Deputi Inovasi Administrasi Negara LAN-RI
Jl. Veteran No. 10 Jakarta Pusat
www.lan.go.id
Ada berapa warna dalam pelangi?
Lengkapilah kalimat dibawah ini!
Contoh dari seekor burung adalah ………… Burung adalah contoh dari …………
Apa yg Anda baca dari tulisan yg tersembunyi sebagian ini?
Siapa mereka & bagaimana raut mukanya?
Bagilah bujur sangkar ini menjadi 4 bagian yang sama bentuk dan sama besar !!
Seluruh jawaban Anda atas pertanyaan diatas menunjukkan “Kotak” berpikir Anda. Apa itu “Kotak” Berpikir? • konsep, • • • • • • • • •
pola, kategori, stereotip, penilaian, ide, paradigma, hipotesa, kerangka pikir, mental model
Berpikir selalu membutuhkan “Kotak”. You can’t think without boxes, so don’t even try (Luc de Brabandere & Alan Iny, Thinking in New Boxes: Five Essential Steps to Spark the Next Big Idea, 2013) “Kotak” apa yang kita gunakan untuk berpikir? Berpikir didalam kotak? Berpikir diluar kotak? Berpikir dengan kotak yg baru/ berbeda?
Inside the Box Thinking “Seperti katak dalam tempurung”, cangkang tempurung sbg batas cakrawala tertinggi. Miskin informasi, tidak mengetahui & mempercayai fakta diluar tempurung.
Outside the Box Thinking Membuka kotak, dan melihat keluar dari kotak yg sama. Ilustrasi “9 Titik” buatlah 4 garis yg menghubungkan ke-9 titik!
Outside the Box Thinking Temukan 3 benda yg sama & membentuk garis lurus (vertikal, horizontal, diagonal)!
Temukan jawabannya diluar kotak !!
In a New Box Thinking Meninggalkan kotak lama & memakai kotak baru untuk berpikir. • Doubt everything (meragukan segala hal), • Probe the possible (menjajagi segala kemungkinan), • Diverge (memencarkan dalam berbagai bentuk yg berbeda), • Converge (mengumpulkan & menyeleksi sesuai kebutuhan), dan • Reevaluate relentlessly (mengevaluasi ulang tanpa henti)
“The beginning of wisdom is found in doubting; by doubting we are led to question, and by questioning we arrive at the truth” -- Peter Abelard --
Pentingnya BERTANYA !!
Operasi Overlord / pendaratan tentara Sekutu di Pantai Normandia, Perancis 6 Juni 1944. Banyak analisis bahwa Jerman bisa memenangkan perang jika para pembantu Hitler saat itu berani membangunkan dari tidurnya. Hitler adalah orang yg karismatik dan memiliki kendali penuh atas militer Jerman saat itu. Hitler juga dikenal sebagai seorang yang temperamental dan bisa marah meledak-ledak untuk sebuah kesalahan terkecil yang dilakukan bawahannya. Itulah sebabnya, saat kabar kemungkinan mendaratnya pasukan sekutu di pantai Normandia pada pukul 04.00 pagi tiba di markas besar Hitler pada 6 Juni 1944, tak seorang pun staf Hitler berani membangunkan sang pemimpin (Kompas Online, 6/6/2014, “Andai Hitler Tak Tidur Saat Sekutu Mendarat di Normandia”).
Manfaat Bertanya 1. Michael J. Marquardt (2014): to elicit information, to encourage full participation and teamwork, to spur innovation and outside-the-box thinking, to prompt new ideas, to empower others, to wake people up, to show people new places and new ways of doing things, to build relationship with costumers, to solve problems, to help us admit that we don’t know all the answers, to help us become more confident communicators, and more. 2. Center for Creative Leadership: survey thp 191 eksekutif menunjukkan bahwa kunci kesuksesan seorang pemimpin adalah menciptakan kesempatan untuk bertanya, dan kemudian mengajukan pertanyaan secara lebih sering.
Berpikir Deduktif & Induktif WITHIN YOU
IN FRONT OF YOU
INDUCTION Ideas Hypotheses Theories Mental Model Axioms Principles Etc.
The world around you Experiences Observations The market/our customers Etc.
DEDUCTION Sumber: Luc de Brabandere & Alan Iny, 2013
Kelemahan Berpikir Deduktif
Jika P maka Q = Q, pasti P Jika Hujan, maka Jalan Basah = Jalan Basah, pasti Hujan? Setiap Mobil memiliki roda 4 Corolla memiliki roda 4 Maka, Corolla adalah Mobil
√
Setiap Bunga perlu air Anjing saya perlu air Maka, Anjing saya adalah Bunga
?
Berpikir Terbalik Mum! I’ve failed my exams. Disaster? It’s an achievement.
Until the Mexico Olympics of 1968 the customary way for a high jumper to cross the bar was with his body parallel to it, in a technique known as the Western Roll. Dick Fosbury created jumping method known as the Fosbury Flop. It is still used today. He jumped higher than any man before, by thinking the opposite from everyone else. This example is just a technique for thinking, but here the technique for thinking became a technique for jumping, turning a flop into a success.
Berpikir Analogi • Southwest Airlines belajar mengurangi waktu pemberhentian pesawatnya dengan melihat bagaimana tim balap mobil melakukan pit stop. • Motorola belajar dari Domino’s Pizza untuk mengurangi waktu produksinya. • Hewlett Packard menciptakan mesin printer dari mengadopsi cara bekerja mesin pembuat kopi. • PT. KAI mengimitasi Call Center (Contact 121) dari industri perbankan; menerapkan sistem pemesanan tiket melalui agen host-to-host belajar dari industri penerbangan; dan teknik pemesanan tiket drive thru belajar dari restoran cepat saji.
Teknik Lain Berpikir Kreatif
Synectics Analisis Morfologi Brainstorming / Focus Group Morfologi Attribute Analysis Next Meeting …
Membangun Budaya Inovasi Mendorong budaya belajar dalam organisasi. Menciptakan iklim kompetisi yg sehat antar pegawai. Menerapkan mekanisme insentif & disinsentif. Memberi delegasi dan kebebasan yg lebih luas kepada staf. Mengembangkan terus menerus kapasitas untuk berinovasi, misalnya melalui pelatihan. Melakukan upaya cross fertilization antar best practices atau inisiatif inovasi, misalnya melalui kompetisi atau benchmarking.
Semoga bermanfaat …
Deputi Inovasi Administrasi Negara LAN-RI
Jl. Veteran No. 10 Jakarta Pusat
www.lan.go.id
