De Amsterdamse Belastinggids particulieren

De Amsterdamse Belastinggids particulieren

‘10

Bijlmerplein 395 Amsterdam

van Amsterdammers voor Amsterdam

postbus 23475 1100 DZ Amsterdam

Gemeente Amsterdam

www.dienstbelastingen.amsterdam.nl

Dienst Belastingen

[email protected]

Deze gids geeft informatie over de lokale belastingen die de gemeente Amsterdam haar inwoners oplegt. De nieuwe tarieven, die gelden voor 2010, zijn in deze gids opgenomen.

2

3

nieuws

Waarom betaalt u gemeentelijke belastingen? Om de stad leefbaar en veilig te houden is geld nodig. Een deel van dit geld komt uit de gemeentelijke belastingopbrengst. Het geld dat u als inwoner aan gemeentelijke belastingen betaalt, wordt dus weer ingezet voor uw eigen leefomgeving, namelijk Amsterdam. De gemeente heft belastingen om voorzieningen in de stad te betalen. Voorbeelden van voorzieningen waar de gemeente voor zorgt zijn: parken en

plantsoenen, wegen, theaters en kunstinstellingen, de bibliotheek, straatverlichting, ophalen van het huisvuil en het onderhoud van het riool. Een deel van de belastinginkomsten gaat direct naar waar het geld voor bedoeld is, zoals de riool- en afvalstoffenheffing. Het andere deel van de inkomsten, zoals uit de heffing van de onroerende-zaakbelastingen, gaat naar de algemene middelen van de gemeente Amsterdam.

Publieksservice De medewerkers van de publieksservice helpen u graag als u ons kantoor bezoekt. Ook via e-mail kunt u ons vragen stellen: [email protected]

Aanslagbiljet 2010

Per 1 mei 2010 zeven stadsdelen Vanaf 1 mei 2010 heeft Amsterdam nog zeven stadsdelen in plaats van veertien. Er zullen elf stadsdelen worden samengevoegd tot vier sterke stadsdelen: n Nieuw-West (Geuzenveld-Slotermeer, Osdorp, Slotervaart) n Oost (Oost/Watergraafsmeer, Zeeburg) n West (Bos en Lommer, De Baarsjes, Oud-West, Westerpark) n Zuid (Oud Zuid en Zuideramstel)

De stadsdelen Centrum, Amsterdam-Noord en Zuidoost blijven ongewijzigd. Alle stadsdelen streven ernaar de onderlinge verschillen in de hoogte van de belastingtarieven op te heffen. Voor het jaar 2010 zal er echter binnen de vier nieuw te vormen stadsdelen sprake zijn van verschillende tarieven voor de afvalstoffenheffing, het reinigingsrecht bedrijfsvuil en de precariobelasting.

Niet betaald? Executieverkoop

Dwangsom bij te laat beslissen

Als u geen belasting betaalt en daardoor uw maatschappelijke verplichtingen niet nakomt, dan neemt de gemeente Amsterdam maatregelen om het bedrag alsnog te innen. De Dienst Belastingen probeert in eerste instantie bij wanbetalers beslag op loon of uitkering te leggen, en daarna op auto’s en inboedels. Als wanbetalers 28 dagen na inbeslagname van hun auto of andere spullen hun belastingschuld nog niet hebben betaald, wordt o.a. overgegaan tot executoriale verkoop via www.executieveiling.nl.

Per 1 oktober 2009 is de regeling 'Dwangsom bij te laat beslissen' in werking getreden. Dat betekent dat de gemeente een dwangsom moet betalen als ze niet binnen een wettelijke termijn een beslissing op bezwaar of verzoek neemt. De burger moet dan eerst een zogenoemde ingebrekestelling naar de gemeente sturen. De nieuwe regeling geldt alleen voor bezwaarschriften en verzoekschriften ingediend ná 1 oktober 2009. De regeling geldt niet voor kwijtscheldingsverzoeken. Meer informatie: www.dienstbelastingen.amsterdam.nl.

Bed & Breakfasts / Short Stays

Ook in 2010 ontvangt u één aanslagbiljet waarop de gemeentelijke belastingsoorten en de daarbij behorende verschuldigde bedragen staan vermeld. Op dit biljet staan maximaal vier belastingsoorten: n onroerende-zaakbelastingen (OZB) n roerende-ruimtenbelastingen (RRB) n rioolheffing (RIOE) n afvalstoffenheffing voor woningen (AFV)

Biedt u binnen Amsterdam tegen betaling overnachtingen aan of bent u aanbieder van Short Stays, dan dient u zich voor toeristenbelasting aan te melden. Dit kan via het formulier op www.dienstbelastingen.amsterdam.nl

Niet iedereen wordt aangeslagen voor alle bovenstaande belastingsoorten. Voor welke belastingsoorten u wel wordt aangeslagen, is afhankelijk van uw persoonlijke situatie: bent u huurder of eigenaar, is het een woning of bedrijfsruimte etc.

Heeft u een sloep of ander varend of drijvend vaartuig waarmee u tegen betaling of andere vergoeding vermaak aanbiedt op water binnen Amsterdam, dan dient u vermakelijkheidsretributie te betalen. In 2010 zal hier scherp op gecontroleerd worden.

Boottochtjes

4

5

Inhoud

Samen investeren in een leefbaar, duurzaam Amsterdam Als inwoner van Amsterdam betaalt u ook in 2010 gemeentelijke belastingen. Hoeveel belasting u moet betalen is door de gemeenteraad vastgesteld. De rioolheffing, afvalstoffenheffing en de parkeerbelasting zijn doelbelastingen. Waar dat geld aan besteed wordt, kunt u nalezen in deze gids. De onroerende-zaakbelastingen (OZB) en de hondenbelasting zijn algemene belastingen: deze opbrengsten gaan in de algemene kas. Elk najaar bepaalt de gemeenteraad waar het geld het komende jaar aan besteed gaat worden. Veel uitgaven liggen al vast. Denk bijvoorbeeld aan bibliotheken, scholen en sportaccommodaties, onderhoud van wegen en plantsoenen, meerjarige subsidies voor culturele en sociale instanties. Omdat Amsterdam wil doorgroeien naar een metropool, investeert zij flink in de groei van de woningmarkt en de bijbehorende infrastructuur. Ook wordt er hard gewerkt om de veiligheid in de stad te verbeteren, het wonen plezieriger te maken en de economische groei te stimuleren. De Amsterdammer krijgt dus wat terug voor de betaalde belasting. De OZB-tarieven zijn in 2010 licht gestegen (0,7%). Bij de berekening van de tarieven is rekening gehouden met de effecten van de herwaardering. In de periode van 1 januari 2008 tot 1 januari 2009 is de totale waarde van de woningen met slechts 1,3% gestegen en die van kantoren en dergelijke met 6,8% gedaald. Deze verschillen zijn het directe gevolg van de kredietcrisis. Voor de WOZ-waarde van uw eigen woning of bedrijfspand wordt de waardepeildatum 1 januari 2009 gehanteerd. De ontwikkelingen na deze datum spelen geen rol bij het vaststellen van deze WOZ-waarde en uw OZB-aanslag 2010. In de afgelopen jaren is het gebruikelijk dat bij een stijgende WOZ-waarde de OZB-tarieven zo veel als mogelijk worden verlaagd. Het tarief voor het rioolheffing is in 2009 met 5% verhoogd. Ik ben blij dat het gelukt is – ondanks de economische crisis – voor 2010 de lasten, zoals beloofd, laag te houden. Verder vertrouw ik erop dat deze belastinggids u wegwijs kan maken in het komende belastingjaar, en wens u namens de gemeente Amsterdam voor 2010 een goed jaar toe.

Lodewijk Asscher Wethouder Financiën

6

wet waardering onroerende zaken

Bij de onroerende-zaakbelastingen wordt gekeken naar de waarde van een woning of bedrijfspand. Die waarde wordt vastgesteld volgens de regels van de wet waardering onroerende zaken.

8

onroerende-zaakbelastingen

Iedere eigenaar van een woning of bedrijfspand en huurder/ gebruiker van een bedrijfspand betaalt onroerende-zaakbelastingen.

9

roerende-ruimtenbelastingen

Iedere eigenaar van een roerende woon- of bedrijfsruimte (zoals woonboten) en gebruiker/huurder van een roerende bedrijfsruimte betaalt roerende-ruimtenbelastingen.

10

rioolheffing

Iedere woning of bedrijfsruimte is, direct of indirect, aangesloten op het rioolstelsel. Voor deze aansluiting betaalt de eigenaar jaarlijks rioolheffing, ook als het eigendom leeg staat.

11

hondenbelasting

Iedere inwoner van Amsterdam die een hond houdt, moet daarvan aangifte doen en hondenbelasting betalen.

12

parkeerbelasting

Iedere automobilist die parkeert binnen het gebied van betaald parkeren, betaalt parkeerbelasting.

13

afvalstoffenheffing

Om het ophalen en verwerken van huisvuil te bekostigen, betaalt ieder huishouden in Amsterdam afvalstoffenheffing.

15

binnenhavengeld voor pleziervaart

Iedereen die met een (plezier)vaartuig in Amsterdam afmeert of een ligplaats inneemt, betaalt binnenhavengeld.

16

betaalwijzen

Per automatische incasso, acceptgiro , tele-/internetbankieren.

18

kwijtschelding

Amsterdammers die niet over voldoende geld beschikken om te kunnen betalen (inkomen op bijstandsniveau en geen vermogen).

19

bezwaar & verzoek

Als u het oneens bent met een aanslag of WOZ-waarde.

21

woonkostenbijdrage

Deze regeling is door de gemeente ontwikkeld en heeft ten doel minder draagkrachtige Amsterdammers bij te staan door een financiële tegemoetkoming te verstrekken.

21

klachten & verhuizing

Als u klachten heeft of gaat verhuizen.

23

adressen & telefoonnummers

Als u meer informatie wenst van andere gemeentelijke instanties.

24

bereikbaarheid & bon

Contactgegevens Dienst Belastingen.

6

7

wet waardering onroerende zaken (Wet WOZ)

wie

eigenaren van onroerende zaken (woning of bedrijfspand) en gebruikers van bedrijfspanden

wat

wet waarin is vastgelegd hoe de gemeente de waarde van woning of bedrijfspand bepaalt

wanneer

de waarde wordt jaarlijks bepaald

waarvoor

de waarde dient als basis voor de berekening van een aantal lokale belastingen en het eigenwoningforfait voor de inkomstenbelasting

hoe

de vastgestelde waarde staat vermeld op uw aanslagbiljet

De Wet WOZ schrijft voor dat de gemeente de waarde van alle onroerende zaken vaststelt en bepaalt dat alle belanghebbenden – dat zijn de eigenaren (en in bepaalde gevallen de gebruikers) van

onroerende zaken – op de hoogte worden gesteld van deze waarde. De WOZ-waarde wordt vastgesteld voor een bepaalde periode. Sinds 2007 wordt jaarlijks gewaardeerd, en sinds 2008 geldt de

WOZ-waarde steeds voor een jaar. In 2010 geldt een nieuwe waarde voor uw woning of bedrijfspand, gebaseerd op de waardepeildatum 1 januari 2009. Deze waarde vormt de basis voor een aantal lokale heffingen en het eigenwoningforfait voor de inkomstenbelasting. De WOZwaarde voor 2010 die van toepassing is voor uw woning(en) of bedrijfspand(en), staat vermeld op de beschikking bij uw aanslagbiljet.

kredietcrisis, een daling van de prijzen ingezet. Dit komt ook tot uitdrukking in de WOZ-waarden. Tussen 1 januari 2008 en 1 januari 2009 steeg de WOZ-waarde van de woningen gemiddeld nog met 1,3%. De WOZ-waarde van bedrijfsmatig onroerend goed daalde in die periode gemiddeld met 6,8%. Individuele waarden kunnen meer of minder zijn gestegen dan het gemiddelde omdat er per buurt en type woning verschillen in waardeontwikkeling zijn.

Waarde-ontwikkeling gemiddelde WOZ-waarde De Amsterdamse vastgoedmarkt liet in het eerste halfjaar van 2008 nog een stijging zien, maar sinds het derde kwartaal van 2008 is, mede als gevolg van de

Net als in voorgaande jaren zal de stijging of daling van de WOZ-waarden niet leiden tot een verandering van de belastingopbrengsten omdat de waardestijging of -daling wordt gecompenseerd door een aanpassing van de tarieven.

8

onroerende-zaakbelastingen (OZB)

roerende-ruimtenbelastingen (RRB)

wie

eigenaren (OZBE) van woningen en bedrijfspanden en huurders/gebruikers (OZBG) van bedrijfspanden

wie

eigenaren (RRBE) van roerende woonruimten (zoals woonboten) en eigenaren (RRBE) en gebruikers (RRBG) van roerende bedrijfsruimten

hoeveel

om de hoogte van de OZB vast te stellen wordt een percentage van de WOZ-waarde genomen: 0,05287% (eigenaar woning) 0,13723% (gebruiker niet-woning) of 0,17165% (eigenaar niet-woning)

hoeveel

om de hoogte van de OZB vast te stellen wordt een percentage van de WOZ-waarde genomen: 0,05287% (eigenaar woning) 0,13723% (gebruiker niet-woning) of 0,17165% (eigenaar niet-woning)

waarvoor

komt ten goede aan de algemene middelen van de stad Amsterdam

waarvoor

komt ten goede aan de algemene middelen van de stad Amsterdam

Bij de onroerende-zaakbelastingen is sprake van een belasting voor de eigenaar van een woning of bedrijfspand en een belasting voor de huurder/gebruiker van een bedrijfspand. Voor deze belastingen geldt dat de situatie op 1 januari 2010 bepaalt wie waarvoor wordt aangeslagen. Als een object in de loop van het jaar van eigenaar of gebruiker wisselt, heeft dit geen invloed op de belastingheffing over 2010. Om doelmatigheidsredenen wordt geen OZB geheven over objecten met een lage waarde. (In 2010 is de waarde-ondergrens € 11.344)

De WOZ-waarde voor 2010 die van toepassing is voor uw woning(en) of bedrijfspand, staat vermeld op uw aanslagbiljet. Kunt u zich niet vinden in een aanslag? Of bent u het niet eens met de WOZwaarde? Teken dan schriftelijk bezwaar aan. Een bezwaarschrift moet binnen zes weken na dagtekening van het aanslagbiljet zijn verzonden. Als u een bezwaar wilt indienen tegen een aanslag, vul dan het bezwaar- en verzoekformulier in dat u bij uw biljet aantreft. Zie het hoofdstuk 'Bezwaar en verzoek', pagina 19

Bij de roerende-ruimtenbelastingen is, net als bij de onroerende-zaakbelastingen, sprake van een belasting voor de eigenaar van een roerende woon- of bedrijfsruimte en een belasting voor de gebruiker van een roerende bedrijfsruimte. Grondslag, waardepeildatum en tarieven van de RRB zijn gelijk aan die van de OZB. De RRB geldt voor objecten met een waarde boven de € 11.344, waarbij de volgende regels gelden: Het object dient (1) als woning of als bedrijfsruimte, (2) is duurzaam verbonden aan een plaats (3) dient tot permanente bewoning of permanent gebruik.

De situatie op 1 januari 2010 bepaalt wie waarvoor wordt aangeslagen. Als een object in de loop van het jaar van eigenaar of gebruiker wisselt, heeft dit geen invloed op de belastingheffing over 2010. De gemeente zorgt voor de taxatie van de objecten. N.B.: De heffing RRB staat geheel los van de heffing van de precariobelasting (liggeld woonschepen). Precariobelasting (liggeld woonschepen) Bewoners van woonboten betalen ook precariobelasting (liggeld woonschepen). De stadsdelen stellen hiervoor elk hun eigen tarieven vast.

9

10

rioolheffing (RIOE)

11

hondenbelasting

eigenaren van woningen, woonboten en bedrijfspanden, die direct of indirect zijn aangesloten op de gemeentelijke riolering of over een individuele afvalwaterzuiveringsinstallatie beschikken

wie

elke inwoner van Amsterdam die één of meerdere honden houdt

hoeveel

€ 100,18 per hond; kenneltarief € 380,85

hoeveel

€ 145,46 per zelfstandige woning, woonboot of bedrijfspand (object), ongeacht omvang

waarvoor

voor het houden van een hond in de stad

hoe waarvoor

onderhoud en vernieuwing van de gemeentelijke riolering

u krijgt hiervoor een aparte aanslag. Er is geen automatische incasso mogelijk

wie

De rioolheffing is een heffing die eigenaren van woningen, woonboten en bedrijfspanden betalen voor de directe of indirecte aansluiting op de gemeentelijke riolering of voor een individuele afvalwaterzuiveringsinstallatie. Rioolheffing wordt geheven per zelfstandige woning, woonboot of bedrijfspand (object). Hierbij maakt het niet uit of dat object groot of klein is; per jaar wordt een vast tarief berekend voor elk object. Als zich in een pand bijvoorbeeld vier zelfstandige kantoren of bedrijven bevinden, betaalt de eigenaar viermaal het tarief. Voor alle vier objecten geldt immers dat zij zijn aangesloten op het gemeentelijke rioolstelsel. Het tarief voor 2010 is met 5% verhoogd ten opzichte van 2009. Indien een object niet direct of indirect is

aangesloten op de gemeentelijke riolering, maar beschikt over een individuele afvalwaterzuiveringsinstallatie die door de gemeente wordt onderhouden, moet er ook rioolheffing worden betaald. Eigenaren van woonboten die gebruik maken van het gemeentewater als afvoer, dienen ook rioolheffing te betalen. Dit water wordt namelijk als riool aangemerkt en moet door de gemeente worden onderhouden. De opbrengst van deze heffing is bestemd voor het onderhouden en vernieuwen van de riolering. Hierbij worden de milieueisen uiteraard in acht genomen. Jaarlijks wordt beoordeeld welk werk aan het riool noodzakelijk is. De gemeenteraad neemt hierover een besluit en stelt vervolgens het tarief vast. De hoogte van de aanslag kan dus per jaar verschillen.

Iedereen die in Amsterdam één of meer hond(en) houdt is belastingplichtig. Ook voor honden die op proef in huis zijn genomen, moet belasting worden betaald. De belastingplichtige is meestal eigenaar van de hond, maar dat hoeft niet zo te zijn. Bij een gezin wordt het gezinshoofd als belastingplichtige aangewezen. Alle geregistreerde hondenbezitters hebben een blijvende hondenpenning. Deze duurzame penning is persoonsgebonden en blijft geldig zolang men in het bezit is van de hond. Houders van nieuwe honden ontvangen de penning direct bij de eerste aanslag hondenbelasting. Als de hond overlijdt of wordt overgedragen aan iemand anders, moet de penning worden teruggestuurd naar de Dienst Belastingen. Ook als de belastingplichtige samen met de hond de gemeente

Amsterdam door verhuizing verlaat, moet de penning worden teruggestuurd. Op straat moet uw hond de penning zichtbaar dragen. De penning is voorzien van een uniek registratienummer. Houders van verdwaalde viervoeters kunnen hierdoor gemakkelijk worden opgespoord. Medewerkers van de Dienst Belastingen kunnen bij controles snel vaststellen of aan de belastingplicht is voldaan. In 2010 is het tarief € 100,18 per hond. In 2009 bedroeg de hondenbelasting € 99,48 per hond. Het kenneltarief bedraagt € 380,85 Vorig jaar was het kenneltarief € 378,20. Zodra u houder wordt van een hond, dient u dit te melden aan de Dienst Belastingen. Dat kan via de bon in deze Belastinggids of via www.baasjebraaf.nl

12

parkeerbelasting

wie hoeveel waarvoor

13

afvalstoffenheffing (AFV)

iedere automobilist die binnen het gebied van betaald parkeren in Amsterdam parkeert tarieven variëren per stadsdeel om Amsterdam veilig, schoon en bereikbaar te houden voor bewoners, bedrijven en bezoekers

Ieder jaar bezoeken miljoenen mensen Amsterdam per auto. De stad is er echter niet op gebouwd om deze toenemende verkeersstroom te verwerken. Om Amsterdam bereikbaar en leefbaar te houden voor bewoners, bedrijven en bezoekers is in een groot gedeelte van de stad sprake van betaald parkeren. Het betaald-parkerengebied is te herkennen aan borden en parkeerautomaten. De automaat vermeldt de tijden en de tarieven. Cition en Parkeer Combinatie Holland zijn binnen de gemeente Amsterdam verantwoordelijk voor de uitvoering van het betaald parkeren op straat. Cition is een gemeentelijke B.V., voortgekomen uit de Dienst Stadstoezicht. Deze organisaties verzorgen ook de uitgifte van de parkeervergunning en daarmee samenhangende zaken. Zodra u de auto op een parkeerplaats neerzet, dient u parkeerbelasting te betalen. De parkeerbelasting kan ook via een mobiele telefoon worden betaald. U hoeft natuurlijk geen parkeerkaartje te kopen als u in het bezit bent van een geldige parkeervergunning voor het betreffende gebied.

Automobilisten die zich niet aan deze regels houden, vinden een zogeheten naheffingsaanslag onder hun ruitenwisser. Dit is het gevolg van het niet of niet voldoende betalen van de gemeentelijke parkeerbelasting. De kosten van de naheffingsaanslag zijn voor de automobilist. Tegen een naheffingsaanslag kan een bezwaarschrift worden ingediend. Als de parkeerbelasting niet of niet volledig wordt betaald, neemt de Dienst Belastingen van de Gemeente Amsterdam de invordering ter hand. De Dienst Belastingen verstuurt dan een duplicaat naheffingsaanslag met een aangehechte acceptgiro aan de kentekenhouder van het voertuig. Ook aan buitenlandse kentekenhouders wordt in geval van het niet (volledig) betalen van de parkeerbelasting een naheffingsaanslag opgelegd. Voor de stadsdelen Bos en Lommer en de Baarsjes is Parkeer Combinatie Holland verantwoordelijk voor de invordering van de niet (volledig) betaalde parkeerbelasting en het versturen van het duplicaat naheffingsaanslag met een aangehechte acceptgiro. Informatie: www.cition.nl www.pch-parkeerservices.nl

wie hoeveel

elke huurder/gebruiker van een woning

waarvoor

voor het ophalen en verwerken van uw huishoudelijk afval

afhankelijk van (1) het aantal bewoners per adres en (2) het stadsdeel

In sommige stadsdelen kunt u uw afval deponeren in speciale containers, in andere wordt het huisvuil in zakken opgehaald. Uiteindelijk komt het allemaal terecht in de afvalverwerkingsinstallatie.

De kosten en tarieven hiervoor variëren per stadsdeel. In een woning waar één persoon woont, wordt minder afval geproduceerd dan in een woning waar meerdere personen wonen. Eén persoon betaalt dan ook

14

afvalstoffenheffing (AFV) tarieven afvalstoffenheffing 2010

binnenhavengeld voor pleziervaart in euro’s

stadsdeel

Bos en Lommer Centrum De Baarsjes Geuzenveld-Slotermeer Amsterdam-Noord Oost/Watergraafsmeer Osdorp Oud-West * Oud Zuid Slotervaart Westerpark Zeeburg Zuideramstel * Zuidoost Westpoort

eenpersoonstarief

255,72 221,40 256,40 247,20 253,51 255,60 226,57 258,92 248,39 251,32 239,64 251,16 264,84 297,36 192,60

meerpersoonstarief (per jaar)

340,92 295,08 341,86 329,64 338,01 340,80 302,09 345,23 331,19 335,07 319,56 334,80 353,16 350,04 256,56

*) Bij dit stadsdeel gaat het om een voorlopig tarief, dit moet nog definitief worden vastgesteld

minder. Er zijn daarom twee tarieven, een eenpersoonstarief en een meerpersoonstarief. Elk jaar geldt dat per 1 januari het tarief op basis van de leefsituatie wordt vastgesteld. Als in de loop van het belastingjaar het aantal personen verandert, dan heeft dat geen gevolgen voor het te hanteren tarief voor dat jaar. Bij verhuizing of overlijden wordt de aanslag automatisch evenredig verminderd. Geef daarom in geval van verhuizing wel tijdig uw verhuizing door aan uw stadsdeel of de Dienst Persoonsgegevens Amsterdam. Voor het ophalen van afval bij een

niet-woning wordt reinigingsrecht geheven. Per 1 mei 2010 zeven stadsdelen Voor het jaar 2010 zullen binnen de nieuwe stadsdelen Oost (Zeeburg en Oost/Watergraafsmeer), Zuid (Zuideramstel en Oud Zuid), West (Oud-West, De Baarsjes, Westerpark en Bos en Lommer) en Nieuw-West (Geuzenveld-Slotermeer, Osdorp en Slotervaart) de tarieven gehanteerd worden van vóór het samengaan van deze stadsdelen.

wie

iedereen die met een pleziervaartuig in Amsterdam afmeert of een ligplaats binnen Amsterdam inneemt

hoeveel

lengte van vaartuig vermenigvuldigen met het tarief voor binnenhavengeld. Afmeervignet: €10,00 per dag ongeacht lengte vaartuig

waarvoor

het onderhouden van de Amsterdamse vaarwegen, het bedienen van bruggen en het handhaven van de orde en veiligheid op het water

Als u met een pleziervaartuig in Amsterdam afmeert of een ligplaats inneemt, moet u binnenhavengeld betalen. Pleziervaartuigen die alleen door Amsterdam varen zonder af te meren hoeven geen binnenhavengeld te betalen. Let op! Voor vaartuigen anders dan pleziervaartuigen moet u ook binnenhavengeld betalen. Nadat uw aangifte en betaling zijn ontvangen en verwerkt, stuurt de Dienst Binnenwaterbeheer u een groen stickervignet met een uniek registratienummer. Als u betaalt aan een havengeldpost of op het hoofdkantoor ontvangt u het vignet ter plekke. U kunt in 2010 niet meer met contant geld betalen. Plak dit vignet goed zichtbaar aan bakboordzijde. Het vignet moet ook nog te zien zijn als er een dekzeil wordt gebruikt. De Dienst Binnenwaterbeheer controleert regelmatig of u betaald heeft en of uw aangiftegegevens overeenstemmen met de kenmerken van uw vaartuig. Als blijkt dat er geen (correcte) sticker op uw boot

is geplakt, wordt uw vaartuig na vooraankondiging in beslag genomen.In dat geval worden sleepkosten en bewaarloon in rekening gebracht. Een van de taken van de Dienst Binnenwaterbeheer is het signaleren en opruimen van wrakken. Een boot wordt als wrak beschouwd wanneer deze zijn drijvend vermogen heeft verloren. De Dienst Binnenwaterbeheer registreert het wrak en schrijft de eigenaar aan. Deze krijgt enkele weken de gelegenheid het wrak zelf te bergen. Daarna wordt het wrak in opdracht van de Dienst Binnenwaterbeheer door Waternet verwijderd. Het is dan ook raadzaam dat u de staat van uw boot regelmatig controleert, ook in seizoenen dat u er niet veel gebruik van maakt. In regenrijke periodes kan uw boot vollopen en zinken. Informatie over de tarieven: Dienst Binnenwaterbeheer, tel.: 020 550 36 44 www.bba.amsterdam.nl

15

16

Algemene informatie: betaalwijzen

hoe

automatische incasso (alleen mogelijk bij een gecombineerde aanslag via een machtiging), acceptgiro (overschrijving), tele-/ internetbankieren (met vermelding betalingskenmerk)

wanneer

vóór de op het aanslagbiljet vermelde vervaldatum

Als u de Dienst Belastingen machtigt of heeft gemachtigd voor automatische incasso van het totaalbedrag van het gecombineerde aanslagbiljet, dan wordt dit bedrag in acht gelijke termijnen van uw bank-/girorekening afgeschreven. De eerste afschrijving vindt plaats in de laatste volle week van de maand die volgt op de dagtekening van de aanslag. Deze datum is als eerste vervaldag weergegeven op de voorzijde van de aanslag. Ook de zeven vervolgafschrijvingen vinden in de laatste week van de maand plaats. Op uw

bankafschrift wordt telkens het restbedrag weergegeven. Indien u het niet eens bent met een afschrijving, kunt u het bedrag laten terugboeken. Zo houdt u overzicht en controle over de afgeschreven bedragen. Een eenmaal afgegeven machtiging voor automatische incasso geldt vanaf het moment waarop u deze heeft afgegeven. Deze geldt dus ook voor toekomstige gecombineerde aanslagen, maar niet voor afzonderlijke aanslagen, zoals de

17

kopteksten aanslag hondenbelasting. Voor afzonderlijke aanslagen is automatische incasso niet mogelijk. Als u alsnog een machtiging voor automatische incasso wilt afgeven, dan kunt u dit doen via het bezwaar- en verzoekformulier dat u aantreft bij uw aanslagbiljet.

dwangbevel kost ten minste € 37,00. In het uiterste geval kan zelfs tot een loonvordering of beslaglegging en verkoop van uw roerende of onroerende zaken worden overgegaan. U kunt dit uiteraard voorkomen door te betalen vóór de vervaldatum van de betaaltermijnen.

Als u géén machtiging tot automatische incasso van het totaalbedrag van het gecombineerde aanslagbiljet instuurt, betaalt u met de bij de aanslag gevoegde acceptgirokaarten. U moet dan in twee termijnen betalen. Dit houdt in dat uw betaling altijd vóór de genoemde vervaldatum moet zijn voldaan en dat u de opdracht voor deze betalingen zelf en tijdig dient uit te voeren. Bij niet-tijdige betaling kunnen invorderingskosten en invorderingsrente in rekening worden gebracht.

Als u niet in staat bent (tijdig) te betalen, kunt u verzoeken om een betalingsregeling. Afhankelijk van uw betalingscapaciteit wordt u een betalingsvoorstel gedaan. Uw betalingscapaciteit wordt berekend aan de hand van gegevens die u aan ons opgeeft via het formulier ‘verzoek om betalingsregeling’. Houdt u er wel rekening mee dat bij een betalingsregeling invorderingsrente is verschuldigd over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum van de aanslag. Ook moet u een machtiging tot automatische incasso afgeven. Als u wilt weten of u voor een betalingsregeling in aanmerking komt en/of een formulier ‘verzoek om betalingsregeling’ wilt aanvragen, neem dan vóór de laatste vervaltermijn van de aanslag contact op met de Dienst Belastingen. Of kijk op www.dienstbelastingen.amsterdam.nl.

Als u voor de betaling gebruik maakt van de acceptgiro’s (waarbij de twee betalingstermijnen gelden) dan kunt u ook tele- of internetbankieren. Gebruik daarbij het betalingskenmerk dat vermeld staat op het aanslagbiljet en de toegezonden acceptgirokaart. Als u dit nummer niet vermeldt, kan uw betaling niet automatisch worden verwerkt. U loopt dan het risico alsnog een betalingsherinnering te ontvangen. Als u de aanslag niet tijdig betaalt, neemt de gemeente maatregelen om het bedrag alsnog te innen. Dit betekent dat extra kosten, zoals aanmaningskosten en invorderingsrente, aan u worden doorberekend. Het te betalen bedrag kan fors oplopen door een aanmaning of, als u daarop niet reageert, een dwangbevel. De kosten van de aanmaning bedragen per 1 januari 2010 minimaal € 6,00. Een

Let op! Een betalingsregeling is niet mogelijk als voor enige openstaande vordering een dwangbevel is betekend. Heeft u een inkomen op bijstandsniveau en u bent niet in het bezit van een eigen vermogen, dan kunt u een verzoek tot kwijtschelding indienen, zie pagina18. Voorkom problemen en betaal op tijd. Kies – als u dit nog niet heeft gedaan – voor de automatische betaling van de gecombineerde aanslag in acht termijnen. Dit is voor u het meest praktisch.

18

kwijtschelding

kopteksten

bezwaar & verzoek

wie

Amsterdammers die niet over voldoende geld beschikken om te kunnen betalen volgens door de rijksoverheid bepaalde normen (inkomen op bijstandsniveau en geen vermogen)

wanneer

als u van mening bent dat uw aanslag of de WOZ-waarde op uw (gecombineerde) aanslagbiljet en waardebeschikking 2010 onjuist zijn, of als u van mening bent dat u voor ontheffing in aanmerking komt

waarvoor

afvalstoffenheffing (gemeente Amsterdam/stadsdeel); verontreinigingsheffing, ingezetenenomslag (waterschap/Waternet)

hoe

door het indienen van een bezwaar- of verzoekschrift

Niet iedere Amsterdammer heeft voldoende geld om belasting te betalen. Als u een inkomen heeft op bijstandsniveau en geen vermogen, dan komt u mogelijk in aanmerking voor kwijtschelding van bovenstaande heffingen. U ontvangt uw aanslag afvalstoffenheffing via de Dienst Belastingen, en uw aanslag verontreinigingsheffing en ingezetenenomslag via Waternet. Uw kwijtscheldingsaanvraag voor al deze heffingen wordt door de Dienst Belastingen behandeld. U hoeft dus maar één keer een verzoek tot kwijtschelding in te dienen. (Let op! U komt alleen maar in aanmerking voor kwijtschelding als u een inkomen heeft op bijstandsniveau en geen vermogen bezit). Hoe regelt u uw aanvraag voor kwijtschelding? Dit kan op twee manieren: 1) Ontvangt u eerst de aanslag verontreinigingsheffing en ingezetenenomslag van Waternet? Geef dit dan aan op de

daarbij gevoegde antwoordkaart, of: 2) Ontvangt u eerst uw aanslag (afvalstoffenheffing) van de Dienst Belastingen? Geef uw verzoek tot kwijtschelding dan aan door het bijbehorende hokje op het bezwaar- en verzoekformulier aan te kruisen. Dit formulier vindt u bij uw aanslagbiljet van de Dienst Belastingen. U ontvangt in beide gevallen een kwijtscheldingsformulier en een folder met duidelijke uitleg over kwijtschelding. De Dienst Belastingen is voor vragen over kwijtschelding tussen 08.00 uur en 18.00 uur bereikbaar via Antwoord op telefoonnummer: 14 020. Voor hulp bij het invullen van uw kwijtscheldingsformulier kunt u terecht bij de Formulierenbrigade bij uw plaatselijke Dienst Werk en Inkomen. Voor complexe vragen kunt u vanaf 08.30 uur tot 16.00 uur terecht bij de informatiebalie van de Dienst Belastingen.

Op uw aanslagbiljet staan de belastingaanslagen en WOZ-waarde die voor uw woning of bedrijfspand van toepassing zijn. Als u zich niet kunt vinden in een aanslag of u bent het niet eens met de WOZwaarde, dan kunt u hiertegen schriftelijk bezwaar maken. Een bezwaar- en verzoekschrift moet binnen zes weken na dagtekening van het biljet verzonden zijn. Indien u een bezwaar wilt indienen tegen een aanslag, dan kunt u het bezwaar- en verzoekformulier invullen dat u bij uw biljet aantreft. Als uw bezwaar zich richt tegen de WOZ-waarde, geef dit dan aan op het motiveringsformulier. Stuur het motiveringsformulier samen met het bezwaarformulier mee. Het bezwaarschrift moet u motiveren en ondertekenen. Als voor de hondenbelasting en precariobelasting (liggeld woonschepen) in de loop van het jaar uw belastingplicht eindigt, dan kunt u een verzoek om ontheffing indienen met hetzelfde bezwaar- en verzoekformulier. U moet dat dan doen binnen 6 weken na de

beëindiging van de belastingplicht. Let op! Voor de afvalstoffenheffing gebeurt de ontheffing automatisch, mits u uw verhuizing heeft doorgegeven aan uw stadsdeel of de Dienst Persoonsgegevens Amsterdam. Als u iemand anders machtigt om namens u bezwaar te maken, dient u dit ook op het formulier aan te geven. Wij raden u aan het bijgevoegde formulier te gebruiken. Een bezwaar dat op andere wijze wordt ingediend kan tot vertraging van de afhandeling leiden. Op de achterzijde van uw aanslagbiljet staat aanvullende informatie over het indienen van bezwaar en de procedures die daarop volgen. N.B. Bezwaren via de telefoon of e-mail worden niet in behandeling genomen. De Dienst Belastingen bevestigt de ontvangst van het bezwaar- of verzoekschrift. Ontvangen wij uw bezwaarof verzoekschrift te laat, dan is het ‘niet

19

20

bezwaar & verzoek

ontvankelijk’. Is uw bezwaar- of verzoekschrift wel op tijd verzonden maar ontbreken er gegevens (bijvoorbeeld de ondertekening of de motivering), dan zal de Dienst Belastingen u verzoeken uw bezwaarschrift aan te vullen. Doet u dat niet, dan kan uw bezwaar- of verzoekschrift worden afgewezen. De wettelijke termijn voor het afdoen van een bezwaar- en verzoekschrift is als volgt: n een bezwaarschrift moet worden afgedaan in het kalenderjaar van ontvangst; n als het bezwaarschrift wordt ingediend in de periode tussen 20 november en 31 december, dan moet dit worden afgedaan binnen 12 weken na de dagtekening van de belastingaanslag; n een verzoekschrift moet worden afgedaan binnen 8 weken na ontvangst. De tijd nodig voor bijvoorbeeld een informatieverzoek of aanvulling van de gronden wordt bij de afhandeltermijn opgeteld. Alle termijnen kunnen schriftelijk worden verlengd. Let op! Het niet bestreden deel op uw aanslagbiljet dient u in ieder geval tijdig te betalen. Door het indienen van een bezwaarschrift wordt de invordering van het bestreden bedrag (bij particulieren) in de regel stilgelegd. De verplichting tot betaling vervalt als u volledig in het gelijk bent gesteld. Wordt er alleen tegen een gedeelte van de aanslag bezwaar gemaakt, dan moet u het niet bestreden bedrag binnen de gestelde betaaltermijn voldoen. Betaalt u het niet bestreden bedrag niet vóór de vervaltermijn, dan loopt u het risico dat de invordering wordt gestart voor het volledige bedrag van de aanslag.

woonkostenbijdrage, klachten & verhuizing

Klachten

Voorbeeld: Op uw gecombineerde aanslag staan de volgende belastingen: onroerende-zaakbelastingen (eigenaar eigen woning) en afvalstoffenheffing. U maakt bezwaar tegen de OZB. U dient het bedrag van de aanslag te verminderen met het bedrag voor de OZB. Het restant dient u vóór de vervaltermijn te betalen. Indien u een automatische incasso heeft afgegeven, wordt het niet bestreden gedeelte vanzelf geïncasseerd. Aan de hand van het schema op pagina 22 kunt u precies zien wat voor u van toepassing is. In alle gevallen is bij een betaling na de laatste vervaldag invorderingsrente verschuldigd. Dat geldt ook als u uitstel van betaling kreeg. Mocht u het niet eens zijn met de uitspraak op uw bezwaarschrift, dan kan een beroepsprocedure worden ingesteld bij de belastingrechter. Hiervoor is in het algemeen griffierecht verschuldigd. U moet in beroep gaan bij de rechtbank. Ook is hoger beroep mogelijk. Bij de uitspraak op uw bezwaarschrift wordt hierover meer informatie gegeven. Dwangsom bij te laat beslissen Per 1 oktober 2009 is de regeling 'Dwangsom bij te laat beslissen' in werking getreden. Dat betekent dat de gemeente een dwangsom moet betalen als ze niet binnen een wettelijke termijn een beslissing op bezwaar of verzoek neemt. De burger moet dan eerst aan de gemeente een zogenaamde ingebrekestelling sturen. De nieuwe regeling geldt alleen voor bezwaarschriften en verzoekschriften ingediend ná 1 oktober 2009. De regeling geldt niet voor kwijtscheldingsverzoeken.

De Dienst Belastingen vindt het erg belangrijk dat u tevreden bent over de manier waarop wij u behandelen. Wij streven ernaar zo klantgericht mogelijk te werken. Echter, het blijft mensenwerk. Fouten zijn dus nooit uitgesloten. Wij vinden het van groot belang dat het contact met u zo prettig en soepel mogelijk verloopt. Onze klachtenregeling kunt u – evenals het klachtenformulier – op onze website raadplegen.

Verhuizing

Woonkostenbijdrage Een financiële tegemoetkoming De regeling Woonkostenbijdrage is door de gemeente Amsterdam ontwikkeld om minder draagkrachtige Amsterdammers financieel bij te staan. In 2007 is de Woonkostenbijdrage voor het eerst uitgekeerd. Ook in 2010 (einde zomer) wordt deze financiële tegemoetkoming aan de hiervoor gerechtigden uitgekeerd. Wie hebben recht op Woonkostenbijdrage? In 2009 hebben huishoudens en kleine ondernemers met een inkomen van 100% tot en met 125% van het wettelijk sociaal minimum en 65-plussers die recht hebben op kwijtschelding van lokale heffingen, de woonkostenbijdrage ontvangen. De regels voor 2010 zijn nog niet vastgesteld. Let op! U kunt de woonkostenbijdrage niet aanvragen.

Als u gaat verhuizen in de loop van het belastingjaar 2010 kan dat van invloed zijn op de aanslag gemeentelijke belastingen voor uw woning of bedrijfspand. Voor de OZB, RRB (gebruikers van bedrijfspanden en eigenaren van woningen of bedrijfspanden) en de rioolheffing geldt dat de situatie op 1 januari 2010 bepalend is voor wie wordt aangeslagen. Als een object in de loop van het jaar een andere eigenaar of gebruiker krijgt (door verkoop of verhuizing), dan vindt geen teruggave van het betaalde belastinggeld plaats. Voor de afvalstoffenheffing geldt dat u wel het te veel betaalde geld kunt terugkrijgen. Eventuele verminderingen van deze aanslagen worden dan automatisch verwerkt. Geef daarom tijdig uw verhuizing door aan uw stadsdeel of de Dienst Persoonsgegevens Amsterdam.

21

22

23

adressen & telefoonnummers

Schema betalingen bij bezwaarschrift (particulieren)

Wel automatische incasso

Geen automatische incasso

andere heffende gemeentelijke instanties

U heeft een machtiging afgegeven voor automatische incasso van de gecombineerde aanslag (Combi) in 8 termijnen.

U heeft geen machtiging afgegeven voor automatische incasso van de gecombineerde aanslag (Combi) in 8 termijnen.

U dient bezwaar in tegen de gehele Combi

U krijgt uitstel van betaling voor het gehele aanslagbedrag van de Combi en er wordt niets automatisch geïncasseerd. U hoeft dus voorlopig niet te betalen, maar mag dat wel.

U krijgt uitstel van betaling voor het gehele aanslagbedrag van de Combi. U hoeft dus voorlopig niet te betalen, maar mag dat wel.

Parkeerbelastingen

Cition B.V. (www.cition.nl) Parkeercombinatie Holland (www.pch-parkeerservices.nl)

Waterschapsbelastingen

Waternet - Amstel Gooi en Vecht (www.waternet.nl) Hollands Noorderkwartier (www.hhnk.nl) Rijnland (www.rijnland.net)

U dient bezwaar in tegen een deel van de Combi

Voor het deel van de Combi waartegen uw bezwaar is gericht, krijgt u uitstel van betaling. Het niet bestreden deel van de Combi wordt over 8 incassotermijnen verdeeld en maandelijks automatisch geïncasseerd.

Voor het deel van de Combi waartegen uw bezwaar is gericht, krijgt u uitstel van betaling. U hoeft dit deel dus voorlopig niet te betalen, maar mag dat wel. Het niet bestreden deel van de Combi dient u te betalen vóór de eerste en laatste vervaldag zoals genoemd op het aanslagbiljet.

De Combi (of deel daarvan) waartegen uw bezwaar is gericht, vervalt. U hoeft dit (deel) niet te betalen.

De Combi (of deel daarvan) waartegen uw bezwaar is gericht, vervalt. U hoeft dit (deel) niet te betalen. Indien u het bestreden deel (deels) heeft betaald, wordt dit bedrag inclusief invorderingsrente, terugbetaald of verrekend.

Uw bezwaarschrift is gegrond

Uw bezwaarschrift is geheel ongegrond of gedeeltelijk gegrond en u heeft de Combi niet of niet volledig betaald

Bij betalingsproblemen

Er resteren nog enkele van de 8 incassotermijnen

De 8 incassotermijnen zijn verstreken

Het niet bestreden deel is inmiddels deels betaald via de automatische incasso. Het nog openstaande bedrag van de Combi (na een eventuele vermindering) wordt verdeeld over de resterende automatische incassotermijnen. Let op! Dit kan soms nog maar 1 termijn zijn. In dat geval wordt het resterende bedrag in één keer automatisch geïncasseerd.

Het niet bestreden deel is inmiddels volledig betaald via de automatische incasso. Het resterende bedrag van de Combi (na een eventuele vermindering) dient u binnen 10 dagen na de uitspraak op uw bezwaar te betalen. U ontvangt hiervoor een acceptgiro. Het restant wordt dus niet automatisch geïncasseerd.

Het nog openstaande bedrag van de Combi (na een eventuele vermindering) dient u binnen 10 dagen na de uitspraak op uw bezwaar te betalen. U ontvangt hiervoor een acceptgiro.

Mogelijk komt u in aanmerking voor een betalingsregeling. Zie pagina 17

Mogelijk komt u in aanmerking voor een betalingsregeling. Zie pagina 17

Mogelijk komt u in aanmerking voor een betalingsregeling. Zie pagina 17



251 37 37

0900-202 70 70 0900-899 86 11 0900-911 21 12 071-306 32 50

stadsdelen Centrum De Baarsjes Bos en Lommer Geuzenveld-Slotermeer Amsterdam-Noord Oost/Watergraafsmeer Osdorp Oud-West Oud Zuid Slotervaart Westerpark Zeeburg Zuideramstel Zuidoost

Amstel 1 Baarsjesweg 224 Bos en Lommerplein 250 Plein ‘40-’45 nr. 1 Buikslotermeerplein 2000 Oranje Vrijstaatplein 2 Osdorpplein 1000 Kwakersstraat 3 Koninginneweg 1 Pieter Calandlaan 1 Haarlemmerweg 8-10 Cruquiusweg 5 President Kennedylaan 923 Anton de Komplein 150

Bon

1011 PN 1058 AA 1055 JE 1064 SW 1025 XL 1093 NG 1068 TG 1053 WC 1071 HZ 1065 KH 1014 BE 1019 AT 1079 MZ 1102 CW

14 020 14 020 14 020 14 020 14 020 14 020 518 08 00 252 35 11 14 020 14 020 581 04 00 608 07 11 14 020 252 50 00

Kruis het hokje van uw keuze aan

Knip de bon uit en stop deze in een envelop voorzien van postzegel en onderstaand adres:

I would like to receive a summary in English of

Gemeente Amsterdam

Ik ben ondernemer. Stuur mij de belastinggids

Dienst Belastingen

voor ondernemers toe.

Postbus 23475

Ik heb een hond. Stuur mij een

1100 DZ Amsterdam

aanmeldingsformulier Hondenbelasting, zodat

the Tax Brochure.

ik aan mijn betalingsverplichting kan voldoen.

colofon

Contactgegevens Dienst Belastingen

redactie Bureau Communicatie / Algemeen Juridische Zaken, Betty den Exter Blokland, Roosmarijn Lindeman, Luc Verdegaal

telefonisch Antwoord is de service van de gemeente Amsterdam waar alle Amsterdammers terecht kunnen met vragen aan de gemeente Amsterdam. Het telefoonnummer van Antwoord is 14 020. Let op! U hoeft geen 020 ervoor te toetsen. Het telefoonnummer bestaat slechts uit 5 cijfers.

correctie Anna Perquin

Een aantal aanbieders van mobiele telefonie ondersteunt deze

fotografie Reinier Gerritsen

dienstverlening nog niet. telefonische bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.

vormgeving Bureau de C (Ris van Overeem)

schrijven Postbus 23475, 1100 DZ Amsterdam

druk en afwerking Koninklijke Van der Most

bezoekadres Bijlmerplein 395, 1102 DK Amsterdam.

De Amsterdamse Belastinggids voor particulieren 2010 is een uitgave van de Dienst Belastingen van de Gemeente Amsterdam. Deze brochure informeert ook over heffingen en tarieven van andere instanties. Uiteraard dragen die organisaties zelf verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze bijdragen. Deze brochure geeft de wettelijke regels eenvoudig weer. Bij twijfel is de officiële tekst van de wet en/of de verordening doorslaggevend. Amsterdam, december 2009

e-mail: [email protected] Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 16.00 uur. bereikbaarheid Het kantoor van de Dienst Belastingen ligt op ongeveer 10 minuten lopen van metro- en spoorwegstation Bijlmer (metrolijnen 50 en 54). Voorts is de Dienst Belastingen bereikbaar met een aantal buslijnen. De bussen 29, 59 en 61 stoppen ter hoogte van de Dienst Belastingen aan de Bijlmerdreef; de bussen 41, 44, 45, 46, 249, 260, 262, 264, 355 stoppen aan de Dolingadreef (halte Frissenstein); de bussen 41, 47, 66 stoppen op de halte Flierbosdreef. Voor reisadvies kunt u terecht op www.9292ov.nl of bellen naar 0900-9292 (€ 0,70 p/min.). Automobilisten kunnen parkeren in P22 of P23. In de Amsterdamse Poort geldt betaald parkeren. website www.dienstbelastingen.amsterdam.nl

Bon

Gegevens hieronder in blokletters invullen a.u.b.

naam

postcode datum

handtekening

plaats

PRM nummer: 204-269

adres