Competentiescan. Zelforganiserend vermogen

Competentiescan ’Zelforganiserend vermogen’

Naam: Personeelsnr.: Datum test: Afdeling: Leidinggevende:

Piet Pietersen 12345 11/11/2013 PG 3 Corry Jansen

Uitvoering: Monique Dijkman, Helder P&O Rapportdatum: 16 november 2013

Competentiescan Zelforganiserend vermogen - toelichting

Geachte heer Pietersen, beste Piet, Zelforganiserend vermogen. Het klinkt zo vanzelfsprekend, maar in de praktijk blijkt dat we toch vaak minder zelforganiserend zijn dan we zelf denken. Weet je wat jouw bijdrage is aan het team en hoe je dat bij jezelf en je collega’s kunt ontwikkelen? Dat is waar het in het veranderingsproces ‘Leuker werken’ om draait. De zorg voor ouderen en chronisch zieken (AWBZ) gaat de komende jaren drastisch veranderen. In de toekomst moeten medewerkers niet alleen inzetbaar blijven, maar ook op een andere manier leren (samen) werken. Om te komen tot zelforganiserende teams is het van groot belang dat medewerkers en teams daarbij ondersteund worden. De eerste stap is het in beeld brengen van jouw huidige mate van zelforganiserend vermogen door middel van deze competentiescan. In deze scan geef je via antwoorden op stellingen en gedragsvoorbeelden een beeld van de ontwikkeling van de acht competenties, zeven sociale vaardigheden en vier randvoorwaarden die samen het zelforganiserend vermogen bloot leggen. Op basis hiervan kunnen we je adviseren op welke gebieden je je verder kunt of moet ontwikkelen naar de veranderende toekomst. Door jouw resultaten samen te voegen met die van de andere teamleden krijgen we ook een goed beeld (het teamprofiel) van hetgeen we binnen een teamontwikkeling extra aandacht moeten geven. Deze scan is dan ook GEEN beoordeling in termen van goed/slecht of geschikt/ongeschikt, maar voor het kunnen beoordelen van de vraag: “waar moeten we als team en als teamlid de komende tijd in investeren en welke competenties zijn vooralsnog voldoende ontwikkeld?”. Het helpt je je (nog meer) bewust te worden van je huidige competenties en vaardigheden. Op een nader te bepalen moment wordt deze meting herhaald om te kijken in welke mate je de te ontwikkelen competenties en vaardigheden succesvol hebt aangepakt. Gedurende het veranderingsproces zul je hoogst waarschijnlijk merken dat je anders tegen zaken aan gaat kijken en je afvragen “Waarom doen we de dingen zoals we ze doen?” Samen met je team ga je efficiënter werken en worden frustraties over alledaagse zaken opgelost. Tevens krijg je als team steeds meer bewegingsruimte en verantwoordelijkheden en groeit de teamleiding in haar steeds meer coachende in plaats van sturende rol. En dát alles leidt tot Leuker werken! We wensen je veel succes!

Projectgroep ‘Leuker werken’

0-meting Piet Pietersen (12345)

Pagina 2 van 10


Zelforganiserend vermogen Zelfverantwoordelijkhei d 100 80 60 40 20 0

Flexibiliteit

Initiatief

Zelfvertrouwen

Prestatiedrang

Systematische benadering

Motivatie Betrokkenheid

Professionele sociale vaardigheden Contactvaardigheid 100 80 Zelfverzekerdheid

60

Optreden

40 20 0 Emotionele grondhouding

Tolerantie mislukkingen

Inlevingsvermogen

Omgaan met kritiek

In dit rapport beschrijven we per competentie de vastgestelde mate van ontwikkeling. Voor de volledigheid zijn ook de vraag en de toelichting hierop vermeldt. De competenties staan niet op zichzelf; ze hangen onderling met elkaar samen. Competenties die (veel) aandacht verdienen, zijn niet direct reden tot ongerustheid. Beter ontwikkelde competenties betekenen wél een grotere kans op (beroepsmatig) succes en dragen bij aan meer levensvreugde. De aandachtspunten zijn alleen te ontwikkelen als je dat nadrukkelijk wilt. Wees je bewust van jouw bijdrage aan het team en benut je kansen.


Pagina 3 van 10

Competentiescan Zelforganiserend vermogen - toelichting Zelforganiserend vermogen

Zelfverantwoordelijkheid

Goed ontwikkeld

Voel je je verantwoordelijk voor successen of mislukkingen of leg je het bij de ander, je omgeving of organisatorische factoren neer? Professioneel gedrag betekent jezelf verantwoordelijk voelen en deze verantwoordelijkheid nemen omdat je vanuit je rol, taak, functie en beroep weet dat jij een medebepalende factor ben voor het (team)succes en de kwaliteit van zorg en samenwerking. Jouw score is ‘Goed ontwikkeld’, dat betekent dat je gemotiveerd bent om te presteren. Je werkt aan jouw eigen ontplooiing en weet welke doelen je wilt bereiken.

Zelfvertrouwen

Zeer sterk ontwikkeld

Mijn kennis en kunde zijn ruimschoots voldoende om mijn werkzaamheden met vertrouwen te vervullen. Bij zelfvertrouwen gaat het om de inschatting van je kennis en kunnen in relatie tot jouw opgaven of taak. Schat je de moeilijkheidsgraad hiervan goed in? Denk je dat je dat aan kunt, of heb je de neiging jezelf te onderschatten? Jouw score is ‘Zeer sterk ontwikkeld’, dat betekent dat je een duidelijk herkenbaar zelfbewustzijn bezit, makkelijk discussieert en optreedt in moeilijke beroepsmatige situaties. Mogelijk gevaar is dat je omgeving je als arrogant of eigenwijs gaat zien.

Prestatiedrang

Verdient nog aandacht

Ik presteer graag en ben trots op resultaten. Bij druk of stress doe ik nog meer mijn best. Er is een natuurlijke behoefte om te presteren. Wordt deze onder druk of stress positief beïnvloedt, of wordt deze onbewust onderdrukt door eerder ervaren mislukkingen? Jouw score is ‘Verdient nog aandacht’, dat betekent dat je je prestatiedrang nog neigt te onderdrukken, jezelf soms te weinig laat zien en denkt dat je hierdoor minder fouten maakt of risico loopt. Hierdoor leer je te weinig van de praktijk. Deze competentie voldoet wel aan de functie-eisen van de organisatie, maar kan nog wel verder ontwikkelen.


Pagina 4 van 10

Competentiescan Zelforganiserend vermogen - toelichting Motivatie

Verdient aandacht

Ik zet mijn talenten en capaciteiten in voor het teamfunctioneren en de taken en de doelen van de organisatie. De verbinding met de taken en doelen van de organisatie. De eigen talenten en capaciteiten worden daarvoor in meer of mindere mate ingezet. Jouw score is ‘Verdient aandacht’, dat betekent je te weinig gemotiveerd of ambitieus bent om prestaties te leveren of mee te werken aan prestaties van het team. Je houdt je te veel op de achtergrond en lijkt mogelijk ongeïnteresseerd.

Betrokkenheid

Verdient veel aandacht

Ik zet me met plezier en overgave in voor mijn eigen werk en opgaven en ben betrokken bij team en organisatie. De verbinding met je eigen werk en opgaven. Het gaat om het plezier en de inzet die je daarin hebt en de betrokkenheid die je laat zien. Jouw score is ‘Verdient veel aandacht’, dat betekent dat je vaak rusteloos, aarzelend en besluiteloos overkomt en sterk afhankelijk bent van persoonlijke aanwijzingen en voorschriften anders pak je het niet op en laat je dingen liggen.

Systematische benadering


Ik pak taken op een logische wijze en gestructureerd aan. Zin en stemmingen hebben daar geen invloed op. Pak je taken doorgaans op een logische en gestructureerde wijze aan of hebben zin en stemmingen een belangrijke rol in je handelen? Vooral complexe opgaven vragen een hoge mate van systematisch denken en handelen. Jouw score is ‘Verdient nog aandacht’, dat betekent dat je soms nog situatiegericht handelt en improviseert. Dat is in veel situaties positief, maar in teamverband en bij complexe situaties is dat niet efficiënt en je leert dan onvoldoende van je aanpak in het verleden. Deze competentie voldoet wel aan de functie-eisen van de organisatie, maar kan nog wel verder ontwikkelen.

Initiatief

Verdient aandacht

Ik onderneem stappen om nieuwe doelen te stellen en problemen (te helpen) oplossen. Met initiatief wordt bedoeld het zelfstandig handelen zonder aanleiding of druk van anderen of de omgeving. Dit handelen is belangrijk om doelen te stellen en daar waar problemen ontstaan zelfstandig naar oplossingen te zoeken. Jouw score is ‘Verdient aandacht’, dat betekent dat je bij eigen initiatief twijfelt, langzamer of moeizaam de opgave aanpakt en de neiging hebt om jezelf in de dekken. De bijdrage aan verbetervoorstellen is nog niet voldoende.


Pagina 5 van 10

Competentiescan Zelforganiserend vermogen - toelichting Flexibiliteit


Ik pas me snel en gemakkelijk aan nieuwe situaties, andere werkmethoden en nieuwe mensen aan. In het arbeidsproces is het vaak noodzakelijk je op nieuwe situaties, op onderbrekingen, wisselende prioriteiten en nieuwe collega's of bewoners in te stellen. De factor flexibiliteit betreft de vraag in welke mate je dit laat zien. Jouw score is ‘Verdient nog aandacht’, dat betekent dat het lijkt alsof je wilt dat alles bij het oude blijft, je reageert nog niet pro-actief of positief genoeg op verbetervoorstellen of veranderingen. Je houdt je nog te vaak stil. Deze competentie voldoet wel aan de functie-eisen van de organisatie, maar kan nog wel verder ontwikkelen.

Sociale professionele vaardigheden

Contactvaardigheid

Zeer sterk ontwikkeld

Ik maak gemakkelijk contact met mensen, ook als het om uitwisseling van persoonlijke informatie gaat. De vaardigheid om gemakkelijk contact te leggen. De uitwisseling van persoonlijke informatie en opvattingen is daarvoor een belangrijke basis. Jouw score is ‘Zeer sterk ontwikkeld’, dat betekent dat je niet alleen makkelijk contact maakt en een prettige gesprekspartner en teamlid bent, maar ook dat je open staat voor persoonlijke en emotionele boodschappen. Dit creëert een persoonlijke en vrijmoedige gespreks- en overlegsfeer.


Pagina 6 van 10

Competentiescan Zelforganiserend vermogen - toelichting Optreden

Goed ontwikkeld

Ik blijf mezelf zowel in groepsverband als in contacten met mensen in hogere maatschappelijke posities (bijvoorbeeld managers). De houding ten aanzien van mensen in verschillende posities binnen de hiërarchische structuur en in de maatschappij. Heb je daarbij gevoelens van meer- of minderwaarde? Blijf je jezelf waardoor je eerder door de ander wordt geaccepteerd? Jouw score is ‘Goed ontwikkeld’, dat betekent dat je zeker bent, pro-actief en ongedwongen reageert op mensen met hogere functies, je houdt doorgaans oogcontact en je durft goed voor je eigen mening uit te komen.

Inlevingsvermogen

Verdient aandacht

Ik kan en wil me inleven in de gevoelens, behoeften en wensen van collega’s en andere functionarissen. Het kunnen inleven in gevoelens, behoeften en wensen van de ander. Dit leidt tot een verdieping van het contact: de ander voelt zich serieus genomen. Het kunnen horen/zien van verbale en non-verbale boodschappen is een belangrijk middel. Jouw score is ‘Verdient aandacht’, dat betekent dat je in het contact met andere mensen onvoldoende laat blijken dat je de situatie of de gevoelens van andere mensen kent of begrijpt. Dat kan tot misverstanden leiden in de samenwerking.

Omgaan met kritiek


Ik gebruik kritiek om te leren en zie kritiek niet als een persoonlijke aanval. Ervaar je kritiek als iets om van te leren of als een persoonlijke aanval? Kritiek van anderen helpt bij de persoonlijke ontwikkeling als je de zakelijke inhoud kunt horen en kunt waarderen. Jouw score is ‘Verdient veel aandacht’, dat betekent dat je ook zakelijke kritiek vaak als een persoonlijke aanval ziet. Je veroorzaakt daarmee pijnlijke situaties tussen jou en degene die kritiek op je levert. Het gevaar is dat je je te veel terugtrekt of juist te agressief reageert.

Tolerantie mislukkingen

Verdient aandacht

Als iets mislukt, laat ik me niet gauw van de wijs brengen. Ik span me extra in om het gedaan te krijgen. De wijze waarop met kleine en grotere mislukkingen, fouten of missers wordt omgegaan. Iedereen die werkt wordt daarmee geconfronteerd. Overwin je die door je extra in te spannen? Of ga je risicovolle situaties uit de weg door twijfels of frustratie? Jouw score is ‘Verdient aandacht’, dat betekent dat je moeilijk om kunt gaan met tegenvallers en mislukkingen. Je gaat daardoor meer situatiegericht werken met een gedrag dat past bij de ongunstige situatie. Je wordt voorzichtig en neemt minder risico.

Emotionele grondhouding

Verdient aandacht

Ik heb een positieve levensinstelling, ook in mijn werk. Moeilijke situaties zie ik rustig onder ogen. Deze factor betreft de algemene instelling van iemand tot het leven. Heb je een optimistische of pessimistische grondhouding? Indringende gebeurtenissen kunnen de grondhouding tijdelijk of langdurig in negatieve zin beïnvloeden.


Pagina 7 van 10


Jouw score is ‘Verdient aandacht’, dat betekent dat je wisselend pessimistisch en optimistisch bent. Je welbevinden en tevredenheid staat soms onder druk en er kan daardoor snel passief gedrag ontstaan.

Zelfverzekerdheid


Ik heb een goede zelfwaardering en professionele houding. Daardoor heb ik niet veel veiligheid nodig om mezelf te zijn. Betreft de gevoelens van zekerheid of onzekerheid die je ervaart. Dit heeft te maken met het ervaren van veiligheid en onveiligheid. Kun je je gemakkelijk in het beroepsleven bewegen? Maak je er het beste van, voel je angst of heb je een afwachtende houding? Jouw score is ‘Verdient nog aandacht’, dat betekent dat je vanuit jezelf nog niet altijd even actief bent, je aarzelt nog al eens en stelt soms dingen uit of wacht op initiatief van anderen. Dit kan een negatief gevolg voor de kwaliteit van je werk en van je leven hebben. Deze competentie voldoet wel aan de functie-eisen van de organisatie, maar kan/moet nog wel verder ontwikkelen.

Randvoorwaarden

Randvoorwaarden

Veranderbereidheid

Arbeidstevredenheid 100 80 60 40 20 0

Taakvolwassenheid

Veiligheid


Pagina 8 van 10


Arbeidstevredenheid


Ik ben in veel opzichten tevreden over mijn werk: zinvol, goede collega’s en goede werkcondities. Arbeidstevredenheid gaat over de verhouding tot de arbeidssituatie, de collega’s, de organisatie, de gevraagde prestaties en aanwezige arbeidsvoorwaarden. In welke mate ben je tevreden en verdient dit aspect van ‘werknemer zijn’ nog (veel) aandacht of niet. Jouw score is ‘Verdient nog aandacht’, dat betekent dat je op je plek zit binnen de organisatie of je team. Door jezelf meer te verdiepen in je collega’s, het beleid, de condities en de normen en waarden zal je tevredenheid toenemen. Deze competentie voldoet wel aan de functie-eisen van de organisatie, maar kan nog wel verder ontwikkelen.

Taakvolwassenheid


De van mij gevraagde vakinhoudelijke deskundigheid en de uitoefening van mijn rol binnen het team is op niveau. Taakvolwassenheid gaat zowel over de kennis, vaardigheden en attitude ten opzichte van de cliënten en de zorg/welzijn die zij nodig hebben als ook op het gebied van de het organiseren van mijn werk en het teamfunctioneren. Kun je die op alle fronten even goed leveren op het niveau van jouw functie? Jouw score is ‘Verdient veel aandacht’, dat betekent dat je onvoldoende taakinhoudelijke volwassenheid bezit om professioneel te kunnen werken en verantwoordelijkheden te kunnen dragen. Je kunt nog geen volwaardig lid zijn/worden van een professioneel werkend team. Het grote gevaar is het maken van grove fouten en veroorzaken van grote problemen zoals persoonlijke juridische aansprakelijkheid.

Veiligheid

Verdient aandacht

De mate van veiligheid die ik ervaar zorgt ervoor dat ik me vrij kan bewegen en uiten binnen het team en de organisatie. Veiligheid gaat over de bewegingsvrijheid die ik ervaar binnen mijn team en organisatie zodat ik mijn creativiteit en inbreng kwijt kan en me gewaardeerd voel. Jouw score is ‘Verdient aandacht’, dat betekent dat je je nog niet makkelijk en vrij beweegt binnen het team en je kwetsbaar durft op te stellen. Hierdoor heb je nog te weinig inbreng in het team. Onvoldoende veilig voelen kan leiden tot een te afwachtende houding of onzekerheid.

Veranderbereidheid


Ik zie veranderingen als een positieve ontwikkeling voor mezelf, mijn team en organisatie en wil daar actief aan bijdragen. Veranderbereidheid gaat over de mate waarin je op een positieve wijze kijkt naar de ontwikkelingen in de organisatie en daar een actieve bijdrage aan wilt leveren. Jouw score is ‘Verdient nog aandacht’, dat betekent dat je veranderingen op je af laat komen, maar niet geheel gerust bent op een voor jouw gewenst resultaat. Je staat er niet negatief tegenover, maar je neemt een nog te afwachtende houding aan. Door je meer te verdiepen in de aanleiding voor verandering, zullen je twijfels en onrust afnemen en leiden tot een positievere deelname..


Pagina 9 van 10



Pagina 10 van 10

Competentiescan. Zelforganiserend vermogen

Recommend Documents