Begrijpelijke Taal doelgericht schrijven
Workshop – 25 november 2013
Hoe schrijf je doelgericht?
Wat wil je voor je lezer? Je boodschap is duidelijk en concreet. Je tekst is snel te lezen en makkelijk doorzoekbaar. Je tekst sluit aan bij het kennisniveau van de lezer. Daardoor bereik jij je doel! Wat is dan belangrijk? 4 thema’s: 1. 2. 3. 4.
Voorbereiding Structuur Zinnen Woorden
2
Hoe schrijf je doelgericht?
Voorbereiding • • • •
Wat is je doel? Wat is je boodschap? Wie is je lezer? Welke vragen heeft je lezer over dit onderwerp?
Thema
3
Zender en ontvanger
ZENDER
ONTVANGER
BUSINESS PARTNERS BUSINESS ANALIST
IT PARTNERS ........ …….
Hoe schrijf je doelgericht?
Structuur • • • • •
Kies een goede titel Zet de belangrijkste boodschap eerst Werk met (tussen)kopjes Maak opsommingen met bullets Werk vanuit de kern naar het detail
Thema
5
Structureer! Belangrijkste boodschap eerst
KERN • • •
Voorwoord of inleiding Management summary Eerste alinea (e-mail of brief)
VERHAAL • Hoofdstuk • Paragraaf • Alinea
DETAILS • Bijlage • Cijfermateriaal • Verwijzing
6
Teksten voor Business Analisten sjablonen en instructies
Project Initiation Documents will be written after approval by the Global Portfolio Management Board on the PSD has been received. In order to get the best results, before the document is sent to the Global Portfolio Management Board, there will be several moments for reviewing by the Executive of the project or the local project board, during the writing of the PID. The second employee /or the Program Manager is assigned to the PID and will have joint responsibility for the quality of the document. The second Employee will be mentioned in the PID as the reviewer. After approval of the Project Board and the second employee the PID is sent to the Global Portfolio Management Board for approval. How to write the Project Initiation Document You start writing the Project Initiation Document (PID) after the Global Portfolio Management Board has approved the Pre Study Document (PSD). You can send in the PID to the Global Portfolio Management Board, after the following parties have reviewed, checked and approved it: • A colleague of your own department • The Program Manager • The Executive of the project • The local Project Board
7
Hoe schrijf je doelgericht?
Zinnen • Schrijf korte zinnen • Schrijf actieve zinnen • Schrijf één boodschap per zin
Thema
Oefenen met een voorbeeld: OESO In 2012 zijn de OESO-richtlijnen voor internationaal opererende bedrijven herzien. Deze richtlijnen zijn de door overheden onderschreven duurzaamheidsrichtlijnen voor internationaal ondernemen en zijn van toepassing op ABN AMRO en op een deel van onze klanten.
In 2012 zijn de OESO-duurzaamheidsrichtlijnen voor internationaal ondernemen herzien. Deze richtlijnen zijn door overheden onderschreven en zijn van toepassing op ABN AMRO en op een deel van haar klanten.
In 2012 heeft de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) de duurzaamheidsrichtlijnen voor internationaal ondernemen aangescherpt. De 34 OESO-lidstaten onderschrijven deze richtlijnen. Wij werken met deze nieuwe richtlijnen, die ook gelden voor een deel van onze klanten.
9
Hoe schrijf je doelgericht?
Woorden • Vermijd formele taal • Gebruik alledaagse woorden, vermijd vaktaal • Wees concreet, vermijd vaagtaal
Thema
Woorden Even oefenen… Formeel
Informeel
mededelen
…
indien
…
retourneren
…
dienen
…
met betrekking tot
…
op deze wijze
…
te allen tijde
…
gebruik maken van
…
11
Kijk! Dat is al een stuk beter! Formeel mededelen indien
retourneren dienen met betrekking tot op deze wijze te allen tijde van toepassing zijn op
Alledaags laten weten, zeggen als terugsturen moeten over zo altijd gelden voor
12
Gebruik concrete woorden Vermijd vaagtaal
Vraag:
“Kan je me aangeven waarmee je bezig bent?” Antwoord: “Ja, het gaat over een co-creërende transitieruimte met elkaar aangaan rondom doorbraken in transities en concrete realisaties naar een speelveld voor een nieuwe duurzame financiële markt, die vertrouwen in de financiële sector terugwint.”
13
Kijk! Dat is begrijpelijk...
Als je het niet eenvoudig kunt uitleggen, snap je het zelf niet goed. Albert Einstein 1879 - 1955
14
Bedankt voor je aandacht.
Vragen? 15
