Transitie van binnenstadsmanagement
Binnenstadsmanagement in de toekomst Felix Wigman Themabijeenkomst 1 april 2015
#transitieCM
Transitie van binnenstadsmanagement
Inhoud 1. Terugblik op de afgelopen 35 jaar 2. Veranderingen in de binnenstad 3. Participatie in binnenstadsmanagement 4. Opgaven toekomstig binnenstadsmanagement Visie, strategie en uitvoering (City)marketing Mobiliteit Digitalisering Acquisitie Planmatig werken en monitoring 5. Jaarthema uitgewerkt
1
Transitie van binnenstadsmanagement
1. Ontwikkelingen in de afgelopen 35 jaar
Transitie van binnenstadsmanagement
2. Veranderingen in de binnenstad
2
Transitie van binnenstadsmanagement
2. Veranderingen in de binnenstad: gebruik • Offline vs online – Wat bepaalt de keuze? (persoonlijk contact, gastvrijheid, dienstbaarheid, …..) • Van product naar gebruik ter plekke – Doelgerichter winkelbezoek – Impulsiever recreatief bezoek • Informatie en communicatie – Internet als bron • Bezoekmomenten – Middag, avond, zondag
Transitie van binnenstadsmanagement
2. Veranderingen in de binnenstad: functie • Winkels – Netwerkconcentratie en –verdichting – Krimp, middensegment verdwijnt – Doelgerichter winkelbezoek • Horeca, leisure, cultuur – Groei – Vermenging/blurring ook met winkels – Impulsiever recreatief bezoek • Ambacht, werken, zorg, onderwijs, wonen – Toename functies en nieuwe concepten
3
Transitie van binnenstadsmanagement
2. Veranderingen in de binnenstad: functie
Transitie van binnenstadsmanagement
2. Veranderingen in de binnenstad: ruimte • Compact en intensief kernwinkelgebied – Winkels in lagen – Schaalvariatie • Randen met eigen sferen – Cultuur, leisure, horeca, ambacht, werken, wonen • Flexibilisering gebouwen – Functiedynamiek en exploitatie • Openbare ruimte – Afgestemd op verblijven en beleven • Mobiliteit en infrastructuur – Revolutie in mobiliteit
4
Transitie van binnenstadsmanagement
3. Participatie in binnenstadsmanagement: wie? Consumentengedrag leidend • Exploitanten • Vastgoed • Overheid
Stimulator van samenwerking op basis van ‘eigen’ belang is bepalend voor rolverdeling en slagkracht
Transitie van binnenstadsmanagement
3. Participatie in binnenstadsmanagement: hoe? Consensus over: • Visie: positionering, doelgroepen, doelen • Strategie: kwaliteitsdoelen koppelen aan doelgroepen • Uitvoering: organisatie vanuit taken en verantwoordelijkheden Structuur geven aan het ‘hoe’ is maatwerk in professionaliseringslag
5
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: Visie Gezamenlijk doel is noodzaak • Participatie en co-creatie • Afwegingen op basis van feiten en inzicht • En durven te kiezen! Verbinder van belangen
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: Strategie
6
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: uitvoering
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: (city)marketing Doelgericht product promoten • Identiteit versus imago • Arrangementen binnen sectoren en tussen sectoren Verbinder van producten
7
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: Mobiliteit Bezoekdoel bepaald vervoermiddelkeuze • Elektrische fiets (actieradius) • PSH (Programma Hoogfrequent Spoor) • Elektrische-, waterstofauto • Autonoom vervoer Bewustmaker van effecten op voorzieningen in de binnenstad
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: Digitalisering Informatie, communicatie en gemak • Mobiliteit • Activiteiten doelgroepen • Total retail (verweving online – offline) Schepper van voorwaarden voor concrete toepassing en kennisverspreider
8
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: Acquisitie Aantrekken vernieuwende functies • Grote spelers verleiden • Kleine spelers opleiden Coördinatie vraag en aanbod
Transitie van binnenstadsmanagement
4. Opgaven voor binnenstadsmanagement: Planmatig werken en monitoring
Meten voortgang op doelen
9
Transitie van binnenstadsmanagement
5. Jaarthema uitgewerkt • Centrummanagement in Nederland – Verspreiding, kenmerken en resultaten • Verdieping uitvoeringsorganisatie – Best practises in professionalisering • Thematische verdieping – Veranderingen die van invloed zijn op centrummanagement • Verkenning ‘opleiding centrummanagement’ – Complexiteit vraagt om scholing- en training – Samenwerking met HBO-opleidingen
Transitie van binnenstadsmanagement
Afsluiting
10