BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1 Penelitian Sebelumnya (State Of Art) NO
JUDUL SKRIPSI
1.
Pengaruh
TEORI
METODOLOGI HASIL
Program Uses
“Kompilasi
Kisah
Kamu
Radio
di
& Gratification
Program
Kuantitatif
Kisah Kamu” di Radio
(menyebarkan
PRAMBORS Jakarta Terhadap
Metode
kuesioner)
Minat
pendengar.
“Kompilasi
PRAMBORS
Jakarta
berpengaruh
secara
signifikan terhadap minat pendengar sebesar 74% dan sisanya sebesar 26% dipengaruhi oleh faktor lain.
2.
Pengaruh Program Request
Content Teori
Stimulus Metode
Acara Organisme Response Kuantitatif KAMUS (S-O-R)
(menyebarkan
OZZERS 90.8 FM
kuesioner)
OZ RADIO Jakarta Terhadap Pendengar
Loyalitas
Content Program Acara Request Kamus OZZERS 90.8 FM OZ RADIO Jakarta
berhubungan
secara signifikan terhadap Loyalitas
Remaja
Remaja
OZ CLUB Jakarta
Pendengar OZ
CLUB
Jakarta.Hubungan sebesar 0.618.
7
8 Pengaruh Informasi Teori 3.
Lalu
Agenda Metode
Lintas Setting
minat pendengar sebesar
Kuantitatif
40,2% dipengaruhi oleh
PROGRAM AMKM
menggunakan
AMKM Sonora 92.0 FM
SONORA 92.0 FM
Riset.
Jakarta
JAKARTA
dan
sisanya
59,8% dipengaruhi oleh
Terhadap
Minat
Pendengar
(Studi
faktor lain.
Kasus Pada Kepala Keluarga Cira
Wilayah
Garden
2
Extention RT 09 / RW 08 dan RT 010 / RW 08) 4
Effect
of
First is the impact of PTR
Kuantitative
Call‐In cross‐lagged
Political Talk Radio correlations and a methodology: Shows
on
analyzing
Their fixed‐effects
on political attitudes over
panel time
is
very
small.
Audiences: Evidence conditional
logit data
Second, when there is
from a Multi‐Wave model
were
evidence
of
causal
Panel Analysis. The employed to answer
association
Harvard
the
attitudes toward political
International
whether
question
Journal . Int J Public messages Opinion (2001)
of the
of
influence
audience
media
reception, the direction of
the
effect is from attitudes to
is
merely
selecting
sources
consistent
with its pre‐existing political biases.
and
PTR
audience or whether the
figures
between
reception
9 5
Political Talk Radio Public
Opinion Kuantiative
We find that listening to
and Public Opinion Theory
methodology
Limbaugh
DAVID
(analyzing data)
independently associated
and
BARKER
KATHLEEN
KNIGHT
Oxford
Journals.
with issues
is
attitudes that
toward
Limbaugh
emphasizes but shows no independent with salient
covariance
attitudes
toward
issues
Limbaugh neglects.
2.2 Landasan Teori Sejarah tentang Komunikasi akan dijelaskan secara singkat sebelum membagi definisi komunikasi menurut para ahli. Komunikasi muncul beberapa abad sebelum masehi sebagai kebutuhan manusia sebagai makhluk sosial makhluk yang membutuhkan interaksi antara sesamanya. Seseorang akan mengetahui potensi yang dimilikinya bila ia berkumpul bersama lingkungan sosialnya. Ketika satu manusia bertemu dengan manusia lainnya dalam suatu komunitas atau tempat umum akan terjadi interaksi sosial. Satu hal yang paling penting dalam interaksi ini adalah komunikasi. Sukses tidaknya komunikasi tersebut akan berpengaruh pada interaksi sosial yang terbentuk. Inti dari komunikasi itu sendiri adalah untuk menyampaikan ide atau pesan secara verbal atau lisan bahkan kadang menggunakan gestur atau isyarat tubuh serta tulisan. Teori komunikasi merupakan teori yang mendukung penelitian ini dan telah didefinisikan menurut para ahli yang beberapa diantaranya akan dijelaskan berikut ini: -
Bovee : komunikasi adalah suatu proses pengiriman dan penerimaan pesan.
-
Laswell: Komunikasi adalah gambaran mengenai siapa, mengatakan apa, melalui media apa, kepada siapa, dan apa efeknya. 9 ( Buku Teori Komunikasi perspektif, ragam, dan aplikasi hal 163)
that
10 -
Karfried
Knap:
Komunikasi
merupakan
interaksi
antar
pribadi
yang
menggunakan sistem simbol linguistik, seperti sistem simbol verbal (kata-kata) dan non verbal. Sistem ini dapat disosialisasikan secara langsung / tatap muka atau melalui media lain (tulisan, oral, dan visual). Teori komunikasi dapat disimpulkan berdasarkan dari definisi-definisi yang telah dikemukakan oleh para ahli di paragraf sebelumnya. Berdasarakan definisi-definisi para ahli tersebut dapat disimpulkan bahwa komunikasi secara umum adalah interaksi antar pribadi yang menggunakan sistem simbol linguistik, seperti sistem simbol verbal (katakata) dan non verbal. Sistem ini dapat disosialisasikan secara langsung / tatap muka atau melalui media lain (tulisan, oral, dan visual). 2.2.1 Komunikasi Pengertian Komunikasi Menurut Rogers bersama D. Lawrence Kincaid (1981) yang dikutip oleh Hafied Cangara, memberikan definisi bahwa komunikasi adalah suatu transaksi, proses simbolik yang menghendaki orang-orang mengatur lingkungannya dengan membangun hubungan antar sesama (Hafied Cangara, 2002: 19). Menurut Hafied Cangara dalam bukunya Pengantar Ilmu Komunikasi (2002: 4), komunikasi adalah salah satu aktitivitas yang sangat fundamental dalam kehidupan umat manusia. Kebutuhan manusia untuk berhubungan dengan sesamanya, diakui oleh hampir semua agama telah ada sejak Adam dan Hawa. Deddy Mulyana dalam bukunya Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (2004: 41), mengemukakan bahwa komunikasi adalah suatu kebutuhan pokok bagi setiap manusia.Fungsi komunikasi sebagai komunikasi sosial dapat mengisyaratkan bahwa komunikasi
itu sangat penting untuk membangun konsep dalam diri, untuk
mengaktualisasikan diri,untuk kelangsungan hidup, untuk memperoleh kebahagiaan, dan terhindar dari
ketegangan
dan tekanan antara lain dengan melalui komunikasi
yang menghibur, dan juga untuk memupuk hubungan yang luas dengan orang lain.
11 2.2.1.1 Fungsi Komunikasi Alo Liliweri dalam bukunya Wacana Komunikasi Organisasi (2004: 53), komunikasi dalam penerapannya pada setiap kegiatan memiliki fungsi yang beraneka ragam, berikut ini beberapa fungsi dari komunikasi : a. Fungsi Pribadi Fungsi-fungsi komunikasi yangn ditunjukan melalui perilaku komunikasi yang bersumber dari seorang individu, terdiri dari : 1. Menyatakan identitas sosial 2. Menyatakan integrasi sosial 3. Menambah pengetahuan 4. Melepaskan diri/jalan keluar b. Fungsi Sosial 1. Pengawasan Praktek komunikasi diantara komunikator dan komunikan yang berbeda berfungsi untuk saling mengawasi. 2. Menjembatani Kommunikasi merupakan jembatan untuk menghubungkan dua orang yang berbeda. Fungsi menjembatani itu dapat terkontrol melalui pesanpesan yang mereka pertukarkan, keduanya saling menjelaskan perbedaan tafsir atas sebuah pesan sehingga menghasilkan makna yang sama. Jika dikaitkan dengan penelitian ini maka komunikasi yang terjadi di dalam proses produksi siaran “Fatwa Pujangga” ialah bagaimana anoouncer menjembatani komunikasi antara pendengar yang akan curhat seputar topic dengan narasumber.
2.2.1.2 Unsur- Unsur Komunikasi Menurut Hafied Cangara dalam bukunya Pengantar Ilmu Komunikasi (2002: 24), komunikasi hanya bisa terjadi kalai didukung oleh adanya sumber, pesan, media, penerima dan efek. Maka kaitan antara satu unsure dengan unsure lainnya dapat dilihat seperti berikut :
12
SUMBER
PESAN
MEDIA
PENERIMA
EFEK
UMPAN BALIK
Gambar 2.1 Unsur- Unsur Komunikasi
a. Sumber Semua peristiwa komunikasi akan melibatkan sumber sebagai pembuat atau pengirim informasi. Dalam komunikasi antarmanusia, sumber bisa terdiri dari satu orang, tetapi juga bisa dalam bentuk kelompok misalnya partai,
organisasi
atau
lembaga.Sumber
sering
disebut
pengirim,
komunikator atau dalam bahasa Inggrisnya disebut source, sender atau encoder. b. Pesan Pesan yang dimaksud dalam proses komunikasi adalah sesuatu yang disampaikan pengirim kepada penerima. Pesan dapat disampaikan dengan cara tatap muka atau melalui media komunikasi.Isinya bisa berupa ilmu pengetahuan, hiburan, informasi, nasihat atau propaganda.Dalam bahasa Inggris pesan biasanya diterjemahkan dengan katga message, content atau informasi. c. Media Media yang dimaksud disini adalah alat yang digunakan untuk memindahkan pesan dari sumber kepada penerima.Terdapat beberapa pendapat mengenai saluran atau media.Ada yang menilai bisa bermacammacam bentuknya, misalnya dalam komunikasi antarpribadi panca indera dianggap sebagai media komunikasi.
13 d. Penerima Penerima adalah pihak yang menjadi sasaran pesanyang dikirim oleh sumber.Penerima bisa terdiri dari satu orang atau lebih, bisa dalam bentuk kelompok, partai atau negara.Penerima biasa disebut dengan berbagai macam istilah, seperti khalayak, sasaran, komunikan, atau dalam bahasa Inggris disebut audience atau receiver. e. Efek Efek adalah perbedaan antara apa yang dipikirkan, dirasakan dan dilakukan oleh penerima sebelum dan sesudah menerima pesan. Pengaruh ini biasa terjadi pada pengetahuan, sikap dan tingkah laku seseorang (De Fleur, 1982).Karena itu pengaruh juga bisa diartikan perubahan atau penguatan keyakinan pada pengetahuan tindakan seseorang sebagai akibat penerimaan pesan. f. Umpan Balik Ada yang beranggapan bahwa umpan balik sebenarnya adalah salah satu bentuk daripada pengaruh yang berasal dari penerima.Akan tetapi sebenarnya umpan balik bisa juga berasal dari unsure lain seperti pesan dan media, meski pesan belum sampai pada penerima. Misalnya sebuah konsep surat yang memerlukan perubahan sebelum dikirim, atau alat yang digunakan untuk menyampaikan pesan itu mengalami gangguan sebelum sampai tujuan. Hal-hal seperti itu menjadi tanggapan balik yang diterima oleh sumber.
Jika dikaitkan dengan penelitian ini maka announcer berperan sebagai sumber yakni orang pertama yang menyampaikan pesan melalui media yakni radio kepada penerima pesan (audience), sehingga ada efek yang timbul pasca pesan tersebut disampaikan, misalnya ada timbul keinginan audience untuk mengukuti program “Fatwa Pujangga” dan mengirimkan sms saat line sms dibuka sebagai umpan balik kepada sumber pesan.
14 2.2.2 Komunikasi Massa Teori komunikasi massa merupakan bagian dari teori komunikasi. Komunikasi massa berasal dari istilah bahasa Inggris, mass communication, sebagai kependekan dari mass
media communication. Artinya, komunikasi yang menggunakan media massa
atau
komunikasi
yang
mass
mediated.
Istilah
mass
communication
atau
communications diartikan sebagai salurannya, yaitu media massa (mass media) sebagai kependekan dari media of mass communication. Massa mengandung pengertian orang banyak, mereka tidak harus berada di lokasi tertentu yang sama, mereka dapat tersebar atau terpencar di berbagai lokasi, yang dalam waktu yang sama atau hampir bersamaan dapat memperoleh pesan-pesan komunikasi yang sama. Berlo (dalam Wiryanto, 2005) mengartikan massa sebagai meliputi semua orang yang menjadi sasaran alat-alat komunikasi massa atau orang-orang pada ujung lain dari saluran. Jadi sasaran dari komunikasi massa adalah masyarakat. Komunikasi massa memiliki beberapa elemen sebagai berikut : 1)
Komunikator Ciri komunikasi massa yang pertama adalah komunikatornya. Bahwa komunikasi massa itu melibatkan lembaga (organisasi profesional) dan komunikatornya bergerak dalam organisasi yang kompleks. Komunikator di sini meliputi jaringan, stasiun lokal, direktur, dan staf teknis yang berkaitan dengan proses penyiaran. Jadi, komunikator merupakan gabungan dari berbagai individu dalam sebuah lembaga media massa. Ada beberapa karakteristik yang dimiliki oleh komunikator dalam komunikasi massa. Hiebert, Ungurait, dan Bohn (HUB) seperti dikutip dalam (Nurudin, 2007: 97),
mengemukakan
lima karakteristik: (1) daya saing (competitiveness) (2) ukuran dan kompleksitas (size and complexity) (3) industrialisasi (industrialization); (4) spesialisasi (specialization) (5) dan perwakilan
(representation).
setidak-tidaknya
15 Media massa harus memiliki daya saing, hal ini berkaitan dengan peran komunikator dan
teknologi pendukung, hingga mampu mencapai kepuasan
khalayak. Daya saing ditumbuhkan dari kebijakan yang dikeluarkan komunikator.
2) Isi Masing-masing media mempunyai kebijakan sendiri dalam pengelolaan isinya. Isi
media setidak-tidaknya dapat dibagi ke dalam lima kategori yakni:
(1) berita dan informasi (2) analisis dan interpretasi (3) pendidikan dan sosialisasi (4) hubungan masyarakat dan persuasi (5) iklan dan bentuk penjualan lain (6) hiburan. Isi media ditujukan untuk orang banyak (massa) bukan kepada sekelompok orang tertentu. Oleh karenanya, isi pesan komunikasi massa bersifat umum.
3) Khalayak (Audience) Khalayak (audience) di dalam komunikasi massa bersifat anonim dan heterogen. Anonim maksudnya khalayak tidak mengenal antara satu dengan lainnya, karena komunikasinya menggunakan media dan tidak tatap muka. Heterogen, bahwa khalayak di dalam komunikasi massa terdiri dari berbagai lapisan masyarakat yang berbeda, yang dapat dikelompokkan berdasarkan faktor, usia, jenis kelamin, pekerjaan, latar belakang budaya, agama, dan tingkat ekonomi.
4) Umpan Balik Di dalam komunikasi massa umpan balik biasanya terjadi tidak secara langsung. Artinya, antara komunikator dengan komunikan dalam komunikasi massa tidak terjadi kontak langsung yang memungkinkan mereka mengadakan reaksi langsung satu sama lain.
16 5) Gangguan Gangguan di dalam saluran komunikasi massa biasanya selalu ada. Termasuk gambar tidak jelas di pesawat televisi. Kenyataanya semakin kompleks teknologi yang digunakan masyarakat, semakin besar peluang munculnya gangguan.
6) Gatekeeper Gatekeeper dimaksud sebagai penapis informasi, palang pintu, atau penjaga gawang. Berfungsi sebagai pemberi izin bagi tersebarnya sebuah berita. Gatekeeper sebagai individu atau kelompok individu yang memantau arus informasi dalam
sebuah saluran komunikasi massa.
7) Pengatur Ada pola hubungan yang saling terkait antara media massa dengan pihak lain. Pihak lain yang dimaksud adalah pemerintah dan masyarakat. Hubungan ini biasanya selalu tidak berjalan harmonis sebab masing-masing pihak berbeda tuntutan dan saling
menguasai satu sama lain. Hal ini pulalah mengapa
hubungan ketiganya bisa disebut sebagai hubungan trikotomi, yakni hubungan yang tidak serasi antara ketiganya.
8) Filter Filter sebagai saringan, atau potensi penerimaan di dalam diri khalayak terhadap apa yang diinformasikan di dalam media massa atau sebagai kerangka berfikir audience dalam menerima pesan. Tentu berbeda antara satu dengan yang lain, karena khalayak bukan hanya satu akan tetapi massa, dengan pengalaman dan penangkapan yang berbeda pula.
2.2.2.1 Fungsi Komunikasi Massa Menurut Nurudin dalam bukunya Pengantar Komunikasi Massa (2007:66), fungsi komunikasi massa yaitu antara lain :
17 1.
Informasi Fungsi informasi merupakan fungsi paling penting yang terdapat dalam komunikasi massa. Komponen paling penting untuk mengetahui fungsi informasi ini adalah berita-berita yang disajikan.
2.
Hiburan Fungsi hiburan untuk media elektronik menduduki posisi yang paling tinggi dibandingkan fungsi-fungsi yangn lain. Masalahnya, masyarakat kita masih menjadikan televisi sebagai media hiburan.Hal ini sangat berbeda dengan media cetak, media cetak biasanya tidak menempatkan hiburan pada posisi paling atas, tetapi informasi.
3.
Persuasi Fungsi persuasif komunikasi massa tidak kalah pentingnya dengan fungsi informasi dan hiburan. Banyak bentuk tulisan yang kalau diperhatikan sekilas hanya berupa informasi, tetapi jika diperhatikan secara lebih jeli ternyata terdapat fungsi persuasi. Tulisan pada Tajuk Rencana, artikel, dan surat pembaca merupakan contoh tulisan persuasif.
4.
Transmisi Budaya Transmisi budaya merupakan salah satu fungsi komunikasi massa yang paling luas, meskipun paling sedikit dibicarakan. Transmisi budaya tidak dapat dielakan selalu hadir dalam berbagai bentuk komunikasi yang mempunyai dampak pada penerimaan individu. Transmisi budaya mengambil tempat dalam dua tingkatan, kontemporer dan historis. Dua tingkatan tersebut tidak dipisahkan, tetapi terjalin secara konstan. Di dalam tingkatan kontemporer, media massa memperkuat konsensus nilai masyarakat, dengan selalu memperkenalkan bibit perubahan secara terus menerus. Sedangkan secara historis umat manusia telah dapat melewati
atau
menambahkan
pengalaman
baru
dari
sekarang
untuk
membimbingnya ke masa depan. 5.
Mendorong Kohesi Sosial Media massa mendorong masyarakat untuk bersatu. Media massa merangsang masyarakat untuk memikirkan dirinya bahwa bercerai-cerai bukan keadaan yang baik bagi kehidupan mereka. Media massa yang memberitakan arti pentingnya
18 kerukunan hidup umat beragama, sama saja media massa itu mendorong kohesi sosial. 6.
Pengawasan Fungsi pengawasan artinya menunjuk pada pengumpulan dan penyebaran informasi mengenai kejadian-kejadian yang ada di sekitar kita.
7.
Korelasi Fungsi korelasi yang dimaksud adalah fungsi yang menghubungkan bagianbagian dari masyarakat agar sesuai dengan lingkungannya. Erat kaitan dengan fungsi ini adalah peran media massa sebagai penghubung antara berbagai komponen masyarakat.
2.2.2.2 Ciri Komunikaai Massa Menurut Nurudin dalam bukunya Pengantar Komunikasi Massa (2007: 19), komunikasi massa memiliki cirri-ciri sebagai berikut :
1.
Komunikator dalam Komunikasi Massa Melembaga Komunikator dalam komunikasi massa bukan satu orang, tetapi kumpulan orang. Artinya, gabungan antarberbagai macam unsur dan bekerja satu sama lain dalam sebuah lembaga.
2.
Komunikan dalam Komunikasi Massa Bersifat Heterogen Artinya, penonton televisi beragam pendidikan, umur, jenis kelamin, status sosial ekonomi, memiliki jabatan yang beragam, memiliki agama atau kepercayaan yang tidak sama pula. Namun, mereka adalah komunikan televisi.
3.
Pesannya Bersifat Umum Pesan-pesan dalam komunikasi massa tidak ditujukan kepada satu orang atau satu kelompok masyarakat tertentu. Dengan kata lain, pesan-pesannya ditujukan pada khalayak yang plural.
19 4.
Komunikasinya Berlangsung Satu Arah Karena komunikasinya melalui media massa, maka komunikator dan komunikannya tidak dapat berhubungan secara langsung. Dengan kata lain, komunikasi massa itu bersifat satu arah.
5.
Komunikasi Massa Menimbulkan Keserempakan Serempak bearti khalayak bisa menikmati media massa tersebut hampir bersamaan dalam keadaan yang terpisah.
6.
Komunikasi Massa Mengandalkan Peralatan Teknis Media massa sebagai alat utama dalam
menyampaikan pesan kepada
khalayaknya sangat membutuhkan bantuan peralatan teknis. Peralatan teknis yang dimaksud misalnya pemancar untuk media elktronik (mekanik atau elektronik). Dewasa ini sudah terjadi revolusi komunikasi massa dengan perantaraan satelit. Peran satelit akan memudahkan proses pemancaran pesan yang dilakukan media elektronik seperti televisi. Bahkan, saat ini sudah sering televisi melakukan siaran langsung (live), dan bukan siaran yangg direkam (recorded). 7.
Komunikasi Massa Dikontrol oleh Gatekeeper Gatekeeper atau yang sering disebut penapis informasi/palang pintu/penjaga gawang, adalah orang yang sangat berperan dalam penyebaran informasi melalui media massa. Gatekeeper ini berfungsi sebagai orang yang ikut menambah atau mengurangi, menyederhanakan, mengemas agar semua informasi yang disebarkan lebih mudah dipahami.
2.2.2.3 Fungsi dan Efek Komunikasi Massa
Komunikasi massa berfungsi untuk menyebarluaskan informasi, meratakan pendidikan, merangsang pertumbuhan ekonomi, dan menciptakan kegembiraan dalam hidup seseorang. Tetapi dengan perkembangan teknologi komunikasi yang begitu cepat terutama dalam bidang penyiaran dan media pandang dengar (audio visual), menyebabkan fungsi media massa telah mengalami banyak perubahan.
20 Efek dari pesan yang disebarkan oleh komunikator melalui media massa timbul pada komunikan sebagai sasaran komunikasi. Oleh karena itu efek melekat pada khalayak sebagai akibat dari perubahan psikologis. Mengenai efek komunikasi ini dapat kita klasifikasikan sebagai efek kognitif, efek afektif dan efek behavioral.
-
Efek kognitif berhubungan dengan pikiran atau penalaran, sehingga khalayak yang semula tidak tahu, yang tadinya tidak mengerti, yang tadinya bingung menjadi merasa jelas.
-
Efek afektif berkaitan dengan perasaan. Perasaan akibat terpaan media massa itu bisa bermacam - macam, senang sehingga tertawa terbahak - bahak, sedih sehingga mencucurkan air mata, takut sampai merinding, dan lain - lain perasaan yang hanya bergejolak dalam hati.
-
Efek Behavioral bersangkutan dengan niat, tekad, upaya, usaha, yang cenderung menjadi suatu kegiatan atau tindakan. Efek ini tidak langsung timbul sebagai akibat terpaan media massa, melainkan didahului oleh efek kognitif dan / atau efek afektif. Dengan perkataan lain, timbulnya efek behavioral setelah muncul efek kognitif dan efek afektif.
Komunikasi massa memiliki beberapa teori dan teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori uses and gratification yang menjelaskan bahwa penggunamedia bereperan aktif dalam memilih dan menggunakan media untuk memenuhi
kebutuhannya.
Pada penelitian ini program radio merupakan sebuah bentuk komunikasi massa karena radio yang menyiarkan program radio merupakan media massa yang dapat menyampaikan pesan kepada massa atau orang banyak. Program radio itu sendiri merupakan sebuah pesan yang disampaikan oleh radio yang berperan sebagai media massa kepada pendengarnya yang merupakan massa karena pendengar program itu adalah orang banyak.
21 2.2.3 Media Massa Media massa merupakan media penyampaian pesan dalam komunikasi massa yang dapat
menyampaikan pesan kepada banyak orang. Karena itu media massa
berperan penting dalam proses komunikasi massa sehingga sehingga perlu dibahas dalam bab ini. Pengertian media massa adalah alat-alat dalam komunikasi yang bisa menyebarkan pesan secara serempak, cepat kepada audience yang luas dan heterogen. Kelebihan media massa dibanding dengan jenis komunikasi lain adalah ia bisa mengatasi hambatan ruang dan waktu. Bahkan media massa mampu menyebarkan pesan hampir seketika pada waktu yang tidak terbatas (Nurudin,2007). Media massa memberikan
informasi tentang perubahan, bagaimana hal itu bekerja dan hasil yang
dicapai atau yang
akan dicapai. Fungsi utama media massa adalah untuk
memberikan informasi pada kepentingan
yang
menyebarluas
dan
mengiklankan
produk. Ciri khas dari media massa yaitu tidak ditujukan pada kontak perseorangan, mudah didapatkan, isi merupakan hal umum dan merupakan komunikasi satu arah. Peran utama yang diharapkan dihubungkan dengan perubahan adalah sebagai pengetahuan pertama. Media massa merupakan jenis sumber informasi yang disenangi oleh petani pada tahap kesadaran dan minat dalam proses adopsi inovasi (Fauziahardiyani, 2009).
2.2.3.1 Jenis-jenis Media Massa Media massa, sebagai media yang menunjang komunikasi massa terbagi menjadi dua jenis yaitu : 1.
Media Cetak Media cetak adalah suatu media statis yang mengutamakan fungsinya sebagai media penyapaian informasi. Maka media cetak terdiri dari lembaran dengan sejumlah kata, gambar, atau oto dalam tata warna dan halaman putih, dengan fungsi utama untuk memberikan informasi atau menghibur. Media cetak juga adalah suatu dokumen atas segala hal yang dikatakan orang lain dan rekaman
22 peristiwa yang ditangkap oleh jurnalis dan diubah dalam bentuk kata-kata, gambar, foto dan sebagainya (Ardianto dkk, 2004: 99).
2.
Media Elektronik Media elektronik merupakan media komunikasi atau media massa yang menggunakan alat-alat elektronik terdiri dari :
a. Radio Salah satu kelebihan media radio disbanding dengan media lainnya adalah, cepat dan mudah dibawa kemana-mana. Radio bisa dinikmati sambil mengerjakan pekerjaan lain, seperti memasak, menulis, menjahit dan semacamnya. Suatu hal yang tidak mungkin terjadi pada media lain seperti TV, film dan surat kabar (Hafied Cangara, 2002: 137). b. Film Film dalam pengertian sempit adalah penyajian lewat gambar lewat layar lebar, tetapi dalam pengertian yang luas bisa juga termasuk yang disiarkan TV. Film dengan kemampuan visualnya yang didukung dengan audio yang khas, sangat efektif sebagai media hiburan dan juga sebagai media pendidikan dan penyuluhan. Ia bisa diputar berulangkali pada tempat dan khalayak yang berbeda(Hafied Cangara, 2002: 138). c. Televisi Media televisi ini mampu mendominasi hampir semua waktu luang setiap orang. Selain itu juga televisi mampu mengatasi jarak dan waktu, sehingga penonton yang tinggal di daerah-daerah terpencil dapat menikmati siaran televisi (Hafied Cangara, 2002: 135)
2.2.3.2 Karakteristik Media Massa Salah satu jenis media massa adalah radio karena radio dapat menyampaikan pesan, gagasan atau ide kepada orang banyak. Dalam penelitian ini radio berperan sebagai media massa yang menyampaikan pesan kepada pendengarnya sehingga perlu dijelaskan gambaran tentang radio dari sejarah, pengertian dan perkembangannya.
23 Berikut ini adalah Karakteristik Media Massa menurut Cangara (2006: 128): 1. Bersifat melembaga, artinya pihak yang mengelola media terdiri dari banyak orang, yakni mulai dari pengumpulan,pengelolaan sampai pada penyajian informasi. 2. Bersifat
satu
arah,
artinya
komunikasi
yang
dilakukan
kurang
memungkinkan terjadinya dialog antara pengirim dan penerima. Kalau pun terjadi reaksi atau umpan balik, biasanya memerlukan waktu dan tertunda. 3. Meluas dan serempak, artinya dapat mengatasi rintangan waktu dan jarak, karena ia memiliki kecepatan. Bergerak secara luas dan simultan, dimana informasi yang disampaikan diterima oleh banyak orang dalam waktu yang sama. 4. Memakai peralatan teknis atau mekanis, seperti radio, televisi, surat kabar, dan semacamnya. 5. Bersifat terbuka, artinya pesannya dapat diterima oleh siapa saja dan dimana saja tanpa mengenal batas usia, jenis kelamin, dan suku bangsa 2.2.4 Radio Sejarah radio dimulai Pada awal tahun 1890-an seorang Itali bernama Guglielmo Maconi menciptakan inovasi-inovasi atas dasar peralatan yang diciptakan oleh Hertz. Marconi telah berhasil meningkatkan jarak pancaran gelombang elektromagnet dan mengisinya denganc informasi. Sehingga peralatan transmitter dan receiver ciptaan Marconi tersebut mampu memindahkan informasi dari satu tempat ke tempat lain tanpa kawat, inilah awal dari komunikasi radio. Menurut Hafied Cangara (2002:140-144) Salah satu kelebihan medium radio dibanding media lainnya, ialah cepat dan mudah dibawa kemana-mana. Kecanggihan media radio lebih hebat lagi ketika transitor ditemukan pada tahun 1949 oleh William Shockley. Sesudah itu radio mendapat tempat dihati pendengarnya. Di Indonesia, Radio pertama kali diperkenalkan pada saat pendirian Bataviasche Radio Veregening (BRV) pada tanggal 16 juni 1925 oleh weltevreden. Lahirnya BRV ini merangsang masyarakat Indonesia untuk mendirikan pemancar amaatir dengan
24 gelombang masing-masing, sebab pada waktu itu belum ada ketentuan penetapan soal gelombang siaran. Lima tahun sesudah lahirnya BRV, tepatnya pada tahun 1930 Jawatan pos telepon dan Telegraf (PTT) Hindia Belanda mengadakan siaran percobaan dengan lagu-lagu barat. Tahun 1934 Radio NIROM (Netherlands Indie Radio Omroep Maatschapy) berdiri di Jakarta.Radio NIROM disubsidi oleh pemerintah dan menjadi suara resmi pemerintah penjajahan Belanda. Satu abad seelah pesawat radio ditemukan, diperkirakan ada 2,2 miliar pesawat radio penerima yang bertebaran di seluruh dunia, diantaranya 1,2 miliar di negaranegara maju dan satu miliar di negara berkembang. Di indonesia diperkirakan ada 36 juta radio penerima yang beredar di kalangan masyarakat Indonesia. Pertumbuhan stasiun-stasiun radio FM di kota-kota besar maupun di Ibukota Kabupaten makin banyak mengalami kemajuan, selain sebagai penyebar informasi yang cepat untuk komunitas tertentu, juga sebagai saluran hiburan, iklan, dan sarana dakwah. 2.2.4.1 Karakteristik Radio Menurut Triartanto (2010:32) Sifat radio siaran secara karakteristiknya mencakup: -
Imajinatif
Karena radio siaran hanya bisa di dengar, Imajinasi pendengar bisa beragam persepsinya.
Radio menciptakan theater of mind. Pendengar bisa terhanyut
perasaannya sat ia -
mendengarkan drama radio yang disiarkan.
Auditori
Radio adalah bunyi atau suara yang hanya bisa dikonsumsi oleh telinga, maka dari itu apa yang didengar oleh telinga kemampuannya cukup terbatas. Untuk itu pesan radio siaran harus jelas, singkat dan sepintas lalu. -
Akrab
Media Radio siaran adalah intim, karena penyiar menyampaikan pesannya secara personal/individu. Walaupun radio itu di dengar oleh orang banyak, sapaan penyiar yang khas seolah ditujukan kepada diri pendengar secara seorang diri,
25 seakan-akan berada di sekitarnya. Sehingga radio bisa menjadi ”teman” di kala seseorang sedang sedih ataupun gembira. -
Gaya percakapan
Bahasa yang digunakan bukan bahasa tulisan, tetapi gaya percakapan sehari-hari. Tak heran bahasa-bahasa percakapan yang unik muncul dari dunia radio yang diperkenalkan penyiar menjadi sesuatu yang trend.
2.2.4.2 Keunggulan dan Kelemahan Radio Menurut Helena Olii (2007:8) Keunggulan radio sebagai medium pembelajaran dan
informasi adalah pada program pengembangan dan program informasinya.
Keunggulan -
Radio antara lain:
Radio mempengaruhi imajinasi pendengar.Radio mampu melibatkan dan merangsang imajinasi, memiliki dimensi waktu dan ruang serta ide yang disampaiakan oleh radio dapat dikembangkan. Radio juga memiliki kemampuan untuk mengilhami dan memotivasi. Semua kenggulan tersebut dapat diperoleh dari hasil program radio yang efektif.
-
Bersifat langsung, berarti tanpa melalui proses yang panjang,radio sudah dapat menyampaikan pesan secara langsungkepada khalayak pendengar.
-
Siaran radio tidak mengenal jarak dan rintangan (daya tembus),artinya radio memiliki daya tembus yang luar bia sa ke segalaarah tanpa memperhitungkan tempat, ruang, jarak, dan waktu.
-
Memiliki daya tarik yang kuat, sebagai media penyampaipesan, radio juga memiliki fungsi mendidik memberi informasisekaligus menghibur. Disinilah letak daya tarik radio itumemiliki sifat yang “hidup”, karena radio melekat tiga unsur,yaitu: musik, kata-kata (siaran kata), efek suara (soundeffect).
-
Memiliki daya pengaruh, artinya radio siaran mempengaruhikhalayak pendengar karena hiburan musiknya, suarapenyiaranya dan acara-acara yang disiarkan oleh radio.
-
Dapat diterima oleh pihak manapun, baik yang berpendidikan tinggi manapun yang berpendidikan rendah.
26
Kelemahan Radio: -
Durasi Program terbatas Radio siaran dalam setiap programnya dibatasi durasi waktu, setiap program memiliki rentang waktunya masing-masing. Biasanya, maksimal durasi waktu program selama 240 menit atau 4 jam, yang terbagi-bagi dalam segment acara.
-
Sekilas dengar Sifat radio adalah auditori, untuk didengar. Isi pesan atau informasi radio siaran gampang lenyap dari ingatan pendengar, untuk itu pendengar tidak bisa meminta mengulang informasi atau lagu yang sudah disiarkan. Artinya sifatnya sekilas, pesan yang disampaikan tidak rinci dan detail.
-
Mengandung Gangguan Radio siaran sebagai media massa juga tak lepas dari gangguan yang sifatnya teknis (channel/mechanic noise factor). Karena kekuatan radio siaran adalah bunyi atau suara, maka unsur ini pula yang bisa menjadi kelemahan karena adanya gangguan sinyal, suara terdengar-menghilang atau terdapat noise.
-
Non visual Radio tidak dapat memperlihatkan visualisasi tentang situasi dalam radio, sosok penyiar maupun narasumber yang akan on air di radio, berbeda sekali dengan televisi yang mempunyai visualisasi dan audio.
2.2.5 Penggunaan Media Penggunaan suatu media akan mempengaruhi dan memberi dampak yang besar bagi para penggunanya. Menurut Ardianto dan Erdinaya (2004), tingkat penggunaan media tersebut dapat dilihat dan diukur dari frekuensi penggunaan media tersebut maupun durasi penggunaannya. penggunaan media oleh individu dapat dilihat dari tiga hal, yaitu: 1. Jumlah waktu (frekuensi,intensitas, durasi) 2.Jenis isi media 3.Hubungan antara individu dengan media tersebut
27
Setiap orang yang menggunakan suatu media pasti mengharapkan untuk mendapatkan kepuasan dari media tersebut. Jika kepuasan itusudah didapat, tentu mereka akan selalu menggunakan media tersebut dan tentunya akan menghabiskan waktunya dengan mengkonsumsi isi media tersebut. Setelah menggunakan media massa tersebut akan timbul hubungan antara individu yang mengkonsumsi isi media tersebut dengan media massa. 2.2.6
Talk Program Radio memiliki program- program yang merupakan produk dari radio itu sendiri.
Program sendiri berasal dari kata bahasa inggris yaitu “programme” yang artinya rencana atau acara. Program radio adalah sesuatu yang disiarkan oleh stasiun radio untuk menarik pendengarnya agar pendengarnya mendengarkan siaran radio tersebut. Agar pendengar mendengarkan siaran sebuah stasiun radio maka program radio yang disiarkan harus memenuhi kebutuhan pendengarnya sehingga ada berbagai faktor yang harus diperhatikan dalam membuat program radio agar sesuai dengan harapan pendengarnya. Pembagian program radio bisa didasarkan atas proses produksinya dan pembagian waktu siarannya. Berdasarkan proses produksinya program radio dapat diproduksi secara taping atau direkam terlebih dahulu setelah itu biasanya mengalami proses editing lalu disiarkan. Lalu program radio ada yang diproduksi secara live atau siaran langsung jadi saat siaran dilakukan di studio saat itu juga langsung disiarkan. Dalam penelitian ini, peneliti akan mebahas salah satu program radio yang disiarkan oleh stasiun radio CBB 105, 4 FM yakni sebuah program talk show radio.Bicara soal talk program, paling tidak ada 2 jenis program yang kerap muncu diradio. Pertama, interview atau wawancara. Kedua, Forum- Forum diskusi. Menurut Santi Indra Astusti dalam bukunya Jurnalisme Radio (2007:119) baik Interview atau diskusi bisa bersifat interaktif, yaitu mengundang pendengar untuk turut berpartisipasi. Bisa juga bersifat tertututp, tidak interaktif. Berikut ini merupakan klasifikasi wawancara radio menurut beberapa kategori. Berdasarkan aktualitas dan periode penyiarannya, wawancara terbagi menjadi dua :
28 1. Wawancara langsung. Maksudnya, wawancara dilakukan secara langsung, dan bisa didengar oleh pendengar saat itu juga. 2. Wawancara tertunda. Maksudnya wawancara yang direkam terlebih dahulu, baru kemuddian diudarakan. Hasil wawancara ini dapat diedit terlebih dahulu sebelum disiarkan. Berdasarkan lokasi wawancara, maka wawancara dapat diklasifikasikan dalam kategori sebagi berikut : 1. on
the
spot
interview.
Maksudnya
adalah
wawancara
ini
dilangsungkan pada saat peristiwa berlangsung dengan sosok-sosok kunci yang terkait dengan tema pemberitaan. Wawancara ini akan menambah nilai nowness dari berita radio sehingga sebuah berita menjadi lebih faktual. 2. Studio Interview. Maksudnya adalah wawancara berlangsung di studio. Narasumber hadir di radio, atau dilokasi khusus yang disiapkan sebagai studio. Wawancara kemudian dilakukan secara terekan atau live. Wawancara ini tergolong ‘aman’ karena lazimnya telah direncanakan terlebih dahulu. 3. Teleconference.
Maksudnya
dilangsungkan dilokasi
adalah
wawancara
ini
dapat
kejadian ataupun di studio. Namun,
narasumber tidak hadir secara fisik melainkan wawancara dilakukan melalui media komunikasi seperti handphone, atau
fasilitas
teleconference lainnya. Berdasaran pihak-pihak yang terlibat, wawancara terbagi menjadi : 1. Wawancara tokoh. Maksudnya adalah wawancara dilakukan dengan menghadirkan tokoh-tokoh terntentu mewakili bidang yang relevan dengan thema wawancara. 2. Vox Pop. Maksudnya adalah wawancara yang berasal dari anggapan bahwa radio adalah media rakyat atau media publik. Maka, fungsi
29 radio yang paling utama adalah menjadi corong suara rakyat dan mengubungkannya dengan elit pemerintah atau penguasa. 3. Press Conference. Maksudnya adalah dimana pihak tertentu mengundang
pers
atau
wartawan
untuk
menyimak
mereka
mengungkap informasi, ,menjelaskan, dan mengklarifikasi. Hasilnya bisa
langsung
diudarakan,
atau
direkam
untuk
kepentingan
pemberitaan. Menurut klasifikasi diatas Program Fatwa Pujangga di radio CBB 105, 4 FM yang saat ini penulis teliti Program Fatwa Pujangga ialah sebuah program yang melakukan wawancara langsung berdasarkan aktualitas dan periode penyiarannya, dan melakukan studio interview berdasarkan lokasi wawancaranya dan melakukan wawancara tokoh berdasarkan pihak yang terlibat dengan mengundang narasumber dari UHAMKA untuk hadir di studio. 2.2.7
Program Fatwa Pujangga di Radio CBB 105,4 FM Pogram radio yang akan diteliti pada skripsi ini adalah sebuah program di Radio
CBB 105,4 FM ber-genre dangdut dengan judul “Fatwa Pujangga” yang disiarkan setiap hari senin pukul 21.00 sampai 23.00. alasan pemilihan waktu tersebut adalah pada periode waktu tersebut adalah waktu saat pendengar sedang beristirahat setelah melakukan pekerjaan atau aktifitas dari pagi sampai sore dan diharapkan pendengar akan mendengarkan program ini sambil beristirahat dan menyiapkan sesuatu untuk besok kembali beraktifitas. Deskripsi program Fatwa Pujangga ialah Fatwa berarti keputusan/ketetapan seorang ahli, Pujangga berarti Seniman/musisi.FATWA PUJANGGA adalah sebuah Acara yang membahas persoalan kehidupan oleh para pakar/ahli yang disiarkan langsung oleh media hiburan dalam hal ini radio CBB 105.4 FM. Pendengar dapat ikut berpartisipasi dengan cara mengirimkan sms saat line sms dibuka, lalu sms mereka yang sesuai dengan topic/tema akan dibacakan dan dibahas oleh narasumber dari UHAMKA dengan dipandu oleh announcer yang akan mengupas masalah dan memberikan solusi yang terbaik untuk pendengar. Program ini sangat menarik, karena dapat menciptakan
30 hubungan antar pribadi antara stasiun radio dengan para pendengar setianya sehingga komunikasi yang berlangsung tidak hanya komunikasi satu arah melainkan dua arah. 2.2.7.1 Dimensi Dalam Program Fatwa Pujangga 1. Penyiar atau presenter (host) Penyiar merupakan seseorang atau lebih yang membawakan atau menyajikan suatu acara non berita. Menurut arti katanya, penyiar adalah seseorang yang menghantar suatu sajian (Wibowo, 2007 : 122). Penyiar bertugas memegang acara dari awal hingga akhir. Peranan penyiar dalam acara ini cukup penting karena penyiar bertugas menjembatani antara pendengar dengan narasumber dari UHAMKA pada saat segmen curhat.
2. Narasumber Menurut kamus besar Bahasa Indonesi pengertian narasumber adalah orang yang memberi (mengetahui secara jelas atau menjadi sumber) informasi atau informan. Narasumber merupakan seseorang yang dipandang memiliki pengetahuan yang lebih terhadap sesuatu yang dibicarakan atau diperbincangkan. Oleh karena itu dalam suatu diskusi terdapat satu atau beberapa orang narasumber yang diminta pendapatnya atau apa yang diketahuinya tentang permasalahan yang sedang diperbincangkan sehingga dapat diambil suatu keputusan atau tindakan yang tepat tentang hal tersebut. Dengan demikian tugas narasumber adalah memberikan masukan atau pandangan tentang sesuatu hal yang diperbincangkan untuk mencari solusi dari permasalahan yang dihadapi. Dalam program Fatwa Pujangga yang peneliti teliti, narasumber yang diundang ialah dari UHAMKA yaitu dari Universitas Muhammadiyah Prof. Dr Hamka. 3. Musik Musik merupakan unsur yang penting dalam sebuah radio, mengingat bawha radio merupakan media dengar atau audio. Terdapat banyak genre musik yang telah tersegmentasi sesuai dengan format radio. Radio CBB merupakan radio dangdut, maka dari itu musik yang diputar juga merupakan musik-musik dangdut tanah air. Dalam penelitian ini peneliti mengambil 3 aliranmusik dangdut sebagai
31 dimensi musik yaitu dangdut asli yang dipopulerkan Rhom Irama, dangdut koplo yang dipopulerkan Inul Daratista, dan dangdut kontemporer yang dipopulerkan oleh Mansyur S berdasarkan musik yang sering diputar secara khusus di Radio cbb dalam program Fatwa Pujangga.
2.2.8
Loyalitas Pendengar Loyalitas pendengar secara umum dapat diartikan kesetiaan seseorang atas suatu
stasiun radio. seluruh kegiatan membuat program siaran yang bagus terutama ditujukan untuk dapat menciptakan pendengar yang loyal kepada sebuah radio. Griffin (2005:31) mendefinisikan loyalitas berdasarkan perilaku membeli, yaitu pelanggan yang melakukan pembelian berulang secara teratur dan membeli antar lini produk dan jasa.Pelanggan juga mereferensikan kepada orang lain dan menunjukkan kekebalan terhadap tawaran menarik dari pesaing. Dalam hal ini loyalitas pendengar radio di artikan sebagai kesetian pendengar radio. Loyalitas pendengar merupakan suatu variabel terikat yang disebabkan oleh kombinasi dari motif dan kepuasan sehingga loyalitas pendengar merupakan fungsi dari motif dan kepuasan. Loyalitas adalah bukti konsumen yang selalu menjadi pendengar setia, yang memiliki kekuatan dan sikap positif atas perusahaan itu. Dari penjelasan di atas dapat diketahui bahwa masing- masing pendengar mempunyai dasar loyalitas yang berbeda, hal ini tergantung dari obyektivitas mereka masing-masing. Lovelock (1991:44) menjelaskan bahwa tingkat kesetiaan dari para konsumen yang dalam kasus ini ialah pendengar setia Radio CBB 105,4 FM terhadap suatu barang atau jasa tertentu yakni Program “Fatwa Pujangga” tergantung pada beberapa faktor: besarnya biaya untuk berpindah ke merek barang atau jasa yang lain, adanya kesamaan mutu, kuantitas atau pelayanan dari jenis barang atau jasa pengganti, adanya risiko perubahan biaya akibat barang atau jasa pengganti dan berubahnya tingkat kepuasan yang didapat dari merek baru dibanding dengan pengalaman terhadap merek sebelumnya yang pernah dipakai.” Hal simple yang bisa di ambil dari teori di atas adalah bahwa pendengar dapat saja berubah channel apalagi dalam dunia radio, ibarat nya tinggal sekali pencet sudah dapat menikmati sesuatu yang berbeda, dan hal inilah
32 yang harus disadari betul oleh stasiun radio agar dapat terus mempertahankan pendengar. Loyalitas bukan tentang persentase dari konsumen atau pendengar yang sebelumnya mendengar stasiun radio tersebut, tetapi tentang mendengarkan secara berulang. Loyalitas adalah tentang persentase dari orang yang pernah mengkonsumsu dalam kerangka waktu tertentu dan melakukan pembelian ulang sejak pembeliannya yang pertama.
2.2.8.1 Dimensi Loyalitas Pendengar Pelanggan yang loyal merupakan asset yang penting bagi perusahaan, hal ini dapat dillihat dari karakteristik yang dimilkinya. Menurut Griffin yang dialih bahasakan oleh Dwi Kartini Yahya (2005:31) pelanggan yang loyal memiliki karakteristik sebagai berikut : 1. Melakukan pembelian secara teratur (makes regular repeat purchases/ Repetition). Dalam penelitian ini yang dimaksud ialah, pendengar selalu mendengarkan program “Fatwa Pujangga” secara aktif setiap minggunyadan ikut berpartisipasi dalam program curhat. 2. Membeli diluar lini produk atau jasa (purchases across product and service lines/ Referral). Dalam penelitian ini yang dimaksud ialah, pendengar tidak hanya mendengarkan program “Fatwa Pujangga” saja, tetapi juga mendengarkan program-program yang ada di radio lainnya. 3. Mereferensikan produk perusahaan kepada orang lain (Refers other). Dalam penelitian ini yang dimaksud ialah, pendengar tidak hanya mendengarkan tetapi juga mengajak orang lain untuk ikut mendengarkan program “Fatwa Pujangga”. 4. Menunjukan
kekebalan
dari
daya
tarik
produk
sejenis
dari
pesaing
(Demonstrates an immunity to the fullof the competition/ Retention).Dalam penelitian ini yang dimaksud ialah pendengar tetap setia mendengarkan program “Fatwa Pujangga” walaupun terdapat program yang serupa di radio lain .
33 2.2.9
Teori Uses and Gratification Helbert Blumer dan Elihu Katz adalah orang pertama yang mengenalkan teori
ini. Teori Uses and Gratifications (kegunaan dan kepuasan) ini dikenalkan pada tahun 1974 dalam bukunya The Uses on Mass Communication: Current Perspectives on Gratification Research. Teori Uses and Gratifications milik Blumer dan Katz ini mengatakan bahwa pengguna media memainkan peran aktif untuk memilih dan menggunakan media tersebut. Dengan kata lain, pengguna media adalah pihak yang aktif dalam proses komunikasi. Pengguna media berusaha untuk mencari sumber media yang paling baik di dalam usaha memenuhi kebutuhannya. Artinya, teori Uses and Gratifications mengasumsikan bahwa pengguna mempunyai pilihan alternatif untuk memuaskan kebutuhannya (Nurudin, 2007:191-192). Teori ini jelas kebalikan dari teori peluru. Dalam teori peluru media sangat aktif dan all powerfull, sementara audience berada dipihak yang pasif. Sementara itu, didalam teori Uses and Gratification ditekankan bahwa audience aktif untuk menentukan media mana yang harus dipilih untuk memuaskan kebutuhannya (Nurudin, 2007:192). Teori Uses and Gratification lebih menekankan pada pendekatan manusiawi dalam melihat media massa. Artinya, manusia itu mempunyai otonomi, wewenang untuk memperlakukan media. Menurut pendapat teori ini, konsumen media mempunyai kebebasan untuk memutuskan bagaimana (lewat media mana) mereka menggunakan media dan bagaimana media itu akan berdampak pada dirinya. Teori ini juga menyatakan bahwa media dapat mempunyai pengaruh jahat didalam kehidupan (Nurudin, 2007:192). Kita bisa memahami interaksi orang dengan media melalui pemanfaatan media oleh orang itu (uses) dan kepuasan yang diperoleh (gratification). Gratifikasi yang sifatnya umum antara lain pelarian dari rasa khawatir, peredaan rasa kesepian, dukungan emosional, perolehan informasi, dan kontak sosial (Nurudin, 2007:193). Teori Uses and Gratification beroperasi dalam beberapa cara yang bisa dilihat dalam bagan ini (Nurudin, 2007:194)
34
Sumber pemuasan kebutuhan yang berhubungan Lingkungan
Kebutuhan
Sosial:
Khalayak:
dengan non media:
1. Keluarga, 1.Ciri – ciri demografis 2. Afiliasi
1. Kognitif 2. Afektif 3. Integratif
teman - teman 2. Komunikasi Interpersonal
kelompok
Personal
3. Hobi
3. Ciri - ciri
4.Integratif
4. Tidur
(Fungsi):
1. Pengamatan Lingkungan
Sosial
2. Diversi / Hiburan
5.Pelepasan Ketegangan
Pemuasan Media
Penggunaan Media
3. Identitas Personal
Massa:
4. Hubungan Sosial
1. Jenis-jenis media Surat Kabar, Majalah, Radio, TV dan Film. 2. Isi media 3. Terpaan media 4. Konteks sosial dan terpaan media
Gambar 2.2 Bagan Uses and Gratification Theory (Nurudin, 2009:191-194)
35
2.2.10 Kerangka Berpikir Hubungan Jenis Media
Isi Media
Terpaan Media
Dengan Media
Loyalitas Pendengar
Gambar 2.3 Kerangka berpikir •
Penggunaan suatu media akan mempengaruhi dan memberi dampak yang besar bagi para penggunanya. Menurut Ardianto dan Erdinaya (2004), tingkat penggunaan media tersebut dapat dilihat dan diukur dari frekuensi penggunaan media tersebut maupun durasi penggunaannya.
•
penggunaan media oleh individu dapat dilihat dari tiga hal, yaitu: 1.Jumlah waktu (frekuensi,intensitas, durasi) 2.Jenis isi media 3.Hubungan antara individu dengan media tersebut
● Setiap orang yang menggunakan suatu media pasti mengharapkan untuk mendapatkan kepuasan dari media tersebut. Jika kepuasan itu sudah didapat, tentu mereka akan selalu menggunakan media tersebut dan tentunya akan menghabiskan waktunya dengan mengkonsumsi isi media tersebut. Setelah menggunakan media massa tersebut akan timbul loyalitas pendengar.
36
24
