CREATUUR BUSINESS CASE de ondernemer is eigenaar, en dus ook van zijn gewenste situatie
methode
vorm: ondernemerscoaching sector: clownerie, entertainment duur: 4 sessies niveaus: missie, identiteit, overtuigingen, vaardigheid en gedrag
waarom Arthur Aalbers is een ondernemer en clown. Arthur ervoer in zijn ondernemen dat hij te weinig energie en kracht had, waardoor hij niet in staat was om de gewenste situatie voor zijn onderneming te creëren. Daarnaast was het zijn wens om nieuwe vaardigheden aan te leren die bijdragen tot een hogere persoonlijke effectiviteit in verkopen. Het traject vroeg daarom een aanpak dat zich focust op de groei van zelfbewustzijn en aan- en afleren van vaardigheden.
aanpak De intake gebruikten wij om elkaar te goed te leren kennen en begrip te hebben van de huidige situatie en de gewenste situatie. Arthur beslist aan het einde van de intake zelf of mijn toegevoegde waarde als coach volstaat om hem te helpen zijn doel te bereiken. Tijdens de eerste sessie help ik Arthur de gewenste situatie te concretiseren door mei 2011 (moment van gewenste resultaat) op verschillende manieren vast te leggen, namelijk cijfermatig, visueel, gevoelsmatig, marketingtechnisch en planmatig. Tijdens de totstandkoming van dit doel help ik Arthur in te zien hoe hij communiceert en welke effecten dat op mij heeft. Een van de dingen die opvalt is dat hij blijkbaar niet zichzelf pleast bij de keuzes die hij maakt. We kijken samen terug en vooruit, waardoor Arthur begrip heeft waar het vandaan komt en weet wat het van hem vraagt om dit vanaf dat moment te gaan veranderen. Vanaf het moment dat de gewenste situatie verankert is, vraagt het van mij als coach continue aandacht om te zorgen dat een ondernemer verbonden voelt hiermee (lees: commitment). Laat hij op enig moment blijken dit niet te doen, dan focust de coaching zich weer op commitment. Het verschil tussen de huidige en gewenste situatie is bepalend voor de actiepunten die er tussen liggen. Arthur concretiseert zijn persoonlijke missie en vertaalt die door naar zijn onderneming. Hij concretiseert zijn identiteit en kiest doelbewust wat daarin het verschil mag maken tijdens commerciële gesprekken. Door dit te combineren met rollenspellen zien we in Arthur’s evaluaties dat zijn veranderingen in zienswijze, automatisch zorgen voor hogere effectiviteit. Tijdens verkoopgesprekken is niet Arthur de ‘verkoper’ meer aanwezig, maar Arthur de ‘clown’. Juist dat blijkt Arthur geen enkele moeite te kosten en geeft hem de verlangde energie en kracht. Zijn klanten ervaren nu ook direct zijn toegevoegde waarde. Tijdens het traject voeren we meerdere actiepunten uit, zoals het optimaal gebruiken van sociale media, effectief verbinden en netwerken, en systematisch omgaan met contactmomenten. Ik ben ook een keer aanwezig geweest bij een optreden van hem als clown, waardoor tijdens de sessies de praktijk leidend kan zijn. Bij de laatste sessie spreken we de commitment naar elkaar uit om contact te houden. Daarnaast staat de evaluatie van mei 2011 in onze agenda’s.
resultaat
Arthur heeft een duidelijk doel. Hij weet en voelt nu dat hij zich helemaal mag toeleggen op wat hij wil bereiken met Creatuur. Hij is zich ook bewust hoe het kwam waardoor dat ontbrak. Tijdens commerciële gesprekken is Arthur de clown “aanwezig”. Dit maakt het verschil bij klanten. Dit doet hij met energie en kracht. Hierdoor wil hij ook de gewenste contactmomenten creëren om zijn doel te bereiken. Dit doet hij telefonisch, digitaal, face to face en via netwerken. Dit laatste doet hij met behoud van zijn eigen identiteit en speelt geen (minder effectieve) rol. Arthur heeft aan alle voorwaarden voldaan en zit op de lijn die hem brengt bij zijn doel in mei 2011. Hij is eigenaar, en dus ook van de waardering en trots die hem toekomt.
details mensen behoeften markten
Max aantal deelnemers: < 14 Tijdsduur: 1 of 2 dagen Trainer/coach: Marc Hoogvliet Vorm: training, workshop of coaching Proces: intakes, actie, nazorg
Max aantal deelnemers: < 14 Tijdsduur: 1 of 2 dagen Trainer/coach: Marc Hoogvliet Vorm: training, workshop of coaching Proces: intakes, actie, nazorg
