DAFTAR PUSTAKA Anonymous03.(2008)Blue Ocean Strategy. http://en.wikipedia.org/wiki/Blue_Ocean_Strategy David, Fred. R. (2006). Manajemen Strategis. Edisi 10. PT. Salemba Empat.Jakarta. Kim, Chan. W. dan Mauborgne, Renee. (2007). Blue Ocean Strategy. PT. Serambi Ilmu Semesta, Jakarta. Kotler, Philip. (2005). Manajemen Pemasaran. Edisi Kesebelas. Prentice Hall. PT. Indeks Riyadi. (2007). Blue ocean strategy berpijak pada inovasi nilai secara dinamis. Jurnal bisnis dan Kewirausahaan. vol 3 no 1.maret 2007. p 10 - 19. Rodrik,Dani.(2002).Institutions,integration and Geograpghy :in search Deep Determinants of Economic Growth. Santoso,Singgih .(2010).Statistik Multivariat.PT.Elex Media Komputindo,Jakarta. Sarwono, Jonathan. (2006). Analisis Data Penelitian. CV ANDI, Yogyakarta. Supranto, J. (2004). Analisis Multivariat. PT. Rineka Cipta, Jakarta. Suyanto, M. (2007). Strategic Management. CV ANDI, Yogyakarta. www.binuscenter.com
L1
L2
Lampiran 1 KUESIONER Kepada Yth. Ibu/Saudari Saya adalah mahasiswa Manajemen Universitas Bina Nusantara tingkat akhir yang sedang menyusun tugas akhir yang berjudul "ANALISIS KERANGKA KERJA EMPAT LANGKAH UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI PADA PT. MUIF USAKINDO PUTRA)", mengharapkan kesediaan Ibu/Saudari untuk mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini digunakan untuk mendapatkan data dan informasi yang dibutuhkan untuk penelitian dalam rangka penyusunan tugas akhir. Partisipasi Ibu/Saudari untuk mengisi kuesioner ini sangat saya butuhkan untuk dapat mencapai tujuan tersebut. Kerahasiaan kuesioner ini sangat terjaga dan hanya digunakan untuk kepentingan penyusunan tugas akhir.
KUESIONER Faktor-faktor utama yang dijadikan ajang kompetisi dalam produk, dasar dan pengiriman serta memahami serta apa yang didapatkan konsumen dari apa yang ditawarkan. Mohon kesediaan bapak / ibu untuk menjawab seluruh pernyataan berikut dengan memberikan Berilah tanda centang (√ ) pada jawaban yang sesuai. Demikan dan terima kasih. Hormat saya
Satrio Wirawan
L3
Keterangan : •
SS
= Sangat Setuju
•
S
= Setuju
•
RR
= Ragu-Ragu
•
TS
= Tidak Setuju
•
STS
= Sangat Tidak Setuju
Faktor-faktor berikut menjadi pertimbangan bapak/ibu pada perusahaan mebel : Nama perusahaan : No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Faktor Harga Variasi Produk Proses Produksi Model Pembayaran Pemasarannya Design Produk Tema Dari Nama merk Lokasi Kualitas Pengiriman Inovasi Differensiasi Pelayanan Pemasok Bahan Baku
SS
S
RR
TS
STS
L4
Lampiran 2 Uji Validitas, Reabilitas dan Normalitas Uji Validitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .726
14
Tabel 4.3 Uji Normalitas Uji Realibilitas 4Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Deleted
Item Deleted
Corrected Item-
Cronbach's Alpha
Total Correlation
if Item Deleted
Harga
49.7691
36.657
.506
.732
Variasi Produk
49.7136
36.066
.503
.717
Proses Produksi
49.1045
34.689
.532
.702
Model Pembayaran
49.3855
34.020
.579
.707
Pemasaran
49.5964
37.978
.530
.742
Design Produk
49.7827
31.451
.591
.725
Tema Dari Merk
49.6045
36.165
.545
.752
Lokasi
49.4791
34.064
.543
.710
Kualitas
49.3000
31.232
.511
.701
Pengiriman
49.5109
29.131
.614
.670
Inovasi
49.5773
33.153
.573
.697
Differensiasi
49.0573
30.230
.737
.665
Pelayanan
49.8627
31.128
.756
.670
Pemasok Bahan Baku
49.5345
35.275
.652
.733
L5
Tests of Normality a
Kolmogorov-Smirnov Statistic
Harga
df
Shapiro-Wilk
Sig.
Statistic
df
Sig.
.440
11
.000
.603
11
.063
.401
11
.000
.625
11
.100
.492
11
.000
.486
11
.089
.295
11
.008
.816
11
.200
.276
11
.019
.789
11
.153
.166
11
.200
*
.920
11
.316
.194
11
.200
*
.881
11
.108
Lokasi
.253
11
.047
.815
11
.205
Kualitas
.214
11
.168
.846
11
.308
*
Variasi Produk Proses Produksi Model Pembayara n Pemasaran Design Produk Tema Dari Merk
Pengiriman
.195
11
.200
.884
11
.116
Inovasi
.343
11
.001
.826
11
.081
.261
11
.035
.819
11
.107
.388
11
.000
.692
11
.220
.302
11
.006
.850
11
.093
Differensia si Pelayanan Pemasok Bahan Baku
a. Lilliefors Significance Correction *. This is a lower bound of the true significance.
L6
HASIL PENGUJIAN ANALISIS FAKTOR Faktor Analisis pada penciptaan nilai baru KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .525 Approx. Chi-Square 122.826 Bartlett's Test of Sphericity
df Sig.
91 .015
Anti-image Matrices Harg Varia Proses Mode Pema Desi a
si
Produ
l
gn
a
Prod
k
Pemb
Prod
Dari
ayara
uk
Merk
uk
saran
Tem
Loka Kuali Peng si
tas
irima
Inov Diffe Pelay Pem asi
n
rensi
anan
asi
n
n Harga
.567
asok Baha Baku
-.126 -.160 -.093 -.012 .077
-.091 .004
-.139 -.097 .037
-.102 -.080 -.048
Varias i
-.126 .503
.152
-.022 -.005 -.039 -.074 .047
-.160 .152
.352
.078
Pemba -.093 -.022 .078
.515
Produ
.038
.152
-.188 .046
.138
-.016
-.204 -.184 .049
-.057 .094
.210
-.110 -.022 .163
-.064
-.064 .036
.052
-.137 .018
.114
k Proses Produ k Model .074
-.157 .119
.122
yaran Anti-image Covarian ce
Pemas aran
-.012 -.005 -.204 -.064 .627
.080
-.142 .169
-.007 -.141 .037
.015
-.072 .136
.077
.616
.014
.077
-.234 -.128 .016
-.024 -.149 .018
-.142 .014
.645
-.182 .054
.169
-.182 .374
Design Produ
-.039 -.184 .036
.080
k Tema Dari
-.091 -.074 .049
.074
.154
.016
-.067 -.017 -.076
Merk Lokasi .004 Kualit as Pengir iman
.047
-.057 .052
.077
-.111 -.169 -.044 -.016 -.136 .220
-.139 .038
.094
-.157 -.007 -.234 .054
-.111 .588
.101
.016
-.097 .152
.210
.119
-.169 .101
.416
-.129 .044
-.141 -.128 .154
-.028 .036
.154
L7
-.127
-.070
Inovas i Differ ensiasi Pelaya nan
.037
-.188 -.110 -.137 .037
.016
.016
-.044 .016
-.102 .046
-.022 .018
.015
-.080 .138
.163
-.072 -.149 -.017 -.136 .036
.122
-.129 .323
-.024 -.067 -.016 -.028 .044
.154
-.176 -.114 -.104
-.176 .487
-.024 .119
-.114 -.024 .433
-.156
Pemas ok Bahan
-.048 -.016 -.064 .114
.136
.018
-.076 .220
-.127 -.070 -.104 .119
.715a -.257 -.390 -.188 -.021 .143
-.163 .009
-.261 -.217 .095
-.156 .513
Baku Harga
-.212 -.175 -.096
Varias i
-.257 .518a
.362
-.043 -.010 -.070 -.130 .108
-.390 .362
.503a
.183
Pemba -.188 -.043 .183
.399a
Produ
.069
.332
-.467 .093
.295
-.031
-.434 -.395 .103
-.157 .207
.548
-.326 -.052 .418
-.151
-.113 .063
.118
-.335 .036
.222
k Proses Produ k Model .128
-.286 .258
.259
yaran Pemas aran Anti-image
Design
Correlation
Produ
-.021 -.010 -.434 -.113 .570a
.128
.143
.520a .022
-.070 -.395 .063
.128
-.223 .349
.161
-.012 -.277 .082
.027
-.139 .241
-.388 -.254 .035
-.043 -.288 .033
k Tema Dari
-.163 -.130 .103
.128
-.223 .022
.375a -.370 .088
.349
-.370 .461a -.236 -.429 -.128 -.037 -.338 .503
.298
.034
-.120 -.032 -.132
Merk Lokasi .009 Kualit as Pengir iman Inovas i Differ ensiasi
.108
-.157 .118
.161
-.261 .069
.207
-.286 -.012 -.388 .088
-.236 .577a .205
-.217 .332
.548
.258
-.429 .205
.333a -.353 .098
-.128 .036
-.353 .589a -.444 -.304 -.255
.095
-.277 -.254 .298
-.467 -.326 -.335 .082
-.212 .093
-.052 .036
.027
.035
.034
-.043 -.120 -.037 -.053 .098
.036
-.053 .071
.364
-.232
-.151
-.444 .271a -.052 .238
L8
Pelaya nan
-.175 .295
.418
.259
-.139 -.288 -.032 -.338 .071
.364
-.304 -.052 .688a -.331
Pemas ok Bahan
-.096 -.031 -.151 .222
.241
.033
-.132 .503
-.232 -.151 -.255 .238
-.331 .418a
Baku
a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)
Comp onent
1 2 3 4 5
Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulat Total % of Cumulat Varianc ive % Varianc ive % e e 2.384 29.801 29.801 2.384 29.801 29.801 1.519 18.984 48.785 1.519 18.984 48.785 1.450 18.119 66.904 1.450 18.119 66.904 1.032 12.902 79.806 1.032 12.902 79.806 .649 8.114 87.920
Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulat Varianc ive % e 2.142 26.769 26.769 1.458 18.219 44.988 1.413 17.668 62.657 1.372 17.149 79.806
L9
6 7 8
.498 .249 .219
6.227 3.115 2.737
94.147 97.263 100.000
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotated Component Matrixa Component 1 2 3 4 Harga .865 -.095 .114 .017 Variasi .901 .103 -.061 .087 Produk Proses .067 .357 -.238 .722 Produk Pemasaran .609 .613 .068 .173 Design .106 -.166 .311 .817 Produk Kualitas -.052 .948 .032 .008 Inovasi .354 -.017 .787 -.182 Pelayanan -.259 .089 .787 .335 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 7 iterations. Communalities Initial Extraction Harga 1.000 .771 Variasi Produk 1.000 .833 Proses Produk 1.000 .710 Pemasaran 1.000 .781 Design Produk 1.000 .803 Kualitas 1.000 .903 Inovasi 1.000 .778 Pelayanan 1.000 .806 Extraction Method: Principal Component Analysis.
L10
Lampiran 3 Hasil Wawancara Wawancara terhadap bapak Anto bagian pemasaran PT.Muif Usakindo Putra : Faktor harga Satrio
: Harga mebel ditetapkan oleh apa saja?
Bpk Anto
: Harga yang ditetapkan didasarkan pada biaya bahan, biaya
kerja, biaya penyetelan pengiriman, keuntungan dan overhead perusahaan. Kesimpulan
: Perbedaan harga dengan industri terletak pada margin
keuntungan dan overhead, harga sewa showroom skill designernya, serta kualitas bahan dan variasinya. Melihat kondisi perusahan harus mampu meningkatkan
kualitas
produknya,
menepati
waktu
pengiriman,
melakukan inovasi pada produknya agar faktor harga dapat ditingkatkan. -
Faktor proses produksi Satrio
: Faktor proses produksi mebel ditetapkan oleh apa saja?
Bpk Anto
: Proses produksi dilakukan pertama membuat design lalu
menggambar dengan jelas dengan ukuran - ukuran lalu dipanggil bagian kepala produksi menjelaskan gambarnya, staf bagian produksi memilih tukang sesuai dengan produk yang akan dibuat dengan keahliannya masing - masing kemudian biaya tukangnya di tentukan bersama - sama dengan standart yang sudah di miliki oleh perusahaan kemudian kepala produksi menyiapkan bahan - bahan dan menurunkan SPK (surat perintah kerja) untuk menentukan waktu pelaksanaannya sesuai pesanan dengan
L11
cara memanggil tukang, ada yang tukang borongan dan tukang harian. Kesimpulan
: Proses produksi dalam industri hampir sama dengan yang
dilakukan oleh PT. Muif Usakindo Putra, sehingga perusahaan perlu mengurangi kegiatan - kegiatan
yang ada diproses produksi menjadi
lebih sederhana jika perlu menyewa designer
pada
saat
ada
pemesanan, meng-outsourche pekerjaan - pekerjaan rutin (standart) sehingga mengurangi biaya produksi dan jumlah tukang. -
Faktor variasi produk Satrio
: Faktor variasi produk apa saja?
Bpk Anto
: Variasi produk ada 3 macam design yaitu garuda, merpati,
rajawali -
garuda, lengkungannya lebih simpel
-
merpati, paling simpel
-
rajawali, lengkungannya lebih banyak
Kesimpulan
: Industri lain variasi produknya lebih banyak sehingga
perusahaan harus menciptakan produk yang lebih bervariasi dan fleksibel yang selalu memperhatikan keinginan konsumen dan trend mabel yang ada di pasar, bila perlu mengadopsi model - model mebel yang sedang digemari di luar negri melalui akses internet atau majalah - majalah. -
Faktor pemasaran Satrio
: Faktor pemasaran apa saja yang telah digunakan atau
dilakukan? Bpk Anto
: Pemasaran dilakukan dengan cara melalui iklan majalah
L12
interior, televisi, melalui yellowpage atau buku telepon, pameran pameran furniture, brosur, membuka shoroom di beberapa cabang, seperti di jakarta design center, di radio dalam, di buncit raya dan di duren tiga. Industri lain sudah melakukan pemasaran melalui website dan mengikuti pameran pameran furniture lebih sering dan banyak. Kesimpulan
: Jadi perusahaan tidak hanya harus melakukan pemasaran
melalui website tapi juga harus melakukan penciptaan pemasaran produknya melalui twitter, facebook dan melakukan kerja sama dengan departemen perindustrian dan pariwisata agar lebih sering melakukan pameran - pameran yang dilakukan diluar negri dan mengubah target pasarnya untuk tidak hanya pada konsumen lokal tetapi lebih fokus pada ekspatriat. -
Faktor design produk Satrio
: apa saja design produk yang ada ?
Bpk Anto
: Design produk selama ini menggunakan model klasik dan
model modern, Industri lain memiliki bermacam - macam design minimalis, dan lebih mengikuti design yang sedang digemari dipasar. Kesimpulan
: Jadi perusahaan harus menciptakan design - design
minimalis yang berkarakter lokal (ukiran yang dimodifikasi minimalis) -
Faktor kualitas Satrio
: Bagaimana kualitas selama ini?
Bpk Anto
: Kualitas selama ini hanya kualitas tingkat menengah,
sedangkan industri lain kualitas lebih bagus, finishingnya lebih bagus, dan
L13
pemilihan bahannya lebih teliti. Kesimpulan
: Jadi karena perusahaan akan fokus pada ekspatriat yang
menuntut kualitas tinggi maka perusahaan harus meningkatkan kualitas produknya mulai dari pemilihan bahan baku ketelitian pekerjaan finishing yang tetap mempertahankan ciri kelokalan dengan tidak banyak pewarnaan yang sangat digemari oleh ekspatriat. -
Faktor inovasi Satrio
: Bagaimana Inovasi yang terdapat?
Bpk Anto
: Inovasi selama ini mengikuti pasar yang ada (contoh
minimalis dan modern) dengan mencoba membuatnya menggunakan bahan hpl (jenis bahannya) sehingga harus diciptakan seperti klasik minimalis, klasik modern, dll agar bisa terus berinovasi dan terus berkreasi di bidang furniture, sama halnya dengan yang dilakukan oleh industri. Kesimpulan
: Jadi karena perusahaan akan fokus pada konsumen
ekspatriat yang lebih menyukai produk - produk yang ramah lingkungan namun perusahaan tidak ingin meninggalkan kelokalan (ukiran) maka faktor inovasi ini yang banyak menggunakan bahan hpl yang sudah tidak lagi sesuai dengan keinginan konsumen ekspatriat maka faktor inovasi ini dihapuskan, Perusahaan harus tetap menggunakan kayu jati. -
Faktor pelayanan Satrio
: Bagaimana Pelayanannya yang telah di berikan?
Bpk Anto
: after sale service yang dialakukan perusahaan, meliputi
perbaikan, finishing ulang ganti warna, ganti handle, tukar tambah barang
L14
yang dibeli kindo furniture. Hal ini tidak dilakukan oleh industri lain. Kesimpulan
: Jadi perusahaan harus lebih meningkatkan faktor
pelayanan ini, agar bisa selalu tidak tertinggal oleh industri - industri furniture yang lain.
LAMPIRAN 4 HASIL PEMBOBOTAN KUESIONER Faktor Daya Tarik Produk 2,562
2,562
3,266
2,562
2,562
2,562
1,772
1,772
2,562
2,562
1,772
1,772
1,772
2,562
3,266
3,266
5,765
3,266
5,765
2,562
3,266
5,765
3,266
3,266
5,765
5,765
5,765
3,266
2,562
2,562
3,266
2,562
2,562
2,562
1,772
5,765
1,772
5,765
1,772
2,562
1,772
1,772
5,765
5,765
3,266
3,266
3,266
2,562
5,765
2,562
2,562
1,772
2,562
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
2,562
1,772
1
1,772
2,562
2,562
3,266
3,266
2,562
2,562
2,562
5,765
3,266
5,765
2,562
3,266
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
5,765
3,266
3,266
3,266
5,765
5,765
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
2,562
1,772
3,266
5,765
3,266
3,266
2,562
1
2,562
2,562
3,266
2,562
2,562
3,266
1
1
5,765
3,266
3,266
2,562
2,562
1,772
1,772
2,562
2,562
3,266
3,266
2,562
3,266
3,266
1,772
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
1,772
1,772
1,772
3,266
3,266
1,772
3,266
3,266
3,266
3,266
5,765
2,562
3,266
3,266
1,772
3,266
3,266
5,765
3,266
1,772
3,266
3,266
2,562
2,562
3,266
3,266
5,765
3,266
3,266
5,765
3,266
3,266
2,562
2,562
5,765
1,772
1,772
1
3,266
3,266
1
5,765
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
5,765
3,266
3,266
3,266
3,266
2,562
3,266
3,266
2,562
2,562
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
5,765
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
5,765
3,266
3,266
5,765
3,266
2,562
2,562
2,562
3,266
2,562
3,266
2,562
2,562
5,765
5,765
3,266
3,266
3,266
1,772
3,266
2,562
2,562
2,562
3,266
5,765
3,266
2,562
3,266
3,266
5,765
3,266
5,765
3,266
1
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
2,562
3,266
3,266
1,772
2,562
2,562
3,266
3,266
2,562
5,765
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
3,266
3,266
3,266
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
2,562
5,765
5,765
5,765
5,765
5,765
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
5,765
3,266
3,266
3,266
5,765
5,765
5,765
5,765
2,562
3,266
1,772
2,562
1,772
3,266
3,266
2,562
2,562
2,562
3,266
3,266
5,765
2,562
3,266
2,562
1
1,772
5,765
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
5,765
2,562
3,266
2,562
2,562
2,562
1,772
3,266
1,772
2,562
3,266
3,266
L15
3,266
5,765
5,765
3,266
2,562
5,765
1
1,772
1,772
3,266
3,266
3,266
2,562
2,562
5,765
5,765
3,266
5,765
2,562
5,765
2,562
3,266
3,266
2,562
5,765
5,765
3,266
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
1,772
1
2,562
1,772
1
1,772
1
1,772
2,562
3,266
5,765
5,765
5,765
3,266
5,765
2,562
3,266
5,765
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
3,266
2,562
5,765
3,266
3,266
5,765
2,562
3,266
5,765
2,562
3,266
3,266
3,266
3,266
L16
