Az ADAC: Európa legnagyobb autóklubja és turisztikai szakértője 16,4 millió tag számára S á k adatok, Számok, d t k té tények, k elvárások l áá k
Balaton turizmus konferencia – 2009.04.22
ADAC Utazási Tanácsadás A német turisták – az utazás világbajnokai Utazási intenzitás (2008): 74,8 74 8 % 62,9 millió utazás
Úticélok (2008):
b lföld belföld
69,6 % 30,4%
2009.04.22
Erwin Pfeiffer
külföld
2
ADAC Utazási Tanácsadás A német turisták – az utazás világbajnokai Utazási kiadások külföldön (2008): 61 milliárd euró Az utazás módja (2008):
9,3 % busz
4,9 % vonat 2,3 % egyéb
47,1 % autó
36,4 % repülő
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
3
ADAC Német Automobil Szövetség Az ADAC 2 pillére Autómentés:
Utazási tanácsadás:
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
4
ADAC Utazási Tanácsadás
Alapadatok (2008) 16,5
millió tag
76,2 76 2 % utazási intenzitás
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
5
ADAC Német Automobil Szövetség ADAC - piaci szegmensei: Utazásszervezők á ő ADAC Kiadó Autópálya matricák /-kártyák Fizetőeszköz (hitelkártyák) Biztosítás Turizmus
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
6
ADAC Német Automobil Szövetség „Mutasd a kártyád“ Tagsági előnyök: Kedvezmények, kiegészítő szolgáltatások az ADAC tagok részére 600-nál is több ajánlat több mint 20 országban, pl.: Musical-ek, show-k Koncertek, Koncertek színház és varieté, varieté cirkusz Szabadidő- és élményparkok, állatkertek, város kártyák, múzeumok Sport S & wellness Képzés Közlekedés Szállodák, éttermek Autó & motor Vásárlás 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
7
ADAC Utazási Tanácsadás AD Klubutazás Kft.: E Együttműködésben ütt űködé b a 65 milliós forgalom 2007-ben 5 saját és 7 közös katalógus
-rall
Foglalható az ADAC irodákban és mintegy 10.000 utazási irodán keresztül
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
8
ADAC Kiadó Turisztikai kiadványok kínálata: 300 útikönyv, 2008-ban számtalan újdonság, mint pl. ADAC útikönyvek jubileumi kötetei vagy az ADAC audió útikönyvei Több, mint 35 utazási magazin Kemping-Caravaning Caravaning kalauz, ADAC Kemping Leállóhely- és Bungalló kalauz ADAC Túrakalauz, valamint ADAC Túra és biciklis útikalauz (DVD) Világatlaszok, szakkönyvek és ADAC Sí kalauz
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
9
ADAC Utazási Tanácsadás Az autópálya kártyák-, matricák (2008): 1,74 1 74 millió
osztrák autópályamatrica
473.000
svájci autópályamatrica
47.000
cseh autópályamatrica
113.000
VIA kártyák
245.000
Videómatrica (Brenner, Tauern)
35.000
egyéb gy autópálya p y kártyák y Ausztriába és Svájcba
Kemping kártyák/ Nemzetközi hajós igazolványok (2008):
67.000
Nemzetközi kemping kártya
20 000 20.000
Nemzetközi hajós igazolvány
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
10
ADAC Német Automobil Szövetség Fizetőeszköz: 1 1,26 26 millió hitelkártya 2008-ban 2008 ban Utazási bank Különleges feltételek az ADAC tagok számára Németország-szerte 178 ADAC irodában
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
11
ADAC Német Automobil Szövetség Biztosítások (2008): 4,3 millió
külföldi betegségbiztosítás
2,7 millió
jogvédelmi biztosítás
22.04.2009
Erwin Pfeiffer
12
ADAC Német Automobil Szövetség Aktív segítség külföldön (2008): Több, mint 30 éves tapasztalat és kompetencia az orvosi segítségnyújtásban az egész világon Több mint 40.000 kezelt páciens, akik közül 2006 2006-ban ban 15 15.000 000 fő szállításra is szorult ADAC ADAC-segélyhívó segélyhívó állomások 20 országban Útipatika tanácsadás több több, mint 20 nyelven 576.000 576 000 segélykérő 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
13
ADAC Utazási Tanácsadás Az ADAC-TourSet®: Egymásra E á é épülö ülö rendszer d 300 különböző cím Az összes célország Európában Európában, Amerikában, Kanadában, Ausztáliában, Új-Zélandon, Észak- és Dél-Afrikában TourSet T S t rendszer d köt kötetei t i Országos útikalauz Regionális g és egyes gy városokat bemutató útikalauz Utazási információk, térképek Tippek körutazáshoz 2,65 millió kiadott TourSet 21,4 millió egyéni kiadvány (példányszám 2008) 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
14
Magyarország, mint úticél az ADAC tagok között Útvonaltervezés - 2008-ban 41.000 útvonal
ؙ1,5% részesedés, illetve 12.helyy az 53 országból g álló listán
• Lakókocsik és lakóbuszok: gy érdeklődés ((+1,9 %), ) mint az autósoknál általánosan nagyobb -> ezen célcsoport (kempingezők, lakóautósok) célzott megszólítása
• Motorosok: 0,7%-kal átlagon alul képviseltetik magukat
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
15
Magyarország, mint úticél az ADAC tagok között
Magyarország útikalauz • 30 30-ból ból a 14 14. helyen 2004 és 2008 között átlagosan 48.000 darab/ év Csökkenő tendencia
Balaton regionális útikalauz • 2004 és 2008 között átlagosan 46.000 darab/ év 2008-ban enyhe növekedés
Budapest városkalauz • 2004 és 2008 között átlagosan 32.000 32 000 darab/ év 2008 2008ban enyhe növekedés
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
16
Magyarország, mint úticél az ADAC tagok között Vízi turizmus:
Az ADAC vízi turisztikai kiadványok iránti kereslet 2008-ban: vásárokkal á á kk l együtt ütt M Magyarországból á ból kb. kb 1000 darab fogyott (összehasonlításképpen: Bodeni Bodeni-tóból tóból 4500 darab)
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
17
ADAC Utazási Tanácsadás ADAC TourSet® online Online-útikalauz 23 ország összesen 101 üdülési régiójába g j Valamennyi európai TourSet cím (országos, regionális és városi útikalauzok) HTML formátumban is (2008-ban kb. 600.000 oldallehívás)
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
18
ADAC Utazási Tanácsadás TourOffice – Útvonaltervezés:
EDV-útvonaltervező ú ő rendszer 300.000 turisztikaliag fontos hely (Európa-szerte) Cél ott és körutazások Célzott kör ta ások 3 millió útvonaltervezés az ADAC irodákban Meghatározható az útvonal az út időtartama az autópályadíjak
Útvonallehetőségek legszebb út legrövidebb út autópálya nélkül
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
19
ADAC Utazási Tanácsadás ADAC IInformációs f á ió Adatbank, Ad tb k többek több k között kö ött az alábbi lábbi információkkal: Forgalmi F l ih helyzet l t (d (dugók, ók h határátkelő tá átk lők) Általános információk adott országról (deviza, időjárás, benzin, közlekedési szabályok) Jelentés az Alpok útjairól Kempingek és szállodák Német nyelven beszélő orvosok külföldön HóHó és napsütés jelentés
Az ADAC utazási tanácsadás online (2008): 13,4 13 4 millió illió út útvonaltervezés lt é online li Az egész világra kiterjedő időjárás jelentés (1,6 millió lehívás) Több Több, mint i t 14 14.000 000 nevezetesség t é Né Németországban t á b é és Európában
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
20
ADAC Utazási Tanácsadás Web 2.0 – Nyaralóhely-barométer Nyaralóhelyek y y értékelése 12 szempont alapján j az ADAC tagok által Segítség a nyaralóhely kiválasztásában
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
21
ADAC Utazási Tanácsadás A tanácsadás célcsoportjai:
2009.04.22.
Autósok ó Motorosok Kempinge ők Kempingezők Hajósok
Erwin Pfeiffer
22
ADAC Utazási Tanácsadás
ADAC Kemping információk: kb kb. 2 2,9 9 millió ADAC tag tölti szabadidejét lakókocsiban, sátorban vagy lakóbuszban Részletes információ többek között a következőkről: Közlekedési szabályok Vadkempingezés Lakóbuszok és –kocsik, valamint azok kiegészítőinek terméktesztjei Nemzetközi Kemping Kártya (CCI) kiadása Kedvezményes vásári belépők Érdekképviselet p nemzetközi szervezetekben (AIT/FIA)
Melléklet: Freizeit Mobil (évente 3x, 3x 465 465.000 000 pld. pld kiadványonként) 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
23
ADAC Utazási Tanácsadás ADAC hajózási információk: Az ADAC a szabadidős hajóskapitányok és egyéb vízisportolók legynagyobb érdekképviselete Európában (1,2 millió skipper) Több, mint 65 ADAC támpont Kikötők Németországban, Franciaországban, Görögországban Olaszországban Görögországban, Olaszországban, Horvátországban Horvátországban, Szlovéniában, Spanyolországban és Hollandiában Különleges feltételek az ADAC hajósai számára Segítségnyújtás az ADAC tagoknak
Évente kb. 20.000 Nemzetközi Hajós Igazolvány Az interneten: Németország vízi turizmus kalauz Kikötő kalauz együttműködésben az ADAC Kiadóval
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
24
ADAC Utazási Tanácsadás Az ADAC nyári szolgáltatása: Júniustól augusztusig: információk a fürdésre alkalmas vizek és strandok minőségéről (Földközi-tenger, Északi- és Keleti-tenger, ki ál kiválasztott t tt fürdőtavak) fü dőt k) Aktuális, naprakész időjárás Részletes strandleírások Kb.165.000 oldallehívás 2008-ban Együttműködés a HYDRA-val ( = Alkalmazott Vízbiológia Intézet) g folyamatos y jjavítása Cél: a strandok és a fürdővízek minőségének
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
25
ADAC Reisemonitor 2009
Trendek és elemzések a németek utazási szokásairól
Christian Krause ADAC Verlag
[email protected] www.media.adac.de
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
26
ADAC Reisemonitor 2009 A németek magán jellegű, külföldi kiadásai: 1970 - 2008 Mrd. €
2008 52 milliárd euró
+ 1,6% az előző évhez képest
Forrás: Deutsche Bundesbank 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
27
ADAC Reisemonitor 2009 Utazások 1996 – 2008: A belföldi és a távoli utak aránya folyamatosan nő
%
Európán belüli utak - 3,7% Belföldi utak + 1,9% 1 9%
Távoli utak + 19,8%
9.11. Többszöri megnevezés lehetséges 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
28
ADAC Reisemonitor 2009 Az utazási gyakoriság alakulása 1995 – 2008: A második, harmadik és azon túli nyaralások aránya csökken
%
egy utazás + 5,3%
két utazás - 4,9% 4 9% három+ utazás - 3,9%
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
29
ADAC Reisemonitor 2009 Az utazás tervezése: újraéled az egy, hosszú utazás iránti kedv Jellemző az utazások egész évre történő elosztása
%
csak ö d rövid utazás 8%
egy hosszú út
több rövidebb út
46%
46%
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
30
ADAC Reisemonitor 2009 Utazási szándék 1996 - 2009: A német lakosság 2/3-a tervez 2009-ben legalább egy hosszabb utazást 2005 óta a tervezett utazások száma valamennyivel a tényleges utazások száma alatt marad
- 3,9% utazási szándék
%
Tényleges utazás 2009.04.22.
Tervezett utazás Erwin Pfeiffer
31
ADAC Reisemonitor 2009 Üdülők, akik 2009-ben ismét egy hosszabb utazást teveznek: A rendszeresen üdülők aránya folyamatosan magas
100 90
%
82,0
85 0 85,0
80
79,1
79,8
2002
2003
83 3 83,3
81,6
78,4
77,9
79,3
79,8
2006
2007
2008
2009
70 60 50 40 30 20 10 0 2000
2009.04.22.
2001
2004
2005
Erwin Pfeiffer
32
ADAC Reisemonitor 2009 Nyaralások 1996 – 2009*: A belföldi tervezett utazások aránya csökken
%
Európán belüli utak
Belföldi utak
Távoli utak
9.11. Többszöri megnevezés lehetséges, *tervezett 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
33
ADAC Reisemonitor 2009 A nyaralás tervezésének döntési folyamata:
Az ország g kiválasztása A hely kiválasztása A szállás kiválasztása 2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
34
ADAC Reisemonitor 2009 Az utazások tervezésének kezdete Az utazók 2/3-a legkésőbb fél évvel az utazás kezdete előtt kezdi el tervezni az útját
%
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
35
ADAC Reisemonitor 2009 Döntés a célországról: Fél évvel az utazás kezdete előtt a megkérdezettek 65%-a eldöntötte már, hogy melyik országba utazik.
%
64,7%
2009.04.22.
35,3%
Erwin Pfeiffer
36
ADAC Reisemonitor 2009 Az utazás kezdete előtt fél évvel hozott döntések 1999 – 2008: A szállásról egyre később születik döntés
70
65,7 %
65,7
65 6057,4
64,6
62 6 62,6
59,1 56,5
55,8
64,7 57,8
Ország g Hely
55 50
53,7
50,0
49,9
45
46,7 43,8
40
Szállás
35 30
1999
2009.04.22.
2002
2004
2006
Erwin Pfeiffer
2008
37
ADAC Reisemonitor 2009 Utazási évszakok: A tavaszi utak egyre kedveltebbek lesznek
%
tavasz
ősz
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
38
ADAC Reisemonitor 2009 Utazási formák: a strandolós, pihenős, napsütéses utazások a legkedveltebbek! g A klasszikus strandnyaralások száma 2009-ben tovább csökken %
Strandolós pihenős, Strandolós, pihenős napsütéses utazások
Kérdés: Mil Milyen nyaralás lá llesz a következő kö tk ő főnyaralás? fő lá ?
2009.04.22.
Erwin Pfeiffer
39
ADAC Reisemonitor 2009 Utazási formák 2009*: A körutazások állnak a tervezett utazások között a 2 2. helyen
*tervezett 22.04.2009
Erwin Pfeiffer
40
ADAC Utazási Tanácsadás
Köszönöm szíves figyelmüket!
