14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Legjobb gyakorlat – akiknek már sikerült Megoldások a logisztika és az ellátási láncok területén
Humánerőforrások a logisztikában
2006. november 15-17. Balatonalmádi
14. Logisztikai Kongresszus
dr. Pellioniszné dr. Paróczai Margit emberierőforrás igazgató
Humánerőforrások a logisztikában
„Best practice” – a HR-ben (amit és ahogy tenni kell és tenni szeretnénk)
1
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
• Richter – néhány szóban • Logisztika – kapcsolat a termeléstől a kereskedelemig • Sajátosságok (férfi/nő arány; minőségi szemlélet; „betörtek a fiatalok”) • Logisztikai munkakörök (diplomás/nem diplomás munkakörök) • Végzettségek, szakmai profilok • Toborzás/kiválasztás (on line hirdetés/újság; kompetenciák és szakmai elvárások; gyakorlati tesztek • Képzési/továbbképzési igények és lehetőségek (külső/belső képzések) • Regionális multinacionális vállalat logisztikai kihívásai
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Richter Gedeon • Alapítva: 1901 • Privatizáció: 1990– • Tőzsdei bevezetés: 1994 • Regionális multinacionális vállalat • Foglalkoztatás: Magyarországon 4.700, külföldön 2.300 fő • A terápiában korszerű, kedvező árú készítmények
2
Humánerőforrások a logisztikában
A legkiterjedtebb nemzetközi hálózattal rendelkező magyar cég
Humánerőforrások a logisztikában
Magyarország – az első tíz gyógyszergyártó Milliárd Ft
50
10,0 %
45 40
7,6 %
35
6,4 %
30
6,6 %
5,7 %
25 20
8,1 %
3,6 %
3,9 %
4,3 % 4,4 %
15 10 5 0 M.S.D.
GSK
Astra Zeneca
Roche
Teva
Pfizer
Egis
Richter Gedeon
Novartis
Sanofi Aventis
Forrás: IMS, 2005
3
Humánerőforrások a logisztikában
Richter – innováció (K+F) orientált cég
• Eredeti készítmény kutatás (központi idegrendszer) • Kémiai eljárás fejlesztés • Generikus készítmény fejlesztés • 700 fős kutatás-fejlesztési szervezet
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Regionális multinacionális vállalat • Piaci rés terápiás területen – nőgyógyászat földrajzi területen – KKE, FÁK • Hosszú távú szállítási szerződések – EU / USA nemzetközileg elismert magas szintű szteroid kémiai szaktudás • Licenc tevékenység előnyös partner
4
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Részvénytulajdonosok 2005. december 31-én ÁPV Rt. 25,0 %
Külföldi befektetők 67,0 %
Belföldi befektetők 8,0 %
Az egyetlen független magyar gyógyszergyár
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
A logisztika fogalma • Szemléletmód középpontban az anyagi folyamatok és tevékenységek integrációja • Tevékenység anyagi jellegű tevékenységek összessége
• Vállalati funkció logisztikai szemléletmód jegyében integrálja a logisztikai tevékenységet
5
Humánerőforrások a logisztikában
14. Logisztikai Kongresszus Funkcionális stratégiák
Logisztikai stratégia
Termelési stratégia
St. 1
Vállalati stratégia
HR stratégia
St. 3
St. 2
Humánerőforrások a logisztikában
14. Logisztikai Kongresszus A Richter Gedeon szervezeti felépítése Vezérigazgató
INNOVÁCIÓS LÁNC
Kutatási Igazgatóság
Termelési és Logisztikai Ig.
Termékfejlesztési Igazgatóság
TÁMOGATÓ SZERVEZETEK
Pénzügyi Igazgatóság
Kereskedelmi Igazgatóság
Emberierőforrás Igazgatóság
Műszaki Igazgatóság
Minőségirányítási Igazgatóság
6
Humánerőforrások a logisztikában
14. Logisztikai Kongresszus
Richter – logisztikai tevékenységet végző szervezetek
Szervezeti egység
Diplomás létszám
Nem diplomás létszám
∑
208
225
Expedíció és raktárgazdálkodás főosztály
17
Műszaki eszköz és anyagbeszerzési osztály
12
24
36
Stratégiai beszerzési osztály
8
14
22
37 (2,5%)
246 (8,4)
283 (5,9%)
1450
3350
4800
Összlétszám Richter Gedeon
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Sajátosságok férfi/nő arány „betörnek a fiatalok” (elsősorban diplomás munkakörökben) minőségi szemlélet előtérben nyelvtudás széles látókör szerteágazó munkakapcsolat folytonos képzés igénye
7
Humánerőforrások a logisztikában
14. Logisztikai Kongresszus
A logisztikai munkakörökben dolgozók megoszlása
Férfi
Diplomás átlagéletkor ~ 42 év
Nem diplomás átlagéletkor ~ 48 év
42,5%
55%
Nő
154
90%
10 % 45%
57,5%
129
88%
12 %
246
37
283
Humánerőforrások a logisztikában
14. Logisztikai Kongresszus
A logisztikai munkakörökben dolgozók megoszlása Diplomás átlagéletkor ~ 42 év
Nem diplomás átlagéletkor ~ 48 év
Férfi 42,5%
10 %
55%
90 %
154
57,5%
12 %
45%
88 %
129
Nő
37
246
283
8
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Logisztikai diplomás munkakörök • Beruházási ügyintéző • Műszaki anyaggazdálkodó,anyagbeszerző • Műszaki ellenőr • Műszaki létesítményfelelős • Műszaki ügyintéző • Termelésirányító • Üzletkötő
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Logisztikai nem diplomás munkakörök • Csomagoló
• Műsz. anyaggazdálkodó, anyagbeszerző
• Csomagológépkezelő
• Rakodógép-kezelő
• Elektroműszerész
• Raktári munkás
• Felrakógép kezelő
• Raktárkezelő
• Irodai adminisztrátor
• Raktározási, üzemeltetési ügyintéző
• Karbantartó
• Szállítási diszpécser
• Kereskedelmi ügyintéző
• Szállítási szervező
• Kézi anyagmozgató, csomagoló
• Szállítási ügyintéző
• Központi tartálypark operátor
• Számlaellenőr
• Külkereskedelmi ügyintéző
• Targoncavezető
• Minőségi, biztonsági ellenőr
• Telepvezető
9
Humánerőforrások a logisztikában
14. Logisztikai Kongresszus
Logisztikai diplomás munkakörökben elvárt leggyakoribb kompetenciák (SHL „OPQ 32” személyiségteszt alapján)
Gazdálkodási és munkastílus
Motivációk
• adatokra építő
• etikai elvárás
• kritikus • tervező
Emberi kapcsolatok
• részletekre ügyelő
• meggyőző
• állhatatos
• irányító
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Logisztikai nem diplomás munkakörökben vizsgált leggyakoribb kompetenciák
Képességek • koncentrált figyelem
• térlátás • térbeli elforgatás
Személyiség • irányítókészség • érzelmi kontroll • szocialitás • felelősség tudat • teljesítmény igény • rugalmasság
10
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Toborzás/kiválasztás a logisztikai munkakörökökre Toborzás Korábban: hirdetés napi, illetve hetilapokban Ma:
on line hirdetés, tartalma : feladat az ideális jelölt előnyt jelent
Kiválasztás • Életrajz • Interjú • Pszichológiai teszt
Saját és munkaköri kompetenciák egybevetése • alku
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Logisztikai képzések, továbbképzések
Felsőfokú végzettségűek számára Alapigény: Képzés:
természettudományi alapdiploma, vagy közgazdász diploma műszaki menedzser másoddiploma, felsőfokú OKJ tanfolyam
Középfokú végzettségűek számára Alapigény: Képzés:
általában középiskolai, vagy szakközépiskolai végzettség közép vagy felsőfokú OKJ tanfolyam ADR-tanfolyam (évente induló belső képzés)
11
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Regionális multinacionális vállalat kihívásai Leányvállalatok GR – ROM
(Románia)
GR – RUS
(Oroszország)
GR – UA
(Ukrajna)
GZF Polfa
(Lengyelország)
Richter Themis
(India)
Kihívás Különböző nyelv különböző kultúrák különböző fejlettség különböző gazdasági, jogi háttér
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
Regionális multinacionális vállalat kihívásai
Előtérben a „csoportérdek” Csoport működés kialakítása Tervezés, beszámoltatás csoport szinten Toborzás/kiválasztás Vezetői pozíciók Belső mozgás
12
14. Logisztikai Kongresszus
Humánerőforrások a logisztikában
„Végső fokon minden gazdasági tevékenység 3 szóba sűríthető: ember, termék és profit. Az első az ember. Ha nincs jó csapatunk, a másik kettővel se megyünk sokra.”
13