For the record in de studio’s van de e-overheid Digitaal Bestuur Congres 2011
Track 6: Competenties Rene Kiebert Ministerie van BZK
Willem van Essel Ordina
Track 6: Competenties
Noodzakelijke vaardigheden
Welke talenten, vaardigheden en ervaring zijn nodig om alle rollen achter de e-overheid goed in te vullen? En doen we dat goed genoeg? In dit Track worden voorbeelden gegeven, managementmethoden of tools besproken en ervaringen gedeeld.
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
2
Kwaliteitsframework IV-functie
inleiding
Nieuw proces •
(Een betere besturing van vraagzijde en regie op uitvoering) vraagt om…
Nieuwe kwaliteiten •
Zowel aan vraag- als aan aanbodzijde. Deze leiden tot…
Professionalisering van de informatievoorziening
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
3
Professionaliseringstrategie
onderdeel I-strategie
Betere afstemming vraag- en aanbod uit IV | ICT-keten • •
‘Eigen personeel eerst’ Sturen op kwaliteit
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
4
Ambities
I-strategie
Beter is • • •
Hogere ICT professionaliseringsgraad Betere beheersing ICT projecten Flexibeler ICT personeel
Efficienter is • •
Minder last-minute inhuur externe capaciteit Concentratie opleidingsinspanningen binnen Rijksacademie voor Bedrijfsvoering
Duurzamer is •
Zelfstandiger rijksoverheid met sterke, eigen competenties
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
5
Beoogde resultaten
op termijn in IV-keten
2012 • •
Heldere standaarden en beleidslijnen voor ICT professie Brede resultaten I-Interim Rijk
2015 •
Compleet opleidingsaanbod voor beroepsgroep t/m CIO
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
6
Kwaliteitsframework
product
Overzicht resultaatgebieden binnen IV-kolom • • •
Strategisch niveau Tactisch niveau Uitvoerend niveau
Per resultaatgebied overzicht • • •
normatieve kwalitatieve vereisten (kwaliteitsprofielen) Relevant opleidingsaanbod Certificering
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
7
Kwaliteitsframework
doel
1 Taal en 1 begrippenkader met als toepassingen • • • • • •
Screening mensen op vakmanschap en soft skills Basis ontwikkeling gecertificeerde opleidingen Analyses kwalitatieve tekorten Handvatten vraagarticulatie en tarifering (inkoop e-skills) Ontwikkeling normatieve standaarden voor e-skills Basis realistische instapniveaus
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
8
Kwaliteitsframework
inpasbaar in
Europees e-Competence Framework • •
Resultaatgebieden Niveau-indeling voor vergelijk eerder verworven competenties
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
9
Kwaliteitsframework
inpasbaar in
Functiegebouw Rijk • •
Verbijzondering KVC-profielen Indicaties functiefamilie en -groep
Bedrijfsvoering
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Coördinerend|Specialistisch adviseur Senior adviseur Adviseur PIOFACH Medewerker Vervoer Medewerker Communicatie Medewerker Administratie-bedrijfsvoering Medewerker Facilitair Medewerker Beveiliging Medewerker ICT|Techniek|Informatiebeheer|DIV Managementondersteuning Trainer
13 11 08 05 05 05 05 03 05 05 08
-
15 13 11 08 08 08 08 08 08 10 11
10
Resultaatgebieden
in 9-vlaksmodel
Vraag
Afstemming V|A
I-mng.
I-beleid Architectuur Innovatiemng.
Aanbod
Richten
Inrichten
I-analyse Projectmng. F-beheer Gegevensmng.
Verrichten
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
Sourcingmng. Securitymng. Portfoliomng.
ITIL-rollen Systeemontw. Netwerkontw. Applicatiebeheer Systeembeheer Netwerkbeheer Serverbeheer DBbeheer Testmng. TO FO Relatiemng. Contractmng.
11
ICT-kennis|kunde en soft skills
relatie
Kwaliteit
ICT-kennis|kunde
Soft skills
Positionering resultaatgebied
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
12
Stellingen
discussie
Professionalisering IV binnen Rijk… •
Heeft krachtiger centrale sturing nodig
Op ieder vakgebied moeten… •
Gecertificeerde opleidingen beschikbaar zijn|komen
Iedereen in ‘CIO-Community’ beschikt over… • •
Vereiste certificaten En doet verplicht aan permanente educatie
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
13
Contact Vragen | ontvangen Kwaliteitsframework IV-functie •
Blijf even napraten (met of zonder festivalfood)
•
Kim Pfeifer programmasecretaris Professionalisering ICT
[email protected] (06) 5073 8388
Straks in deze zaal… •
Jan van dijk & Lidwien van de Wijngaert | CFES ‘de 22 Dilemma’s van de e-overheid’
DBC 2011 | Track 6 | Checklist voor de ideale ICT-er
14
