BAB 1 PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang Di dalam era globalisasi saat ini semakin dirasakan pentingnya peranan teknologi
dalam berbagai bidang kehidupan manusia. Salah satu teknologi yang sangat banyak digunakan adalah teknologi informasi dan komunikasi. Dewasa ini semakin banyak perusahaan yang membutuhkan penerapan teknologii tersebut untuk menunjang dan meningkatkan kinerja usaha mereka. Pemasaran merupakan salah satu bagian penting dari sebuah perusahaan. Bahkan sering dianggap menjadi bagian paling vital dari sebuah perusahaan. Dengan pemasaran yang baik maka penjualan perusahaan dapat meningkat. Oleh karena itu berbagai macam strategi dan usaha pemasaran dilakukan untuk dapat menguasai pangsa pasar, serta menjangkau semua segmentasi pasar yang ada. Dunia bisnis saat ini berkembang sangat pesat. Untuk menjawab perkembangan dunia bisnis yang semakin kompleks dan membutuhkan kecepatan proses yang tinggi, maka pemanfaatan teknologi di dalam dunia bisnis sangat diperlukan. Pertukaran informasi diperlukan oleh semua perusahan. Semua kegiatan bisnis perusahaan dapat berjalan jika pertukaran informasi dapat terus berlangsung dengan baik. Teknologi informasi yang berkembang saat ini dapat mendukung peningkatan kualitas dan kuantitas pertukaran informasi perusahaan dalam proses binisnya. Salah satu teknologi informasi yang berkembang dengan pesat saat ini adalah teknologi Internet. Manfaatnya yang besar dalam penyebaran informasi membuat
1
2 Internet semakin banyak digunakan oleh lembaga, perusahaan, bahkan individu dalam menyelesaikan pekerjaan. Bukan hanya bermanfaat sebagai media promosi bahkan Internet juga bermanfaat dalam memasarkan produk secara efektif dan efisien. Perkembangan teknologi Internet saat ini telah dapat mengaburkan batas ruang dan waktu. Sehingga hubungan kerja sama dalam bisnis dapat dilakukan dengan mudah dan cepat walaupun terpisah dengan jarak yang jauh. Dengan menggunakan teknologi Internet informasi produk dapat diakses dari mana saja, bahkan transaksi pun dapat dilakukan dari berbagai penjuru dunia. Melihat begitu pentingnya peranan Internet dalam bisnis, maka keamanan menjadi hal yang mutlak diperlukan. Penerapan metode kemanan pada sistem dapat melindungi sistem dari kesalahan input yang dilakukan oleh user sehingga dapat mempengaruhi kehandalan data. Metode keamanan juga dapat melindungi sistem dari ancaman para ‘penyusup’ yang berusaha untuk mendapatkan atau merusak data penting milik perusahaan yang bersifat rahasia. Dengan menerapkan metode keamanan maka kepercayaan dan loyalitas pelanggan dapat terjaga. Skripsi ini membahas tentang analisis dan perancangan sistem e-commerce pada PT INNICOM yang dilengkapi dengan beberapa metode security sebagai bentuk penerapan teknologi informasi dalam bidang pemasaran.
1.2.
Ruang Lingkup Ruang lingkup pembahasan skripsi ini adalah sebagai berikut: 1) Analisis dan perancangan sistem serta keamanan e-commerce.
3 2) Sistem meliputi fungsi-fungsi manipulasi data stok, manipulasi data transaksi, serta pemesanan yang dilakukan secara online oleh pelanggan yang disesuaikan dengan kebutuhan proses bisnis dari PT INNICOM. 3) Pembahasan tidak mencakup pembuatan laporan. 4) Pembayaran dapat dilakukan secara kredit yang dapat ditransfer melalui rekening PT. INNICOM dengan tempo pembayaran sesuai dengan kesepakatan ketika Dealer melakukan transaksinya yang pertama terhadap sebuah tipe produk.
1.3.
Tujuan dan Manfaat Tujuan yang ingin dicapai dalam pembuatan skripsi ini adalah sebagai berikut: 1) Menganalisis dan merancang sistem e-commerce yang dilengkapi dengan metode-metode keamanan. 2) Merancang sistem e-commerce yang user friendly. 3) Merancang sistem yang dilengkapi dengan beberapa metode security.
Manfaat yang ingin dicapai dalam pembuatan skripsi ini adalah sebagai berikut: 1) Media pemasaran dengan modal yang relatif kecil, merupakan solusi dari ketatnya persaingan, dapat diaplikasikan dengan sumberdaya yang terbatas, dan mengatasi permasalahan sulitnya mencari calon konsumen. 2) Membantu perusahaan dalam mempromosikan dan memasarkan produknya. Sehingga dapat menjangkau konsumen yang potensial yang letaknya tersebar. 3) Memudahkan pelanggan dalam mencari dan membeli produk yang dibutuhkan.
4 4) Efisiensi biaya dalam upaya menjangkau konsumen-konsumen yang letaknya tersebar. 5) Meningkatkan jumlah pemasaran produk perusahaan. 6) Keamanan data yang lebih terjamin, sehingga meningkatkan kepercayaan pelanggan.
1.4. Metodologi Metodelogi yang dipakai dalam melakukan penelitian terdiri atas dua macam, yaitu metode analisis dan metode perancangan. 1.4.1. Metode Analisis 1) Survey terhadap sistem yang sedang berjalan saat ini. 2) Studi kepustakaan dengan mempelajari dokumentasi-dokumentasi perusahaan untuk mendapatkan informasi yang relevan dengan sistem yang akan dibangun. 3) Wawancara untuk mengetahui proses bisnis PT INNICOM dan mendapatkan kebutuhan-kebutuhan perusahaan terhadap sistem yang akan dibuat. 1.4.2. Metode Perancangan 1) UML (Unified Modelling Language). 2) Perancangan database. 3) Perancangan struktur menu. 4) Perancangan layar.
1.5.
Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN
5 Bab ini terdiri atas sub bab latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi, dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini membahas teori-teori yang menjadi referensi dalam penyusunan skripsi ini yang meliputi teknologi informasi, rekayasa perangkat lunak, Internet, interaksi manusia dan komputer, PHP, javascript, HTML, CSS, data base, web server, sistem penjualan, sistem e-commerce, serta keamanan. BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Latar belakang perusahaan, analisis sistem yang sedang berjalan, analisis permasalahan, ulasan pemecahan masalah, perancangan perangkat lunak, perancangan database, perancangan struktur menu, perancangan layar, metode keamanan. BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Bab
ini
berisi
spesifikasi
sistem,
rencana
implementasi,
jadwal
implementasi, prosedur operasional, tampilan layar, dan evaluasi sistem. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan tentang pembahasan dari bab-bab sebelumnya, serta saran bagi PT INNICOM untuk pengembangan sistemnya dimasa yang akan datang.
