Sociaal en Milieujaarverslag 2008
Alles draait om energie
Inhoud
Sociaal
Milieu
3
Ten geleide
26
Kopenhagen Protocol CO2-reductie
4
Pieter Hartog: “Alles draait om energie”
28
Energie als sleutelwoord
6
Rockwool Group marktleider in steenwoloplossingen
30
Integrale Milieuvergunning en constante verbetering
32
Energie besparen in het groot
8
Steenwol als basis 34
Meer met minder energie
10
Productieproces steenwol 36
Milieulijn: klachten in 2008
12
Ed Wolf: ”Focus maakt energie vrij” 38
Resultaten en ambities
13
Investeren in menselijk kapitaal
14
Het Rockwool-perspectief
16
Op weg naar nul ongevallen met verzuim
18
Vitaliteit en inzetbaarheid
19
Vertrouwenspersonen bieden luisterend oor
20
OR focust op de continuïteit van de onderneming
22
Personeelsvereniging verbindt medewerkers
23
Sociale kerncijfers en ambities
2
Ten geleide EFFICIENCY BETROUWBAARHEID TOEWIJDING
EERLIJKHEID
VERANTWOORDELIJKHEID
PEOPLE & BRANDS
Voor u ligt het Rockwool Sociaal en Milieuverslag. Hiermee informeren wij de Rockwool-medewerkers en externe contacten over het gevoerde sociale en milieubeleid in 2008. We hebben het verslag de titel Alles draait om energie meegegeven. Met deze titel refereren we niet alleen aan de uitdagingen waarmee we als maatschappij en als organisatie worden geconfronteerd, maar ook aan de energie van onze mensen, de toepassing van energie in het productieproces en de energie die bespaard kan worden op basis van onze producten.
Rockwool-waarden Waarden vormen de basis van ons denken en ons dagelijks doen en laten. Ze bepalen hoe we zaken doen, hoe we samenwerken en waar de buitenwereld ons op kan aanspreken. De Rockwool-waarden zijn: eerlijkheid, betrouwbaarheid, efficiency, toewijding en verantwoordelijkheid.
Dit jaarverslag schetst een beeld van de visie, strategieën en acties waarmee we in 2008 doelgericht hebben gewerkt aan de realisatie van onze missie om ons te profileren als voorkeursleverancier van producten, systemen en oplossingen voor beter energie-efficiency, betere akoestische prestaties en grotere brandveiligheid van gebouwen. U leest in dit verslag welke activiteiten in 2008 in de praktijk zijn gebracht.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
3
4
Alles draait om energie
Energie is een veelomvattend begrip. Energie heeft betrekking op onszelf, onze omgeving, onze gebouwen, onze productie en ons transport. Kortom, energie is een sleutelbegrip. Met het oog op de toekomst, moeten we verstandig met onze energie omgaan. Rockwool ziet veel kansen, niet alleen om het energiegebruik in het productieproces zo efficiënt mogelijk in te zetten en kosten te besparen, maar ook om de energie van mensen te bundelen en doelgericht in te zetten. Daarnaast zorgt de toepassing van hoogwaardige isolatieproducten voor een aanzienlijke besparing in de gebouwde omgeving. De meest duurzame energie is immers bespaarde energie! Deze focus betekent dat we in onze productieprocessen zo efficiënt mogelijk omgaan met de energie die we daarbij gebruiken. We stimuleren innovatief denken en handelen om zo een betere energieprestatie te kunnen realiseren. Een andere belangrijke energiebron bestaat uit onze mensen. Energie komt vrij als we goed en doelgericht samenwerken en zorgen voor open communicatie. Daarvoor zijn mensen nodig, met een passende opleiding en de juiste ervaring die we op een goede en actieve manier ondersteunen. We bieden daarom een breed palet opleidingsmogelijkheden en zorgen voor een organisatie waarin veel aandacht is voor veiligheidsaspecten, gezondheid en vitaliteit. Zo scheppen we het kader voor een hoge mate van betrokkenheid en inzet die onze medewerkers kenmerken.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Doelgerichtheid van onze strategieën en activiteiten stond centraal in 2008. De kwaliteit van de onderlinge samenwerking is daarbij heel belangrijk, om zo samen en met inzet van onze eigen energie het best mogelijke resultaat te behalen. We zijn een modern bedrijf waarin we naar elkaar luisteren en waarbinnen we elkaar stimuleren. De samenwerking met de Ondernemingsraad is daarvan een goed voorbeeld. In een goede sfeer wordt, meer dan in het verleden, energie gestoken in het uitwisselen van goede ideeën en het benadrukken van een open cultuur. Daarbij past ook een duidelijk doelgericht beleid, zodat overleg ook uitmondt in echte acties. In 2009, nu we ons geconfronteerd zien met een krimpende markt, is de kwaliteit van die samenwerking een cruciale factor bij het realiseren van onze doelstellingen. Alles draait om energie. Dat geldt voor het toepassingsgebied van onze producten, systemen en oplossingen en dat geldt voor de inzet van onze mensen. Het is deze focus waarmee we de toekomst doelgericht tegemoet treden en onze bijdrage leveren aan de kwaliteit van onze organisatie, en waarmee Rockwool een belangrijke bijdrage levert aan energiebesparing in onze samenleving. Pieter Hartog Algemeen Directeur
5
Totaaloplossingen Rockwool richt zich op het creëren van totaaloplossingen in de breedste zin van het woord. Rockwool draagt bij aan vele, vooraanstaande projecten in de Benelux, waarbij thermische en akoestische prestaties en brandveiligheid belangrijke criteria zijn.
6
Rockwool Group Marktleider in steenwoloplossingen
De Rockwool Group is wereldwijd marktleider in steenwoloplossingen. Als toonaangevende speler in de isolatiemarkt levert Rockwool duurzame oplossingen voor energie-efficiënte en brandveilige gebouwen, met een optimale geluidswering en klimaatbeheersing. Daarnaast biedt de groep producten en oplossingen voor sectoren als glastuinbouw, petrochemie en scheepsbouw. Rockwool beschikt over meer dan twintig fabrieken in Europa, Noord-Amerika en Azië. De fabrieken produceren een groot aantal uiteenlopende steenwoltoepassingen. Als wereldwijde speler beschikt Rockwool over een netwerk van verkoopkantoren, distributeurs en partners, waardoor alle continenten worden bereikt.
Duurzaam karakter Rockwool neemt een ruime maatschappelijke verantwoordelijkheid. De activiteiten ondersteunen de kwaliteit van het milieu en de veiligheid en het comfort van mensen. Deze beleidsmatige betrokkenheid bij maatschappij en milieu is verankerd in een geborgd Kwaliteits-, Arbo- en Milieumanagementsysteem. Alle activiteiten en producten voldoen aan nationale en internationale wettelijke voorschriften, regelgeving en (interne) normen, waaronder ISO 9001, ISO 14001 en aan andere eisen, convenanten en richtlijnen (o.a. gevalideerd overheidsverslag, geverifieerd CO2- en NOx-emissieverslag en het ECO-label voor steenwolproducten in de tuinbouw).
In de Benelux zijn circa 1.200 mensen werkzaam. Het hoofdkantoor van Rockwool Benelux staat in Roermond, waar ook de grootste steenwolfabriek van de Rockwool Group staat.
Rockwool’s isolatieproducten besparen tijdens de hele levensduur tot honderd maal meer energie dan de energie die voor productie en transport wordt gebruikt. Ook in het productieproces wordt voortdurend gezocht naar mogelijkheden om te besparen op energieverbruik en mogelijkheden het milieu te ontzien, onder meer door CO2-reductie en recycling.
Energie-efficiency Rockwool is van mening dat optimale isolatie van gebouwen onontbeerlijk is voor comfortabele, leefbare en betaalbare gebouwen, en om de (inter)nationale doelstellingen voor reductie van energiegebruik en CO2-emissiereductie te halen.
Beursgenoteerd De Rockwool Group is opgericht in 1909 en telt ruim 8.500 werknemers die in 2008 een omzet realiseerden van 1,8 miljard euro.
Energie-efficiënte gebouwen dragen bij aan de vermindering van de uitstoot van CO2 en aan leefcomfort. Isolatie is de meest kosteneffectieve manier om energie te besparen en CO2-uitstoot te verminderen.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Hedehusene (Denemarken). De Rockwool Group is, onder de naam Rockwool International A/S, genoteerd aan de beurs van Kopenhagen.
Rockwool producten dragen hieraan bij door aandacht voor optimale praktijkprestaties en ontwikkeling van energiezuinige en gezonde bouwconcepten. Hiermee komen energieneutrale en energieproducerende gebouwen binnen bereik.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
7
Rockwool Benelux
Steenwol als basis Gevarieerd aanbod hoogwaardige producten en toepassingen Rockwool levert producten, systemen en oplossingen op basis van steenwol. De veelzijdigheid van steenwol leent zich voor diverse toepassingen in verschillende markten.
‘Taking care of comfort’ is het motto, waaronder Rockwool Benelux opereert op de Nederlandse, Belgische en Luxemburgse isolatiemarkt. Dit vertaalt zich in een breed scala producten en ondersteunende services, toegespitst op de specifieke behoeften van de doelgroepen. Voor elk bouwdeel en iedere specifieke toepassing heeft Rockwool Benelux isolatieproducten beschikbaar. Oplossingen worden geboden voor nieuwbouw en renovatie, woning- en utiliteitsbouw. Rockwool Benelux biedt de mogelijkheid brandveiligheid, energiebesparing en milieu integraal te benaderen. Rockwool-producten en -oplossingen dragen bij aan een duurzaam woon-, werk- en leefcomfort.
In de Benelux zijn de volgende Rockwool-ondernemingen actief met een eigen specialisatie. Taking care of comfort
Rockwool Technical Insulation (RTI)
Rockpanel
Rockwool Technical Insulation is een toonaangevende leverancier van hoogwaardige steenwolproducten voor de isolatie, brandbeveiliging en bescherming van technische installaties in de scheepvaart-, proces-, verwarming-, ventilatie- en airconditioningindustrie. RTI, met haar hoofdkantoor in Roermond, bundelt al 50 jaar alle technische kennis en ervaring op het gebied van industriële isolatietoepassingen voor deze marktsegmenten. Deze expertise komt tot uiting in innovatieve technische isolatieoplossingen.
Rockpanel is een duurzaam plaatmateriaal voor de afwerking van gevels en dakranden. Hedendaagse trends als organische vormen, gelaagdheid en licht in combinatie met een sterke nadruk op kosten en installatietijd vragen om flexibel maar robuust plaatmateriaal dat eenvoudig op elk gewenst formaat en in elke gewenste vorm kan worden toegepast. Rockpanel plaatmateriaal beschikt over de juiste eigenschappen voor hedendaagse ontwerpuitdagingen en is bovendien een kostenefficiënte oplossing. De producten zijn duurzaam als steen, maar bewerkbaar als hout. De producten zijn gebruiksvriendelijk, weerbestendig, brandveilig en onderhoudsvrij. Bovendien dalen door de eenvoudige ver- en bewerking de installatiekosten en -tijd, waardoor Rockpanel voor elk project, van nieuwbouw tot renovatie, een kostenefficiënte oplossing is.
Quality in front
Effective solutions
8
Grodan
BuildDesk
Grodan is wereldwijd marktleider op het gebied van innovatieve, klantgerichte oplossingen voor de teelt op steenwolsubstraat in de tuinbouw. De teelt op substraat is milieuvriendelijk, gemakkelijk beheersbaar en levert tevens een hoog rendement op. De producten en diensten van Grodan vormen uitgebalanceerde totaaloplossingen die wereldwijd goed aansluiten bij de wensen van de kwekers. Hierdoor profileert Grodan zich als de natuurlijke partner van kwekers over de hele wereld: betrouwbaar, flexibel, inspirerend en professioneel.
BuildDesk is een adviesbureau dat werkt aan energie-efficiëntie en duurzaamheid in gebouw en omgeving, door het verbinden van kennis, ervaring en mensen. Klanten van BuildDesk behoren tot overheden (alle niveaus van Europese Unie tot gemeenten), woningcorporaties, projectontwikkelaars, gebouweigenaren en energieleveranciers. BuildDesk staat haar klanten bij op inhoudelijk, organisatorisch, technisch en communicatief vlak. BuildDesk heeft meerdere vestigingen in Europa en voert onafhankelijk en objectief haar werkzaamheden uit.
Innovation with respect for nature
Energy efficiency and sustainability in the built environment
Rockfon
Lapinus Fibres
Het welbevinden van mensen in een woon- of werkomgeving hangt in hoge mate samen met de kwaliteit van de plafonds. Akoestiek, brandveiligheid, lichtreflectie en kleur zijn voorbeelden van eigenschappen die van invloed zijn op het welzijn en welbevinden van mensen. Een bewuste keuze voor een goed plafond is een investering in het welzijn van mensen. Daarom zeggen we: “Activate your ceiling”. Rockfon levert niet alleen plafondpanelen maar biedt opdrachtgevers, architecten en plafondmontagebedrijven ook waardevolle ondersteuning tijdens het ontwerpproces. Dit servicepakket omvat onder andere adviezen, ontwerpbegeleiding, digitale bestekservice en bemonstering. Door de keuze om het plafond op een actieve manier te maken, ontstaat een aangenaam binnenklimaat en een tevreden eindgebruiker.
Lapinus Fibres levert niet alleen hoogwaardige, milieuvriendelijke steenwolvezels ten behoeve van versterkingsdoeleinden, maar vooral ook kennis over het gebruik van vezels en overige materialen in het productieproces en de toepassing van de klant. Het opbouwen en aanbieden van kennis is bij uitstek mensenwerk, daarom spelen de medewerkers binnen Lapinus Fibres een centrale en cruciale rol. Dankzij hun intensieve bijdrage en betrokkenheid zijn de steenwolvezels optimaal in te zetten bij de productieprocessen van afnemers. Research & Development en het ontwikkelen van nieuwe toepassingen vormen de basis voor de wereldwijd sterke positie van Lapinus Fibres.
Investing in well-being
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
An eye for every detail
9
10
Productieproces steenwol In 1969 startte Rockwool in Roermond op het industrieterrein Roerstreek met de productie van steenwol. De productie van diverse toepassingen van steenwol vindt plaats met vijf ovens. Deze producten zijn de basis voor de diverse Rockwool-bedrijven die actief zijn in diverse markten en landen.
Steenwol is een natuurproduct op basis van vulkanisch gesteente. In het productieproces wordt een vulkaanuitbarsting nagebootst. Basaltgesteente en briketten (recyclemateriaal) worden met behulp van cokes en lucht gesmolten in stalen ovens (1). De smelt valt op sneldraaiende wielen, wordt weggeslingerd, ’gespind’, en trekt zo de vezels die de basis van alle Rockwoolproducten vormen. Naverbranders, ontzwavelingsinstallaties en stoffilters reinigen de afgassen van het smeltproces (2). Tijdens het spinproces wordt een bindmiddel toegevoegd. Dit bindmiddel zorgt ervoor dat de laag steenwolvezels verderop op de productielijn kan uitharden tot een stevig en gemakkelijk verwerkbaar materiaal (3).
1.
2.
3.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
4.
De wolvezels worden vanuit de oven met veel lucht naar een geperforeerde staalband geleid en tot een vlies gevormd (4). We filteren de gebruikte lucht met filters van steenwolmateriaal. Deze steenwolfilters gaan vervolgens naar Rockwool’s recyclingfabriek voor recycling. In een hardingsoven maken we het wolpakket met hete lucht vormvast (5). Naverbranders reinigen de afgassen die tijdens dit uithardingproces ontstaan. Het basismateriaal is dan klaar en kan op maat gezaagd worden. Meerdere stoffilters op de locaties zuigen het stof af dat hierbij vrijkomt. Bulkverpakkingen en logistieke verbeteringen dragen bij aan de reductie van het energieverbruik. Voor het produceren van de eindproducten wordt het materiaal op meerdere afdelingen nabewerkt.
5.
11
Focus maakt energie vrij In de Rockwool visie is het zorgvuldig omgaan met en het inzetten van mensen van essentieel belang voor het succes van onze activiteiten. De Human Resources-organisatie (HR) ondersteunt hierin de Rockwool-organisatie in de Benelux.
Deze ondersteuning vindt plaats op basis van een aantal strategische overwegingen. In 2008 zijn deze overwegingen herijkt en opnieuw geformuleerd. We richten ons met het HRbeleid op specifieke aandachtsgebieden. Dit maakt energie vrij en levert meer rendement op. Waar er voorheen per afdeling of manager verschillen konden ontstaan in de invulling van HRactiviteiten, ontstaat er nu meer samenhang en eenduidigheid dwars door de organisatie. Het eerste strategische uitgangspunt is dat (de uitvoering) van HR-taken – zoals administratieve processen of opleidingen – wordt gecontroleerd. Uitgangspunt is dat iedereen binnen de organisatie er op moet kunnen vertrouwen dat alle personele zaken volgens de wettelijke en interne afspraken verlopen. De andere speerpunten zijn het ‘vinden, binden en boeien’ van medewerkers. Aandachtspunten bij het thema ‘vinden’ zijn onder meer recruitment en arbeidsmarktcommunicatie. Bij het thema ‘binden’ gaat het onder meer om arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden. Het thema ‘boeien’ omvat onder meer individuele en groepsontwikkeling en performance management.
12
Het ‘vinden, binden en boeien’ van mensen is voor ons van strategisch belang; mensen zijn een kritische succesfactor. Door het aantrekken en ontwikkelen van de juiste mensen, voegen we waarde toe aan de organisatie. Leidraad daarbij zijn steeds de Rockwool-waarden eerlijkheid, betrouwbaarheid, efficiency, toewijding en verantwoordelijkheid. Zo helpen we onze medewerkers zich te ontwikkelen door middel van scholing en opleiding, coaching en begeleiding. We besteden veel tijd aan het verbeteren van het functioneren van mensen. Daarnaast vinden we het ook belangrijk dat Rockwoolmedewerkers vitaal zijn en bevlogenheid tonen. Rockwool faciliteert hierin met een actief vitaliteitsbeleid, op het gebied van (meer) bewegen, (stoppen met) roken, (matigen van) alcohol, (gezonde) voeding) en (meer) ontspanning, genaamd ‘BRAVO’. Een zeer elementair onderwerp waar we de komende jaren mee te maken krijgen is de uitstroom van 177 medewerkers die met pensioen gaan. Hun vaak zeer specifieke en specialistische kennis en ervaring mag niet voor het bedrijf verloren gaan. We zetten een breed scala middelen in om het behoud ervan te borgen en om voor goede opvolging te zorgen. Dat is een zaak van lange adem, want het duurt jaren voordat nieuwe mensen volledig zijn opgeleid en in alle facetten van ons bedrijf zijn ingevoerd. Kortom, ook op HR-gebied zien we grote kansen en uitdagingen. Met een actief HR-beleid zal hier invulling aan worden gegeven. Ed Wolf HR-Directeur
Erkend maatwerk “Je haalt de school en de docenten het bedrijf in. De lijnen zijn kort en er is veel meer gelegenheid om maatwerk te leveren. Docenten kunnen de theorie ook gemakkelijk vertalen naar een specifieke werkplek in het bedrijf. Tegelijkertijd zijn het algemeen erkende opleidingen. Met het VAPRO-diploma (procestechniek) dat een leerling bij ons haalt, kan hij bij wijze van spreken ook in China terecht.” John Geven, Training & Education Consultant
Investeren in menselijk kapitaal Steeds minder jongeren kiezen voor een opleiding in de techniek. Door de vergrijzende beroepsbevolking hebben we ze wel steeds harder nodig. Daarom doet Rockwool er veel aan om ze te interesseren in een technische functie bij Rockwool, ook als ze nog niet beschikken over de juiste vooropleiding. Jongeren die rechtstreeks instromen in de procestechniek leiden we vaak intern nog op tot niveau MBO 3 of 4. Dat geldt ook voor mensen die het wettelijk niveau van de landelijke opleidingen (nog) niet aankunnen. Naast een technische opleiding komt ook de ontwikkeling van competenties aan bod, met name van gedragselementen. Rockwool kent een Bedrijfsschool, een belangrijke ‘bindende en boeiende’ factor. In de Bedrijfsschool zijn inmiddels zo’n 95% van de opleidingen voor ‘zittend personeel’ ondergebracht. In 2008 volgden zo’n 1500 deelnemers – instromers en zittend personeel – een opleiding of cursus. Voor Techniek en Logistiek kunnen leerlingen een Beroepsbegeleidende Leerweg volgen waarbij ze in dienst komen van het bedrijf (of een uitzendbureau). Per week werken ze vier dagen en zitten ze één dag op school. Deze opleidingen (VAPRO, Onderhoudstechnicus niveau 4 en Logistiek niveau 4) worden gegeven in samenwerking met de regionale opleidingscentra Arcus en Leeuwenborgh.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Succes door intensieve begeleiding Het slagingspercentage bij de Beroepsbegeleidende Leerweg-trajecten bij de Bedrijfsschool is 85%, landelijk is dat zo’n 55 tot 60%. Dit succes is onder meer te danken aan de intensieve begeleiding op de school zowel door de praktijkbegeleiders als de mentoren. Ook het feit dat de school dicht bij de bedrijfslocatie is gevestigd draagt bij aan de resultaten. De belasting voor de leerling is minder door een kleinere reisafstand en doordat lesprogramma’s compacter ingericht kunnen worden.
Meer mogelijkheden De Bedrijfsschool heeft zich ontwikkeld tot een expertisecentrum waarvan ook omliggende bedrijven gebruikmaken. Door de ontstane schaalgrootte zijn er meer mogelijkheden dan voorheen. Zo startte in 2008 voor het eerst in tien jaar weer de opleiding Onderhoudstechnicus, dankzij de combinatie van leerlingen van Rockwool en enkele andere bedrijven.
13
EFFICIENCY BETROUWBAARHEID TOEWIJDING
People & Brands
EERLIJKHEID
VERANTWOORDELIJKHEID
Het Rockwoolperspectief Rockwool heeft een missie. De omschrijving van wat we doen en wat we willen bereiken. Die missie luidt: de Rockwool Groep is de voorkeursleverancier van producten, systemen en oplossingen voor betere energie-efficiëncy, betere akoestische prestaties en grotere brandveiligheid van gebouwen.
Periodiek Medisch Onderzoek 2008 In 2008 werd het tweede Periodiek Medisch Onderzoek (PMO) gehouden, waarbij met name werd gekeken naar factoren als stress, burn-out en leefstijl. Een opvallende uitkomst was dat 57% van onze medewerkers aan overgewicht lijdt. Daarnaast kan meer dan 22% van de medewerkers gekarakteriseerd worden als ‘bevlogen’; dat is meer dan het landelijk gemiddelde. Daar tegenover staat een relatief grote groep met een hoog stressniveau. Om stress te verminderen en bevlogenheid te vergroten besteden we veel aandacht aan ontwikkelingsmogelijkheden, variatie in het werk en de manier van communiceren.
14
PEOPLE & BRANDS
De strategie waarmee we die missie realiseren hebben we beschreven en vastgelegd in een intern document ‘People & Brands’. Daarin staat onder meer dat we investeren in producten en systemen en in het verder verbeteren van de kwaliteit van onze mensen en merken.
Gedragscode Met het oog op een duidelijke manier waarop we taken uitoefenen, is een Gedragscode opgesteld. Het is een set regels waarin we hebben vastgesteld hoe we met elkaar – of met bepaalde situaties – willen omgaan. De klachtrechtregeling, het e-mailprotocol, het internetprotocol en het protocol in- en uitvoer van goederen, maken deel uit van de Gedragscode. Zo kunnen we een goed en stimulerend werkklimaat realiseren waarin respect en aandacht voor de ander vanzelfsprekend zijn .
Rockwool-waarden Een gemeenschappelijk kader van normen en waarden is nodig om de Rockwool-strategie uit te voeren. De Rockwool-waarden zijn: eerlijkheid, betrouwbaarheid, efficiency, toewijding en verantwoordelijkheid. Gedrag op basis van deze waarden zorgt voor een professionele werkwijze, niet alleen tussen collega’s, maar ook naar de buitenwereld. Dat gedrag stimuleren we, handelswijzen die indruisen tegen onze waarden accepteren we niet. Rockwool wil een betrouwbare, mensgerichte onderneming zijn. Uitgangspunt hierbij is dat we medewerkers een sfeer van duidelijkheid, transparantie en veiligheid willen bieden. Daaraan moet ieder individu zelf bijdragen door zijn eigen gedrag én door opmerkzaam te zijn op ongewenst gedrag van anderen. Wie ongewenst gedrag van een collega signaleert kan dit zonder gevolgen voor de eigen positie melden.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
15
“Als je die helm of cap opzet is dat niet alleen een beschermende maatregel, het maakt je tegelijkertijd weer bewust van het thema veiligheid.” Erwin Halmans, Arbo-Coördinator
Op weg naar nul ongevallen met verzuim Om veiligheidsbewustzijn te verhogen is in 2008 dit onderwerp op meerdere manieren onder de aandacht gebracht. Het doel is reductie van ongevallen met verzuim in en rond de fabriek, bij voorkeur tot nul. Ieder jaar werken we aan nieuwe initiatieven om dit te realiseren. Een cultuuromslag krijgt vorm. Technische voorzieningen en hulpmiddelen zijn daarbij niet meer de belangrijkste optie. Natuurlijk onderzoeken we verbeterpunten, maar de effectiviteit van technische voorzieningen wordt uiteindelijk voor een belangrijk deel bepaald door hoe de mensen ermee omgaan. Het is tijd voor een ingrijpende mentaliteitsverandering en uiteindelijk veilig gedrag. Veiligheidsbewustzijn wordt de norm en is steeds meer het middel om tot een veiligere werkomgeving te komen. Ontwikkelen Het jaar 2008 was het jaar van de voorbereidingen. Naast een aantal concrete initiatieven op veiligheidsgebied, staken we veel energie in het herijken van het veiligheidsbeleid: bijvoorbeeld door nieuwe structuren, analyse van problemen en knelpunten en keuze voor campagnes. Veiligheid staat nu als thema in de hele organisatie bovenaan de agenda. Van management team tot werkvloer, op alle niveaus wordt erover gesproken en eraan gewerkt. We hebben dan ook een ambitieus doel gesteld: maximaal vijf ongevallen met verzuim per miljoen gewerkte uren in 2012 waarbij we ernaar streven om op nul ongevallen uit te komen. In 2008 waren dat er nog ruim twaalf.
Veiligheid voor de Industrie In 2007 is de training Veiligheid voor de Industrie opgezet, in samenwerking met Vakopleiding Procesindustrie (Vapro) en een veiligheidsdeskundige. In 2008 is de training verder uitgerold binnen de productieafdelingen. Inmiddels hebben meer dan vierhonderd medewerkers deelgenomen. Als onderdeel van de training doen deelnemers aanbevelingen op het gebied van veiligheid. Vaak betreft het dan situaties of omstandigheden op de eigen werkplek. Medewerkers die getraind zijn in veiligheid, kunnen als beste de dagelijkse gang van zaken op de locatie beoordelen.
Verantwoordelijkheid ligt bij de lijnen Een belangrijke verandering die in 2008 verder is doorgezet betreft het verankeren van het besef dat de verantwoordelijkheid voor veiligheid bij de productiemedewerkers zelf ligt. Sinds 2008 analyseren zij – en niet meer de afdeling Health & Safety – de ongevallen met verzuim en stellen ze zelf de rapportage op. De ongevallen met verzuim leiden ook tot een gesprek met de Unitmanager en rapportage aan de directeur van Productie. Uitgangspunt van de gesprekken is niet het veroordelen van het slachtoffer, maar het creëren van leermomenten en verbeterpunten.
Projectgroep op hoogste niveau Een projectgroep op directieniveau houdt zich sinds 2008 bezig met veiligheidsbewustzijn en zoekt naar middelen en manieren om dit te verhogen. Naast concrete acties en campagnes die hieruit voortvloeien, gaat er een belangrijke signaalfunctie uit van de werkgroep: veiligheid wordt op het hoogste niveau als prioriteit aangemerkt.
16
Toolbox Ingrijpen in draaiende delen Voor specifieke veiligheidsthema’s richten we een toolbox in, een presentatie die vaak gebaseerd is op praktijkgevallen. De problematiek wordt helder, evenals de oplossing. De eerste toolbox gaat over Ingrijpen in draaiende delen in de productie. Ook bij dit thema blijken haast en onoplettendheid belangrijke oorzaken van ongevallen. Met de presentatie reiken we medewerkers handvatten aan en wijzen we ze op de risico’s.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Overzicht ongevallen per miljoen gewerkte uren 2004-2008 Aantal ongevallen / milj. gewerkte uren
Persoonlijke beschermingsmiddelen Het gebruik, de beschikbaarheid en de keuze van het type beschermingsmiddel werd in samenspraak met de gebruikers verduidelijkt en waar mogelijk aan de situatie aangepast.
80
zonder
70
met
60 50
norm
40
bijna
30
frequentie
20 10 0
2004
2005
2006
2007
2008
Ongevallen zonder verzuim per miljoen gewerkte uren exclusief bijna-ongevallen Ongevallen met verzuim per miloen gewerkte uren (FRA) lopend jaar gemiddelde Norm FRA Bijna-ongevallen per miljoen gewerkte uren lopend jaar gemiddelde Frequentie van verzuimuren per 1000 U (FRLH)
17
Vitaliteit en beleid Rockwool is op verschillende niveaus bezig met vitaliteitsmanagement en de inzetbaarheid van mensen. Vitaliteitsmanagement gaat een stap verder dan het traditionele gezondheidsmanagement. Er ligt meer nadruk op de preventieve maatregelen die mensen zelf kunnen nemen om gezondheidsklachten te voorkomen. Vaak gaat het daarbij om (aanpassingen van) de leefstijl. Door een gezonde leefstijl hebben mensen meer energie en staan ze over het algemeen positiever in het leven. Dat uit zich bijvoorbeeld in grotere bevlogenheid bij het uitoefenen van de dagelijkse werkzaamheden. Voorbeelden van de invulling van vitaliteitsmanagement bij Rockwool zijn de Periodieke Medische Onderzoeken en BRAVO-activiteiten.
Vitaliteit en inzetbaarheid Rockwool heeft te maken heeft met een vergrijzend bestand van medewerkers die vaak al decennialang in dienst zijn. Dit schept specifieke problemen en verplichtingen. De lange dienstverbanden wijzen op het Rockwool-familiegevoel dat nog steeds volop heerst. Het bedrijf geeft op veel manieren invulling aan de verantwoordelijkheid die dat met zich meebrengt. Een daarvan is de zorg voor snelle reïntegratie van medewerkers die door een medische aandoening tijdelijk of langere tijd hun normale werk niet meer kunnen uitvoeren. Snel schakelen Het zoeken en regelen van passend werk is voor een belangrijk deel de taak van Arbeidsdeskundige Tom Schatorjé die namens ArboNed twee middagen per week kantoor houdt te midden van de Human Resources-medewerkers. “Korte lijnen en de mogelijkheid om snel te schakelen is belangrijk als je probeert mensen aan de slag te krijgen. Veelal gaat het om beperkingen van het bewegingsapparaat, de gevolgen van hartziekten of neurologische aandoeningen. Zodra de bedrijfsarts aangeeft
BRAVO Naar aanleiding van de PMO-uitkomsten is een BRAVOproject in het leven geroepen dat zich bezighoudt met de thema’s (meer) bewegen, (stoppen met) roken, (matigen van) alcoholgebruik, (gezonde) voeding en (meer) ontspanning. Het BRAVO-team geeft informatie over deze thema’s en helpt werknemers bij het maken van bewuste keuzes. Rockwool wil een goede werkgever zijn en zaken op het gebied van gezondheid en leefstijl faciliteren. Dat laat onverlet dat gezondheid uiteindelijk ieders eigen verantwoordelijkheid is.
18
dat iemand passend werk mag doen, kunnen we dat regelen. Zo voorkom je dat mensen de band met het werk en het bedrijf verliezen.” Prioriteit De regelruimte om passend werk aan te bieden wordt mede bepaald door de economische situatie. In tijden van hoogconjunctuur, als alle lijnen op volle capaciteit draaien, is dat gemakkelijker te realiseren dan bij economische tegenwind. Toch heeft het aanbieden van passende arbeid ook dan prioriteit. Tom Schatorjé: “Als iemand van 55 die al dertig jaar hier werkt problemen krijgt, moet je naar mijn idee alles in het werk stellen om zo’n collega binnenboord te houden. Daar wordt alles aan gedaan. Ik heb nog niet meegemaakt dat iemand hier op latere leeftijd moest vertrekken zonder dat hij werk had. Je merkt het ook aan het feit dat hier nooit boetes komen vanuit het UWV, terwijl het elders vaak boetes regent omdat de begeleiding niet goed is opgepakt, het reïntegratiebedrijf te laat is ingeschakeld, of de administratieve afwikkeling niet in orde is.”
Trio-overleg: vroegtijdige onderkenning Eens in de zes weken vindt een trio-overleg plaats tussen de leidinggevende van een afdeling en de arbeidsdeskundige. Zo onderkent men in een vroeg stadium mogelijke medische problemen van medewerkers en kan er tijdig actie worden ondernomen. Vaak kunnen chronische klachten zo worden voorkomen. Het gaat hierbij overigens nadrukkelijk niet om eventuele functioneringsproblemen.
“Het is belangrijk dat collega’s weten dat ons werk echt 100% vertrouwelijk is. Het komt niet in het personeelsdossier, het wordt niet aan de grote klok gehangen en je wordt niet nagewezen.”
Vertrouwenspersonen bieden luisterend oor Sinds februari 2005 zijn er vertrouwenspersonen werkzaam bij Rockwool. Medewerkers kunnen zich tot hen wenden als ze slachtoffer zijn van ongewenste omgangsvormen, indien hen het werk onaangenaam gemaakt wordt, zoals bijvoorbeeld sociaal isolement, intimidatie, treiteren, pesten of (dreigen met) lichamelijk geweld. Bij Rockwool blijken vertrouwenspersonen vaak benaderd te worden over zaken die in essentie te maken hebben met gebrekkige onderlinge communicatie. Het zijn vaak zaken die opgelost kunnen worden door (betere) communicatie tot stand te brengen.
Meldingen 2006 35
2007 53
2008 28
Dit zijn de totale aantallen. Een deel van de vragen ging over arbeidsvoorwaarden en andere zaken die niet tot de competentie van de vertrouwenspersonen behoren.
Aandacht voor collega’s Een van de gevolgen van de vergrijzing van het personeelsbestand, is het feit dat steeds meer oudere werknemers met jongere leidinggevenden te maken krijgen. Jonge leidinggevenden hebben soms andere ideeën en introduceren nieuwe manieren van werken. Sommige ouderen die bijvoorbeeld al twintig jaar of langer op een bepaalde manier werken, hebben daar moeite mee. Goede uitleg van de achtergrond en de voordelen van de nieuwe werkwijze voorkomt veel onvrede. In de praktijk blijkt het daaraan weleens te schorten, waardoor mensen zich geïntimideerd kunnen voelen en zich melden bij een vertrouwenspersoon.
Bekendheid met vertrouwenspersonen In de afgelopen jaren is het aantal mensen dat een beroep doet op de vertrouwenspersonen langzaam toegenomen. De oorzaak ligt in de groeiende bekendheid van het werk van de vertrouwenspersonen, het vertrouwen dat deze collega’s hebben opgebouwd onder medewerkers en hun voortdurende inspanningen om de drempel te verlagen. De vertrouwenspersonen zijn daarom niet alleen gedurende werktijden bereikbaar, maar ook in privétijd.
Mensen helpen Vertrouwenspersonen steken veel eigen tijd en energie in hun werk. Een van hen verklaart zijn motivatie als volgt: “We willen bijdragen aan de normen en waarden binnen ons bedrijf en het doet me goed als ik mensen echt kan helpen; als je iemand later weer met een glimlach op zijn gezicht naar het werk ziet komen.”
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
19
OR focust op de continuïteit van de onderneming Het jaar 2008 kende een aantal tegenstrijdige aspecten. Rockwool begon met een volle orderportefeuille en minder productiecapaciteit dan nodig om aan de vraag te voldoen. Vervolgens kwam de kredietcrisis en raakte de economie wereldwijd in recessie. Dat betekende dat we keuzes moesten maken. Deze leidden tot meerdere organisatorische wijzigingen die ook reductie van werkplekken en productiecapaciteit met zich meebrachten. In het interne OR-jaarverslag legt de OR (Ondernemingsraad) uitvoerig verantwoording af aan het eigen personeel over het gevoerde beleid. De OR is een steeds belangrijkere schakel geworden tussen Directie en medewerkers, waarbij de aandacht steeds gericht is op efficiëntie en continuïteit. Door vooral slimmer en efficiënter (samen) te werken bieden we de uitdagingen van de toekomst het hoofd. De OR heeft in 2008 een groot aantal adviezen en instemmingen afgegeven aan de directie. Veelal hadden deze te maken met maatregelen en manieren om de vaste kosten te verlagen en om de organisatiestructuren effectiever te maken. In 2008 heeft de OR in samenwerking met de Directie binnen dat kader activiteiten kunnen voortzetten en nieuwe activiteiten op de rails gezet, met name op het gebied
Samenwerking met Directie In 2008 is de samenwerking tussen OR en Directie steeds effectiever geworden. We zijn beter geïnformeerd en kunnen korter schakelen. Er is wederzijds respect voor elkaars positie. Alles gaat volgens de afspraken die we met elkaar maken. Daarvan wordt alleen afgeweken als er sprake is van wezenlijk nieuwe informatie of ontwikkelingen. Door de goede samenwerking en de toegenomen focus op een beperkt aantal trajecten kunnen zaken sneller worden afgehandeld. Zo komt energie vrij, wat de creativiteit bevordert.
20
van veiligheid en gezondheid. Te denken valt aan de VVIscholing (Veiligheid voor de Industrie), het Periodiek Medisch onderzoek (PMO) en de activiteiten in het kader van de BRAVO-campagne, gericht op leefstijlfactoren. Zo evolueert het veiligheids- en gezondheidsmanagement binnen Rockwool naar vitaliteitsmanagement. Dat is toekomstgericht, ook met het oog op het feit dat mensen in de toekomst langer zullen moeten blijven werken. Dit beleid richt zich op het bevorderen van vitaliteit en inzetbaarheid en ontmoet langzaam steeds meer waardering van het personeel. Er wordt ook steeds meer over meegedacht, getuige het aantal tips en adviezen dat vanuit de werkvloer wordt ingediend.
VGWM-commissie Binnen de organisatie is in 2008 bijzonder veel aandacht besteed aan het stimuleren en uitdragen van de veiligheidsgedachte. In dit kader zijn diverse audits gehouden, die weer aanleiding waren tot verschillende aanbevelingen aan de Directie. Deze zijn opgepikt en via de Arbo-stuurgroep als leidraad gebruikt bij het inrichten en uitvoeren van verbeteringsprocessen.
Voltallige OR Bij de tussentijdse verkiezingen van juni 2008 werden twee nieuwe leden gekozen, waardoor de OR met vijftien leden weer voltallig is.
Sommige initiatieven hadden wat meer tijd nodig, zoals de keuze van nieuwe persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) voor ovenoperators en het uitvoeringsbesluit carrièremodel voor productiegebonden personeel. Begin 2009 zal daaraan de laatste hand worden gelegd in samenhang met de overeenkomst organisatieaanpassing Rockwool 2008. Belangrijk in 2008 was de ombouw van lijn 2 van een lijn met lage output naar een lijn met hoge output, waarop ook meer verschillende producten kunnen worden gemaakt.
omslag in positieve zin laten zien, mits we onze markten en marktsectoren goed in kaart hebben. Belangrijk daarbij is dat we blijven investeren in onze medewerkers en in het machinepark en dat we de kracht van onze merken en onze mensen maximaal kunnen benutten. Daarom is de OR vol vertrouwen over de toekomst. Jos Verhees Voorzitter OR
Naar het zich laat aanzien zal de economische crisis zich in het jaar 2009 nog verder verdiepen. Toch kan het jaar voor ons een
Werknemerscommissaris In 2008 vond een wijziging plaats in de structuur van de samenstelling van de diverse Raden van Commissarissen binnen de Rockwool-organisatie. Er is nu nog één Raad van Commissarissen, naast verschillende Raden van Advies. De Raad van Commissarissen bestaat uit drie leden. Prof. dr. A.J. (Arjan) van Weele is als werknemerscommissaris benoemd in deze Raad van Commissarissen. Van Weele is hoogleraar Inkoopmanagement aan de TU Eindhoven en houdt zich bezig met organisatieontwikkeling. Hij is door de OR gevraagd vanwege zijn specifieke deskundigheid, objectieve opstelling en transparante manier van communiceren. Hij onderhoudt intensief contact met de OR en focust op de continuïteit van de onderneming.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Organisatieaanpassing De twee belangrijkste adviezen in 2008 betroffen de wijzigingen in de productieorganisatie en in de indirecte organisatie. In het traject wijziging productie organisatie is het gelukt 11,5 FTE te herplaatsen. Tot spijt van de OR is dat niet gelukt bij de wijziging indirecte organisatie en hebben we afscheid moeten nemen van achttien gewaardeerde collega’s. Bij de getroffen regeling is in het bijzonder gelet op billijkheid, zorgvuldigheid en correctheid. De OR heeft bij beide organisatieaanpassingen gelet op zorgvuldigheid naar het personeel, behoud van marktpositie, goede reputatie en gezonde financiële resultaten. De OR ziet de aanpassingen als de eerste noodzakelijke stap om de toekomst met een stabiele organisatie tegemoet te gaan.
21
Personeelsvereniging verbindt medewerkers
De doelstelling van de Personeelsvereniging is om medewerkers met elkaar in contact te brengen, wat ook de samenwerking binnen de organisatie ten goede komt. De zeven bestuursleden van de Personeelsvereniging realiseerden in 2008 een welgevuld en drukbezocht activiteiten- en evenementenprogramma.
Eigen energie Sommige activiteiten zijn in een half uurtje in kannen en kruiken, andere kosten aanmerkelijk meer tijd en energie. “Dit is grotendeels privétijd en energie buiten werktijden om, vanuit betrokkenheid van de mensen bij het bedrijf.” Dankzij de brede samenstelling van het bestuur blijft het voor de individuele leden behapbaar; ieder bestuurslid organiseert gemiddeld een of twee evenementen.
Jubileumfeesten In september organiseerde de Personeelsvereniging op verzoek van de Directie het feest ter gelegenheid van het 40-jarig jubileum van Rockwool in Roermond. Dit robijnen familiefeest in en rond de Huifkarhoeve in Vlodrop was met twaalfhonderd bezoekers een schot in de roos. Het goede weer droeg zeker bij aan het slagen van de feestelijkheden die merendeels een openluchtkarakter hadden. Het weer in de periode ervoor en erna was somber en nat; tijdens het jubileumfeest scheen de zon uitbundig.
22
Eveneens gebruikelijk was de geringe opkomst tijdens de jaarlijkse algemene ledenvergadering. “De animo daarvoor is elk jaar minimaal,” zegt voorzitter Marcel Hundscheidt, “maar we blijven deze vergadering toch organiseren. Er gaat redelijk wat geld om in de vereniging en we willen verantwoording afleggen over de besteding van het budget dat ons door de Directie wordt toegekend. Dat de opkomst laag is wil zeggen dat het de mensen niet interesseert, of dat men zeer tevreden is. Ik ga uit van het laatste, want we krijgen eigenlijk uitsluitend positieve reacties. Het was weer helemaal af, horen we dan. Men herkent en waardeert dat we altijd kwaliteit willen brengen. We hebben een bepaald budget en daarbinnen presenteren we een activiteitenprogramma dat van voor tot achter klopt.”
Jaarkalender De jaarkalender van de Personeelsvereniging kent een aantal vaste activiteiten, zoals de Sinterklaasmiddag en de paranormaal-avonden. Daarnaast zijn er jaarlijks wisselende activiteiten. Het Night of the Promsevenement werd zodanig enthousiast ontvangen, dat een extra bus voor vijftig deelnemers moest worden gecharterd. Ook de coördinatie en de samenstelling van het kerstpakket valt onder de verantwoordelijkheid van de Personeelsvereniging. Na een kort (en niet voor herhaling vatbaar) uitstapje naar het zelfstandig, online samenstellen van het pakket in 2007, verloopt dat tegenwoordig weer tot volle tevredenheid via de Personeelsvereniging.
Sociale kerncijfers en ambities Ambities op sociaal gebied De Directie heeft zich voorgenomen om in 2009 concrete plannen en doelstellingen te laten volgen op de acties en verslagen uit 2008. Vooral het terugdringen van het ziekteverzuim heeft de aandacht, met als doelstelling een ziekteverzuim van maximaal 4,5%. Ook het verbeteren van de veiligheidscijfers zal veel aandacht krijgen.
Ziekteverzuim direct/indirect 2008 Ziekteverzuim%
Aanwezigheids%
Rockwool Benelux Holding BV
3,2
96,8
Rockwool Lapinus Productie BV (indir.)
3,8
96,2
Grodan BV
0,6
99,4
Rockwool Rockfon BV
4,2
95,8
Rockwool Rockfon NV
2,3
97,8
Rockwool Benelux BV
3,7
96,3
Rockwool Belgium NV
1,6
98,5
Lapinus Fibres BV
1,2
98,9
Rockwool Rockpanel BV/NV
4,3
95,8
Rockwool Technical Insulation BV
3,2
96,8
Rockwool Technical Insulation NV
2,1
97,9
TOTAAL INDIRECT
2,7
97,3
Rockwool Lapinus Productie BV (direct)
6,2
93,8
TOTAAL DIRECT
6,2
93,8
(Exclusief stagiaires, zwangerschap)
Ziekteverzuim
8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0%
2006 2006 2006 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2008 1e kw. 2e kw. 3e kw. 4e kw. 1e kw. 2e kw. 3e kw. 4e kw. 1e kw. 2e kw. 3e kw. 4e kw. Verzuim direct personeel*
6,5%
6,0%
5,6%
5,3%
5,1%
5,1%
5,2%
5,1%
5,5%
5,7%
5,8%
6,1%
Verzuim indirect personeel*
2,2%
2,2%
2,3%
2,1%
2,0%
2,0%
2,1%
2,3%
2,3%
2,5%
2,6%
2,7%
Verzuim totaal personeel
4,5%
4,2%
4,0%
4,2%
4,0%
4,0%
4,1%
4,1%
4,3%
4,5%
4,6%
4,9%
*
(Exclusief stagiaires, zwangerschap)
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
gemiddeld verzuim laatste vier kwartalen
*
23
Leeftijdsopbouw 2008 Leeftijdscategorie
Aantal mannen
Aantal vrouwen
60 jaar en ouder
Totaal medewerkers
51
2
53
55 - 59
144
6
150
50 - 54
181
11
192
45 - 49
227
14
241
40 - 44
217
34
251
35 - 39
163
38
201
30 - 34
69
17
86
25 - 29
59
14
73
20 - 24
23
2
25
18 - 19
0
0
0
Totaal
1.134
138
1.272
(Ultimo 31-12 2008)
Medewerkers in/uit dienst 2008 Totaal uit dienst
Medewerkers in vaste/tijdelijke dienst 2008 Vast dienstTijdelijk verband dienstverband
Totaal in dienst
Rockwool Benelux Holding BV
17
7
Rockwool Benelux Holding BV
73
4
Rockwool Lapinus Productie BV
62
59
Rockwool Lapinus Productie BV
896
39
Grodan BV
7
12
Grodan BV
52
1
Rockwool Rockfon BV
4
4
Rockwool Rockfon BV
23
0
Rockwool Rockfon NV
0
0
Rockwool Rockfon NV
11
0
Rockwool Benelux BV
8
8
Rockwool Benelux BV
56
1
Rockwool Belgium NV
3
2
Rockwool Belgium NV
24
0
Lapinus Fibres BV
1
0
Lapinus Fibres BV
25
0
Rockwool Rockpanel BV
6
5
Rockwool Rockpanel BV
25
1
Rockwool Rockpanel NV
1
2
Rockwool Rockpanel NV
4
0
Rockwool Technical Insulation BV
3
8
Rockwool Technical Insulation BV
24
4
Rockwool Technical Insulation NV
0
2
Rockwool Technical Insulation NV
9
0
113
109
1.222
50
TOTAAL
TOTAAL (Ultimo 31-12 2008)
(Ultimo 31-12 2008)
BBL-traject in opleiding gedurende 2008 Gestart
Uitvoering per 31-12
Gestopt
Geslaagd
Uit dienst
VAPRO Basis (1 jr) (procesindustrie)
2
3
0
0
0
VAPRO A (2,25 jr)
5
18
3
1
1
VAPRO B (2,5 jr)
4
23
1
5
1
VAPRO C (4 jr)
2
5
1
0
0
Onderhoudsmonteur, nivo 3
0
2
0
0
0
Onderhoudstechnicus, nivo 4
3
3
0
0
0
Magazijnmeester, nivo 2
1
1
0
1
0
Logistiek, nivo 3
0
1
0
1
0
Logistiek, nivo 4
4
10
0
1
0
21
66
5
9
2
Totaal
24
Groeps- en individuele trainingen 2008 Aantal deelnemers
Heftruck Basis RORO (vrachtwagenchauffeurs)
Gemiddelde leeftijd 2008
Aantal uren
Aantal Leeftijd medew.
Gemid. leeftijd
22
352
Rockwool Benelux Holding BV
77
3.361
43,65
7
84
Rockwool Lapinus Productie BV
935
42.066
44,99
11
88
Grodan BV
53
2.112
39,85
120
2400
Rockwool Rockfon BV
23
1.047
45,52
6
192
Rockwool Rockfon NV
11
503
45,73
Instructie Kleine Blusmiddelen
98
196
Rockwool Benelux BV
57
2.490
43,68
Ontruimerstraining
22
200
Rockwool Belgium NV
24
1.107
46,13
Ioniserende Straling
40
345
Lapinus Fibres BV
25
1.009
40,36
Perslucht
30
120
Rockwool Rockpanel BV
26
1.035
39,81
Introduktie en Rondleiding
73
219
Rockwool Rockpanel NV
4
164
41,00
Taaltrainingen
32
789
Rockwool Technical Insulation BV
28
1.085
38,75
MS Office
9
395
43,89
1.272
56.374
44,32
Big Bert (grote heftruck) VVI (veiligheid) EHBO nieuw
14
336
Rockwool Technical Insulation NV
Crystal Reports (software)
5
112
TOTAAL
WinLims (software)
6
48
Management Trainingen
16
427
Leading Hand Traject (coaching)
21
840
Communicatie Trainingen
6
255
Funktiegerelateerde Trainingen
13
705
Vertrouwenspersoon Trainingen
4
56
14
372
Elektrische Aandrijftechniek
2
50
NEN 3140 (Veiligheid Elektronika)
6
96
WinCC Flexible (software)
1
16
S7 + Profibus (software)
22
704
Servo Lenze (Technische Dienst)
24
384
Hydrauliek en Storingzoeken
14
336
Wentelager Techniek (lagers)
40
640
Thermometrie Basis
4
32
Trillingsmetingen
5
80
20
60
9
72
707
10.606
Elektrisch Schakelen
SKF (Wentelager Techniek) Vision Beltech Inhul 3/4 (software) TOTAAL
Rockwool University 2008
(Ultimo 31-12 2008)
Gemiddelde diensttijd 2008 Aantal Aantal Gemid. dienstjr. medew. dienstduur
Rockwool Benelux Holding BV
875
77
11,4
Rockwool Lapinus Productie BV 14.127
935
15,1
Grodan BV
416
53
7,8
Rockwool Rockfon BV
303
23
13,2
Rockwool Rockfon NV
173
11
15,7
Rockwool Benelux BV
606
57
10,6
Rockwool Belgium NV
331
24
13,8
Lapinus Fibres BV
218
25
8,7
Rockwool Rockpanel BV
146
26
5,6
Rockwool Rockpanel NV
39
4
9,8
Rockwool Technical Insulation BV
282
28
10,1
Rockwool Technical Insulation NV
69
9
7,7
17.585
1.272
13,8
Aantal deelnemers
Aantal uren
TOTAAL (Ultimo 31-12 2008)
Herhalingen 2008
EHBO
115
1725
Aantal deelnemers
Aantal uren
Heftruck
200
200
Advanced Project Management
5
240
TOTAAL
315
1.925
Plant Management Diploma (6)
3
432
Project Management
7
224
RW Management as a Profession
4
252
Basic Management
7
224
Uitzendkrachten 2008 Gemiddeld aantal ingehuurde manjaren
Indirect TOTAAL
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
26
1.372
6,76
Direct
140,52
TOTAAL
147,28
25
Milieu Kopenhagen Protocol CO2-reductie De Rockwool Group ziet energie-efficiënte gebouwen als een belangrijke stap voorwaarts op het gebied van energiebesparing en CO2-reductie. Dit onderwerp zal aan bod komen tijdens de Klimaattop van de Verenigde Naties in 2009 in Kopenhagen. Het wereldwijde pact waarover in Kopenhagen bindende afspraken worden gemaakt, zal in 2012 van kracht worden, wanneer het huidige Kyoto Protocol verloopt. Rockwool onderschrijft het belang van energiebesparing en CO2-reductie en treedt op als sponsor van diverse congressen en wetenschappelijke bijeenkomsten op dit gebied, voorafgaand aan de VN-conferentie.
26
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
27
Energie als sleutelwoord
Hoe zorgen we ervoor dat we als bedrijf zo milieuneutraal mogelijk aanwezig zijn in onze omgeving? Dat is de vraag die centraal staat bij het denken over de milieuaspecten van onze bedrijfsvoering.
In antwoord daarop hebben we ons productieproces kritisch geanalyseerd en een breed palet maatregelen genomen om onze impact op het milieu zodanig te minimaliseren dat we minimaal voldoen aan alle lokale, provinciale, nationale en internationale wet- en regelgeving. Het Kwaliteits-, Arbo- en Milieumanagementsysteem is een geïntegreerd systeem dat zich richt op voortdurende verbetering. Hierin zijn alle verantwoordelijkheden en controleprocedures beschreven. Mede op basis van dit systeem verleende de Provincie Limburg in 2008 de nieuwe Milieuvergunning aan Rockwool.
Continumetingen We meten, registreren en berekenen productie- en procesdata merendeels automatisch, door middel van continumetingen op een groot deel van de installaties. Dit wordt onder meer gedaan voor emissies van SO2 stof en NOX en voor de aard en hoeveelheid van afvalstoffen en de hoeveelheden cokes, gas en elektriciteit die we verbruiken. Afwijkingen worden automatisch geregistreerd en gemeld. Protocollen over de afhandeling zijn onderdeel van het geïntegreerde Kwaliteits-, Arbo- en Milieumanagementsysteem. Voldoen aan alle eisen De afdeling Environment & Energy – onderdeel van de afdeling Organisatie & Productie Support – is verantwoordelijk voor alle zaken die het milieu betreffen. De afdeling vertaalt alle toepasselijke wet- en regelgeving en interne Rockwoolrichtlijnen in concrete voorschriften en protocollen. Aangezien de productieafdelingen werken volgens deze voorschriften en protocollen, voldoen ze per definitie aan alle eisen die bedrijf en omgeving stellen. De afdelingen zijn dus zelf verantwoordelijk, omdat milieubewaking is geborgd in het normale productieproces. De afdeling Environment & Energy bewaakt en controleert de milieuprestaties en houdt regelmatig audits.
28
Geïntegreerde aanpak Alle energiebesparende maatregelen die afdelingen nemen, bezien we in hun onderlinge samenhang. Zo voorkomen we dat een energiebesparing op de ene plek, leidt tot extra energieverbruik op een andere. Zo mag bijvoorbeeld het besparen van gas op de ene plek niet leiden tot extra brandstofverbruik op een andere. Het totale plaatje moet optimaal zijn.
Speerpunt energie Energie vormt een aanzienlijk deel van onze kostenstructuur, vandaar dat we van nature gefocust zijn op manieren om energie te besparen. Daardoor zijn de voor de hand liggende kostenbesparingen in de loop der jaren al gerealiseerd. Echter, er blijven altijd nieuwe mogelijkheden. Op het internationale niveau van de Rockwool Groep hebben we ons energieverbruik in de periode 2002 - 2007 met 9% weten te verminderen en de CO2-emissie met 6% per geproduceerde unit. Dat reductieproces gaat nog steeds door.
Energiebesparing, alternatieve energie en hergebruik Door middel van het project Helios zijn we binnen de Rockwool productieorganisatie structureel op zoek naar manieren om energie te besparen of alternatieve bronnen in te zetten. Onze focus ligt de komende jaren op het hergebruik van restwarmte uit het productieproces. In eerste instantie hebben we plannen ontwikkeld om deze restwarmte binnen onze eigen locatie te gebruiken voor verwarming van kantoren, productiehallen en de droogkamer van de Grondstoffenfabriek. Op dit moment wordt bezien of een verzoek vanuit de Provincie om restwarmte te leveren aan externe gebruikers kan worden geïntegreerd in de huidige plannen. Restwarmte is een zeer voor de hand liggende energiebron. Tegelijkertijd bestuderen we de mogelijkheden van alternatieve energiebronnen zonder CO2-emissie, zoals zonne-energie en windenergie.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
29
Integrale Milieuvergunning en constante verbetering Na een intensief voorbereidingstraject konden we in 2007 de aanvraag voor een nieuwe integrale Milieuvergunning indienen. In het voorjaar van 2008 verleende de Provincie Limburg Rockwool deze vergunning, die voldoet aan de Europese IPPC-richtlijn. Deze richtlijn verplicht bedrijven om de best beschikbare technieken te gebruiken om hun emissies te beperken, zo min mogelijk energie en grondstoffen te gebruiken en zo weinig mogelijk afval te genereren. Voorschriften De verleende Milieuvergunning stimuleert de cultuur van voortdurend verbeteren die ook Rockwool als geheel kenmerkt. De vergunning bevatte ook enkele concrete voorschriften. Zo werd Rockwool gevraagd de mogelijkheid te onderzoeken om het aantal autokilometers ten behoeve van personenvervoer terug te dringen. Daarnaast werd gevraagd de situatie rond bodembeschermende maatregelen (vloeistofdichte en vloeistofkerende vloeren) op een aantal plaatsen opnieuw te bezien.
Risicoaspectenregister helpt prioriteiten bepalen Onderdeel van het Kwaliteits-, Arbo- en Milieumanagementsysteem is het Risicoaspectenregister. In dit register inventariseert de afdeling Organisatie & Productie Support alle aspecten die van invloed kunnen zijn op de activiteiten van het bedrijf. Niet alleen milieuaspecten, maar bijvoorbeeld ook zaken die betrekking hebben op (brand)veiligheid en arbeidsomstandigheden. De eventuele risico’s worden uitgedrukt in een score. De data die we registreren in het kader van het continu monitoren van onze milieuprestaties worden meegenomen in de jaarplannen waarin de Directie de verbeterpunten formuleert. De prioriteit van deze punten wordt mede bepaald door de score binnen het Risicoaspectenregister.
30
Hemelwaterafvoer ontkoppeld van riool In 2008 heeft Rockwool op het terrein diverse maatregelen genomen om hemelwater te kunnen scheiden van bedrijfsafvalwater. REO, de beheerder van het bedrijventerrein en de gemeente Roermond, hebben in goed overleg met de bedrijven gewerkt aan een systeem waarbij regenwater via aparte leidingen in de omgeving wordt geïnjecteerd of opgevangen in spaarbekkens. Het reguliere rioleringssysteem wordt hierdoor ontlast, waardoor de wateroverlast wordt opgelost die tot op heden ontstond na hevige regenval. De voorbereidingen en aanpassingen op onze terreinen hebben in de loop van 2008 hun beslag gekregen en waren zoals gevraagd op 31 december afgerond. De daadwerkelijke ingebruikname van het systeem wordt verwacht in de loop van 2009.
Autokilometers personenvervoer onder de norm In de Milieuvergunning werd gevraagd te kijken of er mogelijkheden zijn het aantal autokilometers terug te dringen die medewerkers en bezoekers maken ten behoeve van woon-werkverkeer en zakelijk verkeer. Een extern adviesbureau ondersteunde hierbij en op basis van een hiervoor geaccepteerde vragenlijst (bijvoorbeeld: Is er een fietsenstalling? Zijn er bijzondere vergoedingen voor mensen die gebruik maken van het openbaar vervoer?) werd een score vastgesteld. Hieruit bleek dat Rockwool voldoende inspanningen levert voor terugdringing van het totaal aantal autokilometers. Wél is besloten op de website beter aan te geven welke mogelijkheden er zijn om ons bedrijf per openbaar vervoer te bereiken.
Fietsregeling Met ingang van 1 januari 2009 is de Rockwoolfietsregeling van kracht. De regeling is vanuit het BRAVO-team gestart en heeft tot doel om meer Rockwool-medewerkers de fiets te laten gebruiken voor het woon-werkverkeer. Het kopen van een nieuwe fiets wordt dankzij de regeling goedkoper doordat medewerkers kunnen profiteren van een belastingvoordeel. De regeling draagt bij aan de vitaliteit van medewerkers. Het invoeren van de regeling komt tevens tegemoet aan een van de aanbevelingen van de nieuwe milieuvergunning. Daarin wordt gevraagd maatregelen te nemen om het woon-werkverkeer per auto te verminderen.
Perspectief van restwarmte In het productieproces wekken we veel warmte op, met name bij het smelten van het basaltgesteente en de briketten van recyclemateriaal in de koepelovens. Ook in de rookgasfabriek – de naverbrandingsinstallatie voor de afgassen van de ovens – komt veel warmte vrij. Al sinds de jaren tachtig van de vorige eeuw benutten we een deel van deze restwarmte voor verwarming van kantoren. Binnen het Helios-project onderzoeken we hoe we nog meer en efficiënter gebruik kunnen maken van de restwarmte. We hebben plannen en blauwdrukken ontwikkeld voor het hergebruik van de warmte uit de koelwatertanks van de ovens en de warmte uit de thermische olie-installatie van de rookgasfabriek van lijn 6. Ook het betrekken van de restwarmte uit de thermische olie-systemen van de andere lijnen wordt onderzocht.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Energieprogramma Provincie Limburg Provincie Limburg heeft een energieprogramma geïnitieerd voor de periode 2008 - 2020. Als onderdeel van dit programma onderzoekt de Provincie door middel van het opstarten van een separaat project ‘Energieke Bedrijfsterreinen’ of restwarmte van ons productieproces ook voor verwarming van andere bedrijven op het bedrijventerrein Roerstreek kan worden toegepast. Een van de knelpunten zowel voor interne als externe inzet van restwarmte is de continuïteit van de levering. Restwarmte is alleen beschikbaar als een lijn operationeel is, terwijl de beslissing om een lijn aan of af te schakelen niet mag worden beïnvloed door andere dan markttechnische en bedrijfseconomische motieven. We verwachten in de loop van 2009 meer zicht te krijgen op de mogelijkheden van in- of extern gebruik van restwarmte.
31
Energie besparen in het groot
Energie-efficiency is een duurzame en economische manier om energie te besparen. Met het inzetten van bewezen energieefficiënte technieken kan het energieverbruik voor verwarming van gebouwen met negentig procent worden teruggebracht. Jaarlijks zou daarmee wereldwijd 270 miljard euro worden bespaard en 460 miljoen ton minder CO2 worden uitgestoten. … en in het klein In een gebrekkig geïsoleerd huis produceren de bewoners gemiddeld 14 ton CO2 per jaar. Door betere isolatie, vervanging van ramen en kozijnen en andere energiebesparende maatregelen kan jaarlijks ruim 3600 liter olie worden bespaard, goed voor een vermindering van de CO2-uitstoot met 11 ton. De kostenbesparing fluctueert met de brandstofprijzen en zou bij het prijspeil van midden 2008 zo’n 3.000 euro per jaar bedragen.
Factor-100 energiebesparing Rockwool brandveilige isolatie bespaart gedurende de levenscyclus meer dan honderd keer zoveel energie als bij productie en transport wordt verbruikt. Het is een energie-efficiënt product waarmee in woningen, bedrijfsgebouwen en kantoren aanmerkelijke besparingen worden gerealiseerd.
Isoleren: minder energie, meer comfort Voor huiseigenaren is het isoleren van de woning niet alleen de meest effectieve manier om energie en dus CO2-uitstoot te besparen; het isoleren draagt bovendien bij aan het wooncomfort. Rockwool isolatiematerialen zijn gerechtigd het Finse M1 binnenklimaatlabel te voeren. Dit label heeft de strengste criteria van Europa. Het keurmerk bevestigt dat Rockwool’s isolatieproducten verwaarloosbare emissies hebben van geuren, deeltjes of vluchtige organische componenten.
Onbegrijpelijk “Hoewel energiebesparende maatregelen in een paar jaar zijn terugverdiend door de besparing op verwarmingskosten – en een beter rendement opleveren dan zelfs de beste pensioenvoorziening – doen veel huiseigenaren nog steeds niets. Dat is onbegrijpelijk.” Ole Michael Jensen, Danish Building Research Institute
32
Aantallen liters olie-energie, verbruikt gedurende vijftig jaar per m2 vloeroppervlak, onderverdeeld naar verschillend geïsoleerde gebouwen. Gemiddeld huis Nieuw huis, gebouwd volgens de meest strikte bouwcode (Denemarken) Passiefhuis Energie verbruikt voor isolatie Energie verbruikt voor andere bouwmaterialen Energie verbruikt voor verwarming
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000 olie/m2
Bron: LCA-data van Sverre Fossdahl, NBI, Energi og miljØregnskap for bygg Prosjektrapport 173 - 1995 ; EU, COM(2001) 226 final 2001/0098 (COD), Brussel, 11 mei 2001; Danish Energy Authority, Danmarks Energifremtider, 1995; Danish Building Code (Bygningsreglement 2006); Passivhausinstitut, Darmstadt, Duitsland; en Cepheus work group.
Energie-efficiëntie: de meest duurzame oplossing De energie die nodig is voor de productie van isolatiemateriaal bedraagt zelfs in een zwaar geïsoleerd passiefhuis niet meer dan 9% van het totale energieverbruik gedurende de levenscyclus van het gebouw.
Tien acties voor meer energie-efficiënte gebouwen • Zorg dat vanaf 2020 alleen nog energie- en CO2neutrale gebouwen mogen worden neergezet. • Maak het (financieel) aantrekkelijk om bij nieuwbouw en renovatie uit te gaan boven de bestaande vereisten op het gebied van energieefficiëntie. • Controleer of de energieprestaties van gebouwen voldoen aan de specificaties. • Zie er op toe dat kosteneffectieve maatregelen die op het energiecertificaat zijn aangegeven bij verkoop of verhuur van gebouwen op korte termijn worden doorgevoerd. • Zorg vooraf voor financiering van energieefficiënte maatregelen. • Moderniseer alle bouwelementen die worden gerenoveerd en moeten voldoen aan de vereisten voor nieuwe gebouwen. • Gebruik energie-efficiënte verlichting en apparatuur. • Verwarmings- en koelapparatuur moet regelmatig worden onderhouden. • De publieke sector dient het voortouw te nemen bij het stellen van eisen op het gebied van energieverbruik van nieuwe gebouwen en bij renovaties. • Kies waar mogelijk altijd voor duurzame energiebronnen.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Passiefhuis heeft de toekomst Zeventig tot negentig procent van het energieverbruik van een huis kan worden bespaard door een combinatie van isolerende en andere energie-efficiënte maatregelen. Momenteel is het passiefhuis het meest gangbare concept dat is gebaseerd op de nieuwste kennis. Het passiefhuis onderscheidt zich door de bijzondere combinatie van een goed en aangenaam binnenklimaat – in zomer en winter – en een zeer laag energieverbruik. De meest effectieve maatregelen voor het bouwen van een passiefhuis zijn: • Zeer goede isolatie (300 - 500 mm Rockwool isolatiemateriaal) • Zeer goede (drielaagse) beglazing • Geen koudebruggen • Goede ventilatie en warmteterugwinning • Optimale oriëntatie voor winnen zonne-energie • Passief voorverwarmen ventilatielucht • Energiezuinige huishoudelijke apparatuur.
33
Meer met minder energie Energie is het grote thema van onze tijd. Het gebruik van fossiele energiebronnen veroorzaakt wereldwijd ongewenste klimaatveranderingen. Bovendien zijn de bronnen eindig en wordt fossiele brandstof steeds duurder. Halverwege 2008 kregen we een voorproefje van wat ons te wachten staat, toen de prijzen van aardgas en olie omhoog schoten. Het is op elke schaal – landen, bedrijven, gezinnen – een kwestie van welbegrepen eigenbelang om minder energie te gebruiken. Rockwool helpt daarbij met een breed scala brandveilige isolatieoplossingen. Oplossingen die helpen bij het verminderen van energieverbruik voor verwarming, maar ook bij koeling. Ook dat laatste wordt steeds belangrijker met een verwachte verdrievoudiging van de toepassing van airconditioning systemen in de nabije toekomst. Onze focus op energiebesparende oplossingen verplicht ons uiteraard om in eigen huis orde op zaken te stellen. Binnen het project Helios onderzoeken we onder andere mogelijkheden voor het toepassen van duurzame energiebronnen en focussen we op besparingsmogelijkheden.
34
We willen ervoor zorgen dat gebouwen aangepast zijn aan de vereisten van de CO2-zuinige maatschappij van morgen. Als wereldleider in energie-efficiënte bouwoplossingen, voelen wij ons verplicht hierin het voortouw te nemen en een positief voorbeeld te stellen dat een inspiratiebron kan vormen voor architecten, ingenieurs, politici en andere sleutelfiguren die onze gebouwde omgeving inrichten. Uiteraard kunnen om financiële en organisatorische redenen niet alle bestaande gebouwen van de groep meteen volgens de laatste inzichten worden aangepast. Het beleid van Rockwool is hoe dan ook om investeringen in energiebesparing met een terugverdientijd van minder dan zeven jaar prioriteit te geven.
Aanpakken van verspilde energie “De grootste bron van onmiddellijk beschikbare, kosteneffectieve ‘nieuwe’ energie is de energie die we elke dag verspillen. Dit is werkelijk de goedkoopste, schoonste, overvloedige en direct beschikbare energiebron die we kunnen aanboren.” Samuel Bodman, Amerikaans Staatssecretaris van Energie in 2008
Lean & Green Award In oktober 2008 kreeg Rockwool samen met transporteur Van der Wal de Lean & Green Award voor activiteiten op het gebied van CO2-reductie. In 2007 ontstond het idee om de inzet van Langere en Zwaardere Vrachtautocombinaties (LZV’s) uit te breiden. Door de grotere laadcapaciteit van LZV’s en een compactere verpakkingswijze van onze producten daalt het aantal transportkilometers en daarmee de uitstoot van CO2. Rockwool en Van der Wal willen in 2009 dertig procent minder kilometers rijden en een besparing van minimaal 50.000 kilogram CO2 en 19.230 liter diesel realiseren. In 2010 moeten deze cijfers verdrievoudigd zijn.
Veilen emissierechten stimuleert energiebesparing Europa stelt zich ten doel de uitstoot van CO2 te verminderen. CO2 is een zogeheten broeikasgas en mede verantwoordelijk voor klimaatveranderingen en de opwarming van de aarde. De kern van de Europese aanpak van het klimaatprobleem is om bedrijven vanaf 2013 een deel van de emissierechten te laten kopen, terwijl ze nu nog gratis worden verdeeld. Het is de bedoeling dat vanaf 2020 alle rechten Europees worden geveild. Voor Rockwool vormt het een stimulans om nog meer in te zetten op energiebesparing. Hoe minder energie van fossiele bronnen we gebruiken, hoe minder CO2-emissie we veroorzaken. We besparen dan niet alleen op de brandstofkosten, ook hoeven we minder emissierechten aan te kopen.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Andere brandstof voor de ovens Het smeltproces van basaltgesteente en briketten van gerecycled materiaal verbruikt de meeste energie binnen ons bedrijf. Cokes is de belangrijkste energiebron bij het smeltproces en blijft vooralsnog ook onze voorkeur houden. Binnen de Rockwool Groep wordt onderzoek verricht naar meer energie-efficiënte smelttechnieken. Deze technieken worden momenteel in de praktijk getest.
35
Milieulijn: klachten in 2008 Het aantal geaccepteerde externe klachten in 2008 bedroeg 35 en is iets toegenomen ten opzichte van het voorgaande jaar. De verdeling van de klachten van de laatste vier jaar is als volgt:
Klachten 2005 Geur Geluid Stof Diversen Totaal
36
2006
2007
2008
13
6
6
9
8
3
1
0
27
19
24
21
6
2
2
5
54
30
33
35
Geur Zeven klachten werden veroorzaakt door twee branden in het spinkamerfilter van productielijn 2. Deze zijn gemeld aan het bevoegd gezag als ongewoon voorval. Een klacht had betrekking op geuroverlast mogelijk afkomstig van productielijn 6. Als gevolg van overdruk in de koepeloven kan deze overlast zijn ontstaan. Een klacht had betrekking op stankoverlast mogelijk veroorzaakt door diffuse emissies waarbij de oorzaak niet direct is aan te geven. Ten tijde van de meldingen waren er geen processtoringen. Gezien windrichting en aard van de klacht mogelijk veroorzaakt door Rockwool.
Stof Drie klachten werden veroorzaakt door wolvlokken afkomstig van diverse productielijnen. In alle gevallen zijn kleine hoeveelheden wolvlokjes in de omgeving terechtgekomen waarschijnlijk omdat afgasleidingen niet volledig waren gereinigd. Kleine hoeveelheden losliggende wolvlokken kunnen hierdoor in de omgeving terechtkomen. Door extra controles uit te voeren na reinigingswerkzaamheden worden deze klachten in de toekomst zo veel mogelijk voorkomen. Achttien klachten waren het gevolg van woldoorslag achter de natte afgasreiniging van productielijn 7. Er was in alle gevallen sprake van wolvlokjes uit de 50-meter schoorsteen. Bij woldoorslag wordt het productieproces gestopt en de installatie gecontroleerd en gereinigd. In 2008 is bij lijn 7 de definitieve installatie van de nieuwe cycloon met natte wasser gerealiseerd. Na inregelen en fine tuning bleek de installatie toch niet optimaal te functioneren. Eind 2008 is daarom een extra filtratiestap (roterend filter) ingebouwd. Deze extra filtratiestap blijkt vooralsnog afdoende, er zijn sindsdien namelijk geen wolvlok-emissies meer geweest.
Rockwool | Sociaal en Milieujaarverslag | 2008
Geluid Er zijn in 2008 geen geluidsklachten binnengekomen.
Diversen In de categorie diversen zijn twee klachten binnengekomen over emissie van roestschilfers uit de hoge schoorsteen van lijn 2/3. Vanwege de constructie is het nagenoeg niet mogelijk deze schoorsteen eenvoudig te laten reinigen. Een klacht betrof donkere spikkels op auto’s. De klacht is als mogelijk veroorzaakt door Rockwool geaccepteerd maar is niet direct toe te wijzen aan een afdeling of installatie. Twee klachten betrof zwarte/bruine puntjes op auto’s in de omgeving. Gezien de windrichting en de parkeerlocatie zijn deze klachten het gevolg van de brand in het spinkamerfilter en de schoorsteen van productielijn 8.
37
Resultaten en ambities
Het onderstaande schema bevat onderdelen uit het milieuplan in 2008. Het geeft aan welke activiteiten zijn gerealiseerd en welke activiteiten gepland zijn voor 2009 en de jaren erna. Status en plan 2008
Gerealiseerd in 2008
Plan 2009 en verder
Emissieverslag CO2 en NOx voor 1 april indienen en tijdig afsluiten boekjaar.
Geverifieerd emissieverslag voor 1 april 2008 ingediend en boekjaar NAP1 binnen termijn afgesloten.
Geverifieerd emissieverslag voor 1 april 2009 indienen.
Overheidsverslag voor 1 april indienen.
Gevalideerd overheidsverslag voor 1 april 2008 ingediend.
Gevalideerd overheidsverslag inclusief E-PRTR bijlage voor 1 april 2009 indienen.
Onderzoek vervoersmanagement uitvoeren.
Onderzoek uitgevoerd, voorstel woon/ werkverkeer is goedgekeurd.
In kaart brengen energie-performance eigen gebouwen.
Energie-labels gebouwen vastgesteld.
Plannen voor verbetering opstellen en uitvoeren. Verbouwingen zullen voldoen aan minimale energie-performance eis voor nieuwbouw.
Grondstoffen
Testen secundaire grondstof Serox-T (restproduct aluminiumproductie) en alucokes.
Testen succesvol verlopen.
Reguliere inzet Serox-T en alucokes afhankelijk van verkrijgbaarheid.
Energie
Investeringsaanvraag restwarmte hergebruik indienen.
Investeringsaanvraag restwarmte opgezet voor eigen locatie. Aanvraag investering uitgesteld i.v.m. mogelijke integratie van plannen voor mogelijke externe afnemers.
Plannen restwarmte hergebruik verder uitwerken i.s.m. externe partijen. Verdere invulling geven aan het Heliosproject.
Afval
Direct recycling-systeem bouwen bij lijn 2.
Februari 2008 direct recycling-systeem in gebruik genomen.
Afvalwater
Plannen om afvalwaterlozing te reduceren opstellen en gefaseerd uitvoeren.
Plannen om afvalwaterlozing te reduceren in uitvoering. Lozing afvalwater lijn 8 eind 2008 nagenoeg nihil.
Plannen verder uitvoeren.
Bodem
Inspectie vloeistofdichte vloeren door externe deskundige.
Inspectie uitgevoerd en gerapporteerd aan Provincie Limburg.
Plan van aanpak opstellen incl. planning om voorgestelde maatregelen uit te voeren.
Lucht
Realisatie nieuwe cycloon met natte Definitieve installatie nieuwe cycloon wassing lijn 7 in de eerste helft van 2008. met natte wasser gerealiseerd. Na optimalisatie bleek installatie niet optimaal te functioneren. Eind 2008 is daarom een extra filtratiestap ingebouwd.
Extra filtratiestap blijkt afdoende, nog verder optimaliseren en borgen.
Water
Verdere uitvoering legionella beheersplan. Rockpanel-fabriek uitgevoerd.
Hoofdlocatie conform aanpak legionella beheersplan uitvoeren.
Afkoppelen hemelwater afvoeren conform plan.
Verder afkoppeling van terreinen conform vergunningsvoorschriften.
Beheer Vergunning
Gebouwen Energieperformance
Bronnen
Emissies
38
Plan uitgevoerd.
Colofon Dit jaarverslag is tot stand gekomen dankzij de medewerking van collega’s. Coördinatie Sociaal en Milieujaarverslag: Ed Wolf, Roos Hunsche, Jo Daemen, Joke Keyman, Petra Hawinkels Concept/Kopij/Ontwerp/Vormgeving: Creation Station BV, Roermond Fotografie: Hans van der Beele Luchtfoto: Peter Wijnands
Reacties en/of vragen: Sociale vraagstukken: Afdeling Human Resources Tel. (0475) 35 32 96 Milieuvraagstukken: Afdeling Environment & Energy Tel. (0475) 35 34 54
Rockwool Sociaal en Milieujaarverslag 2008
Rockwool Benelux Holding B.V. Postbus 1160 6040 KD Roermond Tel. : 0475 35 35 35 Fax : 0475 35 34 84 www.rockwool.nl
Rockwool kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele aanwezigheid van (zet)fouten en onvolledigheden
Copyright Rockwool Benelux Holding B.V. April 2009