Berenschot opmerkelijke zaken in 2008 jaarbericht
2
Jaarbericht 2008
3
Voorwoord In de loop van 2008 is de herijking van onze strategische visie afgerond. Deze strategische visie gaat uit van een zelfstandig bedrijf dat vanuit zijn positie in de thuismarkt ook de internationale markt goed kan bedienen. De realisatie van deze strategische visie zal de komende jaren onze jaarplannen bepalen. De economische recessie waar we sinds het laatste kwartaal van 2008 in zijn beland, betekent dat we prioriteiten moeten stellen, maar dit leidt niet tot een fundamentele heroverweging van de ingezette koers. Onze aandacht blijft gericht op de positie van Berenschot als aantrekkelijke werkgever en onze inspanningen blijven gericht op het ontwikkelen van mensen. De verruiming van de arbeidsmarkt zien we als tijdelijk. De waardering die we in de loop van het jaar hebben ontvangen door middel van verschillende prijzen en hoge rankings in ‘de lijstjes’, doet ons als bedrijf en als professionals goed. Deze prijzen en rankings vormen een weerspiegeling van de inspanningen die we intern en extern verrichten. Focus voor ons bedrijf zijn en blijven onze opdrachtgevers.
4
Jaarbericht 2008
Onze resultaten worden uiteindelijk bepaald door de markt en door de opdrachten. Het vertrouwen dat opdrachtgevers in ons stellen, is daarbij een sleutelfactor.
Theo Camps Voorzitter Berenschot Groep B.V.
5
6
Jaarbericht 2008
Berenschot 70 jaar! In november 2008 bestond Berenschot zeventig jaar. Dit jubileum is in september feestelijk gevierd met een jubileumreis naar Parijs voor alle medewerkers. In dit kader is ook een mooi uitgevoerd jubileumboek verschenen en is in de hal van ons hoofdkantoor in Utrecht een permanente tentoonstelling over de ‘roots’ van ons bedrijf ingericht. De ‘Stichting Voetsporen van Berenschot’ heeft hieraan een belangrijke bijdrage geleverd.
7
8
Jaarbericht 2008
Berenschot Academie van start! De Academie 2008 stond in het teken van Afrika. Zestien medewerkers zijn dit jaar weer aan de slag gegaan met hun persoonlijke leerwensen en de gezamenlijk geformuleerde leerdoelen. Dit onder leiding van vier leercoaches. De samenwerking met het Netherlands Institute of Multiparty Democracy (NIMD) is eveneens gecontinueerd. In het voorjaar van 2009 vertrokken teams van vier medewerkers met hun leercoaches een week naar Bolivia, Ghana, Kenia en Tanzania om de lokale centra en lokale partijen te ondersteunen bij de professionalisering van hun organisatie. Doel is de brede kennis van Berenschot te benutten om lokaal bij te dragen aan het organiseren en professionaliseren van de landelijke Centers for Multiparty Democracy.
9
10
Jaarbericht 2008
11
Prijzen Berenschot opnieuw nr.1 Uit het onderzoek Werken voor de overheid van Sdu Uitgevers blijkt dat Berenschot net als vorig jaar de lijst aanvoert in de categorie Management en organisatie. Berenschot won met een cijfer van 8,13 waar gemiddeld een 7,7 werd gehaald. Berenschot krijgt de hoogste beoordeling voor integriteit en competentie. Sinds 2007 voert Sdu Uitgevers een jaarlijks terugkerend trendonderzoek uit naar klanttevredenheid: ‘hoe waarderen bestuurders en ambtenaren de organisaties die ze inhuren?’ Publicatieprijs ROA naar Berenschot De Professionele Publicatie Prijs 2008 van de Raad van Organisatie-Adviesbureaus is uitgereikt aan Derck Buitendijk van Berenschot. Hij schreef het winnende artikel met Piet Hoekstra (zelfstandig organisatieadviseur en verbonden aan People Plus) en Volken Timmerman (Capgemini). Onderwerp: maakbaarheid van vertrouwen in organisaties. Voornaamste motivatie van de jury was de actualiteit van
het onderwerp en de goede leesbaarheid van het artikel. De Professionele Publicatie Prijs (PPP) wordt elk jaar toegekend voor het beste vakartikel dat in het achterliggende jaar gepubliceerd is. Eerste Berenschot Scriptieprijs uitgereikt Charles Smeets, student aan de Technische Universiteit Eindhoven, heeft de Scriptieprijs 2008 van Berenschot gewonnen. Een jury onder leiding van Berenschot-adviseur Joep Bolweg, beoordeelde alle inzendingen op innovativiteit, aanwezigheid van een opmerkelijk inzicht en praktische toepasbaarheid in het adviesvak. Smeets kreeg ook lof voor de wervende manier waarop hij zijn onderwerp – een model voor strategische klantbenadering in geval van duurzame energiesystemen – wist te presenteren. Hij ontving € 1.500,- en de mogelijkheid om op basis van zijn scriptie een publicatie te schrijven.
12
Jaarbericht 2008
P&O Proffie Donderdag 9 oktober 2008 organiseerde Berenschot samen met IntermediairPW en Tempo-Team de uitreiking van de P&O Proffie. Na een strenge voorselectie waren UWV, Effectory en Ernst & Young doorgedrongen tot de laatste ronde voor deze prijs voor het beste personeelsmanagement. De vakjury koos het UVW als de winnaar van de P&O Proffie 2008. Zij hadden het beste HR-beleid, dat neergezet werd in een zeer complexe en turbulente context: krimp van het personeelsbestand met een derde, omslag van een wetgeoriënteerde naar een procesgeoriënteerde organisatie en een fusie met het CWI. Daarbij slaagde UWV erin om in twee jaar tijd zevenduizend medewerkers naar een nieuwe baan te brengen. De vakjury roemde de positieve wijze waarop dit gebeurde.
p&o proffie Berenschot
13
14
Jaarbericht 2008
15
Opdrachten 2008 Optimaliseren van de AWBZ-keten Op verzoek van het Ministerie van VWS heeft Berenschot in 2008 een onderzoek uitgevoerd naar het functioneren van het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Aanleiding van dit onderzoek was een groot aantal vragen vanuit de Tweede Kamer. Het CAK is onder meer belast met de administratieve uitvoering van de AWBZ. Dit betreft zowel de financiering van de zorgaanbieders als het opleggen en incasseren van eigen bijdragen aan zorggebruikers. In het onderzoek is ingegaan op drie aspecten: het functioneren van de zogenaamde zorgketen, de organisatie van het CAK zelf en de bestuurlijke inkapseling van deze rechtspersoon. Op de drie deelterreinen is een aantal adviezen geformuleerd, die alle integraal zijn overgenomen door de staatssecretaris van VWS, en vervolgens zijn doorgestuurd naar de Kamer. In een volgende fase is met het ministerie en het CAK volop gewerkt aan het goed functioneren van de zorgketen. Berenschot heeft van VWS een brief ontvangen, waarin erkentelijkheid werd uitgesproken over de kwaliteit van de advisering.
Vakkundige managers en gemeenschappelijke bedrijfscultuur voor Fortis en ABN AMRO De overname van ABN AMRO door Fortis was geruchtmakend. Ook voor Berenschot was het een enerverende periode. Vooral toen de directie van Fortis uit een groot aantal gerenommeerde advieskantoren Berenschot koos als adviseur om het proces van integratie op het gebied van cultuur en leiderschap te begeleiden. ‘Wij blonken uit door onze professionele aanpak, de vormgeving van ons voorstel en ons torenhoge commitment voor deze opdracht’, zegt programmamanager John van den Berg. ‘Luc Steenhorst en ik moesten vele keren naar Brussel, maar uiteindelijk werd ons het leiderschapsprogramma voor 3.200 managers en het project voor cultuurintegratie gegund’. Er werden proefsessies gedraaid voor het leiderschapsprogramma. Ook met de cultuurintegratie werd een begin gemaakt. In het vierde kwartaal werd een rem gezet op beide projecten door de stormachtige ontwikkelingen die uiteindelijk tot de nationalisatie van Fortis Bank Nederland en ABN AMRO hebben geleid.
16
Jaarbericht 2008
BetoVering in een wereld Vol wonderen De Efteling neemt al meer dan vijftig jaar een wonderlijke positie in op de nationale en internationale markt van dag- en verblijfsrecreatie. Om deze positie te behouden en nog verder te versterken, heeft de Efteling ons gevraagd hun visie en missie te vertalen in concreet, gewenst gedrag van medewerkers. Doel was dat alle medewerkers in hun dagelijkse werk de gasten kunnen betoveren. Om dit te realiseren, heeft Berenschot een competentieboek ontwikkeld met BETOVERING als uitgangspunt. De tien letters van BETOVERING zijn uitgewerkt in 29 competenties. Vervolgens zijn in diverse workshops met medewerkers uit de hele organisatie kernkwaliteiten (competenties die voor iedere medewerker binnen de Efteling gelden), afdelings- en functiecompetenties vastgesteld. Alle leidinggevenden van de Efteling zijn getraind in het werken met BETOVERING en competenties. Tijdens deze trainingen hebben de leidinggevenden films gemaakt waarin ze voor een aantal competenties voorbeeldgedrag lieten zien. Deze films gebruikt de Efteling nu als voorlichtingsmateriaal voor haar medewerkers.
17
• • • • • • • • • •
BETROUWBAAR ENTHOUSIAST TROTS ONDERNEMEND VEILIG ENERGIEK REPRESENTATIEF INLEVEND NATUREL GASTGERICHT
Figuur 1. BETOVERING staat voor gewenst gedrag van medewerkers
18
Jaarbericht 2008
Berenschot Belgium waardeert het Vlaams Parlement Vorig jaar heeft Berenschot van het Vlaams Parlement opdracht gekregen functiewaardering te doen. België bestaat uit drie gemeenschappen (Nederlands-, Frans- en Duitstalig) en drie gewesten (het Vlaams gewest voor de Nederlandstaligen, het Brussels hoofdstedelijk gewest voor tweetalig Brussel en het Waals gewest voor de Frans- en Duitstaligen). Het Vlaams Parlement is de wetgevende macht in Vlaanderen en is gevestigd in Brussel. Het benoemt en controleert de Vlaamse Regering. Er zijn acht fracties, waarvan het Vlaams Belang en de CD&V de belangrijkste zijn. Het Vlaams Parlement is autonoom. De bevoegdheden worden slechts beperkt door de federale verantwoordelijkheden. Dit zijn onder meer de sociale zekerheid, ontwikkelingssamenwerking, economie en transport. Op 7 juni worden weer verkiezingen gehouden voor het parlement. Voor de periode tot in 2014 worden 124 parlementsleden gezocht. Het Vlaams Parlement wordt ondersteund door het Algemeen Secretariaat onder leiding van de Griffier (directeur-generaal). Er werken 240 personeelsleden die in vijf directies zijn ondergebracht (Decreet-
19
geving, Informatie en Externe Relaties, Infrastructuur en Logistiek, Administratie en Informatica en Techniek). Voor de medewerkers van het Algemeen Secretariaat gaat Berenschot de relatieve zwaarte bepalen van de functies, voorstellen doen voor de beloning en de uitkomsten van het project integreren in het human resources beleid. Dat pakt zij in twee fasen aan. Eerst besteedt zij aandacht aan de te hanteren methodiek en procedures. Daarna gaat de feitelijke waardering beginnen. Een team van zes adviseurs onder leiding van Frank Vandewalle voert het project uit in 21 maanden.
20
Jaarbericht 2008
Debatten 2008 Berenschot organiseerde in 2008 enkele debatten met onderwerpen als Noodzakelijke veranderingen in de samenleving, De val van ABN AMRO en Zijn er te veel ambtenaren? Zo werd bijvoorbeeld op 13 mei 2008 (in samenwerking met het Financieele Dagblad, NOVA en BNR) een debat georganiseerd over lessen die we kunnen leren uit de overname van ABN AMRO. Een panel, bestaande uit Mark Rutte, fractievoorzitter van de VVD, en zijn CDA-collega Pieter van Geel, onder leiding van Rens de Jong, adjunct-hoofdredacteur BNR Nieuwsradio, discussieerde hierover. Tevens zijn er enkele debatten georganiseerd in samenwerking met Elsevier. De Amerikaanse presidentsverkiezingen stonden centraal in 2008. Charles Groenhuijsen, Femke Halsema, Sanderijn Cels en Hans van Baalen vertelden in een uitverkochte Rode Hoed in Amsterdam over hun bewondering voor Obama, hun onvermogen om zijn stijl te evenaren en hun angst dat hij zijn beloften toch niet zal inlossen. Berenschot wil door middel van dergelijke debatten een bijdrage leveren aan maatschappelijke discussies.
21
22
Jaarbericht 2008
23
Publicaties innovatie in de nederlandse industrie oP weg nAAr eXcellente Productont wikkeling?
klAAr Voor de storm? nuttig advies om de komende recessie goed te overleven
trends in strAtegie 2008
onderscheid uZelf!
staat er voldoende spanning op uw onderneming?
Vergroot uw marge met toegevoegde waarde
joost krebbekx wouter de wolf
24
Jaarbericht 2008
E-I Consulting Group Op 5 februari 2009 is in Praag de eerste European Corporate Responsibility Award uitgereikt aan het Franse concern Danone. Deze prijs is een initiatief van E-I Consulting Group. Een internationale jury onder leiding van EU-commissaris Vladimir Špidla, koos Danone uit 21 genomineerden. De prijs is bedoeld voor organisaties – groot of klein, particulier of (semi)overheid – die op een vernieuwende manier vorm en inhoud geven aan corporate responsibility. De twee Nederlandse genomineerden waren het Martini Ziekenhuis in Groningen en TNT. De E-I Consulting Group is een samenwerkingsverband van Europese adviesbureaus, die binnen hun nationale markt leidend zijn. Berenschot is de Benelux-partner binnen dit netwerk, dat al ruim twintig jaar bestaat.
25
MVO-beleid Berenschot en de maatschappij Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen krijgt de laatste tijd veel aandacht en ook Berenschot heeft op dit terrein beleid ontwikkeld. Zij geeft dit vorm door invulling te geven aan de drie dimensies van MVO: People, Planet en Profit. Enkele voorbeelden: Algemeen Berenschot is vertegenwoordigd in de NEN Normcommissie ISO 26000. Zij draagt hiermee actief bij aan de totstandkoming van deze internationale richtlijn voor MVO. Door het aangaan van een dialoog met onze stakeholders en voortdurende zelfreflectie, blijft Berenschot zich op het gebied van MVO continu verbeteren. People Een belangrijk onderdeel van MVO is maatschappelijke betrokkenheid. Berenschot toont deze betrokkenheid door talloze (regionale) initiatieven op dit terrein, door middel
Jaarbericht 2008
medewerkersbestand 550 31-12-2007
PlAnet Berenschot moedigt het gebruik van het openbaar vervoer voor zowel woon-werkverkeer als het bezoeken van opdrachtgevers sterk aan. Daarom is voor leaserijders de NS-Businesskaart geïntroduceerd. Daarnaast wordt thuiswerken gefaciliteerd en beschikt Berenschot over energiebesparende werkplekken om de uitstoot van CO2 te beperken.
500
Profit Berenschot is sinds januari 2008 betrokken bij wijkontwikkeling in het Amsterdamse Slotervaart door middel van een partnership met Beehives. Tevens is Berenschot een van de 24 partijen in de Taskforce Innovatie Regio Utrecht (TFI), opgericht in 2005. In de TFI bundelen bedrijfsleven, het hoger onderwijs en de overheid de krachten met als doel de economisch-maatschappelijke structuur in de Utrechtse regio te versterken.
250
31-12-2008
450 400 350 300
200 150 100 50
Geslacht
Leeftijdsgroep
Opleidingsniveau
To ta al
BO
er ig
Ov
ta ir
M
rsi ive
HB
O/
9 Un
<2 5 25 -3 4 35 -3 9 40 -4 4 45 -4 9 50 -5 4 55 -5 9
an M
uw
0
>5
van de kostenloze inzet van medewerkers tijdens een jaarlijkse maatschappelijke dag (Utrechtse wijk Kanaleneiland) of sponsoring en deelname aan de Roparun.
27
Vr o
26
28
Jaarbericht 2008
29
Geconsolideerde balans per 31 december 2008 Na winstbestemming Berenschot Holding B.V. Activa (alle bedragen in duizenden euro’s) Vaste activa Immateriële vaste activa Materiële vaste activa Financiële vaste activa
Passiva 2008
2007
1.589 3.063 527
Totaal activa
Eigen vermogen Eigen vermogen Dividendvoorstel Aandeel van derden
2.265 2.900 456 5.179
Vlottende activa Onderhanden projecten Vorderingen Effecten Liquide middelen
(alle bedragen in duizenden euro’s)
(952) 16.364 2 7.704
5.621
Groepsvermogen Voorzieningen
(240) 13.820 2 6.522 23.118
20.104
28.297
25.725
2008
2007
7.612 283 291
6.388 378 270 8.186
7.036
144
434
Langlopende schulden
3.600
3.600
Kortlopende schulden
16.367
14.655
Totaal passiva
28.297
25.725
30
Jaarbericht 2008
Geconsolideerde winst- en verliesrekening over 2008 Berenschot Holding B.V. (alle bedragen in duizenden euro’s) Netto-omzet Som der bedrijfsopbrengsten Kosten uitbesteed werk en andere externe kosten Lonen en salarissen Sociale lasten Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa Overige bedrijfskosten Som der bedrijfslasten Financiële baten en lasten Resultaat voor belasting Belastingen Resultaat deelneming minderheidsbelang Aandeel van derden in resultaat Resultaat na belastingen
2008 69.612
69.612
2007 64.250
14.195 30.401 6.305
13.103 27.998 5.852
2.118 14.123
1.799 12.122
67.142 2.470 (154) 2.316 (845) 41 1.512 (208) 1.304
64.250
31
Besturing Bestuur Stichting Administratiekantoor Berenschot Holding B.V.:
Bestuur Berenschot Holding B.V. en Berenschot Groep B.V.:
Drs. G.H.B. Verberg, voorzitter Drs. A. Brienen RA J.M.A. van Huut RA
Prof. dr. Th.W.A. Camps
Bestuur Stichting Berenschot Beheer: Drs. G.H.B. Verberg, voorzitter Prof. dr. Th.W.A. Camps Drs. ing. C. Rippen (afgetreden per 01-04-2009) 60.874 3.376 (301) 3.075 (1.125) 1.950 (186) 1.764
Raad van Commissarissen van Berenschot Holding B.V.: Drs. G.H.B. Verberg, voorzitter Drs. C. Griffioen RA, vicevoorzitter Ir. M.C. Westermann MBA Drs. A.J. Pasman Drs. J.P.M. Simons
Directie Berenschot Groep B.V.: Prof. dr. Th.W.A. Camps, voorzitter Drs. L. Geut Dr. J.A. Damen L. Steenhorst W. Blok RA, financieel directeur/ controller Mevrouw H.M. van Nispen, secretaris
32
Jaarbericht 2008
Hoofdvestiging
Overige vestigingen
Berenschot Groep B.V. Europalaan 40 3526 KS Utrecht Postbus 8039 3503 RA Utrecht T 030 2 916 916 F 030 2 947 090 I www.berenschot.nl E
[email protected]
Berenschot Belgium N.V. Marcel Thirylaan 81, B3 1200 Brussel, België T (00) 32 2 777 06 45 F (00) 32 2 777 06 46
Nevenvestiging Hoge Nieuwstraat 22-24 2514 EL Den Haag T 070 3 119 311 F 070 3 119 312
HB Berenschot B.V. Pettelaarpark 101a 5216 PR ’s-Hertogenbosch T 073 5 219 562 F 073 5 219 142 HB Berenschot N.V. Wetenschapspark 1 bus 16 3590 Diepenbeek, België T (00) 32 11 26 89 89 F (00) 32 11 26 89 99 KSG Berenschot B.V. Edisonbaan 10 3439 MN Nieuwegein T 030 6 040 100 F 030 6 036 292
Mazars Berenschot Corporate Finance B.V. Queens Towers Delflandlaan 1 1062 EA Amsterdam T 020 2 060 330 F 020 2 060 333 NAO N.V./USONA Schottegatweg Oost 18 Curaçao N.A. T (00) 5999 736 5345 F (00) 5999 736 5347
33
Berenschot Groep B.V. Europalaan 40 3526 KS Utrecht T +31 (0)30 291 69 16 E
[email protected] www.berenschot.nl
Berenschot is aangesloten bij E-I Consulting Group.
