dienstverlening en ondersteuning

dienstverlening en ondersteuning 16|17 opleidingsinfo

Dienstverlening

Inhoudsopgave

Ben jij een duizendpoot

die van aanpakken weet?

4-11 Dienstverlening pag

Medewerker sport en recreatie (niveau 2) Medewerker facilitaire dienstverlening (niveau 2) Helpende zorg en welzijn (niveau 2)

nend beroep bij jou! De opleiding Dienstverlening bereid je hierop voor.

12-15 Algemene informatie

Je kunt kiezen uit drie verschillende profielen, namelijk Medewerker sport en recreatie, Medewerker facilitaire dienstverlening

Wil jij ervoor zorgen dat mensen zich prettig voelen? Vind je het een uitdaging om mensen te ondersteunen waar nodig? Werk je graag met mensen? Weet je van aanpakken en ben je gastvrij en enthousiast? Dan past een dienstverle-

en Helpende zorg en welzijn. Lees in deze brochure wat deze drie profielen inhouden en kies wat het best bij jou past!

pag

16-17 Altijd een +punt pag

18-19 Locaties Meelopen en aanmelden pag

Open dagen 2016 Doetinchem Vrijdag 29 januari van 16.00 - 20.00 uur Zaterdag 30 januari van 10.00 - 13.00 uur Groenlo Dinsdag 2 februari van 16.00 - 20.00 uur Let op: open dag voor de opleidingen zorg en welzijn. Kijk op de website.

2

dienstverlening en ondersteuning

Dienstverlening Nadat je de opleiding dienstverlening met succes hebt afgerond, kun je aan de slag bij bedrijven en instellingen die diensten verlenen aan mensen. Dat zijn er veel! Bijvoorbeeld campings, attractieparken, zorginstellingen of bedrijven. In je werk krijg je te maken met veel verschillende mensen, denk aan verschil in leeftijd, cultuur en de manier van leven. Aan jou de taak om iedereen op de juiste manier van dienst te zijn. Als dat je lukt, zijn mensen je dankbaar! Jij maakt het voor hen net een beetje leuker of makkelijker. Daar worden ze blij van.

Medewerker sport en recreatie (niveau 2, bol en bbl) Ben je een medewerker sport en recreatie? Dan kun bij veel sport- en recreatiebedrijven aan de slag. Denk bijvoorbeeld aan een fitnesscentrum, zwembad, camping, bungalowpark of attractiepark. Je helpt collega’s bij de organisatie van sportieve en recreatieve activiteiten voor jong en oud, door bijvoorbeeld materialen klaar te leggen, ruimtes in te richten en te zorgen dat materialen en ruimtes schoon zijn. Daarnaast begeleid je activiteiten voor jong en oud. Je maakt mensen enthousiast en zorgt dat hun dagje uit, vakantie of dagbesteding leuk en bijzonder wordt!

Altijd een +punt

Na je diploma verder leren Als je het profiel Medewerker sport en recreatie met succes hebt afgerond, kun je aan het werk gaan. Ook bestaat de mogelijkheid om verder te leren en een profiel op niveau 3 te volgen. Op onze website lees je welke profielen goed aansluiten op het profiel dat jij hebt gevolgd.

4


Jij maakt het leuk en bijzonder! dienstverlening en ondersteuning

5

Jij regelt het! Dienstverlening Medewerker facilitaire dienstverlening (niveau 2, bol en bbl) Als medewerker facilitaire dienstverlening ben je een echte duizendpoot! Je helpt collega’s bij hun werkzaamheden. Dat doe je niet direct, maar je zorgt voor de materialen waarmee ze moeten werken en de ruimtes waarin ze dat doen. Zo neem je goederen in ontvangst en beheer je het magazijn. Ook regel je het onderhoud aan de gebouwen en maak je vergaderzalen klaar voor gebruik. Als je in een grote organisatie werkt, werk je vaak in een team.

Altijd een +punt

Werken aan leuke projecten Tijdens je opleiding werk je aan leuke projecten. Zo zijn studenten van allerlei opleidingen afgelopen jaar ingezet tijdens het Innovatiefestival in de Achterhoek. Een groot evenement waar meer dan 8.500 bezoekers op afkwamen. Studenten zorgden bijvoorbeeld voor de ontvangst en de begeleiding van de gasten. De inzet en goede samenwerking van studenten zorgden er voor dat het evenement een groot succes werd. Ook de gasten waren onder de indruk. Na afloop kregen de studenten een staande ovatie. “Weet je wat mij nog het meeste bijblijft? De vriendelijke studenten”, liet een van de gasten via Twitter weten.

6

dienstverlening en ondersteuning dienstverlening en ondersteuning

7

Dienstverlening Helpende zorg en welzijn (niveau 2, bol en bbl) Als helpende zorg en welzijn heb je een baan die geen dag hetzelfde is! Je begeleidt en verzorgt mensen die niet (meer) alles zelfstandig kunnen. Denk aan kinderen, mensen met een beperking of ouderen. Je hebt veel verschillende werkzaamheden, van huishoudelijke taken tot het begeleiden van kinderen en ouderen bij hun dagelijkse bezigheden. Je werkt bij mensen thuis, maar je kunt ook aan de slag in een verpleeghuis, woonzorgcentrum, kinderopvang, ziekenhuis of op een basisschool.

Altijd een +punt

Leren van improviseren Een groep eerstejaars Helpende zorg en welzijn maakten de ‘Meester- en Juffendag’ van OBS Het Palet in Groenlo onvergetelijk. Ze organiseerden een aantal creatieve en sportieve activiteiten voor kinderen van verschillende leeftijden. Er werd in groepjes gespeeld, geknutseld, geschminkt, gefotografeerd en als afsluiting met de hele groep gedanst. “Het gaat super! Het is voor de studenten

Jouw dag is nooit hetzelfde! 8


leuk om ervaring op te doen met kinderen. Het hoeft niet perfect te gaan, juist van onverwachte zaken kun je veel leren. Improviseren is een vaardigheid die je zeker moet ontwikkelen als je met groepen werkt,” aldus leerkracht Carmen Geerding.


9

Dienstverlening De + volgens Emma Weikamp (student)

“Jouw aanwezigheid maakt ze vrolijk” Emma haalde haar diploma Helpende zorg en welzijn. Tijdens de opleiding liep ze stage op een woongroep voor mensen met een verstandelijke en lichamelijke beperking. “Ik vind het geweldig om met deze mensen te werken. Je merkt dat je ze kunt helpen en dat jouw aanwezigheid hen vrolijk maakt. Dat geeft een goed gevoel als je na je werk weer naar huis gaat. Het is heel belangrijk dat je aanvoelt wat mensen willen. Soms kunnen mensen niet praten. Als het dan toch lukt om goed contact te maken, is mijn dag helemaal goed. Omdat het werken met mensen met een beperking echt mijn ding is, wil ik daar graag verder in. Ik ben daarom begonnen met de opleiding Maatschappelijke zorg”, vertelt Emma.

“Jouw aanwezigheid maakt ze vrolijk” 10 dienstverlening en ondersteuning

11


algemene informatie

Opbouw van de opleidingen

Toelating

Entree-opleiding

Met ingang van het schooljaar 2016-2017 worden de opleidingen

Wettelijke toelatingseisen

Voldoe je niet aan de wettelijke toelatingseisen voor een niveau 2,

in het mbo iets anders opgebouwd. Iedere opleiding bestaat voor-

Om tot een opleiding toegelaten te kunnen worden, gelden

3 of 4-opleiding? Heb je geen diploma voortgezet onderwijs en ben

taan uit één gemeenschappelijk basisdeel, één of meer profielen

wettelijke eisen met betrekking tot het opleidingsniveau dat je

je minimaal 16 jaar? Dan kom je in aanmerking voor de Entree-

én keuzedelen. De nieuwe opbouw geeft meer samenhang binnen

minimaal nodig hebt:

opleiding. Deze opleiding kent negen profielen op het gebied van

de opleidingen en een betere aansluiting op de arbeidsmarkt.

•

Niveau 2: Basisberoepsopleiding

onder andere zorg, dienstverlening, logistiek, techniek, groen,

Een diploma Entree of vmbo-diploma basisberoepsgerichte

horeca en verkoop. Over de Entree-opleiding is een aparte bro-

leerweg of een gelijkwaardige opleiding.

chure beschikbaar. Meer informatie is ook te vinden op de website.

Basis Het basisdeel bevat twee onderdelen: •

•

Een mbo-diploma van een soortgelijke opleiding op niveau 2 of

Kosten van de opleiding

genoemd): hierbij gaat het om taal, rekenen en loopbaan en

vmbo-diploma kaderberoepsgerichte, gemengde of theore-

Les- of cursusgeld

burgerschap. De overheid bepaalt wat de eisen voor deze

tische leerweg of gelijkwaardige opleiding of een overgangs-

•

vakken zijn. •

Niveau 3: Vakopleiding

De algemene basistaken (ook wel beroepsgenerieke taken

De beroepsgerichte taken: hierbij gaat het om vakkennis,

Deze studenten hoeven geen les- of cursusgeld te betalen.

bewijs van havo 3 naar havo 4 of vwo 3 naar vwo 4. •

Niveau 4:

Les- of cursusgeld studenten jonger dan 18 jaar:

•

Les- of cursusgeld studenten 18 jaar of ouder:

vaardigheden en werkprocessen die belangrijk zijn voor het

Middenkaderopleiding

Studenten in de beroepsopleidende leerweg (bol) moeten

beroep.

Een mbo-diploma van een soortgelijke opleiding op niveau

lesgeld betalen. De hoogte van het lesgeld wordt elk jaar

3 of vmbo-diploma kaderberoepsgerichte, gemengde of

vastgesteld (ter indicatie: 2015-2016 € 1.131,-).

Profiel

theoretische leerweg of gelijkwaardige opleiding of een

Studenten in de beroepsbegeleidende leerweg (bbl) betalen

Het profieldeel bevat de kerntaken en werkprocessen die verplicht

overgangsbewijs van havo 3 naar havo 4 of vwo 3 naar vwo 4.

cursusgeld. De hoogte van het cursusgeld wordt elk jaar

zijn voor een specifieke beroepsgroep of doorstroomrichting. De

Specialistenopleiding

vastgesteld en hangt af van de opleiding die je volgt (ter

naam van het profiel wordt vermeld op het diploma.

Een mbo-diploma van een soortgelijke opleiding op niveau 3.

indicatie: 2015-2016, Entree en niveau 2: € 235,- en niveau 3 en 4: € 570,-).

Keuze

Aanvullende toelatingseisen

Het keuzedeel is een nieuw element. Een keuzedeel is een verrij-

Naast de wettelijke toelatingseisen gelden aanvullende toelatings-

Onderwijsbenodigdheden

king die bovenop het profiel komt. De opleiding kan hiermee

eisen:

Naast les- of cursusgeld krijgt iedere student (ook als je jonger

bijvoorbeeld inspelen op de wensen van het (regionale) bedrijfs-

•

Positief advies van de toelatingscommissie van het

bent dan 18 jaar) te maken met de kosten voor onderwijsbeno-

leven of vervolgopleidingen. De student kan hiermee zijn/haar

Graafschap College. Dit advies krijg je op basis van een

digdheden (bijvoorbeeld boeken, een laptop of werkkleding).

vakmanschap verbreden of verdiepen.

toelatingsgesprek. Voor sommige opleidingen of studenten

De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de opleiding die je

is het nodig om via een uitgebreidere procedure tot een

volgt.

Bol en bbl

instroomadvies te komen. Naast een gesprek krijg je dan

Het mbo kent twee leerwegen: de beroepsopleidende leerweg (bol)

bijvoorbeeld één of meer (fysieke) testen, opdrachten of

Extra activiteiten

en beroepsbegeleidende leerweg (bbl). Bij een bol-opleiding ga je

een gesprek met de (zorg)decaan.

Bij sommige opleidingen worden extra activiteiten, zoals excur-

Bij sommige opleidingen heb je een vmbo-diploma met

sies, georganiseerd die kosten met zich meebrengen. Deze extra

specifieke vakken nodig, bijvoorbeeld wiskunde.

activiteiten zijn niet verplicht. Wanneer je niet deelneemt aan

Bij sommige opleidingen heb je een Verklaring Omtrent

een extra activiteit, ben je verplicht een alternatief programma

Gedrag (VOG) nodig.

te volgen.

naar school en loop je stage, bij een bbl-opleiding heb je een baan

•

en ga je één dag in de week naar school. • Bij sommige opleidingen kun je kiezen tussen de bol- of de bblvariant. Soms is er geen keuze en wordt de opleiding alleen in de

Voor meer informatie over de aanvullende toelatingseisen ver-

bol of alleen in de bbl aangeboden.

wijzen we je naar onze website.

Wil je weten hoe het bij de opleiding van jouw keuze zit of wil je

Beperkte toelating

meer informatie over de verschillen tussen bol en bbl?

We willen dat onze opleidingen optimaal aansluiten op de vraag

Kijk dan op de website.

van de arbeidsmarkt en dat er voldoende stageplaatsen be-

Kijk op de website voor meer informatie over de kosten.

schikbaar zijn voor onze studenten. Daarom geldt voor sommige opleidingen dat een maximaal aantal plaatsen beschikbaar is. Dit wordt op onze website vermeld.

12dienstverlening en ondersteuning

13


algemene informatie

Studiefinanciering

Topsportregeling

In principe geldt dat studenten van 18 jaar en ouder, die

Ben je een sporttalent? Dan betekent sport alles voor je. Je

de beroepsopleidende leerweg (bol) volgen, recht hebben

hebt er veel voor over om topprestaties te leveren op regio-

op studiefinanciering en een studentenreisproduct. Voor

naal, nationaal of zelfs internationaal niveau. Ook besef je dat

studenten die een Entree-opleiding volgen of een opleiding

de absolute top slechts voor weinigen is weggelegd en dat je

op niveau 2 is de studiefinanciering een gift, voor niveau 3 en

naast je sportcarrière ook aan een maatschappelijke carrière

4 studenten is de studiefinanciering een prestatiebeurs. Dat

moet werken. Met onze topsportregeling bieden we je de

laatste betekent dat je de studiefinanciering terug moet betal-

mogelijkheid om studie en sport te combineren. Beide loop-

en als je de opleiding niet binnen 10 jaar afrondt. De hoogte

banen kunnen zo succesvol verlopen. Meer informatie over de

van de studiefinanciering hangt af van de thuissituatie. Dienst

topsportregeling vind je op onze website.

UItvoering Onderwijs (DUO) stelt elk jaar de hoogte vast. Om te bepalen wat voor jou van toepassing is, kijk op www.duo.nl.

Aan het werk Als je je diploma hebt behaald, kun je gaan werken. Hoe groot

Studentenreisproduct (OV-kaart)

je kansen zijn op de arbeidsmarkt, verschilt per opleiding.

In principe geldt dat als je recht hebt op studie-financiering,

Op onze website zie je per opleiding én regio hoe groot de

je ook recht hebt op het studentenreisproduct. Studenten

kans is dat je een baan vindt die aansluit bij jouw opleiding.

onder de 18 jaar hebben geen recht op studie-financiering dus

De informatie (Studie in cijfers) komt van de Stichting

ook niet op het studentenreisproduct. Vanaf 1 januari 2017

Samenwerking Bedrijfsleven (SBB) en wordt ieder jaar

verandert dit. Je hebt dan als minderjarige mbo-student géén

vernieuwd.

recht op studiefinanciering, maar wél recht op een studentenreisproduct. Voor minderjarige mbo’ers, die een opleiding op

Verder leren

niveau 3 en 4 volgen, is de kaart onderdeel van de prestatie-

Als je je diploma hebt behaald, kun je ook verder leren. In

beurs. Dit betekent dat je de kaart moet terugbetalen als je je

het mbo sluiten de profielen vaak op elkaar aan. Je kunt dan

opleiding niet binnen 10 jaar afrondt.

binnen de opleiding doorstromen naar een hoger niveau. Met een niveau 4-diploma kun je doorstromen naar een hbo-

Studentenraad

opleiding. Kijk op onze website voor meer informatie en de

Als student sta je centraal. Jouw mening telt! Daarom heb je

verschillende mogelijkheden.

inspraak. We hebben een actieve studentenraad die advies geeft over voorgenomen besluiten van het bestuur. Jaarlijks worden er verkiezingen gehouden. Iedere student kan zich verkiesbaar stellen. Studenten met de meeste stemmen worden lid van de studentenraad. Naast de studentenraad hebben veel opleidingen een stu-

Richting Dienstverlening en ondersteuning

dentenpanel. De studentenpanels gaan regelmatig met het

Opleiding

Profiel

Niveau

Duur

Leerweg

Locatie

management van de opleiding in gesprek over het onderwijs

Dienstverlening

Medewerker sport en recreatie

2

2 jaar

bol en bbl

Hoofdlocatie J.F. Kennedylaan of Groenlo

Medewerker facilitaire dienstverlening

2

2 jaar

bol en bbl


Helpende zorg en welzijn

2

2 jaar

bol en bbl


en de examinering.

14dienstverlening en ondersteuning

15


Groot netwerk

Kwaliteit

We werken intensief samen met bedrijven en

De kwaliteit van ons onderwijs is goed. Al

instellingen in de regio. We weten precies wat

meerdere jaren is ons percentage geslaagden

zij nodig hebben en kunnen onze opleidingen

(77,8%) hoger ten opzichte van het landelijk

tijdig aanpassen. Daardoor ben jij altijd up-to-

gemiddelde (74,1%). Ook het aantal studenten

date en aantrekkelijk voor de arbeidsmarkt.

dat onze school zonder diploma verlaat (4,8%),

Tijdens je opleiding werk je, samen met

is lager dan het landelijk gemiddelde (5,8%).

bedrijven en instellingen, aan interessante en

Onze studenten zijn bovengemiddeld tevreden,

innovatieve projecten en opdrachten. Leuk en

zo blijkt uit onderzoek. Vooral over de lessen,

leerzaam!

stage, onderwijsfaciliteiten, begeleiding, sfeer en veiligheid is de tevredenheid hoog. (bron: Benchmark 2014, DUO, JOB-onderzoek)

Het Graafschap College Het Graafschap College is een regionaal opleidingencentrum (roc), dat middelbaar beroepsonderwijs (mbo) biedt. Mensen uit

We bieden beroepsopleidingen aan in de volgende richtingen: Begeleiding op maat

Grenzeloze mogelijkheden

• Mobiliteit en voertuigen

We vinden het belangrijk dat je de begeleiding

Tijdens je studie een tijd in het buitenland

aanbod van mbo-opleidingen in de beroepsopleidende (bol) en

• ICT en mediavormgeving

krijgt die jij nodig hebt. Iedere student heeft

wonen en werken? Dat kan! We bieden allerlei

beroepsbegeleidende leerweg (bbl).

• Economie en administratie

daarom een eigen studieloopbaanbegeleider

mogelijkheden. Van stages tot uitwisselingen

Als Graafschap College besteden we veel zorg aan ons onderwijs.

• Handel en commercie

(mentor) met wie je regelmatig contact

en excursies en van net over de grens tot ver

Onze medewerkers voelen zich betrokken bij onze school en de

• Logistiek

hebt. Daarnaast kun je bij de loopbaan- of

buiten Europa. Je doet nieuwe ervaringen op,

studenten, cursisten en deelnemers. We vinden het belangrijk

• Defensie en veiligheid

zorgdecaan van jouw sector terecht voor

je leert een andere cultuur kennen, je verbreedt

dat iedereen zich op school veilig en vertrouwd voelt en bieden

• Horeca, facilitair en bakkerij

advies en hulp, bijvoorbeeld als je een

je horizon en je talenkennis krijgt een boost.

kwalitatief goed onderwijs.

• Toerisme en recreatie

verkeerde keuze hebt gemaakt en wilt

Met de internationale leer- en werkervaring die

• Uiterlijke verzorging

switchen van opleiding. Als meer hulp nodig is,

je opdoet, onderscheid je je van anderen. Heel

Het Graafschap College biedt meer dan alleen mbo. De sector

• Welzijn

verwijst de decaan je naar het Loopbaanplein,

handig als je straks een baan zoekt!

Educatie & Participatie verzorgt onder andere de Entree-opleiding,

• Zorg

bijvoorbeeld voor onderzoek of specifieke

voortgezette educatie (vwo, havo en vmbo-tl), Nederlands als

• Sport en bewegen

ondersteuning.

tweede taal en inburgering.

• Dienstverlening en ondersteuning

de Achterhoek en de Liemers, maar ook daarbuiten, komen naar

• Gebouwde omgeving

onze school. Leren doe je een leven lang, dus wij geven les aan

• Engineering en industrie

mensen van alle leeftijden. Het Graafschap College biedt een ruim

Ook verzorgt het Graafschap College (maatwerk)scholing voor bedrijven en instellingen.

Ondernemend onderwijs Kansen zien, creëren en benutten. Dat is waar ondernemerschap om draait. Steeds meer mensen werken als zelfstandige en werkgevers willen ondernemende medewerkers. Wij bereiden jou hierop voor. In onze lesprogramma’s is aandacht voor ondernemerschap. Zo kan het zijn dat je tijdens je opleiding een college company start. Wil je nog een stapje verder gaan? We bieden de mogelijkheid om het landelijk erkende

16 dienstverlening en ondersteuning

Certificaat Ondernemerschap te halen. Met dit op zak ben je ‘klaar’ om je eigen bedrijf te beginnen.

Aanmelden Wil je je aanmelden voor een opleiding bij het Graafschap College? Doe dat dan bij voorkeur vóór 1 maart via onze website. Aanmelden betekent niet automatisch dat je wordt toegelaten tot de opleiding van je keuze. Je ontvangt eerst een uitnodiging voor een toelatingsgesprek. Tijdens dit gesprek beoordeelt de toelatingscommissie of je vooropleiding, motivatie en verwachtingen passen bij de opleiding die je wilt volgen. Voor sommige opleidingen of in bijzondere situaties wordt de toelatingsprocedure uitgebreid. Het kan gaan om aanvullende activiteiten of testen om je (fysieke) geschiktheid te toetsen, maar ook om een gesprek met onze (zorg)decaan. Uitgebreide informatie over de toelatingsprocedure lees je op onze website. Ons streven is om je binnen twee weken tot één maand na de toelatingsprocedure te laten weten of je tot de opleiding bent toegelaten. Wanneer je van de toelatingscommissie het dringende advies krijgt om voor een andere opleiding te kiezen, kun je via het Loopbaanplein een gesprek aanvragen met een van onze decanen. Hij of zij helpt je bij het vinden van een opleiding die bij je past.

Twijfel je nog? Loop een dagje mee! Twijfel je nog? Of weet je niet voor welke opleiding je wilt gaan? Maak je geen zorgen. Ook dan kunnen we je helpen. We organiseren regelmatig meeloopdagen.

Kleinschalig en modern

Ga naar www.mbodoetinchem.nl, registreer je en kies de opleiding waar je wilt

Het Graafschap College heeft 12 verschillende locaties in Doetinchem,

meelopen. Je ziet meteen waar en wanneer de meeloopdagen plaatsvinden en

Groenlo en Winterswijk. Daarnaast wordt in samenwerking met

hoeveel plekken er nog beschikbaar zijn. Ook tijdens onze open dagen krijg je een

(opleidings)bedrijven onderwijs op locatie geboden. Iedere locatie

goed beeld van de verschillende opleidingen en bijbehorende beroepen.

biedt verschillende opleidingen aan die goed bij elkaar passen. Elke opleiding heeft een herkenbare plek. We vinden het belangrijk dat je je

Sector Zorg & Welzijn

‘thuis’ voelt bij ons op school. Daarom doen we er alles aan om je een

Richting Dienstverlening en ondersteuning

veilige, vertrouwde en sfeervolle leeromgeving te bieden. We kennen

Hoofdlocatie J.F. Kennedylaan

onze studenten bij naam en je kunt altijd makkelijk bij iemand terecht.

J.F. Kennedylaan 49, 7001 EA Doetinchem

Bij de inrichting van onze locaties zijn licht, ruimte, sfeer en veiligheid

Telefoon: 0314 - 353 540

belangrijk. Je hebt moderne onderwijsfaciliteiten tot je beschikking. Bijvoorbeeld op het gebied van ICT, maar ook onze praktijkruimtes zijn

Locatie Groenlo

voorzien van de nieuwste apparatuur en materialen uit de branche.

Schralenstein 2, 7141 ED Groenlo Telefoon: 0544 - 475 050

De opleiding in deze brochure wordt op meerdere locaties in Doetinchem en/of Groenlo gegeven. Kijk op de website voor meer

[email protected]

informatie.

www.graafschapcollege.nl

18 dienstverlening en ondersteuning


19

Volg ons op:

www.graafschapcollege.nl

dienstverlening en ondersteuning

Recommend Documents