Verre export in de lift. bedrijviglimburg. Rusland. China. India. Verenigde Arabische Emiraten. Een maandelijkse uitgave van

bedrijviglimburg 03 Een maandelijkse uitgave van Voka – Kamer van Koophandel Limburg Jaargang 24, nr. 3 - maart 2014 Erkenning: P2A6677

3

2

Rusland

VS

1

China

Verre export in de lift 5 4

Verenigde Arabische Emiraten

India

Autobedrijven Beckers

N.V. Hasselt Motor

Bilzen - Lanaken Kuringersteenweg 293 Tel. 089 41 33 61 3500 Hasselt www.garagebeckers.be Tel.: 011 25 09 09 /autobedrijvenwww.hasseltmotor.be beckers [email protected]

Herroelen Motors

Autobedrijven Driesen

Boslaan 53 Dilsen - Stokkem Tel. 089 75 75 05 www.herroelen-motors.be [email protected]

Genk - Bree Tel. 089 46 16 10 www.driesen.be

Voorgrond

Inhoud 5 5 7 8 10 20 23 24 27 28 32

34 38

32

Limburgse school kaapt prijs weg op Beneluxfinale Voka – First Lego League De Bouwmakkers van de Boudewijnschool in Lommel hebben nu ook een prijs gewonnen tijdens de Beneluxfinale in Utrecht. De Limburgse school mocht de prijs voor beste robotontwerp in ontvangst nemen.

42 46 50 54 61

50

De favorieten van Bedrijvig Limburg lanceert vanaf februari de rubriek: ‘de favorieten van’. Deze maand vragen we Ludwig Stevens (Sterimed), Ruddi Truyens (MTS Industriebouw), Linda De Cock (De Cock E & C) en Paul Theunis (’t Lijstje) naar hun favorieten.

54

Dossier ICT In het dossier ICT bespreken we de beveiliging van digitale gegevens, Cloud Computing en CRM.

74

Dossier HR Stanley Black & Decker als praktijkvoorbeeld alsook de IBO-regeling onder de loep genomen.

92

Derde editie MBA Highlights van start 18 bedrijfsleiders en kaderleden van Limburgse bedrijven volgen het managementprogramma dat Voka – KvK Limburg ontwikkelde in samenwerking met Solvay Brussels School of Economics & Management en TiasNimbas.

63 67 69 70 71 74 85 88 91 91 92 94 96 97 98 101 102 105 106 18 30 40 47 52 58 84

Voorgrond - Inhoud Editoriaal Agenda POSITIEF in Limburg Belangenbehartiging Conjunctuurbarometer Minder CO2 goed voor mens, milieu en portemonnee Economisch nieuws uit de gemeenten Minister Geens laat spaarders ondernemingen financieren Duitsers geven IJzeren Rijn hoogste prioriteit Lommelse school kaapt prijs weg op Beneluxfinale Voka – First Lego League Netwerking Chambers Trophy Electrabel verlengt contract als structurele partner Nieuwe leden Rechtzetting ledenboek De favorieten van Dossier ICT Diensten Creatieve starters begeleiden naar professioneler management Internationaal CE-markering en zelfcertificatie China blijft nummer één voor Limburgse export Kent u alle douanebegrippen? Voka helpt bedrijven met luchtvaartzendingen Voka netwerkt voor u Dossier HR Talent PLATO International Sector Naar een duurzaam partnerschap PLATO Electrabel – Randstad PLATO SD Worx – Nynas MBA Highlights 2014 Opleidingen in de kijker Netwerken Keypartner Netwerk jongeren: Adlex Keypartner Netwerk jongeren: Groep Jam Netwerk jongeren: meeting nieuwe leden C.E.O.-Limburg Voka Sociaal Broccoli Bedrijfsprofielen/reportages BNS Icasa UHasselt D&S Human Process Consulting Foneo Trius Tracs

Onze structurele partners:

maart 2014 | bedrijviglimburg

Editoriaal 7

Applaus moet men verdienen

Ons land staat de komende jaren voor grote uitdagingen. Het Voka kenniscentrum berekende dat een groei van 2% absoluut noodzakelijk is om ons huidig welvaartsniveau te behouden. Het wegwerken van de loonkostenhandicap, het bestendigen van economische groei, het afslanken en efficiënter maken van de overheden,… Het zijn slechts enkele van de vele vraagstukken die ons te wachten staan. In het verkiezingsmemorandum “Voor de volle 2%” reikt Voka concrete oplossingen aan. Voor Limburg zijn de uitdagingen zowaar nog groter. Het SALK-rapport bracht alle pijnpunten van de Limburgse economie netjes in kaart. En liet daarbij meteen zien dat Limburg op de meeste parameters negatiever scoort dan de rest van Vlaanderen. De komende jaren moet het niét onze ambitie zijn om onze achterstand goed te maken, maar wél om een voorsprong te nemen op de rest van Vlaanderen. Additioneel aan het nationale groeipact presenteren we daarom onze Limburgse Applausmeter. Het principe is zeer eenvoudig: voer tijdens de komende legislatuur alle toezeggingen, plannen, engagementen of projecten die de afgelopen jaren beloofd zijn ook daadwerkelijk uit. Dit moet bovendien gekoppeld worden aan drie algemene voorwaarden: voer het SALK uitvoeringsplan onvoorwaardelijk uit, herstel het primaat van de politiek en geef Limburg zijn rechtmatige aandeel bij grote overheidsinvesteringen en -bestedingen.

Colofon Bedrijvig Limburg is het maandelijkse tijdschrift van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. Verantwoordelijke uitgever: Paul Kumpen, voorzitter Voka – Kamer van Koophandel Limburg Oplage: 5 000 exemplaren. Kosteloos voor de leden van de Kamer. Prijs per nr.: 7 euro Jaarabonnement (11 nrs. + jaarverslag): 75 euro Voka – Kamer van Koophandel Limburg ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51 BE-3500 Hasselt Tel. +32 11 56 02 00 - Fax +32 11 56 02 09 [email protected] www.voka.be/limburg Eindredactie: Johan Grauwels Tel.: +32 11 56 02 60 Fax: +32 11 56 02 09 E-mail: [email protected] Coördinator Bedrijvig Limburg: Kristien Put Tel.: +32 11 56 02 63 Fax: +32 11 56 02 69 E-mail: [email protected] Advies publiciteit: Marie-Denise Bienkens Tanja Synaeve Fotografie: Image Design

Vaak krijgen ondernemers de kritiek zurige mensen te zijn, klagers waarvoor overheid en beleidsmakers toch nooit iets goed kunnen doen. Welnu, ik garandeer dat Voka – KvK Limburg tezamen met al onze leden-ondernemers elke realisatie met een daverend applaus zal ontvangen.

Missie: Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil het meest nabije en invloedrijke professionele netwerk zijn voor Limburgse ondernemers en leden ondernemingen. Gesteund door de hele Voka organisatie wil ze als een neutrale private en representatieve speler het vrij ondernemerschap stimuleren en ondersteunen.

Al te vaak is gebleken dat grote plannen in feite een lege doos zijn. Wij rekenen erop dat de nieuwe beleidsmakers dit kantelmoment gaan gebruiken om historische socio-economische maatregelen te nemen. Enkel dan wordt het juiste kader gecreëerd om Limburg te laten uitgroeien tot een topregio. Enkel dan kunnen we onze huidige welvaart behouden en zelfs een voorsprong nemen met Limburg. Enkel dan kunnen ondernemers efficiënt en effectief ondernemen. Het zijn immers de Limburgse ondernemers die jobs zullen creëren. En meer werk betekent meer welvaart en bijgevolg meer welzijn.

Historiek: De Limburgse Kamer werd opgericht op 18 april 1860. Sinds 1875 hebben de Belgische Kamers van Koophandel - ooit begonnen als publieke instellingen - een privaat statuut. Met ingang van 1 januari 2004 zijn de Vlaamse Kamers samen - met het Vlaams Economisch Verbond, operationeel als Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen.

We hopen dan ook dat onze applausmeter, tot stand gebracht in samenwerking met het Netwerk opinie, de regionale ondernemersclubs en de raad van bestuur, in de loop van en aan het einde van de komende legislatuur recordhoogtes zal bereiken.

Lid van de Unie van de Uitgevers van de periodieke pers

Johann Leten Gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg Lid managementcomité Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen maart 2014 | bedrijviglimburg

Agenda 8

Donderdag

13 maart

Kamer | 19.00 uur | Toppolitici ontmoeten Ondernemers: Limburgse ministers | www.voka.be/limburg/limburgseministers

Exclusief diner met

Jo Vandeurzen, Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin

en

Ingrid Lieten,

Viceminister-president van de Vlaamse Regering en Vlaams minister van Innovatie, Overheidsinvesteringen, Media en Armoedebestrijding

Maandag

24 maart

AJK | 17.30 uur | Onder Ondernemers: AJK versus Vivendum | www.voka.be/limburg/onderondernemers

Onder Ondernemers

AJK versus Vivendum Dinsdag

25 maart

Gunter Janssen (AJK).

Kamer | 07.45 uur | Inspiratieontbijt | www.voka.be/limburg/andreduval

inspiratieontbijt met

André Duval (Duval Union)

De toekomst van marketing in een digitale wereld.

bedrijviglimburg | maart 2014

Alex Clevers (Vivendum).

Agenda 9

Donderdag

3

Kamer | 17.00 uur | Meeting nieuwe leden | www.voka.be/limburg/Welkom@Voka

april

Welkom@Voka Donderdag

17 april

Op locatie | 18.00 uur | Management Assistant Day | www.voka.be/limburg/mad

Management Assistant Day met uitreiking

management assistant van het jaar Nomineer uw management assistant via [email protected]

Donderdag

22 mei

Grenslandhallen | 18.30 uur | Jaarvergadering | www.voka.be/limburg/jaarvergadering

SAVE THE DATE

Jaarvergadering maart 2014 | bedrijviglimburg

POSITIEF in Limburg

PO

SI

TI

EF

10

Limburg beleeft moeilijke tijden. Maar het is niet al kommer en kwel. Integendeel! Er gebeuren ook heel wat positieve dingen in, bij en door onze ondernemingen. In onze rubriek ‘Positief in Limburg’ willen we hier de nodige aandacht aan besteden. Al onze leden kunnen gratis hun positief bedrijfsnieuws aan ons bezorgen. Maak gebruik van ‘Positief in Limburg’ om uw nieuws te melden aan de 20 000 belangrijkste Limburgse decisionmakers die maandelijks Bedrijvig Limburg lezen.

POSITIEF in Limburg PO

SI

TI

EF

Engels Group levert al jaren 2 en 4-wiel containers van het fabricaat Weber aan de Nederlandse en Belgische markt. Sinds kort is het programma uitgebreid met een minicontainer met een inhoudsmaat van 180 liter. Qua maatvoering zit deze nieuwe container tussen de twee gebruikelijke containermaten van 140 en 240 liter in. Doordat de samenstelling van het huishoudelijk afval sterk aan het veranderen is, door onder meer het apart inzamelen van kunststoffen, is de inhoud van de huidige containers niet meer optimaal afgestemd op het afvalaanbod. De 180 liter container vult de behoefte van de burger, en de gemeente of inzamelaar kan met deze bredere containerrange de inzamelingsfrequentie perfect afstemmen op de hoeveelheid afval.

Onze eindredacteurs behouden zich wel het recht voor om inzendingen in te korten, te wijzigen of te weigeren.

Uw contactpersonen zijn:

PO

SI

TI

EF

Johan Grauwels +32 11 56 02 60 directeur communicatie [email protected]

Stefanie Van Mierlo +32 11 56 02 64 stafmedewerker communicatie [email protected] Kristien Put +32 11 56 02 63 projectcoördinator [email protected]

Marie-Denise Bienkens +32 11 56 02 62 commercieel medewerker Bedrijvig Limburg marie-denise.bienkens@ voka.be Tanja Synaeve +32 11 56 02 65 commercieel medewerker Bedrijvig Limburg [email protected]

Bedrijvig Limburg | maart 2014

Engels Group breidt minicontainer range uit

143 jobs gered dankzij overname Flexpoint

Flexpoint Titres-Services, de Waalse afdeling van de HR-groep Flexpoint, neemt het bedrijf 3D Services over. Zo worden 143 jobs gered, die door een faillissement dreigden te verdwijnen. Dankzij deze overname groeit Flexpoint inzake dienstencheques uit tot marktleider in de provincie Luik. Het is al de 6de overname van de HR-groep in Wallonië op amper twee jaar tijd.

PO

SI

TI

EF

Vlaams kwaliteitslabel voor Impuls Communicatie

Impuls Communicatie werd door de Vlaamse overheid op basis van de nieuwe erkenningsmethode erkend als dienstverlener in het kader van de kmo-portefeuille. Via de kmo-portefeuille kunnen vrije beroepen en kmo’s subsidies krijgen voor opleidingen en adviezen wanneer zij inkopen bij erkende dienstverleners. Impuls Communicatie heeft een erkenning verkregen voor de pijler advies. Jeroen Bloemen, managing partner bij Impuls Communicatie: “Bedrijven die communicatieadvies wensen en geholpen willen worden bij de opvolging en uitvoering ervan, kunnen vanaf nu tot 50% van de advieskosten recupereren. Het steunplafond ligt op 2500 euro per bedrijf per jaar. Voor onze KMO-klanten is dit goed nieuws. Zij kunnen flink besparen op het opstellen van een communicatiestrategie en begeleiding bij de uitvoering ervan. Voor onszelf is dit label een bevestiging dat we professioneel en kwalitatief bezig zijn."

POSITIEF in Limburg 11 PO

SI

TI

EF

Samenwerkende Limburgse bedrijven beloven ondernemers omzetgroei

Vier Limburgse ondernemers zijn onder de naam InnerCrowd een partnerinitiatief gestart om bedrijven te helpen meer omzet en winst te realiseren door de integratie van (online) marketing, verkoop en web-technologie. Het concept van InnerCrowd is gebaseerd op de inbound marketingfilosofie, een marketingbenadering die is ontstaan in de Verenigde Staten en in Europa snel aan populariteit wint. Daphne Beek, zaakvoerder Diamedia Minds en medeoprichter InnerCrowd: “Inbound marketing gaat uit van de vier K’s: de kracht, kennis, kunde en kansen waarover elke organisatie beschikt. In de praktijk blijkt het voor veel organisaties niet eenvoudig om deze vier K’s vanuit hun marketingcommunicatiestrategie te vertalen naar inhoudelijke communicatieboodschappen die de informatiebehoefte van de doelgroep invullen én passen bij de wijze waarop de doelgroep of inkopende partij zich wil informeren.”

PO

SI

TI

EF

Mathieu Gijbels bouwt autoconcessies in Duitsland

Voor het Duitse autobedrijf Dresen Gruppe realiseerde aannemer Mathieu Gijbels vier nieuwe vestigingen: twee in Bonn, een in Dormagen en een in Korschenbroich. De vestigingen zijn gelegen in de Duitse deelstaat NoordrijnWestfalen, net over de grens met België (Luik) en Nederland. Naast een mooie nieuwe referentie, betekent de opening van de garage in Korschenbroich ook een nieuwe mijlpaal voor Mathieu Gijbels. “We houden de Duitse markt al lang nauwlettend in het oog”, aldus Joël Melaerts, Commercieel Directeur bij Mathieu Gijbels. “Maar aangezien de Duitse markt toch erg verschilt van de Belgische, bleven we altijd erg voorzichtig. “Nu we vier prachtige showrooms mochten realiseren begint het te kriebelen naar meer, en koesteren we stilaan meer ambities.”

PO

SI

TI

EF

Meubelen uit Zutendaal voor eerste Hard Rock Hotel

Volgende zomer gaat op het Spaanse eiland Ibiza het allereerste Hard Rock Hotel van Europa open. Tribù uit Zutendaal zal instaan voor het buitenmeubilair. Edwin Lenaerts, regionaal salesmanager Tribù: “Fiesta Group, die instaat voor de inrichting van het hotel, weet dat wij ervaring hebben met meubilair voor prestigieuze beachclubs en hotels. Onze collecties passen bij het concept en we mogen dan ook een grote bestelling van stoelen, tafels, loungezetels, … leveren.”

Ewals Intermodal opent multimodale Turkije corridor Met ingang van deze week is Ewals Intermodal (EIM) samen met haar Turkse partner, SARAS Lojistik, een nieuwe multimodale corridor gestart. Hiermee worden Noordwest-Europa en Turkije met elkaar verbonden. Door de combinatie te maken tussen de modaliteiten levert dit de markt een nieuw kostenefficiënt én milieuvriendelijk alternatief voor transporten van en naar Turkije. Via dit partnership breiden beide partijen hun netwerk significant uit. Daardoor kunnen EIM en SARAS hun klanten een deur-tot-deur oplossing aanbieden.



SI

TI

EF

Dirk Hermans schrijft ‘Hoera! Mijn engelbewaarder is terug’

Is de crisis bijna voorbij en mogen we weer lachen en gelukkig zijn? Een overbodige vraag volgens auteur Dirk Hermans die met ‘Hoera! Mijn engelbewaarder is terug’ een goed gevoel boek schreef waarin hij het leven in al zijn kleine en mooie dingen bejubelt. Het boek is het vervolg op “Help! Mijn engelbewaarder wil met brugpensioen” waarin hij het traject beschrijft dat hem naar de operatietafel in Gasthuisberg voerde voor een levertransplantatie. Na de goede afloop van zijn transplantatie, zette hij zich terug aan het schrijven om zijn ‘leven in geleende tijd’ zoals hij het noemt, te beschrijven.

PO

SI

TI

EF

Vlario helpt bedrijven op weg naar duurzaam watergebruik

Om wateroverlast en droogte en uitputting van grondwatervoorraden in Vlaanderen te voorkomen is het belangrijk om enerzijds zo weinig mogelijk verharding aan te leggen of waterdoorlatende verharding te voorzien en anderzijds het hemelwater dat op daken en verhardingen terechtkomt optimaal af te koppelen. Wettelijk gezien worden hiervoor dezelfde regels opgelegd voor particulieren en grote projecten. Het Vademecum Praktisch Afkoppelen van hemelwater werd in 2012 door Vlario opgesteld als informatief document voor afkoppelingsprojecten in het algemeen. In de praktijk blijkt echter dat afkoppelen bij grote projecten zoals bedrijven en niet-residentiële gebouwen toch een andere aanpak vraagt. Daarom brengt Vlario in 2014 een Vademecum afkoppelen van hemelwater bedrijven en nietresidentiële gebouwen uit. Vlario wil hiermee de bedrijven op weg zetten naar een duurzame oplossing voor afvoer van hemelwater en dit in overeenstemming met het milieubeleid van het bedrijf of de inrichting.



SI

TI

EF

Jerry Hamal wordt managing partner bij Cleverwood

Na een eerste jaar succesvol samenwerken, gaat voormalig Account Director bij Cleverwood een nieuwe uitdaging aan en wordt aandeelhouder. Het is een jaar geleden dat Jerry Hamal de overstap maakte naar Cleverwood. Die gelegenheid grijpt hij aan om in het agentschap te investeren en aandeelhouder te worden van Cleverwood. “Ik geloof in de manier waarop Cleverwood te werk gaat: een uitstekend team, zero e-mail policy, knowledge sharing, een ongelooflijk goed evenwicht op de werkvloer. Nooit eerder heb ik dergelijk professionalisme gezien bij zo’n jong agentschap. Ik hoop van harte dat we deze ervaring kunnen delen met onze klanten, en ze kunnen helpen om ambitieuze doelstellingen te realiseren.”, zegt Jerry Hamal, Managing Partner van Cleverwood.

Schoenen Ambiorix verrast met nieuw magazine Sinds kort ligt er een nieuw magazine van Ambiorix schoenen in de rekken van de dagbladhandelaar. Het heet Out of the Box en in lijn met deze titel brengt het magazine gevarieerde verhalen, interviews en reportages over niet alledaagse onderwerpen. Via ’Out of the Box’ wil Ambiorix communiceren met zijn stakeholders. Het magazine is verkrijgbaar bij de betere dagbladhandelaar en bij geselecteerde Ambiorix verkooppunten. Peter Vavedin, CEO van Ambiorix : “Ik ben trots op het resultaat van dit eerste nummer. We kozen ervoor om in deze twitter en facebook-tijden de visie en leefwereld van Ambiorix op een kwalitatieve en toegankelijke manier te delen.”

Nieuw woonproject en parking in hartje Tongeren Algemeen aannemer Cordeel start in samenwerking met Q-Park de bouw van een nieuw woonproject en een ondergrondse openbare parking in hartje Tongeren. Het woonproject, goed voor 16 appartementen, kreeg de naam Intra Muros. De ondergrondse parking in de Vermeulenstraat zal goed zijn voor zo een 250 plaatsen en wordt uitgebaat door Q-Park. De tuinmuren vormen letterlijk de versteende grens van het binnengebied, vandaar de naam ‘Intra Muros’. De private tuintjes op het gelijkvloers grenzen aan een semiprivaat park en een verhard pad verbindt de Vermeulenstraat met de woningen, het park en de parking.

Pieter Smeets opent eerste Limburgs Keramisch Centrum Pieter Smeets, voormalig Voka collega op de afdeling Belangenbehartiging van Voka – KvK Limburg heeft een nieuw Keramisch Centrum geopend in Zwartberg. Pieter nam eerder al het atelier van Jef Janssen in Meeuwen over en maakte er een Keramisch Centrum van voor hobbyisten, professionele en gelegenheidskunstenaars. Ook in Zwartberg kunnen geïnteresseerden lessen volgen, deelnemen aan workshops en eigen kunstwerken maken. Alle producten zijn aanwezig om kunstwerken en andere keramieke producten te maken. Pieter ging voor dit project een samenwerking met een aantal kunstenaars aan. Het centrum aan de Horizonlaan in Zwartberg runt Pieter Smeets samen met vennoot Tim Thijs. Het centrum is uniek in Limburg en VlaamsBrabant. Er zijn zelfs mensen van Amsterdam en Aalst die er workshops komen volgen.


POSITIEF in Limburg 14

Willy Indeherberge nieuwe voorzitter raad van bestuur KHLeuven - KHLim Willy Indeherberge wordt met onmiddellijke ingang voorzitter van de raad van bestuur van de KHLeuven en de KHLim. Beide hogescholen hebben sinds 2013 een eengemaakte raad van bestuur ter voorbereiding van de fusie, die afgerond zal zijn tegen 2016 en die ook de lerarenopleiding van Groep T zal omvatten. De aanstelling van Willy Indeherberge is een voorlopige aanstelling. Jos Clijsters, die momenteel ondervoorzitter is van de raad van bestuur, is met onmiddellijke ingang benoemd tot voorzitter van de algemene vergaderingen van de fusiepartners KHLim en KHLeuven.

Energiebesparen wordt gemakkelijker voor bedrijven Bedrijven die hun energieverbruik willen verminderen krijgen het voortaan een stuk gemakkelijker. Zopas richtten Robin Bruninx en Sandra Deraeve, bekend van energiestudiebureau Encon, Inesco op. Het esco-bedrijf zorgt ervoor dat bedrijven hun energieverbruik kunnen verlagen zonder zelf te moeten investeren. Wouter Hanssens komt aan het Wouter Hanssens en hoofd van Inesco. Inesco investeert zelf in energiebesparende maatregelen. De investering Robin Bruninx (Inesco). wordt terugbetaald met een gedeelte van de opbrengst. Het betrokken bedrijf moet dus zelf geen middelen meer vrij maken en draagt zelf niet het risico van de investering. Er is nu eigenlijk geen enkele reden meer voor bedrijven om hun energieverbruik niet te optimaliseren. Inesco zal opereren vanuit een nieuw kantoor in Gent.

Oprichters Hotel Caelus VII openen tweede hotel De gebroeders Meertens gaan van start met de realisatie van hun vierde horecaproject. Na twee brasserieën en een eerste hotel, openen ze nu een tweede hotel in een imposant herenhuis in Tongeren. Het pand behoorde ooit toe aan Dhr. Steyns, de oprichter van schoenenmerk Ambiorix. Samen met Ambiorix zullen de broers de geschiedenis van de Tongerse schoenenfabriek in het hotel verwerken. De stijl van inrichting en niveau van comfort zal volledig aansluiten bij hun huidige boutique hotel Caelus VII dat in december 2013 zijn Michelin erkenning mocht ontvangen.

FoedererDFK wordt lid van Crowe Horwath International FoedererDFK heeft het lidmaatschap aanvaard van Crowe Horwath International. Tot op heden was Foederer lid van DFK International. Door de overstap naar het netwerk van Crowe Horwath heeft Foederer aansluiting gekregen bij een van de 10 grootste accountantsnetwerken ter wereld. Foederer geeft hiermee verdere invulling aan haar ambitie om ook haar internationale dienstverlening verder uit te bouwen. Foederer zal het toonaangevende lid worden van Crowe Horwath in Nederland.


POSITIEF in Limburg 17

Xetal partner in Flanders’ Care demonstratieproject De Vlaamse Regering heeft de vijf nieuwe demonstratieprojecten Flanders’ Care bekend gemaakt. Het project ‘Het gekste idee is niet gek genoeg!’, een fixatievrij beleid in een woonzorgcentrum van WZC Ter Caele is één van de geselecteerde projecten en kreeg 195 567 euro toegekend. Fixatie houdt in dat mensen hun bewegingsvrijheid op allerlei manieren (voorzettafel, verpleegdekens, banden, bedhekkens, …) wordt afgenomen. Wetenschappelijk onderzoek leert dat fixatie op lichamelijk en psychologisch vlak negatieve gevolgen kent voor de bewoners. Xetal NV, een spin off van VITO (Vlaamse instelling voor technologisch onderzoek) is ook partner in het project. Xetal richt zich op innovatieve technologische ontwikkelingen om ouderen veiliger en aangenamer te laten leven en wonen. Het MOCA systeem dat zal gehanteerd worden tijdens het project is een sensor netwerk dat 24/7 alarmerende gebeurtenissen vaststelt zonder dat de oudere een noodalarm of een armband nodig heeft.

PO

SI

TI

EF

flemishIN trotse inrichter van Logistiek Innovatie- en Trainingscenter

Kantoor- en projectinrichter flemishIN gevestigd in Tessenderlo scoort de gunning voor het inrichten van het nieuwe LITC. Met de oprichting van het LITC wil IOK de Kempen als logistiek centrum ondersteunen. Het gebouw dat geëxploiteerd zal worden door de vzw LITC, met Nike dient innovatie te bevorderen en uit te stralen waarbij het een aangenaam en uitnodigend karakter heeft voor de vaak wisselende populatie. Een gebouw dat ook op vlak van duurzaamheid zeer vooruitstrevend is. FlemishIN heeft op vlak van de inrichting dit kunnen bevestigen door geheel Cradle to Cradle te werken. Het bedrijf is zeer fier door de levering van meubilair onderdeel te mogen zijn van een voor de streek erg belangrijk project.

PO

SI

TI

EF

Carmen Van Hoylandt en Erik van den Aarssen (flemishIN).

Kelly Eerdekens wint JCI-ondernemerswedstrijd 18-28

De jury van de JCI wedstrijd 18-28 heeft uit 5 finalisten Kelly Eerdekens gekozen als winnares. Eerdekens richtte Bella Stoma op en ontwikkeld Stoma banden waarmee stomadragers deze op een aantrekkelijke en modieuze manier kunnen verbergen. De oprichtster van Bella Stoma werd als winnares gekozen op basis van haar businessplan, de innovativiteit en creativiteit van haar product. Ze wint 125 000 euro investeringskapitaal en een pakket met uren aan professionele begeleiding om haar product en idee verder uit te werken.

PO

SI

TI

EF

Cegeka en DataExpert werken samen aan betere fraudebestrijding

ICT-dienstverlener Cegeka en forensisch & analyse specialist DataExpert gaan samenwerken om financiële, fiscale en sociale fraude beter te bestrijden. Daarmee wordt ingespeeld op de toenemende problematiek in dit kader, inmiddels bedraagt fraude wereldwijd gemiddeld 5% van de omzet voor organisaties uit de financiële sector. Voor België alleen raamt men het bedrag van de verzekeringsfraude op 250 miljoen. Terwijl DataExpert vooral sterk is in detectie en analyse, is Cegeka gespecialiseerd in geavanceerd dossierbeheer.


Belangenbehartiging 20 Belangenbehartiging is één van de kerntaken van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. In de missie van de organisatie staat duidelijk dat het bewerkstelligen van een gunstig ondernemingsklimaat één van de elementaire voorwaarden is voor de welvaart van een regio. Door het uitvoeren van studies en het invullen van mandaten, kan de Kamer het beleid van alle regerings- en bestuursniveaus volgen en adviseren, opdat haar leden maximaal kansen krijgen om hun initiatieven te ontplooien. De Kamer neemt daartoe standpunten in die vervolgens door activiteiten, via het eigen magazine en langs de media worden verspreid.

Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg (januari 2014 – juni 2014)

Limburgse economie stabiliseert tijdens voorjaar 2014 Voor het eerst sinds 2010 kende Limburg nog eens een jaar van economische groei. De conjunctuurindicator won maar liefst 26 punten in 2013. Vorige maand melden we reeds dat deze groei vanaf het eerste kwartaal van 2014 zou afzwakken. De nieuwe data bevestigen dit. In februari bereikt de conjunctuur haar (voorlopige) top, tot juni 2014 blijft de Limburgse economie rond hetzelfde activiteitsniveau schommelen. Alleen in de bouw is er nog sprake van expansie.

Uw contactpersonen in deze materie zijn: Kris Claes +32 11 56 02 00 directeur belangenbehartiging [email protected] Ward Kerkhofs +32 11 56 02 23 senior stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Tobias Verbruggen +32 11 56 02 25 stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Hilde Klykens +32 11 56 02 21 stafmedewerker belangenbehartiging onderwijs-bedrijfsleven [email protected]


Ondanks een moeilijke eerste jaarhelft reed de Limburgse economie een mooi parcours in 2013. De conjunctuurbarometer steeg voor het eerst in drie jaar, en met maar liefst 26 punten. Het jaar werd afgesloten op een indicatorniveau vergelijkbaar met de herfst van 2011. Deze economische groei wordt vooralsnog niet doorgetrokken in het nieuwe jaar. In januari en februari zit er nog een beetje rek op de conjuncturele expansie, echter de rest van het voorjaar tekent zich een stagnatie af. Waar de economische groei in 2013 hoofdzakelijk gedragen werd door de exportprestaties én de bouwactiviteit, zien we dat deze eerste het meer en meer laat afweten. Het is nu vooral de bouwactiviteit die de expansieve motor blijkt. Ook van de automobielsector en het toerisme kunnen niet veel opwaartse impulsen meer verwacht worden. Po-

sitief is dat de werkloosheid stilaan begint af te nemen, deze vaststelling ondersteunt de hypothese dat het conjunctuurverloop aan een stagnatie toe is en er geen neerwaartse omslag zit aan te komen.

Broos herstel vasthouden Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg, legt uit: “Nadat de bedrijvigheid in Limburg gedurende lange tijd stagneerde, tekende zich in het tweede kwartaal van 2013 een herstel af. Jammer genoeg zet deze groei zich tijdens de rest van het voorjaar niet verder. Hoofdoorzaak is de export die, hoewel zij het nog altijd goed doet, het hoge groeitempo van de afgelopen maanden niet kan aanhouden. De stagnatie toont aan dat de situatie hoe dan ook broos blijft. We moeten alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat het een zonnige zomer wordt voor de be-

Belangenbehartiging 21

Conjunctuurbarometer Voka – Kamer van Koophandel Limburg (28/01/2014)

NBB

drijven. We kunnen er dan ook niet genoeg op hameren dat de politici de komende legislatuur volop moeten inzetten op groei in plaats van de miserie onder mekaar te verdelen. Competitiviteit creëert jobs. En meer werk betekent meer welvaart.”

2014,01

2013,01

2012,01

2011,01

2010,01

2009,01

2008,01

2007,01

2006,01

Meer info: +32 11 56 02 25 [email protected]

Bron: Voka – Kamer van Koophandel Limburg en Nationale Bank van België.

La Butte aux Bois 2de beste hotel van België Relais en Châteaux Hostellerie La Butte aux Bois in Lanaken is tweede geworden in de categorie Top Hotels bij de Travellers’ Choice Award 2014 van Tripadvisor. De award is gebaseerd op reviews en meningen van gasten die wereldwijd reizen en hun mening delen op de toonaangevende Traveller-website Tripadvisor. Directeur La Butte aux Bois Marc Alofs reageert fier: “We zijn zeer trots op deze beoordeling, door onze gasten. Het is het resultaat van een teaminspanning van een uitzonderlijke groep mensen die dagelijks bezig is de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.”

Tweede vestiging en vier nieuwe medewerkers voor LNS Het Neerpeltse ICT-bedrijf LNS is een tweede vestiging en vier collega’s rijker. Dat is de uitkomst van de overname van sectorgenoot Herithos. Tot vandaag draaide LNS op volle toeren met een 9-koppig team van polyvalente en gecertificeerde medewerkers. Door de overname van Herithos, dat 4 mensen overdraagt en tot voor kort gelegen was in Londerzeel, staat de teller nu op 13. “Ze zullen niet allemaal in het filiaal in Neerpelt tewerkgesteld worden”, zegt Bart Lambrecht, zaakvoerder bij LNS. Naast het complementaire aanbod aan diensten en producten die de overname oplevert, opent LNS haar tweede vestiging in Herentals.” Naar eigen zeggen is het uitwijken naar deze regio een logische volgende stap in het streven naar een optimale regionale dekking van het klantenbestand.



Minder CO2 goed voor mens, milieu en portemonnee Leven en werken zonder brandstof en elektriciteit is in onze samenleving ondenkbaar. Jammer genoeg jagen we daardoor tonnen CO2 in de lucht. Om deze uitstoot te verminderen, lanceerde de provincie Limburg de campagne ‘Limburg gaat Klimaatneutraal tegen 2020’. Ook Voka – KvK Limburg probeert actief haar steentje bij te dragen via het ‘Charter milieu en duurzaam ondernemen Limburg’.

In 2008 verbaasde Limburg de wereld door een wel erg ambitieuze doelstelling te lanceren. Een wetenschappelijke klimaatstudie (20102011) bracht de uitstoot en opname van broeikasgassen in Limburg in kaart, werkte enkele toekomstscenario's uit en formuleerde verscheidene aanbevelingen. Met deze wetenschappelijke bagage op zak, ging op 20 mei 2011 de campagne ‘Limburg gaat klimaatneutraal tegen 2020’ van start. Het bleef niet bij een politiek statement. Verschillende initiatieven werden op poten gezet, denken we maar aan het Limburgs Klimaatparlement, campagnes als ‘Warm Limburg’, ver-

scheidene subsidies en tal van zonne- en windprojecten. Ook het ‘Charter milieu en duurzaam ondernemen Limburg’ past hier perfect in. Ludwig Vandenhove, gedeputeerde provincie Limburg, verklaart: “Duurzaam ondernemen blijft ook in deze moeilijkere economische tijden een noodzaak en een must. Het is precies met groen, cleantech en duurzaamheid dat wij in Limburg het verschil kunnen maken. Privébedrijven en overheid moeten de handen in elkaar slaan. Het Charter past perfect binnen deze ambities.”

Win-win situatie Minder CO2 uitstoten komt heel eenvoudig neer op minder energie uit fossiele brandstoffen verbruiken, direct (bijvoorbeeld door het gebruik van de auto te beperken) of indirect (via het beperkt gebruik van elektriciteit). Gelukkig hoeft dat geen of weinig pijn te doen, integendeel, want praktisch elke energiebesparing betekent meteen ook minder centen die u aan energie moet uitgeven. De afgelopen drie jaar leverde het Charter milieu en duurzaam ondernemen Limburg het bewijs ten

volle. Alle deelnemende bedrijven bespaarden samen maar liefst 61 685 ton CO2 of de uitstoot van 22 063 personenwagens op jaarbasis. Bovendien hebben de genomen maatregelen de bedrijven inmiddels meer dan 3,5 miljoen euro opgebracht.

Zorgt uw bedrijf ook voor het milieu? Het ‘Charter Milieu en Duurzaam ondernemen Limburg’, i.s.m. de provincie Limburg, wil bedrijven helpen om hun milieu- en duurzaamheidsbeleid uit te werken, te verbeteren en in the picture te zetten. Bedrijven kunnen het 'Charter Milieu en Duurzaam ondernemen Limburg' verdienen wanneer zij gedurende één jaar concrete acties (nieuw of reeds gepland) voeren rond minimaal vier milieu- of duurzaamheidsthema’s. Inschrijvingen voor het vijfde traject (van mei 2014 tot juni 2015) zijn nu geopend. Meer info: +32 11 56 02 25 [email protected]

Ludwig Vandenhove (Gedeputeerde provincie Limburg). maart 2014 | bedrijviglimburg


Economisch nieuws uit de gemeenten Tongeren en Jacobs Logistics promoten samen ‘De Oudste Stad van België’ Het stadsbestuur neemt elk jaar initiatieven in kader van citymarketing om het toerisme verder uit te bouwen en Tongeren op de kaart van de Euregio te plaatsen. Sinds begin dit jaar doorkruisen drie vrachtwagens van Jacobs Logistics uit Tongeren dan ook heel Europa met een promobeeld op de achterzijde. Een creatieve manier om Tongeren als Oudste Stad van België onder de aandacht te brengen.

Guy Schiepers (Tongeren), Isice Jacobs (Jacobs) Grety Nijs (Jacobs), Patrick Dewael (Tongeren), Raf Jacobs (Jacobs Logistics), Yoeri Jorissen (Jacobs).

Nieuw lichtplan voor stad Sint-Truiden In Sint-Truiden werd zopas de eerste fase van het nieuwe lichtplan van de stad in werking gesteld. Een aantal monumenten en straten worden vanaf nu verlicht met bijzonder zuinige Ledverlichting. Sint-Truiden is daarmee de eerste stad die de verlichting van monumenten en straatverlichting op elkaar afstemt. Burgemeester Veerle Heeren: “Dit project is een samenwerking van de stad met Infrax en de firma Philips. We kunnen de lichten via een telemanagementsysteem van op afstand dimmen of doven. Ook de kleur van de Led-verlichting is aangepast aan de functie ervan: in de straat heb je iets harder wit licht nodig omdat dat het veiligheidsgevoel bevordert. De monumenten en het stadhuis baden dan weer in warm sfeervol Led-licht.” Dankzij de moderne verlichtingstechniek zal de verlichting van Sint-Truiden na de realisatie van alle fasen van het lichtplan zorgen voor meer en betere verlichting die uiteindelijk goedkoper is dan de huidige verlichting. De kostprijs van het project wordt betaald via de trekkingsrechten van Infrax.

Samenwerking De Brouwerij en Narvik HomeParcs Narvik HomeParcs gaat samenwerken met eet- en bierencafé De Brouwerij uit Lanaken. Narvik HomeParcs heeft drie exclusieve vakantieparken waarvan één in Zutendaal. Narvik HomeParc Mooi Zutendaal is 40 ha. groot en heeft ruim 200 vakantiewoningen. De Brouwerij zal nu de exploitatie van het horeca-gedeelte, Mooi Parkzicht, op het park Mooi Zutendaal voor haar rekening nemen.



Hasselt start Retailplatform In heel wat stads- en gemeentecentra staat de detailhandel onder druk. “Zo zorgt de economische conjunctuur voor meer leegstand en een verschraling van het aanbod, wint het webwinkelen alsmaar aan populariteit en zet de filialisering zich alsmaar verder door”, aldus schepen van Economie Tom Vandeput. Eind december 2013 keurde de minister-president Peeters daarom de financiële ondersteuning van 90 projecten verspreid over 75 steden goed. Hasselt ontvangt 70 000 euro voor de uitbouw van een Retailplatform. Via dit Retailplatform wil het stadsbestuur op drie jaar tijd een publiek-private samenwerking op poten zetten met individuele handelaars, onze handelaarsvereniging VHCH en CityDepot. “Zeer concreet moet het Retailplatform de handel en horeca in de binnenstad een actieplan aanbieden dat bestaat uit meerdere offline en online technieken, kanalen en acties”, aldus nog Vandeput. “Zo gaan we werken met diverse sociale media, mobiele apps, loyaliteitsprogramma’s, digitale cadeaubonnen, ... Het staat de handelaar vrij om op maat van zijn eigen zaak hieruit opportuniteiten te selecteren en al dan niet te participeren als incubator, facilitator of uitvoerder ... Op die manier komen we tot management voor en door de handelaar, waarbij deze laatste zich aanpast aan zijn klanten en niet omgekeerd. Dit moet de aantrekkelijkheid van ons stadscentrum nieuwe impulsen geven.”

VTM Nieuws-journalist Ezra Eeman versterkt RCA Group RCA Group breidt zijn team communicatieadviseurs uit met Ezra Eeman (37), jarenlang een vaste waarde bij de nieuwsredactie van VTM. Vanaf januari versterkt Eeman de rangen van RCA Public, de afdeling die zich toespitst op strategisch communicatieadvies voor overheidsklanten. Ezra Eeman is journalist en media-expert met internationale ervaring. De afgelopen 10 jaar werkte hij voor de nieuwsdienst van VTM, als senior verslaggever, chef van de duidingsprogramma's Telefacts en Royalty en buitenlandreporter voor Azië. Ivo Clerix, gedelegeerd bestuurder: "RCA Group wil in 2014 nog verder groeien als communicatieadviesbureau. Met Ezra Eeman halen we een ervaren communicatiespecialist in huis die sterk strategisch kan denken en tegelijk ook creatief geïnspireerd is.”

ManpowerGroup stelt nieuwe white paper voor in Davos Traditiegetrouw verzamelen in het Zwitserse stadje Davos meer dan 2 500 toonaangevende bedrijfsleiders, academici, economen, politici en cultuurpausen uit meer dan 100 landen om van gedachten te wisselen tijdens de hoogmis van het maatschappelijk debat. Als strategische partner van het Wereld Economisch Forum (WEF) participeerde ManpowerGroup voor het tiende jaar op rij actief aan de debatten en stelde het zijn nieuwe white paper ‘Simplify to win in the Human Age’ voor. Daarin analyseert de HR-specialist de macro-economische tendensen die de ‘wereld van werk’ in 2014 zullen bepalen binnen een wereldeconomie die getekend wordt door demografische evoluties, de mismatch tussen talentvraag en -aanbod, de snelle technologische vooruitgang en de economische onzekerheid.



Minister Geens laat spaarders ondernemingen financieren

Voorstel van Voka – KvK Limburg voor activering spaargelden vindt gehoor Minister Geens lanceert het voorstel om spaargeld te activeren en ondernemingen financieel te sturen. Paul Kumpen, voorzitter Voka – KvK Limburg reageert tevreden: “Enkele maanden geleden lanceerden we, met de technische ondersteuning van KPMG, het voorstel van de SALK Coöperatieve met als doel de enorme berg spaargeld te activeren. We zijn tevreden dat minister Geens onze oproep ter harte heeft genomen en dit nog deze legislatuur wil uitwerken. En ook in Limburg vinden we gehoor. Zo hebben Lommelse burgemeester Peter Vanvelthoven en gedeputeerde Ludwig Vandenhove al herhaaldelijk verklaard grote voorstander te zijn.”

Het voorstel van minister Geens houdt in dat spaarders via crowdfunding startende bedrijven financieel kunnen ondersteunen voor een maximum van 300 euro. Een onderneming kan via deze weg maximaal 300 000 euro ophalen. In mei vorig jaar lanceerde Voka – KvK Limburg het voorstel om de spaargelden te activeren via een SALK Coöperatieve. De spaarder krijgt de kans om zijn spaargelden te activeren en te investeren in de economische ontwikkeling van de regio. Dit voorstel betekent een win-win situatie: de coöperant wint rendement (ipv geld op een spaarrekening te blokkeren aan historisch lage rentevoeten) en de

ondernemingen krijgen extra kapitaal dat vergaard wordt zonder belastingverhogingen. Het voorstel van minister Geens heeft hetzelfde doel, namelijk de activering van spaargelden. Paul Kumpen: “We zijn verheugd dat de spaargelden benut zullen worden. De technische uitwerking verschilt dan wel van ons voorstel maar het doel is belangrijker dan de weg ernaar toe. Toch stellen we ons vragen bij de beperkingen die nu op tafel liggen. Waarom mag een spaarder slechts een luttele 300 euro investeren? Waarom mag een onderneming slechts 300 000 euro ophalen via dit systeem? En waarom enkel voor starters?” Deze be-

perkingen ondermijnen de doeltreffendheid van dit voorstel. Een versoepeling van de voorwaarden zou dit voorstel naar een hoger niveau tillen. Er is overigens niets dat de Vlaamse Regering belet om alsnog een SALK Coöperatieve op te richten. Paul Kumpen: “Een extra financieringsbron die aangeboord wordt zonder verhoging van allerhande belastingen is meer dan welkom. Zeker in Limburg!”




Voka – KvK Limburg verheugd met nieuwe wending in dossier IJzeren Rijn

Duitsers geven IJzeren Rijn hoogste prioriteit Voka – Kamer van Koophandel Limburg vernam van de collega’s van de Kamer van Koophandel IHK Aken dat de IJzeren Rijn door de regering van Noordrijn-Westfalen bovenaan de politieke agenda geplaatst wordt. Minister van transport Michael Groschek neemt de reactivering van de IJzeren Rijn met hoogste prioriteit op in het ‘Bundesverkehrswegeplan’, het mobiliteitsplan voor Noordrijn-Westfalen. Dit is een heel belangrijke stap voorwaarts in dit dossier dat al jarenlang nodeloos aansleept.

Voka- KvK Limburg onderstreept al jaren de voordelen van deze spoorverbinding richting Ruhrgebied en hoopt dat de Duitse prioritering eindelijk schot in de zaak zal brengen. Het SALK-rapport onderschrijft overigens de jarenlange bekommernis van Voka – KvK Limburg door de IJzeren Rijn naar voren te schuiven als een heel belangrijke randvoorwaarde voor de heropleving van de Limburgse economie op lange termijn. De IJzeren Rijn is immers de kortste verbinding tussen de haven van Antwerpen en het Duitse Ruhrgebied. Johann Leten: “De voordelen van de IJzeren Rijn zijn onmiskenbaar.

Het traject is bijna 25% korter dan het traject via de Montzenlijn, en bovendien kunnen de treinen door het vlakkere traject tot 2 000 ton (in plaats van 1 120 ton) vervoeren. De Euregiokamers (Voka – Kamer van Koophandel Limburg, Kamer van Koophandel Nederlands-Limburg, IHK Aken en IHK Eupen) pleiten daarom sinds 1999 voor een reactivering van deze IJzeren Rijn.” Als het spoorvervoer wil concurreren met het wegvervoer, is dringende actie noodzakelijk. Bedrijven worden langs alle kanten aangevuurd om goederen te vervoeren via het spoor (of de binnenvaart) in plaats van via de weg, maar de infrastructuur ontbreekt om een der-

gelijke overstap effectief te realiseren. Men neemt dure woorden als ‘multimodaal vervoer’ in de mond, maar slaagt er niet in de basisvoorwaarden te realiseren. Als het treinvervoer zich wil ontpoppen tot een volwaardig alternatief voor het wegvervoer richting Ruhrgebied, is de reactivering van de IJzeren Rijn een noodzaak. Johann Leten: “We hopen dat de Belgische en Nederlandse regeringen dit voorbeeld volgen zodat dit pijnpunt eindelijk, na al die jaren, weggewerkt kan worden.” Meer info: +32 11 56 02 23 [email protected]

PXL: “Reis online boeken niet altijd goedkoper” Hiermee reageert de hogeschool PXL op de reportage in Telefacts die concludeerde dat online een vakantie boeken altijd goedkoper is. Agna Thys, opleidingshoofd Toerisme en recreatiemanagement aan Hogeschool PXL reageert: “Uiteraard is een pakketvakantie, all inclusive in het hoogseizoen, standaard op een klassieke bestemming zelf te boeken. Maar wat als de reiziger meer wil, meer avontuur, niet de klassieke reisbestemmingen? Dan is een goed reisbureau met goed opgeleide medewerkers onmisbaar om de klant te helpen bij het zoeken naar de juiste oplossing en dit op de meest voordelige manier.”


Onderwijs 32

Voka – KvK Limburg promoot techniek

Lommelse school kaapt prijs weg op Beneluxfinale Voka – First Lego League De Bouwmakkers van de Boudewijnschool in Lommel, winnaars van de Limburgse finale van de Voka – First Lego League hebben nu ook een prijs gewonnen tijdens de Beneluxfinale in Utrecht. De Limburgse school mocht de prijs voor beste robotontwerp in ontvangst nemen. Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil techniek promoten bij jongeren. Eén van de projecten daartoe is de Voka – First Lego League. Een wedstrijd waaraan jaarlijks 200 000 jongeren wereldwijd deelnemen en waarbij jongeren een Lego robot bouwen en programmeren. Dit jaar moesten de leerlingen met hun robot het hoofd bieden aan de gevolgen van natuurrampen. In de finales nemen de robots van verschillende scholen het tegen elkaar op.

Limburgse overwinning in Utrecht In november vorig jaar organiseerde Voka – KvK Limburg met de steun van het Agentschap Ondernemen de eerste Limburgse finale van de Voka – First Lego League. Een wedstrijd waarbij 560 leerlingen van de lagere school een Lego Robot bouwden en programmeerden. De Bouwmakkers uit Lommel wonnen deze Limburgse finale. Zij trokken samen met de Tyfoons van Basis-

De bouwvakkers Lommel met project.

school Driehoeven uit Genk en team Subaru van Basisschool Merlijn uit Tongeren naar de Beneluxfinale in Utrecht waar leerlingen tot 15 jaar mochten deelnemen. Hun jonge leeftijd (11-12 jaar) speelde De Bouwmakkers duidelijk geen parten, want het team mocht de prijs voor beste robotontwerp mee naar huis nemen. Ook de twee andere Limburgse teams van Basisschool Driehoeven uit Genk en Basisschool Merlijn uit Tongeren scoorden met hun robotprestatie meer dan behoorlijk. Ze wisten zich voor een heel aantal oudere teams met meer ervaring te plaatsen. Voka – KvK Limburg zal volgend jaar de First Lego League opnieuw organiseren. Ook de Provincie Limburg gaat het initiatief steunen. Meer info: +32 11 56 02 21 [email protected]

FLL Beneluxfinale.


Onderwijs 33

BS Merlijn met project.

BS de Horizon Genk met project.

BS Merlijn Tongeren aan de wedstrijdtafel.

BS de Horizon Genk aan de wedstrijdtafel.

PXL, PLOT en Provincie Limburg starten met School of Safety Hogeschool PXL, het PLOT (Provincie Limburg Opleiding en Training) en de Provincie Limburg hebben de officiële aftrap gegeven van de School of Safety. Met dit opleidingsinitiatief willen de partners op een interdisciplinaire manier de eerstelijnswerkers samenbrengen en opleiden rond alles wat met veiligheid en preventie te maken heeft. “Interdisciplinaire vorming, waar de verschillende doelgroepen van elkaar kunnen leren is van strategisch belang,“ aldus Jacky Vastmans, directeur van het PLOT.

Pleegzorglandschap volledig hertekend Sinds begin dit jaar werd het Vlaamse pleegzorglandschap grondig hertekend. Meer dan 20 pleegzorgorganisaties, verspreid over Vlaanderen, werken vanaf nu samen als vijf provinciale pleegzorgdiensten. Ook in Limburg ging men van vijf diensten naar één provinciale dienst. De veranderingen moeten de draagkracht van pleegzorg in Vlaanderen gevoelig versterken. Een nieuw logo werd ontwikkeld en een nieuw 0800-nummer moet kandidaatpleeggezinnen sneller aanspreken. In Limburg zal de maatschappelijke zetel van de vzw Pleegzorg Limburg in Genk liggen. De vzw zal vestigingen hebben in Kiewit en in Officenter Hasselt. Om de hele provincie te kunnen bedienen zullen er antennepunten zijn in Maasmechelen, Overpelt en Sint-Truiden.


Netwerking 34

Ontdek Limburgs grootste teambuildingsevent Elke bedrijfsleider en ondernemer weet dat het leggen van contacten onontbeerlijk is voor de groei van zijn of haar zaak. Voka – Kamer van Koophandel Limburg, speelt daarom voor zijn leden een katalysator in dit gebeuren via informele en formele activiteiten. Netwerken is op een plezierige manier informatie verzamelen, ideeën opdoen en contacten leggen.

Uw contactpersonen voor ‘netwerking’ zijn: Johan Grauwels +32 11 56 02 60 directeur netwerking [email protected] Ingrid Eyckmans +32 11 56 02 41 senior stafmedewerker netwerking [email protected] Marlies Vandyck +32 11 56 02 47 stafmedewerker [email protected] Lisa Scheymans +32 11 56 02 42 commercieel medewerker [email protected] Kim Jacobs +32 11 56 02 46 accountmanager [email protected] Geert Van Malcot +32 11 56 02 43 accountmanager [email protected] Kristel Achten +32 11 56 02 44 commercieel medewerker netwerking [email protected]


Chambers Trophy In 2013 deden meer dan 100 ploegen mee aan de eerste nachteditie van Chambers Trophy. Wij polsten naar de ervaringen van enkele deelnemende ploegen door hen vijf vragen voor te leggen: 1. Op welke plaats zijn jullie geëindigd? 2. Hebben jullie al meerdere keren meegedaan? Hoe vaak? 3. Wat was de leukste proef of de fijnste herinnering aan Chambers Trophy? 4. Geef vijf woorden die Chambers Trophy beschrijven. 5. Waarom raad je anderen aan om mee te doen? Carglass – The Carglass Batmen Carglass is een vaste waarde op dit teambuildingsevenement. Ze gingen zelfs voor de tweede keer op rij met de overwinning naar huis. 1. Eerste plaats! 2. We waren aan ons proefstuk toe met dit team, maar Carglass Distribution nam al eerder deel en behaalde in 2012 met een ander team ook de eerste plaats. Vandaar dat we ons voorbereid hadden door de proeven te analyseren om achteraf de beste tactiek toe te passen. En in het danspasje hebben we vrij veel tijd gestoken. Carglass – The Carglass Batmen. 3. Leukste proef was het touwtrekken. Een hele prestatie toch wel als je zag tegen wie we gewonnen hadden! We houden een hele goede herinnering over aan de CT als event. Leuke ontmoetingsplaats voor Limburgse bedrijven en een extraatje onder de collega’s. 4. Vriendschap – vertrouwen – communicatie – SUPERTOF – TEAM 5. “Once in a lifetime-ervaring”. Iedereen zou het ooit eens gedaan moeten hebben!

Pubmarket! – TelePubbies! Voor Katerine Avgoustakis, PR Assistent bij Pubmarket, was het haar eerste deelname. Benieuwd of haar verwachtingen ingelost werden. 1. Ik weet niet meer op welke plaats (Wij zochten het op: plaats 55). 2. Voor mij was het de eerste keer en ik vond het een onvergetelijke ervaring.

Netwerking 35

3. Mijn leukste herinnering aan Chambers Trophy was de proef waar je op een soort van zachte pilaar jezelf overeind moest zien te houden, al springend over een draaiende arm die te pas en onpas voorbij kwam. Ik vond dit gewoonweg hilàrisch, en ook, ik heb deze proef 2 keer gedaan en gewonnen, dus vandaar dat ik dit het leukste moment vond. En het feestje achteraf natuurlijk ook. 4. Pittig, fun, teamwork, zweten, amusement! 5. Anderen zouden moeten meedoen omdat het gewoon leuk is, omdat er heel veel gelachen wordt, omdat je tijdens iedere proef wel ergens de slappe lach zal krijgen, al is het met jezelf of anderen, en omdat het goed is voor de spirit van de groep. Pubmarket! – TelePubbies!

Heijmans Bouw & Interieur Elk jaar proberen ze met meerdere ploegen hun bedrijf te vertegenwoordigen. Dit jaar verschenen ze met vier ploegen aan de start. Natuurlijk ontstaat er naast een goede teamgeest ook een hevige onderlinge strijd tussen hun teams. De teamcoaches van twee ploegen delen hun ervaringen.

Het Gele Gevaar 1. Het Gele Gevaar eindigde op de 3de plaats. De andere 3 teams zaten ook allen in de bovenste helft van de resultaten. 2. Ik geloof dat we van de 16 edities, er slechts 2 of 3 hebben gemist. Persoonlijk is dit mijn 10de deelname met Heijmans Bouw geweest. 3. De leukste proef was voor ons team het vliegend tapijt omdat we daar met een zeer grote voorsprong aankwamen. Er zijn een aantal zeer fijne herinneringen: er is enerzijds de competitie binnen het bedrijf tussen de diverse ploegen, die toch al wel leeft van enkele weken voor de Trophy, en anderzijds dan weer het samenhorigheidsgevoel van de verschillende teams, tijdens het event zelf. Ook het vieren van de derde plaats achteraf was zeer leuk. 4. Competitie – teamgeest – fun – winnaarsdrang – samenhorigheidsgevoel. 5. Omdat de uitdagingen die je op het event voorgeschoteld krijgt, allerminst alledaags zijn. Op die manier krijgen volwassen mensen nog eens de kans om zich als een kind volop in te leven in spel en plezier en krijg je je collega’s ook eens van een andere kant te zien.

De Bouwers 1. 2. 3. 4. 5.

25ste Voor de personen uit ons team was het de eerste keer. Touwtrekken en het bed in elkaar steken Samenwerken, plezier, competitief, sfeer Heel fijn om met een leuk team aan deel te nemen

>

>

Heijmans Bouw & Interieur – Het Gele Gevaar.

Heijmans Bouw & Interieur –CT - De Bouwers.


Netwerking 36

Argus Advocaten 1. We zijn op de 18de plaats geëindigd. 2. Het was de eerste keer dat we deelnamen. We deden mee voor de bevordering van het Argusgevoel. We hadden een gemengd team van 2 mannen en 3 vrouwen ingeschreven. 3. Het Electrabel-spookhuis: deze proef was een combinatie van organisatie, behendigheid en geheugenwerk. Daarnaast was de laatste proef – de bierbakkenloop – weliswaar chaotisch, maar hierbij hebben we onszelf verrast door na een lange dag toch nog fysiek te kunnen presteren als groep. 4. Amusement – Teambuilding – Supporters – Fun – Competitie (Adrenaline). Argus Advocaten. 5. Chambers Trophy is zeker een evenement waarbij je niet alleen je eigen collega’s beter leert kennen, maar tevens telkens weer andere tegenstrevers tegen het lijf loopt. Het is een frisse en inspannende cocktail van teambuilding en netwerking. Conclusie: Echt kicken!!!

TVL – The Night Owls 1. Een onverhoopte 29ste plaats. Meteen ook het eerste Concentrateam! 2. We hebben tweemaal meegedaan: 2009 en 2013. 3. De slinger springer. 4. Verrassend, Organisatorisch perfect in orde, Kameraadschap, Adembenemend, Limburg. 5. The Chambers Trophy is hét teambuilding event van Limburg. Het is een mix van passie, emotie en vooral heel veel plezier. Je groeit als collega’s nog dichter naar elkaar toe. Bovendien zijn de proeven voor (bijna) iedereen fysiek haalbaar. Er is m.a.w. geen enkele valabele reden om je als bedrijf niet in te schrijven.

TVL – The Night Owls.

Wil je nog meer de sfeer opsnuiven van dit event? Zoek Chambers Trophy dan op facebook en bekijk de foto’s en het filmpje van vorig jaar.

Op vrijdagavond 5 september 2014 vindt de nieuwe editie van Chambers Trophy plaats. Als jullie interesse hebben om mee te doen, stuur dan een mail naar [email protected] zodat u zeker alle communicatie ontvangt.


Netwerking 38

Electrabel verlengt contract als structurele partner Electrabel en Voka – Kamer van Koophandel Limburg zullen ook dit jaar weer nauw samenwerken. Electrabel verlengde het contract als structurele partner van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. En daar werd een toost op uitgebracht.

Jan Van Limbergen, Hendrik Van Asbroeck (Electrabel), Johann Leten (Voka – KvK Limburg), Dirk Depré (Electrabel), Johan Grauwels (Voka – KvK Limburg).

900 nieuwe parkeerplaatsen voor Shopping 1 Genk De nieuwe parkeertoren van Shopping 1 in Genk is goed voor 900 parkeerplaatsen. Bovendien vernieuwden enkele vlaggenschepen van Shopping 1 hun zaak en openden een aantal bekende namen hun deuren in het winkelcentrum. In september 2012 werd gestart aan de renovatie en uitbreiding van Shopping 1. De verhuurbare oppervlakte vergrootte van 15 600 m² naar 27 100 m², de parkeercapaciteit van 720 naar 1 250. Hiervan zijn er nu 900 parkeerplaatsen beschikbaar voor het publiek. De parkeertoren bestaat in totaal uit 5 niveaus en een dakparking. Het einde van de werken is voorzien voor het najaar van 2014.

Schoeffaerts bouwt mooiste stand op Bouwinnovatie Afwerkingsbedrijf Schoeffaerts uit Diepenbeek heeft de prijs voor beste stand gewonnen op de bouwbeurs Bouwinnovatie. Schoeffaerts bouwde een hele villa op in de beurshal en paste daar technieken op toe zoals pleisterwerken, gyproc en schilderwerken. Schoeffaerts werkte hiervoor samen met andere lokale aannemers zoals Brems. Zaakvoerder Ronny Schoeffaerts: “Het opbouwen van een volledige woning in recordtempo was één van de grootste uitdagingen waar ons bedrijf ooit heeft voor gestaan. We zijn er bijzonder fier op dat het goed is gelukt. Dat we dan ook nog de prijs voor beste stand hebben ontvangen, maakt het uiteraard nog veel aangenamer.”


Netwerking 42

Nieuwe leden Architectenbureau De Wyngaert De heer Kim De Wyngaert Zaakvoerder Acaciastraat 41 bus 2.01 3500 Hasselt 32 11 27 28 85 [email protected] Architectuur, restauratie, renovatie, interieur, passiefbouw. www.architectenbureau-dewyngaert.be

Archonia De heer Johan Flerackers Gedelegeerd bestuurder Wetenschapspark 4 b3 3590 Diepenbeek 32 11 30 13 32

Assya Asset Management Belgium De heer Jurgen Coenegrachts Director Private Banking Vlaanderen Kievitplein 20 C/12 2018 Antwerpen 32 485 08 04 11 [email protected] Onafhankelijk beleggingsadvies en discreditionair vermogensbeheer. www.assya.eu

Burostock De heer Guido Degeest Zaakvoerder Walenstraat 94 3500 Hasselt 32 11 60 33 60 [email protected] Verkoop & installatie van kantoormeubilair. Inrichting op maat, totaalinrichting. www.burointernational.be

Car Wash 2000 De heer Arnaud Beuillard Zaakvoerder Zeilstraat 17 3500 Hasselt 32 472 71 47 16 [email protected] Car wash. www.softwashexpress.be

Certafin De heer Johan Cuppens Zaakvoerder Jaarbeurslaan 17 bus 21 3600 Genk 32 89 35 67 00 [email protected]

Club Entertainment De heer Yves Smolders General Manager Gouverneur Verwilghensingel 70 3500 Hasselt 32 11 22 26 95 [email protected] Totaalmanagement & uitbating van Club Versuz in Hasselt. www.versuz.be

Competence Consult De heer Jo Palmers Zaakvoerder Hongerbeek 2 3960 Bree 32 477 43 86 62 [email protected] Ontwikkeling van werkinstructies en opleiding van arbeiders. Implementatie van MS Dynamics en opleiding van eindgebruikers.

E.P.G. De heer Guiseppe Palumbo Zaakvoerder Greenville - Centrum Zuid 1111 3530 Houthalen 32 477 50 10 10 [email protected] Innovatieve warmteregulerende oplossingen zoals energiezuinige infrorood warmtepanelen en inflector transparante isolerende raambekleding.

Euro Ei De heer Nicolas Duyck Zaakvoerder Industrieweg 120 3980 Tessenderlo 32 13 35 98 80 [email protected] Vertegenwoordiger van kwalitatief hoogwaardige Belgische consumptie-eieren. www.ovyta.be

Accountantskantoor Jordens De heer Niels Jordens Zaakvoerder Kramerslaan 13 b 1 3500 Hasselt 32 11 25 19 40 [email protected]

nieuwe leden

www.jordens-accountants.be

www.certafin.be

Duall De heer Lieven Verpoorten Zaakvoerder Steenweg 3 Unit 3 3540 Herk-de-Stad 32 13 42 43 44 [email protected] Centrale verwarming. www.duall.biz


Pop culture webwinkel met focus op strips en gerelateerde producten. www.archonia.com

Netwerking 43

Eye Projects De heer Mario Dreezen Zaakvoerder Jasmijnstraat 7 bus 2.01 3500 Hasselt 32 498 92 13 06 [email protected] Renovatie, Interieur- en woningbouw.

G&D Energy De heer Gert Geraerts Zaakvoerder Sacramentstraat 116 bus 10 3700 Tongeren 32 471 80 60 86 [email protected] Duurzame totaaloplossingen voor groene energie projecten. www.gd-energy.be

Garage Temur De heer Temur Mahmut Zaakvoerder Koolmijnlaan 40 3550 Heusden-Zolder 32 11 57 11 47 [email protected] Garage - Verkoop - Onderhoud - Banden.

Intertime De heer Diederik Wilmotte Office Manager Industrieweg 156 3583 Beringen 32 13 53 98 70 [email protected] Uitzendkantoor & selectiebureau met een sterke focus op de transportsector en logistiek. www.intertime.be

J.R. Econsult De heer Johan Rutten Zaakvoerder Daalstraat 12 3640 Ophoven 32 89 56 27 94 [email protected] Strategisch milieu- en omgevingsadvies en coördinatie, omgevingsvergunningen.

Jacobs Roger De heer Joachim Jacobs Zaakvoerder Weg naar Ellikom 62 3670 Meeuwen-Gruitrode 32 498 43 31 67 [email protected] Vervaardiging van kabelhaspels. www.jacobsreels.com

K&S Tuincentrum De heer Kris Konings Zaakvoerder Donkweg 56 3520 Zonhoven 32 11 81 69 66 [email protected] Benodigdheden voor tuin, dier en bakplezier. www.aveve.be

Mediasoft De heer Timmy Maris Zaakvoerder Genkersteenweg 49 3500 Hasselt 32 89 69 69 91 [email protected] Web en mobiele applicatie ontwikkeling met een visie en strategie. www.mediasoft.be

Multimedi Mevrouw Helga Heinze Coördinator Onze Lieve Vrouwstraat 42 3560 Lummen 32 13 33 88 48 [email protected] Organisatie van ICT- en grafische opleidingen voor bedrijven. www.multimedi.be

Mycc Mevrouw Maryelle Coenen Zaakvoerder Sint-Lambertuskerkstraat 14 3680 Neeroeteren 31 6 23 56 58 50 [email protected]

www.models4life.be

Reisbureau De Permentier Mevrouw Brigitte Verdonck Zaakvoerder Thonissenlaan 18/2 3500 Hasselt 32 11 22 96 32 [email protected] Reizen beleven. www.depermentier.be

nieuwe leden

Models4Life De heer Andres Steegen Zaakvoerder Klokkestraat 10 bus 3 3740 Bilzen 32 486 65 85 81 [email protected]


Netwerking

nieuwe leden

44

Riwal Belgium De heer Martin Jacobs Zaakvoerder Winterbeeklaan 31 3600 Genk 32 89 35 63 57 [email protected] Hoogwerkers, verreikers, kopen - huren en onderhouden. Opleiden, onderdelen. www.riwal.com

Safety & Maintenance Company De heer Metin Ciftci Zaakvoerder Heidestraat 41 3945 Kwaadmechelen 32 13 29 48 01 [email protected] Gespecialiseerde totaalleverancier van veiligheidsproducten, -diensten en training. www.compumaster.be/smc

Schouwen André De heer Marc Dierckx Zaakvoerder Haltstraat 57 3900 Overpelt 32 14 81 02 21 [email protected] Sierschouwen-interieurprojecten, plaatsen van gas- houthaarden. www.schouwenandre.be

Simag Consult De heer Erwin Manshoven Zaakvoerder Veldstraat 86 3500 Hasselt 32 486 88 30 89 [email protected]

SSE-BSJ Mevrouw Elly Vandevoort Sales Consultant L.Pasteurstraat 17a 3920 Lommel 32 11 53 18 38 [email protected] Full-service partner voor een compleet HR-beleid. www.easypay-group.com

Steegmans Vastgoed De heer Willem Steegmans Zaakvoerder André Dumontlaan 210 3600 Genk 32 89 20 30 40 [email protected] Vastgoed, verkoop, verhuur, beheer en projectontwikkeling. www.steegmans.be

THOR-Maintenance De heer Geert Nies Maintenance consulting director Aldenhovenweide 13 3511 Kuringen 32 476 43 51 90 [email protected] Gespecialiseerde firma in industrieel onderhoud. Advies en uitvoering. www.thor-maintenance.com

Tilkin Powder Coatings Mevrouw Rosy Tilkin Gedelegeerd bestuurder Vrijheidweg 2 3700 Tongeren 32 12 44 08 80 [email protected] Oppervlaktebehandeling van metaal, aluminium en hout. www.tilkin.be

Unify Mevrouw Sonja Van Aelst Account Development Manager Guido Gezellestraat 121 1654 Huizeingen 32 2 406 71 98 [email protected] Ontwikkelen van communicatiesoftware. Dienstverleningsorganisatie. www.unify.com

Verjans Pieter Architecten De heer Pieter Verjans Zaakvoerder Kerkstraat 3 bus 6 3730 Hoeselt 32 89 25 30 31 [email protected] Architectuur, opdrachten voor bedrijven, openbare instellingen en particulieren. www.vparchitect.be

Walking The Dog De heer Eric Goossens Zaakvoerder C-Mine 3600 Genk 32 2 412 40 40 [email protected]

Xetal NV De heer Francesco Pessolano Algemeen directeur Boeimeerstraat 1A 2820 Bonheiden 32 15 63 44 99 [email protected]

www.walkingthedog.be

http://xetal.co/en/

Wilt u ook weten wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen? Of wilt u vrijblijvend ons aanbod leren kennen?



Netwerking 46

Rechtzetting ledenboek Onlangs ontving u Kamergenoten 2014. Hierin stonden enkele leden wiens gegevens jammer genoeg niet correct vermeld werden. Op deze pagina vindt u de rechtzettingen hiervan. Onze excuses.

ADVOCATENASSOCIATIE GEYSKENS-VANDEURZEN & VENNOTEN Scheigoorstraat 5 - 3580 Beringen tel. 011 42 53 00 fax 011 42 05 38 [email protected] www.gevaco.be Afgevaardigd Bestuurder Marc Geyskens Advocaat - Vennoot Stefaan Lettens Advocaat - Vennoot Jan Swennen Advocaat - Vennoot Peter Bouts Advocaat - Vennoot Wim Mertens Management Assistent Els Wouters Management Assistent Hilde Martens Management Assistent Hilde Philipsen ADVOCATENKANTOOR WARNANTS Toekomststraat 24 - 3500 Hasselt tel. 011 22 24 25 fax 011 24 18 20 [email protected] Advocaat Philippe Warnants ADVOCOM ADVOCATEN & BEMIDDELAARS Paalsesteenweg 133 - 3583 Paal tel. 011 42 18 32 fax 011 42 49 26 [email protected] www.advocom.be Advocaat - Vennoot Luc Savelkoul Advocaat - Vennoot Bert Vandenreyt Advocaat - Vennoot Michaël Warson Advocaat - Vennoot Joost Verheyen Advocaat - Vennoot Lieven Bogaert Advocaat - Vennoot Olivier Vandenhoudt Advocaat - Vennoot Ruben Bogaerts AQUACARE Industrieweg Daelemveld 1026 3540 Herk-de-Stad tel. 013 55 17 01 fax 013 55 29 36 [email protected] www.aquacare.be Gedelegeerd Bestuurder Jean Paul Van Kerkhoven Commercieel Directeur Philippe Vanhoeydonck CARPE DIEM Rietmusweg 87 - 3700 Tongeren tel. 012 23 53 65 fax 012 23 10 94 [email protected] www.carpediemnv.be Zaakvoerder Jan Jr. Wirix Afgevaardigd Bestuurder Jan Sr. Wirix CONTINUUM CONSULTING Wetenschapspark 7 - 3590 Diepenbeek tel. 0477 94 00 13 [email protected] www.continuum.be Directeur, Partner Jeroen Wijnen


DOUBLE-U SERVICE Polsstraat 41 - 3910 Neerpelt tel. 0474 68 32 12 [email protected] www.doubleuservice.eu Zaakvoerder Roland Winters

EURORENT VERHUURBEDRIJF Genkersteenweg 465 - 3500 Hasselt tel. 011 22 01 77 fax 011 22 84 11 [email protected] www.eurorent-verhuur.be Afgevaardigd Bestuurder Valerie Vandeput General Manager Michel Stas Financieel Directeur Tilly Vandepoel HALALSUPPLY Kiewitstraat 177 - 3500 Hasselt tel. 011 22 26 50 fax 011 22 32 91 [email protected] www.halal-supply.be Gedelegeerd Bestuurder Marcel Laeremans Gedelegeerd Bestuurder Dany Cornelis Commercieel Directeur Geert Verbrugge Commercieel Directeur Yves Vandenbroeck Directiesecretaresse Maria Lopez INFIDEM Klinkstraat 54 - 3570 Alken tel. 011 75 78 23 fax 011 21 44 74 [email protected] www.infidem.be Zaakvoerder Davy Mellemans Zaakvoerder Hans Swinnen INTERTIME Industrieweg 156 - 3580 Beringen tel. 013 53 98 70 fax 013 53 98 71 [email protected] www.intertime.be Office Manager Diederik Wilmotte Bestuurder Carl Gheys KONECRANES Bosstraat 75-2 - 3560 Lummen tel. 013 53 96 60 fax 013 53 96 69 [email protected] www.konecranes.com Gedelegeerd Bestuurder Pat Campbell Country Service Manager Sven Pirens CPO Rhaynald Gilbers Branch Manager Benny Smets

LAGRANGE Europalaan 41a - 3900 Overpelt tel. 011 64 87 74 fax 011 66 40 56 www.langrangevloeren.be Afgevaardigd Bestuurder Geert Lagrange Afgevaardigd Bestuurder Monique Van Gerven Bestuurder Séverine Lagrange

MTS INDUSTRIEBOUW Lichtenberglaan 2049 - 3800 Sint-Truiden tel. 011 48 03 80 fax 011 48 03 89 [email protected] Zaakvoerder Ruddi Truyens MERIT CAPITAL Leopoldplein 18b10 - 3500 Hasselt tel. 03 286 70 07 fax 011 22 02 38 [email protected] www.meritcapital.be Directeur Limburg & Kempen Hein Poelmans Management Assistant Katleen Reekmans PLASTISERVICE Nijverheidslaan 1571 - 3660 Opglabbeek tel. 089 81 07 77 fax 089 85 63 40 [email protected] www.plastiservice.be Managing Director Wouter Frederix PUBLIC SPEAKING SOLUTIONS Bocholterweg 49 - 3990 Peer tel. 011 63 62 08 [email protected] www.wegos.be Zaakvoerder Marc Van den Eede STRADUS AQUA Transportlaan 1 - 3600 Genk tel. 089 30 79 79 fax. 089 30 79 80 [email protected] www.stradusaqua.be Managing Director Peter Beyens Sales Director Tom Ketels TUBOBEL Albertkade 4 - 3980 Tessenderlo tel. 013 67 07 10 fax 013 67 07 11 [email protected] www.tubobel.be Gedelegeerd Bestuurder Luc Lemmens Personeelsverantwoordelijke Annemie Beaufays

Netwerking 49

Nomineer uw management assistant Wilt u uw management assistant verrassen en uw appreciatie voor haar werk benadrukken? Nomineer haar dan voor management assistant van het jaar. Hoe nomineren? Vraag uw deelnameformulier op via [email protected], waarin u kan motiveren waarom uw rechterhand deze prijs verdient. Indienen kan tot en met maandag 31 maart 2014. Misschien kan u voor een keer iets in haar agenda inboeken? Laat haar deelnemen aan de Management Assistant Day, een gezellige en leerrijke avond, op donderdag 17 april vanaf 18.00 uur.

Annick Germeys (Jessa Ziekenhuis).

Algemene Statutaire Ledenvergadering 8 mei 2014

Op 8 mei 2014 om 19.00 uur heeft de Algemene Statutaire Ledenvergadering plaats van Voka - Kamer van Koophandel Limburg vzw. De voorzitter van de Kamer, Paul Kumpen, nodigt de leden uit hierop aanwezig te zijn. Plaats: ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, 3500 Hasselt Agenda:

• Verslag van de raad van bestuur en activiteitenverslag 2013 • Goedkeuring van de jaarrekening 2013 • Goedkeuring van het budget 2014 • Verslag commissaris-revisor • Kwijting van bestuurders • Ontslag en benoemingen bestuurders • Kwijting commissaris-revisor • Varia

De leden die aan deze vergadering wensen deel te nemen, worden verzocht contact op te nemen met het secretariaat van de Kamer ( Tel +32 11 56 02 11 – Fax +32 11 56 02 09). Wie zich kandidaat wenst te stellen voor de raad van bestuur dient zijn kandidatuur met gemotiveerd schrijven en C.V. over te maken aan de voorzitter van het benoemingscomité de heer Etienne Winters.


de favorieten van 50

De favorieten van ... Bedrijvig Limburg lanceert vanaf februari de rubriek: ‘de favorieten van’. We vragen enkele zaakvoerders uit Limburgse bedrijven naar hun favorieten. Deze zaakvoerders zijn willekeurig gekozen, zij zijn allen leden van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. Hun gegevens werden gepubliceerd in Kamergenoten, het ledenboek van Voka – Kamer van Koophandel Limburg.

Ludwig Stevens

Ruddi Truyens

STERIMED • zaakvoerder

MTS INDUSTRIEBOUW • zaakvoerder

Je favoriete muziekgroep?

Welke film is je het meest bijgebleven?

Ik ben saxofonist in zowel het harmonie-orkest van St-Martinus Riemst, als in de live coverband Eminens (www.eminens.be), maar kan daarnaast van diverse muziekgenres genieten.

Titanic, daar hebben we mooie herinneringen aan ...

Welke film is je het meest bijgebleven? Door tijdsgebrek ga ik zelden of nooit naar de cinema, maar films als ‘an officer and a gentleman’, Topgun, The Rose zijn me bijgebleven uit mijn studententijd.

Jouw ultieme uitdaging? Ieder jaar opnieuw ga ik met mezelf de uitdaging aan om iets aan mijn gewicht te doen, maar bij het begin van het nieuwe jaar kom ik telkens tot de vaststelling dat ik er iets aan gedaan heb, maar in de verkeerde richting. Vandaar opnieuw een poging in 2014.

Welk boek is volgens jou een aanrader? Ik lees enkel vakliteratuur, ondernemersmagazines (o.a. Bedrijvig Limburg) en weekbladen (Knack).

Je favoriete auto? Liefst een S.U.V.


Je favoriete vakantiebestemming? Meestal verblijven we in de zomer aan de Belgische kust. Aan zee is het steeds een beetje vakantie. Bij mooi weer hoeven we het zeker niet verder te zoeken.

Welk restaurant behoort tot je absolute favoriet? Een echt favoriet restaurant hebben we niet. We bezoeken zowel de toprestaurants als de minder bekende. Iets klein fijn kan ons soms het meest verrassen.

De ultieme uitdaging? Van ons bedrijf MTS verder een sterke speler maken op de markt. Dit met een evenwichtige en sterke structuur.

Je favoriete auto? Mercedes SLS AMG.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd? Skiën met het gezin of met vrienden. En elke zondagochtend met het gezin 5 km joggen. Wat begonnen is als een goed voornemen, is nu een echt quality time moment voor ons gezin.

de favorieten van 51

Linda De Cock

Paul Theunis

DE COCK E & C • mede-zaakvoerder

’T LIJSTJE • zaakvoerder

Je favoriete muziekgroep? Moeilijk om te kiezen. Ik hou ontzettend van muziek en feest nog steeds het liefst op de nummers van rockende 70-ties groepen als Jethro Tull, Black Sabbath en Golden Earring.

Welke film is je het meest bijgebleven? Medicine Man met Sean Connery (mijn favoriete acteur trouwens). Een film met betoverende muziek en prachtige beelden van het regenwoud in Brazilië.

Wat is je favoriete vakantiebestemming? Mijn grootste passie is reizen waarbij Zuid-Oost-Azië mijn favoriet is met landen als Myanmar, Nepal en Vietnam. Ik probeer echter elk jaar een ander land te ontdekken en een impressie van de bevolking met hun cultuur in me op te nemen. Het rondtrekken geeft me de nodige ontspanning om bij terugkomst er weer tegen aan te gaan in ons familiebedrijf.

Wie wil je ooit eens ontmoeten? Het Boeddhisme als levenswijze spreekt me erg aan. De Dalai Lama kunnen ontmoeten in India en aansluitend Tibet bezoeken zou een droom doen uitkomen.

Welk boek is volgens jou een aanrader? De Capitool reisgids.

Welk restaurant behoort tot je absolute favoriet? Tafel 13 in Hasselt – Superlekker!

De ultieme uitdaging? Ik ben nog steeds erg leergiering en de ultieme uitdaging zou dan ook zijn om een management opleiding te volgen op universitair niveau.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd? Gezellig een terrasje doen, lekker gaan eten met vrienden en wat bijpraten, een film kijken samen met mijn gezin. Ik hou van de buitenlucht en kan dan ook enorm genieten van wat fietsen en wandelen in een mooie omgeving.

Wie is je favoriete muziekgroep? Deep Purple: voor mij de moeder aller groepen, met als eeuwige nummer één aller tijden ‘Child in time’. En als het een beetje rustiger moet zijn, geef mij dan maar Pink Floyd.

Wat is je favoriete vakantiebestemming? Zuid-Amerika met als top 3 Argentinië, Peru en Chili. Daarnaast de nationale parken van de USA, vooral de South-West. Vorig jaar hebben we 2 weken in Patagonië rond getoerd. Dit jaar gaan we naar het Noorden, de Iguazu Falls is een must om live te bewonderen.

Welk restaurant behoort tot je absolute favoriet? Geen absolute favoriet, doch altijd goed en correct: De Kring in Koersel. Vriendelijk personeel en prachtige service ... meer moet dat niet zijn. Ik zie niet in hoe iets 10x lekkerder kan zijn omdat het 10x duurder is!

Wat is voor jou de ultieme uitdaging? Reis naar Nieuw-Zeeland, van Zuid tot Noord. Met als voorgerecht Australië en als nagerecht Hawaï. Dit staat op mijn ‘to do’ lijst, voorwaarde is dat ik mijn pensioen mag halen in goede gezondheid.

Welk boek is volgens jou een aanrader? ‘Het schild met de drie leeuwen’ van Pamela Kaufman. Het verhaal van een klein meisje dat meegezogen wordt in de waanzin van de Kruistochten onder Richard Leeuwenhart.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd? Ik verzamel en kweek cactussen en heb 2 serres met meer dan 5000 cactussen, een zeer rustgevende hobby. Onze grote tuin vraagt wel wat onderhoud wat ik hoop nog lang zelf te kunnen doen. Bovendien heb ik 3 prachtige kleinkinderen die ik voor geen geld van de wereld nog wil missen. Ik ga graag een pintje drinken met mijn maten en eet graag lekker. Als ik na een drukke werkweek eens kan relaxen: genieten van een lekker etentje en een even lekker wijntje, in een goed restaurant, dat doet wonderen.


Dossier ICT 54

dossier ICT


Dossier ICT 55

Beveiliging digitale gegevens

Almaar meer kwetsbare plekken Een efficiënte beveiliging van digitale gegevens is van groot belang voor uw bedrijf. In een wereld met een toenemend internetgebruik, een groeiend aantal mobile devices en vele cloud-toepassingen ontstaan plots veel meer ‘kwetsbare’ plekken in het systeem. Voortdurende waakzaamheid is dus geboden.

Het actieterrein van de digitale wereld breidt almaar uit. De beveiliging van gegevens wordt hierdoor nog complexer dan vroeger. Tablets, smart phones, laptops, desktops, draadloos internet, uw bedrijfsnetwerk, online bankieren ... Er zijn de laatste jaren zoveel nieuwe mogelijkheden ontstaan om digitaal gegevens uit te wisselen. Dit maakt het leven en het werk een stuk comfortabeler en efficiënter. Maar in de voortschrijdende digitale technologie schuilen ook gevaren. Ze creëren potentieel zwakke en kwetsbare plekken die uw infrastructuur gevoelig maken voor onder meer aanvallen van hackers, virussen en diefstal van gegevens. De ITverantwoordelijken in de bedrijven en organisaties hebben vandaag de dag meer dan de handen vol om alles zo gecontroleerd en zo veilig mogelijk te laten verlopen.

Browser Eén van de aandachtspunten is ongetwijfeld de ‘browser’. U bent er zich waarschijnlijk niet van bewust maar de browser (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox ...) is één van de meest gebruikte computerprogramma’s. We gebruiken de browser inderdaad niet alleen meer om vrolijk op het internet te surfen. We voeren er via online bankieren betaalopdrachten mee uit, we checken er wel eens onze mail mee, we raadplegen een of meer documenten in de cloud, we chatten en delen de kleine en grote gebeurtenissen van ons leven met vrienden via Facebook of andere sociale media. De browser is in al deze gevallen een bijzonder handige duiveldoet-al. De Amerikaanse specialist in computerveiligheid Qualys verzamelde informatie over browser-veiligheid van een miljoen pc’s. Na een analyse bleek dat maar liefst de helft - meer dan 500 000 pc’s - tenminste één zwakke plek had in de browser. Dit zou een aanvaller de mogelijkheid kunnen bieden om bijvoorbeeld een financiële transactie te monitoren of een gebruikersnaam, een wachtwoord of het nummer van een credit card te onderscheppen.

Patch De softwaregiganten die besturingssystemen en browsers ontwikkelen doen er natuurlijk alles aan om een

maximale veiligheid te garanderen. Een ‘lek’ in een internetbrowser wordt zo snel mogelijk hersteld via een patch of een update. Een groot aantal mensen en bedrijven installeren zo’n update ook meteen. Het probleem zit vooral in de zogenoemde plug-ins, extensies of addons die u - soms achteraf - installeert in de browser. Ook die moeten regelmatig bijgewerkt worden en dat slaan klaarblijkelijk vele mensen over. Zelfs bij de gevestigde waarden zoals Java en Adobe Flash komt dit tot uiting. Van de pc’s in het hierboven vermelde onderzoek, waren er 82 procent uitgerust met Java en meer dan een derde bleek een kwetsbare, oude versie van het programma geïnstalleerd te hebben. Flash was in 67 procent van de pc’s geïnstalleerd en een kwart hiervan bleek onveilig. En dan hebben we het nog niet gehad over de vele andere (hulp)programma’s van andere, minder bekende softwarehuizen. Het voortdurend up tot date houden van dit alles is bijna gekkenwerk. Gelukkig bestaat er, zowel voor particulier gebruik als voor bedrijfsnetwerken, gespecialiseerde software die de veiligheid van de browsers controleert.

NIET TREUZELEN Vanzelfsprekend zijn er nog meer programma’s dan browsers en plug-ins of extensies die regelmatig een patch krijgen. Vaak is dit om een bug te verhelpen of een veiligheidsprobleem op te lossen. U wacht maar beter niet te lang om zo’n patch te installeren, vooral in uw bedrijfskritische software. Uit onderzoek is gebleken dat ontwikkelaars van zogenoemde ‘malware’ gemiddeld niet meer dan twintig dagen nodig hebben om misbruik te maken van een kwetsbare plek in de software. Daarom geldt de leuze: niet treuzelen. Probeer een patch als het kan uiterlijk binnen de tien dagen na het uitbrengen te installeren. In grotere bedrijven is het patch-beheer dan ook een kunst op zich.


Dossier ICT 56

Cloud Computing

Is uw bedrijf er klaar voor? Bent u er ook helemaal van in de wolken? Is cloud computing de gedroomde oplossing voor de computerperikelen in uw bedrijf? Hoeft u zich vanaf nu geen zorgen meer te maken over de defecte ventilator in uw server en liggen uw digitale bedrijfsgegevens voor altijd veilig opgeborgen? Geen vervelende bugs meer in de software? Cloud computing biedt zonder twijfel een aantal voordelen, maar de lucht is niet altijd even blauw. Soms zijn er donderwolken. Of nieuwe en vreemde woorden met vraagtekens.

‘Cloud readiness’-scan? Is uw bedrijf klaar voor de grote sprong ‘voorwaarts’ naar de ‘cloud’? Ja, waarschijnlijk wel. Of nee, allicht niet. Om een helder antwoord op deze vraag te krijgen, moet u eerst nog wat huiswerk maken. Een grondige analyse en inventarisatie van de hele ICT-omgeving van uw bedrijf dringt zich hierbij op. Zeker in een groter bedrijf kan dit een behoorlijk ingewikkelde klus zijn. Welke applicaties, welke computerprogramma’s draaien in uw onderneming? Welke zijn de integraties en koppelingen in uw ICT-omgeving? Hoe zit het met de licenties? Hoe wordt de datahuishouding gevoerd? En ook: hoe comfortabel vinden de mensen op de werkvloer de huidige situatie? Een hele boterham, kortom. Misschien kunt u in deze fase een ‘cloud readiness’-scan laten uitvoeren. Als u een ervaren ICT-consultant vindt, kan hij u hier zeker bij helpen. De ‘scan’ geeft inzicht in welke onderdelen u beter in een cloud onderbrengt en wat u best helemaal in eigen beheer houdt.

Hybride? Ja, er zijn verschillende soorten ‘clouds’. Of beter: verschillende diensten met elk hun specifieke kenmerken. Er is in de eerste plaats de ‘public cloud’. Dit is een laagdrempelige dienst die - zoals de benaming al aangeeft voor velen toegankelijk is. Google Docs of Microsoft Office 365 zijn voorbeelden van een ‘public cloud’dienst. De aangeleverde service is voor zowat alle gebruikers gelijk en de kosten - als die er al zijn - liggen relatief laag. De ‘private cloud’ blijft dan weer het exclusieve terrein van uw bedrijf. Doorgaans maakt men hier gebruik van ‘dedicated’ privé-infrastructuur (eventueel gevirtualiseerd). De klant of het bedrijf heeft in dit geval een verregaande controle over onder meer de opgeslagen gegevens, de beveiliging en de kwaliteit van de diensten. Dit digitale comfort heeft vanzelfsprekend zijn prijs: de diensten van de ‘private cloud’ zijn gevoelig duurder dan die van de publieke broer. Maar waarvoor moet u kiezen in uw bedrijf? Dat hangt ervan af. Misschien vreest u dat de dienstverlening van de public cloud niet altijd verzekerd is en heeft u twijfels omtrent de veiligheid. Vele bedrijven kiezen dan


ook voor de ‘hybride’ cloud - een combinatie van de ‘public’ en de ‘private’ cloud. Voor bedrijfskritische informatie zullen ze dan bijvoorbeeld opteren voor de private versie, en voor andere applicaties of de opslag van banale gegevens voor de public cloud.

Cloud services brokerage? Als u overweegt om over te schakelen naar cloud-diensten, zult u merken dat er diverse aanbieders zijn met de meest uiteenlopende pakketten. Ze hebben allemaal hun eigen gradaties rond flexibiliteit, verschillende mogelijkheden om op- of neer te schalen en verschillende prijskaartjes. Na verloop van tijd ziet u de bomen door het bos niet meer. Dat is ook logisch: cloud computing is een ronduit technische materie en de verschillende leveranciers bieden vaak pakketten aan die onderling nauwelijks te vergelijken zijn. En bepaalde onderdelen van de pakketten houdt u liever in eigen huis hoe zit dat dan met de prijs? Cloud brokerage kan hier een uitweg bieden. Deze service biedt u een servicepakket dat maximaal op uw ICTomgeving en op uw wensen is afgestemd. Meestal zijn hierbij dan de diensten van een aantal cloud-aanbieders samengevoegd. U kunt cloud brokerage tot op een zekere hoogte vergelijken met de diensten van bijvoorbeeld uw verzekeringsmakelaar. Hij gaat voor u bij verschillende verzekeringsmaatschappijen op zoek naar de polissen die het best aansluiten bij uw persoonlijke of zakelijke situatie.

KUNT U NOG TERUG? Stel dat u uw ICT-omgeving helemaal of gedeeltelijk aan de ‘cloud’ toevertrouwt. Dat loopt allemaal prima. Behalve die ene applicatie had u bij nader inzien toch weer in eigen beheer gehad. Of stel dat uw bedrijf fuseert en dat hierdoor de noden en vereisten op ICT-vlak grondig wijzigen. Kunt u dan weer ‘uit’ de cloud geraken, zonder al te veel perikelen? Om deze en andere problemen te vermijden, informeert u maar beter vooraf bij uw leverancier(s) wat de mogelijkheden zijn en waar eventueel knelpunten kunnen opduiken.

Dossier ICT 57

CRM moet passen in globale bedrijfscultuur Uw klanten zijn u heilig. Zonder klanten zou uw onderneming waarschijnlijk niet lang overleven. Een goede en vlotte relatie met de klanten is dan ook een cruciaal gegeven. Customer Relationship Management (of CRM), zo noemen ze dat tegenwoordig. Geavanceerde en gespecialiseerde software kan een groot deel van dat management overnemen.

Voor alle duidelijkheid: de aanschaf van louter een duur en uitgebreid softwarepakket zal er niet voor zorgen dat de relatie met uw klanten meteen optimaal is. Als u hiervan uitgaat, zal de ontgoocheling groot zijn. Uw relatie met klanten past immers in een globale bedrijfscultuur en -strategie. Bij voorkeur zijn zowel de afgevaardigd bestuurder als alle medewerkers op de werkvloer doordrongen van dezelfde klanten-strategie. Zoiets bouwt u niet in één dag op.

Ondersteuning Het software-luik van CRM is dus vooral bedoeld om uw klantenstrategie te ondersteunen en efficiënt te laten verlopen. De waarde hiervan is evenmin te onderschatten. Ruwweg verzamelt CRM-software alle mogelijke klantengegevens (contactgegevens, aankoophistoriek, enzovoort) uit uw bedrijf die vervolgens in een databank worden opgeslagen. Zo krijgen uw medewerkers meteen een helder beeld van de individuele klant en dit kan de klantenrelatie bij een contact alleen maar ten goede komen. CRM-software gaat uiteraard nog veel verder. Ze kan bijvoorbeeld ook zorgen voor een snelle ‘afhandeling’ van de transactie. Maar bedrijf A verschilt nu eenmaal van bedrijf B. Het heeft een ander type klanten (bijvoorbeeld B2B of B2C), andere producten of diensten, een andere bedrijfscultuur, andere klantenstrategie. Een goed softwarepakket voor CRM is dan heel vaak ook een kwestie van maatwerk. De grote spelers in de markt zijn bekende namen als Microsoft Dynamics, SAP, Salesforce en Oracle. Daarnaast zijn er vele kleinere softwarehuizen die hun eigen pakket of diensten op CRM-niveau aanbieden. Intussen zijn er ook een aantal

zogenoemde ‘open source’-systemen beschikbaar, zoals OpenCRX en SourceTap CRM. Die winnen de laatste jaren bij diverse bedrijven aan populariteit. Sommige - meestal grote - bedrijven beschikken over een lijvig ERP-systeem (Enterprise Resource Planning). Deze software stuurt een groot aantal bedrijfsprocessen aan, zoals logistiek, administratie en financiën. CRM kan een module van zo’n uitgebreid ERP-pakket zijn. Het klantenbeheer is dan naadloos geïntegreerd binnen de overige bedrijfsprocessen.

Cloud CRM-software blijft niet ongevoelig voor de nieuwe trends in de digitale wereld. Zo bieden CRM-verkopers wel eens een webgebaseerde ‘tool’ aan via cloud computing of als Software as a Service (SaaS). Als bedrijf koopt u dan niet het hele pakket maar u maakt gebruik van de specifieke onderdelen die u voor een optimaal klantenbeheer nodig heeft. Zo’n aanbod loopt meestal via een geavanceerde abonnementsformule.

‘Social’ Steeds meer bedrijven onderhouden de relaties met hun klanten in mindere of meerdere mate via sociale media zoals Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest of Instagram. De wereld van CRM heeft hier handig op ingespeeld. De zogenoemde ‘Social CRM’ is intussen zelfs al uitgegroeid tot een nieuw en ontluikend vakgebied. De communicatie met de klanten langs de sociale media en de informatie die hierdoor verkregen wordt, is een onderdeel van ‘Social CRM’.


Diensten 61 Bij Voka – Kamer van Koophandel Limburg helpen we u bij de meest uiteenlopende materies: accommodaties voor meetings en presentaties, adresbestanden, financiële rapporten en digitale certificaten.

Creatieve starters begeleiden naar professioneler management Creativiteit en ondernemerschap gaan niet altijd hand in hand. Met het project 'Starters CreativeXchange' wil Voka - Vlaams netwerk van ondernemingen creatieve starters stimuleren en begeleiden naar professioneler management.

Uw contactpersonen voor “diensten” zijn: Kris Claes +32 11 56 02 30 directeur diensten [email protected]

Edith Magyar +32 11 56 02 72 projectcoördinator Xerius Ondernemingsloket [email protected] Marijke Steegen +32 11 56 02 71 commercieel medewerker diensten [email protected] Ivan Thijs +32 11 56 02 73 stafmedewerker diensten projectcoördinator BRYO [email protected] Filip Verbeke +32 11 29 85 44 transportdeskundige [email protected]

Aan de hand van inspiratiesessies en begeleidingstrajecten doen starters inspiratie en concrete ervaring op om de volgende stap te zetten in de groei van hun bedrijf. De starters worden ingedeeld in groepen van maximum 5 personen. Op die manier wordt men gericht begeleid in 4 interactieve sessies. Ondernemers en experts uit de sector delen hun ervaringen en helpen met concrete vragen over bedrijfsvoering, strategie, groeimodellen, financiering, vermarkten van hun product/diensten, enz... Praktijkgerichte kennisopbouw, netwerking en ervaringsuitwisseling staan centraal. Vanaf mei starten de eerste activiteiten. Geïnteresseerde creatieve starters uit de sector ‘Mode -modeaccessoires & Design - productdesign’ kunnen contact opnemen met Marijke Steegen. Starters CreativeXchange wordt uitgevoerd in het kader van Vlaanderen in Actie en met de steun van het Agentschap Ondernemen. Meer info: +32 11 56 02 71 [email protected]

Opendeurdagen bij Buro 3D in Hasselt Buro 3D, gelegen in Hasselt, hield in februari opendeurdagen. Tijdens deze opendeurdagen werd de nieuwe afdeling Buro 3D Insight voorgesteld aan het publiek. Buro 3D Insight adviseert en volgt samen met de klant de realisatie van de totaalinrichting Guido en Jannik van de woon- en werkomgeving op. Vader Degeest (Buro 3D). Guido en zoon Jannik Degeest willen met deze nieuwe aanpak hun klanten nog beter servicen. Jannik Degeest heeft bovendien een diploma interieurarchitectuur op zak, wat voor de nieuwe afdeling een meerwaarde is.


Internationaal 63 Voor bedrijven die willen blijven groeien is de Vlaamse markt te klein geworden. Het stimuleren van internationaal ondernemen is dan ook één van de topprioriteiten van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. Het competentiecenter Internationaal Ondernemen bundelt de expertise en de diensten op het vlak van internationaal zakendoen en is uw first-stop-shop voor alle vragen met betrekking tot import, export en investeringen in het buitenland. Uw contactpersonen voor ‘internationaal ondernemen’ zijn: Ann Huveners +32 11 56 02 30 directeur internationaal ondernemen [email protected] Hilde Nuyts +32 11 56 02 34 senior stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Cathérine Dreesen +32 11 56 02 32 stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Olivier Frederix +32 11 56 02 35 stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Anja Hendrikx +32 11 56 02 33 commercieel medewerker [email protected]

Roxane Ertelt +32 11 56 02 31 administratief medewerker [email protected] Ellen Requilé +32 11 56 02 39 commercieel medewerker [email protected]

Verantwoordelijkheden en procedures voor machines, laagspannings- en bouwproducten

CE-markering en zelfcertificatie De meest voorkomende producten die een CE-markering vragen om op de Europese markt te worden toegelaten, zijn machines, bouwproducten en laagspanningsproducten. Er zijn verschillende manieren om te bewijzen dat uw product CE-waardig is. Het label CE staat ervoor garant dat u alle maatregelen hebt genomen om de veiligheid van het product te garanderen. Het CE-label is voor een aantal producten, waaronder bovenstaande, vereist om ze op de Europese (consumenten-)markt te brengen. Indien uw product conform de laatste geharmoniseerde normen is vervaardigd, beschikt u als fabrikant over bewijsvoordeel inzake het vermoeden van overeenstemming met de essentiële eisen uit de geldende richtlijn. Indien op basis van uw technisch dossier en risicoanalyse kan worden beoordeeld of uw product in overeenstemming is met de essentiële eisen uit de geldende richtlijn(en) en u alle nodige maatregelen heeft genomen, mag u als fabrikant van machines of laagspanningsproducten op producten zelf de CE markering aanbrengen. Bouwproducten anderzijds hebben hun specifieke reglementering, die gewijzigd is sinds 1 juli 2013.

Machines en zelfcertificatie In overeenstemming met de Richtlijn 98/37/EG, is de fabrikant verantwoordelijk voor de CE-markering en de EG-verklaring van

overeenkomstigheid voor de machine met de Machinerichtlijn. Bij het in de handel brengen en het in dienst stellen van de machine moeten de importeur, de distributeur of de eindgebruiker (de installateur) de aanwezigheid van de CE-markering eisen. Als deze niet aanwezig is, neemt de volgende in de keten de verantwoordelijkheid over. In het algemeen moeten machines, die onder de Richtlijn vallen, voldoen aan de fundamentele gezondheidsen veiligheidsvoorschriften. Deze voorschriften worden opgesomd in de bijlage I van de Richtlijn, welke in 6 delen is opgedeeld. De fabrikant moet aan de hand van een risicoanalyse bepalen welke fundamentele voorschriften van toepassing zijn en of hieraan voldaan werd, gebruik makend van toegelaten oplossingen. Dergelijke risicoanalyse is een uitstekend instrument om gevaren van de machine te identificeren. De resultaten


Internationaal 65

van de analyse moeten toegepast worden bij het ontwerp en de vervaardiging van het product. Bij de risicoanalyse worden ook de elementen afkomstig van de Laagspanningsrichtlijn en de Elektromagnetische Compatibiliteit Richtlijn opgenomen. Bij het in dienst stellen moeten installateurs de installatie-, bedienings- en onderhoudsvoorschriften van de fabrikant nauwgezet volgen, opdat de EG-verklaring van overeenstemming nog steeds zou gelden. Dit is belangrijk met het oog op aansprakelijkheid. Wanneer een derde (niet de oorspronkelijke fabrikant) een machine aanpast, waardoor het ontwerp een wezenlijke wijziging ondergaat, dan moet deze derde de overeenstemming opnieuw bevestigen volgens de geldende procedure. De EG-verklaring van overeenstemming berust dus uitsluitend op de verklaring van de fabrikant, wat betekent dat hij verifieert of de machine beantwoordt aan de fundamentele voorschriften, dat hij de nodige bewijsstukken verzamelt in een technisch dossier, dat hij de EG-verklaring van overeenstemming opmaakt en ondertekent en een CE-markering op het product aanbrengt. De CE-markering volgens de Machinerichtlijn is een plicht en geldt voor alle machines die in de handel gebracht worden, en/of aangepast worden en in dienst gesteld. De Richtlijn maakt geen onderscheid waar het product wordt toegepast (industrieel, commercieel of residentieel) en wie de eventuele aanpassing uitvoert of laat uitvoeren.

Laagspanningsrichtlijn en zelfcertificatie De Laagspanningsrichtlijn (73/23/EEG - LVD) is van toepassing voor het in de handel brengen van elektrische toestellen met een spanning tussen 50 en 1000 V (AC) en tussen 75 en 1500 (DC). Op basis van een interne productiecontrole en het bijhouden van een technisch dossier, mag de fabrikant een EGverklaring van overeenkomstigheid met LVD opstellen en de CEmarkering op de producten aanbrengen. Deze Richtlijn is zowel van toepassing op toestellen die in andere toestellen moeten verwerkt worden, als op toestellen die rechtstreeks gebruikt kunnen worden. De EG-verklaring van overeenkomstigheid en het technisch dossier worden niet bij de componenten geleverd, maar door de fabrikanten bijgehouden.

Bouwproducten Bouwwerken moeten zo ontworpen en uitgevoerd zijn dat ze de veiligheid van personen, huisdieren of goederen niet in gevaar brengen en geen schade toebrengen aan het milieu, ongeacht waar ze gefabriceerd worden. De bouwwerken zijn dan ook onderworpen aan nationale regelgeving, die een rechtstreekse invloed heeft op de voorschriften voor bouwproducten. Om een wildgroei aan nationale bepalingen voor bouwproducten te vermijden die door hun verscheidenheid het handelsverkeer binnen de Europese Unie zouden belemmeren, nam de Raad in december 1988 Richtlijn 89/106/EEG aan betreffende de onderlinge aanpassing van de wet-

telijke en bestuursrechtelijke bepalingen van de lidstaten inzake voor de bouw bestemde producten. Om het wettelijk kader dat uit de BPR voortvloeit te vereenvoudigen en verduidelijken en de geldende maatregelen transparanter en efficiënter te maken, hebben het Europees Parlement en de Raad in maart 2011 Verordening nr. 305/2011 vastgesteld tot vaststelling van geharmoniseerde voorwaarden voor het verhandelen van bouwproducten en tot intrekking van Richtlijn 89/106/EEG. Zowel de bouwproductenrichtlijn als de –verordening steunen op de vaststelling van geharmoniseerde technische specificaties. Deze maken het mogelijk de prestaties van de bouwproducten te beoordelen, en een gemeenschappelijke taal te ontwikkelen voor de vermelding van deze prestaties en een markering de CE-markering - aan te brengen die aangeeft dat het product overeenstemt met de aangegeven prestaties en met de voorschriften van de Europese wetgeving. Voka – KvK Limburg organiseert op 27 maart 2014 van 9.00 u. tot 13.30 uur. een infosessie rond CE-markering en zelfcertificatie. Er is een gemeenschappelijke start en vervolgens parallelle sessies enerzijds voor bouwproducten en anderzijds voor machines en laagspanningsproducten. De meest recente wetgeving en overzicht van te nemen acties worden toegelicht. Meer info en inschrijven: www.voka.be/limburg/CEmarkering Meer info: +32 11 56 02 32 [email protected]


Internationaal 67

Voka – KvK Limburg maakt verre exportcijfers 2013 bekend

China blijft nummer één voor Limburgse export Meer dan eens bleek export de sterkhouder van de Limburgse economie en dat was ook in 2013 niet anders. De goederenwaarde steeg met 5,47% ten opzichte van 2012. De stijging van de voorbije jaren zet zich dus door. Ook het aantal zendingen blijft stijgen. In 2013 steeg dit aantal met 9,39% ten opzichte van het voorgaande jaar. In de top 10 van verre exportlanden (buiten de EU) verandert het een en ander. Maar met meer dan 10% van de Limburgse verre export behoudt China wel zijn nummer één positie in deze rangschikking. De Verenigde Staten winnen aan populariteit en volgen China op de voet. Voka – Kamer van Koophandel Limburg zet al sinds jaar en dag in op de ondersteuning van bedrijven op vlak van export en internationalisering. Het is ook uit deze hoek dat de impulsen voor de economische heropleving van Limburg grotendeels moeten komen. Voka – KvK Limburg is blij dat internationalisering ook één van de prioriteiten is van het SALK. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg: “Ondernemers moeten steeds creatiever worden. Export en dan voornamelijk verre export naar landen buiten de Europese Unie is daar een perfecte manier voor. Daarom moeten zowel de provincie als de bedrijven inzetten op internationalisering door enerzijds meer bedrijven aan het exporteren te krijgen, door hen te sensibiliseren, opportuniteiten aan te reiken en door bedrijven met een hoog potentieel gericht aan te spreken. Anderzijds moeten de reeds exporterende bedrijven hun exportratio verhogen door meer diversificatie in exportlanden én meer verre export.”

Brazilië en Rusland. Toch moeten we meer focussen op de groeilanden als we er niet op achteruit willen gaan. De mature markten van West-Europa kennen nog weinig groei in vergelijking met de groeilanden. Dus als we in de rankings niet achter willen blijven, moeten we ons meer op de deze groeimarkten richten. Verre exportlanden top 10 2013 China: 10,15% Ver. Stat. van Amerika: 9,60% Rusland: 8,44% Ver. Arab. Emiraten: 7,59% India: 7,17% Saoedi-Arabië: 6,09% Egypte: 5,24% Turkije: 5,21% Zuid-Korea: 4,01% Algerije: 4,00%

2012 China: 10,36% India: 9,32% Rusland: 8,72% Ver. Arab. Emiraten: 8,14% Ver. Stat. van Amerika: 8,04% Saoedi-Arabië: 7,63% Thailand: 5,13% Egypte: 4,93% Zuid-Korea: 4,03% Oekraïne: 2,59%

Bron: Uitgereikte CO’s door Voka – Kamer van Koophandel Limburg.

China nog steeds nummer één Met meer dan 10% van de Limburgse verre export voert China de lijst aan. Ook de andere groeilanden Rusland en India doen het goed en staan in de top 5. Als we kijken naar de BRIC-landen dan blijft enkel Brazilië achter. Een opvallende stijger in de lijst is de VS. In 2010 kwamen de Verenigde Staten zelfs nog niet voor in de top 10. Nu vervangt het land Rusland op de tweede plaats in deze rangschikking. Het grootste deel van de Limburgse export gaat naar de buurlanden en niet naar groeilanden zoals India, China,

Deze exportcijfers voor de verre export zijn gebaseerd op de uitgifte van certificaten van oorsprong of CO’s. Deze documenten zijn nodig om de oorsprong van de goederen aan te duiden en worden vooral gebruikt voor verre export (buiten de Europese Unie). Deze cijfers zijn dan ook niet absoluut maar geven wel duidelijke tendensen weer. Meer informatie: +32 11 56 02 34 [email protected]


Internationaal 69

Kent u alle douanebegrippen? De douane hanteert een geheel eigen taal die soms moeilijk te begrijpen is. In deze verklarende woordenlijst vindt u een aantal veelvoorkomende begrippen die u tegenkomt wanneer u douane plichtige goederen naar het buitenland verstuurt. Een korte – niet allesomvattende – opsomming: ATA Carnet Het ATA Carnet is een uniform douanedocument dat u toelaat om zonder betaling van douanerechten en/of belastingen goederen tijdelijk in te voeren in niet-EU landen. Dankzij dit handig document kan u met volledige vrijstelling van invoerrechten, BTW, vergunningen en douanewaarborg uw goederen (stalen, demonstratiemateriaal, beursmateriaal, professioneel gereedschap, ...) tijdelijk exporteren naar alle landen die het ATA-verdrag hebben onderschreven. Het netwerk van Kamers van Koophandel is door de overheid gemachtigd tot uitgifte van deze ATA-carnets en is bovendien internationaal aangeduid als de borgstaande organisatie. Meer info: [email protected], +32 11 56 02 31.

Op dit certificaat kan ook een verklaring van de fabrikant, producent, leverancier, exporteur of andere bevoegde persoon staan. Voka – KvK Limburg kan u deze documenten afleveren. Meer info: [email protected], +32 11 56 02 33.

Geharmoniseerd Systeem Dit is het internationale systeem dat door de World Customs Organization is gepubliceerd en waarin op systematische wijze de goederen worden vermeld die in het internationale handelsverkeer worden verhandeld. De goederen zijn gegroepeerd in afdelingen, hoofdstukken en posten, waarop bepaalde voorschriften van toepassing zijn.

Certificaat van oorsprong

Incoterms® Regels en Handelsvoorwaarden

Dit is een specifiek document waarin uitdrukkelijk wordt verklaard dat de goederen waarop het certificaat betrekking heeft, afkomstig zijn uit een specifiek land.

De Incoterms® zijn 11 verschillende codes van 3 letters (EXW, FOB, ...) waarmee evenveel verschillende manieren worden aangeduid om goederen internationaal te leveren.

Voka – KvK Limburg biedt dit voorjaar talrijke douane opleidingen aan waarin onder andere bovenstaande topics uitgebreid aan bod komen. 31 maart: Incoterms® in de praktijk 31 maart: Douane van A tot Z 22 april: Oorsprong van goederen en bijbehorende documenten 29 april: Economische douaneregelingen 6 mei: Goederenclassificatie en douanewaarde Meer info en inschrijven: www.voka.be/limburg/langlopendedouaneopleiding Meer info: +32 11 56 02 35 [email protected]

Verkopers en kopers, gevestigd in verschillende landen met elk hun eigen cultuur en rechtssysteem kunnen ze gebruiken om op ondubbelzinnige wijze heel precies af te spreken wanneer de kosten en risico's overgaan, wie de vracht moet boeken, wie de douaneformaliteiten moet vervullen enz. De Incoterms® kunnen op die manier de internationale handel vereenvoudigen, maar enkel als de contractanten die Incoterm® kiezen welke de kosten, risico's en formaliteiten van de levering correct toewijst. Douaneaangiften Met een douaneaangifte wordt voor de Douane duidelijk welke bestemming u aan de goederen wil geven. Afhankelijk van de bestemming zijn aan de aangifte gevolgen verbonden, zoals de betaling van invoerbelasting (bij invoer). Het kan natuurlijk ook zijn dat als gevolg van de aangifte juist geen invoerbelasting hoeft te worden betaald. Dit doet zich bijvoorbeeld voor indien de goederen bestemd zijn om in een douane-entrepot te worden opgeslagen. De aangifte kan worden gedaan door ieder persoon die de goederen aan de Douane kan tonen en alle documenten kan overleggen die voor het volgen van die douanebestemming noodzakelijk zijn.


Internationaal 70

Voka helpt bedrijven met luchtvaartzendingen Bij het bereiken van de deadline voor registratie om de status ‘Bekende Afzender’ te verkrijgen, eind april 2013, trok Voka aan de alarmbel. Er was grote vertraging bij de behandeling van de ingediende aanvragen en de communicatie vanuit het directoraat-generaal luchtvaart (DGLV) haperde, waardoor er nog maar een beperkt aantal bedrijven zo’n erkenning had bekomen. Zonder erkenning betalen bedrijven extra voor zendingen per luchtvracht omwille van een bijkomende veiligheidsscreening.

Eén van de belangrijkste elementen van onduidelijkheid was een publieke checklist om na te gaan of men voldoet aan de eisen om ‘Known Consignor’ te worden. Daar is sinds kort verandering in gekomen doordat Voka, in samenspraak met het DGLV, deze lijst hier publiek heeft gemaakt. Binnenkort zal deze lijst ook beschikbaar zijn op de website van het DGLV. De checklist geeft bedrijven de mogelijkheid om een self assessment

te doen en de elementen te checken die mee bepalen of men überhaupt het statuut nodig heeft. Bovendien zijn ook de tarieven bekend die verbonden zijn aan het verkrijgen en behouden van het ‘Known Consignor’ certificaat. De kost van het audit-proces voor het bekomen ervan bedraagt 400 euro, de jaarlijkse kosten zijn 200 euro. Wat de benodigde trainingen betreft is er ook goed nieuws: de opleiding voor security manager moet niet met terugwerkende

kracht gevolgd worden door de nu reeds gecertificeerde bedrijven, eens deze beschikbaar is. “Na de vragen uit de bedrijfswereld en de inspanningen van Voka is het duidelijk dat het DGLV grote stappen in de juiste richting zet: meer en duidelijkere communicatie naar het bedrijfsleven”, aldus Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – KvK Limburg. Meer informatie: +32 11 56 02 34 [email protected]

Internationaal 71

Voka netwerkt voor u In het kader van ons project Package 4 Growth, waar we exporteurs introduceren naar een bestemming buiten de EU, nodigden we in januari en februari verschillende experts uit van zowel de Verenigde Staten, als het Midden-Oosten. Later staat nog Brazilië op de planning. Andere ondernemers die er zaken willen doen, kunnen uiteraard ook beroep doen op ons internationaal netwerk.

Verenigde Staten Voor de Verenigde Staten nodigden wij enerzijds Yoav Amiri (Remington Business Group, New Jersey) uit, anderzijds Jan-Paul Kalmeijer (Cognegy, Atlanta). Tips voor het zakendoen in de Verenigde Staten: • Lokale service en aanspreekpunt is heel belangrijk • Opgelet met formaat brieven en business cards, alsook schrijfwijze van data en timing • Monsters en stalen worden erg geapprecieerd • Geen investering alvorens er ‘geld verdiend is’ • Amerikanen houden van ‘social talk’ en zijn altijd vriendelijk, maar dit is geen indicatie voor hoe het met je deal staat • E-mail wordt weinig gebruikt, neem liever de telefoon • Je hebt slechts één kans om te slagen, Amerikanen vergeten niet!

• Referenties zijn erg belangrijk in de States • Zorg dat alle contactgegevens Amerikaanse origine hebben (website .us of .com, telefoonnummer, ...) Meer info en interessante publicaties: http://www.cognegy.com/resources.php of www.remingtonbusinessgroup.com

Jan Marynissen, Cathérine Dreesen en Jan-Paul Kalmeijer.

Midden-Oosten Voor Saudi-Arabië nodigden wij François-Xavier Depireux uit (LD Export, Groot-Hertogdom Luxemburg met vertegenwoordiging in diverse landen in MiddenOosten). Hij was eerder al te gast op de Week van het Internationaal Ondernemen en ondersteunde al diverse Limburgse ondernemers. Volgende do’s en don’ts gaf hij ons mee: • Egypte, Saudi-Arabië zijn de grootste markten, maar erg moeizaam om te benaderen • Starten in Verenigde Arabische Emiraten: zeer veel concurrentie! Iedereen wil erheen!

• Belang van ‘samples’ • Eens actief in Saudi-Arabië, wordt de entree in de andere landen veel gemakkelijker • Qatar en Oman kunnen omwille van resorts, toerisme, ... interessant zijn voor Westerse producten, ondanks de kleine oppervlakte en bevolking • Focus op Abu Dhabi en Doha als hubs • Altijd CIF of FOB verkopen • Minimum 12 maanden tot soms 18 maanden tellen als doorlooptijd • Voeding: Halal hoeft niet altijd in de kijker gezet te worden, men gaat hier vaak vanuit.


Internationaal 72

• Belang van titels op je business card met betrekking tot beslissingsbevoegdheid • E-mail wordt niet veel gebruikt, men is nog maar pas gewoon om websites te hebben. Het hebben van een website kan wel indicatie geven over betrouwbaarheid prospect. • Belang van fysiek contact en tastbare materialen (folders, samples, ...) • Telefonische opvolging, niet per e-mail • 15% prijs hoger zetten, SA zijn zeer goed in onderhandelen en houden vast aan prijs die ze in hun hoofd hebben

• Eerste zending met voorafbetaling of L/C als tussenoplossing • Alle producten die men vertegenwoordigt op business card = goed teken • Opvolgen, opvolgen, opvolgen! Meer info: http://www.ld-export.com/

Meer info: 011 56 02 32 [email protected]

Generatiewissel bij Steenfabrieken Nelissen Steenfabrieken Nelissen uit Kesselt bij Lanaken, is al 93 jaar oud, maar is nog jong van geest en vitaler dan ooit. Dat kwam duidelijk tot uiting bij de recente generatiewissel. Gaston Nelissen, Guido Gevers en Gisela Gevers die Steenfabrieken Nelissen uitgebouwd hebben tot een vaste waarde in de baksteenmarkt met meer dan 100 personeelsleden, geven de fakkel door aan de intussen al vierde generatie van het familiebedrijf. Carlos Jorissen en Joeri Gevers nemen voortaan het commerciële management voor hun rekening. Het operationele management komt in handen van Burt Nelissen.

THOR-Maintenance ontwikkelt systeem voor organisatie technisch onderhoud bij KMO’s THOR-Maintenance, een jonge firma die technisch onderhoud organiseert en uitvoert aan de productie installaties, heeft een software systeem ontwikkeld waarbij KMO’s zelf hun technisch onderhoud kunnen organiseren, evalueren en optimaliseren met minimaal effort. KMO’s kunnen op die manier hun technische doelstellingen beter definiëren en opvolgen. De ontwikkeling is ontstaan vanuit de toenemende vraag, vanuit de KMOindustrie naar technische assistentie.

Onderzoekers UHasselt en VITO gaan nauwer samenwerken De Universiteit Hasselt en de Vlaamse onderzoeksorganisatie VITO sloten een overeenkomst om hun onderzoekssamenwerking verder uit te breiden en te verdiepen. Zo gaan de twee partners sterker inzetten op onder meer gemeenschappelijke onderzoeksprojecten en de gezamenlijke begeleiding van doctoraatsstudenten en postdoctorale onderzoekers. De overeenkomst tussen de UHasselt en VITO focust op het thema ‘duurzame gezondheid’ en omvat een waaier van topics in de statistiek, milieuwetenschappen, biomedische wetenschappen en mobiliteitswetenschappen.


Dossier HR 74

dossier HR bedrijviglimburg | maart 2014

Dossier HR 75

De juiste mensen, nu nog de juiste scholing Limburgse arbeidsmarkt is een troef voor het herstel Al maanden toont onze conjunctuurbarometer voorzichtige tekenen van economisch herstel. Maar eveneens hangt de nakende sluiting van Ford en de toeleveranciers als een donkere wolk boven de arbeidsmarkt. En toch mag pessimisme niet de bovenhand krijgen, er zijn immers heel wat positieve tekenen, de komst of uitbreiding van logistieke bedrijven als Nike en Hyundai en zeker ook het voorbeeld van Stanley Black & Decker in Tessenderlo.

Stanley en Black & Decker kwamen in 2010 samen, ze hadden op dat ogenblik vestigingen in België (onder meer Mechelen en Tongeren) en een kleinere in Frankrijk. Maar het bedrijf had op zijn locaties geen uitbreidingsmogelijkheden meer. Herlocatie naar het buitenland werd ook overwogen. Henk Vyncke (Vice President Supply Chain Stanley Black & Decker Europe): “Bij de fusie werden 13 integratieteams gevormd die niet alleen beide groepen moesten samenbrengen maar ook voor groei en extra productiviteit moesten zorgen. We zijn dan in België op zoek gegaan naar ruimte daarvoor, we moesten minimum 60 000 m² magazijn hebben, wat met inbegrip van uitbreidingsmogelijkheden zowat 15 ha betekent en dat vonden we – buiten Tessenderlo - nergens. Zoveel plaats was nodig omdat we onze eigen distributie en logistiek willen verzorgen, supply chain excellence is immers één van onze key values. Limburg bood een goeie ligging, dicht bij onze markten in de Benelux, Duitsland, Scandinavië en Frankrijk. Op de as Antwerpen-Brussel zit je met mobiliteitsproblemen, daar vind je minder makkelijk personeel en loonkost wordt erdoor opgedreven. Bovendien voeren we alles aan via het kanaal en daarvoor is de containerterminal

van Meerhout belangrijk, en de outbound gaat volledig op wielen en daarvoor hebben we de autowegen en vooral het knooppunt in Lummen. Er was ook geen knelpunt op de arbeidsmarkt. Verschillende instanties als Voka – Kamer van Koophandel Limburg, gemeente, brandweer, ... hebben ons zeer goed geholpen en dat heeft geleid tot een ideaal magazijn op een ideale plaats.” Van in het begin was Voka – KvK Limburg in het verhaal betrokken. “Stanley Black and Decker zat vast met zijn locatiekeuze in Limburg. Door een gezamenlijke kennis zijn we in contact gekomen, waarna wij hielpen bij de introductie bij instanties zoals F l a n d e r s Investment & Trade, de provincie of de gemeente wanneer het gaat om vergunningen, en in dit geval ook naar de vakbonden want die hadden heel wat heibel kunnen maken. Zorgen voor de juiste ‘mindsetting’ is zeer belangrijk,” verduidelijkt gedelegeerd bestuurder Johann Leten. Bij Flanders Investment & Trade werd het signaal snel opgepikt. “Nadat Voka – KvK Limburg ons op de mogelijkheden bij de groep had attent gemaakt, zijn we


Dossier HR 76

samen met Agentschap Ondernemen de ondersteuningsmogelijkheden gaan bekijken. We stelden een business proposal op dat de directie kon gebruiken voor de verdediging van het dossier in het headquarter. Het is uiteindelijk één van de mooiste investeringen van de jongste jaren geworden,” blikt Marc Van Gastel tevreden terug. Het ging bovendien erg snel, vaak neemt een investeringsdossier al 4 of 5 jaar in beslag, hier stond binnen twee jaar alles op rails. “Op vraag van het bedrijf maken we ook wel eens een arbeidsmarktanalyse en dan hebben we contact met de lokale VDAB om dat snel te kunnen doen. Er komen natuurlijk wel dikwijls vragen in verband met de loonkostenproblematiek in vergelijking met buitenlandse alternatieven.”

Mobiliteit Luc Nijs van de vakbond ACLVB vindt het ook voor de onzekerheid van het personeel belangrijk dat het snel gaat. “Toen wij van de komst van Stanley Black & Decker hoorden, hebben we contacten gelegd want de mensen die in Tongeren werkten, woonden daar ook in de buurt. Om die onzekerheid weg te krijgen, hebben we heel wat moeten vergaderen. Maar toen de grootte van het dossier duidelijk werd, hebben we zelf helpen zoeken. We hebben een goede CAO opgesteld, de rust teruggebracht, vooral voor wie de verplaatsing Tongeren-Tessenderlo moest gaan maken.” Uiteraard overkomt het een gemeente tegenwoordig niet meer zo vaak dat een groot bedrijf voor een nieuwe vestiging komt aankloppen. Bij burgemeester Fons Verwimp van Tessenderlo klonk de interesse van Stanley Black & Decker dan ook meteen als muziek in de oren. “We hadden die grond altijd gehouden voor een groter project en hebben snel contact gelegd met alle instanties die ermee te maken hadden. Het bleek dat er knelpunten moesten opgelost worden, en snel. Na een projectvergadering met alle betrokkenen ging iedereen meteen aan het werk, ... als industriegemeente weten we natuurlijk wel waar we terecht moeten. En we moeten ook realistisch zijn, de chemische industrie is

Sofie Marien (Voka – KvK Limburg), Dirk Reynders (Radio 2).


aan het afbouwen, dus moeten we alternatieven zoeken.” Ook de investeringsmaatschappij LRM speelt met het project Locate in Limburg een cruciale rol in het aantrekken van nieuwe bedrijven. “We ontwikkelen in heel Limburg – al dan niet samen met de gemeente - industriezones (Sint-Truiden, Tessenderlo, Lommel, ...), het onderzoek naar nieuwe terreinen is een proactief en continu proces binnen LRM. Daarnaast hebben we natuurlijk een uniek aanbod van kapitaal, infrastructuur en projectontwikkeling om investeerders te overtuigen en ook wij kunnen hen met de belangrijkste partijen in contact brengen,” licht algemeen directeur Stijn Bijnens toe. Johann Leten: “Alle sociale partners en alle politieke echelons moeten blijven kloppen op de ontsluiting, denk maar aan de Noord-Zuid, maar ook de verbreding van de autosnelwegen, ... dit zal in de toekomst uitmaken of Vlaanderen logistiek belangrijk blijft of zijn 3 havens gaat versmachten. Samen met loonkost, is die mobiliteit inderdaad het meest cruciaal.” Daarin wordt hij meteen bijgetreden door Marc Van Gastel: “Let op dat vlak op voor Duitsland dat enorm investeert in zijn logistiek en mobiliteit en daar kan Limburg schade van ondervinden.” Luc Nijs: “Belangrijk is ook dat we Limburg als geheel bekijken en niet als clusters. Onze arbeidsmarkt is een doe-markt, ook de mensen die nu vrijkomen zijn allemaal doe-mensen en die kunnen in de metaal, in de chemie, in de logistiek, ... overal terecht. We hebben flexibele mensen, die hard werken.”

Onze arbeidsmarkt als troef? Marc Van Gastel: “Je moet kijken naar de Europese context. De lange traditie van de chemische industrie bijvoorbeeld wordt hier omgezet in een sterk geïntegreerde en erg diverse clusters van wereldformaat die start met de petrochemie en meer en meer focust op de downstream chemie waar productie en logistiek hand in hand gaan, en dit op een duurzame manier. Het recept voor een duurzame toekomst. Maar ook al komen de juiste mensen daarvoor op de arbeidsmarkt, dan moet je nog hun ‘skills’ gaan bijsturen in die richting. Daar knelt in Vlaanderen het schoentje: de valorisatie van de kennis en de omzetting ervan naar de effectieve industrie en de koppeling aan de arbeidsmarkt. Mensen hebben 20, 30 jaar gewerkt in installaties die niet meer vernieuwd zijn en die moeten gaan werken in een omgeving die heel andere skills vergen. Ik pleit voor goede opleidingen die de mensen naar de behoeften van de arbeidsmarkt oriënteren.”

Dossier HR 77

“Stanley Black & Decker lost dat goed intern op,” treedt Luc Nijs bij. “Ik merk dat veel mensen die binnenkort op de arbeidsmarkt komen, een opleiding als heftruckchauffeur volgen. Je moet een opleiding krijgen voor de jobs van de toekomst. Dat is ook één van de taken van het SALK: duidelijk maken welk de jobs van de toekomst zijn en daarop inzetten.”

Luc Nijs (ACLVB), Henk Vyncke (Stanley Black & Decker).

Johann Leten: “Daarom zijn wij voorstander van het IBO-systeem, de training on the job, dat is het goedkoopste systeem om mensen goed aan blijvende arbeid te houden. In de doorstroming van alle arbeidsmarktgerichte maatregelen, is dat de meest efficiënte. ’t Is ook goed dat mensen van Ford nu al een opleiding mogen volgen.” “En we hebben toch enkele specifieke troeven,” verduidelijkt Stijn Bijnens, “Limburgers zijn eerder loyaal aan hun werkgever, zijn vaak meertalig en bereid om flexibele werkuren te presteren. Daarnaast liggen de lonen hier 10 tot 15% lager dan bijvoorbeeld in VlaamsBrabant.” Bij de start van Stanley Black & Decker in Tessenderlo hebben ze alvast weinig problemen ondervonden om de juiste arbeidskrachten aan te trekken. Logisch want veel mensen werden vanuit Tongeren en Mechelen overgeheveld en voor hen volstonden enkele dagen interne opleiding. “Nu bij de uitbreiding geven we wel aandacht aan ‘on the job training’, die we samen met ons interimkantoor opzetten als een soort voortraject voor nieuwkomers. De mensen worden ook meer geselecteerd op specifieke taakinhouden. In een apart lokaal maken ze kennis met de apparaten en producten. We hebben ook een interne trainingscel opgericht voor meer specifieke taken.”

Fons Verwimp: “We merken dat ook bij de technische scholen in onze buurt. De arbeidsmarkt heeft procestechnici nodig, maar de scholen krijgen geen toestemming om die opleidingen ook te organiseren. Wat soepelheid daar zou toch moeten kunnen in functie van de arbeidsmarkt. Eerst de scholen, nadien de VDAB.” Marc Van Gastel: “Vele bedrijven zouden inspiratie kunnen vinden bij Stanley Black & Decker of Nike. De mensen worden daar via koptelefoons aangestuurd. Dat is meer efficiënt en flexibel dan robotica of automatisering. Automatisering kan de productiviteit verhogen maar is nefast voor de werkgelegenheid, dus ’t is beter dat je het personeel dat zelf kan laten doen. Onze jeugd groeit op in een digitale wereld, zorg dat ze hun digitale skills die ze vandaag aan gaming besteden, omzetten in toepassingen voor het bedrijfsleven, al van in de school.” Henk Vyncke legt uit dat Stanley Black & Decker precies daarom kiest om nieuwe technieken met eigen personeel te ontwikkelen in plaats van te kiezen voor verdere automatisering. Systemen kunnen op korte tijd verouderen, dan is het makkelijker om je mensen zelf bij te scholen dan telkens nieuwe investeringen te doen.”

En de nabije toekomst? Marc Van Gastel: “We merken alvast een stijging van het aantal investeringen. Maar het gaat om kleinere investeringen die ook niet meteen veel nieuwe jobs opleveren. In het verleden kwam ruim 25 % van de investeringen uit Amerika, maar de VS plooien meer op zichzelf terug. Europa komt dus meer onder druk te staan. Maar toch, uit een recent rapport uit de UK blijkt dat zij hun koppositie op het vlak van investeringen zijn kwijtgespeeld aan ons, vooral aan Vlaanderen. Maar dat vergt natuurlijk enorm veel inspanningen en we moeten aan hetzelfde zeel blijven trekken. Want ondertussen worden we qua logistiek niet steeds meer gepercipieerd als de nummer 1, maar eerder Nederland en Duitsland, omdat daar aan de infrastructuur wordt gewerkt. Dus moeten we dat ook doen.” Stijn Bijnens ziet wel nog veel heil in onze logistiek. “In 2006 duidde een studie van Cushman & Wakefield Limburg aan als ‘Number 1 European top logistics region’, en dat blijven we minstens tot 2016, door onze

Marc Van Gastel (Flanders Investment & Trade), Fons Verwimp (Gemeente Tessenderlo).


Dossier HR 78

hinterlandpositie ten opzichte van de Antwerpse haven – waar we goed moeten mee samenwerken - en als gateway naar West- en Centraal Europa. De investeringen van Stanley B&D en Nike bewijzen dat. Maar we zitten natuurlijk met onze loonhandicap ten opzichte van de buurlanden, zeker voor laaggeschoolden. En daarnaast zijn er de Noord-Zuid en de IJzeren Rijn die moeten gerealiseerd worden. We hebben in Lommel op Kristelpark III 300 ha kant en klare industrieterreinen liggen, maar een bestemming vinden blijft moeilijk door de gebrekkige ontsluiting.”

Nog positieve bewegingen?

Henk Vyncke: “We hebben nog 25 % uitbreidingsmogelijkheden op de site. Onze omzet in Europa is vorig jaar vrij sterk gegroeid en 2014 is goed begonnen, maar dat betekent nog niet onmiddellijk werkgelegenheid. We zijn ook een bedrijf dat productiviteit zoekt, met hetzelfde meer doen. Maar er kunnen altijd acquisities bijkomen.”

Fons Verwimp: “We hebben het voordeel dat de LRM gronden heeft kunnen kopen van Tessenderlo Chemie, daardoor hebben we wat extra industriegrond achter de hand. Eind dit jaar kunnen ze daar van start gaan. Ook het verhaal rond het Economisch Netwerk Albertkanaal biedt mogelijkheden, maar tegelijk wordt van ons als gemeentebestuur flexibiliteit verwacht.”

Omscholing en opscholing

“Dat is ook een belangrijke opdracht van het nieuwe acquisitieplatform ‘Locate in Limburg’, ga praten met de gemeentebesturen dat je weet wat er leeft, welke elementen je hebt, welke karakteristieken je kunt gebruiken ... Dat het acquisitieplatform gericht en proactief naar gemeentebesturen toegaat, dat is nog maar zelden in Vlaanderen gebeurd, misschien zelfs niet in een Europese context. Dus we zijn wel nieuwe dingen in elkaar aan het steken die binnen afzienbare tijd tot resultaten zullen leiden,” meent Marc Van Gastel.

Al sinds een eind in 2013 zien we in de maandelijkse barometer een verbetering van de Limburgse conjunctuur. Maar op de arbeidsmarkt neemt vooral het aandeel van de mannelijke werklozen toe. “Veel mannen werken in de industrie en daar zijn de afgelopen tijd de klappen gevallen. De vrouwelijke werkloosheid neemt voorlopig onvoldoende af om de groei bij de mannen te compenseren. De arbeidsmarkt wordt ruimer, dat is minder goed voor wie een job zoekt, maar ’t is wel een opportuniteit voor investeerders. Maar de mismatch van skills, daar zullen we met zijn allen moeten op inzetten, ook de VDAB. En als je dan de mensen on the job kunt trainen via het systeem van IBO, dat op onze vraag is versoepeld, dan kunnen we dat een stuk opvangen in afwachting van de tsunami die eind dit jaar bij de sluiting van Ford op ons afkomt,” schetst Johann Leten. “En we moeten maximaal ondersteunen in het aanreiken van en de communicatie rond nieuwe jobaanbiedingen en de omscholingsmogelijkheden. Alleen zo kunnen we gemotiveerde mensen snel weer aan de slag helpen. De VDAB moet hierin een rol spelen,” vult Stijn Bijnens aan. “Helaas zal de definitieve sluiting van Ford later zich laten voelen op de arbeidsmarkt. Dat is één van de redenen dat wij 1,5 jaar voor de sluiting al een aantal producten in de markt hebben gezet (Klimoplening) en onze interne structuur naar het SALK-model hebben aangepast. We hebben bijvoorbeeld al 230 klimopdossiers voor nieuwe initiatieven binnengekregen, 21 zijn al goedgekeurd. Je moet het ondernemersvertrouwen aanzwengelen, uiteindelijk zijn het de ondernemers die voor nieuwe jobs zullen zorgen.”


“We zijn inderdaad veel bezig geweest met Ford, Tenneco, Tessenderlo Chemie, maar er zijn ook positieve verhalen als Stanley Black & Decker en Verven Mathijs. Over dat laatste maakten we ons jaren geleden zorgen, en nu hebben ze Nederland gesloten en bouwen ze Zelem uit als hoofdzetel. De reden daarvoor is dat men bij ons op momenten dat het minder goed gaat, economische werkloosheid mag inleggen, in Nederland niet,” specifieert Luc Nijs.

Post Ford-tijdperk Kan het dossier Stanley Black & Decker ons inspireren bij de toekomstige invulling van het Ford-terrein? Marc Van Gastel: “Zeker weten, we zitten geregeld in een soort taskforce rond de tafel. Op zo’n grote site kan niet één speler alles overnemen. Maar je moet wel zoeken naar een kernspeler die als een magneet werkt op andere bedrijven. Ik zou ook de activiteit rond de autoindustrie niet zomaar afschrijven. We zijn met denkpistes bezig om de opgebouwde kennis opnieuw in te zetten voor activiteit die daar bij aansluit. In de maakindustrie dus, maar dan met componenten voor de fabriek van de toekomst.” Luc Nijs: “We moeten inderdaad heel goed kijken wat economische toekomst biedt en daar een cluster rond bouwen. En niet daar zo maar een immobiliënmakelaar aanstellen die blij is dat hij de zaken mag verkopen.” Johann Leten: “Het is een topterrein op het vlak van omvang, van bereikbaarheid, de waterweg ligt er ... ’t is een goede kans, men moet er zijn tijd voor nemen.”

Dossier HR 79

Binnen het jaar komt er veel volk van Ford en de toeleveranciers op de arbeidsmarkt terecht, gaat dat de markt ontwrichten? Henk Vyncke: “Wij hebben momenteel een aantal vacatures openstaan, en die mensen zijn technisch ervaren, dus met een upskill moeten we daar zeker iets kunnen mee doen.” Johann Leten: “Dat creëert een arbeidsreserve maar het mag niet te lang duren. In het verleden hebben we al zovele schokken doorstaan (Zwartberg, de mijnen, Philips, ...) we zijn er altijd beter uitgekomen en met een flexibelere economie, wat niet wil zeggen dat we geen pijnlijke periode doormaken.” Luc Nijs: “Ik zie de grootste uitdaging bij de toeleveranciers, als we voor hen ander werk vinden, ben ik tevreden, je ziet nu al dat ze een grotere werkloosheid hebben dan de Ford-mensen. Het is fijn leven en werken in Limburg, en als we iets verder weg moeten om te werken dan moet het maar, maar toch liefst in Limburg.” Marc Van Gastel: “Er heerst in Limburg een sterk besef dat we vooruit moeten, er is een ondernemersgeest. Iedeeen beseft dat er na Ford maar één juiste richting is: opnieuw vooruit en niet bij de pakken blijven neerzitten.”

Werken aan morgen Henk Vyncke: “Als logistiek bedrijf zien we de troeven van Limburg, maar we moeten het verder uitbouwen: opleiding van mensen, het invullen van de jobs, vandaag is de logistieke structuur voldoende, over vijf jaar weet ik het niet. Maar infrastructureel moet er sowieso nog wat gebeuren. En de komst van andere logistieke bedrijven die personeel van ons zouden aantrekken, beschouw ik niet als concurrentie.” Fons Verwimp: “De komst van die bedrijven – niet de minste – toont precies de troeven van deze regio aan, daar mogen we trots op zijn en we moeten het ook vertellen, aan iedereen.” “En blijven er aan werken, ook door als LRM potentiële investeerders een uniek aanbod van zowel risicokapitaal als incubator- of kantoorruimten te verschaffen. We willen het economisch DNA van Limburg veranderen: van maakeconomie in de richting van innovatieve en technologische economie, en daarnaast mikken we op vorming rond kwalitatieve sectorclusters zoals technologie, ICT, gezondheid & zorg, slimme productie, nieuwe materialen en smart energy. En tel daarbij het aanbod van goede werkkrachten aan marktconforme prijzen, samen met betaalbare grond en een groeiend ondernemersvertrouwen, dan moeten we potentiële investeerders kunnen bewegen om voor onze regio te kiezen,” blikt Stijn Bijnens hoopvol vooruit. Meer info: +32 011 56 02 54 [email protected]


Dossier HR 80

Handige tool in een Voka-wijzer

IBO-regeling eindelijk versoepeld De IBO-regeling is een van de talrijke tewerkstellingsmaatregelen in ons land. Veel ondernemers zien door het bos de bomen niet meer. Daarom doet Voka - Vlaams netwerk van ondernemingen de IBO regeling helemaal uit te doeken, zodat deze geen geheimen meer kent.

Wat houdt de IBO in? De individuele beroepsopleiding is een opleiding waarbij een nieuwe werknemer op de werkplek wordt getraind en begeleid. Het bedrijf betaalt geen loon en RSZ, enkel een productiviteitspremie. Na deze opleiding was het bedrijf tot voor kort verplicht om de cursist aan te werven met een contract van onbepaalde duur. De cursist kan na de IBO voortaan ook een contract van bepaalde duur krijgen die minimaal de duurtijd van de opleiding omvat. Deze versoepeling komt tegemoet aan de vraag van bepaalde ondernemingen en sectoren waarbij men de voorkeur geeft aan tijdelijke contracten, zoals dat bijvoorbeeld in de distributiesector het geval is.

De IBO is een interessante methode om medewerkers te vinden voor minder evidente functies. Daarnaast is het een voordelige manier van opleiden en is de administratie die erbij komt kijken, relatief beperkt. U kan de Voka-wijzer op verzoek bekomen. Meer info: +32 011 56 02 54 [email protected]

Vokawijzer 28 September 2013

Wat zijn nu precies de wijzigingen? Het systeem van de individuele beroepsopleiding is op vraag van Voka met ingang van 1 oktober 2013 versoepeld. De versoepeling houdt in dat de onderneming voortaan na het einde van de opleiding de IBO'er ook met een arbeidsovereenkomst van bepaalde duur kan aanwerven. En dit op voorwaarde dat de onderneming aan de VDAB aantoont dat die keuze overeenstemt met het gangbare aanwervingsbeleid. In voorkomend geval wordt de arbeidsovereenkomst gesloten voor minstens dezelfde duur als de duur van de opleiding.

Welke voordelen zijn hieraan verbonden? De regels van IBO zijn door de aanpassing nu meer aangepast aan de behoeften van de arbeidsmarkt. Het is dus een goeie zaak dat via deze aanpassing alle wegen naar werk, ook deze met een tijdelijk karakter, nu eindelijk volwaardig worden erkend. Momenteel zijn er 12 000 IBO’ers in Vlaanderen en met deze versoepeling hopen we er 17 000 te halen.


De Individuele Beroepsopleiding

Derde editie TEDxUHasselt belooft ‘Unexpected Connections’

Studenten UHasselt brengen internationale namen samen met lokaal talent Na het kleinere TEDxUHasselt Salon in september maken de studenten van de UHasselt zich op voor de derde grote editie van TEDxUHasselt. Met opnieuw 14 sprekers van bij ons zowel als internationaal is het team er helemaal klaar voor. Teamleden Wouter Vanoppré en Domien Schepers leggen uit hoe studenten erin slagen om zo een evenement op poten te zetten en wat dat betekent voor hun studies. Het programma van deze editie belooft te zorgen voor onverwachte connecties. Wouter: “Het thema zegt het zelf: ‘Unexpected connections’. We zijn toe aan onze 3e grote editie. We begonnen als een kleine vereniging van 3 studenten en we hebben ons netwerk steeds meer uitgebreid. Hierdoor is ons team blijven evolueren en hebben we het evenement kunnen uitbouwen tot wat het nu is.” Domien vult aan: “Deze Unexpected connections trekken we door naar de sprekers. We hebben voor deze editie geprobeerd om mensen met verschillende achtergronden samen te zetten, mensen met andere ideeën. Hierdoor krijg je voor het publiek een heel andere ervaring doordat doorheen de dag al deze ideeën en oplossingen worden samengevoegd.” Met het aanspreken van mensen hebben de organiserende studenten niet veel problemen. Naarmate het event langer bestaat, wordt het gemakkelijker om mensen aan te spreken. Domien: “Vanaf de eerste editie bouwen we een soort van community uit. Op de eerste editie mochten we 100 mensen verwelkomen. Ondertussen hebben we dit bezoekersaantal kunnen optrekken naar 600. Mensen zijn nieuwsgierig naar TEDxUHasselt. Het is ook een totaalconcept, anders dan een klassiek congres door de korte talks van maximaal18 minuten, de workshops en de ontmoetingen met de sprekers.” Ook lokaal talent aanspreken Wouter: “Door onze goede reputatie en het netwerk dat we ondertussen hebben opgebouwd, kunnen we grote namen strikken wat de sprekers betreft. We laten alles zo professioneel mogelijk verlopen. Dat zorgt ervoor dat sprekers je op den duur kennen.” Domien: “Het feit dat we studenten zijn, helpt ons ook vaak. Het spreekt mensen enorm aan dat studenten een evenement als dit willen organiseren voor hun medestudenten, maar ook mensen daarbuiten.” Wouter: “Dit jaar hebben we niet enkel een programma met internationale sprekers samengesteld. Vaak zitten er hele goeie ideeën vlak onder je neus. Dat talent willen we eruit halen. Daarom hebben we een Pitch Night georganiseerd waar mensen die hun ideeën willen delen tijdens TEDx konden komen ‘solliciteren’.”

Studenten die het team willen vervoegen, moeten weten waaraan ze beginnen. Domien legt uit: “Nieuwe teamleden werven we via een sollicitatieprocedure. We hebben mensen nodig die er echt voor willen gaan, want meewerken aan TEDx mag niet onderschat worden. Nieuwe leden krijgen altijd even de kans om af te tasten wat ze willen, waar ze goed in zijn en welke richting ze uitwillen in de organisatie.” Wouter: “Het is hard werken voor de teamleden en de combinatie met de studies is niet altijd gemakkelijk, maar je leert er ook enorm veel van. Uiteraard staat het ook mooi op je CV, maar dat is voor ons niet het belangrijkste. We doen het vooral omdat we er passie voor hebben, voor de uitdaging en simpelweg omdat we het graag doen.” Ondernemerschap bij studenten Zowel Wouter als Domien hebben een flinke portie organisatorische skills en ondernemerschap in zich, maar hoe zit dat eigenlijk over het algemeen bij studenten? Domien: “Ondernemerschap leeft eigenlijk te weinig bij studenten. Het begint meer en meer op te komen en wij hopen met initiatieven zoals TEDxUHasselt studenten te inspireren om hun ideeën naar buiten te brengen en deze om te zetten naar concrete plannen. Tijdens het evenement komen studenten ook in contact met jonge ondernemers (een aantal startende bedrijven krijgen een gratis stand op het event) en ook ervaren bedrijfsleiders. Dit werkt inspirerend en drempelverlagend wanneer ze denken aan een eigen zaak.” Meer info: www.tedxuhasselt.eu Het evenement is gratis voor alle bezoekers. Inschrijven is wel verplicht via de website.

Talent 85

PLATO International Sector Talent is het competentiecenter van de Kamer voor menselijk kapitaal en permanente vorming van bedrijfsleiders, kaderleden en medewerkers.

Uw contactpersonen voor “Talent” zijn: Kris Claes +32 11 56 02 60 directeur talent [email protected]

Tom Janssen +32 11 56 02 53 senior stafmedewerker talent [email protected] Hannelore Devos +32 11 56 02 56 stafmedewerker talent [email protected]

Ervaringsuitwisseling voedingssector De groep van voedingsbedrijven wisselen intussen al meer dan anderhalf jaar ervaringen uit. In december werd er een matrix opgesteld met onderlinge tips en contacten die voor mekaar zinvol kunnen zijn. Deze samenwerking wordt ondersteund door de maandelijkse sessies. In januari waren wij te gast bij Limelco in Zonhoven. Kim Machiels, Operations Manager en zeer nauw betrokken bij de groep, gaf ons toelichting over een aantal juridische aandachtspunten die zij uit de praktijk hebben ervaren.

Axelle Henrard +32 11 56 02 51 stafmedewerker talent [email protected]

Sofie Olyslaegers +32 11 56 02 55 administratief medewerker [email protected] Kim Machiels (Limelco) geeft een rondleiding.

Cherly Freson +32 11 56 02 52 adviseur jobkanaal [email protected]

Sofie Marien +32 11 56 02 54 adviseur jobkanaal [email protected] Bieke Wegge +32 11 56 02 58 administratief medewerker jobkanaal [email protected] Rondetafeldiscussie.


Talent 87

In februari verwelkomen wij Jan De Schepper, ex-CEO bij Telindus en ex-vice-president Belgacom. Hij bekleedt diverse mandaten in kleine en grotere bedrijven en is daarmee een expert in leiderschap en strategie. Hij bracht ons een aantal mooie inzichten rond persoonlijkheden, coaching, management en het verschil met leiderschap.

Meer info: 011 56 02 32 [email protected] Spreker Jan De Schepper.

Martin Van der Wees (Farm Frites), David Paas (Paas Food Industries), Mike Janssen (Brouwerij Wilderen), Noël Monard (Wijnmakelaarsunie), Rik Zweegers (Crème de la Crème).

Gunther D’hondt (Barú), Jan Honinx (Honinx bvba), Dirk De Spiegeleire (SymPaté).

Tentoo steunt creatieve en kunstprojecten Tentoo geeft een deel van zijn winst terug ter ondersteuning van de creatieve en kunstensector. Via de campagne ‘wij steunen creativiteit’ schenken ze in totaal 30 000 euro aan creatieve projecten. “Bij Tentoo geloven we in creativiteit. Méér nog, we willen het alle kansen geven. Creativiteit heeft de kracht om ons mee te voeren, te verbazen, te raken. Inspireren is een gave en het is die gave waarvan we vinden dat ze veel waard is. Kandidaten moeten zich kenbaar maken en hun project duidelijk omschrijven. Een vakDe campagne jury zal 5 projecten belonen met telkens 2 000 euro en één project met 5 000 euro. Het pro- ‘wij steunen creativiteit’. ject met de meeste voorkeurstemmen op het platform, wordt nog eens met 5 000 euro beloond. Tentoo kent zo in april 2014 niet minder dan 30 000 euro aan steun toe voor creatieve en kunstprojecten.

Z-Staffing Antwerpen verhuist naar de Godefriduskaai Onlangs verhuisde het team van Z-Staffing Antwerpen van de Bataviastraat naar de Godefriduskaai 28. "We hadden nood aan een ruimer pand omdat we onze niches verder willen uitbreiden, zegt operations manager Wim De Gruyter. "Het voorbije jaar zijn we sterk gestegen in de traditionele en industriële cleaning en we starten dit jaar ook met de niche call in Antwerpen." Van bij de opstart in 2004 was het kantoor gekend als werkgever voor branden veiligheidswachten in de petrochemie. "Dat we met onze locatie op het Eilandje blijven, is geen toeval, besluit Wim De Gruyter. We kiezen heel bewust voor kantoren buiten het centrum die geen zogenaamde 'inloopkantoren' zijn. Werkzoekende kandidaten worden bij ons uitgenodigd voor infosessies. Alles gebeurt dus op afspraak."


Talent 88

Naar een duurzaam partnerschap Beschutte werkplaatsen (BW) zijn flexibele ondernemingen die op een kwaliteitsvolle manier opdrachten uitvoeren aan marktconforme prijzen. Hun missie: werk op maat aanbieden aan hun werknemers met een arbeidshandicap. Om dit te verwezenlijken, zetten ze in op de ontwikkeling van commerciële partnerschappen met hun opdrachtgevers.

Wanneer een bedrijf zonnepanelen installeert of een goed doel sponsort, dan engageert zij zich voor de maatschappij. Kiezen voor een commercieel partnerschap met een bedrijf dat personen met een arbeidshandicap tewerkstelt, is eveneens een vorm van maatschappelijk engagement. In België werken 26 000 personen met een arbeidshandicap in een 100-tal beschutte werkplaatsen. Deze werkplaatsen beantwoorden aan dezelfde (kwaliteits)vereisten als eender welk ander bedrijf, maar onderscheiden zich door het sociale doel dat ze nastreven: de tewerkstelling van personen met een arbeidshandicap. Hun uitgangspunt is dan ook anders dan dat van reguliere bedrijven: in plaats van personeel te zoeken voor het beschikbare werk, zoeken ze werk dat aangepast is aan de noden van hun werknemers.

een duurzaam partnerschap, kan een bedrijf nog een stap verder zetten in haar MVO-beleid. In een dergelijk partnerschap kunnen zowel de belangen van de klant als de sociale doelstelling van de BW in acht genomen worden. De zoektocht om het uit te voeren werk zo goed mogelijk te laten aansluiten op de capaciteiten van de werknemers van de BW, kan het resultaat zijn van een nauwe samenwerking met de klant. Wanneer deze laatste zich daartoe engageert, levert hij een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het menselijke kapitaal in de beschutte werkplaatsen. U vindt op deze pagina een concrete illustratie van een samenwerking tussen een BW uit uw regio en de privésector. Moge het een inspiratiebron zijn!

Personen met autisme aan zet voor stocktellingen Een beroep doen op een werkplaats voor één van de 200 diensten of producten die ze aanbieden, helpt de werkplaatsen om hun missie te vervullen. En dankzij de expertise die de beschutte werkplaatsen sinds jaren opgebouwd hebben in de aanpassing van het werk aan de noden van haar werknemers, zijn de mogelijkheden tot samenwerking letterlijk onbeperkt! Ondernemingen die actief werken rond Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) onderscheiden zich op een aantal kenmerken. Eentje is de samenhang en consistentie van haar activiteiten. Wanneer het MVObeleid zich beperkt tot de afdelingen marketing en communicatie, dreigt het beperkt te blijven tot ‘window dressing’. Een uitbreiding van het MVO-beleid naar de aankoop- en productieafdelingen biedt meer garantie op een gedragen en volwaardig MVO-beleid. Door de samenwerking met een beschutte werkplaats uit te breiden van een klassieke commerciële relatie naar


Stocktelling en inventarisopname zijn voor vele ondernemingen een verplichte klus die maar zelden op gejuich wordt onthaald. Logistieke consultants Ronny Neven en Jan De Kimpe werden bij veel van hun klanten met deze problematiek geconfronteerd en ontwikkelden het unieke concept

Talent 89

® Rudi Eurlings

teiten. Het project heeft voor ons dan ook enkele zeer specifieke voordelen. Ten eerste sluiten we met dit initiatief perfect aan bij onze duurzaamheidsdoelstellingen. Door hier in mee te stappen, geven we mensen met een arbeidshandicap de kans om zich op een zinvolle manier in te zetten en in hun onderhoud te voorzien. Een tweede belangrijk argument is dat onze eigen mensen dit werk niet meer hoeven op te nemen en zich kunnen focussen op hun eigenlijke job.” CCOptimizer kan worden aangeboden aan alle bedrijven die stocktellingen moeten uitvoeren, zowel reguliere magazijnen als retailketens. Mobiliteit is geen probleem. Door het partnership met VLAB, de koepel van beschutte werkplaatsen en maatwerkbedrijven verspreid over heel Vlaanderen en België kan - na screening van de lokaal beschikbare mensen - de dienst overal aangeboden worden. www.ccoptimizer.be

Beschutte werkplaatsen in uw regio

Patrick Nelissen (Bewel).

CCOptimizer. Binnen dit concept voeren mensen met autistisch spectrum de tellingen uit, dankzij een speciaal voor hen ontwikkelde IT-tool. De consultants trokken met hun concept naar Bewel, de beschutte werkplaats in Limburg. Patrick Nelissen, algemeen directeur Bewel: “Onze mensen met autistisch spectrum doen dit werk goed en graag. Kenmerkend voor hen is dat zij zich ontzettend goed kunnen concentreren, en daardoor weinig tot geen fouten maken. De rol van de begeleider is daarbij natuurlijk cruciaal. Hij maakt de omgeving prikkelvrij zodat de mensen ongestoord kunnen werken. Als zij in verschillende bedrijven gaan werken, dan zorgt hij ervoor dat die omgeving zo weinig mogelijk verschilt van de andere.”

Op zoek naar een betrouwbare partner? In de regio Limburg is Bewel met haar 10 vestigingen altijd in de buurt. Bewel gaat samen met u op zoek naar een kwaliteitsvolle oplossing voor de meest uiteenlopende opdrachten. Bewel heeft zeven businessunits welke zorgen voor een win/win relatie tussen reguliere en sociale economie. •Textielconditionering; •Zeefdrukkerij; •Onderhoud: groenzorg, schilderwerken, poetsen, ... ; •Montage en assemblage; •Verpakking; •Gespecialiseerde assemblage, montage en verpakking van medische materialen in cleanroom; •Enclavewerking (in house bij de klant).

BEWEL vzw, Ginderoverstraat 143 - 3590 Diepenbeek 011 24 74 00 (tel) - 011 32 22 06 (fax) [email protected] - www.bewel.be

Dit artikel kwam tot stand met de steun van: Ondertussen werd het concept al succesvol ingezet bij Coca-Cola Enterprises in Londerzeel voor de controletelling van hun stock wisselstukken voor drankautomaten. Kris Buggenhoudt (Manager Logistics Coca-Cola Enterprises in Londerzeel): “We tellen onze stock twee keer per jaar. Je wéét dat het er aankomt en telkens is het puzzelen om dit te combineren met de dagelijkse activi-

in het kader van het Belgische Federaal Actieplan MVO van 25 oktober 2006.


Netwerking 90

Recht voor ondernemers Kan een SMS bewijs zijn voor de verkoop van een huis? In de huidige informaticamaatschappij is mailing en texting dagelijkse kost. Iedereen stuurt per dag ettelijke mails, SMS’jes, whatsapp berichten, etc. Ook rechtbanken worden thans meer en meer geconfronteerd met e-mails en SMS’en, als bewijsstukken. Maar wat is nu de juridische bewijswaarde van een SMS, en meer in het bijzonder in het kader van de verkoop van een onroerend goed? Wij willen u in deze bijdrage kort ‘texten’ wat de recente rechtspraak ons hierover leert. SMS slechts begin van bewijs Recentelijk heeft het Hof van Beroep te Antwerpen zich moeten buigen over de vraag of een SMS bewijs kan vormen van het feit dat er tussen partijen al dan niet een verkoopovereenkomst onroerend goed werd afgesloten. Het Hof wordt geconfronteerd met een partij die aan de hand van een SMS de verkoop van een huis tracht te bewijzen. Vooreerst moet worden vastgesteld dat de partij die beweert dat er een overeenkomst is tot stand gekomen, het bewijs hiervan moet leveren. Voor zaken en waarden die de som van 375 euro, te boven gaan is een authentieke akte of onderhandse akte nodig conform art. 1341 B.W. Voor een overeenkomst met betrekking tot een onroerend goed is een authentieke akte of onderhandse akte noodzakelijk. Een SMS bevat daarentegen geen handtekening, zodat het niet als bewijs kan gelden. Het Hof, dat zich aansluit bij eerdere rechterlijke beslissingen, meent echter dat een SMS wel als een begin van bewijs door geschrift uitmaakt. Het Hof leidt dit af uit het feit dat een SMS een geschreven akte is, die uitgaat van de verweerder en die het beweerde feit waarschijnlijk maakt. In het bijzonder stoelt het Hof haar redenering op de volgende motieven: • aangenomen wordt dat een SMS een geschreven akte uitmaakt omwille van het feit dat het onveranderlijk, leesbaar en stabiel is; • de rechtbanken beslissen verder dat het nummer van een gsm-toestel volstaat om de auteur van een bericht te identificeren.

Geyskens-Vandeurzen & vennoten Scheigoorstraat 5 3580 Beringen

Bedrijvig Limburg | maart 2014

Hierbij wordt wel opgemerkt dat er ook via internet SMS’en kunnen verstuurd worden, zodat in dergelijk geval de identificeerbaarheid uiteraard in vraag kan worden gesteld; • inzake de waarschijnlijkheid bleef geen betwisting over Wij mogen niet vergeten dat de Wet Elektronische Handel hier van toepassing is. Immers, er wordt verdedigd dat een overeenkomst via SMS, en dus langs elektronische weg, is tot stand gekomen. Welnu, voor de totstandkoming van contracten langs elektronische weg wordt vereist dat de functionele kwaliteiten, m.n. vereiste van een geschrift, handtekening en geschreven vermelding, vervuld zijn. Echter, dezelfde wet stelt dat dit niet van toepassing is op contracten aangaande onroerende zaken. Bijgevolg kan het geschrift waarvan sprake in art. 1341 B.W. geen elektronisch geschrift zijn. Maar hieruit mag niet worden afgeleid dat een SMS geen begin van bewijs door geschrift kan zijn, zo stelt het Hof. Een SMS wordt dus eerder als een vertrekpunt beschouwd, dat nog moet aangevuld worden. Begin van bewijs door geschrift is immers een uitzondering op de algemene regel. Een SMS kan een begin van bewijs zijn voor de verkoop van een huis, maar louter als vertrekpunt dat nog moet aangevuld worden door bijkomende bewijsmiddelen zoals vermoedens. Het is geen ultiem redmiddel om het gebrek aan onderhandse of authentieke akte op te vangen.

Tel.: +32 11 42 53 00 Fax: +32 11 42 53 00 [email protected]

Hilal Ersahin Advocaat

Talent 91

PLATO PLATO Electrabel – Randstad op bezoek bij Wineplus Koen Claes nodigde in januari zijn PLATO-collega’s uit in de gezellige wijnkelder van Wineplus. In een ongedwongen sfeer deed Wout Van Impe van Mercuri Urval de HR-trends van de toekomst uit de doeken. De deelnemers legden de thematiek rond de Y-generatie zwaar op de rooster.

De sessie in de wijnkelder van Wineplus.

PLATO SD Worx – Nynas vs. Mieke Mievis Mieke Mievis, expert in non-verbale communicatie, bezocht in januari de PLATO-deelnemers van de groep SD Worx – Nynas. Tijdens deze sessie werd hun gedrag ontleed en verklaard. Dit zorgde voor zowel grappige als ontroerende momenten. De tips die aan bod kwamen, kunnen de deelnemers meenemen naar hun eigen (werk)situatie. Indien u dus binnenkort met één van hen aan tafel zit, bent u alvast gewaarschuwd. Meer info: +32 11 56 02 51 [email protected] Kris van der Beek (Monard-D’Hulst), Erwin Berghmans (Benvitec), Gita Bessemans (Engels Logistics).

Atrium kent sterke groei in nichemarkt Ondanks de economische crisis groeide Atrium op twee jaar tijd van 2 naar 7 medewerkers. De omzet steeg eind 2013 naar 600 000 euro. Door nieuwe partnerships met o.a. Febetra, Aveve Vlaanderen en Brico België verwacht zaakvoerder Pablo Coosemans dat de omzet dit jaar verder zal stijgen naar 1 miljoen euro. “Wij verhogen de bekwaamheid van medewerkers, maar zorgen er ook voor dat bedrijven onnodige boetes voorkomen en op elk moment beantwoorden aan verplichtingen inzake transport en veiligheid,” zegt Pablo Coosemans, oprichter en zaakvoerder. “Het is daarbij zaak om continu mee te evolueren met de snel wijzigende wettelijke verplichtingen en onze klanten op de hoogte te houden via advies, begeleiding en gerichte opleidingen. Hiervoor doen we vandaag een beroep op een netwerk van een 25-tal experts in diverse vakgebieden. Ons vast team is gegroeid van 2 naar 7 medewerkers. De opleidingen vinden intussen al plaats op een twintigtal locaties, verspreid over heel Vlaanderen.”


Talent 92

MBA Highlights 2014 De derde editie van het MBA Highlights programma is van start gegaan. 18 bedrijfsleiders en kaderleden van Limburgse bedrijven volgen het managementprogramma dat Voka – Kamer van Koophandel Limburg vorig jaar ontwikkeld heeft in samenwerking met Solvay Brussels School of Economics & Management en TiasNimbas. Het eerste weekend stond eerst en vooral in het teken van elkaar te leren kennen en vertrouwen. Daarna kwamen de modules persoonlijk leiderschap, en strategie aan bod.

Teambuilding.



Pokerinitiatie.

Talent 93

Persoonlijk leiderschap – Prof. Pim Paffen.

Bruno Rouffaer brengt zijn visie op leiderschap.

Sonja Kuypers (Ebema), Ab Van Deemter (Kalimba) en Fréderic Roebben (Roam Chemie).

Strategie - Prof. Paul Verdin.

Case study.


Talent 94

Opleidingen in de kijker

Workshop: Leer deze handige tool van Excel kennen en filter

Excel: snel analyses maken in een handomdraai, uit een grote gegevenstabel, enkel die d.m.v. draaitabellen. gegevens die u nodig heeft.

11 maart

Financieel management voor niet-financiëlen. (Nieuwe data!)

Seminarie: hoe meer inzicht krijgen in het financieel jargon waar u regelmatig mee geconfronteerd wordt, maar (toegegeven) niet volledig begrijpt?

12 maart 19 maart 25 maart 2 april

Haal het maximum uit Outlook 2010.

Workshop: Outlook is meer dan e-mails versturen en uw agenda beheren. Optimaliseer uw timemanagement en leer relatie-, agenda- en takenbeheer vlekkeloos aan elkaar koppelen.

13 maart

iPad for business use.

Workshop: Hoe met uw iPad toegang krijgen tot uw bedrijfsgegevens, uw pc overnemen, presenteren, werken in Word en Excel, ...

17 maart

Experience class management assistants.

Workshop: Deel uw knowhow en expertise met andere management assistants en krijg van hen tips die u kan gebruiken.

17 maart 31 maart 28 april 19 mei

Assertief zijn in het incasseren.

Workshop: Tips om zowel in rappelbrieven als in telefonische opvolging assertiever te incasseren.

18 maart

Sales management.

Workshop van 5 avonden waarbij u als sales manager handvatten en technieken aangereikt krijgt om uw verkooporganisatie gestructureerd aan te sturen.

18 maart 1 april 22 april 13 mei 20 mei

Commerciële intelligentie.

Workshop: Waar en hoe kan een verkoper het verschil maken?

18 maart

Voor het gedetailleerd programma en inschrijving zie www.voka.be/limburg/kameracademie. Op www.voka.be/limburg/kameracademie vindt u terug welke opleidingen erkend zijn door het IAB, IBR en het BIBF voor permanente vorming.



Talent 96

Netwerken

Netwerk

MARKETING ≠straf Voor de sessie over marketingtrends nodigden we Bart De Waele (Wijs), Barbara Torfs (Torfs) en Liesbeth Buffels (Dirafrost ) uit om deel te nemen aan ons panelgesprek. Barbara Torfs tweette de dag ervoor dat de Torfs-webshop qua omzet op nummer 1 staat van alle Torfswinkels. Ze sloot de tweet af met ‘≠straf’ wat bij één van haar volgers “Straf? Dit is logisch!” als reactie uitlokte. Meteen het begin van een boeiende discussie over onder andere trends in e-commerce. Eén van onze leden, Tom Van den Bergh (RCA), leidde als moderator het gesprek in goede banen. Meer info: +32 11 56 02 63 - [email protected]

Netwerk

HRM Eenheidsstatuut arbeiders-bedienden Op 31 december 2013 verscheen de wet op de invoering van het eenheidsstatuut en het afschaffen van de carensdag in het Belgisch Staatsblad. Peter Dufaux, advocaat-vennoot Monard-D’Hulst, lector hogeschool PXL en reeds jaren trouw lid van het netwerk HRM, gaf een overzicht van alle nieuwe reglementeringen, en de praktische gevolgen ervan voor ondernemingen. Meer info: +32 11 56 02 52 - [email protected] Peter Dufaux (Monard-D’Hulst).

Netwerk

SALES Online en offline netwerken Hoe gaat het allemaal in zijn werk bij Mediahuis? Het Netwerk sales kreeg een blik achter de schermen, of beter gezegd: achter de kranten, met een toelichting van Dominic Stas, mediadirecteur en een rondleiding door Ivo Vandekerckhove, hoofdredacteur. Danny Brouwers en Diane Beuten van Brainlane verzorgden de sessie. Sa- Diane Beuten (Brainlane), Erwin Custers (BKM), Alain Vranken (Imes). men met de 35 aanwezigen gingen ze in op de vraag ‘Hoe de mogelijkheden van LinkedIn optimaal benutten?’. De salesleden kregen heel wat tips en tricks die ze ter plaatse toepasten op hun eigen profiel. Netwerklid Benny Kerkhofs, manager sales regional advertising bij Mediahuis, zorgde als gastheer voor het vlotte verloop van de avond. Meer info: +32 11 56 02 47 - [email protected]


Talent 97

Netwerk

COMMUNICATIE Terug naar school De leden van het Netwerk communicatie brachten een bezoek aan de Universiteit Hasselt. Netwerklid Koen Santermans (UHasselt) gaf een toelichting over het communicatie- en marketingbeleid van de universiteit en inspireerde zo de andere netwerkleden. Vooral het luik over wetenschapscommunicatie bleek voor de anderen tot de verbeelding te spreken. Na de uiteenzetting volgde een wandeling over de campus met een bezoek aan Bioville, de incubator voor jonge biotechbedrijven en aan het Instituut voor Mobiliteit waar de rijsimulator klaarstond voor diegenen die hun rijexamen opnieuw wilden beleven. Meer info: + +32 11 56 02 64 - [email protected]

Netwerk jongeren: keypartner

Adlex Advocaten Adlex Advocaten telt momenteel 7 advocaten-vennoten, 20 gespecialiseerde advocaten en 12 administratieve medewerkers en is daarmee een toonaangevend kantoor in Belgisch Limburg en de Euregio. Het kantoor is gevestigd op drie locaties: twee in Genk en één in Bree. Elke advocaat van de associatie is onderlegd in zijn of haar voorkeurmaterie. Dit heeft als voordeel dat Adlex alle rechtsdomeinen behandelt, met een grote nadruk op procedurebijstand voor overheden en ondernemingen, maar ook voor particulieren. Een geschil met diverse juridische facetten of probleemstellingen wordt dan ook aan het oordeel en advies van meerdere rechtspractici van ons kantoor onderworpen.

De klemtoon ligt op advies en preventieve actie, waardoor de consultancywerkzaamheden een steeds belangrijkere plaats innemen. Adlex geeft daarbij steeds een indicatie van de slaagkansen van het dossier om onnodige procedures te vermijden. Indien een conflict uiteindelijk toch wordt voorgelegd aan de rechtbank, zorgt Adlex ervoor dat het dossier is uitgeklaard en voorbereid. Het belang van de cliënt komt immers steeds op de eerste plaats.

Meer info: www.adlex.be [email protected]

Winfera plaats 25 000ste raam Onlangs plaatste de winfera ramen- en deurenvestiging in Tongeren voor de 25 000ste keer een nieuw raam of deur. Winfera heeft om dit te vieren zijn trouwe klanten in de bloementjes gezet door speciaal voor hun een wedstrijd te organiseren. Daarnaast lanceerde winfera een nieuw gamma van uitzonderlijk goed geïsoleerde PVC ramen. Door de hoge prijs werd dit soort ramen enkel gebruikt voor passief woningen, maar tijdens de lancering is er bij winfera hiervoor geen meerprijs.


Talent 98

Netwerk jongeren: keypartner

Groep JAM De Hasseltse Groep JAM is door Mercedes-Benz aangeduid als een van twee gespecialiseerde AMG-dealers in België. Na een selectieprocedure die twee jaar heeft geduurd, heeft Groep JAM einde vorig jaar haar AMG Performance Center geopend.

JAM over twee gespecialiseerde AMG-mechaniciens en op termijn zelfs over een apart atelier.

Mercedes heeft nu in België twee Mercedes-dealers aangeduid die zich voortaan AMG Performance Center mogen noemen. Dat is Groep JAM in Hasselt en een dealer in Roeselare. De selectieprocedure duurde ongeveer twee jaar. Ook in de toekomst zullen bestaande Mercedes-dealers AMG modellen blijven verkopen, maar Mercedes gaat er van uit dat de meeste klanten op termijn de overstap zullen maken. Uit marktonderzoek van Mercedes is immers gebleken dat AMG-eigenaars er geen moeite mee hebben om 100 kilometer te rijden naar een dealer waar ze professioneel worden benaderd. Dat betekent dat de klanten recht hebben op een exclusieve contactpersoon, dat er altijd iemand aanwezig is die het product door en door kent. Bovendien beschikt Groep

Niet enkel een sterke service, maar ook het feit dat de klant kan rekenen bij Groep JAM op een professioneel totaalpakket op maat, maakt dat deze Groep als één van de grootste dealers in Limburg mee kan met de snelle veranderingen in de autosector.

Het Performance Center maakt dat Groep JAM net die extra service kan bieden die de relatie met de specifieke ‘AMG’ klant verbetert en hechter maakt. Groep JAM kan zodoende nog meer in de persoonlijke wensen van de AMG is de afdeling van Mercedes die de sportieve mo- bezitters van exclusieve auto’s voorzien. dellen en racewagens van Mercedes-Benz ontwikkelt en Momenteel verkoopt Groep JAM zo’n 50 AMG-wagens produceert. per jaar.

Bovendien, de komst van de nieuwe A-klasse en zijn afgeleiden, mn. de CLA die vorig jaar op de markt is verschenen en de GLA die vanaf maart verschijnt en een nieuwe invulling geeft aan het segment van de compacte SUV’s, moet zorgen voor groei in de autosector. Mercedes kiest met deze compact cars eveneens de kaart van jong, sportief en fris.

SKF schenkt 5 000 euro aan goed doel Al jaren kiest SKF Logistics Services Tongeren een goed doel uit, dat zij doorheen een heel jaar met talrijke activiteiten ondersteunen. Na Ter Heide in 2012, koos het bedrijf in 2013 voor vzw De Oever, een organisatie binnen de Bijzondere Jeugdzorg gelegen in Hasselt. Deze organisatie begeleidt kinderen/jongeren en hun gezinnen die extra ondersteuning kunnen gebruiken bij de opvoeding. Het jaar 2014 is gestart en SKF kijkt tevreden terug naar een opbrengst van 2 771,66 euro. Naar goede gewoonte past de SKF groep het bedrag bij. In naam van het personeel overhandigde Eddy Poncelet, de voorzitter van het organiserend team een cheque ter waarde van 5 000 EUR aan Brigitte Vandenhoudt, project coordinator van vzw De Oever.


Talent 101

Netwerk jongeren

Meeting nieuwe jongerenleden In januari nodigen we altijd onze nieuwe leden uit voor een leuke kennismaking. Dit werkingsjaar gingen we op locatie en koppelde we deze activiteit aan een bedrijfsbezoek aan de Versuz. Na een rondleiding achter de schermen van de nieuwe discotheek was het tijd voor speeddating. Nieuwe leden maakten kennis met elkaar, met oude leden en met de bestuurders van het Netwerk jongeren. In januari laten we onze nieuwe leden kennis maken met de werking en de bestuurders van het Netwerk jongeren, maar vooral met elkaar. Dit werkingsjaar gingen we op locatie en koppelde we deze activiteit aan een bedrijfsbezoek aan de Versuz. Na een rondleiding achter de schermen van de nieuwe discotheek was de bar op de eerste verdieping het decor voor een gezellige speeddating.

Meer info: +32 11 56 02 42 [email protected] www.voka.be/limburg/jongeren


104

Opiniestuk

Sociaal paradijs op economische woestenij? We zullen er de komende dagen en weken nog mee overstelpt worden: met allerlei fantastische hersenspinsels en voorstellen om de tewerkstelling te bevorderen, de loonlasten te verlagen en om de economie de nodige impulsen richting groei te geven. Ja, de verkiezingstijd komt eraan. En neen, niet alle gedachtenspinsels moeten onmiddellijk de prullenmand in. Verre van, al zal die mand toch wel beter groot zijn.

Maar er zijn toch enkele criteria waaraan we goede voorstellen willen toetsen. Het eerste is zo vanzelfsprekend dat er constant tegen gezondigd wordt: heeft de bedenker nu of straks de bevoegdheid om het idee uit te voeren. Mag minister De Coninck, om haar niet te noemen, nu nog nieuwe doelgroepverminderingen voorstellen terwijl ze weet dat die materie vanaf 1 juli naar het Vlaamse niveau verhuist? Neen dus, de vakbonden zullen andere bijkomende activiteiten en dito inkomsten moeten vinden. Andere criteria dus: vereenvoudigen is er eentje. Om bij hetzelfde voorbeeld van loonlastverminderingen te blijven: haal de karwats door de meer dan 100 regeltjes en reglementjes gerelateerd aan evenveel doelgroepen, jongeren en ga zo maar door. Focus op de juiste doelgroepen en probeer voor hen de kansen op intrede op de arbeidsmarkt te vergemakkelijken. Zo ken ik het mooie voorbeeld van een autistische man die in een klein bedrijf de routinejobs overneemt van specialisten. Iedereen blij, de man heeft een zinvolle baan, de specialisten hebben meer tijd om hun talenten te ontbolsteren. Zo’n win-win mag ondersteund worden. Maar leg hiervoor geen criteria op: vertel ons niet dat we zoveel jongeren, ouderen, leefloners, OCMW-ers

Jurgen Francis (SD Worx).

moeten tewerkstellen, op straffe van. Zo kan een bedrijf niet werken. En dan hebben we het nog niet over de soms frustrerende bezigheid om sommige van die doelgroepen te motiveren om een job aan te nemen. Wat ons naadloos brengt bij de al te kleine financiële motivatie om toch te gaan werken. Neen, onze kam scheert hier niet over iedereen. Maar beter nog dan doelgroepsubsidies zou een lineaire vermindering van de loonlast de oplossing zijn. We gaan het hier niet herhalen: onze mantra dat niet het nettoloon van de werknemer naar beneden moet, maar wel de totale loonkost. Inventieve ideeën om de sociale zekerheid anders te financieren en om de mensen effectief te helpen die deze hulp echt nodig hebben: ik verlekker me er op, ook al omdat het de ideologische discussie alleen maar kan verrijken. Maar als we ons bedrijfsleven internationaal willen laten groeien, zijn structurele aanpassingen, vooral rond loonkost, broodnodig. Zullen we de wetenschap dat we geen sociaal paradijs kunnen laten groeien op een economische woestenij nog eens bovenhalen? En dan is er nog een ander criterium: dat van de paperassen. We verstikken ons in de formulieren, aanvragen, verplichtingen, regelgeving, statistieken. Het is een euvel waaraan niet alleen de omgeving van ‘tewerkstelling’ ziek is, ik weet het, maar enige vereenvoudiging zou toch wel mogelijk moeten zijn. Enige ... Vereenvoudiging.

SD Worx, result driven HR sociaal secretariaat & consulting Ilgatlaan 19 - 3500 Hasselt t. +32 (0)499 96 80 64


meer info over dit artikel? mail naar: [email protected] www.sdworx.be

Voka Sociaal

Volg ons op:

Column

De facility manager 106

broccoli An Olaerts uit Genk schrijft als freelancejournalist voor kranten en magazines. Exclusief voor Bedrijvig Limburg brengt ze ‘Broccoli’. Los van alle taboes, chique manieren en drukdoenerij kijkt An in de bedrijfsspiegel van elke dag. Eigenzinnig, grappig en ironisch. Zelfrelativering is immers het begin van alle wijsheid.

De facility manager is weg. Hij heeft het helemaal gehad met de faciliteiten. Hij zit thuis. Overspannen. De laatste donderdag veggiedag was er teveel aan. Hij had met de cateraar afgesproken dat zalm met gebakken aardappelen goed was. Maar zalm was niet goed! Vegetariërs eten geen zalm! Vegetariërs eten alleen planten. Het was alsof de facility manager niet wist dat een zalm een vis is. Mails heeft hij erover gekregen! Opmerkingen in de gang! Een getekende vis in het vuil van zijn motorkap. Een discrete blub in de lift. Het was de druppel. De facility manager komt voorlopig niet meer werken. Hij ziet de faciliteiten niet meer zitten. Met faciliteiten is het altijd wat. De mensen hebben geen manieren. De mensen hebben geen respect. Niet voor de facility manager, en voor de faciliteiten nog veel minder. Ten bewijze de toestand van de keuken, het is te zeggen, de kitchenette de eerste verdieping. Daar waar het koffieservies een mengelmoes is van bekers uit alle windstreken. Met donkerbruine aders in de witte keramiek. Achter het raampje van de microgolf hangt altijd saus. Het aanrecht staat vol. De pompbak zit vol. En de kasten zijn leeg. Want iedereen is te mottig om zijn gerief in de vaatwasser te zetten. De dampkap is een schuilhut voor illegale rokers. De koelkast is een grotto van verweesde slaatjes en half opgegeten bakjes krabsla. De schoonmaakfirma vond het een belediging, dreigde ermee om het onderhoud van de keuken uit het aanbesteding te schrappen. Maar niets hielp. De facility manager kon mails sturen zoveel hij wilde, compleet met foto's van de ravage. Niemand was bereid tot beterschap. En dan waren er de voorbehouden parkeerplaatsen nog, en de paaltjes. De paaltjes! Nondedju de paaltjes! De facility manager doet zijn best om er niet meer aan te denken. Er ging geen maand voorbij of iemand had de paaltjes van de directie en de bezoekers uit de grond getrokken, om daarna gelegitimeerd zelf dicht bij de deur te kunnen parkeren. En degenen die geen paaltjes durfden uit te trekken, sprongen eroverheen, om daarna een binnenweg om te ploegen recht naar de deur, schuin over het duurbetaalde grasperk. Het was een lelijk paadje voor en door luilakken. Wat moesten de klanten niet denken, zei de directeur. Het groenbedrijf had al een paar keer nieuw zaad gegooid, struiken met stekels geplant en extra paaltjes in de grond geslagen. Tevergeefs. De facility manager ging ieder jaar over zijn budget heen omdat hij aldoor struiken met stekels moest bestellen, langere paaltjes en nieuwe leaseplanten. De leaseplanten in de gang gingen namelijk om het kwartaal dood van de koffie. Het groenbedrijf had hem daarover aangeschreven. Ze waren genoodzaakt de prijs van het leasecontract te verhogen omdat hun planten ziek werden van koffieresiduen. De facility manager stikte bijna van verontwaardiging toen hij het las. En toen moesten de klachten over de zalm nog komen! Nee, het ging niet meer. De facility manager is weg. Hij werkt nu aan zijn eigen faciliteiten.

An Olaerts

foto: Annelie Vandendael

Verre export in de lift. bedrijviglimburg. Rusland. China. India. Verenigde Arabische Emiraten. Een maandelijkse uitgave van

Recommend Documents