1
BAB V PENUTUP
A. KESIMPULAN Dari hasil pembahasan secara garis besar penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa prosedur pelayanan pengajuan Beasiswa Mahasintawati di Subag Pelayanan Berbasis Pendidikan pada Unit Pelayanan Terpadu Penanggulangan Kemiskinan (UPTPK) Kabupaten Sragen dilaksanakan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan oleh UPTPK dan berjalan dengan tertib tanpa kesenjangan. Untuk mengajukan persyaratan pengajuan Beasiswa Mahasintawati peserta atau pemohon harus menyerahkan dokumen sebagai persyaratan, pada pelayanan pengajuan permohonan Beasiswa Mahasintawati terdapat beberapa tahapan, yaitu : 1) Pengambilan dan Pengisian Formulir Pendaftaran Pada
tahap
pertama,
untuk
pengajuan
permohonan
beasiswa
Mahasintawati khususnya calon pendaftar langsung mendatangi Unit Pelayanan Terpadu Penanggulangan Kemiskinan (UPTPK) Kabupaten Sragen, ketika datang pertama kali akan dilayani oleh pegawai bagian resepsionis di UPTPK guna mengarahkan peserta yang akan mendaftar sebagai calon penerima beasiswa. Kemudian pemohon akan diarahkan langsung pada loket tiga (3) langsung pada loket bagian pendidikan untuk mengambil formulir pendaftaran calon penerima beasiswa mahasintawati dari UPTPK Kabupaten Sragen. Pada tahap ini mekanisme pelayanan yang dilakukan oleh UPTPK sudah baik dan tidak ada kendala dalam pengambilan sampai dengan pengisian formulir pendaftaran. Informasi yang diberikan loket bagian pendidikan dan diterima oleh para peserta juga mudah dipahami, jadi tidak ada kesulitan dalam pengambilan dan
pengisian
formulir
pendaftaran
calon
peserta
penerima
beasiswa
mahasintawati dari Unit Pelayanan Terpadu Penanggulangan Kemiskinan. 2) Seleksi Administrasi
2
Pada tahap kedua seleksi administrasi pemohon atau peserta UPTPK menyerahkan dan memenuhi persyaratan serta berkas-berkas pemohon atau peserta UPTPK yang mengajukan bantuan Beasiswa Mahasintawati kepada bagian loket pendidikan untuk melakukan pengecekan berkas persyaratan penagajuan beasiswa Mahasintawati. Petugas bagian pendidikan mengecek ulang berkas-berkas secara mendetail kebenaran berkas, yang terdiri dari formulir beserta persyaratan pengajuan beasiswa mahasintawati untuk kemudian dapat diproses. Pelayanan seleksi administrasi pada UPTPK sudak baik namun, mekanisme pelayanan pada saat seleksi administrasi atau pengumpulan berkas pemohon pengajuan beasiswa mahasintawati yang dialami UPTPK sedikit mengalami hambatan, karena masih banyak peserta yang kurang melengkapi semua berkas persyaratan yang diajukan ke UPTPK.
3) Survei Langsung ke Lapangan Survei lapangan dilakukan setelah semua berkas persyaratan sudah dilengkapi para peserta pengajuan. Pada tahap survei lapangan ini dilakukan selama dua bulan namun pendaftaran hampir dibuka selama empat bukan, apalagi bagian pendidikan personilnya hanya tiga (3) orang saja yang menangani, maka dari itu banyak sekali personil pada bagian lain yang ikut membantu dalam pensurveian lapangan tersebut. Menurut penulis, mekanisme survei sudah sangat baik, walaupun hanya dalam waktu dua bulan setelah seleksi administrasi dilakukan namun survei dapat dilakukan petugas dengan tepat waktu.
4) Pengumuman Penerima Beasiswa Tahap selanjutnya adalah tahap pengumuman penerima beasiswa, apabila semua berkas sudah diajukan, dilakukan survei lapangan untuk ditindaklanjuti guna mencocokkan berkas, setelah itu penentuan kuota penerima mahasiswa Perguruan Tinggi Negeri (PTN) setelah semua tahapan prosedur pengajuan beasiswa dilaksanakan maka dilakukan pengumuman penerima beasiswa.
3
Mekanisme pelayanan pengumuman sudah sangat baik bagi penerimaan beasiswa kepada peserta yang telah lolos seleksi yang diumukan dengan berbagai macam pengumuman seperti diundang langsung ke UPTPK, dihubungi Via Telepon dan SMS, pengumuman pada media sosial Facebook “Mahasintawati” dan Web UPTPK Kabupaten Sragen, serta terdapat papan pengumuman yang disediakan di UPTPK
5) Pencairan Dana Beasiswa Tahap pencairan dana ini merupakan tahap terakhir dari serangkaian prosedur pengajuan permohonan beasiswa mahasintawati di Unit Pelayanan Terpadu Penanggulangan Kemiskinan (UPTPK) Kabupaten Sragen. Pada tahap terakhir pada prosedur pengajuan yaitu pencairan dana beasiswa, namun pada tahap ini mekanisme pelayanan tidak sepenuhnya dilakukan oleh UPTPK tetapi sudah bekerja sama dengan mitra kerja UPTPK yakni bagian KESRA dan DPPKAD. Pencairan dana beasiswa kepada peserta penerima beasiswa mahasintawati dilakukan langsung oleh bagian DPPKAD. Pada mekanisme pencairan dana ini pelayanannya kurang begitu baik dan kurang lancar, karena dana harus diterima para penerima beasiswa mahasintawati dari bagian lain yaitu DPPKAD. Seharusnya dana sudah dapat diterima setelah pengumuman dan acara audiensi dengan Bupati Kabupaten Sragen antara bulan September sampai November pencairan selama satu (1) bulan namun karena kendala lain bukan pihak dari UPTPK yang mencairkan dana maka dana dapat diterima oleh peserta yang lolos seleksi hampir dua bulan dari bulan September bisa sampai bulan Desember.
B. SARAN Berdasarkan hasil pengamatan dari kesimpulan wawancara dengan pihak Unit Pelayanan Terpadu Penanggulangan Kemiskinan (UPTPK) Kabupaten Sragen, penulis ingin memberikan saran yang diharapkan dapat memberikan masukan bagi Unit Pelayanan Terpadu Penanggulangan Kemiskinan (UPTPK)
4
Kabupaten Sragen khususnya pada bagian pendidikan dalam pelayanan pengajuan beasiswa mahasintawati dalam meningkatkan pelayanan. Adapun saran yang dapat disampaikan yaitu dalam tahap seleksi administrasi sebaiknya berkas yang diajukan oleh para peserta segera diteliti agar kekurangan berkas tidak tertunda dan kekurangan segera dapat dilengkapi oleh peserta agar berkas yang diajukan dapat segera ditindaklanjuti oleh petugas sehingga waktu pelayanan dapat lebih efektif.
DAFTAR PUSTAKA
Maryati MC. 2008.Manajemen Perkantoran Efektif. Yogyakarta: Unit Penerbit Dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
5
Moenir. 2001.Manajemen Pelayanan Umum Indonesia.Jakarta:PT Bumi Aksara
Nuraida Ida.2014. Manajemen Administrasi Perkantoran (Edisi Revisi). Yogyakarta:PT Kansium
Raminto
dan
Winarsih,
Atik
Septi.
2005.Manajemen
Pelayanan.
Yogyakarta:Pustaka Pelajar
Siswoyo.2007. Pedoman Beasiswa, Yogyakarta: PT Randon Woyo
Sutopo HB. 2002. Metodologi Penelitian Kualitatif. Surakarta: Sebelas Maret University Press.
Surjadi.2009. Pengembangan Kerja Pelayanan Publik, bandung: PT Refika Aditama
Sumber Lain : MENPAN Nomor 63 Tahun 2004
Buku Profil Unit Pelayanan Terpadu Penanggulangan Kemiskinan Kabupaten Sragen Peraturan Pemerintah No. 15 Tahun 2010 tentang Percepatan Penanggulangan Kemiskinan Peraturan Bupati Sragen No. 2 Tahun 2012 tentang Pembentukan UPTPK
6
Kabupaten Sragen
