A logisztikai szolgáltatóval szemben támasztott elvárások egyedi gyártás esetében Stéger Tamás ■ FRIMO Hungary Kft. Novotel Hotel Székesfehérvár 2014.09.23.
Die Inhalte dieser Präsentation sind urheberrechtlich geschützt. Die ganze oder teilweise Reproduktion, Wieder- oder Weitergabe bedarf der schriftlichen Genehmigung durch FRIMO.
One Stop. All Services.
Option: Additional copyright text (footer)
© FRIMO 14.02.2011 V 0 Seite 2
A Frimo-csoport telephelyei és képviseletei
FRIMO telephelyek Képviseletek
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 3
One Stop – All Services – a Frimo-csoport -
Alapítva 1963-ban, Lotteban (Németország, Észak-Rajna-Vesztfália)
-
Telephelyek száma világszerte: 15
-
További képviseletek Amerikában, Európában és Ázsiában
-
Alkalmazottak létszáma: 1.200 fő
-
Közösen végzett K+F tevékenység a megrendelővel
-
Egyedi vevői igényekhez igazodva rendszermegoldások kidolgozása
-
Egyedi gépek, berendezések és szerszámok gyártása, melyekkel elsősorban személy- és tehergépkocsik műanyag alapú, belső burkolati elemeit állítják elő
-
Technológiai kompetenciacentrumok a vevői igények magas szintű kielégítése érdekében
-
Számos, tevékenységét elismerő kitüntetés (SPE Award 18 alkalommal)
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 4
Frimo Hungary Kft. -
1993 óta Magyarországon
-
Telephelyek száma: 2 (Mór, Oroszlány)
-
Alkalmazottak létszáma: 200 fő
-
Éves forgalom: 5,5 Mrd HUF
-
Fejlődés lépései -
Kezdetben klasszikus bérmunka tevékenység végzése a németországi telephelyek számára
-
A szállítási terjedelem és az alkalmazott technológiák fokozatos fejlesztése, kibővítése
-
A Frimo-csoport külföldi telephelyeinek legfőbb beszállítója
-
Meghatározott piacok, illetve vevők közvetlen kiszolgálása, komplex szolgáltatás a tervezéstől a vevő telephelyén történő üzembe helyezésig
-
K+F tevékenységek, innováció kiemelt jelentősége, igazodva az egyedi vevői igényekhez
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 5
Személygépkocsik belső interiör kialakítása
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 6
A FRIMO termékportfólió…
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 7
Az „Outsourcing” Mit is értünk outsourcing alatt? … az a folyamat, amikor egy hagyományosan a vállalat által végzett tevékenységet a cég kiszervez, kihelyez, és azt a jövőben más, az adott tevékenységre szakosodott vállalat, szolgáltató látja el. Az outsourcing fejlődése A mai értelemben vett logisztikai outsourcingra szakosodott cégek már a 19. században megjelentek, de kezdetben csak egy-egy területre specializálódtak. Igazi fejlődést a 80-as évek hoztak, amikor a logisztikai vállalatok által kínált szolgáltatások köre jelentősen kibővült, egyre több értéknövelő tevékenységgel bővítették kínálatukat. Az outsourcing stratégiai céljai 1. Azon tevékenységek elvégzésére megtalálni a megfelelő partnert, amelyet egy vállalat nem tud vagy valamilyen szempontot szem előtt tartva nem szeretne maga megoldani 2. Költségcsökkentés 3. Nagyobb rugalmasság 4. Magasabb kiszolgálási szint elérése 5. Fő tevékenységre koncentrálás D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 8
Mi jellemzi az autóipart manapság? -
Nagyfokú globalizáció a vevői oldalon
-
Többszintű vevői kapcsolatrendszer (OEM, Tier 1, Tier 2)
-
A beszállítót gyakran bevonják a tervezés fázisába, ezzel áthárítva rá a K+F költségek egy részét
-
Projektek nagyfokú globalizációja
-
Modellváltások felgyorsulása, modellek számának folyamatos növekedése
-
Projektek szállítási határidejének folyamatos csökkentése
-
Folyamatos és agresszív árverseny
-
Projektek finanszírozási terhének áthárítása a beszállítóra
-
Projektek lebonyolításával kapcsolatban a lehető legtöbb feladatot és kockázatot áthárítani a beszállítóra
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 9
Elvárások az outsourcing-partnerrel szemben 1.
Megbízhatóság
2.
Magas szintű vevőkiszolgálás
3.
Vevői igények gyors és hatékony kielégítése, rugalmasság, reagálási képesség növelése
4.
Kedvező ár/érték arány
5.
Egyértelmű költségkalkuláció, átlátható és értelmezhető árajánlat, számla
6.
Megbízó üzleti céljainak és iparágának alapos ismerete
7.
Jó üzleti hírnév és referenciák
8.
Globális földrajzi lefedettség, domináns földrajzi pozíció
9.
Sikeres, személyes munkakapcsolat, állandó kapcsolattartó az outsourcing partner részéről
10. Szakmai kompetencia D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 10
A logisztikai alapelvek – kompetenciák Cél a maximális vevői elégedettség elérése
A logisztika alapelvei
FRIMO kompetencia
Outsourcing partner kompetencia
Megfelelő áru
X
Megfelelő helyen
X
X
Megfelelő időben
X
X
Megfelelő minőségben
X
X
Megfelelő mennyiségben
X
X
Megfelelő költségen
X
Megfelelő felhasználónak
X
X
Megfelelő állapotban
X
X
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 11
A Frimo Hungary Kft. kiszervezett logisztika tevékenységei 1.
Belföldi fuvarozás közúton
2.
Nemzetközi fuvarozás közúton
3.
Nemzetközi szállítmányozás tengeri, légi és kombinált úton
4.
Export és import vámkezelés
5.
Raktározás
6.
Gépek, berendezések telepítése
7.
Gépek, berendezések tengeri és légi szállításra alkalmas csomagolása
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 12
Megpróbáltuk …. de valamiért nem működött -
A kezdeti lelkesedés és odafigyelés rövid időn belül alábbhagyott
-
Nem megfelelő járműpark/eszközpark megléte
-
Az elvárt/elvárható szakmai kompetencia hiánya
-
Leegyeztetett és visszaigazolt (szállítási) határidők be nem tartása
-
A szállítmányozási folyamatban részt vevők közötti információáramlási hiányosság avagy „a sok bába közt elvész a gyerek”
-
Az outsourcing partner által nyújtott szolgáltatás nem megfelelő árszínvonala
-
A szállítmányhoz kapcsolódó dokumentáció hiánya, számlázás pontatlansága, beazonosíthatatlansága
-
Az európai légi vagy tengeri kikötőt elhagyva a szállítmány nyomon követésének hiányossága
-
Szállítmányozási folyamatban részt vevő hatóságokkal (elsősorban vámhatóság) történő hatékony együttműködés hiánya (a megbízó érdekeinek képviselete)
-
A szállítmány címzettjének (igen gyakran maga a végfelhasználó) egyedi igényeinek a figyelembe vétele
D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 13
Köszönöm a figyelmét! Elérhetőségeink: FRIMO Hungary Kft. H-8060 Mór, Kórház u. 20. Tel.: + 36 (22 ) 563-500 Fax: + 36 (22 ) 563-476 Internet: www.frimo.com
E-Mail:
[email protected] Stéger Tamás Tel.: + 36 (22 ) 563-480 Mobil: + 36 20 474 39 09 E-Mail:
[email protected] D195707
© FRIMO 10.10.2011 V 1 Seite 14
One Stop. All Services. www.frimo.com
Die Inhalte dieser Präsentation sind urheberrechtlich geschützt. Die ganze oder teilweise Reproduktion, Wieder- oder Weitergabe bedarf der schriftlichen Genehmigung durch FRIMO.
