bedrijviglimburg Techniek promoten bij jongeren Chambers Trophy Zomerkasteelfeest Een maandelijkse uitgave van

bedrijviglimburg 10 Een maandelijkse uitgave van Voka - Kamer van Koophandel Limburg Jaargang 23, nr. 10 - oktober 2013 Erkenning: P2A6677

Techniek promoten bij jongeren • Chambers Trophy • Zomerkasteelfeest

Editoriaal 3

Wit zeggen, zwart doen

Colofon Bedrijvig Limburg is het maandelijkse tijdschrift van Voka - Kamer van Koophandel Limburg. Verantwoordelijke uitgever: Paul Kumpen, voorzitter Voka - Kamer van Koophandel Limburg

Even terug in de tijd. Op 5 september gaf Minister van Werk Monica De Coninck haar visie over de werkgelegenheidsproblematiek. Kort samengevat: langer werken, langer werken, langer werken. Anders, zo stelde de minister, is de vergrijzing, de sociale zekerheid en de pensioenlast niet meer vol te houden. Niets nieuws onder de zon zou u denken. Sinds het Generatiepact, zo’n tien jaar geleden, wordt dit op tijd en stond van onder het stof gehaald. En zelfs gestaafd met overtuigende argumenten en statistieken. Zo blijkt uit de meest recente cijfers van Eurostat dat de passiviteitsgraad (mensen op arbeidsleeftijd (15-64 jaar) die niet werken) in België meer dan 35% bedraagt. Om langer werken te stimuleren en bedrijven te ontmoedigen om oudere werknemers te ontslaan, werden reeds verschillende maatregelen genomen. Eén daarvan was de vervanging van het brugpensioen door het stelsel van werkloosheid met bedrijfstoeslag (SWT). Concreet houdt dit in dat elke oudere werknemer die ontslagen wordt en aan de voorwaarden voor werkloosheid met bedrijfstoeslag voldoet, een werkloosheidsuitkering zal kunnen combineren met een bedrijfstoeslag van zijn vroegere werkgever. De toelatingsvereisten voor dit SWT zijn (een beetje) strenger dan voorheen: de minimumleeftijd wordt verhoogd naar 60 jaar en de vereiste loopbaanjaren gaan naar 40 jaar. Tot zover de theorie. Op 12 september besliste diezelfde Monica De Coninck dat 1 772 Ford werknemers, die voor het einde van volgend jaar de leeftijd van 52 jaar bereiken, gebruik kunnen maken van het SWT. Een compleet fout signaal.

Oplage: 5 000 exemplaren. Kosteloos voor de leden van de Kamer. Prijs per nr.: 7 euro Jaarabonnement (11 nrs. + jaarverslag): 75 euro Voka - Kamer van Koophandel Limburg ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51 BE-3500 Hasselt Tel. +32 11 56 02 00 - Fax +32 11 56 02 09 [email protected] www.voka.be/limburg Eindredactie: Johan Grauwels Tel.: +32 11 56 02 60 Fax: +32 11 56 02 09 E-mail: [email protected] Coördinator Bedrijvig Limburg: Kristien Put Tel.: +32 11 56 02 63 Fax: +32 11 56 02 69 E-mail: [email protected] Advies publiciteit: Marie-Denise Bienkens Tanja Synaeve Fotografie: Image Design

Een betoog tegen het SWT op zich zou meerdere pagina’s omvatten. Toch kort dit: dit stelsel is niet fundamenteel anders dan het brugpensioen. Het komt gewoon in het rijtje van alle andere mogelijkheden in België voor vijftigplussers die niet meer willen werken. Wij pleiten voor een activeringspolitiek die niet alleen bestaat uit de afschaf van de reeds aangehaalde systemen, maar ook uit een andere loopbaanvisie. Ouderen moeten op het einde van hun loopbaan niet 'ontzien' worden, maar net gestimuleerd om hun talenten te blijven ontwikkelen en in te zetten.

Missie: Voka - Kamer van Koophandel Limburg wil het meest nabije en invloedrijke professionele netwerk zijn voor Limburgse ondernemers en leden ondernemingen. Gesteund door de hele Voka organisatie wil ze als een neutrale private en representatieve speler het vrij ondernemerschap stimuleren en ondersteunen.

Bovenal is de beslissing van de minister een blijk van wantrouwen tegen ons eigen economisch weefsel en een aanslag op ons sociaal systeem. Slachtoffers van kleinere herstructureringen hoeven op zo'n gunstmaatregel niet te rekenen. Er wordt nu geprobeerd om de rekening van de sluiting door te schuiven naar de gemeenschap.

Historiek: De Limburgse Kamer werd opgericht op 18 april 1860. Sinds 1875 hebben de Belgische Kamers van Koophandel - ooit begonnen als publieke instellingen - een privaat statuut. Met ingang van 1 januari 2004 zijn de Vlaamse Kamers samen - met het Vlaams Economisch Verbond, operationeel als Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen.

Onze economie heeft meer dan ooit alle talenten nodig om de internationale concurrentie aan te gaan. Het brugpensioen was al een uitwas geworden. Of de werkgeverstoeslag een voldoende grote wortel is om terug te gaan werken, valt sterk te betwijfelen. Hierop dan nog een uitzondering toelaten om politieke en sociale onrust te voorkomen is volledig uit den boze. Wie ouder is dan vijftig heeft toch veel meer aan de maatschappij te bieden dan thuis te zitten op kosten van de sociale zekerheid? Wit zeggen en zwart doen heeft bij mijn weten nog nooit geleid tot goed beleid.

Johann Leten Gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg Lid managementcomité Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen

Lid van de Unie van de Uitgevers van de periodieke pers

oktober 2013 | Bedrijvig Limburg

Voorgrond

Inhoud

4 3 4 5 7 9 11 12 16 17 21

21

First Lego League

Het doel van de First Lego League is techniek en technologie aantrekkelijker maken bij leerlingen. 54 teams kregen de opdracht om een oplossing te bedenken om de mensheid te beschermen tegen immense natuurfenomenen zoals aardbevingen, stormen en overstromingen. De teams bouwen en programmeren een robot die hen hierbij zal helpen.

23

Belangenbehartiging Conjunctuurbarometer België moet arbeidsmarkt en fiscaliteit grondig hervormen Voka – KvK Limburg pleit voor handen uit de mouwen! Van alle Vlamingen zijn Limburgers (voorlopig?) minst ondernemend Reclameronselaars gaan nu ook telefonisch te werk Economisch nieuws uit de gemeenten Limburgs Technisch Talent gaat mensenlevens redden

Netwerking 23 Eerste Zomerkasteelfeest meteen een schot in de roos Voka – KvK Limburg viert meer dan 100 jarige bedrijven 34 Nieuwe leden 40 Chambers Trophy 2013 48 Wie wordt de nieuwe HR-Manager van het jaar? 49 Voka Fietst! 56 Recht voor ondernemers 50 Dossier HR Diensten 57 Het ondernemingsloket 60 Kunst in de Kamer: Astrid Vyt

Allereerste Zomerkasteelfeest

Naar jarenlange traditie viert Voka – Kamer van Koophandel Limburg elk jaar de jarige Limburgse bedrijven. Dit jaar werd deze viering voor het eerst gecombineerd met een gloednieuw evenement, het Zomerkasteelfeest. Met meer dan 750 genodigden was de eerste editie in het feeërieke Kasteel van Hex volledig uitverkocht.

40

Editoriaal Voorgrond - Inhoud Agenda

Chambers Trophy The Night Game

Chambers Trophy, Limburgs grootste teambuildingevent vond dit jaar voor het eerst plaats op vrijdagavond in plaats van de gebruikelijke zaterdagnamiddag. Meer dan 100 teams streden voor de eer van hun bedrijf. Er kan er maar één winnen en dat werd Carglass, dat de Chambers Trophy al voor het tweede jaar op rij in de wacht sleept.

50

Dossier HRM In het dossier van de maand oktober doen we voor jullie het laatste nieuwe in Human Resources uit de doeken.

62 Dossier kantoor Internationaal 69 Exportnieuws 70 Grote rol business development voor commerciële binnendienst 71 Nieuwe regels voor BTW-nultarief 72 Zakendoen in het Midden-Oosten 75 Medische sector moet kansen pakken in het buitenland! 77 82 85 86 88 89 90 90 91 94 96

Talent MBA Highlights 2014 Lerend Netwerk Vrouwelijk Leiderschap Opleidingen in de kijker Sales in 2020 Doelgericht aansturen en overtuigen in openbare besturen Menu uit eigen bodem, gebracht in de fruitstreek van Jesseren Netwerken Keypartner Netwerk jongeren: ASAP Vokafé BBQ@Baouzza Netwerkmissie Moskou C.E.O.-Limburg

98 POSITIEF in Limburg 109 Voka Sociaal

110

110 Broccoli

Broccoli

Lees maandelijks in Bedrijvig Limburg de column Broccoli. Schrijfster An Olaerts uit Genk geeft haar kijk op het bedrijfsleven en veegt alle taboes van de baan.

Onze structurele partners:

Bedrijvig Limburg | oktober 2013

14 32 55 58 92

Bedrijfsprofielen/reportages Trius Kuka D&S AG Cloud Avance

Agenda 5

Vrijdag

4

oktober

Kamer | 07.45 uur | Inspiratieontbijt | www.voka.be/limburg/ericvanzele

Inspiratieontbijt met manager van het jaar

Eric Van Zele (Barco) Maandag

14

oktober

Casters Groep | 17.30 uur | Onder Ondernemers | www.voka.be/limburg/onderondernemers

Onder Ondernemers

Casters Groep vs Danny Vanderhoven Dinsdag

15

oktober

Bart Casters

Danny Vanderhoven

Kamer | 13.00 uur | Week van het Internationaal Ondernemen | www.voka.be/limburg/weekio2013

Zakendoen met het Midden-Oosten

Hoe krijg je een voet tussen de Arabische deur?

Dinsdag

22

oktober

Kinepolis | 08.30 uur | Dag van HRM | www.voka.be/limburg/dagvanhrm

Dag van

Als je morgen blijft doen wat je gisteren deed, zal je krijgen wat je altijd gekregen hebt. Mensen zullen steeds het verschil blijven maken. Op deze hoogdag voor HR-verantwoordelijken kijken we vooruit naar onze toekomst.

HRM oktober 2013 | Bedrijvig Limburg

Agenda 6

Woensdag

27

Kamer | 16.30 uur | Dag van de Groeier | www.voka.be/limburg/dagvandegroeier

Dag van

november

de Groeier Als startend bedrijf of bedrijf in een kantelfase komt u vaak voor een kruispunt te staan. Wij willen u de weg wijzen door u te helpen de juiste keuzes te maken en de juiste prioriteiten te stellen.

Vrijdag

29

PXL | 09.30 uur | Limburgﬁnale First Lego League | www.techniekpromotie.be

november

Limburgfinale First Lego League Bedrijvig Limburg | oktober 2013

Belangenbehartiging 7

Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg (augustus 2013 – januari 2014) Belangenbehartiging is één van de kerntaken van Voka - Kamer van Koophandel Limburg. In de missie van de organisatie staat duidelijk dat het bewerkstelligen van een gunstig ondernemingsklimaat één van de elementaire voorwaarden is voor de welvaart van een regio. Door het uitvoeren van studies en het invullen van mandaten, kan de Kamer het beleid van alle regerings- en bestuursniveaus volgen en adviseren, opdat haar leden maximaal kansen krijgen om hun initiatieven te ontplooien. De Kamer neemt daartoe standpunten in die vervolgens door activiteiten, via het eigen magazine en langs de media worden verspreid.

Uw contactpersonen in deze materie zijn: Johann Leten +32 11 56 02 00 gedelegeerd bestuurder [email protected]

Ward Kerkhofs +32 11 56 02 23 senior stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Tobias Verbruggen +32 11 56 02 25 stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Hilde Klykens +32 11 56 02 21 stafmedewerker belangenbehartiging onderwijs-bedrijfsleven [email protected]

Ondanks slecht nieuws ook positieve signalen De Limburgse economie kreeg opnieuw een klap te verwerken met de aankondiging van Tenneco om een gedeelte van de productie naar vestigingen in Oost-Europa te verhuizen. Toch mogen we niet bij de pakken blijven zitten. Voor de vierde maand op rij is de verwachte economische achteruitgang minder groot. De komende zes maanden zal de Limburgse economie met 3,5 punten inkrimpen. Vorige maand werd nog een terugval van 7,5 punten voorspeld, twee maanden geleden zelfs 12 punten. Dit is het resultaat van de goede prestaties in de export, bouwen automobielsector. De afgelopen maanden gaf de conjunctuurbarometer aan dat het economische verloop in Limburg vanaf februari 2013 een neerwaartse koers zou inzetten. Deze conclusie blijft ook deze maand behouden. Echter, voor de vierde maand op rij is het duidelijk dat deze terugval minder steil wordt. Over de periode augustus 2013 – januari 2014 verliest de Voka conjunctuurbarometer ‘slechts’ 3,5 punten. De vorige maanden werd de terugval nog op -7,5 en -12 punten geschat. Het gestage wegwerken van de conjuncturele regressie is het resultaat van de evolutie van de export en van de activiteit in de bouwsector. Beide sectoren bevatten voldoende slagkracht om de inkrim-

ping af te remmen en zelfs uit te vlakken. De automobielsector levert een kleinere maar significante bijdrage. Vooral de inschrijvingen van personenwagens blijkt in de lift te zitten. Een duidelijke indicatie dat het consumentenvertrouwen opnieuw toeneemt. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg, vult aan: “De Limburgse economie kan de schade beperken de komende zes maanden. En dit is vooral te danken aan de export, bouw en automobielsector. We stellen bovendien vast dat ook het consumentvertrouwen opnieuw begint aan te trekken. Maar we moeten voorzichtig blijven. Er is nog geen sprake van groei. En niet alles is rozen-



Meer info: + 32 11 56 02 23 [email protected]

VERGELIJKING Voka – KvK Limburg - NBB (uitgevlakte indicator) 08/08/2013 5 0 -5 -10 -15 -20 -25

2014,01

2013,01

2012,01

2011,01

2010,01

2009,01

2008,01

2007,01

-30 2006,01

geur en maneschijn. Zopas kondigde Tenneco in Sint-Truiden aan dat een deel van hun productie naar Oost-Europa zal verplaatst worden en uit pas gepubliceerde cijfers van de VDAB bleek dat Limburg het voorbij jaar al de grootste toename van werkloosheid kende (9,2% tegenover 7,6% voor Vlaanderen). Het is bijgevolg absoluut noodzakelijk dat er een structureel beleid wordt gevoerd. Een beleid met de nadruk op een sterk competitiviteitspact dat de loonkosten substantieel naar beneden brengt en onze concurrentiepositie versterkt. Alleen zo kan er sprake zijn van een stabiele en langdurige groei in de toekomst.”

Bron: Voka – Kamer van Koophandel Limburg – Nationale Bank van België


“België moet arbeidsmarkt en fiscaliteit grondig hervormen” België trappelt ter plaatse in de economische hitparade van het Wereld Economisch Forum (WEF). Voor het tweede jaar op rij scoren we een 17de plaats. De logge instellingen, de hoge belastingdruk en de inefficiënte arbeidsmarkt blijven ons parten spelen.

“Het WEF toont duidelijk aan dat de problemen van onze economie niet zozeer liggen bij de ondernemingen maar vooral bij de overheid. Als zij zorgt voor een slankere overheid en een hervorming van de fiscaliteit en de arbeidsmarkt, dan zal dat een positief effect hebben op de concurrentiekracht van ondernemingen, en vervolgens op de werkgelegenheid,” zegt Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – Kamer van Koophandel Limburg.

kost bij ons liefst 16 procent meer dan in de buurlanden. We prijzen ons volledig uit de markt.

Via een analyse van 110 parameters en een enquête bij meer dan 13 000 bedrijfsleiders evalueert de concurrentie-index van het Wereld Economisch Forum (WEF) de troeven en zwaktes van 144 landen. Een zo goed als globale ranking die hoog staat aangeschreven.

Fiscaliteit

Kloof met Duitsland groeit Dat we terrein verliezen op Duitsland (van plaats 6 naar 4) noemt Jo Libeer bijzonder zorgwekkend. Onze welvaart is er immers vooral dankzij bedrijven die exporteren, en dat doen ze vandaag in de eerste plaats naar Duitsland. Door de kloof daalt onze economische slagkracht, wat op haar beurt zorgt voor een daling van de koopkracht van de mensen. Onder meer de hoge loonkosten nekken onze concurrentiekracht. Een uur arbeid

Dezelfde negatieve tendens merken we bij onze handelsbalans, het sleutelcijfer om onze economische prestaties te beoordelen en het saldo van de import en de export. De balans is nu al voor het vierde jaar negatief. We geven daardoor onze koopkracht weg aan het buitenland. Dodelijk voor een kleine en open economie als de onze.

België scoort goed op het vlak van onderwijs, gezondheidszorg, innovatie en globale kwaliteit van het bedrijfsleven. Maar we scoren belabberd wat administratieve regelzucht, overheidsschuld en arbeidsmarktflexibiliteit betreft. Opvallend is dat het bij deze laatste stuk voor stuk gaat om zaken waar de overheid een rechtstreekse impact op heeft”, zegt Jo Libeer, gedelegeerd bestuurder van Voka. “Neem nu de fiscaliteit in ons land. Als het gaat over de impact van het belastingregime op de bereidheid om te ondernemen, staan we op plaats 142. Tsjaad staat 2 plaatsen lager, Zweden op 20. Wat betreft de bereidheid om te investeren, staan we op plaats 110. Ethiopië staat pal achter ons. Nederland op

20. Zelfs landen zoals Zweden en Finland, die ook gezien worden als landen met een zeer hoge belastingdruk, scoren beter in de WEFranglijst. Dat duidt er toch op dat er niet efficiënt wordt omgesprongen met het fiscale beleid in ons land”, aldus Libeer. “In plaats van onze fiscaliteit steeds complexer te maken, moet men de moed hebben om te gaan voor een vereenvoudiging die rechtszekerheid biedt, zonder discriminaties tussen wie belastingen betaalt. Bedrijfsleiders vinden de belastingen nu te hoog en te ingewikkeld.”

Myanmar en Mozambique Behalve fiscaliteit kosten de rigide arbeidsmarkt en het gure macroeconomische klimaat, zoals de hoge schuldgraad (plaats 138) en de begrotingstekorten, België plaatsen op de ranking. Die bezorgdheid komt ook duidelijk naar voren in de rondvraag bij de Belgische bedrijfsleiders. Volgens hen zijn de belangrijkste belemmeringen voor het bedrijfsleven de arbeidsregels, de hoge belastingdruk, de logge bureaucratie, de strikte belastingwetgeving en de toegang tot financiering. Zo kampen Belgische ondernemers met een strenge overheidsregulering (plaats 134, Myanmar gaat ons voor) en een geringe flexibiliteit om werknemers aan te werven of te ontslaan (plaats



139) of om de lonen te onderhandelen (plaats 134, Mozambique gaat ons voor).

Diagnose gesteld, remedies gekend

voor dit najaar. We kijken uit naar de concrete uitwerking. Het moet in elk geval leiden tot een belangrijke loonlastenverlaging voor onze bedrijven. 1 procent lastenverlaging betekent 12 000 nieuwe jobs.

Voka maant de regeringen aan tot actie, nog dit jaar. Vlaams ministerpresident Kris Peeters was te gast op de jaarlijkse bijeenkomst waarmee Voka het nieuwe politieke jaar inluidt. Hij riep het competitiviteitspact alvast uit tot dé prioriteit

Voka kijkt ook naar de Belgische overheidsuitgaven. Die palmen 54 procent in van het bruto binnenlands product. We hebben dus nood aan een kleinere, efficiëntere overheid om onze bedrijven weer

concurrentieel te krijgen en daarmee de koopkracht te verdienen om ons welvaartsmodel veilig te stellen. De staatshervorming moet leiden tot een coherentie van bevoegdheden, afslanking van de overheid en eenvoudigere procedures.

Meer info: +32 11 56 02 25 [email protected]


Zwarte dag voor Sint-Truiden

Voka – KvK Limburg pleit voor handen uit de mouwen! Tenneco kondigde haar intentie aan om een deel van de schokdemperproductie over te brengen naar Oost-Europa. Dit is slecht nieuws voor de Limburgse economie. Toch mogen we niet bij de pakken blijven zitten. De Stad Sint-Truiden geeft alvast het goede voorbeeld.

“Onze eerste gedachten gaan uit naar de getroffen werknemers”, stelt gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg Johann Leten. “Het is een droevige zaak voor de mensen die hun job dreigen te verliezen. Maar we mogen niet bij de pakken blijven zitten. Het SALK dient zo snel mogelijk onverkort uitgevoerd te worden.” “Als Voka – Kamer van Koophandel Limburg hameren wij al jaren op de nagel van de te hoge loon-

kosten. Eindelijk dringt het besef dat deze loonkost wel eens de nagel aan onze doodskist kan worden tot eenieder (op een paar fundamentalistische uitzonderingen na) door. Het is 12 uur, de hoogste tijd om dit probleem aan te pakken. Het is niet zo dat onze werknemers te veel verdienen. Neen, ze krijgen gewoon te weinig. Onlangs lanceerden we onze ‘brodencampagne’. Van elke 100 euro die een werkgever betaalt komt er uiteindelijk slechts 44 euro in de portefeuille van de werknemer terecht. Onze overheid rijft immers van elke 100 euro 56 euro binnen ‘voor eigen gebruik’. Lagere brutolonen en hogere nettolonen. Daar komt het eigenlijk op neer.” “Na de sluiting van Ford moeten we meer dan ooit onze ondernemingen koesteren. Enkel zij zullen

% 100

Geld door werkgever betaald

56%

Geld door overheid afgeroomd

44%

Geld dat werknemer krijgt

in de toekomst voor werk en werkgelegenheid zorgen. Eigenlijk is het heel eenvoudig. Onze economie kan er slechts bovenop komen op drie manieren: 1: Bestaande ondernemingen moeten gekoesterd en geholpen worden 2: Nieuwe ondernemingen moeten aangetrokken worden 3: Het starten van een eigen onderneming moet gestimuleerd en gefaciliteerd worden Voka – Kamer van Koophandel Limburg kan dan ook alleen maar de plannen van burgemeester Veerle Heeren en schepen Pascal Vossius toejuichen. Een ‘Huis van de Ondernemer’ in Sint-Truiden om ondernemers te helpen en het doorvoeren van de plannen (ondanks tegenwind!) om banen te creëren op Stayen. Samen met de plaatselijke ondernemersclub @hoc zullen wij er alles aan doen om in alle voor Limburg belangrijke dossiers de ondernemers en hun belangen vooraan te blijven zetten. Zonder ondernemers en ondernemingen kan er immers geen welvaart, laat staan welzijn, heersen in onze contreien.” Meer info: +32 11 56 02 23 [email protected]

Bron SD Worx: statistisch gemiddelde berekend vanuit de reële totale loonkost van de werkgevers voor de provincie Limburg. oktober 2013 | Bedrijvig Limburg


Voka – KvK Limburg pleit voor versterken van ondernemerschap

Van alle Vlamingen zijn Limburgers (voorlopig?) minst ondernemend Uit een in augustus verschenen studie van VIVES, het Vlaams Instituut voor Economie en Samenleving, blijkt dat de provincie Limburg wat betreft het ondernemerschap structureel achterop hinkt t.o.v. de andere Vlaamse provincies. Voka – KvK Limburg wijst er op dat een succesvolle reconversie van Limburg (lees SALK) alleen maar kan plaatsvinden wanneer het ondernemerschap gestimuleerd wordt.

Aantal starters in Limburg

Over de periode 1999-2007 blijkt dat het Brussels hoofdstedelijk gewest aanzienlijk beter presteerde dan de respectievelijke Vlaamse provincies. Binnen Vlaanderen is de provincie Oost-Vlaanderen primus inter pares. Limburg daarentegen hinkt sterk achterop en dit zowel in de industrie als in de dienstensector. Merk ook op dat de groeiversnelling in de startersgraad vanaf 2003 (begin van de economische hoogconjunctuur) aan Limburg voorbij ging waardoor de kloof met de overige provincies verder wordt uitgediept.

5000 4000 3000 2008

2009

2010

2011

2012

Bron: Graydon, bewerkt door Voka – KvK Limburg

DIENSTEN Vlaamse provincies en Brussel 140 120 startersgraad

Regio’s waar ondernemerschap hoog in het vaandel wordt gedragen, zijn vaak welvarend. Door de creatie van tewerkstelling en toegevoegde waarde draagt een onderneming immers bij tot de welvaart van de maatschappij. Een goede waardemeter voor het al dan niet ondernemend zijn van een regio is het aantal nieuw opgerichte ondernemingen op jaarbasis, m.a.w. de startersgraad (aantal nieuwe ondernemingen gedeeld door het aantal actieve inwoners tussen 16 en 65 jaar).

6000

Brussel Antwerpen West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Limburg Vlaams-Brabant

100 80 60 40

2000

2002

2004

2006

jaar Startersgraad in dienstensectoren in Vlaamse provincies en Brussel, 1999 - 2007. Bron: VIVES



INDUSTRIE Vlaamse provincies en Brussel

Achterstand toegenomen of niet?

10

8 startersgraad

Bijkomend onderzoek is nodig om te bepalen of Limburg reeds een deel van haar achterstand heeft kunnen wegwerken de afgelopen jaren. Echter, op basis van eigen cijfers van Voka – KvK Limburg kunnen we vaststellen dat het aantal starters (met uitzondering van een opflakkering in 2010) sinds de start van de crisis in 2008 alleen maar achteruit is gegaan.

2 2000

2002

2004

2006

jaar Startersgraad in de industrie in Vlaamse provincies en Brussel, 1999 - 2007. Bron: VIVES

puntsectoren zoals logistiek, green technology en health care zullen daarenboven aanleiding geven tot technologische vernieuwing en vooruitgang. Voorwaarden die absoluut noodzakelijk zijn om van Limburg een economische agglomeratie te maken. Meer dan ooit

moeten we inzetten op het stimuleren en promoten van ondernemerschap. We moeten onze (historische) achterstand inlopen!” Meer info: +32 11 56 02 25 [email protected]

ALLE SECTOREN Vlaamse provincies en Brussel 140 120 startersgraad

Johann Leten verduidelijkt: “De cijfers lijken misschien enigszins gedateerd maar het zijn juist de starters van 5 jaar geleden die nu volop moeten kunnen doorgroeien. Deze studie geeft aan hoe belangrijk SALK en de reconversie van Limburg na Ford Genk hiervoor zal zijn. Het uitvoeren van de nodige infrastructuurwerken (NoordZuid, E40 in Sint-Truiden, verhoging bruggen Albertkanaal, ...) zorgt immers voor een vlotte verbinding en bereikbaarheid in en naar Limburg. Inzetten op speer-

6

4

Meer dan ooit inzetten op ondernemerschap Verklarende factoren voor het aantal startende ondernemingen zijn conjuncturele schommelingen, de invloed van het verleden, verschillen tussen sectoren en de concentratie van economische activiteit op dezelfde geografische locatie (economische agglomeratie). Vooral deze laatste lijkt steeds meer en meer bij te dragen tot het bestaan van regionale verschillen. Door de concentratie van economische activiteiten ontstaan er immers schaalvoordelen die leiden tot spillover effecten: op vlak van technologie, op vlak van de arbeidsmarkt en met betrekking tot transactiekosten. Beleidsmatig biedt het inspelen op de randvoorwaarden die economische agglomeratie bevoordelen dan ook de nodige perspectieven.



100 80 60 40 2000

2002

2004

2006

jaar

Startersgraad in industrie en diensten en Vlaamse provincies en Brussel, 1999 - 2007. Bron: VIVES oktober 2013 | Bedrijvig Limburg


Voka – KvK Limburg krijgt opnieuw melding over malafide reclameronselaars

Reclameronselaars gaan nu ook telefonisch te werk Voka – Kamer van Koophandel Limburg waarschuwde de afgelopen jaren meermaals over malafide reclameronselaars. Toen (en nu nog) was waakzaamheid geboden bij online registratie in de Gele Bedrijvengids. De reclameronselaar gaat nu nog een stap verder en contacteert ondernemingen telefonisch om extra druk uit te oefenen.

In 2011 keurde de Kamer de wet tegen malafide reclameronselaars goed. Bedrijven mogen geen reclame meer werven zonder ondubbelzinnig aan te geven dat deze werving een aanbod van overeenkomst tegen betaling uitmaakt. Bovendien moeten de prijs en de duur in het grootste lettertype worden aangegeven. De Gele Bedrijvengids doorstaat deze regelgeving niet. Voka – Kamer van Koophandel Limburg legde hiervoor reeds klacht neer bij de FOD Economie.

Waakzaamheid Voka – Kamer van Koophandel Limburg raadt haar leden aan hun medewerkers er attent op te maken niets te ondertekenen. Bedrijven krijgen nu telefonisch de melding

dat de ‘Bedrijvengids’ op de hoogte werd gesteld dat men de reclame wil stopzetten, maar dat het nodige formulier nog niet is ingevuld. Er wordt gevraagd dit zo snel mogelijk in orde te brengen, anders worden extra kosten aangerekend. Onderteken dit formulier echter niet!

Klacht indienen Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg: “Maak steevast een klacht bij de FOD Economie, bij ons en bij de politie indien u telefonisch of via een schrijven gecontacteerd wordt. Dit loont! Deze aanpak heeft al herhaaldelijk zijn vruchten afgeworpen en heeft geleid tot de veroordeling van reclameronselaars. We kunnen dus

niet genoeg benadrukken om bij ieder contact een klacht neer te leggen. Samen kunnen we de malafide reclameronselaars het leven zuur maken.” Daarnaast adviseert Voka – KvK Limburg alle ondernemingen om een aangetekende brief te sturen naar de reclameronselaar waarin aangegeven wordt dat het contract is afgesloten op basis van misleiding (fraude) en daarom de overeenkomst als nietig wordt beschouwd. Hierdoor staat u achteraf juridisch steviger in uw schoenen.



Economisch nieuws uit de gemeenten Paul Lipkens nieuwe Voka-ambassadeur Bocholt Eind augustus werd Rik Hegge opgevolgd door Paul Lipkens, nieuwe eigenaar van Zweko Optics, als Voka-ambassadeur in Bocholt. Paul Lipkens, een 50-jarige ingenieur uit Meeuwen-Gruitrode, heeft reeds een indrukwekkende carrière achter de rug bij Philips in Hasselt, Solvay, DSM en Alcatel Kabel. Nadien werkte hij als consultant en interimmanager voor bedrijven uit de Punchgroep van Guido Dumarey en Sterigenics. “Na al die jaren als manager vond ik de tijd gekomen om zelf te ondernemen,” zegt Lipkens. “Zweko is als hoogtechnologisch nichebedrijf een gedroomde uitdaging. Bovendien werk ik nu dichter bij huis, en dat is ook voor de familie mooi meegenomen.” Als Voka-ambassadeur zal Paul Lipkens samen met Voka – KvK Limburg mee helpen om de belangen van de Bocholtse ondernemingen te behartigen.

Paul Lipkens (Zweko Optics).

CleanTechCampus op vroegere mijnsite biedt plaats voor duurzame economie In januari 2013 zijn tussen Greenville en de schachttorens, de infrastructuurwerken voor de CleanTechCampus gestart. Deze uitbreiding van het industrieterrein Centrum-zuid met 7 hectare, schept ruimte voor een twintigtal bedrijven die zich richten op duurzame economie. Goed voor een 200 tot 500 jobs. Het terrein werd ontwikkeld met de steun van Infrax, Vlaanderen in Actie, Agentschap Ondernemen, de Europese Unie en EFRO. De werken zijn nu beëindigd. Naast de bouw van het NAC en Greenville is dit nogmaals een hefboom voor de verdere ontwikkeling van Houthalen. In de toekomst zal ook nog een volledige woonzone ontwikkeld worden op de voormalige mijnsite. Op zondag 6 oktober tijdens de Open Bedrijvendag van 10 tot 18 uur kan het publiek kennismaken met dit unieke bedrijventerrein, het NAC (waar rondleidingen zijn) en Greenville.

Burgemeester Alain Yzermans en schepen van ondernemen Jef Verpoorten steken de handen uit de mouwen bij de aanleg van het nieuwe bedrijventerrein.

Meer info: www.houthalen-helchteren.be/openbedrijvendag



KMO Soerveld in volle ontwikkeling Dit jaar startte projectontwikkelaar Van Den Boer Concept uit Lommel met de bouw van verschillende bedrijfsunits op de KMO-zone Soerveld in Dilsen-Stokkem. Per bedrijf mag één conciërgewoning worden ingericht die geïntegreerd is in het hoofdvolume van het gebouw. “Het ecologische en sociale aspect spelen een sleutelrol binnen de ontwikkeling. Door vormen van parkmanagement (gemeenschappelijke parkeerzone) en gemeenschappelijk beheer (bv. van het waterbekken) te

introduceren kan een uniforme uitstraling worden gerealiseerd en worden de beheerskosten gedrukt”, aldus burgemeester Lydia Peeters. Momenteel werden reeds 50% van de bedrijfsunits verkocht en de bouw gaat verder. Ook het huren van panden is een optie!

Toprestaurant in monumentaal historisch pand in centrum Bilzen Het geklasseerd herenhuis Petry in de Klokkestraat zal weldra een nieuwe invulling krijgen. De stad geeft de voorkeur aan een klasserestaurant als hoofdactiviteit, eventueel versterkt door een aantal complementaire nevenactiviteiten zoals een traiteurszaak, een wijnhandel, een (lounge)bar, logies ... Het Huis Petry wordt nu opgedeeld in vier percelen (gelijkvloers, eerste verdieping, tweede verdieping en de achtergelegen stallingen met pittoreske binnenkoer). Tot 13 december 2013 kunnen geïnteresseerden een dossier opvragen en een voorstel indienen. Meer info: Dienst lokale economie Bilzen, T 089 51 98 57

KMO-zone Korkdries in Beringen bijna uitverkocht De nieuwe KMO-zone Korkdries raakt stilaan volzet. Naast de 4 bedrijven die eerder bekend gemaakt werden, zijn er opnieuw verkoopovereenkomsten afgesloten met 5 bedrijven. De nog twee nog beschikbare loten met een zichtlocatie van op de E313 werden verkocht aan Easing Building Intelligence, domotica technologie uit Beringen, en Berghoff Belgium, verdeler keukengerei uit Heusden-Zolder. De twee achterliggende loten werden toegewezen aan


Dakwerken Gielen, momenteel gevestigd in Beverlo, en C&D Company, verhuur van lichten geluidsinstallaties uit Koersel. Tot slot zal ook ACM Autocenter, groothandelaar in auto onderdelen uit Peer, een nieuw distributiecentrum bouwen op de KMO-zone Korkdries.

Meer info: Gilbert Lambrechts Schepen van lokale economie Houthalen-Helchteren


Eerste kavels te koop op KMO-zone Dorpveld 2 De KMO-zone Dorpveld 2, grenzend aan de N76 wordt opengesteld voor verkoop. Patrick Hermans, voorzitter raad van bestuur en directiecomité AGBD legt uit: “Bedrijven die momenteel elders ‘zonevreemd’ gelegen zijn maar ook nieuwe lokale bedrijven of bedrijven die nu op hun huidige locatie te weinig uitbreidingsmogelijkhe-

den hebben zijn welkom. Alles samen is er plaats voor 22 bedrijven op Dorpveld 2.” Schepen van lokale economie Peter Prévot vult aan: “De bedrijfsgebouwen grenzend aan de N76 zullen het gezicht van de nieuwe KMO-zone worden. Het wordt een representatieve wand die opgetrokken wordt in duurzame materialen. Deze wand is in twee loten te koop die elk nogmaals op te splitsen zijn in vier of drie percelen in halfopen en gesloten bebouwingsvorm.” Eens de koop gerealiseerd, hebben de nieuwe eigenaars 18 maanden tijd om de bouwwerken aan te vatten en binnen de 30 maanden dient er economische activiteit te zijn. De leidraad voor de opmaak van het in te dienen dossier is te vinden op www.diepenbeek.be. Kandidaturen worden bij het Autonoom Gemeentebedrijf Diepenbeek verwacht, uiterlijk op 12 november 2013.

Binnenstad Hasselt bruist van nieuwe commerciële initiatieven Sinds een jaar of twee staat de aanpak van mogelijke leegstand in de stad Hasselt hoog op de agenda. Kleinere handelszaken die willen verbouwen of investeren in een leegstand pand kunnen een gevelrenovatiepremie van maximaal 5 000 euro aanvragen. “Al heel wat ondernemers maakten van dit aanbod gebruik. One of a Kind, Novalova, Wijnbar Joline en Ambiorix om er maar een paar te noemen”, aldus schepen van economie Tom Vandeput, “maar ook onze belasting op leegstand zorgt vaak voor een versnelde invulling evenals de uitgevoerde en nog geplande renovaties van openbare ruimten

zoals het Molenpoortplein, de Grote Markt en de Havermarkt”, aldus Vandeput. Burgemeester Hilde Claes vult aan: “Ook de grote ketens vinden hun weg terug naar onze stad, het vroegere pand van Go Sport zal ingenomen worden door Galeria Inno. Samen met de omvorming van de oude rijkswachtkazerne tot ons nieuwe stadskantoor krijgt daardoor ook het zuidoostelijk deel van onze binnenstad een boost. Nu is het enkel nog afwachten welke invulling de oude gerechtsgebouwen in onze binnenstad krijgen”.



Ondernemers stimuleren technisch talent

Limburgs Technisch Talent gaat mensenlevens redden Het project 54 teams (van telkens 10 leerlingen uit het 5e en 6e leerjaar in 18 scholen) starten met de First Lego League. Hun opdracht is “bedenk een oplossing om de mensheid te beschermen tegen immense natuurfenomenen als aardbevingen, stormen en overstromingen”. Concreet moeten ze rond het centrale thema natuurrampen een onderzoek voeren en creatieve oplossingen bedenken, een robot bouwen en programmeren, en goed teamwork laten zien. Elk talent kan hier een plaatsje krijgen, maar we zijn natuurlijk benieuwd hoeveel nieuw technisch talent we kunnen ontdekken en stimuleren. De resultaten van alle inspanningen kan je komen bewonderen tijdens een spannende finale op 29 november 2013.

De kinderen van BS Tuinwijk in Hasselt zijn erg nieuwsgierig naar de nieuwe robotmissies.

Limburgse ondernemers worden peters Het project wordt volledig gefinancierd door Limburgse bedrijven. De Limburgse industrie beseft goed dat technisch talent noodzakelijk is voor onze toekomst en wil zelf de handen uit de mouwen steken. De bedrijven gaan zelfs verder dan een louter financiële bijdrage en nemen het engagement op om de teams te helpen coachen. Wie kan immers beter de toekomstmogelijkheden van een technische opleiding promoten dan de (toekomstige) werkgevers? De betrokkenheid van de bedrijven is cruciaal om het doel te bereiken. Lego uitdelen is leuk maar uiteraard slechts een middel. Onze peters tonen interesse en moedigen hun team aan. Ze kunnen via het project ambassadeur worden voor techniek. Door een persoonlijke aanpak kunnen ze kinderen, leerkrachten en ouders stimuleren om technisch talent kansen te geven om zich te ontplooien. www.techniekpromotie.be Meer info: +32 11 56 02 21 [email protected]


Netwerking 23

Elke bedrijfsleider en ondernemer weet dat het leggen van contacten onontbeerlijk is voor de groei van zijn of haar zaak. Voka – Kamer van Koophandel Limburg, speelt daarom voor zijn leden een katalysator in dit gebeuren via informele en formele activiteiten. Netwerken is op een plezierige manier informatie verzamelen, ideeën opdoen en contacten leggen.

Uw contactpersonen voor ‘netwerking’ zijn: Johan Grauwels +32 11 56 02 60 directeur netwerking [email protected] Ingrid Eyckmans +32 11 56 02 41 senior stafmedewerker netwerking [email protected] Marlies Vandyck +32 11 56 02 47 stafmedewerker [email protected] Lisa Scheymans +32 11 56 02 42 commercieel medewerker [email protected] Tom Janssen +32 11 56 02 45 accountmanager [email protected] Kim Jacobs +32 11 56 02 46 accountmanager [email protected] Geert Van Malcot +32 11 56 02 43 accountmanager [email protected]

Eerste Zomerkasteelfeest meteen een schot in de roos

Voka – KvK Limburg viert meer dan 100 jarige bedrijven Voka – Kamer van Koophandel Limburg vierde tijdens het allereerste Zomerkasteelfeest samen met meer dan 750 gasten de jarige bedrijven. Meer dan 100 Limburgse bedrijven werden in het Kasteel van Hex in de bloemetjes gezet. De 3 oudste bedrijven werden extra in de verf gezet. Vzw Royal Hasselt Yachting club, Transport Van Swartenbrouck Nv en STVV mochten respectievelijk 75, 80 en 90 kaarsjes uitblazen. De Viering Jarige Bedrijven vond dit jaar voor de 14e keer plaats, maar wel voor de eerste keer op het Zomerkasteelfeest, een gloednieuw ledenevent van Voka – KvK Limburg. Paul Kumpen, voorzitter van Voka – KvK Limburg en Graaf Ghislain d’Ursel heetten de aanwezigen welkom op het feeërieke Kasteel van Hex waar ze genoten van een culinair buffet door Christian Denis (voormalig tweesterrenkok van Clos St.-Denis), een nocturnewandeling door de prachtige tuin, een ritje met paard en koets en enkele verrassingen. Dit nieuw event in het Kasteel van Hex was meteen een schot in de roos. Met meer dan 750 deelnemers moest het bordje ‘volzet’ geplaatst worden.

3 025 kaarsjes Kristel Achten +32 11 56 02 44 commercieel medewerker netwerking [email protected]

Dit jaar vierde Voka – KvK Limburg in samenwerking met de Provincie Limburg de verjaardag van meer dan 100 Limburgse bedrijven die samen 3 025 kaarsjes mochten uitbla-

zen. De drie oudste bedrijven die aanwezig waren op de viering waren Vzw Royal Hasselt Yachting club (75 jaar), Transport Van Swartenbrouck Nv (80 jaar) en STVV (90 jaar). Zij mochten hun certificaat op het podium in ontvangst nemen van voorzitter Paul Kumpen en Gouverneur van de Provincie Limburg Herman Reynders. De boodschap op de certificaten is er niet zomaar één: ‘bijzondere erkenning voor hun bijdrage aan de groei van welvaart in onze regio’. Voor ondernemers en bedrijfsleiders zijn dat geen loze, holle woorden. Het is immers dankzij hun jarenlange inspanningen dat we, ook al gaat het soms wat minder, welvaart en welzijn kunnen creëren. Daarom vindt Voka – KvK Limburg het ook zo belangrijk om de traditie van de Viering Jarige Bedrijven in ere te houden. Meer info: +32 11 56 02 41 [email protected]


Netwerking 24

De genodigden worden bij aankomst begroet

Doedelzakspeler.

De dames worden voor het kasteel afgezet.

Lakeien begeleiden de dames Lydie Loverix (Drukkerij Baillien & Maris) en Sandra Tits (Sterimed).

De Bubblecar zorgt voor het aperitief.

Hugo Peumans, Anja Herteleer, Joris Peumans, Hermien Coenegrachts (ASAP.be). Bedrijvig Limburg | oktober 2013

Urbain Vandeurzen (VMF), Jo Vandeurzen (Vlaams Minister CD&V).

Hans Similon (Mobile Vikings), Jonas Coenen (B-Classic).

Het culinair team van Carpe Diem en Christian Denis (tweesterrenkok voormalig Clos St.-Denis).

Pieter Vansynghel, Ines Vandeputte (Youston), Jan Huysmans (Willy Naessens Tessenderlo).

Netwerking 25

Jarige bedrijven 10 jaar • ABL Projects • Advies- en communicatiebureau Hasselt • Algemeen Machineonderhoud Limburg • BDO Hasselt • Construx • Fe2 bvba • Fulko • Habramco • Jordens MC • Laswerken Oyen • Logistra bvba • Mobidesk • Mundo Interim • Natuursteen Coox • Pubmarket • R.P.T. Gereedschapsmakerij bvba • Sleurs Printing • S-Sys • Sterimed • Supply Chain Consult • Twin Arc • Willy Naessens Tessenderlo 20 jaar • Arcomet

Service

• B&P Products • Clano

Building System • Cooltech • De Witte Communicatie • Esma • Gervi • Hex Garden • Huset • Idearté • Kunstgalerij De Mijlpaal • PTMC Polyplast • Tourné Aluminium Products • Vansichen/Vansichen Lineairtechniek 25 jaar • Actief Interim • ASAP.be • ASQ Labels • B.V.B.A. Jaak Nysen

• Belfort

International N.V. • BVBA Claesen betonbedrijf • Das betonwerken • Drukkerij Baillien & Maris • E.Baillien • Elbo Signs and Technology • Eurorent verhuur • Gerrit Kempeneers Bedrijfs- en topsport consultant • Grondwerken Maes • Group Bruno • Hulsbosch Constructiebedrijf • Interpam • Isola Belgium • Liebaert Invest • Limauto - Genk • Limtraco Immo NV • Mvt • N.V. Meeusa • Nelis Wegenbouw nv • Pagoda International • Patisserie E. Verboven • Prefamac • Quichotte • Ramenconstructie Corswarem • Recyclage Gielen • Renting-Car Trucks • Rofix • Santic • Silmaco N.V. • Snowtravel • Steegmans Konstruktie • Tectum Group • Tires Distribution nv • Toplas • Vanbreda Fryns Verzekeringen NV • Verzinkerij Lenssen • Watertechniek Teunissen • Yamauchi Corp.

• Euronyl

• Boflex

• Farm

MFC Frites Belgium • Fiduciaire Pascal Goossens • Geertrans - Hellings • Interboring • Intertrading NV • Kathagen N.V. • L.E.D. Techno • Lika CV Limburgse kaascentrale • Limburgse Industriële dakwerken • Margema • Mesotten • Montagebedrijf Nys • NV Intermotel • Steinzeug-Keramo • 't Lijstje • Transport Gielen • Mondomed • Chiyoda Europa NV • Rolma-Rama

30 jaar • Alk-Reizen • Budé Containerbouw NV • Chrisjo • Containerservice Gielen • Dalemans Industrial Activities NV • De Witte Merel • Eftec

• vzw

40 jaar • Autogarden • Bouwbedrijf

Daemen bvba

• Excoverplast • Georges

Veldeman nv Meat Belgium • Intermeeting-Hotel NV • Universiteit Hasselt • Gold

50 jaar • Circuit

Zolder

• ELEP nv • Euro

Thermo

• G4S • Pagnotta • Steenbakkerijen

Van Membruggen

60 jaar • Transport

Bielen

75 jaar Royal Hasselt Yachting Club 80 jaar

• Transport

Van Swartenbrouck Nv

90 jaar • STVV


Netwerking 26


Netwerking 27


Netwerking 28

Michèle Van Dyck, Benny Valkeneers (Steinzeug - Keramo).

Dirk Van Dijck, Marc De Baerdemaeker (Belgacom).

De jarigen worden letterlijk in de bloemetjes gezet met Sandra Gole (Voka - KvK Limburg), Martin Budé (Budé Containerbouw).

De genodigdentafel van Regionaal Ziekenhuis Sint-Trudo.

Ivo Van Damme (Willy Naessens Swimming Pools), Marleen Kathagen (Kathagen N.V.), Yvette Nootens (Een Hart voor Limburg), Sarah Vaneyen (Willy Naessens Swimming Pools), Paul Steenhaut (Electrabel).

De genodigdentafel van ING en AlliA Insurance Brokers.

Tom Vandeput (Schepen stad Hasselt), Mark Vos (Burgemeester Riemst), Koen Lambrechts (TVL). Bedrijvig Limburg | oktober 2013

Welkomstwoord door graaf Ghislain d'Ursel.

Tijdens de receptie.

Netwerking 29

CRH nodigde alle medewerkers met partner uit.

De genodigdentafel van Electrabel.

Ine Ceulemans, Alain Dalemans (Dalemans Industrial Activities), Wim Engelen (Toplas), Rob Heselmans (H.S.T.), Frank Geerits (Toplas).

De pianist van B-Classic zorgde voor de muzikale omlijsting.

Vuurspuwer.

Raf Vanswartenbrouck (Transport Van Swartenbrouck), Willy Raymaekers (Borealis Polymers), Juul Vanleysen (Holistic Architecture 50|5), Marijke Lambrights (Belisia Interior Concepts).

Meryame Kitir (Volksvertegenwoordiger), Wille Schoofs (Thomas Home & Garden Inspiration).

Een uniek kader.

Sigaren- en whiskybar door Wim Verheyden (Claes Tabaco). oktober 2013 | Bedrijvig Limburg

Netwerking 31

Fanny Machiels (Group Machiels), Suzy Lemmens (Orkari), Magda Serulus (Guldendal), Goedele Liekens.

Herman Reynders (Gouverneur Provincie Limburg), Servais Verherstraeten (Staatssecretaris van Staatshervorming), Leo Delcroix (Voorzitter Universiteit Hasselt), Luc De Schepper (Rector Universiteit Hasselt).

Rit met paard en koets.

Wijnstand Selezione Vini Italiani.

Paul Kumpen (Voka - KvK Limburg), Edgar Aerden (Royal Hasselt Yachting Club), Steve Vanswartenbrouck (Transport Van Swartenbrouck), Bart Lammens (STVV).

Stefan Geelissen, Nadine Hellings, Frank Geelissen, Nadia Cornelissen (Margema), Anita D'Hooghe, Erik Jehoul (Jehoul Bouwonderneming).

Het Kasteel van Hex by night.

Wijnstand Licata.

Wijnstand Justin Monard Pro Vino.


Netwerking 34

Nieuwe leden Accountants- en advieskantoor Janssens De heer Roger Janssens Zaakvoerder

Augustijnenstraat 6 3500 Hasselt 32 475 58 16 43 [email protected]

Accountantskantoor, advies voor bedrijven.

Continuum Consulting De heer Jeroen Wijnen Directeur, Partner

Wetenschapspark 17 3590 Diepenbeek 32 11 30 36 00 [email protected]

Gespecialiseerd software advies & productportfolio gebaseerd op eigen semantische zoek technologie. www.continuum.be

nieuwe leden

de Baenwinning De heer Jochem Lambrechts Zaakvoerder

Grendelbaan 32 3590 Diepenbeek 32 495 24 80 58 [email protected]

Feestzaal voor alle feestelijke en zakelijke activiteiten zoals ceremonies, seminaries. www.debaenwinning.be

Double-U Service De heer Roland Winters Zaakvoerder

Polsstraat 41 3910 Neerpelt 32 474 68 32 12 [email protected]

Nationaal & internationaal sneltransport, distributie, transportconsultancy. www.doubleuservice.eu

Eubelius De heer Wouter Claes Advocaat

Advocatenkantoor. www.eubelius.com


Louizalaan 99 1050 Brussel 32 2 543 31 00 [email protected]

Binnenhof Advocaten Mevrouw Katja Onclin Advocaat

Dokter Haubenlaan 4 bus 7 3630 Maasmechelen 32 89 71 04 70 [email protected]

Advocatenkantoor. www.binnenhofadvocaten.be

Danscentrum Danza Mevrouw Veruschka Valenti Artistic director

Lindeplein 1-2/1 3530 Houthalen 32 477 22 71 22 [email protected]

Danscentrum / Evenementplanning.

Diverso+ De heer Steve Sleurs Zaakvoerder

O.L.Vrouwestraat 14 3665 As 32 479 96 23 71 [email protected]

Decor- en standenbouw. www.diversoplus.com

Elenco De heer Johan Richard Zaakvoerder

Roshaagstraat 4 3990 Peer 32 11 62 18 88 [email protected]

Bedrijfsautomatisering. www.elenco.be

Faresa Mevrouw Nele Jacobs Algemeen directeur

Boerenkrijgsingel 25/0.02 3500 Hasselt 32 11 75 80 55 [email protected]

Consultancy op het vlak van algemene en geestelijke gezondheid van werknemers. www.faresa.be

Netwerking 35

Nijverheidsstraat 21 2390 Oostmalle 32 3 309 26 26 [email protected]

Producent van traditioneel en voorgespannen welfsels. www.fingo.be

Huisartsenkring West-Limburg & omstreken Mevrouw Jolanthe Sagaer Zorgtrajectpromotor

Groenstraat 27 3980 Tessenderlo 32 13 67 07 40

Huisartsenkring West-Limburg & omstreken.

Infirmerie De heer Jan Dupain Zaakvoerder

Sint-Ursulastraat 11 3700 Tongeren 32 12 44 10 44 [email protected]

Brasserie - Feestzaal. www.infirmerie.be

Leru De heer Peter Reeskens Zaakvoerder

Wijnbergstraat 23 3010 Kessel-Lo 32 475 74 86 16 [email protected]

www.heart-link-online-halo.be

IC Consulting De heer Ivo Carmans Zaakvoerder

Vogelzangstraat 80 A 3520 Zonhoven 32 475 96 83 32 [email protected]

ICT-Consulting.

Kennes Hanneke Mevrouw Hanneke Kennes Zaakvoerder

Bilzersteenweg 447 3700 Tongeren 32 474 53 92 91 [email protected]

www.perco.be

Molenweg 15 3545 Halen 32 479 43 24 96 [email protected]

Accountantsbureau. www.leru.be

Nesa De heer Raf Neijens CEO

Heart Link Online De heer Toon Poppe CEO

Matrix Security De heer Sylvio Rodriguez Zaakvoerder

Sint-Jobstraat 114 3550 Zolder 32 89 85 27 80 [email protected]

Inbraakpreventie, alarm installatie en camera bewaking. www.matrixsecurity.be

Industrieweg 8 3640 Molenbeersel 32 89 70 01 70 [email protected]

Poorten & hekwerken, carports, paardenstallen, hondenrennen. www.nesa.be

Plan Forward Mevrouw Lieve Mallants Bestuurder

Overdemerstraat 10 bus A 3500 Hasselt 32 496 51 30 80 [email protected]

Begeleiding van bedrijven naar internationalisatie en financiële coaching. www.planforward.be

nieuwe leden

Fingo De heer Gert Van Cauwenbergh Zaakvoerder


Netwerking 36

Profiel Reclamebureau De heer Johnny Stegen Zaakvoerder

Riemsterweg 182 3742 Martenslinde 32 89 51 52 54 [email protected]

Reclamebureau. www.profiel.be

Smurfit Kappa Olen De heer Erik Philippaerts Accountmanager

Lammerdries Oost 57 2250 Olen 32 14 25 94 50 [email protected]

nieuwe leden

Kazernestraat 13 3800 Sint-Truiden 32 11 70 14 14 [email protected]

Steden en gemeenten. www.sint-truiden.be

Trendband De heer Guy Dederen Zaakvoerder

Hasseltsesteenweg 387 3800 Sint-Truiden 32 11 76 00 00 [email protected]

Projectontwikkeling residentieel, commercieel en industrieel. www.qliving.be

Fabrikant van golfkartonnen verpakkingen, alle vormen.

Stad Sint-Truiden Mevrouw Veerle Heeren Burgemeester

Q Living Mevrouw Martine Hayen Zaakvoerder

Soulco Holding Mevrouw Ine Courtjens CFO

Essenschotstraat 6033 3980 Tessenderlo 32 13 35 07 65 [email protected]

Verdeler van IT en telecom producten. www.soulco.net

Thelumax Mevrouw Inge Rooyakkers Zaakvoerder

Lozenweg 30 3930 Hamont 32 11 44 04 60 [email protected]

Diepgevroren vleessnacks. www.vanreusel.be

Ladderstraat 65 3620 Lanaken 32 477 96 82 54 [email protected]

Uitgeverij Intermedia De heer Filip Aerts Zaakvoerder

Brugstraat 24 3580 Beringen 32 11 76 77 18 [email protected]

Exclusieve ijswagen, mobiele koffiebar, polsbandjes voor events, feesten. www.trendband.be

Uitgeverij, ontwerpbureau, drukwerk. www.publiek-flash.be

Hengelhoefstraat 164 VDB Technics De heer Yves Van Den Bosch 3600 Genk 32 89 30 37 00 Zaakvoerder [email protected]

Wafelbakkerij Luka De heer Paul Cochez Zaakvoerder

Industriële techniek, park- en tuinmachines. www.vdbtechnics.be

Productie van wafels, galetten en speculaas. www.cpgb.be

Zepbrugstraat 23 3545 Halen 32 13 44 17 34 [email protected]

Wilt u ook weten wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen? Meer info: + 32 11 56 02 44 - kristel.achten @voka.be


Autobedrijven Beckers

N.V. Hasselt Motor

Herroelen Motors

Bilzen - Lanaken - Tongeren Tel.: 089 41 33 61 www.garagebeckers.be [email protected]

Kuringersteenweg 293 3500 Hasselt Tel.: 011 25 09 09 www.hasseltmotor.be [email protected]

Industrieterrein Teutelberg Boslaan 53 3650 Dilsen-Stokkem Tel.: 089 75 75 05 www.herroelen-motors.com [email protected]

39

Desktopvirtualisatie: hip, snel, veilig en goedkoop Virtualisatie, van servers tot opslagcapaciteit, is bij de meeste bedrijven al goed ingeburgerd. Iedereen heeft de voordelen intussen al gehoord en wellicht ook al aan den lijve ondervonden. Maar wat is virtualisatie? Eenvoudig uitgelegd: je voegt een laag toe tussen de software of de eindgebruiker enerzijds, en de hardware anderzijds. Hierdoor hang je voor je software of storage niet af van één specifiek toestel.

Wist u dat u ook uw werkplek, uw desktop dus, kunt virtualiseren? Misschien wel uit horrorverhalen van enkele jaren geleden, toen desktopvirtualisatie synoniem was voor trage reactiesnelheden en spuuglelijke interfaces. Gelukkig heeft ook desktopvirtualisatie, onder meer dankzij de toenemende aandacht voor cloud computing, een hele evolutie meegemaakt. En zo is het een van de volwaardige diensten geworden die u via de cloud kunt afnemen. Desktop as a service (DaaS) krijgt, naast SaaS en IaaS, een vaste stek in het dienstenaanbod van de cloudleveranciers.

overname? U wil een nieuw kantoor snel operationeel krijgen? De recentste versie van uw CRM-software biedt concurrentiële voordelen? Dankzij desktopvirtualisatie is iedereen in een mum van tijd aan de slag met de juiste software en systemen.

Maar waarom zou u de desktops van uw werknemers virtualiseren en in de cloud plaatsen? Zet u even neer, zodat we alle voordelen rustig kunnen opsommen.

Bovendien is het veel eenvoudiger om uw volledige infrastructuur te beveiligen en up to date te houden. Alle gegevens en toepassingen zitten centraal. U hoeft zich om de beveiliging veel minder te bekommeren. De gebruiker meldt zich af en niemand heeft nog toegang tot vertrouwelijke informatie. En u hoeft voor maar één omgeving een back-up te voorzien in plaats van het tijdrovende en onzekere model waarbij de toestellen van alle eindgebruikers geconnecteerd moeten zijn om de back-up te kunnen uitvoeren.

Te beginnen met het financiële voordeel: als u de software en interface vanop een centrale server aanbiedt, verlaagt u de kosten op verschillende niveaus. U verlaagt de kosten voor het beheer en onderhoud van de toestellen aangezien de software centraal staat en iedereen dezelfde versie gebruikt. Het uitrollen van nieuwe versies is in een mum van tijd gebeurd, zonder dat u hiervoor alle toestellen moet langslopen. En door de lage systeemvereisten kunnen de pc's van uw medewerkers gerust enkele jaartjes langer meegaan.

En - last but not least - desktopvirtualisatie kan u helpen om uw bedrijf op de recentste trends te laten meesurfen. Uw medewerkers werken graag structureel enkele dagen per week van thuis? Sollicitanten dringen aan om hun eigen toestel te mogen gebruiken? En u wil nieuwe medewerkers in een mum van tijd aan de slag krijgen? Met een gevirtualiseerde desktop is het een kleine moeite om uw organisatie een jong en hip imago te bezorgen. Een heuse opsteker in deze tijden van de war for talent, als u het mij vraagt.

Een ander niet te onderschatten voordeel is dat u bijzonder snel kunt handelen wanneer uw infrastructuur grondig moet veranderen. U plant een


Netwerking 40

Chambers Trophy Chambers Trophy, Limburgs grootste teambuildingevent ging dit jaar voor de eerste keer door op een vrijdagavond met als thema ‘The Night Games’. Het enthousiasme en de gedrevenheid van zowel de deelnemers als de supporters zorgden voor een levendige avond. Een team van Carglass, The Carglass Batmen, mocht de felbegeerde wisselbeker in ontvangst nemen.

De nachtelijke uitdagingen vonden plaats op de abdijsite van Herkenrode in Hasselt. Het startschot werd gegevens met de danspasjes die de meer dan 500 deelnemers hadden ingeoefend op het nummer ‘I gotta feeling’ van de Black Eyed Peas. Hiermee zat de sfeer er meteen in. De proeven bestonden onder andere uit een sky jump van 60 meter hoogte, een slinger springer, een dropping, midnight bowling, een spookhuis, een lasergame enzovoort.


“Teambuilding is meer dan ooit belangrijk voor onze Limburgse bedrijven”, stelt gedelegeerd bestuurder van Voka - Kamer van Koophandel Limburg Johann Leten. “De bedrijven, de ploegen die hier deelnemen, leren mekaar op een informele manier beter kennen. Dat komt de groepsspirit alleen maar ten goede.”

The Carglass Batmen eindigden op het hoogste schavotje. Hiermee ging een team van Carglass voor de tweede maal op rij met de overwinning lopen. Het zilver werd verdiend door de Hover Orcas van Cegeka. De derde plaats was voor Het gele gevaar van Heijmans Bouw.

de WINNAARS

Netwerking 41

Winnaar Chambers Trophy 2013: The Carglass Batmen (Carglass).

Tweede plaats: Hover Orcas (Cegeka).

Derde plaats: Het gele gevaar (Heijmans Bouw).

Beste damesteam: De Mamzellen (Mamzel).

Beste gemengd team: Young & Sleepy (Voka jongeren).

Poedelprijs (voorlaatste plaats): Explorers (PXL).

Pechprijs: Carnights (Carglass).

Pechprijs: Piet's Angels (UHasselt).


Netwerking 42


de PROEVEN

Netwerking 43


Netwerking 44


V.I.P.-Receptie

Netwerking 45

Igor Philtjens (gedeputeerde Provincie Limburg), Walter De Roey (Mensura).

Peter Driessen, Fanny Machiels (Group Machiels), Luc Jeurissen (Interim@Work).

Ronny Vanlee (Syntra Limburg), Johan Grauwels (Voka - KvK Limburg), Jean-Pierre Breels, Dianne Ramaekers (Pubmarket).

Karine Eerdekens, Nancy Moorthamer, Yoeri Laureyssens en Frank Verschueren (Mensura).

Goedele Dirckx, Koen Janssen (Tobasco), Jurgen Francis, Jan Vandevelde (SD Worx).

Nicole Segers (Monard-D'Hulst), Jan Maurissen (Van Havermaet Groenweghe), Ferdinand Stans (Padesi).

Herman Reynders (Gouverneur Provincie Limburg), Eric Beliën (Infrax), Wouter Beke (Partijvoorzitter CD&V).

Bart Lambrechts (LNS).

Hans Similon (Mobile Vikings).

Kevin Hendrickx (Voka – KvK Kempen).


Netwerking 46


de PARTY

Netwerking 48

Wie wordt de nieuwe HR-Manager van het jaar? Op dinsdag 22 oktober vindt de jaarlijkse Dag van HRM van Voka – Kamer van Koophandel Limburg plaats in Kinepolis Hasselt. Wij stellen graag de drie genomineerden voor de titel van HR Manager van het jaar aan u voor. FIT’ EPLAN hervormt evaluatiesysteem EPLAN is een softwarebedrijf dat oplossingen biedt voor industriële automatisatie. Sinds de samenwerking met Annelies Bakos. Annelies Bakos lopen de begrippen FIT en SERV(E) als rode draad doorheen HR: "EPLAN moet FIT worden. Een Faciliterende werkgever, die vanuit de talenten van het Individu streeft naar Teamsucces. Hierbij staan de bedrijfswaarden samenwerking, eerlijkheid, resultaatgerichtheid en verantwoordelijkheid centraal". Annelies hervormde het evaluatiesysteem compleet: “Door de doelstellingen van het bedrijf en de medewerkers met elkaar te verbinden leggen we de nadruk op persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers zijn zelf verantwoordelijk voor het resultaat, maar ook voor de manier waarop het resultaat wordt bereikt. Het invoeren van ‘evolutiegesprekken’ in plaats van de jaarlijkse evaluatiegesprekken versterkt dit proces.”



Inburgeren met passie en talent Onthaalbureau Inburgering Limburg staat, zoals de naam al verraadt, in voor de inburgering van mensen van buitenlandse afkomst. Het Onthaalbureau hangt haar HRbeleid op aan het sleutelbegrip ‘Appreciative Inquiry’ (Waarderend Onderzoek). Directeur Kathleen Blockx verduidelijkt: “Het klassieke patroon is te vertrekken vanuit de competenties die een organisatie nodig heeft en medewerkers te kneden tot ze in het functieprofiel Kathleen Blockx. passen. Wij draaien de rollen om: we bekijken hoe we de passies en talenten van onze medewerkers best kunnen inschakelen binnen onze organisatie.” “We zijn overtuigd dat we de juiste weg zijn ingeslagen, maar de medewerkers moeten soms nog wennen aan de nieuwe aanpak. Voor de directie is het de kunst medewerkers zoveel mogelijk te betrekken en toch nog snel te beslissen wanneer dat nodig is. Dat is geen eenvoudige evenwichtsoefening.”

Eenheid in diversiteit bij Coldset Printing Partners Coldset Printing Partners is het resultaat van een joint venture tussen Concentra (uitgever van Het Belang van Limburg en Gazet van Antwerpen) en Corelio (uitgever van Het Nieuwsblad en De Standaard). Coldset Printing Partners heeft twee vestigingen: Ilse Straetman. één drukkerij is gelegen in Groot-Bijgaarden, de andere in Paal. Er is een nauwe samenwerking, maar toch hebben beide sites hun eigen karakter, weet Ilse Straetman: “De cultuur (historiek, afspraken, mentaliteit, ...) verschilt uiteraard. Daarom hebben we nood aan een gedifferentieerd beleid, dat toch geïntegreerd is in één HR-visie. Beide sites communiceren heel transparant, om zo ‘the best of both worlds’ te realiseren. In Beringen werken we bijvoorbeeld rond opleidingsprojecten, in Groot-Bijgaarden rond functioneringsgesprekken. Projecten die in Beringen aanslaan worden uitgerold naar Groot-Bijgaarden, en vice versa.” Een aanpak die vruchten afwerpt, mede dankzij de betrokkenheid van de sociale partners en de directie.

Netwerking 49

Voka Fietsers trotseren de Ardennen De Voka Fietsers gingen een nieuwe uitdaging aan door het heuvelige parcours van de Géants des Ardennes te verkennen. De tocht van 76 km bevatte enkele pittige hellingen en zelfs de regen kon onze fietsers niet van hun doel houden.


Dossier HR 50

dossier

HR

Voor ongekend talent WWW.JOBKANAAL.BE

Dossier HR 51

Jobonzekerheid heeft impact op de medewerker De Limburgse economie kreeg de voorbije maanden heel wat klappen te verwerken. En ondanks een aantal positieve signalen, verkeren heel wat bedrijven nog steeds in onzekerheid. De gevolgen van de sluiting van de Fordfabriek in Genk zullen zich pas echt laten voelen in 2013 en 2014 en dit in een provincie waar meer dan de helft van de werknemers onder het arbeidsstatuut vallen. De geliefkoosde focus van innovatie en groei is zo enigszins verschoven naar het garanderen van de continuïteit en overleving in de komende jaren. Reorganisaties en fusies behoren tot de mogelijke overlevingsstrategieën en zijn schering en inslag. In juni 2013 werden meer dan 100 dossiers voor reorganisatie ingediend.

De Limburgse economie kreeg de voorbije maanden heel wat klappen te verwerken. En ondanks een aantal positieve signalen, verkeren heel wat bedrijven nog steeds in onzekerheid. De gevolgen van de sluiting van de Fordfabriek in Genk zullen zich pas echt laten voelen in 2013 en 2014 en dit in een provincie waar meer dan de helft van de werknemers onder het arbeidsstatuut vallen. De geliefkoosde focus van innovatie en groei is zo enigszins verschoven naar het garanderen van de continuïteit en overleving in de komende jaren. Reorganisaties en fusies behoren tot de mogelijke overlevingsstrategieën en zijn schering en inslag. In juni 2013 werden meer dan 100 dossiers voor reorganisatie ingediend. In deze veranderende wereld worden organisaties bovendien vaker geconfronteerd met nieuwe en opkomende risico's die het welzijn van de werknemers en op termijn ook de productiviteit van onze ondernemingen bedreigen. Door de demografische ontwikkelingen rond vergrijzing en ontgroening, een toenemende werkdruk en jobonzekerheid nemen de gezondheidsklachten bij de medewerkers toe met ondermeer ziekteverzuim als gevolg.

Volgens Jurgen Francis zijn de oorzaken divers. “Naast vergrijzing van de werknemerspopulatie zijn arbeidsomstandigheden, motivatie, stress, burn-out en fysieke aandoeningen mogelijke oorzaken van het langdurig ziekteverzuim.”

Psycho-sociale gevolgen snel ondervangen is de boodschap Bij reorganisaties en fusies wordt door bedrijven vaak de grootste zorg besteed aan het begeleiden van management-technische veranderingen. Vaak wordt dit geoutsourcet aan de grotere consultancybureaus en wordt een doorgedreven methodiek met werkgroepen gebruikt. Dit om tal van maatregelen te bedenken en deze vervolgens te reduceren tot een uitvoerbaar pakket van maatregelen om bedrijven weer levensvatbaar of gezond te maken. Dit takenpakket kan inhouden dat bepaalde afdelingen in een bedrijf moeten sluiten en dat er jobs zullen sneuvelen.

“De psycho-sociale gevolgen van reorganisaties kunnen jammer genoeg op minder aandacht rekenen en worden soms zelfs helemaal over het hoofd “In Limburg is het langdurig ziektegezien,” vertelt Nele Jacobs, zaakvoerverzuim, afwezigheden wegens ziekte der bij Faresa. Deze psycho-sociale die meer dan een maand duren, de gevolgen in een zeer vroeg stadium Jurgen Francis (SD Worx). ondervangen is de boodschap. Uit laatste 10 jaren fel gestegen,” zegt Jurgen Francis, regiodirecteur van SD Worx. Uit de regio- stressonderzoek is immers gebleken dat de anticipatie brochure van SD Worx blijkt dat het langdurig ziektever- van een negatieve gebeurtenis even krachtige gevolgen zuim in Limburg twee jaar geleden nog 2,32% bedroeg, kan hebben voor het welzijn van werknemers als de terwijl dit nu 2,75% bedraagt. Dit is eveneens het slecht- gebeurtenis zelf. Dit betekent dat de psycho-sociale ste cijfer van alle Vlaamse provincies en ruim boven het gevolgen van reorganisaties of nakende sluitingen reeds Belgisch gemiddelde van 2,33%. aanwezig zijn vanaf de aankondiging. De aankondiging


Dossier HR


52

leidt immers al tot jobonzekerheid. Bij jobonzekerheid dienen we een onderscheid te maken tussen kwantitatieve en kwalitatieve jobonzekerheid. Onder kwantitatieve jobonzekerheid wordt verstaan dat mensen vrezen om hun job te verliezen, onder kwalitatieve jobonzekerheid dat mensen vrezen om hun huidige functie of de invulling ervan te verliezen. Het veranderen van functies wordt binnen reorganisaties gezien als een positieve maatregel uit het pakket, er is immers jobbehoud. Dat dit voor een even negatief psychologisch effect zou kunnen zorgen als jobverlies, heeft vaak niemand in de gaten. Jobonzekerheid wordt gerelateerd aan een hele reeks van negatieve outcomes, zoals psycho-somatische klachten (o.a. hoofdpijn, nek- en rugklachten), slaapproblemen, depressie en piekeren, angstklachten en paniek. Dit heeft dan weer burn-out met interne conflicten, pesten en absenteïsme tot gevolg. Indien er sprake is van jobverlies is er een toegenomen risico op verhoogd alcoholgebruik, depressie, angst en

suïcide. Jobverlies is één van de meest negatieve levensgebeurtenissen en gaat gepaard met schaamte, depressie en piekeren, isolatie, passiviteit, zelfkritiek en conflicten binnen het gezin. Zowel jobonzekerheid als jobverlies hebben gevolgen op familiaal en sociaal gebied. Naast mogelijke financiële gevolgen, is het een feit dat de job die mensen bekleden voor een stuk hun zelfbeeld voedt en waarvoor ze ook de nodige bevestiging krijgen binnen het gezin of de vriendenkring. Om deze psycho-sociale gevolgen van jobonzekerheid (en jobverlies) te voorkomen of te verhelpen, is het belangrijk om psychologen in te schakelen bij reorganisaties.

Beste matrozen verlaten als eerste het schip Volgens Nele Jacobs heeft het inschakelen van psychologen bij een reorganisatie niet enkel nut voor het individu, maar ook de organisatie heeft er baat bij. Terwijl er bij een reorganisatie hard gestreden moet worden en productivi-

Nele Jacobs (FARESA) en Hanneke Kennes (expert leadership).


Dossier HR 53

teit prioritair is voor behoud van de organisatie, kan jobonzekerheid ertoe leiden dat werknemers minder betrokkenheid en inzet tonen of zelfs contraproductief gedrag vertonen. Daarbij komt nog eens dat de beste matrozen eerst het schip verlaten, ze zoeken een nieuwe job om de onzekerheid uit de weg te gaan.

Dit aanbod staat bij Faresa gekend als de ‘sociale antenne’. Bij reorganisaties kan deze ‘sociale antenne’ in feite gezien worden als een specifiek Employee Assistance Program (EAP). Een EAP is namelijk een voordeel dat een organisatie aan zijn medewerkers kan aanbieden om het welzijn van zijn werknemers te bevorderen om hun potentieel maximaal aan te wenden. Problemen met het welzijn van werkneMogelijke oplossingen: mers zijn immers nefast voor de proEAP en outplacement ductiviteit, de veiligheid, kwalitatief klantencontact en kan leiden tot absenOmwille van de sterke jobgerichtheid Nele Jacobs (Faresa). teïsme. Werkgevers aarzelen nog te en eventuele specifieke criteria (vb. de vaak om te investeren in een EAP omdat ze twijfelen aan werknemer is minimum 45 jaar oud), volstaat het niet om de kwaliteit en de return on investment. De kostprijs van alleen outplacementbegeleiding aan te bieden als anteen EAP is nochtans een fractie van het bedrag dat orgawoord voor de psycho-sociale problemen die we eerder nisaties jaarlijks verliezen aan verzuim. beschreven. Het verzorgen van psycho-sociale opvang bij reorganisaties en of collectieve sluitingen kan best gebeuDaarnaast sluit de jobantenne aan bij de meer klassieke ren door een team van onder meer klinisch en arbeids- en outplacementbegeleiding en is deze gericht op het vinorganisatiepsychologen dat zich in-company bevindt om den van een job. Om ook hier op kost-effectieve manier vlot te kunnen inspelen op de noden in het bedrijf en de tewerk te gaan, wordt gewerkt met een inschaling van de nodige discretie te garanderen. Dit team kan bijvoorbeeld zelfredzaamheid en is er een aangepaste opvolging, een goede begeleiding bieden tijdens de informatie- en afhankelijk van de nood. We moeten immers afstappen consultatieprocedure volgens de Wet Renault, die al van het ‘one size fits all’ principe. gauw vier tot vijf maanden kan duren, met een lange periode van onzekerheid tot gevolg. FARESA spitst zich toe op de opvang van medewerkers en ondersteuning van bedrijven inzake psycho-sociale Het team dat voor opvang moet zorgen, is meteen op de gevolgen van reorganisaties en sluitingen en outplacehoogte van de stand van zaken, kan contact hebben met mentbegeleidingen. de vakbondsmedewerkers, de hiërarchische lijn en overige medewerkers. Dit contact kan in één-op-één consultaties of via groepssessies georganiseerd worden volgens een cascade-systeem (top-down) om mensen in te lichten over de psycho-sociale gevolgen van een reorganisatie. Bijkomend kan intervisie (individueel of in groep) voorMeer info: zien worden voor de hiërarchische lijn en HR-medewer+32 11 56 02 54 kers en kan aan het bovenstaande aanbod een [email protected] catiecampagne gekoppeld worden om alle medewerkers www.faresa.be ervan op de hoogte te stellen. [email protected]



Dossier HR


54

VDAB-topman Fons Leroy, heeft unieke kijk op uitdagingen van de arbeidsmarkt De echte war for talent moet nog losbarsten De uitdagingen zijn de dag van vandaag niet van de minste: internationalisering, kennisintensivering en informatisering, ecologie en duurzaamheid, ... en zeer belangrijk, de vergrijzing, één van de grootste uitdagingen sinds Wereldoorlog II. De babyboom generatie verlaat massaal de arbeidsmarkt die daardoor zeer krap wordt. In de cijfers van het departement Werk en Sociale Economie zien we een drastische ommekeer: waar er in 2000 nog 112 vervangers beschikbaar waren voor 100 arbeidsmarktverlaters, zijn er dat nu nog maar 87 en over enkele jaren 75! Als de economie terug aantrekt, pas dan zal de echte ‘war for talent’ losbarsten. Bedrijven zullen vaker problemen ervaren om talentvolle werknemers te vinden en blijvend aan zich te binden. Het is juist belangrijk dat we met zoveel mogelijk mensen zo lang mogelijk aan de slag blijven. Maar het huidige beleid is geen activeringsbeleid. In België dragen 3,1 miljoen werkenden de lasten van de overige 8 miljoen. We hebben dus een grote arbeidsreserve die niet wordt gebruikt. We moeten deze context van deactivering doorprikken en alle bronnen aanboren om arbeidsplaatsen in te vullen: activering van werklozen, engageren van inactieven, herschikken en recycleren van competenties, heroriënteren van werknemers en werkzoekenden, ... Voor de werkzoekende jongeren moeten we een stage- en werkervaringsgarantieplan ‘in de markt’ zetten. Via nieuw opgedane competenties en het aanboren van talenten kunnen zij sneller, breder en gemotiveerder intreden in de arbeidsmarkt. “De war for talent verplicht organisaties dus om een professioneel loopbaanbeleid uit te bouwen dat gericht is op opleidingen en de ontwikkeling van werknemers,” zegt Yves Vanhees, kantoordirecteur SD Worx Hasselt.

Arbeidsgericht opleiden Wat het onderwijs betreft, moeten we de kanttekening maken dat we met zijn allen veel te lang op de schoolbanken zitten en veel te weinig kiezen voor technische richtingen. Er is te veel druk om altijd maar hoger en langer te studeren. We moeten actief inzetten op een positieve beeldvorming van het technisch onderwijs. Dit is misschien nog belangrijker dan de hervorming ervan. We


moeten evolueren naar een meer arbeidsmarktgericht onderwijsbeleid. Hoe lang we ook op de schoolbanken zitten, op vlak van levenslang leren scoren we dan weer zeer slecht. Levenslang leren en arbeidsmarktgericht opleiden zijn Fons Leroy (VDAB). essentieel voor een activeringsbeleid en om langer te werken. We moeten meer ‘blended’ leren waarbij onderwijs, beroepsopleidingen (bv. via VDAB) en bedrijven met elkaar verweven zijn. Zo kunnen bijvoorbeeld stilstaande machines en ongebruikte infrastructuur van bedrijven ingeschakeld worden voor gerichte opleidingstrajecten.

Ontsla het ontslagrecht! Een nieuw arbeidsmodel dringt zich op om met meer mensen langer en anders te werken: een transitionele loopbaan waarin werk, gezin, samenleven, ontplooiing en individu en de daartoe behorende competenties voor een stuk in elkaar overgaan. Geen jobzekerheid, maar loopbaanzekerheid. We moeten een context creëren waar mensen goesting hebben om (langer) te werken en waarin iedereen maatschappelijk verantwoord onderneemt, bedrijf en individu. Werkloos zijn is geen schande, maar een periode van opleiding, heroriëntering en activering, van werken aan de loopbaanzekerheid. Duurzaamheid is competenties recycleren en valideren: een brandweerman die fysiek de job niet meer aan kan, kan perfect verzekeringsagent of -expert worden. Conclusie: Ontsla het ontslagrecht, installeer het loopbaanrecht en zet activering, levenslang leren, heroriëntering en loopbaanbegeleiding centraal. Meer info: +32 11 56 02 54 [email protected]

Netwerking 56

Recht voor ondernemers Algemene voorwaarden op een website Algemene voorwaarden worden meestal afgedrukt op de achterzijde van facturen, bestelbonnen en offertes. Met het algemeen gebruik van websites tegenwoordig wordt wel eens de vraag gesteld of het niet eenvoudiger kan, door de algemene voorwaarden te publiceren op de website en op de offerte of bestelbon te verwijzen naar deze algemene voorwaarden op de website.

Het Hof van Beroep te Brussel heeft op 25 maart 2013 in ieder geval beslist dat dit voor de keuze van de rechter in een internationale context niet voldoende is. Volgens de Europese wetgeving kan een overeenkomst tot aanwijzing van een bevoegd gerecht op drie wijzen worden afgesloten: a) “hetzij bij een schriftelijke overeenkomst of bij een schriftelijk bevestigde mondelinge overeenkomst; b) hetzij in een vorm die wordt toegelaten door de handelwijzen die tussen de partijen gebruikelijk zijn geworden; c) hetzij, in de internationale handel, in een vorm die overeenstemt met een gewoonte waarvan de partijen op de hoogte zijn of hadden behoren te zijn en die in de internationale handel algemeen bekend is en door partijen bij dergelijke overeenkomsten in de betrokken handelsbranche doorgaans in acht wordt genomen.” Het Hof oordeelde dat een ondertekende offerte met een loutere vermelding dat de algemene voorwaarden zich op de website bevinden en het websiteadres van de voorwaarden, niet kan beschouwd worden als een schriftelijke overeenkomst of een schriftelijk bevestigde overeenkomst. De loutere vermelding en de enkele ondertekening van de offerte biedt onvoldoende waarborg dat is toegestemd in de afwijkende clausule.

Advocatenkantoor Geyskens – Vandeurzen & vennoten Scheigoorstraat 5 – 3580 Beringen


Het Hof stelt verder dat een loutere verwijzing naar algemene voorwaarden waarvan de tekst zelf niet in de handelsdocumenten voorkomt niet volstaat om te kunnen besluiten dat partijen er overeenstemming over hebben bereikt, ook al zijn partijen handelaar. De loutere verwijzing naar de beschikbaarheid van de algemene voorwaarden op een website kan ook niet beschouwd worden als een elektronische mededeling. Er is immers geen uitwisseling van elektronische berichten en de publicatie op een website is niet duurzaam gezien deze op elk ogenblik eenzijdig kan aangepast worden. Het Hof stelt ook verder dat niet werd aangetoond dat deze vorm (verwijzen naar een website) gebruikelijk was geworden tussen de partijen of dat dit zou beantwoorden aan een gekend internationaal handelsgebruik. Het is dus niet voldoende om op uw documenten te verwijzen naar algemene voorwaarden die op uw website zijn meegedeeld. U kan immers zelf op elk ogenblik eenzijdig deze voorwaarden aanpassen, en uit de vermelding op zich kan het akkoord van de andere partij met de voorwaarden niet worden afgeleid, ook al is het document ondertekend. U zal dus voorlopig nog altijd uw algemene voorwaarden moeten afdrukken op de documenten die u overmaakt.

Tel.: +32 11 42 53 00 Fax: +32 11 42 05 38 [email protected]

Christoph Bielen Geyskens, Vandeurzen & Vennoten www.advocatenbureau-gevaco.be

Diensten 57

Het ondernemingsloket Bij Voka - Kamer van Koophandel Limburg helpen we u bij de meest uiteenlopende materies: accommodaties voor meetings en presentaties, adresbestanden, financiële rapporten en digitale certificaten.

Uw contactpersonen voor “diensten” zijn: Ann Huveners +32 11 56 02 30 directeur diensten [email protected]

Sedert 1 juli 2003 zijn de erkende Ondernemingsloketten bevoegd om een inschrijving en doorhaling in de Kruispuntbank van Ondernemingen door te voeren. Bestaande bedrijven dienen in sommige gevallen echter hun inschrijving in de KBO aan te passen. Indien deze aanpassingen niet worden doorgevoerd staan de gegevens van de onderneming immers niet meer correct in de KBO en dit kan nare gevolgen hebben. Enkele voorbeelden van zo een wijziging: n Telkens u een nieuwe bestuurder/zaakvoerder benoemt of huidig(e) bestuurder/zaakvoerder ontslaat dient u deze beslissing neer te leggen op de Griffie van de Rechtbank van Koophandel. Zij zorgt voor de ingave van deze juridische gegevens in de KBO (Kruispuntbank van ondernemingen). Enkel publiceren in het Belgisch Staatsblad blijkt niet altijd voldoende. Hiermee wijzigt soms ook de persoon die de ondernemersvaardigheden bewijst. Deze aanpassingen kunnen wij voor u in orde brengen. n

Edith Magyar +32 11 56 02 72 projectcoördinator Xerius Ondernemingsloket [email protected]

Als u uw maatschappelijke zetel verhuist moet dit eveneens gepubliceerd worden. Indien het adres van de vestigingseenheid wijzigt, of u een bijkomende vestiging opent dient u dit eveneens te laten aanpassen in de KBO.

n

Marijke Steegen +32 11 56 02 71 commercieel medewerker diensten [email protected]

Als uw bedrijf wilt ingaan op een nieuwe opportuniteit, die niet meer past binnen de beschrijving van de activiteiten die geregistreerd is, dan dient u dit te laten aanpassen in de KBO. Anders kan u een boete krijgen. Veel belangrijker is echter dat rechtsonzekerheid kan ontstaan, ook in relatie met uw klanten. Bovendien kunnen er problemen ontstaan met de BTW en de belastingen

n

Ivan Thijs +32 11 56 02 73 stafmedewerker diensten projectcoördinator BRYO [email protected]

Bijkomende diensten: aanvraag eetwarenvergunning en machtigingen (vroegere leurkaarten), neerlegging van de documenten bestemd voor de Griffie en publicatie Bijlage Belgisch Staatsblad, aanvraag erkenning als aannemer. Het volledige aanbod aan diensten via www.voka.be/limburg/diensten.

n

Of u start een nieuwe zaak ...

Filip Verbeke +32 11 29 85 44 transportdeskundige [email protected]

Indien u twijfelt of uw dossier in de KBO nog correct en up-to-date is, kan u steeds met ons contact opnemen voor een uittreksel van uw onderneming. En mocht dit niet het geval zijn, kan u bij ons terecht om uw dossier in orde te maken. Meer info: +32 11 56 02 72 [email protected]

+32 11 52 02 71 [email protected]


Diensten 60

Kunst in de Kamer

Bombasj door Astrid Vyt 7 oktober tot en met 15 november Voka – Kamer van Koophandel Limburg presenteert ‘Bombasj’ ecologisch design. Deze nieuwe tentoonstelling kadert in het project ‘Kunst in de Kamer’ van Voka – KvK Limburg in samenwerking met de Provincie Limburg.

Astrid Vyt.

De tentoonstelling van Astrid Vyt opent met een kijkmoment in aanwezigheid van de ontwerpster op maandag 7 oktober (19 uur) en loopt tot en met 15 november in het ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ te Hasselt.


Waarom Astrid Vyt? Astrid Vyt werd om diverse redenen geselecteerd als deelnemer voor Kunst in de Kamer 2013. Astrid is een zeer jonge en dynamische creatieveling. Zij gebruikt materialen die voor andere allang hebben afgedaan. Op

Diensten 61

een creatieve wijze ontwerpt ze alledaagse voorwerpen en objecten. Het ondernemend aspect is zeker ook bij haar aanwezig. Haar lampen werden al op vele hippe locaties gespot. Afgelopen zomer stalen haar lampen nog de show in de VIP ruimte van Rock Werchter. Bombasj? Astrid Vyt: “Bombasj is ontstaan na een zoektocht naar het upcyclen van een verloren - afgedankt product. Ik maakte de ongewone keuze om niet-gebruikte Tyvek polsbandjes (door mis- en proefdrukken) een tweede kans te geven door er doeken van te weven. Hiervoor kon ik rekenen op de inzet van sociale tewerkstellingsplaatsen. Tyvek heeft de eigenschappen niet te scheuren en waterbestendig te zijn waardoor er een soort textiel van gemaakt kon worden. Met deze stevige, kleurrijke doeken werden tal van objecten vervaardigd zoals toilet- en draagtassen, portemonees, gsmhoesjes en lampenkappen ...” Van kleine sfeerlampen in een bar tot grote staanders die als totems een ruimte in kleur zetten tot een luster boven de eettafel. Meer informatie over Bombasj surf naar http://www.bombasj.be/ en https://www.facebook.com/Bombasj

Meer info: +32 11 56 02 71 [email protected] www.voka.be/limburg/kunstindekamer Het project Kunst in de Kamer wordt mede mogelijk gemaakt door


Dossier kantoor 62

dossier

Kantoor

Dossier kantoor 63

Kantoorinrichting: naar een nieuwe dynamiek Het Nieuwe Werken heeft een grote invloed op het interieur en de inrichting van uw kantoor. De statische werkplek behoort tot het verleden en het is tijd voor een nieuwe dynamiek. We overlopen even de nieuwste trends. Het nieuwe werken is in een groot aantal ondernemingen al lang geen theoretisch concept meer. Medewerkers zitten tijdens hun werkuren niet meer de hele tijd voor hetzelfde computerscherm op dezelfde bureaustoel. Dankzij de snelle ontwikkelingen in de mobiele communicatie, en gewapend met een smartphone of tablet, kunt u bij wijze van spreken ‘overal’ efficiënt werken en bent u niet meer gebonden aan één vaste plek. U werkt thuis, op kantoor, onderweg, bij een klant of een leverancier. Hierdoor zijn de werkplekken op het traditionele kantoor vaak onbezet.

Hoekjes Toch hebben de collega’s nog regelmatig behoefte om elkaar te zien. Voor een kort overleg of om wat bij te praten. Daarom vindt u in het ‘nieuwe’ kantoor vaak afgescheiden hoekjes met tafels en stoelen waar medewerkers even kunnen samenzitten. Ook de modulaire systemen winnen aan populariteit. Met eenvoudig te verplaatsen scheidings- of geluidsabsorberende wanden en meubilair kan een wachtruimte in géén tijd omgetoverd worden tot bijvoorbeeld een kleine of grotere vergaderruimte. De beschikbare kantooroppervlakte wordt op die manier efficiënt benut.

Staan Kort maar krachtig. Dat is een vergadertrend die volledig in de filosofie van het nieuwe werken past. Waarom zou u trouwens ook altijd willen zitten tijdens een vergadering? Een Nederlands onderzoek heeft uitgewezen dat staande vergaderingen ruim een derde minder tijd in beslag nemen. Ze verlopen gevoelig efficiënter en een stuk creatiever. En zo bespaart uw bedrijf op jaarbasis allicht ook nog vele duizenden euro’s. In het nieuwe kantoor staan dan ook tafels die gemakkelijk in de hoogte verstelbaar zijn, zodat u er zowel zittend als staand aan kunt plaatsnemen.

Ergonomie Ergonomie betekent tegenwoordig ook veel meer dan een bureaustoel met allerhande regelknopjes waarmee u uw persoonlijke zitcomfort instelt. De inrichters van een modern kantoor besteden bijzondere aandacht aan tal van omgevingsfactoren, zoals licht. Dit valt bij voorkeur langs de ramen binnen. Een royale aanwezigheid van daglicht werkt prettig en stimulerend en bespaart bovendien op de verlichtingskosten. Ook een strategisch gebruik van kleur in het interieur zal de creativiteit en alertheid van uw medewerkers aanwakkeren.

Werkplekken en bureautafels worden overigens almaar kleiner. Flatscreens, laptops en ook wel tablets zorgen ervoor dat u minder oppervlakte nodig heeft om te werken. Enkele jaren geleden stonden vaak nog zware en volumineuze computerschermen op de bureaus. Dat behoort definitief tot het verleden.


Dossier kantoor 64

Cloud computing: ook voor uw bedrijf Cloud computing dringt ook in ons land langzaam maar zeker het bedrijfsleven binnen. Maar wat is het precies en welke perspectieven biedt het voor uw eigen onderneming? Allicht herinnert u zich nog één of andere powerpointpresentatie waarbij een netwerk wordt voorgesteld als een wolk. Die wolk is bijna artistiek abstract: vreemde ronde vormen in een digitale wereld die ééntjes en nulletjes, aan-uit-schakelingen en strakke lineaire schema’s gewoon is. De wolk legt dan ook perfect uit wat een netwerk sinds de komst van packet switching en het internet kan inhouden. Als u bijvoorbeeld een e-mail naar een klant verstuurt, dan gebeurt dit niet volgens een vast traject. De gegevens die in het netwerk worden verstuurd, worden in kleine pakketjes verdeeld. Ze volgen een parcours - weliswaar tegen lichtsnelheid - dat via servers in Brussel of Antwerpen kan verlopen, maar even goed via Parijs of Amsterdam. De technologie zorgt ervoor dat op het einde van de rit alles weer netjes wordt samenge-


voegd en als één coherent bestand bij uw klant arriveert. Het is inderdaad bijna magie en hierbij past een toverachtige ‘wolk’. ‘Cloud computing’ neemt u nog een stap verder. Via het internet krijgt u hardware, software en gegevens beschikbaar gesteld. In de ‘wolk’ zitten nu dus ook diverse concrete toepassingen, platforms en infrastructuur. Als gebruiker van een cloud computing service bent u zich meestal niet bewust van ‘waar’ of op ‘welke machine’ het softwarepakket dat u gebruikt, draait. Of waar liggen uw bestanden precies opgeslagen? Ja, ergens in die vage wolk ...

Voordelen Cloud computing biedt een aanzienlijk aantal voordelen. Zo bent u niet meer gebonden aan één fysiek apparaat (zoals een server of een computer) of aan één welbepaalde locatie. Een webbrowser en een verbinding met het

Dossier kantoor 65

internet zijn vaak al voldoende om aan de slag te gaan. Daarom is cloud computing volledig compatibel met de filosofie van ‘het nieuwe werken’. Uw medewerkers zitten niet meer ‘vastgekluisterd’ aan hun kantoorstoel en bureau, maar ze werken thuis, onderweg, bij de klant of in een coworkingspace. Hun laptop, tablet of smartphone zijn continu verbonden met het netwerk. Ze hebben altijd en overal alle gegevens, documenten en software binnen handbereik. Als u een beroep doet op de diensten van cloud computing, krijgt u er nog een aantal andere voordelen bovenop. Zo moet u gevoelig minder investeren in geavanceerde hardware en software. De services van cloud computing zijn bovendien flexibel en schaalbaar. Zo kunt u ze altijd makkelijk (laten) aanpassen aan de specifieke behoeften of voortdurend veranderende omgeving van uw bedrijf.

WELKE WOLK? Er zijn intussen diverse soorten ‘clouds’ met elk hun specifieke kenmerken. In welke wolk voelt uw bedrijf zich het best? Een kort overzicht ...

Veiligheid Toch biedt cloud computing geen rechtstreekse toegang tot de hemel, al zou dit perfect passen bij het beeld van mooie witte wolkjes. Zo staan de beveiliging en de betrouwbaarheid al eens ter discussie. Velen vinden het nog een ietwat akelige gedachte om gegevens en documenten in de cloud ‘los te laten’. Ze hebben het gevoel dat ze veel minder controle hebben. En wat als het netwerk van de provider ten prooi valt aan een cyber attack? Of als de software op de server van de dienstverlener crasht? Uiteraard zijn dit belangrijke en cruciale vragen. Maar door de specifieke expertise van de provider of aanbieder van de dienst, is een complexe bug of storing vrijwel altijd sneller opgelost dan een probleem met uw ‘eigen’ server of netwerk. Ook op het vlak van veiligheid gelden strenge eisen. Maar een ‘ongeluk’ is nooit helemaal uit te sluiten. Dat geldt niet alleen op de weg, in de luchtvaart maar ook in het computerverkeer.

Voor vele bedrijven is het hybride model interessant, omdat het flexibiliteit, veiligheid en controle optimaliseert.

WELKE SERVICE? Public cloud: De public cloud is allicht het meest bekend en ze wordt ook vaak buiten het bedrijfsleven gebruikt. De gegevens en de software staan op de servers van de aanbieder van de cloud-service en elke klant krijgt dezelfde functionaliteit, al zijn diverse opties en modulaire opbouw (zoals extra ruimte voor gegevens) mogelijk. Dropbox en Google Drive zijn populaire voorbeelden van een public cloud. Private cloud: Als u de hardware niet deelt met anderen en als die volledig gereserveerd is voor uw onderneming, dan spreken we over een private cloud. Deze cloud is aangewezen voor bedrijven die bijvoorbeeld een specifieke beveiliging van hun gegevens nodig hebben. Als u voor een private cloud kiest, heeft u ook een volledige controle over de inrichting. Hybrid cloud: De hybride cloud is een mix: hierbij worden de public en de private cloud samen gebruikt.

In de cloud zijn ook diverse services beschikbaar. Als u over cloud computing leest, dan ziet u de volgende afkortingen vaak opduiken. SaaS of Software as a Service: de software wordt via de cloud aangeboden. Dit kan onder meer gaan om een tekstverwerker, e-mail, een programma voor klantenbeheer of een video-applicatie. PaaS of Platform as a Service: de cloud biedt in dit geval een heel platform aan. Diverse toepassingen worden op een gestructureerde en geïntegreerde wijze aangeboden. Toegangs- en identiteitsbeheer en bestandsopslag zijn enkele voorbeelden van PaaS. IaaS of Infrastructure as a Service: de cloud biedt in dit geval servers, opslagcapaciteit, netwerken en andere infrastructuur aan. Vaak gebeurt dit met een virtualisatie.


Dossier kantoor 66

Apps maken het kantoorwerk lichter Apps op tablet of smartphone maken het leven een stuk makkelijker. Deze handige mini-programma’s hebben intussen de weg naar het dagelijkse zakenleven en het kantoor gevonden. We stellen er graag enkele aan u voor.

PaperDesk Met deze app voor de iPad kunt u notities maken. Aantekeningen zijn makkelijk te maken op het digitale schrijfvel terwijl u bijvoorbeeld een gesprek opneemt. Het hoeft natuurlijk niet bij één notitieboek te blijven; u kunt er verschillende maken met elk hun eigen thema. Handig aan PaperDesk is dat u zeer snel je aantekeningen kan mailen of afdrukken. U hoeft het dus niet naar een apart bestand te kopiëren en daarna te verzenden. Dat bespaart u veel kostbare tijd. De standaardversie van PaperDesk is gratis. De pro-versie kost nog geen vier euro.

Astro File Manager Eén van de voordelen van het Android-besturingssysteem is zijn gebruikersvriendelijkheid. U kunt er makkelijk mee in de mappenstructuur van uw digitale apparaat geraken. Astro File Manager helpt u hierbij. U kan met deze map namelijk foto's, muziekbestanden, filmpjes en andere bestanden in een oogopslag terugvinden. Het wordt dan ook een eitje om je bestanden te hernoemen, verplaatsen of simpelweg te beheren. Dus nooit meer lang zoeken naar een oude foto, brochure, werkdocument of nog wat anders.

Evernote Evernote zorgt ervoor dat u nooit gegevens kwijtraakt. Het biedt een aantrekkelijke formule voor de opslag van gegevens en bestaat ook in app-vorm. Zo heeft u alle mogelijke data altijd ter beschikking, waar ook ter wereld. Hierdoor zal uw leven een stuk meer georganiseerd verlopen en wordt het makkelijker om dingen terug te vinden - niet alleen van het werk maar bijvoorbeeld ook boodschappenlijstjes of herinneringen. Evernote is volledig gratis en beschikbaar op iOS en Android. Er bestaan ook betalende opties als u meer


opslagcapaciteit wil. Evernote heeft ook recent nog formules voor bedrijven uitgewerkt. Het is een bijzonder handig en flexibel instrument voor mensen die houden van orde en controle.

Light Flow Deze app biedt de mogelijkheid om creatiever en ordelijker te zijn. Hij werkt wel niet op oudere Android-toestellen, maar als u een geschikt toestel hebt, zal hij zeker van pas komen. U kunt er onder meer de kleuren van verschillende meldingen of ‘notifications‘ mee veranderen, zodat meteen duidelijk is van wie of wat u een bericht ontvangen hebt. De kleuren van de meldingen van uw SMS- en MMS-berichten, herinneringen van de kalender, een lage batterijlading enzovoort, ze zijn allemaal aanpasbaar met de Light Flow Lite app.

MindMeister De naam zegt het zelf al: MindMeister draait puur om mindmaps. Een ideale app dus voor personen die houden van structuur. Maak uw eigen mindmaps offline of bekijk die van anderen online. U kan uw persoonlijke mindmaps rechtstreeks delen vanaf het apparaat of exporteren in verschillende soorten bestanden (zoals RTF of PDF). Voeg ook uw eigen tint aan uw mindmap met behulp van verschillende stijlen en kleuren. MindMeister is een handige manier om creatieve ideeën vorm te geven.

Dossier kantoor 67

Skype

WhatsApp

Communicatie is een belangrijk aspect in het zakenleven. Het alombekende Skype heeft intussen ook een app-versie. Met Skype kunt u gratis bellen, met of zonder camera, indien de persoon met wie u belt ook Skype gebruikt. Er is bovendien een chatfunctie die u kan gebruiken als geluid ongepast is. Als de persoon met wie u belt geen Skype gebruikt, zal u credits moeten kopen die ongeveer overeenkomen met de standaard belkosten. Het is echter wel aangeraden om Skype alleen te gebruiken indien uw contactpersoon hetzelfde programma of app gebruikt. Skype is beschikbaar op zowat alle platformen: van iOS tot Android.

Met WhatsApp kunt u niet alleen gratis berichten verzenden en ontvangen, maar ook foto's of andere bestanden uitwisselen zonder bijkomende kosten. Deze app kan u net zoals Skype - gebruiken op diverse platformen. Als u een abonnement hebt waar u al gratis sms'en mee krijgt, zal WhatsApp echter weinig verschil maken. Maar u heeft dan wel nog altijd de mogelijkheid om gratis naar het buitenland SMS’jes te verzenden. WhatsApp is bovendien gratis - meteen een reden om de app te downloaden en gewoon uit te testen.


Internationaal 69

Voor bedrijven die willen blijven groeien is de Vlaamse markt te klein geworden. Het stimuleren van internationaal ondernemen is dan ook één van de topprioriteiten van Voka Kamer van Koophandel Limburg. Het competentiecenter Internationaal Ondernemen bundelt de expertise en de diensten op het vlak van internationaal zakendoen en is uw first-stop-shop voor alle vragen met betrekking tot import, export en investeringen in het buitenland. Uw contactpersonen voor ‘internationaal ondernemen’ zijn: Ann Huveners +32 11 56 02 30 directeur internationaal ondernemen [email protected] Hilde Nuyts +32 11 56 02 34 senior stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Cathérine Dreesen +32 11 56 02 32 stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Olivier Frederix +32 11 56 02 35 stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Anja Hendrikx +32 11 56 02 33 commercieel medewerker [email protected] Roxane Ertelt +32 11 56 02 31 administratief medewerker [email protected] Ellen Requilé +32 11 56 02 39 commercieel medewerker [email protected]

Exportnieuws Thailand Kansen in bakkerijsector Thailand is een toonaangevende en snelgroeiende markt voor levensmiddelen in Azië en biedt interessante handels- en investeringsmogelijkheden voor Vlaamse leveranciers en investeerders. De Thaise bakkerijsector is een aantrekkelijk segment van de lokale markt voor levensmiddelen en heeft de algemene economische groei van het land in het afgelopen decennium ruimschoots overtroffen. U kan steeds de studie over de Thaise bakkerijsector opvragen bij onderstaande contactpersoon.

Denemarken Overdekking mestsilo’s Denemarken streeft naar een forse reductie van de uitstoot van C02 en andere broeikasgassen. De doelstelling voor 2020 is een reductie van 40% ten opzichte van 1990. Een van de voorstellen in de nieuwe Deense klimaatwet is het overdekken van mestsilo’s. Overkappingssystemen beperken de verdamping van ammoniak. Opname van de voorgestelde overdekking van mestsilo's in de wet creëert kansen voor buitenlandse producenten van overkappingssystemen en -materialen. Dit najaar komt meer duidelijkheid over opname van deze voorgestelde maatregel in de wet.

Rusland Belemmeringen voor kmo’s Een aantal factoren belemmeren de ontwikkeling van kmo’s in Wit-Rusland. De beperkte toegang tot financieringsbronnen is het grootste probleem. Bewijs hiervoor komt uit een recent onderzoek. Hieruit blijkt dat financiering voor de Wit-Russische kmo’s onderontwikkeld is en een rem voor ontwikkeling. Bij interesse, kan u het volledige dossier opvragen.

Zuid-Afrika Plannen voor nieuwe containerhaven in Durban Het Staatsbedrijf Transnet voert de haalbaarheidsstudie uit en de planning is dat deze eind 2015 gereed is. Volgens de directeur van Transnet staat de huidige, verouderde haven van Durban onder druk door de toenemende vraag naar containeroverslag en opslag. Met meer dan 4 000 schepen per jaar is Durban de drukste haven van Zuid-Afrika. De laatste 10 jaar is de omvang van de containerschepen bijna verdubbeld en dat vereist diepere havens. De eerste fase van de nieuwe haven zou in 2020 gereed moeten zijn. Dan is 1,4 miljoen TEU aan extra capaciteit en toegang voor schepen met een diepgang van ca 14,5 meter beschikbaar. Meer info: +32 11 56 02 34 hilde.nuyts @voka.be

Meer exportnieuws en -blogs: www.internationaalondernemen.be


Internationaal 70

Summer Class Export Support

Grote rol business development voor commerciële binnendienst In augustus werd het startsein gegeven voor een kortlopende opleiding ‘Summer Class Export Support’. 10 medewerkers van de commerciële export binnendienst waagden zich aan een verdere professionalisering: een combinatie van ‘provocative’ en ‘solution selling’, aangevuld met een meer juridisch-technische achtergrond. In september werd dit verder aangescherpt met een taaldouche in Frans en Engels.

De deelnemers krijgen in hun dagelijkse functie te maken met heel wat aspecten. De functie van commerciële binnendienst – zeker binnen export - wordt zwaar ondergewaardeerd en de impact van hun kennis is voor de exportrelaties enorm. Liesbeth Huysmans van LiSS gaf op de eerste dag een onderdompeling in operationele verkoop, Kristof Cox van Deloitte gaf op dag 2 een juridische achtergrond mee en Elan Languages stond in voor de taaldouche op dag 3. We geven een aantal tips: n n n n n n n

Ekaterina Ginga en Alexandra Chernysheva (PTMC).

n n n n n

Start en eindig je gesprek met een positief aspect Vragen steeds starten met een vragend voornaamwoord Probeer altijd je collega’s op te waarderen Vraag naar deadlines voor antwoorden en offertes Reageer altijd eerst empatisch, alvorens u gaat argumenteren Empatisch reageren: “Juist dat u dat aanhaalt.” Belangrijk om altijd aan te halen: “What’s in it for you?” Gebruik niet het woord ‘interessant’, dat spreekt niet meer tot de verbeelding Werken met referenties Letterlijk termen overnemen die de klant gebruikt om herkenbaarheid te creëren Zorg dat je de contractuele voorwaarden begrijpt Wees je bewust van de juridische waarde van e-mails

De opleiding wordt herhaald in 2014 wegens grote tevredenheid. Hou onze agenda in de gaten begin 2014 op www.voka.be/limburg/internationaal!

De deelnemers werkten hard mee.



Internationaal 71

Duitsland

Nieuwe regels voor BTW-nultarief Als een ondernemer goederen naar een bedrijf in een andere EU-lidstaat exporteert, mag hij 0% BTW berekenen. Aangezien deze BTW-regeling m.b.t. intracommunautaire leveringen nogal fraudegevoelig is, heeft Duitsland na een lange worsteling een nieuwe maatregel in de omzetbelastingwetgeving geïntroduceerd.

Per 1 oktober 2013 is voor de toepassing van het BTW-nultarief op intracommunautaire leveringen een ontvangstbevestiging (Gelangensbestätigung) noodzakelijk. Deze Gelangensbestätigung wordt de belangrijkste component in de administratieve bewijsvoering bij export binnen de EU, hoewel deze bevestiging van aankomst na bijna 2 jaar Duitse discussie slechts in een afgeslankte vorm wordt doorgevoerd. Oorspronkelijk was het namelijk de intentie van de Duitse BTW-administratie om een papieren verklaring te laten opsturen door de Duitse leverancier naar zijn EUklant, waarmee de intracommunautaire levering van goederen

naar een ander EU-land moest worden bevestigd. Deze laatste moest dit document terugsturen binnen 3 weken op straffe dat de Duitse leverancier anders een nieuw factuur moest aanmaken met Duitse BTW (19 %). De maatregel, die per 1 oktober van toepassing is, wijkt weliswaar niet af van het concept van de Gelangensbestätigung, maar hij is na heftige kritiek door het bedrijfsleven van zijn scherpe kanten ontdaan. De herziene BTW-wetgeving plant een tweeledige bewijsvoering: n ten eerste door een duplicaat van de factuur, n ten tweede door de nieuwe Gelangensbestätigung of d.m.v. een van de mogelijke alternatieve manieren van bewijsvoering.

Toegestaan zijn bij verzending van goederen door de leverancier of klant onder andere: n een bewijs van verzending, dus bijvoorbeeld een in de handel gebruikelijke vrachtbrief met bijbehorende ontvangstbevestiging, n een ladingsbrief of de duplicaten hiervan; n een schriftelijke bevestiging van het vervoersbedrijf, die bepaalde gegevens moet bevatten (kan ook elektronisch worden opgestuurd); n een schriftelijke of elektronische plaatsing van de order inclusief de notulen m.b.t. het transport; n bij verzending per post een reçu van de post aangaande de inontvangstname en het bewijs van betaling van de levering. In geval van verzending van de goederen door de klant wordt ook een bewijs van betaling via een bankrekening plus een schriftelijke bevestiging van het expeditiebedrijf met bepaalde gegevens geaccepteerd.

Bron: Strick Rechtsanwälte Meer info: +32 11 56 02 34 [email protected]


Internationaal 72

Midden-Oosten is hot

Zakendoen in het Midden-Oosten: culturele omgangsvormen Het Midden-Oosten heeft de naam een ingewikkelde regio te zijn, stereotypen maken een belangrijk deel uit van de beeldvorming: extremistische moslims en gesluierde vrouwen. Toch is het MiddenOosten ook een belangrijk gebied om zaken te doen en daarbij is het handig om de culturele gebruiken enigszins te kennen, om op die manier misverstanden te voorkomen.

gesproken woord van grote waarde. Met een belofte stelt iemand zijn/haar eer op het spel en eer is een belangrijk iets in het Midden-Oosten. Niemand wil gezichtsverlies lijden, dus men zal proberen een belofte waar te maken. Voordat een overeenkomst wordt gesloten moet er echter onderhandeld worden en Arabieren hebben een grote reputatie als onderhandelaars, dus dit is iets wat vaak veel tijd in beslag neemt.

In de eerste plaats is de naam Midden-Oosten bedrieglijk, het wekt de indruk dat er sprake is van een gebied met dezelfde cultuur. Uiteraard is er sprake van overeenkomsten: het gebied is grotendeels Islamitisch en de meeste mensen spreken Arabisch, maar er zijn grote cultuurverschillen binnen het gebied. Ondanks deze verschillen is het toch mogelijk om een aantal algemene uitspraken te doen. n

Islam Omdat de Islam een allesdoordringende religie is, is het belangrijk om hier enigszins rekening mee te houden. Ramadan is bijvoorbeeld een onhandige tijd om zaken te doen, het dagelijkse leven staat op zijn kop en mensen zijn minder bezig met zakendoen als wel met hun religie. Ook is het belangrijk om te weten wanneer de twee belangrijkste feesten, Eid al-Fitr (het Suikerfeest) en Eid al-Adha (het Offerfeest), zijn. Dit zijn dagen dat het zakelijke leven even stil staat.

n

Het gesproken woord Hoewel een contract van het grootste belang is en ook wordt aangeraden in de Koran, is het


n

Persoonlijk De persoonlijke en zakelijke wereld zijn veel minder gescheiden in het Midden-Oosten, daarom zijn veel bedrijven ook familiebedrijven, familie krijgt altijd onmiddellijk vertrouwen. En relaties zullen altijd gebruik maken en gebruikt worden om dingen te regelen, de zogenaamde 'wasta'.

n

Vrouwen en zaken Afhankelijk van het land waar men zaken doet zal er wel of niet vreemd opgekeken worden wanneer een vrouw aan het hoofd van een bedrijf staat. In landen als Saoudie-Arabië zal het voor een vrouw niet makkelijk zijn om

zaken te doen, maar in landen als Libanon of Egypte zullen zaken al een stuk eenvoudiger zijn. Als vrouw is het belangrijk om in de gaten te houden dat niet alle mannen een vrouw de hand zullen willen schudden; wacht daarom altijd op het initiatief van de tegenpartij. Een vrome moslim zal zijn hand op zijn borst leggen en een lichte buiging maken. Houd in de gaten dat dit geen minachting betekent, maar vanuit zijn standpunt een manier is om respect te tonen.

Internationaal 73

Omgekeerd geldt dat het voor mannen niet verstandig is om te persoonlijk met lokale vrouwen om te gaan en niet te lang oogcontact te hebben. n

n n

Afspraken Tijd is een ander begrip in het Midden-Oosten dan in het Westen. Te laat komen op een afspraak is heel gewoon en vergaderingen lopen minder gestructureerd en in de ogen van Westerlingen vaak chaotisch. Daarnaast hebben veel Arabieren de gewoonte om zeer dicht bij de ander te zitten en praten, de lichaamsruimte is duidelijk anders.

Enkele eenvoudige tips: n eet geen varkensvlees en drink geen alcohol in het bijzijn van

n

n

moslims, zeker tijdens de Ramadan eet, drink en rook niet in het openbaar tijdens de Ramadan zorg wanneer je zit dat je niet je schoenzolen/voetzolen laat zien. Voet- en schoenzolen worden als vies en onrein gezien en dit wordt beschouwd als een belediging Arabieren zijn over het algemeen erg gastvrij en bieden vrijwel altijd eten en drinken aan. Accepteer deze gastvrijheid gebruik je rechterhand om te eten en te drinken

n n n

vermijd gesprekken over politiek en religie schud handen zowel bij aankomst als vertrek vermijd het om een moslim naar zijn vrouw en dochters te vragen, maar vraag meer in het algemeen naar zijn familie

Bron: infonu.nl


Wil je meer weten over zakendoen met het Midden – Oosten? Kom op 15 oktober naar de Week van het Internationaal Ondernemen!

GRA TIS

Programma & inschrijven: www.voka.be/limburg/weekio2013

Internationaal 75

Expeditie Zorg

Medische sector moet kansen pakken in het buitenland! Gezondheidszorg vormt de hoeksteen van onze samenleving en moet beantwoorden aan hoge eisen. De vergrijzing zorgt voor een steeds sterker groeiende behoefte aan medische producten en nieuwe innovaties. Het is de sector bij uitstek die nog zeer positieve groeicijfers kan voorleggen naar de toekomst toe, ondanks minder voorspoedige tendensen in andere sectoren.

Een verdere commercialisering van de gezondheidszorg is een evidentie geworden. Zowel in belangrijke groeilanden, als binnen Europa is er een uitdaging weggelegd voor onze bedrijven. Toch is het niet zo evident als het lijkt. Medische bedrijven worden aan een waaier van drempels en onduidelijkheden blootgesteld wanneer zij over de grenzen willen gaan kijken. ‘De wereld, mijn markt’ lijkt plotseling toch niet meer zo evident. Een juiste positionering en exportplan is belangrijk, maar ook het bewustzijn van heel wat weten regelgeving. Een goede ondersteuning en ervaringsuitwisseling is – zeker voor de kleinere speler – van groot belang.

Doelgroep > Medische/paramedische/lifesciences bedrijven uit Limburg die (verder) willen internationaliseren > Spin-offs uit de wetenschappelijke centra met tools/producten die kunnen vermarkt worden in het buitenland Doelstelling > Begeleidingstraject export met voldoende mogelijkheid tot het ontwikkelen van een netwerk en synergie > Ondersteuning in nieuwe (verre) markten > Ervaringsuitwisseling, elkaar stimuleren en ondersteunen > Leren van praktijkervaren experts/collega-ondernemers > Mogelijkheden tot clustering/oprichting van een werkgroep en/of gemeenschappelijke activiteiten/beursbezoeken/ ... worden na afloop van dit traject bekeken in samenspraak met de groep Inschrijven & info www.voka.be/limburg/expeditiezorg

Om u als ondernemer te ondersteunen met kennis en een netwerkplatform, bieden wij u het traject ‘Expeditie medische zorg’ aan. Wij willen met dit project een meerwaarde bieden, waar via bestaande organen nog niet het hoofd aan geboden wordt. Een cluster voor exportgroei, waar u hopelijk in de toekomst deel van uitmaakt.



Talent 77

Talent is het competentiecenter van de Kamer voor menselijk kapitaal en permanente vorming van bedrijfsleiders, kaderleden en medewerkers. Uw contactpersonen voor “Talent” zijn: Johan Grauwels +32 11 56 02 60 directeur talent [email protected] Sandra Gole +32 11 56 02 53 senior stafmedewerker talent [email protected] Sofie Marien +32 11 56 02 51 stafmedewerker [email protected]

Ann Baerten +32 11 56 02 56 projectcoördinator [email protected]

Sofie Olyslaegers +32 11 56 02 55 administratief medewerker [email protected]

Cherly Freson +32 11 56 02 52 adviseur jobkanaal [email protected]

MBA Highlights 2014 Voka - Kamer van Koophandel Limburg organiseert voor de derde keer het MBA Highlights programma i.s.m. Solvay Brussels School of economics & management en TiasNimbas.

Sandra Gole, senior stafmedewerker bij Voka –KvK Limburg vertelt: “We hebben dit programma in 2011 vorm gegeven omdat we vonden dat Limburgse ondernemers en managers nood hadden aan een exclusieve managementopleiding, die geen 2 jaar zou duren en waarvoor ze niet naar Brussel, Antwerpen of Gent moesten rijden. We wilden topkwaliteit bieden op academisch niveau en het daarbij ook praktijkgericht houden. In Solvay Brussels School of economics & management vonden we de perfecte academische partner. Zij begrepen onmiddellijk wat onze behoefte was. Ik vond het een enorme troef dat hun professoren naast hun academische taak ook allemaal hun eigen bedrijf hebben. Dus naast theoretische modellen hebben zij ook aandacht voor praktijkgerichte cases. Onze ervaring in netwerken en het binden van groepen, draagt zeker ook bij tot het succes van dit programma. Er ontstaan hechte samenwerkingen, zelfs vriendschappen. De 40 ex-deelnemers aan het programma blijven elkaar verschillende keren per jaar ontmoeten in de MBA Highlights alumniwerking die voor en door afgestudeerden wordt georganiseerd. Tijdens hun bijeenkomsten wordt ook het academische, praktijkgeriche en het aangename gecombineerd.” “Vooral het totaalconcept vormt de sterkte van dit programma,” aldus Peter Manet (Manet Management in Motion), program director van de MBA Highlights. “Een gezonde theoretische basis aan de hand van gevestigde én vernieuwende modellen, aangevuld met tal van voorbeelden en cases uit de praktijk, vormen de fundamenten van het programma. De testimonials van

Hannelore Devos +32 11 56 02 54 adviseur jobkanaal [email protected] Bieke Wegge +32 11 56 02 58 administratief medewerker jobkanaal [email protected]


Talent 79

nationale captains of industry hebben reeds in de vorige edities hun sterkte bewezen. Wat mij echter het meest bijblijft is de sterke groepsdynamiek waaruit zowel professionele als vriendschapsrelaties voor het leven ontstaan.” Het MBA Highlights programma 2014 heeft volgende modules gepland: > Personal leadership > Strategie > Strategie-implementatie > Finance & controlling > Groeistrategie > Financieel analyse & planning > Strategische marketing > HRM toolkit > Sales & marketing > Groepsleiderschap > Strategic performance management

Stijn Verjans (Foederer), Claude Glorieux (Facotherm) en Peter Renson (Kumpen).

Een aantal captains of industry sluiten traditiegetrouw de academische dag af met hun praktijkverhaal. In de volgende editie hebben we Wouter Torfs (Torfs schoenen), Jozef Lievens (Eubelius advocaten), Mario Fleurinck (Melotte), Christian Salez (Bulo) en de nog onbekende marketing manager van het jaar uitgenodigd. Wie interesse heeft om een van de 20 deelnemers van het volgende programma te worden kan zich alvast kandidaat stellen bij Sandra Gole. We hebben ook infosessies gepland op 8 oktober en 13 november telkens van 19-21 uur. Meer info: +32 11 56 02 53 [email protected]

Peter Manet, Program Manager (Manet Management in Motion).

Tom Vermeulen (Roamchemie), Marc Timmermans (Van Vlierden NV), Monique Van Vlierden (Marisgroup), Karen Mullens (ProScan), Peter Renson (Kumpen), Koen Lemmens (Genker Kart Shop), Claude Glorieux ( Facotherm) en Ethel Erdekens (Jos Erdekens).


Talent 82

Gezocht: leading ladies

NIEU Lerend Netwerk W! Vrouwelijk Leiderschap Vrouwelijke ondernemers en managers krijgen soms te maken met andere problemen en obstakels dan hun mannelijke collega’s. Daarom roept Voka – Kamer van Koophandel Limburg het lerend netwerk ‘vrouwelijk leiderschap’ in het leven. Een netwerk voor leading ladies die hun professionele carrière naar een hoger niveau willen tillen.

In zes avondsessies komen uiteenlopende topics aan bod: > Bewust zijn van je talenten en deze nog efficiënter inzetten > Je plek in te nemen als vrouwelijk leidinggevende > Gestructureerd en krachtige feedback geven > Je OK te voelen bij de keuzes die je maakt tussen werk en privé > Balans te vinden tussen je mannelijke en vrouwelijke leiderschapskwaliteiten > (positieve) feedback te ontvangen > Je authentieke leiderschapsstijl te verstevigen > ... Ann Verlinden, talentcoach Infinio en Karin Prince, trainer en coach bij Princept treden op als moderatoren en zorgen voor ervaringsuitwisseling. Zij willen als professionals hun kennis en ervaring verbinden met de uitdagingen van hoger opgeleide vrouwen.

Meer info: + 32 11 56 02 56 [email protected]


Myriam Schepers (Prefamac): “Man of vrouw, allemaal samen en gelijk voor de wet in de zakenwereld. Geen uitzonderingen of voorkeurbehandeling voor vrouwen. Toch hebben vrouwen van nature bepaalde eigenheden die hen naar succesvol leiderschap of ondernemerschap kunnen leiden. En met een beetje extra opleiding ... kan dit alleen nog versterkend werken.” Paola Pagnotta (Garage Pagnotta): “Vrouwelijk leiderschap zit de laatste jaren duidelijk in de lift. Vrouwelijke managers leiden, coachen en ‘luisteren’ naar hun team, gaan vlot om met diversiteit en zijn resultaatgericht. Hiërarchische structuren vervlakken en teamwork is essentieel in de hedendaagse bedrijfscultuur, vrouwelijke ondernemers zijn functioneel en gericht op de actuele behoeften van hun medewerkers en onderneming. ‘Female managers outshine their male counterparts in almost every measure’.”

Karin Van De Velde (Callexcel): “We moeten ‘ons manneke’ staan om met vrouwelijkheid te excelleren. Om Ellen Söentken te citeren: “In het privéleven zijn vrouwen zeer goed in toneelspelen, verleiden, manipuleren, ophelderen, intuïtief waarnemen, bemoederen en zingeving. Vrouwen moeten deze 7 ondeugden onderkennen én bewust inzetten op het werk. “Het zijn eigenlijk deugden in plaats van on-deugden. Als je deze competenties onderkent, kun je ze strategisch inzetten. EXCELLEREN MET VROUWELIJKHEID. Vrouwen vinden zichzelf zuivere wezens: wij moeten puur op inhoud scoren, en op een integere manier de top bereiken. Zo werkt de praktijk echter niet. Welke man denkt zo?”

Meer weten? Kom dan naar de gratis infosessie op 6 november 2013. Inschrijven via Ann Baerten of online www.voka.be/limburg/vrouwelijkleiderschap

Talent 85

Opleidingen in de kijker Verlonings-technieken voor bedrijfsleiders en aandeelhouders.

Fiscaal voordelig geld uit uw vennootschap halen via o.a. toekenning opties.

17 oktober

Leidinggeven met resultaat.

Maak gebruik van de competenties van uw medewerkers om tot verrassende resultaten te komen.

17 oktober 24 oktober

Hoe nieuwe klanten vinden via LinkedIn?

Hoe via uw persoonlijk en bedrijfsprofiel prospects aantrekken en zelf proactief business leads generen.

17 oktober

Professioneel inkopen voor niet-specialisten.

Basisvaardigheden in inkoop die tot relevante besparingen kunnen leiden.

18 oktober

Website en social media op elkaar afstemmen.

Stem uw website, e-mailing en social media op elkaar af en haal er het beste uit.

18 oktober

Loonoptimalisatie en loonmatiging.

Hoe loonkost drukken in het licht van de loonmatiging.

21 oktober 21 oktober 4* november 18 november 2 december 16 november

Maximaliseer uw persoonlijke verkoopstijl.

Leer beter verkopen met technieken die bij u passen en onmiddellijk resultaat opleveren.

Prezi! De presentatietool van het moment.

Maak een indrukwekkende presentatie met Prezi, de Powerpoint killer.

23 oktober

360° groeien: de creativiteit van groeien.

12 mogelijke groeistrategieën voor uw bedrijf op 1 dag.

23 oktober

Schrijven voor het web.

Hoe schrijf je voor website, e-mailings en e-newsletters?

24 oktober

Update stakingsrecht.

Wat kan (niet) en wat mag (niet)?

5 november

Distance management.

Leidinggeven aan mensen die je niet vaak ziet.

6 november

Sales in 2020.

Gaat uw salesstrategie in 2020 nog werken? Trends en tools om uw salesorganisatie voor te bereiden op de toekomst.

7 november 8 november

*Sessie van 4 november voormiddag is optioneel en enkel voor verkopende ondernemers. Voor het gedetailleerd programma en inschrijving zie www.voka.be/limburg/kameracademie. Op www.voka.be/ limburg/kameracademie vindt u terug welke opleidingen erkend zijn door het IAB, IBR en het BIBF voor permanente vorming.



Talent 86

Sales in 2020

Een ‘verkoper’ of ‘vertegenwoordiger’ zal in de toekomst niet meer bestaan. De meeste bedrijven hebben last van toenemende concurrentie. Hun marges zijn aan het dalen. Klanten shoppen voor de beste prijs. Verkoop zoals we die vroeger kenden, slaat vandaag niet meer aan, en al zeker niet meer tegen 2020. Is uw bedrijf salesproof voor de toekomst?

Régis Lemmens, professor bij TiasNimbas en docent in het MBA Highlights programma van VokaKvK Limburg heeft onderzoek verricht naar de huidige en toekomstige trends in sales en sales management. Deze resultaten hebben we in een workshop gegoten voor sales directors of bedrijfsleiders, voor diegenen die de salesstrategie in hun bedrijf bepalen. Tijdens deze workshop zullen de deelnemers het volgende leren: 1. Welke zijn de huidige en toekomstige trends in sales? 2. Wat is de rol van de verkooporganisatie in de toekomst? 3. Welke organisatievorm is hiervoor het meeste geschikt? 4. Hoe gaan we morgen de performance van onze verkopers meten? 5. Welke zijn de verkoopactiviteiten van de verkopers in de toekomst? 6. Welk type verkoper hebben we hiervoor nodig? 7. Hoe moeten we de verkooporganisatie gaan leiden in de toekomst? Iedere module omvat een aantal praktische tools waarmee de deelnemers in workshops aan de slag kunnen gaan.


Professor Régis Lemmens (TiasNimbas).

Na de workshop zullen de deelnemers trends en evoluties kunnen toepassen naar hun eigen organisatie, inzicht hebben over hoe de verkooporganisatie er morgen gaat uitzien en tools krijgen om zich voor te bereiden op de toekomst. Wat gaat er volgens u niet meer werken in de salesorganisatie van de toekomst?

Régis Lemmens: “De laatste tien jaren zien we dat door het internet, verkopers die enkel de eigenschappen en voordelen van hun producten kennen, aan het verdwijnen zijn. Deze verkopers hebben vandaag evenveel toegevoegde waarde voor hun klanten als een pratende brochure. Verkopers zijn zich dan ook gaan herscholen in consultatieve verkoop-

Talent 87

technieken om hun klanten te helpen hun noden en wensen beter in kaart te brengen. Dit is echter in vele gevallen slechts een cosmetische oplossing en levert in de praktijk weinig tot geen toegevoegde waarde op voor de klanten. Een verkooporganisatie is en blijft een zeer duur verkoopkanaal en haar kostprijs is vaak verdoken in de marge op het product en diensten die ze verkopen. Dankzij globalisatie en het internet komt deze marge steeds meer onder druk en wordt het steeds moeilijker om de kostprijs van een verkooporganisatie die geen of weinig toegevoegde waarde heeft te rechtvaardigen. Klanten hebben nood aan advies, maar het gaat hier over echt advies geen verkooptrucjes. Indien klanten dat niet krijgen zullen ze de prijs verder blijven drukken en de verkopers redundant maken.”

Wat zijn de belangrijkste punten waarop een salesorganisatie zal moeten innoveren? Régis Lemmens: “Wat we bij verschillende bedrijven zien is dat zij de logica van hun commerciële processen aan het omkeren zijn. Vroeger ging marketing met klanten via focusgroepen praten om zo tot nieuwe innovatieve productideeën te komen. Daarna werden deze ontwikkeld en via de verkooporganisatie gecommercialiseerd. Vandaag zien we dat dit proces voor vele bedrijven niet meer werkt. Het duurt te lang, kost te veel en levert vaak onvoldoende innovatieve ideeën. De oplossing is om bestaande klanten te betrekken in een co-creatie proces waarbij nieuwe oplossingen voor hun op maat worden gemaakt. Deze oplossingen worden nadien door marketing aangepast en gecommerciali-

seerd. De rol van de verkopers in de toekomst bestaat uit het bouwen van sterke klantenrelaties en samen met deze klanten nieuwe innovatieve oplossingen te bouwen. De rol van de verkoper verandert van het verkopen van producten aan klanten naar het co-creëren van oplossingen samen met klanten.” Op 7 en 8 november kunnen een 20-tal salesdirectors de workshop bij Voka-KvK Limburg komen volgen. Meer info op www.voka.be/limburg/sales2020.


Talent 88

Doelgericht aansturen en overtuigen in openbare besturen U wilt krijtlijnen uittekenen, uw eigen stempel drukken, uw politieke agenda realiseren en zo het verschil maken in uw stad of gemeente? U moet hierbij ook nog rekening houden met collega-politici, OCMW-leden, gemeentebeambten, burgers, bedrijven, ... Dit is de uitdaging waar u als mandataris voor staat. Voka – Kamer van Koophandel Limburg wilt u ondersteunen om van uw legislatuur een succes te maken. Daarom organiseren wij 4 halve dagen om u inzichten en tips aan te reiken om doelgericht aan te sturen en te overtuigen in openbare besturen. Na dit traject heeft u inzicht in uw eigen functioneren als mandataris, uw overtuigingsproces en het effect hiervan op uzelf en anderen. U heeft handvatten om doelgericht en gestructureerd aan te sturen en te overtuigen. Door dit alles zal u een betere relatie opbouwen met alle stakeholders en een ideaal evenwicht vinden tussen uzelf als persoon en uw mandaat.

Meer info: + 32 11 56 02 51 [email protected] www.voka.be/limburg/openbarebesturen


Talent 89

PLATO International Food

Menu uit eigen bodem, gebracht in de fruitstreek van Jesseren In augustus kwamen de leden en nieuw-leden van PLATO International Food samen in de fruitstreek van Jesseren. Thema van de avond: teambuilding en kennismaking met nieuwe leden alvorens het nieuwe werkingsjaar in te zetten. Alle deelnemers brachten uit eigen bodem producten mee, waarmee een heerlijke menu werd samengesteld. We schoven met 30 deelnemers aan tafel, partners waren mede van de partij.

Het werd een prachtige avond: Zuiders weer, een prachtige maan, lekker eten, verrassende wijnen, kaarslicht en een schitterend gezelschap. Sommigen dromen ervan ... wij hadden het allemaal. Menu van de avond: bier van Brouwerij Wilderen, salades van Nikita, koekjes van CRV Corthouts, heerlijk buffel- en chocoladeijs van Crème de la Crème met rood fruit van Boussier/ASF België, kippenboutjes van Paas Food Industries, pommes parisiennes van Farm Frites, gebraad van V&C Meat Service, heerlijke tomaten van Boussier/ASF België, slagroom en desserts van Limelco en tot slot marshmallows van Sweetpack en heerlijke wafeltjes van Luka Wafelbakkerij. We sloten af met een heerlijke kaasschotel van Cheese Made in Belgium. En dan zijn er nog een aantal producten die we in het komende werkingsjaar gaan proeven.

Eén van de peters is aan het voorbereiden (Toon Hutsebaut, Kaasbrik).

Meer info: + 32 11 56 02 32 [email protected] De groep dineerde bij kaarslicht.


Talent 90

Netwerken Netwerk

MANAGEMENT ASSISTANTS Kleur- en stijladvies ‘Je ziet er stralend uit’ is een uitspraak die niet zomaar uit de lucht valt. Bewust zijn van je eigen persoonlijkheid en zelfzeker overkomen speelt daarin een grote rol. Het zijn vaak de details die zorgen voor een optimale uitstraling. Kleur- en stijladvies kunnen je daarbij helpen. Tijdens de laatste sessie van het werkjaar werden de leden op een zeer professionele manier ondergedompeld in deze materie door Sophie Ickmans van Female Fever. Theorie werd omgezet in de praktijk want de aanwezige leden kregen elk een kort maar krachtig advies mee naar huis. Meer info: + 32 11 56 02 11 of [email protected]

Netwerk jongeren: keypartner

ASAP: vandaag investeren in talent van morgen Terwijl de hele wereld een ‘war for talent’ voert, stimuleert ASAP meer dan ooit haar ‘love for talent’. Vooral voor jong talent, dat bij ons alle kansen krijgt om te groeien.

Daarom onderscheidt ASAP zich in de competitieve HRdienstenmarkt met een dynamische en aantrekkelijke bedrijfscultuur die jongeren aanspreekt. Onze baseline ‘Enjoy your Job’ en de radiocampagne ‘Het leven is te kort voor een rotjob. Verander!’, spelen gericht in op dé beASAP is een HR-groep met meer dan 50 vestigingen in langrijkste behoefte bij de talenten van morgen: ‘job satisheel België. Een groep die altijd en overal ‘talent’ cen- faction’. traal zet. Of het nu gaat om de invulling van vaste of tijdelijke jobs; of om gespecialiseerde HR-diensten zoals Een satisfaction die ook wij ondervinden wanneer we de rekrutering en selectie, loonsecretariaat, outplacement, schouders zetten onder projecten die talent stimuleren. sociaaljuridisch advies, de integratie van HR-software Zoals het Netwerk jongeren. Niet voor niets nemen wij bij ASAP zo graag onze rol als keypartner op in deze of poetshulp via dienstencheques. broeihaard van ondernemend talent. Daarbij mikt ASAP altijd op een langetermijnrelatie met de klant én ...met de talenten die ze aanbiedt. Toekomst- Voor meer info: gericht denken impliceert dat we talent in een vroeg sta- [email protected] www.asap.be dium herkennen, rond ons verzamelen én voeden.


Talent 91

Netwerk jongeren

Vokafé BBQ@Baouzza Baouzza was tijdens de zomermaanden the place to be in Limburg voor hippe feestjes en daarom wilde het Netwerk jongeren van Voka – Kamer van Koophandel Limburg daar de zomer graag in stijl afsluiten.

Op vrijdag 30 augustus werd onze jaarlijkse BBQ er georganiseerd en heel wat van onze jongeren wilden daar absoluut bij zijn. Genietend van een prachtige nazomeravond werd er bijgepraat, een glaasje gedronken en genoten van een overheerlijke BBQ. Het werd een zeer gezellige avond en was het startschot van alweer een schitterend werkingsjaar! Meer info: +32 11 56 02 42 [email protected] www.voka.be/limburg/jongeren


Talent 94

Netwerk jongeren

Netwerkmissie Moskou De jaarlijkse netwerkmissie van het Netwerk jongeren ging dit jaar door van 15 tem 18 augustus. 12 jonge managers en ondernemers maakten de trip naar Moskou om een beter zicht te krijgen op deze miljoenenstad en om te ontdekken welke business opportuniteiten daar voor hun liggen.

Naast het pure economische aspect werd natuurlijk ook aandacht besteed aan de stad op zich. Zo werd ondermeer Sterrenstad bezocht, de locatie waar de kosmonauten hun opleiding krijgen. Voorts werd in deze stad met een enorme rijke geschiedenis de klassiekers aangedaan zoals het Kremlin, het Rode plein en de prachtige metro. Tot slot werd ook van het nachtleven in Moskou geproefd en dat bleek nogal spectaculair te zijn. Meer info: +32 11 56 02 42 [email protected] www.voka.be/limburg/jongeren


95

Opiniestuk

Het vreugdevuur der ijdelheden De Post-baas leek zich wel het middelpunt van het universum te wanen. Immers met zijn voortreffelijke resultaten en zijn competenties, dacht hij er nog niet aan om drie kwart van zijn loon in te leveren. De vakbondsleiders met Rudy de Leeuw – als enig overgebleven beschermer van de werknemers - op kop, koppelen de discussie over lonen van topmanagers in overheidsbedrijven aan de loonkosten voor de privé én in een interview met de Tijd zelfs aan de discussie over mini-jobs.. De PS vond het niet kunnen dat overheidsmanagers meer verdienen dan hun eigen eerste minister, immers niemand mag meer verdienen dan zijn baas. Meteen staan de lonen van de topmanagers van overheidsbedrijven hoog op de politieke agenda. Een ogenschijnlijk rationele discussie over lonen en vergoedingen ontspoort in een discours van halve en hele (on)waarheden. In het discours rond lonen van topmanagers wordt alles op een hoopje gegooid. De bruto loonmassa wordt getoond zonder de verschillende looncomponenten uit te leggen. Zo wordt de indruk alleszins gewekt dat topmanagers vooral zichzelf goed bedienen. Hard cijfermateriaal hierover is moeilijk te vinden, maar Europese studies geven aan dat de gemiddelde ‘salary gap’ tussen een CEO en zijn werknemers in België toch tot de kleinste van Europa behoort. Een andere keer brengt men de lonen binnen de overheidsdiensten of volledige overheidsbedrijven zelf ter sprake. Het is evident dat je dit als overheid regelt. Dat er niemand meer mag verdienen dan zijn baas, is daarbij een absurde grens. Het loonbeleid is veel genuanceerder en complexer dan dat. Maar in de pers citeert men vaak de lonen van het topmanagement van de NMBS, bpost en Belgacom. Het gaat dan over een (in aantal beperkte) autonome overheidsbedrijven. Om de lonen van het topmanagement in deze overheidsbedrijven te beperken hoeft de overheid helemaal geen extra regelgeving te maken! Er

Jurgen Francis (SD Worx).

bestaat immers al een wettelijk kader via de wet van 6 april 2010 over deugdelijk bestuur bij de beursgenoteerde vennootschappen en de autonome overheidsbedrijven. Deze wet verplicht duidelijk een aantal autonome overheidsbedrijven om een remuneratiecomité op te richten, net zoals beursgenoteerde ondernemingen. Deze regels gelden zowel voor de NMBS, Belgacom en bpost. De remuneratiecomité’s hebben vandaag een adviserende rol over het verloningsbeleid, ook van de top, naar de raad van bestuur toe. Ze maken een remuneratieverslag op voor de aandeelhouders, de raad van bestuur, maar ook voor de ondernemingsraad of andere organen van werknemersvertegenwoordigingen. De vertegenwoordigers van de overheid – als aandeelhouder - in de raad van bestuur hebben daarbij zeggingskracht over deze lonen. Bovendien zou de ondernemingsraad op de hoogte moeten zijn van een aantal vergoedingen. Ligt de oplossing dan niet voor de hand? Men kan het perfect binnenskamers regelen. Tromgeroffel en het wettelijk regelen van maximumlonen voor deze autonome overheidsbedrijven is helemaal niet nodig. Deugdelijk bestuur voer je binnen de onderneming. De bestuurders die de overheid vertegenwoordigen moeten daar hun rol spelen. Voor de meeste beursgenoteerde bedrijven en in extenso privébedrijven lukt dit aardig: zonder exuberante verloning, zonder profileringsdrang en zonder dat de topmanagers massaal de onderneming verlaten. Dan nog niet gesproken over het selectieproces!

SD Worx, result driven HR sociaal secretariaat & consulting Ilgatlaan 19 - 3500 Hasselt t. +32 (0)499 96 80 64

meer info over dit artikel? mail naar: [email protected] www.sdworx.be


POSITIEF in Limburg

PO

SI

TI

EF

98

Limburg beleeft moeilijke tijden. Maar het is niet al kommer en kwel. Integendeel! Er gebeuren ook heel wat positieve dingen in, bij en door onze ondernemingen. In onze rubriek ‘Positief in Limburg’ willen we hier de nodige aandacht aan besteden. Al onze leden kunnen gratis hun positief bedrijfsnieuws aan ons bezorgen. Maak gebruik van ‘Positief in Limburg’ om uw nieuws te melden aan de 20 000 belangrijkste Limburgse decisionmakers die maandelijks Bedrijvig Limburg lezen.

POSITIEF in Limburg PO

SI

TI

EF

Twee werkdagen op drie sterft in België iemand door een dodelijk arbeidsongeval. Met 167 dodelijke slachtoffers per jaar is dit een heel trieste balans. Elke werkdag opnieuw worden 85 werknemers in België gehandicapt voor de rest van hun leven ten gevolge van een arbeidsongeval. Nog verontrustender is het feit dat deze cijfers niet dalen. R2S (Risk To Safety) trekt aan de alarmbel. Carl Nys van R2S, een bureau gespecialiseerd in de ondersteuning van bedrijven bij hun veiligheidsbeleid, verduidelijkt: “Er moet meer gebeuren in bedrijven op het vlak van veiligheid. Daarom heb ik samen met Koen Neven R2S opgericht. Naast de risico’s voor de werknemers, is ook de impact van deze cijfers op werkgevers niet te onderschatten. Zij zijn en blijven verantwoordelijk voor het welzijn van hun personeel.”

Onze eindredacteurs behouden zich wel het recht voor om inzendingen in te korten, te wijzigen of te weigeren.

PO

SI

TI

EF

Johan Grauwels +32 11 56 02 60 directeur communicatie [email protected]

PO

SI

TI

EF

Tanja Synaeve +32 11 56 02 65 commercieel medewerker Bedrijvig Limburg [email protected]


Connect helpt Perenaren participeren

Het stadsbestuur van Peer gaat de komende jaren resoluut voor een vernieuwende aanpak van burgerparticipatie. Op die manier wil ze samen met alle Perenaren de toekomst van de stad schrijven. Het startpunt daarbij is het beleidsplan 2014-2019. Om daarover het overleg tussen bestuur en burger te organiseren deed het stadsbestuur beroep op Connect. Samen tekenden ze een participatie- en communicatieplan uit op maat van de stad. Begin september startte alvast de opleiding van 20 vrijwillige participatiecoaches die het traject de komende jaren zullen ondersteunen.

Kristien Put +32 11 56 02 63 projectcoördinator [email protected]

Marie-Denise Bienkens +32 11 56 02 62 commercieel medewerker Bedrijvig Limburg marie-denise.bienkens@ voka.be

Broer en zus Rutten brouwen bier

Luc Rutten, eigenaar van Drankendiscount ’t Bakske in Tessenderlo en broer van Hilde Rutten, zaakvoerder van Berghoff Belgium in Lummen, heeft zijn eigen bier laten brouwen. Voor dit nieuwe ‘Neuzebier’ sloegen broer en zus de handen in elkaar, want het zal namelijk geschonken worden in glazen van Berghoff. ‘Neuzebier’ is de oudste Limburgse tripel, dat nu wordt gebrouwen bij brouwerij Anders in Halen. Naast tarwe en hop bevat het bier ook nog een kruidenmengeling die het bier een speciale zachte, maar toch pittige smaak geven. De naam ‘Neuzebier’ is afgeleid uit de geografische ligging van Tessenderlo, namelijk de neus van Limburg.

Uw contactpersonen zijn:

Stefanie Van Mierlo +32 11 56 02 64 stafmedewerker communicatie [email protected]

R2S trekt aan de alarmbel

PO

SI

TI

EF

Wervelende eindejaarsshow op maat van het bedrijf

In december vindt ‘Your Company Show’ plaats op 7 locaties in Vlaanderen. ‘Your Company Show’ is een creatieve oplossing van King Entertainment voor een bedrijfs- of personeelsfeest op het einde van het jaar. Op een leuke locatie genieten de gasten van een galadiner met als gastvrouw Els Tibau. Onder meer Gene Thomas, Bert ‘Bettes’ Voordeckers, Sam Gooris, Frans Bauer en Belle Perez zorgen voor muzikaal entertainment. Special guest van de avond is Astrid Bryan. In Limburg gaat het evenement door in de Grenslandhallen op 7 december.


POSITIEF in Limburg 99 PO

SI

TI

EF

Continuum investeert 500 000 euro in spits technologie

Het informaticabedrijf Continuum investeert 500 000 euro in een totaal vernieuwende semantische technologie die het computergestuurd interpreteren van teksten mogelijk maakt. Door deze investering wil Continuum de technologie verder ontwikkelen in functie van een eerste marktintroductie. Ook het IWT gelooft in deze nieuwe beloftevolle toepassing en neemt 200 000 euro voor zijn rekening. "Bedrijven zijn volop bezig met informatie te verzamelen over zichzelf en/of over hun producten op het web. Diverse social-media platforms zoals Facebook, Twitter, en andere blogs en fora herbergen tonnen aan informatie. Deze berichten kan je met deze tool automatisch verwerken,” aldus Jeroen Wijnen (Partner Continuum).

PO

SI

TI

EF

Nieuw businessblad Sterck

Sterck is een nieuw regionaal zakenmagazine. Het magazine legt de focus op interessante verhalen van opmerkelijke bedrijven en praktische weetjes voor de Limburgse ondernemers. Sterck richt zich op beslissingsnemers, ondernemers, beleidsmakers, politici en vrije beroepen. Via het systeem van controlled circulation krijgen zij het magazine - 5 maal per jaar – gratis op naam toegestuurd. Sterck is het geesteskind van Geert Brouwers en Stijn Bonroy, doorwinterde salesmensen die in volle crisisperiode besloten om hun eigen professionele toekomst te bepalen.

PO

SI

TI

EF

Nieuwe Mercedes A-klasse voor volleyballers Noliko

Groep Jam, met Mercedes-Benz concessies te Hasselt, Bree en Lommel, is in een exclusief partnership gestapt met volleybalclub Noliko Maaseik. Het garagebedrijf hoopt zo zijn visibiliteit te verhogen, zeker nu een nieuwe vestiging in Dilsen-Stokkem in de steigers staat. Jan Broos, afgevaardigd bestuurder van Groep Jam is blij met de deal. “Vooral het Limburggevoel is de doorslaggevende factor om deze samenwerking tot stand te brengen,” legt hij uit. “Twee sterke lokale en ambitieuze organisaties, die beiden de top zijn in hun segment. Verder past de uitstraling van Noliko Maaseik helemaal bij die van ons. Hun succes en goede reputatie op zowel nationaal als internationaal vlak, is opmerkelijk. Vandaar dat wij met veel plezier een deal hebben gesloten waarbij de spelers en trainers een gloednieuwe Mercedes A-klasse ter beschikking krijgen.” Het contract geldt voorlopig voor drie jaar. “We hopen ook daarna op een samenwerking voor langere termijn,” besluit Broos.

PO

SI

TI

EF

Punch Powertrain neemt Eindhovense DTI over

Punch Powertrain, ontwikkelaar en producent van automatische transmissies in Sint-Truiden, neemt zijn Eindhovense R&D-partner DTI (Drive Train Innovations) over. Deze overname kadert in de verdere groeiplannen van Punch Powertrain om aan de top te blijven in de Aziatische groeimarkten en tegemoet te komen aan de almaar stijgende vraag naar innovatieve toepassingen (o.a. elektrische en hybride powertrains). De Sint-Truidense R&Dafdeling wordt daarom versterkt met de specifieke kennis van DTI. De 17 medewerkers van DTI zullen de projecten binnen DTI verder afwerken en tegelijk al ingezet worden bij ontwikkelingsprojecten binnen Punch Powertrain. Voor de medewerkers van de R&D-hoofdafdeling in Sint-Truiden verandert er in de praktijk weinig of niets.

PO

SI

TI

EF

Kunstenares Helena Olewicz presenteert eleven11 artgallery Helena Olewicz heeft ‘eleven11 artgallery’ geopend. Een kunstgalerie en een inspirerende ontmoetingsplaats om kunst te ontdekken en beleven dankzij een unieke samenwerking met een aantal Limburgse bedrijven en kunstenaars. Kunstliefhebbers kunnen er terecht voor een select aanbod van schilderijen, beelden, keramiek, fotografie, juwelen, wisselende tentoonstellingen, voordrachten, muzikale intermezzo’s en proeverijen.



SI

TI

EF

Proef de smaak van een Jan De Cock

Kunstenaar Jan De Cock ontwerpt in opdracht van Limburgse wijninvoerder Licata Vini een exclusieve oplage van de Toscaanse cultwijn l’Apparita. Dit unieke project werd aan het begin van de zomer officieel voorgesteld in het Paleis voor Schone Kunsten in Brussel. Jan De Cock is een Belgisch beeldend kunstenaar met internationale faam die kunstinstallaties maakt. Hij beperkt zich niet tot een discipline maar zoekt grenzen op tussen beeldende kunst, fotografie en architectuur. De oplage van dit project is zeer beperkt. Er werden slechts 100 genummerde en gesigneerde kisten gemaakt. Telkens met 6 flessen met verschillende etiketten. L’Apparita 2009 heeft een bewaarpotentieel van om en bij de 20 jaar. Hij zal ongeveer in 2022 op zijn best zijn.

PO

SI

TI

EF

Groeiend vertrouwen in fusies en overnames bij Belgische beursgenoteerde bedrijven

Uit de laatste Global M&A Predictor, een zesmaandelijks internationaal onderzoek bij 1 000 beursgenoteerde bedrijven van KPMG blijkt dat er onder ’s werelds grootste bedrijven meer vertrouwen is om deals te sluiten dan 12 maanden geleden. Desondanks blijkt dat het aantal fusies en overnames het laatste halfjaar wel stil is blijven staan. Op kortere termijn ziet KPMG ook dat de wereldwijde onzekerheid over een aantal macro-economische factoren zoals de kwantitatieve geldverruiming het vertrouwen blijft temperen. Dit in tegenstelling tot de Belgische markt waar, onder beursgenoteerde bedrijven het vertrouwen is toegenomen gedurende het voorbije halfjaar waardoor KPMG meer overnames verwacht in de komende maanden.

PO

SI

TI

EF

Ziut verlengt contract met Cegeka voor vier jaar

Ziut, leverancier van openbare verlichting, verkeerssystemen en camerabewaking in Nederland, heeft zijn Outsourcingcontract met Cegeka met vier jaar verlengd. Doelstelling was vereenvoudigen en daardoor besparen, terwijl de dienstverlening voor de eindklant nauwelijks verandert en Ziut naar een compleet nieuwe omgeving migreert. Het contract heeft een waarde van 7 miljoen euro. “Het huidige contract liep drie jaar en zou eind dit jaar verlopen”, zegt Zander Colaers, directeur Outsourcing bij Cegeka. “Ziut bekeek met ons hoe het op zijn ICT-uitgaven kon besparen en tegelijkertijd toch kon vernieuwen. Wij werkten een voorstel uit met als belangrijkste actiepunten een migratie naar Office 365, de eliminatie van de thin clients en de uitfasering van de Citrix-omgeving terwijl we samen ook de SLA’s opnieuw bekeken.”

PO

SI

TI

EF

Belgacom onderneemt actie in het kader van IT-beveiliging

Belgacom heeft met succes een operatie uitgevoerd als onderdeel van een lopend actieplan om de veiligheid van de klanten en hun data te beschermen en de continuïteit van de dienstverlening te verzekeren. Bij voorafgaande controles vonden de veiligheidsexperten van Belgacom sporen van een digitale inbraak in het interne computersysteem van het bedrijf. Belgacom heeft de gepaste maatregelen genomen om de integriteit van haar computersysteem te beveiligen en de preventie van mogelijke incidenten nog te versterken.

PO

SI

TI

EF

Sint-Truiden en Lommel zetten zich 24 uur in tegen kanker In oktober ondernemen Sint-Truiden (5&6 oktober) en Lommel (19&20 oktober) actie tegen kanker met een Levensloop op de militaire basis Safraanberg en in sportpark De Soeverein. Geëngageerde vrijwilligers zetten belangeloos hun schouders onder het evenement Levensloop van Stichting tegen Kanker. Zij geven (ex-)patiënten een signaal dat ze er niet alleen voor staan en zamelen fondsen in die Stichting tegen Kanker integraal inzet in de strijd tegen kanker. Levensloop is een feestelijk evenement voor alle leeftijden, waarbij het gemeenschapsleven van een stad of gemeente 24 uur lang in actie komt tegen kanker. Het is een aflossingsloop in teamverband.



SI

TI

EF

UHasselt en PXL leren jongeren programmeren tijdens ‘CoderDojo’

UHasselt en Hogeschool PXL hebben tijdens de eerste editie van ‘CoderDojo’ kinderen en jongeren op een leuke manier kennis laten maken met programmeren. Het concept ontstond in 2001 in Ierland, intussen worden er al in de hele wereld ‘Dojo-sessies’ georganiseerd. In totaal worden 10 Dojo sessies georganiseerd. Een team van proffen, assistenten, studenten én sympathisanten staan klaar om per sessie 30 jongeren te coachen. Een heel belangrijke rol in de sessies is weggelegd voor de coaches: mentoren met voldoende ICT-kennis. “Zij leggen uit, demonstreren hoe het moet én ze stimuleren de fantasie en creativiteit”, zegt prof. dr. Frank Neven, verbonden aan de faculteit Wetenschappen van de UHasselt.

PO

SI

TI

EF

Medewerkers Mathieu Gijbels bouwen 1 000 vogelkastjes De Voordenkers, de mensen van Mathieu Gijbels hebben 1 000 nestkastjes gebouwd. De opbrengst van de verkoop gaat naar KeiSolidair, een campagne van Een Hart voor Limburg. 115 medewerkers namen deel aan de actie. Mathi Gijbels, die het eerste nestkastje in elkaar zette was enthousiast. “Ik ben bijzonder fier vandaag. We zijn hier vandaag met 115 collega’s – 1 op 3 medewerkers doet mee - die vrijwillig na de werkuren een stuk van hun vrije tijd spenderen aan KeiSolidair. We verkopen de nestkastjes aan collega’s, familie en vrienden, of bedrijven hier uit de buurt. Ook op lokale markten en via onze Facebook pagina zal je ze kunnen kopen. Een vogelkastje is te koop voor 9 euro per stuk.

PO

SI

TI

EF

Mobile Vikings en Primo geven oude gsm’s nieuw leven

Mobile Vikings en Primo slaan de handen in elkaar voor duurzame ontwikkeling. Primoklanten die hun oud gsmtoestel inleverden in de winkel kregen in ruil een kortingsbon van 20%. Veel toestellen hebben nog het potentieel om opnieuw te worden gebruikt en defecte toestellen zijn een secundaire bron van zeldzame grondstoffen die zorgvuldig kunnen worden gerecycleerd. “In plaats van een afgedankte gsm stof te laten vergaren in een schuif, willen we ervoor zorgen dat kostbare grondstoffen zoveel mogelijk worden gerecupereerd. Bovendien gaat er per geschonken toestel 1 euro naar het lokale goede doel Mediclowns, een organisatie die zieke of gehandicapte kinderen en volwassenen een hart onder de riem steekt,” zegt Dorien Aerts (Chief Marketing Viking).

PO

SI

TI

EF

Groen beleid halveert CO2-uitstoot Moonen Packaging Tussen 2007 en 2012 heeft Moonen Packaging zowel intern als extern stevig ingezet op haar MVO-beleid. De verpakkingsspecialist uit Weert voerde een aantal groene maatregelen in, waar ze direct de vruchten van kon plukken. In 2007 werd nog 492 ton CO2 uitgestoten. Vijf jaar later is dat teruggebracht tot 212 ton, terwijl het aantal orders in die tijd juist flink steeg. Als beloning mag Moonen zich sinds kort het Groenste Bedrijf van Nederland noemen. Vorig jaar kreeg Moonen al de Lean & Green Star uitgereikt. Sinds de deelname aan dit programma in 2007 werd 64,2% minder CO2 uitgestoten. “Vanaf dat moment is het hard gegaan met alle besparingen”, vertelt logistiek manager Leon Simons. “Vooral door maatregelen op gebied van elektriciteit en brandstof. Die blijven lang renderen.”

PO

SI

TI

EF

Fietsparadijs Limburg beleefde topzomer

Limburg heeft op fietsgebied een fantastische zomer achter de rug. Igor Philtjens, gedeputeerde van Toerisme en Cultuur: “Alle cijfers bevestigen het positieve imago van Fietsparadijs Limburg als topfietsprovincie en marktleider in Vlaanderen. Voor ons een stimulans om te blijven investeren in kwaliteit, beleving en comfort en zo nóg meer mensen te overtuigen hun vakantie in Limburg door te brengen. Dit alles met het oog op het verhogen van het rendement van onze toeristische ondernemers.” De provincie kreeg een recordaantal van bijna 660 000 fietsers op bezoek in juli en augustus.



SI

TI

EF

Nemetschek Structural Group maakt winnaars Inspirations in Engineering Awards bekend

De Nemetschek Structural Group, ontwikkelaar van structural engineering software die het BIM proces ondersteunen, maakte de winnaars van haar 2013 Inspirations in Engineering wedstrijd bekend. De wedstrijd zet unieke projecten en innovatieve verwezenlijkingen van ‘s werelds meest prestigieuze ingenieursbureau’s en constructiebedrijven in de kijker. De winnaars van de vier categoriën zijn: SICA met het Museum voor Europese en Mediterrane beschavingen in de categorie Gebouwen, Ney & Partners met ‘Vluchthaven’ voetgangersbrug in de categorie Burgerlijke bouwkunde, ARCADIS België met een vliegtuig loods en burelen in de categorie Industriële gebouwen en installaties en tenslotte VISIA s.r.o. met een dak voor een benzinestation in de categorie Speciale projecten. Daarnaast ontving Grontmij Nederland BV met Nieuwe Energie Instituut Wuhan nog de speciale ‘Open BIM’ prijs van de jury en AECOM met het Serpentine Gallery Paviljoen 2013 de Prijs voor fabricatie en uitvoering.

PO

SI

TI

EF

JID nieuw label John Dierickx en Ingrid Hulsmans

JID’s zijn de nieuwste handgemaakte creaties van John Dierickx en Ingrid Hulsmans, zaakvoerders van Artglas. Deze gekleurde natuurlederen armbanden zijn ontstaan uit een experiment met een nieuwe lasermachine. Na positieve reacties bouwden John en Ingrid hun JID’s verder uit. Ze kozen voor kleur omdat die positiviteit uitstraalt, zoals ze dagelijks ondervinden met artglascreaties. De gekleurde armbanden vinden hun oorsprong in de Olympische ringen: blauw, geel, rood, groen, zwart. Doelgroep is de sportieve modebewuste vrouw/man die graag kleurrijk door het leven gaat. Voorlopig bieden ze twee modellen aan, maar de uitbreiding van het gamma staat al op het programma.

PO

SI

TI

EF

Odigo Advocaten breidt uit met drie vennoten

Piet Carlier, mede-oprichter van Monard-D’Hulst, Greet Schreurs, huidige Stafhouder Balie Hasselt, en An Vangompel vervoegen samen met een team van medewerkers Odigo Advocaten. Door de ervaring van deze vennoten in onder meer arbeidsrecht, sociaal recht, aansprakelijkheidsrecht, enz. versterkt Odigo de kwaliteitsvolle dienstverlening aan haar ondernemerscliënteel. De huidige vennoten van Odigo Advocaten (Ina Beelen, Jan Coninx, Petra Daemen en Caroline Geenen) zien de komst van deze nieuwe vennoten als een prima versterking naast hun dienstverlening in het handelsrecht, intellectueel eigendomsrecht, vennootschapsrecht, financieel recht, bouwrecht, huurzaken, fiscaal recht en vermogensplanning.

PO

SI

TI

EF

Trius levert high-tech aan Delorge

Bij de opening van de nieuwe showroom van Groep Delorge-Peerlings sprongen niet enkel de glimmende wagens in het oog. De showroom van Audi Exclusive en de directiekantoren werden door Trius uit Genk uitgerust met de nieuwste ultra hd touchscreens van Legamaster. Dankzij dit unieke concept kan de klant al klikkend zijn wagen configureren en het resultaat meteen bekijken, inclusief bewegende beelden. Bart Vandesompel van Trius was enthousiast: “Trius installeerde bij Delorge vier touchscreens van Legamaster, in de afdeling Audi Exclusive en de directiekantoren. De twee vergaderzalen werden uitgerust met touchboards, vergelijkbaar met een smartboard, alleen kan je er ook met markers op schrijven.”

PO

SI

TI

EF

bwin kiest RCA als PR-bureau

RCA PR, onderdeel van het Hasseltse communicatiebureau RCA Group, is door bwin gekozen als partner voor de Belgische PR-activiteiten. bwin sloot recent een opmerkelijke deal voor een digitaal partnership met de voetbalclub RSC Anderlecht. Die vormt meteen het uitgangspunt voor de samenwerking met RCA PR. bwin is ’s werelds grootste online gaming platform en is internationaal marktleider voor sportweddenschappen, poker en casino.



SI

TI

EF

Talboom Group krijgt vertrouwen van IKEA Studiebureau TALBOOM heeft haar regionaal kantoorgebouw in Zonhoven geopend. Niet alleen de opening van deze nieuwe vestiging gaf reden tot een bescheiden feestje. Ook met de aankondiging van een projectdeelname in de realisatie van Ikea Hasselt zette het Zonhovense ingenieurs- en architectenbureau zichzelf in de spotlights. De afgelopen maanden heeft het Limburgse Talboomteam in stilte gewerkt aan de opstart en uitbouw van het nieuwe kantoor en dat ze niet stilgezeten hebben is duidelijk. Dat blijkt uit hun lopende intense samenwerking met IKEA die een nieuwe winkel in Hasselt wil openen. Niet de minste van alle toekomstige projecten in deze regio. Talboom is fier te kunnen meewerken aan dit project, dat ook op vlak van tewerkstelling belangrijk is voor onze regio.

PO

SI

TI

EF

Crisis doet verkoop van naaimachines exploderen

Naaimachinefabrikant Singer heeft in de eerste jaarhelft van 2013 de verkoop zien stijgen met 41 procent. Befrako uit Zonhoven, een bedrijf dat de naaimachines invoert, verdeelt en herstelt, ziet de trend al langer opkomen. Koen Evers, zaakvoerder van Befrako: ““Waar de omzet de afgelopen jaren steeg met 20 tot 25 procent, loopt dit nu zelfs op tot 41 procent. Als dit zo doorgaat, zullen we tegen het jaareinde 40 000 machines verkocht hebben. Er zijn maar weinig segmenten in de markt die zo’n spectaculaire groei kunnen voorleggen. We merken een grote belangstelling bij de jongeren. Zelf kleding maken is hip. Misschien dat de crisis hier ook mee te maken heeft.”

PO

SI

TI

EF

‘Van confusion naar fusion’ nieuw boek van Eric Pass ‘Van confusion naar fusion’ is het nieuwe boek van Eric Pass, een bedrijfsmanager met Limburgse roots en uitgebreide werkervaring in Azië. In zijn boek zet Eric Pass zijn inzichten af tegen de onzekerheid waartegen de maatschappij vandaag moet vechten. Hij drukt de lezer met de neus op de feiten: de verwarring is groot dezer dagen, in alle domeinen. Pass ziet mogelijkheden om de verwarring weer ten goede te keren. Het boek werk voorgesteld tijdens een ‘Fusion Event’, de boekvoorstelling werd gevolgd door een panelgesprek met Renaat Landuyt, Burgemeester van Brugge, Ben Caudron, Digital Strategist en Lieve Blancquaert, Fotografe.

PO

SI

TI

EF

Adlex advocaten breidt uit

Door de snelle groei heeft Adlex advocaten een nieuw bijkomend kantoor geopend in Genk. Deze vestiging, Genk 59, verwijzend naar het adres in de Grotestraat 59 staat onder leiding van curatoren mr. Ivo Budé en mr. Gerry Banken is volledig uitgerust en geoptimaliseerd voor het rechtsdomein insolventierecht. Dit omvat faillissementen, vereffeningen, WCO's en invorderingen. Adlex advocaten werd in 1983 opgericht door mr. Leo Panis en is ondertussen uitgegroeid tot een team van 28 advocaten en 13 medewerkers. Adlex advocaten is nu gehuisvest in twee kantoren. Eén in Genk en één in Bree.

PO

SI

TI

EF

FoedererDFK reikt Talent Award uit

FoedererDFK heeft met de start van haar Talentenfonds de eerste aanzet gegeven om creatieve talenten hun plannen te laten realiseren. De winnaar van de FoedererDFK Talent Award 2013 zal bekend worden gemaakt tijdens het Eindhovense lichtfestival GLOW en de 20 genomineerde kunstenaars zullen dan hun werk presenteren. Dit werk draagt dit jaar het thema ‘licht’. Uit de vele inschrijvingen zijn 20 kunstenaars geselecteerd. De selectie heeft plaatsgevonden aan de hand van hun werk, motivatie en toekomstvisie. “De oprichting van het Talentenfonds werd positief onthaald. In deze tijd is het niet altijd makkelijk voor kunstenaars om hun werk uit te voeren. Ook onze relaties, en dat zijn met name ondernemers, herkennen maar al te goed de uitdagingen die er zijn om vandaag de dag succesvol te zijn,” aldus Johan Daams, voorzitter Raad van Bestuur Accountantskantoor FoedererDFK.



SI

TI

EF

Van Hoof & Schruers betrekt nieuw kantoorgebouw in Zonhoven

Voor VHS – verzekeringen breekt er een nieuw tijdperk aan. Na jarenlang vanuit twee kantoren (Overpelt en Lummen) geopereerd te hebben, werden bijna alle diensten gecentraliseerd in een nieuw kantoorgebouw langs de N74 in Zonhoven. VHS – verzekeringen telt momenteel 32 medewerkers, waarvan er 29 hun werkplek in Zonhoven hebben. 3 medewerkers bemannen het kantoor in Overpelt, waar de focus blijft liggen op de particuliere klanten van NoordLimburg. Het nieuwe gebouw kan ruimte bieden aan 45 medewerkers, wat meteen de groeiambitie van VHS – verzekeringen onderstreept. In een markt waar de prijzen al jarenlang onder druk staan, blijft VHS – verzekeringen jaar na jaar groeicijfers presenteren. Dit is het resultaat van interne groei, gecombineerd met strategisch geplande overnames.

PO

SI

TI

EF

Machiels Building Solutions ontvangt eerste ETA

De BUtgb, de Belgische Unie voor de technische goedkeuring in de bouw, heeft onlangs een ETA afgeleverd aan Machiels Building Solutions, voor haar MBS prefabricated wood-based stressed skin panels. Deze ETA bewijst dat de prefab-houtskeletelementen voldoen aan de Europese regelgeving omtrent het in de handel brengen van bouwproducten. Een ETA markering wordt toegekend aan bouwproducten die verhandeld worden in de Europese Economische Ruimte en moet het vrij verkeer van goederen gemakkelijker maken en de gebruiksveiligheid van de producten verhogen. Het is het bewijs dat de bouwproducten volgens alle geldende Europese regels in de handel zijn gebracht. Machiels Building Solutions is de eerste (en voorlopig enige) Belgische houtskeletfabrikant die deze ETA mag ontvangen.


SI

TI

EF

Limburg zoekt ondernemerstalent

JCI Limburg gaat samen met de Provincie Limburg cel Economie en de Stad Genk op zoek naar de beste Limburgse Junior Entrepreneur tussen 18 en 28 jaar. De winnaar ontvangt, naast heel wat uren professionele begeleiding, 125 000 euro investeringskapitaal. Limburgers tussen 18 en 28 met ondernemersbloed in de aderen kunnen hun kans grijpen.

PO

SI

TI

EF

Kumpen creëert nieuwe meerwaarde voor Hasselt

Naast bouwen is vastgoedontwikkeling ook een belangrijk segment van Kumpen, getuige daarvan het nieuwe project Alverpark. In een groene omgeving moeten 103 wooneenheden de vraag naar huisvesting in het Hasseltse beantwoorden. Twee van de vijf complexen komen nu op de markt. Het project combineert de nabijheid en gezellige drukte van een stadskern met de rust van een groen residentieel park, en dat binnen de grote Ring van Hasselt, tussen de Alverbergstraat en de Haarbemdenstraat. Met Alverpark creëert Kumpen Vastgoedontwikkeling een nieuwe meerwaarde voor de stad en haar (toekomstige) bewoners. Het bedrijf droeg eerder al bij aan de huisvestingsontplooiing in Hasselt met de projecten De Kaai (de kanaalkom), Jordaenspark (betaalbare woningen binnen de grote ring) en Acaciapark (het nieuwe stationsgebied in Runkst).

PO

SI

TI

EF

Eerste 20 miljoen euro uit het Limburgplan klaar voor investering

Minister van Innovatie en Overheidsinvesteringen Ingrid Lieten en de Limburgse investeringsmaatschappij LRM lanceren vandaag de KlimOp-lening. Deze achtergestelde lening maakt risicokapitaal nog meer toegankelijk voor kleine ondernemingen. Limburg staat na de beslissing van Ford om de fabrieken in Genk te sluiten, opnieuw voor een uitdagende economische periode. De doelstelling is duidelijk: jobs, jobs, jobs. We vertrouwen op de Limburgse ondernemers om deze nieuwe jobs te creëren. LRM trekt mee aan de kar en zal de Limburgse ondernemers maximaal ondersteunen en stimuleren. Met de Plus-lening stelde LRM al risicokapitaal beschikbaar voor de Limburgse KMO's. Nu herlanceert LRM in lijn met de aanbevelingen in het SALK-rapport de KlimOp-lening, een laagdrempelige achtergestelde lening, waarbij een eenvoudige evaluatieprocedure gehanteerd zal worden. Bedrijven die nieuwe tewerkstelling creëren kunnen rekenen op extra ondersteuning.

Volgende maand in Bedrijvig Limburg

> Dossier Starters > Dossier Vastgoed


Voka Sociaal

Volg ons op:

broccoli (gevonden in de vuilnisbak naast de printer, verkreukeld)

Beste collega's, Als iemand denkt dat ik van mijn leven nog één keer een ontspanningsactiviteit ga organiseren dan vergist hij zich lelijk. Iedereen zorgt voortaan maar zelf voor de sfeer op het werk. Ik ga er mij niet meer mee bemoeien. Ik doe mijn werk zoals in mijn contract staat, dat zal volstaan. Drie maanden ben ik in de weer geweest om een gezellige bowlingavond op poten te zetten. Ik heb gezeurd voor een datum. Ik heb gezeurd voor budget. Ik heb gezeurd voor suggesties. Die kwamen er niet. Daarna heb ik heb ik zelf voorstellen gedaan. Ik heb rekening gehouden met jan en alleman en opnieuw voorstellen gedaan. Na héél véél mails is het uiteindelijk een bowlingavond geworden met vooraf een etentje bij de Mexicaan. In Luik. Daar kwamen alleen maar nog méér mails van. Of Mexicaans niet te pikant was. Of Mexicaans ook vegetarisch was. En of ik wel wist dat Luik in Wallonië ligt! Bijna in de Ardennen! En of dat niet raar was, een Mexicaan in de Ardennen! Hahaha. Want naast de praktische bezwaren waren er natuurlijk ook nog de onnozele opmerkingen. Dat komt er altijd van als je de sfeer wil bevorderen op het werk.

bowling

Ik heb er de vliegende koppijn van gekregen, lang voor ik het parket betrad. Gelukkig wist ik toen niet dat het ergste nog moest komen: guacamole. Het leverde fijnzinnige commentaren op à la Eikes, wat is dat? Groen slijm! De kok heeft zeker een longontsteking. Wel, beste collega's, ik vond het niet grappig en ik vond het niet smakelijk. Nog goed dat er in het restaurant een halve mariachi rondliep, die aan iedere tafel erg luid van bon anniversaire ging zingen. Ik mag er niet aan denken dat ik uw bemerkingen had kunnen verstaan. Na het eten schoven we op naar de bowlingbaan. Ook daar was er kritiek. Iemand anders had die schoenen al aangehad! Ze waren nog warm! Maat 38 was er niet meer! Als organisator kreeg ik de hele saus over mij heen. Iemand brak een nagel in een ballengat. Iemand liet een bal op zijn voet vallen. Iemand wilde alleen maar met de groene bal gooien. Iemand had zijn eigen bal meegebracht. Er was mij maar één comfort gegund namelijk het comfort van de automatische puntentelling. Hierdoor ben ik geheid aan een hele hoop discussies ontsnapt. Bleek dat sommige collega's helemaal niet kwamen voor de sfeer. Ze kwamen om te winnen, wat helemaal iets anders is. Soit, ik had het te druk met de bestellingen, want als er was maar budget voor vijf consumpties per persoon. Tenminste als niemand cava wilde. Maar iedereen wilde wél cava. Kortom, om half elf was het geld op en de lol eraf. Vooral toen iemand zijn jas kwijt was, met zijn portefeuille erin. 's Maandags kwamen er opnieuw mails. In verband met de verzekering. Tenslotte waren we voor het werk gaan bowlen. De gebroken voet en de gepikte jas stonden vast in de polis. Dat moest ik als organisator toch wel eventjes nakijken. Maar een bedankje? Ho maar! Ik zeg u, beste collega's, ik haal het van mijn leven niet meer in mijn hoofd. Nooit meer! Zonder veel groeten, Nico

An Olaerts uit Genk schrijft als freelancejournalist voor kranten en magazines. Exclusief voor Bedrijvig Limburg brengt ze voortaan ‘Broccoli’. Los van alle taboes, chique manieren en drukdoenerij kijkt An in de bedrijfsspiegel van elke dag. Eigenzinnig, grappig en ironisch. Zelfrelativering is immers het begin van alle wijsheid.

An Olaerts

foto: Annelie Vandendael

bedrijviglimburg Techniek promoten bij jongeren Chambers Trophy Zomerkasteelfeest Een maandelijkse uitgave van

Recommend Documents