Digitaal Bestuur Congres 2011 For the Record. In de studio s van de e-overheid Donderdag 20 januari 2011 Beatrix Theater Utrecht

Digitaal Bestuur Congres 2011 ‘For the Record’ In de studio’s van de e-overheid Donderdag 20 januari 2011 | Beatrix Theater Utrecht

2

Digitaal Bestuur Congres 2011

Beatrix Theater Utrecht

Inhoud

3

Voorwoord

Inhoud 2 Voorwoord 3 Info 4-9 Plattegronden 10-15 Programma 16-21 Studio’s 22-25 SpeakersCorner 26-31 Sprekers A t/m Z Inhoud

Colofon (Eind)redactie Rianne Blacquière en Neeltje Kuijpers Vormgeving 2D3D Oplage 1.000 stuks Druk OBT BV

32-63

Maarten Hillenaar, namens Stuurgroep Digitaal Bestuur Congres 2011 Welkom op het Digitaal Bestuur Congres 2011. Hét platform voor professionals op het gebied van de e-overheid. Hét congres waar beleid en uitvoering, implementatie en beheer samenkomen. Hét moment om u bij te laten praten, inspiratie en kennis op te doen en contacten te leggen. In de studio’s van het Digitaal Bestuur Congres werken we – op het juiste ritme – aan de ideale mix van kennis en contacten. En dat is niet zomaar een mix. We staan aan de vooravond van een doorbraak van de e-overheid. Het jaar waarin burgers en bedrijven merkbaar zullen profiteren van wat een moderne overheid te bieden heeft. Of het nou gaat om beleid, dienstverlening of goed werk geverschap, we gaan als overheid een steeds beter product afleveren. In nauwe samenwerking, of liever gezegd partnerschap, met het ICT bedrijfsleven. Dus kijk, luister en beleef! Treed binnen in de studio’s van de e-overheid. Waar u deelneemt aan tracks over bestuurlijke moed, werkbare oplossingen, hergebruik, competenties en uitvoering. Over het heden en over de toekomst. Alles wat nodig is om door te breken als e-overheid. Het Beatrix Theater is omgetoverd tot een bruisend festivalterrein waar u de mensen ontmoet die het samen met u mogelijk maken. Met muziek, Demo’s, MatchMaking, de SYP Challenge, CIO Café, SpeakersCorner en ga zo maar door. ‘For the Record’ is een gezamenlijk initiatief van het ministerie van BZK, ICT~Office en Kluwer. Mede mogelijk gemaakt door KennisLAB, Logius, het ministerie van Economische Zaken, ICTU en KING.

Intro

4


Seven Tracks For the Record biedt ruim veertig verschillende workshops en lezingen, verdeeld over zeven inhoudelijke tracks. U kunt luisteren, meepraten, meedoen! Sluit gewoon ergens aan, u hoeft zich niet aan te melden. Wees er op tijd bij; het kan zijn dat sommige zalen vol raken. Track 1 Business Cases | Show me the money De doelstellingen van diverse e-overheidsprogramma’s en -projecten worden dikwijls beschreven in termen van: • k waliteitsverbetering in de interactie tussen de overheid, burgers en bedrijven • verminderen regels en administratieve rompslomp • efficiëntie doelstellingen en kostenbesparing

Info

Deze laatste doelstelling wordt steeds kritischer geëvalueerd. En juist nu is er een trend om de overheid te beoordelen op de bijna letterlijke Return On Investment. De vraag is of en hoe de financiële businesscase stand houdt en zo ja welke good practices er zijn. Hoe beoordeel je vooraf en achteraf de resultaten en wat zijn de ervaringen tot nu toe? En hoe waardeer je kwaliteitsverbetering? Track 2 Recycling | Niet weggooien maar hergebruiken De link tussen de crisis, zuinigheid en duurzaamheid is snel gelegd. De term ‘recycling’ past in een omgeving waar de kans groot is dat het wiel twee keer wordt uitgevonden. Door de aard en omvang van de e-overheidsorganisatie is het bijna onvermijdelijk dat kennis en ervaring niet optimaal wordt hergebruikt. Hoewel vele mensen zich hier voor inspannen is er toch nog wel sprake van dubbelwerk en waste. Samenwerking is een sleutelwoord. Track 3 Huis op Orde | Eerst A, dan B De programma’s en projecten rond de e-overheid zijn van nature vrij complex: technisch, bestuurlijk en organisatorisch. Tegelijkertijd zijn we erg ambitieus in wat we willen bereiken.


5

Hoe bewaken we de samenhang en logica tussen alles wat we doen? Hoe zorgen we dat we de dingen succesvol afronden? En liggen er niet te veel losse eindjes die eerst vastgeknoopt moeten worden voordat we weer verder gaan? In deze track is ruimte voor gesprekken over de organisatie rond de e-overheid, de keuzes die we daarin maken en de samenhang tussen alle inspanningen die geleverd moeten worden. Staat het nog als een huis of zijn er al weer suggesties voor verbetering? Track 4 Bestuurlijke Moed | (Lef in) Leiderschap in zware tijden In tijden van crisis wordt leiderschap en moed getoond door tijdig ingrijpen en bijsturen. In deze track wordt gesproken over de rollen en personen achter de e-overheid. Wat is er nodig om juist nu verstandige keuzes te maken en bijvoorbeeld activiteiten te stoppen, samenvoegen, herdefiniëren van ambities? Hoe vergroten we de doorzettingskracht? Track 5 Toekomst | Out of the box met oog voor de snel veranderende omgeving De omgeving waarin aan de e-overheid wordt gebouwd is onderhevig aan voortdurende veranderingen op ieder terrein. Nieuwe politieke werkelijkheden, internationale ontwikkelingen, vindingen op het gebied van ICT, nieuwe bestuurlijke inzichten en voorkeuren en onverwachte problemen. Toch bouwen veel projecten en programma’s aan een oplossing voor de langere termijn. Hoe toekomstvast is de e-overheid en welke ontwikkelingen kunnen op termijn een nieuwe koers afdwingen? In deze track is ruimte om ‘Out of the Box’ naar de horizon te kijken en over verrassende scenario’s te spreken. Track 6 Competenties | Noodzakelijke vaardigheden voor succes in de e-overheid Welke talenten, vaardigheden en ervaring zijn nodig om alle rollen achter de e-overheid goed in te vullen? En doen we dat goed genoeg? In deze track worden voorbeelden gegeven, managementmethoden of tools besproken en ervaringen gedeeld. Track 7 Inspiratie in Uitvoering | Implementatie en gebruik van de e-bouwstenen Kennisdeling en (co-)creatie over de e-bouwstenen en standaarden die zijn ontwikkeld, geïmplementeerd, beheerd en (worden)

Info

6


doorontwikkeld. Deze track is verbonden aan de demo’s en studio’s op de derde verdieping en wordt mogelijk gemaakt door ICTU, Logius, KING en andere stakeholders uit de uitvoeringspraktijk. Wat kunt u verwachten? Binnen de track ‘Inspiratie in de uitvoering’ krijgt u informatie over bijvoorbeeld de historie van de e-overheid, gebruik van e-factureren, overheid.nl, Antwoord©, verschillende vormen van gegevensuitwisseling en samenwerking met basisregistraties. Dit aanvullend op de workshops die in de andere tracks aan de orde komen. Ook treft u de Rondetafel sessie ‘Aan tafel met…’ onder andere met Tof Thissen (KING), Elly Bogerman (ICTU), Steven Luitjens (Logius) waarin zij met gasten praten over de uitdagingen en kansen vanuit de uitvoeringspraktijk.

Openingstijden festivalterrein Info

De Expozaal is alleen geopend voor de lunch, tussen 12.00 en 13.00u. De deur naar de Grote Zaal gaat om 12.45u open en sluit om klokslag 13.00u. Het festivalterrein (Mauritsfoyer, Constantijnfoyer, en alle subzalen) is geopend van 14.00 - 18.00u. Om 17.45u opent de deur van de Grote Zaal voor de centrale afsluiting. Tussen 19.00 en 20.00u is het festivalterrein nog even geopend voor een borrel.

Openbaar vervoer Directe trein vanaf Utrecht Centraal naar Den Haag Centraal vertrekt elk uur om .14, .29, .44 en .59 Directe trein vanaf Utrecht Centraal naar Amsterdam Centraal vertrekt elk uur om .10, .25, .40 en .55 Directe trein vanaf Utrecht Centraal naar Arnhem vertrekt elk uur om .07, .23, .37 en .53

Informatievoorziening Op het festivalterrein loopt de DBC crew rond om u te helpen bij het maken van de juiste (programma)keuzes en het vinden van uw weg. De crewleden zijn te herkennen aan het witte DBC tourshirt.


7

Lost & Found U wordt verzocht om gevonden voorwerpen naar de garderobe in de centrale aankomsthal te brengen. Het spreekt voor zich dat u zich hier ook kunt melden indien u iets kwijt bent. U kunt zich ook altijd wenden tot één van de DBC crewleden, te herkennen aan het witte tourshirt.

Fotografie, audio/video opnames Het is in principe toegestaan om opnamen te maken met uw mobiel of ander device, maar overlegt u dit vooraf wel even met de spreker. Door de festivalorganisatie wordt een officiële congresregistratie gemaakt.

De huisregels Be smart, act wise! U wordt gevraagd om het geluid van uw mobiele telefoon uit te schakelen tijdens de subsessies. Verder is crowdsurfen ten strengste verboden; maar wordt crowdsourcen juist aangemoedigd! U hoeft zich niet van tevoren aan te melden voor de sessies. Wees wel op tijd; het kan zijn dat sommige sessies vol zijn.

Food & Mood Om u in de juiste festivalsfeer te brengen, zijn er gedurende de hele dag hapjes en drankjes verkrijgbaar op het festivalterrein. Doet u zich tegoed aan Hollandse, Italiaanse en Aziatische hapjes. En geniet u van de muzikanten die speciaal voor u zijn geprogrammeerd.

Bewegwijzering In dit programmaboekje staan alle zaalnummers bij de subsessies vermeld. Op de plattegrond in dit boekje staat precies aangegeven waar de zalen zich bevinden. Daarnaast hangen overal op het festivalterrein bordjes met zaalinformatie. Let u ook op de grote zuilen met daarop aangeplakt het laatste nieuws of locatiewijzigingen.

Info

8


Globaal programma

Info


9

The House of Justice

12.00 - 12.45 Inlooplunch Expozaal

17.00 - 17.45 Festival Food & Drinks Maurits Foyer

12.45 - 13.00 Verzamelen plenair Beatrix Theater

17.45 - 18.00 Verzamelen plenair Beatrix Theater

13.00 - 13.45 Plenaire Opening Beatrix Theater

18.00 - 18.15 Wrap Up in Beeld & Geluid Beatrix Theater

13.45 - 14.00 naar de Tracks, Open Podium, MatchMaking, SpeakersCorner, Stille Disco, Demo’s & Studio’s en CIO Café

18.15 - 19.00 Plenaire Afsluiting Keynote Beatrix Theater 19.00 - 20.00 Borrel Maurits Foyer

MatchMaking; do you wanna dance? Dé plek voor gevraagd en ongevraagd advies van e-overheids deskundigen! Ontmoet vertegenwoordigers uit het ICT~bedrijfsleven die u verder helpen. En maak kennis(sen) met uw counterpartners uit de publieke sector. Of doe het allebei. Bij uw registratie op de dag zelf kunt u aangeven op welke onderwerpen u graag wilt matchen. Bij het MatchPoint in de centrale foyer staan de MatchMakers voor u klaar, want…. It takes 2 to tango!

Op 14 december 2009 presenteerde het ‘One Vision Team’ aan de Rijksoverheid-CIO’s en hun adviseurs de Regenboogvisie. De verwoording en visualisering van het Team op ICT en de overheid. En op diezelfde dag spraken ze met elkaar af om hier een jaar later in een rechtbanksessie op terug te komen. Nu, iets meer dan een jaar later, is het moment daar. Tijdens ‘The House of Justice’ wordt in een rechtbanksessie op een luchtige manier gekeken hoe de CIO’s en hun adviseurs het afgelopen jaar de visie ten uitvoer hebben gebracht. De CIO’s zijn gedagvaard en u bent van harte welkom op de openbare tribune. See you in court!

Student & Young Professional Challenge De SYP Challenge is bedoeld om multidisciplinaire (b.v. Economie/ Bedrijfskunde, Informatietechnologie/Techniek & Creatieve industrie/ Nieuwe media) teams van studenten op een ‘out of the box’ manier te laten nadenken over toepassingen binnen de publieke sector. Teams van studenten ‘tekenen hier op in’ en komen aan het einde van het congres met een aantal ideeën voor (innovatieve) oplossingsrichtingen.

Stille Disco Join the ZeroSoundClub! Dansen met een koptelefoon op. Op de koptelefoons zit een keuzeknop waarmee u kunt kiezen tussen twee muziekkanalen. De DJ draait twee verschillende muziekstijlen door elkaar. Dit moet u zeker een keer meegemaakt hebben!

Festival reportage Op het festivalterrein loopt Mart Smeets rond met een cameraploeg, om een registratie te maken van de dag. Hij zal hier en daar binnenvallen in de studio’s, zich bemoeien met de demo’s en kritische vragen stellen aan het publiek. Tijdens de plenaire afsluiting wordt het resultaat getoond op een groot scherm.

Info

10


House of Justice

Reclamezuil Plattegronden


11

Matchmaking

Shop

Beatrix(theater)Zaal Lift Maurits foyer

BR Queens Corner 2

CIO Café

Stille Disco

Plein foyer

BG

SpeakersCorner

Entree

Beatrix(theater)Zaal

SpeakersCorner

Queens Restaurant Queens Corner 1

Begane grond

1e Etage

1e Etage

12


4 3 Lift Lift


13

4 3 Lift Lift 211

311

212

312

214

314

2e Etage

3e Etage

Lift Lift 2 1

Lift Lift 2 1

215

320

2e Etage

3e Etage

14


4 3 Lift Lift


15

4 3 Lift Lift 411

710

412

711

714

414 4e Etage

715 Lift Lift 2 1

Lift Lift 2 1 415

716

416 718 417

4e Etage

7e Etage

717

7e Etage

Track 1 Business Cases 14.00 14.05

14.10 14.15

Van Der Veldt & Kuipers SBR 4.17

Track 2 Recycling Kok 1 Digitale Werkplek 7.17

14.20 14.25

Grashoff BAG 4.14

14.30 14.35

14.40 14.45

14.50 14.55

15.00

Arduin E-factureren 2.14

15.05

15.10 15.15

15.20

Wammes & Luitjens S-inter operabiliteit 4.14

15.25

15.30 15.35

15.40 15.45

15.50 15.55

16.00

Nijman Veranderen in samenhang 7.17

Gijsbers Waarom het nieuwe werken niet nieuw is 4.14

Van Grieken BZK & EL&I Open Data 2.15

De Groof & Cino Inspiratie van INSPIRE 2.15

16.10 16.20 16.25

16.30 16.35

16.40 16.45

16.50 16.55

17.00

Wildeboer Roadmap Open Werken 7.11

Duijvelaar Van Veen Van der Waal Den Boogert Implementatie NUP 4.16

Spierings & Willems I-Logistiek 4.16

16.05 16.15

Mulder Onbekend maakt onbemind 4.16

Track 3 Huis op Orde Szabo Recycling Kennis 7.16

Frohwein & Keijzer Interoperabiliteit en OS 4.15

Track 4 Bestuurlijke Moed Bronmans & Boissevain Les 1 t/m 10 2.11

Westpalm van Hoorn Pas toe of leg uit! 7.11

14.00 14.05

14.10 14.15

14.20 14.25

Berendse Openbaar Register 7.10

14.30

De Rouw Edelbroek Verhoef Sourcing bij het Rijk 3.20

Hillenaar I-strategie Rijk 4.17

Szabo & Jacobs eNIK 3.12

Thunnissen Leren van je fouten! 7.17

14.35

14.40 14.45

14.50 14.55

15.00 15.05

15.10 15.15

15.20 15.25

Teerling Kanaalsturing 3.20

15.30

De Bruijn Kaasschaaf of Leiderschap 4.15

Veld eHerkenning 7.10

Van Dijk & Van de Wijngaert 22 Dilemma’s e-overheid 2.11

15.35

15.40 15.45

15.50 15.55

16.00 16.05

16.10 16.15

Haenen De Versnelling 7.17

16.20

Willems Marktplaats NOiV 4.15

Van Lier & Westpalm van Hoorn (On)zin van standaardisatie 3.20

Kotteman Adamse De Mooij Veilige toegang Rijksdienst 7.10

Hagedoorn Taskforce eSkills 2.11

Tafel PPS De Andrade Boissevain Coppens Garvelink Hakkenberg Papenhuijzen 7.16

16.25

16.30 16.35

16.40 16.45

16.50 16.55

17.00

Track 5 Toekomst 14.00 14.05

14.10 14.15

Herbert The Internet of Things 2.14

14.20 14.25

14.30 14.35

14.40 14.45

14.50

Heijmans Consolidatie Datacenters 7.11

14.55

15.00 15.05

15.10

Tafel ITContract voorwaarden Coppens Eilander Lievense Leether 2.12

Verhagen eOverheid voor bedrijven 7.18

Track 6 Competenties Van der Meer Gerardts Heeren ICT~Haalbaarheidstoets 2.15

Uijlenbroek & Doruiter MasterClass 4.11

Van der Plas & De Vries eParticipatie 4.15

Kiebert & Van Essel Checklist ICT-er 2.11

15.20 15.30 15.35

15.40 15.45

Rauch & De Van der Schueren All in the cloud 7.18

Frissen Wat zou Google doen? 7.11

Netelenbos Bonthuis Waal eLoket op 1 4.12

15.50 15.55

Tafel Mixed Teams De Andrade De Boer Hagedoorn Roelofs 2.12

16.00 16.05

16.10 16.15

16.20 16.25

16.30 16.35

16.40 16.45

16.50 16.55

17.00

Van Nispen tot Sevenaer Ik lees geen boeken 4.17

Rohen Europese Digitalisering Agenda 2.15

Smedinga & Zeef 50 jaar eOverheid 3.20

Van der Loo & Snel Integrale RijksWerk Plek 3.12

Struijk Persoonlijkheden 4.12

15.15 15.25

Track 7 Inspiratie in Uitvoering

Rinzema & Van Schelven EU-aanbesteden voor newbees 7.18

Spruit Heijligers Pfeifer I-beveiliging: hoe word ik geen gekookte kikker 4.12

Open Podium Part I: SYP Challenge Queens Restaurant

House of Justice Maurits Foyer

14.00 14.05

14.10 14.15

14.20 14.25

Kay van de Linde Plugging de eOverheid Plein Foyer

14.30 14.35

14.40 14.45

14.50 14.55

Van Buuren Donderdag Gehackeddag 7.14

Hamers Slimmer organiseren 7.16

Hoogstrate Praktijk implementatie 4.11

Van de Mosselaer & De Wulf Leefritme Queens Restaurant

15.00 15.05

15.10 15.15

15.20 15.25

15.30

Martijn Aslander Easycratie Plein Foyer

15.35

15.40 15.45

15.50 15.55

16.00

Koreman Stelselvoorziening 3.12

16.05

16.10 16.15

16.20 16.25

Tafel Uitvoering Bogerman Luitjens Thissen 2.12

Part II: SYP Challenge Queens Restaurant

16.30 16.35

16.40 16.45

16.50 16.55

17.00

CIO Café 14.00 14.05

14.10 14.15

Hans Nijman [CIO gemeente Rotterdam]

Claudia de Andrade [CIO gemeente Amsterdam]

Sylvia Roelofs [directeur ICT~Office]

Generaalmajoor Koen Gijsbers [CIO Defensie]

Jaap Haenen [plv. CIO Financiën]

Bas van der Veldt [CEO AFAS Software]

14.20 14.25

14.30 14.35

14.40 14.45

14.50 14.55

15.00 15.05

15.10 15.15

15.20 15.25

15.30

Studio’s

Studio 1: Overheid.nl [ICTU] 3.11

Studio 6: DigiD Machtigingen 3.14

Studio 2: Digikoppeling [Logius] 3.11

Studio 7: To cover or not to cover [ICTU e.a.] 3.14

Studio 3: Besparen met Antwoord© [BRW] 3.11

Studio 8: Van verbeelding naar Realisme [ICTU] 3.14

Studio 4: Elektronisch bestellen [Logius] 3.11

Studio 9: Decentrale regelgeving [ICTU] 3.14

15.35

15.40 15.45

15.50 15.55

16.00 16.05

Jaap Uijlenbroek [dir.-generaal Organisatie en Bedrijfsvoering Rijk]

Jenny Thunnissen [inspecteurgeneraal Verkeer & Waterstaat]

Ron Roozendaal [CIO VWS]

Johan Doruiter [vice-president Oracle Benelux]

16.10 16.15

16.20 16.25

16.30 16.35

16.40 16.45

16.50 16.55

17.00

Maarten Hillenaar [CIO Rijk] Convenant CIO Academy 17.00 - 17.15 Bob Papenhuijzen 17.15 - 17.30 [CIO Veiligheid & Justitie]

Studio 5: Meten = Weten [ICTU en KING] 3.11

SpeakersCorner Jeroen Dijkxhoorn [Technology Practice] (1) Dirk Winkel [marketing en communicatie] (1)

Hans Timmerman [EMC Nederland] (2) Lidwien Meijers (2) [strategisch prod.manager]

Carl Lens en Irma Borst [verbeter debuurt.nl] (1) Réne Matthijsse [‘thoughtleader e-overheid’] (1)

H. Sheombar en E. Rongen [Smarter Cities IT Architect] (2) Martijn Voorveld [Software Solutions] (2)

Kees van den Tempel [directeur Phanos] (1) Martijn Voorveld [Software Solutions] (1)

M. Uijting en M. Keijers [Business managers] (2) I. Kahraman (2) en R. Schram [Commercieel, busin. consult.]

H. Sheombar en E. Rongen [Smarter Cities IT Architect] (1) M. Uijting en M. Keijers [Business managers] (1)

Kees van den Tempel [directeur Phanos] (2) Réne Matthijsse [‘thoughtleader e-overheid’] (2)

SpeakersCorner Ook om 17.00 (1) I. Kahraman en R. Schram [Commercieel, busin. consult.]

Ook om 17.00 (2) Carl Lens en Irma Borst [verbeter debuurt.nl]

Ook om 17.20 (1) Lidwien Meijers [strategisch prod.manager]

Ook om 17.20 (2) Dirk Winkel [marketing en communicatie]

Ook om 17.40 (1) Hans Timmerman [EMC Nederland]

Ook om 17.40 (2) Jeroen Dijkxhoorn [Technology Practice]

22


Studio’s Studio 1: Overheid.nl: een schat aan overheidsinformatie op internet Bastiaan Garnier | e-Overheid voor Burgers | ICTU 14.15 - 14.35 | zaal 3.11

Studio’s

Overheid.nl is het overheidsportaal op internet. Het biedt bezoekers een schat aan overheidsinformatie die voor iedereen toegankelijk is. Het portaal bestaat uit een publiek deel, met alle openbare overheidsinformatie, en een privédeel, oftewel het persoonsgebonden ‘MijnOverheid’-domein van de burger. De functies van MijnOverheid zijn voor burgers toegankelijk vanuit het portaal Overheid.nl (via link om in te loggen met DigiD) maar als u daarvoor kiest ook direct vanuit uw eigen website. Dit door hoogwaardige, betrouwbare en toekomstvaste bouwstenen aan te reiken. Bijvoorbeeld de berichtenbox, lopende zaken en persoonlijke gegevens. In studio 1 ziet u de mogelijkheden van Overheid.nl en MijnOverheid. Studio 2: Digikoppeling Frank Terpstra | Logius 14.45 - 15.05 | zaal 3.11 Digikoppeling is de berichtenstandaard voor de overheid. Digikoppeling bestaat uit een set standaarden voor elektronisch berichtenverkeer tussen overheidsorganisaties. Als u deze standaarden implementeert in uw eigen software, dan kunt u eenvoudig digitaal berichten uitwisselen met collega-overheidsorganisaties. Via connectiviteit van Diginetwerk, internet of een andere verbinding.


23

Studio 3: Besparen met Antwoord© Ewoud de Voogd | BRW - mede auteur publicatie Besparen met Antwoord©, i.s.m. e-Overheid voor Burgers | ICTU 15.15 - 15.35 | zaal 3.11 In 2015 zijn gemeenten de herkenbare eerste ingang tot de overheid. Als je als burger of ondernemer niet weet waar je met je vraag aan de overheid naartoe moet, dan kun je straks altijd bij de gemeente terecht. Veel gemeenten werken hard aan de verbetering van hun dienstverlening om deze rol te kunnen vervullen. Doel is om sneller en begrijpelijker, maar vooral ook het juiste antwoord te geven via verschillende kanalen. Bovendien moet informatie ook makkelijker vindbaar zijn. Bent u benieuwd hoe u met Antwoord© uw dienstverlening kunt verbeteren en tegelijkertijd kunt besparen? Kom dan naar Studio 3. Studio 4: Elektronisch bestellen en factureren (EBF) Menno van Drunen | projectmanager E(B)F | Logius 15.45 - 16.05 | zaal 3.11 EBF is nodig omdat er nog een wereld te winnen is op het gebied van elektronisch bestellen en factureren. Door automatisering en standaardisering van inkoopprocessen binnen de rijksoverheid zijn er grote kansen voor besparingen en kwaliteitsverbetering. Door het inkoopproces rijksoverheidbreed met nieuwe voorzieningen te ondersteunen, zijn er vele voordelen te behalen. Het leidt tot minder fouten, (veel) efficiënter werken, standaardisatie, managementinformatie van hogere kwaliteit, betere sturing op het gebruik van raamovereenkomsten en één ingang voor het bedrijfsleven. Kort samengevat: • Doelmatiger inkopen: minder fouten, doorlooptijd en bestede tijd voor overheden en leverancier • Professioneler: slimmer inkopen door meer inzicht • Rechtmatiger: sturing op het gebruik van raamovereenkomsten

Studio’s

24


Studio 5: Meten = Weten Herko Coomans | Renoir | ICTU en Jacob Ubbels | KING 16.15 - 16.35 | zaal 3.11 Willen we echt een stap vooruit zetten in de e-overheid, dan moeten we weten hoe ver we zijn. Maar wat is de definitie van ‘hoe ver’? En over welke onderdelen hebben we het dan eigenlijk? En welke informatie hebben we nou echt nodig om goed te kunnen sturen? Er is de afgelopen jaren vanuit publieke en private partijen al ongelofelijk veel informatie verzameld die hergebruikt kan worden. Hoe maken we dat toegankelijk en hoe borgen we de kwaliteit? Zijn instrumenten, zoals het IT-dashboard dat Obama heeft laten maken, te gebruiken voor de e-overheid? Waar liggen kansen voor slimme samenwerking met publieke- en private partijen om hergebruik van informatie te vergroten? In deze studio sessie delen we ervaringen die binnen e-overheid zijn opgebouwd. Studio’s

Studio 6: DigiD Machtigingen… andermans zaken regelen 14.15 - 14.35 | zaal 3.14 Als u als een burger voor een ander, op diens verzoek, via internet iets met de overheid wilt regelen? Of is het makkelijk als iemand anders uw zaken regelt met de overheid? Dan kan dat nu. Dankzij DigiD Machtigen: een nieuwe dienst van DigiD. De Belastingdienst zet deze dienst in voor de komende belastingaangiftenperiode, wie volgt. Studio 7: To cover or not to cover Herko Coomans | Renoir | ICTU en Frans Bekkers | Gemeente Landgraaf 14.45 - 15.05 | zaal 3.14 Inspiratie komt van andermans goede ideeën. Geldt dat ook voor de implementatie van de elektronische overheid? In samenwerking met KING, het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten vertelt een aantal gemeenten hun verhaal over wat hen inspireerde om bij een ander


25

te ‘jatten’ of te laten ‘jatten’ door een ander. KING heeft op 6 januari 2011 op haar jaarcongres de ‘Best Gejat Prijs’ uitgereikt aan de gemeente Landgraaf voor de gemeente die het beste iets van een ander heeft overgenomen. Een sessie die u inspireert tot delen en coveren. Studio 8: Van Verbeelding naar Realisme Eric Brouwer | Renoir | ICTU 15.15 - 15.35 | zaal 3.14 Als we (de ontwikkelingen binnen) de e-Overheid met simpele plaatjes en praatjes aan elkaar kunnen uitleggen, dan wordt de kans dat we samen de goede dingen bouwen groter! Het begint daarbij dat de bestuurders worden geholpen om aan te geven wat ze willen dat gebouwd gaat worden. En dat de beleidsmakers worden geholpen om aan te geven waar dat dan kan worden gebouwd en hoe dat zal passen tussen de bestaande gebouwen. De projectmanagers kunnen dan doelgericht aan de slag! In deze presentatie delen we onze eerste ervaringen met het bij elkaar brengen van afzonderlijke ontwerpen voor de toepassing van bouwstenen van de e-overheid door middel van visualisaties. En dat zowel bezien vanuit de vraag van gemeenten als vanuit het aanbod van ICTU-programma’s die diverse gemeenschappelijke bouwstenen ontwikkelen. Studio 9: Publiceren van decentrale regelgeving Onno Muchall en Lucien de Moor | e-Overheid voor Burgers | ICTU 15.45 - 16.05 | zaal 3.14 Sinds 1 januari 2011 zijn alle decentrale overheden wettelijk verplicht om hun algemeen verbindende voorschriften (AVV’s) in geconsolideerde vorm te publiceren. Dit moeten zij doen via een landelijk publicatie systeem: de Centrale Voorziening Decentrale Regelgeving (CVDR). In deze studiosessie kunt u zien hoe dit werkt, hoe u dit in uw organisatie kunt doen en welke voordelen dit biedt voor burgers en professionals.

Studio’s

26


SpeakersCorner In de SpeakersCorner - in de Constantijn Foyer (dat is het balkon boven de Maurits Foyer) - zullen de vaste BB | Digitaal Bestuur partners presentaties over diverse e-overheidsthema’s verzorgen. In de SpeakersCorner worden doorlopend presentaties verzorgd op twee catwalks. De elf partners van BB | Digitaal Bestuur zullen totaal 22 presentaties van 20 minuten verzorgen. Rond de podia vindt u thematisch ingerichte zitjes, waar u in gesprek kunt met een specialist over de vraagstukken bij de thema’s van het congres. Jeroen Dijkxhoorn | manager Technology Practice 14.00 - 14.20 | Catwalk 1 17.40 - 18.00 | Catwalk 2

Speakers-

Transparantie en Verantwoording Meer inzicht in uitgaven en geboekte resultaten voor beslissers én de belastingbetaler. Bij een business case gaat het niet alleen om een korte termijninvesteringsbeslissing. Uitgaven en resultaten komen steeds meer onder de loep, zowel binnen de overheid als bij burgers en bedrijven. Het gaat daarbij meer om het in staat zijn om inzicht te geven in de lange termijn economische impact van investeringen. En het duidelijk kunnen rapporteren van de waarde en resultaten van programma’s. Hiervoor zijn inzichten van die waarde en essentiële beslissingsondersteunende informatie voor belanghebbenden en beleidsmakers cruciaal. Dirk Winkel | hoofd marketing en communicatie 14.20 - 14.40 | Catwalk 1 17.20 - 17.40 | Catwalk 2 De gemeenten aan zet Informatievoorziening is bij uitstek de kritische productiefactor van een gemeentelijke bedrijfsvoering. Een efficiënte inrichting hiervan is daarom noodzakelijk. En dat vraagt om centrale regie en inrichting


27

van de informatievoorziening. Omdat die gegevens vindbaar, bruikbaar en communiceerbaar moeten zijn, is een allesomvattend ordeningsprincipe van doorslaggevend belang: de geografische kenmerken als gemeenschappelijke eigenschap van alle gegevens. Rest de vraag wie al die gegevens gaat beheren. Zelf doen of uitbesteden? Vaak is een bundeling van expertise en resources een verstandige oplossing. Kees van den Tempel | directeur Phanos E-business Solutions 15.30 - 15.50 | Catwalk 1 16.15 - 16.35 | Catwalk 2 ICT inzichtelijk maken voor directie, college en raad Besparen op en met ICT, en anderzijds digitaal, zaakgericht en efficiënter werken én de dienstverlening op peil houden. Kunt u uw directie en bestuurders uitleggen hoe dit moet? U moet namelijk eerst investeren om vervolgens te kunnen oogsten! Hoe creëert u draagvlak voor vraagstukken op het snijvlak van business en IT? Phanos is hierin gespecialiseerd: wij visualiseren alle belangrijke factoren in één overzicht waarmee we inzicht en overzicht creëren voor directie, college en raad. Carl Lens | oprichter van Verbeterdebuurt.nl Irma Borst | business consultant 14.45 - 15.05 | Catwalk 1 17.00 - 17.20 | Catwalk 2 ‘geMOR’ linea recta naar ambtenaren Via smartphones of internet kunnen burgers eenvoudig een kapotte stoeptegel of andere ongerechtheden op straat melden. Maar kan de burger er ook van op aan dat er daarna actie wordt ondernomen? Komt zo’n melding over de openbare ruimte (MOR) snel bij de juiste persoon terecht? En is de terugkoppeling naar de melder goed geregeld? Door een volledige integratie van de melding in het gemeentelijke midoffice-systeem kan snel en adequaat worden gehandeld. Die integratie leidt tot vermindering van werkdruk bij ambtenaren, maar ook tot een grotere transparantie voor en tevredenheid van de burger.

Corner

28


De koppeling tussen Verbeterdebuurt en TRIPLE C, het zaaksysteem dat Logica heeft ontwikkeld in opdracht van GovUnited, is gebaseerd op de nieuwe berichtenstandaard StUF-ZKN 3.10. René Matthijsse | ‘thoughtleader e-overheid’ 15.05 - 15.25 | Catwalk 1 16.35 - 16.55 | Catwalk 2 Huis op orde: bouwen aan de toekomst met Shared Services De informatiegestuurde overheid streeft een duurzame bedrijfsvoering na die zich kenmerkt door gezamenlijke oplossingen, efficiëntie en ontkokering, en dat tegen lagere kosten. Maar behoort ICT tot de kerntaken van de overheid? En is men in staat om de kennisopbouw bij te houden binnen de stroomversnelling van de technologische ontwikke lingen? Matthijsse neemt u mee in de overwegingen bij en de voor waarden voor succes van shared service centers nu en in de toekomst. Speakers-

Lidwien Meijers | strategisch productmanager 14.20 - 14.40 | Catwalk 2 17.20 - 17.40 | Catwalk 1 Versterk uw fundament De basis voor betere dienstverlening tegen lagere kosten. Betere dienstverlening tegen lagere kosten door zaakgericht werken. Zaakgericht werken gaat om meer dan techniek alleen. Uw inwoners en ondernemers staan centraal, hun inzicht in de overheid neemt toe, de tevredenheid van uw medewerkers stijgt. U krijgt een goed overheidsbreed zicht op zaken en verzoeken handelt uw organisatie snel en met de minste kosten af. Heeft u ambities op dit vlak dan dient het fundament hieronder sterk genoeg te zijn. Hans Timmerman | CTO EMC Nederland 14.00 - 14.20 | Catwalk 2 17.40 - 18.00 | Catwalk 1


29

De community cloud Een cloud oplossing voor overheden. Cloud computing is aantrekkelijk door zijn on-demand leveren consumptie model, waardoor IT-services snel en flexibel, op maat en veelal goedkoper kunnen worden ingezet. De overheid vraagt tevens voor haar burgers een adequate bescherming en compliance voor alle data die in het overheidslandschap worden gegenereerd en beheerd. Hierdoor is het simpelweg gebruikmaken van publieke cloud mogelijkheden vooralsnog een brug te ver. De tussenoplossing van een community cloud voor delen van overheidsdiensten zou een mooi startpunt kunnen zijn. Haydee Sheombar | Smarter Cities executive Erik Rongen | client IT Architect 14.45 - 15.05 | Smarter Cities | Catwalk 2 16.15 - 16.35 | Cloud voor de overheid | Catwalk 1 Smarter Cities Smarter Cities is een ontwikkeling in steden waarbij de leiders zich realiseren dat de inzet van technologie kan bijdragen aan de ontwikkeling van de stad. Haydee Sheombar gaat graag de discussie aan met het publiek over dit onderwerp. Cloud voor de overheid Erik Rongen gaat in een tweede ronde in op de ontwikkelingen en mogelijkheden van cloud computing. Michiel Uijting | Business manager Mat Keijers | Business manager 15.30 - 15.50 | Catwalk 2 16.35 - 16.55 | Catwalk 1 Open Huis filosofie PinkRoccade Local Government deelt haar visie, en geeft een statement af gericht op een Open Huis filosofie. En ja …. het heeft te maken met je huis op orde hebben om zowel nu als in de toekomst de dienstverlening te verbeteren. Klaar om u te ondersteunen in samenwerkende gemeenten, outsourcing en effectieve dienstverlening aan uw burger en

Corner

30


het bedrijfsleven. Klaar voor efficiëntere bedrijfsvoering. De gemeente krijgt door grotere flexibiliteit weer grip op de veranderingen. Nieuwsgierig? Kom dan naar de SpeakersCorner! Isa Kahraman | commercieel directeur Roelof Schram | business consultant 15.50 - 16.10 | Catwalk 2 17.00 - 17.20 | Catwalk 1

Speakers-

KCC, nieuwe informatiebronnen aanboren? Eenmalig invoeren van informatie, meervoudig ontsluiten. De overheid sleutelt flink aan de digitale snelweg. Gemeenten zijn al een aardig eind gevorderd om in 2015 dé ingang te zijn voor de gehele overheid. Als front-office leverancier ziet SIM nog een aantal duidelijke projecten die daaraan bij kunnen dragen. De synergie en integratie tussen de informatievoorziening en dienstverlening over alle kanalen is nog niet bereikt: het eenmalig invoeren van informatie en het meervoudig ontsluiten daarvan verdient nog de nodige aandacht. Digitale dienstverlening via cloud! SAAS (cloud) model van SIMgroep in relatie tot e-overheid. Binnen overheidsland is het SAAS model nog een relatief nieuw begrip. SIMgroep heeft dit al 10 jaar geleden geïntroduceerd om op die manier snel en relatief goedkoop oplossingen aan te bieden aan de overheidsmarkt. Het delen van formulieren tussen gemeenten onderling, snel implementeren van overheidstrajecten als bekendmakingen en samenwerkende catalogi, centraal bijhouden van productteksten zijn bekende begrippen binnen onze community van 260 gemeenten. Martijn Voorveld | account manager Software Solutions decentrale overheid 15.05 - 15.25 | Catwalk 1 15.50 - 16.10 | Catwalk 2 Een optimale digitale dienstverlening Met betere dienstverlening en minder regels meer bereiken. Dat is de uitdaging waar de overheid voor staat. Gemeenten hebben daarin,


31

als meest nabije overheid, een bijzondere positie. Toch hebben veel gemeenten de basis voor een mensgerichte dienstverlening nog niet op orde. Kluwer heeft daarom in samenwerking met o.a. Centric, PinkRoccade en SIMgroep diensten ontwikkeld om gemeentelijke processen te vereen voudigen en te versnellen. Voorbeelden van deze diensten zijn o.a. de producten & diensten catalogus (PDC), de Kluwer Snelbalie en Antwoordparaat. Uitgangspunten bij de ontwikkeling van elke dienst zijn: administratieve lasten verlichting, klantgericht werken en eenvoud. Bent u nieuwsgierig hoe u uw digitale dienstverlening kunt verbeteren? Wij nodigen u uit een bezoek te brengen aan de Speakers Corner om onze visie over de e-overheid te horen.

Corner

32


Sprekers A t/m Z Vooral interessant voor: Rijk Provincie Gemeente Bedrijven | PPS Onderdeel i-strategie

CIO Café Story telling rond de persoon van de CIO en gelegenheid om 1 op 1 met de CIO van gedachten te wisselen. Check dit blokje, wie er in het CIO Café staat!

A

Adamse, Carl coördinerend senior beleidsmedewerker | min. van BZK 16.30 - 17.15 | zaal 7.10 | samen met Dion Kotteman en Saam de Mooij Gun uzelf een blik in de roadmap naar een veilige en toegankelijke e-overheid. Veel programma’s van de afgelopen jaren zijn opgezet vanuit het samenwerkingsmodel. Het programma compacte Rijksdienst zet in op échte integratie van de bedrijfsvoering. Dit heeft forse impact op de huidige ICT-voorzieningen, maar biedt ook kansen voor een toegankelijker Rijksdienst. Het programma Toegang beschrijft de noodzakelijke projecten en aanpassingen in de ICT-infrastructuur (roadmap). Inclusief de praktijkcase bij de ING als spiegel: hoe het zou kunnen en wat moet je daarvoor doen… Track 3 Huis op Orde | Veilige toegang tot de Rijksdienst… logisch toch? 14.00 - 14.30 Andrade - de Wit, Claudia de CIO | Gemeente Amsterdam CIO Café 15.25 - 16.10 | zaal 2.12 | samen met Hadassah de Boer, Sylvia Roelofs en Peter Hagedoorn De verwachting is dat het tekort aan ICT-ers in 2011 binnen Nederland stijgt tot circa 2.650. Bovendien neemt de stroom van ICT-ers op de arbeidsmarkt af en dat lijkt de komende jaren niet te veranderen. Overheid en ICT-bedrijfsleven staan dus voor een gezamenlijke


33

uitdaging. De populatie binnen het ICT domein is momenteel eenzijdig samengesteld. Vergeleken met andere landen, is het aandeel vrouwen in de Nederlandse ICT-wereld extreem laag. Gerichte samenwerking tussen alle bij het ICT-onderwijs, -onderzoek, -arbeidsmarkt, en -bedrijfsleven betrokken partijen is hard nodig om hier verandering in te brengen. Hadassah de Boer gaat in gesprek met kopstukken uit overheid en ICT~bedrijfsleven. Track 6 Competenties | Van only men naar mixed teams (Rondetafel) 16.25 - 17.10 | zaal 7.16 | samen met Jan Willem Boissevain, Bob Papenhuijzen, René Coppens, Johan Hakkenberg en Harm Garvelink Tafelen over de (on)mogelijkheden van publiek private samenwerking. Een rondetafel met u in de ‘outer ring’, zodat u uw stellingen en vragen kunt inbrengen. Track 4 Bestuurlijke Moed | Aan tafel met … innoveerders in PPS (Rondetafel) Arduin, Tanaquil accountmanager e-factureren | Logius 14.50 - 15.35 | zaal 2.14 | Ministeries zijn vanaf 1 januari 2011 verplicht om elektronische facturen via Digipoort te ontvangen. Bedrijven en overheidsorganisaties maken voor e-factureren gebruik van Digipoort, het ‘elektronische postkantoor’ van de overheid. E-factureren via Digipoort is eenvoudig, efficiënt en veilig. E-factureren levert u als overheid een aantal belangrijke voordelen op, zoals kostenbesparingen en tijdwinst. In deze sessie wordt vooral de businesscase gebouwd rond e-factureren. Wat is het precies en waarom moet bijvoorbeeld uw organisatie nu starten met e-factureren; starten kost immers ook geld. Wat is de winst en waar verdien je dus geld mee? Wat levert het op? Een business case tot nadenken voor zowel overheid als bedrijfsleven. Track 1 Business Cases | E-Factureren Aslander, Martijn resourcerer en professioneel lifehacker 15.30 - 16.30 | Plein Foyer Open Podium De Easycratie

A

34


Berendse, Martin rijksarchivaris | Nationaal Archief 14.30 - 15.00 | zaal 7.10 | Zeer recentelijk hebben de ministeries van OCW en BZK de nieuwe selectieaanpak voor overheidsarchieven gepresenteerd aan de Tweede Kamer. Een mijlpaal! Omdat met de aanpak enerzijds de achterstand in de selectie en waardering van papieren archieven versneld wordt weggewerkt. En anderzijds omdat met de nieuwe aanpak een stevige bijdrage wordt geleverd aan de informatiehuishouding van het Rijk. Versnelde openbaarheid van informatie voor de burger is een volgende stap. Een belangrijke aanjager daarvoor: een openbaar register. De Rijksarchivaris aan het woord. Track 3 Huis op Orde | Alle registers opentrekken

B

Boer, Hadassah de 15.25 - 16.10 | zaal 2.12 | samen met Claudia de Andrade, Sylvia Roelofs en Peter Hagedoorn Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. rack 6 Competenties | Van only men naar mixed teams (Rondetafel) T Bogerman, Elly directeur | ICTU 16.30 - 17.15 | zaal 2.12 | samen met Steven Luitjens en Tof Thissen Bogerman (ICTU), Luitjens (Logius) en Thissen (KING) praten aan tafel met enkele gasten over samenwerking en over de kansen en uitdagingen in de uitvoeringspraktijk. Track 7 Uitvoering | Aan tafel met… de Uitvoering (Rondetafel) Boissevain, Jan Willem partner | Logica 14.00 - 14.45 | zaal 2.11 | samen met Sylvia Bronmans | P-Direkt Een interactieve presentatie over de opbouw van een modern en efficiënt Shared Service Center in het HRM-domein van de Rijksdienst. Bronmans neemt u mee in de lessen 1 t/m 10 van het succesvol realiseren van een groot ICT-project onder het motto:


35

‘Beschouw het als een verandertraject’. Samen met Jan Willem Boissevain van Logica gaat het over de ambitie en realisatie om een bijdrage te leveren aan zowel de kwaliteit van de personeelsfunctie binnen de Rijksdienst als de efficiency. Track 4 Bestuurlijke Moed | Les 1 t/m 10: beschouw het als een verandertraject 16.25 - 17.10 | zaal 7.16 | samen met Bob Papenhuijzen, René Coppens, Johan Hakkenberg, Harm Garvelink en Claudia de Andrade Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. Track 4 Bestuurlijke Moed | Aan tafel met … innoveerders in PPS (Rondetafel) Bonthuis, Marjolijn adjunct directeur | ECP-EPN en manager Digivaardig & Digibewust 15.25 - 16.10 | zaal 4.12 | samen met Tineke Netelenbos | ECP-EPN Overheidsorganisaties hechten zeer aan hun elektronische loketten, maar grote groepen burgers gebruiken door beperkte (digi)vaardig heden dat loket niet zomaar. Dat hoeft niet zo te blijven: de kunst is om burgers op weg te helpen bij het gebruiken van het e-loket. In deze sessie staat de problematiek centraal van mensen met geringe digivaardigheden in relatie tot digitale dienstverlening. U ontvangt praktische tips om binnen uw eigen organisatie aan de slag te gaan met het herkennen en op weg helpen van digibeten. Deze tips zijn gebaseerd op de ervaringen die onder leiding van Novay zijn opgedaan in pilots bij de Belastingdienst, het Juridisch loket, UWV, en de gemeenten Amsterdam, Rotterdam en Tilburg. Track 6 Competenties | eLoket op 1: Over digivaardigheden en betrokken burgers Boogert, Rik den serviceline manager | Sogeti 15.05 - 15.50 | zaal 4.16 | samen met Kees Duijvelaar, Edwin van Veen en Johan van der Waal Een coproductie ingeleid door Duijvelaar (BZK en VNG) waarbij Den Boogert (Sogeti) de factoren belicht die het succes van een implementatietraject bepalen en doet dat vanuit een algemeen

B

36


theoretisch en consultancyperspectief. Van Veen (ING) trekt lessen uit de implementatie van elektronisch factureren. Tenslotte laat Van der Waal vanuit KING zien hoe ervaringen die in eerdere implementatietrajecten van CP-ICT en EGEM worden hergebruikt in het implementatieplan van KING. De discussie gaat over: hoe recyclen we kennis en ervaring die eerder is opgedaan in nieuwe implementatietrajecten, en met name: hoe maakt een goed implementatieplan het NUP uitvoerbaar. Track 2 Recycling | NUP: Nu een Uitvoerbaar Plan! Bronmans, Sylvia directeur | P-Direkt 14.00 - 14.45 | zaal 2.11 | samen met Jan Willem Boissevain | Logica Zie informatie: Boissevain, pagina 34. Track 4 Bestuurlijke Moed | Les 1 t/m 10: beschouw het als een verandertraject

B

Bruijn, Dirk-Jan de veranderdokter | Algemene Bestuursdienst 15.50 - 16.20 | zaal 4.15 | In ‘Kaasschaaf of leiderschap’ neemt veranderdokter Dirk-Jan de Bruijn je mee in een andere wereld. Hij laat je aan de hand van voorbeelden uit de praktijk van alledag voelen hoe je met een focus op kwaliteit die verborgen synergie wél kunt verzilveren. In de sfeer van: ‘kleiner belt aan, beter en leuker doen samen open’. Om de huidige schaarste te gebruiken als een unieke kans om zo slimmere vormen van samenwerking te implementeren. Gericht op de eindgebruiker of afnemer. Waardoor het ook efficiënter verloopt. Met minder gedoe en wrijvingsverlies én minder resources. En zo creëer je van een organisatie een plek van constante verbetering waar maximale publieke waarde wordt gecreëerd en waar mensen met plezier naar toe gaan. Ook op 20 januari 2011. Track 4 Bestuurlijke Moed | Kaasschaaf of leiderschap de huidige schaarste als kans


37

Buuren, Edwin van GOVCERT.NL | Logius 15.10 - 15.55 | zaal 7.14 | Het aantal en de ernst van ICT-incidenten nemen toe: er valt geld te verdienen met cybercrime en dat heeft de ontwikkeling ervan sterk gestimuleerd. GOVCERT.NL is het expertise centrum voor informatiebeveiliging en het computer incident response team van en voor de Nederlandse overheid. In deze presentatie zal de rol en positie van GOVCERT.NL in het voorkomen en bestrijden van cybercrime en ICT-incidenten nader worden toegelicht. De presentatie wordt afgesloten met een ‘live’ hack die laat zien hoe eenvoudig een computer overgenomen kan worden en wat daar de gevolgen van kunnen zijn. Track 7 Uitvoering | Donderdag Gehackeddag Cino, Ruud hoofd cluster Kennis, Bodem en Ondergrond… | ministerie van Infrastructuur & Milieu 15.25 - 16.10 | zaal 2.15 | samen met Hugo de Groof | Europese Commissie Het programma INSPIRE zorgt ervoor dat binnen Europa ruimtelijke gegevens rond 34 thema’s zonder praktische belemmeringen kunnen worden uitgewisseld. Dataproviders in heel Europa werken momenteel aan de standaardisatie en beschikbaarstelling van de gegevens. Ook in Nederland. Cino geeft aan hoe in Nederland het programma INSPIRE stapsgewijs drempels voor toegankelijke data wegneemt. Speciaal voor bestuurders en beleidsmakers met interesse in het inzetten van geo-data ten behoeve van e-dienstverlening door de overheid. Co-host De Groof van het DG Milieu van de Europese Commissie legt een link tussen de digitale agenda en INSPIRE. Track 2 Recycling | De inspiratie van INSPIRE English Claps, Massimiliano directeur research | Gartner Keynotespreker op het plenaire podium en deskundige op het gebied van lokale overheidsissues, waaronder IT-governance, sourcing, shared services, ERP, CRM en domein specifieke applicaties. Daarnaast richt zijn onderzoek zich op de

C

38


terugdringing van IT-kosten en vraagstukken rondom adequate financiering op alle lagen van de (e-)overheid. Europees trendwatcher op het gebied van de Europese ontwikkeling en met name rondom cloud computing en sourcing. In zijn eindlezing belicht ‘Max’ op geheel eigen wijze en met de nodige passie de belangrijkste e-overheidstrends voor de komende 3 - 5 jaar. Wat staat ons wereldwijd te wachten, waar liggen de risico’s en hoe pakken wij de kansen. Hoe past de i-strategie in het Europese ontwikkelingen en wat kunnen wij als Nederland leren van het buitenland. Een daverend slot met een van Gartners toonaangevende deskundigen op het gebied van de e-overheid. Plenaire Afsluiting | Keynote

D

Coppens, René directeur publieke sector | IBM 14.00 - 14.45 | zaal 2.12 | samen met Peter Lievense en Siep Eilander Scherp debat onder leiding van journalist Peter Lievense, met aan tafel diverse leveranciers en vertegenwoordigers van de Rijksoverheid. Bijvoorbeeld Siep Eilander (directeur Faciliteiten-, Huisvestings- en Inkoopbeleid Rijk (FHIR). Om het eens goed te hebben over hoe we de aankomende 5 jaar tot een gezamenlijke aanpak kunnen komen tot nieuwe contractsvoorwaarden. Doet u ook mee? Track 5 Toekomst | Aan tafel over… IT-contractsvoorwaarden (Rondetafel) 16.25 - 17.10 | zaal 7.16 | samen met Jan Willem Boissevain, Bob Papenhuijzen, Johan Hakkenberg, Harm Garvelink en Claudia de Andrade Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. Track 4 Bestuurlijke Moed | Aan tafel met … innoveerders in PPS (Rondetafel) Dijk, Jan van directeur | Center for E-Government Studies (CFES) | Universiteit Twente 15.35 - 16.20 | zaal 2.11 | samen met Lidwien van de Wijngaert | Center for E-Government Studies (CFES) Welke rol kiest de digitale overheid? Die van big brother of soft sister? Oftewel, stelt de e-overheid zich dienstverlenend op of gebruikt ze


39

de ICT-mogelijkheden vooral om toezicht te houden op burgers en bedrijven. Een ander dilemma. Staat bij de inrichting van de e-dienstverlening de klant centraal of gaat het om efficiencywinst? Aan de hand van deze en twintig andere dilemma’s brachten de onderzoekers van het Centrum voor e-Government Studies (CEFS) van de Universiteit Twente in kaart hoe ruim dertig hoofdrolspelers binnen de e-overheid denken over de digitalisering. Een presentatie van het in mei 2010 gepubliceerde rapport. Track 4 Bestuurlijke Moed | De 22 dilemma’s van de e-overheid Doruiter, Johan 16.15 - 16.45 vice president | Oracle Benelux en porteCIO Café feuillehouder ICT & Overheid | ICT~Office 14.00 - 14.45 | zaal 4.11 | samen met Jaap Uijlenbroek | ministerie van BZK Exclusieve masterclass door en voor managers uit overheid en bedrijfsleven. De kennis van het ICT-bedrijfsleven van de politiek bestuurlijke context, alsook de kennis van de overheid over de business dynamics binnen een (internationale) commerciële, beursgenoteerde onderneming kan wellicht nog wat input gebruiken. Een uitdagende dialoog tussen DG en CEO. Want elkaar begrijpen begint met het kennen van elkaars beweegreden en hun context. Masterclass van een topduo voor maximaal 20 deelnemers. Track 6 Competenties | Masterclass Politiek Bestuurlijke Context vs Business Dynamics Duijvelaar, Kees beleidsmedewerker programmabureau NUP | ministerie van BZK 15.05 - 15.50 | zaal 4.16 | samen met Rik den Boogert, Edwin van Veen en Johan van der Waal Zie informatie: Boogert, pagina 35. Track 2 Recycling | NUP: Nu een Uitvoerbaar Plan!

D

40


Edelbroek, Liesbeth plaatsvervangend CIO | ministerie van Infrastructuur en Milieu 14.35 - 15.20 | zaal 3.20 | samen met Leon-Paul de Rouw en Chris Verhoef Vanuit de huidige werkelijkheid worden 2 extreme scenario’s geschetst. Scenario 1: de sourcing is maximaal centraal georganiseerd en gestuurd. En de tegenvariant van scenario 2: Laissez Faire. Een boeiend betoog, inclusief de samenhang met het in opdracht van ICT~Office door Het Expertise Centrum opgestelde rapport ‘Leren van de Buren’. Uw input op de stellingen wordt gebruikt voor het invullen van een praktische sourcingstrategie. Track 3 Huis op Orde | Regie op sourcing binnen het rijk

E


41

Track 6 Competenties | Checklist voor de ideale ICT-er

Eilander, Siep directeur faciliteiten-, huisvestings- en inkoopbeleid Rijk | ministerie van BZK 14.00 - 14.45 | zaal 2.12 | samen met René Coppens en Peter Lievense Zie informatie: Coppens, pagina 38. Track 5 Toekomst | Aan tafel over… IT-contractsvoorwaarden (Rondetafel)

Frissen, Valerie hoogleraar ICT & Sociale Verandering | Erasmus Universiteit Rotterdam 15.25 - 16.10 | zaal 7.11 | In de bekende bestseller Wat zou Google doen? beschrijft Jeff Jarvis hoe je moet overleven en gedijen in het internettijdperk door de kunst af te kijken bij Google. Google begrijpt als geen ander dat het internet veranderingen in gang heeft gezet die onomkeerbaar zijn: nieuwe manieren van geld verdienen, van invloed uitoefenen, van processen organiseren en nieuwe manieren van werken. Ook de overheid bevindt zich op een keerpunt en dient zich te bezinnen op haar positie in de informatiesamenleving van de toekomst. Amper bekomen van de web 2.0 ontwikkelingen moeten we eigenlijk alweer voorsorteren op nieuwe ontwikkelingen zoals web 3.0. Wat zou Google doen? Wat kan de overheid daarvan leren? Maar ook: wat zou de overheid juist niet moeten doen? Frissen gaat in het bijzonder in op twee trends die nu meer concreet op de overheid afkomen, namelijk open data en cloud computing. Track 5 Toekomst | Overheid 3.0: Wat zou Google doen

Essel, Willem van consultant | Ordina 14.50 - 15.20 | zaal 2.11 | samen met René Kiebert | ministerie van BZK ICT-ers bij de overheid moeten - naast competenties op het vlak van sociale vaardigheden - steeds vaker beschikken over communicatieve vaardigheden. Want technische kennis alleen is niet (meer) voldoende! In het Kwaliteitsframework IV-functies zijn 45 all-over resultaat gebieden benoemd met even zoveel kwaliteitenprofielen voor de ICT-er bij het Rijk. Dit Kwaliteitsframework vormt een checklist op het gebied van vereiste kennis (liefst gecertificeerd) en competenties. En daarmee vormt het de komende jaren de basis voor alle inspanningen om de professionaliteit bij het Rijk op het gebied van ICT te verhogen. Aan de hand van deze ‘checklist voor de ideale ICT-er’ discussieert u mee over een toekomstvast organisatie- en personeelsbeleid van de eOverheid.

Frohwein, Ab directeur Strategie Publieke Dienstverlening | SAP Ned. 14.00 - 14.30 | zaal 4.15 | samen met Hein Keijzer | SAP Nederland Open standaarden zijn onontbeerlijk om een makkelijke en kosten bewuste koppeling te kunnen maken tussen de diverse systemen in dergelijke netwerken. Met ‘services’ (een elektronische dienst) kan de dienstverlening verbetert worden. Tegelijkertijd is er wel behoefte aan een ‘verkeersregelaar’ die er op toeziet dat verkeer tussen de systemen in een netwerk of netwerken elkaar kunnen begrijpen: interoperabiliteit. In deze sessie gaat SAP Nederland in op deze terminologie, omdat hier veel spraakverwarring over ontstaat. En om deze spraakverwarring voor eens en voor altijd op te lossen doen zij dit op een voor ieder begrijpelijke manier. Track 3 Huis op Orde | Interoperabiliteit en Open Standaarden

F

42


Garvelink, Harm directeur publieke sector | BT Global Services 16.25 - 17.10 | zaal 7.16 | samen met Jan Willem Boissevain, Bob Papenhuijzen, René Coppens, Johan Hakkenberg en Claudia de Andrade Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. Track 4 Bestuurlijke Moed | Aan tafel met … innoveerders in PPS (Rondetafel)

G

Gerardts, Roger programmamanager OT2010 | ministerie van BZK 14.00 - 14.45 | zaal 2.15 | samen met Marcel Heeren en André van der Meer Ideeën en concepten die op papier eenvoudig lijken, zijn in de praktijk soms lastig uit te voeren. En dat terwijl ICT dankzij vernieuwende producten en diensten juist innovaties mogelijk maakt in tal van sectoren. Om deze reden heeft ICT~Office de ICT~Haalbaarheidstoets ontwikkeld. Een advies dat in een vroegtijdig stadium aangeeft dus voordat er sprake is van een mogelijke aanbesteding - of het gewenste ICT-project tot een succes zal leiden. Het driemanschap van opdrachtgever (Heeren), ambassadeur (Gerardts) en leverancier (Van der Meer) loodsen u er doorheen. Track 6 Competenties | De ICT~Haalbaarheidstoets 14.30 - 15.00 Gijsbers, generaal-majoor Koen CIO | ministerie van Defensie CIO Café 15.40 - 16.25 | zaal 4.14 | De CIO van Defensie aan het woord over de noodzaak en kansen voor kennisuitwisseling. En de verantwoordelijkheid van het bedrijfsleven als het gaat om investeren. Vanuit een NAVO-perspectief zoomt Gijsbers in op het nieuwe werken bij Defensie. Track 1 Business Cases | Waarom het nieuwe werken niet nieuw is Grashoff, Wimfred accountmanager BAG | ministerie van Infrastructuur & Milieu 14.25 - 14.55 | zaal 4.14 | In wetgeving en implementatie van basisregistraties wordt veel


43

aandacht besteed aan het verplichte karakter van het gebruik. Dat heeft voor- en nadelen: bij afnemers kan budget soms eenvoudiger worden, en tegelijkertijd leidt deze benadering tot afhoudende reacties bij afnemers. Om te voorkomen dat het implementeren van het gebruik van basisregistraties vooral als een handhavingtraject ervaren, zet het BAG-project in de communicatie en de implementatie begeleiding het begrip ‘Winstpakkers van de BAG’ centraal. Een overzicht van de resultaten en waarom de private sector vaak een onmisbare schakel is om de winstpakkers te verzilveren. Track 1 Business Cases | BAG: Winstpakkers en de multiplier van maatschappelijke meerwaarde Groof, Hugo de DG Milieu | Europese Commissie 15.25 - 16.10 | zaal 2.15 | samen met Ruud Cino | ministerie van Infrastructuur & Milieu Zie informatie: Cino, pagina 37. Track 2 Recycling | De inspiratie van INSPIRE 15.05 - 15.35 Haenen, Jaap CIO Café plv. CIO | ministerie van Financiën 16.15 - 17.00 | zaal 7.17 | Als voorzitter van de Subcommissie Informatiehuishouding staat Haenen aan de lat om de 13 ministeries de komende 5 jaar te ondersteunen bij hun i-processen. Een traject om hun digitale informatiehuishouding versneld op orde te krijgen, te houden en toekomstbestendig te houden. De CIO van Financiën aan het woord over enthousiasme, momentum en wat je allemaal kunt hergebruiken voor een succesvolle versnelling. Track 2 Recycling | De Versnelling Hagedoorn, Peter voorzitter | Taskforce eSkills Nederland 15.25 - 16.10 | zaal 2.12 | samen met Claudia de Andrade, Hadassah de Boer en Sylvia Roelofs Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. Track 6 Competenties | Van only men naar mixed teams (Rondetafel)

H

44


16.25 - 16.55 | zaal 2.11 | Hagedoorn (voorzitter van de Taskforce die begin 2010 door EL&I werd ingesteld) staat stil bij de slechte prognoses van de kwantiteit en kwaliteit van hoogopgeleide ICT-ers in Nederland. De noodklok is vanuit Europa al geluid, maar wordt nog niet erg gehoord. In deze workshop worden de gevolgen aangegeven voor onze innovatieve kenniseconomie als niet tijdig wordt ingezet op verbetering van de e-skills. Met als afsluiting de contouren van een gericht Actieprogramma voor de komende jaren. Track 4 Bestuurlijke Moed | Taskforce eSkills

H

Hakkenberg, Johan algemeen directeur | Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) 16.25 - 17.10 | zaal 7.16 | samen met Jan Willem Boissevain, Bob Papenhuijzen, René Coppens, Harm Garvelink en Claudia de Andrade Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. Track 4 Bestuurlijke Moed | Aan tafel met … innoveerders in PPS (Rondetafel) Hamers, Cees afdelingshoofd ontwikkeling en beheer | KING 15.00 - 15.30 | zaal 7.16 | De informatiehuishouding van gemeenten is zowel intern als in de ketens vaak niet ingericht op verdergaande samenwerking en gewenste uitwisseling van gegevens (interoperabiliteit). Een groeiend aantal gemeenten wil - juist uit oogpunt van behoud van eigen invloed en identiteit - af van de zorgen om die informatievoorziening zelfstandig in te richten en te onderhouden. Het is immers niet hun primaire taak. Laat de informatievoorziening geen gemeentelijke frustratie zijn, maar een gezamenlijke commodity! KING aan het woord over het huidige en toekomstige dienstenaanbod op dit terrein. Van harte aanbevolen voor vertegenwoordigers uit gemeenten. Track 7 Uitvoering | Slimmer organiseren door samenwerken


45

Heeren, Marcel programmamanager Elektronisch Bestellen en Factureren | ministerie van BZK 14.00 - 14.45 | zaal 2.15 | samen met André van der Meer en Roger Gerardts Zie informatie: Gerardts, pagina 42. Track 6 Competenties | De ICT~Haalbaarheidstoets Heijligers, Frank Senior beleidsmedewerker Informatiebeveiliging | ministerie van BZK 16.15 - 17.15 | zaal 4.12 | samen met Marcel Spruit en Kim Pfeifer Serious gaming waarbij in teams diverse aanvallen afgewend moeten worden. Hierdoor krijgt u een goed beeld van hoe belangrijk en complex beslissingen kunnen zijn als het gaat om informatie beveiliging. U krijgt tips en trucs waarmee u concrete stappen kunt zetten in de eigen organisatie daar waar het gaat om informatiebeveiliging. Per game kunnen 30 personen deelnemen. Track 6 Competenties | Informatiebeveiliging: hoe word ik geen gekookte kikker Heijmans, Edgar programmamanager consolidatie datacenters | ministerie van BZK 14.35 - 15.25 | zaal 7.11 | Een kijkje in de keuken van de consolidatie van datacenters bij het Rijk. Wat moet daar allemaal voor gebeuren in de komende 3 jaar. En hoe ziet dat er dan uit in 2020. Track 5 Toekomst | Consolidatie Datacenters: noodzakelijke stap richting de cloud Herbert, Marianne business consultant | Logica 14.00 - 14.30 | zaal 2.14 | Workshop over het centraal plaatsen van de burger bij het nadenken over eGovernmentdiensten en de kansen die het internet van dingen en internet van mensen hierbij biedt.

H

46


Geïllustreerd aan de hand van een casus over de inrichting van de openbare ruimte en de toepassing van internettechnologie hierbij. Track 5 Toekomst | The internet of things Hillenaar, Maarten 16.50 - 17.30 CIO Rijk CIO Café 15.05 - 15.50 | zaal 4.17 | Over het rijksbreed inzetten van ICT om te vernieuwen en kosten te besparen. Dat is het doel van de I(CT)-strategie waar CIO (Chief Information Officer) Maarten Hillenaar en zijn team aan werken. Meer samenhang is de toverformule. Hillenaar legt uit en beantwoordt (ook uw) vragen. Track 3 Huis op Orde | De I-Strategie van het Rijk

J

Hoogstrate, Ingrid afdelingshoofd ontwikkeling en beheer | KING 15.35 - 16.20 | zaal 4.11 | Als gemeente bent u de afgelopen jaren op verschillende manieren actief met verbetering van de dienstverlening en implementatie van de e-overheid. Als verantwoordelijk ambtenaar heeft u zelf helder wat u moet implementeren, hoe u dit gaat vormgeven in de organisatie en welke ondersteuning u landelijk kunt verwachten en wenst. De realiteit blijkt weerbarstiger dan het papier waarop u alles helder had weergegeven. Hoe creëert u nu verbinding met de lokale situatie in de praktijk en hoe zorgt u voor draagvlak binnen de eigen organisatie? Inspiratie over de mogelijkheden en hoe deze door te vertalen naar uw eigen (gemeentelijke) omgeving. Track 7 Uitvoering | De praktijk van implementatie Jacobs, Bart Radboud Universiteit Nijmegen 14.50 - 15.35 | zaal 3.12 | samen met Zsolt Szabo | CapGemini De burger (en consument) van na 2010 heeft niet alleen behoefte aan een fysiek identiteitsbewijs, maar ook aan een digitale variant. Betrouwbare identificatie is juist in de digitale wereld wezenlijk: je kunt iemand immers niet zien. Niemand zit verder te wachten op


47

een digitale sleutelbos, maar wel op één betrouwbaar en universeel te gebruiken middel. De overheid heeft de Id-infrastructuur om dit te verzorgen: GBA, BSN, paspoort- en rijbewijsuitgifte. De digitale kop hierop is de eNIK (met een hogere betrouwbaarheid dan DigiD). Bart Jacobs en Szolt Szabo nemen u mee in de wereld van de elektronische overheid. Track 4 Bestuurlijke Moed | Op naar de eNik: digitale dienstverlening op het hoogste niveau Keijzer, Hein senior consultant Publieke Dienstverlening | SAP Nederland 14.00 - 14.30 | zaal 4.15 | samen met Ab Frohwein | SAP Nederland Zie informatie: Frohwein, pagina 41. Track 3 Huis op Orde | Interoperabiliteit en Open Standaarden Kiebert, René senior coördinerend beleidsadviseur consultant | ministerie van BZK 14.50 - 15.20 | zaal 2.11 | samen met Willem van Essel | Ordina Zie informatie: Essel, pagina 40. Track 6 Competenties | Checklist voor de ideale ICT-er Kok, Tom programmadirecteur | Digitale Werkomgeving Rijk 14.00 - 14.30 | zaal 7.17 | Het programma Digitale Werkomgeving Rijksdienst eindigt op 1 januari 2011. Voor de Rijksdienst is er een standaard digitale werkplek ontwikkeld voor besturing en officetaken, een samenwerkfunctionaliteit en één intranet. De lessons learned zijn intrigerend en vervat in themaboekjes met de leerpunten uit het programma. Boeiend materiaal dat ook goed kan dienen voor opleidingen op het terrein van programma en projectmangement. Gebracht door een boeiende spreker. Track 2 Recycling | Eén digitale werkplek, het kan dus wel!

K

48


Koreman, Ruud implementatie coördinator | Logius 16.00 - 16.45 | zaal 3.12 | In deze sessie geeft Logius, de dienst digitale overheid van het ministerie van BZK, inzicht in de verschillende producten voor gegevensuitwisseling. Voorbeelden van deze producten zijn Digipoort, Digikoppeling, Digimelding en Diginetwerk. De samenhang tussen deze producten en de lopende praktijkcases komen ook aan bod. Een echte hands-on-sessie dus. Track 7 Uitvoering | Stelselvoorzieningen Kotteman, Dion algemeen directeur | Rijks Audit Dienst 16.30 - 17.15 | zaal 7.10 | samen met Carl Adamse en Saam de Mooij Zie informatie: Adamse, pagina 32. Track 3 Huis op Orde | Veilige toegang tot de Rijksdienst… logisch toch? L

Kuipers, Rob rijksregisseur | SBR 14.00 - 14.45 | zaal 4.17 | samen met Bas van der Veldt | AFAS Software SBR beoogt de uitwisseling van gegevens eenvoudiger en efficiënter te maken. Daardoor worden administratieve lasten voor ondernemers verlicht en ontstaat meer efficiency bij de overheid. De overheid en het bedrijfsleven aan het woord. Track 1 Business Cases | Standard Business Reporting Lier, Ben van accountdirecteur overheid | Centric 16.30 - 17.15 | zaal 3.20 | samen met Nico Westpalm van Hoorn | Forum Standaardisatie Lezing over de zin en onzin van standaardisatie in interoperabiliteitsvraagstukken. En over hoe bepalend interoperabiliteit is voor succes. Ben van Lier promoveerde op het onderwerp ‘interoperabiliteit in netcentrische omgevingen’, maar deelt ook graag zijn ervaring met de gemeentelijke standaard stuf. Met een kritische inleiding door de


49

voorzitter van het Forum Standaardisatie. Track 3 Huis op Orde | De zin en onzin van standaardisatie Lievense, Peter freelance journalist en vm. hoofdredacteur | Digitaal Bestuur 14.00 - 14.45 | zaal 2.12 | samen met René Coppens en Siep Eilander Zie informatie: Coppens, pagina 38. Track 5 Toekomst | Aan tafel over… IT-contractsvoorwaarden (Rondetafel) Linde, Kay van de communicatiestrateeg 14.25 - 15.25 | Plein Foyer Open Podium ‘Plugging’ de eOverheid Loo, Lex van der adviseur | ministerie van BZK 14.00 - 14.45 | zaal 3.12 | samen met Jacques Snel Interactieve sessie die handelt over toekomstscenario’s voor de Rijksoverheid. In een 5-minuten filmpje presenteren Van der Loo en Snel u 4 werelden die staan voor 4 scenario’s. Vervolgens gaat u in groepjes van maximaal 10 personen zelf aan de slag... Om het geheim van deze 4 werelden te ontrafelen en in dialoog met elkaar te duiden en verkennen. Uiteraard worden de ontrafelde geheimen gedeeld en dagen de heren u van harte uit om kenbaar en zichtbaar te maken wat uw eigen positie daarin is, of zou kunnen zijn. Met tenslotte de vraag om 3 dingen te noemen die u vandaag (op 20 januari 2011 dus) zou kunnen veranderen. Voor maximaal 40 deelnemers. Wie durft? Track 7 Uitvoering | Integrale Werkomgeving Rijksdienst: de 4 werelden Luitjens, Steven directeur | Logius 15.00 - 15.30 | zaal 4.14 | samen met Han Wammes | Oracle Na een succesvolle eerste samenwerking tijdens het WCIT congres over

L

50


dit onderwerp, nemen Steven Luitjens en Han Wammes u mee in de wereld van semantische interoperabiliteit. Na een korte inleiding door Wammes, geeft Luitjens meer context over het belang van semantische interoperabiliteit. Vervolgens dagen beide heren u uit om mee te denken over hoe dit onderwerp in de juiste context te brengen. Track 1 Business Cases | Semantische interoperabiliteit: wat betekent dat? 16.30 - 17.15 | zaal 2.12 | samen met Elly Bogerman en Tof Thissen Zie informatie: Bogerman, pagina 34. Track 7 Uitvoering | Aan tafel met… de Uitvoering (Rondetafel)

M

Meer, André van der it business consultant | Hewlett Packard en voormalig CIO | Tweede Kamer 14.00 - 14.45 | zaal 2.15 | samen met Roger Gerardts en Marcel Heeren Zie informatie: Gerardts, pagina 42. Track 6 Competenties | De ICT~Haalbaarheidstoets Mooij, Saam de beleidsadviseur | ministerie van BZK 16.30 - 17.15 | zaal 7.10 | samen met Dion Kotteman en Carl Adamse Zie informatie: Adamse, pagina 32. Track 3 Huis op Orde | Veilige toegang tot de Rijksdienst… logisch toch? Mosselaer, Nord van de Vodafone 15.00 - 15.45 | Queens Restaurant | samen met Philip de Wulf | Leefritme Kenniscentrum De introductie van nieuwe technologie in onze samenleving gaat steeds sneller. We worden doodgegooid met de laatste technologische hoogstandjes: supersnel internet, WiFi, iPhones, Ipads, HD-TV (binnenkort zelfs 3D-TV) en ga zo maar door. Alhoewel deze technologische ontwikkelingen veelal als positief worden ervaren, hebben ze ook een enorme impact op de manier waarop wij leven,


51

werken en ondernemen. En die impact is tot op heden onderbelicht gebleven. Daarom heeft Vodafone in 2009 het initiatief genomen voor het Leefritme Kenniscentrum. De Wulf en Van de Mosselaer doen interactief uit de doeken hoe het leefritme van de Nederlanders eruit ziet en delen de belangrijkste inzichten uit de onderzoeken. Tot slot een stukje plenaire discussie over welke rol werknemers, werkgevers en de overheid kunnen spelen om te komen tot een optimaal leefritme in onze maatschappij. Open Podium De impact van nieuwe technologie op ons leefritme Mulder, Evert-Jan hoofd Europa Unit | Het Expertise Centrum en ROI 14.15 - 15.00 | zaal 4.16 | De inzet van ICT binnen de overheid is niet langer een puur nationale gelegenheid. Overheden dienen bij beleids- en investeringsbeslissingen goed te overwegen wat de Europese dimensie is. Daarbij is het van belang Europa niet alleen als een bedreiging te zien. Europa biedt ook kansen, zeker voor organisaties die hun ICT-zaken goed op orde hebben. Track 2 Recycling | Onbekend maakt onbemind: Meedoen in en met Europa Netelenbos, Tineke voorzitter programmaraad Digivaardig & Digibewust | ECP-EPN 15.25 - 16.10 | zaal 4.12 | samen met Marjolijn Bonthuis | ECP-EPN Zie informatie: Bonthuis, pagina 35. Track 6 Competenties | eLoket op 1: Over digivaardigheden en betrokken burgers 14.00 - 14.30 Nijman, Hans CIO | gemeente Rotterdam CIO Café 15.40 - 16.10 | zaal 7.17 | In deze sessie geeft Nijman zijn visie op de grote veranderopgave waar de hele overheid voor staat. En hoe dit raakt aan de verdeling van verantwoordelijkheden en rollen tussen de verschillende overheden. Over de knip die je wel of niet moet maken bij het ontwikkelen van gemeenschappelijke voorzieningen: wat laat je over

N

52


aan de overheid en welk deel zet je in de markt. Met aandacht voor hergebruik van succesvolle trajecten uit gemeenteland en het kritischer kijken bij nieuwe productontwikkeling met en door leveranciers. Een uitnodiging tot debat over de verschillende wijzen waarop je hier als Rijk, provincie, gemeente en (ICT-) leverancier mee om kunt gaan. Track 1 Business Cases | Veranderen in samenhang

O-P

Nispen tot Sevenaer, Eppo van directeur | Stichting Collectieve Propaganda van het Nederlandse Boek 16.15 - 17.15 | zaal 4.17 | Een interactieve puntje van je stoel-presentatie. Een achtbaan van film en geluid over nu en de toekomst. Bedoeld om te informeren maar vooral inspireren. Over onze maatschappij, 3.0 ontwikkelingen en een oproep tot verandering. Eppo is niet in een hokje te plaatsen, wars van conventies en juist daardoor een genot om naar te luisteren. Het ‘enfant terrible’ van de mediawereld die je aan het denken zet. Track 5 Toekomst | Ik lees geen boeken Open Data ministeries van BZK en EL&I en Antwoord© 14.45 - 15.20 | zaal 2.15 | Open Data: op welke wijze kan de Nederlandse overheid gebruik maken van Open Data. Wat heeft de markt aan overheidsdata en hoe zal zij deze willen gebruiken. Hoe kan de Nederlandse overheid zorgen voor een ‘data slang’ richting burgers, bedrijven en non-profits. Een dik halfuur over de mogelijkheden, vulling en toepassing van een open dataportaal. Met een oproep aan overheden om data vrij te geven en te koppelen aan het portaal. En de uitnodiging aan het bedrijfsleven tot innovatief meedenken. Track 2 Recycling | Open Data: Mogelijkheden, vulling en toepassingen Papenhuijzen, Bob 16.50 - 17.30 CIO | ministerie van Veiligheid & Justitie CIO Café 16.25 - 17.10 | zaal 7.16 | samen met Jan Willem Boissevain, Rene Coppens, Johan Hakkenberg, Harm Garvelink en Claudia de Andrade


53

Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. Track 4 Bestuurlijke Moed | Aan tafel met … innoveerders in PPS (Rondetafel) Pfeifer, Kim programmasecretaris Informatiebeveiliging | ministerie van BZK 16.15 - 17.15 | zaal 4.12 | samen met Marcel Spruit en Frank Heijligers Zie informatie: Heijligers, pagina 45. Track 6 Competenties | Informatiebeveiliging: hoe word ik geen gekookte kikker Plas, Arjanna van der onderzoeker en consultant | TNO 14.50 - 15.20 | zaal 4.15 | samen met Arnout de Vries | TNO Er is weinig bekend over hoe overheden echt succesvol gebruik kunnen maken van eParticipatie en zogenaamd ‘user empowerment’. En wat de impact ervan is. Tegelijkertijd staan een ‘traditionele’ cultuur, gebrek aan inzicht in de waarde van eParticipatie en angst voor het onbekende het opzetten van nieuwe initiatieven vaak in de weg. TNO geeft daarom graag inzicht met gefundeerd onderzoek, maar vooral met praktijkvoorbeelden. Voor het bepalen van de strategieën voor, en de waarde van eParticipatie en user empowerment. Dat gebeurt aan de hand van een nieuw model getiteld ‘UEPS; User Empowerment en (e)Participatie Strategieën’. De workshop gaat in op hoe u en uw organisatie verdere stappen kunnen nemen op het gebied van eParticipatie. Track 6 Competenties | eParticipatie: wat is het, wat levert het op en hoe doe je... Rauch, Henri programmamanager i-strategie | ministerie van BZK 15.25 - 16.10 | zaal 7.18 | samen met Michiel De van der Schueren | Saas~Cloud Network ICT~Office De cloud lijkt wel hét buzzword en de hype van deze tijd. Iedereen zit al ‘in de cloud’. ICT-leveranciers doen hun best om alles wat ze leveren in de cloud te laten aankomen. Maar wat is dat nu precies, zo’n cloud. En wat kun je ermee. Een goed gesprek over de do’s en don’ts van

R

54


het gebruikmaken van online services. Track 5 Toekomst | eOverheid: it’s all in the cloud Rinzema, Reinout jurist | Ventoux Advocaten 16.15 - 17.00 | zaal 7.18 | samen met Peter van Schelven | ICT~Office “…De praktijk laat zien dat aanbesteden van ICT iets moeilijks is. Het werken op basis van een ‘aanbestedingsmodel’ vraagt om zowel professioneel opdrachtgeverschap als om professionaliteit aan de zijde van de ICT-bedrijven…” Een passage uit het voorwoord van het Werkboek Europese Aanbestedingen 2011. Deze sessie bestaat uit een presentatie van dit werkboek, gevolgd door een korte lezing vanuit een overheidsaanbestedingenjurist en een businessmanager uit het ICT-bedrijfsleven. Deelnemers aan deze sessie krijgen een exemplaar van het handboek mee naar huis. Track 6 Competenties | Europees aanbesteden voor newbies R

Roelofs, Sylvia 14.30 - 15.00 directeur | ICT~Office CIO Café 14.00 - 14.20 | Queens Restaurant | samen met Arno Thijssen | ministerie van BZK Part I SYP-Challenge: multidisciplinaire teams van studenten en young professionals gaan de e-uitdagingen aan van overheid en bedrijfsleven. Thijssen en Roelofs lichten een aantal challenges toe. De teams ‘omarmen’ elk een challenge en gaan hier mee op geheel eigen wijze aan de slag. Open Podium Student & Young Professional Challenge (Part I) 15.25 - 16.10 | zaal 2.12 | samen met Claudia de Andrade, Hadassah de Boer en Peter Hagedoorn Zie informatie: Andrade - de Wit, pagina 32. Track 6 Competenties | Van only men naar mixed teams (Rondetafel) 16.30 - 17.15 | Queens Restaurant | samen met Arno Thijssen | ministerie van BZK Part II SYP-Challenge: de teams pitchen het resultaat van hun challenge.


55

Thijssen (namens de overheid) en Roelofs (namens het ICT~bedrijfs leven) reflecteren en geven elk studententeam de opdracht om één van de ideeën voor een toepassing nader uit te werken. Deze uitwerking wordt gepresenteerd tijdens de ‘Week van ICT’ (11 - 15 april 2011). Open Podium Student & Young Professional Challenge (Part II) English Rohen, Mechthild unithoofd ICT for Government and Public Services | DG Information Society and Media | Europese Commissie 16.15 - 17.15 | zaal 2.15 | Op nationaal niveau wordt binnen de i-strategie een e-overheids bouwwerk ontwikkeld: een gemeenschappelijke informatie infrastructuur waardoor overheden betere dienstverlening kunnen aanbieden met minder administratieve lasten. Door toenemende internationalisering dient het bouwwerk ook te passen binnen een internationale omgeving. Wat is de wisselwerking tussen Brussel en Den Haag? Voor de liefhebber van de Europese touch. Track 5 Toekomst | De Europese Digitaliseringagenda Roozendaal, Ron CIO | ministerie van VWS

Rouw, Leon-Paul de programmamanager | ministerie van BZK 14.35 - 15.20 | zaal 3.20 | samen met Liesbeth Edelbroek en Chris Verhoef Zie informatie: Edelbroek, pagina 40. Track 3 Huis op Orde | Regie op sourcing binnen het rijk Schelven, Peter van jurist | ICT~Office 16.15 - 17.00 | zaal 7.18 | samen met Reinout Rinzema | Ventoux Advocaten Zie informatie: Rinzema, pagina 54. Track 6 Competenties | Europees aanbesteden voor newbies

16.15 - 16.45 CIO Café

S

56


Smedinga, Rinke adviseur | ICTU 14.00 - 14.30 | zaal 3.20 | samen met Paul Zeef | ICTU Bij de e-overheid wordt vooral gekeken naar de toekomst vanuit de mogelijkheden die nieuwe technologieën bieden en de politieke en bestuurlijke prioriteiten van het moment. Nu de overheid 50 jaar geleden de pc is gaan gebruiken, is het tijd voor een analyse. Op zoek naar leermomenten voor de toekomst. Wat valt er te leren van de geschiedenis en hoe krijgen we daardoor beter begrip voor nieuwe ontwikkelingen zoals cloud computing. Film en theorie langs de analyseassen van hardware, software, infrastructuur, gebruikers, leveranciers en het (e-)overheidsbeleid. Track 7 Uitvoering | 50 jaar eOverheid

S

Snel, Jacques adviseur | ministerie van BZK 14.00 - 14.45 | zaal 3.12 | samen met Lex van der Loo Zie informatie: Loo, pagina 49. Track 7 Uitvoering | Integrale Werkomgeving Rijksdienst: de 4 werelden Spierings, Jeroen marketing development manager | Ricoh 15.55 - 16.25 | zaal 4.16 | samen met Jan Willems | Ricoh Universiteit Nyenrode Binnen de overheid lopen talloze programma’s met betrekking tot Informatie op Orde / Modernisering informatiehuishouding. In deze sessie gaan Willems en Spierings in op de visie: informatielogistiek een concept ontwikkelt door Nyenrode en Ricoh die trends en veranderingen op logistiek vlak en supply chain management afzetten tegen het (her)gebruik en beheer van informatie binnen organisaties. Centraal staat van PUSH naar PULL. Vervolgens zoemen zij in op onder andere thema’s als de Baseline Informatiehuishouding, Ambtenaar 2.0 en Burger centraal. Track 2 Recycling | Hergebruik van informatie: ondenkbaar zonder i-logistiek


57

Spruit, Marcel lector informatiebeveiliging | Haagse Hogeschool 16.15 - 17.15 | zaal 4.12 | samen met Kim Pfeifer en Frank Heijligers Zie informatie: Heijligers, pagina 45. Track 6 Competenties | Informatiebeveiliging: hoe word ik geen gekookte kikker Struijk, Boudewijn adviseur Renoir | ICTU en Ordina 14.35 - 15.05 | zaal 4.12 | De afgelopen jaren is veel ervaring opgedaan met het ontwikkelen en implementeren van e-overheidsprojecten. En wat blijkt: het is mensenwerk. De mate van succes is voor een groot deel afhankelijk van de mensen die het project energie, passie, visie en daadkracht geven. Maar hoe vind je die mensen. En als je ze hebt gevonden, hoe krijg je ze binnen jouw project en hoe houd je ze vast. Aan de hand van voorbeelden krijgt u te horen hoe selectie en positionering van mensen en de horizontale en verticale afstemming tussen mensen en projecten zorgen voor een optimaal resultaat. Met handvatten voor reflectie én stemkastjes. Track 7 Uitvoering | Persoonlijkheden maken het verschil Szabo, Zsolt vice president | CapGemini 14.00 - 14.30 | zaal 7.16 | Een boeiende mix van hergebruik van business cases van grote ICT-projecten, het sturen op geld en de inrichting en sturing in projecten en programma’s. Een lesje lessons learned. Track 3 Huis op Orde | Kostenbesparingen op ICT door recycling kennis 14.50 - 15.35 | zaal 3.12 | samen met Bart Jacobs | Radboud Universiteit Nijmegen Zie informatie: Jacobs, pagina 46. Track 4 Bestuurlijke Moed | Op naar de eNik: digitale dienstverlening op het hoogste niveau

S

58

T



59

Teerling, Marije senior onderzoeker | Novay 15.25 - 15.55 | zaal 3.20 | Hoe krijg je als overheid burgers en bedrijven zo ver dat ze echt gebruik gaan maken van de digitale diensten. En hoe stem je de beschikbare communicatiekanalen beter af op de verschillende doelgroepen in de samenleving. Kortom: hoe zet je de huidige kanalen dusdanig in opdat klanten, producten en dienstverlening logisch op elkaar zijn afgestemd. Een inspirerende en praktische workshop waarin een aantal instrumenten de revue passeren en te zien is hoe deze op elkaar aan te sluiten. Na de workshop weet u precies hoe u gericht met kanaalconfiguratie en -sturing aan de slag kunt. Track 3 Huis op Orde | Kanaalsturing en efficiency

Thunnissen, Jenny 15.40 - 16.10 inspecteur-generaal | Inspectie V & W CIO Café 14.35 - 15.20 | zaal 7.17 | Pittige discussie zonder sheets. “Zelf van je fouten leren bij ICT-projecten is prima, maar er is lef voor nodig om anderen erover te vertellen opdat zij niet in dezelfde valkuilen stappen”, aldus Jenny Thunnissen tijdens een eerder e-overheidscongres in januari 2010. Over het leren van fouten en het daardoor zorgen voor voorsprong bij de uitvoering van ICT-projecten. Voorsprong door bijvoorbeeld samen met de Arbeidsinspectie de ‘Inspectieview Bedrijven’ te realiseren. En door de bouw van gemeenschappelijke inspectieruimten voor kinderopvang en risicovolle bedrijven. Kennis die ze graag deelt. Track 4 Bestuurlijke Moed | e-Inspecties: Leren van je fouten

Thijssen, Arno programmadirecteur Dienstverlening, Regeldruk en Informatiebeleid | ministerie van BZK 14.00 - 14.20 | Queens Restaurant | samen met Sylvia Roelofs | ICT~Office Zie informatie: Roelofs, pagina 54. Open Podium Student & Young Professional Challenge (Part I)

15.40 - 16.10 Uijlenbroek, Jaap CIO Café directeur-generaal Organisatie en Bedrijfsvoering Rijk | ministerie van BZK 14.00 - 14.45 | zaal 4.11 | samen met Johan Doruiter | Oracle Zie informatie: Doruiter, pagina 39. Track 6 Competenties | Masterclass Politiek Bestuurlijke Context vs Business Dynamics

16.30 - 17.15 | Queens Restaurant | samen met Sylvia Roelofs | ICT~Office Zie informatie: Roelofs, pagina 54. Open Podium Student & Young Professional Challenge (Part II) Thissen, Tof directeur | KING 16.30 - 17.15 | zaal 2.12 | samen met Steven Luitjens en Elly Bogerman Zie informatie: Bogerman, pagina 34. Track 7 Uitvoering | Aan tafel met… de Uitvoering (Rondetafel)

Van der Schueren, Michiel de voorzitter Saas~Cloud Network | ICT~Office 15.25 - 16.10 | zaal 7.18 | samen met Henri Rauch | ministerie van BZK Zie informatie: Rauch, pagina 53. Track 5 Toekomst | eOverheid: it’s all in the cloud Veen, Edwin van business development manager | ING Invoice Services 15.05 - 15.50 | zaal 4.16 | samen met Kees Duijvelaar, Rik den Boogert en Johan van der Waal Zie informatie: Boogert, pagina 35. Track 2 Recycling | NUP: Nu een Uitvoerbaar Plan!

V

60


Veld, Peter directeur-generaal | Belastingdienst 15.55 - 16.25 | zaal 7.10 | De Belastingdienst werkt mee aan de totstandkoming van eHerkenning en start in januari met een proof of concept. De DG aan het woord hun plannen en de relatie tussen de verschillende e-overheidsvoorzieningen zoals DigiD en DigiD-machtigen. Track 3 Huis op Orde | Elektronisch zakendoen met eHerkenning Veldt, Bas van der algemeen directeur | AFAS Software 14.00 - 14.45 | zaal 4.17 | samen met Rob Kuipers | SBR-Beraad Zie informatie: Kuipers, pagina 48. Track 1 Business Cases | Standard Business Reporting

V

15.05 - 15.35 CIO Café

Verhagen, Michel plv. directeur ICT & Toepassing | ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie 14.50 - 15.20 | zaal 7.18 | ICT(-beleid) kan bijdragen aan het verminderen van de regeldruk voor bedrijven, het verbeteren van de overheidsdienstverlening aan bedrijven en het realiseren van kostenbesparingen. Er lopen concrete projecten die dat vorm geven, zoals eHerkenning, Slim geregeld, goed verbonden, eFactureren en het Elektronisch Ondernemingsdossier. En daarmee de toekomst van de interactie tussen bedrijfsleven en overheid mede vorm. De vraag is hoe grootschalige implementatie en gebruik van de voorzieningen in samenhang gerealiseerd kan worden. Een presentatie in de context van het nieuwe Kabinetsbeleid op het gebied van innovatie, regeldruk en ICT. Natuurlijk inclusief de regievraag in relatie tot de bevoegdheden van de nieuwe bewindspersonen. Track 5 Toekomst | eOverheid voor bedrijven: implementatie in samenhang


61

Verhoef, Chris hoogleraar informatica | Vrije Universiteit Amsterdam 14.35 - 15.20 | zaal 3.20 | samen met Leon-Paul de Rouw en Liesbeth Edelbroek Zie informatie: Edelbroek, pagina 40. Track 3 Huis op Orde | Regie op sourcing binnen het rijk Vries, Arnout de onderzoeker en consultant | TNO 14.50 - 15.20 | zaal 4.15 | samen met Arjanna van der Plas | TNO Zie informatie: Plas, pagina 53. Track 6 Competenties | eParticipatie: wat is het, wat levert het op en hoe doe je dat succesvol Waal, Johan van der KING 15.05 - 15.50 | zaal 4.16 | samen met Rik den Boogert, Edwin van Veen en Kees Duijvelaar Zie informatie: Boogert, pagina 35. Track 2 Recycling | NUP: Nu een Uitvoerbaar Plan! Wammes, Han business development manager Overheid | Oracle 15.00 - 15.30 | zaal 4.14 | samen met Steven Luitjens | Logius Zie informatie: Luitjens, pagina 49. Track 1 Business Cases | Semantische interoperabiliteit: wat betekent dat? Westpalm van Hoorn, Nico voorzitter | Forum Standaardisatie en vm CIO | Havenbedrijf Rotterdam 14.00 - 14.30 | zaal 7.11 | Pas toe of leg uit: dat is het beleid dat geldt voor de toepassing van open standaarden. Er is inmiddels een aantal standaarden van de ‘pas toe of leg uit’-lijst verplicht gesteld, maar verplichtstellen betekent niet altijd automatisch gebruiken. Op gebruik binnen organisaties moet

W

62


je namelijk wel sturen. Een visie op de beslismomenten in organisaties bij adoptie en gebruik van OS en hoe je daar op kunt sturen. Track 4 Bestuurlijke Moed | Pas toe of leg uit! De adoptiepraktijk van open standaarden 16.30 - 17.15 | zaal 3.20 | samen met Ben van Lier | Centric Zie informatie: Lier, pagina 48. Track 3 Huis op Orde | De zin en onzin van standaardisatie

W

Wildeboer, Stephan projectmanager Open Werkplek | Nederland Open in Verbinding (NOiV) 16.15 - 17.00 | zaal 7.11 | De Roadmap naar Open Werken gaat in 2011 de kapstok vormen voor verschillende activiteiten die in het kader van het programma Nederland Open in Verbinding (NOiV) worden uitgevoerd. Open Werken wordt in de Roadmap belicht vanuit de bestuurlijke, tactische en operationele hoeken. De Roadmap helpt om vraag en aanbod bij elkaar te brengen: organisaties die inhoudelijk met het onderwerp aan de gang gaan, komen in de operationele fase toe aan de selectie en implementatie van producten. En die producten worden vervolgens door leveranciers ingevuld en aangeboden via de NOiV-Marktplaats. Zo ontstaat een plek waar specifieke migratie en implementatie strategieën worden ondersteund met producten, en ondersteuning van kennis uit community en leveranciers. Track 1 Business Cases | Roadmap naar Open Werken Willems, Jan directeur business development | Ricoh en principal fellow | Universiteit Nyenrode 15.55 - 16.25 | zaal 4.16 | samen met Jeroen Spierings | Ricoh Zie informatie: Spierings, pagina 56. Track 2 Recycling | Hergebruik van informatie: ondenkbaar zonder i-logistiek


63

Willems, Wilma Nederland Open in Verbinding (NOiV) 16.30 - 17.00 | zaal 4.15 | Aan de hand van een concrete casus gaan aanbieder (ministerie), marktplaatshouder (NOiV) en afnemer (gemeente) interactief met elkaar en met u aan de slag. Over hoe zo’n marktplaats in de praktijk werkt en wat er voor nodig is. Maar ook welke voorwaarden moeten worden ingevuld om vraag en aanbod naar tevredenheid bij elkaar te brengen en hergebruik van software tot realiteit te maken. Track 2 Recycling | Marktplaats NOiV: Hergebruik, een kwestie van doen Wulf, Philip de Leefritme Kenniscentrum 15.00 - 15.45 | Queens Restaurant | samen met Nord van de Mosselaer | Vodafone Zie informatie: Mosselaer, pagina 50. Open Podium De impact van nieuwe technologie op ons leefritme Z

Zeef, Paul programmamanager Renoir | ICTU 14.00 - 14.30 | zaal 7.16 | samen met Rinke Smedinga | ICTU Zie informatie: Smedinga, pagina 56. Track 7 Uitvoering | 50 jaar eOverheid

64


Digitaal Bestuur Congres 2011 For the Record. In de studio s van de e-overheid Donderdag 20 januari 2011 Beatrix Theater Utrecht

Recommend Documents