BAB II DESKRIPSI PT. BERJAYA COSWAY INDONESIA 2.1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Berjaya Cosway Indonesia (eCosway Indonesia) adalah suatu perusahaan pemasaran jaringan yang beroperasi di Indonesia sejak Februari 1995 dibawah naungan ecosway internasional yang adalah subsidiary dari Cosway Malaysia (didirikan pada tahun 1979) dengan kantor pusat yang terletak di kawasan segitiga emas di Kuala Lumpur Malaysia, dengan ribuan pusat-pusat penjualan di Asia, Australia, Eropa dan Amerika Serikat, dan termasuk dalam kelompok perusahaan grup Berjaya Berhad yang merupakan konglomerat terkemuka Asia yang memiliki perusahaan dan investasi diberbagai sektor, seperti: investasi & pengembangan properti, hotel dan resort, permainan dan undian, pelayanan finansial, pemasaran produk, ritel, travel, jaringan franchise (misal: 7 Eleven, Starbuck, dan lain-lain), makanan & minuman serta pendidikan. Visi dan Misi PT. Berjaya Cosway Indonesia. Visi
: Menjadi perusahaan pemasaran jaringan nomor 1 di Indonesia.
Misi
: Menciptakan kebahagian kepada setiap distributor dengan selalu menyediakan peluang bisnis dan pendapatan jangka panjang.
2.2. Lingkup Bidang Usaha PT. Berjaya Cosway Indonesia memberikan peluang bisnis kepada masyarakat umum untuk menjadi mitra bisnis. PT. Berjaya Cosway Indonesia yang secara resmi menggunakan model bisnis Network Retailing yaitu kombinasi antara model bisnis ritel dan pemasaran jaringan sejak tahun 2006 dengan membuka toko-toko di tempat-tempat strategis, yaitu di mall dan ruko, dimana
http://digilib.mercubuana.ac.id/
8
toko-toko akan serahkan kepada mitra bisnisnya yang telah dipilih eCosway dan perusahaan akan melakukan investasi dalam bentuk menyewa tempat, renovasi, produk konsinyasi, biaya operasional bulanan. PT. Berjaya Cosway Indonesia telah memiliki beberapa toko di beberapa kota seperti: 1) Jakarta
: Ruko Kelapa Gading, Mall Taman Anggrek, Matahari Puri Mall, Gajah Mada Plaza, Central Park Mall, Sunter Mall, Ruko Taman Palem, Mall Of Indonesia, Ruko Tanjung Duren, Ruko Kelapa Gading, Ruko Muara Karang
2) Bogor
: Ruko V Point
3) Tangerang
: Ruko Versailes BSB, Ruko Gading Serpon, Ruko Bintaro, Ruko Serang, ITC BSD
4) Bekasi
: Ruko Kemang Pratama, Ruko Galaxy Indah
5) Bandung
: Ruko Rajiman
6) Semarang
: Mataram Plaza
7) Solo
: Paragon Mall
8) Jogyakarta
: Ambarukmo Plaza
9) Surabaya
: Supermall Pakuwon Indah, Gran City Mall, Tunjungan Plaza East Coast Center, Pasar Atom
10) Bali
: Ruko Gatot Subroto, Ruko Diponegoro
11) Medan
: Home Smart, Sun Plaza, Ruko Krakatau, Medan Fair Mall
12) Aceh
: Hermes Palace Mall
13) Palembang
: Palembang Square
14) Batam
: Mega Mall
http://digilib.mercubuana.ac.id/
9
15) Tanjung Pinang : Ruko Katamso 2.3. Sumber Daya Manusia Jumlah karyawan PT. Berjaya Cosway Indonesia berjumlah 62 orang dan lebih banyak di dominasi oleh pegawai yang berjenis kelamin laki-laki terdiri dari 35 orang sedangkan pegawai yang berjenis kelamin perempuan terdiri dari 27 orang. Jumlah karyawan yang diklasifikasikan dengan rentang pendidikan yang berbeda. Mayoritas karyawan PT. Berjaya Cosway Indonesia adalah lulusan S1 berjumlah 40 orang, S2 berjumlah 1 orang SMA berjumlah 21 orang.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
10
Struktur organisasi PT. Berjaya Cosway Indonesia, sebagai berikut:
President Director
General Manager
Secretary/HRD/GA Exec
Business Dev Expansion Operation Department Department Department
Marketing Department
Finance & Acc Warehouse Department Department
Senior Mgr
Manager
Manager
Manager
Ass. Mgr
Ass. Mgr
Ass. Mgr
Senior Exec
Executive
Manager
Ass.Mgr
Manager
Ass.Mgr
Manager
Ass.Mgr
Senior Exec Senior Exec
Executive
Executive
Junior Exec
Executive
Executive
Junior Exec Junior Exec
Staff
Staff
Staff
Gambar 2.1. Struktur Organisasi PT. Berjaya Cosway Indonesia Sumber: HRD PT. Berjaya Cosway Indonesia (2014)
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Staff
11
2.4. Tantangan Bisnis di Perusahaan PT. Berjaya Cosway Indonesia dalam perjalanan bisnisnya, banyak menghadapi kendala atau tantangan. Sumber kendala atau tantangan sebagai berikut: 1) Perusahaan yang menjual produk-produk kesehatan, perawatan kecantikan dan peralatan rumah tangga semakin banyak, seperti: apotik-apotik, minimarket dan supermarket. 2) Perusahaan baru yang bergerak dalam sistem pemasaran jaringan semakin banyak, baik yang lokal maupun dari luar negeri. 3) Perusahaan money game (perusahaan yang menggunakan sistem pemasaran berbasis jaringan namun tidak memiliki produk yang nyata atau harga produknya sangat tinggi) yang berkedok pemasaran jaringan semakin ramai yang menyebabkan perusahaan pemasaran jaringan memiliki pandangan yang negatif di masyarakat dan kurangnya peranan dari pemerintah dalam menindak perusahaan-perusahan money game. 2.5. Proses Bisnis di Perusahaan 1) Rekrutmen Distributor Independen Pemasaran Jaringan PT. Berjaya Cosway Indonesia memiliki strategi untuk meningkatkan jumlah distributor independen baru melalui pertemuan bisnis secara rutin dimana pertemuan tersebut sebagai sarana para distributor independen dapat mengundang prospek (kandidat distributor).
http://digilib.mercubuana.ac.id/
12
2) Rekrutmen Pengelola Pusat Penjualan Cosway PT. Berjaya Cosway Indonesia terus melakukan ekspansi bisnis dengan membuka toko-toko di tempat yang strategis. Toko-toko Cosway diserahkan kepada distributornya untuk mengelola, hal ini dilakukan dengan tujuan bahwa distributor independen tersebut dapat membangun jaringan distibutor melalui toko yang pada akhirnya dapat meningkatkan produktivitas perusahaan.
http://digilib.mercubuana.ac.id/