CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
CENTRUM TER PREVENTIE VAN Jaarverslag ZELFDODING
CEN PRE ZEL
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING VZW
CEN PRE ZEL
2014 ZELFMOORDLIJN.BE 1
VOORWOORD Beste lezer, Voor u ligt het jaarverslag van het Centrum ter Preventie van Zelfdoding 2014. Een jaarverslag is voor het CPZ een moment om even terug te kijken op het jaar dat voorbij is, en bij de realisaties van de voorbije maanden stil te staan. 2014 was opnieuw een jaar om in te kaderen: de Zelfmoordlijn 1813 beantwoordde nooit eerder meer oproepen: er werd een stijging van 29% van het totale aantal beantwoorde oproepen gerealiseerd. Deze stijging kwam er door in 2014 een absolute prioriteit te maken van de bezetting van de lijn. Vanaf september zette het CPZ vol in op werving, met een erg geslaagde campagne. Ook in 2015 blijft werving hoog op de agenda. Ook de samenwerking met Tele-Onthaal werpt haar vruchten af: de inzet van de Tele-Onthaal-vrijwilligers is mee verantwoordelijk voor de stijging van het aantal beantwoorde oproepen. Ik bedank dan ook elke vrijwilliger die gesprekken voerde aan de Zelfmoordlijn 1813. Verder leest u in het jaarverslag ook over onze andere activiteiten: de vormingsdienst verfijnde haar aanbod en breidde verder uit: meer dan 1.000 mensen kregen vorming van het CPZ. Voor het eerst werd een open vorming ‘suïcidepreventie op het werk’ georganiseerd. Dit aanbod zal in 2015 verder gezet worden, in samenwerking met de CGG suïcidepreventiewerking en Werkgroep Verder. De studiedienst ging aan de slag met de
kwaliteit van de oproepen en de attitudes van onze vrijwilligers ten aanzien van suïcidaliteit. Met succes overigens, onze vrijwilligers behoren tot de best scorende groep als het gaat over het reageren op uitingen van suïcidaliteit, door hun specifieke opleiding en continu hertrainen van hun vaardigheden. Sinds eind 2013 vormt het CPZ, samen met de Eenheid voor Zelfmoordonderzoek van de Universiteit Gent, het Vlaams expertisecentrum suïcidepreventie. Het voorbije jaar schoot deze nieuwe organisatie volledig uit de startblokken, waardoor de uitvoering van het Vlaams actieplan suïcidepreventie een nieuwe boost kreeg. Onder andere de realisatie van www.zelfmoord1813.be, het digitale platform met alle informatie en hulp rond de preventie van zelfdoding, werd door VLESP mee gestuurd. Op 28 november 2014 vierde het CPZ haar 35-jarig bestaan met een feestelijk symposium getiteld ‘de kracht van informele zorg bij suïcidepreventie’. Dit was een moment om even stil te staan bij het verleden van onze organisatie, maar meteen ook een blik vooruit: ook de komende 35 jaar denken we als CPZ een belangrijke rol te kunnen spelen in de preventie van zelfdoding. Onze ambitie blijft dan ook dat iedereen die aan zelfdoding denkt de kans krijgt hierover te spreken, omdat we weten dat zo’n gesprek van onschatbare preventieve waarde is. Jos Janssen, voorzitter CPZ
2
3
CPZ
INHOUD
Het Centrum ter Preventie van Zelfdoding (CPZ) heeft als basisdoelstelling het voorkomen van zelfdoding. Het CPZ werkt vanuit drie diensten, die onderling verbonden zijn en elkaar aanvullen. Het CPZ is erkend door de Vlaamse Overheid als organisatie met terreinwerking en ontvangt hier structureel subsidies voor. Daarnaast vormt het CPZ, samen met de Eenheid voor Zelfmoordonderzoek van de Universiteit Gent, het Vlaams expertisecentrum Suïcidepreventie dat erkend werd als partnerorganisatie voor suïcidepreventie.
Voorwoord 2 De Zelfmoordlijn 1813 6 Vrijwilligers 16 Preventie2.0 18 ASPHA 20 De vormingsdienst 22 Symposium: De kracht van informele zorg in suïcidepreventie 24 De studiedienst 26 VLESP 28 Samenwerking 29 Uw Steun 32 Speerpunten voor 2015 33 Ons team 34
1 STUDIEDIENST
2 VORMINGSDIENST
Informeren & Sensibiliseren
Extern
Analyseren & Signaleren
Deskundigheid bevorderen
Onderzoek bevorderen
Intern (vrijwilligers)
3 ZELFMOORDLIJN 1813 Telefoon Online Preventie 2.0 ASPHA
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
4 ZELFMOORDLIJN.BE
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
CENTRUM PREVENT ZELFDOD
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING VZW
CENTRUM PREVENT ZELFDOD
5
au jul g i s e us pt tu em s b o k er no tob ve er m de be ce r m be r
ja nu fe ari br ua m ri aa rt ap ril m ei ju ni
Tele Onthaal
aantal conversaties
CPZ
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 email 4%
DE ZELFMOORDLIJN 1813
telefoon 83%
chat 13%
De meeste oproepen komen nog altijd binnen via de telefoon, al zit de online hulpverlening in de lift. 17% van de oproepen die worden beantwoord komen binnen via chat of e-mail. Dit was in 2009 nog 9,5%. Hiermee is het aandeel online contacten over de afgelopen vijf jaar bijna verdubbeld.
chat
41,5% aantal conversaties
Met de verschillende media bereikt de Zelfmoordlijn 1813 verschillende doelgroepen. De chat is vooral populair bij jonge oproepen; ruim de helft van de oproepers is jonger dan 20 jaar.
38,5% naar 38,3%14.536 In in totaal oproepen de Zelfmoordlijn 37,6% vergelijking: telefoon - chat -1813 email beantwoord. 40 2014 werden 35,9% 35% stijging Met een van bijna 29% ten opzichte van vorig jaar is dit het hoogste aantal oproepen dat ooit werd beantwoord. De stijging is te danken aan de uitbreiding 30 de capaciteit van de lijn: door het aanwerven van meer vrijwilligers en door de van 24,9% 23,3% 20 samenwerking tussen22,7% het CPZ21,7% en Tele-Onthaal. Een kwart van de oproepen werd 22% 20,7% online beantwoord door specifiek opgeleide vrijwilligers van Tele-Onthaal. 20 2009
2010
in % van totaal beantwoorde oproepen
telefoon
procent conversaties
De Zelfmoordlijn 1813 is een anonieme hulplijn voor iedereen die aan zelfdoding denkt, zich zorgen maakt om iemand anders, of nabestaande is. De noodlijn is bereikbaar via telefoon, chat en e-mail en wordt beantwoord door vrijwilligers van 50 het CPZ en Tele-Onthaal.
2011
2012
aantal conversaties
15000 12000
15
2014 jaartal
2013
email 4%
chat
10 14536
0
9000
email 4%
Aantal email beantwoorde 2010 2011 oproepen 2012 2013 doorheen 2014 jaartal de jaren aantal conversaties
5
2009
telefoon 83%
chat 13%
Oproepen: aandeel telefoon - chat - email aantal conversaties
vergelijking: online - chat - email
6000
telefoon 83%
chat 13%
vergelijking: telefoon - chat - email
3000 aantal conversaties vergelijking: telefoon - chat - email
14
13
au jul g i se us pt tu em s b ok er no tob ve er m de be ce r m be r
ja
20
Aandeel online oproepen
15 10
in % van totaal beantwoorde oproepen
20
12
20
20
11
10
20
20
09
nu fe ari br ua m ri aa rt ap ril m ei ju ni
Tele Onthaal
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
in % van totaal beantwoorde oproepen
CPZ
aantal conversaties
08
Oproepen per maand in 2014
20
07
20
20
20
06
0
5 0
2009
2010
2011
2012
2013
20 online 15
chat
10 online 5 chat 0
2009 email
email 2010
2011
2012
2013
2014 jaartal
aantal conversaties vergelijking: online - chat - email 2014 jaartal
aantal conversaties vergelijking: online - chat - email
7
40
30
35%
35,9%
38,3%
37,6%
38,5% 1600 1400 1200
CPZ
tal conversaties
41,5%
rsaties
telefoon
cent conversaties
50
6
1600 1400 1200 1000 800 600 400
telefoon
chat
mannen 41%
8% ≤ 20 jaar - 11% ≥ 60 jaar
Gemiddeld aantal minuten van een hulpverlenend gesprek
8
De oproeper neemt contact op voor
0
10
iemand anders 18%
20
30
40
50
zichzelf 82%
2011
2012
mannen 34%
Oproepers verde naar gesl
49% ≤ 20 jaar - 2% ≥ 60 jaar
Aantal oproe vergelijking naarge de lee
90 60 30
0
10
iemand anders 5%
20
30
40
-7 5 >7 5
-6 0
61
-5 0
51
-4 0
41
-3 0
31
-2 0
21
-1 5
<1 2
0
12
leeftijd
120
gemiddelde leeftijd: 21 jaar
60
2014
2013
vrouwen 66%
aantal conversaties
-7 5 >7 5
-7 5 >7 5
-6 0
61
-5 0
51
-4 0
41
-3 0
31
-2 0
21
-1 5
leeftijd
gemiddelde leeftijd: 43 jaar
gemiddelde leeftijd: 25 jaar
zichzelf 90%
16
<1 2
12
5
5
>7
0
-7
61
0
-6
51
0
-5
41
0
-4
31
0
-3
21
-2
16
12
-1
5
0
-6 0
300
61
600
-5 0
900
51
1200
leeftijd
504
150
-4 0
aantal conversaties
Aantal oproepen vergelijking naargelang de leeftijd
600
mannen 25%
400 350 300 250 200 150 100 50 0
Aantal beantwoo oproepen per
637
55% ≤ 20 jaar - 0,1% ≥ 60 jaar
1500
<1 2
49% ≤ 20 jaar - 2% ≥ 60 jaar
and ders %
vrouwen 75%
700
500
2014
2013
41
vrouwen 59%
2012
-3 0
Oproepers verdeling naar geslacht
2011
31
mannen 34%
2014
2013
12
uwen 6%
2012
1000
-2 0
2011
2014
2013
931
500
aantal conversaties
2012
1172
1176
21
9000
1500
16
8331
6000
11
9627
-1 5
10219
aantal conversaties
12043
12000
800
1856
16
504
2000 aantal conversaties
Aantal beantwoorde oproepen per jaar
637
aantal conversaties
15000
email
leeftijd
gemiddelde leeftijd: 25 jaar
50
zichzelf 95%
Gemiddeld aa minuten van hulpverlenend gesp
60
iemand anders 10%
zichzelf 90%
De oproeper ne contact op v
9
in % van totaal beantwoorde opro
15
chat
10 5 0
email 2009
2010
2011
2012
2014 jaartal
2013
aantal conversaties vergelijking: online - chat - email
AANTAL MANNEN DAT CONTACT OPNEEMT MET ZELFMOORDLIJN 1813 1600
aantal conversaties
Het aantal mannen dat 1400contact opneemt met de Zelfmoordlijn 1813 is met de 1200 jaren geleidelijk toegenomen. Dat is een goed teken, mannen zijn immers een 1000 belangrijke risicogroep800gezien het aantal suïcides bij mannen ongeveer drie keer 600 zo hoog CPZis als bij vrouwen. 400 200 wordt 0
au jul g i se us pt tu em s b ok er no tob ve er m de be ce r m be r
ja nu fe ari br ua m ri aa rt ap ril m ei ju ni
Tele Onthaaldie De suïcidaliteit waargenomen bij mannen en vrouwen die contact opnemen is vergelijkbaar. Zo is er bij 18,6% bij gesprekken met mannen en bij 18,2% van de gesprekken met vrouwen sprake van een uitgewerkt plan of een concrete dreiging van zelfdoding. Wel hebben vrouwen vaker al een poging ondernomen dan mannen (in 46% tegenover 39% van de gesprekken; voor beide geldt dat het in 69,5% van de gesprekken is geweten).
telefoon chat
procent conversaties
50 41,5% 40
35%
38,3%
35,9%
20
2009
telefoon 12,3%
24,9%
22,7%
21,7%
20,7%
2010
2011
2012
2013
chat 7,7%
39%
telefoon 12,3% email 3,8% 0 chat 7,7%
20
39%
40
aantal conversaties
SUÏCIDALITEIT VAN 12000DE OPROEPERS
13 20 14
12
80 100% 23,7% 2,8%
zelfdodingspoging aan de gang zelfdodingsgedachten zelfdodingswens uitgewerkt plan / dreiging
telefoon
31,1%
41,7%
27,2%
ja Ondernam de oproeper al eerder een poging? 31,5%
In % van hulpverlenende is nee 35,7% 32,8% gesprekken waarbij dit geweten
telefoon 31,1% email 13,3% 18,2% 0
20 31,5%
41,7% 40
35,7%
68,5%
60
niet geweten
27,2%
ja 80 32,8%
100%
nee niet geweten
0
20
68,5% 40
60
80
100%
Bijna een derde van de oproepers aan de telefoon en chat heeft reeds een poging ondernomen. Bij één derde van hen was deze poging meer dan een jaar geleden; bij 17% vond de vorige poging de afgelopen maand plaats, bij 8% zelfs de afgelopen week. Deze cijfers tonen dat de doelgroep goed wordt bereikt; heel wat mensen met acute suïcidaliteit weten de weg naar de lijn te vinden.
20
11
20
10
20
20
09
08
20
07
20
06
9000 De gedachten aan zelfdoding staan op de voorgrond in de gesprekken aan de lijn. Deze wordt uitgebreid besproken en de acuutheid ervan wordt ingeschat. 6000 Hierdoor is aan de telefoon en chat bij vrijwel alle gesprekken waarbij iemand voor zichzelf contact opneemt, geweten in welke mate de oproeper aan zelfdoding 3000 dacht (97,0% aan de telefoon, 96,6% aan de chat). Bij email is dit in 86,2% van de 0 gesprekken het geval. Onderstaande cijfers gaan over die oproepers. 20
60 26,8%
uitgewerkt plan / dreiging geen zelfdodingsgedachten
Aanemail de telefoon en chat is in ruim de helft van de gesprekken er minimaal sprake 3,8% 55,6% 25,7% 14,9% 0% zelfdodingspoging aan de gang van een suïcidale wens. Dit houdt in dat naast de gedachte aan zelfdoding de 20 40 60 80 oproeper0 ook een verlangen voelt om op 100% die gedachte in te gaan. Van deze oproeOndernam de oproeper al eerder een poging? pers ondernam 41% reeds een zelfdodingspoging en 36% denktisal langer dan een In % van hulpverlenende gesprekken waarbij dit geweten jaar aan zelfdoding.
chat
14536
20
27,3% 17,5% 3,5% 25,7% 14,9% 0%
39,4% 55,6%
2014 jaartal
15000
geen zelfdodingsgedachten
In % van26,8% hulpverlenende waarbij dit geweten is zelfdodingswens 23,7% gesprekken 2,8%
email 13,3% 18,2%
10
17,5% 3,5%
zelfdodingsgedachten Denkt de oproeper aan zelfdoding?
chat
23,3%
27,3%
39,4%
38,5%
37,6%
30 22%
Denkt de oproeper aan zelfdoding?
In % van hulpverlenende gesprekken waarbij dit geweten is
11
ontoegankelijkheid (bv. wachtlijsten)
2,9%
geen weet van bestaande diensten
2,5%
andere
3,8%
niet geweten
28,7% 0
% 35
10
20
30
40
50 %
34
BESCHERMENDE FACTOREN
31 31
PROBLEMEN VAN OPROEPERS 30 25
23
40,9%
geen probleem met toegankelijkheid
26
23
fd a od ng in st g d m at is d lu e kt
te ke ac nisv tiv ol ite le it
be
w
ill e
n
le ve n
hu lp ve g rle oe ni de ng
st eu n
e so ci al
niet geweten
ze l
op l
0
Meest vermelde problemen bij oproepers
43
35 31
31
30
30
33
23
23
21
20
14
19
19 8
8
18
17
14
14
11
8
telefoon
9 5
5
5
0
7
8 4
telefoon chat
be
hu
ze l 74
70
65 56
50 40
40 42
43
35
41
31
31
30
30
33
23
26 23
21
20
14
19
19 8
10
pr o w ble er m k of en st me ud t fin ie an ci ël e pr ob le m en
ro b
le m
en
m et
pa
rt
ne
r
m et ou de rs
ro bl em en
he
id
0
pr ob le om me ge n m vi et ng zi vo ch el nie en t /g be ee gr n ep st en eu n
email
fd a od ng in st g d m at is d lu e kt
te ke ac nisv tiv ol ite le it
le ve n en w ill
lp ve g rle oe ni de ng
n st eu al e ci so
p en ro d ble ge e dr mag co vo n s or eq om ue ge nti vi es ng
er tn pa r m et
pr o w ble er m k of en st me ud t fin ie an ci ël e pr ob le m en
pr ob
le
m en
m et ou de rs
id nz
aa
m he
pr ob le m en
ss % 80
60
chat email
0
ee
pr ob le om me ge n m vi et ng zi vo ch el nie en t /g be ee gr n ep st en eu n
22 19
18
10
In % van aantal hulpverlenende gesprekken voor zichzelf waarbij de oproeper het thema aanhaalt
12
23
15
26
10 email
26 23
20
41
50 %
34
25 40 42
40
31 31
lo
chat
30
50 40
telefoon
65 56
30
am
70 60
% 35
74
20
Meest gevonden beschermende factoren
nz a
% 80
10
op
In % van aantal hulpverlenende gesprekken voor zichzelf waarbij de oproeper het thema aanhaalt
28,7%
ee
os p se ro nd b ge lee dr mag co vo n or seq om ue ge nti vi es ng
Naast aandacht schenken aan de zelfdodingsgedachten en de 4,3% Zelfdoding is steeds het gevolg van een complex samenspel van factoren. Er is te duurhet voldoende 22 19 aan 18 de Zelfmoordlijn 1813 blijkt deze negatieve emoties die bij de oproeper spelen, wordt ook stilgestaan bij wat de nooit20één oorzaak. Ook uit de gesprekken 18 17 5,9% te hoge drempel (taboe, stigma) oproeper nog in leven houdt. Naast de hoge mate van suïcidaliteit die vaak complexiteit. Het merendeel van de 14 oproepers haalt verschillende problemen aan. 14 15 aanwezig is en de vele14,9% problemen die worden aangehaald, worden er toch in tetelefoon kort schieten (ontevreden) De problemen die aan bod komen aan de lijn geven11een beeld9 van wat er bij de 10 8 7 8 voelen 82% van de gesprekken ‘redenen om te leven’ gevonden. Deze getuigen van de oproepers speelt. Problemen met de omgeving zoals zich niet begrepen 5 chat 2,9% ontoegankelijkheid (bv. wachtlijsten) 5 4 5 ambivalentie die bij de oproepers speelt; enerzijds wil men een einde aan de pijn, en eenzaamheid worden het meest vermeld. Ook relationele problemen, zoals 2,5% geen weet van bestaande diensten email anderzijds blijven er zaken die hen doen vasthouden aan het leven. een conflict met partner, een relatiebreuk, een moeizame relatie met ouders of 0 kinderen komen veel voor. 3,8% andere
8
13
HULPVERLENING De helft (52%) van de oproepers die een beroep doen op de Zelfmoordlijn 1813 heeft reeds contact gehad met een hulpverlener . Vaak is dit een psycholoog of psychiater (33%) of de huisarts (18%). 8% van de oproepers werd al eens opgenomen in een psychiatrische instelling.
Ervaring met hulpverlening
40,9%
geen probleem met toegankelijkheid 4,3%
te duur
5,9%
te hoge drempel (taboe, stigma) te kort schieten (ontevreden)
14,9%
ontoegankelijkheid (bv. wachtlijsten)
2,9%
geen weet van bestaande diensten
2,5%
andere
3,8%
niet geweten 0 % 35 30
Herkomst van de cijfers
28,7% 10
20
30
40
Alle cijfers zijn berekend op basis van de oproepverslagen waarin de vrijwilliger na afloop van een gesprek anoniem een weergave geeft van het gesprek. In een verslag wordt enkel genoteerd wat in een gesprek aan bod kwam; een gesprek aan de Zelfmoordlijn 1813 is een hulpverlenend gesprek en de vrijwilliger stelt enkel vragen die voor het gesprek van belang zijn. Niet alle onderwerpen worden in elk gesprek bevraagd. Sommige cijfers zijn hierdoor mogelijk een onderschatting.
50 %
34 31 31
Voor een kwart van de oproepers (26%) is de26Zelfmoordlijn 1813 de eerste plaats 25 23 waar zij spreken over hun zelfdodingsgedachten. Zij23die wel al spraken over hun 22 zelfdodingsgedachten deden met hun 19 hulpverlener 18 20 dat in de meeste gevallen 18 17 (27%). 51% van hen geeft aan hierbij steun te hebben ervaren. 14 14
telefoon
15
11
40% van de oproepers werd10aan het eind van het gesprek doorverwezen. De meeste doorverwijzingen5gingen naar de huisarts (12%), de psycholoog of5 psychiater (7,5%), het CAW (5,8%) of een CGG (4%).
8
9 5
7
Voor meer informatie over de cijfers kunt u contact opnemen met de chat studiedienst van het CPZ.
8 4
email
In % van aantal hulpverlenende gesprekken voor zichzelf waarbij
% 80
74
70 60
65 56
te ke ac nisv tiv ol ite le it be
le ve n en w ill
lp ve g rle oe ni de ng
st eu n al e ci so
ze lfd a od ng in st g d m at is d lu e kt
14
hu
op lo s
se pro nd b ge lee dr mag co vo n or seq om ue ge nti vi es ng
0
15
Wij zoeken vrijwilligers VRIJWILLIGERS De drijvende kracht achter de Zelfmoordlijn 1813 zijn de vrijwilligers die dag en nacht paraat staan om zowel aan de telefoon, chat als e-mail een luisterend oor te bieden aan wie het nodig heeft. Vrijwilligers van het CPZ doen gemiddeld 12 tot 16 uur wacht per maand. Naast de vrijwilligers van het CPZ zetten ook vrijwilligers van Tele-Onthaal zich in om de Zelfmoordlijn 1813 (telefoon en chat) te bemannen.
5.600.000 bereik van PR
Resultaten van wervingscampagne september 2014
90.000
views van spotje op YouTube
585
mensen die zich kanditdaat stellen
WERVING EN BASISOPLEIDING NIEUWE VRIJWILLIGERS Het CPZ zette in 2014 vol in op het werven van nieuwe vrijwilligers, met als doel de bezetting van de Zelfmoordlijn 1813 substantieel uit te breiden. Hiertoe werd een samenwerking aangegaan tussen het CPZ en mediabureau Ogilvy. Ogilvy engageerde zich om een grote wervingscampagne uit te werken, met als doel in 4 opleidingsgolven telkens 25 à 30 nieuwe vrijwilligers de opleiding te laten voltooien. In september 2014 en december 2014 liepen de eerste wervingsgolven. De weerklank van de campagne in september was enorm: over een periode van 3 maanden kreeg het CPZ 585 aanmeldingen van potentiële kandidaat-vrijwilligers. 107 personen stuurden hun vragenlijst terug, waarvan twee derde werd uitgenodigd op een afstemmingsgesprek. In oktober startten de vormingen met 50 kandidaat- vrijwilligers op de startlijst. 30 nieuwe vrijwilligers bemannen ondertussen mee de Zelfmoordlijn 1813.
16
Deze spectaculaire groei noopt het CPZ ertoe om een vrijwilligersbeleid te voeren dat aan deze groei tegemoet komt. Eind 2014 werd hiertoe een werkgroep uit vrijwilligers en beroepskrachten samengesteld. Ook de basisopleiding werd grondig herzien en aangepast aan de grotere groepen kandidaat-vrijwilligers. Er werden in 2014 acht opleidingen ingericht op 4 locaties: Antwerpen, Gent, Brussel en Leuven. De praktijk staat centraal; de 45-uren durende opleiding richt zich specifiek op het voeren van crisisgesprekken rond zelfdoding. Sinds 2014 kunnen kandidaat-vrijwilligers specifiek voor e-mail als medium kiezen en worden ze hier ook gericht voor opgeleid. Dit maakt van e-mail het derde volwaardige én laagdrempelige medium waarlangs oproepers de Zelfmoordlijn 1813 kunnen bereiken.
PERMANENTE ONDERSTEUNING VAN ALLE VRIJWILLIGERS Naast het recruteren en opleiden van nieuwe vrijwilligers, zet het CPZ ook hoog in op het behoud van de bestaande groep vrijwilligers. Elke vrijwilliger van het CPZ wordt van dichtbij opgevolgd door intervisies in kleine groepen, functioneringsgesprekken en permanente vorming. Op die manier krijgen de vrijwilligers de kans om zich na de basisopleiding verder te ontplooien en de ervaring aan de Zelfmoordlijn 1813 met andere vrijwilligers te delen. Het CPZ draagt de kwaliteit van de gesprekken aan de Zelfmoordlijn 1813 erg hoog in het vaandel. Naast de permanente opvolging van elke vrijwilliger en van de gesprekken, werd in 2014 ook nagegaan hoe het staat met de reacties op suïcidaliteit van de CPZ-vrijwilligers, en dit aan de hand van de gevalideerde VROS (Vragenlijst Reacties op Suïcidaliteit). Uit dit onderzoek bleek dat de CPZ-vrijwilligers erg goed scoren op deze vragenlijst, even goed tot zelfs beter dan professionele hulpverleners. De hoge score kan toegeschreven worden aan de zeer specifieke expertise en constante training van de gespreksvaardigheden bij het voeren van crisisgesprekken rond suïcidaliteit van de vrijwilligers aan de Zelfmoordlijn 1813.
17
Waar zijn we te vinden op het internet?
PREVENTIE 2.0
SOCIALE MEDIA
Preventie 2.0 bundelt de initiatieven van het CPZ op het internet en de sociale media, met als doel de drempel naar de hulpverlening te verlagen en om preventief reageren te stimuleren bij onrustwekkende boodschappen over zelfdoding.
Het CPZ is ook actief aanwezig op verschillende sociale media zoals Twitter en Facebook. Via deze kanalen verspreidt de organisatie informatie en nieuwtjes rond haar werk. In 2014 werd voor het eerst ook geëxperimenteerd met rekrutering van vrijwilligers via de sociale media (Facebook en Youtube) en dit met groot succes.
WEBSITE De creatie van www.zelfmoord1813.be als digitaal platform voor iedereen op zoek naar hulp of informatie rond de preventie van zelfdoding was in 2014 één van de mijlpalen van het suïcidepreventiebeleid in Vlaanderen. Alle organisaties die zich bezighouden met de preventie van zelfdoding bundelden de krachten, onder impuls van de Vlaamse Overheid en het Vlaams expertisecentrum suïcidepreventie, en creëerden een gezamenlijke toegangspoort voor zowel hulpzoekers als professionelen. Ruim 66.000 gebruikers bezochten in 2014 dit nieuwe platform. Een substantieel deel hiervan klikte door naar de Zelfmoordlijn 1813. Na het lanceren van de portaalsite zelfmoord1813.be, waarbij ook het volledige aanbod van het CPZ werd geïntegreerd, werd ook de eigen website www.preventiezelfdoding.be in een nieuw kleedje gestoken. Het resultaat is een website met een moderne, frisse look en up-to-date organisatiegebonden informatie. Sinds de lancering van de nieuwe website tijdens het symposium van 28 november 2014 naar aanleiding van 35 jaar CPZ bezochten ruim 4.300 bezoekers deze website.
18
Op de Facebookpagina van de Zelfmoordlijn 1813 werden ook in 2014 geregeld berichten geplaatst over de activiteiten van het CPZ en de preventie van zelfdoding. Eind 2014 volgden 1.665 mensen de Zelfmoordlijn 1813 op Facebook, een stijging met 83% t.o.v. eind 2013. Deze grote stijging in het aantal volgers van de pagina, betekent ook meteen een groter bereik van de berichten. Via Google AdWords probeert het CPZ gericht advertenties van de Zelfmoordlijn 1813 te laten verschijnen bij zoekopdrachten rond zelfdoding. Na een optimalisatie van deze dienst, werden de advertenties van de Zelfmoordlijn 1813 in 2014 648.044 keer vertoond, een stijging van 36% t.o.v. 2013. 19.749 gebruikers (3,05%) klikten ook effectief door naar de pagina’s van de Zelfmoordlijn 1813 op zelfmoord1813.be.
Website www.zelfmoord1813.be www.preventiezelfdoding.be
Facebook www.facebook.com/ zelfmoordlijn1813
Twitter @zelfmoordlijn
Meldknop www.zelfmoord1813.be/ meldknop
Naast de advertenties van de Zelfmoordlijn 1813 loopt via Google ook een ad voor de bekendmaking van ASPHA. Aan de hand van 42 specifieke zoektermen werd deze 90.353 keer vertoond (t.o.v. 17.621 in 2013). De Google-ads werden dit jaar ook ingeschakeld voor het werven van vrijwilligers. Op 3 maanden tijd zagen 99.109 surfers de ad en klikten 514 mensen door naar de vrijwilligerspagina’s van het CPZ. Aan de hand van 105 zoektermen zoekt het CPZ via Google Alerts dagelijks naar onrustwekkende berichten op het internet of persartikels die de mediarichtlijnen van Werkgroep Verder aan hun laars lappen. Bij 23 meldingen werd gereageerd door de stafmedewerkers. Daarnaast volgt het CPZ ook de meldingen van onrustwekkende berichten die binnenkomen via www.zelfmoord1813.be/meldknop op. Via dit kanaal kwamen afgelopen jaar 34 meldingen binnen, die alle gescreend en indien nodig opgevolgd werden.
19
www.aspha.be
[email protected]
ASPHA
Tijdens de ASPHA-gesprekken probeert de beantwoorder de oproeper te ondersteunen en adviseren in het verband met het herkennen van signalen van suïcidaliteit, hoe hierop te reageren, hoe zelfmoord bespreekbaar te maken en hoe de acuutheid van de zelfdodingsgedachten in te schatten. Samen met de oproepers wordt bekeken wat de mogelijkheden zijn en hoe de cliënt of patiënt van de oproeper best ondersteund kan worden. ASPHA maakt sinds juli 2014 ook deel uit van www.zelfmoord1813.be. De informatie met betrekking tot ASPHA werd in de zomer van 2014 geïntegreerd op de pagina www.zelfmoord1813.be/aspha. Ook werden in 2014 de openingsuren van de lijn aangepast, op basis van een analyse van de oproepen de voorbije jaren en de bekendheids- en tevredenheidsenquête in 2013. ASPHA is nu bereikbaar op werkdagen van 9 tot 21 uur. ASPHA staat of valt met bekendmaking. Naar aanleiding van de resultaten van de bekendheidsenquête in 2013 werd extra ingezet op bekendmaking van ASPHA binnen de ouderenzorg. Ook die organisaties die werken met risicogroepen inzake zelfdoding (bv. holebi- en transgenderorganisaties, verenigingen die werken rond armoede, …) werden nogmaals geïnformeerd i.v.m. ASPHA. Ook de medewerkers van de suïcidepreventiewerking van de Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg staan mee in voor de bekendmaking van ASPHA. Tenslotte werden ook de Google Advertenties die moeten leiden naar ASPHA in 2014 op punt gezet.
20
Aantal oproepen naar ASPHA in 2014 150
aantal oproepen
ASPHA wil huisartsen en andere hulpverleners uit de eerste lijn ondersteunen via telefoon en e-mail bij het begeleiden van suïcidale patiënten, hun omgeving en nabestaanden. In 2014 waren er 122 ASPHA-oproepen van professionelen met diverse achtergronden. 1 op 5 oproepers is huisarts. 1 op 4 werkt als zelfstandig psycholoog. Daarnaast werkt 14% voor een CLB of binnen het onderwijs. 11% werkt voor een Centrum voor Algemeen Welzijnswerk. ASPHA-oproepen duren gemiddeld 17 minuten.
123
122
2013
2014
120 90
68
60 30 0
46 14 2010
2011
2012
jaartal
CONSULTDESK GGZ VLAAMS-BRABANT In het kader van het art. 107-project in Vlaams-Brabant nam CGG Passant in 2013 het initiatief om een consultdesk op te richten. Deze consultdesk biedt advies en ondersteuning aan professionelen uit de eerste lijn rond een aantal psychische problematieken. ASPHA maakt deel uit van dit initiatief en staat in voor de specifieke expertise rond de preventie van zelfdoding. Het CPZ staat verder ook in voor de technische ondersteuning van deze lijn. Meer info: www.consultdeskggz.be.
21
De Vormingsdienst bereikte in 2014 meer dan 1.100 personen, een duidelijke stijging ten opzichte van de voorbije jaren. De opgebouwde expertise van de afgelopen jaren m.b.t. suïcidepreventie op het werk werd gecontinueerd en dit is duidelijk te zien in het percentage vormingen voor deze doelgroep (51%).
gastlessen 35%
8%
werkwinkels (halve dag) 43%
welzijn 17% crisislijnen 32%
22
bedrijven 51%
Naast de vormingsactiviteiten gericht naar bedrijven, blijft ook het aanbod naar crisis-, hulp- en informatielijnen een belangrijk onderdeel van het werk van de Vormingsdienst. Beantwoorders van Awel, Tele-Onthaal, CLB-ch@t, noodnummer 100/101/112 werden in 2014 opgeleid. In totaal gaat het over 181 personen die een vorming suïcidepreventie via een specifiek medium (telefoon of chat) kregen. Tot slot bereikte de Vormingsdienst ook in 2014 met diverse gastlessen en werkwinkels in Hogescholen en Universiteiten ongeveer 400 studenten. Het gaat hier over meerdaagse studenten uit sociale richtingen (bv. maatschappelijk symposium werk) die via hun toekomstig vormingen 14% te komen met suïcidale personen. 8% beroep een verhoogde kans hebben om in contact werkwinkels
gastlessen (halve dag) Naast het vormen van de bestaande doelgroepen, probeert het CPZ te blijven vernieu35% 43% wen en opgedane praktische ervaring in nieuwe vormingsmodules uit te werken. In 2014 werd onder andere vorming gegeven aan de Unie van Turkse Moskeeën uit Gent.
1200 bereik vormingsdienst
symposium 14%
In 2014 werd de vorming ‘suïcidepreventie op het werk’ een eerste keer in open aanbod georganiseerd. Hierdoor konden kleinere bedrijven en/of organisaties inschrijven voor deze vorming. Ook in de toekomst zal dit aanbod worden herhaald, maar voortaan in samenwerking met Werkgroep Verder en de Suïcidepreventiewerking van de Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg. Door deze samenwerkingmeerdaagse wordt de expertise van de verschillende organisaties rond preventie, postventie, vormingen deskundigheidsbevordering en beleidsvoering op de werkplek gebundeld.
(Hilde Roofthooft, Evonik Antwerpen)
1000 800 600 400
2011
2012
2013
2014
Bereik Vormingsdienst doorheen de jaren
symposium 14%
meerdaagse vormingen 8%
gastlessen 35%
werkwinkels (halve dag) 43%
jaartal
Bereik Vormingsdienst 2014 (n = >1100) welzijn 17% crisislijnen 32%
(meerdaagse vormingen)
bedrijven 51%
welzijn 17% bedrijven 51%
crisislijnen 32% 1200
1200 bereik vormingsdienst
De Vormingsdienst ontwikkelt, organiseert en begeleidt vormende activiteiten op gebied van preventie van zelfdoding. Het doel van de vormingen is de deelnemers te ondersteunen om op een betrokken en wetenschappelijk onderbouwde manier te leren omgaan met (signalen van) suïcidaal gedrag. De inhoudelijke klemtoon van de vormingen ligt onder andere op crisisinterventie, signaalherkenning, risicoinschatting en het bespreekbaar maken van zelfdoding (al dan niet via telefoon of online), onderwerpen die voortvloeien uit de expertise van het CPZ door haar werk aan de Zelfmoordlijn 1813. Vanuit een theoretisch en vooral praktijkgericht aanbod wordt gewerkt aan attitude(verandering), kennis(vermeerdering) en vaardigheden.
bereik vormingsdienst
VORMINGSDIENST
“Zelfdoding is een pijnlijk actueel thema in onze maatschappij, waar dus ook vele van onze medewerkers al mee te maken hebben gehad. Om deze problematiek bespreekbaar te maken, hebben we bij Evonik Antwerpen voor onze leidinggevenden informatiesessies georganiseerd, in samenwerking met het Centrum ter Preventie van Zelfdoding.Deze sessies werden telkens met zeer veel interesse gevolgd en de medewerkers van de vormingsdienst CPZ hebben deze informatie op een erg serene en professionele manier gebracht. De aangebrachte inhoud was bijzonder zinvol, indien men ooit te maken krijgt met iemand die de intentie tot zelfdoding heeft. De ca. 120 deelnemers aan deze infosessies kregen hiermee belangrijke bagage mee om met de zelfdodingsproblematiek om te gaan (achtergronden, herkenning van signalen, bespreekbaarheid,...). Een aanrader voor wie rond dit thema wil werken.
1000 800 600 400
2011
2012
1000 800
Doelgroepen Vormingen 2014 600 (meerdaagse vormingen + werkwinkels) 400
2011
2012
2013
2014
jaartal
23
SYMPOSIUM ‘DE KRACHT VAN INFORMELE ZORG IN SUÏCIDEPREVENTIE’ Op 28 november 2015 vierden we 35 jaar Centrum ter Preventie van Zelfdoding met een symposium over ‘De kracht van informele zorg in suïcidepreventie’. Het volledige CPZ-team zette de schouders onder de organisatie en invulling van dit symposium, met een zeer gesmaakte dag tot gevolg. Met de onderwerpen ‘vermaatschappelijking van de zorg’ en ‘suïcidepreventie’ werden twee actuele thema’s in de gezondheidszorg met elkaar verbonden. Minister Jo Vandeurzen opende het symposium en bedankte het CPZ voor het pionierswerk en de 35-jarige inzet op gebied van de preventie van zelfdoding. De minister waardeerde de opgebouwde expertise, het enthousiasme en de inzet van iedereen die werkt (al dan niet als vrijwilliger) voor en in het CPZ. Tegelijkertijd keek hij ook naar de toekomst, benadrukte hij de belangrijke rol die vrijwilligers aan de Zelfmoordlijn 1813 opnemen en wenste hij het CPZ nog veel boeiende uitdagingen in de komende jaren. Daarna volgden een overzicht van 35 jaar CPZ en een bijdrage rond de deskundigheid van vrijwillige beantwoorders bij het CPZ. Keynote speaker Prof. Dr. Guido Pieters ging de uitdaging aan om beide thema’s (vermaatschappelijking en suïcidepreventie) met elkaar te verbinden. Na het plenair gedeelte konden de 150 aanwezigen kiezen uit 6 gevarieerde werkwinkels. De dag werd afgesloten met een boeiend en door de deelnemers erg gewaardeerd debat over de valkuilen, kansen en uitdagingen in de vermaatschappelijking van de zorg en suïcidepreventie. De erkenning die het CPZ onder andere naar aanleiding van dit symposium vanuit alle hoeken kregen voor onze werking, geeft energie om weer minstens 35 jaar verder te doen!
24
25
STUDIEDIENST De Studiedienst van het CPZ wil kennis over suïcidepreventie, met de nadruk op laagdrempelige tele-zorg en crisisoverbrugging, verzamelen, verwerken en toegankelijk maken voor het brede publiek.
mate van suïcidaliteit en problematieken die bij de oproepers spelen. Het nieuwe registratieprogramma is gebruiksvriendelijker voor de vrijwilliger en biedt meer mogelijkheden voor rapportage.
In 2014 werden 90 informatieaanvragen beantwoord. De meeste vragen komen van scholieren, studenten en journalisten. Informatievragen die gaan over algemene cijfers en/of het beleid in Vlaanderen worden opgevolgd door VLESP.
DELEN VAN EXPERTISE
De studiedienst staat ook in voor het documentatiecentrum van het CPZ. Hier kunnen tal van boeken en artikelen rond de preventie van zelfdoding geraadpleegd worden. De online catalogus van het documentatiecentrum is te raadplegen via http://www.colibris.be/ preventiezelfdoding/ . Er werden in 2014 477 opzoekingen gedaan. Een deel van de artikelen werd in de online catalogus ingegeven. In 2015 zullen de overige artikelen en andere werken, zoals rapporten en eindwerken, aan de catalogus toegevoegd worden.
NIEUW REGISTRATIEPROGRAMMA Een belangrijke opdracht van de studiedienst omvat het analyseren en opvolgen van de gespreksverslagen van de oproepen aan de Zelfmoordlijn 1813. In het kader van de samenwerking tussen het Centrum ter Preventie van Zelfdoding en Tele-Onthaal werd een nieuw registratieprogramma ontwikkeld voor de anonieme gespreksgegevens die vrijwilligers tijdens hun wacht registreren. De verslagen die hierin worden gemaakt dienen voor de kwalitatieve opvolging van de gesprekken van vrijwilligers, maar ook om gespreksgegevens in kaart te brengen. Deze gegevens geven een beeld van de
26
Het CPZ vindt het belangrijk om haar kennis en ervaringen te delen, en zoveel mogelijk mensen te sensibiliseren m.b.t. de preventie van zelfdoding. In 2014 nam het CPZ deel aan het 15de European Symposium on Suicide and Suicidal Behavior in Tallinn. Hier werden verschillende bijdragen verzorgd: over de e-mailhulp die het CPZ opstartte, de werking ervan en de ervaringen die er tot nu toe mee zijn; over de deskundigheidsbevordering rond de preventie van zelfdoding op het werk die het CPZ geeft en de resultaten die dit opbrengt; en over het werken rond empathie en ambivalentie en de verhouding hiertussen in gesprekken met suïcidale personen. Naast deelname aan ESSSB werden ook bijdragen verzorgd op verschillende binnenlandse congressen.
90
informatie aanvragen
4.500
informatiefolders verspreid
477
opzoekingen in de online catalogus
27
VLESP
SAMENWERKING
Sinds eind 2013 is het CPZ samen met de Eenheid voor Zelfmoordonderzoek van de Universiteit Gent erkend als partnerorganisatie voor de preventie van zelfdoding en dit onder de naam ‘Vlaams expertisecentrum suïcidepreventie’ (VLESP). Deze nieuwe organisatie staat in voor de coördinatie van het Vlaams actieplan suïcidepreventie en streeft naar evidence-based suïcidepreventie. Daarnaast groeide VLESP het voorbije jaar uit tot het aanspreekpunt en expertisecentrum rond de preventie van zelfdoding en dit zowel voor de burger op zoek naar informatie als voor de pers en het werkveld. 2014 was het eerste volledige werkjaar voor VLESP.
Het CPZ draagt samenwerking met anderen hoog in het vaandel. Naast het verderzetten van de bestaande engagementen, deden zich in 2014 ook een aantal opportuniteiten voor die resulteerden in nieuwe samenwerkingsverbanden.
Eén van de taken van VLESP is het verlenen van informatie en advies over de preventie van zelfdoding en geestelijke gezondheidsbevordering. In dit kader heeft VLESP in 2014 meer dan 200 advies- en infovragen beantwoord en zetelde VLESP in verschillende stuurgroepen en adviesraden. Om alle informatie over de preventie van zelfmoord en het hulpaanbod in Vlaanderen tot bij het grote publiek te brengen werd in 2014 ook de uitbouw van de portaalsite Zelfmoord1813 (www.zelfmoord1813.be) verdergezet. VLESP coördineert deze website. Het lanceerde in 2014 ook haar eigen website, www.vlesp.be, en was aanwezig op verschillende congressen en studiedagen om de werking van VLESP en het Vlaams Actieplan Suïcidepreventie voor de stellen. Daarnaast staat VLESP in voor (het ondersteunen van) de ontwikkeling en de implementatie van methodieken en materialen voor de preventie van zelfdoding en geestelijke gezondheidsbevordering. In 2014 werd in dit kader een inventarisatie gemaakt van alle methodieken en materialen in Vlaanderen en werden enkele nieuwe methodieken voorbereid, waaronder een serious game, een app voor suïcidale personen en hun omgeving, richtlijnen voor de detectie en behandeling van suïcidaal gedrag en een online zelfhulptool. Tenslotte is het de opdracht van VLESP om het Vlaams Actieplan Suïcidepreventie te coördineren en evalueren. Hiervoor werd in 2014 de aanzet gegeven voor een eerste overkoepelend epidemiologisch rapport, werd een communicatieplan met bijhorende communicatiefiches opgesteld, werden gesprekken rond indicatoren voor de evaluatie van het VAS opgesteld.
28
VLAAMS EXPERTISECENTRUM SUÏCIDEPREVENTIE Sinds eind 2013 is het CPZ samen met de Eenheid voor Zelfmoordonderzoek van de Universiteit erkend als partnerorganisatie voor de preventie van zelfdoding en dit onder de naam ‘Vlaams expertisecentrum suïcidepreventie’ (VLESP), en dit zowel voor de burger op zoek naar informatie als voor de pers en het werkveld.
WWW.ZELFMOORD1813.BE In 2014 werd een belangrijk speerpunt van het Vlaams actieplan suïcidepreventie gerealiseerd met de totstandkoming van de digitale portaalsite www.zelfmoord1813.be. Op deze website vindt iedereen op zoek naar informatie of hulp rond de preventie van zelfdoding accurate en actuele informatie. Net zoals Werkgroep Verder, Zorg voor Suïcidepogers en de CGG suïcidepreventiewerking integreerde ook het CPZ haar aanbod in deze website. Zelfmoord1813.be omvat zowel een onmiddellijke toegang tot de Zelfmoordlijn 1813 als een overzicht van alle deskundigheidsbevordering voor intermediairs die aangeboden wordt in Vlaanderen. Het Vlaams expertisecentrum suïcidepreventie staat in voor de coördinatie van de website. De komende jaren zal het aanbod van de website verder uitgebouwd worden.
ZELFMOORDLIJN 1813 Met de toekenning van het verkort nummer 1813 voor de Zelfmoordlijn, startte ook de samenwerking tussen het CPZ en Tele-Onthaal. Hierdoor werd de capaciteit van de lijn sterk uitgebreid. Achter de schermen werken de medewerkers van beide organisaties nauw samen en wordt er intensief overlegd over de gesprekken aan de Zelfmoordlijn 1813.
29
TE GEK!? – PREVENTIE VAN ZELFDODING
AMICA
Te Gek!?, dat al 10 jaar werkt rond beeldvorming over psychische problemen, besliste in 2014 haar jaarlijkse Tour de France te kaderen binnen de preventie van zelfdoding. Een aantal bekende Vlamingen gingen samen met ervaringsdeskundigen die zelf te maken kregen met zelfdoding de uitdaging aan om een aantal cols te beklimmen en hiermee aandacht te vragen voor de preventie van zelfdoding. De actie resulteerde in ruime mediabelangstelling met positieve aandacht voor de
Het CPZ werkt mee aan het AMICA-project (Automatic Monitoring for Cyberspace Applications), een samenwerking tussen de Universiteiten van Gent, Leuven en Antwerpen, waarbij één van de thema’s de preventie van zelfdoding is. Binnen dit project wordt gezocht naar een systeem om berichten op het internet automatisch te screenen en monitoren, en dit gericht op de thema’s pedofilie, cyberpesten en zelfdoding. Het CPZ zetelt als expert inzake zelfdoding in de gebruikerscommissie.
preventie van zelfdoding. Ook de campagnesong ‘Niet alleen’ werd erg gesmaakt, en leverde heel wat aandacht op voor de portaalsite www.zelfmoord1813.be. Tenslotte werd binnen deze samenwerking ook een documentaire gemaakt, die erg mooi het thema ‘preventie van zelfdoding’ in woord en beeld brengt.
EXPERTISE DELEN Samenwerking betekent voor het CPZ ook het delen van kennis en ervaringen. Het CPZ maakt dan ook actief deel uit van OHIL (Overleg Hulp- en informatielijnen), OHUP (Online hulp uitwisselingsplatform), IASP (Internationale Association for Suicide Prevention) en AAS (American Association of Suicidology). Het CPZ verzorgt ook met regelmaat bijdrages rond suïcidepreventie door laagdrempelige telezorg op binnen- en buitenlandse congressen. In 2014 namen 3 medewerkers deel aan het tweejaarlijkse European Symposium for Suicide and Suicidal Behavior in Tallinn. VLESP haalde bovendien de organisatie van dit congres in 2018 naar Vlaanderen.
30
31
STEUN HET CPZ Hoewel het CPZ voor haar basiswerking gesubsidieerd wordt door de Vlaamse Overheid en Actiris, blijven wij steeds op zoek naar extra middelen. Fondsenwerving blijft dan ook een belangrijk onderdeel van onze organisatie. Onderzoek toonde aan dat elke euro die in de Zelfmoordlijn 1813 geïnvesteerd wordt, er 3 tot 10 oplevert voor de samenleving. Een zeer rendabele investering dus! In 2014 kon het CPZ dankzij een anonieme schenking een grootscheepse wervingscampagne uitbouwen. Door deze campagne werden substantiële stappen gezet in de verdere uitbouw van de organisatie en in het bijzonder in het verbeteren van bereikbaarheid van de Zelfmoordlijn 1813. Net zoals de voorgaande jaren, kon het CPZ ook in 2014 rekenen op een aantal giften van particulieren. Deze giften zijn fiscaal aftrekbaar vanaf 40 euro. Daarnaast ontving het CPZ een aantal grotere bedragen van verschillende serviceclubs (zoals Inner Wheel Deinze, Rotary Kluisbergen en Rotary Zottegem), particulieren en organisaties. Deze bedragen worden met name ingezet ter ondersteuning van de vrijwilligerswerking. Eind 2014 kon het CPZ ook meesurfen op het succes van Music for Life van Studio Brussel. Als één van de goede doelen konden mensen acties opzetten ten voordele van het CPZ. Dit gebeurde onder andere door NextApps en BuBaO de Vinderij.
SPEERPUNTEN VOOR 2015 Ontwikkeling van een app voor suïcidale personen en hun omgeving (VLESP) Het vrijwilligersbestand wordt verder uitgebreid in twee golven van wervingscampagne en opleidingsreeksen. Ontwikkeling van een e-learning tool voor online moderatoren Open vormingsaanbod voor de werkvloer en privé-therapeuten Vernieuwd vrijwilligersbeleid …
Tenslotte waren er ook twee bedrijven die het CPZ steunden door een samenwerking aan te gaan met CPZ, met een grote dosis enthousiasme en engagement die een stuk meer waard was dan het geïnvesteerde bedrag. Dank in dit verband aan Ogilvy en Blauwe Peer. Zonder deze bijdragen had er in 2014 nooit zoveel bereikt kunnen worden. Het CPZ dankt al haar schenkers en sponsors van harte! Ook in 2015 zijn fondsen, giften en samenwerkingsverbanden meer dan welkom!
32
33
ONS TEAM • Kirsten Pauwels – Directeur • Patrick Vanderreydt – Stafmedewerker Vrijwilligersbeleid • Nele Arnouts – Stafmedewerker Vrijwilligersbeleid & ASPHA • Stéphanie Arnhem – Stafmedewerker Vrijwilligersbeleid • Johan Cluyts – Stafmedewerker Vrijwilligersbeleid • Stijn Breugelmans – Stafmedewerker Preventie 2.0 • Michaël Bloemen – Stafmedewerker Vormingsdienst • Ekke Muijzers – Stafmedewerker Studiedienst en Communicatie • Saskia Aerts – Stafmedewerker VLESP
ENTRUM TER REVENTIE VAN ELFDODING
• Heleen Eeman – Administratief medewerkster
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING VZW
CENTRUM TER PREVENTIE VAN Centrum ter ZELFDODING Preventie van Zelfdoding vzw Paviljoenstraat 3, 1030 Brussel 02 649 62 05
ZELFMOORDLIJN.BE 34
www.preventiezelfdoding.be
[email protected] www.zelfmoord1813.be
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
CENTRUM TER ZELFDODING
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING VZW
CENTRUM TER PREVENTIE VAN ZELFDODING
Centrum ter Preventie van Zelfdoding vzw PREVENTIE VAN Paviljoenstraat 3, 1030 Brussel
02 649 62 05 www.preventiezelfdoding.be
[email protected] www.zelfmoord1813.be
ZELFMOORDLIJN.BE
36
37
