Digitální učební materiál Projekt CZ.1.07/1.5.00/34.0387 Krok za krokem Šablona III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT (DUM) Tematická Odborné výpočty oblast DUM č. 32_J05_3_14 Téma VZOR - Výpočet reklamačního listu RVP 66-51-H/01 Prodavač Ročník 3. Předmět Odborný výcvik Zpracoval(i) Mgr. Hana Navrátilová Kdy Leden 2013 TC / Téma / klíčová slova Reklamační list, uskutečnění zdanitelného plnění, cena za jednotku, DIČ, DPH, dodavatel, odběratel, objednávka Toto dílo obsahuje citace v souladu s § 31 odst. 1 písm. c) zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském a může být použito výhradně při vyučování.
Anotace : DUM je určen pro žáky oboru vzdělání s výučním listem – Specialista maloobchodu, denní i dálkové formy vzdělávání. Obsahuje PowerPointovou prezentaci na téma „Výpočet reklamačního listuVZOR “. V rámci vyučovací hodiny se žáci prostřednictvím prezentace seznámí s údaji nutnými k vypsání dokladu a s jeho výpočtem. Prezentace žákům pomůže k utvoření základního rámce pro doplnění dalšího učiva k závěrečné zkoušce. Druh výukového zdroje: prezentace Typ interakce : frontální Soubor název 32_J05_3_14
Výpočet reklamačního listu- VZOR PowerPointová prezentace
Metodický list PowerPointová prezentace je určena k seznámení žáků s novým učivem. Nejdříve žákům rozdáme příslušný tiskopis a názorně předvedeme pomocí prezentace správně vypsané údaje do formuláře. Pomocí ukázkových jednotlivých postupů výpočtů zapisujeme hodnoty do příslušných kolonek a zaúčtujeme. Poslední část prezentace předvede žákům celkové správné řešení výpočtu reklamačního listu . Žáci i učitel si tímto mohou ověřit, jak je učivo pochopeno.
Střední škola potravinářská, obchodu a služeb Brno Sídlo: Charbulova 106, 618 00 Brno
Reklamační list - vzor -
ÚVOD Reklamace vůči dodavateli
Dodavatel je povinen dodat zboží v množství a jakosti, jež určuje smlouva.
Jakmile se při přejímce zjistí množstevní,
kvalitativní nebo cenové nesrovnalosti, uplatní vedoucí prodejny právo reklamace.
Reklamace je písemné sdělení odběratele dodavateli, že dodávka zboží je vadná – s uvedením specifikace zjištěných vad.
2
Zadání příkladu Na firmu ASIO, spol. s r.o. v Brně bylo převezeno /dle dodacího listu č. 55/ zboží z Obchodního domu Tesco v Brně. Při přejímce byly zjištěny nesrovnalosti a bylo nutné je vyřídit reklamací. Vypracujte reklamační list č.1 a využijte tyto údaje: Dodavatel: Dodavatel: OD Tesco, Dornych 4, 658 00 Brno DIČ CZ45308222 , IČ 45308222 Odběratel : ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/45 619 00 Brno DIČ CZ45308314, IČ: 45308314 -
Číslo objednávky : 52 Datum vystavení : 6. 5. 2014 Reklamované zboží bude vráceno DOBROPISEM 3
ODBĚRATELSKÁ JEDNOTKA
REKLAMAČNÍ LIST Č. 1
Odběratel: ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/45 619 00 Brno DIČ CZ45308314 IČ: 45308314
55
A
Dodací list číslo 55 ze dne 6. 5. 2014
Dodavatel: OD Tesco Dornych 4, 658 00 Brno DIČ CZ45308222 IČ 45308222
A
Název zboží
B
6. 5. 2014
OBJEDNACÍ- ZPŮSOB DEN DODÁNÍ EXPEDIČNÍ DODÁNÍ PŘÍKAZ ZE DNE ČÍSLO AUTO 6. 5. 2014 52
DODACÍ-OBALOVÝ LIST ČÍSLO
razítko DODAVATEL ( ZÁVOD)
Pol. č.
ZE DNE
Jedn. množ. C
Množství Fakturované dodané D
E
vrácené F
Druh reklamace G
DRUH A STAV OBALŮ dobrý
Cena za Reklam jednotku ovaná částka H
I
1
2
4
NÁVRH NA VYŘÍZENÍ REKLAMACE
PODROBNÝ POPIS ZÁVADY
Navrhuji vyřídit reklamaci dobropisem na částku Kč xxxxxx PŘI ZJIŠTĚNÍ ZÁVADY DNE 6. 5. 2014 PŘÍTOMNI JAKO SVĚDCI JMÉNO Marková Pecinová FUNKCE vedoucí zástupce vedoucí ÚTVAR prodejna prodejna PODPIS xxx xxx PŘEDPIS MD D ZAŮČTOVAL PROVEDL AE D Kč AE D Kč ZBOŽÍ OBCH. SRÁŽKY DLUŽ. Z 084 REKLAMACÍ POZNÁMKY O VYŘÍZENÍ
…………………………………………………………… ………………………
REKLAMAČNÍ LIST PŘEVZAL ( DEN, PODPIS)
xxx
RAZÍTKO A PODPIS ODBĚR. REKLAMOVA JEDNOTKY NÉ ZBOŽÍ Odběratel: ASIO, spol. s r.o. PŘEVZAL ( DEN, PODPIS) Kšírova 552/45 619 00 Brno DIČ CZ45308314 xxx IČ: 45308314 5
Při přejímce byly zjištěny dle dodacího listu č. 55 tyto nesrovnalosti v dodaném zboží :
U 3 ks parfému značky Hugo Boss uzávěr
byl zjištěn porušený
5 ks dámských nočních košilí (vel. 38 a 40) nebylo dodáno. 6
ŘEŠENÍ VÝPOČET REKLAMAČNÍHO LISTU 7
Výpočet ceny s DPH
HUGO BOSS 100% ………..1 350,1% ………..1 350 : 100 = 13,50 121% ……….. 121 x 13,50
= 1 633,50 (x 3 ks)
NOČNÍ KOŠILE 100% …………450,1% …………450 : 100 = 4,5 121% ………….121 x 4,5
=
544,50 (x 5 ks)
8
ODBĚRATELSKÁ JEDNOTKA
Odběratel: ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/45 619 00 Brno DIČ CZ45308314 IČ: 45308314
REKLAMAČNÍ LIST Č. 1
Dodavatel: OD Tesco Dornych 4, 658 00 Brno DIČ CZ45308222 IČ 45308222 Pol. č. A
Název zboží
B
OBJEDNAC ZPŮSOB ÍDODÁNÍ EXPEDIČNÍ PŘÍKAZ AUTO ČÍSLO 52
DODACÍ-OBALOVÝ LIST ČÍSLO 55
razítko DODAVATEL ( ZÁVOD)
A
Dodací list číslo 55 ze dne 6. 5. 2014
Jednotka Množství množ. Fakturovan dodané é C D E
Hugo Boss
ks
56
Dámská noční košile
ks
45
56
vrácené F
3
1 2
ZE DNE
Druh reklamace G
6. 5. 2014 DEN DODÁNÍ ZE DNE
6. 5. 2014 DRUH A STAV OBALŮ dobrý
Cena za Reklamov jednotk aná u částka H I
U 3 ks porušený 1633,5 4900,50 uzávěr Nedodáno 5 ks 544,5 2722,50
0 40 Reklamovaná částka
celkem
7623,00 9
NÁVRH NA VYŘÍZENÍ REKLAMACE PODROBNÝ POPIS ZÁVADY Navrhuji vyřídit reklamaci dobropisem na částku V dodávce je zjištěno: - u 3 ks parfému značky Hugo Boss je porušený uzávěr Kč 7623,00 - nedodáno 5 ks dámských nočních košilí (vel. 38 a 40) PŘI ZJIŠTĚNÍ ZÁVADY DNE JMÉNO FUNKCE ÚTVAR PODPIS PŘEDPIS PROVEDL
6. 5. 2014
Marková vedoucí prodejna xxx MD AE D Kč
PŘÍTOMNI JAKO SVĚDCI
Pecinová zástupce vedoucí prodejna xxx D ZAŮČTOVAL AE D Kč
ZBOŽÍ OBCH. SRÁŽKY DLUŽ. Z REKLAMACÍ POZNÁMKY O VYŘÍZENÍ
…………………………………………………………… ………………………
084
REKLAMAČNÍ LIST PŘEVZAL ( DEN, PODPIS)
xxx
REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ PŘEVZAL ( DEN, PODPIS) xxx
RAZÍTKO A PODPIS ODBĚR. JEDNOTKY Odběratel: ASIO, spol. s r.o. Kšírova 552/45 619 00 Brno DIČ CZ45308314 IČ: 45308314 10
Použité zdroje •
List 1. 2.
•
3.
Zdroj HERMEN,Jiří.BOUCNÍK,Pavel.KRUKA,Petr Šimša, Jarolím. Matematika.1.vyd.Brno: Barrister a Principal,2003.195s. ISBN80-86598-55-1 KAPLOVA,Františka. Obchodní provoz pro střední odborná učiliště obor Prodavač.1vyd. Olomouc,2001.s.189.ISBN 80-7182-131-4 HUDCOVÁ, Milada, KUBÍČKOVÁ, Libuše. Sbírka úloh z matematiky pro střední odborná učiliště a střední odborné školy. Praha: 3. vyd. dotisk. Prometheus 2011. 388 s. ISBN 9788071963448.
