Auteurs Luke Dik Manon Rook Frank Visser Jastan van der Woude Fokko van der Woude Klas Public Management 2 Organisatieontwerp Dhr. Drs. J.J

Waterpark Fryslân

Auteurs

Klas Vak Docenten Datum

Thorbecke Academie 2005- 2006

Waterpark ‘Wetterwille’

Luke Dik Manon Rook Frank Visser Jastan van der Woude Fokko van der Woude Public Management 2 Organisatieontwerp Dhr. Drs. J.J. Abercrombie Mevr. E Keizer M.A. Dhr. K.R. Osinga Bc. december 2005

Organisatie ontwerp


Inhoudsopgave Voorwoord Hoofdstuk 1 1.1. 1.2. 1.3. 1.4.

Waterpark Naam en logo Missie van het waterpark Het waterpark Algemene diensten van het waterpark

Hoofdstuk 2 2.1. 2.2. 2.3.

Vestigingsplaats Introductie van de vestigingsplaats Bereikbaarheid van de locatie Toelichting op de locatie

Hoofdstuk 3 3.1. 3.2. 3.3.

Omgevingsanalyse Concurrentiepositie Korte analyse directe omgeving Effecten van ‘Wetterwille’

Hoofdstuk 4 SWOT- analyse 4.1. Interne analyses 4.2. Externe analyses Hoofdstuk 5 Organisatie 5.1. Organogram



2

Organisatie ontwerp

5.2. 5.3.


Het personeel Rechtsvorm

Hoofdstuk 6 Financiën 6.1. Begroting 6.2. Subsidies Hoofdstuk 7 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5.

Meerjarenplan Inleiding Schema bouw Jaar 1 Jaar 2 Jaar 3

Hoofdstuk 8 8.1. 8.2. 8.3.

Marketingplan Korte inleiding op het marketingplan Marketingplan Meerjarenplan

Bijlagen



3

Organisatie ontwerp


Voorwoord Geachte lezer, Tijdens het cursusjaar 2005- 2006 moeten de studenten, van de Thorbecke Academie te Leeuwarden, zich bezighouden met het ontwikkelingen van een zogenoemd waterpark. Water, het wordt steeds belangrijker in onze leefwereld. Belangrijk is dat men zich bewust wat water voor ons betekent, en wat het voor andere mensen in onze wereld betekent.

Iedereen kent de beelden van de televisie; mensen in Afrika hebben weinig water, veel te weinig. De mensen in Azië zijn opgeschrikt door een vreselijke tsunami, een begrip maar menig Nederland voordat de ramp plaatsvond nooit van gehoord had. Ook de mensen in New Orleans weten wat water is. Ze hebben ontzettende problemen gehad met water. De stad stond dagen na de ramp nóg onder water. Water, is en blijft belangrijk voor ons allemaal. Met vriendelijke groet, Luke Dik, Manon Rook, Frank Visser, Jostan van der Woude, Fokko van der Woude, Thorbecke Academie, Leeuwarden. December 2005



4

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 1 1.1.


Waterpark

Naam en logo

Naam De naam van het waterpark zal zijn: ‘Wetterwille’, met de ondertitel ‘foar elsenien’. ‘Wetterwille’ is Frysk voor ‘waterpret’ en ‘foar elsenien’ is Frysk voor ‘voor iedereen’. Het park is gevestigd in Noord- Oost Friesland. Wanneer men een naam gaat kiezen voor het park is het noodzakelijk om ook te kijken naar het gebied waar het park zich bevindt. Fryslân is een geheel eigen provincie waar men ook een eigen cultuur heeft. Fryslân heeft een eigen taal, volkslied en vlag. Belangrijk is dus om al deze elementen mee te nemen in de besluitvorming. Naar onze mening is Fryslân een speciale provincie die ook wereldwijd bekend is. Voorbeelden zijn bijvoorbeeld het skûtsjesilen, de Fryske sûkerbôle (suikerbrood), maar zeker de Elfstedentocht. Een Friese naam voor het park brengt de authentieke sfeer van Fryslân dichtbij de mensen.

Logo Gekozen is een grote letter W. De W is van ‘Wetterwille’, maar ook van water, hetgeen centraal staat in het park. Het logo is rustig en bescheiden. Bescheidenheid slaat terug op de Fries. Friezen worden veelal als rustig en bescheiden omschreven. Met dit logo willen we dat ook uitstralen. De kleur is zorgvuldig uitgekozen. De trend wat betreft kleuren zijn paars en rose. We zien dit heel goed terug in overhemden en pullovers. Het zijn gewaagde kleuren, maar tegelijkertijd ook origineel en bepaald niet saai.



5

Organisatie ontwerp


Kort resumerend, het park heeft met de letter W verschillende zaken willen aanduiden. Daarnaast is straalt het logo, naar de mening van de organisatie, rust en bescheidenheid uit. De kleur geeft aan dat het geen ‘saaie boel’, maar dat het ook zeker staat voor moderne, uitdagende activiteiten.

1.2.

Missie van het waterpark

Doel van het waterpark is om mensen actief te laten zien wat water betekent, voor jong en oud. De missie zoals geformuleerd heeft grote samenhang met de verschillende activiteiten in ons park:   

Ludieke activiteiten (verschillende pretterende activiteiten met water, zoals het zwembad en de wildwaterbaan). Informatieve functie (onderzoek, informatievoorziening) Educatieve functie (onderwijs op een ludieke manier, activiteiten zoals de dijk bezoeken onder leiding van een deskundige).

1.3.

Het waterpark

Foar elsenien Het waterpark ‘Wetterwille’ is voor iedereen. Er zijn vele attracties, voor jong en oud. Zo is er een grote speeltuin voor de kleintjes en een wildwaterbaan voor de grotere kinderen. Voor jongeren is er een onderzoekscentrum waar ze allerlei testjes kunnen doen en voorlichting kunnen krijgen door leeftijdsgenoten. Ouderen kunnen een lekker kopje koffie drinken, maar uiteraard kunnen ze ook een bezoek brengen aan een dijk, ervaringen horen en informatie verkrijgen van een deskundig persoon die als gids optreed. Er kan een hengeltje worden uitgegooid door de visliefhebber. Deze kan te kust en te keur vissen in een daarvoor speciaal gerealiseerde vijver. Mocht men niet van vissen houden dan is het welbekende ‘pootjebaden’ nog een optie. Kortom, foar elsenien!



6

Organisatie ontwerp


Zwembad Het waterpark heeft de faciliteiten gecreëerd voor een zwembad. Het gaat hierbij om een zogenoemd binnen- en buitenzwembad. Samen met de omliggende gemeenten is dit zwembad gerealiseerd. In de zomer én de winter brengt dit veel plezier onder jong en oud. In samenwerking met de basisscholen in de omgeving zal er gezorgd worden voor zwemlessen voor de kleine kinderen. Het is belangrijk dat hun ontwikkeling en ervaringen niet in de weg gestaan worden en dat er voldoende en goede faciliteiten zijn. Research Center Op het gebied van technologie en ontwikkeling wil het waterpark uitblinken. Om dit doel te bereiken is het van belang om kennis in huis te halen, deze te behouden en te ontwikkelingen. Het waterpark heeft een aantal vaste medewerkers in het Research Center. Deze doen onderzoeken en proberen nieuwe ideeën te ontwikkelingen als het gaat om water en watermanagement. Bijdrage Kenniscampus (Leeuwarden Studiestad) De drie Hogescholen in Fryslân, NHL, CHN en Van Hall Larenstein, gaan met elkaar een kenniscampus oprichten. Deze moet gerealiseerd worden aan de Rengerslaan te Leeuwarden. Centraal zal staan het uitwisselen van kennis en de ontwikkeling van studenten. Het park wil daarbij aansluiten door middel van het aanbieden van stageplaatsen studenten te kans geven een goede stageplek te krijgen, maar ook om kennis te ontwikkelingen en bij te dragen aan nieuwe technologieën. De Hogescholen bieden verschillende studies aan waarin ‘water’ een belangrijke rol speelt. Zo kan VHL (én de NHL) meepraten als het gaat om laboratoriumonderzoek, maar de NHL kan ook haar zegje doen als het bijvoorbeeld gaat om watermanagement. Stage! In het park kunnen studenten écht terecht voor een stageplek. Hierbij kunnen meewerken aan laboratoriumonderzoek of nieuwe rapporten schrijven met betrekking tot water.



7

Organisatie ontwerp


Onderzoeken/ stageplekken zijn belangrijk en dus wil het waterpark zich hiermee profileren. Belangrijk is om van Fryslân (en Groningen deels) een levendig, economisch gezond gebied te maken. Noord- Oost Fryslân is een gebied welke nog altijd bekend staat als achterstandgebied. Ook in educatief opzicht. De verwachting is dat voornamelijk personen uit de regio zullen afkomen op de onderzoeks- en stageplekken. Hiermee trachten we het onderwijsniveau omhoog te halen en op lange termijn mee te kunnen met delen uit het westen des lands. Toegepast Onderzoek Een betrekkelijk nieuw fenomeen in het onderwijs is het zogenoemde ‘toegepast onderzoek’. Veel universiteiten in ons land werken veel met ‘toegepast onderzoek’. Onder Hogescholen is dit nog niet erg bekend. Bij ‘toegepast onderzoek’ gaan grote hoeveelheden studenten van een bepaalde studierichting een onderzoek verrichten voor een bedrijf. Hiertegenover staat een goede vergoeding voor studenten en begeleiders. Dit wordt gedaan in samenwerking met de Hogescholen in Fryslân en de Hanze Hogeschool uit Groningen. De Rijksuniversiteit Groningen (RuG) doet ook mee in het bevorderen van kennis. Ze vindt het belangrijk studenten centraal te stellen en biedt mankracht en materiaal aan ter bevordering.

Filmzaal In het waterpark ‘Wetterwille’ is ook een filmzaal aanwezig. Op een ludieke wijze worden er interessante films getoond. Bezoekers van de filmzaal zullen een 3D-brilletje moeten dragen om de film ook een leuke, attractieve manier te volgen. Bij de ingang zullen de brilletjes worden uitgereikt. Deze worden na afloop van de film weer ingeleverd. In samenwerking met het Wereld Natuur Fonds (het fonds met het grootste aantal leden van Nederland) is de filmzaal ontwikkeld. Wereld Natuur Fonds (WNF) zorgt voor het benodigde materiaal. Hierbij moet worden gedacht aan films, voorlichtingsmateriaal en mankracht. Naast de films zal er een aantal keer op een dag een presentatie plaatsvinden door WNF. Elke week zal WNF een ander thema behandelen. Vanzelfsprekend zijn alle onderwerpen gerelateerd aan water.



8

Organisatie ontwerp

1.4.


Algemene diensten van het waterpark

EHBO De organisatie vindt het uitermate van belang dat bezoekers zich vrij kunnen bewegen. Er kan zich dus wel eens een ongelukje voordoen. Mensen kunnen dan terecht op de EHBO- post van het park. Deze is centraal in het park gevestigd, zodat men de post gemakkelijk kan vinden. Men kan zich snel en goed laten behandelen door ervaren en professionele hulpverleners. Mocht zich een ongeval voordoen waarbij directe hulp geboden is, dan is het noodzaak om de dichtstbijzijnde medewerker te alarmeren. Minder validen Belangrijk is dat het waterpark voor iedereen toegankelijk is. ‘Wetterwille’ biedt aan minder validen speciale mogelijkheden. Om ervoor te zorgen dat ook minder valide bezoekers zich goed door het park kunnen bewegen heeft de organisatie een afspraak kunnen maken met Thuiszorg Het Friese Land. Tegen zeer lage kosten kan het waterpark beschikken over een groot aantal rolstoelen. Wanneer de bezoeker zich begeeft naar de Informatiebalie, welke te vinden is bij de ingang van het park, kan er een rolstoel gehuurd worden. Voor het gebruik van een rolstoel dient een kleine vergoeding te worden betaald. Bij het verlaten van het park kan de rolstoel weer ingeleverd worden bij de Informatiebalie. Het waterpark heeft een groot aantal rolstoelen, van te voren reserveren is niet noodzakelijk. Uiteraard kan het wel. Mocht u willen reserveren dan kunt u van maandag tot en met vrijdag contact opnemen met ons servicenummer. Het servicenummer is bereikbaar van 08.30 uur tot 12.30 uur. In het park zijn er ook verschillende toiletten. In alle aanwezige toiletruimten is ook toilet aanwezig voor minder valide bezoekers.



9

Organisatie ontwerp


Bagagekluizen Het waterpark biedt ook de mogelijkheid om allerlei zaken op te bergen. Hiervoor zijn bagagekluisjes beschikbaar. De kluisjes zijn gevestigd direct bij de ingang, bij de Informatiebalie. Voor het gebruik van de kluis werpt u één euro (1 euro) in de gleuf van de kluis. Vervolgens draait u het slot om en trekt de sleutel eruit. Op deze manier kunt u, direct na aankomst in het waterpark, al uw spullen opbergen welke u niet nodig denkt te hebben. Met de sleutel kunt u de kluis gedurende de hele dag openen. Eten en drinken In het waterpark zijn diverse mogelijkheden een lekkernij, patat of wat drinken aan te schaffen tegen een zeer lage en redelijke prijs. Als waterpark vinden we het belangrijk dat mensen goed gevoed worden, daarom zijn er een groot aantal mogelijkheden om allerlei lekkers te nuttigen. Er is ook een mooi eetcafé aanwezig, waar men een lekker kopje koffie kan krijgen of een fijne tosti. Gevonden voorwerpen Het waterpark zal levendig zijn, en in die levendigheid zullen er ongetwijfeld zaken zoekraken. Bent u een schoen kwijt of vindt u een tshirt, alle gevonden voorwerpen kunnen bij de Informatiebalie worden afgeleverd. Ook wanneer u een ander voorwerp verloren bent kunt u zich naar de Informatiebalie begeven. De gevonden en verloren voorwerpen blijven zeven dagen lang bij de Informatiebalie liggen. Daarna worden ze naar het opslagdepot gebracht kunt u uw verloren goederen bij de opslag ophalen. Bent u nu benieuwd of uw verloren voorwerp terechtgekomen is bij de Informatiebalie? Dan kunt u van maandag tot en met vrijdag contact opnemen met ons servicenummer. Het servicenummer is bereikbaar van 08.30 uur tot 12.30 uur. Het waterpark stelt zich niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van uw goederen.



10

Organisatie ontwerp

1.5.


Partners

Nederland, kennisland? Internationaal staat Nederland nog altijd aangeschreven als een land waar heel veel kennis is op veel diverse terreinen. Samen met andere West- Europese landen staat Nederland in de top van het klassement. Vandaag de dag beginnen vergevorderde ontwikkelingslanden, zoals China, India, Thailand en Brazilië, meer kennis en vaardigheden te ontwikkelen onder hun bevolking. De organisatie van het waterpark juicht dit van harte toe! Echter, het is en blijft van wezenlijk belang dat Nederland mee blijft doen in de top van de ‘competitie’, daarin staat in Nederland het thema onderwijs ook hoog op de publieke en politieke agenda. Kennis en vaardigheden, maar tegelijkertijd plezier moeten centraal staan in het Nederlands onderwijs, zo is de organisatie van ‘Wetterwille’ van mening. Om kennis en vaardigheden te ontwikkelen heeft de organisatie van het waterpark ‘Wetterwille’ vele samenwerkingsverbanden met andere, belangrijke, organisaties. Het park vindt het uitermate zinvol om contacten te hebben en te onderhouden met partners. Het is van belang dat ontwikkeling, kennis en plezier tot uiting komen in de Nederlandse maatschappij. Nederland is een land met veel kenniseconomie, daar moeten zoveel mogelijk bedrijven aan bijdragen Hieronder worden de huidige partner opgesomd met de soort samenwerking: Wetterskip Fryslân Wetterskip Fryslân beheert de kwaliteit en de kwantiteit (hoeveelheid) van het water. Daarnaast zorgt dit waterschap voor de dijken langs het IJsselmeer, Waddenzee en de polderdijken en zorgt het voor de zuivering van het rioolwater in zuiveringsinstallaties. De samenwerking tussen het waterpark en het Wetterskip is op vrijwillige basis. Beide organisaties vinden investeren in water erg belangrijk. Wetterskip Fryslân zorgt voor een goede waterkwaliteit van het Lauwersmeergebied, waar het waterpark mee verbonden is.



11

Organisatie ontwerp


Vitens Vitens is het grootste waterbedrijf van Nederland. Het levert een topkwaliteit drinkwater aan ruim vier miljoen mensen en tienduizenden bedrijven in Fryslân, Gelderland, Overijssel, de Noordoostpolder en een aantal gemeenten in Drenthe. Gerekend in aantal aansluitingen neemt Vitens ongeveer een kwart van de Nederlandse drinkwatermarkt in. Het leveren van lekker, vers en betrouwbaar drinkwater is de belangrijkste verantwoordelijkheid van Vitens. Voor Vitens betekent dit altijd en overal water van een goede kwaliteit leveren tegen een zo laag mogelijke prijs. Als het gaat om de bescherming van onze waterbronnen werken we vaak samen met waterschappen, natuurorganisaties, gemeenten en provincies. Ze werkt ook samen met het waterpark. Waterkwaliteit vindt ook het waterpark van groot belang en heeft hiermee een groot raakvlak met Vitens. Vitens zorgt voor een goede waterkwaliteit in het waterpark. Hogeschool en Universiteit Zoals eerder aangegeven staat onderwijs en educatie centraal in het waterpark. Om dit te bevorderen is er een samenwerking met de verschillende Hogescholen in Fryslân en de Rijksuniversiteit Groningen. Samen wordt er gezorgd voor stageplekken, toegepast onderzoek en kunnen studenten belangrijke ervaringen opdoen. ‘Wetterwille’ ziet zichzelf als een belangrijke schakel tussen de RuG en de Hogescholen. Uit veel onderzoeken is gebleken dat een Hogeschool en een Universiteit verschillend zijn. Door te werken en contact te hebben op dezelfde plaats en wijze wordt de kloof getracht te dichten. Wereld Natuur Fonds Het WNF is een organisatie met ontzettend veel leden, ze hebben hart voor de natuur en dieren. Water is ook een belangrijk element daarin, bijvoorbeeld voor het leven van vissen, planten en het ‘gewone’ drinkwater. WNF vindt het belangrijk voorlichting te geven aan een breed publiek. In een goede samenwerking met het waterpark is dit mogelijk. In de filmzaal kan WNF films vertonen omtrent water en aangeven wat de essentie ervan is.



12

Organisatie ontwerp


Gemeenten Achtkarspelen, Dantumadeel, Dongeradeel en Kollumerland/Nieuwkruisland Het waterpark heeft een samenwerking met de gemeenten Achtkarspelen, Dantumadeel, Dongeradeel en Kollumerland/Nieuwkruisland. De lokale autoriteiten vinden het belangrijk dat het gebied ontwikkeld wordt en dat het gemaakt wordt tot een levendig, misschien wel economisch sterk, gebied. Om dit te bereiken is het zaak om alle verschillende handen in een te slaan en samen op weg te gaan. Het waterpark vormt hierin een belangrijke schakel. Ze zorgt voor werkgelegenheid en economische groei. Alle gemeenten zijn erbij gebaat. In de verschillende gemeenten is een zwembad aanwezig. De een is wat groter, een tweede is nieuwer en een derde staat niet op een geschikte locatie. De gemeenten hebben de laatste jaren niet kunnen investeren in het zwembad. In samenwerking met de verschillende gemeenten wordt er in het waterpark een zwembad gerealiseerd, welke toegankelijk is voor iedereen. Er zullen, in samenwerking met basisscholen zwemlessen worden aangeboden in het zwembad. Met een leerlingenbus zullen de leerlingen gehaald en gebracht worden, indien nodig. Voor het zwembad is een aparte ticket nodig. Hiervoor is het niet noodzakelijk om het park te bezoeken. Bezoekers van het park kunnen door een aparte, afgesloten, ingang het zwembad binnenkomen en verlaten. Voortgezet onderwijs Onderwijs, het verandert constant. Zo is het tegenwoordig een trend, op het voortgezet onderwijs, om naast de lesuren een aantal projecten te voltooien. Water was en is belangrijk en daarom ook een populair onderwerp voor een project. Tegen gereduceerd tarief kunnen scholen een rondleiding krijgen in ons park. Ook kunnen we ze uitgebreid van voorlichting voorzien. Dit helpt ze enorm veel een project leuk en actief te maken, onzes inziens.



13

Organisatie ontwerp


Basisonderwijs Het basisonderwijs is ook een belangrijke partner van het waterpark. De jongste generatie van onze samenleving moet goed bewust worden van de veelzijdigheid van water, water is en blijft immers vriend en vijand. Leerlingen van het basisonderwijs kunnen op een leuke, speelse wijze kennis maken met water en alle aspecten rondom water. Ze kunnen door middel van spelletjes en ander educatief materiaal water ontdekken.



14

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 2 2.1.


Vestigingsplaats

Introductie van de vestigingsplaats

Lauwersmeergebied (N-O Fryslân) Het Lauwersmeer is een uniek natuurgebied, dat aangewezen is als Nationaal Park. In 1969 is het ontstaan door de afsluiting van de Lauwerszee. Sindsdien heeft het Lauwersmeer zich ontwikkeld tot de grootste toeristische trekpleister van Groningen en Fryslân. Als u toch in Anjum bent rij dan even door naar het terpdorpje Ee dat als beschermd dorpsgezicht is aangewezen. Bijzonder in Ee zijn onder meer de verschillende boerderijtypen (een kop-hals-romp, een stelp- en een keuterboerderij). Verder is Ee de trotse bezitter van ‘It Braakhok’, het enige vlasmuseum in Nederland. Dokkumer Nieuwe Zijlen ligt aan de zuidwestelijke uitloper van het Lauwersmeer. De imposante sluis uit 1729 bepaalt samen met de huidige schutsluis het gezicht van deze voormalige zeehaven. ‘s Zomers wemelt het hier van de watersporters en de dagjesmensen die per



15

Organisatie ontwerp


fiets de prachtige omgeving verkennen. Bij Kollumerpomp vindt u tenslotte het mooie natuurgebied Kollumeroord, met maar liefst 70 ha bos. Staatsbosbeheer heeft er prachtige wandelroutes uitgezet. Oostmahorn De boten naar ‘Schier’ vertrokken vroeger o.a. vanuit het Friese Oostmahorn, dat zich inmiddels eveneens tot een bekend watersport- en recreatiecentrum heeft ontwikkeld. Aan de oude veersteiger liggen nu rondvaartboten, jachtjes, vis- en zeilboten. Het strand is zeer in trek bij surfers, zwemmers en zonaanbidders. Ten noorden van Anjum strekt zich langs de oevers van het Lauwersmeer de ‘Hoek van de Bant’ uit, een waar lustoord voor surfers, vissers en dagrecreanten. Het nabijgelegen Anjum is eveneens een prettige uitvalsbasis voor activiteiten in het Lauwersmeergebied. Maar Anjum is daarnaast ook een erg fraai plaatsje, dankzij de prachtige Michaëlskerk en De Eendracht, de Anjumer koren- en pelmolen uit 1889, die een permanente molententoonstelling (foto’s, modellen en attributen), wisselende exposities en een VVV-agentschap herbergt. Tip! Bezoek eens de website: www.vvvdokkum.nl

2.2.

Bereikbaarheid van de locatie

Er zijn tal van manieren om het park te bereiken. De auto Als u met de auto wilt komen kunt u vanaf Leeuwarden de N355 richting Rijperkerk nemen. Bij de afslag Rijperkerk slaat u af op de N368 op. Deze volgt u tot Anjum, waarna u de N358 neemt. De gemiddelde reistijd met een personenauto vanuit Leeuwarden naar Amsterdam bedraagt een uur en een kwartier. U bereikt Utrecht in anderhalf uur. De rijtijden naar de Duitse havensteden Bremen en Hamburg bedragen respectievelijk twee en drie uur.



16

Organisatie ontwerp


Belangrijke verkeersaders zijn:  De N31: In noord-oostelijke richting via Drachten en de A7 – Groningen naar Noord-Duitsland (Bremen) en Scandinavië. Een vierbaansautoweg tussen Leeuwarden en Drachten is reeds in aanbouw.  De A31: In westelijke richting naar Harlingen en via de A7 over de afsluitdijk naar Amsterdam-Noord, Schiphol (luchthaven), Rotterdam (zeehaven) en België.  De A32: In zuid-oostelijke richting via Heerenveen naar Noord-Duitsland (Berlijn & Hannover) en het midden en zuiden van Nederland, Utrecht, Amsterdam, Schiphol, België en Zuid-Duitsland Het Openbaar vervoer (OV) Vanuit de Randstad is Leeuwarden bereikbaar met de intercity die tweemaal per uur aankomt en vertrekt. Vanuit Zwolle is het dan 1 uur reizen met de trein en de intercity vanuit Rotterdam doet er 2,5 uur over. Naar/van Groningen is er een rechtstreekse treinverbinding (in de ochtend- en avondspits is er ook een sneldienst). Deze trein gaat ook langs de dorpen Zuidhorn, Grijpskerk, Buitenpost, Zwaagwesteinde, Veenwouden en Hurdegaryp. Hiermee bent u binnen 50 minuten op Leeuwarden Centraal. Via de sneltrein Groningen-Leeuwarden, die 5x per dag vertrekt, bent u in 35 minuten in Leeuwarden. Zoals eerder aangegeven hebben Zuidhorn, Grijpskerk, Buitenpost, Zwaagwesteinde en Veenwouden hebben allemaal een NS-station aan de lijn Groningen-Leeuwarden. Vanuit zowel Leeuwarden als Groningen vertrekken er diverse bussen naar plaatsen in het gebied. Dokkum heeft directe verbindingen met onder andere Leeuwarden, NS-station Buitenpost, Holwerd (pier Ameland) en Lauwersoog (Schiermonnikoog). Lauwersoog, Zoutkamp en Winsum hebben goede busverbindingen met Groningen. Baflo, Bedum, Loppersum en Winsum hebben een treinverbinding met Groningen. Er is een goede busverbinding met Groningen: Bedum, Loppersum en Middelstum.



17

Organisatie ontwerp


Tip! Bezoek eens de website: www.connexxion.nl www.9292ov.nl 2.3.

Toelichting op de locatie

Het splinternieuwe waterpark zal gevestigd worden in Noord- Oost Friesland. Hierbij wordt gedacht aan het Lauwersmeer gebied. Graag zouden we ons willen vestigen in de streek ‘De Bant’, helemaal in het noordoosten, met in het oosten het Lauwersmeer gebied en in het noorden de Waddenzee. Specifieker gezegd, het zal de plaats Oostmahorn betreffen, een kleine plaats tegen het Lauwersmeer aan. Het is een buitengewoon natuurrijke omgeving, iets dat voor een waterpark erg belangrijk is. We hebben meteen een aantal faciliteiten tot onze beschikking. Er is water, er zijn natuurgebieden en visplaatsen om een hengel uit te gooien. Dit zijn voor ons belangrijke elementen om tot de keuze van Nood- Oost- Friesland te komen. Bovendien zijn er veel campings in de nabije omgeving. Grote campings waar veel voorzieningen zijn zoals speelplaatsen voor kinderen, een klein zwembad en een campingwinkel. In de omgeving zijn voornamelijk zogenoemde ‘boerencampings’. Dit zijn campings waarbij een boer een groot stuk land ter beschikking stelt aan de échte kampeerders. Daarnaast zijn er vaak toiletgelegenheden, maar winkels, speelplaatsen en dergelijke zal men er niet aantreffen. Kampeerders kunnen er tegen een relatief lage prijs terecht en hebben, naar eigen zeggen, een ontzettend leuke tijd op zo’n boerencamping. Echter, er moet natuurlijk ook ruimte zijn voor plezier en die is op een boerencamping vaak niet te vinden. De keuze om in de noord-oosthoek te gaan zitten is mede genomen op het bovengenoemde argument. Tot slot is het belangrijk dat niet alleen Nederlanders het park bezoeken. Zoals wel algemeen bekend gaan elk jaar veel Duitsers naar Ameland. Vaak wordt niet alleen Ameland aangedaan, maar ook uitstapjes naar het vaste land wordt zeer gewaardeerd onder de gemiddelde Duitser. Het waterpark biedt zo’n uitstapje. Daarnaast is het park dichtbij Holwerd gevestigd wat het nóg aantrekkelijker maakt om het een bezoek te brengen.



18

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 3 3.1.


Omgevingsanalyse

Concurrentiepositie

Zoals inmiddels wel bekend dat ‘Wetterwille’ een park met buitengewoon veel kwaliteit. De uitstraling is prima, de activiteiten zijn leuk, de educatieve kant is goed, kortom het is de zogenoemde ‘place to be’. Wel kan er geconstateerd worden dat er meer parken en evenementen zijn waarin water een grote rol speelt. Met onze uitstraling en activiteiten is het de enige in Nederland. Er zijn wel degelijk parken die ook water als belangrijkste onderwerp hebben.

Aqua Zoo Aqua Zoo is een grote concurrent voor het waterpark. Dit park is gevestigd in Leeuwarden, ten oosten van het centrum. Dit park is wel degelijk een concurrent voor Experience H2O, ondanks dat Aqua Zoo voornamelijk een dierenpark is. Dit park herbergt vooral waterdieren als bevers, zeekoeien en roggen. Bovendien is Aqua Zoo ook op water gericht. Water is een belangrijk thema in dit park.

Dolfinarium Het Dolfinarium in Harderwijk op voorhand een concurrent kunnen zijn. Het park stelt water ook centraal in haar park. In veel van haar activiteiten is water terug te vinden. Het is een belangrijk element in hun formule. Een belangrijk verschil is echter dat dit park de dolfijnen centraal hebben staan. Naar dit park komen vooral bezoekers die gericht zijn op de dolfijnen. Sneekweek De zogenoemde Sneekweek is uitermate populair bij veel mensen, even in de zomervakantie naar mooie boten kijken, genieten van het prachtige zomerweer onder het genot van een koud drankje. De Sneekweek is een geduchte concurrent als het gaat om water, want ook daar staat water centraal. Echter, de Sneekweek is slechts één week. In deze week vinden verschillende activiteiten plaats. Bovendien trekt het, over het algemeen gesproken, een breed publiek. Een breed publiek, enerzijds de ‘roden broeken en bootschoenen, anderzijds de gemiddelde Nederlanders die het leuk vindt om er ook even te kijken. Thorbecke Academie 2005- 2006


19

Organisatie ontwerp


Het vormt een concurrent voor het waterpark, mede omdat de week in de zogeliefde zomervakantie plaatsvindt en veel bezoekers trekt. Toch dient er ook gezegd te worden dat naast water ook de boten centraal staan tijdens de Sneekweek.

Harlinger Havendagen In de begindagen van de maand juni vinden de Harlinger Havendagen veelal plaats. Het volgende evenement zal plaatsvinden in 2008, het duurt nog geruime tijd. De afgelopen Harlinger Haven was een groot succes te noemen. Vele bezoekers, zowel jong en oud. Voorzitter van de stichting, de gewezen staatsecretaris G. Ybema heeft de zaken goed geleid. Het vormt een concurrent voor het waterpark, omdat ook hier water en boten centraal staan. Echter, het evenement vindt niet ieder jaar plaats en het is drie dagen. Een grote concurrent is het niet, maar vergeten mag niet worden welke successen er zijn behaald door de organisatie. 3.2.

Korte analyse omgeving

De omgeving waarin het waterpark gevestigd zal worden is Noord-Oost Fryslân. Het gebied staat bekend om z’n nuchterheid, maar vooral om z’n armoede. Het is een arm gebied, waar veel werkloosheid heerst. Dat is een ernstige zaak en de lokale overheid doet er ook alles aan om de gebieden tot bloei te laten komen. Andere aspect is de weinige werkgelegenheid in het gebied. Noord- Oost Fryslân ligt ver weg van de randstad. Bovendien is het gemiddelde niveau lager dan elders in het land. De Europese Unie ziet Fryslân en zeker Noord- Oost Fryslân als een zogenaamd achterstandsgebied. Er gaan dan ook veel gelden naartoe om meer werkgelegenheid te creëren en het gebied tot een economisch welvarend gebied te maken.

3.3.

Effecten van ‘Wetterwille’

Het waterpark ‘Wetterwille’ zal heel veel positieve effecten hebben op het eerder genoemde gebied. Door een groot park te realiseren brengt het levendigheid met zich mee. Daarnaast zorgt er, op lokaal niveau, werkgelegenheid gecreëerd. Mensen hoeven niet te verhuizen voor werk, ze kunnen blijven wonen waar ze wonen.



20

Organisatie ontwerp


Verder is het belangrijk om een economische impuls te geven aan het gebied. De provincie Fryslân is ook gebaat bij een grote economische injectie. Deze zal door middel van het park, ook gegeven worden. Er komen veel bezoekers uit binnen- en buitenland. Kortom, een grote kapitaalimport staat te wachten voor het arme gebied.



21

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 4 4.1.


SWOT- analyse

Interne analyse

Grote en kleine organisaties, ze bevinden zich allemaal in een omgeving waarin veel verschillende factoren de dienst kunnen bepalen. Om grip te kunnen uitoefenen op al deze factoren is het belangrijk inzicht te hebben in de situatie van het eigen bedrijf of de eigen organisatie. Wat zijn de sterke punten, wat zijn de zwakke punten? Op deze wijze wordt ook duidelijk wat zich in de externe omgeving afspeelt. Om een (goede) SWOT-Analyse te doen is het belangrijk om een aantal zaken mee te nemen in de analyse. Te noemen:        

Marktpositie: soort en variëteit van producten of diensten, soort en variëteit van klanten en afzetgebieden Productiviteit en toegevoegde waarde Wijze van financiering en financieringsstructuur Winstgevendheid, de kosten/batenverhouding Innovatie Maatschappelijke verantwoordelijkheid: werkgelegenheid, milieu Groei en continuïteit Inkomen, werkklimaat en dergelijke

Strength: -

Geen concurrentie in de buurt Het park is niet leeftijdsgebonden Omgeving heeft al veel met water Het park is erg veelzijdig zodat er mensen komen voor allerlei verschillende dingen (educatief, amusement, recreatief) Sterk toeristische aantrekkingskracht, wat weer impact heeft op andere toeristische markten



22

Organisatie ontwerp


- Waterbeheersing is een ‘hot item’ op dit moment door de tsunamies en overstromingen Weakness -

Het gebied waar ons park staat is niet erg bevolkt, dus we moeten het niet hebben van de inwoners van de buurt. Mensen uit de rest van Nederland zullen wat verder moeten rijden om naar ons park toe te komen. Lijkt enigszins op Center Parcs Subsidies zullen niet erg snel komen aangezien je in het begin nog geen toegevoegde waarde hebt.

4.2.

Externe analyse

Opportunities -

Een relatief arm gebied op de kaart zetten Werkgelegenheid verschaffen in een gebied waar toch relatief veel werkloosheid is Voor het park is er een kans om zich te onderscheiden in Nederland en daarbuiten Inspelen op de huidige gebeurtenissen in de wereld zoals de tzunami en alle overstromingen. Daarmee trek je de aandacht Aandacht trekken van de naaste omgeving door de educatie op verschillende vlakken De meeste kansen liggen vooral bij de toeristen, daar moeten we op inspelen Ook bij slecht weer biedt ons park amusement

Threats -

Salmonella is een bedreiging voor parken al het onze, daar zullen we voor moeten oppassen Te afgelegen voor sommige mensen Te hoge kosten waardoor het entreekaartje te duur kan worden



23

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 5 5.1.


Organisatie

Organogram

Voor een overzicht van het gehele organogram verwijst de organisatie u vriendelijk naar de bijlagen.

5.2.

Het personeel

Raad van Toezicht De Raad van Toezicht bestaat uit een drietal leden welke afkomstig zijn uit het onderwijs, het bedrijfsleven en de overheid. Ze moeten kundig zijn aangaande het werkgebeid en affiniteit hebben met een bedrijf als het waterpark. De RVT komt vijfmaal per kalenderjaar samen om de strategie, samen met het College van Bestuur, uit te stippelen. College van Bestuur Het College van Bestuur (CvB) zal uit twee leden bestaan, een voorzitter en een lid. Het lid van het CvB zal zich gaan bezighouden met de financiën van de organisatie, de voorzitter met de algemene zaken. Belangrijk is dat beide leden goed met elkaar kunnen werken. Het CvB zal assistentie krijgen van een centraal secretariaat welke ook de hoofden van de beleidsstaf zal ondersteunen. Secretariaat Het secretariaat zal bestaan uit vier werknemers welke op partime-basis aan het bedrijf verbonden zijn. Zo kan het werk goed verdeeld worden en kunnen de werknemers van het secretariaat het werk combineren met de gezinstaken. Boekhouding Het bedrijf zal één persoon aanstellen welke de boekhouding zal verzorgen. Uiteraard is er ook een accountant nodig, deze zal worden uitbesteed aan een klein bedrijf.



24

Organisatie ontwerp


Adviseur P&O De adviseur P&O zal zich gaan bezighouden met de personeelszaken. Deze persoon zal, in samenwerking met het CvB, de sollicitatiegesprekken voeren. De adviseur zal zich continue bezighouden met de personeelsaangelegenheden. Facilitair bedrijf Dit onderdeel vormt een zeer groot gedeelte. Hieronder vallen de welbekende koffiejuffrouwen tot aan het groenonderhoud. Het beheer van de kassa’s zal hier onder vallen inclusief de medewerkers op de kassa. Verder zal het sanitair en de schoonmaakdienst onder het facilitair bedrijf vallen. Studenten en jongeren kunnen hier ook terecht voor een bijbaantje als schoonmaker of kassabediende in de organisatie.

Techniek De afdeling techniek zorgt dat alle apparaten en toetstellen draaien. Mochten er zich mankementen voordoen dan is het de afdeling techniek die ervoor zorgt dat de problemen weer worden verholpen. Er zullen, naar verwachting, zo’n tien mensen op deze afdeling werken. Noodzakelijk is dat ze een MBO- diploma hebben met de richting techniek. Research Center In het research center zullen een aantal professionals komen te werken. Zij zullen onderzoeken doen en rapporten produceren. Verder komen er stageplekken voor studenten van de Hogescholen. Er zal een aparte post komen voor de stages. Deze persoon zal zich voornamelijk bezighouden met het begeleiden van de studenten en het aanspreekpunt vormen naar de betreffende scholen. Verder zal deze persoon zich richten op het zogenaamde toegepast onderzoek. Zwembad Het zwembad zal bemand worden door zwemmeesters en zwemjuffen. Zij zullen een oogje in het zeil houden tijdens de publieksuren. Verder gaan ze zwemlessen geven. De kassa zal bediend worden door iemand van de kassadienst en de aanwezige eetgelegenheid zal bemand worden door mensen van de afdeling ‘winkels’



25

Organisatie ontwerp


Winkels Deze afdeling heeft alle eetgelegenheden onder haar hoede. In samenwerking met kleine startende bedrijven, op het gebied van eetgelegenheden, kan er veel mogelijk gemaakt worden. Zo wil de organisatie graag dat een net startend restaurant in het park komt. Men kan veel ervaringen opdoen en een goed beleid leren te voeren. Promotie Belangrijke afdeling. Deze afdeling zal haar bezighouden met de promotie van het park. De afdeling zal ervoor zorgen dat het park op verschillende manieren in de media komt en zorgt voor folders, enquêtes en dergelijke. Beveiliging Veiligheid is belangrijk, voor iedereen. Daarom worden er op bepaalde punten camera’s geplaatst. Denk hierbij aan bijvoorbeeld souvenirsshop of de wachtrij voor een attractie. Mocht er iets niet goed gaan dan kan de beveiliging ingrijpen. Er zal ook een beveiliging door het park patrouilleren. Zij zullen ook zorgen dat de bezoekers veilig in het park kunnen verblijven. Medezeggenschapsorgaan Belangrijk is om met werknemers te spreken over het beleid. Werknemers moeten ook achter het beleid staan welke het CvB voorstelt. Daarom is er een medezeggenschapsorgaan waarin werknemers zitten. Samen kunnen ze spreken over de plannen van het CvB. 5.3.

Rechtsvorm

De rechtsvorm van de organisatie zal een stichting zijn. Men heeft hiervoor gekozen, omdat de organisatie een bepaald ideaal doel wil realiseren, namelijk mensen bewust maken van de betekenis van water.



26

Hoofdstuk 6

Financiën

6.1. Begroting Bij de behandeling van de financiën werd al snel duidelijk dat het een park zou worden met onmetelijke mogelijkheden, deze waren kort gezegd grenzeloos. Dat is een positief punt voor een park, als het talloze mogelijkheden heeft, maar aan alles zit ook een keerzijde, zo ook aan de onbegrensde mogelijkheden. Veel van de plannen voor het park waren voor het park vaak financieel onmogelijk, totdat we met het idee kwamen om partners en sponsoren te gaan zoeken om de plannen deels te financieren. Het gaat hierbij vaak om een eenmalige grote investering van een bedrijf of stichting in het park, met een optie tot giften. Zoals in de onderstaande begroting, dan wel balans, naar voren komt is de diversiteit van de bedrijven en stichtingen die deelnemen groot is, dit onderstreept nog maar eens de veelzijdigheid van het park. Bij de inkomsten is er een verschil gemaakt tussen de eenmalige vaste bijdrage en de inkomsten die ieder jaar terug zullen komen. Bij de inkomsten die ieder jaar terug zullen komen is geen rekening gehouden met de subsidies vanuit overheidswege, wel is er een raming gedaan aangaande het aantal bezoekers dat het park het eerste jaar zal ontvangen. Degene die een eenmalige vaste bijdrage leveren aan het park zullen we niet terug zien op de verdere balansen die volgen, aangezien het een eenmalige vaste bijdrage is. Door deze bijdrage ontstaat er een samenwerkingsverband met die partij. Op welk gebied dit zal zijn wordt aangegeven in de balans, de tegen prestatie is verschillend. Bij de uitgave worden de inkomsten vanuit de vaste eenmalige bijdrage gelijk uitgegeven aan de daarvoor bestemde doelen. Waar zich een tekort vormt, wordt dit aangevuld door het park zelf uit de subsidies vanuit overheidswege. Naast de eenmalige investeringen zijn ook de uitgave omtrent personeelskosten en dergelijke opgenomen, deze zullen wel ieder jaar terug komen. Uiteindelijk houden we een overschot over na de eerste drie jaar, dit komt mede door de lening die we hebben afgesloten voor verdere investeringen in het park. Het overschot bedraagt uiteindelijk een bedrag van € 6.519.999,- deze wordt op de balans weergegeven als eigen

vermogen.



Organisatie ontwerp

Inkomsten Startkapitaal


Uitgaven € 6.000.000,-

Eenmalige vaste bijdrage Partners Noordelijke Hogeschool Leeuwarden (bijdrage research centre) Christelijke Hogeschool Nederland (bijdrage research centre) Van Hall Instituut (bijdrage research centre) Hanze Hogeschool Groningen (bijdrage research centre) Rijksuniversiteit Groningen (bijdrage research centre) Overheidsfinanciën Gemeente Achtkarpselen (subsidie) Gemeente Dantumadeel (subsidie) Gemeente Dongeradeel (subsidie) Gemeente Kollumerland (subsidie) Provincie Fryslân (subsidie)


Eenmalige investering

€

30.000,-

€

30.000,-

€

30.000,-

€

15.000,-

€

15.000,-

€

250.000,-

€

250.000,-

€

250.000,-

€

250.000,-

€ 2.500.000,-

Attracties Research centre (totaal € 1.300.000,-) (onze bijdrage) Noordelijke Hogeschool Leeuwarden (bijdrage research centre) Christelijke Hogeschool Nederland (bijdrage research centre) Van Hall Instituut (bijdrage research centre) Hanze Hogeschool Groningen (bijdrage research centre) Rijksuniversiteit Groningen (bijdrage research centre) Filmzaal (totaal € 200.000,-) (onze bijdrage) Wereld Natuur Fonds (bijdrage voor filmzaal) Zwembad (totaal € 1.500.000,-) (onze bijdrage) Gemeente Achtkarpselen (bijdrage zwembad) Gemeente Dantumadeel (bijdrage zwembad)


€

580.000,-

€

30.000,-

€

30.000,-

€

30.000,-

€

15.000,-

€

15.000,-

€

100.000,-

€

100.000,-

€

850.000,-

€

150.000,-

€

150.000,-

28

Organisatie ontwerp


Subsidies Europese subsidies

€ 2.000.000,-

Nederlandse subsidies

€ 1.200.000,-

Sponsors Wereld Natuur Fonds (bijdrage voor filmzaal) Royal Dutch Shell (bijdrage research centre) Koninklijke Philips Electronics N.V. (bijdrage research centre) Vitens (bijdrage zwembad) Essent (bijdrage achtbaan) ABN-AMRO Holding N.V. (bijdrage wildwaterbaan) Nationaal Jeugdfonds Jantje Beton (bijdrage speeltuin) Rijkswaterstaat (bijdrage informatieruimte) IBM Nederland N.V. (bijdrage informatiecentrum) Wetterskip Fryslân (bijdrage ruimte voor leerzame activiteiten) Dell Inc. (bijdrage ruimte voor leerzame activiteiten) Gemeente Achtkarpselen (bijdrage zwembad)


€

100.000,-

€

300.000,-

€

300.000,-

€

50.000,-

€

300.000,-

€

200.000,-

€

30.000,-

€

200.000,-

€

200.000,-

€

50.000,-

€

35.000,-

€

150.000,-

Gemeente Dongeradeel (bijdrage zwembad) Gemeente Kollumerland (bijdrage zwembad) Vitens (bijdrage zwembad) Achtbaan (totaal € 800.000) (onze bijdrage) Essent (bijdrage achtbaan) Wildwaterbaan (totaal € 500.000,-) (onze bijdrage) ABN-AMRO Holding N.V. (bijdrage wildwaterbaan) Speeltuin (totaal € 80.000,-) (onze bijdrage) Nationaal Jeugdfonds Jantje Beton (bijdrage speeltuin) Informatieruimte (totaal € 700.00,-) (onze bijdrage) Rijkswaterstaat (bijdrage informatieruimte) Ruimte voor leerzame activiteiten (totaal € 100.000,-) (onze bijdrage) Wetterskip Fryslân (bijdrage ruimte voor leerzame activiteiten) Dell Inc. (bijdrage ruimte voor leerzame activiteiten) Aanleg van park (onze bijdrage) Aankoop van grond (symbolische waarde)


€

150.000,-

€

150.000,-

€

50.000,-

€

500.000,-

€

300.000,-

€

300.000,-

€

200.000,-

€

50.000,-

€

30.000,-

€

500.000,-

€

200.000,-

€

15.000,-

€

50.000,-

€

35.000,-

€ 8.500.000,€

1,-

29

Organisatie ontwerp

Gemeente Dantumadeel (bijdrage zwembad) Gemeente Dongeradeel (bijdrage zwembad) Gemeente Kollumerland (bijdrage zwembad) Subtotaal Inkomsten kaartverkoop (uitgaande van aantal bezoekers 45.000) (Gemiddelde kosten van een kaartje: € 15,00)


€

150.000,-

€

150.000,-

€

150.000,-

€16.265.000,€ 675.000,-

Personeelkosten

€13.080.001,€ 3.000.000,-

Inkomsten verkoop van etenswaren (uitgaande van aantal bezoekers 45.000) (gemiddelde besteding van € 5,50 per persoon)

€

247.500,-

Onderhoudskosten Vaste lasten (gas, water, elektra etc.) Budget bestemd voor investeringen

€ € €

Inkomsten verkoop van souvenirs etcetera. (Uitgaande van aantal bezoekers: 45.000) (Gemiddelde besteding van € 8,50 )

€

382.500,-

Lening Totaal

€ 5.000.000,€23.170.000,-

Eigen vermogen

€ 6.519.999,€23.170.000,-

200.000,170.000,200.000,-

6.2. Subsidies Zoals bij de begroting al kort is aangehaald, laten wij ons park ook grotendeels subsidiëren. Deze subsidies komen vanuit allerlei overheidslagen, zowel van lokaal, nationaal als europees gebied. De subsidies zijn al berekent en in de begroting doorgevoerd. Voor verdere informatie verwijzen we u door naar de bijlage.



30

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 7


Meerjarenplan

7.1. Inleiding Voor u ligt het meerjarenplan van het waterpark ‘Wetterwille’. In dit meerjarenplan staat beschreven welke activiteiten er de komende perioden zullen plaatsvinden om van ‘Wetterwille’ een succes te maken. Voor de bouw van het waterpark zullen de verschillende betrokken gemeenten gezamenlijk een opdracht uitschrijven. Hierop kan worden ingetekend door bouwbedrijven. De voorkeur gaat uit naar een bouwbedrijf uit de nabije omgeving zo vinden de verschillende gemeenteraden. Bovendien is het niet noodzakelijk dat één bedrijf het gehele park bouwt. In overeenstemming met de gemeenten en de organisatie kunnen verschillende bedrijven verschillende onderdelen realiseren. 7.2.Schema

Schema Bouw, Personeel en Attracties Jaar 1 Bouw: - Aanvraag vergunningen (bouw –en horeca vergunningen) - Realiseren van bouwtekening - Bouwbedrijven betrekken - Goedkeuring gemeente van park ontwerp - Start bouw van het zwembad - Start bouw van de verschillende onderdelen van het park


Jaar 2 Bouw: - Realisatie Research Center - Realisatie directiekantoor - Realisatie zwembad - Aanleg groenvoorzieningen - Aanleg veiligheidsvoorzieningen - Interieur van het park (wegen etc.) - realiseren toiletten en andere faciliteiten - realiseren eetcafés - realiseren kassa’s


Jaar 3 Bouw: - Bouw afgerond

31

Organisatie ontwerp


Personeel: - Werven van personeel - Gesprekken met aspirant- personeel - Werven van personeel en begeleiders voor het Research Center - Managers werven voor de diverse posten

Personeel: - Arbeidsverdeling en benodigde kennis optimaliseren - Realiseren van statuten en reglementen voor alle betrokken mensen - Cursussen voor het personeel - Personeel aannemen voor de afdeling het zogenaamd facilitair bedrijf

Personeel: - Evaluatie

Attracties: - Besluitvorming aangaande laboratorium, onderzoekscentrum - Besluitvorming aangaande de samenwerking met WNF, denk aan de thema’s en invulling - Besluiten aangaande (bus)vervoer van en naar het waterpark met de gemeente en provincie - Besluitvorming aangaande de speeltoestellen voor kinderen

Attracties: - Wildwaterbaan bouwen - Gehele jaar het laboratorium faciliteren met benodigdheden - Importeren van kinderspeeltoestellen

Attracties: - Realiseren van wildwaterbaan (begin jaar 3) - Realiseren speeltuin - Realiseren visvijver + uitzetten van vis - Evaluatie



32

Organisatie ontwerp


Toelichting Zoals eerder aangegeven is de bouw in grote lijnen in het bovenstaande schema weergegeven. Duidelijk is dat er ontzettend veel werk verricht dient te worden in een korte tijd. Stilzitten kan absoluut niet en de organisatie zal er, in goede samenwerking met de grootste partner de verschillende gemeenten, alles aandoen om de zaken zo spoedig mogelijk rond te krijgen. In de eerste jaren zal er veel aandacht worden besteed aan de bouw en realisatie van faciliteiten en activiteiten. In het laatste jaar worden de zogenaamde puntjes op de i gezet en worden de zaken geëvalueerd. Dan kan het park echt van start en haar diensten aanbieden aan de bezoekers!

7.3.Jaar 1 Bouw Voordat er gebouwd wordt is het nodig dat de gemeenteraden instemmen met de plannen. Zij zijn tenslotte het hoogste orgaan binnen de gemeente. Aangezien alle gemeenten achter de plannen staan en zelf hebben meegedacht lijkt het aanvragen van een vergunning geen probleem. In goed overleg is ook met omwonenden gesproken over de situatie en zij zijn – in tegenstelling tot wellicht de verwachting – erg te spreken over de plannen. ‘Wetterwille’ is een groot park met veel verschillende facetten. Belangrijk is om de zaken zo efficiënt mogelijk te bouwen. Weinig tijdsverlies en doelmatig werken moeten leiden tot een snel proces.

Vergunningen Voor de bouw van een groot park zijn diverse en uiteenlopende vergunningen nodig. De verschillende gemeenten zijn partner in het park en dus zullen zij ook zorgen voor de verschillende vergunningen. Naast de vereiste bouwvergunningen is het tevens noodzakelijk dat er vergunningen komen voor ruimten die volgens de Drank – en Horecawet horeca gelegenheden zijn, te denken aan: een exploitatievergunning, terrasvergunning.



33

Organisatie ontwerp


Personeel In het eerste jaar is het van groot belang dat een groot deel van het benodigde personeel aangenomen wordt. Dit personeel zal moeten voldoen aan een aan een aantal vereisten. Personeel is uitermate belangrijk voor het park en daarom wil de organisatie dat ook serieus oppakken. Tijdig mensen binnenhalen is een must, omdat de vele handen leiden tot licht werk. Echter zal wel ruimte zijn om de kennis van het personeel te optimaliseren doormiddel van diverse cursussen. Vereisten personeel a) Horecapersoneel Het leidinggevende personeel wat werkzaam zal zijn in de horecagelegenheden van het park moeten beschikken over sociale vaardigheden. Ze vormen een deel van het visitekaartje van het park. b) Verschillende managers zullen er rondlopen in het bedrijf. De desbetreffende manager heeft als taak om de gehele bedrijfsvoering als een geheel te bekijken en indien noodzakelijk in te grijpen. c) De werknemers in het resource laboratorium, Research Center moeten beschikken over enkele kwaliteiten. Zo moeten zij wetenschappelijk onderzoeker zijn, ervaring is absoluut niet een vereiste. Het park wil iedereen de kans bieden zich te ontwikkelen. d) De attractiemedewerkers van het park moeten aan specifieke eisen voldoen. Zij moeten een zwembrevet hebben. Een EHBO-diploma is ook buitengewoon handig. Attracties Voor wat betreft de attracties is het belangrijk dat er besluiten worden genomen. Duidelijk moet zijn wat de verschillende betrokken organisaties voor ogen hebben en of dit strookt met hetgeen de organisatie van het waterpark graag wil. In goed overleg kunnen er goede en doordachte besluiten worden genomen.



34

Organisatie ontwerp


7.4.Jaar 2 Bouw Veiligheid personeel en bezoekers Er is een bekend spreekwoord welke luidt ‘voorkomen is beter kan genezen’. De organisatie vindt het buitengewoon belangrijk dat de veiligheid van zowel personeel als bezoekers gewaarborgd is. Hiervoor dienen duidelijke regels te komen. Helderheid is een belangrijk aspect als het gaat om veiligheid. De organisatie zet hier dan ook op in door middel van het werven van persoon die zich bezig zal houden met veiligheidsbeleid. Verder zal de veiligheid door een landelijke, gespecialiseerde, organisatie elk jaar plaatsvinden. Interieur Zodra de verbouwingen afgerond zijn zal er een begin worden gemaakt met het interieur van het park. Het gaat hierbij om de aankleding van de eetcafés en andere eetgelegenheden. Verder kan er gedacht worden aan het plaatsen van bankjes, wegwijsborden, prullenbakken enzovoort. Groen Het streven is dat het park in het begin van het jaar drie geopend gaat worden voor het publiek. Het is daarom van groot belang dat de bouw van de faciliteiten aan het einde van jaar twee afgerond zijn, met uitloop half jaar drie. De aanleg groenvoorzieningen moeten dus tevens op tijd gerealiseerd worden het de tijd heeft om te groeien en het een mooi gezicht heeft bij de start en opening van het park. Personeel Facilitair bedrijf Er dient gezocht te worden naar personeel voor de afdeling publieksservice. Dit personeel kan verdeeld worden in kassamedewerkers en medewerkers die plaats mogen nemen achter informatiebalies. Arbeidsverdeling en benodigde kennis optimaliseren Om goed personeel te houden is het belangrijk ze op de hoogte te brengen van verschillende zaken. Verder is aan de orde dat ze helemaal upto-date moeten zijn. De organisatie stelt voor om het personeel een cursus te laten volgen die ingaat het vergroten van een veiligheidsgevoel.



35

Organisatie ontwerp


Ook is het belangrijk dat het personeel weet hoe ze moeten handelen in geval van nood. Dit is dus een cursus met een praktische aspect. Tot slot volgen alle personeelsleden, ongeacht hun functie, een EHBO cursus waarbij ze hun EHBO-diploma gaan behalen.

Realiseren van statuten en reglementen Na aanleiding van alle vereisten die gesteld zijn met betrekking tot personeel, bezoekers en attracties is het verstandig dat er statuten en reglementen worden opgesteld. Hierin worden de volgende zaken duidelijk voor een ieder in kaart gebracht: 1. 2. 3. 4. 5.

veiligheidseisen werkbeschrijvingen vereiste kennis bevoegdheden/ hiërarchie gedragregels voor bezoekers

Attracties In jaar twee gaat de bouw van de wildwaterbaan van start. Daarnaast zal het onderzoekscentrum ruim de aandacht krijgen doordat het goed gefaciliteerd zal gaan worden. Alle benodigdheden worden zullen in de loop van jaar twee binnenkomen. Verder worden er besluiten genomen aangaande de speeltoestellen voor de kinderen. 7.5. Jaar 3 Bouw Jaar drie zal een afrondend jaar zijn. In dit jaar zullen de laatste zaken worden geregeld en zullen de bouwprojecten worden Personeel Na aanleiding van alle voorbereiding, praktische ervaring en evaluaties wordt er op dit moment verwacht dat alle medewerkers op de hoogte zijn van wat, wanneer en hoe men zijn of haar werkzaamheden moet uitoefenen.



36

Organisatie ontwerp


Attracties De attracties zullen ook in drie jaar worden afgerond. Bedoeling is om de laatste zaken te realiseren zoals een visvijver waar de welbekende van de rust genietende visser z’n hengeltje eens kan uitwerpen.



37

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 8 8.1.


Marketingplan

Korte inleiding op het marketingplan

Voor u ligt het marketingplan van het waterpark ‘Wetterwille’. In dit plan geven we onze visie op de weg die we, met elkaar, de komende drie jaar willen bewandelen aan als het gaat om promotie van het waterpark. In de komende tijdsperiode van drie jaar gaan we veel zaken ondernemen om de consument naar ons park te krijgen. We willen dit gaan doen door eerst de consument te informeren over ons park en onze mogelijkheden. Tegelijkertijd is het de bedoeling dat de consument zich gaat interesseren in ons park. Zeker in vakantietijd is het belangrijk om ons, als park, te profileren. Het uiteindelijke doel is om de consument te motiveren het waterpark te bezoeken. Een goed promotieplan moet hiervoor zorg dragen. De promotie zal bestaan uit, de zo belangrijke PR (Public Relations) en reclame.

8.2.

Marketingplan

In het marketingplan staan twee essentiële zaken beschreven: 1. Activiteiten – doelen/middelen 2. Reclame 3. Public Relations Belangrijk is om een doel voor ogen te hebben, wat willen we met elkaar gaan bereiken?

Ad1. > De consument van informatie voorzien



38

Organisatie ontwerp


Het waterpark moet op de kaart worden gezet, het moet bekend worden onder de mensen. De klant moet zich bewust worden van het idee dat er een attractiepark, in Fryslân is, waarin water centraal staat. Dit waterpark heeft niet alleen een hoge amusementswaarde, maar biedt ook een mintens zo hoge informatiefunsctie. Hierdoor kan ons park een draagvlak krijgen onder een groot en breed publiek. Doel: consument informatie geven Middelen: folder, internetsite, televisie, radio

> Bezoekersbestand opbouwen Om klanten te binden is het belangrijk ze op de hoogte te houden van acties en nieuwtjes. Dit kan gebeuren door een e-mailtje, een brief of een folder. Uit veel onderzoeken is gebleken dat klanten terugkomen wanneer ze zich gebonden voelen. De kans is groot dat klanten terugkomen wanneer de organisatie zorgt voor een warm gevoel. Hierdoor zal ook de genoemde mond-op-mond-reclame van de grond komen. Dit is in heel veel gevallen een buitengewoon goed middel. Doel: klantenbestand opbouwen Middelen: e-mail, brief, folder, mond-op-mond-reclame > Naamsbekendheid opbouwen. Wanneer de klant aan Fryslân denkt, denkt deze aan suikerbrood, fierljeppen en schaatsen. Naast deze belangrijke elementen is het ook zaak dat de klant gaat denken aan het waterpark ‘Wetterwille’. De organisatie achter ‘Wetterwille’ heeft haar ten doel gesteld dat een bezoek aan het park past in het beeld van mensen, de behoeften van mensen. De klant moet na een bezoek kunnen terugdenken aan een leuke, ludieke, leerzame dag. Doel: de naam van het park bekend maken Middel: reclame, vragenlijst



39

Organisatie ontwerp


> Opbouwen van een goed imago Zoals eerder aangegeven is het opbouwen van een goed imago buitengewoon belangrijk. Bezoekers moeten met een positief en bevredigend gevoel het park verlaten. Ook wanneer men over ons park leest of hoort zal hun reactie positief moeten zijn. Om een goed imago te verkrijgen is het belangrijk om de volgende zaken in acht te nemen: - Klantvriendelijkheid - Kindvriendelijk - Juiste voorzieningen - Leerzaam en ludiek - Goed bereikbaar - Prijs- / kwaliteitverhouding Doel: goed imago opbouwen Middel: geschikte activiteiten, geschikt personeel, goed materiaal

Ad2. Reclame is een uiterst geschikt middel om de organisatie in de markt te plaatsen, zo is het waterpark van mening. 1. Doelstellingen van de reclame-activiteiten: - Een bepaald aantal bezoekers trekken in het eerste jaar; - Grote mate van naamsbekendheid hebben verwezenlijkt; - Een goede en duidelijke website genereren; - Scholen in de provincies Fryslân, Groningen, Drenthe en Overijssel; informeren naar de nieuwe mogelijkheden die ons waterpark biedt; - Publiciteit in landelijke en regionale dagbladen; - Adverteren in dagbladen en magazines. 2. Welke boodschap wil de organisatie overbrengen?



40

Organisatie ontwerp


Water is ontzettend belangrijk in ons leven, het is altijd vriend en vijand geweest. Daarnaast is het belangrijk om te laten zien dat er een park is waarin het thema water continu centraal staat. Zaken als watermanagement worden steeds belangrijker. Mensen bewust maken hoe belangrijk water is, is uitermate belangrijk. 3. Welke media wil de organisatie gebruiken? De organisatie achter het waterpark ‘Wetterwille’ zal gebruik gaan maken van de volgende media: - Internet - Dagbladen - Bladen - Folders - Educatief materiaal - Reclame op reclame en/of televisie 4. Wat mag het kosten? De organisatie wil een gedegen aanpak van de promotie voor het waterpark. Er wordt kan ook een fors bedrag begroot, te denken is aan een bedrag zo rond E. 100000,- per jaar. 5. Hoe zal de beoordeling zijn? Het resultaat kan beoordeeld worden aan de hand van de cijfers. Hoeveel bezoekers heeft het park getrokken? Zijn er veel mensen die het zwembad hebben bezocht? Hoe zijn de algemene reacties van de mensen? Tot slot kan er door middel van enquêtes kan er geïnformeerd worden naar de effectiviteit van onze promotie.

Promotionele acties De promotionele acties komen pas in het derde jaar van het marketingplan aanbod. De reden hiervan is dat de zaken eerst draaiende moeten zijn voordat prijsvragen worden uitgeschreven.



41

Organisatie ontwerp

-

-

-


Kortingsacties; Belangrijk is om diverse doelgroepen aan te trekken. Dit kan gebeuren door het invoeren van kortingen. Kortingen werken altijd positief, denk maar aan de ‘vlaggetjesweken bij C&A’ en ‘het prijzencircus van V&D’. Kortingen voor gezinnen (staan centraal bij het park), jongeren met een Ov- jaarkaart en ouderen (65 + korting). Prijsvragen; Via een prijsvraag willen de organisatie gratis toegangskaarten verstrekken. Er kan bijvoorbeeld een puzzel worden opgelost of een slagzin worden gemaakt. Om kinderen te bereiken is het goed om een bon in een magazine te plaatsen. In een bekend magazine zoals de ‘Donald Duck’ gebeurt dit regelmatig. Seizoen- en Thema-acties; Het jaar kent verschillende seizoenen. Om elk seizoen tot uiting te laten komen kan het park elk seizoen een thema kiezen met betrekking tot water en het bijbehorende seizoen.

Public relations Public relations is een verschrikkelijk belangrijk onderdeel. De organisatie heeft de scheiding willen maken tussen interne PR en externe PR. Interne PR Bij de interne PR wil de organisatie zich bezigouden met het eigen personeel. Personeel is belangrijk en daar dient goed mee te worden omgegaan. Gezorgd moet worden voor een veilig gevoel binnen de organisatie. Verder is een goede werksfeer buitengewoon belangrijk. De organisatie wil de werknemers tegemoetkomen door de pauzes door te betalen. Overlegvergaderingen moeten goed geregeld worden en dus dient er gezorgd te worden dat het personeel serieus wordt genomen en tijdig wordt geïnformeerd over de zaken. Iedereen moet zich betrokken voelen bij de verschillende (werk)processen binnen de organisatie.

Externe PR Het waterpark ‘Wetterwille’ is een organisatie met vele partners. Het gaat ondermeer om Wetterskip Fryslân, Vitens, verschillende gemeenten, het Wereld Natuur Fonds, voortgezet onderwijs, basisonderwijs, hoger onderwijs en wetenschappelijk onderwijs. Belangrijk is om de relaties te onderhouden met de verschillende instanties. Alle partijen hebben baat bij het waterpark, maar het is en blijft belangrijk dat de organisatie feeling houdt met de verschillende organisaties en instellingen.



42

Organisatie ontwerp


In de toekomst is het mogelijk dat er meer partners worden betrokken bij het park. Noodzakelijk is om contacten te willen hebben, en om toegankelijk te zijn voor ieder die dat wil. Tot slot is het belangrijk om, als organisatie, toegankelijk te zijn voor de bezoeker. De bezoeker is een zeer belangrijk element in het geheel en daarom zal de organisatie er goed opgespitst moeten zijn hem niet uit het oog te verliezen. Kledingcodes en klantvriendelijkheid kunnen bijdragen aan een representatief waterpark met hetzelfde personeel. Het is de klant welke ons beoordeeld.



43

Organisatie ontwerp

8.3


Meerjarenplan

Jaar 1

Jaar 2

Jaar 3

Reclame - Starten van een website - Regionale bevolking informeren, folders en ander promotiemateriaal

Reclame - Advertenties plaatsen in magazines en kranten. - Reclamespotjes op de radio - Informatiepakketten aan scholen uitdelen - verspreiden van folders

Reclame -Advertenties plaatsen in alle kranten (nationaal en regionaal) en magazines. -Tv- reclame -Radioreclamespotjes -verspreiden van brochures en informatie -Verspreiden van informatiefolders -Plaatsen van Billboard en poster reclame.

Promotionele acties Nog niet van toepassing

Promotionele acties -Starten van de Prijsvraag

Promotionele acties -Kortingsacties. -Voordeelbonnen -Lage toegangsprijzen en voordeel abonnementen. -Thema’s

Public relations -Contact zoeken met andere attractieparken en vriendschappelijke betrekkingen aanknopen. -Lezingen houden voor gemeente en andere overheden. -Maandelijks terugkerend overleg met de verschillende gemeenten Maandelijks terugkerend overleg met de verschillende scholen.

Public relations - Informeren van organisaties en belangengroepen over onze ideeën en doelstellingen.

Public relations -Aanhouden van betrekkingen met de gemeenten, bestuurders, organisaties en belangengroepen door uitnodigen bij opening.



44

Organisatie ontwerp

Hoofdstuk 9


Bijlagen

De volgende bijlagen kunt u hieronder vinden: - De uitwerking van de verkregen subsidies - De organogram van de organisatie



45

Organisatie ontwerp


Besluit Subsidies Regionale Investeringsprojecten Noord-Nederland (BSRI) Samenvatting: Grote investeringen in de provincies Groningen, Friesland, Drenthe en Overijssel op het gebied van vestiging, uitbreiding of ingrijpende verandering van een onderneming worden gestimuleerd. Voor Limburg geldt een vergelijkbare regeling. Deze regio’s worden in Nederland als de economisch meest zwakke regio’s aangemerkt.Heeft u een dienstverlenend of toeristisch bedrijf dat dit soort investeringsplannen heeft, dan kunt u een beroep doen op deze regeling. Er geldt wel een aantal voorwaarden waaraan u moet voldoen. Zo is het belangrijk dat u de omzet van uw afnemers voornamelijk van buiten uw regio haalt. Uw investeringsplannen dient u uiteraard voor een gedeelte zelf te financieren en de plannen moeten binnen drie jaar starten. Het ligt er aan of u zich vestigt, uitbreidingsplannen heeft of van plan bent uw onderneming fundamenteel te veranderen. Voor elke activiteit gelden aparte voorwaarden waar u aan moet voldoen. Het is belangrijk om te weten dat u nog geen verplichtingen aangaat voordat u een subsidieaanvraag indient. Daarop geldt een uitzondering: wanneer u een gebouw heeft aangekocht kan er binnen drie maanden na aankoop nog een aanvraag worden ingediend. Instantie(s): Ministerie van Economische Zaken (EZ) Postbus 20101 2500 EC Den Haag Telefoon: 070-3798911 Telefax: 070-3474081 E-mail: [email protected] Website: http://www.ez.nl



46

Organisatie ontwerp


Het ministerie van EZ kent de volgende beleidsterreinen: ondernemingsklimaat, innovatie, internationaal economisch beleid, marktordening en energie. Veel subsidieregelingen voor het Nederlandse bedrijfsleven zijn afkomstig van het ministerie van EZ. Voor de uitvoering ervan zijn speciale agentschappen opgericht, zoals SenterNovem en de EVD. Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) Postbus 779 9700 AT Groningen Telefoon: 050-5224900 Telefax: 050-5276091 E-mail: [email protected] Website: http://www.snnonline.nl De provincies Groningen, Friesland en Drenthe hebben hun bestuurlijke krachten in het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) gebundeld. SNN beoordeelt subsidieaanvragen, keert subsidies uit en zorgt voor de adminstratie van projecten. SNN speelt een coördinerende en stimulerende rol bij het ontwikkelen van projecten, die de economische structuur van Noord-Nederland versterken. Onderwerpen: Arbeid/Werkgelegenheid, Regiobevordering



47

Organisatie ontwerp


Activiteiten : Investeren (aanschaffen) Bedrijfsgrootte : Minder dan 250 medewerkers, 250 of meer medewerkers Sector & Branche : Industrie (productiebedrijven), Nutsbedrijven, Bouwnijverheid, Handelsbedrijven, Transport, Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT, Transport over de weg, Transport over het water, Transport over het spoor, Transport door de lucht Regio van activiteit : Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel Vestigingsregio: Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel Bron: Provincies Fries Banenplan 2003 (FB2) Samenvatting: Doel van het Fries Banenplan is 1000 werkzoekenden die een zekere afstand tot de arbeidsmarkt hebben, aan een baan te helpen. Bedoeld worden bijvoorbeeld ouderen, mensen met een handicap, mensen die na lange tijd weer in het arbeidsproces terugkeren en mensen die langer dan 1 jaar werkloos zijn. Dankzij deze regeling kunnen in Friesland gevestigde bedrijven en bedrijven die zich in Friesland vestigen, voor deze categorie werkzoekenden twee jaar lang een loonsubsidie krijgen. De subsidie geldt voor bedrijven uit de industrie, groothandel, zorg, zakelijke dienstverlening, bouw, horeca of toerisme en recreatie. Behoort uw bedrijf tot deze doelgroep? Dan kunt u de loonsubsidie krijgen



48

Organisatie ontwerp


wanneer u uw productiecapaciteit voor meer dan € 50.000 in de provincie uitbreidt en daarbij tenminste 5 extra arbeidsplaatsen gedurende 5 jaren biedt. Instantie(s): Provincie Friesland: Postbus 20120 8900 HM Leeuwarden Telefoon: 058-2925925 Telefax: 058-2925125 E-mail: [email protected] Website: http://www.fryslan.nl/ De provincie stelt jaarlijks een aantal subsidieregelingen vast en voert deze zelf uit. De meest voorkomende onderwerpen van provinciale subsidies zijn: energie en milieu, welzijn, cultuur en recreatie, innovatie, scholing en werkgelegenheid en verkeer en vervoer. Vaak is er subsidie beschikbaar voor de vestiging en uitbreiding van bedrijven in de provincie. Centrum voor Werk en Inkomen Noord-Nederland (CWI-NN): Postbus 2202 8901 JE Leeuwarden Telefoon: 058-2977777 Telefax: 058-2120357



49

Organisatie ontwerp


E-mail: Website: http://www.cwinet.nl Centrum voor Werk en Inkomen (CWI) is het eerste trefpunt voor werkzoekenden en werkgevers. Werkgevers kunnen bij CWI terecht voor personeelsbemiddeling en informatie over de arbeidsmarkt. Werkzoekenden kunnen bij CWI terecht voor het vinden van werk of het aanvragen van een WW- of bijstandsuitkering. Daarnaast verleent CWI ontslagvergunningen en tewerkstellingsvergunningen, èn geeft zij arbeidsrechtelijke informatie. Onderwerpen: Arbeid/Werkgelegenheid Activiteiten: In dienst nemen/houden Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers Sector & branche: Industrie (productiebedrijven), Bouwnijverheid, Handelsbedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT Regio van activiteit: Nederland, Friesland Vestigingsregio: Friesland



50

Organisatie ontwerp


Bron: Provincies. Loonkostenpremieregeling voor Noord-Nederland (LPR) Samenvatting: Bent u ondernemer in het Noorden van Nederland of bent u van plan zich daar te gaan vestigen, dan kunt u in aanmerking komen voor subsidie. De overheid stimuleert namelijk investeringen in economisch zwakkere regio’s zodat de bedrijvigheid en werkgelegenheid in deze regio’s toenemen. Voor het uitbreiden van het aantal arbeidsplaatsen is een aparte subsidiemogelijkheid gemaakt. Deze uitbreiding moet dan plaatsvinden in Noord-Nederland, wat betekent de provincies Friesland, Groningen of Drenthe en een aantal plaatsen in Overijssel. Vanaf 2004 kan de regeling ook gebruikt worden voor vestigingsprojecten op de voormalige Philipsvestiging in Stadskanaal. Of u zich nu vestigt in Noord-Nederland of u wilt uw bestaande bedrijf uitbreiden, voor beide activiteiten geldt dat uw bedrijf minimaal 50% van de omzet buiten het noorden moet behalen. Wanneer u een bijdrage aan de werkgelegenheidsgroei denkt te kunnen leveren door minimaal 20 banen te creëren, dan kunt u subsidie krijgen over de loonkosten. De nieuwe banen moeten wel minimaal gedurende vijf jaar in de regio behouden blijven. Instantie(s): Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN): Postbus 779 9700 AT Groningen Telefoon: 050-5224900 Telefax: 050-5276091 E-mail: [email protected] Website: http://www.snnonline.nl



51

Organisatie ontwerp


De provincies Groningen, Friesland en Drenthe hebben hun bestuurlijke krachten in het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) gebundeld. SNN beoordeelt subsidieaanvragen, keert subsidies uit en zorgt voor de adminstratie van projecten. SNN speelt een coördinerende en stimulerende rol bij het ontwikkelen van projecten, die de economische structuur van Noord-Nederland versterken. Onderwerpen: Arbeid/Werkgelegenheid, Regiobevordering Activiteiten: Investeren (aanschaffen), In dienst nemen/houden Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers Sector & Branche : Industrie (productiebedrijven), Nutsbedrijven, Bouwnijverheid, Handelsbedrijven, Transport, Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT, Transport over de weg, Transport over het water, Transport over het spoor, Transport door de lucht Regio van activiteiten : Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe Vestigingsregio: Groningen, Friesland, Drenthe Bron: Provincies.



52

Organisatie ontwerp


Subsidieverordening Budget Sociaal Economisch Beleid Friesland (SBSEBF) Samenvatting: Wanneer u als ondernemer in de provincie Friesland een project wilt beginnen dat bijdraagt aan de economische ontwikkeling van de provincie, dan kunt u hiervoor subsidie krijgen. U moet dan wel samen met andere partners een aanvraag indienen. Subsidie is mogelijk voor projecten die de concurrentiekracht van Friesland versterken. U kunt dan denken aan innovatie en kennisoverdracht, ICT en internationalisatie. Een ander thema is de versterking van het ondernemings- en vestigingsklimaat, bijvoorbeeld door de realisatie van infrastructurele projecten en promotie- en acquistitieactiviteiten. Tenslotte kunnen projecten subsidie krijgen die de werking van de arbeidsmarkt verbeteren. Voorbeelden zijn het scheppen van (gesubsidieerde) banen voor kwetsbare groepen, het bevorderen van scholing van werkenden en het voorkomen van voortijdige uitstroom uit het arbeidsproces. Instantie(s): Provincie Friesland: Postbus 20120 8900 HM Leeuwarden Telefoon: 058-2925925 Telefax: 058-2925125 E-mail: [email protected] Website: http://www.fryslan.nl/ De provincie stelt jaarlijks een aantal subsidieregelingen vast en voert deze zelf uit. De meest voorkomende onderwerpen van provinciale subsidies zijn: energie en milieu, welzijn, cultuur en recreatie, innovatie, scholing en werkgelegenheid en verkeer en vervoer. Vaak is er subsidie beschikbaar voor de vestiging en uitbreiding van bedrijven in de provincie



53

Organisatie ontwerp


Onderwerpen: Arbeid/Werkgelegenheid, Innovatie & Technologie, Regiobevordering Activiteiten: Investeren (aanschaffen), In dienst nemen/houden, Opleiden Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers Sector & Branche: Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT Regio van activiteit: Nederland, Friesland Vestigingsregio: Friesland Bron: Provincies



54

Organisatie ontwerp


Regeling Human Resource Management (HRM) Samenvatting: Het is steeds belangrijker om een goed personeelsbeleid te voeren. De overheid stimuleert dit door het MKB in Noord-Nederland tegemoet te komen in de kosten om hun Human Resource beleid te professionaliseren. Waar moet u dan aan denken? Het kan zijn dat u een beleidsplan over het personeelsmanagement laat opstellen of herzien. Het is ook mogelijk dat u van mening bent dat de functieprofielen voor uw onderneming eens grondig onder de loep moeten worden genomen. Of dat u erkenningcertificaten wil verkrijgen voor het personeelsmanagement. Wanneer u de hiervoor genoemde activiteiten laat uitvoeren door een externe deskundige, is het mogelijk voor zijn kosten subsidie aan te vragen. Het is afhankelijk van de grootte van uw onderneming hoe hoog deze subsidie is. Niet alle sectoren kunnen gebruik maken van deze regeling. De sectoren scheepsbouw, de vervoerssector of landbouw en visserij zijn namelijk uitgezonderd. Alle ondernemers in andere sectoren, die gevestigd zijn in Groningen, Friesland of Drenthe, kunnen de aanvraag indienen. Instantie(s): Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN): Postbus 779 9700 AT Groningen Telefoon: 050-5224900 Telefax: 050-5276091 E-mail: [email protected] Website: http://www.snnonline.nl



55

Organisatie ontwerp


De provincies Groningen, Friesland en Drenthe hebben hun bestuurlijke krachten in het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) gebundeld. SNN beoordeelt subsidieaanvragen, keert subsidies uit en zorgt voor de adminstratie van projecten. SNN speelt een coördinerende en stimulerende rol bij het ontwikkelen van projecten, die de economische structuur van Noord-Nederland versterken. Onderwerpen: Regiobevordering, Arbeidsomstandigheden Activiteiten: In dienst nemen/houden Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers Sector & Branche: Industrie (productiebedrijven), Bouwnijverheid, Handelsbedrijven, Transport, Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT, Transport over de weg, Transport over het water, Transport over het spoor, Transport door de lucht Regio van activiteit: Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe Vestiginsregio: Groningen, Friesland, Drenthe Bron: Provincies



56

Organisatie ontwerp


Besluit Subsidies Regionale Investeringsprojecten Noord-Nederland (BSRI) Samenvatting: Grote investeringen in de provincies Groningen, Friesland, Drenthe en Overijssel op het gebied van vestiging, uitbreiding of ingrijpende verandering van een onderneming worden gestimuleerd. Voor Limburg geldt een vergelijkbare regeling. Deze regio’s worden in Nederland als de economisch meest zwakke regio’s aangemerkt.Heeft u een dienstverlenend of toeristisch bedrijf dat dit soort investeringsplannen heeft, dan kunt u een beroep doen op deze regeling. Er geldt wel een aantal voorwaarden waaraan u moet voldoen. Zo is het belangrijk dat u de omzet van uw afnemers voornamelijk van buiten uw regio haalt. Uw investeringsplannen dient u uiteraard voor een gedeelte zelf te financieren en de plannen moeten binnen drie jaar starten. Het ligt er aan of u zich vestigt, uitbreidingsplannen heeft of van plan bent uw onderneming fundamenteel te veranderen. Voor elke activiteit gelden aparte voorwaarden waar u aan moet voldoen. Het is belangrijk om te weten dat u nog geen verplichtingen aangaat voordat u een subsidieaanvraag indient. Daarop geldt een uitzondering: wanneer u een gebouw heeft aangekocht kan er binnen drie maanden na aankoop nog een aanvraag worden ingediend. Instantie(s): Ministerie van Economische Zaken (EZ): Postbus 20101 2500 EC Den Haag Telefoon: 070-3798911 Telefax: 070-3474081 E-mail: [email protected] Website: http://www.ez.nl



57

Organisatie ontwerp


Het ministerie van EZ kent de volgende beleidsterreinen: ondernemingsklimaat, innovatie, internationaal economisch beleid, marktordening en energie. Veel subsidieregelingen voor het Nederlandse bedrijfsleven zijn afkomstig van het ministerie van EZ. Voor de uitvoering ervan zijn speciale agentschappen opgericht, zoals SenterNovem en de EVD. Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN): Postbus 779 9700 AT Groningen Telefoon: 050-5224900 Telefax: 050-5276091 E-mail: [email protected] Website: http://www.snnonline.nl De provincies Groningen, Friesland en Drenthe hebben hun bestuurlijke krachten in het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) gebundeld. SNN beoordeelt subsidieaanvragen, keert subsidies uit en zorgt voor de adminstratie van projecten. SNN speelt een coördinerende en stimulerende rol bij het ontwikkelen van projecten, die de economische structuur van Noord-Nederland versterken. Onderwepen: Arbeid/Werkgelegenheid, Regiobevordering Activiteiten: Investeren (aanschaffen)



58

Organisatie ontwerp


Bedrijfsgrootte Minder dan 250 medewerkers, 250 of meer medewerkers Sector & Branche: Industrie (productiebedrijven), Nutsbedrijven, Bouwnijverheid, Handelsbedrijven, Transport, Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT, Transport over de weg, Transport over het water, Transport over het spoor, Transport door de lucht Regio van activiteit: Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel Vestigingsregio: Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel Bron: Provincies Besluit Subsidies Regionale Investeringsprojecten Noord-Nederland (BSRI) Samenvatting: Grote investeringen in de provincies Groningen, Friesland, Drenthe en Overijssel op het gebied van vestiging, uitbreiding of ingrijpende verandering van een onderneming worden gestimuleerd. Voor Limburg geldt een vergelijkbare regeling. Deze regio’s worden in Nederland als de economisch meest zwakke regio’s aangemerkt.Heeft u een dienstverlenend of toeristisch bedrijf dat dit soort investeringsplannen heeft, dan kunt u een beroep doen op deze regeling. Er geldt wel een aantal voorwaarden waaraan u moet voldoen. Zo is het belangrijk dat u de omzet van uw afnemers voornamelijk van buiten uw regio haalt. Uw investeringsplannen dient u uiteraard voor een gedeelte zelf te financieren en de plannen moeten binnen drie jaar starten. Het ligt er aan of u zich vestigt, uitbreidingsplannen heeft of van plan bent uw onderneming fundamenteel te veranderen. Voor elke activiteit gelden aparte voorwaarden waar u aan moet voldoen. Het is belangrijk om te



59

Organisatie ontwerp


weten dat u nog geen verplichtingen aangaat voordat u een subsidieaanvraag indient. Daarop geldt een uitzondering: wanneer u een gebouw heeft aangekocht kan er binnen drie maanden na aankoop nog een aanvraag worden ingediend. Instantie(s): Ministerie van Economische Zaken (EZ): Postbus 20101 2500 EC Den Haag Telefoon: 070-3798911 Telefax: 070-3474081 E-mail: [email protected] Website: http://www.ez.nl Het ministerie van EZ kent de volgende beleidsterreinen: ondernemingsklimaat, innovatie, internationaal economisch beleid, marktordening en energie. Veel subsidieregelingen voor het Nederlandse bedrijfsleven zijn afkomstig van het ministerie van EZ. Voor de uitvoering ervan zijn speciale agentschappen opgericht, zoals SenterNovem en de EVD. Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN): Postbus 779 9700 AT Groningen Telefoon: 050-5224900 Telefax: 050-5276091



60

Organisatie ontwerp


E-mail: [email protected] Website: http://www.snnonline.nl De provincies Groningen, Friesland en Drenthe hebben hun bestuurlijke krachten in het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) gebundeld. SNN beoordeelt subsidieaanvragen, keert subsidies uit en zorgt voor de adminstratie van projecten. SNN speelt een coördinerende en stimulerende rol bij het ontwikkelen van projecten, die de economische structuur van Noord-Nederland versterken. Onderwepen: Arbeid/Werkgelegenheid, Regiobevordering Activiteiten: Investeren (aanschaffen) Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers, 250 of meer medewerkers Sector & Branche: Industrie (productiebedrijven), Nutsbedrijven, Bouwnijverheid, Handelsbedrijven, Transport, Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT, Transport over de weg, Transport over het water, Transport over het spoor, Transport door de lucht Regio van activiteit: Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel



61

Organisatie ontwerp


Vestigingsregio: Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel Bron: Provincies Kompas voor het Noorden (KVHN) Samenvatting: Speciaal voor de drie noordelijke provincies, Groningen, Friesland en Drenthe is er het 'Kompas voor het Noorden'. Met dit programma willen de provincies de economische en sociale structuur in het noorden versterken. De drie hoofdpunten van het Kompas zijn: - de ontwikkeling van economische kerngebieden en de versterking van de marktsector;- het investeren in de stedelijke gebieden van Noord-Nederland;- het behoud en de ontwikkeling van een aantrekkelijk en leefbaar landelijk gebied. Voorstellen voor een project kunnen worden ingediend door openbare partijen en door samenwerkingsverbanden van bedrijven. Kompas voor het Noorden roept u dan ook op om met goede ideeën te komen voor de ruimtelijk-economische ontwikkeling van deze noordelijke provincies. Projecten die een blijvende versterking zijn voor de noordelijke economie kunnen in aanmerking komen voor subsidie. Uiteraard moeten uw ideeën passen in één van de drie hoofdpunten van het programma. Instantie(s): Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN): Postbus 779 9700 AT Groningen Telefoon: 050-5224900 Telefax: 050-5276091



62

Organisatie ontwerp


E-mail: [email protected] Website: http://www.snnonline.nl De provincies Groningen, Friesland en Drenthe hebben hun bestuurlijke krachten in het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) gebundeld. SNN beoordeelt subsidieaanvragen, keert subsidies uit en zorgt voor de adminstratie van projecten. SNN speelt een coördinerende en stimulerende rol bij het ontwikkelen van projecten, die de economische structuur van Noord-Nederland versterken Onderwerpen: Regiobevordering Activiteiten: Investeren (aanschaffen), in dienst nemen/houden. Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers. Sector & Branche: Landbouw, Industrie (productiebedrijven), Nutsbedrijven, Bouwnijverheid, Handelsbedrijven, Visserij, Veeteelt, Tuinbouw Regio van activiteit: Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe Vestigingsregio: Groningen, Friesland, Drenthe



63

Organisatie ontwerp


Bron: Europese Commissie Programma voor Plattelandsontwikkeling (Leader +), programma Noord-Nederland (LEADER +) Samenvatting: Is uw bedrijf bezig met het behoud van het karakter van het platteland? Het is belangrijk om de economie op het platteland te stimuleren en tegelijk rekening te houden met de natuur, het landschap en het milieu. Voor kleinschalige activiteiten op dit gebied is geld beschikbaar. Dat houdt in dat wanneer u ideeën heeft die een impuls kunnen geven aan de economie in een bepaalde regio, u daarvoor subsidie kunt krijgen. Let er op dat de activiteiten die voor subsidie in aanmerking komen afhankelijk zijn van het programma in de desbetreffende regio in Noord-Nederland. De activiteiten dienen in die regio plaats te vinden. Voorbeelden van subsidiabele projecten zijn: · verbeteren van de concurrentie door gebruik van de producten en diensten van het landelijk gebied; · activiteiten gericht op verbetering van de werkgelegenheid; · verbeteren van de samenwerking tussen het bedrijfsleven en opleidingsinstellingen; · verbeteren van de beschikbaarheid van voorzieningen zoals sportverenigingen en zorginstellingen. U krijgt subsidie over de projectkosten. Voorwaarde voor de aanvraag is dat het project betrekking moet hebben op de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten in het gebied en het project moet een voorbeeldfunctie hebben. Daarnaast is het belangrijk dat het experimenteel of innovatief is en dat het wordt uitgevoerd door de doelgroep van de betreffende activiteit. Instantie(s): Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN): Postbus 779 9700 AT Groningen Telefoon: 050-5224900 Telefax: 050-5276091



64

Organisatie ontwerp


E-mail: [email protected] Website: http://www.snnonline.nl De provincies Groningen, Friesland en Drenthe hebben hun bestuurlijke krachten in het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN) gebundeld. SNN beoordeelt subsidieaanvragen, keert subsidies uit en zorgt voor de adminstratie van projecten. SNN speelt een coördinerende en stimulerende rol bij het ontwikkelen van projecten, die de economische structuur van Noord-Nederland versterken Provincie Drenthe: Postbus 122 9400 AC Assen Telefoon: 0592-365555 Telefax: 0592-365777 E-mail: [email protected] Website: http://www.drenthe.nl De provincie stelt jaarlijks een aantal subsidieregelingen vast en voert deze zelf uit. De meest voorkomende onderwerpen van provinciale subsidies zijn: energie en milieu, welzijn, cultuur en recreatie, innovatie, scholing en werkgelegenheid en verkeer en vervoer. Vaak is er subsidie beschikbaar voor de vestiging en uitbreiding van bedrijven in de provincie. Onderwerpen: Regiobevordering, Landbouw



65

Organisatie ontwerp


Activiteiten: Investeren (aanschaffen) Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers, 250 of meer medewerkers Sector & Branche: Landbouw, overige bedrijven, visserij, veeteelt, tuinbouw. Regio van activiteit: Nederland, Groningen, Friesland, Drenthe Vestigingsregio: Groningen, Friesland, Drenthe Bron: Europese Commissie. Regionaal innovatie programma Friesland (RIPF) Samenvatting: Heeft u als MKB-bedrijf in de provincie Friesland innovatieve plannen op het gebied van toerisme en recreatie, ICT of water? Dan kunt u voor een risicovol project subsidie aanvragen bij de provincie Friesland. Er moet wel sprake zijn van samenwerking met een Friese organisatie en kennisinstelling. Ook moet uw project experimenteel en vernieuwend zijn. Enkele voorbeelden van projecten zijn: nieuwe vervoerssystemen voor recreatieve-toeristische doeleinden door toepassing van zonne-energie of biogas; virtuele bezoekerscentra; E-Business voor MKB bedrijven; digitale dienstenontwikkeling op het platteland; innovatieve watertechnologie, demonstratieprojecten op het gebied van waterkwaliteit; en marktontwikkeling voor partijen in de sector water.



66

Organisatie ontwerp


Instantie(s): Provincie Friesland: Postbus 20120 8900 HM Leeuwarden Telefoon: 058-2925925 Telefax: 058-2925125 E-mail: [email protected] Website: http://www.fryslan.nl/ De provincie stelt jaarlijks een aantal subsidieregelingen vast en voert deze zelf uit. De meest voorkomende onderwerpen van provinciale subsidies zijn: energie en milieu, welzijn, cultuur en recreatie, innovatie, scholing en werkgelegenheid en verkeer en vervoer. Vaak is er subsidie beschikbaar voor de vestiging en uitbreiding van bedrijven in de provincie. Onderwerpen: Innovatie & Technologie, Regiobevordering, Transport/vervoer/logistiek Activiteiten: Investeren (aanschaffen), Onderzoeken, Adviseren door derden, In dienst nemen/houden, Samenwerken, Opleiden, Ontwikkelen van producten (R&D), Kennis verspreiden, Exporteren Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers



67

Organisatie ontwerp


Sector & branche: Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT Regio van activiteit: Nederland, Friesland Vestigingsregio: Friesland Bron: Provincies Subsidieverordening Budget Sociaal Economisch Beleid Friesland (SBSEBF) Samenvatting: Wanneer u als ondernemer in de provincie Friesland een project wilt beginnen dat bijdraagt aan de economische ontwikkeling van de provincie, dan kunt u hiervoor subsidie krijgen. U moet dan wel samen met andere partners een aanvraag indienen. Subsidie is mogelijk voor projecten die de concurrentiekracht van Friesland versterken. U kunt dan denken aan innovatie en kennisoverdracht, ICT en internationalisatie. Een ander thema is de versterking van het ondernemings- en vestigingsklimaat, bijvoorbeeld door de realisatie van infrastructurele projecten en promotie- en acquistitieactiviteiten. Tenslotte kunnen projecten subsidie krijgen die de werking van de arbeidsmarkt verbeteren. Voorbeelden zijn het scheppen van (gesubsidieerde) banen voor kwetsbare groepen, het bevorderen van scholing van werkenden en het voorkomen van voortijdige uitstroom uit het arbeidsproces.



68

Organisatie ontwerp


Instantie(s): Provincie Friesland: Postbus 20120 8900 HM Leeuwarden Telefoon: 058-2925925 Telefax: 058-2925125 E-mail: [email protected] Website: http://www.fryslan.nl/ De provincie stelt jaarlijks een aantal subsidieregelingen vast en voert deze zelf uit. De meest voorkomende onderwerpen van provinciale subsidies zijn: energie en milieu, welzijn, cultuur en recreatie, innovatie, scholing en werkgelegenheid en verkeer en vervoer. Vaak is er subsidie beschikbaar voor de vestiging en uitbreiding van bedrijven in de provincie. Onderwerpen: Arbeid/Werkgelegenheid, Innovatie & Technologie, Regiobevordering Activiteiten: Investeren (aanschaffen), In dienst nemen/houden, Opleiden Bedrijfsgrootte: Minder dan 250 medewerkers Sector & Branche:



69

Organisatie ontwerp


Overige Bedrijven, Zakelijke dienstverlening/ICT Regio van activiteit: Nederland, Friesland Vestigingsregio: Friesland Bron: Provincies



70

Organisatie ontwerp


Raad van Toezicht

College van Bestuur

Secretariaat

Adviseur P&O

Boekhouding

Facilitair Bedrijf

Techniek

Kassadienst

Groenonderhoud

Research Center

Onderhoudsdienst

Zwembad

Onderzoekers

Winkels

Zweminstructeurs

Stage

Promotie

Beveiliging

PR

Cameradienst

Patrouilledienst

Sanitair

Schoonmaakdienst

Infomatiebalie



71

Auteurs Luke Dik Manon Rook Frank Visser Jastan van der Woude Fokko van der Woude Klas Public Management 2 Organisatieontwerp Dhr. Drs. J.J

Recommend Documents