Activiteitenverslag De meest innovatieve openbare bibliotheek van Nederland. I Inleiding. Activiteitenverslag 2012

Activiteitenverslag 2012 Stichting Bibliotheek Nieuwegein “De tweede verdieping”

‘De meest innovatieve openbare bibliotheek van Nederland’

met PEN.nl omgetoverd tot een mediaplein met livestream interviews. Er waren optredens van Beeldspraak dichters en lokale kleinkunstenaars. Stichting Vluchtelingenwerk bracht met de ‘Mensenbieb’ bezoekers in contact met vluchtelingen. Rond de kunstuitleen waren lokale kunstenaars actief, onder de titel ‘Artists in residence’. Kunstgein bouwde samen met de bezoekers ter plaatse een kunstwerk en ook de Kunstmarkt presenteerde haar activiteiten. Hoogtepunt voor veel Nieuwegeinertjes was het optreden van Paul van Loon. De jeugdboekenschrijver vertelde over zijn werk, zong liedjes en beantwoordde vragen van fans. Fotograaf KenM zette de jongsten op de foto met hun favoriete knuffel. Kortom: een geweldige nieuwe start.

I Inleiding Dit activiteitenverslag 2012 vormt samen met de jaarrekening de publieke verantwoording van de Stichting Bibliotheek Nieuwegein ‘De tweede verdieping’. Het nieuwe gebouw en de nieuwe inrichting van de bibliotheek hebben in het afgelopen jaar veel werkinspiratie en nieuwe elan gebracht. Het verslag gaat in op de resultaten van beleid, bedrijfsvoering, samenwerking, organisatieontwikkeling en dienstverlening en geeft ten slotte een overzicht van de activiteiten in 2012. Openingsfeest Stadshuis Het Stadshuis werd op zaterdag 24 maart met een feestelijk programma voor het publiek geopend. Duizenden Nieuwegeiners kwamen het Stadshuis en de bibliotheek bekijken. De leeszaal was in samenwerking

Paul van Loon tijdens de opening

Visie en koers De koers van de Stichting Bibliotheek Nieuwegein richt zich op een digitale en virtuele toekomst. Die lijn is in 2012 krachtig onderstreept. Er is hard gewerkt aan de verdere concretisering van de ‘Strategie voor het virtuele tijdperk’. Bibliotheek ‘De tweede verdieping’ wil een proactieve bibliotheek zijn met een stevige lokale verankering. In interactie met klanten wordt content ontwikkeld en aangeboden. Hoge prioriteit hadden de verbetering van de vindbaarheid en toegankelijkheid van de

1

Activiteitenverslag 2012

bibliotheek, met als doel het publieksbereik te vergroten. Samen met de gemeente is onderzocht hoe de bibliotheek beter zichtbaar kan worden gemaakt vanaf de begane grond van het Stadshuis. Aan de ene kant was er veel lof: de stichting oogst met haar visie op de toekomst veel waardering binnen en buiten de bibliotheekbranche, zoals bleek uit de talrijke nationale en internationale werkbezoeken, de spreekbeurten op congressen en een aantal publicaties in de vakpers. Het Sector Instituut Openbare Bibliotheken (SIOB) heeft bibliotheek ‘De tweede verdieping’ zelfs uitgeroepen tot de meest innovatieve openbare bibliotheek van Nederland. Ook was de bibliotheek in september een van de genomineerden voor de Awards Digitale Bibliotheek. Aan de andere kant moest de stichting veel tijd en energie steken in het ontwikkelen van scenario’s om de op 31 december 2011 aangekondigde forse bezuinigingen voor het jaar 2013 op te vangen.

Uit het verslag van B2D2012: 'Ik heb de pest aan informatie. Je kunt je eigen vooroordelen niet meer vertrouwen.' Met dit pakkende citaat van wijlen Jan Blokker greep Gemma Wiegant van de bibliotheek in Nieuwegein haar gehoor op dag twee meteen bij de kladden. Wiegant en Alex Talsma (adviseur op het gebied van strategie, marketing en digitale media) schetsten in een boeiende sessie de omslag die de bibliotheek van de 60.000 inwoners tellende Utrechtse plaats doormaakt om tot serieuze innovatie te komen. Motto: 'Binnen beginnen om buiten te winnen'. En: 'Je moet kiezen om gekozen te worden.' Volgens beide sprekers heeft de bibliotheek in Nieuwegein een radicaal andere keuze gemaakt en het roer daarmee drastisch omgegooid. Met als resultaat dat het aantal bezoekers steeg van 250.000 naar 330.000 per jaar. Ook is het draagvlak onder politici flink gestegen.

II Resultaten van beleid Meer interactie Bibliotheek ‘De tweede verdieping’ heeft in 2012 inhoud en betekenis gegeven aan informatie in de lokale context: we inspireren mensen om (meer) te lezen, met als doel mede door die informatie het welzijn, de gezondheid en de zelfredzaamheid van mensen te bevorderen. Hiervoor zetten we ook structureel social media in.

Nieuwe website

Onze nieuwe website, Facebook en Twitter bieden kansen om op een andere manier met onze klanten in contact te komen en de interactie te vergroten. Het speciaal hiervoor ingestelde content-team heeft zich met volle energie ingezet voor een klantgerichte communicatie en voor de ontwikkeling van content en virtuele dossiers voor de website. Ook wordt het assortiment van de bibliotheek meer onder de aandacht van het publiek gebracht. In het afgelopen jaar werd de website gemiddeld 4700 keer per maand geraadpleegd. Meer bezoekers Het samenwonen in een open, transparant en ambitieus gebouw met de gemeente, MOvactor, het UWV en de wereldwinkel heeft een eigen dynamiek. Er is veel inspanning gepleegd om tot afstemming te

2


komen rondom het gezamenlijk gebruik van ruimte en de veiligheid. Bibliotheek ‘De tweede verdieping’ blijkt voor Nieuwegeiners een inspirerende ontmoetingsplaats. De bibliotheek biedt voor zowel jong als oud een schat aan cultuur, een ruime collectie en up-to -date informatie. De bibliotheek is aantrekkelijk, sfeervol en het aantal bezoekers groeit. Het aantal ‘drempeloverschrijdingen’ nam vorig jaar met 130.000 toe. Het gebruik van de bibliotheek verandert sterk. Terwijl het aantal leden de afgelopen jaren terugliep, zien we het aantal bezoekers juist sterk groeien. Mensen waarderen de bibliotheek als werk-, studieen ontmoetingsplek. Kinderen noemen de Nieuwegeinse inrichting ‘cool’ en genieten zichtbaar van de Kinect-technologie en de augmented reality in het medialab. De zelfbedieningsleenservice wordt als plezierig ervaren en ontlast de klant van allerlei administratieve rompslomp. Tijdens de openingstijden bestaat de professionele bezetting uit één of twee medewerkers, de bibliotheek beschikt daarnaast over zo’n dertig enthousiaste gastheren- en vrouwen. Meer bekendheid In de zomer van 2012 is voor de komende jaren een marketingstrategie ontwikkeld. Deze strategie is vooral bedoeld om meer bekendheid aan de activiteiten te geven, nieuwe klanten te werven en zeker ook: de huidige klanten te behouden. De eerste resultaten hiervan moeten in 2013 merkbaar zijn. Zowel vakgenoten als betrokkenen toonden veel belangstelling voor het Nieuwegeinse concept. Hierbij een overzicht:

Internationale werkbezoeken 2012 Werkbezoeken diverse gemeenten Collega-bibliotheken

Onderwijs

Bedrijven en overige bezoeken

Finland, Sint Maarten Nieuwegein, Aalburg, Werkendam, Woudrichem, Bilthoven SUB, Lek en IJssel, Utrecht, IDEA, Gouda, Altena, innovatietour Friesland, FOBID, Amsterdam Cultuur coördinatoren BO Nieuwegein, Fontys Hogeschool Eindhoven Basisschool Juliana Bilthoven Basisschool de Schouw en Tweeklank COSBO, Rotary Nieuwegein, Rotary Vianen-Vreeswijk, HIP Smallingerland, WF communicatie, Saturn Nieuwegein, Sibon Signing, BK architecten, NBD, Eastbridge met twee werkbezoeken uit Polen en Frankrijk.

Slimme innovaties In het kader van de bezuinigingen zijn we noodgedwongen selectief en slim met innovatie omgegaan. Hierdoor zijn hoge investeringskosten voorkomen. Dienstverlening, technische mogelijkheden en interactiviteit zijn verder geïntegreerd, waardoor de beschikbare ICT effectiever wordt ingezet en beheerd. Innovatie en productontwikkeling worden de komende jaren onderdeel van de dagelijkse werkprocessen. In de loop van het jaar is het initiatief genomen om tot een landelijk innovatieplatform te komen. In dit platform nemen bedrijven en bibliotheken deel, waaronder de bibliotheken Utrecht, Amsterdam, Smallingerland en Assen. In 2012 is het platform één keer bijeen geweest.

3


In het eerste kwartaal van 2012 is, op verzoek van de Nieuwegeinse basisschool de Tweeklank, een schoolconcept ontwikkeld voor het profiel Taal en media. Voor kinderen in groep 5 is in het kader van de Kinderboekenweek een virtuele speurtocht ontwikkeld op basis van augmented reality.

Groepsbezoek met de tablet

III Resultaten van bedrijfsvoering De aangekondigde bezuinigingen liepen als een rode draad door het jaar. Het gaat om een totaal bedrag van € 177.000, waarvan € 100.000 op de bibliotheek en € 77.000 op de kunstuitleen, te realiseren in 2013. Dit betekent dat de subsidie op de kunstuitleen geheel verdwijnt. In het najaar is met de gemeente overeenstemming bereikt over het meest haalbare bezuinigingsscenario. De voor 2012 toegekende innovatiesubsidie is ondergebracht als onderdeel van de bezuinigingen. Voor de overige bezuinigingen zijn diverse scenario’s ontwikkeld. In goed overleg met de gemeente zijn we overeengekomen dat het wijkgericht werken wordt uitgesteld en de kunstuitleen wordt opgeheven. Wel hebben

we mogelijke alternatieven voor het Nieuwegeinse kunstklimaat onderzocht. Dit resulteerde in december tot een samenwerking met Galerie Artlease uit Utrecht. Daarnaast bleek het nodig om te snoeien in de personeelsformatie en om de innovatie te temporiseren. De openstaande vacature voor de afdeling ICT en de vacature voor een office manager zijn om die reden niet ingevuld. Met de leverancier van financiële diensten zijn afspraken gemaakt over een meer efficiënte bedrijfsvoering. De interne werkprocessen van de financiële administratie zijn beter op elkaar afgestemd. Het organisatie-ontwikkelplan ‘Van toekomstvisie naar Organisatie van de Toekomst’, dat vorig jaar in samenwerking met Berenschot is ontwikkeld, vormt voor de komende jaren de leidraad voor de interne organisatie. Eind 2012 is gestart met de implementatie van een nieuwe organisatiestructuur. Een van de belangrijkste keuzen hierin is de versterking van de functie marketing en management en externe communicatie, met 0,5 fte. Er zijn drie domeinen benoemd: ‘Boeken-, lees- en schrijfcentrum’, Lokaal informatiecentrum’ en ‘Jeugd en educatie’. Door middel van interne sollicitaties zijn domeincoördinatoren benoemd, die zorg dragen voor de ontwikkeling, activiteiten en content van/voor hun domein. Dit alles heeft plaatsgevonden met een krimpende formatie ten gevolge van de bezuinigingen. Op basis van een klantenonderzoek uit 2011 ‘De klant is koningin’ is een marketingstrategie ontwikkeld waarbij voor

4


2012/2013 is gekozen voor versterking van de binding met: 1. de cultuurgenieter; 2. dynamische gezinnen. Promotie, profilering en programmering Een nieuw adres, een nieuw dienstverleningsconcept en nieuwe huisvesting hebben extra inspanningen gevraagd op het gebied van promotie en profilering van bibliotheek ‘De tweede verdieping’.

Informatie klanten Nieuwegein Zuid Sluiten van de wijkvoorziening in Zuid

Ingezette middelen A3-posters, flyers in de wijk, proefabonnementen bij overstap naar centrale, gratis parkeerkaarten, digital signage, website, Twitter, Facebook, extra nieuwsbrief, persberichten, interviews in de wijkkrant en Molenkruier, persoonlijke brief naar de klanten van de wijkvoorziening in Nieuwegein zuid

IV Resultaten van samenwerking RTV9 uitzending vanuit de bibliotheek

Onderstaande tabel toont de resultaten van persperformance en profilering: Stoepborden geplaatst bij ingangen stadshuis Persberichten in de lokale en regionale pers Landelijke en vakpers Verstuurde nieuwsbrieven Nieuwe artikelen op de website Followers Twitter PR-campagnes ten behoeve van programmering Activiteitenkalender MK samen met MOvactor

2 stuks

Samenwerken met wijkvoorzieningen Het wijkgericht bibliotheekwerk bestond in 2012 uit twee wijkservicepunten in Nieuwegein Zuid: een voorziening in Buurthuis de Spil en een boekenkraam op de weekmarkt in Vreeswijk.

53

6 23 304 443 4 Marktkraam op de weekmarkt tweewekelijks

Deze voorzieningen zouden in 2012 verhuizen naar wijkservicecentrum De Ratelaar. Op de werkagenda van 2012

5


stond ook de realisatie van een bibliotheekvoorziening in wijkservicecentrum De Baten. In februari 2012 werd echter duidelijk dat verdere participatie in de voorgenomen wijkservicecentra vanwege de bezuiniging niet langer haalbaar is. Daarop heeft de stichting aan de samenwerkingspartners te kennen gegeven dat zij zich terugtrekt uit dit concept. In het najaar van 2012 zijn de klanten geïnformeerd over het verdwijnen van de wijkvoorziening in Zuid. Aantal gebruikers van de wijkvoorziening Uitleningen in De Spil Uitleningen Boekenkraam weekmarkt

536 5.323 2.331

de bibliotheek faciliteerde een coachingtraject van de vrijwilligerscentrale; structurele inzet van MAS-stagiaires (voor maatschappelijke stages) in de bibliotheek; alle vrijwilligers van MOvactor kregen vier workshops van een mediacoach over de functie en het gebruik van social media; gezamenlijke organisatie van de Meidendag; gezamenlijke programmacoördinator. Daarnaast verzorgen wij als bibliotheek ICT-diensten op het gebied van beheer en content-management voor MOvactor.

In De Spil is een leestafel ingericht met zes tijdschriften en een landelijk dagblad, ter ondersteuning van de leestafel ontmoetingsfunctie in het buurthuis. In het afgelopen jaar zijn inspanningen gepleegd om alternatieve leen- en leesmogelijkheden te realiseren voor minder mobiele inwoners in de wijk. Op 31 december 2012 waren hiervoor nog geen oplossing gevonden.

Een nieuw element in onze dienstverlening was het activiteitenprogramma dat in 2012 in samenwerking met MOvactor van start is gegaan. Wat later dan gewenst, onder andere vanwege de verlate oplevering van de Oudegeinzaal op de begane grond van het Stadshuis. Vanwege de bezuinigingen wordt deze samenwerking echter niet gecontinueerd.

Samenwerking met MOvactor De intensieve samenwerking met de maatschappelijke onderneming MOvactor, heeft gaandeweg geleid tot versterking, synergievoordelen en kennisuitwisseling van en tussen beide organisaties. Concrete resultaten van de samenwerking zijn: huiswerkbegeleiding van MOvactor gebeurt op de bibliotheekvloer, met gebruikmaking van alle faciliteiten van de bibliotheekdienstverlening; frontoffice-medewerkers van de bibliotheek volgden twee keer een training van jongerenmedewerkers over hoe om te gaan met ‘lastige’ jongeren;

Samenwerking met gemeente De samenwerking met de gemeente is complex voor alle betrokkenen, maar komt nu langzaam op gang. Het wederzijds respect en de waardering voor elkaar zijn toegenomen. In 2012 is gesproken over onderwerpen als ondernemerschap, privacy, klantgericht werken, veiligheid, vindbaarheid en toegankelijkheid. Concreet zijn er afspraken gemaakt over gezamenlijke BHV-trainingen. Om de vindbaarheid en toegankelijkheid van de bibliotheek te vergroten, heeft de stichting in het najaar aan de gemeente een voorstel gedaan voor de aanschaf, implementatie en het gezamenlijk beheer

6


van een digital signage-systeem voor het Stadshuis. Eind november had dit nog niet tot definitieve besluitvorming geleid. In het kader van ondernemerschap heeft de stichting besloten zelfstandig te investeren in de benodigde software om tot betere profilering op basis van digital signage te komen. Andere samenwerkingsverbanden Er is een start gemaakt met de structurele samenwerking met Museum Warsenhoeck en de Historische Kring. De bestuurder van de stichting heeft zitting genomen in de Raad van Advies van ‘Samen voor Nieuwegein’. De bovenlokale samenwerking met collega-bibliotheken is beperkt gebleven tot bestuurlijke samenwerking tussen bibliotheek ‘De tweede verdieping’ en de Bibliotheek Utrecht. De provinciale samenwerking tussen de SUB-bibliotheken wordt wegens het ontbreken van draagvlak niet uitgebouwd tot een centrale provinciale bibliotheek.

V Organisatie-ontwikkeling Een nieuw dienstverleningsconcept heeft een nieuw organisatiemodel nodig. Afgelopen jaar zijn in nauwe samenwerking met Berenschot een visie en een strategie ontwikkeld voor een organisatieontwikkelplan, met als titel: ‘Van toekomstvisie naar Organisatie van de toekomst’. Uitgangspunten in dit organisatieontwikkelplan zijn: 1. borging van innovatie; 2. ontwikkelen van de juiste competenties;

3. organiseren van flexibele vormen van samenwerking; 4. verder ontwikkelen van de netwerkorganisatie.

Berenschot organisatie ontwikkelplan

Dit organisatie-ontwikkelplan biedt een helder beeld van wat nodig is om tot realisatie van beleidsdoeleinden te komen. Het plan heeft met name aandacht voor organisatiestructuur, besturing en competenties. Daarnaast bevat het een implementatieplan voor de komende jaren met extra aandacht voor in- en externe communicatie. In het kader van de doorlopende professionalisering is er aandacht geweest voor teamtraining en competentieontwikkeling. Medewerkers volgden de volgende trainingen en workshops: internetstrategie; hoe bereik ik mijn doelgroepen effectief? workshop ‘Hoe zet ik een redactiehandboek op’;

7


situationele verkoop, klantgerichtheid en telefoontraining; bijscholing mediacoaches; training resultaatgericht werken; timemanagement. Medewerkers Bibliotheek ‘De tweede verdieping’ had in 2012 15,6 fte mensen in dienst (vast en tijdelijk). Daarnaast waren er 33 vrijwilligers die assisteerden bij de ontvangst van klanten. Om de vrijwilligers goed te faciliteren, kregen zij een training op het gebied van communicatie en representatie. In de tabel hieronder wordt het totale aantal medewerkers van de bibliotheek toegelicht. Fte met vast dienstverband Fte met tijdelijk dienstverband Aantal fulltimers Aantal parttimers Aantal vrijwilligers Aantal stagiaires Aantal arbeidsmarktregeling

12 3,6

Gemiddelde leeftijd personeel Gemiddelde duur van een dienstverband Ziekteverzuim

43 jaar 15 – 20 jaar

6 16 33 17 ( 160 uur ) 2 ( 205 uur)

5%

VI Dienstverlening Bibliotheek ‘De tweede verdieping’ had in 2012 drie pijlers van dienstverlening: 1. Boeken-, lees- en schrijfcentrum; 2. Lokaal informatiecentrum; 3. Centrum voor kunst en cultuur. 1. Boeken-, lees- en schrijfcentrum Als boeken-, lees- en schrijfcentrum biedt de bibliotheek Nieuwegeiners toegang tot een fysieke en digitale collectie cultuur en

informatie. De cross-mediale collectie wordt uitgeleend aan leden. De fysieke collectie is in 2012 in omvang afgenomen, vanwege de verdergaande digitalisering en de afgenomen vraag van klanten. Binnen het collectiebeleid voor boeken is vorig jaar aandacht besteed aan kwaliteitsverbetering van de Young Adult-collectie en het ‘Makkelijk Lezen Plein’. De aankoop van dvd’s is in 2012 geheel gestaakt. Als nieuwe dienstverlening is gestart met de uitleen van tijdschriften voor jeugd en volwassenen. Het hele jaar door worden er vanuit de fysieke collectie boekpresentaties gemaakt. Deze presentaties ondersteunen het activiteitenprogramma. MAS-stagiaires hebben acht keer extra voorgelezen in de bibliotheek. De tabel hieronder geeft de concrete cijfers weer over de prestaties van het boeken-, lees- en schrijfcentrum in 2012: Openingsuren per week Aantal drempeloverschrijdingen ( Stadshuis) Aantal leden volwassenen Aantal jeugd leden Aantal gastleners uit de regio

63 398.896

Fictie volwassen Non Fictie volwassenen Prenten- en peuterboeken Fictie Jeugd en jongeren Non Fictie jeugd en jongeren Young Adult Makkelijk Lezen Plein Aantal tijdschriften jeugd Aantal tijdschriften volwassenen Aantal abonnementen landelijke dagbladen

29.825 15.856 13.545 11.150 5.971 767 592 13 78

Totaal aantal uitleningen Reserveringen bij collega bibliotheken

407.237 60

5.146 5.706 596

9

8


Reserveringen aan collega bibliotheken Geleend van de muziekbibliotheek Rotterdam Aantal betalende leden Aantal jeugdleners Aantal gastleners

84

Aantal klanten Dienst Bezig Aantal uitleningen

58 6.690

192 5.146 5.706 596

In 2012 beschikte bibliotheek ‘De tweede verdieping’ over de volgende unieke digitale bestanden die de bibliotheken in Nederland gezamenlijk hebben ingekocht: Catalogi

Literatuur en lezen

Onderwijs en recht

Actualiteit

Pica Publiekswijzer, WSF 13 – onder een knop, NCC, Online content en Online contents NL, Muziekweb, Bibliotheek.nl MOM, LiteRom, LiteRom wereldliteratuur, Jeugd LiteRom, Literatuurplein, Davindi, Van Dale woordenboeken Uittrekselbank Volwassenen en Jeugd, Actuele documentatiebank, Digitale grote almanak, WP online voor jeugd en volwassenen. Consumentenbond online Krantenbank, Volkskrant, Trouw, NRC, AD, Financieel dagblad, Regionale kranten, Parool.

Digitale dienstverlening en klantcommunicatie De digitale dienstverlening heeft in 2012 prioriteit gekregen, met als doel het publieksbereik te vergroten. In dit kader zijn de volgende activiteiten ondernomen: opbouw en actief gebruik van het Twitter-kanaal; het aantal followers is opgelopen naar 430; uitbouw en re-design van de Facebook-pagina; opzetten van een community. Het aantal ‘vrienden’ is gegroeid naar 96. Via Facebookadvertenties is het publiekbereik

meetbaar toegenomen met 1000 Nieuwegeiners; vernieuwing van de website, verbetering van de gebruiksvriendelijkheid hiervan. De website trekt 4700 bezoekers per maand. Op de website is een aantal nieuwe diensten en rubrieken geïntroduceerd, in combinatie met fysieke materialen en persoonlijk advies. Nieuwe rubrieken zijn ‘Boeiend boekenlijstje voor kinderen’, ‘Kunstwerk van de maand’ en de maandelijkse blog van de bestuurder onder het kopje ‘Over ons’. Ook is er aandacht besteed aan actuele onderwerpen zoals pesten, literatuurprijzen, vrouwenbesnijdenis en ‘Nieuwegein beweegt’. Alle artikelen op de website zijn in 2012 voorzien van metadata en tags, waardoor de vindbaarheid van de informatie in hoge mate is toegenomen. Elf keer is aandacht besteed aan het ‘Boek van de maand’.

Boek van de maand Het Boek van de maand is een boek dat volop in de belangstelling staat of waarvan de auteur langs komt in het literair café. Via de website worden mensen uitgenodigd met anderen in gesprek te gaan over boeken. Iedereen kan mee doen, lid of geen lid van bibliotheek. Ook is het mogelijk anderen te tippen over recensies en interviews. Bij elk boek van de maand hoort een literair dossier dat achtergrondinformatie geeft over het boek, de auteur en de literaire stroming. Op de digital signage worden films en boektrailers getoond.

9


2. Lokaal informatiecentrum Nieuwegein Plein Met lokale verankering als speerpunt heeft bibliotheek ‘De tweede verdieping’ in 2012 twee virtuele dossiers en twee publieke debatten gerealiseerd. Daarnaast is gestart met de ontwikkeling van ‘G-dossiers’ op het gebied van publieke gezondheidsinformatie. In samenwerking met Vitras (aanbieder van zorg en ondersteuning) is een workshop gehouden voor jonge mantelzorgers, waaraan elf jeugdige mantelzorgers deelnamen. Verder is het Verhalenkabinet uitgebreid; dit heeft op de website een ‘smoelenboek’ gekregen (zie onder). Virtuele dossiers en debatten - V-dossier: ‘Hoe vrijwillig is vrijwilligerswerk nog?’ Aan het publieke debat hebben 53 Nieuwegeiners deelgenomen. Het verslag en de samenvatting van het debat zijn toegevoegd aan het dossier. - V-dossier ‘De nieuwe ouderenzorg’. Voor het debat is het dossier 588 keer bekeken en na publicatie 705 keer geraadpleegd. Aan het debat hebben 60 Nieuwegeiners deelgenomen. Het verslag en de samenvatting van het debat zijn toegevoegd aan het dossier. In het najaar is een leertraject voor medewerkers gestart voor het samenstellen van gezondheidsdossiers (G-dossiers). We zijn een samenwerkingsverband aangegaan met de Diabetes Vereniging Nederland om tot zes G- dossiers te komen, daarnaast worden patiëntenbijeenkomsten georganiseerd. In november is de eerste bijeenkomst gehouden met 67 deelnemers, ook is er een G-dossier gepubliceerd over het thema ‘Voeding en diabetes’.

Het Verhalenkabinet Het Verhalenkabinet is een verhalenproject voor senioren met een fysieke en virtuele component. Het kabinet biedt een mix van persoonlijke verhalen die via moderne media beschikbaar worden gesteld. Hiervoor is samengewerkt met MOvactor en het museum van Vroeger en Toen. Een deel van de collectie van het museum was te zien in de bibliotheek. Aan de diverse verhalenmiddagen voor senioren hebben tot en met februari 40 senioren deelgenomen. Het Verhalenkabinet is uitgebreid met 23 verhalen. Het relaas van Jutphaas, inclusief overzichtskaart, is in maart gepubliceerd. Het project is 368 bekeken. 3. Centrum voor kunst en cultuur In de wetenschap dat de derde pijler van dienstverlening: centrum voor kunst en cultuur, in 2013 vanwege de bezuinigingen wordt opgeheven, is de aandacht noodgedwongen uitgegaan naar het afbouwen van de kunstuitleen en de artshop, het informeren van klanten hierover en het retourneren van de kunstcollectie. In het afzonderlijke activiteitenverslag van de kunstuitleen wordt verslag gedaan van alle publieksactiviteiten en workshops die zijn uitgevoerd. Speciale dienstverlening, doelgroepen en mediawijsheid De bibliotheek heeft een extra dienstenaanbod voor specifieke doelgroepen: Dienst Producten aanbod voor het basis onderwijs

doelgroep Leerlingen en docenten basisonderwijs

10


Lesaanbod mediawijsheid

Leerlingen, docenten basisonderwijs + ouders Ouders

Ouderavonden en inloopspreekuren Dienst Bezig Bibliotheek voor varenden Makkelijk Lezen Plein

Moeilijk lezende kinderen

Activiteiten in het kader van mediawijsheid

Februari Maart

Mei Oktober

November

Leerlingen De Schouw Basisonderwijs

Minder mobiele en aan huis gebonden mensen Schippersgezinnen

We hebben in 2012 extra aandacht gegeven aan mediawijsheid, social media en het veilig gebruik hiervan. Onze drie mediacoaches zijn ook in 2012 weer gecertificeerd en hebben deelgenomen aan het landelijke mediacoach-congres in Ede.

Datum Februari

Mediawijsheid les introductie Week van de mediawijsheid/ mediamasters

Wat Symposium Kinderen Seks en Internet Workshop Social media en kunst Tien lessen Diploma veilig internetten Vier workshops social media Virtuele speurtocht Ouderavond introductie mediawijsheid Workshop ‘Hoe overleef ik mijn Facebook’ Mediawijsheid les introductie

Voor wie Ouders

Kunstenaars Leerlingen van De Schouw Vrijwilligers van MOvactor Leerlingen groepen 5 basisonderwijs Basisschool Het Vogelnest Tienermeiden

Leerlingen Tweeklank

Leerlingen met hun diploma veilig internet

Overzicht resultaten in het kader van de dienstverlening aan scholen: Aantal abonnementen van basisscholen Aantal abonnementen kinderdagverblijven Aantal projectcollecties Aantal materialen in projectcollecties Aantal wisselcollecties Aantal materialen in wisselcollecties

22

Groepsbezoeken in de bibliotheek 36 x groep ½ 30 x groep 3 34 x groep 4 18 x groep 5 24 x groep 6 Totaal

Aantal leerlingen 882 662 810 438 602 3.394

Aantal klanten Dienst Bezig Aantal uitleningen

58 6.690

3 62 1250 5 695

11


VII Activiteitenoverzicht 2012 De organisaties in het Stadshuis hebben geprobeerd tot een gezamenlijk activiteitenprogramma te komen. Dat bleek geen sinecure. Omdat de inrichting van de begane grond eind april werd opgeleverd, moest in het eerste kwartaal worden uitgeweken naar een alternatieve ruimte. Het bleek ook niet gemakkelijk om Nieuwegeiners de weg naar het Stadshuis te laten vinden. Daardoor waren we genoodzaakt een zestal activiteiten uit het activiteitenprogramma in 2012 wegens gebrek aan belangstelling te annuleren. Hieronder een overzicht van de activiteiten in 2012. Maand januari

februari

Maart

April

mei

Activiteit Nationale voorleesdagen Uitreiking Nieuwegeinse literatuurprijs

Doelgroep jeugd volw

Deelnemers 90 63

Samenwerking

Masterclass voorlezen Expositie vrijwilligerswerk Valentijns actie gedichten Literair café Bert Natter Netwerkbijeenkomst Gaby Zwaan voor kunstenaars Mediaruilbeurs Tentoonstelling Pippi Langkous Signeersessie Jan Siebelink Voorleeskampioenschappen

volw volw volw volw volw

11

Logopedie NG fotoclubs

125 25 21

Manschot

jeugd volw

14

Saturn

volw Jeugd

12 142

Kikker 10-daagse Opening stadshuis Paul van Loon Debat ‘Hoe vrijwillig is vrijwilligerswerk’ Lezing door Kunstgein GGZ dichter Dolfje Weerwolfje verhalenwedstrijd Lezing Kadir van Lohuizen Bezinningsdag mindfulness Kindervoorstelling Prins Pads

Jeugd iedereen Jeugd volw

26 3.500 220 53

gemeente gemeente MOvactor

volw volw Jeugd

15 14

Kunstgein MOvactor

volw volw Jeugd

8 9 29

Beeldspraak

12


Juni

Juli

September

oktober

Kinderkookworkshop

Jeugd

12

KGS

Workshops social media Lezing Gelukkig Hoogbegaafd Project Erfgoed Literair café Mensje van Keulen Crimescene fotowedstrijd Lezing Kunstgein

volw volw

136 13

Movactor

volw volw

12 5

Oosterlichtcollege

volw volw

3 18

Kunstgein

Werkatelier Dani Bus Schrijver op School A. Bon Presentatie minimusical cursisten Kunstactiviteit Henk Kroese Voorleesactie kindervakantieweek Open inschrijfdag Verkiezingsdebat jonge kandidaten

volw Jeugd volw

14 84 43

Bizznizz

Jeugd Jeugd

16 64

MOvactor

volw volw

54

Volksuniversiteit MOvactor

Werkatelier Erik van Rotterdam Literair cafe Nelleke Noordervliet Fairtrade Rapworkshop Kinderboekenballetje

volw

30

volw

54

jeugd jeugd

13 50

Poppositie

Voorstelling 8e groepers huilen niet Dag van de duurzaamheid Meidendag

Jeugd

94

Theater De Kom

volw jeugd

60

gemeente MOvactor, De kom e.a.

13


november

December

Werkatelier Birgitte van Os

volw

35

Literair café Bas Haring Nederland leest Workshop jonge mantelzorgers Debat ‘De nieuwe ouderenzorg’ Lezing Alexander Klopping

volw volw jeugd

34 1200 11

VOB/ CPNB Vitras

volw

58

COSBO

volw

31

Workshop Marmeren Diacorner Voorlees actie Sinterklaas Literair cafe Annette Heffels Art sale opheffingsuitverkoop Kick-off kinderkunst atelier

Volw volw jeugd volw volw

30 67 18 18 18

jeugd

9

Kunstgein DVN / Roerdomp

14


Activiteitenverslag Kunstuitleen Nieuwegein 2013 Bibliotheek ‘De tweede verdieping’ is in maart 2012 feestelijk van start gegaan. De geïntegreerde en prominent aanwezige kunstuitleen en de artshop vervulden daarin een belangrijke eigen rol. Het nieuwe kunstconcept had als doel om een financieel zelfvoorzienend platform te worden mét en voor de lokale kunstenaars. De start in 2012 was veelbelovend. De artshop en de uitleencollectie leverden extra promotie- en verkoopmogelijkheden op. We zijn erin geslaagd om een publiek dat niet automatisch met kust in aanraking komt, te laten kennismaken met nationaal bekende kunstenaars, en met name ook met kunstenaars uit Nieuwegein. Uit noodzaak om te bezuinigen, heeft de gemeente echter besloten de subsidie op de kunstuitleen te stoppen. Het gevolg is dat de kunstuitleen en de artshop met ingang van 2013 zijn opgeheven. Daarmee geeft dit verslag zowel het begin als ook het einde aan van een veelbelovend kunstconcept. Stimulering kunstklimaat Nieuwegein Eind 2011 zijn we begonnen met netwerkactiviteiten om de professionaliteit van de kunstenaars uit Nieuwegein te bevorderen, onder meer via bijeenkomsten over zakelijk ondernemen en het inzetten van social media. Activiteiten voor stimulering kunstklimaat: Workshop ‘Professioneel ondernemen als kunstenaar’ Lezing ‘Social Media voor kunstenaars’ door Gaby Zwaan

Kunstplatform Netwerkavond Drie lezingen in samenwerking met Stichting Kunstgein op het gebied van schildertechniek

25 15 18 20

Kunstuitleen De collectie van de kunstuitleen is in 2012 voor 75 procent vernieuwd. In het nieuwe concept was de collectie kleiner, maar kleurrijker, figuratiever en toegankelijker.

Kunstwerk door de Nieuwegeinse Carel de Graaf

Ruim dertig lokale kunstenaars hadden hun kunstwerken kosteloos ter beschikking gesteld aan de uitleen. Omvang kunst leencollectie: Werk in bruikleen van 100 werken, lokale kunstenaars waarvan er 14 zijn aangekocht Eigen werk 150 Ingehuurd werk van 200 kunstuitleen Fryslân

Artshop in de dynamische nieuwe artshop konden lokale kunstwerken, kunstreproducties en design worden aangeschaft.

Deelnemende kunstenaars: 12 21

15


Erik van Rotterdam: demonstratie landschap tekenen en expositie Birgitte van Os: kunst en interieur setting, inclusief spreekuur en advies Overige activiteiten: Opening bibliotheek: kunstmarkt met zes kunstenaars Opening bibliotheek: presentatie kunstwerk door KCN en Kunstgein Art Sale opening

Lokale kunst uit leencollectie (prijzen variërend van € 70,- tot € 995,-) Lokale kunst uit Artshop collectie (prijzen variërend van € 0,80 tot € 400,-) Toegankelijke Kunstreproducties van nationale schilders

Aantal verkochte werken: 15 100

25

Activiteiten: Om de Nieuwegeiners kennis te laten maken met kunst was er een activiteitenprogramma, waaronder de serie ‘Artists in residence’. Hierbij stonden de kunstuitleenruimte en het werkatelier een weekend lang ter beschikking voor workshops en demonstraties van de kunstenaar. De tabel hieronder geeft de resultaten hiervan weer: Activiteiten voor volwassenen: Artists in Residence: Dick Smit: demonstratie botanisch tekenen en expositie Dani Bus: workshop zilveren sieraad maken

35

50 50 30

Ook voor kinderen was er een educatief aanbod om de creativiteit te stimuleren.

Onderdeel van Artshop advertentie Verkopen kunst uit collectie:

30

Activiteiten voor kinderen: Dani Bus (artist in residence): workshop sieraden maken Tekenen met inkt door kunstenaar Henk Kroeze Kick off kinder-kunstatelier Meidendag workshops: Ponpons maken, Birgitte van Os Vilten hanger maken, Jolijn de Wolf Theaterperformance workshop

6 16 9 Totaal 60 bezoekers 35 10 12

Innovatie Het nieuwe concept bevatte ook een interactieve zoeken vindapplicatie.

25 8

Zoekapplicatie touch screen

16


Dit visuele systeem op grote touchscreens en via de webcatalogus, speciaal voor de kunstuitleen ontwikkeld, werd door bezoekers zeer gewaardeerd. Onderzoek In samenwerking met studenten aan de Hogeschool voor de Kunsten Utrecht, richting Visual Art and Design Management, is onderzoek gedaan naar smaakprofielen. Doel was om het zoeken in onze kunstcollectie te vergemakkelijken. Website Op de website van bibliotheek ‘De tweede verdieping’ werd op de kunsten cultuurpagina veel aandacht besteed aan het kunsten cultuurplatform. De samenwerkende Nieuwegeinse kunstenaars waren opgenomen in een smoelenboek, met een uitgebreid profiel, foto’s van hun werk, hun atelier en CV.

Een vaste serie op de website was ‘Het kunstwerk van de maand’. Bekende en minder bekende Nieuwegeiners kozen hun favoriete kunstwerk en werden hierover in een kort filmpje geïnterviewd, zoals de burgemeester, de directeur van het theater en een jongen van negen.

Kunstwerk van de maand

Toekomst Met ingang van 2013 kunnen Nieuwegeiners kunst lenen bij Galerie Kunstuitleen Utrecht en deze werken ophalen bij bibliotheek ‘De tweede verdieping’. Hierdoor blijft het mogelijk om kunst te lenen. Voor klanten van de bibliotheek geldt een kortingstarief. In samenwerking met lokale kunstenaars worden kleine exposities georganiseerd. Zo blijft bibliotheek ‘De tweede verdieping’ zich inzetten voor lokale kunst.

Selectie Nieuwegeinse kunstenaars op site

In de activiteitenkalender werden Nieuwegeinse exposities en culturele activiteiten aangekondigd.

17


Activiteitenverslag De meest innovatieve openbare bibliotheek van Nederland. I Inleiding. Activiteitenverslag 2012

Recommend Documents