Omgevingsanalyse Doelgroep: starters en zzp’ers
Zoals aangegeven in de briefing van Enexis zijn starters een groep waar nog (bijna) geen tools zich specifiek op richten. Dit gat wil ik opvullen met mijn concept. De doelgroep die ik voor ogen heb zijn mensen in de leeftijd van 25 tot 35 jaar, die net afgestudeerd zijn. Om mijn concept goed uit te kunnen werken, ga ik me specifiek richten op zzp’ers. Mensen die, soms al in hun studententijd, een eigen onderneming aan huis zijn begonnen. Ze hebben ook een eerste eigen huis gehuurd of zelfs gekocht. Zodra in dit huis een slimme energiemeter aanwezig is, wordt de tool interessant voor de doelgroep. Omdat Enexis in steeds meer huizen zulke meters gaat aanbrengen, zal de tool ook steeds meer mensen uit de doelgroep aanspreken. Aan deze meter kan de tool dan gekoppeld worden.
Vorm van de tool
De tool zal de vorm aannemen van een app, die te gebruiken is op de computer en/of smartphone. De meeste starters en zzp’ers beschikken hier al over, vaak omdat het noodzakelijk is voor hun werkzaamheden. Daarom is het voor de doelgroep ook erg eenvoudig de app te gaan gebruiken.
Geld besparen of zelfs opleveren
Omdat hun woning meestal ook hun kantoor of werkruimte is, is het voor deze groep belangrijk dat de kosten hiervoor zo laag mogelijk zijn. Huur, onderhoud maar zeker ook energie moet zo goedkoop mogelijk zijn. Een lage energierekening betekent namelijk meer opbrengsten voor de onderneming. Voor zzp’ers is het dan zeker de moeite waard om zelf energie te gaan opwekken, bijvoorbeeld met een zonnepaneel. De app kan dus in deze behoefte voorzien door inzicht te geven in opwekking, verbruik en doorverkoop van energie. Een andere mogelijke functie is het aangeven of de investering in de zonnepanelen al is terugverdiend.
Overzicht krijgen en houden
Zzp’ers voeren vaak ook hun eigen administratie en moeten dus een gedetailleerd overzicht hebben van alle inkomsten en uitgaven. Daarom is het belangrijk dat de tool de doelgroep hierbij helpt. Dit kan door de inkomsten afkomstig uit opwekking en doorverkoop bij te houden en weer te geven. Ook is het belangrijk de gebruiker op de hoogte houden van eventuele wijzigingen, zoals nieuwe tarieven, die Enexis doorvoert in het systeem.
Weinig actie, veel gebruiksgemak
De belangrijkste bezigheid van zzp’ers is hun bedrijf; er is dan niet veel tijd voor nevenactiviteiten. Een andere eigenschap die de tool dus moet hebben is dat weinig actie en/of input van de gebruiker vereist is. Er zijn wel enkele acties en wijzigingen die de gebruiker kan aanbrengen, maar het belangrijkste doel is het weergeven. De weergave in de app moet ook real-time en automatisch bijgewerkt worden. Dit kan dus door middel van de koppeling met de slimme energiemeter.
2
Concept: “Opgewekt!” Korte omschrijving van dit concept
Het concept is gericht op mensen die al zelf duurzame energie opwekken of dit overwegen. De tool richt zich specifiek op zonnepanelen. Voor het laten installeren van deze panelen is subsidie beschikbaar van gemeentes en/of de energie-leverancier; ook dit moet consumenten stimuleren bij te dragen aan decentrale duurzame energie-opwekking. De energie die de panelen opwekken wordt eerst benut voor eigen gebruik, waar dus bijna geen kosten aan de energie-leverancier betaald hoeven te worden. De energie die dan nog over is wordt terug geleverd aan het slimme energienet. Hiervoor betaalt de energie-leverancier een prijs die hoger is dan de prijs die gevraagd wordt voor de energie die door de leverancier is opgewekt. Zodoende levert het opwekken geld op voor de consument. Met dit geld kan de subsidie en de investering in de zonnepanelen worden terugverdiend. Het concept komt neer op een aan de slimme energiemeter gekoppelde app. Ten eerste biedt de app inzicht in hoeveel stroom er wordt en is opgewekt met de panelen. Verder kan bekeken worden hoeveel geld al is verdiend aan het terugverkopen van de zelf opgewekte energie. Deze inkomsten worden berekend door de hoeveelheid opgewekte energie te vermenigvuldigen met de huidige prijs die energieleveranciers en andere consumenten er voor bieden. Daarnaast wordt aangegeven of de subsidie en investering al zijn terugverdiend. Ook wordt vermeld of een consument al in staat is een nieuw zonnepaneel aan te schaffen. Dit is natuurlijk erg motiverend omdat op basis van zijn eerdere ervaringen met de app is gebleken dat zonnepanelen daadwerkelijk geld besparen of zelfs opleveren. Alle cijfers worden inzichtelijk gemaakt door visualisaties zoals grafieken. Ook bevat de app berichten waarmee de consument op de hoogte wordt gehouden van zaken als storingen en (tarief)wijzigingen.
Visualisatie van het concept
Op de volgende pagina’s zijn enkele schetsen te zien die het concept visualiseren.
3
4
5
