De Waterdam

Juni 2016 / De Waterdam

!!! OPGELET !!! BELANGRIJKE

TELEFOONNUMMERS en EMAILADRESSEN in DE WATERDAM Dirk Deruyter - directeur : 051 27 09 01 [email protected]

Jos Coppé - adjunct directeur : 051 27 09 02 [email protected] Administratie

Rita Timperman : 051 27 09 00 Carine Vansteelandt : 051 27 09 20 [email protected] Hoofdverpleegkundigen

Emmanuelle Delanote - afd. A : 051 27 09 21 Emmanuelle Delanote - afd. B : 051 27 09 22 Carine Vroman - afd. C : 051 27 09 23 Katleen Bucket - 2e verdiep : 051 27 09 08 Ingrid Vanmaekelbergh – 3e verdiep : 051 27 09 09 Dedene Ludo – 4e verdiep : 051 27 09 10 Maatschappelijk werksters

Hilde Vergote : 051 27 09 16 [email protected]

Katia Denys : 051 27 09 17 [email protected]

Sonder Die morgen, glipte ik, iets haastig onder de garagepoort door, om zoals een profrenner op mijn fiets te springen. Een belachelijke poging en bovendien kwam ik pardoes op enkele centimeter oog in oog met een dame te staan. Spreekwoordelijk ‘oog in oog’, want de dame wendde onmiddellijk haar blik af, draaide om haar as en fezelde een paar woorden tegen haar kroost, op weg naar school. Als een bedreigd dier bood ze bescherming aan de drie kinderen in haar kielzog. Een versperring of sta-in-de-weg tussen haar kinderen en de grote blanke man met zijn ijzeren vehikel. Met neergeslagen ogen negeerde ze mijn excuses en liet me de overigens verkeersluwe straat uit rijden. Het was een jonge vrouw, midden in de twintig, een hoofddoek op Levantijnse wijze om haar smalle gezicht gedrapeerd en met een lang gewaad of djilbaab, die over het voetpad sleepte. Zij en haar gezin zijn nieuw in de straat. Vreemd, nieuw en onwennig, maar niet afwijkend in gedrag. De introversie, beschaamdheid, verlegenheid van de buren wijzen dagelijks op het egocentrisch bestaan in onze tijd. Geautomatiseerde garagepoorten slikken en spuwen de buren die zich achter getinte autoruiten verschuilen. Anderen parkeren haastig en in volle concentratie op de weinig beschikbare plaatsen, halen hun wagen leeg en verdwijnen achter de gesloten gevel van hun woning. De weinige passanten kijken elkaar niet aan, maar naderen met heel veel aandacht voor de stoeptegels, de gevels aan de overkant of hun smartphone. Buren zijn figuranten geworden in elkaars bestaan. Een opvulling van het straatbeeld. Slechts een select clubje aan buren knikt of mompelt elkaar een ‘goeien dag’ en aanlopen bij de buren is een zeldzaamheid geworden. Nochtans heb ik van alle buren een eigen fantasierijke voorstelling gemaakt van hun wonen en leven. Misschien is het een ziekelijk fenomeen, maar mijn geest wordt voortdurend geprikkeld om ongeremd mijn verbeelding aan het werk te zetten. Als met een camera dring ik ongemerkt achter de gevels van mijn buren binnen en verzin voor hen een leven. Hoe ze wonen, hoe hun woning is ingericht, hoe ze ontbijten, voor de beeldbuis zitten, in het bad liggen, poetsen en tuinieren en hoe ze conversaties voeren met hun huisgenoten. Mijn ongebreidelde fantasie ontspoort dan tot hilarische situaties waaraan ik ontzettend veel binnenpret beleef. Blijkbaar zijn mijn onzichtbare fantasieën niet echt ziekelijk te noemen. Er is zelfs een pseudowetenschappelijke term die het fenomeen beschrijft: ‘SONDER’. Het is het diepe gevoel dat alle mensen die je ontmoet, ook vreemden, een eigen leven leiden, zonder dat je er weet van hebt. Levens met of zonder een eigen huishouding, met verwanten, vrienden, ambities, routines, zorgen, verdriet, vreugdes, afwijkingen, e.d. Het is mij een opluchting dat ik blijkbaar niet alleen ben, die voor vreemden rondom mij een eigen, fantasierijke invulling van hun bestaan geef. Misschien maakt mijn illusionair denken het leven van die vreemden mooier dan het is. Het zijn waandenkbeelden die ver van de realiteit staan. Het is zinsbedrog en zelfbegoocheling. Niettemin geven deze hersenspinsels mij onnoemelijk veel voldoening. Wanneer ik maar wil schrijf ik, woordeloos, mijn eigen verhalen en fantaseer ik mijn eigen boek of film met de figuranten rondom mij Dirk Deruyter

Jarigen juni juni - laagbouw Afdeling A

donderdag 2 juni kamer A 12

Irene MAERTENS 103 jaar

donderdag 23 juni kamer A 13

Ivonne COUCHEZ 87 jaar

Afdeling B

donderdag 2 juni kamer B 14

Margriet BERGEMAN 88 jaar

Jarigen juni juni - laagbouw Afdeling B

woensdag 22 juni kamer B 12

Carlos Pieter PLANCKE 89 jaar

Afdeling C

vrijdag 24 juni kamer C 8

Henri DESMET 95 jaar

Jarigen juni juni - hoogbouw 2e verdiep

vrijdag 10 juni kamer 205

Andreas I DE 76 jaar

maandag 13 juni kamer 212

Eddy CASTEELE 71 jaar

3e verdiep

zaterdag 4 juni kamer 322

Agnes BERGHMAN 87 jaar

Jarigen juni juni - hoogbouw 3e verdiep

zaterdag 18 juni kamer 310

Marie José DEHULLU 93 jaar

4e verdiep

vrijdag 3 juni kamer 404

Anna BUYSE 87 jaar

zondag 5 juni kamer 421

Ivonne VANTOMME 92 jaar

Jarigen juni - hoogbouw 4e verdiep

maandag 6 juni kamer 427

Maria VANACKER 102 jaar

Weer een jaartje ouder, weer een jaartje wijzer Weer een jaartje minder, weer een jaartje grijzer Iedereen wordt ouder, of je het nu wil of niet Het is alleen de kunst, dat niet iedereen dat ziet We moeten soms net een beetje meer gaan smeren En de zwaartekracht gaat zich tegen ons keren Ik ben dus jarig, en dat vier ik met veel plezier Want ik ben dankbaar, ik ben gezond en ben nog hier Dus ik ben dankbaar dat ik weer een jaar heb gekregen Dat is mijn mooiste cadeau, ook al wordt ik wat belegen

hartelijke gelukwensen vanwege bewoners, directie en personeel.

IRENE MAERTENS

103 jarig op 2 juni 2016

donderdag 2 juni 2016 om 15u15 eucharistieviering in de polyvalente zaal met aansluitend feestelijke receptie – met drankje en hapje – voor alle aanwezigen

MARIA VANACKER

102 jarig op 6 juni 2016

donderdag 2 juni 2016 vanaf 14u30 feestelijke koffietafel – met taart en een lekker glas met hapje – in de grote dagzaal op afdeling 4

Welkom aan de nieuwe bewoners DEFINITIEF VERBLIJF Mevrouw VERBEKE Andrea - kamer 306 - hoogbouw Geboren op 13 maart 1929 Verblijft in De Waterdam sedert 25 april 2016

Mevrouw VANBESELAERE Maria - kamer A6 - laagbouw Geboren op 6 maart 1927 Verblijft in De Waterdam sedert 9 mei 2016

De Heer SCHAUBROECK Gilbert - kamer 224 - hoogbouw Geboren op 25 november 1929 Verblijft in De Waterdam sedert 12 mei 2016

De Heer LEFEVERE Jules - kamer 224 - hoogbouw Geboren op 21 maart 1931 Verblijft in De Waterdam sedert 19 mei 2016

Mevrouw DECKMYN Joanna - afdeling A6 - laagbouw Geboren op 4 november 1930 Verblijft in De Waterdam sedert 24 mei 2016

KORTVERBLIJF Mevrouw DESMET Nelly - afdeling C7 - laagbouw Geboren op 28 mei 1928 Kortverblijf in De Waterdam van 24 mei 2016 tot en met 17 juli 2016

De Heer VERSTRAETE Andreas - afdeling B5 - laagbouw Geboren op 18 april 1927 Kortverblijf in De Waterdam van 26 mei tot en met 27 juni 2016

In memoriam Het verdriet bij je heengaan is groot, maar in ons hart blijf je verder leven.

Mevrouw

SCHELDEMAN Yvonne

De Waterdam LAAGBOUW – afdeling A16 Geboren te Roeselare op 21 augustus 1927 overleden in AZ Delta op 29 april 2016 Yvonne verbleef in De Waterdam sinds mei 2015 Yvonne was een heel welgezinde vrouw. Uren kon ze zich bezig houden met het breien van mooie truitjes voor haar kinderen en kleinkinderen. Ze hield van hun bezoekjes en kon ten volle genieten van de gesprekken tijdens hun bezoek. Yvonne was een zoete mond … lekkere snoepjes of heerlijke taartjes … Terwijl ze ’s avonds naar TV keek, maakte ze het zich gezellig met een zakje chips. Yvonne was ook altijd van de partij wanneer we op uitstap gingen, dan bloeide ze open en zag je haar genieten. Aanslepende longproblemen legden meer en meer beslag op haar levenskwaliteit. Een ziekenhuisopname was niet meer te vermijden. Toch is Yvonne onverwachts overleden in het ziekenhuis. We hebben geen afscheid meer kunnen nemen van jou en we zullen je aanwezigheid in ons midden missen.

De Heer

HOLVOET Eduard

De Waterdam HOOGBOUW – 2e verdiep, kamer 224 Geboren te Roeselare op 9 augustus 1936 overleden in WZC De Waterdam op 5 mei 2016 Eduard verbleef in De Waterdam sinds november 2006 Ward is altijd in zijn ouderlijke huis blijven wonen en werkte als metaalarbeider, maar zijn grote passie was ‘duivenmelker’. Hij wandelde heel graag en heel veel. Ward wist precies welke winkel het beste was. Ook bij ons deed Ward graag boodschappen en wekelijks kon je hem op de markt vinden, met een boodschappenlijst voor zowel bewoners als personeel. Hij ging het liefst op stap samen met zijn vriendin Laura. Gedurende lange tijd zorgde hij voor de verzorging en onderhoud van het dierenpark. Hij hielp waar het kon. Ward was een zeer zelfstandige man, met het hart op de tong. Je kwam nooit bedrogen uit. Ward had enkele vrienden die hij koesterde, zocht bewoners op om samen naar de koers te kijken, deed allerlei boodschappen … Bij muziekactiviteiten moest hij wel overtuigd worden om een danspasje te plaatsen, maar eens vertrokken danste hij met plezier. Hij was ook een trouw lid van onze kaartersclub. Kortom een zeer bezige bij. Het overlijden van zijn vriendin tekende Ward, maar hij vond dan een goede gesprekspartner bij familieleden van één van onze bewoners. Enige tijd geleden kreeg de gezondheid van Ward een flinke deuk, waardoor hij minder en minder zijn kamer verliet. Hij was zeer dankbaar met een bezoekje. Ward, we hebben je nooit horen klagen en je hebt alles waardig gedragen. We hebben je moeten afgeven, maar je blijft bij ons. We zullen je krachtige mening en grappen missen. Wij bieden de familieleden en vrienden van de overleden bewoners, onze oprechte deelneming aan en wensen hen veel sterkte.

In memoriam Het verdriet bij je heengaan is groot, maar in ons hart blijf je verder leven.

De Heer

DEBURGHGRAEVE Robert

De Waterdam HOOGBOUW – 4e verdiep, kamer 419 Geboren te Roeselare op 4 april 1931 Echtgenoot van Victor Denise overleden in WZC De Waterdam op 11 mei 2016 Robert verbleef in De Waterdam sinds februari 2014 Robert is een geboren Roeselaarnaar uit een gezin met 7 kinderen. Hij volgde graag het nieuws op TV en ook de sport, het wielrennen en voetbal in het bijzonder, en enkele soaps volgde hij op de voet. Wij hebben Robert leren kennen als een planner. Hij wou alles helpen organiseren voor zijn vrouw, die dagelijks op bezoek kwam. Robert ging heel graag wandelen en stond dan ook altijd klaar voor een korte wandeling of een uitstapje met de bus. Hij was heel graag onder de mensen en ging graag gesprekken aan. Hij was het die, steeds wenkend, je naam riep om wat te vragen of te vertellen. Robert kwam wekelijks naar de kaartersclub, samen met zijn zoon, om te kijken hoe zijn vrouw een kaartje legde. Bij grote evenementen kon hij vooral genieten van het ganse gebeuren. Robert, je gezondheid kreeg plots een grote deuk en na een lange ziekenhuisopname, hebben we nog samen je verjaardag kunnen vieren. Heel stilletjes heb je ons verlaten in het bijzijn van je vrouw en zoon. Robert, we zullen je aanwezigheid sterk missen.

Mevrouw

LEMAITRE Bernice

De Waterdam LAAGBOUW – afdeling B5 Wegens opname in kortverblijf was er geen foto beschikbaar

Geboren te Roeselare op 14 augustus 1944 overleden in WZC De Waterdam op 13 mei 2016 Bernice verbleef in De Waterdam sinds 30 maart 2016 Bernice kwam bij ons in kortverblijf omdat een thuissituatie niet meer haalbaar was. In die heel korte tijd hebben we Bernice leren kennen als een vriendelijke vrouw. Door haar ziekte zat Bernice gevangen in haar eigen lichaam. Met haar enorme wilskracht slaagde zij er toch in om haar dankbaarheid te tonen. Gewoon eventjes bij haar langs gaan, deed haar enorm veel deugd en dan zag je haar opfleuren. Bernice werd ook met heel veel liefde omringd door haar kinderen en familieleden. Wij konden dagelijks die sterke intense band ervaren. Haar ziekte nam de overhand en moegestreden als ze was, is Bernice

rustig uit dit leven gegleden.

Wij bieden de familieleden en vrienden van de overleden bewoners, onze oprechte deelneming aan en wensen hen veel sterkte.

In memoriam Het verdriet bij je heengaan is groot, maar in ons hart blijf je verder leven.

De Heer

SAELEN Alfons

De Waterdam LAAGBOUW – afdeling C, kamer 7 Geboren te Roeselare op 22 oktober 1922 overleden in AZ Delta op 16 mei 2016 Alfons verbleef in De Waterdam sinds maart 2012 Alfons keek altijd uit naar de bezoeken van zijn zoon, die voor zijn werk soms maanden in het buitenland verbleef. Hij genoot ook enorm van de aanwezigheid van zijn kleindochter en achterkleinkinderen. Hij was fier op de foto’s van hem met zijn oogappels, ze kregen iedere keer een ereplaats in zijn kamer. Alfons kon kaarten als de beste en speelde iedereen naar huis. Vorig jaar werd hij dan ook gekroond tot keizer. En ook dit jaar stond hij weer de eerste in de rangschikking. Bij iedere activiteit was hij paraat : groenten snijden, paardjesspel, bingo, muzieknamiddag, uitstapjes … Altijd stond hij klaar voor een praatje en om een helpende hand toe te steken. Enige tijd geleden begon Alfons met zijn gezondheid te sukkelen en de dagelijkse wandeling door De Waterdam en zijn fietsritje op de hometrainer gingen heel wat moeizamer. Maar klagen stond niet in zijn woordenboek, altijd wilde hij er het beste van maken. Begin mei werd je opgenomen in het ziekenhuis. We voelden dat het voor jou genoeg geweest was, je wilde niemand tot last zijn en je lichaam was moe gestreden … Alfons, zoals belooft lieten we een kaarsje branden in Dadizele voor jou. Je hebt je rust verdiend. Bijzondere mensen sterven niet, ze gaan wel, maar blijven toch voor altijd in ons hart. Wij bieden de familieleden en vrienden van de overleden bewoners, onze oprechte deelneming aan en wensen hen veel sterkte.

En als ik doodga … (Bram Vermeulen)

En als ik doodga, huil maar niet Ik ben niet echt dood, moet je weten, ’t is de heimwee die ik achterliet Dood ben ik pas, als jij die bent vergeten … Als ik doodga, treur maar niet Ik ben niet echt weg, moet je weten, ’t Is het verlangen dat ik achterliet Dood ben ik pas, als jij die bent vergeten … En als ik doodga, huil maar niet Ik ben niet echt weg, moet je weten, ’t Is maar een lichaam dat ik achterliet Dood ben ik pas, als jij die bent vergeten …

Maatschappelijke dienst maatschappelijk werksters

HILDE VERGOTE & KATIA DENIJS Hilde & Katia hebben hun bureel in wzc De Waterdam - laagbouw – aan de inkom bereikbaarheid Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag

voormiddag namiddag voormiddag namiddag voormiddag namiddag voormiddag namiddag voormiddag namiddag

KATIA

HILDE

051 27 09 17

051 27 09 16

09u00 – 11u30 op afspraak 09u00 – 11u30 op afspraak / / 09u00 – 11u30 op afspraak 09u00 – 11u30 /

09u00 – 11u30 op afspraak 09u00 – 11u30 op afspraak 09u00 – 11u30 op afspraak / / 09u00 – 11u30 /

MMC – Minder Mobielen Centrale Ten Elsberge Vrijwillige chauffeurs voeren u waar je moet zijn Hoe werkt de MMC en wat kost dat u als gebruiker? Als gebruiker betaal je jaarlijks € 10,00 als lidgeld (niet als inwoner van De Waterdam, omdat wij lid zijn). Het volstaat dat u uw aanvraag 2 dagen op voorhand indient bij de minder mobielen centrale, tussen 10.00 u en 12.00 u. Als gebruiker betaalt u € 0,32 per kilometer, maar men rekent steeds min. 7 kilometer aan. De administratiekosten bedragen € 1,00. Indien de chauffeur ter plaatse moet wachten, wordt per wachttijd van ½ uur € 0,70 aangerekend. Voor uw aanvraag kan u terecht bij het personeel (de hoofdverpleegsters of de ergotherapeuten), of rechtstreeks in het Ten Elsberge - telefoon 051/24 85 13 (indien je rechtstreeks belt, moet je wel vermelden dat je in De Waterdam woont, omdat wij voor alle bewoners lid zijn van de Minder Mobielen Centrale)

Pastoraal REGELING VASTE EUCHARISTIEVIERINGEN


elke DINSDAGMORGEN – om 10u30 - een GELEZEN MIS voor wie dit wenst, in de kapel van de hoogbouw




elke DONDERDAGNAMIDDAG - om 15u15 – een PLECHTIGE ZONDAGSMIS in de polyvalente zaal van de laagbouw, waarop iedereen van harte uitgenodigd is.

COMMUNIEGELEGENHEID Op ZONDAGMORGEN is er Communiegelegenheid op de kamer.
Aanvang om 7u30 in het huidige WZC De Waterdam - hoogbouw
Aanvang om 7u50 in het huidige WZC De Waterdam - laagbouw -

Kapsters Wie zijn haartooi wil laten bijknippen, opfrissen, in krulletjes leggen of een nieuw verfrissend kleurtje wil, kan daarvoor terecht bij onze kapsters. Spreek daarvoor af met de hoofdverpleegkundige van de afdeling!

HOOGBOUW

(nieuw kapsalon op het gelijkvloers)

Birgit Brouckaert – t. 051 20 37 89



dinsdagvoormiddag (8u30 – 11u30)

Cinthy Bruneel – t. 0471 50 06 26



woensdagvoormiddag (08u30 tot …. laatste klant)

Christa Victor – t. 056 50 06 97 - 0477 57 45 57



donderdag (09u15 tot laatste klant)

LAAGBOUW Cinthy Bruneel – t. 0471 50 06 26

 

woensdagnamiddag (vanaf +/- middag) donderdagvoormiddag (slechts indien nodig)

Uitstappen 2016 Hieronder staan de data & bestemmingen van de geplande uitstappen in De Waterdam. Meer details en info zal te lezen zijn in de volgende edities. Zet deze data nu al in de agenda …. WZC De Waterdam - HOOGBOUW DE PANNE : woensdag 1 juni voor 2e verdiep aangevuld met 4e verdiep woensdag 8 juni voor 3e verdiep aangevuld met 4e verdiep WACHTEBEKE :

dinsdag 30 augustus augustus voor 3e aangevuld met 2e verdiep woensdag 31 augustus voor 4e aangevuld met 2e verdiep

BRUGGE :

woensdag 14 september voor 2e aangevuld met 3e verdiep woensdag 21 september voor 4e aangevuld met 3e verdiep

WZC De Waterdam - LAAGBOUW NIEUWPOORT :

dinsdag 5 juli met afdeling A en afdeling B woensdag 6 juli met afdeling C

ZONNEBEKE:

maandag 8 augustus met afdeling C woensdag woensdag 10 augustus met afdeling A donderdag donderdag 11 11 augustus met afdeling B

VERRASSING : (met bus)

dinsdag 6 september met afdeling A en afdeling B woensdag 7 september met afdeling C

BARBECUE in

DE WATERDAM LAAGBOUW - vanaf 11u00 in de polyvalente zaal dinsdag 14 juni - voor de bewoners van afdeling A woensdag donderdag

15 juni - voor de bewoners van afdeling C 16 juni - voor de bewoners van afdeling B

HOOGBOUW - vanaf 11u00 in de bar & 3e verdiep e donderdag 30 juni - voor de bewoners van 4 verdiep

woensdag 29 juni - voor de bewoners van 2

e

.

Familie en vrienden zijn van harte welkom om samen een gezellige en een smakelijke dag te beleven.

Inschrijven is noodzakelijk bij Rita (onthaal hoogbouw), tel. 051 27 09 00 bij de hoofdverpleegkundige v/d afdeling (laagbouw) Prijs volwassenen : € 20,00Prijs kinderen (-12 jaar) : € 10,00Graag op voorhand betalen.

Denksport OPGAVE JUNI Zoek de ontbrekende letters in de blanco vakjes en je bekomt een woord. De eerste letter van ieder woord vormt een nieuw woord ! Kun je dit woord vinden ?

             

O R A R A R P E V E O A E P

M D E T O D T R E L R E R K T R N S

R S E

R O T J N E I D S E E R S I D A G

I G M A S T T I A M L N W I N O O R S L O M T O R M V E R E S T E L

Antwoord: . . . . . . . . . . . . . .

Naam (bewoner) : ……………………………………………………………………… (oplossing afgeven aan de ergo’s – er kan maar 1 OPLOSSING PER BEWONER ingegeven worden)

PRIJS : bij het indienen van de juiste oplossing, verdien je een ‘GRATIS DRANKJE ‘ aan de bar. veel succes

Denksport OPLOSSING MEI De eerste letter van ieder woord vormt het gezochte woord !

W



W

A

T

E

R

B

E

D

A



A

V

O

N

D

W

A

N

N



N

A

D

E

N

K

E

N

D



D

R

O

M

E

D

A

E



E

K

S

T

E

R

L



L

O

O

P

N

E

C



C

E

N

T

J

E

L



L

A

S

T

P

U



U

U

R

W

B



B

R

E

J



J

A

E



E

N

D

E

R

I

S

O

O

G

U

S

O

S

T

E

R

K

I

W

O

L

R

I

G

E

K

E

L

B

A

N

L

I

N

G

D

Antwoord: WANDELCLUBJE

Kaarting

NIET VERGETEN De laatste KAARTING van dit seizoen in de laagbouw gaat door op woensdag 1 juni 2016 om 15u00 Laurette

Vrijwilligers VRIJWILLIGERS om in de zomer te wandelen met de bewoners. Ga je graag om met bejaarden, ben je sociaal geëngageerd en ook een beetje sportief en minstens 14 jaar oud … dan is dit misschien iets voor jou ! Je kan je inschrijven bij (naam, adres, telefoonnummer(s), geboortedatum, rekeningnummer, beschikbare perioden)

hoogbouw :

bij ergo van de afdelingen bij Rita (onthaal) : 051 27 09 00

laagbouw :

bij ergo van de afdelingen bij Carine (onthaal): 051 27 09 20

Petanque vanaf de maand mei wordt er weer pétanque gespeeld - als het weer dit toelaat iedere maandag, op de pétanquebaan van Ter Berken, onder begeleiding van Norbert, Jeanine en Lieve

Pronostiek EK voetbal FRANKRIJK 10 juni – 10 juli 2016 PRONOSTIEK DOE MEE AAN ONZE PRONOSTIEK ! Geef uw deelnemingsformulier af aan iemand van de ergo of aan Carine/Rita (onthaal)

VRAAG 1 : VOORSPEL DE WEDSTRIJDUITSLAGEN VAN ONZE RODE DUIVELS IN DE VOORRONDES Uitslag wedstrijd maandag 13 juni

BELGIE – ITALIE

…..

-

…..

zaterdag 18 juni

BELGIE – IERLAND

…..

-

…..

woensdag 22 juni

ZWEDEN - BELGIE

…..

-

…..

 Diegene(n) die de juiste wedstrijduitslag kan voorspellen, wint een DRANKBONNETJE.

Er zijn dus maximum 3 drankbonnetjes te winnen ! VRAAG 2 : WELKE 2 LANDEN SPELEN DE FINALE EN WAT IS DE WEDSTRIJDUITSLAG VAN DIE WEDSTRIJD uitslag wedstrijd Vul hier de landen in FINALE zondag 10 juli

.........................

-

………..……………

…..

-

…..

 Diegene(n) die de juiste 2 finalisten EN de juiste wedstrijduitslag kan voorspellen, wint EEN FLES WIJN !

Naam : …………………………………………………………………….. Kamer : ………………..

Pronostiek TOUR DE FRANCE : 2 – 24 juli 2016 PRONOSTIEK DOE MEE AAN ONZE PRONOSTIEK ! REGLEMENT 1. U hebt telkens 3 mogelijkheden per categorie (vul dus telkens 3 namen in ) ! 2. Geef uw deelnemingsformulier af aan iemand van het personeel of aan Rita (onthaal) 3. Dien uw formulier in ten laatste op 1 JULI Achteraf is niet meer mogelijk !!!

VRAAG 1 : WIE IS IN PARIJS DE EINDWINNAAR VAN DE GROENE TRUI ? (voor de meeste punten) 1e keuze 2e keuze 3e keuze VRAAG 2 : WIE IS IN PARIJS DE EINDWINNAAR VAN DE BOLLETJES TRUI ? (de sterkste klimmer) 1e keuze 2e keuze 3e keuze VRAAG 3 : WIE IS IN PARIJS DE EINDWINNAAR VAN DE GELE TRUI ? (de eindwinnaar van de Tour ) 1e keuze 2e keuze 3e keuze Naam : …………………………………………………………………….. Kamer : ……………….. prijzen :  wanneer u ontvangt u  wanneer u ontvangt u  wanneer u ontvangt u

EEN JUIST ANTWOORD gegeven hebt over de 3 vragen : 1 GRATIS DRANKJE in de BAR ! TWEE JUISTE ANTWOORDEN gegeven hebt over de 3 vragen : 3 GRATIS DRANKJES in de BAR ! DRIE JUISTE ANTWOORDEN gegeven hebt over de 3 vragen : 6 GRATIS DRANKJES in de BAR ! VEEL SUCCES !

Juni VADERDAG 12 juni 2016 Thuis hangt in een raam, een portret aan de wand van iemand voornaam, met een pijp in de hand, met armen gekruist, haast binnen mondbereik. Mijn hartje dat bruist als ik er naar kijk. Als ik passeer langs vaders portret, denk ik aan weleer, waar hij op me let. Helaas is het maar schijn, slechts een visioen. Maar mocht het zo zijn, ik gaf graag een miljoen Wij wensen alle vaders van De Waterdam een gelukkige vaderkesdag !

Dinsdag 21 juni is het de langste dag van het jaar, want dan begint de zomer.

Zomerzon De zomerzon klimt traag omhoog langs stralend blauwe hemelboog strooit gul haar licht op meer en strand en zindert boven stad en land op akkers ziet met wuivend graan goudgeel gerijpt in rijen staan de zonnebloem haar kelk gericht naar warm, weldadig zonlicht. Gezinnen trekken naar het strand met parasol en zonnebrand een vader graaft zich in het zweet terwijl het kind zijn ijsje eet. Dit weer is waarvan elk geniet met water wat verkoeling biedt.

Weerspreuken Juni is de rozenmaand: hoe feller vlieg en horzel steken, hoe eer een onweer los zal breken.

Juni dondergevaar, is een vruchtbaar jaar. In juni weinig regen, voorspelt een grote zegen. Juni zoet, december goed. Als op St. Antonius (7e)

de zon schijnt, veel zorg voor de boer verdwijnt.

Als St. Medard (8e) zijn sluizen openzet, is er voor zes weken weinig pret.

St. Medard (8e) geeft zijn zegen, met zes weken wind en regen.

Als mei nat was en juni droog, moet de landman veel zakken gereed maken.

St. Barnabas (11e) maait het gras. Voor St. Jan (24e) neemt de zee de buien aan. Blaast juni uit de noorderwind, verwacht dan veel koren op het land.

Laurette.

Verlof 2016 - overzicht Dirk Deruyter

Directeur

Jos Coppé

Adjunct-directeur

Katleen Bucket Ingrid Vanmaekelbergh Ludo Dedene

Hoofdverpleegster 2e Hoofdverpleegster 3e

Emmanuele Delanote

Hoofdverpleegster A en B

Carine Vroman Nancy Messelier

Hoofdverpleegster C Verantwoordelijke logistiek

Rita Timperman

Filiep Plancke Jean Marie Devreeze Véronique Verkest Petra Rotsaert Christa Deblauwe

Onthaal/administratie hoogbouw Onthaal/administratie laagbouw Administratie laagbouw/hoogbouw Technische dienst Technische dienst Keukenverantwoordelijke Ergotherapeute hoogbouw Ergotherapeute hoogbouw

Geert Corneillie Kaat Feys Vera Lepla Sabine Soenen Lieven Vanthournout Liesbet Callewaert Annemarie Boucquet Katia Denys

Ergo laagbouw Ergo laagbouw Ergo laagbouw Ergo laagbouw Kine Kine Kine Sociale Dienst

Hilde Vergote

Sociale Dienst

Jürgen Van Coillie

Projectverantwoordelijke

Carine Vansteelandt Katy Quaghebeur

Hoofdverpleger 4e

6 juni t/m 10 juni 18 juli t/m 5 augustus 8 augustus t/m 19 augustus 5 september t/m 9 september 6 juli t/m 27 juli 4 juli t/m 24 juli 11 augustus t/m 15 augustus 1 juli t/m 13 juli 1 augustus t/m 15 augustus 1 augustus t/m 23 augustus 1 en 2 september 15 augustus t/m 20 augustus 22 juli 29 augustus t/m 18 september 13 augustus t/m 30 augustus 26 december t/m 5 januari ‘17 18 juli t/m 31 juli 19 september t/m 26 september 18 juli t/m 7 augustus 15 augustus t/m 31 augustus 25 juli t/m 15 augustus 25 juli t/m 15 augustus 8 juli t/m 31 juli 6 mei t/m 13 mei 20 juni t/m 24 juni 1 augustus t/m 19 augustus 22 augustus t/m 9 september 18 juli t/m 5 augustus 5 juli t/m 21 juli 15 augustus t/m 2 september 21 juli t/m 7 augustus 15 juli t/m 6 augustus 8 augustus t/m 26 augustus 4 juli t/m 15 juli 28 juli t/m 15 augustus 17 juni t/m 4 juli 16 augustus t/m 30 augustus 8 augustus t/m 19 augustus

Weetjes Roy is de nieuwe kok in de Waterdam. Momenteel is hij aan het inlopen om in juni definitief aan de slag te gaan. Vanaf juli wordt er hier in De Waterdam ook gekookt voor de baby's in de kindercrèches van het zorgbedrijf. Momenteel is men aan het werk in de kelder onder de nieuwe keuken, want daar komen de kleedkamers voor alle medewerkers van de Waterdam. De zomer komt eraan, met mogelijks warme dagen. Wees dan attent om voldoende te drinken, over dag de zonnescreens naar beneden te halen en 's nachts de kamer goed te verluchten met opgehaalde screens. Het verpleegkundig dossier wordt een door de verzorgequipe met een Ipad bijgehouden. De medicatie wordt sinds enkele weken aangeleverd door Pharma Force, een apotheek uit St. Denys-Westrem. De hoofdverpleegkundigen proberen een goede communicatie open te houden met AZ-Delta. Om tijdens en na hospitalisaties zoveel als mogelijk geïnformeerd te blijven. Soms via de ombudsdienst van het ziekenhuis. De hoofdverpleegkundige en de maatschappelijke werkers kunnen altijd aangesproken worden om een 'Vroegtijdige Zorgplanning' op te maken. Waarbij afspraken kunnen gemaakt worden wat men allemaal, in de toekomst, wel en niet wil qua behandelingen, hospitalisatie, pijnbestrijding en dergelijke ...

De Stafleden van De Waterdam, kregen onlangs boeiend advies van de adjunct-directeur Nele uit Ter Berken omtrent mondhygiëne bij senioren Weet je dat je een kunstgebit - Beter droog bewaard wordt dan in water - Geen tandpasta, maar beter detergent gebruiken - Geen bruistabletten als Steradent gebruiken - Er aangepaste tandenborstels bestaan voor prothesetanden

Toch enige vooruitgang in de bouwfases! Met Sinksen stelden wij de verbindingsgang langs de keuken terug open. Nog niet helemaal afgewerkt, vinden wij het toch al een minder enge navelstreng tussen Hoog- en Laagbouw

Info Als directie van het woonzorgcentrum ‘De Waterdam’ is het belangrijk de residenten en zijn verwanten te informeren. Net als elk bedrijf hebben wij een ondernemingsmissie uitgeschreven, waarmee wij willen tonen dat wij nagedacht hebben welke activiteiten wij willen ontplooien en ten dienste van wie. Het woonzorgcentrum is er voor senioren en als klant willen wij hen zoveel als mogelijk individueel benaderen in hun begeleiding en zorgvraag en eventuele palliatieve zorgvraag. Daarnaast willen wij hen ook bewust maken van de rechten die zij hebben als klant of patiënt Deruyter Dirk Missie / opdrachtverklaring ‘ De Waterdam’ De Waterdam is een woonzorgcentrum waar bejaarden kunnen wonen, gedurende onbeperkte duur, maar ook kortverblijf behoort tot de mogelijkheden. Het centrum wil een open huis en thuis zijn, waar geborgenheid geboden wordt, waar begrip en eerbied voor de levensfilosofie of de religieuze overtuiging van de bewoner voelbaar zijn. Kortom de bejaarde staat centraal. Zijn veiligheid en privacy worden gewaarborgd en in zijn hulpvraag garanderen wij zijn vrijheid en beslissingsrecht. Naast de hotelfunctie, met een infrastructuur die voortdurend aangepast en verbeterd wordt, staat een multidisciplinaire ploeg paraat voor de ondersteuning en individuele benadering van de bewoner. Begeleiding, toezicht, zorg op maat, maar ook palliatieve zorg kan aangeboden worden. Met de betrokkenheid van vele medewerkers, flexibiliteit, integriteit en engagement weten zij de resident te respecteren. Nieuwe technologieën, het aanbrengen van moderne hulpmiddelen, de inbreng van vrijwilligers en inspraak van familie en vrienden maken het begeleidingsteam sterk en toekomstgericht. Samenwerken en professionalisme zijn sterke troeven in het leveren van kwaliteit binnen het woonzorgcentrum. Patiënten rechten ( wet van 6 oktober 2002 ) Ter ondersteuning van onze missie kan verwezen worden naar de wet van 6 oktober 2002, met name de ‘Wet op de patiënten rechten’ Deze wet past in het kwaliteitsbeleid en –denken van het woonzorgcentrum en bevordert de relatie tussen klant ( bejaarde ) en de zorgverstrekker op een klare, duidelijke wijze en bovenal wettelijke basis. Het getuigt van respect voor de eigen verantwoordelijkheid, voor de gezondheid van de bejaarde en zijn essentiële individuele rechten. De term ‘patiënt’ vertalen wij in De Waterdam in ‘klant’, ‘bejaarde’, ‘bewoner’ of ‘resident’. Het begrip ‘zorgverstrekker’ verwijst zowel naar de medewerkers binnen de instelling als de ambulante medewerkers. Allen die meewerken in de ruime context van gezondheidszorg. De wet stelt de bejaarde zoveel mogelijk centraal en wil hem zoveel als mogelijk betrekken in zijn zorgenplan. Zelfs met de aanstelling van een vertegenwoordiger kan de klant (patiënt) niet genegeerd worden. Bij wilsonbekwame meerderjarige bewoners, dementerende ouderen is een rol weggelegd voor een vertegenwoordiger.

-

de bejaarde kan zelf een vertegenwoordiger aangeduid hebben ofwel is een informele vertegenwoordiger aangeduid, zoals de partner, een kind of broer of zus indien verwanten ontbreken is de taak van vertegenwoordiger weggelegd voor de zorgverstrekker in teamoverleg.

Kort samengevat kunnen de rechten van de patiënt omschreven worden als : 1. Het recht op kwaliteitsvolle dienstverlening 2. Het recht op vrije keuze van zorgverstrekker of minstens het recht op een ‘second opinion’ 3. Het recht op informatie of duidelijke weigering van info. Daarbij kan men zich laten bijstaan van een vertrouwenspersoon 4. Het recht op toestemming (uitdrukkelijk of stilzwijgend) of weigering van behandeling 5. Het recht op een patiëntendossier (medisch en verpleegkundig dossier) met inzagerecht. In dit dossier moet verwezen worden naar de vertegenwoordiger en/of vertrouwenspersoon. 6. Het recht op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer : privacy en discretie 7. Het recht op de klachtenbehandeling : door een lokale of federale ombudsdienst. Intentieverklaring palliatieve zorgen Verwijzend naar de opdrachtverklaring kan de volgende intentieverklaring aangehaald worden : “Het woonzorgcentrum De Waterdam onderscheidt zich in het feit dat wij (de medewerkers) heel veel respect hebben voor het leven en de dood. Elke resident krijgt de kans om menswaardig te kunnen sterven in het woonzorgcentrum. Alle medewerkers moeten professioneel en ook empathisch kunnen omgaan in de begeleiding bij dit proces, zowel t.o.v. de resident als t.o.v. zijn familie” Verantwoordelijkheid Volgens het K.B. ( 2/dec/82) i.v.m. de normen voor de erkenning van het rust- en verzorgingstehuizen, is de hoofdverpleegkundige belast met het invoeren van een palliatieve zorgcultuur en de sensibilisering van de medewerkers (+ het formuleren van adviezen en het bijwerken van de kennis) Intentieverklaring Vroegtijdige Zorgplanning

“… Mensen plannen allerlei: hun agenda, hun loopbaan, hun projecten, hun vakanties, feestdagen. De meeste mensen treffen regelingen voor de verdeling van hun erfenis na hun dood. De enige zaak die ze nalaten te plannen is hun levenseinde… In het samengestelde begrip levenseinde blijft het woord einde onbepaald. Maar zelfs als er nog maar enkele dagen of zelfs enkele uren te leven zijn, is er altijd nog ruimte voor één project dat de levenskwaliteit wil verbeteren van mensen die op punt staan afscheid te nemen… ” Manu Keirse Wat is vroegtijdige zorgplanning? Vroegtijdige zorgplanning is gebaseerd op de visie van onderhandelende zorg. Het is een denkproces over de toekomstige behandelingskeuzen en behandelingsdoelen die samen met de bewoner en zijn vertrouwenspersoon wordt opgemaakt. Hierdoor komt men tot een geïndividualiseerde benadering waarin men anticiperend afspraken maakt met betrekking tot het zorgtraject.

De behandelingsdoelen moeten gebaseerd zijn op 3 doelstellingen: • Kwaliteitsvolle verlenging van het leven (VL) • Instant houden van de functies (BF) • Maximaal comfort bieden (C) Vroegtijdige zorgplanning laat de oudere zorgvrager toe om duidelijk aan te geven van welke gezondheidszorgen hij in de toekomst wil genieten. Dit gebeurt in overleg met de zorgvrager, de familie en andere voor de bewoner belangrijke personen. Vroegtijdige zorgplanning zorgt ervoor dat de afgesproken overeenkomsten gerespecteerd worden op het ogenblik dat iemand niet meer in staat is actief deel te nemen aan het beslissingsproces in verband met de behandeling. Dit past bij het ethische principe van autonomie voor de patiënt en bij de wettelijke verplichting van instemming van de patiënt (wet betreffende de patiënten rechten 2002).

Vroegtijdige zorgplanning in het WZC Het kader Vroegtijdige zorgplanning is een continu proces van overleg tussen de bewoner, de familie en de zorgverleners. Het is een kijk op zorg rond het levenseinde in de ruime zin van de betekenis. Er worden afspraken gemaakt met betrekking tot het zorgtraject. In die zin is het een dynamisch gebeuren waarbij de bewoner centraal staat en inspraak heeft over “zijn” medische zorgen. Niet enkel de beperking van zorg wordt besproken, maar ook de uitbreiding van de zorg. Door dit proces vroeg op gang te brengen wordt het praten over ‘levenseinde’ meer uit de taboesfeer gehaald. Wie is betrokken? Samenwerken staat centraal. Er wordt altijd vertrokken vanuit een gesprek met bewoners en familie. Dit start reeds van voor de opname. De nauwste partners in dit samenwerkingsverband kunnen zijn: de huisarts, directie en CRA, zorgteam, EKA-team, sociale dienst, palliatief supportteam en spiritueel begeleider. Onze werking Vanuit een groeiend en vertrouwend gesprek dat oog en oor heeft voor de wensen van de bewoner zullen wij in samenspraak met de verschillende gesprekspartners het thema over ‘levenseindevragen’ bewaken en niet uit de weg gaan. Tijdens dit gesprek worden de genoteerde wensen en levensverwachtingen van de bewoner nog eens getoetst om na te gaan of we nog op dezelfde golflengte zitten. Tevens zullen afspraken gemaakt worden over welke zorgen al of niet gewenst zijn: “In welke situaties is er een ziekenhuisopname gewenst? Welke al of niet ingrijpende onderzoeken of behandelingen willen we vermijden? enz...” Vanuit deze gesprekken kan er een code aangaande vroegtijdige zorgplanning afgesproken worden. Deze code is de doelstelling die vertaald wordt naar de zorg. Wanneer in de loop van het verblijf de gezondheidstoestand achteruit gaat, kunnen vroeger gemaakte afspraken terug bespreekbaar gesteld worden. Het spreekt voor zich dat deze afspraken ten allen tijde omkeerbaar zijn of bijgestuurd kunnen worden. Op deze manier kunnen we er samen voor zorgen dat de wensen van de bewoner gerespecteerd worden. Ook voor een vervangend huisarts of voor een medewerker tijdens de nacht is dit een houvast. Zo kunnen onverwachte, nodeloze crisisinterventies vermeden worden.

Een meisje tijdens de biecht: "Ik was alleen thuis." "Maar dat is toch geen zonde." "Toen kwam Tom." "Nog steeds geen sprake van een zonde." "Hij heeft me gekust." "Nog altijd geen zonde." "Toen zijn we naar mijn kamer gegaan." "Ook dat is geen zonde." "En net toen hij zijn hand op mijn knie wou leggen, kwamen mijn ouders thuis." "O, da's zonde!"

Een automobilist rijdt over een brug. Dan wordt hij aangehouden door een agent. De man is nerveus en denkt dat de agent hem gaat oppakken. Maar de agent lacht en zegt: "Gefeliciteerd! U bent de miljoenste die over deze brug rijdt! Daarmee verdient u 1000 euro!" Zegt de automobilist: "Fijn, dan kan ik eindelijk mijn rijbewijs halen!" Waarop zijn vrouw naast hem antwoordt: "Let maar niet op mijn man, die zegt altijd verkeerde dingen als hij dronken is." Oma op de achterbank mompelt: "Zie je wel dat je met een gestolen auto niet ver komt!" Dan klinkt er geklop op de achterbank en een stem die fluistert: "Zijn we al over de grens?" 3 jongens zijn aan het opscheppen over hun vader: De eerste zegt, dat zijn vader een paar woorden op een papiertje krabbelt en dat een gedicht noemt en er vervolgens 50 euro voor krijgt. De tweede zegt, dat zijn vader een paar woorden op een papiertje krabbelt en dat een liedje noemt en er vervolgens 100 euro voor krijgt. De laatste zegt, dat zijn vader een paar woorden op een papiertje krabbelt en dat een preek noemt en dat er vervolgens 8 mensen nodig zijn om het geld op te halen.

Een timmerman, metselaar en een elektricien zitten tegen elkaar op te bieden over wie het oudste beroep heeft. De timmerman: "Weet je nog, Jezus. Die lag in een stalletje en dat stalletje is gebouwd door, jawel, een timmerman." Zegt die metselaar: "Nou en, de piramiden stonden er toen al eeuwen en die zijn toch echt gemetseld." Zegt die elektricien: "Jullie moeten niet zo ruziën, want wij hebben toch het oudste beroep. Op de eerste dag zei God: 'Er was licht!' En toen hadden wij de leidingen al lang liggen!"

Drie mannen nemen afscheid. Oorspecialist: "Mannen we horen elkaar wel eens, hé." Oogspecialist: "Mannen we zien elkaar nog wel eens, hé." Gynaecoloog: "Mannen ik wip nog wel eens binnen, hoor."

Hij: "Help dokter, ik denk dat ik een mot ben!" Dokter: "Dan moet je niet bij mij zijn, maar bij een psychiater. Waarom kwam je hier dan?" Hij: "Uw licht was aan!"

De dokter schreef een hoorapparaat voor, voor één van zijn oudere patiënten. De man zag er tegenop om zo'n ding te dragen, maar toen hij inzag dat het nauwelijks zichtbaar was, besloot hij het toch te proberen. Een maand later kwam hij op controle. "Hoe gaat het?" vroeg de dokter. "Wel, ik heb de afgelopen maand dingen gehoord die ik nog nooit gehoord had", zei hij. "Dat is prachtig!", zei de dokter. "En wat denkt uw familie erover?" "O, ik heb het hen nog niet verteld. Ik amuseer mij rot en heb mijn testament al viermaal veranderd."

Een dikzak zegt tegen een dunzak: "Telkens als ik jou zie, dan denk ik dat er hongersnood in België is!" Dan zegt de dunzak tegen de dikzak: "Telkens als ik jou zie, dan denk ik dat jij er de oorzaak van bent!

Wat is het toppunt van nieuwsgierigheid? Door het sleutelgat van een glazen deur kijken.

Op de boerderij is het paard ziek. De veearts zegt tegen de boer: "Ik heb hem een injectie gegeven, maar als hij binnen 3 dagen niet weer op zijn poten staat, zal je hem moeten laten inslapen, vrees ik." Het varken, dat alles gehoord heeft, zegt tegen het paard: "Kom man, zet u recht!" Maar het paard is te moe. De tweede dag zegt het varken tegen het paard: "Zet u snel recht!" Maar het paard is nog steeds te moe. De derde dag zegt het varken: "Zet u recht, want anders gaan ze u laten inslapen." Het paard raapt al zijn krachten samen en zet zich recht. De boer is uitermate tevreden en zegt: "Dit moeten we vieren, we gaan het varken slachten."

Komt een Tsjech bij de oogarts. Die wijst hem op een kaart op de muur de regel 'C Z W X N Q S T A C Z' "Kunt u dit lezen?", vraagt hij. "Lezen?", vraagt de Tsjech, "ik ken die vent zelfs!" Twee ballonnen zijn op een feestje. De ene ballon drinkt frisdrank en ineens knapt hij. Zegt de andere: "Ik zei nog zo: drink nooit frisdrank met prik!"

Het woonzorgcentrum De Waterdam heeft zijn eigen website met nieuwsberichten en een fotogalerij waarin U mooie herinneringen aan activiteiten en feesten kunt terug vinden

www.wzcdewaterdam.be

In De Waterdam is er een HOTSPOT ter beschikking. Bewoners, familie en bezoekers kunnen nu gebruik maken van het wereldwijde net om contacten te leggen en de wereld van achter een scherm te verkennen. Via je tablet, smartphone .... selecteer je het netwerk : hotspot ocmw roeselare. Veel surfplezier.

Een dienstverlening in De Waterdam

Indien U iets waardevols wilt bewaren in uw kamer (wat we eigenlijk afraden), willen wij graag een veilige safe monteren. De safe werkt met een codeklavier, waarbij U zelf de code kunt instellen.

Maandelijks worden de attesten van de doktersprestaties bij de factuur gevoegd. Terugbetaling kan bij de mutualiteit bekomen worden. De arts dient echter ook nog vereffend te worden voor zijn prestatie. Let op ! Naast de huisarts, kan er ook een arts van wac ht een prestatie geleverd hebben !

De klachtenprocedure is een kwaliteitseis

In een woonzorgcentrum wonen, betekent dat er diensten geleverd worden door medewerkers van het huis. Zoveel als mogelijk proberen zij de bewoners persoonlijk te benaderen in hun dienstverlening. Het wonen, de verzorging en verpleging, de behandelingen, de voeding, de animatie, kortom het ganse leven in het WZC (woonzorgcentrum) is gebaseerd op dienstverlening. Voor de éne resident al meer dan voor de andere. Wij medewerkers van het WZC zouden dan ook graag willen weten hoe wij die dienstverlening verzorgen. Misschien hebt U als bewoner of als naaste verwant(en) een aantal opmerkingen, suggesties of zelfs positieve reacties of complimenten voor de medewerkers. Die zouden wij graag willen weten. In veel woonzorgcentra ligt een klachtenboek, waarin iedereen kan schrijven wat hem op het hart ligt. Wij willen het anders proberen door maandelijks een suggestieblad in ‘De Waterdam’ te plaatsen. Op die manier garanderen wij U meer privacy, komt het klachtenboek naar U toe en kunt U in alle rust Uw suggesties neerpennen. Dit betekent niet dat U ons niet meer kunt aanspreken en dat alles schriftelijk moet gebeuren. Alle medewerkers staan open voor Uw vragen. Aan de meeste opmerkingen kan vaak direct gevolg gegeven worden. De oplossing ligt vaak dicht bij de hand. Maar met het bijgevoegde suggestieblad garanderen wij U discretie en een extra manier tot communiceren. Wij vinden het belangrijk dat de medewerkers hun werk kunnen afstellen op de wensen van de bewoners. Anonieme klachten zullen wij terzijde schuiven. Gefundeerde klachten zullen vast en zeker beantwoord worden, indien passend willen wij ze publiceren: zowel de suggestie als de opvolging ervan. Wellicht kunnen wij een aantal suggesties ook bundelen om grotere veranderingen kracht bij te zetten. Als bejaarde bewoner kunt U nu zorgen voor een betere toekomst, voor Uzelf en de volgende generaties die op onze medewerkers een beroep zullen doen. Op die manier kunnen wij met zijn allen meewerken aan een voortdurende kwaliteitsverbetering.

Deruyter Dirk en zijn team.

U kan ook terecht op www.wzcdewaterdam.be onder de pagina ‘contact’, waar het contactformulier kan ingevuld worden.

De WOONZORGLIJN is een meldpunt waar u terecht kunt met al uw vragen en klachten over ouderzorgvoorzieningen U kunt de Woonzorglijn bereiken  telefoon 078 15 25 25 : elke werkdag van 9.00 u tot 12.00 u Een 078-nummer, zoals dat van de Woonzorglijn, is een betalend nummer, maar tegen zonaal tarief. Net zoals dit het geval is indien u iemand binnen uw gemeente belt.

 via mail : [email protected]  schriftelijk : Woonzorglijn, Koning Albert II laan 35 bus 33, 1030 Brussel De Infofoon zal op elke vraag of probleem een passend antwoord proberen te bieden. De Woonzorglijn werkt daarvoor nauw samen met het team Ouderenzorg van het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid en met Zorginspectie.