Balaton turizmus konferencia 2009.04.22.
Kempingturizmus - Az igényeknek megfelelő ajánlatkészítés -
Thomas Nitsch Redaktion ADAC Camping-Caravaning-Führer ADAC Verlag GmbH Siófok, 2009.04.22.
A kempingpiac Magyarországon
A kínálat súlypontjai a külföldi vendégek részére: ● Balaton (északi part) ● Termál régiók
- az elmúlt években a vendégéjszakák számának drasztikus csökkenése, akár 50%-os visszaesés 3 éven belül - különösen érintettek a Balaton körüli kempingek
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai Keretfeltételek: - 1989 után a USP (Unique Selling Point), azaz különleges pozíció – találkozóhely Kelet és Nyugat között – elvesztése - erősödő verseny új közép- és kelet-európai desztinációk megjelenésének köszönhetően - erősödő verseny a klasszikus kempigdesztinációk (pl. Horvátország) virágzásából adódóan - Európa-szerte stagnál a kempingezők száma - a Balaton vonzerejének visszaesése az időszakonként alacsony vízszint miatt (különösen 2003/2004 folyamán)
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai A kínálat hiányosságai: - A kínálat minőségének stagnálása, illetve visszaesése a hiányzó beruházási kedvből adódóan, melynek okai többek között: ● az üzemeltetők rövidtávú profitorientáltsága ● a területek bizonytalan jövője (ingatlanspekulánsok) - a nemzetközi elvárások figyelmen kívül hagyása új beruházások alkalmával (pl. a vizesblokkoknál gyakran előfordul, hogy a zuhanyzókon nincs ajtó) - a kempingek nemzetközi felszereltségi színvonalának figyelmen kívül hagyása (példa: az ADAC Kemping és Caravaning kalauzban felsorolt balatoni kempingek csupán 35%-a rendelkezik medencével, ez a Garda-tónál 67%)
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai A Balaton és a Garda-tó az ADAC kempingosztályozásának tükrében
‹ Vizes blokkok ‡ Kempinghely kialakítása h Ellátás / Szabadidős létesítmények j Szabadidős programok
A kempingpiac Magyarországon A visszaeső kereslet okai A Balaton és a Garda-tó az ADAC kempingosztályozásának tükrében
Balaton Vizes blokkok Kempinghely kialakítása Ellátás Szabadidős létesítmények Szabadidős programok
2,15* 2,38* 2,62* 2,19* 1,88*
Garda-tó 2,47* 2,57* 3,12* 2,27* 1,90*
A kempingpiac Magyarországon
Kempingturizmus a Balatonnál – mi a jövő stratégiája?
- A fölösleges kapacitások felszámolása - Európai topminőségű kempingparkok – mint turisztikai zászlóshajóklétrehozása
A kempingpiac Magyarországon
Kempingturizmus a Balatonnál – mi a jövő stratégiája?
A kempingek minősége napjainkban – Az ADAC kempinghelyek osztályzásának irányelvei –
Az ADAC kemping profil Vizes blokkok
‹
Vizes blokk / 100 kempinghely (5 X)
¸ · º ½ / pissoár Á Â + Ã
9 3 8 12 3 2
Az ADAC kemping profil Vizes blokkok
‹
Szerkezeti szempontok
Kőből/ betonból / fából készült épületek A férfi és a női vizes blokkok külön helyiségben A mosdók a mellékhelységektől optikailag elkülönítve Zuhanyzók fröcskölésvédelemmel ellátva Csempézett, alul zárt választófalak a zuhanyzóknál és WC-knél
Az ADAC kemping profil
‹
Vizes blokkok
Minőségi szempontok
Állagmegőrzés Karbantartás Tisztaság Optikai összhatás
ADAC Marina Führer
Az ADAC kemping profil
Vizes blokkok
Optikai összhatás
‹
ADAC Marina Führer
ADAC
Az ADAC kemping profil A kempinghelyek kialakítása
Marina Führer
‡
Parcellázott terület Az egyes helyek nagysága Ø legalább 100 m² A kempinghelyek CEE-elektromos csatlakozóval, 16 Amperes biztosítékkal, valamint víz- és szennyvízcsatlakozással való ellátása A terület ápolása A terület rendezése
ADAC
Az ADAC kemping profil Ellátással kapcsolatos kínálat
Marina Führer
h
Újságos
*
Kisbolt / bevásárlóközpont
Å "
Kempingeszközök, szabadidős cikkek # Büfé
Æ
Vendéglátóhelyek (éttermek)
Ç
Az ADAC kemping profil Szabadidős létesítmények / Fürdési lehetőség - tenger - tó - nyitott medence - uszoda Játszóterek Sportolási lehetőségek Wellness kínálat
ADAC Marina Führer
Az ADAC kemping profil
Animációs programok
gyerekeknek sport szórakoztatás
ADAC Marina Führer
Kínálati trendek a kempingekben
Wellness Európai kempingek száma
160
144
140 121
120 101
100 80
156
79
60 40 20 0
2005
2006
2007
2008
2009
WLAN internethozzáférés Európai kempingek száma
1752
1800 1600 1400 1200
1006
1000 800 572
600 400 200 0
297 130 2005
2006
2007
2008
2009
Élményfürdő Európai kempingek száma
120 100 80
78
86
94
98
2007
2008
105
60 40 20 0
2005
2006
2009
Hosszútávú trendek
Lakóbuszos turizmus Forgalomba helyezések száma növekszik A kempingezők viselkedése változik (pl. növekvő igény a rövid távolságok iránt, élményorientáltság) Következmény: a kempingekben szükség van a célcsoportnak megfelelő kínálati elemek kialakítására, együttműködésekre
Bungallók – Mobilhome-ok – Kunyhók a jövőben is növekvő piac a kezdeti erős mennyiségi növekedés után minőségi szegmentálódás (több hitelesség, több egyediség, több kényelem) a bérobjektumoknak köszönhetően jobb kihasználtság a mellékszezonban, ugyanakkor a kempingekben növekvő igény az időjárástól független szabadidős tevékenységek iránt
A vendégösszetétel és a vendégek elvárásainak változása új kínálati elemek szükségesek a növekvő átlagéletkorú kempingezők számára a más utazási formák során gyűjtött tapasztalatok tükrében a vendégek a kempingek felé új követelményeket támasztanak a magas árérzékenység az árminőség kritikusabb vizsgálatához vezet
Koncentrálás az egyedi erősségekre a szabadidős tevékenységek diverzifikálásán keresztül egy mindent átfogó kínálatot csak a legnagyobb kempingek tudnak nyújtani ajánlott ezért csak kevés célcsoportra koncentrálni és ezen célcsoportoknak testreszabott ajánlatokat kialakítani
A jövő ideális kempingjének jellemzői kempinghelyek és bérobjektumok kiegyensúlyozott aránya, lakóbuszbarátabb felépítés, ennek keretében a természetközeli kialakítás nagyobb szerepet kap, több „intelligens“ szolgáltatás a vendégek részére, koncentrálás az erősségekre és a célcsoportokra, kapcsolat más utazási formákban is jártas utazókkal, professzionálisabb igazgatás, ugyanakkor egyedi vonzerő megőrzése
Köszönöm szíves figyelmüket!
Thomas Nitsch Redaktion ADAC Camping-Caravaning-Führer ADAC Verlag GmbH Am Westpark 8 81373 München Tel.: + 49 89 / 76 76 23 11 Fax: + 49 89 / 76 76 23 10 E-Mail:
[email protected]
