Accuraat. Op de werkvloer bij... de cliëntenadministratie. Nieuwe gezichten bij de fysio! Magazine van Curamus voor medewerkers en vrijwilligers

Magazine van Curamus voor medewerkers en vrijwilligers

Accuraat Jaargang 9 | nr 1 | april 2015

Nieuwe gezichten bij de fysio!

ReVeT!?

?

Op de werkvloer bij... de cliëntenadministratie

Stand van zaken fusie ZorgSaam Op dit moment werkt ZorgSaam toe naar een ontvlechting van ziekenhuis (cure) en thuis- en ouderenzorg (care). Het splitsen van ZorgSaam in twee zelfstandige en financieel-juridisch geschieden organisaties, is een belangrijke stap om tot financieel herstel te komen. Het voornemen voor splitsing van ZorgSaam ligt nu voor advies bij diverse organen, zoals de ondernemingsraad. Ook is er al oriënterend gesproken met o.a. banken en zorgverzekeraars. Het streven is de splitsing per juni a.s. te realiseren. Uiteraard is dit afhankelijk van het

verloopvan de adviestrajecten en de gesprekken met externe partijen.

Her indiceren door de wijkverpleegkundige

Ervaringen tot nu toe Sinds 1 januari 2015 valt de extramurale verpleging en ver-

beleving en de eigen regie van de cliënt centraal gesteld.

zorging niet meer onder de Algemene Wet Bijzondere ZiekWanneer de splitsing een feit is, wordt de samenwerking tussen Curamus en ZorgSaam Care verder ontwikkeld met als einddoel een fusie uiterlijk per 1 januari 2017. Belangrijke voorwaarde voor de fusie is het feit dat beide organisaties tegen die tijd een gunstig bedrijfsperspectief hebben. Stephan Buijsse en Piet van der Maas Raad van Bestuur

column Durf te vragen

tekosten, maar onder de Zorgverzekeringswet (Zvw). Als

Creatieve oplossingen

gevolg daarvan moeten alle bestaande cliënten opnieuw

Door deze gesprekken is ons duidelijk geworden wat de

geïndiceerd worden. Ook zullen verpleegkundigen en ver-

huidige zorgvraag ons cliëntenbestand extramuraal is. Heel

zorgenden meer dan voorheen inzichtelijk moeten maken

bijzonder vonden wij het om te zien en te ervaren dat men-

welke zorg ze leveren, waarom ze die zorg leveren en of

sen er alles aan doen om zo lang mogelijk zelfstandig te

deze zorg ook de gewenste resultaten heeft opgeleverd.

kunnen leven, om de zelfredzaamheid en zelfregie in stand

Binnen Curamus zijn zes HBO-verpleegkundigen opgeleid

te kunnen houden. Vanuit deze wens komen vaak creatieve

om volgens de nieuwe normen indicaties te kunnen stellen.

oplossingen voort!

Hieronder doen ze verslag van hun eerste ervaringen.

Door het sociale netwerk uit te breiden of de eigen regie te verhogen zagen we in goed overleg kansen en mogelijkhe-

Wij hebben samen met verpleegkundigen van ZorgSaam en

den indicaties op korte of langere termijn af te bouwen, en

Warmande de vijfdaagse training ‘Indiceren en klinisch

zo de ervaren kwaliteit van leven te kunnen bevorderen en

redeneren voor de wijkverpleegkundige’ van Skills2Care

versterken.

met goed gevolg afgerond. Op 5 januari zijn wij gestart met

We kwamen echter ook mensen tegen waarbij de toestand

het her indiceren van de cliënten, waarbij wij als wijkver-

schrijnend is. Geen of een heel klein sociaal netwerk en

pleegkundige nu zelf de indicaties stellen en verantwoorde-

een sterke achteruitgang in het lichamelijke, sociaal of

lijk zijn voor het verpleegproces van begin tot eind.

geestelijk welzijn kunnen ertoe leiden dat de zorgvraag is toegenomen. Deze cliënten hebben in onderling overleg

Met veel plezier en enthousiasme kijken we terug op onze

meer zorg toegewezen gekregen met als doelstelling om

eerste ervaringen. De gesprekken verlopen goed en het

het algemeen welzijn te ondersteunen.

“Ik wil heel graag geregeld appeltaart komen bakken als mijn moeder hier eenmaal straks in het

contact met zowel cliënt, familie als collega’s wordt weder-

verpleeghuis woont, ik hoorde dat dat hier kan”. En of dat kan. Graag zelfs. Leuk voor een ieder

zijds als positief ervaren.

Vanuit het oogpunt ‘eerlijk indiceren’ kunnen wij inmiddels

in de betreffende verpleeghuiswoning . Deze dochter wil dus graag op eigen wijze voor haar

Tijdens het indicatiegesprek komen een aantal gespreks-

zeggen dat het grootste deel van de indicaties in onze orga-

moeder blijven zorgen.

punten aan bod. Er vindt een analyse plaats van het licha-

nisaties herzien zijn. We vertrouwen op een goed vervolg, in

Vanaf het 1e contact met nieuwe bewoners en hun familie vertellen mijn collega’s en ik dat we

melijk, geestelijk en sociaal welzijn, waarbij beperkingen en

goede samenwerking met cliënt, familie en collega’s in de

samen Curamus zijn. Bewoners zelf, mantelzorgers, familie, vrijwilligers, medewerkers: samen

mogelijkheden besproken worden met de cliënt en diens

hele organisatie.

zorgen we voor wat nodig is.

naaste. Het sociaal netwerk is hierbij een belangrijk onder-

Als zorgmakelaar brengen wij het sociale netwerk in kaart van mensen die bij Curamus komen

deel. Ook maakt de wijkverpleegkundige een inschatting

Cathrien van Jole, Kim van Gessel, Marjolein Westeneng,

wonen. Jullie kunnen je wellicht voorstellen dat er een groot verschil kan zijn in het aantal men-

van de stabiliteit en complexiteit van de situatie en het

Femke de Keijzer, Marjon Schilders , Judith Boeije.

sen rondom (nieuwe) cliënten en bewoners. Bedenk zelf maar eens wie er allemaal een rol van

vermogen tot eigen regie. In dit alles worden de wensen, de

Wijkverpleegkundigen

betekenis speelt in jouw leven en hoe dat bij bijvoorbeeld je naaste collega is. Het komt regelmatig voor dat er maar één of twee personen zijn rondom een bewoner en bij anderen kan het niet op: kinderen, kleinkinderen, nichten, buren etc. Er worden bezoekjes afge-

v.l.n.r.: Kim, Marjon, Marjolein, Judith, Femke.

legd, boodschappen gedaan, ramen gezeemd, spelletjes gespeeld en appeltaarten gebakken.

*Op deze foto ontbreekt Cathrien van Jole

Ik kijk geregeld met bewondering naar mijn buurvrouw, een 24-uurs mantelzorger van iemand zonder verder noemenswaardig netwerk. Eén maal per jaar gaat ze met vakantie en vraagt dan enkele buren haar mantelzorgtaken over te nemen. Zij is een van die vele mantelzorgers die in de zorg voor een ander zichzelf wel eens vergeet. Het duurde jaren eer ze durfde vragen om hulp en toen ze zover was, was ze blij met de inzet van haar buren. We zijn dat niet meer gewend, vragen om hulp aan mensen in onze buurt. Hier moest ik aan denken toen ik me laatst tijdens een val bezeerd had en mijn elleboog niet deed wat ik wilde. Ik stuurde een berichtje aan een buurvrouw en die stond heel snel bij me in de keuken. Om te roeren in mijn potten en pannen. Het was nog gezellig ook. Liesbeth de Bruijn 2

Curamus Accuraat

3

Curamus Accuraat

Cliënten erg tevreden over Curamus! De resultaten van de CQ-index, een landelijk cliëntte-

er soms grote verschillen in scores tussen locaties of

vredenheidsonderzoek, zijn bekend en Curamus komt

teams. Een ander punt waarop Curamus minder goed

zeer goed uit de bus! Cliënten zijn erg tevreden over

scoort is bijvoorbeeld het eten.

Curamus. Uit het onderzoek blijkt namelijk dat het

Wij blijven dus ook de komende periode werken aan

merendeel van onze cliënten, Curamus bij familie en

het verbeteren van de kwaliteit van zorg. Over twee jaar

vrienden zou aanbevelen. Daarnaast wordt ook ons per-

wordt er weer een tevredenheidsonderzoek gehouden

soneel door cliënten goed beoordeeld. Zo scoren zij op

onder onze cliënten en we hopen dan uiteraard weer

het gebied van kwaliteit gemiddeld een 9! Maar ook op

hoog te scoren!

het gebied van bejegening wordt hoog gescoord. Een mooi compliment voor Curamus en haar medewerkers!

Eind vorig jaar is onder extramurale cliënten de

En wanneer de uitkomsten van het onderzoek lande-

CQ-index afgenomen. Dit is een landelijk meetstan-

lijk vergeleken worden, blijkt dat Curamus over het

daard die aan de hand van een vragenlijst de cliënt-

algemeen zelfs boven het landelijk gemiddelde scoort!

tevredenheid meet. Begin dit jaar hebben ook onze

Deze landelijke vergelijking is echter nog niet definitief.

intramurale cliënten en hun familieleden deelgeno-

Pas deze zomer zullen de resultaten van alle instellin-

men aan deze meting.

gen in Nederland hierin verwerkt zijn.  Natuurlijk zijn er ook aandachtspunten die uit de te-



Raad van Bestuur

vredenheidsonderzoeken naar voren komen. Zo zitten

Hygiënisch werken In 2014 bracht de Inspectie voor de Gezondheidszorg een

incontinentiematerialen, toiletteren en gebitsreiniging. En

rapport uit waaruit bleek dat het droevig gesteld is met de

ook het werken met beschermende kleding en handschoe-

infectiepreventie van de ouderen- en verpleeghuiszorg.

nen moet nog beter worden toegepast.

Mede door de snelle opkomst van Bijzonder Resistent Micro-organisme (het meest bekende resistente micro-

De hygiënecommissie zal dit jaar met name de handhygië-

organisme is de MRSA-bacterie) een zorgwekkende

ne extra onder de aandacht brengen. Eind dit jaar wordt er

conclusie. De hygiënecommissie van Curamus wilde daar-

opnieuw een interne audit afgenomen. Zo werken we

om weten hoe onze organisatie scoort op dit onderwerp en

samen aan het verder verminderen van de kans op infecties.

liet het onderzoeken door middel van een interne audit. Anita van de Zande De uitkomst van het onderzoek was redelijk positief. De hygiëneregels binnen Curamus worden over het algemeen goed nageleefd, met name rondom het Medisch Technisch Handelen. Zo worden naaldcontainers correct gebruikt en is de hygiëne rondom katheters in orde. Daarnaast is ook de persoonlijkere verzorging van de medewerkers over het algemeen in orde en worden er gelukkig nauwelijks siera-

Verpleegkundige dienst

Sinds 16 maart is de SeniorenKliniek Hulst bij De Blaauwe Hoeve operationeel. De plannen voor deze kliniek zijn ontstaan nadat ZorgSaam De HAK / Low-cure afdeling op De Blaauwe Hoeve eind vorig jaar moest sluiten.

Curamus opent

SeniorenKliniek Hulst Curamus heeft in samenspraak met zorgverzekeraar CZ,

Werkgelegenheid

Huisartsenpraktijk Pallion en ZorgSaam gezocht naar

Met het openen van de kliniek wordt tevens een stuk werk-

mogelijkheden om een nieuwe passende voorziening te

gelegenheid voor de regio behouden. De SeniorenKliniek

realiseren.

Hulst zorgt voor 13 fte arbeidsplaatsen. René de Bakker:

Specialist ouderengeneeskunde René de Bakker is erg blij

“Het team bestaat uit verzorgenden en verpleegkundigen,

met dit resultaat: “We bieden hier goede dienstverlening

ondersteunt door artsen (huisartsen en specialisten oude-

aan ouderen in de regio Hulst en de Kanaalzone, in een

rengeneeskunde) en de medewerkers van de paramedische

omgeving die toegerust is op zorg voor deze doelgroep.”

dienst en de facilitaire dienst.

Het verblijf in de kliniek is altijd van tijdelijke aard. De

Het is fijn dat we nu ook een aantal mensen die voorheen

opnameduur kan variëren van enkele dagen, enkele weken

bij de ZorgSaam Kliniek werkten hier weer aan het werk

tot enkele maanden. Het is altijd de opzet dat mensen weer

kunnen zetten. Daarnaast is er uiteraard de verpleegkundi-

zo snel mogelijk naar huis kunnen of als dat niet meer

ge dienst voor de avond en de nacht. Leidinggevende van

mogelijk is worden doorgeplaatst naar de angdurige zorg, in

de nieuwe kliniek is Jan van Boven. Kim Wouters is de ver-

het verzorgingshuis of verpleeghuis.

antwoordelijke specialist ouderengeneeskunde.

De SeniorenKliniek Hulst heeft 16 bedden en biedt plaats aan:

De SeniorenKliniek Hulst wordt gefinancierd uit de uitbrei-

Ouderen met een indicatie voor chronisch somatische zorg

ding van de chronische verpleeghuiscapaciteit en een

die wachten op een opname in het verpleeghuis.

speciale subsidieregeling voor kortdurende zorg die begin

Eerstelijns kortdurend verblijf, vanuit het ziekenhuis of

dit jaar van kracht werd. Verder heeft CZ zijn nek uitgesto-

vanaf thuis, voor kortdurend herstel zonder intensieve reva-

ken om de ziekenhuisverplaatste zorg te kunnen financie-

lidatie. Ziekenhuis verplaatste zorg (de huisartsen kliniek),

ren. Zij doen dit voorlopig voor een periode van 3 jaar. René

ter voorkoming van een opname in het ziekenhuis.

de Bakker: “De verwachting is dat wij het hiermee financieel

Palliatieve zorg wanneer de Meander vol ligt.

rond krijgen.”

Klachtenfunctionaris en vertrouwenspersoon Soms loop je tegen omstandigheden of gebeurtenissen op het werk aan die niet lopen zoals zou moeten. Dit kan verband houden met een leidinggevende, collega’s, cliënten, ongewenst gedrag, de werksfeer of de manier waarop met klachten of vragen is omgegaan. Bespreek dit dan in de eerste plaats met de betreffende persoon zelf. Komt je er samen niet uit, neem dan contact op met de leidinggevende. Een rustig en goed gesprek kan vaak veel oplossen.

Vertrouwenspersonen Curamus Een andere mogelijkheid is een gesprek met de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon luistert en kan verwijzen naar de juiste persoon of instantie binnen of buiten Curamus als daar behoefte aan is. De vertrouwenspersonen van Curamus zijn: De heer K. van Geloof, telefoon 0114 381317 / Mevrouw J. Valckx, telefoon 0114 381394 of 06 51223775

den gedragen.

Klachtenfunctionaris Curamus Extra aandacht handhygiëne Wel zijn er nog een aantal zaken die onze aandacht vragen. Zo wordt handhygiëne door medewerkers niet op de juiste manier uitgevoerd daar waar het gaat om contact met afval,

4

Curamus Accuraat

Bieden ook deze gesprekken geen oplossing of wil je een klacht indienen, dan kun je contact opnemen met de klachtenfunctionaris van Curamus. De klachtenfunctionaris luistert, adviseert en kan bemiddelen bij een klacht. De klachtenfunctionarissen van Curamus zijn: Mevrouw M. Schilt, telefoon 0114 381353. Bij afwezigheid de heer F. Neve, telefoon 0114 381393.

5

Curamus Accuraat

Nieuw in de gemeente Hulst

De Plus Hulp In de gemeente Hulst is er een nieuwe vorm van huishoudelijke hulp. Deze heet de Plus Hulp. Plus Hulp is mogelijk dankzij een extra toelage voor de huishoudelijke hulp, die de gemeente Hulst van de Rijksoverheid heeft ontvangen. Voorwaarde aan deze extra financiële bijdrage is dat werkgelegenheid moet worden behouden of gecreëerd. Om die reden wordt de toeslag gebruikt via de drie door de gemeente Hulst gecontracteerde zorgaanbieders voor de inzet van medewerkers in loondienst, Curamus is er daar één van. Met de Plus Hulp kan voordelig huishoudelijke hulp worden ingekocht bij de door de gemeente Hulst gecontracteerde zorgaanbieders. Voor slechts 12,50 euro per uur ontvangt de cliënt huishoudelijke hulp van een medewerkster in loondienst van Curamus, ZorgSaam of SoKa Plus. Dus van een vertrouwde organisatie, die ook vervanging kan regelen bij ziekte of vakantie van de medewerker. Plus Hulp kan worden ingezet in plaats van de hulp die mensen nu krijgen. Maar ook als iemand wat meer uren hulp wil, kan dat met Plus Hulp. Is, bijvoorbeeld door alle veranderingen in de zorg, de hulp de afgelopen jaren afgenomen, dan kan dit nu voordelig weer worden aangevuld. Kreeg iemand voorheen vijf uur per week en nu nog maar

twee uur, dan kan dit via Plus Hulp goedkoop worden aangevuld worden met drie (of meer) uren. Geïnteresseerden kunnen contact op nemen met het ZorgAdviespunt van Curamus. In overleg wordt een overeenkomst afgesloten voor het aantal uren Plus Hulp per week/maand, dat men wilt afnemen. Betaling gebeurt na afloop van de maand aan de zorgaanbieder. Wanneer men al hulp ontvangt van de zorgaanbieder, wordt geprobeerd om dezelfde medewerker in te zetten. Dit zal echter niet in alle gevallen mogelijk zijn. Huishoudelijke hulp die wordt betaald van een persoonsgebonden budget (Pgb), kan worden behouden. De Plus Hulp zal dan door een andere medewerker worden verzorgd, iemand in loondienst van de zorgaanbieder. De mogelijkheid voor het inkopen van Plus Hulp wordt alleen aangeboden aan mensen met Wmo-ondersteuning. Er is slechts een beperkt aantal uren beschikbaar en de gemeente Hulst heeft met de drie zorgaanbieders het volgende afgesproken: Op = op en “Wie het eerst komt, eerst maalt”. De Plus Hulp zal in ieder geval in 2015 en 2016 beschikbaar zijn.

Melden ouderenmishandeling Ouderenmishandeling is het handelen, of juist het nalaten van handelen, waardoor de oudere lijdt. Iemand kan lichamelijk lijden, maar ook psychisch of materieel. Ouderenmishandeling gaat dus niet alleen om het uitdelen van een tik op of kneep. Het kan ook gaan om verwaarlozing, seksueel misbruik, kleineren, het stelen van geld en spullen of het beperken van iemands vrijheid. Wanneer je signalen hoort of ziet van ouderenmishandeling, schakel dan hulp in. De oudere is vaak niet in staat zelf om hulp te vragen en is hierbij afhankelijk van anderen. Ook wanneer je twijfels hebt of er wel of niet sprake is van ouderenmishandeling. Neem contact op met Seppe Lambert, maatschappelijk werker en aandacht functionaris ouderenmishandeling, om de situatie te bespreken. Dit kan per telefoon: 0114-381329 of per mail: [email protected]. Of bel (anoniem) naar het Steunpunt Huiselijk Geweld Zeeland voor een luisterend oor en advies: 0900 - 222 0 333.

6

Curamus Accuraat

Op de werkvloer bij... Tamara en Marianne van de cliëntenadministratie

“Wij hebben graag onze zaakjes op orde!” Even voorstellen Wij zijn Tamara Gerres-de Guytenaer (sinds 2010 werkzaam bij Curamus) en Marianne Broeckaert (sinds 2012 werkzaam bij Curamus) en werken op de afdeling cliëntenadministratie. De cliëntenadministratie….wat doen die nu eigenlijk? Wij houden bij wie er in zorg komt en uit zorg gaat en verzorgen het administratieve proces daar om heen. Een voorbeeld. Een voorbeeld: Stel er wordt een cliënt intramuraal opgenomen in het verpleeghuis. Wij krijgen via het ZorgAdviesPunt een intakeformulier via de mail doorgestuurd, zodat wij weten wie er opgenomen gaat worden. Vervolgens is het bij opname van de cliënt aan de betreffende afdeling de taak om ons via een mutatieformulier hiervan op de hoogte te stellen. Als wij het mutatieformulier ontvangen hebben, volgt er een Melding Aanvang Zorg wat naar het Zorgkantoor toegestuurd wordt. De cliënt wordt opgevoerd in het systeem, een dossiermap wordt aangemaakt en een zorgovereenkomst wordt toegestuurd naar de cliënt. Deze moet uiteraard ook weer getekend retour komen en gearchiveerd worden.

namelijk hoge eisen aan. Zo zijn wij o.a. verplicht om de meldingen binnen 5 werkdagen aan het Zorgkantoor door te geven. Dus ’s morgens kijken wij eerst onze mailbox na op alle mutaties en daarna gaan we aan de slag met het berichtenverkeer. In het berichtenverkeer verwerken we dus ook alle mutaties die we van de afdelingen krijgen. Zonder deze samenwerking zouden wij ons werk niet goed uit kunnen voeren! Verder verzorgen wij iedere maand een bezettingsoverzicht, maken we aanwezigheidslijsten voor de dagactiviteiten (de Wilg en de Lelie) en maken wij een verjaardaglijst met daarop de jarige cliënten.

Post van bijvoorbeeld overleden cliënten doorsturen naar de nabestaanden, telefoonovereenkomsten aanmaken, telefoontjes van cliënten beantwoorden, enzovoorts. Veranderingen in de zorg Met alle “veranderingen in de zorg” is ons werk er niet gemakkelijker op geworden. Er zijn veel veranderingen doorgevoerd en een aantal zaken zijn nog niet duidelijk voor ons. Dat betekent veel vragen, dingen uitzoeken en helaas ook wel eens wachten tot iets wel duidelijk is….en dat ligt niet in onze aard, want we hebben graag onze “zaakjes op orde”! Tamara Gerres-de Guytenaer en Marianne Broeckaert Cliëntenadministratie

Als een cliënt uit zorg gaat door verhuizing of overlijden, moet er aan de hand van een mutatieformulier een Melding Einde Zorg richting het Zorgkantoor gestuurd worden. De cliënt wordt uit onze systemen gehaald en de dossiermap gaat naar het archief. Voor er een Melding Aanvang Zorg gemaakt kan worden, moet er eerst een indicatie binnen komen. Dit wordt het berichtenverkeer genoemd, de communicatie tussen het Zorgkantoor en de zorgaanbieder. Dit is een belangrijk deel van ons werk. Naast dat dit voor de organisatie van belang is, kan het ook financiële consequenties hebben als dat niet goed gebeurt. Het zorgkantoor en de zorgverzekeraar stellen daar 7

Curamus Accuraat

De thuis- en ouderenzorg gaat werken met resultaatverantwoordelijke teams (ReVeT)

ReVeT!? De zorg in Nederland is veranderd. Mensen moeten langer thuis blijven wonen en zelf hun eigen regie blijven behouden. Om onze cliënten daarin zo goed mogelijk te ondersteunen, is het belangrijk dat de verantwoordelijkheden zo dicht mogelijk bij de uitvoering liggen. Curamus en ZorgSaam gaan werken met resultaatverantwoordelijke teams (ReVeT). Teams krijgen hierdoor de ruimte om passende zorg te leveren.

Passende zorg Voorheen was je als zorgverlener gewend om te doen wat het allerbeste was. Zowat alles kon geleverd worden. Die tijd is voorbij. De cliënt moet zo lang mogelijk zelfstandig blijven en een beroep doen op familie of mantelzorg. Daarna komt pas de professionele zorg en eventueel particuliere (zelf ingekochte) zorg in beeld. De zorg die wij als organisatie leveren wordt dus passende zorg. Zorg die aansluit op datgene wat de cliënt nodig heeft én past binnen de financiering en de regelgeving. Om passende zorg te kunnen leveren, gaan we werken met resultaatverantwoordelijke teams (ReVeT). Maar wat houdt dit precies in? In hoofdlijnen is een ReVeT een vaste groep medewerkers (12 tot 15 medewerkers met een deskundigheidsmix) die verantwoordelijk is voor het primaire zorgproces. Zij zijn werkzaam in een vooraf vastgesteld gebied of setting en staan dicht bij de cliënt. Een ReVeT gaat flexibel om met veranderingen in de zorgbehoefte en draagt verantwoordelijkheden binnen de kaders die zijn vastgelegd.

Kaders Wat wordt er met kaders bedoeld? Voor de ReVeT zijn kaders, ofwel een soort handleiding, geschetst binnen zes domeinen: samenwerken, collega’s, kwaliteit, communicatie, planning en resultaat. Binnen zo’n kader wordt duidelijk wie verantwoordelijk is voor wat. Momenteel wordt er een handboek geschreven. Daarin is o.a. de uitwerking van de kaders te lezen.

Enkele voorbeelden van werkzaamheden: Kader

Werkzaamheden / taken

Kwaliteit: Communicatie: Planning: Collega’s: Samenwerking: Resultaat:

Adequate indicatiestelling, melden van vim, jaarplan, kwartaalrapportage, zorgleefplan, deskundigheidsbevordering. Aanspreken op wat je doet, communicatie met het cliëntsysteem, gebruik maken van nieuwe communicatietechnieken. Roosteren, planning cliënten, werkoverleg, vakantieplanning en taakverdeling. Kortdurend verzuim opvangen, onderlinge feedback, verdeling zorg coördinator. Bijwonen mdo, met behandelaren, met mantelzorgers. Cliënttevredenheid, medewerkerstevredenheid, productiviteit, beheer teambudget

Nieuwe gezichten bij de fysio Bij de afdeling fysiotherapie lopen de laatste tijd wat nieuwe gezichten rond. Hoogste tijd om eens even kennis te maken met onze nieuwe collega’s! Tim Mechelinck

Anke Deelen

Mijn naam is Tim Mechelinck en ik ben sinds juni 2014 actief binnen de afdeling fysiotherapie als bewegingsmedewerker. Ik werk 14 uur voor Curamus wat ik met veel plezier doe. Mijn werkzaamheden zijn onder andere beweging aanbieden aan verschillende huisjes. Daarnaast ben ik vooral actief binnen de fitness. Ik begeleid zowel cliënten als mensen van buiten Curamus. Het sociale aspect in dit vak is heel belangrijk en daar zitten ook mijn sterke kanten. Ik vind het leuk om met mensen om te gaan en ze aan het bewegen krijgen op een verantwoorde manier. Naast mijn werk bij Curamus, ben ik ook werkzaam bij Tragelzorg in Clinge als bewegings-agoog. Ook ben ik af en toe werkzaam als personal trainer en gewichtsconsulent. De afwisseling tussen gehandicaptenzorg en ouderenzorg maakt mijn werk divers en leuk.  Mijn hobby’s zitten uiteraard ook in het sporten. Ik voetbal bij HVV’ 24 en daarnaast zit ik graag op de koersfiets en ben ik te vinden in de fitness. Een leuk nieuwtje is dat wij begin juni een kindje krijgen, waar ik ontzettend naar uit kijk! 

Ik ben Anke Deelen, 23 jaar en sinds januari 2015 werkzaam als fysiotherapeute bij Curamus. In verband met een waarneming voor zwangerschapsverlof [voor Hanneke Drewes], ben ik hier tot en met eind mei werkzaam. In februari 2014 ben ik afgestudeerd aan de opleiding tot fysiotherapeut in Amsterdam. Daar heb ik ook gedurende mijn opleiding gewoond. Op het moment woon ik weer terug bij mijn ouders in Hengstdijk. Hier ben ik tevens geboren en getogen. Verder werk ik als fysiotherapeute bij SVRZ op de locaties De Vurssche en De Molenhof. Mijn werk als fysiotherapeut vind ik erg leuk. Van kleins af aan ben ik al geïnteresseerd in het menselijk lichaam en nu kan ik hier op een interactieve manier, samen met patiënten, aan werken. Naast mijn werk ben ik graag sportief bezig en ben ik actief bij scouting ’t Jagertje in Hulst. Bij vragen of opmerkingen, spreek me gerust even aan! Met vriendelijke groet, Anke Deelen

Met sportieve groeten, Tim Mechelinck.

Scholing en planning De komende periode wordt iedereen geschoold. We zijn gestart met de scholing van de leidinggevende. Daarna worden de teams ingedeeld en geschoold. Dit zal in het tweede kwartaal van 2015 zijn. Vanaf derde kwartaal van dit jaar zullen de ReVeT’s stapsgewijs volledig operationeel worden.

Meer informatie Op het intranet van ZorgSaam vind je veel informatie. Op www.curamus.nl/medewerkers is de directe link naar het intranet en de handleiding ‘Intranet vanaf een computer buiten Curamus’ te vinden. Daar vind je o.a. vragen & antwoorden, documenten, de rode knop en de presentatie (ook gefilmd). Ook via nieuwsbrieven en via je leidinggevende wordt er meer duidelijk. Heb je vragen? Maak gebruik van de rode knop of mail naar [email protected]. 8

Curamus Accuraat

9

Curamus Accuraat

Nieuw in de thuiszorg is de S1 wijkverpleegkundige

Vrijwilliger in the picture

De ‘ouderwetse’ wijkzuster is weer terug! “Zo oubollig zou ik het niet omschrijven, maar gelijkenissen zijn er wel”, zegt Carolien van Daele, wijkverpleegkundige bij ZorgSaam. Sinds 1 januari 2015 zijn er in de thuiszorg twee soorten wijkverpleegkundigen. De segment 2 wijkverpleegkundige is de bekende wijkverpleegkundige die, naast signaleren en indiceren, verpleegkundige en verzorgende handelingen uitvoert bij cliënten. De segment 1 wijkverpleegkundige is nieuw. Nou ja, terug van een heel poos weggeweest. De segment 1 wijkverpleegkundige (S1) kan voor mensen in de thuissituatie de eerste toegang zijn (net zoals een huisarts). Eigenlijk is de S1 het eerste aanspreekpunt tot professionele zorg. Het is de schakel tussen mensen met een zorgvraag en zorg- en welzijnsaanbieders. De taak van de S1 is om contacten uit het (sociale) netwerk, dus de aanbieders van zorg en welzijn, aan te gaan en te onderhouden. Dit met het oog op passende zorg, waarbij mensen zo lang mogelijk thuis kunnen wonen én waarbij zij zelf de regie behouden. Carolien werkt als nieuwbakken S1 en vertelt er meer over: “Wij zijn er voor mensen die een (mogelijke) zorgvraag hebben. In de praktijk zullen dit kwetsbare ouderen zijn, mensen die zorg mijden, mensen die een niet pluis gevoel hebben bij anderen en mantelzorgers. Via ons komen zij in contact met het (sociale) netwerk, zoals een fysiotherapeut, een specialist ouderengeneeskunde, thuiszorg, maatschappelijk werk, een apotheker, een diabetesverpleegkundige, psychiatrie, een welzijnsorganisatie of een casemanager dementie.”

Hulst voor Elkaar De lijntjes tussen de S1 en de zorg- en welzijnsaanbieders moeten kort zijn. In de gemeente Hulst wordt dit versterkt door het samenwerkingsverband Hulst voor Elkaar. Hierin zijn 15 zorg- en welzijnaanbieders vertegenwoordigd. De S1 werkt vanuit Hulst voor Elkaar (naast de gemeentewinkel in Hulst) onafhankelijk. “Tijdens onze werkzaamheden als S1 worden we via Hulst voor Elkaar ingeschakeld. We hebben dan geen ZorgSaam bril op. We moeten de cliënt centraal stellen en beoordelen wat er eventueel aan professionele zorg nodig is. Het kan dus bijvoorbeeld voorkomen dat wij een andere thuiszorgorganisatie inschakelen. Heel apart, want naast de 7 uur per week als S1 werken we de overige uren als S2 voor ZorgSaam. Dan verzorgen en verplegen we onze cliënten. Enerzijds regelwerk, anderzijds directe zorgverlening. De combinatie is prettig, omdat ik een echte doener ben. Samen met mijn drie andere S1 collega’s in de gemeente Hulst moeten we ons plekje nog vinden, zowel in het (sociale) netwerk als binnen Hulst voor Elkaar. De komende tijd staat dus in het teken van kennismaking. Ook ben ik van plan om eens op de koffie te gaan bij een ex collega die met pensioen is. Zij heeft ooit, een heel tijd geleden, als wijkzuster gewerkt. Ze heeft vast veel tips!”

Rémy de Bruyn Communicatie ZorgSaam

“Wij brengen in kaart wat de zorgvraag precies inhoudt. Daarbij kijken we eerst naar de mogelijkheden van de cliënt en de mensen erom heen. Wat kan de familie of mantelzorg? Dan pas komt professionele zorg uit het (sociale) netwerk. Voordeel voor de cliënt is dat met S1 er één aanspreekpunt is die een coördinerende en signalerende rol heeft. Daardoor moet de zorgvraag niet driemaal worden verteld.” ZorgSaam is de enige zorgaanbieder in Zeeuws-Vlaanderen die S1 mag uitvoeren. De zorgverzekeraars hebben dit bepaald.

10

Curamus Accuraat

Dit artikel gaat specifiek over de gemeente Hulst. De gemeenten Terneuzen en Sluis hebben een andere aanpak. Bereikbaarheid S1 wijkverpleegkundige, via Hulst voor Elkaar, tel. 0114-684700.

Marianne van Bronkhorst

Vrijwilligster Hennie de Jaeger is sinds 3 jaar buddy van een 96-jarige mevrouw, die nog zelfstandig woont in een appartement bij De Blaauwe Hoeve. De familie van mevrouw woont in Brabant en is veel in het buitenland. Mevrouw kent hier verder weinig mensen. . In de zomer van 2011 werd Hennie via de vrijwilligerscoördinator van team welzijn aan mevrouw voorgesteld, het klikte meteen. Nu komt ze er zo’n twee keer per week. Hennie:“ Ik help haar met invullen van de menulijst, doe kleine boodschapjes en hou alles een beetje in de gaten. Maar ik kom ook gewoon langs voor de gezelligheid, voor een praatje. Ik heb via de mail regelmatig contact met de familie en hou hen op de hoogte. De zorg weet dat ze me altijd mogen bellen als er zich iets voor doet, ook ’s nachts.” Waarom ben je buddy geworden? Hennie: “Ik werkte 40 uur per week, maar door een mislukte operatie aan mijn pols ben ik volledig afgekeurd. Het grappige is dat de dochter van Lex Janse, de voormalige bestuurder van Curamus, mij op het idee bracht om vrijwilligerswerk bij De Blaauwe Hoeve te gaan doen. Zij werkt bij de hand en pols kliniek waar ik regelmatig kwam. Zo ben ik uiteindelijk gevraagd om buddy te worden.” Voorwaarde is wel dat het onderling klikt. Hennie: “Wat dat betreft heb ik het nu erg getroffen, het is zo’n lief mens. En soms, wanneer ze bijvoorbeeld vraagt “Gaat het wel met je meisje?” heb ik zelfs het idee dat de rollen even worden omgedraaid! Er is een echte vertrouwensband tussen ons. En ze is zo dankbaar voor alles wat ik voor haar doe. Ik haal daar veel voldoening uit. Bovendien leer je er ook veel van. Oude mensen hebben vaak al heel wat meegemaakt en dus veel levenservaring. Dat werkt heel relativerend en geeft mij rust. Toen ik thuis zat omdat ik niet meer kon werken, merkte ik dat mijn wereld steeds kleiner werd. Door dit vrijwilligerswerk zie je alles beter in perspectief en ben je niet alleen met je eigen (kleine) problemen bezig. Ik kan echt nog iets voor een ander betekenen en dat doet mij goed! Als het mij gegeven is, blijf ik dit zeker nog heel lang doen!” Ook buddy worden? Binnen Curamus zijn verschillende vrijwilligers actief als buddy. Een buddy neemt voor een deel de taken van familie over als die niet in de buurt woont of er niet is. Gewoon aandacht voor elkaar en regelmatig even langs gaan doet mensen goed. Bovendien is het prettig om te weten dat je iemand hebt waar je op kunt rekenen als het nodig is. Voor meer informatie kun je contact opnemen met team welzijn, tel. 0114 381321 of

11

Curamus Accuraat

WeHelpen, online platform voor hulpvragen en hulpaanbod! We kennen waarschijnlijk allemaal wel iemand in onze omgeving die hulp nodig heeft. Bijvoorbeeld met boodschappen doen of de hond uitlaten. Een vader, moeder, buurvrouw, buurman, een goede vriend of kennis het kan iedereen zijn. En natuurlijk helpen we dan! Het is vaak een kleine moeite. Maar hulp vragen is niet makkelijk, zeker als het gaat om mensen die juist weinig mensen kennen en nogal op zichzelf zijn. WeHelpen is een online platform waar gebruikers hulp voor een ander of zichzelf kunnen regelen en organiseren. WeHelpen is er voor iedereen die een ander helpt of zelf geholpen wordt; mantelzorgers, vrijwilligers en hulpbehoevenden. En WeHelpen wordt nu ook binnen de gemeente Hulst geïntroduceerd. De gemeente heeft samen met verschillende partners, waaronder Curamus, gekozen voor dit online platform. De digitale wereld biedt zoveel mogelijkheden en daar moeten we gebruik van maken, ook op het gebied van zorg en welzijn. WeHelpen kan mensen met elkaar verbinden. Voor meer info zie www.wehelpen.nl.

Team Wijk Truffino wint infectiepreventie quiz Het team Wijk Truffino was de winnaar van de infectiepreventie quiz die vorig jaar werd gespeeld. Zij wonnen een high tea bij Brasserie Truffino.

“Veilig werken in de Zorg”

Donderdag 22 januari vertrokken 16 dames gingen richting de brasserie. Er was koffie, thee, melk, jus d’orange en een heerlijke, zoete hapjes. Het was een gezellig samenzijn met de collega’s en er is weer heel wat afgekletst! Bedankt voor deze leuke prijs!

Agressie en geweld Als je in de zorgsector werkt, kun je tijdens je werk te maken krijgen met agressie en geweld. Vaak gaat het om agressie van een cliënt naar een medewerker toe. Ook kan agressie tussen medewerker en bezoeker of familieleden van cliënten voorkomen.

Team wijk Truffino

Curamus heeft een procedure om agressie-incidenten te melden. Vooral zorgmedewerkers melden de agressie-incidenten, ontstaan tijdens zorgsituaties tussen de cliënt en de medewerker. In 2014 zijn er 124 meldingen van personeel gedaan, waarvan 72 agressie incidenten. Verder hebben we binnen Curamus nog zaken geregeld om het werken zo veilig mogelijk te maken. Denk aan: ✔ de gedragscode ✔ huisregels ✔ vertrouwenscommissie / klachtencommissie ✔ signalering oudermishandeling ✔ alarmeringssysteem

Actief Cur Actief

✔ scholing omtrent agressie en onderhoud ervan ✔ rol van de preventie-coördinator ✔ arbobeleid ✔ rol van de OR

Maar hoe kunnen we de medewerkers nog beter toerusten om agressie te voorkomen? Scholingen en trainingen zijn belangrijk. Deze willen we niet alleen aan zorgmedewerkers aanbieden, ook medewerkers van de verschillende ondersteunende diensten kunnen hiermee te maken krijgen. Omdat ook de overheid hecht aan veilig werken, ondersteunt zij organisaties met extra middelen en subsidies om projecten in dat kader te financieren. Curamus heeft nu de toezegging van €10.000,- gekregen voor een e-learning module ‘Omgaan met agressie en geweld’. Deze module, ontwikkelt door Huub Buijssen, is voor medewerkers die werkzaam zijn in de ouderenzorg/ thuiszorg. Dat betekent dat alle medewerkers bij Curamus de module kunnen volgen. Ook als je in de huishoudelijk zorg werkt, of als behandelaar bij cliënten komt. De komende maanden wordt deze e-learning module binnen de organisatie uitgerold. We houden jullie op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Het is immers in ieders belang agressie en geweld op het werk te voorkomen! Frank Neve Preventiecoördinator arbo

Cur

Nieuws van de personeelsvereniging Workshop bonbons Wegens groot succes van een aantal jaar geleden en op veler verzoek worden er op 2, 5 en 9 oktober weer bonbonworkshops georganiseerd bij chocolaterie Mauritsz in Axel. Binnenkort is opgeven via de website hiervoor mogelijk.

Weekendreis 26 en 27 oktober Ook dit jaar gaan we weer op weekendreis. Naar alle waarschijnlijkheid gaat de reis naar Almelo en overnachten we in Preston Palace. Verdere informatie volgt in juni.

Personeelsfeest Noteer alvast in je agenda dat er vrijdag 16 oktober weer een gezellig personeelsfeest wordt georganiseerd. Waar en hoe houden we nog even geheim.

Geannuleerde activiteiten Helaas waren er te weinig aanmeldingen voor het skiën en de Golfclinic. Deze activiteiten zijn geannuleerd. Personen die al betaald hebben krijgen het geld terug gestort.

Facturen vrijwilligers De vrijwilligers die lid zijn van de PV ontvangen meestal begin van het jaar een factuur om het bedrag over te maken. Wegens het zwangerschapsverlof van Veerle zijn deze facturen nog niet verzonden. Uiteraard is opgeven voor de activiteiten gewoon mogelijk. Wegens omstandigheden worden de facturen nu pas begin mei verzonden.

12

Curamus Accuraat

13

Curamus Accuraat

De arbeidsfysiotherapeut aan het woord Marjoke Bukkens, arbeidsfysiotherapeut bij Curamus, komt het steeds vaker tegen tijdens haar werk: RSI/KANS. Maar wat zijn RSI en KANS en hoe kan je het voorkomen?

De hobby van... Martin Dobbelaare Martin Dobbelaare verzamelt en repareert klokken. Hij werkt elke middag in de keuken van Brasserie Truffino, 7 dagen in de week. “Ik doe de afwas en ruim op. Het is leuk werk.” Thuis heeft hij een bijzondere verzameling van honderden klokken en horloges. Het resultaat van 25 jaar verzamelen. ”Ik verzamel alles wat met tijd te maken heeft en waar wijzers op zitten. Ik ben ooit begonnen met schelpen. Maar toen ik op een rommelmarkt een mooie oude klok tegenkwam was ik verkocht. Klokken bewegen en kun je repareren, dat is veel leuker! Ik heb er nu zo’n 900. Horloges, Zaanse klokken, koekoeksklokken, wekkers, staande klokken. Ik spaar alles. En als de klok kapot is repareer ik hem. Daarvoor moet je veel geduld hebben, het is heel secuur werk. Lukt het niet dan bewaar ik de onderdelen, die komen later meestal nog wel eens van pas.” Martin krijgt regelmatig het verzoek om een klok te repareren. “Veel bewoners van De Blaauwe Hoeve weten dat ik dat doe en geven hun kapotte klok aan mij mee. Laatst nog had ik een klok van 50 jaar oud. Zat binnenin vol met stof. Ik heb ‘m schoongemaakt en nu loopt die weer. Dat is het leukste van alles, als je de klok weer aan de gang krijgt. Ik werk er net zo lang aan tot het lukt. Zo heb ik al veel mensen blij kunnen maken. “ Heeft hij ook een favoriete klok? “Ja, mijn mooiste klok heb ik geërfd van verre familie uit Canada. Ik ben daar een paar keer geweest. Het is een staande klok, 193 jaar oud en echt heel mooi. Of ik niet gek word van al dat getik? Nee, dat hoor ik niet eens! Ik hoor het alleen als een klok van slag is. Maar dan repareer ik ‘m natuurlijk meteen!” 14

Curamus Accuraat

Oproep Heb je een oude of kapotte klok? Martin ontvangt alles met open armen. Voor reparatie of om toe te voegen aan zijn verzameling!

RSI en KANS RSI staat voor Repetitive strain injury.en KANS staat voor Klachten van Arm, Nek en Schouder. Het is een verzamelnaam voor allerlei klachten die te maken hebben met het gedurende lange tijd herhaaldelijk uitvoeren van dezelfde, soms kleine en op zich niet inspannend lijkende bewegingen. Met RSI samenhangende aandoeningen zijn onder andere slijmbeursontsteking en peesschedeontsteking.

Verborgen risico’s Onze tablets en telefoons worden steeds ‘Smarter’. We kunnen er steeds meer mee en we besteden er ook steeds meer tijd aan. De ergonomische bureaus en bureaustoelen laten we steeds vaker staan. We gaan liever met onze tablet of smartphone op de bank zitten surfen. Deze apparaten zijn meestal voorzien van een touch screen wat zorgt voor extreme polshoudingen. Omdat de tablet vaak op schoot ligt, hebben ook onze nekspieren er onder te lijden. Hoe kleiner het scherm, hoe meer we ons moeten concentreren. De tablets en smartphones vormen dus een grote risicofactor voor het ontwikkelen van RSI. Zet je tablet op tafel of gebruik een speciale hoes die het scherm schuin omhoog zet. Moet je een lange e-mail schrijven? Doe dit dan bij voorkeur op een pc of sluit een extern toetsenbord aan.

Wat zijn de symptomen van RSI? RSI-klachten ontstaan geleidelijk en kunnen zich voordoen in je handen, armen, schouders, nek en bovenrug. De klachten beginnen meestal als tintelingen, een koud of dood gevoel of lichte pijn. Wanneer je geen maatregelen neemt, kunnen de klachten zich verergeren tot chronische pijn en stijfheid.

Hoe voorkom ik RSI? Naast uiteraard werkzaamheden als typen en “muizen”, spelen de werkdruk en de arbeidsomstandigheden (ergonomie van je werkplek) ook een rol. Je kunt RSI voorkomen door: • te zorgen dat je stoel op de juiste hoogte staat. • recht voor je computer te zitten. • zorgen voor voldoende afwisseling in je werkzaamheden. • werk niet langer dan zes uur achtereen op een computer en onderbreek dit werk in elk geval elke twee uur. • neem voldoende pauze om je spieren te ontspannen. • het gebruik van ergonomische hulpmiddelen. Marjoke Bukkens Arbeidsfysiotherapeut

Preventie binnen Curamus Marjoke: “Voorkomen is beter dan genezen. Zeker wat betreft RSI. Ongemerkt en geleidelijk kunnen de op het oog onschuldige klachten uitmonden in chronische problemen. Dus wil je meer informatie over RSI? Krijg je je bureaustoel of werkplek maar niet op de juiste hoogte ingesteld? Heb je last van de symptomen, maar weet je niet wat je moet doen om dit te verhelpen? Aarzel niet en neem contact met mij op via [email protected].”

Curamus Vitaal 15

Curamus Accuraat

Curamus Vitaal Vrienden- en vriendinnenavond fitness Voor mijn opleiding tot fitness instructeur, moest ik als opdracht voor het portfolio een activiteit organiseren voor onze fitness. Ik heb een vrienden- en vriendinnenavond georganiseerd. Het was een gezellige avond met fanatieke deelnemers. Onze leden van de maandagavondfitness mochten een vriend of vriendin meenemen. Op het programma stond ontvangst en rondleiding in de zaal en gebruik en uitleg van de apparatuur. Er werd een kleine gezondheidscheck gedaan. Iedereen kon zich laten wegen op de Tanita-weegschaal, deze weegschaal geeft je gewicht aan maar ook je vetgehalte, het gewicht van je spieren en het vochtgehalte. De meting werd gedaan door onze stagiaire Stefanie.

Verder werd er een fietstest afgenomen, aansluitend was er een circuittraining. Bij deze training doe je elke oefening een bepaalde tijd, dit was nu 1 minuut en daarna wissel je van oefening. We deden het circuit in tweetallen, twee rondjes. Er waren 10 stationnetjes waar de oefeningen werden uitgevoerd zodat alle grote spiergroepen aan bod kwamen. , ook de lachspieren. We sloten de avond af met een fris glaasje sap en uitleg over gezonde voeding door Ingrid Kools, bewegingsmedewerker. Claudia Celie Bewegingsmedewerker afdeling fysiotherapie

Hoe is het met jouw gezondheid gesteld? Meld je aan voor een gezondheidscheck of conditietest! Wist je dat je als medewerker of vrijwilliger bij de fysiotherapie van Curamus terecht kunt voor een gezondheidscheck of een conditietest? Als je interesse hebt, stuur dan een mail naar [email protected] voor een afspraak.

Medewerkers info Fietsplan en bedrijfsfitness

Per 1 januari 2015 is de Werkkostenregeling ingevoerd. Naar aanleiding van de regeling is een vaste budget voor het fietsplan en de bedrijfsfitness vastgesteld. Op basis van dit budget is voor beide regelingen een maximum aantal deelnemers vast gesteld. Aan het fietsplan kunnen jaarlijks 40 medewerkers deelnemen. Indien in een kalenderjaar het maximum van 40 deelnemers is bereikt en je wilt deelnemen, dan kom je op de wachtlijst. Mogelijk ontstaan er aan het einde van het kalenderjaar toch nog mogelijkheden binnen het totale budget van de Werkkostenregeling om alsnog deel te nemen. Is dit niet het geval dan vindt deelname in het eerstvolgende kalenderjaar plaats, tevens op basis van plaatsing op de wachtlijst. De afdeling P&O kan je informeren of er nog ruimte is in het lopende kalenderjaar. Aan de bedrijfsfitness kunnen in totaal 60 medewerkers deelnemen. Dit wordt echter niet per jaar opnieuw bekeken. Als de regeling vol is kom je op de wachtlijst te staan. De eerste medewerker op de wachtlijst kan pas deelnemen als een andere medewerker stopt. Bijvoorbeeld bij uitdiensttreding. Let op: Op dit moment is het maximum aantal van 60 deelnemers voor de bedrijfsfitness bereikt. Toch willen we je vragen om je aan te melden als je wilt gaan deelnemen. Op deze manier wordt voor ons inzichtelijk hoeveel medewerkers we op de wachtlijst hebben staan. Op verzoek van de OR vindt in juli 2015 vindt een evaluatie van de regeling plaats.

Nieuw CAO VVT is een feit

Op 27 januari 2015 is de nieuwe CAO VVT 2014-2016 definitief in werking getreden. De CAO loopt van 1 september 2014 tot 1 april 2016. Hieronder nogmaals de belangrijkste afspraken: Een loonsverbetering die bestaat uit een eenmalige uitkering per 1 januari 2015 van 0,25% van 12 maal het maandsalaris van januari 2015; een loonsverhoging per 1 maart 2015 van 1,5% en een verhoging van 0,3% per 1 januari 2016. Over de werktijden is afgesproken dat nulurencontracten alleen in uitzonderlijke situaties afgesloten zullen worden. Voor de min/max contracten is afgesproken de bandbreedte tussen min en max te verkleinen naar 150%.

Digitale kostendeclaraties Hoe werkt het?

 

Vanaf 2015 kunnen kostendeclaraties alleen nog digitaal,

Heb je niet de beschikking over een computer, tablet of smart-

via SDB Selfservice, worden in gediend. Kostendeclaraties

phone, dan is er de mogelijkheid om in de kantoortuin (locatie

(gemaakte kilometers voor dienstreizen en andere onkosten)

de Blaauwe Hoeve, trappenhuis B, 3e verdieping) gebruik te

dien je vanaf 2015 zelf in via je persoonlijke pagina op SDB

maken van een computer.

Selfservice. In de eerder verstrekte gebruikershandleiding kun

 

je stap voor stap lezen hoe dat werkt. Deze handleiding kun je

Wijzigingen naw-gegevens

ook terugvinden op de website van Curamus onder medewer-

Sinds 1 februari 2015 ben je als medewerker ook zelf verant-

kerportaal.

woordelijk voor het aanpassen van je naw-gegevens. Dus

 

wijzigt je adres of je achternaam? Pas het dan aan in SDB

Dien je declaraties steeds voor de 5de van de volgende

Selfservice, zodat wij altijd de juiste gegevens van onze mede-

maand in! Zo weet je zeker dat de declaratie nog met de sala-

werkers hebben.

risbetaling over de juiste maand meegaat. Digitaal declareren

 

maakt het bovendien ook mogelijk om per keer een declaratie

Vragen?

in concept aan te maken, zo hoef je niet alles op te sparen tot

Bel dan met 0114-381332 of stuur een e-mail naar salaris-

het einde van de maand. De leidinggevende accordeert je

[email protected]. Wij helpen je graag verder.

ingediende declaraties en vervolgens worden deze tegelijk met je salaris voor de betreffende periode uitbetaald. 16

Curamus Accuraat

17

Curamus Accuraat

Verkiezingen OR mei 2015 Hoi Collega’s,

Is de ondernemingsraad iets voor jou? Doe onderstaande test en kijk of jij geschikt bent.

Hoeveel keer zeg jij JA op de volgende stellingen? Ik kan veel zaken tegelijkertijd overzien en ben oplossingsgericht Ik beschik over een groot verantwoordelijkheidsgevoel Ik vind arbeidsomstandigheden en arbeidsomstandigheden interessesant Ik praat graag met collega’s over werk en zoek naar concrete oplossingen voor problemen Ik kom zonder tegenzin iedere maand voorbereid naar een OR vergadering Ik ben kritisch en onderbouw mijn mening zonder moeite Ik kan zaken van verschillende invalshoeken bekijken zodat ik een weloverwogen beslissing kan nemen Ik kan hoofdzaken en bijzaken goed van elkaar scheiden

0 tot 3 keer ‘ja’ geantwoord:  Helaas, jij bent (nog) niet geschikt voor het werk in de ondernemingsraad. Waarschijnlijk voel je je ook niet erg aangetrokken tot dit werk, waarin lezen, luisteren en discussiëren een belangrijke rol spelen. 4 tot 6 keer ‘ja’ geantwoord:  Een plek in de ondernemingsraad is voor jou zeker het overwegen waard. Je bent sociaal ingesteld en denkt oplossingsgericht. Aan de andere kant vind je het niet altijd leuk om veel te lezen en te vergaderen. Dat zijn wel dingen die je moeten aanspreken, wil je het werk in de OR met plezier doen. Twijfel je? Neem dan eens contact op met één van de OR-leden, die kunnen je meer vertellen over wat het werk inhoudt. Wie weet raak je dan enthousiast en stel je je alsnog verkiesbaar. 7 tot 10 keer ‘ja’ geantwoord:  Ja: wij zijn op zoek naar jou! Je schuwt de discussie niet, bent echter wel diplomatiek en je houdt ervan zaken te verbeteren. Ook heb je oog en oor voor anderen. Jij zoekt bij vraagstukken altijd naar een oplossing die voor alle partijen goed uitpakt. En omdat je heel duidelijk en analytisch kunt redeneren krijg je vaak veel voor elkaar. Je hebt inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel.

Curamus Accuraat

In dienst Anke Deelen, fysiotherapeut (12-01-2015) Benny van Geertruij, medewerker logistiek (26-01-2015) Sandra Laureyns, verzorgende (16-03-2015) Anne Siem A Sjoe, verzorgende (23-03-2015) Jolanda Westerbeke-Dieleman, verzorgende (23-03-2015) Jacqueline de Rijcke-van Sikkelerus, verzorgende (01-04-2015) Angela de Block-Elzas, verpleegkundige SeniorenKliniek Hulst (01-04-2015) Charlotte Mangnus-Rammeloo, verpleegkundige SeniorenKliniek Hulst (01-04-2015)

© Arend van Dam, Praktijkblad Ondernemingsraad

Dit jaar zijn er eind mei/begin juni OR verkiezingen. De zittingstermijn van 4 jaar is dan weer voorbij. Van de huidige leden zullen enkele mensen aftreden waardoor ze hun zetel beschikbaar komt. De kans voor nieuwe collega’s om de OR te komen versterken. De OR is een proactieve groep, die zich inzet voor de belangen van onze achterban. Wij zijn een serieuze gesprekspartner voor onze bestuurder. Voor vragen of info: mail [email protected] of spreek een van de huidige OR leden aan.

18

Personalia

Uit dienst Irene de Theije-d’ Hooghe, huishoudelijk medewerker (30-11-2014) Isabelle Saman-Schauwaert, medewerker restaurant (30-11-2014) Monique Haulez, weekendkracht civiele dienst (30-11-2014) Andrea Zohlandt, begeleider bijzondere zorg (31-12-2014) Diana Bracke-Neve, medewerker receptie (31-12-2014) Frederique van den Kieboom, verzorgende (31-12-2014) Jose Braem-Verras, voedingsassistente (31-12-2014) Linsey de Mul, verzorgende (31-12-2014) Lizett van IJperen, basisverpleegkundige (31-12-2014) Louisa Lodewijk-van Put, verzorgende (31-12-2014) Miranda de Looff-Koppejan, verzorgende (31-12-2014) Miryan Kolkman, verzorgende (31-12-2014) Savanja Ras, assistent medewerker restaurant (31-12-2014) Stephanie Boonman, woonzorgmedewerker (31-12-2014) Stephanie de Waal, begeleider bijzondere zorg (31-12-2014) Suzan Hoefeijzers, voedingsassistent (31-12-2014) Suzanne Pollet-van Acker, medewerker civiele dienst (31-12-2014) Yannick Verstraeten, medewerker logistiek voeding (31-12-2014) Adrienne Herman-Serrarens, medewerker receptie (31-01-2015) Kim van Gessel, basisverpleegkundige (31-01-2015) Liesbeth Staal-Boersma, medewerker receptie (31-01-2015) Marlies den Doelder-Janssen, medewerker receptie (31-01-2015) Mart Boussen-de Vos, medewerker receptie (31-01-2015) Monique Verstraeten-Coenen, voedingsassistente (31-01-2015) Sophie Vons, weekendkracht civiele dienst (31-01-2015) Therese Fransen-Sanders, medewerker receptie (31-01-2015) Inge Suy, medewerker keuken (28-02-2015) Marina de Poorter, woonzorgmedewerker (28-02-2015) Marjolein Westeneng, basisverpleegkundige (28-02-2015) Monique Baert-van Kerkhoven, verzorgende (28-02-2015) Odet Fermont, verzorgende (28-02-2015) Paula Nanna-van Dorsselaer, medewerker keuken (28-02-2015) Gediplomeerd Verzorgende 3 IG Carla Mercelita Pamela Sturiale-Roos Leergang Casemanagement Dementie Seppe Lambert Fitnesstrainer A Claudia Celie-Coppieters Verpleegtechnische handelingen Joyce de Moor-Vereecken

Geboren 30 november 2014 Tijs, zoon van Veerle Nout en Patrick van den Boogaart. Veerle is werkzaam als teamleider Welzijn. 9 december 2014 Stephanie, dochter van Marie-Christien en Niels Erpelinck-Daelman. Marie-Christien is werkzaam als verpleegkundige binnen de verpleegkundige dienst. 23 januari 2015 Lynn, dochter van Debby en Remco Stevens- de Bruijn. Debby gaat na haar verlof werken als verzorgende SeniorenKliniek Hulst 19

Curamus Accuraat

o o rd -H s van N

o ll a n d

S U C CIR

p u la Het po

ir st e

c ir c u fa m il ie

31/3 & 1/4

MM OGRA .n R P W NIEU circussijm . www

Colofon Volg ons op twitter via www.twitter.com/curamus en vind ons leuk op facebook via www.facebook.com/curamus Zo blijf je op de hoogte!

20

Curamus Accuraat

Accuraat is het personeelsblad van de Stichting Curamus en wordt verspreid onder alle medewerkers en vrijwilligers. Het verschijnt 4 keer per jaar. Aan de inhoud van de artikelen kunnen geen rechten worden ontleend. Redactie Ingeborg Freijser , Angelique de Gucht, Greet Tourlamain, Sandra Scheerders, Nancy Fassaert, Veerle Nout, Judith van Loon en Ingrid Koelemij Opmaak en druk Drukkerij Druwa Fotografie Curamus Oplage 1200 exemplaren Kopij voor het volgende nummer kun je vóór 26 mei 2015 sturen naar de redactie van Accuraat, Truffinoweg 2, 4561 NT Hulst of per e-mail naar [email protected].

Agenda 4 juni 2015 Jubilarissenbijeenkomst De Lange Akkers 2, 5 en 9 oktober 2015 Workshops bonbons maken met CurActief 16 oktober 2015 Personeelsfeest CurActief 20 oktober 2015 Jubilarissenbijeenkomst De Blaauwe Hoeve