Activiteitenverslag 2014

Activiteitenverslag 2014

Inhoud

2

Aangesloten ondernemingen

3

Editoriaal & Getuigenis

4

Missie & krachtlijnen

6

• Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding

9

• Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit

28

Lopende projecten

46

Prioriteiten voor 2015

48

Bestuurders & Stuurcomité

49

Partners

50

Be.Face team

51

Aangesloten ondernemingen

3

Editoriaal Eens te meer stellen we u met enthousiasme het activiteitenverslag van onze vereniging voor. Want in de loop van 2014 is Be.Face niet alleen gegroeid en telt zij momenteel meer dan 25 aangesloten ondernemingen, de vereniging heeft haar prioriteiten ook scherpgesteld op de krachtlijnen “Socioprofessionele inschakeling” en “Lokale verankering & Solidariteit”. In beide domeinen is de impact van onze acties – altijd uitgevoerd door onze leden en hun medewerkers, in samenwerking met lokale verenigingen, besturen en onderwijsinstellingen – groter geworden, zonder daarom af te wijken van het lokale karakter en het pragmatisme dat we altijd nastreven. Dankzij competentiemecenaat en vrijwilligerswerk is ons team kunnen groeien, wat ons ook heeft toegelaten om een geografische uitbreiding van onze acties te overwegen en toenadering te vinden met Hu-Bu, intussen uitgegroeid tot het exclusieve platform dat Be.Face gebruikt voor het inzetten van vrijwilligersteams en het doneren van bedrijfsuitrustingen in België.

4

Ook willen we meegeven dat er in 2014 een korte video werd gerealiseerd waarin de missie van Be.Face wordt samengevat. De video kan worden bekeken op de startpagina van onze website www.beface.be. Voorts hebben we op 12 september 2014 ons eerste persontmoeting georganiseerd. Een bloemlezing van artikels die in verschillende media zijn verschenen, is eveneens beschikbaar op de website van Be.Face. We staan erop om de aangesloten ondernemingen en hun medewerkers te bedanken voor hun gedreven inzet en steun voor al die uiteenlopende projecten. In de hiernavolgende pagina’s kan u de kwalitatieve impact peilen die uitgaat van vaak veelzeggende beelden en getuigenissen, en ook de tastbare resultaten van de dynamiek van dit fraaie teamwork aan de hand van enkele overzichtscijfers. Veel leesplezier. Emmanuel van Innis, Voorzitter Marc Janssens deVarebeke, Directeur

Getuigenis Via haar betrokkenheid bij verschillende projecten (Feest in het Park, Feest van de Kunstenaars van de Noordwijk, enz.) helpt Be.Face bij het creëren van een band tussen werknemers en inwoners van de Noordwijk door ontmoetingen mogelijk te maken tussen twee sociale groepen die door een brede kloof worden gescheiden… Een ontmoeting tussen beide werelden is dan ook essentieel voor een beter begrip van de ander. Be.Face draagt ertoe bij dat de activiteiten van beide werelden voor iedereen beter zichtbaar worden. Be.Face zorgt bovendien ook voor een gevoelige kwaliteitsverbetering van de activiteiten die de inwoners van de wijk worden aangeboden. De inbreng is dubbel: een logistieke steun (via donaties van materiaal en de terbeschikkingstelling van mankracht en middelen) en een kwalitatieve steun door mee te doen aan denkoefeningen rond het opzetten van projecten, het uitvoeren van analyses en het aanbieden van knowhow vanuit hun netwerk van experts in verschillende domeinen. Mijn verwachtingen voor de toekomst

Ik denk dat de zorgwekkende werkloosheid in de Noordwijk de echte prioriteit blijft. Er is nog veel werk voor de boeg met jonge (en minder jonge) inwoners van de wijk om hen (opnieuw) aansluiting met de arbeidsmarkt te geven en hen ervan te overtuigen dat er ook voor hen plaats op die markt is. Via haar nauwe samenwerking met lokaal verankerde ondernemingen moet Be.Face in staat zijn om iets in gang te zetten dat deze ontgoochelde jongeren kan bewustmaken en zelfs aan een opleiding kan helpen…” Mathieu Staszewski Coördinator van het sportcentrum Noordpool

5

Missie

Be.Face, een vereniging zonder winstoogmerk die in 2010 werd opgericht onder impuls en met de steun van de Stichting FACE (FR), is een netwerk van ondernemingen die hun middelen bundelen voor de sociale en professionele inschakeling van kwetsbare bevolkingsgroepen, door concrete en lokaal verankerde acties te ondernemen in samenwerking met andere actoren op het terrein.

6

Krachtlijnen • De krachtlijnen Werkgelegenheid en Solidariteit zijn meer dan ooit onze grote actieprioriteiten naar kwetsbare bevolkingsgroepen toe. • Het onderstaande schema werd geschetst om de samenhang van onze verschillende acties te versterken door ze te kaderen in een werkgeoriënteerd traject. Terzelfder tijd, en op een andere krachtlijn, zal er worden ingezet op acties voor de begeleiding van de entourage en omgeving van kwetsbare bevolkingsgroepen die we aan werk willen helpen. • Die samenhang laat ons toe om onze doelgroepen duurzaam en onafgebroken te ondersteunen. En om ondernemingen beter te betrekken, niet noodzakelijk bij één en dezelfde actie maar bij hetzelfde traject. • Be.Face is en blijft een beweging van ondernemingen die pragmatisch en lokaal wil handelen, samen en complementair met andere betrokken actoren.

“Een onderneming moet winst maken, anders is ze ten dode opgeschreven. Maar wanneer een onderneming alleen maar op winst wil draaien, zal zij ook sterven want dan heeft ze geen bestaansreden meer.” Henri Ford

7

8

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding De krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding omvat alle activiteiten die de drempel naar werk en het bedrijfsleven wil verlagen voor kwetsbare bevolkingsgroepen. Er zijn tal van doelgroepen: adolescenten die hun eerste stappen in de bedrijfswereld zetten via kennismakingsbezoeken of vakantiejobs, studenten uit het hoger onderwijs die zich in hun toekomstplannen of beroepsproject gesteund willen weten, jonge volwassenen met een alternerend leercontract, werkzoekenden die bereid zijn om te werken maar, ondanks al hun motivatie, nog enkele sleutelvaardigheden ontberen om de arbeidsmarkt te betreden.

9

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Sport op school Voetbal op school / doel: kwaliteitstrainingen in ruil voor… inzet op school.

Om het seizoen 2013-2014 in schoonheid af te sluiten, mochten onze jongeren van het Atheneum Marguerite Yourcenar zich meten met andere teams op de 1ste editie van het “Foundation” toernooi, op 1 juni ggeorganiseerd door de RSCA Foundation Constant Vandenstock. Je kan op zijn minst zeggen dat de vele trainingen vruchten hebben afgeworpen. Op het terrein konden we vaststellen dat onze spelers – die het toernooi overigens wonnen – flink wat vorderingen hebben gemaakt. De uitreiking van de “Voetbal op school” diploma’s door Pierre Desmet, Directeur van de RSCA Foundation Constant Vandenstock, vond plaats op dinsdag 24 juni, in aanwezigheid van directrice Agnès Hermans en opvoeder Galid Akm die de groepstrainingen gedurende het volledige jaar heeft begeleid. De directrice herhaalde het belang van het contract dat de jongeren met Be.Face hadden afgesloten. Ze feliciteerde hen voor het nakomen ervan. De school is bijzonder tevreden over dit partnerschap waarvan de positieve gevolgen niet alleen tot uiting zijn gekomen in de schoolresultaten maar ook op het vlak van gedrag en persoonlijke ontplooiing.

Afspraak voor de eerste training van het seizoen 2014-2015, onder een stralende namiddagzon. De spelers van AMY, Galid en de trainers Jean-Marie en Ilir in een fonkelnieuwe uitrusting en klaar om de kernwaarden opnieuw uit te dragen: • fair play • engagement • studie • respect

10

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Kennismaking met het bedrijfsleven Doel: samenwerking met scholen en verenigingen om jongeren vertrouwd te maken met het bedrijfsleven, vakgebieden en bijbehorende gedragscodes.

XperiLAB

VZW SAFA “Heel veel dank voor dit fraaie wetenschappelijke experiment. De jongeren waren geboeid en hebben zich uitstekend vermaakt.”

Dankzij het partnerschap Solvay - Fondation Entreprise Institut - Tour & Taxis - Be.Face mochten 160 jongeren de witte schort omgorden om deel te nemen aan verschillende experimenten in de XperiLAB vrachtwagen. De gesloten oplegger herbergt een ruimte met 9 kleine laboratoria die jongeren warm moeten maken voor wetenschappen. De jonge wetenschappers in de dop, ingedeeld in groepjes van twee of drie, kunnen er 90 minuten lang observeren, testen, nadenken, experimenteren en afleiden in de meest uiteenlopende vakdomeinen: isolatie, windenergie, zonne-energie, vezels, kleuren, tandpasta… De vrachtwagen stond twee keer, in september en november, geparkeerd op de site van Tour & Taxis en ontving er groepen van het Atheneum Marguerite Yourcenar, het Collège de la Fraternité, Dynamo AMO, de SAFA ateliers en de school ‘t Klavertje 4.

11

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Kennismaking met het bedrijfsleven MYND vakbeurs

De werkgroep Werkgelegenheid & Opleiding heeft besloten om samen te werken met de vereniging Talented Youth Network (TYN) in het kader van de eerste "Metropolitan Youth Network Day" (MYND), een vakbeurs voor jongeren en ondernemingen die op 18 & 19 oktober in Tour & Taxis plaatsvond. Vanuit de vaststelling dat de vele structuren die met jongeren werken nauwelijks contacten met het bedrijfsleven onderhouden, wilde deze vakbeurs een uitwisselingsplatform aanbieden voor de verschillende verenigingen die zich op jeugdwerk toeleggen en hen met bedrijven in contact brengen.

“Deze eerste editie was een voltreffer met meer dan 500 bezoekers.” Be.Face nam de taak op zich om ondernemingen naar deze vakbeurs af te vaardigen om samenwerkingsmogelijkheden met het verenigingsleven af te tasten en beste praktijken uit te wisselen. Onze dank gaat in het bijzonder uit naar AnneCatherine Doumont (Proximus) en Jacques Legrand (Total Professeurs Associés) die zich actief present meldden en onder meer de sensibiliseringsactiviteiten voor hun rekening namen. TYN is een vereniging die opgericht werd door jjonge maar reeds ervaren kaderleden die het zelfvertrouwen bij jongeren willen aanwakkeren. Zelf opgegroeid in achtergestelde wijken en met hogere studies achter de rug, willen ze een positief signaal uitsturen naar jongeren die in vaak negatieve en sombere omstandigheden leven, hen een rolmodel aanreiken dat dicht bij hen staat en een positieve identificatie bevorderen. Of anders uitgedrukt: de vereniging wil jongeren tonen dat ze het recht hebben om te dromen en de plicht om die droom waar te maken. Volgende editie: 10 en 11 oktober 2015

12

Studentenjobs en bedrijfsstages Ook dit jaar werd er een oproep gelanceerd om studentenjobs vrij te maken voor jongeren die via hun netwerk of vriendenkring geen vakantiewerk kunnen vinden. Zo konden een GDF SUEZ beursstudent en enkele studenten die aan het “Bright Future” project deelnemen, deze zomer aan de slag. En via het netwerk van onze ondernemingen kon een stagiair achtereenvolgens op twee plaatsen aan het werk.

Bedrijfsstage

We waren zeer opgetogen over de belangstelling die de stagiair tijdens zijn stage voor onze onderneming aan de dag legde. Ik vind de aanpak en invulling van deze stages zeer interessant en voordelig, zowel voor de stagiair als voor de onderneming die haar “way of business” kan etaleren.

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Kennismaking met het bedrijfsleven Workshops over rekrutering en simulaties van sollicitatiegesprekken Eind maart ontving L’Oréal de petekinderen van de 6de lichting, samen met enkele werkzoekenden van de Lokale Missie van Brussel-Stad en InterS. De interactieve ontmoeting werd in goede banen geleid door HR-manager Véronique Ralet die de kandidaten onmiddellijk welkom deed voelen door hen zichzelf te laten voorstellen. Een subtiele reminder van het belang van netwerken. Daarop volgde een brainstorming in kleine groepjes over de diversiteit van beroepen binnen één en dezelfde onderneming. De beoogde doelstelling was een bewustmaking van de noodzaak om je horizonten te verruimen bij het zoeken van werk. De voormiddag werd afgesloten met gesimuleerde sollicitatiegesprekken met rekruterings verantwoordelijken, na een grondige en individuele briefing.

Bedrijfsbezoek Oktober 2014 – Voor het 3de opeenvolgende jaar heeft Electrabel haar deuren opengezet voor een klas van het Koninklijk Atheneum van Anderlecht. Dit bedrijfsbezoek kaderde in het “Jump naar Werk” project van Tracé Brussel vzw die laatstejaarsleerlingen van het middelbaar onderwijs met het echte bedrijfsleven en de daarmee verbonden verwachtingen (attitude, eisen,…) vertrouwd wil maken. Wendy Remans en Ciska Van Loocke stonden in voor het onthaal en begeleidden de jongeren om hen een voorsmaakje van het bedrijfsleven te geven.

Justine Rauw

“Aan het einde van mijn stage bij Be.Face ontmoette ik mevrouw Ouzghar, rekruteringsverantwoordelijke bij Electrabel, die zo vriendelijk was om een weinig tijd voor me uit te trekken. Ze gaf me enkele tips voor een betere zelfkennis, een weloverwogen carrièrekeuze en het voeren van een geslaagd sollicitatiegesprek. Ik wil haar hier nog eens bedanken voor haar nuttige adviezen.

13

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Kennismaking met het bedrijfsleven

Getuigenissen Gesimuleerd solliciteren bij Electrabel 3 november 2014 – “Kick Off” is een pilootproject van de vzw Bravvo in het kader van het wijkcontract Bloemenhof. Het richt zich tot jongvolwassenen in een precaire situatie, sociaal of onderwijsgerelateerd (ongeschoold, geen of weinig inkomen, op de dool, gerechtelijk verleden, gedragsproblemen, spijbelgedrag). Deze doelgroep ontbeert niet alleen kennis maar ook sociale vaardigheden, waardoor ze moeilijk toegang krijgt tot opleidingen, de arbeidsmarkt, enz. Het project biedt hen een vooropleiding van 4 maanden, met bijscholingen, praktijkateliers en workshops rond het zoeken van werk. Dankzij de medewerking van Electrabel kon Be.Face deze opleiding aanvullen met gesimuleerde sollicitatiegesprekken met echte rekruteringsverantwoordelijken. Na de onderneming te hebben voorgesteld en iedereen te hebben gerustgesteld, namen de kandidaten – niet zonder stress – deel aan de oefening en ontvingen ze nuttige feedback over hun sterke punten en werkpunten. Voor de vijf jongeren die present gaven, waren het hun eerste stappen in een grote onderneming. Een verrijkende ervaring, zowel voor de jongeren als voor de rekruteringsverantwoordelijken.

14

Een rekruteringsmedewerker “Dit interview was voor mij persoonlijk verrijkend in die zin dat ik een interview had met een kandidaat met een totaal andere profilering. Je wordt geconfronteerd met een andere kijk op de leefwereld, de mogelijkheden en moeilijkheden van de persoon in kwestie. Daarnaast was het interessant om hem/haar te helpen zoeken naar de uitdagingen die ze kunnen aangaan en hen hun persoonlijke sterktes te leren ontdekken.”

Laurence Mirkes, organisatrice van het Kick Off project “De randvoorwaarden waren veeleer gunstig, want onze deelnemers konden twee keer oefenen met een video en debriefing. Bij GDF sloeg de stress wel even toe, maar uiteindelijk was iedereen bijzonder tevreden. Sommigen gingen zelf naar huis met een visitekaartje van de rekruteringsmedewerker! Voor ons alvast een veelbelovende eerste ervaring. Uit naam van de deelnemers en ons team wil ik je hartelijk danken, en ook de rekruterings medewerkers voor hun kostbare tijd. Deze oefening in levensechte omstandigheden was een belangrijke stap in het traject van alle deelnemers.”

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Kennismaking met het bedrijfsleven Simulaties – In de week van 8 december vonden er drie ontmoetingen plaats tussen rekruteringsverantwoordelijken van Be.Face leden en werkzoekenden om die laatsten beter vertrouwd te maken met echte rekruteringspraktijken aan de hand van simulatieoefeningen. Enorm nuttig voor deze personen die het niet altijd gemakkelijk hebben om een sollicitatiegesprek uit de brand te slepen.

De eerste ontmoeting sloot een “Job codes” module af die de Lokale Missie van Brussel-Stad had georganiseerd voor jonge en laaggeschoolde werkzoekenden. Tijdens een “joblunch” konden de deelnemers een gesprek aanknopen met werkgevers die vooraf hun eisen en verwachtingen (in termen van kwaliteiten/waarden/attitudes/ motiveringen) hadden uiteengezet. Daarna volgde een “Speed Dating” waarbij de deelnemers zich aan de werkgevers konden voorstellen, om onmiddellijk feedback over hun fictieve kandidatuur te ontvangen. Starwood, één van de werkgevers, legde de vinger op verschillende aspecten zoals het belang om de waarden van de onderneming te kennen, flexibel en leergierig te zijn en een eerlijk CV op te stellen.

Donderdagochtend was het beurt aan de petekinderen van ons peterschapsprogramma om hun sollicitatievaardigheden bij te schaven. Ze namen bij BNP ParibasFortis deel aan een interactieve workshop, geleid door rekruterings medewerksters van de bank, met verschillende oefeningen om zichzelf beter te leren kennen en zich in één minuut voor te stellen (wie ben ik, wat wil ik, welke concrete voorbeelden uit mijn leven kan ik aanhalen om mijn team spirit of leervermogen aan te tonen). Voorts: enkele ludieke filmpjes en een rollenspel. Door zich in de schoenen van een werkgever te verplaatsen, groeide bij de deelnemers het besef hoe belangrijk het is om zich goed te informeren over de onderneming waar men solliciteert, op vragen te anticiperen en een goede indruk te maken.

Één dag later had Be.Face de onderneming L’Oréal uitgenodigd naar de Lokale Missie van Anderlecht voor een ontmoeting met OCMW-steuntrekkers die er een “EVE-module” (“Samen naar Werk”) hadden gevolgd. Een rekruteringsmedewerkster voerde er fictieve sollicitatiegesprekken, aandachtig gevolgd door de hele groep. Daarna mocht iedereen commentaar leveren op waargenomen “niet-verbale” aspecten, waarna de rekruteringsmedewerkster een objectieve feedback gaf op het gevoerde gesprek, de positieve punten en de werkpunten.

Organisatrices van de Lokale Missie “Catherine en ik willen u bedanken voor uw aanwezigheid op de joblunch. De informatie die u ons hebt bezorgd, was bijzonder nuttig voor de hele groep. Nogmaals veel dank en misschien tot binnenkort voor een volgende samenwerking.”

15

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Peterschap

Lichtingen 6 en 7

Ontmoeting van peters en meters Bij elke lichting ontmoeten de peters en meters elkaar op een lunch waar ze van gedachten wisselen over hun ervaringen en de problemen waarmee hun petekinderen te maken krijgen: hoe een netwerk uitbouwen wanneer je alleen in België bent, je tijd indelen, een diploma laten erkennen, een vaste baan vinden na een desoriënterende ervaring, het zoeken van werk combineren met het zoeken van een woning.

16

Onze peterschapsactie kent een groeiend succes, zowel bij kandidaat-petekinderen als bij peters/meters die bereid zijn om een werkzoekende te begeleiden. In 2014 werden er 37 petekinderen individueel begeleid door een medewerker van een aangesloten onderneming. De petekinderen zijn afkomstig van Lokale Missies, vzw’s die nieuwkomers opvangen, sociale uitzendkantoren, jobhuizen, Bruxelles Formation… Ze zijn dan ook voorbereid en gewapend voor een rechtstreeks contact met een rekruteringsverantwoordelijke. Ook dit jaar hadden de kandidaten een zeer uiteenlopende achtergrond in termen van herkomst, kwalificaties en beroepstrajecten. Bij de leden van Be.Face miste de mondaan-mondreclame haar effect niet bij de werknemers, en nieuwe ondernemingen stapten mee aan boord zoals Solvay en Proximus. Deze actie vormt intussen ook de springplank naar diverse activiteiten die Be.Face rond “werkgelegenheid & opleiding” opzet: ondernemerschap, kennismaking met het bedrijfsleven en, voor toekomstige projecten, de video-CV. Voor de komende lichtingen wordt er gewerkt aan nieuwe partnerschappen om het peterschap een zo groot mogelijk bereik te geven: OCMW, Samenlevingsdienst, Lokale Missies, …

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Peterschap

Getuigenissen

“Ik vond de begeleiding door mijn peter heel fijn. Hij was heel attent en vol begrip, ik hield veel van zijn manier van werken.”

“Mijn meter was precies wie ik nodig had, ik ben haar heel dankbaar.. En Be.Face is een schitterend idee. Bedankt.”

“Ik wil Be.Face bedanken voor deze begeleiding die me veel over de arbeidsmarkt heeft bijgebracht. De fictieve sollicitatie bij l’Oréal heeft me beter gewapend voor toekomstige sollicitatiegesprekken. Voor mij was dat een primeur in België. Bedankt.”

“Het is goed om weten dat er iemand achter je staat en je advies geeft voor een sollicitatiegesprek. Het neemt veel stress weg.”

Resultaten van de 6de en 7de lichting (37 duo’s) 75% positieve resultaten binnen de 6 maanden ( 4 AOD, 8 ABD, 6 uitzendkrachten, 1 sociale uitzendkracht, 1 stagiair, 7 herbegonnen opleidingen, 4 werkzoekenden begeleid door peter, 2 situaties onbekend, 3 andere (psychosociale problemen: doorverwezen naar een aangepaste dienst)

Gemiddelde tevredenheidsgraad petekinderen      

89%

Algemene tevredenheid: 92% Matching: 88% Betrokkenheid peter: 97% Verwachtingen ingelost: 87% Opvolging/begeleiding door Be.Face : 88% Fictieve aanwerving: 81%

Gemiddelde tevredenheidsgraad peters • • • • • • • •

Algemene tevredenheid: 73% Matching : 78% Betrokkenheid petekind: 71% Inzet petekind: 81% Tweerichtingsverkeer: 68% Verwachtingen ingelost: 68% Opvolging/begeleiding door Be.Face: 75% Nut ontmoeting peters/meters: 76%

74%

17

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Bright Future Doel: coaching van getalenteerde en gemotiveerde studenten door bedrijfsleiders of verantwoordelijken van organisaties. Jonge beloftes worden op die manier geholpen om een “verantwoordelijke” positie in onze samenleving te verwerven en een professionele loopbaan uit te bouwen

Ontwikkelingen 2014

Een tweede groep pikte eind april aan en bestond uit studenten van ICHEC, de HUB en de USL: 10 Franstalige en Nederlandstalige studenten die geselecteerd werden om kennis te maken met coaches uit verschillende ondernemingen en sectoren.

De Université Saint Louis en vooral haar sociale dienst zorgden begin 2014 voor een geslaagde start van hetBright Future project. De 20 studenten die zich tijdens de individuele gesprekken bijzonder enthousiast hadden getoond, konden voor het eerst hun “coach” ontmoeten: kaderleden, een advocaat, een ambassadeur, een wetenschappelijk onderzoeker, beheerders van een VZW/NGO…. Met één gedeelde eigenschap: de bereidheid om een beetje van hun tijd en ervaring te delen met veelbelovende jongeren die gretig zijn om te ontdekken, bij te leren en uit te wisselen.

19 10

Claire Van Bergen Director Deloitte Foundation

15

“Our involvement in Bright Future is a demonstration of our investment in future talent and our willingness to contribute to society. Bright Future is a professional “matching service” for students in fragile situation, where Deloitte offers assistance to the organisations and employees involved as mentors. We are very proud to be associated to this “Bright” project.”

Tot slot vond er een eind oktober een derde inschrijvingsgolf plaats na een infosessie aan de ULB. 15 nieuwe “matchings” zijn in de maak, waarvan er al enkele uitgemond zijn in een eerste ontmoeting die naar alle tevredenheid verliep. Rechten

Profiel studenten

Geschiedenis van de kunst en archeologie Engineering

1 3

1

2

Profiel mentors

Politieke Wetenschappen

17

Academisch

1

8

5

Vrije beroepen

25

18

Humanitaire actie

Cultuur Diplomatie / Internationale betrekkingen Bedrijven

Economie/financiën/beleid

11

2 3

Cultureel Beleid

Sociologie/anthropologie

5

2 1

1

Talen en literatuur Informatie en communicatie

NGO

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Bright Future

Getuigenissen van studenten

“Ik ben heel fier en gelukkig dat ik aan het programma mag deelnemen. De buitenkans en de eer hebben om te worden gekoppeld aan een gerespecteerd iemand als de heer X, ik had het tijdens mijn gesprek niet kunnen dromen (ik heb trouwens het één en ander op het web opgezocht). Ook wil ik u en het hele team danken voor de belangstelling en het vertrouwen die mij ten deel zijn gevallen. Ik ben echt geraakt. Het kan nu al niet meer stuk voor mij.” “Over mijn mentoring kan ik enkel maar positieve punten aanhalen. Het is een gouden kans voor studenten zoals ik van wie het sociale netwerk niet groot genoeg is om de arbeidsmarkt vol vertrouwen te betreden. Deze mentoring is voor mij een gedroomde buitenkans om me vertrouwd te maken met de sector van de internationale handel die me bijzonder boeit. Mijn coach is altijd beschikbaar en bereikbaar om zich over mijn problemen, onzekerheden en angsten te ontfermen. Hij wist mijn verwachtingen over de internationale handel en over het werken in een privéonderneming in ruime zin te doorgronden en waar nodig bij te sturen. Het is voor mij zeker een voordeel dat mijn coach eerder al ervaring met coachen heeft opgedaan. Hij heeft me ook gewezen op competenties die ik moet ontwikkelen of verbeteren om aan de verwachtingen van deze sector te voldoen, zoals talenkennis (minstens 4 talen spreken). Het zijn allemaal kleine dingen die we op de schoolbanken niet leren maar die ons enkel iemand met terreinkennis kan bijbrengen. Nogmaals bedankt voor deze buitenkans die u ons hebt geboden.” “Mijn coach is iemand geworden op wie ik altijd kan rekenen. In veel opzichten lijken we op elkaar, dat maakt onze ontmoetingen makkelijker. Wat ik tof vind, is dat ik er zeker van ben dat we ook na afloop van het Bright Future project contact zullen houden. Dat is niet verwaarloosbaar, en niemand kan me dat afnemen.”

“Ik kom er misschien een beetje laat mee, maar ik vind dat ik u op de hoogte moest brengen van mijn ontmoeting met mijn coach. Het is een heel hartelijke en vriendelijke man die naast zijn beroep van advocaat-generaal aan vele humanitaire missies in Afrika deelneemt, zoals in Rwanda, Burundi,… Momenteel werkt hij overigens samen met een vereniging uit mijn land (Benin). Mijnheer X heeft me voorgesteld om stage te lopen bij verschillende ondernemingen om me een beetje vertrouwd te maken met het werk van hun juridische diensten, omdat ik zelf nog niet goed wist wat ik wilde doen. (…) Ik ben heel tevreden, werken in een professionele omgeving motiveert me enorm, ik ben klaar voor nieuwe uitdagingen. (…) Kortom, alles loopt goed, mijn vertrouwen in dit project groeit en ik kan niet wachten om mijn stages en mijn professionele toekomst aan te vatten. Ik kan u nooit genoeg bedanken:).”

19

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Bright Future Getuigenissen van studenten “Ik had het geluk om via uw programma de heer X als coach te krijgen. Ik heb intussen al 3 gesprekken met hem gevoerd. Het eerste gesprek ging over ons profiel, onze ervaring en onze beroepstrajecten. Bij de twee andere ontmoetingen werd ik in zijn professionele omgeving ondergedompeld… Wanneer ik mijn coachingervaring moet samenvatten, zou ik zeggen dat die eigenlijk nog maar pas begint. In de loop van de gesprekken met mijn coach heb ik nagedacht over mijn volgende academische traject. En ook over de sectoren waar ik zou willen werken. Tijdens mijn verkennende ontmoetingen werd ik met de realiteit geconfronteerd… Kortom, ik zie alles beter in perspectief. Nu ga ik voor een Master in HR waarmee ik in meer sectoren terecht zal kunnen.”

“Ik heb de heer X ontmoet en alles is heel goed verlopen. Oneindig veel dank voor deze verrijkende ervaring die u me hebt geboden. Ik ben zeer blij dat ik kennis heb gemaakt met de heer X die, dat geloof ik vrij, heel wat ervaringen te delen heeft.”

“Bij onze 1ste ontmoeting hebben we ons aan elkaar voorgesteld. We bespraken mijn projecten voor mijn professionele toekomst. Mijn coach is een heel sympathiek iemand, altijd luisterbereid en met veel begrip en beschikbaarheid voor mijn situatie als studente. Omdat ik me persoonlijk in een moeilijke situatie bevind, wil ik u niet onthouden dat ik bijzonder geraakt ben door dit project dat uw team heeft opgezet. Zonder uw hulp zou ik nooit in de gelegenheid zijn geweest om een advocaat te ontmoeten vóór het beëindigen van mijn studies. Dit project mag nooit stoppen. En ik wil u daarvoor nogmaals bedanken.”

“Zoals u uit mijn mails met de heer X hebt kunnen opmaken, lopen de zaken nogal goed voor mij. Ik wil u en het team van Bright Future persoonlijk bedanken voor de mogelijkheden die u voor mij hebt geopend. Ik heb altijd veel zin in wat ik doe, ik probeer altijd om het beste te geven voor alle projecten waaraan ik deelneem, maar dat is allemaal vergeefse moeite wanneer je geen goede kansen krijgt. Bedankt dan ook voor het werk dat jullie doen. En bij dezen wens ik u een vrolijk kerstfeest en een schitterend 2015!”

20

“Hallo! Met veel plezier kan ik u vertellen dat ik vorige donderdag de heer X heb ontmoet. Prima matching, waarvoor oprecht dank!! De volgende ontmoetingen spreken we af na de examenperiode. Ik kijk er alvast naar uit! Nogmaals een hele dikke MERCI voor uw werk!! U hoort binnenkort nog van mij.”

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Bright Future Getuigenis mentors - Solvay SOLVAY myCampusMag [ april '14 ] [ nr. 29 ]

Hoe getalenteerd en bereidwillig ook, toch hebben sommige jongeren het moeilijk om een studietraject uit te bouwen dat aan hun capaciteiten en aspiraties beantwoordt.

Om hen te helpen, werd in januari van dit jaar het Bright Future project opgestart voor het coachen van studenten door kaderleden uit de bedrijfswereld. Onder wie de vrijwilligers Yves Bartholmé en Armin Liebens. Tekst en uitleg. Yves Bartholmé

Armin Liebens

De sociale lift in gang zetten

Een luisterbereide gesprekspartner

Na het lezen van de oproep voor vrijwilligers in de nieuwsbrief op de website, besloten Yves Bartholmé en Armin Liebens om zich aan te melden. Vanuit dezelfde beweegreden, zonder het van elkaar te weten. “Tijdens mijn studies hebben mijn ouders me altijd gesteund, en daarna gaf Solvay mij de kans om een carrière uit te bouwen. Ik ben dan ook door het leven verwend, en ik wil daarvoor iets terugdoen door een jongere te begeleiden die niet dezelfde kansen heeft gekregen”, vertelt Armin Liebens. Eenzelfde verhaal horen we bij Yves Bartholmé die deze kwetsbare bevolkingsgroep ook een duwtje in de rug wil geven. “Deze actie richt zich op studenten die hun capaciteiten en ambities al hebben bewezen. Ik denk dat ik hen kan helpen door iets terug te geven van wat ik zelf heb mogen ontvangen, en door een aantal deuren van de arbeidsmarkt voor hen te openen.”

Derdejaarsstudenten aan hogescholen of universiteiten die met economische en/of sociale problemen kampen, worden door de sociale diensten van hun onderwijsinstelling geïdentificeerd. Na hun vrijwillige inschrijving voor het programma wordt hun CV voorgelegd aan coaches die hun keuze baseren op mogelijke persoonlijke overeenkomsten. “Hoe wij tussenbeide komen, kan vele vormen aannemen. We fungeren als objectieve, neutrale en welwillende “spiegel” en bieden vooral een methodologische en morele steun. We moeten luisteren, aanmoedigen, adviseren en soms ook wel eens aanporren wanneer de student niet thuis geeft”, beklemtoont Armin Liebens. Een mening die ook Yves Bartholmé onderschrijft: “We zijn er niet om het werk in plaats van de student te doen, maar om zijn energie te katalyseren, hem wegwijs te maken in de codes van het bedrijfsleven en hem, in voorkomende gevallen, in contact te brengen met human resources medewerkers in ons netwerk.”

Mentoring: een win-winsituatie Te oordelen naar het enthousiasme van Yves Bartholmé en Armin Liebens lijkt dit coachinginitiatief zijn doelstellingen te hebben bereikt, en zelfs meer dan dat. “Deze vorm van samenwerking geeft veel persoonlijke voldoening. Het gevoel dat je nuttig bent en dingen in beweging zet, het plezier van de wisselwerking, het ontdekken van een andere wereld waarbij je je vooroordelen thuis laat en oplossingen aanreikt. We bevelen onze collega’s warm aan om het er ook op te wagen en zich aan te sluiten bij dit netwerk dat door Solvay wordt ondersteund. Dit initiatief sluit overigens perfect aan op de basiswaarden van de Groep die zich altijd heeft ingezet voor het onderwijs en de ontwikkeling van sociale waarden”, besluiten ze.

21

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Opleiding Doel: individuele begeleiding, door werknemers, van jongvolwassenen die moeilijk aan werk raken

Instapstage – geen onverdeeld succes Sinds 1 april 2013 kunnen Brusselse ondernemingen instapstages voor jongeren aanbieden. Die recente maatregel, waarover Be.Face in mei 2013 een info-ontbijt had georganiseerd, biedt laaggeschoolde (max. hoger middelbaar) jongvolwassenen (< 30 jaar) de kans om de arbeidswereld te ontdekken en een eerste beroepservaring op te doen. De voorlichtingscampagne van Be.Face, die in samenwerking met Actiris verliep, leidde al tot een eerste positieve ervaring bij één van onze leden, Securitas. Een onderneming die de ervaring trouwens wil overdoen, want tevreden over de voorselectie van kandidaten door Actiris, de beperkte kosten en – vooral – de kwaliteiten die de stagiair in het training center tentoonspreidde. De uitwisselingen van goede praktijken binnen de werkgroep WerkgelegenheidOpleiding bevestigen alvast de voordelen van deze formule: • kortlopende personeelsuitbreiding • helpt jongeren aan beroepservaring • beperkte kosten maar brengen ook enkele nadelen voor de onderneming aan het licht: • duurt vaak lang om een stagiair te krijgen • administratieve rompslomp (te meer daar elk Gewest andere regels hanteert) • stagiairs niet altijd even gemotiveerd Proximus vond de formule niettemin overtuigend en heeft over heel België 11 instapstagiairs aangenomen. Benieuwd naar de ervaringen bij onze twee leden…

22

Nevrije, stagiaire bij Securitas “Zonder meer verrijkend, want ik kan ervaring opbouwen zonder over een hoger diploma te beschikken. Ik verdien niet veel, maar daar was het mij niet om te doen. Ik heb mijn studies marketing moeten stopzetten nadat ik getrouwd was en een kind had gekregen. Vóór deze stage heb ik een jaar lang naar werk gezocht. Overal kreeg ik te horen dat ik geen ervaring had. En nu heb ik die. Ik werk in de back office van het training center van Securitas waar ik allerlei taken moet uitvoeren (dossierbeheer, telefoon beantwoorden, onthaal…). In het begin moest ik vaak vragen wat ik kon doen. De mensen bij Securitas hebben me veel geholpen en gerustgesteld. Sinds één maand werk ik volledig zelfstandig. Ik zie dit niet als een stage maar als een echte job. Ik had het geluk om in een goed team terecht te komen: sociaal voelend, vriendelijk, open. Net één grote familie!”

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Opleiding Alternerend leren Getuigenis Departement Interne Communicatie bij Solvay

Ze helpt ons bij het organiseren van evenementen en woont vergaderingen met ons bij. Alles loopt prima. Ze is positief en behulpzaam, altijd stipt op tijd en sterk in kantoortoepassingen. Ze zal bij de boekhouding een opleiding volgen in het factureringssysteem. Ze is goedlachs, sympathiek en ijverig.

Wanneer het schooljaar opnieuw begint, is het ook weer tijd voor nieuwe alternerende leercontracten of, voor sommige jongeren die zich uitstekend in onze teams hebben geïntegreerd, een verlenging van hun contract voor een bijkomend schooljaar. Voor 2014-2015 werden er 12 nieuwe contracten afgesloten in verschillende sectoren, zoals bij Cofely Services (elektriciteit), Compass Group (horeca), LOG (administratie),Solvay (administratie) en Traiteur Duchateau (horeca). Omdat alternerend leren toch een zekere investering door de onderneming vereist (kosten maar ook opleiding en begeleiding), was de idee gegroeid om leerlingen met een alternerend leercontract te “delen”.

Bij het project waren oorspronkelijk verschillende ondernemingen betrokken die een alternerend leercontract wilden delen. Er werden gezamenlijke sollicitatiegesprekken georganiseerd in samenwerking met het CEFA van Elsene om een kandidaat te vinden die zich voor het experiment zou willen lenen. Helaas werd de “witte raaf” die zich moeiteloos aan verschillende bedrijfsomgevingen kon aanpassen, niet gevonden. Rekening houdend met de toch wel lange begeleidingstijd om de leerling passend te omkaderen, werd het project afgeblazen. Solvay toonde zich wel bereid om één van de kandidaten een jaar lang op te nemen. Voor de andere kandidaten was het uiteindelijk toch een interessante ervaring om verschillende werkgevers te ontmoeten.

Samenlevingsdienst De Samenlevingsdienst biedt jongeren (18 tot 25 jaar) uit alle sociale lagen de kans om zich in te zetten voor maatschappelijk nuttige projecten, er zich 6 maanden lang voltijds aan te wijden en terzelfder tijd opleidingen rond “burgerzin” te volgen. Op die manier verwerven jongeren essentiële vaardigheden voor hun persoonlijke, professionele en sociale ontwikkeling. Projecten van de Samenlevingsdienst kenmerken zich bovendien door een unieke sociale en culturele ‘mix’. In Frankrijk heeft een recente enquête aangetoond dat 75% van de jongeren na een passage bij de Samenlevingsdienst hun studie hervat of werk vindt.

De jongeren, begeleid door een mentor, streven allemaal hetzelfde doel na: zich nuttig maken en zich intensief inzetten voor een project dat hen aanspreekt. Een jongere van de lichting 2014 heeft ervoor gekozen om tussen april en augustus zijn opdracht bij Be.Face uit te voeren. Onder begeleiding van Catherine heeft Kamal ons team bij verschillende projecten bijgestaan: donaties, voetbal op school, vrijwilligerswerk… Tijdens de zomer kreeg hij de kans om jongeren met een handicap op weg naar Santiago de Compostella te begeleiden. In september heeft Kamal zijn opleiding tot schrijnwerker hervat.

23

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Inschakeling Doel: De integratie van kwetsbare groepen bevorderen, in samenwerking met sociale uitzendkantoren en ondernemingen van de sociale economie, en met sociale clausules als hefboom.

Ondernemingen en sociale clausules voor een duurzame inschakeling in het Brussels Gewest Sociale clausules bewijzen elke dag opnieuw hun nut als hefboom voor de opleiding en inpassing van laaggeschoolden die moeilijk toegang hebben tot de arbeidsmarkt. Ze zijn een motor voor de werkgelegenheid in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. In samenwerking met de belangrijkste Brusselse medespelers heeft Be.Face op 5 juni 2014 een infosessie georganiseerd om haar leden voor deze problematiek te sensibiliseren en hen bij het gebruik van dit specifieke instrument te helpen. Zaten rond de tafel: Actiris, SAWB (verbond van sociale economie), JST (een onderneming die ijvert voor opleiding via werk), La Ferme Nos Pilifs (een sociale werkplaats) en een vertegenwoordiger van een aanbestedende dienst van een Brusselse administratie.

Wat moeten we van die ontmoeting onthouden? • Momenteel evolueren we naar de derde generatie van maatschappelijk verantwoord ondernemen: de onderneming moet haar model heruitvinden om haar drie dimensies naadloos te integreren: economisch, ecologisch en sociaal. • Sociale clausules hebben een dubbel doel: - Het aankoopproces ombuigen tot een inschakelingsinstrument voor personen die moeilijk werk vinden en omwille daarvan sociaal uitgesloten zijn; - Leveranciers (die werk aan laaggeschoolde profielen kunnen bieden) bij dit initiatief betrekken door het inlassen van een sociale clausule in (particuliere of openbare) aanbestedingen. • Het Brussels Gewest heeft een wetgevend kader gecreëerd voor het inlassen van sociale clausules in overheidsopdrachten. De taak van Be.Face bestaat erin om ondernemingen te informeren over/te helpen bij het antwoorden op sociale clausules in overheidsopdrachten van het Brussels Gewest (via een toolbox) en om privéondernemingen te sensibiliseren rond/te helpen bij het inlassen van sociale clausules in hun eigen aanbestedingen.

24

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Ondernemerschap Doel: eigen werkverschaffing aanmoedigen en zin voor ondernemerschap aanwakkeren, in samenwerking met organisaties die zich op ondernemerschap toeleggen en met personen die hun kennis willen overdragen.

In samenwerking met Microstart 2 oktober 2014, een namiddag vol bruisende discussies en gedachtewisselingen tussen enkele werkzoekenden uit de 7de peterschapslichting. Toevallig ook een exclusief vrouwelijk publiek, zodat er zonder taboes of vooroordelen kon worden gedebatteerd. Over welke onderwerpen dan wel? Over het opzetten van een eigen zaak, het aanwakkeren van de ondernemingszin die in ieder van ons sluimert en over de projecten en dromen van alle deelneemsters. Claudine Isekusu, afkomstig uit de Democratische Republiek Congo waar ze werkt voor het Ministerie van Gender, Gezin en Kind, had zopas haar observatiestage bij MicroStart beëindigd en stond op het punt naar huis terug te keren. Ze vertelde ons over haar uitwisselingsprojecten met België en over de begeleidingsprogramma’s die MicroStart aanbiedt. Dounia, een jonge zelfstandige die aan het “Dream Start” programma van MicroStart had deelgenomen, ontving ons in haar snackbar om te getuigen over haar ervaringen rond een zelf bereid etentje. Een eigen zaak opzetten, zo vertelde ze, is knokken. Want dat is ondernemerschap: zich werpen, kansen aangrijpen, goed advies inwinnen, onverwachte obstakels overwinnen en nooit de armen laten zakken. Bedankt Dounia die ons als koninginnen ontving, en ook Claudine voor haar waardevol advies.

Deelname van Be.Face aan de certificatiejury Youth Start biedt een opleidingsprogramma voor jongeren waarin praktijk en ondernemingsgeest centraal staan. De opleiding van 8 modules wordt gegeven door personen uit het bedrijfsleven en ervaren ondernemers. Be.Face werd aangezocht om deel te nemen aan de certificatiejury waarvoor elke kandidaat zijn “business plan” kwam voorstellen. De kandidaten waren afkomstig van de Samusocial en MicroStart. We waren onder de indruk van de kwaliteit van de voorgestelde projecten en het enthousiasme waarmee de kandidaten hun ondernemingsproject verdedigden.

25

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding Werkgroep

Getuigenissen

“Uiteenlopende denkoefeningen” “In onze dagelijkse job” De Werkgroep “Werkgelegenheid – Opleiding” maakt de meest uiteenlopende denkoefeningen over de inzetbaarheid van jongeren en vertaalt die in concrete en gezamenlijk gedragen initiatieven. De WG is dan ook een uitstekend voorbeeld van hoe het samen opzetten van projecten opnieuw vertrouwen geeft aan jongeren die na tegenslagen op school of op de arbeidsmarkt de draad waren kwijtgeraakt. De leden van de WG worden gedreven door een echte bereidheid om deze jongeren te begeleiden en willen vooral voeling houden met de werkelijkheid op het terrein.” Jacques Spelkens - Head of Territorial and CSR Networks Development, CSR Manager Belgium - GDF SUEZ E.M.T

26

In onze dagelijkse job (Staffing voor de Bedrijfstak Energie Europa van GDF SUEZ) worden we geconfronteerd met een publiek van hoger opgeleiden. Als lid van de werkgroep werkgelegenheid vind ik het uitermate boeiend om mee te denken over initiatieven om totaal andere doelgroepen te bereiken en te activeren op de arbeidsmarkt. Ook de vertegenwoordigers van andere bedrijven van Be.Face die lid zijn van de werkgroep en die uiteraard vanuit hun eigen context en praktijk praten, maken van deze meetings rijke momenten die ik niet graag wil missen.” Alex Massoels, Teamleader Energy Europe - Electrabel

Staffing

Krachtlijn Werkgelegenheid & Opleiding

Impact 2014

Kennismaking met de bedrijfswereld • 2 Xperilab dagen voor 160 jongeren • 5 infosessies over rekrutering voor 40 personen: - Petekinderen van de 6de en 7de peterschapslichting - Groep van het “Kick-Off” project (Bravvo) - Groep van het “Job Codes” project (LM Brussel-Stad) - Groep van het “EVE” project (LM Anderlecht) • 1 bedrijfsbezoek (voor laatstejaarsleerlingen middelbaar) • 10 vakantiejobs en 2 stages

Inschakeling en sociale clausule • Sociale clausule verankerd in de catering- en vendingcontracten van GDF SUEZ en de EurestCompass Group • Sensibiliseringssessie met 13 deelnemers • Tussenkomst bij Levanto voor 19 deelnemers

Ondernemerschap • 1 sensibiliseringssessie voor 5 metekinderen van de 7de peterschapslichting

Opleiding Alternerend leren • 6 elektriciens • 4 keukenhulpen • 2 administratieve jobs Instapstages • 2 administratieve jobs Samenlevingsdienst • 1 jongere op missie bij Be.Face

Peterschap • • • • •

•

• •

2 lichtingen 6 partners (*) 37 petekinderen/metekinderen 37 peters en meters uit 9 aangesloten ondernemingen (**) 75% positieve resultaten binnen de 6 maanden 4 AOD, 8 ABD, 7 uitzendkrachten (van wie 1 sociale uitzendkracht in samenwerking met InterS), 1 stage, 7 opleidingen, 1 vrijwilliger, 4 nog altijd in peterschap Tevredenheidsgraad petekinderen: 89% Tevredenheidsgraad peters: 74%

(*) AAZW van de Lokale Missie van Brussel-Stad AAZW van het Jobhuis van Koekelberg Bruxelles Formation Convivial InterS Tracé (**) Belgacom BNPPF Cofely Services Compass Group Electrabel GDF SUEZ JCDecaux Securitas Solvay

Bright Future • Partnerschap met 4 hogescholen en universiteiten (HUB, ICHEC, ULB, USL) • 3 inschrijvingsgolven • 45 duo’s gevormd

• USL: 20 • Ichec, HUB, USL: 10 • ULB: 15

27

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit De krachtlijn Lokale Verankering & Solidariteit overkoepelt de meest diverse initiatieven die in nauwe samenwerking met het lokale verenigingsleven en lokale besturen worden ondernomen. Met als doel: het verkleinen van de groeiende kloof tussen ondernemingen en hun onmiddellijke sociale omgeving. De acties die in 2014 werden gevoerd, lagen in het verlengde van die van 2013 en hadden eveneens als motto: “laten we eerst proberen om goede buren te worden.” Op de verschillende plaatsen waar Be.Face actief is, heeft een groeiend aantal gemeenschappelijke projecten het licht gezien.

28

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Inschakeling via cultuur Doel: cultuur toegankelijker voeling mee heeft.

maken

voor

een

publiek

dat

er

weinig

Family Day Bozar Op zondag 27 april 2014 konden 110 volwassenen en kinderen, uitgenodigd door de verenigingen Safa, Rasquinet, EDI, Kurasaw en Bravvo, samen met leerlingen van het Atheneum Marguerite Yourcenar, een bezoek brengen aan de Michaël Borremans tentoonstelling dankzij de steun van BNP Paribas Fortis, GDF SUEZ en Belgacom. Dit initiatief kaderde in de acties van Be.Face om cultuur toegankelijk te maken voor kwetsbare bevolkingsgroepen om op die manier hun inschakeling te bevorderen. Met hun interactieve toelichtingen wisten de gidsen van Bozar iedereen te boeien. De bezoekers maakten grondig kennis met de kunstenaar en konden vragen stellen over zijn oeuvre, techniek en boodschap. Na het bezoek aan de tentoonstelling hadden leerlingen van Brusselse scholen en van buitenschoolse workshops een concert voorbereid met het Nationaal Orkest van België in de Henri Le Bœuf zaal, in samenwerking met “Muziek in actie” (ReMua). Dat initiatief wil programma’s van artistieke expressie ontwikkelen met een pedagogische en sociale insteek.

Kamishibai opvoering met Educateam (Magritte) Mei 2014 - Sinds eind november 2013 hebben dertig kinderen van 6 tot 12 jaar, onder de hoede van vereniging “La goutte d’huile” en Jeugdhuis “Avenir”, vol enthousiasme meegedaan aan workshops en bezoeken om uiteindelijk uit te pakken met een eigen prententheater (Kamishibaï) dat eind mei werd opgevoerd in het auditorium van het Museum voor Oude Kunst, voor een talrijk opgekomen publiek van ouders en begeleiders.

De wereld van Magritte passeerde met veel gevoel de revue in sterke scenario’s en kunstig uitgewerkte beelden, waarin de kinderen wolken in boomstammen verwerkten en een bolhoed deden wegvliegen waaruit plots een pijp te voorschijn kwam… Dat de workshops en de opvolging van de verenigingen door Educateam een grote toegevoegde waarde hadden, kon door niemand worden geloochend. Nogmaals bedankt Dominique, Chloé, Nicole en alle andere medewerkers van Educateam.

29

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Inschakeling via cultuur

Feest van de kunstenaars van de Noordwijk

14-15-16 november 2014 Op dit eerste “feest van de kunstenaars” werden de kunstenaars uit de Brusselse Noordwijk voor het voetlicht geplaatst: schilders, beeldhouwers, fotografen, tekenaars, zangers, muzikanten, dansers, regisseurs, enz. De tentoonstelling, een initiatief van Stefica, buurtbewoonster en amateurkunstenares met een hart voor de wijk, vormde een ideale buitenkans voor werknemers uit de omliggende kantoortorens om – tijdens het weekend of na de kantooruren op vrijdagavond – verborgen schatten te ontdekken en lokale kunstenaars te ontmoeten. Alles verliep in een bijzonder gezellige sfeer in het cultuur- en sportcentrum Noordpool, vorige zomer nog een onderdeel van het “Be.Curious” verkenningstraject. Be.Face droeg bij tot het succes van dit evenement door logistieke steun te verlenen, uitnodigingen te verspreiden onder de werknemers van aangesloten ondernemingen en de tentoongestelde werken te verzekeren via haar lid Ethias – waarvoor veel dank.

30

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Multiservices Infopunten (MIP) Doel: kansarme bevolkingsgroepen helpen bij het beheersen van hun uitgaven voor gas, elektriciteit, verwarming, isolatie, water, telefoon, verzekeringen, verbruikerskredieten en ziekenfonds.

Infosessie over telefonie / Internet In mei was het de beurt aan Proximus om een infosessie rond telefonie te organiseren voor sociaal assistenten van buurthuizen, schuldbemiddelaars van de Brusselse OCMW’s en medewerkers van eerstelijnsorganisaties. De sessie spitste zich toe op handige weetjes om minder te verbruiken, verantwoordelijk gebruik en sociale tarieven. Dat alles in een duidelijke en heldere taal.

MIP-panelen op de rommelmarkt van de Noordwijk Lokale verankering en solidariteit, voor Be.Face betekent dat op het terrein meespelen en niet toekijken van de zijlijn. Dankzij ons partnerschap met de buurthuizen konden we groot en klein laten meespelen met de “stroomslang” en aan een quizspel over handige weetjes om minder te verbruiken. Tal van kinderen bekeken de panelen heel aandachtig en beseffen nu hoeveel water ze besparen wanneer ze tijdens het tandenpoetsen de kraan niet laten lopen…

Adviezen die niet in de wind werden geslagen, want het OCMW van Sint-Pieters-Woluwe en de lokale missie van Anderlecht hebben gelijkaardige sessies in hun respectieve gemeenten aangekondigd. Gesterkt door dit succes is het team van Be.Face nu op zoek naar partners om modules op te zetten rond water, financiële opvoeding en gezondheid. Opmerkenswaard: de pauze van de laatste infosessie werd ludiek ingevuld door Child Focus met een sensibiliseringsspel rond de gevaren van surfen op sociale netwerksites (bovenstaande foto).

31

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Multiservices Infopunten (MIP)

In de loop van september vonden er achtereenvolgens drie infosessies plaats rond de thema’s verzekeringen, energie en telefonie.

11 september 2014 Een infosessie over verzekeringen werd door Ethias georganiseerd voor sociaal assistenten van buurthuizen, vertegenwoordigers van het OCMWcentrum van Brussel, dienst schuldbemiddeling, en eerstelijnsorganisaties zoals Convivial. Drie onderwerpen kwamen aan bod: familiale burgerlijke aansprakelijkheid, brand (diefstal, waterschade…) en het aanrijdingsformulier, met alle handige weetjes om nooit te vergeten.

18 september 2014 Het OCMW van Sint-Pieters-Woluwe was gastheer voor de eerste twee infosessies over energie (18 september) en telefonie (25 september), telkens voor een publiek van een veertigtal personen.

Wat zuinig energieverbruik betreft, hebben de buurthuizen de fakkel overgenomen door het organiseren van geslaagde infosessies voor eindverbruikers, zoals in de Modelwijk van Laken. In de loop van september is het de beurt aan Ethias om nuttig en belangrijk advies over verzekeringen te geven.

32

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Vrijwilligerswerk Doel: tijd en competenties ter beschikking stellen van kwetsbare bevolkingsgroepen, verenigingen en scholen.

Informaticacursus voor beginnelingen Stéphane & Johan Als kersverse vrijwilligers bij Be.Face geven wij informaticacursussen voor beginnelingen in buurthuis “Millennium”. Een verrijkende ervaring waarbij zeven bijzonder gemotiveerde studenten de opleiding volledig hebben uitgedaan. De voorlaatste les werd bovendien opgeluisterd met een heerlijke maaltijd uit hun land van herkomst. Tijdens de cursus hebben we de volgende onderwerpen behandeld: • Wat is een PC en welke randapparaten kan ik erop aansluiten? • Gebruik van de muis, het toetsenbord en het Windows besturingssysteem • Tekstverwerking met OpenOffice • Werken met het Internet • Gebruik van e-mails • Veilig gebruik van de computer.”

“De studenten wilden de computer om verschillende redenen beter leren gebruiken: vacatures zoeken op de arbeidsmarkt, informatie vinden over vrijetijdsactiviteiten,… Mosel, bijvoorbeeld, kon al snel nuttige informatie vinden om het verblijf van zijn zoon te regelen die naar Frankrijk was vertrokken. Fatima, van haar kant, vond een recept dat ze voor ons zou bereiden. Ook maar wijzelf hebben iets heel belangrijks geleerd: het is niet gemakkelijk om kennis over te dragen op volwassenen die nog nooit met een computer hebben gewerkt. Tot en met het einde van de opleiding bleven ze moeite hebben met muis en toetsenbord. Wat ons deed besluiten dat het voor sommige personen echt niet makkelijk is om zich in de maatschappij te integreren, ook al is de wil er. Een aantal studenten kon zich ook moeilijk in het Frans uitdrukken, wat de informaticacursus er niet makkelijker op maakte.” Stéphane De Bock & Johan Ronsmans

Stéphane en Johan hebben ook een aanschouwelijke documentatie samengesteld waarmee deze bijzonder nuttige opleiding een ruimer publiek kan bereiken.

33

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Vrijwilligerswerk

Diploma-uitreiking Franse taallessen in de Masuiwijk Eind juni besloot het team van vrijwillige leraars van Be.Face om hun leerlingen Frans een hart onder de riem te steken. We hebben het over de taallessen Frans die sinds november 2011, en met de steun van de vzw BRAVVO, in de lokalen van het Wijkcontract Masui (Noordwijk) worden georganiseerd. De 18 regelmatige leerlingen ontvingen een document waarin ze aangemoedigd werden om hun Frans verder te volmaken.

De vlijtigste leerlingen (8) ontvingen de de welbekende Bescherelle, “de kunst van het vervoegen”. Uit de vorderingen die de leerlingen tijdens het jaar maakten, spreekt hun gedrevenheid om zich via een betere kennis van het Frans beter in hun stad te integreren.

Sinds 1 september zijn voor het vierde opeenvolgende jaar de lessen Frans hervat die vrijwilligers van Be.Face aan nieuwkomers in de Noordwijk geven, in een partnerschap met de vzw BRAVVO van de Stad Brussel en in het kader van het Wijkcontract Masui. Myriam, een nieuwe vrijwilligster, is het team van 3 leraars komen versterken. Aangezien het Wijkcontract Masui eind 2014 afloopt, worden de lessen Frans nu twee keer per week gegeven in de lokalen van de vereniging E.D.I. (Espace de Dialogue Interculturel, voorgezeten door Ahmed El Maslouhi) aan de Koninginnelaan, op een steenworp van de GDF SUEZ Tower. Deze vereniging is momenteel nog op zoek naar personen die jongeren uit de wijk met hun huiswerk willen helpen.

34

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Vrijwilligerswerk

27 en 28 augustus 2014

145

medewerkers van aangesloten ondernemingen (Belgacom, Zenito, BNPParibasFortis, Cofely, …) namen deel aan de voettocht die Be.Face had georganiseerd. Een uitgelezen kans om kennis te maken met verantwoordelijken van verenigingen uit de Noordwijk en om meer te vernemen over hun specifieke missies en activiteiten die bijdragen tot de ontwikkeling van een meer humane en solidaire samenleving. Over beide wandeltrajecten is er een kort filmpje (5 minuten) te bekijken op www.beface.be.

35

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Team vrijwilligerswerk

Via het platform ontwikkeld door Hu-Bu heeft Be.Face 28 corporate vrijwilligerswerk initiatieven gecoördineerd. Maar liefst 1.064 vrijwilligers hebben elkaar afgelost om in totaal 8.512 uur bijstand te verlenen aan verenigingen en gespecialiseerde onderwijsinstellingen over het hele Belgische grondgebied. Negen initiatieven werden door aangesloten ondernemingen georganiseerd: • • • • • • • •

36

Arval Cofely Services Iris Group L’Oréal QBERe Securitas Solvay (2x) Starwood

36 121 19 205 62 16 39 125

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Diverse donaties Doel: met collectieve acties de gulheid van werknemers en ondernemingen aanspreken.

Donaties van kleding Alle winterkledij die het team van Starwood had ingezameld, was op vrijdag 21 februari 2014 in een wip en zucht uitgedeeld via de Sint-Rochusparochie. Maandagmiddag was alles al weg. De actie zal in oktober worden herhaald. Eind maart werd er bij de werknemers in de twee torens van GDF SUEZ een inzamelactie voor kleding en speelgoed georganiseerd ten bate van het kinderopvang-tehuis MarieHenriette. Electrabel schonk 200 artikelen: hemden, parka’s, broeken, schoenen…

Donatie van computers Proximus blijft vechten tegen de digitale kloof en schonk 5 PC’s waarmee een leslokaal in Neder-OverHeembeek over modernere apparatuur zal kunnen beschikken.

Vrijkaarten en schoonheidsproducten Een honderdtal vrouwen uit de Noordwijk ontving vrijkaarten voor het Magritte museum. De culturele uitstap kreeg voor sommigen van hen nog een mooie uitsmijter in de vorm van een gratis pakket schoonheidsproducten van L’Oréal…

Donatie van meubilair Onze hartelijke dank gaat uit naar Contassur voor de donatie van meubilair in nog zeer mooie staat aan het Steunpunt van het wijkcontract Bockstael dat verschillende verenigingen groepeert, en aan Punt 32, de vereniging der parochiale werken van Brussel. Het collège de la Fraternité in Brussel, dat in een aangepaste begeleiding voorziet voor een 500-tal leerlingen uit overwegend achtergestelde wijken, ontving van AG Real Estate uiteenlopend meubilair waarmee een multimediale bibliotheek kon worden ingericht.

Jean-Pierre Paulis

“Dit initiatief was een echte voltreffer. Deze meubels (in zeer goede staat) werden ons gratis aangeboden. Ik heb mevrouw Roberfroid dan ook van harte bedankt. Ik wil de gelegenheid te baat nemen om ook u te bedanken voor de beslissende rol die u hierbij heeft gespeeld. Ik ben erg blij dat ik u heb gecontacteerd. Misschien mogen we in de toekomst nog eens op uw hulp rekenen, want we hebben altijd wel noden. Zo moeten we binnenkort boeken digitaal inventariseren. We zoeken daarvoor nog vrijwilligers. Nogmaals veel dank.”

37

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Diverse donaties Solidarity Sandwich De “Solidarity Sandwiches” hebben een record gebroken in de GDF SUEZ Tower. De werknemers hadden de solidariteitsboodschap snel opgepikt en sandwiches vooruitbetaald die vervolgens via Punt 32 aan de Antwerpsesteenweg, de Sint-Rochusparochie en het sociaal restaurant De Harmonie aan kwetsbare bevolkingsgroepen werden uitgedeeld. Een menslievende en gulle actie waarbij vooruitbetaalde broodjes aan de minst begoeden van de wijk worden geschonken. Dat kunnen dak- of thuislozen zijn, asielzoekers, personen met een pover pensioen of alleenstaande moeders met geldproblemen. Gesterkt door dit eerste succes zal het concept ook aan andere aangesloten ondernemingen van Be.Face worden voorgesteld.

Initiatiefnemers Charles-André Borremans & Gino

Donatie van 140 broodjes aan “Vluchtelingenwerk Vlaanderen” In het kader van de 20 km van Brussel gingen medewerkers van Be.Face lid Traiteur Duchâteau heel wat vroeger van start dan de lopers zelf om 140 broodjes en drankjes gratis te kunnen bezorgen aan deelnemers van de vereniging “Vluchtelingenwerk Vlaanderen” in het Saint Michel college in Etterbeek. De reacties waren uitermate positief, zoals blijken mag uit een reactie die achteraf werd opgetekend: “Vriendelijke ontvangst, gelegenheid tot drinken vóór en na, lekkere broodjes en bovendien nog gelegenheid tot een massage achteraf.”

Sweet Solidarity Pack. De actie “Sweet Solidarity Pack” liep in de GDF SUEZ Tower van 13 november tot 5 december 2014. Een gulle en menslievende actie waarbij de medewerkers bij hun bezoek aan het restaurant, de cafetaria of sandwichbar een “Sweet Solidarity Pack” (mengeling van speculaas en snoep) konden vooruitbetalen dat vervolgens geschonken werd aan kinderen die een onderdak bij verenigingen van de Noordwijk hebben gevonden. De actie leverde 387 packs op. Van een fraai succes gesproken!

38

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Diverse donaties

Solidariteitsactie speelgoed en kleding voor kinderen

Marie-Christine Callebaut “Omdat de regelmatige initiatieven van Be.Face voor de minst begoeden in onze Noordwijk me enorm aanspreken, had ik me eerder al voor twee acties aangemeld: de soepbedeling en, in augustus, bijlessen Frans aan een jongen die herexamen moest afleggen. Ik was blij dat ik kon helpen, maar terzelfder tijd besefte ik dat er nog een heleboel andere mogelijkheden bestaan om het dagelijkse leven van zoveel mensen te helpen verbeteren.

Die behoeften waren snel in kaart gebracht: kleding voor jongens en meisjes, pyjama’s, educatieve spelletjes, prentenboeken, geschiedenisboeken, eenvoudig knutselmateriaal zoals karton, kleurpotloden, pastelkrijt, markeerstiften, schaartjes, lijmstiften… een winkellijstje dat nog ver van volledig is. Dankzij een prima communicatie kon de hele operatie in een mum van tijd worden opgezet. Een kantoor van Be.Face werd inderhaast ingericht als inzamelpunt voor de donaties en een team van vrijwilligers, aangevoerd door Marie-Christine, zorgden ervoor dat alles netjes werd gesorteerd. Met veel dank aan Muriel, Marion en Astrid…

Ik nam opnieuw contact op met Be.Face en via hen kwam ik terecht bij de directrice van het kindertehuis Koningin Marie-Henriette, afdeling Estacade. Nu hou ik me een uur tot anderhalf uur per week bezig met 11 kleine bengeltjes van 2½ tot 8 jaar. Ik ben me daar bewust geworden van de enorme behoeften van organisaties die zich ontfermen over kinderen van 2 tot 16 jaar die onder gerechtelijke bescherming staan.”

Solvay - december 2014 De geschenken van de kerstmarkt werden uitgedeeld aan de personen die zich bij de sociale dienst van het Buurthuis van Neder-Over-Hembeek hadden aangemeld. Nog maar eens een fraaie solidariteitsactie!

39

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Diverse donaties

Donatie van medisch materieel

Donatie van computermaterieel Cécile Bottiau

Dankzij de contacten met Hu-Bu ontvingen we van Microsoft een donatie van ergonomische toetsenborden, optische muizen en notebook cooling pads. Goed nieuws voor de computerlessen die momenteel in twee buurthuizen worden georganiseerd: dat van Neder-Over-Heembeek, waar vrijwilligster Marie-Anne Papart uitzonderlijk werk verricht, en buurthuis Millennium waar onze vrijwilligers Stéphane De Block en Johan Ronsmans in de weer zijn.

“Maart 2014. De EHBO’ers uit de voormalige gebouwen aan het Troonplein zijn (nagenoeg) voltallig opgedaagd. Na hun verhuis was het tijd om de inhoud van hun verbanddozen grondig te controleren en enkel het nodige, nuttige en onmisbare over te houden. Met als eindresultaat: een stapel geneesmiddelen die niet langer voor professionele doeleinden bruikbaar was. En daarnaast zaten we nog met niet langer bruikbaar medisch materieel uit de gebouwen aan het Troonplein (kasten, tafels, bedden, dekens, weegschalen …).

Marie-Anne Papart “Die langverwachte donatie heeft niet alleen invloed gehad op het goede verloop maar ook op de algemene sfeer van de lesactiviteiten. Die 5 PC’s waren een echte zuurstofinjectie en hebben de computerlessen een nieuw elan gegeven. De buurthuizen van Brussel-Stad, Nadine, de gebruikers, Jean en ikzelf zijn jullie en jullie milde schenkers dan ook oneindig erkentelijk voor die enorme duw in de rug.”

40

Wat ermee aangevangen? Alles inleveren bij apotheken? Neen. Een belletje naar Roland van Be.Face met het voorstel om alles te schenken aan de minst begoeden in onze Noordwijk! Met deze donatie zijn het Medisch Huis Swinnen en Punt 32 beter dan ooit gewapend om een glimlach te toveren op het gelaat van mensen die niet altijd de middelen hebben om zich goed te laten verzorgen.”

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Diverse donaties Proximus Be.Face ontving van Proximus 5 grote pallets vol polo’s, T-shirts, sporttassen… Artikelen die in een mum van tijd waren uitgedeeld aan een twintigtal verenigingen die vooraf via het donatieplatform Hu-Bu hadden gereserveerd . Energy Assistance Samen met Be.Face stond Michel de Ligne van Energy Assistance in voor het sorteren en schenken van speelgoed in goede staat aan de vereniging Convivial die zich over nieuwkomers en hun kinderen ontfermt. Een speelgoedbedeling is altijd welkom, ook vóór de eindejaarsfeesten…

L’Oréal Marie France Rosmant, medewerkster van Be.Face die voordien bij L’Oréal werkte, stelde voor om cosmeticaproducten van L’Oréal te schenken aan een kapper in Ukkel in het kader van de actie “Coiffeur suspendu” en aan verschillende verenigingen in Brussel. Op het terrein kon Marie-France getuigenissen opvangen van kwetsbare personen. Aandachtig luisteren gekoppeld aan een tastbare steunverlening, ook dat maakt deel uit van het concrete engagement van Be.Face en haar team.

Infrabel Na een geslaagde inzameling van winterkleding die aan drie verenigingen in Sint-Gillis werd geschonken, sloot Infrabel het jaar af met een speelgoedinzameling ten voordele van twee andere verenigingen in dezelfde gemeente die zich op kinderopvang toeleggen. Cofely Services

Starwood De werknemers van Starwood hebben een Sinterklaasactie voor kansarme kinderen opgezet onder het motto: voor elk ‘petekind’ een nieuw geschenk. In totaal werden er 63 nieuwe geschenken aangeboden aan het Centrum voor preventie van echtelijk en gezinsgeweld en 40 aan een vereniging in Anderlecht.

Securitas Ook Securitas nam deel aan de initiatieven van Be.Face en zamelde speelgoed in voor kinderen uit gezinnen die sociale hulp van NederOver-Heembeek ontvangen.

Dankzij de gulle steun van haar werknemers slaagde Cofely Services erin om een groot aantal ‘Shoe Boxes’ te vullen (origineel initiatief waarbij nietbederfbare levensmiddelen in schoendozen worden opgeborgen) die tijdens de eindejaarsperiode geschonken werden aan Punt 32 waar daklozen worden opgevangen.

41

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit Diverse donaties

November 2014 Inzameling van winterkleding en dekens Dit jaar waren er zoveel donaties dat er ongeveer 200 kisten met winterkleding, dekens, schoenen en laarzen voor kinderen en volwassenen konden worden gevuld. De operatie verliep van een leien dakje dankzij de actieve medewerking van Cofely Services, Securitas, GDF-Suez-, Electrabel, AG Real Estate, Proximus,Infrabel, traiteur Duchâteau en Zenito. Door ook de uitdeling van de kisten gezamenlijk te organiseren, kon dit grootschalige initiatief uiterst (kosten)efficiënt worden uitgevoerd. In de Noordwijk stond Proximus in voor de gelijktijdige coördinatie van de inzameling in haar gebouwen en van de logistiek voor de andere deelnemers, wat voor een vlotte levering aan priester Hugo van de Sint-Rochusparochie zorgde. Een bijzonder woord van dank aan Proximus voor de proactieve inzet en dynamiek van haar team. In het zuiden van Brussel leidde Infrabel de inzamelingsactie en de daaropvolgende bedeling aan verschillende lokale verenigingen van Sint-Gillis (l’Ilôt, Eco&Co en Les Restos du cœur).

42

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit

Nadine Truggelaar Sociaal assisente bij het Buurthuis “Nachtegaal” Ik wil de vereniging Be.Face hartelijk danken voor haar concrete en efficiënte steun aan het Buurthuis Nachtegaal? Uit 2014 onthoud ik vooral de volgende acties : • De vernieuwing en uitbreiding van de apparatuur in de computerruimte. Met die nieuwe computers en randapparatuur kunnen we kwalitatief betere opleidingen aanbieden aan kwetsbare bevolkingsgroepen en op die manier de digitale kloof verkleinen. • De infodebatten die telkens met de vereiste vakkennis werden georganiseerd. Ze laten ons toe om deskundige informatie te verschaffen aan onze gebruikers die vaak verdwaald zijn in administratieve doolhoven en om hen doelgericht te begeleiden. • De “Magritte” workshops in samenwerking met het Museum voor Schone Kunsten hebben tal van kansarme kinderen uit de wijk de kans geboden om de surrealistische schilderkunst, en de Belgische schilder in het bijzonder, op een pedagogische, speelse en actieve manier te ontdekken.

• De speelgoedinzameling ten voordele van kansarme inwoners van de wijk. • De inzameling van geschenken en snoepgoed waarmee we in de eindejaarsperiode een gesmaakt feestje konden bouwen voor de ouders en kinderen die aan de schoolhulp meedoen. • De geboden steun bij het zoeken van vrijwilligers voor onze activiteiten en projecten. • De luisterbereidheid en de geleverde steun bij eenmalige gebeurtenissen of onverwachte problemen. Uit naam van het team van het Buurthuis Nachtegaal wil ik u oprecht bedanken en we hopen met heel ons hart dat we ook in de toekomst even efficiënt kunnen blijven samenwerken. Uw hulp is voor ons heel kostbaar want het ontbreekt ons vaak aan middelen om onze projecten ten voordele van de inwoners van de wijk voort te zetten of te ontwikkelen.

Getuigenissen Franck Baert Coördinator van Punt 32 “Sinds 1 februari 2014 heeft de kerk van Brussel een opvangcentrum geopend op nummer 32 van de Antwerpsesteenweg in 1000 Brussel. Hier kunnen daklozen en asielzoekers elke werkdag van 10.30u tot 14u terecht voor soep, boterhammen en koffie. Dat dit mogelijk is, danken we aan de hulp van velen en vooral van Be.Face dat ons niet alleen verwent met overschotten van broodjes, maar ook met vrijwilligers, restjes van recepties en kerstcadeaus. Voor dat alles, heel veel dank aan Be.Face en ook aan Roland.”

43

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit

Getuigenissen

Nathalie Geentjens Securitas Internal communication “De 'guiding lines' uit het stuurcomité van Be.Face krijgen vorm binnen de respectievelijke werkgroepen, waar concrete ervaringen uitgewisseld worden en acties op poten gezet worden. Waar mogelijk, worden synergieën gecreëerd onder de deelnemende bedrijven. Het is bijzonder leerrijk om telkens weer nieuwe concrete initiatieven te ontdekken, die al dan niet naar een bredere groep verruimd kunnen worden. Acties worden gebundeld, waardoor niet alleen de slagkracht en het actieterrein vergroot, maar waardoor ook een grotere verbondenheid gecreëerd wordt tussen de leden van Be.Face onderling. Men leert ook van elkaar hoe bepaalde zaken aangepakt werden binnen de verschillende bedrijven en wat wel en niet werkt. Om nog korter op de bal te spelen, zou het wellicht opportuun zijn om een gemeenschappelijke folder te kunnen delen, waarop leden permanent bijkomende acties of initiatieven kunnen vervolledigen zodat geïnteresseerde collega-leden hierop meteen kunnen reageren.”

44

Xavier Dekeuleneer Proximus CSR Manager “De werkgroepen van Be.Face zijn noodzakelijk om mogelijke acties, in elk strategisch interventiegebied en in de vorm van projectfiches, aan de leden te kunnen voorstellen. Tijdens die vergaderingen kan worden vastgesteld welke leden zich achter elk project scharen. Vervolgens worden voor elk project de modi operandi tussen de verschillende deelnemers overeengekomen. In het ideale geval zouden de werkgroepen enkel in het jaarbegin moeten bijeenkomen, of hoogstens 2 keer per jaar.”

Krachtlijn Lokale verankering & Solidariteit

Impact 2014

Diverse donaties

22.602 +

126% Zeer uiteenlopende donaties: posters, regenjassen, kasten, opbergdozen, postbakken, ballen, veiligheidsschoenen, speelgoeddozen, stoelen, klasseer mappen, overalls, containers, sjaals, beeldschermen, kabels, handdoeken, zetels, flyers, bekers, speelkaarten, basketbalshirts, pallets, PC’s, tickets voor sportwedstrijden of culturele evenementen, kapstokken, een overhead projector, sporttassen, kledinghoezen, verzorgings- en schoonheidsproducten, elektrische verwarmingstoestellen, theedoeken, computermuizen, USBsticks, schilderijen, tafels, hoge tafeltjes, PC-meubels, krukken, kopjes, T-shirts, plasma TV’s, fietsen,…

Sociaal-culturele programma’s • 21 verenigingen • 6 activiteiten • 403 deelnemers

Multiservices Parrainage Infopunten (MIP) • • • •

6 infopunten 10 infosessies 235 deelnemers 43 opgeloste gevallen

Vrijwilligerswerk • 7 verenigingen • 30 actieve vrijwilligers • 450 gepresteerde uren

• • • •

Brussel-Stad Molenbeek Neder-Over-Heembeek Noordwijk

• • • • • • •

De Harmonie Vluchtelingenwerk Vlaanderen Masui wijk - E.D.I. Dynamo Buurthuis Millennium Kinderopvangtehuis Koningin Maire-Henriette Jeugdhuis Loco-Motive

• • • • • • • •

Arval Cofely Services Iris Group L’Oréal Qbere Securitas Solvay (2x) Starwood

• •

Atheneum M. Yourcenar RSCA Foundation Constant Vandenstock Tremplin Belgium

Team Vrijwilligerswerk • • • • •

28 initiatieven 1064 vrijwilligers 48 verenigingen 8 512 gepresteerde uren 8 aangesloten ondernemingen

Voetbal op school • 3 partners • 26 inschrijvingen

•

45

Lopende projecten Ondernemerschap Het video-CV als inschakelingsinstrument voor kwetsbare jongeren Bij dit project, voor het eerst opgezet door FACE in Frankrijk, krijgen jongeren de kans om een video-CV van 45 seconden in te blikken waarin ze zich kort en krachtig moeten voorstellen. Dit initiatief wil discriminatie bij aanwervingen bestrijden, en wel door te vermijden dat rekruterings-verantwoordelijken sollicitaties terzijde schuiven omwille van een te weinig gestoffeerd CV, een gebrek aan ervaring of vooroordelen op basis van naam of foto. In beeld en geluid kunnen ze zich laten opvallen door hun motivering en temperament. Het video-CV vormt een aanvulling op het papieren CV en de motiveringsbrief.

Begin 2014 werd een samenwerkingsproject opgestart met Job Yourself, een organisatie die werklozen of steuntrekkers de kans biedt om een zelfstandige activiteit uit te testen via een activiteitencoöperatie, zonder risico’s en met behoud van hun uitkering. Be.Face heeft een oproep gedaan aan experts in verschillende vakdomeinen om kandidaten in meer specifieke en technische aangelegenheden bij te staan. Die oproep is uitgemond in een verkennende vergadering in aanwezigheid van Zenito, Solvay en een vrijwilliger. Meer concrete acties zitten nog in de pijplijn…

Bright Future In april 2015 zal een eerste “networking happening” plaatsvinden op de site van Tour & Taxis om de intussen 45 actieve duo’s van Bright Future met elkaar in contact te brengen. Be.Face zou een artiest / kunstenaar / performer willen uitnodigen om die avond op te luisteren.

Voor rekruteringsverantwoordelijken leveren deze video’s een aanzienlijke tijdwinst op. Het is bovendien een innoverend procedé waarmee ze aansluiting vinden op nieuwe trends zoals online solliciteren en mobiliteit. Sollicitanten moeten soms wel hun cameraschuwheid overwinnen. Komt daarbij dat een videoproject vrij duur kan uitvallen en dat de mogelijkheid blijft bestaan dat het juist een omgekeerd effect ressorteert. Want een gebrekkige taalbeheersing, een te uitgesproken accent of een tekort aan dynamisme kunnen al snel discriminerend werken. Los daarvan lijkt het initiatief resultaten op te leveren, aangezien 70% van de jongeren die een video-CV hadden ingestuurd, intussen aan een job zou zijn geraakt. De werkgroep WerkgelegenheidOpleiding en de ondernemingen die door studenten van de Louvain School of Management werden bevraagd, vinden het initiatief interessant en leerrijk… WORDT VERVOLGD

46

Rijbewijs als ticket voor de arbeidsmarkt Vanuit de vaststellingen dat 1. bij jongeren onder de 25 jaar amper 38% van de mannen en 17% van de vrouwen een rijbewijs bezitten, 2. deze percentages bij kansarme populaties nog lager liggen en 3. bij één op drie vacatures een rijbewijs noodzakelijk is, heeft Be.Face besloten om een project te ontwikkelen dat aan een echte behoefte beantwoordt. Doelstelling: kwetsbare jongeren helpen bij het slagen voor de theoretische en praktische rijexamens en hen verschillende opleidingsmodules aanbieden over verantwoordelijk rijden, alcohol en vermoeidheid achter het stuur, de aankoop van een auto,…

Lopende projecten Erfgoed en cinema In samenwerking met Cinema Galeries en “Patrimoine à Roulettes” zal Be.Face een ruimer cultureel programma aanbieden voor scholen en verenigingen die door kwetsbare bevolkingsgroepen worden bezocht. Het is daarbij de bedoeling om een kennismaking met het Brusselse erfgoed te combineren met thematische filmvoorstellingen, arthouse movies en geleide bezoeken aan tentoonstellingen in Cinema Galeries. Dit partnerschap zal ook werknemers van aangesloten ondernemingen de gelegenheid bieden om deze doelgroep op filmvoorstellingen te ontmoeten en over de vertoonde films na te praten. Een werkgroep bracht meerdere verenigingen en het educatieve team van BOZAR samen rond de vaststelling dat sommige mensen moeilijk de weg naar BOZAR vinden om meerdere redenen: : • • • • • •

Ze kennen de instellingen niet; Ze hebben geen aanknopingspunten; Een tekort aan artistieke referenties; Angst om niets te begrijpen; Angst voor het onbekende; Geen kennis van de taal.

De bedoeling is op een coherente en aangepaste manier een project voor de kinderen van de wijk en hun ouders op touw te zetten dat op de lange termijn is gericht en dat een combinatie is van een bezoek aan een tentoonstelling, een voorafgaande voorbereiding, muzikale workshops, een concert of een culturele uitstap met het gezin.

47

Prioriteiten voor 2015 UITDIEPEN • De dialoog met de Stichtingen verdiepen • De relevantie van een MIP over ondernemerschap nagaan met de leden

TOESPITSEN • Nieuwe themagebieden ontwikkelen (gezondheid, water, financiën,…) • De acties opnieuw toespitsen op de OCMW’s

UITBREIDEN Het aantal partners en begunstigden uitbreiden

ONTDEKKEN • Verenigingen en scholen verder in kaart brengen • Vrijwillig engagement opvoeren

AANPASSEN Alternerend leren en instapstages: • Middelgrote ondernemingen benaderen • Zich toespitsen op beroepen die zich voor de aanpak lenen DIVERSIFIËREN Partnerschappen met volley, gymnastiek, boxen…

CREËREN • Culturele partnerschappen uitbreiden • Workshops met kunstenaars opzetten

VERSTERKEN • Het aantal donaties opvoeren • Logistieke centralisatie • Uitwisseling van praktijken

INNOVEREN • Video-CV: het France concept bestuderen op haalbaarheid voor Belgische context • Rijbewijs als ticket voor de arbeidsmarkt: het geleverde werk analyseren, een modulair concept ontwikkelen en de nodige stakeholders identificeren

48

Bestuurders GDF SUEZ

Voorzitter

Emmanuel van Innis

ACKERMANS & van HAAREN

Vicevoorzitter

Kris Verhellen

BNP PARIBAS FORTIS

Vicevoorzitter

Alex Houtart

COFELY SERVICES

Bestuurder

Xavier Sinéchal

DELOITTE

Bestuurder

Laurent Boxus

ELECTRABEL

Bestuurder

Philippe Vanbéver

RANDSTAD BELGIUM

Bestuurder

Sophie Bertholet

RSC ANDERLECHT

Bestuurder

Pierre Desmet

SECURITAS

Bestuurder

Régis Gaspar

Stuurcomité VOORZITTER COÖRDINATIE BE.FACE AG REAL ESTATE ARVAL BNP PARIBAS FORTIS COFELY SERVICES COMPASS GROUP CONTASSUR TRAITEUR DUCHATEAU ELECTRABEL ENTRAKT ETHIAS GDF SUEZ E.M.T INFRABEL PROXIMUS QBE Re RSC ANDERLECHT SECURITAS STARWOOD HOTELS ZENITO

Christian Résimont (Solvay) Marc Janssens de Varebeke Véronique Mathonet Roberto Fonseca Alex Houtart Eddy Noben Marc de Bernardin Hervé Noel Sébastien Duchateau An De Backer Dries Vanneste Olivier Binet Jacques Spelkens Corine Athas Xavier Dekeuleneer Ingrid Leuyckx Pierre Desmet Nathalie Geentjens Sylvia Simar Christian Ceux

De werking van Be.Face is gebaseerd op een concrete betrokkenheid van aangesloten ondernemingen bij de ontwikkeling van overeengekomen acties. Een groot aantal personeelsleden van deze ondernemingen heeft vaak discreet en op vrijwillige basis meegewerkt aan de verdere uitbouw van Be.Face (peterschap, logistieke ondersteuning, informatica, communicatie, boekhouding, loonadministratie, verzekeringen, belastingen, vertaling ...) Zij maken hoe dan ook deel uit van deze niet uitputtende lijst. Een welgemeende dank aan allen.

49

Partners Lijst van partners of instanties waarmee Be.Face in 2014 actief heeft samengewerkt Action Josaphat Maison de Jeunes Actiris (Dienstenpool voor ondernemingen; coördinatie sociale clausule) Aiguillages Altis AMO van Neder-Over-Heembeek Atheneum Marguerite Yourcenar AYWA BOZAR Het jongerencentrum Loco-Motive, de Sociale Bemiddeling van de Noordwijk en van Neder-Over-Heembeek, Wijkcontract Masui, Kick-Off) Brede School 't klavertje Bruxelles Formation - Tremplin Jeunes Ce môme CEFA Anderlecht – CEFA Elsene Centrum voor preventie van echtelijk geweld Centrum Noordpool Child Focus Modelwijk Close the Gap Collège La Fraternité Bewonerscomité van de Lakense Haard Sociaal Overleg van Anderlecht (+-30 verenigingen) Wijkcontract Coteaux-Josaphat Convivial Cosmos OCMW van Sint-Agatha-Berchem OCMW van Brussel OCMW van Sint-Gillis OCMW van Sint-Pieters-Woluwe Cultures Elles De Harmonie Buurtwerk Noordwijk Dynamo Amo Kappersschool van Elsene – CEFA Rive Gauche Basisschool van de Helihaven EFP Energy Assistance F.E.F.A Fédération Indépendante des Seniors Hélipan Hogeschool-Universiteit Brussel Human Business [Hu-Bu] ICHEC Brussels Management School InterS Job Yourself Joseph Swinnen

50

La Ferme du Parc Maximilien La voix des femmes L'abordage De Lakense Haard Le Potelier Les pilifs Les compagnons de Saint Roch De Buurthuizen (Wasserij, Haren, Mellery, Millennium, Krakeel, Nachtegaal) Les restos du coeur Lhiving L'ilôt LoReBru Louvain School of Management Kindertehuis Noordpool en De Pijl Kindertehuis Koningin Marie-Henriette Jeugdhuis l’Avenir Maks Microstart Lokale Missie voor Tewerkstelling van Anderlecht Lokale Missie voor Tewerkstelling van Brussel-Stad Lokale Missie voor Tewerkstelling van Schaarbeek Magritte Museum - Educateam - Sesam Programma Nasci vzw Novela Sint-Rochusparochie Platform voor de Samenleving Potentia ProjeProject voor Sociale Cohesie van de Huurdersvereniging van de Noordwijk Samusocial Saw-B Tewerkstellingsdienst van Koekelberg vzw Solidarité – Savoir SOS Jeunes SOSMEDI Talented Youth Network [TYN] T-Impact Toestand vzw Tracé Brussel Travail & Vie Tremplin Belgium Université Libre de Bruxelles Université Saint Louis Vluchtelingenwerk Vlaanderen Youth Start

Be.Face team Op 31.12.2014

Marc Janssens de Varebeke Directeur 0475 - 46 75 54 [email protected]

Sarah Ribesse Verantwoordelijke Werkgelegenheid & Opleiding 0471 - 56 36 78 [email protected]

Marie-France Rosmant Management assistant 02 - 336 48 36 [email protected]

Roland Van Overmeiren Lokale verankering & Solidariteit 0473 - 82 11 04 [email protected]

Anne Cremer Management assistant 02 - 518 63 36 [email protected]

Muriel de Vinck Projectverantwoordelijke 0479 - 47 42 11 [email protected]

Christian Résimont Projecten en Ontwikkeling 0475 - 26 33 40 [email protected]

Filip Van Mullem Verantwoordelijke Lokale verankering & Solidariteit Communicatie & Ontwikkeling 0475 - 92 19 02 [email protected]

Jean-Luc Gustin Projecten & Ontwikkeling 0471 - 45 11 19 [email protected]

Christine Dawance Coördinatrice Luik 0478 - 65 23 58 [email protected]

Charles-André Borremans Coördinatie & Logistiek 0473 - 91 14 05 [email protected]

Competentiemecenaat Vrijwillige medewerking

Dank aan Catherine Palgen die ons van januari tot oktober 2014 dynamisch en professioneel heeft begeleid.

51

WE ZIJN We zijn allemaal * betrokken bij het streven naar het algemeen welzijn, in het besef van de uitdagingen die met sociale cohesie samenhangen en overtuigd van het belang van onze bijdrage aan de strijd tegen uitsluiting en voor de socioprofessionele inschakeling van kwetsbare bevolkings-groepen. Vandaar dat we onze inspanningen zullen opvoeren in al onze concrete acties voor de uitbouw van een betere samenleving. *verenigingen, lokale besturen, onderwijs, bedrijfsleven

52

Verantwoordelijk uitgever: M. Janssens de Varebeke Simon Bolivarlaan 34 B-1000 Brussel

53

Netwerk van maatschappelijk v eran two o r d e ondernemingen

www.beface.be