BAB II DESKRIPSI PT BANK INDEX SELINDO
2.1. Sejarah Singkat Perusahaan Bank Index adalah Bank Umum Swasta Nasional (BUSN) didirikan di Jakarta pada tanggal 30 Juli 1992, dan mulai resmi beroperasi dalam memberikan jasa layanan perbankan pada tanggal 23 Agustus 1993.
Bank Index dalam
memberikan layanan yang prima dan berkualitas, mengutamakan prinsip kehatihatian dan tata kelola yang baik. Prestasi dicapai pada tahun 2007 yaitu Bank Index mengakuisisi Bank Harmoni (PT. Bank Harmoni Internasional) untuk selanjutnya digabung menjadi Bank Index, hal tersebut menunjukkan upaya Bank Index dalam mendukung program Arsitektur Perbankan Indonesia (API) dari Bank Indonesia. Bank Index telah memiliki 40 jaringan kantor yang seluruhnya terhubung secara online dan tersebar di sejumlah daerah, yaitu Jabodetabek, Bandung, Batam, Bali, Lampung, Solo dan Surabaya. Pengembangan jaringan kantor akan terus dilakukan sesuai dengan komitmen Bank Index untuk memperluas pangsa pasar dan memberikan layanan terbaik untuk nasabah. Bank Index senantiasa melakukan pengembangan di bidang Teknologi dan Sistem Informasi dengan fokus utama pada electronic delivery channel. Bank Index menyadari pentingnya pengembangan TSI dalam menghadapi tuntutan perbankan masa depan dengan fasilitas teknologi serba canggih serta untuk memenuhi kebutuhan nasabah akan pelayanan yang cepat dan efisien. Bank Index telah mengoperasikan layanan
71 http://digilib.mercubuana.ac.id/
8
ATM Index di beberapa kantor cabang dan cabang pembantu, memperluas jaringan layanan ATM, dan telah melakukan kerjasama dengan jaringan ATM Bersama sehingga pemilik kartu ATM Index dapat melakukan transaksi perbankan di seluruh mesin ATM Bersama. Seluruh jajaran manajemen dan karyawan/ti Bank Index memiliki tekad yang kuat untuk memberikan layanan yang terbaik kepada nasabah dengan memanfaatkan dukungan teknologi, peranan sumber daya manusia yang kompeten, struktur permodalan yang kuat, serta penerapan manajemen risiko dan prinsip tata kelola yang baik. Budaya kerja Bank Index meliputi: Jujur, setiap karyawan Bank Index dituntut selalu berperilaku jujur, bersifat terbuka, saling menghargai dan dapat bekerja sama dengan sesama kolega serta tidak menyalahgunakan wewenangnya untuk kepentingan pribadi/ keluarganya. Disiplin, setiap karyawan Bank index dituntut untuk selalu mematuhi dan mentaati semua peraturan dan ketentuan yang ditetapkan, khususnya dalam pelaksanaan tugas kewajiban sehari- hari. Produktif, setiap karyawan Bank Index dituntut agar selalu mengusahakan setiap kegiatan yang dilakukan dalam pelaksanaan tugasnya benar- benar dapat memberikan manfaat bagi pengembangan usaha Bank Index. Efisien, setiap karyawan Bank Index dituntut agar, dalam usaha pencapaian target kerja yang telah ditetapkan, mendayagunakan sarana prasarana secara optimal dan seefektif mungkin. Belajar, setiap karyawan Bank Index dituntut untuk selalu berusaha mengembangkan pengetahuan dan kemampuan diri pribadinya, khususnya yang terkait dengan bidang tugasnya, sejalan dengan semakin pesatnya perkembangan dunia perbankan dan semakin ketatnya persaingan yang ada.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
9
2.2. Visi dan Misi PT Bank Index Selindo Visi dari PT Bank Index Selindo adalah menjadi bank ritel yang sehat, kuat dan terpercaya dalam memberikan dukungan terbaik untuk membangun perekonomian nasional. Bank Index telah menetapkan visi sebagai bank ritel yang sehat, kuat, dan terpercaya. Beberapa alasan yang membuat Bank Index semakin yakin
mempertahankan visi tersebut di tengah berbagai dinamika
perkembangan industri perbankan di dalam dan luar negeri, yaitu: Visi tersebut sejalan dengan program konsolidasi perbankan nasional yang sedang dijalankan dan digalakkan Bank Indonesia MISI Bank Index Selindo Memberikan dukungan terbaik bagi usaha nasabah, Bank Index selalu tampil sebagai mitra terpercaya untuk membantu para nasabah mewujudkan keberhasilan-keberhasilan. Dukungan yang diberikan kepada nasabah diimplementasikan melalui tiga panduan dasar operasional yang meliputi: Selalu mengutamakan kualitas layanan kepada nasabah, selalu menjunjung nilai-nilai kejujuran, etika dan integritas, mengedepankan pendekatan yang lebih personal dan kekeluargaan.
2.3. Lingkup Bidang Usaha Bank Index adalah Bank Umum Swasta nasional (BUSN), fokus usaha Bank Index adalah di sektor komersial, ritel dan konsumen.
Strategi
pengembangan jaringan kantor Bank Index memprioritaskan perluasan pangsa pasar pada segmen usaha kecil dan menengah (UKM), serta membangun kerjasama pembiayaan dengan lembaga-lembaga keuangan yang lain, seperti Bank Perkreditan Rakyat (BPR) dan perusahaan multifinance.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Bank Index
10
bertekad menjadi salah satu bank yang memiliki fokus sesuai dengan Arsitektur Perbankan Indonesia (API). Sektor usaha ritel termasuk UKM terbukti memiliki daya tahan yang lebih baik terhadap goncangan-goncangan di saat krisis ekonomi.
2.4. Tantangan Bisnis PT Bank Index Selindo Bank Index merupakan perusahaan yang belum menjual saham dan belum pernah menerbitkan.
Bank Index mengalami suatu pertumbuhan yang bagus
selama tujuh tahun, hingga membuat Bank Index menjadi rebutan investor dari Tiongkok, Korea, dan Timur tengah. Pada tahun 2013, PT Bank Index Selindo berencana go public, dan sudah mengajukan permohonan ke Otoritas Jasa Keuangan, tetapi banyak investor asing yang menawarkan diri sebagai pemegang saham. Tantangan yang dihadapi PT Bank Index Selindo yaitu persaingan di dunia perbankan, terlebih dengan diberlakukannya Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) 2015 dan liberalisasi perbankan ASEAN pada 2020.
Persaingan
dipastikan ketat dan bank- bank besar dari negara- negara ASEAN yang lain pasti akan datang ke Indonesia, akan terjadinya persaingan antar bank baik dalam memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat, dan akan terjadi pembajakan sumber daya manusia, serta akan hadirnya pasar modal yang semakin dikenal masyarakat menjadi tantangan tersendiri bagi Bank Index.
2.5. Sumber Daya PT Bank Index Selindo memiliki beberapa divisi, yaitu: divisi treasury, divisi bisnis, divisi operasional, divisi bisnis support, divisi pengembangan bisnis, dan divisi kepatuhan.
Divisi treasury mempunyai fungsi merekomendasikan
http://digilib.mercubuana.ac.id/
11
strategi pengelolaan likuiditas dan arus kas rupiah dan valuta asiang secara efisien, serta
memantau, meningkatkan, dan mengawasi jalannya aktivitas,
eksposur dan resiko terkait di Divisi Treasury sesuai misi dan visi yang ditetapkan direksi. Upaya meningkatkan profitabilitas, Bank Index melalui produk- produk transaksi treasury, mengusulkan kecukupan limit, kebijakan, dan prosedur Kepala Bagian financial intitution untuk mendukung kelancaran operasional. Divisi bisnis bertanggung jawab atas perencanaan, pengkoodinasian dan pemamtauan kegiatan pemasaran pelayanan dan pengelolaan kredit bank dalam rangka menunjang tercapainya tingkat profitabilitas Bank Index secara maksimal sesuai dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku. Tugas-tugas divisi ini yaitu mengarahkan, mengkoordinasi, dan melaksanakan penyusunan sasaran, rencana kerja, dan anggaran tahunan divisinya untuk dibahas dalam rapat anggaran Bank Index bersama anggota direksi lainnya. Divisi ini bertugas untuk membina dan memastikan terciptanya suasana kerja yang menunjang motivasi karyawan dalam menjalankan tugas masing- masing.Divisi Operasional bertanggung jawab atas perencanaan, pengkoordinasian, dan pemantauan kegiatan- kegiatan operasional yang mencakup kegiatan pengelolaan administrasi operasi Bank, akuntasi, dan sistem informasi, beserta pengelolaan fungsi administrasi/ Back Office perkreditan dalam rangka mencapai tingkat efektifitas dan efisiensi operasional Bank secara maksimal sekaligus mengoptimalkan fungsi pengawasan dokumentasi dan penyelesaian transaksi kredit. Divisi Bisnis Support bertanggung jawab untuk melakukan perencanaan, pengkoordinasian dan pemantauan kegiatan- kegiatan yang mencakup kelancaran
http://digilib.mercubuana.ac.id/
12
dan efektifitas organisasi pendukung kredit, kelancaran credit review, kelancaran dan efektifitas kegiatan pengawasan dan remedial, serta kelancaran tugas pembuatan laporan dan monitoring serta akurasi dari data- data dalam laporan sistem informasi debitur. Divisi Pengembangan Bisnis, bertanggung jawab untuk melakukan perencanaan, pengkoordinasian dan pemantauan kegiatan implementasi dan pengembangan teknologi informasi, kelancaran tugas Corporate Strategy, penyusunan dan pengadministrasian sistem prosedur dan pengembangan EBanking, perluasan jaringan kantor, dan pengembangan produk jasa- jasa perbankan.
Divisi Kepatuhan, bertanggung jawab atas pemamtauan kegiatan
usaha dan kebijakan Bank, agar tidak menyimpang dari peraturan Bank Indonesia dan ketentuan perundang-undangan lainnya yang berlaku. Divisi Kepatuhan mempunyai tugas pokok mengarahkan dan memantau agar pengelolaan kegiatan usaha Bank Index tidak menyimpang dari segala ketentuan dan peraturan yang berlaku, memantau dan menjaga kepatuhan Bank Index terhadap seluruh perjanjian dan komitmen yang dibuat dengan Bank Indonesia dan atau pihakpihak lain.
2.6. Proses Bisnis Perusahaan Berdasarkan peraturan Bank Indonesia tentang pelaksanaan Good Corporate Governance bagi bank umum, maka setiap perusahaan khususnya perbankan wajib menerapkan dan melaksanakan prinsip- prinsip tata kelola perusahaan yang baik pada kegiatan usahanya serta pada seluruh tingkatan atau
http://digilib.mercubuana.ac.id/
13
jenjang organisasi, penerapan prinsip tata kelola perusahaan yang baik pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja bank, menjaga kepercayaan para pemegang saham, kreditur, nasabah, karyawan serta melindungi kepentingan stakeholders. Mewujudkan prinsip tata kelola perusahaan yang baik, PT Bank Index Selindo terus mengupayakan penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan / Good Corporate Governance dalam pengelolaan bank sehari- hari dengan berdasarkan pada lima prinsip dasar: Transparansi, yaitu kebutuhan dalam mengemukakan informasi yang material dan relevan serta keterbukaan dalam melaksanakan proses pengembilan keputusan.
Akuntabilitas,
yaitu
kejelasan
fungsi
dan
pelaksanaan
pertanggungjawaban bank sehingga pengelolaannya berjalan secara efektif. Pertanggung jawaban, yaitu kesesuaian pengelolaan bank dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku dan prinsip pengelolaan bank yang sehat. Independensi, yaitu pengelolaan bank secara profesional tanpa pengaruh atau tekanan dari pihak manapun. Kewajaran, yaitu keadilan dan kesejahteraan dalam memenuhi hak- hak stakeholders yang timbul berdasarkan perjanjian dan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Penerapan pelaksanaan prinsipprinsip tata kelola perusahaan yang baik maka PT Bank Index Selindo mampu menghadapi tantangan- tantangan perubahan dan perkembangan lingkungan internal maupun ekstrenal perbankan yang semakin kompleks dan kompetitif untuk meningkatkan kinerja bank.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
