Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Aan de slag

Deutsche Bank Global Transaction Banking

Internet Bankieren Aan de slag

www.deutschebank.nl

Internet Bankieren – Aan de slag

2

Inhoud 1. Systeemvereisten

3

2. Inloggen op Internet Bankieren

4

3. Mijn bank: alle functies in een oogopslag

6

3.1. Functies in Internet Bankieren

7

3.2. Algemene informatiebalk

9

3.3. Betalingssamenvatting

10

3.4. Rekeningsamenvatting

11

3.5. Betaling invoeren

13

3.6. Overzicht voltooide rapporten

13

4. Informatie raadplegen en weergeven volgens uw voorkeur

14

4.1. Meer details in een lijst opvragen

14

4.2. Informatie weergeven volgens uw voorkeur

14

4.3. Kolommen filteren

16

4.4. De volgorde van kolommen aanpassen

18

4.5. Kolommen verbergen of tonen

19

5. Informatie afdrukken

21

6. Berichten en alerts bekijken

25

6.1. Uw berichten inzien

25

6.2. Nieuw bericht sturen

27

6.3. Uw Configuratie van meldingen aanpassen

27

6.4. Uw alerts bekijken

29

7. Uw persoonlijke voorkeuren instellen

31

8. Uw selectie van rekeningen beheren

32

8.1. Uw selectie van rekeningen aanpassen

33

8.2. Nieuwe selectie van rekeningen aanmaken

33

8.3. Selectie van rekeningen verwijderen

34

9. Wat betekent ...

35

10. Meer weten?

36


3

1. Systeemvereisten Om Deutsche Bank Internet Bankieren op optimale wijze te kunnen gebruiken, raden wij de volgende minimumvereisten aan: Besturingssysteem

Windows 2000, XP, Vista. Apple Macintosh OSX vanaf 10.5.

Browser

Internet Explorer 8 en hoger, Mozilla Firefox 4 en hoger, Google Chrome.

Browservereisten

    

128-bit encryptie ingeschakeld Java Active Scripting en Java Applets toegestaan SSL2.0 en SSL3.0 ingeschakeld Cookies toegestaan Pop-up blocker uitgeschakeld

Firewall

 

Poort 80 (HTTP) en poort 443 (HTTPS) open .csv en .swift bestanden toegestaan

Internetverbinding

384 kb of sneller.

Minimum PC-vereisten

Pentium 4 2.0 GHz of hoger, minimum 1 GB RAM.

Schermresolutie

1024 x 768 of hoger.


4

2. Inloggen op Internet Bankieren Wilt u zich aanmelden bij Internet Bankieren, dan heeft u uw Digipas, uw gebruikersnaam en uw zelfgekozen PIN-code nodig. Voor meer informatie over de Digipas, raadpleegt u de handleiding onlinebankieren met uw Deutsche Bank Digipas. Tip Aanmelden bij Internet Bankieren gaat via een versleutelde https-verbinding en een veiligheidscertificaat. Zo wordt de veiligheid van uw gegevens gegarandeerd.

A B

C

1

Ga naar www.deutschebank.nl.

2

Klik rechtsboven in het scherm op Client Logins. Zo gaat u naar de inlogpagina van Internet Bankieren.

3

Toets uw Gebruikers-id in op het inlogscherm van Internet Bankieren (A).

4

Zet uw Digipas aan: houd

ingedrukt en druk met een andere vinger


op 5

5

.

Toets uw PIN-code in. Heeft u zich vergist, druk dan op

om uw cijfers te wissen.

6

Druk op het cijfer 1 (Logon) als op de display van uw Digipas ‘SELECT’ verschijnt.

7

Uw Digipas maakt nu een code aan van 8 cijfers, waarmee u kunt inloggen.

8

Kies Digipas als aanmeldingsmodus (C).

9

Voer de code in op het inlogscherm (B).

10

Klik op Verzenden. U bent nu veilig ingelogd op Internet Bankieren van Deutsche Bank.


3. Mijn bank: alle functies in een oogopslag Als u bent ingelogd bij Internet Bankieren, kunt u direct aan de slag. U kunt een nieuwe transactie invoeren en de status van uw transacties bekijken. U ziet uw totale saldo, de laatst uitgevoerde transacties en de rapporten die voor u klaar staan. In Mijn bank ziet u de volgende zones:

6


7

3.1. Functies in Internet Bankieren Aan de linkerkant van het scherm vindt u een overzicht van de functies die in Internet Bankieren beschikbaar zijn. Elke functie opent een scherm waar u een actie kunt starten. Let op! Welke opties voor u toegankelijk zijn, hangt af van uw rechten. Het kan dus voorkomen dat sommige opties voor u niet beschikbaar zijn. Tip Specifieke informatie over het gebruik van deze functies vindt u in de afzonderlijke handleidingen. Die kunt u ook online inzien. U vindt de handleidingen onder Help in de algemene informatiebalk. Via Betaling en incasso:  maakt u nieuwe betalingen aan. Dit kunnen Europese betalingen (SEPA), internationale betalingen, periodieke overboekingen of spoedbetalingen zijn. SEPA-betalingen kunnen individueel of in bulk ingevoerd worden.  maakt u nieuwe incasso’s aan. U hebt hiervoor een incasso contract nodig met Deutsche Bank.  importeert u betalings- of incassobestanden uit uw eigen pakket. Zo kunt u snel een set van transacties uitvoeren.  controleert u transacties en autoriseert u deze. Via Rekeninginformatie:  bekijkt u in detail de rekeningafschriften, gesorteerd op bedrijf, muntsoort en rekening.  bekijkt u het saldo van uw rekeningen gesorteerd op muntsoort en rekening. Wil u verder dan 30 dagen teruggaan in de tijd, dan kunt u zoeken in historische saldi.  bekijkt u een overzicht van alle bij- en afschrijvingen die door de bank verwerkt zijn.  controleert u uw incasso’s en vraagt u indien nodig een terugboeking aan.  bekijkt u een overzicht van alle geweigerde transacties of transacties die teruggeboekt worden, met de reden waarom de transactie geweigerd is.


8

Via Rapporten:  kunt u verschillende soorten rapporten samenstellen. Afhankelijk van het type rapport kunt u het rapport verder verfijnen.  maakt u een schema voor de momenten waarop u een rapport wilt ontvangen.  bekijkt u rapporten die voor u klaarstaan. U vindt nieuwe rapporten ook direct op de startpagina. Via Beheren:  beheert u uw templates. Voor transacties die u regelmatig uitvoert, kunt u een model aanmaken om deze transacties sneller te kunnen uitvoeren.  beheert u uw begunstigden in het adresboek.  beheert u uw periodieke overboekingen. Via Administratie:  beheert u uw auditverslagen voor gewijzigde of verwijderde transacties, autorisatiefouten, begunstigden en periodieke overboekingen.  beheert u uw domeininstellingen voor rekeningweergaven, bedrijfsnamen, rekeningnamen, rekeningnummers en bestandsindelingen. Via Event en Alert Services:  stelt u in voor welke gebeurtenissen u een alert wilt ontvangen. Via Externe Links:  heeft u toegang tot de module Effecten.  heeft u toegang tot de module CBM Direct, de cliëntbeheermodule van Internet Bankieren. waarin u de gebruikersbevoegdheden kunt beheren.


9

3.2. Algemene informatiebalk Aan de bovenkant van het venster vindt u de algemene informatiebalk. Daarin ziet u: In deze lijst selecteert u voor welke selectie van rekeningen u wilt bankieren. Volgens uw eigen voorkeur kunt u zelf rekeningen samenbrengen in een groep. Standaard staat deze ingesteld op Alle bedrijven. Meer informatie in hoofdstuk 8: Uw selectie van rekeningen beheren Dit is gebruikersnaam waarmee u ingelogd bent. Hier ziet u het totale saldo van de rekeningen waar u toegang toe heeft. In het Geconsolideerde saldo ziet u het totale saldo van alle rekeningen waar u toegang tot heeft. U kunt ook kiezen voor een Aangepaste weergave, waarbij u zelf bepaalt van welke rekeningen u het totale saldo wenst te zien. Het krediet is niet inbegrepen in dit saldo. Met kunt u het saldo verversen. Hier ziet u of er nieuwe berichten of alerts voor u zijn.  Berichten: gebruikers binnen het domein (en indien van toepassing de bank) kunnen elkaar berichten sturen. Deze verschijnen in uw Inbox. In dit voorbeeld hebt u 0 ongelezen berichten.  Alerts: dit zijn waarschuwingen die u zelf kunt instellen. In dit voorbeeld zijn er 0 nieuwe alerts. Meer informatie in hoofdstuk 5: Error! Not a valid result for table. Hier kunt u:  Uw persoonlijke voorkeuren voor Internet Bankieren instellen. Meer informatie in hoofdstuk 7: Uw persoonlijke voorkeuren instellen  de helpfunctie openen. In de helpfunctie vindt u de handleidingen en


10

instructievideo’s. Meer informatie in hoofdstuk 10: Meer weten?

3.3. Betalingssamenvatting Betalingssamenvatting geeft de status van uw transacties weer en geeft via een kleurcode aan welke transacties uw aandacht vereisen.

De mogelijke status is: In afwachting van autorisatie

De transactie is ingegeven, maar nog niet geautoriseerd. De transactie is nog niet verstuurd naar de bank en kan nog worden gewijzigd.

In afwachting van tweede ondertekening

De transactie moet door meerdere personen geautoriseerd worden en wacht nog op een tweede ondertekening.

Gepland

De transactie is geautoriseerd, maar nog niet verzonden naar de bank omdat de agendeerdatum nog niet verstreken is. De transactie kan nog worden gewijzigd of geannuleerd.

Succesvol verzonden naar de bank

De transactie is aangeboden bij de bank ter verwerking en wordt bij voldoende saldo uitgevoerd. U kunt de transactie niet meer wijzigen of annuleren in Internet Bankieren.

Geweigerd

Er is een fout opgetreden waardoor de transactie niet is verwerkt bij de bank. U dient de transactie opnieuw uit te voeren.

Dit zijn de kleurcodes: Groen: De transactie wordt verwerkt, u hoeft geen actie meer te ondernemen. Oranje: De transactie is nog niet helemaal klaar om verwerkt te worden, u moet nog een of meer acties ondernemen. Rood: Er is een probleem met de transactie, controleer of de ingevoerde gegevens kloppen.


Tip Als u op een status klikt, komt u in het scherm Controleren en autoriseren. Hier kunt u de status van uw transacties gedetailleerder bekijken. De geretourneerde transacties staan niet in dit overzicht. U vindt deze onder Rekeninginformatie > Geretourneerde transacties.

3.4. Rekeningsamenvatting Rekeningsamenvatting toont het saldo van alle rekeningen in de geselecteerde rekeninggroep. Als u een rekening selecteert, ziet u in het paneel daaronder de laatste 20 transacties van die rekening.

U kunt meer informatie tonen als u met uw muis over de Boekdatum of Transactiedetails gaat:

11


 

12

Wanneer u met uw muis over de Boekdatum van een transactie gaat, verschijnt de Valutadatum van de transactie. Wanneer u met uw muis over de Transactiedetails van een transactie gaat, verschijnen gedetailleerde transactiedetails van de transactie.

Tip U kunt kiezen – in de lijst bovenaan – in welke muntsoort u de bedragen wilt zien.

Bij de kolom muntsoort blijft de vermelding van de oorspronkelijke muntsoort van de rekening staan, maar de bedragen worden omgezet naar de geselecteerde munt.

Tip U kunt ervoor kiezen uw rekeninginformatie grafisch weer te geven. Klik hiervoor op de knoppen rechts bovenaan: : de informatie in een lijst. of : de informatie in een grafiek. Voor de grafische weergave hebt u Adobe Flash Player nodig.


13

3.5. Betaling invoeren Via de startpagina kunt u snel een eenmalige betaling invoeren. U vult hiervoor alle informatie in en klikt dan op

.

De betaling komt dan automatisch in de lijst van transacties die geautoriseerd moeten worden en u komt direct in het venster Controleren en autoriseren.

Tip De gele velden met * moet u verplicht invullen.

3.6. Overzicht voltooide rapporten Op de startpagina vindt u een overzicht van de laatste 5 rapporten die voor u klaar staan. U kunt hier: 



een rapport meteen openen door te klikken op Exporteren. Het rapport opent in het bestandsformaat dat voor dat type rapport bepaald is, bijvoorbeeld PDF of TXT. het overzicht van al uw voltooide rapporten openen door te klikken op Alles tonen.


14

4. Informatie raadplegen en weergeven volgens uw voorkeur 4.1. Meer details in een lijst opvragen Voor sommige lijsten in Internet Bankieren kunt u een rij openklappen om meer informatie te tonen. Hiervoor klikt u op aan het begin van een rij. Als u op klikt, verschijnt het detailscherm. Hierin vindt u meer informatie over de geselecteerde transactie. Afhankelijk van de lijst, ziet u hier ook knoppen waarmee u een actie kunt starten, bijvoorbeeld de transactie inzien of bewerken. U sluit het detailscherm weer door op

Bij sommige lijsten gebruikt u

te klikken.

om een niveau dieper in de informatie te gaan.

4.2. Informatie weergeven volgens uw voorkeur In Internet Bankieren heeft u de mogelijkheid om de weergave van informatie naar wens aan te passen, bijvoorbeeld door informatie te filteren en sorteren. Zo zorgt u ervoor dat u uitsluitend de informatie ziet die u belangrijk vindt. U kunt:    

Kolommen sorteren Kolommen filteren De volgorde van kolommen aanpassen Kolommen verbergen of tonen


15

4.2.1. Kolommen sorteren

U kunt kolommen oplopend of aflopend sorteren. U kunt één kolom tegelijkertijd sorteren om snel de gewenste informatie bovenaan een lijst te krijgen. Zo kunt u bijvoorbeeld uw verwerkte transacties chronologisch sorteren, zodat de laatste verwerkte transacties bovenaan komen te staan. Om een kolom te sorteren, klikt u op de titel van de kolom, eenmaal voor oplopend of tweemaal om aflopend te sorteren. Via het pijltje naast de titel kunt u ook in een menu kiezen hoe u wenst te sorteren.

U ziet vervolgens hoe de kolom gesorteerd is. De kolom is oplopend gesorteerd, het pijltje wijst naar beneden en is donkergrijs gekleurd.

De kolom is aflopend gesorteerd, het pijltje wijst naar boven en is donkergrijs gekleurd.


4.3. Kolommen filteren U kunt er voor kiezen om de informatie in een kolom te filteren. U ziet dan in de lijst alleen de informatie die voldoet aan uw zoekterm. U kunt filters met elkaar combineren en op die manier meerdere kolommen tegelijkertijd filteren. Zo kunt u bijvoorbeeld filteren op alle transacties naar een bepaalde tegenrekening en tussen twee bepaalde data.

U kunt niet in alle kolommen de informatie filteren. Als die optie beschikbaar is, ziet u onder de kolomtitel een zoekveld.

Zo filtert u een kolom: 1 Geef in een of meerdere zoekvelden een zoekterm in. Er zijn verschillende types zoekvelden:  Als er Klik om te zoeken in het veld ingevuld staat, kunt u de verschillende mogelijkheden selecteren uit een lijst.

In het geval dat u een datum moet kiezen, zal er een kalender verschijnen.

16




Staat er Geef zoekterm, dan moet u zelf een zoekterm intypen.

Nadat u een zoekterm heeft ingevuld, wordt het zoekveld oranje.

2

Nadat u een of meerdere zoektermen hebt ingegeven, klikt u op de knop rechts bovenaan de lijst. Het zoekveld is nu groen om aan te geven dat het filter is toegepast. U ziet nu in de lijst uitsluitend de gegevens die uw zoekterm of zoektermen bevatten.

17


18

Tip Indien u een nieuwe (combinatie van) filter(s) wilt ingeven, maakt u eerst de huidige filters ongedaan door te klikken op

.

4.4. De volgorde van kolommen aanpassen Internet Bankieren biedt u de mogelijkheid om de volgorde van kolommen aan te passen, zodat de informatie die voor u het belangrijkst is vooraan staat. U kunt de volgorde van de kolommen op eenvoudige wijze aanpassen door ze te verslepen. U klikt hiervoor op de titel van de kolom en houdt de linker muisknop ingedrukt. U versleept de kolom naar de gewenste plaats en laat dan de muisknop weer los. Als u de kolom kunt plaatsen, verschijnen er pijltjes en een groen vinkje.

Kunt u de kolom niet op een bepaalde plek neerzetten, dan verschijnt er een rood symbool.

Tip Als u naar een ander venster navigeert, worden uw instellingen en wijzigingen bewaard.


19

4.5. Kolommen verbergen of tonen Standaard worden voor elke lijst de relevante kolommen en details getoond. U kunt echter zelf bepalen welke kolommen en details u wilt verbergen of tonen. Deze optie is niet voor alle lijsten beschikbaar. Wilt u de keuze van kolommen aanpassen, dan klikt u op

.

Vervolgens kunt u uw keuze maken door een vinkje te zetten of te verwijderen bij Kolommen of Detail.  Kolommen: de informatie verschijnt in een kolom in de lijst.  Detail: de informatie is zichtbaar in het detailscherm als u deze opent. Als u geen van beide aanvinkt, is de informatie niet zichtbaar. Tip U kunt ook kolommen tonen of verbergen door op het pijltje naast de titel een kolom te klikken. U klikt vervolgens in de selectielijst op Kolommen. Als u naar een ander scherm navigeert, worden uw instellingen en wijzigingen bewaard. Voorbeeld In de lijst Periodieke Overboekingen zijn de volgende opties geselecteerd:


In de kolom Kolommen zijn aangevinkt:     

Frequentie Rekeningnaam Uitvoeringsstatus Volgende uitvoeringsdatum Bedrag

20

In de kolom Details zijn aangevinkt:  Laatste actie  Aanmaakdatum  Laatste uitvoeringsdatum  Uitvoeringsstatus

Vervolgens worden deze kolommen weergegeven in de lijst:

En ziet u de volgende opties in het detailscherm:


5. Informatie afdrukken Voor bijna alle lijsten in Internet Bankieren heeft u de mogelijkheid om gedetailleerde informatie af te drukken. Dit wil zeggen dat u de informatie afdrukt die getoond wordt in het detailscherm (zie 4.1 Meer details in een lijst opvragen Error! Reference source not found.). Zo kunt u bijvoorbeeld een gedetailleerd overzicht van uw laatste verwerkte transacties afdrukken:

U kunt ook de informatie afdrukken zoals ze getoond wordt op het scherm:

21


22

Wanneer u informatie in een lijst kunt afdrukken, ziet u links onderaan de lijst een print icoon. Afhankelijk van of u enkel de schermweergave kunt afdrukken of ook de details, ziet u een ander icoon: Schermweergave en details afdrukken:

Enkel schermweergave afdrukken:

Zo drukt u details af: 1 Selecteer in een lijst de transactie(s) waarvan u de details wilt afdrukken.

2 Klik links onderaan de lijst op het print icoon. 3 Selecteer Print selectie. Er verschijnt nu een voorbeeld van wat u gaat afdrukken. De print dialoog van uw computer opent eveneens.


4 Klik op Print. De details van de geselecteerde transactie(s) worden nu afgedrukt. Tip Om de details van de verschillende transacties in een batch af te drukken, opent u eerst het detailscherm van de batchtransactie (zie 4.1 Meer details in een lijst opvragen Error! Reference source not found.) en klikt u op Inzien. Nu kunt u de afzonderlijke transacties selecteren en de details afdrukken.

23


Zo drukt u de schermweergave af: 1 Klik links onderaan een lijst op het print icoon. 2 Selecteer Print schermweergave in de uitklaplijst. Indien u enkel de optie hebt om de schermweergave af te drukken, valt deze stap weg. Er verschijnt nu een voorbeeld van wat u gaat afdrukken. De print dialoog van uw computer opent eveneens.

Tip Enkel de informatie die momenteel op het scherm getoond wordt, wordt afgedrukt. U kunt de lijst vooraf filteren en sorteren, zodat u enkel de informatie afdrukt die u nodig heeft. 3 Klik op Print. Uw schermweergave wordt nu afgedrukt.

24


6. Berichten en alerts bekijken Via de algemene informatiebalk heeft u toegang tot uw berichten en alerts.  

Berichten: dit zijn berichten die gebruikers onder elkaar uitwisselen of die de bank naar u stuurt. Alerts: dit zijn waarschuwingen die u zelf instelt. Een waarschuwing verschijnt als het saldo van de rekening of het bedrag van een transactie een bepaald criterium bereikt.

6.1. Uw berichten inzien 1 Klik in de algemene informatiebalk op: In het venster dat opent, kunt u uw nieuwe berichten doorbladeren.

2 Klik op het bericht dat u wilt bekijken. De pagina Berichtencentrum opent in de tab Berichten. Het geopende bericht kunt u onderaan lezen.

25


Tip Om het Berichtencentrum meteen te openen en het laatste nieuwe bericht te lezen, klikt u op Alles tonen.

26


6.2. Nieuw bericht sturen 1

Klik in het Berichtencentrum op Bericht maken. Er opent een pop-up waarin u een nieuw bericht kunt ingeven.

2

Vul de volgende gegevens in: de geadresseerde, het onderwerp en het bericht dat u wil sturen. Voeg eventueel een bestand toe. Tip U kunt maximum 3 bestanden toevoegen voor in totaal maximum 3 MB.

3

Klik op Bericht verzenden. Uw bericht is nu verstuurd.

6.3. Uw Configuratie van meldingen aanpassen Met de Configuratie van meldingen kunt u aangeven hoe u op de hoogte gebracht wilt worden dat er een nieuw bericht voor u is: via e-mail, sms of beide. U kunt er ook voor kiezen om hierover geen melding te krijgen. Om uw voorkeur aan te passen, klikt u op het pijltje van de knop Configuratie van meldingen. U kunt nu via het uitklapmenu uw voorkeur instellen.

27


Tip U kunt uw e-mailadres en telefoonnummer waarop u notificaties krijgt instellen onder Uw Voorkeuren in de informatiebalk. Meer informatie in hoofdstuk 7: Uw persoonlijke voorkeuren instellen.

28


29

6.4. Uw alerts bekijken 1 Klik in de algemene informatiebalk op Het venster Berichtencentrum opent in de tab Waarschuwingen/gebeurtenissen.

2 U kunt nu kiezen uit de volgende opties: Alle waarschuwingen

toont alle waarschuwingen die in uw inbox staan.

Ongelezen waarschuwingen

toont alleen de ongelezen waarschuwingen in uw inbox.

Waarschuwing lezen

laat de actuele waarschuwingen in uw inbox zien.

Verlopen waarschuwingen

toont alleen de waarschuwingen waarvan de termijn verstreken is.


Tip Om een alert te wissen, vinkt u het selectievakje voor de waarschuwing aan en klikt u op de knop Wissen. Wilt u meer informatie over het instellen van Alerts? Raadpleeg dan de handleiding Event en Alert Services. U kunt deze handleiding inzien door te klikken op Help (die ziet u in de algemene informatiebalk).

30


31

7. Uw persoonlijke voorkeuren instellen Om uw persoonlijke voorkeuren in te stellen, klikt u op informatiebalk.

in de algemene

U stelt uw voorkeuren voor Internet Bankieren naar wens in, via de verschillende tabbladen. U kunt de standaardwaarden en variabelen (parameters) instellen voor de volgende opties: Standaardwaarde systeem In deze tab stelt u gegevens in zoals het decimaalteken, uw tijdzone en het type datumweergave. Let op: De datum staat standaard op Engelse notatie (mm.dd.yyyy). Wilt u de Nederlandse notatie (dd.mm.yyyy), dan past u deze hier aan. Standaardwaarde rekeninginformatie

In deze tab stelt u de valuta in waarin de rekeninginformatie standaard wordt weergegeven.

Standaardwaarde bestand uploaden

In deze tab kunt u voor het importeren van verschillende type bestanden de standaardwaarden instellen, bijvoorbeeld het BTL91 formaat voor internationale betalingen.

Parameters voor gebeurtenissen en waarschuwingen

In deze tab stelt u het e-mailadres in waarop u gebeurtenissen en waarschuwingen ontvangt. U kunt hier ook de PIN-code wijzigen waarmee u de documenten opent.

Nadat u uw voorkeuren heeft ingesteld, klikt u op Opslaan om uw instellingen te bewaren of op Annuleren om het Voorkeuren-venster te sluiten zonder uw wijzigingen op te slaan.


8. Uw selectie van rekeningen beheren Indien u meerdere rekeningen binnen uw domein heeft maar slechts met een klein aantal daarvan werkt, kunt u voor deze rekeningen een rekeningweergave aanmaken. Enkel deze rekeningen worden dan weergegeven in Internet Bankieren. Achter elke rekeningweergave staat een letter: 





[S]: de rekeningweergave is automatisch aangemaakt door Internet Bankieren. U kunt deze rekeningweergaven niet bewerken: als u hier wijzigingen aanbrengt en opslaat, wordt er een nieuwe rekeningweergave aangemaakt. [P]: de rekeningweergave is aangemaakt door een gebruiker. Alle gebruikers in het domein kunnen de rekeningweergaven zien die door anderen zijn aangemaakt. [A]: de rekeningweergave is aangemaakt via Administratie > Domeininstellingen. Enkel systeembeheerders kunnen deze weergaven aanmaken en bewerken. Als een gebruiker hier wijzigingen aanbrengt en opslaat, wordt er een nieuwe rekeningweergave aangemaakt. Alle gebruikers in het domein kunnen de rekeningweergaven zien die door de systeembeheerder zijn aangemaakt.

U beheert uw rekeninggroepen via een klik op in de algemene informatiebalk. Er opent een pop-up, waarin u uw selectie van rekeningen kunt aanpassen.

32


33

8.1. Uw selectie van rekeningen aanpassen 1

Selecteer de optie Huidige weergave bijwerken.

2

Wilt u dat deze selectie standaard wordt getoond, vink dan het vakje Mijn standaardrekeningweergave aan.

3

Geef vervolgens aan welke muntsoort, bank en bedrijf u voor deze weergave wilt tonen.

4

Geef aan welke van uw beschikbare rekeningen u wilt weergeven door ze in de linker lijst te selecteren. Voeg ze vervolgens toe aan de rechter lijst met een klik op . Tip Met het icoon weergave. Met

5

voegt u alle beschikbare rekeningen toe aan de verwijdert u ze allemaal weer.

Wanneer u klaar bent met het aanpassen van de weergave, drukt u op Opslaan en verzenden

Tip Wilt u uw aanpassingen ongedaan maken en teruggaan naar de oorspronkelijke instellingen van de geselecteerde weergave? Klik dan op

.

8.2. Nieuwe selectie van rekeningen aanmaken 1

Selecteer de optie Nieuwe weergave creëren.

2

Als u wilt dat deze selectie uw standaardweergave wordt, vink dan het vakje Mijn standaardrekeningweergave aan.

3

Geef vervolgens aan welke muntsoort, bank en bedrijf u voor deze weergave wilt tonen.

4

Geef aan welke van uw beschikbare rekeningen u wilt weergeven door ze in de linker lijst te selecteren en ze met het icoon aan de rechter lijst toe te voegen. Tip Door te klikken op voegt u alle beschikbare rekeningen toe aan de weergave. Met verwijdert u ze allemaal weer.

5

Wanneer u klaar bent met het aanpassen van de weergave, drukt u op Opslaan en verzenden.


34

Tip Wilt u uw aanpassingen ongedaan maken en teruggaan naar de oorspronkelijke instellingen van de geselecteerde weergave? Klik dan op

.

8.3. Selectie van rekeningen verwijderen U kunt een selectie niet verwijderen als deze is ingesteld als standaardweergave. In dat geval stelt u eerst een andere selectie in als standaardweergave. 1

Zorg ervoor dat de weergave die u wilt verwijderen geselecteerd is in de informatiebalk voordat u op

klikt.

2

Klik op Wissen. Er verschijnt een pop-up waarin u uw keuze moet bevestigen.

3

Klik op Ja. De selectie is nu verwijderd en de standaardselectie wordt automatisch getoond.


9. Wat betekent ... Alert

Een alert is een waarschuwing die u zelf kunt instellen. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een alert te krijgen wanneer uw rekeningsaldo of een transactie een bepaald criterium bereikt. Deze alerts verschijnen in de algemene informatiebalk. U kunt er ook voor kiezen om de waarschuwing per sms of e-mail te ontvangen.

Auditverslag

Een gedetailleerd overzicht van gewijzigde of verwijderde transacties, autorisatiefouten, begunstigden of periodieke overboekingen.

Bericht

Een bericht is een melding die u krijgt van de bank of van andere gebruikers binnen het domein. Uw bank kan u bijvoorbeeld informeren over nieuwe functies in Internet Bankieren.

Begunstigde

De persoon waarvoor de betaling bestemd is.

Betaler

De persoon bij wie u een betaling incasseert naar uw bankrekening.

Domein

De verzameling van bedrijven, rekeningen, producten en gebruikers in uw overeenkomst Internet Bankieren met Deutsche Bank.

Domeininstellingen

Een gedetailleerd overzicht van de rekeningweergaven, bedrijfsnamen, rekeningnamen, rekeningnummers en bestandsindelingen.

Gebruikers-id

De naam waarmee u inlogt bij Internet Bankieren. Gebruikt u voor het eerst Internet Bankieren van Deutsche Bank, dan vindt u uw gebruikersnaam op de brief met uw PIN-code.

IBAN

Afkorting van International Bank Account Number.

SEPA

Afkorting van Single Euro Payments Area. SEPA-betalingen of SEPA-incasso’s zijn mogelijk binnen het SEPA-gebied. Dat valt ongeveer samen met de Europese Economische Ruimte (Europese Unie en de Europese Vrijhandelsassociatie).

Template

Een model dat u kunt maken, opslaan en later weer oproepen om een betaling of incasso uit te voeren. U hoeft dan niet meer alle gegevens voor de transactie in te voeren, maar kunt de opgeslagen gegevens opnieuw gebruiken.

35


10.Meer weten? Voor meer informatie over alle functies en mogelijkheden van Internet Bankieren, raadpleegt u de handleiding of instructievideo. Die vindt u onder Help, in de algemene informatiebalk.

36

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Aan de slag

Recommend Documents