AXA
CORPORATE-PRESENTATIE
1
INHOUD
2 | AXA Corporate-presentatie
1.
AXA Group
P.03
2.
AXA in België
P.08
1.AXA België
P.10
2.AXA Bank
P.15
3.Een verantwoordelijk bedrijf
P.19
AXA GROUP Helpt meer dan 100 miljoen klanten om te genieten van meer gemoedsrust in hun leven
Het leven van miljoenen mensen beschermen en verbeteren, elke dag: dat is onze taak bij AXA. Henri de Castries, Chairman & CEO
AXA GROUP – Internationale aanwezigheid 161.000 werknemers & 30.000 makelaars & agenten in 59 landen die diensten verlenen aan meer dan 100 miljoen klanten
5 | AXA Corporate-presentatie
AXA GROUP – Kernindicatoren
€
92
miljard
inkomsten
5,1
ste
verzekeringsmerk in 2014, voor het 5e jaar op rij (Interbrand)
266
solvabiliteitsratio 1
onderliggend resultaat
€
1
miljard
%
(vs. minimum van 100%)
A+ (Positieve verwachtingen) Aa3 (Stabiele verwachtingen) 6 | AXA Corporate-presentatie
AA- (Stabiele verwachtingen)
AXA GROUP – Kerncijfers
BRUTO VERZEKERINGSINKOMSTEN PER REGIO (2014)
ONDERLIGGEND RESULTAAT PER ACTIVITEIT (2014) Property & Casualty en internationale verzekeringen
Noord-, Midden& Oost-Europa
41%
29% 3% 6%
Rechtstreeks
Frankrijk
25%
VK & Ierland
8% Azië-Pacific
Verenigde Staten
14%
7 | AXA Corporate-presentatie
Middellandse-Zeegebied & Latijns-Amerika
16%
33% Sparen & Vermogensbeheer
26% Bescherming & Gezondheid
AXA in België Begeleidt u op elk moment van uw leven
Activiteiten van AXA in België Opportuniteiten creëren en risico's dekken, nu en in de toekomst
VERZEKERING
BANK
VERMOGENSBEHEER
BIJSTAND
9 | AXA Corporate-presentatie
AXA België Flexibele verzekeringsoplossingen aangepast aan uw reële behoeften
AXA België in een notendop
4.100 werknemers
2,9 11 | AXA Corporate-presentatie
4.000 makelaars
bankagenten
miljoen klanten
750
Leider in de Belgische verzekeringssector
PROPERTY & CASUALTY
LIFE & SAVINGS
Nr. 1 P&C-verzekeraar in België
Nr. 2 levensverzekeraar in België
Marktaandeel van 18,3% (3e kwartaal 2014)
Marktaandeel van 12,1% (3e kwartaal 2014)
53% van de inkomsten van AXA België, waarvan:
47% van de inkomsten van AXA België, waarvan:
51% Retail
67% Retail
49% Corporate
33% Corporate
1,3 miljoen verzekerde voertuigen
€28 miljard activa onder beheer
0,9 miljoen beschermde woningen
0,7 miljoen personen verzekerd via groepsverzekering
12 | AXA Corporate-presentatie
Sterke resultaten in een omgeving gekenmerkt door lage tarieven
PROPERTY & CASUALTY
LIFE & SAVINGS
0%
Retail Corporate
2.025
2.026
1.029
1.025
996
1.002
€m
-3% 222
215
€m
2013 13 | AXA Corporate-presentatie
2014
R E V E N U E S O P E R A T I N G
-10% 2.012
€m
1.813
1.398
1.213
615
601
-7% R E S U L T
167
156
2013
2014
€m
Retail Corporate
Management Committee AXA België
KOSTER Frank Chief Executive Officer
VANDEN CAMP André Chief Operating Officer
DEPAEMELAERE Koen Head of Life, Savings & Protection
COUROUBLE Philippe Head of Corporate P&C
BEECKMAN Dirk Head of Retail P&C
UYTTERHOEVEN Gunter Chief Marketing Officer & Head of Transformation
ROTTIERS Sonja Chief Financial Officer
SLITS Stéphane Chief Distribution Officer
SONNEVILLE Isabelle Chief Human Resources Officer, Communication & Corporate Responsibility
14 | AXA Corporate-presentatie
AXA Bank Europe Een eenvoudig en transparant Retail-aanbod inzake sparen en hypothecaire leningen
AXA Bank Europe in een notendop
750
880 werknemers
0,8 16 | AXA Corporate-presentatie C
bankagenten
63
Nettoresultaat IFRS in 2014
miljoen klanten
€
miljoen
Een eenvoudige en transparante Belgische Retail-bank
RETAIL SPAREN
KREDIET LENINGEN
Nr. 6 in België
Nr. 5 in België
€ 0,5 miljard netto instroom van nieuw geld in 2014
€ 3,2 miljard productie van hypothecaire leningen in 2014 (€ 0,9 miljard herfinancieringen) Financiering van 125.000 woningen
€ 16 miljard Retail spaargeld 17 | AXA Corporate-presentatie
€ 16 miljard krediet leningen
Management Board AXA Bank Europe
VAN IN Jef Chief Executive Officer
DE RYCKER Sabine
DUPONT Céline
Chief Commercial Officer
Head of Product Management & Operations
VERCOUSTRE Emmanuel
GILLES Françoise
GHYSEL Jeroen
Deputy CEO – Chief Financial Officer
Chief Risk Officer
Chief Information Officer
18 | AXA Corporate-presentatie
Een verantwoordelijk bedrijf
Verantwoordelijkheid is een inherent onderdeel van onze missie als verzekeringsmaatschappij. Frank Koster, CEO AXA Belgium
Maatschappelijk verantwoord ondernemen @ AXA in België
Maakt deel uit van AXA’s DNA (bescherming) als verzekeringsmaatschappij
Strategische focus op onderzoek naar en sensibilisatie voor risico's
2 grote risico's geïdentificeerd in België: Klimaatverandering en Langer leven
Klimaatverandering
21 | AXA Corporate-presentatie
Langer leven
Maatschappelijk verantwoord ondernemen 6 pijlers om impact te hebben WE WILLEN DAT AXA EEN BEDRIJF IS WAAR DUURZAAMHEID EN VERANTWOORDELIJKHEID INTRINSIEKE PRINCIPES ZIJN OP ALLE NIVEAUS VAN DE ORGANISATIE, VAN HET TOPMANAGEMENT TOT ALLE INDIVIDUELE WERKNEMERS
Constructieve relaties met consumentenverenig ingen, ngo's, media, Assuralia & Febelfin en overheden Verantwoord beleggen (ESGcriteria)
Responsabilisering en engagement van werknemers Welzijn Diversiteit & Inclusie
22 | AXA Corporate-presentatie
Productontwikkeling (MVO-producten) Sensibilisatie van klanten om risico's te voorkomen
Transparantie en ethiek bij de selectie van leveranciers Verantwoordelijke en duurzame leveranciers
Kleinere ecologische voetafdruk (gebouw, transport, papier enz.) Beste 'Global Green'-merk in de verzekeringssector
Vrijwilligerswerk via AXA Harten Troef Vrijwilligerswerk op basis van vaardigheden: voortbouwen op AXA-specifieke competenties
MVO-prestaties worden vertaald in een MVO-index Strategisch Maturiteitsniveau volgens Dow Jones Sustainability Index
AXA België bereikte de strategische fase met een score van 71/100
57
60
62
64
71
Burgerfase (85-100)
Strategisc he fase (69-84)
Managementfase (53-68)
2010
2011
2012
2013
2014
“We moeten ervoor zorgen dat iedereen zich hiervoor inzet”
"Dit biedt ons een concurrentievoordeel“
"Dit behoort tot onze job”
Compliancefase (37-52)
"We zullen doen wat we moeten doen“
Defensiev e fase (20-36)
"Dit is onze verantwoordelijkheid niet”
AXA’s benadering om ecologische, maatschappelijke en governance-gebonden factoren op lange termijn te integreren in onze activiteiten, is gebaseerd op gedetailleerde prestatie-indicatoren die jaarlijks worden herzien door elke lokale entiteit. Dit proces en de resultaten worden volledig beschreven in onze MVO-index, op basis van de Dow Jones Sustainability Index. Surf voor meer info naar http://cr-barometer.axa.com/en/
23 |
AXA Harten Troef: bedrijfsvrijwilligerswerk AXA Harten Troef is het bedrijfsvrijwilligersprogramma van AXA. Dit biedt alle werknemers de mogelijkheid om bij te dragen aan een goed doel door vrijwilligerswerk te doen. In 2014 organiseerden de 21 correspondenten van AXA Harten Troef 38 evenementen: 6000 uur vrijwilligerswerk, 2600 deelnemers, ondersteuning van 70 organisaties die een maatschappelijk doel nastreven,
Climate change Bestrijding van exclusie in alle vormen
Social exclusion 24 | AXA Corporate-presentatie
Beheer van de ecologische voetafdruk om onze CO2emissies te verminderen
Preventie en gezond ouder worden
Longevity
Enkele concrete voorbeelden van onze acties
De werknemers van AXA krijgen in ruil voor een gift in natura of een contante bijdrage een ontbijt tijdens de Ruilontbijten
AXA is een langetermijnpartner van de Special Olympics
AXA is founding partner van Toekomst Atelier de l’Avenir, waar we kinderen financiële vaardigheden bijbrengen
AXA Running Team organiseert de AXA Foulées in de zomer en de winter. Er wordt steun verleend aan een vereniging
AXA organiseert een sociale kerstmarkt, waarop 70 verenigingen zonder winstoogmerk hun producten kunnen verkopen
25 | AXA Corporate-presentatie
AXA heeft een exclusief nationaal partnership met Levensloop, dat fondsen inzamelt voor kankeronderzoek
Enkele concrete voorbeelden van onze acties
AXA organiseert de MVO-week in alle vestigingen in België, met meer dan 40 preventie- en vrijwilligersevenementen
AXA is een nationale partner van de Cardiologische Liga en de HartRidders
AXA is een nationale partner van GoodPlanet en wil zijn werknemers motiveren om bij te dragen tot een ‘goede planeet’
AXA is al jarenlang een trotse partner van de Belgische kustwacht
AXA steunt innovatieve en geavanceerde projecten in domeinen zoals milieurisico's, levensrisico's en socio-economische risico's met zijn AXA Research Fund
3 miljoen euro geschonken aan de AXA-leerstoel 'Levensduur en Neurowetenschappen' aan de ULB
26 | AXA Corporate-presentatie
1 miljoen euro geschonken aan professor Carmeliet voor kankeronderzoek aan de KUL/het VIB