BUSINESSPLAN
Business plan Stichting Market Garden Auteurs:
Joury de Reuver
Status:
Draft
Datum:
25-07-2013
Versie:
1.5
Pagina 2 van 32
Managementsamenvatting Market Garden is een stichting met als doelstelling een werkend platform te creëren om de noodzakelijke innovatie en het ondernemerschap in Nederland te vergroten. Iedereen met een doordacht en uitgewerkt innovatief idee en de doelstelling om een onderneming te starten kan partner worden. Hiermee wordt de ondernemer geholpen met het verkrijgen van krediet en daarnaast worden deze startende ondernemers gecoacht in de eerste 5 jaar van hun ondernemerschap. Ook bestaande MKB bedrijven met innovatieve ideeën voor doorgroei of bedrijfsovernames worden door Market Garden geholpen Voor kredietverstrekking heeft Market Garden investerende partners die door hun partnerschap de zekerheid krijgen, dat de ondernemers gecoacht worden door ervaren ondernemers, waardoor zij de mogelijkheid krijgen om het risico op geïnvesteerd vermogen te verlagen. Daarnaast kunnen MKB bedrijven en multinationals partner worden die de startende ondernemers via een betaalde constructie ondersteuning te geven op de gebieden die in samenwerking met de coach zijn benoemd. Naast het ondersteunen van de ondernemers geeft het de partners ook de mogelijkheid om binnen Market Garden zelf, op basis van vraag en aanbod, op zoek te gaan naar innovatieve samenwerkingen. Verder heeft Market Garden als doelstelling om de noodzakelijke koppeling met kennisinstituten te verwezenlijken, zodat de in Nederland aanwezige kennis daadwerkelijk in toepasbare innovatie kan worden omgezet. Om de startende ondernemingen maximale kansen te kunnen geven zal Market Garden naast coaching ook voor bedrijfsruimte en shared service zorgen tegen voor de ondernemer betaalbare tarieven. Afhankelijk van het partnerschap van de overige partners kunnen zij hier ook gebruik van maken.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 3 van 32
Inhoudsopgave 0.
Inleiding ........................................................................................................................................... 5
1.
Doelstelling ...................................................................................................................................... 6
2.
Missie .............................................................................................................................................. 6 2.1.
3.
4.
5.
6.
7.
Stakeholder analyse ................................................................................................................. 6
Het concept ..................................................................................................................................... 8 3.1.
De ondernemer ........................................................................................................................ 8
3.2.
Procesgang ondernemer .......................................................................................................... 9
3.3.
Investerende partners .............................................................................................................. 9
3.4.
De ondersteunende partners ................................................................................................. 10
3.5.
De coach ................................................................................................................................ 11
3.6.
Smart work centers ................................................................................................................ 11
3.7.
Market Garden netwerk .......................................................................................................... 12
Organisatie .................................................................................................................................... 13 4.1.
Raad van Toezicht ................................................................................................................. 13
4.2.
Raad van Ambassadeurs ....................................................................................................... 14
4.3.
Bestuur ................................................................................................................................... 15
4.4.
Branche commissie ................................................................................................................ 15
4.5.
Directie ................................................................................................................................... 16
4.6.
Aanvullende voorwaarden ...................................................................................................... 16
Market Garden fonds ..................................................................................................................... 18 5.1.
Cashflow ................................................................................................................................ 18
5.2.
Werkwijze Seedscashflow ...................................................................................................... 19
What’s in for me?........................................................................................................................... 20 6.1.
Algemene voordelen .............................................................................................................. 20
6.2.
Voordelen per stakeholder groep ........................................................................................... 21
6.3.
Overzicht kosten van deelname ............................................................................................. 22
6.4.
Partnerschap .......................................................................................................................... 22
6.5.
Contributie .............................................................................................................................. 23
6.6.
Evenementen ......................................................................................................................... 23
6.7.
Commitment ........................................................................................................................... 23
6.8.
Partnerslijst ............................................................................................................................ 23
6.9.
Geheimhouding ...................................................................................................................... 23
6.10.
Kennisuitwisseling ................................................................................................................ 23
6.11.
Uittreding .............................................................................................................................. 24
Communicatie................................................................................................................................ 24 7.1.
Organisatie ............................................................................................................................. 24
7.2.
Doelgroepen ........................................................................................................................... 24
7.3.
Doelstellingen ......................................................................................................................... 25
7.4.
Communicatiestrategie .......................................................................................................... 25
7.5.
Positionering .......................................................................................................................... 25
7.6.
Strategie ................................................................................................................................. 26 MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 4 van 32
7.7.
Boodschap ............................................................................................................................. 26
7.8.
Conclusie ............................................................................................................................... 26
7.9.
Middelen ................................................................................................................................. 27
8.
PR plan .......................................................................................................................................... 28 8.1.
Algemene voorbereidingen .................................................................................................... 28
8.2.
Persaanpak ............................................................................................................................ 29
8.3.
Benadering pers rondom introductie ...................................................................................... 29
8.4.
Benadering pers later in het jaar ............................................................................................ 29
8.5.
Mediamonitoring ..................................................................................................................... 29
9.
Contact .......................................................................................................................................... 30
10.
Bijlage 1 (Geheimhoudingsovereenkomst).................................................................................. 31
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 5 van 32
MK fåäÉáÇáåÖ= Is Nederland een kenniseconomie? Een handelseconomie? Een kennisseneconomie? Of toch meer een exporteconomie? We gaan nu in ieder geval geen antwoord op deze vraag geven. Onafhankelijk van het antwoord zijn we er van overtuigd, dat we in Nederland moeten blijven innoveren en ondernemen. Als we in Nederland voldoende goede ondernemers hebben maakt het namelijk helemaal niet uit in wat voor economie we leven. Om deze ondernemers voldoende tot wasdom te laten komen, geven we in Nederland onvoldoende ondersteuning. Zowel financiële , morele, adviserende en andere vormen van ondersteuning ontbreken op dit moment nog geregeld bij startende ondernemers. Ondernemers zijn goed in ondernemen, maar hebben vanaf het begin niet altijd de aandacht voor alle aspecten van het ondernemen. Maar ja, wie kon er al lopen bij zijn of haar geboorte? Market Garden gaat hier verandering in brengen! Op dit moment zijn er verschillende initiatieven die ondernemers ondersteuning bieden bij het ontplooien van hun activiteiten. Uit onderzoek is echter gebleken dat deze initiatieven allemaal maar voor een deel bijdrage aan het succes van de ondernemer. Hierdoor falen potentiëlen goede initiatieven, louter door gebrek aan ondersteuning en samenwerking. De stichting Market Garden is opgericht door de initiatiefnemers Joury de Reuver, Robert Avé en Frank Fisser en heeft als doel hier verandering in te brengen. Market Garden is de eerste organisatie in Nederland gericht op het bevorderen van gezond ondernemerschap vanuit een marktbehoefte in combinatie met coaching, overheidssupport, financiële middelen, kennisinstellingen, marktondersteuning en een groot netwerk met aanvullende ondersteuning. Met andere woorden een ” markttuin” om goed ondernemerschap tot wasdom te laten komen”, met als doelstelling een werkend en ondersteunend platform te creëren om de noodzakelijke innovatie en het ondernemerschap in Nederland te stimuleren en te vergroten. Door de betrokkenheid van investerende en ondersteunende partners en coaches worden startende ondernemingen op een wijze begeleid die voor investerend en innovatief Nederland uniek genoemd kan worden. Market Garden is de stuwende kracht om beginnende innovatieve ondernemers te coachen maar vooral te behoeden voor valkuilen. Via Market Garden krijgen deze ondernemers een betere kans op toegang tot financiële middelen waarmee daadwerkelijk van start gegaan kan worden. Uiteraard wordt de lening pas verstrekt wanneer een branchecommissie een gedegen analyse heeft uitgevoerd naar alle facetten van het businessplan. Hierbij wordt niet alleen inhoudelijk naar het businessplan gekeken maar ook naar de aanvullende eigenschapen van goed ondernemerschap. Bij het ontbreken van een aantal, voor ondernemerschap benodigde competenties, wordt er gekeken welke maatregelen er getroffen moeten worden om de ondernemersrisico tot het minimum te beperken. Door de inzet van de vele betrokken partijen en expertise ontstaan garanties ten aanzien van de realisatie van de beoogde doelstellingen van de starters. Daarmee de voorwaarden creërend voor het beoogde succes en een win win situatie te bewerkstelligen voor alle stake holders. Met de inzet van zeer ervaren ”oudere” ondernemers wordt kennis en ervaring overgedragen aan de jongere gemotiveerde generatie ” Entrepreneurs”. Wanneer het Businessplan, Plan van Aanpak maar ook zachte kant van het ondernemen als positief wordt beoordeeld, zal een convenant worden opgesteld om de ondernemer te houden aan de spelregels: www.marketgarden.eu
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 6 van 32
NK açÉäëíÉääáåÖ= Het creëren van een ideale omgeving voor startende innovatieve bedrijven waardoor een maximale kans ontstaat op succesvolle doorgroei, met als hoger liggend doel het verhogen van innovatie en ondernemerschap in Nederland.
OK jáëëáÉ= We willen meer mensen de kracht geven om een eigen bedrijf te starten zonder hen een stempel te geven van “STARTER. We maken de ambitie waar door vooral “captains of industry” en succesvolle ondernemers aan ons te binden om deze beginnende ondernemers te begeleiden. De zelfstandige ondernemer wordt voorzien van jaren opgebouwde kennis die hen ervoor behoedt om niet het wiel voor de tweede keer uit te vinden. Eigenlijk is het eenvoudig: laat kennis niet verloren gaan maar geef het door aan de nieuwe generatie ondernemers en zorg voor gedegen samenwerking binnen bestaande en nieuwe industrieën.
OKNK
pí~âÉÜçäÇÉê=~å~äóëÉ=
Market Garden streeft er naar om niet alleen voor de ondernemers een win situatie te creëren, maar voor alle stakeholders die bij de start van het nieuwe bedrijf betrokken zijn geweest. De ondernemer zal niet méér gaan betalen, maar het risico voor de stakeholders zal wel verminderen. Hiermee streven we naar een optimale keten van stakeholders waarbij we geen verliezers kennen. Om te beginnen hebben we alle stakeholders in kaart gebracht welke bij de start van een nieuwe onderneming kritische factoren voor succes zijn. In onderstaand overzicht is te zien welke belangrijkste stakeholders geïdentificeerd zijn.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 7 van 32
Hier zijn 4 stakeholdergroepen uit te destilleren en twee belangrijke subgroepen: 1) Vragende partners; dit zijn de ondernemer of bestaande MKB bedrijven met problemen met betrekking tot doorgroei, bedrijfsopvolging etc. 2) Investerende partners; deze partners kunnen de vragende partners voorzien van de benodigde resources in de vorm van financiële of materiële middelen 3) Ondersteunende partners; hier wordt onderscheid gemaakt in: a) Partners met een financieel belang (niet zijnde een investerend partner); deze partners kunnen ondersteuning leveren aan de vragende partners door middel van het verschaffen van diensten en middelen, al dan niet tegen betaling. b) Partners met een maatschappelijk belang; deze partners kunnen ondersteuning leveren aan de vragende partners door het verschaffen van kennis en kunde, ingangen op politiek niveau, financiële middelen en belangrijke relaties. 4) Het bestuur van Market Garden In het volgende hoofdstuk zullen de rollen en belangen van de gevonden stakeholders worden beschreven.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 8 van 32
PK eÉí=ÅçåÅÉéí= Om het doel van Stichting Market Garden te bereiken is het van belang om voor alle voorgaande stakeholders een win-win situatie te creëren. Hieruit blijkt ook dat de kracht van stichting Market Garden zit in het creëren van een win-win situatie voor alle partijen. De belangen en rollen van voorgaande stakeholder groepen zullen in dit hoofdstuk verder uitgewerkt worden. Hierin beschrijven we de verantwoordelijkheden, de verwachting, de voordelen maar zeker ook de toegevoegde waarden van de verschillende stakeholders. Tevens zullen we duidelijk maken wat de onderliggende relaties tussen de stakeholders zijn en de werkwijze van het concept. Om het totale concept, de verschillende processtappen en de afhankelijkheden te verduidelijken hebben we een proces overzicht opgesteld
Figuur 1 : Market garden proces overzicht
PKNK
aÉ=çåÇÉêåÉãÉê=
Elke missie heeft een goede voorbereiding nodig. Voor een eerste oriëntatie kan een startende ondernemer bepaalde instanties benaderen zoals de Kamer van Koophandel en/of een eigen Bank relatie. Zij zullen de ondernemer met informatie behulpzaam zijn, maar zullen hem niet gaan coachen. Dit wil zeggen dat de ondernemer wel tips krijgt, maar geen directe ondersteuning. Denk aan inschrijving in het handelsregister, een bankrekening openen, een verzekering afsluiten voor aansprakelijkheid, enz. Allemaal goede bedoelingen maar niet primair. De ondernemer heeft een idee waarvan hij of zij heeft geconstateerd dat het er nog niet is of omdat een beter aanbod gegarandeerd kan worden. Dat maakt nu juist een ondernemer slim. Een ondernemer moet slim zijn en is vanzelfsprekend slim. Het wil uiteraard niet zeggen dat wanneer je in loondienst bent je dus niet slim bent! Een ondernemer dient lef en doorzettingsvermogen te bezitten. Als startende ondernemer kun je je aanmelden bij de stichting. Hiervoor dient de ondernemer een onderbouwd plan in te leveren met de volgende hoofdpunten: • de onderneming: de naam van het bedrijf, de rechtsvorm, wie doet de administratie? • het idee: wat is het idee achter de onderneming? MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 9 van 32
de markt: op welke markt richt u zich, wat zijn de trends, de kansen en bedreigingen? de doelgroepen: op wat voor soort klanten richt u zich? de concurrent: kent u uw concurrent? de marketingmix: welk product, wat kost het, waar gaat u zich vestigen, moet u mensen aannemen, hoe komt u aan klanten? • Businesscase: Hoeveel kosten en omzet gaat u genereren?, levert de investering op termijn voldoende op? Welke lening wordt er aangevraagd? Als bovenstaande nog niet volledig is voor een goed businessplan, zal Market Garden de ondernemer helpen om het businessplan verder vorm te geven. In samenwerking met kennisinstelling, gerenommeerde ondernemers en de ondernemer zullen we de benodigde puntjes op de “i” zetten. • • • •
Als je met een goed onderbouwd plan naar een financiële instelling gaat om een opstartkrediet aan te vragen, wordt er eigenlijk als eerste een stempel met een bijna niet te verwijderen inkt op je voorhoofd gedrukt “STARTER”. Dan wordt er meestal een eigen vermogen van tenminste 25-30% van het gevraagde krediet gevraagd en een gerenommeerde Accountantsverklaring van het financiële plan. Het probleem bij dit soort constructies zit vaak in het deel eigenvermogen wat ingebracht dient te worden. Market Garden kan de ondernemer middels de deelnemende investerende partners voorzien in deze behoefte. Market Garden zorgt doormiddel van gerichte coaching voor een betere haalbaarheid van de onderneming, zonder de zelfstandigheid van de ondernemer weg te halen.
PKOK
mêçÅÉëÖ~åÖ=çåÇÉêåÉãÉê=
Als de ondernemer niet direct zijn of haar idee uit de doeken kan of wil doen zal er eerste een Non Disclosure Agreement (NDA) of geheimhoudingsverklaring (bijlage 1) worden opgesteld. Market Garden zal op basis van het ondernemingsplan een eerste inschatting naar de haalbaarheid van de nieuwe onderneming doen. Hiervoor heeft Market Garden in het bestuur, op basis van de branche, een branchecommissie samengesteld welke bestaat uit tenminste 3 Senioren. Deze senioren gaan een beoordeling geven op de kans van slagen en beoordelen of hiervoor door een bank een krediet gegeven kan/gaat worden. Vervolgens zal de “ondernemer” worden uitgenodigd voor een presentatie aan Market Garden. Als door de branchecommissie het groene licht gegeven gaat worden zal er een convenant worden opgemaakt met de ondernemer in spé om middels een achtergestelde lening, dat gezien wordt als eigen vermogen, de rest van zijn krediet te regelen bij bank en/of investeerder. In het convenant is geregeld dat op zijn minst 2,5% van de omzet door de ondernemer, bij positief resultaat gedurende een bepaalde periode, aan de Stichting Market Garden wordt betaald. Dit wordt gezien als een fee voor verworven advies en begeleiding. In ruil voor deze fee krijg de ondernemer “Seeds” tot zijn of haar beschikking. Van de verschafte 2,5% zal 0,5% niet worden uitgekeerd in “Seeds”. Deze 0,5% dient betaald te worden voor de diensten van Market Garden. De “Seeds” kunnen worden ingezet bij de ondersteunende partners. Zie dit als een soort stichtingsvaluta. Als een ondernemer bijvoorbeeld een uur notariële ondersteuning nodig heeft kan hij een deel van de “Seeds” overdragen naar een deelnemend notarissenkantoor. Dit notarissenkantoor kan deze “Seeds” bij Market Garden inwisselen voor een financiële vergoeding. Afhankelijk van de geboden dienst van de ondersteunende partij zullen er meer of minder “Seeds” ingezet moeten worden.
PKPK
fåîÉëíÉêÉåÇÉ=é~êíåÉêë=
De grootste belangen voor een investeerder om partner te worden van Market Garden zijn: Een reëel rendement met een verminderd risico omdat dit risico wordt beperkt door Market Garden (kans op binnen halen van het rendement wordt hoger) Positief imago MVO in innovatie De ondernemer de helpende hand kunnen bieden als deze hier om vraagt, zonder op de stoel van de ondernemer te gaan zitten. Vanuit de stichting beter inzicht te krijgen in branche en markt cijfers, doordat de stichting de ondernemer inzicht zal geven in onderzoeken naar branche en marktcijfers. Als de investering lager is dan 35k euro dan zal alleen Qredits aangeschreven worden als investerende partij. Er is namelijk een overeenkomst tussen Qredits en Market Garden waarin MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 10 van 32
aangegeven staat dat wanneer Market Garden akkoord gaat met een ondernemingsplan, Qredits verder zonder te controleren over gaat tot het verschaffen van een lening aan de ondernemer. Dit resulteert in een achtergestelde lening welke is opgenomen in het convenant. Mocht de investering hoger zijn dan 35k euro zal de ondernemer samen met Market Garden de volledige investering elders moeten verkrijgen. Hiervoor wordt het ondernemingsplan beschikbaar gesteld aan de investerende partners van Market Garden. Dit zullen investerende partners van Market Garden zijn. Het ondernemingsplan zal via een beveiligde internet pagina beschikbaar worden gesteld. Er kunnen zich maximaal drie partijen inschrijven voor het bijwonen van een presentatie door de ondernemer. De eerste drie partijen die zich inschrijven mogen de presentatie bijwonen en hebben de mogelijkheid om mee te investeren. Op basis van de presentatie kunnen de investerende partijen wel of niet besluiten mee te doen met de ondernemer. Het mee doen van private investors resulteert in het aanschaffen van totaal maximaal 20% van de aandelen van de ondernemer, de ondernemer behoudt dus 80 % van zijn/haar aandelen. Door een maximum van 20% te stellen, blijven de ondernemers altijd nog zelf ondernemer, ze houden per slot van rekening nog 80% van het aandelen pakket over. Mochten er meerdere private investors als investeerder op willen treden, dan kan de ondernemer zelf kiezen bij welke partij hij het beste gevoel heeft. Of hij kan zelfs een combinatie van partijen maken, mits het aangeschafte aandelen pakket onder de maximaal 20% blijft. Mocht geen van de private investors in het concept of idee mee willen doen dan zal er ook per direct door het bestuur van Market Garden worden besloten om niet met het idee of concept verder te gaan. Naast de reguliere investeringsaanvragen zoals hiervoor beschreven zullen we per situatie ook kijken welke subsidie mogelijkheden er voor de ondernemer zijn. Afhankelijk van het idee of het concept zullen we een subsidie aanvraag indienen waarmee de uiteindelijk aan te vragen lening mogelijk lager wordt.
PKQK
aÉ=çåÇÉêëíÉìåÉåÇÉ=é~êíåÉêë=
Naast ondernemers en investeerders kunnen andere reeds bestaande bedrijven ook partner worden van Market Garden. Dit kunnen zowel hele kleine bedrijven als multinationals zijn. Market Garden zal een aantal branches definiëren en staat toe dat er voor iedere branche maximaal 3 bedrijven partner zijn. Voor het wel of niet partner mogen worden van Market Garden zijn SMART criteria opgesteld waarmee getoetst wordt of een bedrijf wel of niet partner kan worden. Denk hierbij aan kwaliteitseisen, expertise en inbreng. Het bestuur van Market Garden heeft te allen tijde het recht om ondersteunende partners te royeren bij het niet nakomen van afspraken. Voor de ondersteunende partners zit het belang in het kunnen investeren in ondernemers met low budget tarieven om later een marktconform contract af te sluiten met succesvolle bedrijven. Hiermee kunnen ze een continue stroom van nieuwe klanten creëren. Bedrijven behouden vaak de leveranciers waar ze mee gestart zijn als deze naar verwachting presteren. Iedere ondernemer heeft het recht om een jaarlijks aantal “Seeds” bij poel van ondersteunende partners te spenderen. Hiervoor zal de ondernemer een percentage van de omzet aan Market Garden af moeten dragen. Voor de opstart periode van 5 jaar moet de ondernemer minimaal 2,0% van de omzet afdragen en krijgt hiervoor een evenredig aantal “Seeds” tot zijn of haar beschikking. Dit is exclusief de 0,5% voor de ondersteunende diensten van Market Garden. Op basis van de diensten en producten die de ondersteunde partij levert wordt bepaald hoeveel “Seeds” welke dienst of product waard is. Als een ondernemer gebruikt maakt van een dienst of product van een ondersteunend partner, dan kan de ondersteunende partner deze “Seeds” verzilveren bij Market Garden. De ondernemer bepaalt zelf (eventueel in samenspraak met zijn of haar coach) waar de “Seeds” aan besteed worden. De “Seeds” mogen echter alleen worden besteed aan partners van Market Garden. Als de ondernemer een dienst of product in wil kopen buiten één van de ondersteunende partners, dan moet die eerst overlegd worden met de coach. Een eventuele dienst of product welke buiten de ondersteunende partners wordt aangeschaft, moet met eigen middelen worden bekostigd. Hiermee willen we voorkomen dat de ondernemer buiten de ondersteunende partners om in gaat kopen en de ondersteunende partners geen noodzaak meer zien om partner te worden van Market Garden.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 11 van 32
Jaarlijks wordt er door de branchecommissie, de ondernemer en coach gekeken naar de situatie van het bedrijf. Als dan blijkt dat de ondernemer meer of minder “Seeds” heeft verbruikt dan toegekend en de bedrijfsresultaten zijn naar verwachting, dan wordt de verplichte omzet afdracht van de ondernemer verlaagd. Dit zal op basis van een vaste formule worden berekend. De ondernemer wordt op deze manier ondersteund door kwalitatief hoogstaande bedrijven in combinatie met een groter inkoopvoordeel. De ondernemer hoeft dus geen tijd meer te besteden aan het zoeken en het onderzoeken van betrouwbare leveranciers. Voor de ondersteunende partijen met een maatschappelijk belang levert deelname aan Market Garden een positieve bijdrage aan structurele verbetering van het innovatieve vermogen van Nederland op en verbetering van de inzet van kennisinstelling in het bedrijfsleven. Market Garden zal in het convenant met de ondernemer ook opnemen dat er te allen tijden minimaal één student in dienst moet zijn in vorm van een stagiair of afstudeerder. Dit kan zowel Middelbare, Hoger of Universitair onderwijs zijn. Met het betrekken van de kennisinstellingen heeft Market Garden tot doel: Het verkleinen van de kloof tussen kennisinstellingen en bedrijfsleven, om hierdoor studenten op te leiden die de competentie hebben om theoretische kennis te kunnen vertalen naar voor het bedrijfsleven relevante proposities. Hiermee zal uiteindelijk het innovatieve niveau van Nederland worden verhoogd door het op de juiste manier gebruik maken van het aanwezige kennis niveau van kennis instituten. Ondernemers zullen door deze werkwijze van Market Garden gewend raken aan het samenwerken met kennisinstellingen en zullen hierdoor naar verwachting de samenwerking blijven zoeken met kennisinstellingen.
PKRK
aÉ=Åç~ÅÜ=
De investerende partij die uiteindelijk het grootste aandelen pakket heeft bemachtigd moet de coach leveren voor de ondernemer. Market Garden zal de eisen bepalen waaraan deze coach moet voldoen. Het bestuur van Market Garden zal bij klachten over coaching een onderzoek instellen en heeft, indien deze klachten terecht blijken te zijn, ten allen tijde het recht een nieuwe coach aan te stellen voor de ondernemer. De coach bepaalt samen met de ondernemer hoeveel “Seeds” de ondernemer nodig heeft. De ondernemer krijgt op voorhand door het bestuur een maximaal aantal “Seeds” toegewezen op basis van de aangevraagde lening en het af te lossen omzetpercentage aan Market Garden. Als de ondernemer het aantal “Seeds” overschrijdt moet de ondernemer deze zelf betalen tegen een vooraf afgestemd tarief. De ondersteunende partner geeft wekelijks aan hoeveel “Seeds” hij van welke ondernemer heeft ontvangen. Als de ondersteunend partner dit heeft gedaan dan worden deze “Seeds” binnen een week betaald. Anders wordt er pas binnen 90 dagen betaald. De ondernemer krijgt korting op zijn afdracht aan de stichting als deze minder “Seeds” besteed dan hij door het bestuur toegewezen heeft gekregen, tot een maximum van 0,5%. Mochten er geen private investors betrokken zijn bij de ondernemer, omdat het krediet van Qredits voldoende is, dan stelt Market Garden zelf een coach aan. De coach zal toegewezen worden door de branchecommissies. Het hoeven uiteraard niet uitsluitend eigenbedrijf ondernemers als werkgever te zijn want goede captains of industry zijn natuurlijk ook ondernemers en werkgever. Wij zoeken mensen die in hun carrière hun sporen hebben verdiend. Mensen met een dosis ervaring in zowel goede als slechte tijden. Deze mensen hebben een enorme expertise opgebouwd maar vooral ook voorspoed en tegenslag gekend. En dat is nu juist wat we moeten overdragen aan de jongere gemotiveerde ondernemende “Entrepreneurs”.
PKSK
pã~êí=ïçêâ=ÅÉåíÉêë=
Naast de ondersteuning van de partners wil Market Garden een omgeving creëren waarbij de ondernemer direct in contact kan komen met mede ondernemers. Dit willen we bereiken door het beschikbaar stellen van een Smart Work Center waar ondernemers elkaar en externe bedrijven ontmoeten en gebruik kunnen maken van shared services en daarbij gecoacht worden door ervaren ondernemers, waardoor de kans op gezonde groei optimaal wordt. Market Garden heeft als doel om meerdere van dit soort Smart Work Centers in Nederland op te richten waardoor we de ondernemer MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 12 van 32
ook de flexibiliteit willen geven om op basis van zijn of haar agenda te bepalen waar er die dag gewerkt zal gaan worden.
PKTK
j~êâÉí=d~êÇÉå=åÉíïÉêâ=
Market Garden Netwerk heeft als motto “Zaaien is Oogsten”. Netwerken als twee richting verkeer zonder te botsen. De noodzaak van een goed netwerk staat iedereen helder voor ogen. Het Market Garden Netwerk is geen netwerk met oppervlakkige praatjes, een hoge dosis egoïsme en desinteresse voor anderen met als doel “What is in for me” Als je wilt oogsten dan zul je eerst moeten zaaien. Wie zaait op goede grond kan rekenen op een mooi resultaat. Maar je moet ook geduld hebben. Het product moet groeien alvorens je het kan verwerken tot een Kant & Klaar product zoals je het wilt. Neem een aardappel, je kunt er puree van maken, chips, frietjes en noem maar op. Het product en de toegevoegde waarde maakt uiteindelijk je prijs wat je kunt vragen. Met Market Garden Netwerk investeer je in anderen. Hierdoor wordt het netwerk niet alleen groter maar ook waardevoller. Waardevoller in succes en ondersteuning van vraag & aanbod. Market Garden Netwerk creëert een zakelijk netwerk voor een duurzame relatie tussen de partners. Market Garden Netwerk brengt beginnende en gevestigde ondernemers en overheidsinstanties met elkaar in contact. Het beoogde doel is het opdoen van nuttige contacten voor vragende en biedende partijen, het netwerk van de ondernemers en startende ondernemers vergroten en uiteindelijk een bijdrage leveren aan succesvol ondernemerschap. Met ons initiatief voor startende ondernemers creëren we een Netwerk Online in de vorm van een social community . Alle partners mogen gebruik maken van elkaars netwerk, online. Uiteraard met een speciale code kunnen gegevens worden gevraagd. Hierover berichten we later meer. Maar wel belangrijk is om te vertellen dat een goed netwerk, eigenlijk je zelf is. “We onderschatten en verwaarlozen vaak het netwerk dat we zelf ongemerkt hebben”. Wat voor jezelf een normale relatie is kan voor een ander een zeer waardevol contact zijn. Elk netwerk komt uiteindelijk op hetzelfde neer. Zien en gezien worden, en het opdoen van nuttige contacten. Op Market Garden website kan iedere startende,- ondernemer partner, gratis een volledig bedrijfsprofiel uploaden voor Online Netwerken en zetten we een markttuin op om vraag en aanbod op elkaar af te stemmen. In de Smart Work Centers die Market Garden in Nederland zal uitrollen, worden ruimtes ingericht waar men de gelegenheid krijgt elkaar persoonlijk te ontmoeten. Per slot van rekening is het altijd prettig om in en prettige ambiance een borrel te drinken en “live” elkaar te spreken. Want zonder vocht, groeit niets.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 13 van 32
QK lêÖ~åáë~íáÉ= De Stichting wordt bestuurd door een Raad van Bestuur (RvB). De Raad van Toezicht (RvT) keurt de jaarplannen van de RvB en houdt toezicht op het functioneren van de RvB. Het bestuur wordt terzijde gestaan door een Raad van Ambassadeurs (RvA). De dagelijkse leiding van de organisatie wordt gevormd door een directie. De directie stuurt de branches aan (branche manager en supporting experts) en geeft leiding aan de stafafdelingen (Internal Experts). 1. De Raad van Toezicht heeft tot taak toezicht te houden op het bestuur en de uitvoering van de besluiten van aile organen van de stichting 2. Het bestuur draagt zorg voor het opstellen en uitvoeren van het beleid 3. De stichting kent verschillende branche commissie die gevormd worden door de verschillende ondersteunende partners
QKNK
R~~Ç=î~å=qçÉòáÅÜí=
De Raad van Toezicht heeft tot taak toezicht te houden op het bestuur en de uitvoering van de besluiten van aile organen van de stichting. De eerste drie leden van de Raad van Toezicht worden benoemd door het Bestuur. De Raad van Toezicht kiest uit zijn midden een voorzitter en een secretaris. Bij het ontstaan van een (of meer) vacature(s) in de Raad van Toezicht zullen de overblijvende leden van de Raad van Toezicht of zal het enige overblijvende lid van de Raad van Toezicht binnen twee maanden van het ontstaan van de vacature(s) daarin voorzien door benoeming van een (of meer) opvolger(s). Bij het ontstaan van vacatures kunnen alleen nieuwe leden van de Raad van toezicht benoemd worden als deze afkomstig zijn uit reeds aangesloten partners. De partners hebben dus het recht om nieuwe leden voor de raad van toezicht aan te dragen (afhankelijke van het partnersghip niveau). De toetreding van deze nieuwe leden tot de Raad van Toezicht voor voorafgegaan door stemming van alle aangesloten partners. Op basis van een meederheid van de stemmen wordt de betreffend voorgedragen kandidaat wel of niet opgenomen in de Raad van Toezicht. De leden van de Raad van Toezicht worden benoemd voor een termijn van drie jaar. Zij treden af volgens een door de Raad van Toezicht, zelf op te stellen, rooster van aftreden. De Raad van Toezicht maakt een zodanig rooster van aftreden dat een gelijkmatige spreiding in aftreden wordt MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 14 van 32
bewerkstelligd. Een tussentijds in een vacature benoemd lid van de Raad van Toezicht neemt, voor wat betreft het rooster van aftreden, de plaats in van zijn voorganger waarbij een volgens rooster aftredend lid van de Raad van Toezicht is terstond herbenoembaar Het lidmaatschap van de Raad van Toezicht eindigt door: a. ontslag krachtens unaniem genomen besluit door de overige !eden van de Raad van Toezicht; b. aftreden van het lid volgens rooster; c. overlijden van het lid; d. bedanken door het lid; e. indiensttreding van het lid bij de stichting of het toetreden tot het Bestuur of de Raad van Ambassadeurs; f. faillissement van het lid of aanvraag van surseance van beta ling door het lid of bij toepassing van de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen ten aanzien van het lid; g. onder curatelestelling van het lid of de onderbewindstelling van het vermogen (of een deel daarvan) van het lid. De leden van de Raad van Toezicht genieten geen beloning voor hunwerkzaamheden. Zij hebben wel recht op (een niet-bovenmatige) vergoeding voor de door hen in de uitoefening van hun functie gemaakte kosten.
QKOK
R~~Ç=î~å=^ãÄ~ëë~ÇÉìêë=
lndien en zodra het Bestuur daartoe besluit heeft de stichting een Raad van Ambassadeurs bestaande uit een door het Bestuur te bepalen aantal led en die door het Bestuur van de stichting worden benoemd. De Raad van Ambassadeurs heeft als taak het Bestuur gevraagd en ongevraagd te adviseren omtrent aile facetten van de activiteiten van de stichting en de stichting te promoten en de doelstellingen van de stichting maatschappelijk uit te dragen. Bij de benoeming van de leden van de Raad van Ambassadeurs ("Ambassadeurs") wordt rekening gehouden met het vastgestelde profile voor Ambassadeurs. Hiertoe stellen het Bestuur en de Raad van Ambassadeurs gezamenlijk een profielschets op, zowel voor de Raad van Ambassadeurs als zodanig als voor aile vacatures die zich bij de Raad van Ambassadeurs voordoen. Personen komen in aanmerking voor lidmaatschap van de Raad van Ambassadeurs op grond van kennis en expertise opgedaan in het bedrijfsleven, de overheid of bij (kennis)instellingen. De leden van de Raad van Ambassadeurs hebben zitting voor een tijdvak van drie jaar. De Raad van Ambassadeurs maakt een zodanig rooster van aftreden dat een gelijkmatige spreiding in aftreden wordtbewerkstelligd. Een tussentijds in een vacature benoemde Ambassadeur neemt, voor wat betreft het rooster van aftreden, de plaats in van zijn voorganger, waarbij een volgens rooster aftredende Ambassadeur is terstond herbenoembaar. Het lidmaatschap van de Raad van Ambassadeurs eindigt door: a. ontslag door het Bestuur; b. aftreden van het lid volgens rooster; c. overlijden van het lid; d. bedanken door het lid; e. indiensttreding van het lid bij de stichting of het toetreden tot het Bestuur of de Raad van Toezicht; f. faillissement van het lid of aanvraag van surseance van betaling door het lid of bij toepassing van de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen ten aanzien van het lid; g. onder curatelestelling van het lid of de onderbewindstelling van het vermogen (of een deel daarvan) van het lid.---·- ·-.. ---Leden van de Raad van Ambassadeurs genieten geen beloning voor hun werkzaamheden. Zij hebben wei recht op (een niet-bovenmatige) vergoeding van de door hen in de uitoefening van hun functie gemaakte kosten. MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 15 van 32
De Raad van Ambassadeurs vergadert tenminste eenmaal per jaar. De oproepingen tot de vergadering geschieden door het Bestuur.
QKPK
_Éëíììê=
Het bestuur draagt zorg voor het opstellen en uitvoeren van het beleid. Boven bestuur is een raad van toezicht verantwoordelijk voor het sturen en het accorderen van het beleid.. Het Bestuur vergadert tenminste zes maal per jaar. Vergaderingen zullen voorts telkenmale worden gehouden, wanneer de voorzitter dit wenselijk acht of indien een van de andere bestuursleden daartoe schriftelijk en onder nauwkeurige opgave van de te behandelen punten aan de voorzitter het verzoek richt. lndien de voorzitter aan een dergelijk verzoek geen gevolg geeft in dier voege, dat de vergadering kan worden gehouden binnen drie weken na het verzoek, is de verzoeker bevoegd zelf een vergadering bijeen te roepen met inachtneming van de vereiste formaliteiten. De oproeping tot de vergadering geschiedt door de voorzitter, tenminste zeven dagen tevoren, de dag der oproeping en die van de vergadering niet meegerekend, door middel van oproepingsbrieven. De oproepingsbrieven vermelden, behalve plaats en tijdstip van de vergadering, de te behandelen onderwerpen. Zolang in een vergadering van het Bestuur alle in functie zijnde bestuursleden aanwezig zijn, kunnen geldige besluiten worden genomen over alle aan de orde komende onderwerpen, mits met algemene stemmen, ook al zijn de door de statuten gegeven voorschriften voor het oproepen en houden van vergaderingen niet in acht genomen. De vergaderingen worden geleid door de voorzitter van het Bestuur; bij diens afwezigheid wijst de voorzitter wijst de vergadering zelf haar voorzitter aan. De bestuursleden worden benoemd voor een termijn van drie (3) jaar. Zij treden af volgens een door het Bestuur op te stellen rooster van aftreden. Een afgetreden bestuurslid is terstond herbenoembaar Voorzitter: Joury de Reuver Penningmeester: Frank Fisser Secretaris Robert Avé Het lidmaatschap van het Bestuur eindigt door: a. ontslag krachtens eenparig besluit van alle overige bestuursleden door het Bestuur; b. aftreden van het lid volgens rooster; c. overlijden van het lid; d. bed an ken door het lid; e. toetreding tot de Raad van Ambassadeurs of tot de Raad van Toezicht; f. faillissement van het lid of aanvraag van surseance van betaling door het lid of bij toepassing van de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen ten aanzien van het lid; g. onder curatelestelling van het lid of de onderbewindstelling van het vermogen (of een deel daarvan) van het lid h. ontslag van het lid door de Rechtbank op grond van artikel 2:298 van het Burgerlijk Wetboek
= QKQK
_ê~åÅÜÉ=ÅçããáëëáÉ=
Het Bestuur is bevoegd een of meer commissies in te stellen waarvan de leden door het Bestuur worden benoemd. De leden van een commissie kunnen te allen tijde door het Bestuur worden geschorst en ontslagen en een commissie kan te allen tijde door het Bestuur worden opgeheven. Het Bestuur bepaalt de taken, bevoegdheden en werkwijze van de commissies. De leden van een commissie zijn rekening en verantwoording verschuldigd aan Het Bestuur. Een afvaardiging van de partners van Market Garden kan deelnemen in één van de branchecommissies, deze commissies bepalen of het idee van de ondernemer voldoende levensvatbaar is. Daarnaast zullen de branchecommissies op basis van inbreng van de ondersteunende partners de koers en strategie voor de betreffende branche bepalen Per (markt) branche of cluster van kleinere branches en aangestuurd door een branche manager, bestaat er een branche commissie die de Businessplannen van de starters beoordelen en coaches (Supporting Experts) leveren voor de verdere begeleiding van de starter bij de opzet van zijn onderneming.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 16 van 32
Branche commissies adviseren aan het bestuur over toelating van nieuwe partners en nemen zelfstandig besluiten over de toelating van nieuwe ideeën onder toezicht van de directie. Tevens bereiden ze besluitstukken voor, voor het bestuur. De eerste branchecommissie die gevormd zijn, zijn gespiegeld aan de topsectoren welke gedefinieerd zijn vanuit de rijksoverheid. Dit zijn: • Tuinbouw en uitgangsmaterialen • Water • AgroFood • Life Sciences • Chemie • High Tech Systemen en Materialen • Energie • Logistiek • Creatieve Industrie
QKRK
aáêÉÅíáÉ=
De directie voert de dagelijkse bedrijfsvoering over de stichting op basis van de kader en het beleid opgelegd door het bestuur en rapporteert direct aan het bestuur. Er wordt een directie aangesteld door het bestuur zodra het bestuur dit noodzakelijk acht. Rondom het bestuur en de directie zullen verschillende supporting experts actief zijn, welke zich bezigheden met het implementeren, het uitvoeren en het actief bewaken van het market garden concept.
QKSK
^~åîìääÉåÇÉ=îççêï~~êÇÉå=
Rechten en plichten van de partners MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 17 van 32
Vragende partners: • Maximaal 5 jaar partner • Betalen een jaarlijks partnerschap aan de stichting van 0,5% van de totale omzet • Minimaal 2% afdracht van de totale omzet, hiervoor krijgt de ondernemer minimaal 40 “Seeds” per jaar terug en eventueel meer bij een hogere omzet • Jaarlijks wordt er beoordeeld hoeveel een credit waard is en “Seeds” zijn niet overdrachtelijk over te nemen aan een volgend kalender jaar • Bij verbruik van meer of minder jaarlijkse “Seeds” wordt het afdracht percentage verminderd Bestuur: • Ontvangt een management fee voor geleverde inzet. • Verplichten zich maximaal in te zetten voor het belang van de stichting en het naleven van de rechten en plichten. Investerende partners: • Betalen een jaarlijks partnerschap aan de stichting • hebben het recht en de plicht om coaches af te leveren aan de startende ondernemers Ondersteunende partners met financieel belang: • Betalen een jaarlijks partnerschap aan de stichting Ondersteunende partners met een maatschappelijk belang: • Betalen een jaarlijks partnerschap aan de stichting
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 18 van 32
RK j~êâÉí=d~êÇÉå=ÑçåÇë= Omdat Market Garden een stichting is zonder winstoogmerk, is het doel om alle geldstromen binnen de stichting in beheer te houden bij een, speciaal voor Market Garden opgericht, fonds. Het zogenaamde Market Garden fonds heeft als doel om alle bepalingen en spelregels van de stichting, met betrekking tot financiële middelen, te bewaken en uit te voeren. Het vermogen van de stichting zal worden gevormd door: - bijdragen van de partners - te verwerven middelen uit exploitatie; - subsidies en donaties; - alle andere verkrijgingen en baten.
RKNK
`~ëÜÑäçï=
Om de cashflowstromen binnen Market Garden aantoonbaar rechtmatig te laten verlopen zal gebruik gemaakt worden van een Market Garden fonds. Dit fonds en alle cashflowstromen, zowel via het fonds als rechtstreeks naar bestuur, zullen worden gecontroleerd door Conquestor en moeten voldoen aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
Controle functie door accountant
Overige baten
Jaarlijks stichtingsbudget
Market Garden
Investerende donateurs Qredits
Banken
Investeerders
1 op 1 overeenkomst
Jaarlijkse donatie aan de stichting
1 op 1 overeenkomst
1 op 1 overeenkomst
starter Jaarlijkse donatie in ruil voor “seeds” Diensten en producten in ruil voor seeds
Market Garden fonds
Seeds in ruil voor cash
Ondersteunende donatuers Jaarlijkse donatie aan de stichting
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Subsidie verstrekkers
Pagina 19 van 32
De donaties van de partners zullen naar het Market Garden fonds gaan, evenals de bijdrage van de startende ondernemer. Op basis van een, door Conquestor goedgekeurde, door het bestuur opgestelde begroting zal het Market Garden fonds een budget ter beschikking stellen aan het bestuur. Het bestuur kan dit budget verhogen indien de mogelijkheid bestaat om gebruik te maken van subsidies. Conquestor zal de rechtmatigheid van subsidiegelden controleren. Daarnaast kan het voorkomen dat er gebruik gemaakt gaat worden van overige, op dit moment nog niet te definiëren baten, ook hierop zal een controle plaatsvinden door Conquestor. De startende ondernemer zal rechtstreekse afspraken met bijbehorende cashflowstromen hebben met Qredits, investeerder, banken en/of subsidieverstrekkers. Deze afspraken en cashflowstromen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de ondernemer en daarmee buiten de verantwoordelijkheid van de stichting, behoudens de verplichting van de aangestelde coach om de ondernemer hier goed in te begeleiden. Conquestor zal hier namens de stichting geen rol in vervullen.
RKOK
tÉêâïáàòÉ=pÉÉÇëÅ~ëÜÑäçï=
Market Garden geeft “Seeds” (een betaalmiddel binnen de stichting) uit aan de ondernemer, deze “Seeds” kunnen op onderstaande wijze door de ondernemer worden gebruikt: De ondersteunende partner geeft wekelijks aan hoeveel “Seeds” hij van welke ondernemer heeft ontvangen. Als de ondersteunend partner dit heeft gedaan dan worden deze “Seeds” binnen een week betaald. Anders wordt er pas binnen 90 dagen betaald. De ondernemer krijgt korting op zijn afdracht aan de stichting als deze minder “Seeds” besteed dan hij door het bestuur toegewezen heeft gekregen, tot een maximum van 0,5%. Dit betekend dat de minimale afdracht aan de stichting 2,0% per jaar bedraagt. Dit wordt per jaar, aan de hand van het jaarverslag van de ondernemer, door het bestuur gecontroleerd en wordt op basis van de “Seeds to be” formule berekend. De ondernemer houdt zelf ook bij welke “Seeds” hij besteedt bij welke ondersteunend partner. De “Seeds to be formule” ziet er als volgt uit: kortingspercentage= (bestede "Seeds")/(totaal verkregen jaarlijkse "Seeds")*0,5 Conquestor zal de bij de “Seeds” behorende cashflowstromen controleren, evenals de controle op het op juiste wijze verkrijgen van “Seeds” door zowel ondernemer als ondersteunende partners en het op de juiste wijze omzetten in wettig betaalmiddel door het Market Gardenfonds.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 20 van 32
Spelregels en deelname Voor iedere stakeholder zijn er spelregels opgesteld om er, aan de ene kant voor te zorgen dat de juiste dingen voor de ondernemer gebeuren, er aan de andere kant geen misbruik gemaakt kan worden van de opzet van Market Garden. De spelregels willen we eigenlijk zo eenvoudig mogelijk houden maar wel goed doordacht. (zie allonge) De ondernemer komt met een: • Business Plan of een goed uitgewerkt plan • Financieel Plan • Marketing Plan • Communicatie Plan Vervolgens: • De Branche commissie gaat het plan beoordelen • De Branche commissie gaat het plan fiatteren, elimineren of aanvullen • De investeerders schrijven in om de ondernemer krediet te verstrekken • De investeerder en de ondernemer stemmen de voorwaarden met elkaar af eventueel in samenspraak met de coach • De ondernemer betaalt conform het convenant. De ondernemer zal zich na de toekenning van een krediet aansluiten bij Market Garden voor tenminste een periode van 5 jaar. De contributie van alle partners wordt in het Market Garden fonds gestort. Zo zal de stichting zichzelf kunnen voeden met liquide middelen. De winstuitkering van de stichting zal ten goede komen aan de aangesloten ondernemers. Stichting Market Garden voldoet aan de ANBI richtlijnen.
SK tÜ~íÛë=áå=Ñçê=ãÉ\= Market Garden biedt overheid, bedrijfsleven, maatschappelijke organisaties, kennisinstellingen en politiek een onafhankelijk platform om kansen te verstevigen voor startende ondernemers en bedreigingen weg te nemen. Deelnemers van Market Garden zorgen voor het brede draagvlak waarbinnen belangrijke sectoroverschrijdende thema’s publiekprivaat worden opgepakt. Momenteel nemen ruim 8 partijen deel aan het platform.
SKNK
^äÖÉãÉåÉ=îççêÇÉäÉå=
De contributie van de Business Partners wordt gestort in het Market Garden Fonds. De winstuitkeringen van de stichting komen ten goede aan de aangesloten ondernemers. Market Garden voldoet aan de ANBI richtlijnen. Market Garden biedt voor alle deelnemende partijen van overheid tot bedrijfsleven en van partners tot ondernemers een onafhankelijk platform om kansen te verstevigen voor startende ondernemers. Het platvorm biedt haar deelnemers ondermeer: Contacten in een hoogwaardig netwerk Market Garden biedt haar deelnemers een hoogwaardig netwerk in de top van bedrijfsleven, overheid, wetenschap, maatschappelijke organisaties en politiek. Tijdens de diverse bijeenkomsten die Market Garden gedurende het jaar rond diverse thema’s organiseert of binnen projecten en werkgroepen kunt u waardevolle contacten opdoen. Kennisvoorsprong Market Garden vergaart de maatschappelijke en economische impact van de ontwikkeling van onze entrepreneursamenleving en signaleert trends. Deel uw kennis met medebeslissers en deskundigen uit verschillende sectoren om samen de contouren van nieuwe ontwikkelingen te ontwaren, ruim voordat deze zichtbaar worden Meedenken, meepraten en meebeslissen Uw organisatie kan meedenken, meepraten en meebeslissen over innovaties die van groot belang kunnen zijn voor uw organisatie, voor uw relatienetwerk én voor de samenleving MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 21 van 32
Als eerste op de hoogte Market Garden houdt haar deelnemers door middel van onderzoeksverslagen, papers van expertmeetings, publicaties en nieuwsbrieven op de hoogte van de projecten, programma’s en events van het platform. Toegang tot deelnemersbijeenkomsten Market Garden organiseert een aantal keer per jaar een bijeenkomst speciaal voor haar deelnemers. Op de agenda staan belangrijke maatschappelijke thema’s zoals de toekomst van ondernemerschap, nieuwe technologische ontwikkelingen en het belang ervan voor economie en maatschappij, et cetera. U en uw collega’s ontmoeten hier goed geïnformeerde, creatieve/innovatieve en betrokken professionals in diverse sectoren om ervaringen en kennis te delen. Profilering en aandacht in media Market Garden genereert met haar activiteiten media-aandacht. Mede hierdoor biedt het platform de aangesloten organisaties de mogelijkheid zich te profileren als vernieuwende en maatschappelijk betrokken organisaties. Betrokkenheid bij werkplan Deelname betekent ook betrokkenheid bij het werkplan van Market Garden. Tevens kunnen deelnemers onderwerpen en cases inbrengen voor bijeenkomsten, onderzoeken of projecten. Market Garden op uw event Market Garden kan een bijdrage leveren aan congressen, workshops en andere evenementen die uw organisatie verzorgt. Denk daarbij aan gastsprekerschap vanuit het platform of hulp bij het zoeken van de juiste expertise in het netwerk van het platform.
SKOK
sççêÇÉäÉå=éÉê=ëí~âÉÜçäÇÉê=ÖêçÉé=
Vragende leden: -‐ Laag instap risico; -‐ Inventarisatie van de behoefte (expertise, financiering of beiden); -‐ Ondersteuning vanuit de branche; -‐ Toegang tot een netwerk van professionals en betrokken organisaties; -‐ Toegang tot aanvullende en ondersteunende expertise; -‐ Potentieel toegang tot financiële middelen; -‐ Beschikking over 2% van de omzet aan seeds inzetbaar bij voorgeselecteerde bedrijven (partners); -‐ Smart workcentre. Investerende Business Partner: -‐ Bewaken van de investering (intensieve begeleiding van de starter); -‐ Afdekken van de risico’ s (directe betrokkenheid bij de ontwikkeling van de investering); -‐ Front row voor potentiële investeringskansen; -‐ Netwerk; -‐ Kennis; -‐ Is zichtbaar bij de marketing/Pr uitingen van Market Garden. Ondersteunende Business Partner met financieel belang: -‐ Maatschappelijk verantwoord ondernemen; -‐ Toegang tot een groot netwerk van professionals; -‐ Afhankelijk van de donatie, toegang tot de smart work centres; -‐ Front row voor nieuwe product kansen welke in gezamenlijkheid ontwikkeld kunnen worden; -‐ Direct toegang tot kennisinstellingen op het juist niveau; -‐ Gebruik maken van de seeds van starters; -‐ Deelname aan de branchecommissie om beleidsmatig invulling te geven aan de specifieke branche; -‐ Is zichtbaar bij de marketing/PR uitingen van Market Garden MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 22 van 32
Ondersteunende Business Partner zonder financieel belang: -‐ Deelname aan de branchecommissie om beleidsmatig invulling te geven aan de specifieke branche; -‐ Maatschappelijk verantwoorde en bewuste betrokkenheid bij innoverend Nederland; -‐ Kennis valorisatie voor kennisinstellingen; -‐ Klankboord voor nieuwe overheidsvoorstellen (met de branche commissies); -‐ Beschikbaarheid tot een groot netwerk met professionals; -‐ Beschikbaarheid tot een groot netwerk voor resources en proeftuinen. -‐ Is zichtbaar bij de marketing/PR activiteiten van Market Garden
SKPK
lîÉêòáÅÜí=âçëíÉå=î~å=ÇÉÉäå~ãÉ=
Premium Partners Worden betrokken bij beleid en leveren voordracht voor de Raad van Toezicht. Extra zijn o.a. besloten|bijeenkomsten met speciale gasten zoals bewindvoerders Strategische Partners, Groepspartnermaatschap Clusters van bedrijven of instellingen die nauw samenwerken met Market Garden en die niet separaat deelnemer zijn. Worden betrokken bij beleid. Bedrijven Bedrag is afhankelijk van bedrijfsgrootte in aantal personeel 500 medewerkers 200-500 medewerkers 0-200 medewerkers Intermediaire Instellingen Deze catogorie betreft branche-, beroeps-, onderneming-, en andere koepelorganisaties die als ‘link’ fungeren tussen Market Garden en een bepaalde sector of achterban Overheidsinstellingen Ministeries, uitvoeringsinstellingen Lagere overheden (gemeenten etc.) Onderwijsinstellingen Dit betreft universiteiten, HBO-instellingen e.d. Kennispartners Partijen die formeel niet deelnemen in de Stichting Market Garden maar gebruik maken van faciliteiten zoals bijeenkomsten en studies van Market Garden
€ 20.000,--
€ 11.000,--
€ € € €
4.400,-3.300,-2.200,-1.650,--
€ 4.400,-€ 2.200,-€ 1.500,-€
1.200.—
Bovenstaande tarieven zijn exclusief BTW. Alle activiteiten van Market Garden staan open voor alle deelnemers. Wij wijzen u op de opzegtermijn van deelname: opzegging dient schriftelijk te geschieden voor 1 oktober van een kalenderjaar voorafgaande aan het kalenderjaar van opzegging
SKQK • • •
• • •
m~êíåÉêëÅÜ~é==
Het partnerschap van Market Garden is gekoppeld aan een rechtspersoon en is niet overdraagbaar Voor partnerschap komen ondernemers en ondernemende mensen in aanmerking Een organisatie wordt vertegenwoordigd in Market Garden door één of meer individuele personen of medewerkers. Per individu en/of medewerker van een organisatie wordt een partnerschap afgesloten. Indien een organisatie voor meerdere personen toegang wil hebben, dan kan voor maximaal twee personen per partnerschap een relatiekaart worden genomen Indien voor meerdere personen toegang is gewenst, kan een additioneel partnerschap worden afgesloten Een organisatie kan zich aansluiten bij Market Garden door aanmelding via het inschrijfformulier op de internetsite Het partnerschap wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden. Het partnerschap wordt stilzwijgend voor het volgende jaar verlengd indien niet met inachtneming van de opzegtermijn van twee maanden schriftelijk wordt opgezegd. MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 23 van 32
SKRK
`çåíêáÄìíáÉ=
Market Garden is een niet commercieel netwerk. De kosten van Market Garden worden gefinancierd vanuit de contributies van partners en vanuit eventuele additionele sponsorgelden. Elk jaar opnieuw wordt door het bestuur beoordeeld of de contributie van het lopende jaar volstaat om de geplande activiteiten te financieren en wordt dit ter goedkeuring voorgelegd aan de Raad van Toezicht. Indien nodig kan de contributie worden verhoogd. Indien deze verhoging minder dan 15% is, dan vormt de verhoging geen grond voor opzegging. Bedraagt de verhoging meer dan 15%, dan is de contributieverhoging een grond voor opzegging. In dit geval geldt geen opzegtermijn. Voor de contributie ontvangt het partner een factuur in Euro’s waarbij de BTW apart gespecificeerd is. Betaling van het partnerschap dient plaats te vinden binnen twee weken na ontvangst van de factuur. Bij
tussentijdse
SKSK • •
opzegging
vindt
geen
restitutie
van
betaalde
contributie
plaats.
bîÉåÉãÉåíÉå=
Alle evenementen van Market Garden zijn toegankelijk voor partners, al dan niet met aanmelding vooraf Indien er sprake is van een beperkte inschrijving, dan behoudt Market Garden zich het recht toe om zonder vergoeding het evenement te annuleren.
SKTK
`çããáíãÉåí=
Partnerschap van Market Garden betekent dat een individu en/of organisatie zich committeert aan de uitgangspunten en doelstellingen van Market Garden Dit houdt in dat partners een actieve bijdrage leveren in de vorm van bijvoorbeeld: • regelmatige deelname aan georganiseerde activiteiten; of, • uitwisseling van kennis en ervaring via evenementen Door actief deel te nemen aan de georganiseerde activiteiten laten partners zien dat netwerken alleen wat opleveren als deelnemers bereid zijn te investeren in het netwerk alvorens te kunnen oogsten.
SKUK • •
•
m~êíåÉêëäáàëí=
Om redenen van vertrouwelijkheid zullen de namen van de vertegenwoordiger(s) van partners ,alleen publiek gemaakt met schriftelijke toestemming Uw opgegeven gegevens kunnen worden gebruikt voor het toezenden van informatie van Market Garden . Uw e-mail adres zal alleen voor soortgelijke producten en diensten van Market Garden worden gebruikt. Indien u hiertegen bezwaar heeft, stuurt u een e-mail naar
[email protected] Het management van Market Garden zal nooit de naam van de vertegenwoordiger van een partner bekend maken aan een ander zonder dat vooraf toestemming is gekregen van de daartoe bevoegde persoon.
SKVK
dÉÜÉáãÜçìÇáåÖ=
Alle informatie die partners ontvangen tijdens bijeenkomsten, zal met de grootste vertrouwelijkheid worden behandeld en mag alleen aan derden worden overhandigd na voorafgaande goedkeuring door de partij die de informatie heeft verschaft (de “bron”) Market Garden is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor de door deelnemers aan evenementen beschikbaar gestelde informatie.
SKNMK • •
hÉååáëìáíïáëëÉäáåÖ=
Ieder partner verklaart zich bereid om zijn of haar kennis en ervaring met anderen te delen. De uitwisseling van kennis en ervaring vindt in principe plaats middels de website en op de evenementen die door Market Garden worden georganiseerd
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 24 van 32
SKNNK
ráííêÉÇáåÖ=
Opzegging van het partnerschap kan alleen schriftelijk en met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Daarnaast kan het partnerschap worden beëindigd door het management van Market Garden in de navolgende gevallen: • het partner komt de regels en afspraken zoals vastgelegd in de voorwaarden van partnerschap, niet na; • de partner blijft gedurende een periode van drie maanden in gebreke de jaarlijkse vergoeding te voldoen; • bij faillissement of surseance van betaling van het partner (lees:de organisatie);
TK `çããìåáÅ~íáÉ= TKNK
lêÖ~åáë~íáÉ=
Market Garden is een op te richten stichting die zich momenteel voorbereidt op de lancering. Market Garden wil innovatie in Nederland aanjagen door startende ondernemers met een innovatief idee te ondersteunen zodat zij kunnen slagen als ondernemer. Market Garden heeft een interessant netwerk bij elkaar gebracht met daarin klinkende namen die hun sporen in het bedrijfsleven hebben verdiend. Missie van het merk ‘Market Garden helpt startende ondernemers die een innovatief idee hebben door hen in een omgeving te brengen die hen helpt te slagen als ondernemer.’ ‘Market Garden helpt in de volle breedte waarbij je wel zelf ondernemer blijft!’ De merkwaarden die hier bij horen zijn: - Pragmatisch - Succesvol - Verbindend
TKOK
açÉäÖêçÉéÉå=
Market Graden onderscheid vijf verschillende doelgroepen. Dit zijn: Startende ondernemers Dit zijn mensen die hun eigen bedrijf willen opzetten met als basis een innovatief plan. Nadrukkelijk staat het innovatieve plan centraal, waardoor we een selecte groep van nieuwe ondernemers willen aantrekken. Deze ondernemers bevinden zich op het moment in allerlei verschillende branches. Nadat ze zich hebben aangesloten begeleid Market Garden ze tijdens het opzetten van hun onderneming door ze o.a. in contact te brengen met ondersteunende dienstverleners en investeerders. Ook krijgen de startende ondernemers een coach toegewezen. Influentials Startende ondernemers raadplegen organisaties als de KvK bij het vormen van hun visie op het ondernemerschap. Ook zullen zij in contact raken met incubators, investment funds, notarissen en andere beïnvloeders. Verder zijn locaties zoals de Philps Campus en The Creative Cube cruciaal om in het juiste netwerk terecht te komen. Door deze “Influentials” voor ons te winnen kan een heel efficiënt kanaal naar de startende ondernemers met het juiste profiel worden ontwikkeld. Investeerders Market Garden heeft een groep investeerders nodig die toekomst zien in de plannen van de startende ondernemers. Door investeerder aan te trekken ontstaan er mogelijkheden om de nieuwe bedrijven op weg te helpen, waardoor ze voor Market Garden dus onmisbaar zijn. Om de investeerders te vinden zal er gebruik gemaakt moeten worden van persoonlijke netwerken en lijsten met investeerders / funds. Kennisinstellingen MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 25 van 32
Voor innovatie is het gebruik van de juiste kennis van belang. In Nederland is bij universiteiten en kennisinstellingen heel veel kennis beschikbaar, maar vaak lastig vindbaar en traceerbaar. Market Garden wil daarom goede relaties met universiteiten en instellingen als KEMA, ECN en TNO ontwikkelen zodat een makkelijke toegang tot de beschikbare kennis georganiseerd kan worden. Ondersteunende dienstverleners Onder ondersteunende dienstverleners vallen bedrijven die de startende ondernemers kunnen helpen in het proces van het opstarten van hun nieuwe bedrijf. Dit zijn bijvoorbeeld advocatenkantoren, notarissen, PR bureaus en reclamebureaus. Market Garden wil ervoor zorgen dat de startende ondernemers makkelijk in gesprek komen met de mensen bij deze dienstverleners die concrete hulp bij de opstart kunnen leveren. Na het bekijken van de algemene en situationele kenmerken van deze doelgroepen zien we dat de doelgroep van Market Garden heel erg breed is waardoor het risico op veel “waste” ontstaat. Gezien de beperkte middelen van Market Garden stellen wij dan ook voor om zo gericht mogelijk te proberen te schieten en algemene massamedia zoveel mogelijk te mijden.
TKPK
açÉäëíÉääáåÖÉå=
Om goede doelstellingen te formuleren moeten ze aan een aantal voorwaarden voldoen. Ook wel SMART formuleren genoemd. Hierbij wordt gekeken of de doelstelling Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden is. Voor de betreffende doelgroepen gelden de volgende doelstellingen. Startende ondernemers met een werkelijk innovatief idee - Binnen een jaar is er een naamsbekendheid gegenereerd onder deze doelgroep van 30%. - Binnen een jaar hebben 100 startende ondernemers zich aangemeld, waarvan 30 aanmeldingen via Qredits. Influentials - Moeten Market Garden bij het juiste type ondernemer naar voren schuiven als een interessante gesprekspartner waarmee gesproken dient te worden - Binnen een jaar zou 30% van deze doelgroep Market Garden moeten kennen - En zou 15% van de doelgroep Market Garden top of mind moeten hebben als een serieuze gesprekspartner voor startende, innovatieve ondernemers Investeerders - Binnen een jaar is er een naamsbekendheid gegenereerd onder deze doelgroep van 50%. - Binnen twee jaar 150 kennismakingsgesprekken houden waaruit ongeveer 20 nieuwe investeerders komen. Kennisinstellingen - Binnen een jaar 10% naamsbekendheid genereren bij de DMU van de kennisinstellingen - Na een jaar 6 kennisinstellingen vastleggen die met ons samenwerken. Ondersteunende dienstverleners - Binnen een jaar 10% naamsbekendheid genereren bij ondersteunende dienstverleners. - Binnen een jaar 50 kennismakingsgesprekken hebben met ondersteunende dienstverleners.
TKQK
`çããìåáÅ~íáÉëíê~íÉÖáÉ=
De strategie is nodig om te kijken hoe we de doelstellingen realiseren. Hierbij zijn de benadering, belofte/propositie erg belangrijk.
TKRK
mçëáíáçåÉêáåÖ=
Om de belofte te ondersteunen hebben we gekozen voor een tweezijdige positionering. Hier staan zowel de voordelen van de producteigenschappen centraal als de waarde van de consument. Voor Market Garden betekent dit dat ze de voordelen van een samenwerking en de waarde van de consument moeten benadrukken. Het moet voor de doelgroepen duidelijk worden wat voor voordeel het heeft om zich aan te sluiten bij Market Garden. Market Garden onderscheidt zich van andere alternatieven doordat zij startende innovatieve ondernemers ook ondernemers laat blijven. In tegenstelling tot venture capital funds ziet Market MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 26 van 32
Garden geen zak geld, maar een gepassioneerd mens. Market Garden staat daardoor naast de ondernemer.
TKSK
píê~íÉÖáÉ==
Ondanks dat Market Garden een nieuwe onderneming op de markt is, gaan we gebruik maken van een communicatiestrategie voor een groeiproduct. We hebben hier voor gekozen omdat er al alternatieven zijn die een helpende hand bieden aan startende ondernemers, waardoor Market Garden niet de enige op de markt is en we dus te maken hebben met een bekend product. Er zijn twee strategieën die we voor Market Garden gaan inzetten. 1. ‘Het benadrukken van onderscheidende functionele eigenschappen.’ 2. ‘Het toevoegen van psychosociale betekenis aan een merk’. Belangrijk bij deze strategieën is dat we de USP van Market Garden bij de doelgroepen bekend moeten maken. Waarom is Market Garden beter dan de andere alternatieven? Wat zijn de voordelen. Als laatste moet er een psychosociale betekenis aan het merk toegevoegd worden. Hiermee creëer je waarden bij de doelgroep. Enkele voorbeelden hiervan zijn; zekerheid, succes en kennis. De USP, voordelen en de psychosociale betekenis moeten ook doorgevoerd worden in de communicatieuitingen die verder in dit plan beschreven staan.
TKTK
_ççÇëÅÜ~é=
Als laats hebben we te maken met de boodschap die we naar de doelgroepen overbrengen, hierin moeten we ook de tone of voice bepalen. Omdat er 4 verschillende doelgroepen zijn is het ook noodzakelijk om verschillende boodschappen te formuleren. We hebben de doelgroepen in 2 delen verdeeld: 1. Doelgroep die zelf op zoek is naar Market Garden: de startende ondernemers 2. Doelgroep waar Market Garden naar opzoek is: Investeerders, kennisinstellingen en ondersteunende dienstverleners. De boodschap die wij naar de startende ondernemers overbrengen is: Hoewel Market Garden een nieuwe organisatie is, ze niet als nieuw in de markt staan. Er is veel kennis aanwezig en ze zijn altijd bezig om het beste voor de klant eruit te halen. We formuleren deze boodschap via een één- en tweerichtingsverkeer zodat er ook de mogelijkheid bestaat om in gesprek te komen met de doelgroep. Hierdoor is er een mogelijkheid dat ze zich bij Market Garden aansluiten. De tone of voice die wij bij deze boodschap toepassen zal inspelen op het vertrouwen van de doelgroep. We laten inzien ze dat dit de beste keuze is door gebruik te maken van een informele berichtgeving. Ze moeten persoonlijk aangesproken worden zodat er direct een band met het bedrijf ontstaat. De boodschap die wij naar de investeerders, kennisinstellingen en ondersteunende dienstverleners overbrengen is: Market Garden is een betrouwbaar en hard werkend bedrijf die jonge ondernemers een helpende hand biedt. We formuleren deze boodschap via een één- en tweerichtingsverkeer zodat we naamsbekendheid genereren maar ze ook de mogelijkheid geven om in gesprek te gaan met Market Garden. De tone of voice die we bij deze boodschap toepassen zal inspelen het ondernemerschap van de doelgroepen. ‘Zij kunnen het waarmaken, help het ze doen’. Ze moeten op een informele manier benaderd worden, zodat ze ook hier een band met het bedrijf krijgen.
TKUK
`çåÅäìëáÉ=
Terwijl de doelgroep van startende ondernemers groot is en er nog een aantal andere doelgroepen relevant zijn, is de werkelijke doelgroep relatief klein: startende ondernemers met een werkelijk innovatief idee dat bovendien ook kansrijk moet zijn. Het is dan ook de kunst om deze doelgroep zo scherp mogelijk op het vizier te krijgen en “waste” te minimaliseren en zodoende in de startfase heel efficiënt te werk te gaan. Met name door de betrokken BN’ers lijkt het heel goed denkbaar dat er aanzienlijke free publicity gegenereerd kan worden die bijdraagt aan de ontwikkeling van naamsbekendheid. De inzet van “gekochte” massamedia proberen we daarom ook in eerste instantie te voorkomen. Er bestaan interessante mogelijkheden om met scherp te schieten: de startende ondernemers kunnen we bijvoorbeeld persoonlijk benaderen via beurzen en events. Hierdoor hebben we direct contact zodat we onze boodschap kunnen overbrengen en scherp kunnen filteren op kansrijke ondernemers. De kennisinstellingen, ondersteunende dienstverleners en de investeerders kunnen we het beste benaderen via mailings en gesprekken. Voor deze mailings moet eerst een goed concept bedacht MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 27 van 32
worden zodat we voorkomen dat de mailings direct in de prullenbak terecht komen (zakelijk markt krijgt zeer veel DM op zich afgevuurd). Tenslotte is voor het bereiken van efficiency de groep van “Influentials” zeer belangrijk: als wij hier een groep voor ons kunnen winnen die de juiste ondernemers herkennen en hen doorverwijzen, kan een enorme winst aan efficiency behaald worden.
TKVK
jáÇÇÉäÉå==
Door het inzetten van verschillende middelen willen we de doelstellingen van Market Garden gaan halen. Per doelgroep hebben gekeken naar de beste middelen om de boodschap over te brengen. Daarnaast hebben we aangegeven welke prioriteit het middel heeft. Website Door middel van een website ontstaat er een informatiepunt voor de doelgroepen. Op de website moeten de merkwaarde en de boodschap doorgevoerd worden. Zowel in de vormgeving als in de content. Hier kunnen de doelgroepen ook de ontwikkelingen bijhouden en in contact komen met Market Graden. Voordat er een vormgeving voor een website gemaakt kan worden, moet er eerst goed nagedacht worden over de functionaliteiten van de website. Wordt hij alleen als informatiepunt gebruikt of willen ze ook interactie genereren? Ook al starten we met een beperkte set aan functionaliteiten, dan nog is het van belang waar we uiteindelijk heen willen ontwikkelen. Dit voorkomt onnodige kosten in de toekomst en voorkomt bovendien ook dat door ad hoc aanpassingen uiteindelijk een rommelige site ontstaat die niet de uitstraling heeft die we voor ogen hebben. Dit middel heeft prioriteit A Stationary “Je hebt maar 1 keer de kans om een eerste indruk te maken!” Met het ontwikkelen van een stationary creëer je een eenheid voor je bedrijf en zorg je vooral voor een professionele indruk. Zowel de website als de stationary moeten voor de lancering van het bedrijf gereed zijn. Dit middel heeft daarom ook prioriteit A Mailings Om in gesprek te komen met investeerders, influentionals en dienstverleners is het belangrijk om een mailing te maken. Deze mailing moet duidelijk de boodschap overbrengen de doelgroepen aanspreken. Hier moet een creatief team goed over na gaan denken. Belangrijk om over na te denken is om met één concept te variëren in boodschappen zodat alle doelgroepen bereikt kunnen worden. Een voordeel hierbij zijn de kosten, die veel hoger uitvallen als je meerdere concepten gaat bedenken dan met één concept. Dit middel heeft prioriteit A als het gaat om de doelgroepen influentials en investeerders. De doelgroep startende ondernemers (directe benadering bovenop benadering via influentials) heeft prioriteit B en de mailing voor de doelgroep dienstverlenende bedrijven heeft prioriteit C. POS (Point of sale materiaal) Om de impact van de influentials richting de startende ondernemers te optimaliseren is er de mogelijkheid om Point of sale materiaal (bijvoorbeeld informatie leaflets in folderbakjes) te laten maken. Hierin worden de belangrijkste punten van de organisatie vermeld en hoe en waar je ze kan bereiken. Deze kunnen we verspreiden bij bijvoorbeeld de KvK en andere kennisinstellingen. Dit middel heeft prioriteit A omdat het een voorwaarde is om het efficiënte kanaal van influentials volledig te benutten. Beurzen en events Om met de ondernemers in gesprek te gaan kan Market Garden zich inschrijven voor verschillende beurzen. Hier kunnen zij met een stand gaan staan om op deze manier meer interactie te krijgen met hun doelgroep. Hieruit kunnen zij dan meer aanmeldingen genereren. Enkele voorbeelden van beurzen zijn: - Ondernemerbeurzen - Ondernemers masterclass - Ondernemersdag MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 28 van 32
Voordat Market garden zich kan inschrijven voor beurzen moet er eerst een beursstand ontworpen worden en een slim idee ontwikkeld worden om traffic op de stand te genereren en tegelijkertijd te filteren op het juiste type startende ondernemer (met werkelijk innovatief idee). Dit middel heeft prioriteit B. Online media De doelgroep zal internet gebruiken om informatie te verzamelen en zich te orienteren. Het is van belang om op dat moment op de juiste plek vindbaar en zichtbaar te zijn. Voordeel van online media is dat heel scherp getarget kan worden en kosten goed beheerst kunnen worden. Wij denken in ieder geval aan de inzet van Google Adwords en gerichte bannering op relevante sites. - Google adwords: Market Garden kan starten met een google adwords campagne. Hiermee wordt je via zoekwoorden door je doelgroep gezien op het internet. Door een grote variatie in zoekwoorden te gebruiken ben je beter zichtbaar. Het is bij Google adwords ook mogelijk om in verschillende branches te adverteren. Het is relatief goedkoop t.o.v. het bereik die je hebt - Bannering: Een andere optie is het gebruik van bannering door Market Graden. Hierbij is het wel belangrijk om deze gericht te plaatsen, zodat er het meeste bereik is. Ook deze mogelijkheid kost relatief weinig geld in verhouding met het bereik.
UK mR=éä~å= PR-doelgroep Market Garden heeft diverse (communicatie)doelgroepen, te weten: • startende ondernemers; • influentials zoals KvK’s, kennisinstellingen, notarissen etc.; • investeerders; • ondersteunende dienstverleners (toeleveranciers waarmee de startende ondernemers kunnen samenwerken) Met BVH richt Market Garden zich primair op deze doelgroepen. Wij focussen ons in dit document op communicatie richting de diverse media als beïnvloeder van deze doelgroepen. Denk aan: - actuele nieuwsmedia (landelijke- en regionale dagbladen, persdiensten zoals ANP, GPD en Novum, radio en televisie, online nieuwsmedia); - opinie-/businessbladen (w.o. Elsevier, HP/De Tijd, FEM Business); - sociale media (o.a. business blogs). PR-doelstellingen • claimen van autoriteit op het gebied van het aanjagen van innovatieve ideeën; • genereren van free publicity; • opbouwen en onderhouden van relatie met de diverse media
=
UKNK
^äÖÉãÉåÉ=îççêÄÉêÉáÇáåÖÉå=
Wanneer we pers proactief gaan benaderen, is het raadzaam om ter voorbereiding hierop een document te maken met een kernboodschap en enkele Q&A’s die we naar aanleiding van persbenadering kunnen verwachten. We gaan ervan uit dat er nog geen basisdocument als dit aanwezig is. Wanneer Market Garden het voornemen heeft om sowieso een proactief persbeleid te gaan voeren, is het voor de toekomst handig om een uitgebreid document te maken waarin ook algemene issues en onderwerpen aan bod komen op het gebied van ondernemerschap en innovaties. Een document met kernboodschappen, issue statements en Q&A’s waarborgt eenduidigheid in communicatie richting media.
=
Ook is het van belang om een uitgebreide en up-to-date perslijst voor te bereiden. Dit is een belangrijke voorwaarde om de juiste media te kunnen bereiken. Verder kunnen we Market Garden voorzien van een aantal praktische richtlijnen voor woordvoerderschap. Indien gewenst kunnen we een mediatraining met een of twee woordvoerders van Market Garden voorbereiden. Dit doen we in samenwerking met een gerenommeerd mediatrainingsbureau. Tot slot adviseren we bij de algemene voorbereidingen om een perszone op de site in te richten waar pers berichtgeving en beeldmateriaal kan downloaden. MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 29 van 32
UKOK
mÉêë~~åé~â=
Aangezien de onderwerpen ‘ondernemerschap’ en ‘innovatie’ veel besproken onderwerpen zijn in de media, is het van belang om van te voren goed na te denken (en te formuleren) over het onderscheidend vermogen van Market Garden. Hierbij helpt ’t om actuele insights te hebben die de aanpak van Market Garden onderschrijven. Denk aan: ‘waarom is het innovatieplatform van de overheid gefaald en is Market Garden een goed alternatief’. Maar ook feiten en cijfers over innovaties en het wel/niet slagen ervan kunnen inzicht geven. Pas met dergelijke gegevens voorhanden wordt ’t voor journalisten interessant om aandacht te besteden aan de introductie. Een andere trigger voor media kan zijn als we de bekende Nederlandse ondernemers pro-actief kunnen inzetten.
UKPK
_Éå~ÇÉêáåÖ=éÉêë=êçåÇçã=áåíêçÇìÅíáÉ=
Voor de benadering van pers adviseren we rondom de introductie een heel basale aanpak, namelijk het uitsturen van een persbericht over de introductie met bij voorkeur quotes van een of twee van de genoemde BN’ers; • het pluggen van tailormade interviews in bijvoorbeeld de Financiële Telegraaf,Financieel Dagblad of Metro, BNR Nieuwsradio, Zibb.nl , het blad van de KvK’s ‘Eigen Bedrijf’ en een blad als Sprout of Intermediair. Deze interviews worden gegeven door • de bestuursleden van de stiching en bij voorkeur ondersteund door de BN’ers die de stichting ondersteunen We zullen niet alleen speciaal voor pers een leuk fotomoment voor de introductie te creëren, maar mocht er sowieso een specifiek moment georganiseerd worden dat ook een mediageniek plaatje kan opleveren.
UKQK
_Éå~ÇÉêáåÖ=éÉêë=ä~íÉê=áå=ÜÉí=à~~ê=
Na de introductie worden er verschillende momenten aangegrepen worden die wellicht interessant zijn om media te benaderen; hetzij persoonlijk hetzij via een persbericht. Je kunt hierbij denken aan o.a.; • opvallende ondernemers die zich aanmelden bij Market Garden; • originele ideeën voor innovaties (in een ver genoeg gevorderd stadium); • aanmelding van bekende investeerders; • een succesbericht over Market Garden (mits dat terecht is); • actueel onderwerp op het gebied van innovaties en ondernemerschap waar Market Garden haar visie op geeft; Per onderwerp zullen we bekijken voor welk type media het onderwerp
UKRK MÉÇá~ãçåáíçêáåÖ= Om te weten waar publicaties zijn verschenen en adequaat in te kunnen spelen we zullen daarom te allen tijde samen met onze deelnemers de media monitoren. We maken hierbij dan gebruik van onze MediaCoverageMonitor. Alle belangrijke informatie rondom publicaties wordt in de MediaCoverageMonitor overzichtelijk gepresenteerd. Op elk moment van de dag biedt deze tool inzicht in actuele publicaties over Market Garden. Hierover zullen we ook op onze eigen website publiceren
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 30 van 32
VK `çåí~Åí= Wilt u meer weten over het platform Market Garden en haar activiteiten? Bezoek dan onze website, www.marketgarden.eu of vul onderstaand uw gegevens in. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. U kunt de stichting ook telefonisch bereiken op 010 890 9850 U kunt uw organisatie ook direct als deelnemer aanmelden door hieronder het inschrijfformulier in te vullen en aan ons te retourneren. Inschrijving als deelnemer van MARKETGARDEN Bedrijf / organisatie
: ……………………………………………………………………….
Bezoekadres
: ……………………………………………………………………….
Postadres
: ……………………………………………………………………….
Postcode + Plaats
: ……………………………………………………………………….
Telefoon
: ……………………………………………………………………….
Fax
: ……………………………………………………………………….
Website
: ……………………………………………………………………….
Hoofcontactpersoon
: ……………………………………………………………………….
Functie
: ……………………………………………………………………….
E-mail
:
……………………………………………………………………….
Houd mij op de hoogte van evenemeten van Market Garden: Meld mij aan voor de digitale nieuwsbrief:
ja/nee ja/nee
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 31 van 32
NMK
_áàä~ÖÉ=N=EdÉÜÉáãÜçìÇáåÖëçîÉêÉÉåâçãëíF=
De ondergetekenden: 1. De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
, gevestigd te , kantoorhoudende te , ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door in de functie van directeur/bestuurder, hierna te noemen: "" en 2. De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid , gevestigd te , kantoorhoudende te , ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door in de functie van directeur/bestuurder, hierna te noemen: "" IN AANMERKING NEMENDE: - dat de partijen wensen te onderzoeken of een bepaalde vorm van samenwerking mogelijk is; - dat - alvorens te beslissen - bepaalde vertrouwelijke gegevens aangaande de bedrijfsvoering wenst in te zien; - dat bereid is inzage te verstrekken, mits de betreffende bescheiden vertrouwelijk zal behandelen. VERKLAREN TE ZIJN OVEREENGEKOMEN ALS VOLGT: 1. Verschaffen van informatie 1.1. zal documenten, jaarrekeningen en andere gegevens en inlichtingen hierna te noemen: " informatie" - verschaffen betreffende de onderneming van , voor zover zulks nodig is om inzicht in en in de commerciële haalbaarheid daarvan te verschaffen. 1.2. zal gerechtigd zijn kopieën van de informatie te nemen, echter uitsluitend voor zover dit redelijkerwijze noodzakelijk en onvermijdelijk is. zal nauwkeurig op de hoogte stellen en houden van door haar gemaakte kopieën als hier bedoeld, en van de redenen daartoe. 1.3. Partijen zullen schriftelijk vastleggen hetgeen door aan in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst is bekend gemaakt. 2. Geheimhouding 2.1. verplicht zich hierbij onvoorwaardelijk en onherroepelijk strikte geheimhouding te zullen betrachten omtrent alle informatie, die in dit kader aan heeft verstrekt. Deze geheimhoudingsverplichting van geldt ook tegenover het personeel van . 2.2. is uitsluitend gerechtigd de informatie te gebruiken voor het doel, waarvoor zij is bestemd, namelijk 2.3. verbindt zich de ter zake door haar van ontvangen informatie op geen enkele wijze commercieel of anderszins te zullen gebruiken of exploiteren zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van . 2.4. Voorts zal deze informatie evenmin geheel of gedeeltelijk aan derden verkopen of op andere wijze ten dienste van derden stellen dan wel ter inzage verstrekken. 2.5. verbindt zich de door haar van ontvangen informatie uitsluitend ter kennis te brengen van die personeelsleden (van haarzelf of van haar dochterondernemingen), die daarvan kennis moeten dragen in het kader van het in lid 2 van dit artikel omschreven doel, mits deze personeelsleden zich schriftelijk bij wege van een daartoe op te stellen verklaring jegens hebben verbonden tot geheimhouding van de informatie. De namen van deze personeelsleden zullen steeds tijdig en voordien worden meegedeeld. 2.6. De in dit artikel bedoelde verplichtingen van blijven gedurende een periode van jaren, zulks gerekend vanaf de datum van ondertekening van deze overeenkomst, van MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.
Pagina 32 van 32
kracht. Deze verplichtingen gelden zowel voor als voor eventuele door haar in dit kader ingeschakelde of in te schakelen dochterondernemingen, zowel huidige als toekomstige. garandeert hierbij de stipte nakoming van deze verplichtingen door haar dochterondernemingen. Onder dochterondernemingen van worden verstaan vennootschappen, waarin direct of indirect de meerderheid van het geplaatste (aandelen) kapitaal bezit of direct of indirect de zeggenschap over de activiteiten van die vennootschappen heeft. 3. Teruggave Indien de in dit contract bedoelde samenwerking met niet tot stand komt, zal aan onmiddellijk alle bescheiden/informatie inclusief de daarvan gemaakte kopieën, als bedoeld in deze overeenkomst aan retourneren. 4. Boete 4.1. Na overtreding van een in de artikelen 1 tot en met 3 omschreven verplichting van , verbeurt aan ) een dadelijk en zonder sommatie of ingebrekestelling opeisbare boete groot EUR per overtreding, onverminderd de gehoudenheid van tot betaling aan van een volledige schadevergoeding te dezer zake, indien deze meer dan gemeld boetebedrag mocht belopen. 4.2. Overtreding van de geheimhoudingsverplichting van een van de personeelsleden van of van (één van) haar dochterondernemingen geldt ten opzichte van als overtreding van. 5. Geen geheimhouding en geen concurrentiebeding 5.1. De in deze overeenkomst opgenomen verplichtingen van zullen echter niet gelden voor door van ontvangen informatie, waarvan bewijst: 5.2. dat deze aan reeds eerder bekend was; 5.3. dat deze publiekelijk eerder bekend was, of in ieder geval eerder publiekelijk algemeen verkrijgbaar was; 5.4. dat deze publiekelijk bekend of verkrijgbaar werd - zonder dat ter zake aansprakelijk is - sinds de datum waarop de betreffende informatie van ontving. Aldus overeengekomen en in tweevoud opgesteld te d.d.
MARKET GARDEN, Stichting ter bevordering van (startend) ondernemerschap Copyright © 2008-2013 Inno2getherB.V. All Rights Reserved.