Budoucnost družstevního obchodu, leadera nezávislého obchodu v ČR
Miroslav Kajňák, SČMSD Martin Dokoupil, INCOMA Consult Praha 6. 2. 2007
Agenda Realita a sen Síla spotřebních družstev Projekt Vize
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
I. Realita a sen
Současná realita
Před 17-ti lety se začalo vytvářet tržní prostředí
Před 10-ti lety nastoupily mezinárodní obchodní řetězce
A přesto stále: – Družstva nenakupují společně [dvě nákupní centrály] – Mnoho přístupů, které jsou úspěšné v jednotlivých regionech, není aplikováno celoplošně – Mezi družstevními prodejnami jsou dramatické rozdíly [i když jsou v podobných tržních situacích] a spotřebitel nevnímá většinu prodejen jako „značkové prodejny“
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Sny a vize
Strategie svazu podložené důkladnou znalostí trhu
Řešení a přístupy aplikovány v celé národní síti
Systematické využívání úspěšných specifik jednotlivých regionů
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Sen - konzistentní vizuální styl prodejen
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Sen – jednotný styl uspořádání prodejen
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Sen - národní komunikace značky
Křehké. Životní prostředí je křehké: pro jeho ochranu redukujeme a recyklujeme obaly.
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Coop Hungary (video) Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
II. Síla družstev
Síla - historie
1844 Rochdale Equitable Pioneers Society
1845 Gazdovský spolek Samuela Jurkoviče
1847 Pražský potravní a spořitelní spolek
1895 Mezinárodní družstevní svaz
2004 Top 300 družstev na světě: 963 mld. USD
2006 celosvětově 750.000 družstevních podniků
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Síla - odlišnost
Venkov a malá města
Blízkost, nejen fyzická [místní místním]
Rozhodování v regionech
Tradice – garance stálosti
Lokální dodavatelé
Ohleduplnost k životnímu prostředí
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
společně:
Síla - velikost
> 3.000 prodejen obrat > 26 mld. Kč > 400.000 m2 prodejní plochy
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Síla - velikost 4.831
28,9 mld. Kč MO obrat vč. DPH
3.834
26,2 mld. Kč počet prodejen
3.074 23,5 mld. Kč 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
III. Projekt Vize
Zadání – mimořádná výzva
Variabilita sítě – různé prodejny na různých místech Variabilita užití výstupů – 51 (různých) spotřebních družstev
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Projekt Vize - postup I. Vytvoření typologie tržních situací
Poptávka a konkurence ve spádové oblasti vs. vlastní infrastruktura, validování proti prodejům
Segmentace nakupujících, nákupní chování, vnímání jednotlivých formátů/retail brands, váha jednotlivých benefitů
II. Analýza nakupujících v jednotlivých tržních situacích
III. Vytvoření receptů (principů tvorby nabídky) pro prodejny nacházející se v jednotlivých tržních situacích
IV. Formulace střednědobé vize družstevního maloobchodu
Výběr cílových segmentů, Marketingový mix prodejny (7P), pravidla pro každé P
Korporátní značka COOP – společný jmenovatel všech typů, klíčová kompetence, obecné vymezení vůči konkurentům
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Projekt Vize - výstupy Role prodejny
Katalog možností projektu Vize
Sortiment Služby Ceny Personál Prezentace (působení na smysly) Komunikace
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
SČMSD – další projekty
certifikace prodejen HACCP mezinárodní spolupráce vlastní značky nové logo a identita celoplošná reklama centralizovaný věrnostní systém
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Věříme, že sen se stane realitou!
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu
Děkujeme za pozornost!
Retail Summit 2007: Budoucnost druž družstevní stevního obchodu