CoMore Jaarverslag 2014
CoMore
Inhoud
Colofon Teksten en eindredactie: CoMore Advies: Schuttelaar en Partners Concept en realisatie: JEEN bureau voor communicatie
2
CoMore Jaarverslag 2014
Voorwoord 4 De organisatie 6 Bijzondere ontwikkelingen 2014 12 Bestuursstructuur en management 14 Wat we doen, doen we goed en veilig 18 CoMore en MVO 24 Dierenwelzijn/diergezondheid 26 Veiligheid en goede arbeidsomstandigheden 28 Goede prijs/kwaliteitverhouding 30 Voedselveiligheid 32 Duurzame inzetbaarheid van medewerkers van CoMore 35 Enkele cijfers 36 Duurzame inzetbaarheid 38 Verlagen milieufootprint 41 Gezonde medewerkers 42 Nieuwe pensioenregeling 44 Financieel overzicht 46 Accountantsverklaring 50 Verantwoording 52 Afkortingen 54 Bijlage 1 56
CoMore Jaarverslag 2014
3
Voorwoord In de werkzaamheden van CoMore speelt Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) een vooraanstaande rol. Dat heeft enerzijds betrekking op de taken die CoMore verricht voor de verschillende bedrijfstakken, die daarmee invulling kunnen geven aan hun MVO-beleid. Anderzijds geeft de onderneming zelf ook steeds meer inhoud aan een verantwoorde bedrijfsvoering. Dat is een continu proces van verdere ontwikkeling. Vanwege de centrale rol van MVO is de verslaglegging over de activiteiten in dit jaarverslag volledig vervlochten met de maatschappelijke verantwoording. De dienstverlening die CoMore biedt levert een belangrijke bijdrage aan het MVO-beleid van de desbetreffende bedrijfstakken. Zo is het terugdringen van het antibioticumgebruik één van de speerpunten van de Nederlandse veehouderij. Via de controle activiteiten en de ontwikkelde databases speelt CoMore een belangrijke rol bij het behalen van deze beleidsdoelstelling. Mede door die inzet zijn de sectoren erin geslaagd het gebruik ten opzichte van 2009 met ruim 50 % terug te dringen. Dierenwelzijn is een ander thema dat veel aandacht vergt. CoMore levert zijn expertise om het welzijnsniveau in de diverse sectoren te verbeteren en te borgen. Onder andere via de controle en certificering voor het Beter Leven Keurmerk van de Dierenbescherming wordt hieraan bijgedragen.
4
CoMore Jaarverslag 2014
In 2014 is veel aandacht besteed aan de optimalisatie van de governance van de organisatie. Het is gebleken dat het voor de toekomstige positie van de onderneming van belang is om ook bestuurlijk een volstrekt onafhankelijke positie in te kunnen nemen. Dat heeft geleid tot aanpassing van de bestuurlijke structuur van CoMore. In een organisatie die draait om mensen is het vanzelfsprekend dat duurzame inzetbaarheid van medewerkers een speerpunt is. Gezondheid, Invloed en Ontwikkeling zijn de thema’s waarmee gewerkt wordt. Onder andere gaat dit over het vergroten van het regelvermogen van medewerkers om zelf hun werk in te kunnen delen, het stimuleren van employability en verzuimpreventie. Op deze onderwerpen zijn belangrijke stappen voorwaarts gezet. De omzet van CoMore en zijn bedrijfseenheden bedroeg in 2014 ruim € 33 miljoen (+10% t.o.v. 2013). Daarmee is de stijgende lijn die zich al jaren voordoet ook het afgelopen jaar weer voortgezet. Het enthousiasme, de flexibiliteit en de betrouwbaarheid van CoMore wordt dus ook zeker door onze buitenwereld gewaardeerd!
keuring, controle, certificering en automatisering goed, efficiënt, flexibel en betrouwbaar aan te bieden aan het bedrijfsleven en overheden. Dat is een uitdagende taak, die we verder willen uitbouwen. Door ons blijvend te ontwikkelen en te groeien blijft CoMore een aantrekkelijke dienstverlener. Wij hopen dat dit verslag u mag inspireren. Reageren op het verslag of op onze dienstverlening mag natuurlijk ook en kan bij één van ons beiden via
[email protected].
Van van der Weg Directeur
Ben Dellaert Operationeel Directeur
CoMore heeft als strategische prioriteit de maatschappij diensten aan te bieden die de kwaliteit van leven en leefomgeving verbeteren. Wij doen dit door onafhankelijke
CoMore Jaarverslag 2014
5
De organisatie
Wie is CoMore en wat kan CoMore voor u betekenen? CoMore levert diensten voor overheden, bedrijven en belangenorganisaties. De werkzaamheden worden uitgevoerd door de bedrijfseenheden van CoMore en bestaan vooral uit controleren, onderzoeken, inspecteren, bemonsteren, certificeren, automatiseren, keuren, classificeren, project- en kwaliteitswerkzaamheden. De wortels van CoMore liggen in de agrofood sector, maar door in te spelen op marktkansen heeft CoMore zich inmiddels breder ontwikkeld. Zo worden bijvoorbeeld taxi’s en brandblusapparaten gecontroleerd.
StACo (Stichting Administratiekantoor CoMore) Raad van Commissarissen CoMore CoMore BV*
CoMore kwaliteitsregeling
VERIN
CBD controleren
Alspectro
certificeren
BV CBS Figuur 1: Organogram CoMore * Vanuit CoMore B.V. worden diensten verleend aan de bedrijfseenheden en andere ondernemingen, zoals KDS, Merita, SKV en overige ondernemingen.
6
CoMore Jaarverslag 2014
classificeren
2KP keuren
AgroVision automatiseren
Cercosoft (BE) automatiseren
CoMore is de naam van de holding en is aandeelhouder van verschillende bedrijfseenheden: • CoMore Bedrijfsdiensten BV (CBD) • Verificatie Instituut Kwaliteitssystemen BV (VERIN) • BV Centraal Bureau Slachtveediensten (BV CBS) • BV Kwaliteits Keuring Pluimveesector (2KP) • CoMore Vee NV (CoMore NV) • CoMore Varken NV (CoMore NV) • AgroVision BV (AgroVision) • Alspectro BV (Alspectro)
CoMore voert directie, management en managementondersteunende diensten voor de bedrijfseenheden uit en levert deze diensten op basis van dienstverleningsovereenkomsten ook aan andere organisaties. CoMore helpt het bedrijfsleven kwaliteit aantoonbaar te maken en biedt (inter)nationale erkenning. CoMore doet dit met name op het terrein van voedselveiligheid, diergezondheid en dierenwelzijn. Bij de werkzaamheden vindt intensieve afstemming plaats met de betreffende stakeholders, zoals brancheorganisaties en maatschappelijke groeperingen waaronder de Dierenbescherming. Nieuwe initiatieven en projecten kunnen dankzij de vele laagdrempelige relaties eenvoudig getoetst worden op relevantie, efficiëntie en behoefte. Voor de bestaande werkzaamheden garandeert deze afstemming een optimale doelmatigheid. CoMore zet zich in op verdere groei om zodoende een kwalitatief hoogwaardige organisatie met een gunstig kostenniveau te blijven. Zo kan CoMore tegen gunstige tarieven opereren en bijdragen aan de concurrentiekracht van de marktsectoren waarin CoMore actief is.
CoMore Jaarverslag 2014
7
Het zwaartepunt van de werkzaamheden van CoMore ligt in Nederland, maar CoMore is ook elders in de wereld actief op die plaatsen waar het bedrijfsleven of de overheid behoefte heeft aan de dienstverlening van CoMore.
Wat doet CoMore?
CoMore levert diensten. Anders dan voor producenten het geval is, is een toelichting op de herkomst van grondstoffen en (half) fabricaten minder op z’n plaats en krijgt dan ook geen aandacht in dit jaarverslag.
CoMore levert verschillende diensten. Om een indruk te geven staan in onderstaande tabel enkele aantallen, de omzetgegevens en de operationele kostenontwikkeling van CoMore.
Missie CoMore is een organisatie van flexibele, enthousiaste en betrouwbare mensen die staat voor kwaliteit en (voedsel)veiligheid. De hooggekwalificeerde medewerkers zetten zich in voor een sterke en betrouwbare organisatie, met gebruik van hoogwaardige ICT-toepassingen.
Tabel 1: Wat doet CoMore?
Binnen de kwaliteit die CoMore nastreeft past het begrip duurzaamheid. CoMore wil dat de uitgevoerde werkzaamheden een toegevoegde waarde voor de samenleving en stakeholders hebben en springt in op actuele maatschappelijke issues. Het uitvoeren van controles voor het Beter Leven Keurmerk van de Dierenbescherming, gericht op verbetering van het dierenwelzijn en de diergezondheid, is hiervan een voorbeeld.
Classificatie BV CBS Varkens Kalveren Runderen Totaal
Visie CoMore wil op grote schaal, maatschappelijk verantwoorde diensten van hoge kwaliteit tegen een betaalbare prijs leveren. Medewerkers van CoMore spelen met professionele betrokkenheid in op vragen van de klant en leveren maatwerk. CoMore opereert zo efficiënt mogelijk zodat gunstige financiële condities kunnen worden aangeboden aan klanten.
Kwaliteitsregeling CoMore Vee en Varken Totaal aantal dieren
CoMore Jaarverslag 2014
9.428.702
10.763.948
14.365.995 13.822.974 1.424.013 1.421.726 457.333 429.984 16.247.341 15.674.684
CBD Controles
15381 16264
VERIN Beoordelingen
14818 14904
AgroVision Agrarische klanten Pakketten Administraties Agribusiness partners Gebruikers database *Aantallen 2013 niet exact bekend Omzet / kosten CoMore Omzet Operationele kosten
8
2014 2013
13.500 13.500 15.500 13.500 67.000 55.000 77 77 100.000*
€ 33.226.000 € 31.927.000
€ 30.063.000 € 29.459.000
CoMore Jaarverslag 2014
9
geving. VERIN is NEN-EN-ISO/IEC 17065 geaccrediteerd. Voor het volledige overzicht aan werkzaamheden van VERIN, zie www.verin.nl.
Wie is BV CBS? BV CBS - Centraal Bureau Slachtveediensten - voert classificatie- en controlewerkzaamheden bij vleesverwerkingsbedrijven uit. Ondernemers in de agrarische sector die leveren aan vleesverwerkingsbedrijven hebben er belang bij dat zij de juiste prijs uitbetaald krijgen voor hun producten. BV CBS voert onafhankelijk toezicht uit en classificeert de producten in kwaliteitsklassen. Op basis van deze classificatie krijgen de ondernemers betaald voor hun producten. BV CBS is NEN-EN-ISO/IEC 17020 geaccrediteerd. Voor meer informatie over de werkzaamheden van BV CBS, zie www.co-more.nl.
Wie is 2KP? Wie is CBD? CBD – CoMore Bedrijfsdiensten - is gespecialiseerd in het uitvoeren van audits, controles en monsternames. CBD werkt volgens een objectieve, pragmatische benadering, waarbij ingespeeld wordt op actuele vragen uit de sector en ondersteunt hierbij bedrijven, organisaties en overheden bij het realiseren van hun doelstellingen. Bij de uitvoering van de werkzaamheden zijn zowel deskundigheid van de medewerkers als betrouwbaarheid het uitgangspunt. CBD werkt zowel in het binnenland als buitenland zoals Duitsland, Polen, Verenigde Staten, Spanje, Frankrijk en Denemarken. CBD is NEN-EN-ISO/IEC 17020 geaccrediteerd. Voor het volledige overzicht aan werkzaamheden van CBD, zie www.cbd.info.
Wie is VERIN? VERIN - Verificatie Instituut Kwaliteitssystemen - is een certificatieinstelling die producten, processen en diensten beoordeelt en certificeert. Dit betekent dat VERIN een onafhankelijk stempel op de producten of diensten zet die gecertificeerd worden. VERIN certificeert verschillende kwaliteitsregelingen die door CBD en andere organisaties zijn gecontroleerd. Bij controle van regelgeving stelt VERIN vast of voldaan is aan de regel-
10
CoMore Jaarverslag 2014
2KP – KwaliteitsKeuring Pluimveesector - verzorgt de keuringen in productiebedrijven voor pluimveevlees. De keuringsassistenten van 2KP controleren op voedselveiligheid en werken onder toezicht en verantwoordelijkheid van een dierenarts van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). Voor meer informatie over de werkzaamheden van 2KP, zie www.co-more.nl.
Wie zijn CoMore Vee en CoMore Varken?
CoMore Vee NV en CoMore Varken NV (CoMore NV) bieden een kwaliteitsregeling aan die de kwaliteit van dieren die voor de slacht worden aangeboden beoogt te verbeteren. Deze kwaliteitsregeling bevordert diergezondheid, dierenwelzijn en voedselveiligheid en stimuleert daarmee de duurzaamheid van de sector. Voor meer informatie over de werkzaamheden van CoMore NV, zie www.co-more.nl.
Wie is AgroVision? AgroVision levert programma’s voor management en boekhouding voor de agrarische ondernemer in binnenen buitenland. AgroVision speelt in op ontwikkelingen in de agrarische sector, gewijzigde regelgeving en wensen en suggesties van gebruikers. Door gebruik te
maken van de software van AgroVision heeft de sector waardevolle cijfers in handen die helpen het product telkens te verbeteren. AgroVision werkt met distributeurs wereldwijd, waarbij de speerpunten liggen in Europa. AgroVision heeft een dochterbedrijf in België en een marktleiderschap in Spanje. AgroVision Solutions is de maatwerktak van AgroVision, zij combineert kennis van de agrarische sector met state-of-the-art technologische kennis. AgroVision Solutions is een uitstekende partner voor bedrijven die hun ICT-uitdaging willen oplossen met moderne, eigentijdse, systemen. AgroVision Solutions is gecertificeerd conform de norm NEN-ISO/IEC 27001 voor informatiebeveiliging. Voor het volledige overzicht aan werkzaamheden van AgroVision, zie www.agrovision.nl.
Activiteiten voor derden CoMore voert ook management- en ondersteunende werkzaamheden uit voor andere organisaties, zoals Stichting Kwaliteitsgarantie Vleeskalversector (SKV), Stichting Merita en BV Kwaliteitskeuring Dierlijke Sector (KDS). Deze bedrijven hebben aparte besturen en voeren vergelijkbare activiteiten uit als CoMore en zijn bedrijfseenheden. Zij brengen een eigen jaarverslag uit. In 2014 zijn afspraken gemaakt met de sectorale organisaties voor kalveren, pluimvee en varkens. Ook voor deze organisaties levert CoMore via Alspectro management en ondersteuning.
Wie is Alspectro? Alspectro verzorgt het management en de dienstverlening voor diverse organisaties, die door de varkens-, kalver- en pluimveesector zijn opgericht. Deze organisaties richten zich onder andere op een aantal collectieve sectorale taken die zijn overgenomen van de Productschappen sinds hun opheffing per eind 2014.
CoMore Jaarverslag 2014
11
Bijzondere ontwikkelingen 2014 Aanpassing bestuurlijke structuur Een belangrijke ontwikkeling voor de toekomst van CoMore is de aanpassing van de bestuurlijke structuur, die in 2014 is doorgevoerd. Op deze manier positioneert CoMore zich nog meer als onafhankelijke onderneming in en buiten de Agri & Food sector. Van oudsher bestond de aandeelhouder van CoMore (Stichting CBS) uit vertegenwoordigers van de vee- en vleessector. Dat is een situatie die lange tijd prima functioneerde, waarmee de relatie met de vee- en vleessector altijd gegarandeerd was via betrokkenheid van die sector bij de werkzaamheden van CoMore. Vanwege de hedendaagse visie op de corporate governance bleek aanpassing gewenst. Eind 2014 is het besluit genomen om verder te gaan met een onafhankelijk bestuur en toezichthouders.
12
CoMore Jaarverslag 2014
De aandelen van CoMore zijn overgedragen aan de Stichting Administratiekantoor CoMore. Een onafhankelijke raad van commissarissen houdt toezicht op de werkzaamheden van CoMore.
Einde van de Productschappen, nieuwe uitdagingen Eind 2012 werd duidelijk dat de Productschappen definitief opgeheven zouden worden. Het opheffen van de Productschappen heeft directe gevolgen voor CoMore, omdat CoMore diverse werkzaamheden, zoals de classificatie en IKB controles, in opdracht van de Productschappen uitvoerde. Ultimo 2014 was de opheffing van de Productschappen een feit. Dat heeft onder meer tot gevolg dat de BV CBS de
werkzaamheden op het gebied van classificatie en slachting en weging voor runderen en varkens reeds vanaf 1 januari 2014 in opdracht van het ministerie van Economische Zaken (EZ) uitvoert. Naast het deel van de werkzaamheden van de Productschappen dat is overgenomen door EZ, is een ander deel van de werkzaamheden, zoals de IKB regelingen, overgenomen door de nieuwe sectorale organisaties (SBK voor de kalversector, POV voor de varkenssector, AVINED/OVONED/PLUIMNED voor de pluimvee- en eiersector). Alspectro is opgericht om diensten voor deze sectorale organisaties te verlenen, hetgeen is vastgelegd in dienstverleningsovereenkomsten. Aan het eind van 2014 is de personele invulling van Alspectro geregeld.
Uitbreiding AgroVision In oktober 2013 is gestart met het opzetten van een maatwerktak binnen AgroVision. Deze maatwerktak, AgroVision Solutions, is in 2014 verder uitgebouwd en heeft in 2014 een omzet gerealiseerd van ongeveer € 1 miljoen. Daarnaast is hard gewerkt om AgroVision Solutions te laten certificeren conform de internationale norm voor informatiebeveiliging. Als één van de eerste
Nederlandse ICT bedrijven is AgroVision Solutions sinds eind 2014 gecertificeerd conform de norm NEN-ISO/IEC 27001. Ook maakte AgroVision een organisatorische kanteling door en wordt er sinds april 2014 gewerkt met sectorale business units.
Vogelgriep In november en december 2014 zijn vijf pluimveebedrijven getroffen door hoogpathogeen vogelgriepvirus. De maatregelen die door EZ zijn afgekondigd betekenden dat CBD geen bedrijfsbezoeken en dus geen controles voor de kwaliteitsregelingen meer mocht uitvoeren. Ook voor AgroVision zijn bedrijfsbezoeken en deelnames aan beurzen afgezegd. Wel hebben de CBD controleurs een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan de noodzakelijk geachte controles op de extra hygiënemaatregelen, die vanwege deze uitbraken waren afgekondigd. Mede daardoor is verdere verspreiding van het virus voorkomen.
CoMore Jaarverslag 2014
13
Bestuursstructuur en management
Directie De directie van CoMore en de bedrijfseenheden bestaat uit een algemeen directeur met statutaire bevoegdheid en een operationeel directeur.
Raden van commissarissen De directie van CoMore staat onder toezicht van de raad van commissarissen van CoMore. De samenstelling van de raad van commissarissen is, in verband met de verdere onafhankelijke positionering van CoMore, eind 2014 gewijzigd. De raad van commissarissen is volledig onafhankelijk van de vee- en vleessector en wordt op dit moment gevormd door de voorzitter die voorheen ook zitting had in de raad van commissarissen. In de loop van 2015 zal de raad van commissarissen nader worden ingevuld. De commissarissen vergaderden in 2014 zeven maal plenair. In 2014 is door de directie en de raad van commissarissen veelvuldig overleg gevoerd over de ontwikkelingen in de vleessector en de aanpassing van de bestuurlijke structuur van CoMore. Naast de raad van commissarissen van CoMore is er een raad van commissarissen ingesteld voor CoMore NV.
14
CoMore Jaarverslag 2014
Deze raad van commissarissen heeft dezelfde samenstelling als de raad van commissarissen van CoMore.
Aandeelhouder CoMore Eind 2014 zijn de aandelen van CoMore door de Stichting CBS overgedragen aan de Stichting Administratiekantoor CoMore tegen uitgifte van certificaten aan de Stichting CBS. Het bestuur van de Stichting Administratiekantoor CoMore is volledig onafhankelijk van de vee- en vleessector en oefent alle aan de aandelen van CoMore verbonden zeggenschapsrechten uit. Stichting CBS is de houder van de certificaten van de aandelen CoMore en heeft een eigen bestuur. De Stichting CBS heeft als certificaathouder het economisch eigendom van de aandelen, maar geen stemrecht of zeggenschap.
Raad van advies Voor kwaliteitsonderwerpen en ontwikkelingen die afstemming met de sectoren behoeven en het op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de markt, voert de directie overleg met de raad van advies. In 2014 heeft de raad van advies onder meer advies uitgebracht over de kwaliteitsregeling CoMore Vee en Varken.
CoMore Jaarverslag 2014
15
Management
Good Governance
VGWM-commissie
De medewerkers op kantoor van CoMore worden direct of indirect aangestuurd door het MT dat wordt gevormd door de directeur, de operationeel directeur, de directeur van AgroVision en de managers F&A en P&O. De medewerkers die buiten kantoor werkzaam zijn, staan onder leiding van een regiomanager. De regiomanagers worden aangestuurd door de sectormanager of door de manager CBD/VERIN.
De Nederlandse Corporate Governance Code (de Code) is formeel niet van toepassing op een onderneming als CoMore. Vanwege het maatschappelijk belang van zijn activiteiten wordt door CoMore echter groot belang gehecht aan good governance. In 2014 heeft dit geleid tot het verder onafhankelijk maken van de bestuurlijke structuur. CoMore heeft er binnen de organisatie voor gekozen om governance afspraken te maken die zijn ontleend aan de principes en bepalingen in de Code. Deze afspraken met betrekking tot verantwoordelijkheden, bevoegdheden, werkwijze, taakverdeling en onafhankelijkheid zijn voor de verschillende organen binnen CoMore vastgelegd in reglementen.
VGWM staat voor Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu. Deze commissie wordt vertegenwoordigd door drie OR-leden en één preventiemedewerker. De leden van deze commissie houden zich bezig met de verschillende aspecten op het gebied van arbeidsomstandigheden, waaronder werkplekken. In 2014 heeft de VGWM-commissie vijf maal vergaderd.
Bestuur/management en MVO MVO heeft voor CoMore een integrale betekenis, waarbij duurzaamheid van groot belang is. CoMore is afhankelijk van de maatschappelijke omgeving waarin het opereert en voert werkzaamheden uit die bijdragen aan de kwaliteit en veiligheid van deze omgeving. De directie en het management van CoMore werken voortdurend aan het inbedden en verbeteren van de MVO-aspecten in de organisatie. Zij worden hierbij gesteund door de raad van commissarissen en de raad van advies en leggen over dit beleid verantwoording af met het geïntegreerd jaarverslag. CoMore motiveert ook zijn medewerkers om een actieve bijdrage te leveren aan het MVO-beleid. Intern richt CoMore zijn bedrijfs- en werkprocessen op maatschappelijk verantwoorde wijze in door o.a. milieu- en sociaal verantwoord in te kopen, een duurzaam medewerkersbeleid en het gebruik van hoogwaardige ICT-toepassingen om bedrijfs- en werkprocessen te optimaliseren.
16
CoMore Jaarverslag 2014
Beloningsbeleid Het algemene beloningsbeleid van CoMore komt er in het kort op neer dat er geen uitkeringen worden gedaan die een beïnvloeding van de resultaten van de ondernemingen ongewenst of ongepast kunnen stimuleren. Ook worden er geen aandelen of opties in het kapitaal van de vennootschappen uitgegeven. De commissarissen ontvangen een vaste jaarlijkse vergoeding. De bestuurders van Stichting CBS ontvingen in 2014 een vaste vergoeding per vergadering.
Ondernemingsraad In het verslagjaar hebben zes vergaderingen van de ondernemingsraad plaatsgevonden. Tevens hebben de directie en de ondernemingsraad vijf maal overleg gevoerd. Belangrijke aandachtspunten waren de adviesaanvragen voor de oprichting van Alspectro, het werken in onregelmatige diensten, de overdracht en certificering van de aandelen CoMore en de nieuwe pensioenregeling. Alle verslagen en agenda’s van de vergaderingen zijn voor de medewerkers via het intranet van CoMore beschikbaar. Naast de ondernemingsraad CoMore hebben de medewerkers van AgroVision ook een eigen ondernemingsraad. De ondernemingsraad van AgroVision is afgelopen jaar nauw betrokken geweest bij de kanteling naar sectorale businessunits en de nieuwe pensioenregeling.
Vertrouwenspersoon Bij CoMore zijn vertrouwenspersonen aanwezig waar medewerkers terecht kunnen wanneer ze bij hun werkzaamheden te maken krijgen met een ongewenste situatie die de medewerker niet kan of wil bespreken met zijn leidinggevende. Hierbij kan het gaan om het gevoel gepest te worden, discriminatie, seksuele intimidatie, agressie en geweld. Binnen CoMore zijn zowel vrouwelijke als mannelijke vertrouwenspersonen aanwezig. Voor het benaderen van een vertrouwenspersoon maakt het niet uit voor welke bedrijfseenheid een medewerker werkzaam is. In 2014 zijn de vertrouwenspersonen drie maal benaderd door medewerkers. Hier zijn verschillende acties uit voort gekomen om tot een oplossing van de voorgelegde problemen te komen. De samenstelling van de raden van commissarissen, aandeelhouder, certificaathouder, raad van advies, ondernemingsraad, VGWM-commissie en vertrouwenspersonen is opgenomen in bijlage 1.
CoMore Jaarverslag 2014
17
Wat we doen, doen we goed en veilig
Accreditatie & certificering Vrijwel alle bedrijven van CoMore zijn geaccrediteerd door de Raad voor Accreditatie. Deze bedrijfseenheden voldoen aan de eisen voor een type A instelling. Dit is het hoogst mogelijke niveau voor onafhankelijkheid met een strikte integriteitscode. De Raad voor Accreditatie voert jaarlijks een uitgebreid onderzoek uit op basis van de normen voor inspectie-instellingen en certificatieinstellingen. De Raad voor Accreditatie beoordeelt elementen zoals onafhankelijkheid, onpartijdigheid, integriteit, personeel, processen en klanttevredenheid. In 2014 heeft AgroVision Solutions het NEN-ISO/IEC 27001 certificaat behaald, de internationale norm voor informatiebeveiliging. Hiermee toont AgroVision Solutions aan dat het de risico’s op het gebied van betrouwbaarheid, beschikbaarheid en integriteit beheerst en continu werkt aan het verder beperken van deze risico’s. De bedrijfseenheden van CoMore bezitten de volgende accreditaties: CBD NEN-EN ISO/IEC 17020 VERIN NEN-EN ISO/IEC 17065 BV CBS NEN-EN ISO/IEC 17020 AgroVision NEN-ISO/IEC 27001
18
CoMore Jaarverslag 2014
In 2014 is de implementatie van de nieuwe NEN-EN ISO/IEC 17020:2012 en de NEN-ISO ISO/IEC 17065:2012 voltooid. Tijdens de jaarlijkse controle heeft de Raad voor Accreditatie vastgesteld dat deze normen volledig zijn geïmplementeerd en zijn de accreditaties verlengd volgens deze nieuwe normen.
Toezicht Naast de diepgaande onderzoeken die de Raad voor Accreditatie jaarlijks bij de geaccrediteerde bedrijven uitvoert, vindt er intern toezicht plaats door het uitvoeren van interne audits. Dit onderzoek borgt de juistheid van procedures en de daadwerkelijke uitvoering conform deze procedures. Daarnaast voert de NVWA externe audits uit op specifieke programma’s zoals de IKB activiteiten. De IKB werkzaamheden werden in 2013 uitgevoerd op basis van de IKB regelingen van CBD, het Productschap Pluimvee en Eieren (PPE) en de Stichting IKB Ei. Per 2014 zijn de IKB regelingen van PPE en Stichting IKB Ei overgegaan naar de nieuwe sectororganisaties.
Classificatie & Controle slachting en weging De classificatie en controle op slachting en weging door
BV CBS werden altijd uitgevoerd op basis van verordeningen van het Productschap Vee en Vlees (PVV). Vanaf januari 2014 wordt de classificatie van slachtrunderen en –varkens uitgevoerd in opdracht van EZ, op basis van de Regeling marktordening vlees. De Commissie Kwaliteitsbewaking Classificatie (CKC) van EZ houdt toezicht op de kwaliteit van de classificatiewerkzaamheden van BV CBS. De mede werkers van BV CBS moeten in het bezit zijn van een certificaat van CKC en worden doorlopend intern getoetst op de correcte uitvoering van hun werkzaamheden. De Europese verplichting voor de classificatie en controle op slachting en weging van kalveren is komen te vervallen. In overleg met de kalversector is in 2014 voor deze werkzaamheden een nieuwe regeling opgesteld. Vanaf januari 2015 zet BV CBS deze werkzaam heden voort in opdracht van de kalversector.
Kwaliteitsregeling Sinds 1 juli 2013 wordt door CoMore NV gewerkt volgens de kwaliteitsregeling CoMore Vee en Varken en is er geen sprake meer van verzekeren. In 2015 wordt in overleg met belanghebbenden gekeken naar
CoMore Jaarverslag 2014
19
Met de Belastingdienst heeft CoMore sinds 2011 een convenant Horizontaal Toezicht. De relatie tussen CoMore en de Belastingdienst is hiermee gebaseerd op openheid en wederzijds vertrouwen, waarin snel zekerheid over fiscale kwesties kan worden geboden. In 2014 heeft CoMore vanwege de nieuwe belastingwetgeving (werkkostenregeling vanaf 1 januari 2015) afstemming gehad met de Belastingdienst over de onkostenvergoedingen. In goed overleg heeft CoMore hierover snel zekerheid gekregen.
Integriteit CoMore voert zijn werkzaamheden op betrouwbare en integere wijze uit. Dit blijkt onder meer uit de door de Raad voor Accreditatie verleende accreditaties. CoMore distantieert zich van landen, organisaties en bedrijven waar schending van fundamentele mensenrechten en dierenwelzijn aan de orde is en houdt zich verre van praktijken als omkoping en corruptie. CoMore levert in die situaties geen diensten en koopt ook geen producten. Ook naar zijn toeleveranciers en onderaannemers stelt CoMore zich op deze wijze op. Op grond van de diverse controle activiteiten die CoMore uitvoert, zijn afspraken gemaakt met bevoegde instanties, zoals de NVWA, in het geval misstanden gesignaleerd worden.
Geheimhouding Uit oogpunt van integriteit en onafhankelijkheid mogen medewerkers privé niet actief zijn in de sector waarin ze werkzaamheden uitvoeren. Ook het uitvoeren van nevenwerkzaamheden is niet toegestaan behoudens toestemming van de werkgever. De medewerkers van
Maatschappelijk verantwoord beleggen Voor de beleggingsportefeuilles van CoMore NV wordt uitsluitend duurzaam, met oog voor mens en milieu, ofwel maatschappelijk verantwoord belegd. Hierover zijn afspraken gemaakt met de vermogensbeheerders, die jaarlijks door de accountant worden getoetst.
Bart Jan Constandse, Voorzitter Raad van Commissarissen CoMore
“CoMore heeft zich ontwikkeld tot hét vooraanstaande bedrijf voor keuren, controleren, certificeren en classificeren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van slimme ICT-toepassingen. Met zijn werkzaamheden levert CoMore een belangrijke bijdrage aan veilige producten. Niet voor niets is CoMore door het Nationale Business Succes Award Instituut uitgeroepen tot het beste bedrijf in de categorie Controle en Keuring. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen vormt een vanzelfsprekende randvoorwaarde bij de werkzaamheden. Zo zijn in 2014 belangrijke stappen gezet in de governance van de onderneming. Sinds december van dat jaar kent CoMore een volledig onafhankelijke bestuurlijke structuur.”
Verantwoord ketenbeheer
Impact:
Impact:
Impact:
CoMore is actief op verschillende plaatsen in de productieketen. Meestal is dit in de rol van borging van kwaliteit. CBD en VERIN vervullen binnen de keten de controle- en certificeringswerkzaamheden. AgroVision adviseert agrarische ondernemers, de agribusiness en de gehele agrarische periferie. 2KP, BV CBS en CoMore NV voeren hun werkzaamheden uit op vleesverwerkende bedrijven. Daarnaast heeft CoMore een adviserende rol binnen de keten.
Leveranciers,
Volksgezondheid,
Volksgezondheid,
werkgelegenheid,
dierenwelzijn,
dierenwelzijn,
economie
veiligheid, milieu
veiligheid, milieu
Bekijk de bedrijfsfilm hier.
Toegevoegde waarde CoMore Mensen en kapitaal
Processen
Diensten
• Werkgelegenheid
• Voedselveiligheid
• Controles, inspecties,
Waardetoevoeging van CoMore in de keten CoMore wil waarde creëren voor zijn relevante stakeholders. Een gezonde financiële basis maakt het mogelijk om een brede rol in de samenleving te vervullen, bijvoorbeeld door middel van controles, keuringen en inspecties op het gebied van dierenwelzijn en voedselveiligheid, of als procesverbeteraar in de agrarische wereld. Maar ook als werkgever die een veilige en duurzame inzetbaarheid in werkgelegenheid biedt op landelijk niveau. De waardeketen (zie figuur 2) geeft de stappen in het bedrijfsproces weer.
en goede arbeids
• Dierenwelzijn
omstandigheden
• Veiligheid in sectoren
• Classificatie
• Optimaliseren van
• Audits en certificering
• Goede prijs-/kwaliteitsverhouding
klantprocessen
keuringen
• Monstername • Automatiserings diensten • Management en dienstverlening • Kwaliteitsdiensten
Geleverde diensten
Horizontaal toezicht
CoMore hebben een geheimhoudingsverklaring ondertekend, evenals een verklaring inzake het houden van landbouwhuisdieren, die jaarlijks geactualiseerd wordt. Vanwege de aard van de werkzaamheden van CoMore zijn er gegevens van derden opgeslagen in diverse databases die door CoMore en AgroVision worden beheerd. Met het behalen van het NEN-ISO/IEC 27001 certificaat in 2014 toont AgroVision Solutions aan continu te werken aan het verkleinen van de risico’s op het gebied van informatiebeveiliging.
Klantvraag
een verdere aanscherping van de kwaliteitsregeling. Uit het oogpunt van continuïteit streeft de directie naar een financieel gezonde onderneming. De actuele solvabiliteit sluit aan bij deze doelstelling. De raad van commissarissen houdt toezicht op de werkzaamheden van CoMore NV.
Figuur 2 Waardeketen Met de waardeketen en dit verslag wil CoMore de maatschappelijke impact en waarde-creatie nog beter inzichtelijk maken. De waardeketen is gebaseerd op de omgevingsanalyse, zoals ook te zien is in de materialiteitsanalyse die staat op pagina 25.
20
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
21
Risicobeheersing en risicoprofiel
Continuïteit
Debiteuren
Risicobeheersing is een essentieel aspect van de bedrijfsvoering binnen CoMore. Pas als de risico’s naar de mening van CoMore aanvaardbaar zijn, wordt begonnen met nieuwe activiteiten. Ook bij de lopende activiteiten wordt steeds bekeken welke risico’s er zijn en hoe deze afgedicht kunnen worden. Dit gebeurt onder andere door het volgen van de procedures die zijn opgenomen in de kwaliteitshandboeken. Deze kwaliteitshandboeken zijn via intranet toegankelijk voor elke medewerker. Daarnaast worden de werkzaamheden en procedures zowel door eigen opgeleide auditoren als door externe instanties beoordeeld.
Bij een grootschalige uitbraak van een besmettelijke dierziekte bestaat de kans dat een aantal van de activiteiten van CoMore moet worden stilgelegd. Voor de werknemers worden dan alternatieve werkzaamheden gezocht. De directie van CoMore houdt voor dergelijke situaties een reservepositie aan in het eigen vermogen zodat een behoorlijke periode overbrugd kan worden. Na een crisis moet de dienstverlening aan de sector immers meteen weer op niveau hervat kunnen worden. Het behoud van medewerkers met de benodigde kennis en competenties is hierbij van essentieel belang, zowel voor de dienstverlening als voor de continuïteit van het bedrijf.
Er is slechts sprake van een gebruikelijk debiteurenrisico. Vorderingen binnen CoMore worden tussen de 20 en 35 dagen voldaan. Vergoedingen voor controles worden veelal geïnd door middel van een automatische incasso. Het percentage oninbare vorderingen bedraagt de afgelopen jaren minder dan 1%.
In juli 2013 zijn de verzekeringswerkzaamheden van de CBS NV’s, in overleg met De Nederlandsche Bank, omgezet naar een kwaliteitsregeling van CoMore NV. Omdat niet langer sprake was van een verzekering, bracht CoMore NV BTW in rekening in plaats van assurantiebelasting. Eind 2013 heeft de Belastingdienst zich op het standpunt gesteld dat vanwege de aard van de werkzaamheden toch assurantiebelasting moet worden betaald. CoMore NV heeft tegen dit standpunt van de Belastingdienst bezwaar gemaakt en is vervolgens in beroep gegaan. Inmiddels is de zaak behandeld door de Rechtbank en wordt gewacht op de uitspraak. Aangezien de tijdsduur en de uitkomst van de procedure met de Belastingdienst nog onbekend was, brengt CoMore NV sinds 1 februari 2014 weer assurantiebelasting in rekening bij de deelnemers aan de kwaliteitsregeling. CoMore NV heeft een voorziening getroffen voor het geval CoMore NV in het ongelijk wordt gesteld.
Omgeving Conjunctuurschommelingen zijn slechts beperkt van invloed op de werkzaamheden van CoMore. Dit komt omdat de werkzaamheden van CoMore zich met name richten op de primaire voedselketen en levensbehoefte. CoMore is door zijn efficiënte organisatie in het algemeen in staat snel in te spelen op veranderingen. Wel is te zien dat het aantal bedrijven werkzaam in de agrarische sector langzaam afneemt. CoMore heeft hier in 2013 op ingespeeld door de overname van AgroVision, waarmee het takenpakket van CoMore voor de agrarische sector is uitgebreid. Daarnaast kunnen politieke, maatschappelijke en technologische veranderingen een relatief grote impact hebben voor CoMore. In 2014 was er veel aandacht voor voedselveiligheid in de media en in de politiek en is het rapport ‘risico’s in de vleesketen’ van de Onderzoeksraad voor Veiligheid gepubliceerd. In een kabinetsreactie op dit rapport is aangegeven dat de keuringsgerelateerde taken zullen worden teruggebracht in het publieke domein. In de loop van 2015 wordt verdere politieke besluitvorming over dit onderwerp verwacht. Mede naar aanleiding van deze ontwikkelingen heeft CoMore de governance binnen de eigen organisatie opnieuw tegen het licht gehouden en besloten de onderneming geheel onafhankelijk te positioneren.
Hennie de Haan, voorzitter AVINED
“AVINED heeft in CoMore en zijn bedrijfseenheden een betrouwbare, enthousiaste en betrokken partner gevonden. Door de flexibele en efficiënte organisatie kon CBD snel inspelen op de uitbraak van vogelgriep en heeft het een belangrijke rol gespeeld bij de controle op de extra hygiënemaatregelen in IKB Kip en IKB Ei.”
22
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
23
Figuur 3: Materialiteitsanalyse
7
CoMore en MVO CoMore heeft een aantal MVO-thema’s aangewezen op basis van een materialiteitsanalyse die met enkele medewerkers is uitgevoerd. In deze materialiteitsanalyse zijn de belangrijkste thema’s benoemd voor CoMore en de stakeholders. Naast de vier materiële thema’s die geïdentificeerd zijn vormen de medewerkers van CoMore de basis van onze organisatie. Dit is als vijfde thema toegevoegd.
6
5
De belangrijkste MVOthema’s van CoMore zijn: • Dierenwelzijn/diergezondheid • Veiligheid en goede arbeidsomstandigheden • Goede prijs/kwaliteitverhouding • Voedselveiligheid • Duurzame inzetbaarheid van medewerkers CoMore
Belang van stakeholders
Materialiteitsanalyse
Voedselveiligheid
Dierenwelzijn
4
Veiligheid en goede arbeidsomstandigheden in de sector
3
2
1
0
Transparantie over productie en herleid baarheid herkomst van grondstoffen
Minder afval en recycling, gebruik verantwoorde grondstoffen en beperkte emissies naar lucht en water
Minder en duurzamer verpakkingsmateriaal, klimaat en vermindering CO2-uitstoot, transpa rantie over dilemma’s
Gebruik van groene energie
Energiebesparing, bescherming natuur en landschap
Diversiteit personeelsbestand
Opleiding, ontwikkelings mogelijkheden en stimuleren gezondheid werknemers
Gebruik milieuvriendelijke technologieën, behoud van biodiversiteit, onafhankelijkheid en onpartijdigheid, wel of niet halal
Voorkomen zwerfvuil, behouden koopkracht
Familievriendelijke werktijdschema’s en dataveiligheid
Personeelsverloop, voorkomen discriminatie en creëren werkgelegenheid
Goede werkomstandigheden en empowerment werknemers
0
1
2
3
Goede prijs/kwaliteit verhouding
4
5
Belang van CoMore 24
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
25
MVO Thema
Dierenwelzijn/diergezondheid
CoMore heeft dierenwelzijn en diergezondheid hoog in het vaandel staan. CoMore deelt dan ook gevraagd en ongevraagd zijn kennis en expertise om deze onderwerpen te verbeteren in de verschillende sectoren. In 2014 dacht CBD bijvoorbeeld mee bij het opstellen van toetsbare criteria voor het kwaliteitslabel ‘het varken van morgen’. CBD deelt kennis, geeft aan wat haalbaar en toetsbaar is en de eerste controles voor ‘het varken van morgen’ zijn inmiddels uitgevoerd. Een ander voorbeeld waarbij CBD zich inzette voor diergezondheid is de uitbraak
CBD voert diverse controles uit op het gebied van dierenwelzijn/diergezondheid: • Beter Leven Keurmerk • Controle regelgeving welzijn nertsen, kalkoenen, konijnen en vleeskuikenouderdieren • Het varken van morgen • Hygiëne controles pluimveebedrijven in verband met uitbraak vogelgriep
VERIN doet beoordelingen en certificeringen ten aanzien van dierenwelzijn/ diergezondheid: • Beter Leven Keurmerk • Verificatie controle gegevens regelgeving welzijn nertsen, kalkoenen, konijnen en vleeskuikenouderdieren • Maatlat Duurzame Veehouderij
26
CoMore Jaarverslag 2014
van vogelgriep eind 2014. Om verspreiding te voorkomen zijn extra hygiëne eisen ingevoerd door de regelinghouders van IKB KIP en IKB Ei. CBD heeft de controles op de naleving van deze extra hygiëne maatregelen uitgevoerd.
Beter Leven Keurmerk De veehouderijsectoren nemen zo veel mogelijk hun verantwoordelijkheid bij thema’s als volksgezondheid, dierenwelzijn, diergezondheid, milieueffecten en arbeidsomstandigheden. Daarmee wordt ingespeeld op veranderende eisen die consumenten aan producten stellen. Het Beter Leven Keurmerk (BLK) van de Dierenbescherming is hier een goed voorbeeld van. CBD controleert door de gehele keten om na te gaan of de bedrijven voldoen aan de BLK-criteria. VERIN verzorgt de certificatie van de bedrijven die voldoen aan BLK. Het aantal bedrijven dat hiervoor in 2014 is gecontroleerd en gecertificeerd is gestegen ten opzichte van 2013.
Maatlat Duurzame Veehouderij De Maatlat Duurzame Veehouderij (MDV) bevordert duurzame innovaties in de veehouderij. Een MDV-stal is een stal met een lagere milieubelasting, met maatregelen voor diergezondheid en dierenwelzijn en draagt daardoor bij aan de verduurzaming van de veehouderij. VERIN controleert, beoordeelt en certificeert bedrijven met nieuwe en verbouwde stallen volgens de criteria en beoordelingsrichtlijnen van MDV.
Frank Dales, Directeur Dierenbescherming
“Het BLK geeft garanties over extra dierenwelzijn. Om te borgen dat dieren die gehouden worden volgens de normen van het BLK ook werkelijk een beter leven hebben gehad doen wij een beroep op onafhankelijke controleurs. Bij de keuze van een controle organisatie kijken wij naar betrouwbaarheid, deskundigheid en transparantie. Bij CoMore wordt op uitstekende wijze aan deze criteria voldaan en dat is de basis van onze langdurige samenwerking.”
Tabel 2: Aantal controles en beoordelingen in 2014 door CBD en VERIN
controles beoordelingen CBD VERIN
Geborgde dierenarts 1341 1899 IKB Varken 4095 3881 IKB Rund 2908 2800 IKB Kip 2100 2593 IKB Ei 846 1170 Welzijn* 622 617 BLK 649 1128 MDV - 754 * Controle regelgeving welzijn nertsen, kalkoenen, konijnen en vleeskuikenouderdieren.
CoMore Jaarverslag 2014
27
MVO Thema
Veiligheid en goede arbeidsomstandigheden
Het thema veiligheid en goede arbeidsomstandigheden heeft betrekking op de verschillende sectoren waarin CoMore werkzaam is.
Veiligheid in de verschillende sectoren Een algemene risico analyse van gevaren voor de veiligheid, gezondheid en hygiëne van medewerkers is onderdeel van de regeling IKB Varken. Dit is tevens een vereiste voor bedrijven die meedoen met BLK.
Brandveiligheid Onder meer vanwege de regelmatig voorkomende stalbranden en ter voorkoming van onnodig dierenleed, richt CBD zich ook op brandpreventie en controle van bedrijfshulpverleningsmiddelen. CBD
CBD voert diverse controles uit op het terrein van veiligheid: • Controles en klein onderhoud blusmiddelen volgens Regeling Erkenning Onderhoud Blusmiddelen (REOB) schema • Controles in het kader van Stichting Normering Flexwonen (SNF) • Controles in het kader van het Landelijke kwaliteitskeurmerk taxivervoer (TX-keur)
voert deze controles en klein onderhoud van brandblussers, brandslanghaspels en verbanddozen uit volgens het REOB-schema. CBD combineert deze controles veelal met andere controles die bij bedrijven door CBD worden uitgevoerd. Om te kunnen voldoen aan MDV dient een stal ook te voldoen aan een aantal brandveiligheidscriteria.
Veiligheid van huisvesting Controle op huisvesting van arbeidsmigranten. De Stichting Normering Flexwonen beheert en onderhoudt de norm en een register van ondernemingen die aan de norm voor huisvesting van arbeidsmigranten voldoen. In 2013 zijn de eerste pilot controles uitgevoerd waarna CBD in 2014 een tiental bedrijven heeft gecontroleerd.
Veilig stellen van de volksgezondheid Het verminderen van het gebruik van gewasbeschermingsmiddelen leidt tot een betere volksgezondheid. Het gebruik van de AgroVision adviessystemen resulteert tot een reductie van het gebruik van gewasbeschermingsmiddelen. Zo blijkt dat bij de Phytophthora bestrijding in aardappelen, het gebruik van het adviessysteem ProPhy leidt tot een besparing van gemiddeld twee bespuitingen per seizoen. Dat is een besparing van ongeveer € 750,- voor een gemiddeld akkerbouwbedrijf, terwijl de teler het gewas tegelijkertijd beter beschermt. Het areaal zetmeel- en consumptie aardappelen is in Nederland 115.000 ha. Op ongeveer een derde van het areaal worden de adviessystemen al toegepast.
Veiligheid van taxi’s CBD inspecteert taxi´s in het kader van de regeling TX-Keur. TX-Keur is het landelijke kwaliteitskeurmerk voor taxivervoer en staat voor vakkundige chauffeurs en comfortabel en veilig taxivervoer.
AgroVision levert beslissingsondersteunende systemen die de hoeveelheid gewasbeschermingsmiddelen verkleinen.
28
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
29
MVO Thema
Goede prijs/kwaliteitverhouding
CoMore opereert zo efficiënt mogelijk zodat gunstige financiële condities kunnen worden aangeboden aan klanten. In combinatie met de betrouwbare kwaliteit, beoogt CoMore de belangrijkste partij te zijn binnen de agro-foodsector voor het leveren van diensten op het terrein van inspecties, certificeringen, classificaties en monsternames tegen gunstige financiële voorwaarden.
Efficiënt plannen Medewerkers die werkzaam zijn in de buitendienst hebben de mogelijkheid om direct vanuit huis aan het werk te gaan. CoMore voorziet de medewerkers van materialen aan huis om zo onnodige kilometers te vermijden. Daarnaast wordt nagestreefd om efficiënt te plannen zodat het werk in de regio wordt gedaan waar de medewerker woont. Ook worden medewerkers voor diverse kwalificaties opgeleid zodat zij op meerdere locaties en voor meerdere werkzaamheden inzetbaar zijn. Zo kunnen verschillende controles op één locatie
CoMore en de bedrijfseenheden dragen bij aan een goede prijs/kwaliteitverhouding door: • Efficiënt te plannen • Automatisering van werkzaamheden • Classificatiewerkzaamheden • Systemen die zorgen voor een besparing van voerkosten • Expertise nog meer in te zetten voor alle sectoren.
30
CoMore Jaarverslag 2014
worden gecombineerd, hetgeen leidt tot meer efficiëntie en kostenvoordeel. Dit maakt het ook voor de medewerker inspirerend.
Integratie automatisering In 2014 is het gelukt om de twee automatiseringssystemen van CBD en VERIN samen te voegen tot één systeem. Hierdoor kan voor circa 80% van de werkzaamheden met dit systeem gewerkt worden. Het doel is in 2015 voor alle werkzaamheden te gaan werken met één systeem. Voor het uitvoeren van de werkzaamheden van CBD en VERIN wordt bovendien altijd gezocht naar mogelijkheden om zaken verder te automatiseren en zo efficiënt mogelijk in te richten. Uitgangspunt hierbij is te voorkomen dat zaken dubbel gedaan moeten worden. Hierbij wordt ook ‘slim’ gebruik gemaakt van gegevens die al bekend zijn, zoals antibioticaregistratie en Salmonella uitslagen. Van groot belang hierbij is dat de privacy blijft gewaarborgd en gegevens alleen gebruikt worden in het kader van de doelstelling waarvoor ze verzameld zijn. Door alles wat geautomatiseerd kan worden ook te automatiseren worden de kosten laag gehouden. Hierdoor ontstaat er een zeer acceptabele prijs voor de klant. Daar zit mede de kracht van CoMore.
Classificatie Met de uitvoering van de classificatiewerkzaamheden door BV CBS wordt gestreefd naar een landelijk uniform kwaliteitsniveau. De classificatiegegevens zijn van belang voor het economisch verkeer tussen de veehouders en het vleesverwerkende bedrijf en voor de verwaarding van het vlees. Op basis van de classificatiegegevens worden veehouders immers betaald voor hun producten. In 2014 is een vervolg gegeven aan het onderzoeken van de mogelijkheden om de classificatie van vleeskalveren te moderniseren en te automatiseren door middel van beeldtechnologie. Vanwege de benodigde uniformiteit worden hiervoor ook in 2015 nog praktijktesten uitgevoerd.
Besparing voerkosten en vermindering broeikasgassen Melkveehouderij In Nederland worden 55.000 koeien gevoerd volgens het Dynamisch Voeren principe van AgroVision. Door dat principe daalt de krachtvoergift, maar de melkgift stijgt of blijft gelijk. Hierdoor bespaart de Nederlandse melkveehouderij € 43,- per koe en € 2.235.000,- per jaar en er worden minder grondstoffen verbruikt. De grootste emissie van broeikasgassen zit in de productie van krachtvoer.
Varkenshouderij De AgroVision-managementsystemen leveren een bijdrage aan het steeds efficiënter maken van de productie van vlees (minder kg voer per kg geproduceerd vlees). Hierdoor zijn er minder grondstoffen nodig. Een kleine rekensom: Een varkenshouder die met AgroVision producten sterk stuurt op efficiëntie, kan toe met 0,50 kg voer per kg groei minder. Per varken komt dat neer op zo’n 45 kg voerbesparing. Voor een gemiddeld bedrijf bespaart dat op jaarbasis ongeveer 135.000 kg voer (ruim € 40.000). Ook hiervoor geldt, dat vermindering van gebruik van krachtvoer leidt tot vermindering van emissie van broeikasgassen.
CoMore Jaarverslag 2014
31
MVO Thema
Voedselveiligheid (1)
Het uiteindelijke doel van veel werkzaamheden die CoMore verricht is het waarborgen van de voedselveiligheid. Hierbij speelt CoMore direct in op maatschappelijke problemen. In het geval dat er
bijvoorbeeld verboden stoffen in de sector zijn aangetroffen, voert CBD onmiddellijk een groter aantal monsternames uit op de bedrijven die door CBD worden gecontroleerd.
IKB - Integrale Keten Beheersing CBD voert diverse controles uit op het terrein van voedselveiligheid in de gehele keten: • IKB controles • KAT controles (Duits kwaliteitssysteem: Kontrollierte Alternative Tierhaltungsformen) • QS controles (Duits kwaliteitssysteem: Qualität und Sicherheit) • Controles regelgeving Salmonella • Controles regelgeving antibiotica • Controles geborgde dierenartsen
VERIN voert beoordelingen en certificeringen uit op het terrein van voedselveiligheid in de gehele keten: • IKB certificatie • Geborgde dierenarts certificatie • Verificatie controle gegevens regelgeving Salmonella • Verificatie controle gegevens regelgeving antibiotica • KAT certificering • Certificering QS Varkens
Zowel CBD als VERIN dragen bij aan de voedselveiligheid. De IKB-systemen spelen in Nederland een belangrijke rol bij de productie van veilig en gezond voedsel door de hele keten heen. Deze systemen zijn ontwikkeld om garanties aan afnemers en consumenten te kunnen bieden met betrekking tot dierenwelzijn, diergezondheid, voedselveiligheid en kwaliteit. De voorschriften die hiervoor zijn opgesteld worden door CBD gecontroleerd bij varkens-, pluimvee-, runder- en konijnenbedrijven. Bij pluimveebedrijven worden deze controles niet alleen in Nederland uitgevoerd maar ook ver daar buiten. De verificatie van de controlebevindingen wordt door VERIN uitgevoerd. Bedrijven krijgen binnen IKB een certificaat indien aan de voorschriften wordt voldaan. Wanneer niet direct voldaan wordt aan de voorschriften, dan worden de bedrijven op de hoogte gesteld van de tekortkomingen en krijgen zij de gelegenheid om herstelmaatregelen te nemen. VERIN certificeert de IKB deelnemers van varkenshouderijbedrijven (IKB Varken), pluimveebedrijven (IKB Kip en IKB Ei), pluimvee servicebedrijven (IKB PSB) en rundveebedrijven (IKB Rund).
Antibiotica Een belangrijk onderdeel binnen IKB is de antibioticareductie. Deze aanpak is gebaseerd op het algemeen overheidsbeleid en de richtlijnen die de Autoriteit Diergeneesmiddelen (SDa) heeft vastgesteld voor verantwoord antibioticagebruik in de veehouderij. De SDa ondersteunt het streven naar minder en verantwoord antibioticagebruik in de dierhouderij, zodat risico’s voor de volksgezondheid tot een minimum worden beperkt. Hierbij richt de SDa zich op het volledig transparant maken van het antibioticagebruik in de dierhouderij en het vaststellen van benchmarkindicatoren die als streefwaardes dienen voor de praktijk. Tijdens de bedrijfsbezoeken besteden de buitendienstmedewerkers van CBD hier gericht aandacht aan en controleren hierop. Dit zorgt voor bewustwording bij de bedrijven en draagt bij aan de verlaging van het antibioticagebruik. Niet alleen varkens-, runder-, kalver- en pluimveehouders worden gecontroleerd in het kader van de antibiotica aanpak, maar ook dierenartsen. De vier grote dierhouderijsectoren van Nederland (varkens, vleeskuikens, kalveren en melk-/vleesveerunderen) hebben in het convenant antibioticaresistentie dierhouderij afspraken gemaakt, onder andere over een verplichte overeenkomst tussen de veehouder en een geborgde dierenarts. Voor de borging van dierenartsen is de Stichting Geborgde Dierenarts opgericht. In opdracht van deze Stichting Geborgde Dierenarts voert CBD audits uit bij rundvee-, varkens-, pluimvee- en kalverdierenartsen.
Reductie antibioticagebruik Naast de controle op het veehouderijbedrijf op antibiotica zijn er datasystemen waarin leveranties van alle antibiotica per bedrijf worden geregistreerd. Met behulp van gegevens over dieraantallen, vastgelegd tijdens de IKB controle, wordt de dierdagdosering per dierhouderijbedrijf berekend en gemonitord. De dierdagdosering geeft inzicht in het antibioticagebruik op het bedrijf. Met behulp van deze dierdagdosering kunnen dierhouders hun resultaten benchmarken en worden ze zo nodig aangespoord het antibioticagebruik te verlagen. In 2014 heeft VERIN de varkenshouders en vleeskuikenhouders aangeschreven waarbij dierhouders met een dierdagdosering in het actieniveau (antibioticumgebruik boven de signaleringswaarde, waarbij de dierhouder direct maatregelen dient te treffen) een verbeterplan moesten opstellen. Dit verbeterplan moet erop gericht zijn om het antibiotica-gebruik te verlagen. In de SDa rapporten is duidelijk te zien dat een antibiotica reductie is behaald, zie de grafiek op pagina 34. De SDa heeft ook een beoordelingskader ontwikkeld voor het voorschrijfgedrag van dierenartsen en hiervoor de benchmarkwaarden vastgesteld; de “Veterinaire Benchmark Indicator (VBI)”. De berekening van de VBI is voor de geborgde rundveedierenarts ingebouwd in InfoRund. Hierdoor is het voor dierenartsen mogelijk om hun VBI in te zien en te bepalen waar zij zich in de benchmark bevinden.
2KP voert beoordelingen uit op het terrein van voedselveiligheid in de pluimveeketen: • Keuringen in slachterijen
32
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
33
MVO Thema
MVO Thema
Voedselveiligheid (2)
Duurzame inzetbaarheid van medewerkers van CoMore
Grafiek 1: Verloop van de verkoopcijfers van antimicrobiële diergeneesmiddelen, uitgedrukt in aantal kilogrammen actieve stoffen (x1000) van 1999 tot 2014 (bron FIDIN) naar hoofdcategorie in 2013.
600
overig trimethoprim/sulfonamiden (fluoro)chinolonen
500
400
macroliden/lincosamiden
Indien de omgeving of de klant vraagt om een nieuwe of gewijzigde dienst of een andere aanpak speelt CoMore hier op in. Dit kwam in het verslagjaar onder meer tot uiting in bijvoorbeeld de flexibilisering van de personele capaciteit en de verdere ontwikkeling van digitale gegevenssystemen.
Betrouwbaar CoMore is een stabiele organisatie waar op gerekend kan worden en die zijn afspraken na komt. Dit geldt voor zowel de werkafspraken als de MVO-aspecten. CoMore doet er alles aan om de uitvoering van de werkzaamheden op integere wijze te laten plaatsvinden en is gewend te werken met dienstverleningsovereenkomsten. Afspraak is afspraak! Ook de accreditaties door de Raad voor Accreditatie bevestigen de betrouwbaarheid van CoMore.
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
actieve stoffen (1000 kg)
100
De medewerkers van CoMore en de bedrijfseenheden zijn betrokken bij hun werkzaamheden. Middels opleidingen en loopbaanplanning wordt op passende wijze in de medewerkers geïnvesteerd om zo gedreven en ervaren medewerkers te krijgen die kwaliteit leveren en groeien in hun werkzaamheden. Duurzame inzetbaarheid van de medewerkers speelt hierbij een grote rol. Doelstelling is medewerkers nu en in de toekomst gezond en gemotiveerd aan het werk te houden.
Flexibel
betalactam antibiotica
200
Enthousiast
Flexibel, Enthousiast en Betrouwbaar zijn de kernwaarden van CoMore. CoMore ziet zijn medewerkers als de belangrijkste waarde. Alleen met enthousiaste, deskundige en flexibele medewerkers kan CoMore kwaliteit en diensten betrouwbaar blijven aanbieden en toetreden tot nieuwe markten.
aminoglycosiden
tetracyclines
300
Kernwaarden
• Algemeen • Enkele cijfers • Duurzame inzetbaarheid • Gezonde medewerkers • Verlagen milieu-footprint
34
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
35
Afspraken nieuwe Collectieve Regeling Aanvullende Arbeidsvoorwaarden (CRAA) Begin 2014 zijn met de vakbond aanvullende afspraken gemaakt voor de medewerkers van de BV CBS over met name de invulling van reservediensten, een uniform toeslagensysteem en een afbouwregeling. In 2015 worden de onderhandelingen met de vakbond over een nieuwe CRAA voortgezet.
Tabel 4: Verdeling Man/Vrouw 2014
2013
25,3%
25%
74,7%
Enkele cijfers
man vrouw
Tabel 3: Algemene cijfers per onderneming: Aantal medewerkers
in dienst in dienst 31-12-2014 31-12-2013
Tabel 5: Verlooppercentage
Aantal medewerkers In totaal waren er in 2014 bij CoMore en bedrijfseenheden 296 medewerkers in dienst, velen met een agrarische achtergrond. Deze toename van mede werkers ten opzichte van 2013 wordt veroorzaakt door de groei van het personeelsbestand van AgroVision, onder andere door de opzet van de maatwerkafdeling. Het aantal medewerkers van de overige bedrijfs eenheden van CoMore is stabiel gebleven.
CoMore 45 48 CBD 51 50 BV CBS 92 94 2KP 0* 0* CoMore NV 3 4 Verin 0* 0* AgroVision 104 90 Alspectro 1** nvt
Leeftijdsopbouw van medewerkers
100 90 80 70
CoMore 2014* 2013*
Totaal
50
36
CoMore Jaarverslag 2014
* Betreft 1 medewerker
296 286
30
* 2KP en VERIN hebben zelf geen medewerkers in dienst.
20
10
17
58
68
97
56
leeftijd
<= 24
24 - 34
35 - 44
44 - 55
55+
Medewerkers worden ingehuurd. in dienst
CoMore voert ook management en management ondersteunende werkzaamheden uit voor KDS, Stichting Merita en SKV. Het aantal medewerkers van
medewerkers
12,5 jaar
25 jaar
40 jaar
CoMore CBD BV CBS CoMore NV AgroVision
3 1 1 0 3
0 0 0 0 0
1 1 0 0 0
** Alspectro is in 2014 opgericht en heeft inmiddels 11 medewerkers
Figuur 4: Verdeling medewerkers naar leeftijd in aantallen
Totaal 296 286
CoMore 9% 3% CBD 20% 4% BV CBS 4% 2% CoMore NV 25%* 20%* AgroVision 13% 6%
Tabel 6: Jubilarissen 2014
0
Bepaald 42 40 Onbepaald 254 246
2014 2013
60 40
Vorm dienstverband
75%
deze organisaties bedraagt op 31 december 2014 respectievelijk 283, 33 en 21. Deze organisaties maken juridisch en bestuurlijk geen deel uit van CoMore.
CoMore Jaarverslag 2014
37
Duurzame inzetbaarheid CoMore heeft in 2014 de ingezette lijn van de afgelopen jaren inzake duurzame inzetbaarheid gecontinueerd. Onder duurzame inzetbaarheid wordt verstaan de mate waarin medewerkers productief, gemotiveerd en gezond willen en kunnen blijven werken binnen en/of buiten de organisatie.
Vervolg op onderzoek duurzame inzetbaarheid De Unie Services Halverwege 2013 is door De Unie Services een onderzoek gedaan in hoeverre de inzetbaarheid, de ontwikkeling en de loopbaan van de medewerkers wordt ondersteund door CoMore. In de enquête kwamen vragen aan bod over: • Arbeidstijden en arbeidsvoorwaarden • Mobiliteit en ontwikkeling • Inzetbaarheid De resultaten uit dit onderzoek zijn in 2014 door de werkgroep “duurzame inzetbaarheid” besproken met als
38
CoMore Jaarverslag 2014
doel het beleid op het gebied van duurzame inzetbaarheid naar een volgend niveau te brengen voor de gehele organisatie. De werkgroep bestond uit een afvaardiging van de ondernemingsraad en de afdeling P&O. Op basis van de drie pijlers: Gezondheid, Invloed en Ontwikkeling zijn een aantal concrete beleidsadviezen geformuleerd voor de directie.
Vergroten van het regelvermogen van medewerkers In 2014 is gewerkt aan het vergroten van het regelvermogen van medewerkers om zelf hun werk in te kunnen delen. Bij het maken van werkroosters zijn medewerkers zelf verregaand betrokken geweest om op die manier zoveel mogelijk tegemoet te komen aan een goede werk-privé balans.
Employability Employability is het vermogen van werknemers om hun huidige werk te behouden of nieuw werk te verkrijgen op de interne of externe arbeidsmarkt. CoMore wil graag dat medewerkers baas zijn over hun eigen loopbaan en er voor zorgen dat zij in hun loopbaan niet afhankelijk zijn van wat er om hen heen gebeurt,
maar zelf keuzes maken en de regie in handen nemen. CoMore vraagt de medewerkers dan ook zichzelf de vraag te stellen: “Waar wil ik staan over vijf jaar?” en “Hoe ga ik daar komen?” De leidinggevenden binnen CoMore bespreken deze vragen met hun medewerkers in de POF gesprekken (Persoonlijke Ontwikkeling en Functioneren). Vanuit deze POF gesprekken kan met elkaar bepaald worden of er behoefte is aan verdere ondersteuning bij de ontwikkeling van de medewerkers. Hiervoor zijn er bij CoMore verschillende instrumenten beschikbaar zoals individuele testen, loopbaangesprekken, opleiding etc. CoMore is bereid om medewerkers ook financieel te ondersteunen bij het nemen van vervolgstappen. Voor de ontwikkeling van medewerkers begroot CoMore een bedrag van € 150.000 per jaar.
Programma “Mijn Toekomst” Een verdere verdiepingsslag voor het onderwerp duurzame inzetbaarheid is gemaakt door de start van het programma “Mijn Toekomst”. In samenwerking met Oudstanding krijgen een aantal medewerkers een zes maanden durend loopbaantraject aangeboden waarin middels workshops uitgebreid stilgestaan wordt bij een aantal stappen binnen een loopbaantraject. Tevens
CoMore Jaarverslag 2014
39
krijgt men binnen dit traject de mogelijkheid tot stage lopen of ervaring op te doen middels een werkervaringsplaats. Medewerkers worden hiervoor tot maximaal 50% van hun werktijd vrijgemaakt. Zeven medewerkers van CoMore en bedrijfseenheden nemen deel aan dit traject. De medewerkers van CoMore volgden verschillende opleidingen: Tabel 7: Gevolgde opleidingen in 2014
Tabel 8: Loopbaantrajecten gestart in het jaar
Opleiding Aantal Trainingen arbeidsomstandigheden Vaardigheidstrainingen Vakopleidingen Automatiseringsopleidingen Managementopleidingen Opleidingen kwaliteit Education Permanente
14 20 22 14 10 20 92
2014
2013
CoMore 4 3 BV CBS 7 1 CBD 1 0 AgroVision 1 1
Totaal 192
Verlagen milieufootprint Reductie CO2 Guido Theuns, medewerker Planning
“Door het loopbaantraject binnen het programma “Mijn Toekomst” heb ik mijn toekomstbeeld opnieuw vormgegeven en ben ik begonnen met een nieuwe en uitdagende stage bij een reclamebureau”.
40
CoMore Jaarverslag 2014
Doel: verlagen brandstofverbruik van lease auto’s en CO2-emissie reduceren. CoMore en de bedrijfseenheden leasen auto’s bij Alphabet Lease en J&T lease. De leasemaatschappijen voorzien CoMore van uitgebreide managementinformatie. Het brandstofgebruik van alle leaserijders wordt gerapporteerd, als ook afwijkingen van de groene doelstellingen. Dit stelt de gebruikers in staat zuinig te rijden, passend bij ‘Het Nieuwe Rijden’. CoMore heeft het “Cleaner Car Contract“ ondertekend. Dit is een initiatief van de Stichting Natuur en Milieu waar koplopers uit de leasebranche laten zien dat wagenparken veel sneller zuinig en minder milieubelastend kunnen zijn dan volgens Europese regels nodig is. CoMore streeft naar maximaal 113 gram CO2 (kooldioxide) uitstoot per kilometer.
CoMore monitort met hulp van de leasemaatschappijen de CO2 uitstoot van de leaseauto’s. Hieronder is de CO2 “footprint” van het gehele leasewagenpark van CoMore weergegeven. Ook in 2014 is het percentage auto’s dat een uitstoot heeft van minder dan 125 g/km weer toegenomen. Tabel 9: CO2 footprint
< 125 g/km
2010 42,5% 2011 63% 2012 69% 2013 77% 2014 81%
125-175 g/km >175g/km 55% 36% 30% 22% 18%
2,5% 1% 1% 1% 1%
CoMore Jaarverslag 2014
41
Dit heeft enerzijds te maken met een toename van het aantal schouderklachten. Door gerichte voorlichting en interventies wordt hier nu op ingespeeld. Daarnaast is er een aantal ernstige en langdurige ziektegevallen die niet werk gerelateerd zijn. Ook de aard van het werk en de eisen die gesteld worden aan de voedselveiligheid beïnvloeden de verzuimpercentages. Gekeken wordt naar gerichte acties op zowel preventief (voorlichting en signalering), als reactief (snelle inzet van specialisten) gebied om het verzuim terug te brengen.
Fietsplan: goed voor milieu en gezondheid
Gezonde medewerkers Onregelmatige diensten
Voorlichting schouderklachten
Inmiddels wordt binnen de BV CBS op drie locaties in onregelmatige diensten gewerkt. In overleg met alle betrokkenen (medewerkers, ondernemingsraad, roostercommissie, externe deskundige, management, planning en P&O) en op basis van de beschikbare literatuur worden roosters opgesteld. Daarnaast blijven de regiomanager en P&O consultants continu in overleg met de medewerkers om te kijken naar de werkbelasting. Hierin wordt ook de bedrijfsarts betrokken.
In 2014 is door de bedrijfsarts een toename geconstateerd in het aantal schouderklachten bij classificateurs. In november zijn er vier voorlichtingsavonden georganiseerd over de schouderproblematiek bij classificateurs. Door de bedrijfsarts en een gespecialiseerde fysiotherapeut is uitgelegd wat het belang is van beweging, o.a. door middel van gerichte oefeningen, en een gezonde leefstijl om eventuele schouderklachten te voorkomen. Medewerkers is de mogelijkheid geboden om zich aan te melden voor een preventief schoudertraject bij de gespecialiseerde fysiotherapeut. Meer dan de helft van de medewerkers heeft aangegeven hiervan gebruik te willen maken.
Preventie van verzuim Voorkomen is beter dan genezen. CoMore richt zich sterk op preventie van zowel fysiek als psychisch verzuim. Er wordt gekeken naar factoren die op termijn tot verzuim kunnen leiden. Er is veel aandacht voor het voorkomen van klachten aan het bewegingsapparaat (nek, schouders, rug en knieën). Preventief optreden leidt er toe dat verzuim in toenemende mate voorkomen kan worden.
42
CoMore Jaarverslag 2014
Interventie bij verzuim Bij het eerste verzuimgesprek wordt meteen aandacht besteed in hoeverre iemand nog mobiel is en welke werkzaamheden hij nog kan doen met de beperkingen van dat
moment. Medewerkers die arbeidsongeschikt zijn voor het eigen werk worden, waar mogelijk, elders ingezet. Dit kan ook op therapeutische basis zijn. In nauw overleg tussen bedrijfsarts, arbeidsdeskundige, leidinggevende, P&O en medewerker wordt bij arbeidsongeschiktheid een plan gemaakt voor re-integratie. Voor een medewerker die weer terugkeert in het eigen werk na een periode van ziekte wordt een opbouwschema opgesteld. Met name binnen de BV CBS is het langdurig verzuim toegenomen.
Het fietsplan van CoMore zorgt dat medewerkers gemakkelijker de fiets pakken. Fietsen is niet alleen gezond, het is ook goedkoop, milieuvriendelijk en het levert bovendien een bijdrage tot het verminderen van parkeer- en fileproblemen. CoMore is eind 2007 gestart met het aanbieden van het fietsplan.
Arbeidsplaats in kader van sociale werkvoorziening Binnen CoMore is er tevens een arbeidsplaats voor lichte werkzaamheden in het kader van de sociale werkvoorziening.
Tabel 10: Verzuimcijfers 2014 2013 Verzuim% Verzuimfrequentie Verzuim% CoMore CBD BV CBS CoMore NV AgroVision
1,8 0,5 3,4 0,9 10,0 0,8 1,2 1,1 3,1 1,1
Verzuimfrequentie
2,2 0,7 3,2 1,0 7,8 0,8 0,9 0,4 2,2 0,9
CoMore Jaarverslag 2014
43
Rob Hoogervorst
“De OR CoMore is van mening dat er voor alle medewerkers van CoMore een goede middelloonregeling afgesloten is. Hierbij is het mogelijk om keuzes te maken zoals eerder stoppen, langer doorwerken, deeltijdpensioen en variëren in hoogte van uitkering.”
Nieuwe Pensioenregeling
44
CoMore Jaarverslag 2014
In verband met de invoering van de wet “Verhoging AOW en pensioenrichtleeftijd”, alsmede de afloop van het huidige pensioencontract is er voor de periode 2015 tot 2020 door de pensioencommissie van CoMore met verschillende pensioenuitvoerders onderhandeld over een nieuw pensioencontract. Door de lage stand van de rente zijn de pensioentarieven voor de komende periode fors gestegen. Om een goede middelloon-pensioenregeling voor de toekomst te kunnen behouden, is daarom besloten om de verschillende regelingen die er in 2014 binnen de organisatie waren, terug te brengen tot één regeling. Hierdoor zijn de uitvoeringskosten van de pensioenregeling fors lager geworden. Uiteindelijk heeft de huidige pensioenuitvoerder het scherpste aanbod gedaan en is er weer voor 5 jaar een contract met deze partij afgesloten. Voor de medewerkers is een goede middelloonregeling afgesloten waarbinnen mogelijkheden zijn opgenomen om keuzes te maken zoals eerder stoppen, langer doorwerken, deeltijdpensioen en variëren in hoogte van uitkering. De kosten van de nieuwe pensioenregeling blijven nagenoeg gelijk.
De eigen pensioenregeling bij AgroVision is met instemming van de ondernemingsraad van AgroVision aangepast aan de nieuwe fiscale regels. Ook deze nieuwe regeling gaat in met ingang van 1 januari 2015.
CoMore Jaarverslag 2014
45
Financieel overzicht
46
CoMore Jaarverslag 2014
Het samengevat financieel overzicht geeft inzicht in de financiële resultaten en gegevens van CoMore. Het bevat niet alle toelichtingen die zijn vereist op basis van Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wetboek (BW). Het kennisnemen van het samengevat financieel overzicht kan derhalve niet in de plaats treden van de gecontroleerde jaarrekening van CoMore. De jaarrekening 2014 van CoMore wordt gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Het samengevat financieel verslag van CoMore is opgebouwd uit de financiële resultaten van de volgende bedrijfseenheden: - CoMore Bedrijfsdiensten BV (CBD) - Verificatie Instituut Kwaliteitssystemen BV (Verin) - BV Centraal Bureau Slachtveediensten (BV CBS) - BV Kwaliteits Keuring Pluimveesector (2KP) - CoMore Vee NV (CoMore NV) - CoMore Varken NV (CoMore NV) - AgroVision BV - Alspectro BV
De financiële verslaglegging van CoMore bestaat uit een geconsolideerde balans en verlies- en winstrekening, en een beknopte toelichting. De balans en winst- en verliesrekening zijn ontleend aan de jaarrekening van CoMore. Deze jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met in Nederland algemeen aanvaarde verslaggevingsregels. Hierbij is rekening gehouden met de geldende wettelijke bepalingen en de Richtlijnen voor de Jaarverslaglegging. Dit betekent onder meer dat: - De materiële vaste activa zijn gewaardeerd tegen aanschafwaarde verminderd met lineaire afschrijvingen gebaseerd op de geschatte economische levensduur; - Alle beleggingen en posities van financiële instrumenten die CoMore NV aanhoudt, zijn gewaardeerd tegen de actuele waarde; - De overige activa zijn gewaardeerd op nominale waarde waarbij voorzieningen wegens oninbaarheid in mindering worden gebracht op de boekwaarde; - De voorzieningen zijn gewaardeerd tegen de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om de verplichtingen per balansdatum af te wikkelen; - De overige passiva zijn opgenomen tegen de nominale waarde;
- Het resultaat wordt bepaald als het verschil tussen de opbrengstwaarde van de geleverde prestaties en de kosten en andere lasten over het boekjaar. De resultaten op transacties worden verantwoord in het jaar waarin zij zijn geleverd; verliezen worden gerealiseerd zodra zij voorzienbaar zijn.
CoMore Jaarverslag 2014
47
Geconsolideerde balans CoMore (in duizenden euro’s) 31-12-2014 31-12-2013
Geconsolideerde verlies- en winstrekening CoMore (in duizenden euro’s) 2014 2013
ACTIVA
OPBRENGSTEN
Vaste activa Immateriële vaste activa 6.452 6.384 Materiële vaste activa 2.049 2.436 Financiële vaste activa 8.150 7.255 16.651 16.075
Netto-omzet 28.626 26.198 Overige opbrengsten 4.600 3.865 Som der bedrijfsopbrengsten 33.226
30.063
LASTEN Vlottende activa Voorraden 0 2 Debiteuren 3.761 2.653 Belastingen en premies sociale verzekeringen 792 450 Overige vorderingen 821 476 Liquide middelen 7.543 8.330 12.917 11.911 Totaal 29.568 27.986
Totaal inkoopwaarde omzet 171 145 Compensatie 4.771 2.336 Schaden 0 2.987 Kosten uitbesteed werk e.a. externe kosten 2.424 1.697 Lonen en salarissen 12.335 10.620 Sociale lasten 3.628 3.196 Afschrijvingen 1.661 1.358 Overige bedrijfskosten 6.968 7.120 Som der bedrijfslasten 31.958
29.459
Bedrijfsresultaat 1.268 604
PASSIVA Groepsvermogen 8.869 18.701
Opbrengst van effecten 334 324 Rentebaten 96 186 Waardeverandering van effecten 540 -143 Rentelasten en soortgelijke kosten -154 -94 816 273
Voorzieningen 186 237 Resultaat uit bedrijfsuitoefening voor belasting Langlopende schulden Schulden aan kredietinstellingen 3.000 3.000 Langlopend overlopende passiva 89 396 3.089 3.396 Kortlopende schulden Vooruitontvangen bedragen 1.439 206 Belastingen en premies sociale verzekeringen 1.485 1.261 Te betalen dividend 11.390 - Overige kortlopende schulden 3.110 4.185 17.424 5.652
2.084
877
Vennootschapsbelasting 483 215 Resultaat aandeel derden
-43
-31
Resultaat na belasting
1.558
631
N.B. De omzetten van werk voor derden zijn niet in deze exploitatie opgenomen, aangezien deze ondernemingen juridisch en bestuurlijk geen deel uitmaken van CoMore. De jaaromzetten 2014 van deze ondernemingen zijn in totaal € 25,0 miljoen (2013 € 25,6 miljoen).
Totaal 29.568 27.986
48
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
49
Controleverklaring van de onafhankelijke accountant Aan: de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van CoMore B.V.
Het in dit verslag op pagina 46 tot en met 49 op genomen samengevat financieel overzicht, bestaande uit de geconsolideerde balans per 31 december 2014 en de geconsolideerde winst- en verliesrekening over 2014 met bijbehorende beknopte toelichting, is ontleend aan de gecontroleerde jaarrekening van CoMore B.V. over 2014. Wij hebben een goedkeurend oordeel verstrekt bij die jaarrekening in onze controleverklaring van 3 juni 2015. Desbetreffende jaarrekening en deze samenvatting daarvan, bevatten geen weergave van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden sinds de datum van onze controleverklaring van 3 juni 2015. Het samengevat financieel overzicht bevat niet alle toelichtingen die zijn vereist op basis van Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wetboek (BW). Het kennisnemen van het samengevat financieel overzicht kan derhalve niet in de plaats treden van het kennisnemen van de gecontroleerde jaarrekening van Comore B.V.
Verantwoordelijkheid van de accountant Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over het samengevat financieel overzicht op basis van onze werkzaamheden, uitgevoerd in overeenstemming met Nederlands Recht, waaronder Standaard 810, “Opdrachten om te rapporteren betreffende samen gevatte financiële overzichten”.
Oordeel Naar ons oordeel is het samengevat financieel overzicht in alle van materieel belang zijnde aspecten consistent met de gecontroleerde jaarrekening van CoMore B.V. voor het jaar geëindigd op 31 december 2014 in overeenstemming met de grondslagen zoals beschreven in de toelichting. Amsterdam, 3 juni 2015 PricewaterhouseCoopers Accountants N.V. Origineel getekend door drs. J.L. Sebel RA
Verantwoordelijkheid van de directie De directie is verantwoordelijk voor het opstellen van een samenvatting van de gecontroleerde jaarrekening in overeenstemming met de grondslagen zoals beschreven in de toelichting.
50
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
51
Verantwoording
Het Jaarverslag van CoMore is opgesteld in lijn met de richtlijnen van het Global Reporting Initiative (GRI) en streeft transparante en heldere communicatie na. Dit verslag is te vinden op www.co-more.nl. De data en gegevens die worden gepresenteerd in dit jaarverslag gaan over CoMore en de bedrijfseenheden van CoMore.
Verantwoordingsinformatie zoals begrotingen, nieuwe activiteiten, doelstellingen en realisatie worden opgesteld en besproken met het MT van CoMore, de ondernemingsraad, de raden van commissarissen, de raad van advies, diverse commissies en het bestuur. Elders in dit jaarverslag is de afstemming met de stakeholders van CoMore toegelicht.
De weergegeven data en gegevens zijn afkomstig uit de administratieve bedrijfssystemen van CoMore. Het financieel verslag van CoMore en de bedrijfs eenheden is gecontroleerd door PwC. De jaarrekeningen van CoMore, de bedrijfseenheden van CoMore en de organisaties waar CoMore het management over voert, worden gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en zijn daar opvraagbaar. De bedrijfseenheden van CoMore die zijn geaccrediteerd door de Raad voor Accreditatie, worden jaarlijks beoordeeld door de Raad voor Accreditatie. Op de website van de Raad voor Accreditatie (www.rva.nl) zijn alle instellingen te vinden die de Raad voor Accreditatie heeft geaccrediteerd of beoordeeld. Het feit dat de instelling getoond wordt op deze website, biedt de garantie dat de accreditatie geldig is.
52
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
53
Afkortingen BLK BV CBS CBD CKC COV CRAA EZ F&A FIDIN GRI IKB IKB PSB KAT KDS KNS LTO-Nederland MDV MKC MT MVO NEN-EN-ISO/IEC 17020
54
Beter Leven Keurmerk BV Centraal Bureau Slachtveediensten CoMore Bedrijfsdiensten BV Commissie Kwaliteitsbewaking Classificatie Centrale Organisatie voor de Vleessector Collectieve Regeling Aanvullende Arbeidsvoorwaarden Ministerie van Economische Zaken Financiën en Administratie Fabrikanten Importeurs Diergeneesmiddelen Nederland Global Reporting Initiative, internationale organisatie die richtlijnen voor duurzaamheidsverslaggeving opstelt Integrale Keten Beheersing Integrale Keten Beheersing Pluimvee Service Bedrijven Duits kwaliteitssysteem: Kontrollierte Alternative Tierhaltungsformen BV Kwaliteitskeuring Dierlijke Sector Koninklijke Nederlandse Slagersorganisatie Land en Tuinbouworganisatie Nederland Maatlat Duurzame Veehouderij Meting Kwaliteit Classificatie Management Team Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Algemene criteria voor het functioneren van verschillende soorten instellingen die keuringen uitvoeren
CoMore Jaarverslag 2014
NEN-EN-ISO/IEC 17065 Algemene eisen voor instellingen die productcertificatie-systemen uitvoeren NEN-ISO/IEC 27001 Eisen voor ICT informatiebeveiliging NBHV Nederlandse Bond van Handelaren in Vee NVV Nederlandse Vakbond Varkenshouders NVWA Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit POF Persoonlijke Ontwikkeling en Functioneren POV Producenten Organisatie Varkenshouderij PPE Productschap Pluimvee(vlees) en Eieren P&O Personeel en Organisatie PVV Productschap Vee en Vlees PwC PricewaterhouseCoopers QS Duits kwaliteitssysteem: Qualität und Sicherheit REOB Regeling Erkenning Onderhoud Blusmiddelen RvC Raad van commissarissen SBK Stichting Brancheorganisatie Kalversector SDa Autoriteit Diergeneesmiddelen SKV Stichting Kwaliteitsgarantie Vleeskalversector SNF Stichting Normering Flexwonen TNO Onafhankelijke wetenschappelijke onderzoeksorganisatie TX-keur Landelijk kwaliteitskeurmerk taxivervoer VBI Veterinaire Benchmark Indicator VERIN Verificatie Instituut Kwaliteitssystemen BV VGWM Veiligheid Gezondheid Welzijn Milieu VNB Vereniging van Nederlandse Baconfabrikanten VNV Vereniging voor de Nederlandse Vleeswarenindustrie 2KP BV Kwaliteits Keuring Pluimveesector
CoMore Jaarverslag 2014
55
Stichting Administratiekantoor CoMore (aandeelhouder) per 31 december 2014 Zittingsperiode van 19 december 2014 tot 19 december 2018 - Dr. J. Kremers, Voorzitter
Bestuur Stichting CBS (certificaathouder) per 31 december 2014 Zittingsperiode van januari 2012 tot januari 2015 - H.W.A. Swinkels, Voorzitter
Bijlage 1 Overzicht directie, raad van commissarissen, bestuur, raad van advies, ondernemingsraad, vertrouwenspersonen Directie CoMore - C.P.V. van der Weg, Directeur - Ir. B.M. Dellaert, Operationeel directeur
Raad van commissarissen CoMore / CoMore NV per 31 december 2014 Zittingsperiode van 19 december 2014 tot 19 december 2017 - Drs. B.J. Constandse, Voorzitter Afgetreden als lid van de Raad van Commissarissen per 19 december 2014: - Mw. A.L. ten Have-Mellema - Ing. C. Romijn - Drs. P.A. Thijsse - Drs. J.H.G. Goebbels - H.W.A. Swinkels
56
CoMore Jaarverslag 2014
Raad van advies per 31 december 2014 - M.H.T. Rooijakkers, Voorzitter - C. Oostrom - W.J.M. Wagenmans - T. Duteweerd - G.J. van Dalen - H.J. Hofmeester - ir. W.J.M. Klessens - J. de Jonge - Drs. J.H.G. Goebbels - Ing. C. Romijn
Namens LTO-Nederland: - H.G.E. Douma Ondernemingsraad CoMore - L.J.A. Moonen per 31 december 2014 - Ing. C. Romijn - M.P. Tijssen Voorzitter: R.C. Hoogervorst - J. Wynia Plaatsvervangend Voorzitter: J.D. van Eck Secretaris: B.G.M. Roodink Namens de Nederlandse Bond van Handelaren in Vee Plaatsvervangend Secretaris: J.K. de Wit (NBHV): Lid: M.J. Schrijver, W.A.M. Peters en A.T.M. Hurkens - Drs. P.A. Thijsse Financiële commissie: M.J. Schrijver en J.K. de Wit - W.J.M. Wagenmans VGWM-commissie: J.D. van Eck, W.A.M. Peters, R.C. Hoogervorst en J. van Nieuwenhoven Namens de Nederlandse Vakbond Varkenshouders Pensioen-commissie: B.G.M. Roodink, A.T.M. Hurkens (NVV): en M.J. Schrijver - Drs. C.C.E. Jansen Algemene commissie: M.J. Schrijver, J.D. van Eck en J.K. de Wit Namens Koninklijke Nederlandse Slagersorganisatie Operationele tafel: A.T.M. Hurkens en W.A.M. Peters (KNS): Rooster-commissie: A.T.M. Hurkens, P.J. de Bruijn en - A. Bergwerff R. Hol - W.P. Hoogenboom Vertrouwenspersonen Namens de Centrale Organisatie voor de Vleessector - A. Bom (COV): - A.T.M. Hurkens - Drs. J.H.G. Goebbels - H.W.A. Swinkels Namens de Vereniging voor de Nederlandse Vleeswarenindustrie tezamen met de Vereniging van Nederlandse Baconfabrikanten (VNV/VNB): - F. Egberts - J. de Jonge - R.P. van der Kruijk
CoMore Jaarverslag 2014
57
58
CoMore Jaarverslag 2014
CoMore Jaarverslag 2014
59
CoMore CoMore Laan van Vollenhove 3229 3706 AR Zeist Postbus 594 3700 AN Zeist Telefoon: (030) 6941800 Fax: (030) 6941844 E-mail:
[email protected] www.co-more.nl