Activiteitenverslag 2012

Activiteitenverslag 2012

Juni 2013 - v.u. Luc Desomer, Communicatie en Externe relaties - Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle - Gedrukt op milieuvriendelijk papier.


Opdrachthoudende vereniging


Jaarvergadering d.d. 26 juni 2013

Activiteitenverslag Iverlek 2012

1

Inhoud Woord vooraf

4

Voorstelling van de distributienetbeheerder

7

Identiteit Contactmogelijkheden Deelnemers Distributiegebied Bestuur en toezicht

Verslag van de raad van bestuur

2

8 9 10 12 14

19

Inleiding

20

Inventaris van de vrijgemaakte markt in 2012

22

Verlenging meerjarentarieven Aangepaste transportnettarieven Elia Injectietarief Forfaitaire netvergoeding prosumenten Verkoop groenestroomen warmtekrachtcertificaten Nieuwe aanpak steun voor groene stroom Solidariseringsmechanisme groenestroomcertificaten Decreet van 16 maart 2012 over het gebruik van het openbaar domein

22 22 23 23 23 24 25 25

Algemeen beleid

26

Structuurwijziging Vlaamse gemengde distributienetsector SYNDUCTIS versterkt structurele synergie tussen nutsbedrijven Uitbreiding erkenning als distributienetbeheerder Bonus-malus 2011 Samenwerkingsovereenkomst met Aquafin inzake verplaatsingsdossiers Aansluiting oplaadpunten elektrische voertuigen op openbaar domein Rapportering kwaliteit dienstverlening Graven doe je met zorg Andere financieringsbronnen

26 27 27 28 28 29 29 30 30

Iverlek in de samenleving

31

Evolutie sociale openbaredienstverplichtingen Contacten met klanten Aanpassing van het noodkrediet in de budgetmeters elektriciteit Regulatoire maatregelen evaluatie SODV Klantvriendelijk communiceren bij werkaanvragen

31 32 32 33 33

Rationeel energiegebruik (REG) en milieu

36

Aangepaste steunmaatregelen voor groene stroom en warmtekrachtcertificaten Overzicht decentrale productie-installaties REG-actieplan

36 36 37


Huishoudelijke energiescans Fondsen aardgas Energiediensten aan Lokale Besturen Openbare verlichting, ledtechnologie en intelligente straatverlichting Energiewinstcalculators REG-premie aanvragen via het web Premies voor beschermde klanten REG-project in en met Kringwinkels Earth Hour en Nacht van de Duisternis

37 38 38 39 40 40 41 41 41

Investeringsprogramma’s

42

Gerealiseerde investeringen in 2012 Budget 2013 Driejaarlijkse investeringsplannen Studie ‘Onthaalcapaciteit decentrale productie in Vlaanderen 2011-2020’

42 43 43 43

Eandis

44

Nieuwe CEO en wijzigingen in de samenstelling van het Managementcomité EMTN-obligatieprogramma Slimme meters, Vlaamse regering beslist te wachten met algemene uitrol Pilootproject ‘slimme meters’ Slimme netten Slimme gebruikers Klantentevredenheid Deelname aan pilootprojecten en haalbaarheidsstudie rond warmtenetten Elektrische voertuigen – EVA-platform Aardgasvoertuigen Lokale relatiebeheerders voor gemeenten en grote klanten Nieuwsbrief aan lokale besturen Huis-aan-huisblad Milieucharter voor Eandis

44 44 44 45 46 46 46 47 48 48 48 48 49 49

Verslag van het Corporate Governance Comité

50

Beknopte jaarrekening Inleiding Balans per 31 december 2012 Resultaten elektriciteit 2012 Resultaten gas 2012 Dividenden openbare besturen 2012

53 54 55 56 57 58

(Uitgebreide financiële gegevens kunt u terugvinden in het ‘Financieel verslag 2012’ dat samen met het activiteitenverslag het jaarverslag vormt en dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via ‘[email protected]’).

Verklarende woordenlijst

59


3

Woord vooraf genomen. Het evaluatierapport 2007-2012, dat aan onze gemeentebesturen werd overhandigd, geeft daarnaast een ruimer chronologisch overzicht van de afgelopen zes jaar. We stellen vandaag vast, dat in die constant bewegende vrijgemaakte energiemarkt, de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders een baken zijn waarrond heel wat marktbewegingen plaatsvinden. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders zijn en blijven bijvoorbeeld belangrijke investeerders. Dat is noodzakelijk om permanent over de broodnodige energie in onze steden en gemeenten te kunnen beschikken. Maar het is ook steeds onze intentie geweest om de beschikbare middelen optimaal aan te wenden, om op een kostenefficiënte, technisch verantwoorde en bedrijfszekere manier de netten uit te baten. Met meer dan degelijk resultaat trouwens, want op Europees niveau behoren we tot de top op vlak van betrouwbaarheid van onze netten en van de leveringszekerheid.

Geachte lezer, De vrijgemaakte energiemarkt in Vlaanderen bestaat tien jaar. Het is een decennium dat werd gekenmerkt door keuzes rond ingrijpende veranderingen, de uitvoerbaarheid van beslissingen en de kostenimpact ervan. Het was ook een periode waarin aanzienlijke soepelheid, werklust en inlevingsvermogen werd gevergd van al wie betrokken was bij het gemengde distributienetbeheer. In die context wens ik iedereen die de voorbij legislatuur zijn of haar steentje heeft bijgedragen tot de goede werking van Iverlek van harte te danken. Dit jaarverslag geeft een korte weerslag van de acties en de beslissingen die in 2012 werden

4


Daarbij staat een optimale service aan de netgebruikers met aandacht voor de sociale en ecologische dimensie bij de realisatie ervan centraal. Europa heeft duidelijk de richting uitgezet naar de toekomst en Vlaanderen heeft die visie moeten vertalen in eigen objectieven naar 2020. Dit is zeker geen eindpunt, want de periode tot 2050 wordt intussen voorbereid. Daarbij zal lokale, milieuvriendelijke energieproductie, naast het efficiënter energieverbruik, steeds nadrukkelijker aanwezig zijn in onze samenleving. Dit heeft gevolgen, zowel voor onze infrastructuur alsook voor het consumentengedrag. We werken intussen volop aan onze ‘slimme projecten’ waarbij slimme meters en netten een antwoord moeten bieden op de noden van morgen. Als organisatie die haar maatschappelijke verantwoordelijkheid ten volle wil opnemen,

vormt onze rol als vangnet voor residentiële klanten, die meestal om financiële redenen tijdelijk niet terechtkunnen op de markt van de commerciële energieleveranciers, een belangrijke ondersteuning in de strijd tegen de energiearmoede. We benadrukken hierbij dat de interactie met de OCMW’s via de LAC-werking op een constructieve manier bijdraagt tot de bescherming van de kwetsbare doelgroepen. De maatschappelijke verwachtingen met betrekking tot onze dienstverlening zijn zeer groot en de nieuwe bestuursorganen die in maart 2013 zijn geïnstalleerd, zullen permanent de aandacht moeten vestigen op nieuwe ontwikkelingen. Ontwikkelingen die zich op velerlei vlak zullen manifesteren. Naast de regelgevende context zullen allerhande ecologische initiatieven, sociale bekommernissen en technologische innovaties de aandacht aanhoudend opeisen. Er zal niet alleen moeten worden gefocust op de kernactiviteiten maar ook op de nieuwe producten en diensten.

tot de juiste beleidskeuzes voor onze bevolking en onze bedrijven. Last but not least uiteraard het management en de medewerkers van onze werkmaatschappij Eandis. Zij geven concreet gestalte aan onze dienstverlening door dag na dag alle opdrachten in te vullen en onze ambities waar te maken. Gesterkt door de behaalde resultaten, kijk ik met optimisme en enthousiasme naar de toekomst. Ik ben er van overtuigd dat ook de nieuwe bestuursploeg een gepaste invulling zal geven aan de toekomstige uitdagingen en ik wens hen daarbij veel succes. Jef Marien Uittredend Voorzitter

De start van de nieuwe gemeentelijke en provinciale legislatuur was een uitgelezen ogenblik om de bestuurlijke werking te stroomlijnen. Daarbij komen we tegemoet aan een groeiende maatschappelijke bekommernis om de distributie van energie zo efficiënt mogelijk te organiseren, en toch dicht bij de gemeenten en de bevolking te staan. Dit is maar één van de accenten die passen in onze visie naar een vereenvoudigd en efficiënter distributienetbeheer in Vlaanderen. Verleden, heden en toekomst vormen het resultaat van de inspanningen van ontelbaar veel mensen, die ik van harte wens te bedanken. In de eerste plaats onze gemeentebesturen, die de werking van Iverlek reeds decennia lang ondersteunen. De leden van onze bestuursorganen, die met een open geest een constructieve samenwerking opbouwen, die leidt


5

6


Voorstelling van de distributienetbeheerder

Identiteit Benaming

IVERLEK

Rechtsvorm

Opdrachthoudende vereniging

Maatschappelijke zetel

Aarschotsesteenweg 58, 3012 Leuven - Wilsele

Secretariaat

Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle

Oprichting

Opgericht te Leuven op 29 maart 1982 na koninklijke machtiging van 14 december 1981 - Belgisch Staatsblad van 16 februari 1982. Oprichtingsakte - Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 7 januari 1983, nr. 118-1.

Statuten

Goedgekeurd bij ministerieel besluit van 5 november 1982 - Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 9 februari 1983, nr. 118-1. Omzetting in opdrachthoudende vereniging door de algemene vergadering in buitengewone zitting van 5 november 2003. Laatst gewijzigd door de algemene vergadering van 27 juni 2012 - Bijlage bij het Belgisch Staatsblad van 24 juli 2012, nr. 12130335 – Gedeeltelijk goedgekeurd bij Ministerieel besluit van 28 september 2012 met uitzondering van de wijzigingen in artikel 12, punt 2 en punt 5 en de wijziging aan artikel 13, punt A.

Ondernemingsnummer

8


BTW BE 0222.343.301 RPR Leuven

Contactmogelijkheden Algemeen telefoonnummer 078 35 35 34 • nieuwe aansluitingen • verzwaren van aansluitingen, verplaatsen en vervangen van meters • de opneming van meterstanden • rationeel energiegebruik (REG) • budgetmeters en dienstverlening van de sociale leverancier Iedere werkdag van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur. Melden van klachten (bij voorkeur via www.eandis.be < Over Eandis < Opmerkingen of klachten melden) Storingen en defecten op het elektriciteitsen gasnet 7 dagen op 7 en 24 uur op 24.

078 35 35 00

Gasreuk 7 dagen op 7 en 24 uur op 24. Oproepen worden prioritair behandeld.

0800 65 0 65

Defecte straatlampen - www.straatlampen.be Adresgegevens van de paal doorgeven (via telefoon of website). Het defect wordt zo snel mogelijk hersteld.

0800 6 35 35

Doven en slechthorenden Gasreuk, storingen en defecten melden via sms-codebericht. Meer info op website www.eandis.be

0477 777 080

Ombudsdienst Heeft u een klacht over de dienstverlening van Eandis, neem dan eerst via de website of het algemeen nummer contact. Vindt u daar geen oplossing, dan kan u terecht bij de Ombudsdienst van Eandis. Iedere werkdag van 8 tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur U kan ook schrijven of mailen via de website : • Ombudsdienst Eandis, postbus 60, 9090 Melle • www.eandis.be > Over Eandis > Ombudsdienst Eandis

0800 6 00 01

Klantenkantoren Halle: Louis Van Beverenstraat 27 Heist-op-den-Berg: Boudewijnlaan 20 Leuven: Aarschotsesteenweg 58 Mechelen: Elektriciteitsstraat 70 Websites www.iverlek.be

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag

www.eandis.be

Infrastructuurgebieden Leuven : Aarschotsesteenweg 58, 3012 Leuven-Wilsele Mechelen : Elektriciteitstraat 70, 2800 Mechelen Zenne-Dender : Industrielaan 2, 9320 Erembodegem Algemeen correspondentieadres Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle


9

Deelnemers 52 gemeenten en Electrabel nv. Gemeenten

Elektriciteit

Gas

Aarschot

•

•

Asse

•

•

Beersel

•

•

Berlaar

•

•

Bertem

•

•

Bierbeek

•

•

Bonheiden

•

•

Boortmeerbeek

•

•

Bornem

•

•

Boutersem

•

•

Diest

10

•

Dilbeek

•

•

Drogenbos

•

•

Haacht

•

•

Halle

•

•

Heist-op-den-Berg

•

•

Herent

•

•

Herselt

•

•

Hoegaarden

•

•

Hoeilaart

•

•

Huldenberg

•

•

Hulshout

•

•

Kapelle-op-den-Bos

•

•

Keerbergen

•

•

Kortenberg

•

•

Kraainem

•

•

Lennik

•

•

Leuven

•

•

Liedekerke

•

•

Linkebeek

•

•

Londerzeel

•

•


Gemeenten

Elektriciteit

Gas

Mechelen

•

•

Merchtem

•

•

Opwijk

•

•

Overijse

•

•

Putte

•

•

Puurs

•

•

Roosdaal

•

•

Rotselaar

•

•

Scherpenheuvel-Zichem

•

•

Sint-Amands

•

•

Sint-Genesius-Rode

•

•

Sint-Katelijne-Waver

•

•

Sint-Pieters-Leeuw

•

•

Ternat

•

•

Tervuren

•

•

Tienen

•

•

Tremelo

•

•

Wezenbeek-Oppem

•

•

Willebroek

•

•

Zaventem

•

•

Zemst

•

•

(1)

(1)

Tremelo: enkel deelgemeente Tremelo


11

Distributiegebied Volgens activiteit

Bornem Bornem

Berlaar Berlaar

HeistSintPuurs HeistOp-DenSintKatelijneSint- PuursWillebroek Op-DenBerg Hulshout KatelijnePutte SintWaver Willebroek Amands Herselt Berg Hulshout Putte Amands Herselt Mechelen Waver Bonheiden Mechelen KapelleLonderzeel Bonheiden ScherpenheuvelKeerbergen Londerzeel Kapelleop-denScherpenheuvel- Diest KeerbergenTremelo op-denBos Aarschot Zichem Boortmeerbeek Tremelo Diest Bos Aarschot Zichem Zemst Boortmeerbeek Opwijk Zemst Haacht Rotselaar OpwijkMerchtem Haacht Rotselaar Merchtem Asse Asse Ternat Liedekerke Ternat Liedekerke Roosdaal Roosdaal Lennik Lennik

Herent Herent Kortenberg ZaventemKortenberg Leuven Zaventem Leuven Kraainem Dilbeek Boutersem Kraainem Dilbeek Wezembeek- Bertem Bertem Boutersem WezembeekOppem Bierbeek Oppem Bierbeek Tervuren Tienen Tervuren SintTienen Drogenbos Huldenberg SintPietersHoegaarden Drogenbos Huldenberg PietersLeeuw Hoegaarden Linkebeek Overijse Leeuw Hoeilaart Linkebeek Overijse Beersel Sint- Hoeilaart BeerselGenesiusSintGenesiusRode Halle Rode Halle

Aardgas Aardgas en en elektriciteit elektriciteit Uitsluitend Uitsluitend aardgas aardgas

Volgens infrastructuurgebied

12


Bestuur en toezicht Bestuur en toezicht Raad van bestuur

Jef Marien Jean Debrael Louis Tobback

Voorzitter

Heist-op-den-Berg

Ondervoorzitters

Beersel Leuven

Leden Jenny Burms Herman Claeys Mia Cools Geert Daems Jean De Backer Raf De Blaiser Emile Désiron Michel Destexhe Edwin Fabri Marc Florquin Christian Geûens Karel Geys Paul Goeminne Alex Heyvaert Olivier Joris Henri Loonbeek Frans Luyten Werner Mertens Christophe Merckx Gwen Meskens Chantal Mostaert Karel Muyshondt Sonia Oliviers Leo Peeters Cédric Peetroons André Sarens Marleen Schouteden Paul Sedyn

Electrabel Roosdaal Bonheiden Hulshout Ternat Sint-Amands Boutersem Wezembeek-Oppem Asse Diest Sint-Genesius-Rode Mechelen Kortenberg Zemst Kraainem Bierbeek Herselt Rotselaar Halle Opwijk Merchtem Willebroek Tienen Kapelle-op-den-Bos Drogenbos Electrabel Herent Linkebeek

Lucie Selleslags Puurs Johan Timmermans Mechelen Werner Timmermans Putte Rita Triest Liedekerke Els Uytterhoeven Hoeilaart Michel Valkeniers Dilbeek Wendy Van Calster Boortmeerbeek Gerda Vandenplas Huldenberg Mil Van der Auwera Scherpenheuvel-Zichem Joel Vander Elst Tervuren Maria Van Eyken Haacht Louis Van Hoof Keerbergen Ernest Vankelecom Lennik Marie-Thérèse Vankerkhove Aarschot Lieve Vanlinthout Sint-Pieters-Leeuw May Van Miert Hoegaarden Gerald Van Roey Zaventem Dirk Vansina Leuven Mark Verbruggen Londerzeel Luc Vercammen Sint-Katelijne-Waver Vital Vermijlen Bornem Eddy Verstappen Berlaar Leonard Vranckx Bertem Sven Willekens Overijse Marc Willems Tremelo

Leden met raadgevende stem

Karel De Ridder Marc Honorez Marleen Verschaeren

Dilbeek Tienen Heist-op-den-Berg

Deskundige

Martin Verschelde

Secretaris

Virginia Geeraerts

Vertegenwoordiging Eandis Luc De Bruycker Luc Desomer Jean Pierre Hollevoet Paul Lauwers

Rudy Van Beers Johan Smets Walter Van den Bossche Guido Van Doren


13

Directiecomité

Corporate governance comité

Voorzitter

Voorzitter

Dirk Vansina

Jean Debrael

Ondervoorzitters

Ondervoorzitter

Mil Van Der Auwera Sven Willekens

Alex Heyvaert

Leden

Geert Daems Marc Florquin Paul Goeminne Sonia Oliviers Leo Peeters Lucie Selleslags Joël Vander Elst

Jean Debrael Emile Désiron Christian Geûens Jef Marien Christophe Merckx Johan Timmermans Werner Timmermans Louis Tobback Michel Valkeniers Wendy Van Calster Lieve Vanlinthout Gerald Van Roey Vital Vermijlen

Deskundige Martin Verschelde

Leden


Secretaris Jan Hermans

Vertegenwoordiging Eandis Frank Demeyer Jean-Pierre Swaelens

Secretaris Virginia Geeraerts

Vertegenwoordiging Eandis Luc De Bruycker Luc Desomer Jean Pierre Hollevoet Paul Lauwers Rudy Van Beers Johan Smets Walter Van den Bossche Guido Van Doren

14


Commissaris

Ernst & Young Bedrijfsrevisoren BCVBA Vertegenwoordigd door de heer Jan De Luyck

Regio A

Regio D

Voorzitter

Voorzitter

Michel Valkeniers

Gerald Van Roey

Ondervoorzitter

Ondervoorzitter

Lucien Wauters

Pieter De Man

Leden

Leden

Dilbeek

Zaventem

Sint-Pieters-Leeuw

Beersel Jean Debrael Eddy Deknopper Peter Meerts Jos Van Elslande Dilbeek Albert De Bot Georges De Vliegher Julien Sergoigne Danny Smagghe Drogenbos Cédric Peetroons Marie-Louise Wijns Lennik Piet Durang Ernest Vankelecom Liedekerke Marc Bronselaer Rita Triest Steven Van Linthout

Overijse

Linkebeek Paul Sedyn Roosdaal Herman Claeys Glenn Heyvaert Katrien Van Den Steen Sint-Genesius-Rode Christian Geûens Hugo Massagé Jean-Louis Roefs Sint-Pieters-Leeuw Ignace Blondeel Guy Jonville Luc Van Ruysevelt Lieve Vanlinthout Ternat Louis De Saeger Jean Dooms Frans Holsters

Bertem Dennis Holbrechts Leonard Vranckx Hoeilaart Bernard Lefever Els Uytterhoeven Jean-Paul Van Horenbeke André Vandenput Huldenberg Jos Lefever Gerda Vandenplas Kortenberg Paul Goeminne Paul Lebrun Willy Trappeniers Kraainem Dominique Houtart Olivier Joris Guillaume von Wintersdorff

Deskundige

Deskundige

Martin Verschelde

Martin Verschelde

Secretaris

Secretaris

Virginia Geeraerts

Virginia Geeraerts

Vertegenwoordiging Eandis


Johan Bogaert Thierry Buffel Johan Smets Kris Van Doren

Jan De Smedt Marc Franck Tarsi Tanghe Rudy Van Beers Filip Vos Koen Wouters

Overijse Daniël De Kock Luk Stouffs Sven Willekens Tervuren Femke Taymans Jan Trappeniers Monica Van De Velde Joel Vander Elst Wezembeek-Oppem Jean-Pierre Butaye Christian Jaubert Marc Van Deuren Zaventem Walter Miseur Erik Rennen Luc Vander Elst


15

Regio Aarschot

Regio Haacht

Regio Halle-Merchtem

Voorzitter

Voorzitter

Voorzitter

Mil Van Der Auwera

Wendy Van Calster

Christophe Merckx

Ondervoorzitter

Ondervoorzitter

Ondervoorzitter

Marc Florquin

Alex Heyvaert

Mark Verbruggen

Leden

Leden

Leden

Aarschot Emiel Broos Marie-Thérèse Vankerkhove Gerry Vranken René Wittemans

Boortmeerbeek Georges Devroey Reginald Steens

Asse Johan Berben Bertha Peeters Emiel Saerens Jo Verwimp

Scherpenheuvel-Zichem

Diest

Diest Johan Bellen Erwin Jennes Murat Celik Herselt Frans Luyten Hilde Van Reet Christiane Van Thielen Scherpenheuvel-Zichem Ursula Bervoets Willy Cortens Jos Lemmens Kris Peetermans

16

Boortmeerbeek

Zemst

Haacht Wim Blauwens Daniël Scheers Mit Van Eyken Keerbergen Wouter Boncquet Liliane Goyvaerts - De Weerdt Louis Van Hoof Tremelo Leo Van Win Diane Willems Marc Willems Zemst Linda De Coster Juliaan Deleebeeck Louis Van Releghem

Halle

Londerzeel

Halle Kjell Bosmans Hans Carlier Anja Deridder Marc Brisaert Londerzeel Koen Moeyersons Maurice Verbelen Merchtem Vanessa Albrecht Chantal Mostaert Chris Van Den Bossche Opwijk Marijke De Vis Gwendolijn Meskens Paul Onselaere

Deskundige

Deskundige

Deskundige

Martin Verschelde

Martin Verschelde

Martin Verschelde

Secretaris

Secretaris

Secretaris

Virginia Geeraerts

Virginia Geeraerts

Virginia Geeraerts





Michel Ceulemans Ludwina Jacobs Angelo Lambrechts Freddy Van Den Bosch Guido Van Doren Bert Wouters

Johan Bogaert Thierry Buffel Johan Smets Kris Van Doren


Regio Heist-op-den-Berg

Regio Leuven

Regio Mechelen

Voorzitter

Voorzitter

Werner Timmermans

Dirk Vansina

Voorzitter

Putte

Leuven

Ondervoorzitter

Ondervoorzitter

Eddy Verstappen

Etienne Bruggemans

Berlaar

Leuven

Leden

Leden

Berlaar Jan Hendrickx Ronald Van Thienen

Bierbeek Henri Loonbeek Mia Ombelet Veerle Van Cauwenberg

Heist-op-den-Berg Anja Van Dyck Anja Van Loo Eric Verbist Carl Verelst Ilse Vermeulen Hulshout Geert Daems Sabine Indekeu Putte Peter Gysbrechts Alfons Vekemans

Herent Chris Gielens Katrien Put Marleen Schouteden Leuven Marleen Demuynck Edmond Feyfer Diane Saelens Bert Smits Bieke Verlinden

Johan Timmermans Mechelen

Ondervoorzitter Eddy Vercammen

Sint-Katelijne-Waver

Leden Bonheiden Gerda Frans Jeannine Janssens Monique Ventôse Mechelen Geert Bervoets Glenn Nason Ferdinand Ongena Joan Pepermans Jean-Marie Siscot Sint-Katelijne-Waver Lily Cleymans Willy Van Looy Luc Vercammen

Rotselaar Werner Mertens Frank Staes André Van Aerschot

Deskundige

Deskundige

Martin Verschelde

Martin Verschelde

Secretaris

Secretaris

Virginia Geeraerts

Virginia Geeraerts



Michel Ceulemans Ludwina Jacobs Angelo Lambrechts Freddy Van Den Bosch Guido Van Doren Bert Wouters




Vertegenwoordiging Eandis Michel Ceulemans Ludwina Jacobs Angelo Lambrechts Freddy Van Den Bosch Guido Van Doren Bert Wouters


17

Regio Tienen

Regio Willebroek

Voorzitter

Voorzitter

Emile Désiron

Vital Vermijlen

Leden

Ondervoorzitter

Boutersem Günther Portaels

Karel Muyshondt

Hoegaarden Lieve Meulemans May Van Miert

Leden

Boutersem

Tienen Victor Boeckaerts Armand Deldime Els Meerbergen Sonia Oliviers Hans Vandermolen

Bornem

Willebroek

Bornem Tom Bongaerts Alfons De Strooper Etienne Kegels Kapelle-op-den-Bos Leo Peeters Jozef Van den Troost Puurs Simon Pintens Lucie Selleslags Nini Vivijs Sint-Amands Raf De Blaiser Erna Vingerhoets Willebroek Paul Delcloo Anita Moens Alfons Moortgat



Vertegenwoordiging Eandis Jan De Smedt Marc Franck Tarsi Tanghe Rudy Van Beers Filip Vos Koen Wouters

18




Vertegenwoordiging Eandis Michel Ceulemans Ludwina Jacobs Angelo Lambrechts Freddy Van Den Bosch Guido Van Doren Bert Wouters

Verslag van de raad van bestuur

Inleiding

Overeenkomstig de wettelijke en statutaire bepalingen brengen wij u verslag uit over de activiteiten van Iverlek tijdens het boekjaar 2012. In het activiteitenverslag vindt u de belangrijkste gebeurtenissen en evoluties van de voorbije verslagperiode. In het najaar 2012 liep in Vlaanderen het pilootproject van stapel waarbij o.a. in Heist-op-den-Berg en Kessel-Lo slimme meters geïnstalleerd worden. De bedoeling is o.a. de nodige ervaring op te doen in het vooruitzicht van een nog te beslissen al dan niet gesegmenteerde verdere uitrol. Eind 2013 plant de VREG een nieuwe kostenbatenanalyse die het voor de Vlaamse overheid mogelijk moet maken een beslissing te nemen over een al dan niet gesegmenteerde verdere uitrol. Op 18 december 2012 werd SYNDUCTIS opgericht, een filiaal voor het tot stand brengen van een structurele synergie met andere nutsoperatoren. Oprichtende vennoten zijn: Eandis, TMVW en IWVA.

20


Door de infrastructuurwerken op elkaar af te stemmen, zal SYNDUCTIS voor elektriciteit, aardgas, telecom, drinkwater, riolering en wegenis de snelheid van werken en interventies, de flexibiliteit in de planning en de kwaliteit van de nazorg verbeteren. Dit initiatief moet tevens resulteren in minder hinder en een kostenbesparing voor lokale besturen en burgers. Ook in 2012 werden bij de gemeenten en OCMW’s verschillende projecten gerealiseerd via de service ‘Energiediensten aan Lokale Besturen’ (‘EDLB). Het aanbod bestaat uit begeleiding, coördinatie en prefinanciering inzake energiebeheer in gebouwen en openbare verlichting. Er zijn geen vermeldingen genoteerd met betrekking tot het verkrijgen van eigen aandelen. Er is geen verwerving van aandelen van de moedervennootschap of door een dochtervennootschap. De vereniging heeft geen bijkantoren.

Overeenkomstig de wettelijke voorschriften en artikel 16bis van de statuten heeft het corporate governance comité (CGC) aan de raad van bestuur verslag uitgebracht over zijn opdrachten inzake het hem toevertrouwd mandaat met betrekking tot het werkingsjaar 2012. Het betreft een rapport zonder voorbehoud noch bezwaar. Verder verslag over de uitgevoerde werkzaamheden van het corporate governance comité vindt u in het betreffende hoofdstuk van het activiteitenverslag. Er is geen tegenstrijdigheid van belangen vastgesteld overeenkomstig voornoemd verslag van het CGC. Tevens leggen wij u de jaarrekening voor, afgesloten per 31 december 2012. De balans sluit per 31 december 2012 af met een totaal van 1.723.495.907,23 euro ten opzichte van een vergelijkbaar cijfer van 1.604.947.303,90 euro voor het boekjaar 2011. De volledige jaarrekening is opgenomen in het ‘Financieel verslag’ dat op eenvoudige aanvraag verkrijgbaar is via ‘[email protected]’. In de loop van 2012 heeft Eandis ten behoeve van de Vlaamse gemengde

distributienetbeheerders – verschillende financieringstransacties op de internationale kapitaalmarkten gerealiseerd. Via een private plaatsing werd 135,5 miljoen euro opgehaald (looptijd 20 jaar, interest 3,95%). In september werd via een ‘Schuldschein’, d.i. een onderhandse lening naar Duits recht met een investeerder, een bedrag van 50 miljoen euro opgehaald (looptijd 15 jaar – coupon van 3,5%). In november volgde dan een tweede institutionele obligatielening (500 miljoen euro – looptijd van 10 jaar – coupon van 2,75%). Deze transactie kende een groot succes, zoals bleek uit de overinschrijving (6,5x) door kandidaat-investeerders.

De raad van bestuur 15 april 2013


21

Marktwerking 2012 Verlenging meerjarentarieven De huidige distributienettarieven voor elektriciteit en aardgas zijn meerjarentarieven die in 2009 werden goedgekeurd door de federale regulator CREG. Op 1 april 2011 werd het distributienettarief elektriciteit tijdelijk (tot het einde van de looptijd van de beschouwde tariefperiode 2009-2012) aangepast. De kosten voor groenestroomcertificaten, die door de distributienetbeheerders moeten worden toegekend per MW geproduceerde elektriciteit aan de producenten met onder meer zonnepanelen, waren dermate omvangrijk geworden dat de CREG een tussentijdse herziening van de distributienettarieven goedkeurde om de extra kosten evenredig te spreiden. In principe zijn deze meerjarentarieven geldig tot en met 2012. Voor de periode 2013-2016 diende er een nieuw tariefvoorstel te worden ingediend, inclusief de verrekening van de saldi van de vorige jaren.

22


Maar intussen is beslist om de tarifaire bevoegdheid (vermoedelijk vanaf 2015) over te hevelen van de federale naar de regionale overheid (Vlaams Gewest en Vlaamse regulator VREG). In dat verband hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders aan de CREG gevraagd om de geldende distributienettarieven 2012 te verlengen en op hetzelfde niveau te behouden voor 2013 en 2014.

Aangepaste transportnettarieven Elia De transportnettarieven van Elia, de beheerder van het hoogspanningsnet, worden afzonderlijk federaal goedgekeurd. Maar ze worden wel aan de leveranciers doorgerekend via de distributienettarieven. Eandis heeft namens de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders bij de CREG een aanpassing van de distributienettarieven gevraagd op basis van de doorrekening van de verhoogde tarieven voor transport. De CREG heeft haar akkoord gegeven zodat de facturatie werd aangepast vanaf maart 2012.

rekenen de injectietarieven opnieuw aan sinds augustus 2012. De recuperatie van de niet aangerekende injectietarieven geschiedt met terugwerkende kracht vanaf 1 februari 2011.

Forfaitaire netvergoeding prosumenten

Injectietarief Op 4 juni 2009 keurde de CREG de door de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders ingediende meerjarentarieven, inclusief injectietarieven, goed met toepassing vanaf 1 juli 2009. Deze injectietarieven werden aangerekend voor de grote hernieuwbare energieproducenten met telegelezen meter die elektriciteit in het net injecteerden. De invoering van het injectietarief werd bekritiseerd omdat het een hinderpaal zou zijn voor de ontwikkeling van hernieuwbare energie. In de plenaire zitting van het Vlaamse Parlement van 23 december 2010, werd een decreet goedgekeurd voor de afschaffing van de injectietarieven voor de hernieuwbare energie en WKK in Vlaanderen. De CREG vocht dit Vlaamse decreet aan voor het Grondwettelijk Hof, dat het decreet vernietigde bij arrest van 12 juli 2012. Het Hof oordeelde dat de tarieven tot de exclusieve bevoegdheid van de federale overheid behoren en bijgevolg kon de Vlaamse overheid geen verbod invoeren. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders

Op 6 december 2012 keurde de CREG een forfaitaire netvergoeding goed voor lokale productie-installaties met een vermogen kleiner dan of gelijk aan 10 kW en met een terugdraaiende teller. Deze vergoeding wordt sinds 1 januari 2013 gefactureerd. Voor Iverlek bedraagt de netvergoeding 56,01 euro per kW opgesteld vermogen. Het geïnstalleerde vermogen van particuliere productie-installaties bedraagt gemiddeld 4,5 kW. De netvergoeding zal rekening houden zowel met het afgenomen verbruik als met de productie en zal gebaseerd zijn op het geïnstalleerde vermogen. Op die manier zal elke eindgebruiker een bijdrage leveren aan de algemene kosten voor het distributienetbeheer, in functie van de manier waarop hij het distributienet belast. Een eigenaar van zonnepanelen kan, op zijn kosten, vragen om een slimme meter te laten plaatsen zodat de werkelijke energiestromen (injectie / afname) apart kunnen worden gemeten en aangerekend. De opname van de afzonderlijk gemeten afname en injectie (geen terugdraaiende teller meer) zal verder jaarlijks gebeuren.

Verkoop groenestroomen warmtekrachtcertificaten De distributienetbeheerders hebben een wettelijke opkoopverplichting van de groenestroomen warmtekrachtcertificaten die hen door de zelfproducenten van PV-installaties en WKK’s werden aangeboden. Op hun beurt kunnen de distributienetbeheerders die certificaten verkopen aan de leveranciers/producenten met het oog op het behalen van de quota voor geprodu-


23

ceerde groene energie. Jaarlijks wordt daartoe de markt bevraagd om zo de beste voorwaarden voor verkoop te verkrijgen. Het verschil tussen de aankoopprijs en verkoopprijs van de certificaten komt ten laste van het distributienettarief. De laatste jaren is de verkoopprijs van de certificaten enorm gedaald omwille van een overaanbod. Gezien de zeer lage biedprijs en de verwachte aanpassing van de regelgeving, die mogelijk een positief effect op de prijs zal hebben, heeft de raad van bestuur van maart 2012 beslist om niet over te gaan tot de verkoop van de groenestroomen warmtekrachtcertificaten. Op 19 oktober 2012 gaf de Vlaamse regering principiële goedkeuring aan een ontwerp van besluit dat tot doel heeft om de distributienetbeheerders een deel van de door hen opgekochte certificaten in portefeuille te laten houden om zo het effect van de overschotten op de werking van de certificatenmarkten te neutraliseren. Dit besluit zal een

24


belangrijke impact hebben op de toekomstige praktijken van de distributienetbeheerders.

Nieuwe aanpak steun voor groene stroom Het Vlaams parlement keurde op 6 juli 2012 de hervorming goed van de steun voor productie van groene stroom. Vlaanderen wil de productie van groene stroom tegen 2020 optrekken tot 20,5%. Tot nog toe lag die doelstelling op 13%. Het systeem wordt kostenefficiënter en gaat oversubsidiëring tegen. Daarvoor worden verschillende maatregelen genomen, zoals: • Vanaf 1 augustus 2012 daalde de prijs voor groenestroomcertificaten voor zonnepanelen tot 90 euro (gedurende 10 jaar); • De steun wordt gediversifieerd per technologie en beperkt tot de afschrijvingsperiode van een installatie (voor bestaande particuliere zonnepaneleninstallaties blijft de reeds toegekende tijdslimiet gelden);

• De kosten worden beter gespreid waardoor gezinnen en KMO’s proportioneel minder bijdragen in de kostprijs. Energie-intensieve bedrijven krijgen een gedeeltelijke vrijstelling van certificaten; • Netbeheerders kunnen een vergoeding vragen aan prosumenten op basis van het opgestelde vermogen; • De kosten van de certificaten voor nieuwe zonnepaneleninstallaties verschuiven van de netbeheerders naar de leveranciers met terugwerkende kracht tot 1 januari 2012. De distributienetbeheerders blijven echter instaan voor de historisch opgebouwde kost van de groenestroomcertificaten van de voorbije jaren. De ongeveer 200 000 bestaande installaties zullen de in het verleden beloofde minimumsteun blijven ontvangen.

Solidariseringsmechanisme groenestroomcertificaten Het solidariseringsmechanisme werd toegepast in 2012 en had betrekking op de kosten van de groenestroomcertificaten die de netbeheerders in 2011 droegen. Dat solidariseringsmechanisme

is voorzien in het Energiedecreet waardoor de Vlaamse distributienetbeheerders jaarlijks onderling de meerkost van de opgekochte groenestroomcertificaten, rekening houdend met een plafond, kunnen verrekenen in verhouding tot de hoeveelheid verdeelde elektriciteit van het jaar ervoor.

Decreet van 16 maart 2012 over het gebruik van het openbaar domein Energiedistributie is een activiteit die zich grotendeels afspeelt op het openbaar domein. De bepalingen uit de wet van 1925 werden opgenomen en geactualiseerd in het Vlaams decreet van 16 maart 2012. Het decreet bevestigt de regel dat de netbeheerders waarin een gemeente participeert, geen voorafgaande domeintoelating nodig hebben voor de uitvoering van werken. De gemeente behoudt als domeinbeheerder wel de mogelijkheid in het kader van het algemeen belang, de domeintoelating te wijzigen of bijkomende voorwaarden op te leggen aan de netbeheerder, zoals bijvoorbeeld verplichte netverplaatsingen.


25

Algemeen beleid van Iverlek Structuurwijziging Vlaamse gemengd distributienetsector Met het oog op de start van de vernieuwde bestuursorganen in maart 2013, hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders beslist het distributienetbeheer efficiënter te maken. Deze beslissing focust op een vereenvoudiging van de bestuurlijke inrichting, een verhoogde transparantie, een blijvende en directere betrokkenheid van de openbare besturen en een fundamentele vermindering van het aantal mandaten. Aanpassingen aan de bestuursorganen houden een statutenwijziging in. Vermits artikel 42 van het decreet houdende de intergemeentelijke samenwerking principieel geen statutenwijzigingen toelaat in het jaar waarin de gemeenteraadsverkiezingen plaatsvinden, werd contact opgenomen met de bevoegde Vlaamse minister om de statutenaanpassing in 2012 toch mogelijk te maken. De Vlaamse ministerraad heeft daartoe op 27 januari 2012 het regelgevend kader gecreëerd. De statutenwijziging werd doorgevoerd tijdens de Algemene Vergadering van juni 2012, met uitwerking van de aangepaste bestuursorganen op de Buitengewone Algemene Vergadering van maart 2013. De bestuurlijke werking wordt herschaald naar drie beleidsniveaus: • op lokaal niveau: de nieuwe regionale bestuurscomités (RBC’s), die bevoegd zijn voor de zaken met een direct lokaal belang en binding, zoals de lokale werken, openbare verlichting, rationeel energiegebruik, samenwerking met OCMW, … • op niveau distributienetbeheerder: een beperkte raad van bestuur voor de behartiging van de wettelijke opdrachten en zaken van strategische, beleidsmatige en patrimoniale aard die het direct lokaal belang overstijgen (zoals jaarrekeningen, budgetten, dividendenbeleid …)

26


• op niveau werkmaatschappij: de raad van bestuur van Eandis verstrekt advies aan de raden van bestuur van de 7 Vlaamse gemengde distributienetbeheerders over thema’s die het hele werkgebied bestrijken. Alle deelnemende steden en gemeenten zullen vertegenwoordigd zijn in een RBC. De raad van bestuur zal samengesteld zijn uit 9 openbare bestuurders. Het directiecomité, de deskundige(n) en de regionale adviescommissies worden afgeschaft. Het corporate governance comité wordt voorlopig behouden in een afgeslankte versie. Op die manier wordt het totaal aantal openbare mandaten gereduceerd van 258 naar 68.

SYNDUCTIS versterkt structurele synergie tussen nutsbedrijven De voorbije jaren werden al heel wat inspanningen geleverd om de maatschappelijke hinder van de investerings- en onderhoudswerken in de distributienetten zo beperkt mogelijk te houden. Maar de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders en Eandis voelden de noodzaak aan om nog een stap verder te gaan en meer partijen op een structurele manier bij elkaar te brengen. Op 18 december 2012 hebben Eandis, TMVW en IWVA officieel SYNDUCTIS opgericht. Doelstelling van dit samenwerkingsverband is om een verregaand initiatief te ontwikkelen met verschillende nutsbedrijven (zoals de energiedistributie, waterdistributie en telecom) waarbij een samenwerking kan worden gecreëerd op het gebied van de coördinatie van de werken op het openbaar domein, een betere afstemming tussen de (onder)aannemers, de ontwikkeling van lastenboeken...

Het maatschappelijk doel van SYNDUCTIS bestaat uit het toepassen van het minder-hinderbeleid en het minimaliseren van de kosten voor lokale besturen en hun burgers. De structurele samenwerking biedt een bindende en gecoördineerde aanpak van de dienstverlening met behoud van de specifieke nutsbedrijven.

Uitbreiding erkenning als distributienetbeheerder Wegens de groei van het aantal decentrale productie-eenheden (WKK, windmolens, grote installaties zonnepanelen…) en grote concentratiegebieden van dergelijke eenheden, moet het distributienet voor de aansluiting van deze installaties over voldoende capaciteit en infrastructuur beschikken (middenspanningsnet, transformatorenstation…). Voor de aansluiting van deze installaties geldt momenteel een werkwijze waarbij voor elk project in overleg met transportnetbeheerder Elia en de distributienetbeheerders naar een economisch optimum wordt gestreefd.


27

Eandis onderzocht verschillende scenario’s om de bestaande infrastructuur zo optimaal mogelijk te gebruiken en de aanleg van nieuwe middenspanningskabels en -infrastructuur te beperken. Na afweging van de pro’s en contra’s, zowel op technisch als op financieel vlak, werd aan de Vlaamse regulator VREG voorgesteld om voor alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders - waaronder Iverlek - het spanningsniveau waarvoor zij erkend zijn als distributienetbeheerder, uit te breiden tot en met 36 kV. Concreet betekent dit dat de distributienetbeheerders het recht zouden verkrijgen om een 36 kV-net uit te bouwen en te exploiteren als productienet vanuit een koppelpunt met Elia.

Bonus-Malus 2011 In het kader van de controlebevoegdheid van de CREG moet de netbeheerder, zowel voor elektriciteit als voor aardgas, een semestriële en jaarlijkse rapportering met betrekking tot en gebaseerd op de exploitatieresultaten 2011 overmaken aan de CREG in functie van de bepaling van een bonus-malus.

28


Op basis van de beschikbare gegevens uit de jaarsluiting 2011 worden voor alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders bonussen vastgesteld, zowel voor elektriciteit als voor aardgas. Vermits een groot deel van de bonus voortspruit uit indexatie en er onzekerheid bestaat over het toekomstig rendement binnen de distributienetbeheerders werd beslist om de bonus 2011 te reserveren, zoals ook in 2010 gebeurde.

Samenwerkingsovereenkomst met Aquafin inzake verplaatsingsdossiers Voor verplaatsingen van leidingen en/of installaties op vraag van Aquafin krijgt Iverlek principieel een subsidie van 100 %. Om de afhandeling van deze subsidiëringsdossiers vlot te laten verlopen, sloten Eandis en Aquafin reeds in 2010 een overeenkomst af voor een vermindering van het administratieve werk, de hantering van een meer eenvoudige werkwijze en het creëren van een overlegplatform. In het kader van efficiëntieverbetering werd deze samenwerkingsovereenkomst in 2012 uitgebreid met enkele punten in verband met afspraken

rond stroomonderbrekingen, uitwisseling van informatie over werken aan netten, onderlinge afstemming op elkaars netten, afspraken bij onvoorziene omstandigheden en werken en bepalingen met betrekking tot juridische geschillen.

Aansluiting oplaadpunten elektrische voertuigen op openbaar domein

kwaliteit, de dienstverlening, de netverliezen en de indicatoren van de slimme netten. Met betrekking tot de activiteit aardgas werden onder meer gegevens inzake de onderbrekingen van de toegang tot het distributienet, de druk, de kwaliteit van het aardgas, de calorische waarde en de dienstverlening overgemaakt.

Steeds meer gemeenten installeren oplaadpunten voor elektrische voertuigen. De raad van bestuur van Iverlek keurde daarom uitvoeringsbepalingen goed om dergelijke oplaadeilanden te installeren. Wanneer gemeenten op het openbaar domein een oplaadeiland voor elektrische voertuigen aanvragen, zal er voortaan bij de offertering een uniform modaliteitendocument worden opgestuurd. Dit biedt steden en gemeenten een handig stappenplan voor de realisatie van dergelijke projecten en schept duidelijkheid over de verantwoordelijkheden van de betrokken partijen. Het document geeft aan: • hoe het oplaadeiland wordt opgebouwd; • wie eigenaar wordt van wat (onderscheid tussen kabels / laadpuntkast / laadpalen); • hoe de aanleg verloopt; • wie de uitbating voor zijn rekening neemt; • hoe er wordt omgegaan met defecten aan het oplaadeiland.

Rapportering kwaliteit dienstverlening Iverlek heeft zowel voor elektriciteit als voor aardgas in maart 2012 de rapportering over de kwaliteit van de dienstverlening 2011 aan de VREG overgemaakt. Het gaat om een jaarlijkse rapportering opgelegd door de technische reglementen distributie elektriciteit en aardgas. Voor de activiteit elektriciteit bevat deze rapportering gegevens met betrekking tot het profiel van het net (identificatie, aantal netgebruikers en verdeelde elektriciteit en totale netlengte), de onbeschikbaarheid van de toegang tot het net, de spannings-


29

Graven doe je met zorg Graafschade blijft een aandachtspunt. Daarom startte in april 2012 een nieuwe sensibiliseringscampagne onder de slogan “Graven doe je met zorg”. Via de campagne vragen we aandacht voor de problematiek van graafschade aan ondergrondse kabels en leidingen. De campagne richt zich niet enkel tot aannemers. Alle partijen die bij de werken zijn betrokken, worden benaderd, zoals technische diensten van steden en gemeenten, studie- en architectenbureaus, opleidingsinstanties en andere belangengroepen. De campagne wordt ondersteund door vier verschillende dragers: een brochure, een poster, een advertentie en een webpagina.

Andere financieringsbronnen De raad van bestuur heeft in juni 2012 kennis genomen van de geraamde financieringsbehoeften voor de periode 2012-2015 en haar goedkeuring gegeven aan de principes voor invulling ervan voor de jaren 2012 en 2013. De raad van bestuur heeft groen licht gegeven voor de aanwending van private placements en andere financierings-

30


mogelijkheden, klassieke leningen en uitgiften voor institutionele en/of particuliere beleggers. In dit kader wordt gemeld dat Eandis met succes een eerste ‘private placement’ van 135,5 miljoen euro heeft uitgegeven in het kader van het bestaande EMTN-programma (5 miljard euro). De private placement heeft een looptijd van 20 jaar en een coupon van 3,95 %. Het bedrag wordt doorgeleend aan de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders. Tevens werd door Eandis op 21 september 2012 een Schuldschein afgesloten van 50 miljoen euro met een looptijd van 15 jaar aan 3,50 %.

Iverlek in de samenleving Evolutie sociale openbaredienstverplichtingen Einde 2012 telde Iverlek 10.527 klanten elektriciteit en 7.668 voor aardgas als sociale leverancier. Van de opgestelde budgetmeters elektriciteit zijn er 5.586 actief en voor aardgas 3.541. Het begrip klanten slaat niet op fysische personen, maar op EAN-codes, waarbij een aansluiting elektriciteit en aardgas op hetzelfde adres als twee afzonderlijke EAN-codes tellen. In elke gemeente is minstens 1 oplaadpunt voor de budgetmeterkaart voorzien, in stedelijke gebieden zijn meerdere oplaadpunten beschikbaar. Opladen kan in de klantenkantoren, daarnaast zijn bijkomende oplaadpunten geïnstalleerd, hoofdzakelijk bij OCMW’s.

Het aantal oplaadbeurten in 2012 bedroeg bij Iverlek 134.288. De opladingen gebeuren voor 25,9 % via de klantenkantoren en voor 74,1 % via OCMW’s of gemeentebesturen. Per oplaadbeurt voor elektriciteit werd gemiddeld voor 53,26 euro opgeladen. Voor gas bedroeg het gemiddelde bedrag 66,65 euro. De totale omzet van alle SODV-klanten in Iverlek bedroeg 18.726.620,62 euro, met een omzet opladingen budgetmeterkaarten van 7.866.880 euro. In de Lokale Adviescommissie (LAC) zitten het OCMW en de sociale leverancier samen over dossiers van eindgebruikers die er ondanks alle begeleidende maatregelen niet in slagen hun schulden te beperken. De Vlaamse gemengde distributienetbeheerders proberen altijd een dossier op te lossen vooraleer de LAC een beslissing moet nemen.


31

Een schorsing van de energielevering wordt enkel overwogen als alle andere middelen zijn uitgeput en is bij huishoudelijke klanten enkel mogelijk bij beslissing van de LAC. In 2012 werden door Iverlek 322 LAC-zittingen georganiseerd, waarbij 8.240 dossiers in behandeling werden genomen. In 2012 werden 379 schorsingen uitgevoerd, namelijk 142 elektriciteitsklanten en 237 gasklanten. Van deze schorsingen werden er 378 heraangesloten, elektriciteit en aardgas samen.

Contacten met klanten Op het distributiegebied van Iverlek bezochtenin 2012 samen 40.351 klanten de klantenkantoren, hetzij gemiddeld ruim 3.363 per maand. De klantenkantoren beantwoorden duidelijk aan een behoefte van de klanten, waarbij persoonlijk contact op prijs wordt gesteld. 13,5 % van de bezoekers kwam voor een nieuwe aansluiting of de wijziging van een bestaande, 7,4 % kwam informatie inwinnen over REG en 69,2 % van de bezoeken had te maken met de sociale openbaredienstverlening (SODV). De overige 9,9 % waren bezoeken van uiteenlopende aard, gaande van algemene info tot specifieke info omtrent de marktwerking. Via de website van Eandis tellen de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders samen maandelijks ongeveer 220.000 unieke bezoekers. De meest geconsulteerde rubriek is ‘meterstanden doorgeven’, naast de REGpagina’s en de rubriek Jobs. De operatoren van het contactcenter De Stroomlijn behandelden maar liefst 1.576.014 inkomende oproepen. Dat komt overeen met een gemiddelde van ongeveer 6.355 inkomende oproepen per weekdag.

32


Aanpassing van het noodkrediet in de budgetmeters elektriciteit De waarde van het noodkrediet dat ingebouwd zit in de budgetmeters is wettelijk bepaald. Dat bedrag komt overeen met de waarde van 200 kWh tegen de sociale maximumprijs voor een huishoudelijke elektriciteitsafnemer. Voor aardgas bedraagt dit 1 000 kWh tegen de sociale maximumprijs. Voor elektriciteit

werd met het bestaande noodkrediet van 35 euro het vereiste minimum niet meer behaald. Het noodkrediet van 70 euro voor aardgas voldoet wel nog.

technische afsluiting. De plaatsing van een klassieke stroombegrenzer tot 10 ampère wordt niet toegejuicht maar wel nog beperkt toegelaten.

Alle distributienetbeheerders hebben in maart 2012 beslist een noodkrediet van 50 euro te hanteren voor elektriciteit en 70 euro voor gas. Het financieel effect voor de distributienetbeheerders is principieel nihil aangezien het noodkrediet wordt geïmputeerd op de toekomstige opladingen van de budgetmeterkaart.

Ten aanzien van de gedropte klanten worden de netbeheerders verzocht hen blijvend aan te sporen om een nieuwe commerciële leverancier op te zoeken. Wat de deelname aan de LAC-commissies betreft, wordt gepleit voor een aanpassing van de regelgeving zodat iemand met een mandaat bij de netbeheerders niet namens het OCMW in de LAC kan zetelen.

Regulatoire maatregelen evaluatie SODV Na de evaluatie van de sociale openbaredienstverlening (SODV), uitgevoerd door VEA en de VREG in de loop van 2011, is het de bedoeling om de aanbevelingen – zoals weergegeven in de brief van de VREG van 23 maart 2012 – in overleg met de actoren in de praktijk om te zetten. Voor de budgetmeters wordt aandacht gevraagd voor een gebruiksvriendelijke plaatsing qua hoogte. Rond de communicatie over de werking van de budgetmeter wordt aandacht gevraagd om via de technici en via een aangepaste duidelijke (laagdrempelige) brochure de gebruikers van de budgetmeters in te lichten. Voor wat betreft de oplaadmogelijkheden wordt gepleit voor alternatieve mogelijkheden die rekening houden met een meer anonieme oplossing, de fysische afstand tot een laadpunt en eventueel de mogelijkheid tot laatavondopladingen. Wat betreft afsluitingen, wordt aanbevolen de OCMW’s hiervan vooraf in kennis te stellen en onterechte afsluitingen binnen de 24 uur opnieuw aan te sluiten. Om kosten te vermijden worden oplaadblokkades (virtuele afsluiting) als vervanging aanzien voor een effectieve

Klantvriendelijk communiceren bij werkaanvragen Op 1 februari 2012 ging een nieuwe werkwijze van start om beter te communiceren met de klanten over afspraken voor werken en het tijdstip van uitvoering. Daarmee wil Iverlek de klantentevredenheid verhogen, maar ook nutteloze verplaatsingen en telefoonverkeer verminderen. Stapsgewijs wordt de klant op de hoogte gehouden over zijn afspraak. Dat kan per e-mail maar, als de klant dat wenst, ook via sms. Hoe dichter de datum van uitvoering nadert, hoe preciezer de informatie. Dat gebeurt op vier tijdstippen: • Bij het maken van de afspraak volgt een bevestiging. • Zeven werkdagen voor de afspraak volgt een mail en/of sms ter herinnering (misschien moet de klant zelf nog voorbereidende werken doen? Of misschien/daarom maakt hij liever een nieuwe afspraak?). • Eén werkdag voor de afspraak. Dan is ook het tijdstip bekend waarop de technicus langskomt (bijvoorbeeld tussen 9 en 11 uur). • Op het ogenblik dat de technicus naar de klant vertrekt, ontvangt die klant een sms.


33

Deze aanpak wordt fel gesmaakt door de klanten. Positieve reacties op de nieuwe klantencommunicatie bleven niet uit. Vooral een verwittiging op voorhand dat de technicus onderweg is, stemde tot tevredenheid. Dat de klant nog even wordt herinnerd aan eventuele voorbereidende werken die hij zelf moet uitvoeren, stelt hij sterk op prijs.

34



35

Rationeel energiegebruik (REG) en milieu Aangepaste steunmaatregelen voor groene stroom en warmtekrachtcertificaten De Vlaamse overheid blijft inzetten op de ontwikkeling en ondersteuning van hernieuwbare energiebronnen. Via een aanpassing van het Energiebesluit wil men daarbij komen tot een optimale marktwerking en een stabiel investeringsklimaat ter ondersteuning van de elektriciteitsproductie via groenestroomen warmtekrachtinstallaties. Er wordt voorzien in enkele maatregelen van technische aard maar ook over de verhandelbaarheid van groenestroomen WKK-certificaten. De distributienetbeheerders zullen in dit kader tijdelijk een aantal groenestroomcertificaten niet op de markt verhandelen. De financieringskost die dit met zich meebrengt, wordt beschouwd als een financiële openbaredienstverplichting.

36


Overzicht decentrale productie-installaties Tegen de achtergrond van de Europese 20-20-20-doelstellingen, wordt vastgesteld dat de lokale decentrale en hernieuwbare energieproductie een sterke groei kennen. Dit heeft niet alleen technische en beheersmatige implicaties, maar heeft ook verregaande financiële gevolgen voor de lokale distributienetbeheerders. Omdat eindgebruikers elektriciteit op het distributienet injecteren, is er nood aan een bidirectioneel netwerk. Einde 2012 nemen de vier grootste bronnen van decentrale productie – zijnde windmolens, WKK en WKK Bio en zonnepanelen – voor alle Vlaamse gemengde distributienetbeheerders samen 97,1 % van de decentrale productie voor hun rekening. De decentrale productie op grondgebied

van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders is goed voor 18% van de gedistribueerde volumes, waarvan 64 % hernieuwbare energie is (met andere woorden 12% van de gedistribueerde volumes is hernieuwbaar).

indienen bij de Vlaamse instanties. Sinds 2012 worden in heel Vlaanderen dezelfde premies aangeboden en werd het aantal verschillende premies gereduceerd.

Actie

Cond

Cond

Dakis

Huishoudelijke energiescans Ten opzichte van einde 2011 wordt een globale stijging decentrale productie-installaties in dienst vastgesteld van 21 %. Voor wat betreft de zonnepanelen ≤ 10 kW werd een stijging genoteerd van 34%. In 2012 bedraagt het totaal vermogen van de geofferteerde, bestelde en indienstgestelde decentrale productie-installaties, op het distributiegebied van de zeven Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, voor het eerst meer dan 2.000 MW. Het totale vermogen in 2012 (in dienst, besteld & geofferteerd) op het grondgebied van Eandis bedraagt 2.733 MW.

REG-actieplan Jaarlijks kregen de distributienetbeheerders een resultaatsverbintenis opgelegd om een aanzienlijke hoeveelheid primaire energie te besparen. Daartoe werd een REG-actieplan ingediend bij VEA (Vlaams Energieagentschap), dat was opgebouwd rond verschillende pijlers zoals de toekenning van premies en renteloze leningen voor energiezuinige toepassingen en toestellen, het uitvoeren van een aantal acties (bv. huishoudelijke energiescans), het informeren en sensibiliseren, en dit toegespitst op diverse doelgroepen: huishoudens, industrie, openbare besturen …

Domo

Domo

Op 2 maart 2007 keurde de Vlaamse regering een besluit goed dat de distributienetbeheerders een actieverplichting oplegt om, in samenwerking met de gemeenten, energiescans uit te voeren bij één op de 200 huishoudelijke elektriciteitsklanten in een periode van drie jaar. Vanaf 2010 werd de verplichting verruimd tot één scan per 100.

Energ

Energ

Frequ

Geslo

Gestu

HR m

Huish

Huish

Daarbij komt de energiescanner ter plaatse om de bestaande energiesituatie van een gezin en het gebouw door te lichten. Er worden besparingstips gegeven en het gezin krijgt een meterkaart om het energieverbruik op te volgen. Tijdens het bezoek installeert de scanner meteen ook een spaarpakket met onder meer spaarlampen, spaardouchekop, radiatorfolie en buisisolatie. De energiescans willen via bruikbare tips en eenvoudige ingrepen onmiddellijk een energieen kostenbesparing opleveren.

Huish

Huish

Huish

Klass

Kortin

Kortin

Kortin

Koud

Muur New

Niet-h

Einde 2012 hadden de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders meer dan 109 000 energiescans uitgevoerd. In het kader van het gewijzigde REG-besluit werd de verplichting

Niet-h

Niet-h

Prem REG

Relig

Stand

Strali

De Vlaamse regering heeft op 23 september 2011 beslist om het premiestelsel voor REGinitiatieven vanaf 2012 te hervormen. Voor Iverlek betekende dat vooral de overgang van een resultaatsverbintenis naar actieverplichtingen en het stroomlijnen en vereenvoudigen van het premiestelsel. De distributienetbeheerders moeten ook geen jaarlijks REG-actieplan meer opstellen en

Supe

Supe

Therm

Ventil

Warm

Zonn

Tota


37

Energiediensten aan Lokale Besturen De ‘Energiediensten aan Lokale Besturen’ (EDLB) bieden een totaaloplossing met een snelle terugverdientermijn voor reële en substantiële energie-efficiëntie in gebouwen en openbare verlichting. De kostenbesparingen die de investeringen opleveren, komen onmiddellijk toe aan de lokale besturen, die kunnen verkiezen om hiermee de prefinanciering door Eandis over een vooraf bepaalde periode terug te betalen.

tot uitvoering van huishoudelijke energiescans, gespreid in de tijd tussen 2012-2013, afgebouwd. Vanaf 2014 wordt geen quotum meer toegekend en worden de scans voorbehouden voor een aantal categorieën sociale klanten.

Fondsen aardgas Fluxys stelt jaarlijks, via Synergrid, een fonds ter beschikking van alle distributienetbeheerders voor de bevordering van rationeel energiegebruik. Het saldo wordt door de distributienetbeheerder aangewend voor ondersteuning van onder meer aardgasaansluitingen. Daarnaast bestaat een REG-aardgasfonds waarvan het bedrag jaarlijks wordt verdeeld over de aardgasnetbeheerders volgens het aardgasverbruik en aangewend om acties op te zetten, complementair aan de REG-acties. Ze hebben een REG-, veiligheids- en/of sociaal karakter. Op vraag van het Vlaams Energieagentschap (VEA) werd in 2011 een aangepaste besteding voorgesteld. Die richt zich vooral naar lokale besturen en beschermde afnemers. Er werden voor 2012 ook acties naar sociale huisvestingsmaatschappijen aangeboden voor de ombouw van elektrische verwarming en een extra premie voor dakisolatie.

38


Het dienstenpakket EDLB biedt onder meer volgend aanbod: Energieboekhouding • Eandis voorziet in de opstart van de energieboekhouding voor gebouwen (scan) en in een voortgangscontrole. Einde 2012 werden reeds 7.029 gebouwen opgevolgd. Quickscan openbare verlichting • Een snelle studie over de energiebesparingen op korte termijn door het vervangen van voorschakelapparatuur, lampen of armaturen in het openbare verlichtingsnet. Stookplaatsrenovatie • Een studie en/of concrete uitvoering van de renovatie van een stookplaats, eventueel met vernieuwing van de stookketel, pompen, collectoren en regelsystemen. Afstelling stookplaatsen • Via zo’n afstelling kan het energieverbruik drastisch worden teruggedrongen. Meetcampagnes voor gebouwen • Tal van dataloggers en meetinstrumenten meten de energiezuinigheid van een integraal gebouw; de analyse van de gegevens duidt aan welke aanpassingen of regelingen nodig zijn. Relighting • Studie en/of concrete uitvoering voor het herontwerpen van de verlichtingsinstallatie van een gebouw; via nieuwe of slimme technieken kan zo een meer doelgerichte en energieefficiënte verlichting worden gerealiseerd.

HVAC (Heating, Ventilation, Airconditioning, Cooling) • Via HVAC-studies, -installaties en -onderhoud kan Eandis energie helpen besparen op verwarmings- en koelinstallaties, klimaatregeling, ventilatiesystemen en airco’s. Isolatieprojecten • De gebouwschil van openbare gebouwen isoleren, bijvoorbeeld via dakisolatie of hoogrendementsbeglazing. Masterplannen openbare verlichting • Een volledig uitgewerkt beleidsplan voor de openbare verlichting over meerdere jaren. Hernieuwbare energie • Advies en coördinatie met leveranciers en installateurs van installaties voor hernieuwbare energie.

Op de website van Eandis, onder de rubriek Energie besparen > Energiediensten aan Lokale Besturen, staan enkele voorbeeldfilmpjes van concrete realisaties en hun besparing.

Openbare verlichting, ledtechnologie en intelligente straatverlichting In het kader van het rationeel omgaan met energie en het ‘ecologisch’ denken, zijn veel steden en gemeenten op zoek naar energiebesparingen. Daarbij wordt voor openbare verlichting meer en meer gedacht aan led’s, die minder elektriciteit verbruiken dan de klassieke verlichtingstechnieken en hun levensduur is ook langer. Vandaag is openbare ledverlichting nog niet rendabel omwille van de hoge kostprijs van het verlichtingsmateriaal. Studies zien hierin wel een interessante technologie voor de toekomst. In die context werden in 2012 in tal van steden en gemeenten proefprojecten opgestart met openbare ledverlichting als praktijktest. Eandis legde als ondersteuning hiervan een aantal krijtlijnen vast, over wat kan met led’s, en wat niet. Ook werden er bepaalde voorwaarden, specifieke deelruimtes en risico’s vastgelegd.


39

Daarnaast wordt onderzoek gevoerd naar de mogelijkheden van intelligente straatverlichting (Intelligent Streetlight). Intelligente straatverlichting biedt verlichting op het gewenste tijdstip met de gewenste hoeveelheid, onder andere door gebruik van bewegingssensoren of dimmen. Dat biedt vooral mogelijkheden voor de verlichting van fietspaden, doorgangsstraten, industrieparken of woonwijken. Eandis test momenteel het besparingspotentieel, de betaalbaarheid en de betrouwbaarheid van deze technieken op 12 testlocaties.

Energiewinstcalculators Op de website www.eandis.be > Energie besparen > Energiewinstcalculators staan sinds dit jaar drie rekenmodules ter beschikking voor klanten:

40


• Overschakelen op aardgas? Wie nog verwarmt met stookolie, kan in een handomdraai berekenen op hoeveel tijd een investering in een aardgasinstallatie is terugverdiend. • De aardgascalculator becijfert in drie eenvoudige stappen de kosten (en de besparing) voor de vernieuwing van een bestaande (verouderde) aardgasinstallatie. • Andere ‘winstcalculators’ rekenen uit wat kan worden bespaard met bijvoorbeeld dakisolatie of hoogrendementsglas.

REG-premie aanvragen via het web Om een REG-premie aan te vragen, kunnen klanten sinds juli 2012 gebruikmaken van een gloednieuwe gebruiksvriendelijke webtoepassing. Een premie online aangevraagd, wordt sneller uitbetaald.

Nieuw is ook dat men voortaan een jaar de tijd heeft om een aanvraag in te dienen, te rekenen vanaf de factuurdatum. Vroeger kon dat tot en met 30 juni van het jaar dat volgde op de factuurdatum. Meer informatie over REG-premies op www.eandis.be > Mijn premie aanvragen.

Premies voor beschermde klanten Ook in 2012 bieden de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders aan beschermde afnemers een kortingbon van 150 euro voor de aankoop van een energiezuinige koelkast of wasmachine.

duur, energieverbruik, die worden vertaald in een jaarlijkse kostprijs in euro’s.

Earth Hour en Nacht van de Duisternis Naast de Nacht van de Duisternis is er ook het initiatief Earth Hour ontwikkeld. De vijfde editie van Earth Hour ging door op 31 maart 2012. Iverlek besliste om voor Earth Hour een zelfde ondersteuning te geven voor het doven van de openbare verlichting zoals de vorige jaren voor de Nacht van de Duisternis. De organisatie van de Nacht van de Duisternis hield haar evenement op 20 oktober 2012.

Beschermde klanten zijn huishoudelijke afnemers waarbij op het adres van de aansluiting minstens één persoon is gedomicilieerd die zich op een of andere manier in een financieel minder gunstige situatie bevindt en van overheidswege een bepaalde bescherming geniet. Deze actie werd bekendgemaakt via verschillende kanalen waardoor een grote groep beschermde klanten kan worden bereikt, namelijk via OCMW’s, LAC’s, enz. Op aanvraag krijgt de klant een kortingbon opgestuurd die geldig is in de elektrohandel. De korting wordt onmiddellijk verrekend aan de kassa.

REG-project in en met Kringwinkels In de Kringwinkels worden tweedehands elektrische huishoudtoestellen aangeboden. Om de klanten beter te informeren over hoe kostenefficiënt en energiezuinig de toestellen al dan niet zijn, heeft Eandis een classificatiesysteem met Ecoscores uitgedacht. Op een heel eenvoudige manier kan de klant onmiddellijk zien welke Ecoscore een toestel kreeg door middel van een sterrensysteem van 0 tot 4 sterren. Bij de toekenning van de Ecoscore wordt rekening gehouden met zowel de ecologische als de economische aspecten zoals aankoopprijs, levens-


41

Investeringsprogramma’s Gerealiseerde investeringen in 2012 Iverlek investeerde in 2012 bruto meer dan 153 miljoen euro. De gerealiseerde investeringsbegroting 2012 bedroeg 103 miljoen euro voor elektriciteit en 50 miljoen euro voor aardgas. Per activiteit zijn dit de gerealiseerde investeringen: ACTIVITEIT

BRUTO-INVESTERING (IN DUIZEND EURO)

Elektriciteit Transformatorstations

1 880,1

Middenspanningsnetten

29 144,9

Distributiecabines

15 182,7

Laagspanningsnetten

24 719,9

Openbare verlichtingsnetten

5 112,9

Laagspanningsaftakkingen

7 969,0

Meetgroepen

1 866,6

Project slimme meters/netten Gebouwen, voertuigen, apparatuur en overige Totaal

10 246,1 7 347,7 103 469,9

Gas Stations Middendruknetten

6.661,4

Distributiecabines

2.117,6

Lagedruknetten

24.682,7

Lage druk aftakkingen

12.899,7

Meetgroepen

1.635,1

Project slimme meters/netten

1.161,6

Diversen Totaal ALGEMEEN TOTAAL

42

508,2


32,1 49 698,4 153 168,3

effectief worden uitgevoerd. Naar aanleiding van de groeiende impact van decentrale productie op de dimensionering van de netten zal de VREG het komende jaar nieuwe criteria bepalen in overleg met de sector.

Studie ‘Onthaalcapaciteit decentrale productie in Vlaanderen 2011-2020’

Budget 2013 Iverlek gaf goedkeuring aan het voorstel van investeringsbudget voor 2013, ten belope van bruto 165,58 miljoen euro.

In samenwerking met de VREG, VITO, Eandis, Infrax en Elia is een studie ‘Onthaalcapaciteit’ gemaakt die een geografische uitsplitsing schetst van het potentieel aan decentrale productie in Vlaanderen tot 2020. Op basis van dat potentieel is een inschatting gemaakt van de onthaalcapaciteit door enerzijds het ingeschatte technisch potentieel te koppelen aan de mogelijkheden van het bestaande net (dus aansluitbaar zonder grote investeringen) en anderzijds na te gaan waar prioritair investeringen nodig zijn.

Driejaarlijkse investeringsplannen In juni 2012 heeft Iverlek de investeringsplannen elektriciteit en aardgas 2013-2015 besproken en ingediend bij de VREG. Deze investeringsplannen worden jaarlijks aangepast voor de volgende drie jaar. De VREG op haar beurt analyseert deze investeringsplannen en beoordeelt of de distributienetbeheerders het nodige doen om te voldoen aan de hun opgelegde taken, zoals onder meer het voorzien van voldoende capaciteit voor de distributie van elektriciteit en aardgas op het net.

De resultaten van deze studie zullen door de netbeheerders aangewend worden om hun beleid rond groene energie te ondersteunen. Ze werden gecommuniceerd naar de provinciebesturen (in vele gevallen verleners van bouwen milieuvergunningen), de kabinetten van de ministers van Energie en Ruimtelijke Ordening en via de VREG openbaar gemaakt en gecommuniceerd op het beleidsplatform Slimme Netten op 10 september 2012.

Wat betreft de beoordeling van het investeringsplan 2012-2014, ingediend in 2011, meldt de VREG dat Iverlek, mits uitvoering van de geplande investeringen, het nodige doet om te voldoen aan de taken, zoals bepaald in het Energiedecreet. De VREG heeft tevens meegedeeld de komende jaren meer toe te zien of de aangekondigde investeringen op het vlak van capaciteitsuitbreiding of kwaliteitsverbetering


43

Eandis

De heer Nick Vandevelde werd aangeduid als secretaris-generaal van de vennootschap.

EMTN-obligatieprogramma Om de financiering van het distributienetbeheer voor de komende jaren veilig te stellen en de financieringsbronnen verder te diversifiëren, heeft Eandis een ‘Euro Medium Term Note programma’ (EMTN) uitgewerkt. Dit is een raamovereenkomst waaronder gedurende een bepaalde periode (10 jaar) en tot een maximum vooraf bepaald bedrag (5 miljard euro) obligatieleningen kunnen worden uitgegeven. Op 28 oktober 2011 heeft Eandis als eerste binnen de Belgische energiedistributiesector via een Europese obligatie 500 miljoen euro opgehaald met een looptijd van 10 jaar en een coupon van 4,50 %. Een tweede uitgifte volgde op 26 november 2012 met een rente van 2,75 % en een looptijd van 10 jaar.

Nieuwe CEO en wijzigingen in de samenstelling van het Managementcomité Op 9 januari 2013 heeft de raad van bestuur van Eandis de heer Walter Van den Bossche, directeur-generaal, benoemd tot nieuwe CEO van Eandis. Daarmee volgt hij met onmiddellijke ingang de heer Luc De Bruycker op die zijn actieve loopbaan beëindigde. Vanaf 1 april 2013 treedt een vernieuwd Managementcomité aan dat als volgt is samengesteld: • Walter Van den Bossche, CEO; • Guy Cosyns, directeur Klantwerking; • Frank Demeyer, directeur Personeels- en Organisatiebeheer; • Wim Den Roover, directeur Netuitbating; • Luc Desomer, directeur Public Affairs en Communicatie • Jean Pierre Hollevoet, directeur Netbeheer • David Termont, directeur Financieel, Administratief en ICT-Beheer • Donald Vanbeveren, directeur Strategie en Regulering.

44


Slimme meters, Vlaamse regering beslist te wachten met algemene uitrol Op basis van de Europese Richtlijn Elektriciteit 2009/72/CE en de Richtlijn Gas 2009/73/CE van 13 juli 2009, moeten de lidstaten vóór 3 september 2012, na een kosten-batenanalyse, hun standpunt meedelen over een versnelde of veralgemeende uitrol van slimme meters.

België moest, vóór 3 september 2012, één globale kosten-batenanalyse voor de drie regio’s voorleggen aan Europa. Voor Vlaanderen heeft het Nederlandse bedrijf KEMA, in opdracht van de Vlaamse regulator VREG, een kosten-batenanalyse uitgewerkt. Op basis van die analyse, en omwille van verschillende vragen en onduidelijkheden, besliste de Vlaamse Regering voorlopig niet over te gaan tot een algemene uitrol van slimme meters in Vlaanderen. Dat standpunt werd overgemaakt aan het federaal niveau om te verwerken in de rapportering aan de Europese Commissie. De bevoegde minister voor het energiebeleid zal een vervolgtraject opzetten voor slimme meters en slimme netten. Daarnaast is beslist om in 2013 een nieuwe kosten-batenanalyse uit te voeren.

Pilootproject ‘slimme meters’ Er is aangetoond dat het pilootproject van de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders, waarbij de plaatsing van 40 000 elektronische meters is voorzien tussen oktober 2012 en mei 2013, noodzakelijk is om verdere ervaringen op te doen. Die zullen de uiteindelijke kosten-batenanalyse helpen te onderbouwen. De opgebouwde kennis moet de Vlaamse overheid meer informatie verschaffen om de voordelen voor de consument grondig te evalueren en te beslissen over een eventuele verdere grootschalige plaatsing van slimme meters in Vlaanderen. Samen met de VREG en de Vlaamse Regering willen we de mogelijkheid bekijken of een stapsgewijze uitrol per ‘klantsegment’ haalbaar is in de periode 2015-2016. Die zogeheten ‘gesegmenteerde uitrol’ is gericht op de klantengroepen die het meeste baat hebben bij de plaatsing van een slimme meter. We denken daarbij aan


45

vier specifieke segmenten: • Prosumenten of klanten die zowel elektriciteit produceren als consumeren, bijvoorbeeld met zonnepanelen. Die groep telt zo’n 200.000 klanten. • Budgetmeterklanten. Het gaat hier om 60.000 actieve budgetmeters. • Grote klanten. Het precieze aantal hangt af van het verbruik dat hiervoor in aanmerking wordt genomen. • Gemeentegebouwen, omwille van de voorbeeldfunctie van gemeenten. Op langere termijn zal de slimme meter wellicht de standaardmeter worden. Wel moet er nog precies worden bepaald over welke tijdspanne de invoering van de slimme meter zal gebeuren. Dat kan versneld gebeuren (bijvoorbeeld tegen 2020) of over een langere periode (bijvoorbeeld in functie van de natuurlijke vervanging van bestaande meters). Mogelijks zullen in de nabije toekomst alle metervervangingen en nieuwe plaatsingen in aanmerking komen voor een slimme meter.

Slimme netten Door de toenemende decentrale productie kan een combinatie van verzwaring van het netwerk en het actief beheren van het netwerk een ant-

woord bieden op de uitdagingen rond een goede energiehuishouding op de elektriciteitsnetten. De slimme meter moet op termijn worden geïntegreerd in een slim bidirectioneel distributienet. In 2012 hebben de Vlaamse gemengde distributienetbeheerders enkele belangrijke stappen gezet in de richting van een slim distributienet. De voornaamste ingrepen behelzen het plaatsen van elektronica in schakelposten, distributiecabines, transformatorenstations van het distributienet en op productie-eenheden van hernieuwbare energie. Daardoor kan alle informatie over deze infrastructuur digitaal worden gecommuniceerd en kan de netbeveiliging op een geavanceerde manier gebeuren. Er wordt ook een centraal computersysteem uitgetest, voor het actief beheer van het middenspanningsnet door middel van DMS of Distribution Management System.

Slimme gebruikers Dat project is opgestart om nu reeds de impact van de evoluties rond slimme meters/netten op de eindklant in kaart te brengen en om proactief de klantenprocessen af te stemmen en aan te passen. Drie hoofdaccenten werden gedefinieerd: de coördinatie van de klanten marktprocessen, de overgang van klassieke meterlezing naar de verwerking van de data uit de slimme meters en een aangepaste klantenbenadering.

Klantentevredenheid Voor het vijfde jaar op rij werd een extern onafhankelijk onderzoek gevoerd naar de tevredenheid van onze klanten. De resultaten werden in februari 2012 voorgesteld. Ze hebben betrekking op de klantgerichte processen (storingsbeheer, uitbetaling premies, plaatsen budgetmeters, metering, werken aan aansluitingen en investeringswerken) en dit bij 1 200 klanten (200 per proces).

46


Gemiddeld wordt een tevredenheid vastgesteld van 93,5 %. De meeste processen behaalden een score van > 90 % terwijl de processen ‘storingsbeheer’ en ‘studie en aanleg’ een score hadden van respectievelijk 89 % en 87 %. De meest voor de hand liggende reden is dat voor deze processen de klant meestal zelf geen vragende partij is, wat de iets lagere cijfers mede verklaart. Over de service van de klantenkantoren is 96 % van de bezoekers tevreden (een status quo t.o.v. de vorige meting). Het callcenter ‘De Stroomlijn’ behaalde een tevredenheidsscore van 91 % (een lichte daling met 2 % t.o.v. 2010). Als conclusie wordt gesteld dat de algemene tevredenheid hoog is. Klanten zijn het meest tevreden over de snelheid en bekwaamheid waarmee de werken worden uitgevoerd, alsook over de informatie die onze technici ter plaatse geven. Ook de vriendelijkheid van de medewerkers in de klantenkantoren wordt positief beoordeeld en de toegankelijkheid van onze website, o.a. voor premieaanvragen.

Verbeterpunten zijn de netheid tijdens werken en de herstelling in de oorspronkelijke staat, informatie over de plaatsing van de budgetmeter, de wachttijd alvorens storingen zijn verholpen en de communicatie naar de klanten bij (investerings)werken. In die context werd in het derde trimester van 2012 een vernieuwde communicatie in gebruik genomen voor de aankondiging van aansluitingswerken, waarbij in eenvoudige taal en geïllustreerd met cartoons duidelijk wordt gemaakt wat er staat te gebeuren.

Deelname aan pilootprojecten en haalbaarheidsstudie rond warmtenetten Eandis wenst een rol op te nemen in de uitbouw van warmtenetten in Vlaanderen. Door kennis op te bouwen, kunnen we een proactieve rol opnemen in de bevordering van duurzame energie, en kunnen we een antwoord bieden op mogelijke effecten ten aanzien van de huidige activiteiten (warmte als alternatief voor aardgas). Bovendien


47

kan energie uit hernieuwbare productie onder de vorm van warmte worden gebufferd. Warmte als energievorm en alle activiteiten die gepaard gaan met de opwekking, distributie, levering, metering en facturatie van warmte, zijn vandaag niet gereguleerd. Binnen de raad van bestuur werd het principe toegelicht, samen met de criteria die werden ontwikkeld om de strategische en financiële meerwaarde van projecten voor warmtenetten te toetsen. Via Eandis wordt geparticipeerd in pilootprojecten die in de eerste plaats gericht zijn op kennisopbouw.

Elektrische voertuigen - EVA-platform Het EVA-platform (Elektrische Voertuigen in Actie, gesteund door de Vlaamse overheid) bouwt binnen het werkingsgebied van Eandis (kernpartner van EVA) de grootste oplaadinfrastructuur in Vlaanderen uit, met een oplaadpunt op het openbaar domein binnen de 20 kilometer of 20 minuten. In 2012 werd dit geconcretiseerd met een netwerk van 71 oplaadeilanden voor elektrische voertuigen en tweewielers. Eandis opteert ervoor om oplaadpunten voor verschillende voertuigen te groeperen in oplaadeilanden. Dat komt niet alleen de impact op het distributienet ten goede, het vermijdt ook een veelheid van oplaadpunten in het straatbeeld en het drukt bovendien de kosten van de infrastructuurwerken. Daarnaast stelt Eandis via het EVA-project een aantal elektrische auto’s gedurende drie maanden kosteloos ter beschikking van gemeentebesturen. Gezien de ruime belangstelling worden de wagens toegewezen volgens een beurtrol in functie van de vraag. Dat past binnen het EVAopzet om gemeenten kennis te laten maken met de eigenschappen en de mogelijkheden van elektrisch rijden. Naast personenwagens zijn er ook elektrische lichte bestelwagens. Dat levert

48


ervaring op met verschillende gebruiksdoeleinden. Openbare besturen vervullen immers een voortrekkersrol en kunnen via dit project de elektrische mobiliteit in Vlaanderen stimuleren. Deze zomer trok EVA ook naar de kust met een ecologische roadshow om het grote publiek beter kennis te laten maken met elektrische mobiliteit. Een aanbod van verschillende elektrische auto’s, fietsen en scooters stond ter beschikking van het publiek om een testrit te maken.

Aardgasvoertuigen Naast de elektrische voertuigen, wil Eandis ook de technische en economische mogelijkheden van aardgasvoertuigen onderzoeken. De technologie en de maatschappelijke aanvaarding van aardgasvoertuigen zijn sinds enkele jaren in sterke ontwikkeling.

Lokale relatiebeheerders voor gemeenten en grote klanten Om de communicatie, de samenwerking en de dienstverlening met de gemeenten en grote klanten verder uit te bouwen, heeft Eandis dertig lokale relatiebeheerders (LRB) aangesteld, verspreid over Vlaanderen (3 per infrastructuurgebied) en hen een dubbele taak toegekend. Zij coördineren het relatiebeheer met de gemeenten, hun technische en administratieve diensten. Voor de klanten met een groot vermogen volgen de lokale relatiebeheerders de aanvragen op voor de uitvoering van werken op de netten en zorgen ervoor dat de klant op een correcte en kostenefficiënte wijze het gewenste product krijgt (netuitbreiding, verzwaring van het net, technische infrastructuur, …)

Nieuwsbrief aan lokale besturen Geregeld verstuurt Eandis een nieuwsbrief naar alle gemeente- en OCMW-raadsleden van de

gemeenten in haar werkingsgebied. Die bevat op maat gesneden informatie over de dienstverlening van Eandis in de gemeente, de belangrijkste geplande werken, een samenvatting van agendapunten die aan bod kwamen op de bestuursorganen van de betrokken distributienetbeheerder… Daarnaast wordt ook dieper ingegaan op enkele thema’s zoals de rol als sociale leverancier van de distributienetbeheerder.

Huis-aan-huisblad Het Eandismagazine kwam in februari, juni en september 2012 alweer in meer dan 2,5 miljoen brievenbussen terecht. Naast de nieuwe premieregeling 2012, (dak)isolatie en eco-bouwen, kregen vooral de thema’s ‘verwarmen met aardgas’ en ‘energiezuinig verwarmen en verlichten’ ruime aandacht. Ook de samenstelling van de energiefactuur en de rol van Eandis in het energieverhaal werden belicht. Marktonderzoek toont aan dat het magazine duidelijk in de smaak valt en antwoorden geeft op vragen die bij de mensen leven.

Milieucharter voor Eandis Op 7 juni 2012 mocht Eandis het Milieucharter 2011 in ontvangst nemen van VOKA – Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen. De organisatie prijst daarmee de milieuprestaties op de site in Melle. Eandis ontving het Milieucharter na een evaluatiebezoek van een team van onafhankelijke deskundigen. De jury evalueerde een grote groep milieucriteria, waaronder rationeel water- en energieverbruik, de omgang met gevaarlijke producten, afvalpreventie en de impact die het hoofdkantoor heeft op de onmiddellijke omgeving.


49

Corporate Governance Comité Het Corporate Governance Comité heeft aan de Raad van Bestuur van Iverlek verslag uitgebracht over zijn belangrijkste onderzoeksverrichtingen in 2012. Waar mogelijk heeft het Comité aanbevelingen geformuleerd. Hierna volgt een selectie van de belangrijkste controles.

Toezicht op naleving van wetgeving Tijdens zijn sessies analyseerde het Comité de regelgeving met gebeurlijke weerslag op de werking van de distributienetbeheerder of van de werkmaatschappij Eandis. Het Comité besteedde hierbij aandacht aan zowel nieuwe federale als regionale wetgeving. Ook de beslissingen of adviezen van de regulatoren kregen de nodige aandacht. Heel in het bijzonder ging de aandacht van het Comité naar het Vlaams decreet van 1 juni 2012 houdende wijziging van het decreet van 6 juli 2001 houdende de intergemeentelijke samenwerking m.b.t. de toepasselijke regels voor de werking en de samenstelling van de regionale bestuurscomités en naar het Besluit van de Vlaamse Regering van 30 maart 2012 tot wijziging van het Energiebesluit van 19 november 2010. Op basis van dit nieuw Besluit moet een netbeheerder voortaan geen Corporate Governance Comité meer oprichten wanneer zijn bestuursorgaan louter bestaat uit onafhankelijke bestuurders. De statuten van de netbeheerder moeten evenwel voorzien dat, van zodra niet-onafhankelijke bestuurders toetreden tot het bestuursorgaan, onmiddellijk wordt overgegaan tot de oprichting van een Corporate Governance Comité.

Onderzoek van de rekeningen Het Comité stelde vast dat het aandeel van de vaste activa in het balanstotaal van Iverlek was opgelopen tot 87%. In de resultatenrekening waren de kosten voor openbare dienstverplichtingen, zoals de gratis 100 kWh elektriciteit, de kosten voor REG-acties en de overnamekost voor groenestroomcertificaten, de belangrijkste posten. Het Comité acteerde dat, voor de door de CREG gereguleerde activiteiten, de richtlijnen werden toegepast zoals voorgeschreven door het KB van 2 september 2008.

50


In het Twin-bedrijf werden alle verrichtingen opgetekend die hun oorsprong vinden in de ‘gebonden’ periode. Deze verrichtingen genereren kosten en opbrengsten in het kader van de recuperatie van reeds in vroegere jaren afgeschreven schuldvorderingen (uit de periode dat de DNB ook nog optrad als leverancier van energie). Verder vindt men in de kosten ook nog uitgaven m.b.t. het onderzoek en de ontwikkeling van een concept voor datacommunicatie over laagspanningsnetten (Power Line Communications – PLC) waarvoor Eandis een Europees octrooi verkreeg. Sedert 2010 worden in het Twin-bedrijf ook de verrichtingen opgetekend die door Iverlek worden uitgevoerd in het kader van de EDLB diensten (Energiediensten voor lokale besturen).

Controle van het budget Het Comité controleerde de samenstellende elementen van de investeringsbegroting van het voorbije boekjaar 2011. Voor Iverlek beliepen de finale investeringscijfers voor de elektriciteitsactiviteit 84,2 miljoen euro bruto. Voor de gasactiviteit bedroegen de bruto investeringsuitgaven 50,4 miljoen euro. Voor de gemengde activiteit eindigden de investeringen op een uitgave van 10,3 miljoen euro netto.

Opvolging van de auditwerkzaamheden De interne auditdienst van Eandis analyseert en evalueert op onafhankelijke en objectieve wijze de effectiviteit, de efficiëntie en de compliancy van het interne controlesysteem van Eandis. Hiertoe worden de activiteiten van Eandis aan de hand van procesaudits, thema-audits of controle-audits onderzocht. In navolging van de auditplanning onderzocht het Comité meerdere auditrapporten. Concrete acties die in het voorbije jaar op touw zijn gezet na een interne audit waren ondermeer het opmaken van een globaal actieplan in verband met het veiligheidstoezicht op de werven en de aanpassing van sommige ICT-beleidslijnen en –procedures. Ook beoordeelde het Comité het maturiteitsmodel dat als middel voor een self-assessment door de bedrijfsproceseigenaar en als tool voor de auditoren voor een

maturiteitsinschatting in het kader van een procesaudit een fundamenteel onderdeel vormt van het Eandis Governance model.

Betrouwbaarheid van financiële informatie De rekeningen met betrekking tot het boekjaar 2011, inclusief de afsluitverrichtingen en de winstverdeling, werden onderzocht en getoetst door de bedrijfsrevisor van de netbeheerder. Het Comité evalueerde de financiële informatie rond de jaarrekening 2011 van de DNB als betrouwbaar. De Raad van Bestuur gaf in de zomer 2012 haar goedkeuring aan het principe om, op basis van een staat van activa en passiva per einde september 2012 en mits die positief geattesteerd zou worden door de Commissaris, een interim-dividend 2012 te berekenen en toe te kennen aan de vennoten van Iverlek. Ook het Comité onderzocht de staat van activa en passiva per 30 september 2012. Het Comité stelde vast dat bij voornoemd nazicht geen gegevens aan het licht zijn gekomen die aanleiding gaven tot belangrijke aanpassingen aan de tussentijdse staat. Bijgevolg werd de winst voor de periode van 9 maanden (afgesloten per 30/09/2012), met in acht name van de overgedragen winst en de onbeschikbare reserves, voldoende geacht om een interim-dividend van € 40.470.800,00 uit te keren zoals voorgenomen door de Raad van Bestuur.

Organisatie interne controle en uitoefening van toezicht De directie Corporate Governance en Organisatiebeheer vormt door middel van een derdelijnscontrole het sluitstuk van het Eandis Governance model. Daarnaast pakt Eandis de potentiële risico’s gestructureerd aan via een methodiek van ‘integraal risicobeheer’. Door een permanente opvolging en door de implementatie van diverse procedures worden de onzekerheden en risico’s maximaal onder controle gehouden en gereduceerd.

Het Comité nam ook kennis van de evoluties binnen de activiteitsdomeinen van de directie Klantenbeheer voor de periode januari-november 2012. Elk semester besprak en onderzocht het Comité tevens de diverse kerncijfers van Eandis en van de gemengde distributienetbeheerders.

Onderzoeksverrichtingen Opnieuw werden enquêtes afgenomen voor de meting van de klantentevredenheid bij de DNB-klanten. Zo werden voor de processen storingen, REG, budgetmeter, meteropname, aansluitingen en studies & aanleg in totaal 1.200 klanten geïnterviewd. Als belangrijkste conclusies uit het tevredenheidsonderzoek 2012 weerhield het Comité dat de algemene tevredenheid op de verschillende servicelevels op een hoog niveau blijft. Eandis is als onderneming goed gekend, haar technici krijgen een goede evaluatie en de doorlooptijden bij de processen uitvoering werken en studies & aanleg zijn sterk verbeterd. Het Belgisch Instituut voor Bestuurders (GUBERNA) waarmee dat Eandis een partnership heeft afgesloten, onderzocht in het vooruitzicht van de gemeenteraadsverkiezingen van oktober 2012 de toepassing van deugdelijk bestuur in de raden van bestuur van de intergemeentelijke samenwerkingsverbanden. Het Comité nam akte van de voornaamste bevindingen uit deze studie zoals: aandacht voor communicatie naar de stakeholders (openbaarheid van bestuur versus discretieplicht), beperking van het aantal leden van de raad van bestuur, inbreng van expertise via onafhankelijke bestuurders, belang van een open constructieve debatcultuur, de uitbouw van een interne auditfunctie en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het Comité oordeelde dat de gemengde sector, via de reeds goedgekeurde nieuwe DNB-structuren, vanaf het voorjaar 2013 tegemoet komt aan de geformuleerde aanbevelingen.


51

52


Beknopte jaarrekening

Inleiding Via de verschillende rubrieken van de balans wordt een overzicht gegeven van de financiële toestand van onze opdrachthoudende vereniging op 31 december 2012, terwijl de resultatenrekening een inzicht geeft in de exploitatie van het afgelopen boekjaar. Zoals ook reeds het geval voor de vorige jaren worden, ingevolge de volledige vrijmaking van de elektriciteitsen gasmarkt in Vlaanderen op 1 juli 2003, de rekeningen gesplitst in een gereguleerde sector (netactiviteit) en een niet-gereguleerde sector (‘Twin’activiteit: welke naast de huidige niet gereguleerde activiteiten, waaronder energiediensten voor lokale besturen (EDLB), ook nog elementen daterend van vóór de vrijmaking bevat). In tegenstelling tot vorige jaren zijn er voor 2012 geen ingrijpende wijzigingen te melden. Voor de financiering van de investeringen werden via de uitgifte van een Schuldschein en private placements bijkomend lange termijn financieringen opgenomen en werd eveneens via Eandis een obligatielening onderschreven in het kader van het bestaand EMTN programma. Wat de tarieven betreft kan gezegd worden dat de sinds 1 april 2011 door de federale regulator CREG toegestane tussentijdse tariefverhoging verder wordt toegepast, dit ten gevolge van de sterke groei van de kosten voor de groenestroomcertificaten en de premies voor rationeel energieverbruik (REG-maatregelen). Zodoende kan op dit vlak een plotse en sterke stijging van de distributienettarieven bij de start van de volgende regulatoire tariefperiode vermeden worden. Met haar beslissing van 26 april 2012 heeft de CREG positief gereageerd op de aanvraag van de distributienetbeheerders om de tarieven van 2012 te verlengen en verder toe te passen voor de jaren 2013 en 2014 zodat de regionale regulatoren, na overheveling van de tariefbevoegdheid, een methodologie naar hun visie kunnen uitwerken. Het globale resultaat per einde 2012 bedraagt 48.519.686,11 euro waarvan 28.682.124,74 euro voor de activiteit elektriciteit en 19.837.561,37 euro voor de activiteit gas. Vooreerst wordt de overgedragen winst van het vorig boekjaar, zijnde 26.343.338,70 euro (elektriciteit: 15.446.383,23 en gas: 10.896.955,47) toegevoegd zodat het te bestemmen winstsaldo 74.863.024,81 euro bedraagt (elektriciteit: 44.128.507,97 en gas: 30.734.516,84). Na de reeds vermelde verrichtingen wordt voorgesteld een bedrag van 26.558.254,82 euro terug toe te voe-

54


gen aan de rubriek “Overgedragen winst” (elektriciteit: 16.591.135,73 en gas: 9.967.119,09). Dit betreft voornamelijk een toevoeging ten bedrage van 10% van de billijke vergoeding en een dotatie ten bedrage van de delta werkelijkheid/budget met betrekking tot de beheersbare kosten voor het gedeelte buiten indexering, echter verminderd met een bedrag teneinde het voor 2012 toe te kennen dividend per openbare deelnemer minstens gelijk te stellen aan het eerder begrote dividend. Tenslotte wordt eveneens voorgesteld een bedrag van 2.485.823,26 euro (elektriciteit: 1.593.011,22 en gas: 892.812,04) toe te voegen aan de beschikbare reserves. Dit bedrag vindt zijn oorsprong in de delta beheersbare kost uit het tarievendossier ten opzichte van het herziene budget ingevolge de indexering. Voor de activiteit elektriciteit werd tevens in dit vermelde cijfer een afname van de reserves verwerkt ingevolge de beslissing van de CREG over de te weerhouden elementen in de berekening van de billijke vergoeding (aanpassingen 2010-2011 m.b.t. het werkingskapitaal).

• Resultaat activiteit elektriciteit

Uiteindelijk wordt aldus een uit te keren winst van 25.944.361,02 euro bekomen. Aan de openbare deelnemers wordt een dividend toegekend van 19.769.744,90 euro en aan de deelnemende maatschappij een dividend van 6.174.616,12 euro.

• Resultaat activiteit gas

Voor de activiteit gas bedraagt de uit te keren winst 19.874.585,71 euro waarvan 15.163.337,97 euro toegewezen wordt aan de openbare deelnemers en 4.711.247,74 euro aan de deelnemende maatschappij.

Deze uit te keren bedragen werden reeds gedeeltelijk in 2012 onder de vorm van een interim-dividend (40.470.800,00 euro) uitbetaald aan de deelnemers. Thans rest er nog een saldo van 5.348.146,73 euro dat zal ter beschikking gesteld worden van de deelnemers na de goedkeuring van de jaarrekening en de winstverdeling 2012 door de jaarvergadering van juni 2013. Meer details over de financiële gegevens van de jaarrekening zijn terug te vinden in het Financieel verslag 2012 dat op eenvoudig verzoek kan bekomen worden bij het secretariaat van Iverlek, op het e-mailadres: [email protected].

o

Balans per 31 december 2012

1 723 496 1 604 947 156 764

overlopende rekeningen en overige

(in 1000 euro)

1 723 496 20 992

1 604 947

5 348

14 348

overlopende rekeningen

3 766

nog te betalen dividenden

204 814

136 024

139 938

schulden < 1 jr

708 825

schulden > 1 jr

229 392

herwaarderingsmeerwaarden

508 678

kapitaal + reserves + voorzieningen + overgedragen winst

105 460

vorderingen < 1 jr

70 067 2 188

vorderingen > 1 jr

3 126 752 722

vaste activa

1 395 730

1 459 084

222 250

517 370

Activa

2011

2012

2012

2011

Passiva


55

Resultaten elektriciteit 2012 Opbrengsten Tarieven voor aansluiting 1 651

(in 1000 euro)

Kosten + Dividend

Toekenning dividend

Tarieven voor aansluiting 592

Tarieven voor gebruik van het net 105 100 Tarieven voor gebruik van het net 132 947

Tarief voor openbare dienstverplichtingen 84 576

Tarief voor openbare dienstverplichtingen 84 576 Tarief gebruik transportnet 64 097

Tarief gebruik transportnet 64 097

Tarieven voor de ondersteunende diensten 12 909

Diverse toeslagen 9 455 Kosten (twin) 3 588

Diverse toeslagen 9 455

Over te dragen resultaat 16 591

Opbrengsten (twin) 3 364

Toevoeging aan het eigen vermogen 2 196

Overgedragen resultaat vorig boekjaar 15 446 Onttrekking eigen vermogen 603

56

Tarieven voor de ondersteunende diensten 12 909


Dividend 25 944

Openbare deelnemers 19 769 Deelnemende maatschappij 6 175

0

Resultaten gas 2012 Opbrengsten Tarieven voor aansluiting 572

(in 1000 euro)

Kosten + Dividend

Toekenning dividend

Tarieven voor aansluiting 70

Tarieven voor gebruik van het net 52 344

Tarieven voor gebruik van het net 71 748 Tarieven voor openbare dienstverplichtingen 2 819


Kosten (twin) 131

Over te dragen resultaat 9 967 Tarief voor openbare dienstverplichtingen 2 819

Toevoeging aan het eigen vermogen 893


Opbrengsten (twin) 63 Overgedragen resultaat vorig boekjaar 10 897

Openbare deelnemers 15 164 Dividend 19 875 Deelnemende maatschappij 4 711 0

0


57

Dividenden openbare deelnemers 2012 (in 1000 euro)

Aarschot Asse Beersel Berlaar Bertem Bierbeek Bonheiden Boortmeerbeek Bornem Boutersem Diest Dilbeek Drogenbos Haacht Halle Heist-Op-Den-Berg Herent Herselt Hoegaarden Hoeilaart Huldenberg Hulshout Kapelle-Op-Den-Bos Keerbergen Kortenberg Kraainem Lennik Leuven Liedekerke Linkebeek Londerzeel Mechelen Merchtem Opwijk Overijse Putte Puurs Roosdaal Rotselaar Scherpenheuvel-Zichem Sint-Amands Sint-Genesius-Rode Sint-Katelijne-Waver Sint-Pieters-Leeuw Ternat Tervuren Tienen Tremelo Wezembeek-Oppem Willebroek Zaventem Zemst

TOTAAL GEMEENTEN

58


Elektriciteit

Gas

640 522 480 213 179 197 294 234 382 141 -706 108 281 649 791 359 312 134 199 197 199 163 240 350 222 185 1 692 219 86 342 1 511 285 218 509 321 324 210 319 474 140 345 405 607 301 385 685 163 219 464 756 413

277 390 377 156 88 62 161 71 346 72 267 668 149 63 662 385 238 74 92 160 51 74 103 36 290 257 63 1 875 108 104 142 1 815 126 91 357 136 270 82 96 120 116 329 290 524 156 367 639 46 240 492 775 235

Totaal toegekend 2012 917 912 857 369 267 259 455 305 728 213 267 1 374 257 344 1 311 1 176 597 386 226 359 248 273 266 276 640 479 248 3 567 327 190 484 3 326 411 309 866 457 594 292 415 594 256 674 695 1 131 457 752 1 324 209 459 956 1 531 648

19 770

15 163

34 933

-831 -817 -769 -335 -242 -234 -417 -277 -652 -190 -244 -1 233 -230 -312 -1 176 -1 066 -541 -350 -205 -325 -224 -247 -237 -250 -580 -434 -224 -3 237 -293 -172 -433 -3 019 -372 -276 -785 -414 -535 -264 -375 -541 -229 -604 -630 -1 026 -414 -682 -1 201 -190 -411 -866 -1 384 -587

Saldo uit te betalen 06/2013 86 95 88 34 25 25 38 28 76 23 23 141 27 32 135 110 56 36 21 34 24 26 29 26 60 45 24 330 34 18 51 307 39 33 81 43 59 28 40 53 27 70 65 105 43 70 123 19 48 90 147 61

-31 582

3 351

Interim Dividend 2012

Verklarende woordenlijst AREI

REG

Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties

Rationeel energiegebruik

CGC

SODV

Corporate Governance Comité

Sociale openbaredienstverplichtingen, door de overheid opgelegde ondersteunende maatregelen voor klanten met betaalmoeilijkheden

CREG Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (= federale regulator)

DMS Distribution Management System, voor actief beheer van netten

DNB Distributienetbeheerder

EAN-code European Article Numbering, elke aansluiting heeft een unieke identificatiecode van 18 cijfers

EDLB

VEA Vlaams Energieagentschap

VREG Vlaamse Regulator van de Elektriciteitsen Gasmarkt

VVSG Vereniging van Vlaamse Steden en Gemeenten

WKK Warmtekrachtkoppeling, gezamenlijk opwekken van warmte en (elektrische) kracht

Energiediensten voor Lokale Besturen

Elia Elia beheert het Belgische hoogspanningsnet (transportnetbeheerder elektriciteit)

EMTN European Medium Term Note, modaliteiten rond uitgifte van Europese institutionele obligatieleningen

EVA Elektrische Voertuigen in Actie

Fluxys Beheert het Belgische hogedruknet voor aardgas (transportnetbeheerder aardgas)

ICT Informatie- en communicatietechnologie

IWT Agentschap voor Innovatie door Wetenschap en Technologie

LAC Lokale adviescommissie

LED Light emitting diode

MIG Message Implementation Guide, beschrijft de communicatiestromen tussen marktspelers

PLC Power Line Communication, datacommunicatie via laagspanningskabels


59

60



Juni 2013 - v.u. Luc Desomer, Communicatie en Externe relaties - Brusselsesteenweg 199, 9090 Melle - Gedrukt op milieuvriendelijk papier.


Activiteitenverslag 2012

Recommend Documents