65
DAFTAR PUSTAKA
Assauri, S. 1981. Manajemen Pemasaran. (Edisi Ketiga). Yogyakarta : BPFE. Indriantoro, Nur dan Bambang Supomo. 2002. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: BPFE. Kotler, P. 2000. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prentice Hall. Mutis. 2005. Kewirausahaan yang Berproses. Jakarta : Grasindo. Nurhayaty. 2008. Studi Kelayakan Bisnis. Penerbit: Jakarta: Salemba Empat. Robert dan John. 2002. Studi Kelayakan Bisnis. Yogyakarta: Andi. Siagian, S. 2005. Kewirausahaan Indonesia dengan semangat 17-8-45. Jakarta: Rineka Cipta. Scarborough,N.M. dan Zimmerer, T.W. 2006. Essentials of Enterpreneurship and Small Business. McGraw Hill. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta. Tarmudji, T. 2006. Prinsip-prinsip Wirausaha. Yogyakarta: Liberty. Wiratmo, M. 2006. Pengantar Kewiraswastaan: Kerangka Dasar Memasuki Dunia Bisnis. Yogyakarta: BPFE.
66
KUESIONER PENELITIAN (untuk Konsumen)
Berikut ini adalah kuesioner yang berkaitan dengan penelitian saya tentang: PERENCANAAN BISNIS ”UNTERHALTUNG POOL”. Oleh karena itu di sela-sela kesibukan Bapak/Ibu/Saudara/Saudari, saya memohon dengan hormat kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk dapat mengisi kuesioner berikut ini. Semua informasi yang terkumpul akan disajikan secara umum (tidak secara individu) sebagai ringkasan dari hasil analisis yang akan dilaporkan atau dipublikasikan dan akan dijamin kerahasiaannya sesuai dengan kode etik penelitian. Atas kesediaan dan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/Saudari untuk mengisi kuesioner yang ada, saya ucapkan banyak terima kasih. IDENTITAS RESPONDEN Nama Usia a. b. c. d.
: : < 25 th 25 th – 35 th 36 th - 45 th > 45 th
Jenis Kelamin : L / P Pekerjaan a. b. c. d. e.
: Pegawai Wiraswasta Mahasiswa/Pelajar Ibu rumah tangga Lain-lain, .........................................
Penghasilan/bulan: a. < Rp 1 juta b. Rp 1 juta – Rp 2 juta c. > Rp 2 juta – Rp 3 juta c. > Rp 3 juta – Rp 4 juta d. > Rp 4 juta
67
PERTANYAAN KONSUMEN (Pengunjung Notosari) Petunjuk Pengisian: Mohon untuk memberikan tanda (X) pada setiap pernyataan yang Anda pilih. 1. Berapa kali dalam satu bulan Anda berkunjung ke tempat billyard (Notosari)? a. 1 kali b. 2 kali c. 3 kali d. 4 kali e. > 4 kali 2. Biasanya dengan siapa Anda mengunjungi tempat billyard? a. Teman b. Rekan kerja c. Keluarga d. Lainnya ......... 3. Dari manakah Anda mengetahui tempat ini (Notosari)? a. Teman b. Brosur c. Spanduk d. Baliho e. Iklan media cetak f. Radio g. Lainnya.............. 4. Arena billyard di Notosari memiliki kualitas meja billyard yang baik. a. Ya b. Tidak Alasannya: ....................................................................... 5. Apakah bola yang digunakan di Notosari memiliki kualitas yang baik? a. Ya b. Tidak Alasannya: .......................................................................
68
6. Apakah harga sewa di Notosari sesuai dengan fasiltias yang diberikan? a. Ya b. Tidak Alasannya: ....................................................................... 7. Apakah pelayanan di Notosari memuaskan? a. Ya b. Tidak Alasannya: ....................................................................... 8. Apakah ada kebebasan memilih meja yang akan dibuat main billyard? a. Ya b. Tidak Alasannya: ....................................................................... 9. Apakah kondisi fisik (bangunan, luas parkir, dll) di Notosari membuat Anda merasa nyaman dan betah? a. Ya b. Tidak Alasannya: ....................................................................... 10. Apakah jarak antara meja yang satu dengan yang lain sudah cukup lapang untuk bermain? a. Ya b. Tidak Alasannya: ....................................................................... 11. Apakah kapasitas meja di Notosari memenuhi permintaan konsumen? a. Ya b. Tidak Alasannya: ....................................................................... 12. Fasilitas yang ada di Notosari lengkap seperti ada Wi-Fi, menerima pembayaran kredit dan cash? a. Ya b. Tidak Alasannya: .......................................................................
69
PANDUAN WAWANCARA PESAING
1. Terkait dengan aspek pemasaran: a. Berapakah tarif atau harga per jam untuk billyard di tempat ini? b. Dalam mempromosikan billyard ini media apa saja yang Anda gunakan? 2. Terkait dengan aspek operasional: a. Pada jam berapa usaha billlyard ini beroperasi? b. Apa saja fasilitas yang disediakan untuk menarik konsumen kembali kesini? 3. Kira-kira berapakan jumlah konsumen yang datang ke usaha billyard ini setiap minggunya?
Identitas Responden No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Nama Stephen Wei Wei Hengky Tri Mulyono Iwan Purwanto Sigit Darmawanta Bina Wahyu Aris Difanto Ririn Maya Lithak Melisa Fatah Andi Abu Mujiono Fransisco K Yovita Iren Santoso Heri Santoso Triyono Febrian Joemadi Setiawan K Husein Budi Purnomo Jabidin Bily Hartanto M. Durjanto Irwan
Usia <25 th 25‐35 th 25‐35 th 36‐45 th 25‐35 th 25‐35 th 25‐35 th 25‐35 th <25 th 25‐35 th <25 th 36‐45 th >45th 36‐45 th <25 th 25‐35 th 25‐35 th 36‐45 th 25‐35 th 25‐35 th 25‐35 th 25‐35 th 25‐35 th 25‐35 th 25‐35 th 36‐45 th 25‐35 th 36‐45 th 36‐45 th 25‐35 th
Jenis kelamin L L L L L L L L P P P P L L L L P P L L L L L L L L L L L L
Pekerjaan Mahasiswa/Pelajar Wiraswasta Pegawai Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Pegawai Wiraswasta Mahasiswa/Pelajar Pegawai Mahasiswa/Pelajar Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Pegawai Wiraswasta Wiraswasta Pegawai Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Wiraswasta Pegawai Wiraswasta Pegawai Wiraswasta Pegawai
Penghasilan/bln < 1 juta > Rp 2 juta – Rp 3 juta > Rp 2 juta – Rp 3 juta > Rp 4 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 4 juta > Rp 2 juta – Rp 3 juta > Rp 4 juta < 1 juta Rp 1 juta – Rp 2 juta < 1 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 4 juta > Rp 2 juta – Rp 3 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 2 juta – Rp 3 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 4 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 4 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 4 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 2 juta – Rp 3 juta > Rp 3 juta – Rp 4 juta > Rp 2 juta – Rp 3 juta > Rp 4 juta Rp 1 juta – Rp 2 juta
.
Crosstabs
.
Notes Output Created Comments Input
Missing Value Handling
27-FEB-2013 10:43:11 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used
Syntax
Resources
Elapsed Time Dimensions Requested Cells Available
<none> <none> <none> 30 User-defined missing values are treated as missing. Statistics for each table are based on all the cases with valid data in the specified range(s) for all variables in each table. CROSSTABS /TABLES=Usia BY Jenis_kelamin /FORMAT= AVALUE TABLES /CELLS= COUNT TOTAL /COUNT ROUND CELL . 0:00:00.02 2 116508
.
Case Processing Summary
Valid N Usia * Jenis_kelamin
30
Percent 100.0%
N
Cases Missing Percent 0 .0%
Usia
<25 th >45th 25-35 th 36-45 th
Total
Crosstabs
Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total
30
Percent 100.0%
.
Usia * Jenis_kelamin Crosstabulation Jenis_kelamin L P 2 2 6.7% 6.7% 1 0 3.3% .0% 16 2 53.3% 6.7% 5 2 16.7% 6.7% 24 6 80.0% 20.0%
Total N
Total 4 13.3% 1 3.3% 18 60.0% 7 23.3% 30 100.0%
. .
Page 1
.
Notes Output Created Comments Input
Missing Value Handling
27-FEB-2013 10:43:20 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing
<none> <none> <none> 30 User-defined missing values are treated as missing. Statistics for each table are based on all the cases with valid data in the specified range(s) for all variables in each table. CROSSTABS /TABLES=Pekerjaan BY Penghasilan_bln /FORMAT= AVALUE TABLES /CELLS= COUNT TOTAL /COUNT ROUND CELL . 0:00:00.00 2 69903
Cases Used
Syntax
Resources
Elapsed Time Dimensions Requested Cells Available
.
Case Processing Summary
Valid N Pekerjaan * Penghasilan_bln
Percent 30
N
100.0%
Cases Missing Percent 0
Total N
.0%
Percent 30
100.0%
.
Pekerjaan * Penghasilan_bln Crosstabulation
< 1 juta Pekerjaan
Mahasiswa/P Pegawai Wiraswasta
Total
Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total
3 10.0% 0 .0% 0 .0% 3 10.0%
Penghasilan_bln > Rp 2 juta – > Rp 3 juta – 0 0 .0% .0% 6 0 20.0% .0% 1 10 3.3% 33.3% 7 10 23.3% 33.3%
> Rp 4 juta 0 .0% 0 .0% 8 26.7% 8 26.7%
Page 2
.
Pekerjaan * Penghasilan_bln Crosstabulation Penghasilan_ Rp 1 bln juta – R Pekerjaan
Mahasiswa/P Pegawai Wiraswasta
Total
Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total
0 .0% 2 6.7% 0 .0% 2 6.7%
Total 3 10.0% 8 26.7% 19 63.3% 30 100.0%
.
Frequencies
.
Notes Output Created Comments Input
Missing Value Handling
27-FEB-2013 10:46:51 Data Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used
Syntax
Resources
Elapsed Time Total Values Allowed
E:\WIESYE1\WIESYE1 (I)\Kevien W (Pak Kelik)\data.sav <none> <none> <none> 30 User-defined missing values are treated as missing. Statistics are based on all cases with valid data. FREQUENCIES VARIABLES=Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 /ORDER= ANALYSIS . 0:00:00.00 149796
.
Statistics
N
Valid Missing
Frekuensi kunjungan 30 0
Berkunjung dengan 30 0
Mengetahui tempat ini 30 0
Kualitas meja billyard 30 0
Bola yang digunakan 30 0
Harga sewa 30 0
Statistics
N
Valid Missing
Pelayanan 30 0
Frequency Table
Kebebasan memilih meja 30 0
Kondisi fisik 30 0
Jarak antar meja 30 0
Kapasitas meja 30 0
Fasilitas 30 0
. . Page 3
.
Frekuensi kunjungan
Valid
>4 kali 1 kali 2 kali 3 kali 4 kali Total
Frequency 3 5 9 7 6 30
Percent 10.0 16.7 30.0 23.3 20.0 100.0
Valid Percent 10.0 16.7 30.0 23.3 20.0 100.0
Cumulative Percent 10.0 26.7 56.7 80.0 100.0
.
Berkunjung dengan
Valid
Lainnya Rekan se Teman Total
Frequency 3 2 25 30
Percent 10.0 6.7 83.3 100.0
Valid Percent 10.0 6.7 83.3 100.0
Cumulative Percent 10.0 16.7 100.0
.
Mengetahui tempat ini
Valid
Baleho Brosur Spanduk Teman Total
Frequency 2 6 4 18 30
Percent 6.7 20.0 13.3 60.0 100.0
Valid Percent 6.7 20.0 13.3 60.0 100.0
Cumulative Percent 6.7 26.7 40.0 100.0
.
Kualitas meja billyard
Valid
Tidak Ya Total
Frequency 2 28 30
Percent 6.7 93.3 100.0
Valid Percent 6.7 93.3 100.0
Cumulative Percent 6.7 100.0
.
Bola yang digunakan
Valid
Tidak Ya Total
Frequency 1 29 30
Percent 3.3 96.7 100.0
Valid Percent 3.3 96.7 100.0
Cumulative Percent 3.3 100.0
.
Harga sewa
Valid
Tidak Ya Total
Frequency 3 27 30
Percent 10.0 90.0 100.0
Valid Percent 10.0 90.0 100.0
Cumulative Percent 10.0 100.0
. Page 4
.
Pelayanan
Valid
Tidak Ya Total
Frequency 1 29 30
Percent 3.3 96.7 100.0
Valid Percent 3.3 96.7 100.0
Cumulative Percent 3.3 100.0
.
Kebebasan memilih meja
Valid
Ya
Frequency 30
Percent 100.0
Valid Percent 100.0
Cumulative Percent 100.0
.
Kondisi fisik
Valid
Tidak Ya Total
Frequency 1 29 30
Percent 3.3 96.7 100.0
Valid Percent 3.3 96.7 100.0
Cumulative Percent 3.3 100.0
.
Jarak antar meja
Valid
Tidak Ya Total
Frequency 3 27 30
Percent 10.0 90.0 100.0
Valid Percent 10.0 90.0 100.0
Cumulative Percent 10.0 100.0
.
Kapasitas meja
Valid
Ya
Frequency 30
Percent 100.0
Valid Percent 100.0
Cumulative Percent 100.0
.
Fasilitas
Valid
Ya
Crosstabs
Frequency 30
Percent 100.0
Valid Percent 100.0
Cumulative Percent 100.0
. .
Page 5
.
Notes Output Created Comments Input
Missing Value Handling
13-MAR-2013 11:43:15 Data Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used
Syntax
Resources
Elapsed Time Dimensions Requested Cells Available
E:\WIESYE1\WIESYE1 (I)\Kevien W (Pak Kelik)\data.sav <none> <none> <none> 30 User-defined missing values are treated as missing. Statistics for each table are based on all the cases with valid data in the specified range(s) for all variables in each table. CROSSTABS /TABLES=Q1 BY Q2 /FORMAT= AVALUE TABLES /CELLS= COUNT TOTAL /COUNT ROUND CELL . 0:00:00.00 2 116508
.
Case Processing Summary
Valid N Frekuensi kunjungan * Berkunjung dengan
Percent 30
100.0%
N
Cases Missing Percent 0
Total N
.0%
Percent 30
.
Frekuensi kunjungan * Berkunjung dengan Crosstabulation
Frekuensi kunjungan
>4 kali 1 kali 2 kali 3 kali 4 kali
Total
Crosstabs
Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total
Berkunjung dengan Lainnya Rekan se Teman 0 1 2 .0% 3.3% 6.7% 0 0 5 .0% .0% 16.7% 0 1 8 .0% 3.3% 26.7% 1 0 6 3.3% .0% 20.0% 2 0 4 6.7% .0% 13.3% 3 2 25 10.0% 6.7% 83.3%
100.0%
Total 3 10.0% 5 16.7% 9 30.0% 7 23.3% 6 20.0% 30 100.0%
. .
Page 6
.
Notes Output Created Comments Input
Missing Value Handling
13-MAR-2013 11:43:25 Data Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File Definition of Missing Cases Used
Syntax
Resources
Elapsed Time Dimensions Requested Cells Available
E:\WIESYE1\WIESYE1 (I)\Kevien W (Pak Kelik)\data.sav <none> <none> <none> 30 User-defined missing values are treated as missing. Statistics for each table are based on all the cases with valid data in the specified range(s) for all variables in each table. CROSSTABS /TABLES=Q1 BY Q3 /FORMAT= AVALUE TABLES /CELLS= COUNT TOTAL /COUNT ROUND CELL . 0:00:00.00 2 116508
.
Case Processing Summary
Valid N Frekuensi kunjungan * Mengetahui tempat ini
Percent 30
N
100.0%
Cases Missing Percent 0
Total N
.0%
Percent 30
100.0%
.
Frekuensi kunjungan * Mengetahui tempat ini Crosstabulation
Baleho Frekuensi kunjungan
>4 kali 1 kali 2 kali 3 kali 4 kali
Total
Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total Count % of Total
0 .0% 0 .0% 1 3.3% 0 .0% 1 3.3% 2 6.7%
Mengetahui tempat ini Brosur Spanduk 0 0 .0% .0% 1 1 3.3% 3.3% 1 1 3.3% 3.3% 2 1 6.7% 3.3% 2 1 6.7% 3.3% 6 4 20.0% 13.3%
Teman 3 10.0% 3 10.0% 6 20.0% 4 13.3% 2 6.7% 18 60.0%
>Error # 7001 >There is no license for SPSS for Windows. >This command not executed.
Total 3 10.0% 5 16.7% 9 30.0% 7 23.3% 6 20.0% 30 100.0%
.
>Specific symptom number: 18 End of job:
0 command lines
1 errors
0 warnings
1 CPU seconds Page 7
