6 VERRIJKTE KERNTAKEN VAN HET TOTALE KWALIFICATIEPROFIEL EVENTUELE KERNOPGAVEN BEHOREND BIJ EEN UITSTROOMDIFFERENTIATIE 52

Status: Dit kwalificatiedossier is opgesteld op basis van de formats en handleidingen, zoals deze bekend waren op 1 juni 2004. Dit kwalificatiedossier is ontwikkeld onder de verantwoordelijkheid van de paritaire commissie beroepsonderwijs bedrijfsleven van het kenniscentrum Bouwradius. Het bestuur van het kenniscentrum Bouwradius heeft op (datum invullen) de goedkeuring van het ministerie van OCenW ontvangen. De delen 1 en 2 (blz. 1 t/m 95) geven de kern en de nadere uitwerking van het kwalificatieprofiel weer evenals het bijbehorende verantwoordingsdocument, waarin de keuzes van de paritaire commissie beroepsonderwijs bedrijfsleven zijn toegelicht en verantwoord. In deel 3 (vanaf blz. 96) zijn de onderliggende brondocumenten opgenomen.

Kwalificatiedossier Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij 2006-2007

Inhoudsopgave DEEL 1 DE DOOR HET MINISTERIE VAN OCENW/LNV VAST TE STELLEN KERN VAN HET KWALIFICATIEPROFIEL ......................................................................................................... 2 1

ALGEMENE INFORMATIE ....................................................................................................... 2

2

SPECIFIEKE INFORMATIE....................................................................................................... 4

3

KERNTAKEN ............................................................................................................................... 7

4

KERNOPGAVEN.......................................................................................................................... 8

5

COMPETENTIEMATRIX ......................................................................................................... 10

DEEL 2 DE DOOR HET BESTUUR VAN HET KENNISCENTRUM OP ADVIES VAN DE PARITAIRE COMMISSIE BEROEPSONDERWIJS BEDRIJFSLEVEN VAST TE STELLEN NADERE UITWERKING ........................................................................................ 11 6

VERRIJKTE KERNTAKEN VAN HET TOTALE KWALIFICATIEPROFIEL .................... 11

7

EVENTUELE KERNOPGAVEN BEHOREND BIJ EEN UITSTROOMDIFFERENTIATIE 52

8

BEROEPSCOMPETENTIES MET BEHEERSINGSCRITERIA............................................. 53

9

OPBOUW KWALIFICATIEPROFIEL ..................................................................................... 65

9.1 9.2

Kern........................................................................................................................ 65 Uitstroomdifferentiaties........................................................................................... 65

10

CERTIFICEERBARE EENHEDEN .......................................................................................... 68

11

COMPETENTIEMATRIX ......................................................................................................... 71

12

VERANTWOORDINGSDOCUMENT....................................................................................... 73

12.1 De onderliggende beroepscompetentieprofielen....................................................... 74 12.2 Naam en structuur van het kwalificatieprofiel.......................................................... 75 12.2.1 Korte typering van het kwalificatieprofiel............................................................. 75 12.2.2 De beschrijving van de relatie tussen (beroeps-)competenties, kerntaken, kernopgaven en beroepscontext............................................................................ 75 12.2.3 De beschrijving van eventuele uitstroomdifferentiaties ......................................... 77 12.2.4 De aanwijzing van eventuele certificeerbare eenheden ......................................... 77 12.3 Van beroepscompetentieprofiel(en) naar kwalificatieprofiel .................................... 79 12.4 Leer- en burgerschapscompetenties ......................................................................... 82 12.5 Borging van de kwaliteit van examinering............................................................... 84 12.6 Doorstroomrechten.................................................................................................. 84 12.7 Het proces van totstandkoming van het kwalificatiedossier...................................... 84 DEEL 3 BRONDOCUMENTEN............................................................................................................... 96

Er bestaat in het Nederlands een dilemma als het gaat over het gebruik van woorden die als mannelijk en vrouwelijk geïnterpreteerd kunnen worden. We zouden consequent kunnen werken met 'hij/zij' en 'zijn/haar', maar dat geeft een gedwongenheid die wij stilistisch niet verantwoord vinden. De personen die in dit stuk de handelingen verrichten of beschreven worden, kunnen in onze optiek net zo goed mannen zijn als vrouwen. Kwalificatiedossier Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij 2006-2007

1

DEEL 1 DE DOOR HET MINISTERIE VAN OCENW/LNV VAST TE STELLEN KERN VAN HET KWALIFICATIEPROFIEL

Kwalificatieprofiel ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ 1

ALGEMENE INFORMATIE

datum: 23 november 2005

versie: 1

Onder regie van

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Bouwradius

Ontwikkeld door

Bouwradius Onderwijssupport, Afdeling Ontwikkeling en Innovatie, in samenwerking met vertegenwoordigers van de branche en het middelbaar beroepsonderwijs

Bron- en referentiedocumenten Beroepscompetentieprofielen: - ondernemer dakdekken pannen en leien (18 juni 2003) - werkvoorbereider/calculator dakdekken pannen en leien (18 juni 2003) - uitvoerder dakdekken pannen en leien (18 juni 2003) - bedrijfsleider dakdekken bitumen en kunststof (2003) - uitvoerder dakdekken bitumen en kunststof (oktober 2005) - werkvoorbereider/calculator dakdekken bitumen en kunststof (oktober 2005) - ondernemer tegelzetten (14 juni 2004) - werkvoorbereider/calculator tegelzetten (14 juni 2004) - uitvoerder tegelzetten (14 juni 2004) - bedrijfsleider natuursteenbedrijf (31 maart 2004) - werkvoorbereider natuursteenbedrijf (31 maart 2004) - chef werkplaats natuursteenbedrijf (31 maart 2004) - verkoper grafmonumenten (31 maart 2004) - bedrijfsleider voegbedrijf (1 november 2004) - werkvoorbereider voegbedrijf (1 november 2004) - uitvoerder voegbedrijf (1 november 2004) - bedrijfsleider betonstaalverwerken (28 januari 2004) - calculator betonstaalverwerken (28 januari 2004) - werkvoorbereider betonstaalverwerken (28 januari 2004) - productieleider betonstaalverwerken (28 januari 2004) - projectleider betonstaalverwerken (28 januari 2004) - werkvoorbereider/calculator betonreparatie (2004) - uitvoerder betonreparatie (2004). Het door de Stuurgroep kwalificatiestructuur vastgestelde brondocument Leer- en Burgerschapscompetenties (14 juli 2004). Overige referentiedocumenten: − Opscholingsstructuur Gespecialiseerd Kader − Matrix taalniveaus/taalvaardigheden uit het europees referentiekader


2

Verantwoording door/op

Paritaire commissie Bouwradius d.d. 17 november 2005 Bestuur Bouwradius d.d. 23 november 2005


3

2 SPECIFIEKE INFORMATIE Korte typering van het kwalificatieprofiel

Houders van het diploma 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ zijn gekwalificeerd om als kaderlid te werken in de Gespecialiseerde aannemerij. Het kwalificatieprofiel voor de Gespecialiseerde aannemerij heeft betrekking op de volgende branches: − dakdekken (pannen en leien) − dakdekken (bitumen en kunststof) − tegelzetten − natuursteenbedrijf − voegen − betonstaalverwerken − betonreparatie. De werkzaamheden worden in verschillende marktsegmenten uitgevoerd: nieuwbouw, restauratie, onderhoud en renovatie in de burgerlijke en utiliteitsbouw en civiele werken. De producten en diensten worden geleverd aan aannemers, woningbouwverenigingen, (semi-) overheidsinstellingen, zakelijke opdrachtgevers en particulieren. De werkzaamheden van een kaderfunctionaris zijn divers. Vooral bij kleine bedrijven (en vooral in drukke periodes) verricht de kaderfunctionaris nog vaak verschillende uitvoerende werkzaamheden. Bij middelgrote tot grote bedrijven delegeert hij deze taken en is hij uitsluitend bezig met kaderwerkzaamheden. Om dit goed te kunnen doen moet de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' echter wel voldoende kennis hebben van en ervaring hebben met de uitvoerende werkzaamheden binnen zijn bedrijf. Afhankelijk van de branche en de bedrijfsgrootte, kunnen de taken en verantwoordelijkheden van de kaderfunctionaris verschillen. De Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij functioneert onder verschillende benamingen. Hij voert strategisch, financieel, KAM- en inkoopbeleid uit. Hij geeft leiding, werft en selecteert personeel. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor de acquisitie van nieuwe opdrachten en daarmee medeverantwoordelijk voor de continuïteit van de onderneming. Hij adviseert klanten, voert personeelsgesprekken en -overleg, neemt werkzaamheden op, calculeert en offreert. De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ bereidt de werkzaamheden goed voor, zodat projecten zonder vertraging kunnen aanvangen. Hij begeleidt de projecten en houdt de voortgang, het budget en de kwaliteit van de werkzaamheden in de gaten. Het werk van een ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ is complex. Hij moet zowel abstract kunnen denken in termen van beleid, terwijl hij tegelijkertijd kennis van en inzicht moet hebben in de uitvoerende werkzaamheden, zodat hij met praktische oplossingen kan komen. In voorkomende gevallen zal hij moeten schakelen tussen leidinggevende en uitvoerende taken. Binnen de Gespecialiseerde Aannemerij is er sprake van verwantschap maar ook van verschil. De verwantschap komt in het kerndeel van het kwalificatieprofiel naar voren. De verschillen op het gebied van verwerkingstechniek, uitvoeringstechniek en materiaaltoepassing heeft aanzienlijke gevolgen voor de wijze waarop een kaderfunctionaris zijn beroep uitoefent. Dit maakt het nodig om uitstroomdifferentiaties in het kwalificatieprofiel op te nemen.


4

De uitstroomdifferentiaties hebben een directe afstemming met de vraag van de arbeidsmarkt. De activiteiten van de meeste bedrijven zijn afgestemd op de afzonderlijke branches. In de verschillende branches van de Gespecialiseerde aannemerij is vraag naar specifiek opgeleid personeel. Het behalen van één van de uitstroomdifferentiaties waarborgt dan ook een goede startpositie van de beginnende kaderfunctionaris op de markt voor de Gespecialiseerde Aannemerij. De kaderfunctionaris gespecialiseerde aannemerij kan met zijn opgedane ervaring en door het eventueel volgen van cursussen, doorgroeien binnen de eigen organisatie naar een functie waarbij hij meer verantwoordelijkheid krijgt bij het uitvoeren en begeleiden van projecten. Daarnaast kan hij zijn loopbaan vervolgen door zelfstandig ondernemer te worden binnen de gespecialiseerde aannemerij. Een kwalificatie niveau 3 van de Gespecialiseerde Aannemerij (kwalificaties per branche) geeft recht op instroom naar niveau 4 (kader). Kwalificatiestructuur Kader functionaris Gespecialiseerd e Aannemerij

Uitvoerder Bouw

Middenkader functionaris Bouw/infra

Restauratie medewerker

Allround Betonstaal verwerker

Allround Betonreparateur

Allround tegelzetter

Allround dakdekker

Allround Metselaar

Allround Timmerkracht

Betonstaal verwerker

Betonreparateur

Tegelzetter

Dakdekker

Metselaar

Timmerkracht

4

3

2

Natuursteen bewerker

Voeger

1

Typering en Niveau van de kwalificatie

Assistent bouw en infra

Zie voor actuele gegevens over de kwalificatiestructuur www.bouwradius.nl Vakman, niveau 4.

Uitstroomdifferentiaties

De uitstroomdifferentiaties en bijbehorende competentiematrix zijn vastgesteld door het bestuur van het kenniscentrum Bouwradius op advies van de paritaire commissie beroepsonderwijs bedrijfsleven behorend bij het kenniscentrum Bouwradius op basis van het mandaat van het ministerie van OCenW/LNV. De uitstroomdifferentiaties zijn daarmee integraal onderdeel van het door het ministerie van OCenW/LNV vastgestelde kwalificatieprofiel.

Vrije ruimte

De inhoud van de vrije ruimte wordt vastgesteld en onderhouden door het bevoegde gezag van de onderwijsinstelling.

Examinering

De onderwijsinstellingen bieden via de bedrijfstakgroepen (BTG’s) van de BVE Raad de paritaire commissie inzicht in de wijze waarop de examinering van dit kwalificatieprofiel wordt vormgegeven. De paritaire commissie kan hierover haar mening geven, maar heeft geen bevoegdheden inzake examinering.


5

Diploma

Ten bewijze dat is voldaan aan de eisen uit dit kwalificatieprofiel wordt het diploma ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ toegekend. Dit indien de examinering met een voldoende resultaat is afgerond. Mits voldaan is aan de daarvoor vastgestelde voorwaarden wordt op het diploma 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' ten minste één van onderstaande uitstroomdifferentiaties vermeld: − dakdekken hellende daken (P&L)) − dakdekken platte daken (B&K) − tegelzetten (TZ) − natuursteenbedrijf (NS) − voegen (VG) − betonstaalverwerken (BS) − betonreparatie (BR).

Certificeerbare eenheden

De certificeerbare eenheden zijn vastgesteld door het bestuur van het kenniscentrum Bouwradius op advies van de paritaire commissie beroepsonderwijs bedrijfsleven op basis van het mandaat van het ministerie van OCenW/LNV. De certificeerbare eenheden zijn daarmee integraal onderdeel van het door het ministerie van OCenW/LNV vastgestelde kwalificatieprofiel.

Wettelijke beroepsvereisten

Niet van toepassing.


6

3

KERNTAKEN

De volgende kerntaken maken deel uit van de kern van het kwalificatieprofiel:

1.

Voert bedrijfsbeleid uit.

2.

Verricht acquisitie.

3.

Adviseert opdrachtgevers en klanten.

4.

Geeft sturing.


7

4

KERNOPGAVEN

De volgende kernopgaven maken deel uit van de kern van het kwalificatieprofiel: Kernopgave 1: Belang bedrijf versus belang individu De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' staat voor de opgave een prettige arbeidssfeer te creëren waarin de werknemers optimaal kunnen functioneren, terwijl hij er ook voor moet zorgen dat er efficiënt wordt gewerkt. Daar waar mogelijk houdt hij rekening met de persoonlijke omstandigheden en problemen van het personeel. Deze betrokkenheid mag echter niet ten koste gaan van belangen van collega’s of de kwaliteit van de werkzaamheden. Hij moet enerzijds voorwaarden scheppen die dermate motiverend zijn dat de werknemers behouden blijven binnen het bedrijf. Anderzijds moet de organisatie winst maken en moet de kaderfunctionaris er zorg voor dragen dat de werkzaamheden voldoende snel en efficiënt worden uitgevoerd. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' moet continu een balans vinden tussen wat goed is voor het bedrijf en wat goed is voor de individuele werknemers. Wanneer hij één van deze aspecten uit het oog verliest, kan dit leiden tot ontevreden medewerkers of negatieve financiële consequenties voor de organisatie. Kernopgave 2: Winst versus klant binnenhalen De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' staat voor de opgave om voldoende opdrachten voor het bedrijf te genereren, zodat de continuïteit gewaarborgd wordt. Vooral in tijden van economische teruggang moet hij de afweging maken een werk wel of niet aan te nemen tegen (of onder) kostprijs om de medewerkers aan het werk te houden. Bij economische vooruitgang moet hij afwegen of hij een hoger prijskaartje aan het werk hangt met een groter risico op het mislopen van de opdracht. Bij het hanteren van een lagere prijs wordt het moeilijker om het strategisch beleid uit te voeren, omdat het budget dan lager is. Deze afwegingen maakt hij altijd onder de verantwoordelijkheid van de directie. Kernopgave 3: Uitvoerende taken versus leidinggevende taken De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' staat voor de opgave leiding te geven, terwijl hij zelf ook taken heeft uit te voeren. Dit betekent dat hij zijn medewerkers duidelijk moet instrueren en het geduld en de tijd moet opbrengen om uitleg te geven over de werkwijze en het gewenste resultaat. Hij moet de voortgang en kwaliteit van de verschillende projecten bewaken en tegelijkertijd moet hij deze combineren met zijn uitvoerende taken. Hij fungeert als aanspreekpunt voor derden. Dit betekent dat hij altijd bereikbaar en aanspreekbaar moet zijn en vragen moet beantwoorden waardoor hij afgeleid wordt van zijn andere taken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij een juiste balans vindt tussen de leidinggevende en de uitvoerende taken.


8

Kernopgave 4: Zien van details versus zien van grote lijnen De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' staat voor de opgave het overzicht te behouden op de bedrijfsprocessen terwijl hij tegelijkertijd ook oog voor detail heeft. Hij delegeert veel taken en verantwoordelijkheden aan andere functionarissen binnen het bedrijf, maar hij moet toch de regie in handen houden. Hiervoor informeert hij regelmatig bij verantwoordelijke functionarissen naar de voortgang en de kwaliteit van de werkzaamheden. Wanneer zij om advies of hulp vragen, wordt van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' verwacht dat hij zich persoonlijk met de desbetreffende zaken bezighoudt. Van hem wordt verwacht dat hij hoofdzaken kan scheiden van bijzaken. Hij moet kunnen anticiperen op onvoorziene omstandigheden, prioriteiten kunnen stellen en kunnen schakelen tussen de verschillende werkzaamheden. Wanneer hij het overzicht kwijtraakt of belangrijke details over het hoofd ziet, kan dit negatieve financiële consequenties hebben voor de organisatie.


9

5

COMPETENTIEMATRIX

In de competentiematrix zijn ten behoeve van de overzichtelijkheid de competenties opgenomen die bij de kern van dit kwalificatieprofiel een rol spelen. De matrix is een hulpmiddel en brengt in beeld welke competenties nodig zijn bij welke kerntaken en kernopgaven. Voor de nadere detaillering wordt geadviseerd het betreffende onderdeel in deel 2 van het kwalificatieprofiel te bekijken.

1.

Voert strategisch beleid uit.

x

2

Voert inkoopbeleid uit.

x

3.

Voert financieel beleid uit.

x

4.

Voert KAM-beleid uit.

x

5.

Werft en selecteert personeel.

x

6.

Verwerft nieuwe opdrachten.

x

7.

Voert adviesgesprekken.

x

8.

Geeft leiding.

x

9.

Voert personeelsgesprekken en –overleg.

x

x

4: Zien van details versus zien van grote lijnen

x

3: Uitvoerende taken versus leidinggevende taken

2: Prijs/winst versus klant binnenhalen/houden

Kernopgave

4. Geeft sturing

2. Verricht acquisitie

1. Voert bedrijfsbeleid uit

De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ is in staat om op adequate wijze onderstaande competenties uit te voeren.

3. Adviseert opdrachtgevers en klanten

Kerntaak

1. Belang bedrijf versus belang individu

Competenties

x x

x x

x

x

x

x

x x x

x x

x

x

x

x

15. Communiceren over werkzaamheden

x

x

x

x

x

x

x

x

16. Omgaan met problemen

x

x

x

x

x

x

x

x

17. Samenwerken

x

x

x

x

x

x

x

x

18. Veilig en milieubewust werken

x

x

x

x

x

x

x

x

19. Klantgericht handelen

x

x

x

x

x

x

x

x

20. Beroepscompetenties blijven ontwikkelen

x

x

x

x

x

x

x

x

21. Voorbereiden eigen werkzaamheden

x

x

x

x

x

x

x

x

22. Zorgdragen voor kwaliteit

x

x

x

x

x

x

x

x

23. Functioneren in de organisatie

x

x

x

x

x

x

x

x


10

DEEL 2 DE DOOR HET BESTUUR VAN HET KENNISCENTRUM OP ADVIES VAN DE PARITAIRE COMMISSIE BEROEPSONDERWIJS BEDRIJFSLEVEN VAST TE STELLEN NADERE UITWERKING 6

VERRIJKTE KERNTAKEN VAN HET TOTALE KWALIFICATIEPROFIEL

De kerntaken van de uitstroomdifferentiatie betreffen de kerntaken 5 t/m 26. Het lijkt een herhaling van dezelfde kerntaken maar om de herkenbaarheid van de uitstroomdifferentiatie te borgen is voor deze opbouw van kerntaken gekozen. Het nieuwe format voorziet in deze problematiek. Het vormgeven van dit kwalificatieprofiel in het nieuwe format zal een indikking van de kerntaken van de uitstroomdifferentiatie opleveren. De nadere uitwerking van de kerntaken in het nieuwe format zal de herkenbaarheid van de branches borgen. Zie ook het verantwoordingsdocument 12.3.

Kerntaak 1: Voert bedrijfsbeleid uit Proces

De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ voert het beleid van de onderneming uit. Hij neemt kennis van de analyse van de sterke en zwakke punten van het bedrijf, evenals de kansen en de bedreigingen (SWOT). Hij is op de hoogte van de lange en de korte termijn doelstellingen en volgt marktontwikkelingen. Hij voert het inkoopbeleid uit, voert prijsonderhandelingen en laat zich hierbij informeren over materialen en hulpmiddelen die hij inkoopt bij betrouwbare leveranciers. Hij leest begrotingen en weet welke budgetten er beschikbaar zijn. Aan de hand van de doelstellingen en de vastgestelde budgetten, voert hij het personeelsbeleid en het KAMbeleid uit. Hierbij zal hij taken delegeren. De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ heeft in zijn werk te maken met veel mensen, zowel van binnen als van buiten de onderneming.

Rol/verantwoordelijkheden

De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ is verantwoordelijk voor een goede uitvoering van het bedrijfsbeleid. Hierbij draagt hij financiële en commerciële verantwoordelijkheid. Hij is medeverantwoordelijk voor de koers van de onderneming en haar continuïteit. Hij legt verantwoording af aan de directie.

Complexiteit

De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ zal geregeld belangrijke afwegingen moeten maken als het gaat om financiële, commerciële en personele aangelegenheden. Er kan hierbij sprake zijn van een conflict van belangen en het is aan hem om hier op een verantwoorde wijze mee om te gaan, zodat de continuïteit van de onderneming gewaarborgd blijft.


11

Betrokkenen

− − − − − − − − −

personeel concurrenten leveranciers klanten Arbo-diensten bedrijfsvereniging reïntegratiebedrijven accountant/boekhouder administratie.

Hulpmiddelen

− − − − − − −

marketingplan media financiële administratie financieringsplan/investeringsplan calculatieprogramma´s planningen kwaliteitssystemen/bedrijfsstandaarden of isostandaarden/branchecodes.

Kwaliteit van proces en resultaat

Het beleid (strategisch/commercieel, financieel, personeel en KAM) wordt gecommuniceerd en uitgevoerd, waarbij de continuïteit van de onderneming gewaarborgd is.

Keuzes en dilemma’s

− Keuze maken tussen samenwerken met andere bedrijven en hierdoor samen sterk staan of juist autonoom blijven opereren met het oog op het onderscheidend vermogen. − Het dilemma van het personeel gemotiveerd houden, terwijl de werkdruk wordt verhoogd. − Keuze maken tussen investeren in kwaliteit of maximaal te behalen rendement uit de projecten − Het dilemma van het wel of niet investeren in personeel waardoor de vaste kosten wel of niet mee zullen stijgen.


12

Kerntaak 2: Verricht acquisitie Proces

De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ acquireert opdrachten. Hij onderhoudt contacten met zijn netwerk en kan hieruit opdrachten genereren. Hij achterhaalt tijdens een gesprek de wensen en behoeften van de klant en adviseert hem op vakkundige wijze met als doel hem over de streep te trekken en als klant binnen te halen. De met de klant gemaakte afspraken legt hij schriftelijk vast. Hij legt contact met potentiële opdrachtgevers ten behoeve van het binnenhalen van nieuwe opdrachten. Bij het maken van een offerte houdt hij terdege rekening met het prijsniveau dat de concurrentie hanteert. Tevens is hij verantwoordelijk voor de aftersales en gebruikt hij dit als acquisitiemiddel.


De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ is medeverantwoordelijk voor de continuïteit van het bedrijf en dient ervoor te zorgen dat er voldoende opdrachten worden geacquireerd. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' draagt verantwoordelijkheid voor (een deel van) de omzet van de onderneming.

Complexiteit

De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ moet in staat zijn vakkennis te vertalen naar een goed advies om zo het vertrouwen van de klant winnen. Hiervoor moet de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' abstract kunnen denken. Bovendien moet hij bezitten over inlevingsvermogen.

Betrokkenen

− klanten − netwerkcontacten − concurrentie.

Hulpmiddelen

− kleding/uitstraling, representatie − voorbeeldwerken − referenties.


De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ heeft een uitgebreide vaste klantenkring waaruit voldoende opdrachten kunnen worden gegenereerd om de continuïteit van de onderneming te waarborgen. De klant heeft vertrouwen in het bedrijf.


− Keuze tussen lage prijs en hierdoor beperkte kwaliteitsmogelijkheden hebben of juist het hanteren van een hogere prijs waardoor er meer mogelijkheden zijn om optimale kwaliteit te leveren. − Het dilemma van het voldoen aan de wensen van de klant die, hoewel technisch mogelijk, hoge kosten met zich meebrengen en het beperken van de kosten op het project. − Keuze tussen het onderhandelen over de offerte en daarmee minder inkomsten of het vasthouden aan de offerte met als risico dat de klant naar een concurrent gaat.


13

Kerntaak 3: Adviseert opdrachtgevers en klanten Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' verzorgt het contact met de klant. Hij treedt commercieel bewust op. Hij inventariseert de wensen van de klant en verstrekt vakkundige informatie over de toepassing van materialen en technische oplossingsmogelijkheden. Hij geeft een deskundig en bij de klant passend advies over nieuwbouw, renovatie, reparatie en/of onderhoud. Hij geeft een mondelinge inschatting van de kosten en maakt afspraken over het vervolgtraject, waarbij hij de wensen van de klant vertaalt naar een goed voorstel en/of goede werkopdracht.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een goed klantencontact en weet de klant aan zich te binden om zo nieuwe opdrachten te verwerven.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' heeft te maken met verschillende situaties en mensen van verschillende achtergronden. Hij moet in elke situatie de wensen van de klant kunnen achterhalen. Dit vergt inlevingsvermogen en creativiteit in het bedenken van passende mogelijkheden en/of oplossingen.

Betrokkenen

opdrachtgever (klant/aannemer)

Hulpmiddelen

− voorbeeldwerken (foto’s) − folders/brochures.


De wensen van de klant zijn geïnventariseerd, de klant is goed geïnformeerd en geadviseerd. De klant is tevreden en er is een duurzaam klantencontact opgebouwd.


− Keuze tussen het geven van gedegen advies waar een wat hoger prijskaartje aan hangt of het geven van advies waarvan een gunstiger offerte kan worden opgesteld. − Keuze tussen optimale kwaliteit en kostbare uitvoeringsmethoden.


14

Kerntaak 4: Geeft sturing Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft leiding aan uitvoerend personeel. Hij begeleidt, coacht en motiveert de medewerkers. Deze taken kan hij geheel of gedeeltelijk delegeren aan voormannen. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' verdeelt de werkzaamheden en geeft duidelijke instructies. Hij fungeert als aanspreekpunt bij vragen en problemen en treedt probleemoplossend op. Hij is actief bezig met veiligheid en arbo en grijpt onmiddellijk in als de bedrijfsregels hieromtrent in het geding zijn. Hij organiseert en voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en bewaart de gespreksverslagen hiervan bij de personeelsadministratie. Tevens voert hij slechtnieuwsgesprekken. Hij voert op regelmatige basis werkoverleg met de medewerkers, zodat hij zicht houdt op de hoofdlijnen.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft leiding aan ploegen en individuen binnen die ploegen. Hij is verantwoordelijk voor een goede en efficiënte organisatie van de werkzaamheden. Tevens is hij verantwoordelijk voor de aansturing en begeleiding van de medewerkers.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft aan meerdere ploegen en medewerkers tegelijkertijd leiding. Om dit adequaat te kunnen doen, dienst hij in staat te zijn om overzicht te bewaren. Hij moet grote lijnen kunnen zien, maar tegelijkertijd kunnen inschatten welke details van belang zijn.

Betrokkenen

− − −

Hulpmiddelen

− agenda´s − gespreksverslagen − planningen.


Zowel de werkzaamheden als het personeel worden op juiste en efficiënte wijze aangestuurd.


− Het dilemma van leidinggevende taken uitvoeren, terwijl dit ten koste gaat van de beschikbare tijd voor de uitvoerende werkzaamheden. − Het dilemma van het besteden van aandacht aan het individu, terwijl dit ten koste zal gaan van de aandacht voor de groep.

medewerkers voormannen personeelsadministratie.


15

Kerntaak 5: Calculeert en stelt offertes op voor dakwerkzaamheden met pannen en leien Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' bepaalt de kostprijs van een opdracht. Op basis van de (door hem uitgevoerde) werkopname, bestek en/of bouwtekeningen maakt hij een uitwerking van het benodigde uitvoeringsproces en berekent, voor de onderconstructie en het bedekken van het hellende dak, het benodigde materieel, de materialen en de mensuren. Op basis van de calculatie stelt de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' een helder geformuleerde offerte op en spreekt deze door met de klant. Hij demonstreert aan de hand van voorbeelden of brochures de diverse pansoorten en adviseert hierover. Hij maakt duidelijke afspraken over het te leveren eindresultaat en legt deze afspraken vast. Hierbij moet in ieder geval de prijs en datum van oplevering worden vastgelegd. Hij houdt, bij het vaststellen van de prijs, rekening met de marktprijs en de concurrentiepositie. Ook verricht hij nacalculaties en stelt calculatietarieven op.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een correcte en volledige werkopname, een juist gecalculeerde begroting en een helder geschreven offerte. Hij zorgt er in principe voor dat de begroting kostendekkend en winstgevend is. Echter, in tijden van economische teruggang zal hij moeten afwegen of hij een opdracht tegen of onder de kostprijs uitvoert.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' moet overzicht kunnen houden op de diverse opdrachten. Hij heeft meestal meerdere projecten onder handen, waarbij van belang is dat binnen korte tijd een nauwkeurig beeld verkregen wordt van de kosten van een werk en dat hij overzicht behoudt op de verschillende opdrachten/werkzaamheden. Dit alles vergt een hoge mate van vakkennis en abstractievermogen.

Betrokkenen

− opdrachtgever/klant − collega(‘s).

Hulpmiddelen

− − − − − −


Het benodigde materieel, materiaal en mensuren zijn berekend. De kosten van de werkzaamheden zijn in kaart gebracht, de offerte is kostendekkend, concurrerend en winstgevend.


− Keuze tussen het onderhandelen over de offerte en daarmee minder inkomsten of het vasthouden aan de offerte met als risico dat de klant naar een concurrent gaat. − Keuze tussen het investeren van (veel) tijd in de offerte voor een klant of die tijd juist besteden aan nieuwe klanten.

bestek tekeningen uitvoeringsplan normprijzen calculatieprogramma’s computer/internet.


16

Kerntaak 6: Bereidt dakwerkzaamheden met pannen en leien voor Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt op basis van bestek, tekeningen en de calculatie een uitwerking van het uitvoeringsproces en de planning. Hij controleert of er nog voldoende voorraad aanwezig is, roept voorraad af uit het magazijn en koopt benodigde materialen en hulpmiddelen voor een scherpe prijs tijdig in, waarbij hij alleen verhandelbare voorraad aanlegt. Hij bepaalt of en welke nieuwe materialen ingekocht moeten worden. Hij onderhandelt met leveranciers over kortingen en maakt voor het bedrijf gunstige prijs- en leverafspraken. Bij tekorten of onjuiste materialen neemt hij direct contact op met de leverancier. Hij zorgt ervoor dat de juiste materialen, in soort en aantal, aanwezig zijn bij aanvang van de werkzaamheden. Hij maakt een werkplanning om het personeel in te plannen. Per project stelt hij de projectdocumentatie samen en bewaakt hij de voortgang en het budget. Hij stemt de werkzaamheden af met zijn collega´s. Hij verstrekt informatie aan de klant/bewoners over de geplande werkzaamheden en geeft aan waar ze rekening mee moeten houden, ook qua overlast.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor het op tijd beschikbaar hebben van het benodigde materiaal ten behoeve van de projecten. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' draagt de verantwoordelijkheid voor een tijdige opstart en de continuïteit van de werkzaamheden.

Complexiteit

Het voorbereiden van werkzaamheden vergt een goed organisatorisch inzicht, waarbij zowel in hoofdlijnen als in details moet worden gedacht.

Betrokkenen

− − − −

opdrachtgever/klant magazijnafdeling collega´s leveranciers.

Hulpmiddelen

− − − − −

planningsprogramma’s tekstverwerkingsprogramma’s begroting materiaaloverzichten beschikbaarheid personeel.


De werkzaamheden en het personeel zijn ingepland. Alle materialen zijn tijdig ingekocht. De materialen en de hulpmiddelen zijn op het afgesproken tijdstip geleverd zodat de werkzaamheden volgens planning kunnen worden uitgevoerd.


− Keuze tussen het extra belasten van het personeel en zodoende in staat zijn contractuele verplichtingen na te komen of het moeten afzeggen van een opdracht. − Het dilemma van het handhaven van de kwaliteit, terwijl er een gebrek aan personeel is.


17

− Keuze tussen de belangen van de opdrachtgever, terwijl dit niet overeengekomen meerwerk bevat of de financiële belangen van het eigen bedrijf bewaken. − Keuze tussen het volgen van het bestek, terwijl dit niet het meest praktisch is in de context of het voorstellen van alternatieven en daarmee zelf verantwoordelijkheid nemen en hiervoor gedeeltelijk aansprakelijk zijn. − Keuze tussen het werken met nieuwe materialen waarvan men nog niet de kwaliteit kent of het vasthouden aan bestaande materialen die wellicht wat meer kosten maar zekerheid met zich meebrengen. − Keuze tussen het kopen bij een nieuwe leverancier waar minder betaald hoeft te worden of het blijven kopen bij de bestaande leverancier die zijn betrouwbaarheid heeft bewezen.


18

Kerntaak 7: Organiseert bouwplaatswerkzaamheden voor dakdekken met pannen en leien Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft (indirect) leiding aan meerdere ploegen dakdekkers op verschillende locaties. Hij bereidt werkzaamheden voor aan de hand van gegevens van de werkvoorbereiding en stemt af. Hij verdeelt de werkzaamheden over de dakdekkers en bewaakt de voortgang en het budget van het werk. Hij huurt en plant materieel in. Hij stuurt personeel aan en delegeert taken, zodat in zijn afwezigheid de voortgang van de werkzaamheden ook wordt bewaakt. Tevens schept hij de voorwaarden voor een veilige uitvoering van de werkzaamheden, bijvoorbeeld door het aanbrengen van valbeveiliging. Hij spreekt anderen aan op onveilig gedrag en voert het KAM-beleid uit op de bouwplaats. Hij motiveert de medewerkers om ze tot een optimale prestatie qua snelheid en kwaliteit te bewegen en begeleidt ze daarin. Hij controleert of de werkzaamheden netjes en correct zijn uitgevoerd en of het dak wind- en waterdicht is. Hij bedenkt creatieve oplossingen voor technische en logistieke problemen. Hij communiceert zeer regelmatig met de klant/omwonenden over de voortgang van de werkzaamheden. Ook heeft hij contact met andere disciplines, zoals de kraanmachinist, en stemt werkzaamheden met hen af. Hij levert werken op en verricht hierbij eventueel een deel van de aftersales onder verantwoordelijkheid van de directie. Hij zorgt voor een prettige werksfeer en onderhoudt hiertoe formeel en informeel contact met de medewerkers.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de aansturing van meerdere ploegen van dakdekkers. Hij begeleidt de ploegleden en draagt verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de ploegen en het resultaat van de werkzaamheden. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit, voortgang en het budget. Hij ziet erop toe dat de kwaliteit van het werk voldoet aan de afspraken en de kwaliteitseisen.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' stuurt meerdere ploegen dakdekkers aan. Van hem wordt verwacht dat hij kan omgaan met mensen van verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij moet voor verschillende problemen een oplossing bedenken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij collega’s op een correcte manier aanspreekt op hun werk en gedrag. Hiervoor moet hij in staat zijn om conflicten te vermijden en te zorgen voor een collegiale en prettige werksfeer.

Betrokkenen

− − − −

Hulpmiddelen

− werkmap/instructies − materiaalstaten − telefoon.

dakdekkers, voorman klant/opdrachtgever aannemer/onderaannemer kraanmachinist.


19


Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt. De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt, de dakdekkers worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.


− Het dilemma van het bepalen van het ingrijpmoment wanneer er wordt geconstateerd dat de werkzaamheden nog veiliger kunnen worden uitgevoerd. − Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. Het corrigeren van een medewerker zou kunnen leiden tot gekrenkte gevoelens. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn of het vragen van advies aan anderen die wellicht ervaring hebben opgedaan met het voorliggende probleem.


20

Kerntaak 8: Calculeert en stelt offertes op voor dakwerkzaamheden met bitumen en kunststof Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' bepaalt de kostprijs van een opdracht. Op basis van de (door hem uitgevoerde) werkopname, bestek en/of bouwtekeningen maakt hij een uitwerking van het benodigde uitvoeringsproces en berekent, voor het bedekken van het platte dak, het benodigde materieel, de materialen en de mensuren. Op basis van de calculatie stelt de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' een helder geformuleerde offerte op en spreekt deze door met de klant. Hij adviseert de klant over de verschillende dakbedekkingmogelijkheden. Hij maakt duidelijke afspraken over het te leveren eindresultaat en legt deze afspraken vast. Hierbij moet in ieder geval de prijs en datum van oplevering worden vastgelegd. Hij houdt, bij het vaststellen van de prijs, rekening met de marktprijs en de concurrentiepositie. Ook verricht hij nacalculaties en stelt calculatietarieven op.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een correcte en volledige werkopname, een juist gecalculeerde begroting en een helder geschreven offerte. Hij zorgt voor een kostendekkende en winstgevende begroting.

Complexiteit

Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij overzicht kan houden op de diverse opdrachten. Hij heeft meestal meerdere projecten onder handen, waarbij van belang is dat binnen korte tijd een nauwkeurig beeld verkregen wordt van de kosten van een werk en dat hij overzicht behoudt op de verschillende opdrachten/werkzaamheden. Dit alles vergt een hoge mate van vaktechnisch inzicht en abstractievermogen.

Betrokkenen


Hulpmiddelen

− − − − − −


Het benodigde materieel, materiaal en mensuren zijn berekend. De kosten van de werkzaamheden zijn in kaart gebracht, de offerte is kostendekkend, concurrerend, winstgevend en geaccordeerd.


− Keuze tussen het onderhandelen over de offerte en daarmee minder inkomsten of het vasthouden aan de offerte met als risico dat de klant naar een concurrent gaat. − Keuze tussen het investeren van (veel) tijd in de offerte voor 1 klant of die tijd juist besteden aan nieuwe klanten.

bestek tekeningen uitvoeringsplan normprijzen calculatieprogramma’s computer.


21

Kerntaak 9: Bereidt dakwerkzaamheden met bitumen en kunststof voor Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt op basis van bestek, tekeningen en de calculatie een uitwerking van het uitvoeringsproces en de planning. Hij controleert of er nog voldoende voorraad aanwezig is, roept voorraad af uit het magazijn en koopt benodigde materialen en hulpmiddelen voor een scherpe prijs tijdig in, waarbij hij alleen verhandelbare voorraad aanlegt. Hij bepaalt of en welke nieuwe materialen ingekocht moeten worden. Hij onderhandelt met leveranciers over kortingen en maakt voor het bedrijf gunstige prijs- en leverafspraken. Bij tekorten of onjuiste materialen neemt hij direct contact op met de leverancier. Hij zorgt ervoor dat de juiste materialen, in soort en aantal, aanwezig zijn bij aanvang van de werkzaamheden. Hij maakt een werkplanning om het personeel in te plannen. Per project stelt hij de projectdocumentatie samen. Hij stemt de werkzaamheden af met zijn collega´s. Hij verstrekt informatie aan de klant/bewoners over de geplande werkzaamheden en geeft aan waar ze rekening mee moeten houden, ook qua overlast.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor het op tijd beschikbaar hebben van het benodigde materiaal ten behoeve van de projecten. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' draagt de verantwoordelijkheid voor een tijdige opstart en de continuïteit van de werkzaamheden.

Complexiteit


Betrokkenen

− − − −

opdrachtgever/klant magazijnafdeling collega´s leveranciers.

Hulpmiddelen

− − − − −

planningsprogramma’s tekstverwerkingsprogramma’s begroting materiaaloverzichten beschikbaarheid personeel.






22

− Keuze tussen de belangen van de opdrachtgever, terwijl dit niet overeengekomen meerwerk bevat of de financiële belangen van het eigen bedrijf. − Keuze tussen het volgen van het bestek, terwijl dit niet het meest praktisch is in de context of het voorstellen van alternatieven en daarmee zelf verantwoordelijkheid nemen en hiervoor gedeeltelijk aansprakelijk zijn. − Keuze tussen het werken met nieuwe materialen waarvan men nog niet de kwaliteit kent of het vasthouden aan bestaande materialen die wellicht wat meer kosten met zich meebrengen. − Keuze tussen het kopen bij een nieuwe leverancier waar minder betaald hoeft te worden of het blijven kopen bij de bestaande leverancier die zijn betrouwbaarheid heeft bewezen.


23

Kerntaak 10: Organiseert bouwplaats voor dakdekken met bitumen en kunststof Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft (indirect) leiding aan meerdere ploegen dakdekkers op verschillende locaties. Hij bereidt werkzaamheden voor aan de hand van gegevens van de werkvoorbereiding en stemt af. Hij verdeelt de werkzaamheden over de dakdekkers en bewaakt het budget en de voortgang van het werk. Hij stuurt personeel aan en delegeert taken, zodat in zijn afwezigheid de voortgang van de werkzaamheden ook wordt bewaakt. Tevens schept hij de voorwaarden voor een veilige uitvoering van de werkzaamheden, bijvoorbeeld door het aanbrengen van valbeveiliging. Hij spreekt anderen aan op onveilig gedrag en voert het KAM-beleid uit op de bouwplaats. Hij motiveert de medewerkers om ze tot een optimale prestatie qua snelheid en kwaliteit te bewegen en begeleidt ze daarin. Hij controleert of de werkzaamheden netjes en correct zijn uitgevoerd en of het dak wind- en waterdicht is. Hij bedenkt creatieve oplossingen voor technische en logistieke problemen. Hij communiceert zeer regelmatig met de klant/omwonenden over de voortgang van de werkzaamheden. Ook heeft hij contact met andere disciplines, zoals de kraanmachinist, en stemt werkzaamheden met hen af. Hij levert werken op en verricht hierbij eventueel een deel van de aftersales onder verantwoordelijkheid van de directie. Hij zorgt voor een prettige werksfeer en onderhoudt hiertoe formeel en informeel contact met de medewerkers.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de aansturing van meerdere ploegen dakdekkers. Hij begeleidt de ploegleden en draagt verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de ploegen en het resultaat van de werkzaamheden. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit, voortgang en het budget en ziet erop toe dat de kwaliteit van het werk voldoet aan de afspraken en de kwaliteitseisen.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' stuurt meerdere ploegen dakdekkers aan. Van hem wordt verwacht dat hij kan omgaan met mensen van verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij moet voor verschillende problemen een oplossing bedenken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij collega’s op een correcte manier aanspreekt op hun werk en gedrag. Hiervoor moet hij in staat zijn om conflicten te vermijden en te zorgen voor een collegiale en prettige werksfeer.

Betrokkenen

− − − −

Hulpmiddelen

− werkmap/instructies − materiaalstaten − telefoon.

dakdekkers, voorman klant/opdrachtgever aannemer/onderaannemer kraanmachinist.


24


Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt. De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt, de dakdekkers worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.


− Het dilemma van het bepalen van het ingrijpmoment wanneer er wordt geconstateerd dat de werkzaamheden nog veiliger kunnen worden uitgevoerd. − Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn of het vragen van advies aan anderen die wellicht ervaring hebben opgedaan met het voorliggende probleem.


25

Kerntaak 11: Calculeert en stelt offertes op voor tegelwerken Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' bepaalt de kostprijs van een opdracht. Op basis van de (door hem uitgevoerde) werkopname, bestek en/of bouwtekeningen maakt hij een uitwerking van het benodigde uitvoeringsproces en berekent, voor de te betegelen oppervlakten, het benodigde materieel, de materialen en de mensuren. Op basis van de calculatie stelt de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' een offerte op en spreekt deze door met de klant. Hij adviseert de klant over de verschillende mogelijkheden met betrekking tot het tegelzetten. Hij maakt duidelijke afspraken over het te leveren eindresultaat en legt deze afspraken vast. Hierbij moet in ieder geval de prijs en datum van oplevering worden vastgelegd. Hij houdt, bij het vaststellen van de prijs, rekening met de marktprijs en de concurrentiepositie. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt nacalculaties (en eventueel tussencalculaties) aan de hand van werkbriefjes en urenregistratie van medewerkers. Ook verricht hij nacalculaties en stelt calculatietarieven op.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een juist gecalculeerde begroting en een helder geschreven offerte. Hij zorgt er in principe voor dat de begroting kostendekkend en winstgevend is. Echter, in tijden van economische teruggang zal hij moeten afwegen of hij een opdracht tegen of onder de kostprijs uitvoert.

Complexiteit

Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij een goede kostenberekening kan maken om voor het bedrijf belangrijke opdrachten binnen te halen. Dit alles vergt een hoge mate van vaktechnisch inzicht en abstractievermogen.

Betrokkenen

− opdrachtgever − collega(‘s).

Hulpmiddelen

− − − −





planning calculatieprogramma’s standaard offerteformulieren prijslijsten van leveranciers.


26

Kerntaak 12: Bereidt tegelwerken voor Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt op basis van bestek, tekeningen en de calculatie een uitwerking van het uitvoeringsproces en de planning. Hij koopt de benodigde materialen en hulpmiddelen in en zorgt ervoor dat deze tijdig aanwezig zijn bij aanvang van de tegelzetwerkzaamheden. Bij tekorten of onjuiste materialen neemt hij direct contact op met de leverancier. Hij plant het personeel op efficiënte wijze in en houdt hierbij rekening met hun vakkennis en vaardigheden. Indien nodig huurt hij onderaannemers in voor de uitvoering van de tegelzetwerkzaamheden. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt een werklijst voor de medewerkers waarin de opdracht, de benodigde materialen, middelen en gereedschappen voor het project zijn opgenomen. Hij verstrekt informatie aan de klant/bewoners over de geplande werkzaamheden en geeft aan waar ze rekening mee moeten houden, ook qua overlast.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor het op tijd beschikbaar hebben van het benodigde materiaal ten behoeve van de projecten. Wanneer hij projecten niet op de juiste wijze voorbereidt kan dit financiële schade opleveren.

Complexiteit


Betrokkenen

− − − −

opdrachtgever collega’s/personeel onderaannemers leveranciers/Fabrikanten.

Hulpmiddelen

− − − −

opdracht planning begroting prijslijsten/aanbod van leveranciers.




− Keuze tussen het extra belasten van het personeel en zodoende in staat zijn contractuele verplichtingen na te komen of het moeten afzeggen van een opdracht. − Het dilemma van het handhaven van de kwaliteit, terwijl er een gebrek aan personeel is. − Keuze tussen de belangen van de opdrachtgever, terwijl dit niet overeengekomen meerwerk bevat of de financiële belangen van het eigen bedrijf. − Keuze tussen het volgen van het bestek, terwijl dit niet het meest


27

praktisch is in de context of het voorstellen van alternatieven en daarmee zelf verantwoordelijkheid nemen en hiervoor gedeeltelijk aansprakelijk zijn. − Keuze tussen het werken met nieuwe materialen waarvan men nog niet de kwaliteit kent of het vasthouden aan bestaande materialen die wellicht wat meer kosten met zich meebrengen. − Keuze tussen het kopen bij een nieuwe leverancier waar minder betaald hoeft te worden of het blijven kopen bij de bestaande leverancier die zijn betrouwbaarheid heeft bewezen.


28

Kerntaak 13: Organiseert bouwplaats voor tegelwerken Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft (indirect) leiding aan meerdere tegelzetploegen op verschillende locaties. Hij bereidt werkzaamheden voor aan de hand van gegevens van de werkvoorbereiding en stemt af. Hij verdeelt de werkzaamheden over de tegelzetters en bewaakt de voortgang en het budget van het werk. Hij stuurt personeel aan en delegeert taken, zodat in zijn afwezigheid de voortgang van de werkzaamheden ook wordt bewaakt. Hij zorgt ervoor dat de tegelzetters werken volgens de geldende bedrijfsregels ten aanzien van kwaliteit, arbo en milieu. Hij spreekt anderen aan op onveilig gedrag en voert het KAM-beleid uit op de bouwplaats. Hij motiveert de medewerkers om ze tot een optimale prestatie qua snelheid en kwaliteit te bewegen en begeleidt ze daarin. Hij instrueert de tegelzetters over de wensen van de klant. Hij controleert of de werkzaamheden netjes en correct zijn uitgevoerd en of de werkplek wind- en waterdicht is. Hij bedenkt creatieve oplossingen voor technische en logistieke problemen. Hij communiceert zeer regelmatig met de klant en bewoners over de aard en de voortgang van de werkzaamheden. Ook heeft hij contact met andere disciplines en stemt werkzaamheden met hen af. Hij zorgt voor een prettige werksfeer en onderhoudt hiertoe formeel en informeel contact met de medewerkers. Hij levert werken op en verricht hierbij eventueel een deel van de aftersales onder verant-woordelijkheid van de directie.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de aansturing van meerdere tegelzetploegen. Hij begeleidt de ploegleden en draagt verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de tegelzetploegen en het resultaat van de werkzaamheden. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit, de voortgang en het budget en ziet erop toe dat de kwaliteit van het werk voldoet aan de afspraken en de kwaliteitseisen. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' stuurt meerdere ploegen tegelzetters aan. Van hem wordt verwacht dat hij kan omgaan met mensen van verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij moet voor verschillende problemen een oplossing bedenken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij de tegelzetters op een correcte manier aanspreekt op hun werk en gedrag. Hiervoor moet hij in staat zijn om conflicten te vermijden en te zorgen voor een collegiale en prettige werksfeer.

Complexiteit

Betrokkenen

− − − − −

collega’s opdrachtgever bewoners onderaannemer andere disciplines.

Hulpmiddelen

− − − −

bestek/tekening materiaalstaten e-mail telefoon.


29


Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt. De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt, de tegelzetters worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.


− Het dilemma van het bepalen van het ingrijpmoment wanneer er wordt geconstateerd dat de werkzaamheden nog veiliger kunnen worden uitgevoerd. − Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn en het vragen van advies aan anderen die wellicht ervaring hebben opgedaan met het voorliggende probleem.


30

Kerntaak 14: Calculeert en stelt offertes voor natuursteenwerkzaamheden op Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' verkoopt grafwerk. Hij bepaalt de kostprijs van een opdracht en hij neemt het werk op. Op basis van het gevoerde verkoopgesprek, aantekeningen en schetsen maakt hij een uitwerking van het benodigde uitvoeringsproces en berekent de benodigde hoeveelheden materiaal, soorten materiaal, in te zetten/huren materieel en mensuren. Het kan hier zowel bouwplaatswerkzaamheden als grafwerk betreffen. Bij leveranciers worden voor de materialen offertes aangevraagd. Ook zal de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ de noodzakelijke sloop- en herstelwerkzaamheden in kaart brengen en calculeren. Nadat de calculatie volledig is uitgewerkt, stelt de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ de offerte op en spreekt deze door met de klant. Hij adviseert de klant over de verschillende keuzemogelijkheden en de bijbehorende prijskaartjes. Hij maakt duidelijke afspraken over het te leveren eindresultaat en legt deze afspraken vast. Hierbij moet in ieder geval de prijs en datum van oplevering worden vastgelegd. Hij houdt bij het vaststellen van de prijs rekening met de marktprijs en de concurrentiepositie. Ook verricht hij nacalculaties en stelt calculatietarieven op.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een correcte en volledige werkopname, een juist gecalculeerde begroting en een helder geschreven offerte. Hij houdt rekening met de marktprijs en de concurrentiepositie. Hij zorgt er in principe voordat de begroting kostendekkend en winstgevend is.

Complexiteit

Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij een goede kostenberekening kan maken om voor het bedrijf belangrijke opdrachten binnen te halen. Dit alles vergt een hoge mate van vaktechnisch inzicht en abstractievermogen.

Betrokkenen


Hulpmiddelen

− − − −





planning calculatieprogramma’s standaard offerteformulieren prijslijsten van leveranciers.


31

Kerntaak 15: Bereidt natuursteenwerkzaamheden voor Proces

Als de opdracht binnen is maakt de ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ een uitwerking van het uitvoeringsproces en de planning. Het kan hier zowel bouwwerk als grafwerk betreffen. In voorkomende gevallen zal hij ook grafwerk verkopen en werkzaamheden opnemen. In overleg met de chef werkplaats zal hij bepalen of de werkzaamheden zullen plaatsvinden in de werkplaats of op locatie. Als de productie in de werkplaats wordt uitgevoerd, overlegt hij met de chef werkplaats over de planning van mensuren en machines. Hij koopt de benodigde materialen en hulpmiddelen voor een scherpe prijs in en zorgt ervoor dat deze tijdig aanwezig zijn. Hij maakt werkbonnen, werktekeningen en materiaallijsten. Hierbij werkt hij volgens de geldende normen en richtlijnen. Zonodig maakt hij ook een werkinstructie met betrekking tot kwaliteit, arbo en milieu. Indien nodig huurt hij onderaannemers in voor de uitvoering van de werkzaamheden. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt een werklijst voor de medewerkers waarin de opdracht, de planning, de benodigde materialen, middelen en gereedschappen voor het project zijn opgenomen. Hij stemt de werkzaamheden af met de chef werkplaats. Hij levert werken op en verricht hierbij eventueel een deel van de aftersales onder verantwoordelijkheid van de directie. Hij verstrekt informatie aan de klant over de geplande werkzaamheden en geeft aan waarmee rekening gehouden moet worden. In voorkomende gevallen zorgt hij voor de werkvoorbereiding en de begeleiding op de bouwplaats.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor het op tijd beschikbaar hebben van het benodigde materiaal en materieel ten behoeve van de projecten. Hij is verantwoordelijk voor een tijdige opstart en de continuïteit van de werkzaamheden. Wanneer hij projecten niet op de juiste wijze voorbereidt kan dit financiële schade opleveren.

Complexiteit


Betrokkenen

− − − −

opdrachtgever/klant onderaannemer collega’s leveranciers.

Hulpmiddelen

− − − −

opdracht planningsprogramma´s orderprogramma cadprogramma.




32


− Keuze tussen het zelf materialen produceren in de werkplaats en hierdoor minder capaciteit hebben voor andere opdrachten of het uitbesteden van de productie en hiervoor kosten kwijt zijn. − Keuze tussen het zelf uitvoeren van de werkzaamheden op locatie of het uitbesteden aan een onderaannemer. − Keuze tussen het extra belasten van het personeel en zodoende in staat zijn contractuele verplichtingen na te komen of het moeten afzeggen van een opdracht. − Het dilemma van het handhaven van de kwaliteit, terwijl er een gebrek aan personeel is. − Keuze tussen de belangen van de opdrachtgever, terwijl dit niet overeengekomen meerwerk bevat, of de financiële belangen van het eigen bedrijf. − Keuze tussen het volgen van het bestek, terwijl dit niet het meest praktisch is in de context of het voorstellen van alternatieven en daarmee zelf verantwoordelijkheid nemen en hiervoor gedeeltelijk aansprakelijk zijn. − Keuze tussen het werken met nieuwe materialen waarvan men nog niet de kwaliteit kent of het vasthouden aan bestaande materialen die wellicht wat meer kosten met zich meebrengen. − Keuze tussen het kopen bij een nieuwe leverancier waar minder betaald hoeft te worden of het blijven kopen bij de bestaande leverancier die zijn betrouwbaarheid heeft bewezen.


33

Kerntaak 16: Organiseert werkplaats voor natuursteenbewerking Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft leiding aan de natuursteenbewerkers in de werkplaats. Op basis van de werkopdrachten zal hij zijn mensen en machines inplannen. De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ voert werkoverleg met de natuursteenbewerkers en assisteert hen waar nodig. Hij zorgt in voorkomende gevallen voor de begeleiding van de natuursteenbewerkers op de bouwplaats. Hij voert regelmatig afstemmingsoverleg met de afdeling verkoop en de werkvoorbereiding. Hij zorgt voor het dagelijks onderhoud van de werkplaats, de machines en het magazijn. Hij onderhoudt contacten met leveranciers van machines en transportmiddelen en maakt afspraken over periodiek onderhoud en reparaties. De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ controleert de kwaliteit van het geleverde ruwmateriaal en de gemaakte producten en treedt zonodig corrigerend op. Ook ziet hij erop toe dat regelgeving met betrekking tot kwaliteit, arbo en milieu wordt nageleefd in de werkplaats.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de productie en de kwaliteit van de producten uit de werkplaats. Hij geeft leiding aan de natuursteenbewerkers.

Complexiteit

De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ kan goed omgaan met mensen van verschillende achtergronden, niveaus en karakters. Hij kan de beschikbare capaciteit op de juiste wijze inzetten en goed schakelen tussen zijn verschillende taken en verantwoordelijkheden. Dit alles vergt inlevingsvermogen en abstract kunnen denken.

Betrokkenen

− − − −

werkvoorbereider natuursteenbewerkers verkoper storingsmonteurs.

Hulpmiddelen

− − − − − − −

werkbonnen planningsoverzichten planbord planningsprogramma meetgereedschap instructies handboeken kwaliteit, arbo en milieu.


Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt. De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt. De natuursteenbewerkers worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.


− Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. − Het kiezen tussen het delegeren van taken waardoor er meer tijd vrij komt voor andere werkzaamheden of het zelf blijven


34

uitvoeren van de taken. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn of het vragen van advies aan anderen die wellicht ervaring hebben opgedaan met het voorliggende probleem. − Het dilemma van het zoeken naar een balans tussen kwaliteit en tijdsinvestering.


35

Kerntaak 17: Calculeert en stelt offertes op voor voegwerkzaamheden Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' bepaalt de kostprijs van een opdracht. Op basis van de (door hem uitgevoerde) werkopname, bestek en/of tekeningen maakt hij een uitwerking van het benodigde uitvoeringsproces. Hij berekent hoeveelheden, bewerking en afwerking en bepaalt hiervan de kostprijs. Ook houdt hij rekening met de herstelwerkzaamheden. Nadat de calculatie volledig is uitgewerkt maakt de ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ een planning en stelt vast wanneer het werk kan worden begonnen en opgeleverd. Hierna wordt de offerte opgesteld. Een exemplaar wordt in de administratie bewaard. Hij maakt duidelijke afspraken over het te leveren eindresultaat en legt deze afspraken vast. Hierbij moet in ieder geval de prijs en datum van oplevering worden vastgelegd. Hij houdt, bij het vaststellen van de prijs, rekening met de marktprijs en de concurrentiepositie. De offerte wordt met de opdrachtgever doorgesproken. Ook verricht hij nacalculaties en stelt calculatietarieven op.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een juist gecalculeerde begroting en een helder geformuleerde offerte, waarbij hij ervoor zorgt dat de begroting kostendekkend en winstgevend is. Echter, in tijden van economische teruggang zal hij moeten afwegen of hij een opdracht tegen of onder de kostprijs uitvoert.

Complexiteit

Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' heeft goed inzicht in de werkprocessen en de calculatietarieven. Van hem wordt verwacht dat hij een goede kostenberekening kan maken om voor het bedrijf belangrijke opdrachten binnen te halen. Dit alles vergt een hoge mate van vaktechnisch inzicht en abstractievermogen.

Betrokkenen

− opdrachtgever − administratie.

Hulpmiddelen

− − − − −





planning calculatieprogramma’s werkbriefjes, urenregistratie standaard offerteformulieren prijslijsten van leveranciers.


36

Kerntaak 18: Bereidt voegwerkzaamheden voor Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt op basis van bestek, tekeningen en de calculatie een uitwerking van het uitvoeringsproces en de planning. Hij maakt afspraken met de opdrachtgever over de nadere invulling van de te verrichten werkzaamheden, de planning en het te gebruiken materiaal en materieel. Indien nodig laat hij nog een proefstuk/vlak maken. Hij stelt, voor de uitvoering van de opdracht, een ploeg of enkele ploegen samen en plant ze in. De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ maakt en/of zorgt voor werkdocumenten waaronder werkomschrijvingen, proefstukkenformulieren, KAM-instructies en het VenG-plan (gedeeltelijk). Hierbij werkt hij volgens de geldende normen, weten regelgeving. Hij bestelt tijdig materialen tegen een gunstige prijs en maakt afspraken over levering. Bij tekorten of onjuiste materialen neemt hij direct contact op met de leverancier. De inzet van materieel op de bouwplaats wordt gepland en zonodig wordt materieel voor een bepaalde periode ingehuurd. Hij stemt zonodig werkzaamheden af met de gemeente, bijvoorbeeld met de milieucoördinator, en regelt de benodigde vergunningen. Hij zorgt voor een goede afstemming met de betrokkenen en voor de overdracht van de benodigde projectdocumenten.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een goede start en een efficiënte voortgang van het project. Wanneer hij projecten niet op de juiste wijze voorbereidt kan dit financiële schade opleveren.

Complexiteit


Betrokkenen

− opdrachtgever/klant − collega’s − leveranciers.

Hulpmiddelen

− − − − −




− Keuze tussen het extra belasten van het personeel en zodoende in staat zijn contractuele verplichtingen na te komen of het moeten afzeggen van een opdracht. − Het dilemma van het handhaven van de kwaliteit, terwijl er een gebrek aan personeel is. − Keuze tussen de belangen van de opdrachtgever, terwijl dit niet overeengekomen meerwerk bevat of de financiële belangen van

offerte/calculatie planningsprogramma´s bedrijfsgebonden orderprogramma´s cadprogramma rekenmachine.


37

het eigen bedrijf. − Keuze tussen het volgen van het bestek, terwijl dit niet het meest praktisch is in de context, of het voorstellen van alternatieven en daarmee zelf verantwoordelijkheid nemen en hiervoor gedeeltelijk aansprakelijk zijn. − Keuze tussen het werken met nieuwe materialen waarvan men nog niet de kwaliteit kent of het vasthouden aan bestaande materialen die wellicht wat meer kosten met zich meebrengen. − Keuze tussen het kopen bij een nieuwe leverancier waar minder betaald hoeft te worden of het blijven kopen bij de bestaande leverancier die zijn betrouwbaarheid heeft bewezen.


38

Kerntaak 19: Organiseert bouwplaats voor voegwerkzaamheden Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft (indirect) leiding aan meerdere werkploegen op verschillende locaties. Hij bereidt werkzaamheden voor aan de hand van gegevens van de werkvoorbereiding en stemt af. Hij verdeelt de werkzaamheden over de voegers en bewaakt de voortgang van het werk. Hij instrueert de voegers over de wensen van de klant. Hij zorgt ervoor dat de werkzaamheden veilig worden uitgevoerd. Hij spreekt anderen aan op onveilig gedrag. Hij stuurt personeel aan en delegeert taken, zodat in zijn afwezigheid de voortgang van de werkzaamheden ook wordt bewaakt. Hij motiveert de medewerkers om ze tot een optimale prestatie qua snelheid en kwaliteit te bewegen en begeleidt ze daarin. Hij controleert of de werkzaamheden netjes en correct zijn uitgevoerd. Hij bedenkt creatieve oplossingen voor technische en logistieke problemen. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit en ziet erop toe dat de kwaliteit van het werk voldoet aan de afspraken en de kwaliteitseisen. Indien er problemen optreden, neemt hij direct maatregelen. Wanneer hij op locatie is fungeert hij als aanspreekpunt voor de klant, de aannemer en onderaannemers. Hij levert werken op en verricht hierbij eventueel een deel van de aftersales onder verantwoordelijkheid van de directie. Hij zorgt voor een prettige werksfeer en onderhoudt hiertoe formeel en informeel contact met de medewerkers. Hij ziet toe op de uitvoering van de KAM-instructies en het VenGplan.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de aansturing van meerdere werkploegen. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' draagt de verantwoordelijkheid voor de voortgang, de kwaliteit en het bewaken van het budget van de werkzaamheden.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' stuurt meerdere werkploegen aan. Van hem wordt verwacht dat hij kan omgaan met mensen van verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij moet voor verschillende problemen een oplossing bedenken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij de voegers op een correcte manier aanspreekt op hun werk en gedrag. Hiervoor moet hij in staat zijn om conflicten te vermijden en te zorgen voor een collegiale en prettige werksfeer.

Betrokkenen

− collega’s − klant/opdrachtgever − onderaannemer.

Hulpmiddelen

− planningsprogramma − werkdocumenten − telefoon.

Kwaliteit van proces en

Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt.


39

resultaat

De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt, de voegers worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.


− Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn of het vragen van advies aan anderen die wellicht ervaring hebben opgedaan met het voorliggende probleem. − Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven.


40

Kerntaak 20: Calculeert en stelt offertes op voor betonstaalverwerken Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' bepaalt de kostprijs van een opdracht. Hij neemt de werkzaamheden op, calculeert en offreert. Hij controleert inhoudelijk de bestekken en tekeningen en analyseert ze voor het opstellen van calculaties. Hij beoordeelt buigstaten en/of materiaalstaten en calculaties. Hij berekent materieel, materiaal en mensuren en stelt naar aanleiding hiervan de offerte op. Hij maakt duidelijke afspraken over het te leveren eindresultaat en legt deze afspraken vast. Hierbij moet in ieder geval de prijs en datum van oplevering worden vastgelegd. De offerte wordt met de opdrachtgever doorgesproken. Ook verricht hij nacalculaties en stelt calculatietarieven op.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een juist gecalculeerde begroting en een helder geschreven offerte, waarbij hij ervoor zorgt dat de begroting kostendekkend en winstgevend is. Echter, in tijden van economische teruggang zal hij moeten afwegen of hij een opdracht tegen of onder de kostprijs uitvoert. Hij moet de offerte binnen de afgesproken termijn aan de kant opleveren.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' heeft goed inzicht in de werkprocessen en de calculatietarieven. Van hem wordt verwacht dat hij een goede kostenberekening kan maken om voor het bedrijf belangrijke opdrachten binnen te halen. Dit vergt inzicht in benodigde werkzaamheden en kosten. Bovendien moet hij kunnen inschatten welke tarieven markttechnisch aantrekkelijk zijn.

Betrokkenen

− opdrachtgever − collega(‘s).

Hulpmiddelen

− planning − calculatieprogramma’s.






41

Kerntaak 21: Bereidt werkzaamheden betonstaalverwerking voor Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt op basis van bestek, tekeningen en de calculatie een uitwerking van het uitvoeringsproces en de planning. Hij controleert of er nog voldoende voorraad aanwezig is, roept voorraad af uit het magazijn en koopt benodigde materialen en hulpmiddelen tijdig in. Hij bepaalt, in overleg, of en welke nieuwe materialen ingekocht moeten worden. Hij onderhandelt met leveranciers over kortingen en maakt voor het bedrijf gunstige prijs- en leverafspraken. Aan de hand van bestek en tekeningen trekt hij materiaalstaten uit en maakt de buigstaten. Indien materiaalstaten of buigstaten worden aangeleverd, controleert hij deze op compleetheid. Hij werkt het projectdossier bij met nieuwe gegevens en bewaakt de kwaliteit en de kosten van de verschillende projecten. Hij stelt het deelplan veiligheid voor een project op en onderhoudt deze en controleert de voortgang en de bedrijfsvoorschriften. De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ beoordeelt bestek op voorwaarden, wensen en eisen ten aanzien van de levering en beoordeelt de tekeningen in relatie tot de situatie van de locatie. Hij controleert tekeningen van de constructeur op uitvoerbaarheid van de constructie. Zonodig maakt hij ontwerpschetsen van details van de wapeningsconstructie of tekeningen van voorstellen voor nieuwe details van de wapeningsconstructie. Daarnaast tekent hij legplannen voor de bouwplaats en lasinstructies voor de wapeningscentrale.



Complexiteit

Het organiseren van de werkzaamheden is een complexe organisatorische taak, waarbij zowel in hoofdlijnen als in details moet worden gedacht.

Betrokkenen

− − − −

opdrachtgever/klant collega’s onderaannemers leveranciers.

Hulpmiddelen

− − − − −

offerte/calculatie planningsprogramma´s bestek knip- en buigstaten en lasinstructies tekeningen.


De werkzaamheden en de betonstaalverwerkers zijn ingepland. Alle materialen zijn tijdig ingekocht. De materialen en hulpmiddelen zijn op het afgesproken tijdstip geleverd zodat de werkzaamheden volgens planning kunnen worden uitgevoerd.


− Keuze tussen het extra belasten van het personeel en zodoende in staat zijn contractuele verplichtingen na te komen of het moeten


42

afzeggen van een opdracht. − Het dilemma van het handhaven van de kwaliteit, terwijl er een gebrek aan personeel is. − Keuze tussen de belangen van de opdrachtgever, terwijl dit niet overeengekomen meerwerk bevat of de financiële belangen van het eigen bedrijf. − Keuze tussen het volgen van het bestek, terwijl dit niet het meest praktisch is in de context of het voorstellen van alternatieven en daarmee zelf verantwoordelijkheid nemen en hiervoor gedeeltelijk aansprakelijk zijn. − Keuze tussen het werken met nieuwe materialen waarvan men nog niet de kwaliteit kent of het vasthouden aan bestaande materialen die wellicht wat meer kosten met zich meebrengen. − Keuze tussen het kopen bij een nieuwe leverancier waar minder betaald hoeft te worden of het blijven kopen bij de bestaande leverancier die zijn betrouwbaarheid heeft bewezen.


43

Kerntaak 22: Organiseert bouwplaats voor betonstaalverwerking Proces De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft (indirect) leiding aan betonstaalverwerkers op verschillende locaties/projecten. Hij maakt aan de hand van het bestek, tekeningen en calculatie een uitwerking van het uitvoeringsproces. Hij verdeelt de werkzaamheden over de betonstaalverwerkers en bewaakt het budget en de voortgang van het werk. Hij plant het transport op de bouwplaats in en zorgt ervoor dat de juiste materialen (soort/aantal) aanwezig zijn bij aanvang van de werkzaamheden. Hij spreekt anderen aan op onveilig gedrag en voert het KAM-beleid uit op de bouwplaats. Hij stuurt personeel aan en delegeert taken, zodat in zijn afwezigheid de voortgang van de werkzaamheden ook wordt bewaakt. Hij motiveert de medewerkers om ze tot een optimale prestatie qua snelheid en kwaliteit te bewegen en begeleidt ze daarin. Hij controleert of de werkzaamheden netjes en correct zijn uitgevoerd. Hij bedenkt creatieve oplossingen voor technische en logistieke problemen. Hij zorgt voor een prettige werksfeer en onderhoudt hiertoe formeel en informeel contact met de medewerkers. Hij levert werken op en verricht hierbij eventueel een deel van de aftersales onder verantwoordelijkheid van de directie. Rol/verantwoordelijkheden

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de aansturing van meerdere ploegen betonstaalverwerkers. Hij stuurt de voorman aan die op zijn beurt de ploegleden aanstuurt. Hij draagt de eindverantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de betonstaalverwerkers en het resultaat van de werkzaamheden. Hij is verantwoordelijk voor de kwaliteit, de voortgang en het budget. Wanneer hij op locatie is, fungeert hij als aanspreekpunt voor de klant, de aannemer en onderaannemers.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' stuurt verschillende voormannen aan. Van hem wordt verwacht dat hij kan omgaan met mensen van verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij moet voor verschillende problemen een oplossing bedenken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij de betonstaalverwerkers op een correcte manier aanspreekt op hun werk en gedrag. Hiervoor moet hij in staat zijn om conflicten te vermijden en te zorgen voor een collegiale en prettige werksfeer.

Betrokkenen

− collega’s − klant/opdrachtgever − onderaannemer.

Hulpmiddelen

− projectdossier − planning − telefoon.


Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt. De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt, de betonstaalverwerkers worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.


44


− Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. Het corrigeren van een medewerker kan leiden tot gekrenkte gevoelens. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn of het vragen van advies aan anderen die wellicht ervaring hebben opgedaan met het voorliggende probleem. − Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. − Ingrijpen versus niet ingrijpen wanneer de werkzaamheden nog veiliger kunnen worden uitgevoerd.


45

Kerntaak 23: Organiseert productiehal voor betonstaalverwerking Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft leiding aan teams die in de centrale werkzaam zijn. Hij maakt op basis van tekeningen, afspraken en buigstaten een uitwerking van het uitvoeringsproces en de planning. De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ werkt vanaf opgegeven hoeveelheden. Hij controleert of er nog voldoende materiaalvoorraad en hulpmiddelen aanwezig zijn en roept materiaal af uit het magazijn. Hij zorgt ervoor dat de juiste materialen in soort en aantal, aanwezig zijn bij aanvang en voortgang van de werkzaamheden. Hij maakt een werkplanning om personeel en machines in te plannen en plant de logistiek in de buig- en wapeningscentrale in. Hij werkt het projectdossier bij met nieuwe gegevens en bedenkt oplossingen voor diverse problemen.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de uitwerking, de planning van het uitvoeringsproces en de voortgang. Hij doet dit in nauw overleg met de betrokkenen.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' stuurt meerdere ploegen betonstaalverwerkers aan. Van hem wordt verwacht dat hij kan omgaan met mensen van verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij moet voor verschillende problemen een oplossing bedenken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij de betonstaalverwerkers op een correcte manier aanspreekt op hun werk en gedrag. Hiervoor moet hij in staat zijn om conflicten te vermijden en te zorgen voor een collegiale en prettige werksfeer.

Betrokkenen

− personeel − leveranciers.

Hulpmiddelen

− projectdossier − plannings- en calculatieprogrammatuur − bestek.


Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt. De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt, de betonstaalverwerkers worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal en volgens de planning kunnen uitvoeren.


− Keuze tussen kwaliteit en tijdsinvestering. − Keuze tussen de belangen van het personeel of de belangen van de opdrachtgever. − Het dilemma van het bepalen van het ingrijpmoment als wordt geconstateerd dat de werkzaamheden nog veiliger kunnen worden uitgevoerd. − Het dilemma van het vinden van een balans in corrigerend optreden versus collegiaal optreden. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn of het vragen van advies aan anderen.


46

Kerntaak 24: Calculeert en stelt offertes op voor betonreparatie Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' bepaalt de kostprijs van een opdracht. Hij neemt werkzaamheden op, calculeert en offreert onder de verantwoordelijkheid van de betononderhoudskundige. Op basis van de werkopname, bestek en/of bouwtekeningen maakt hij een uitwerking van het benodigde uitvoeringsproces en berekent het benodigde materieel, de materialen en de mensuren. Op basis van de calculatie stelt de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' een offerte op en spreekt deze door met de klant. Hij adviseert de klant in hoofdlijnen over de verschillende mogelijkheden. Hij maakt duidelijke afspraken over het te leveren eindresultaat en legt deze afspraken vast. Hierbij moet in ieder geval de prijs en datum van oplevering worden vastgelegd. Hij houdt, bij het vaststellen van de prijs, rekening met de marktprijs en de concurrentiepositie. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' archiveert de offertes in het offertebestand. Tevens verricht hij nacalculaties en stelt calculatietarieven op.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor een juist gecalculeerde begroting en een helder geschreven offerte, waarbij hij ervoor zorgt dat de begroting kostendekkend en winstgevend is. Echter, in tijden van economische teruggang zal hij moeten afwegen of hij een opdracht tegen of onder de kostprijs uitvoert.

Complexiteit

Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' heeft goed inzicht in de werkprocessen en de calculatietarieven. Van hem wordt verwacht dat hij een goede kostenberekening kan maken om voor het bedrijf belangrijke opdrachten binnen te halen. Dit vergt abstract denken en een goed marktinzicht.

Betrokkenen

− opdrachtgever − betononderhoudskundige − collega(‘s).

Hulpmiddelen

− − − − −


Het benodigde materieel, materiaal en mensuren zijn berekend. De kosten van de werkzaamheden zijn in kaart gebracht, de offerte is kostendekkend, concurrerend en winstgevend. De offerte wordt opgesteld onder verantwoordelijkheid van de betononderhoudskundige. Binnen de branche betonreparatie is het zo dat alleen betononderhoudskundigen mogen offreren. Op deze wijze waarborgt de branche de kwaliteit.

planning normprijzen nacalculaties computer/internet calculatieprogramma’s.


47




48

Kerntaak 25: Bereidt werkzaamheden betonreparatie voor Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' maakt op basis van bestek, tekeningen en de calculatie een werkplan/projectkwaliteitsplan, inkoopplan en de werkplanning. Hij controleert de voorraad en roept deze af uit het magazijn en/of koopt de benodigde materialen en hulpmiddelen tijdig in. Hij bepaalt of en welke nieuwe materialen ingekocht zouden moeten worden. Hij onderhandelt met leveranciers over prijzen en kortingen en maakt voor het bedrijf gunstige prijs- en leverafspraken. Hij zorgt ervoor dat de juiste materialen (in soort en aantal) aanwezig zijn bij de aanvang van de opdracht. Hij zorgt ervoor, in overleg met de betrokkenen, dat het personeel is ingepland. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' neemt bij problemen direct actie, zodat de werkzaamheden zo snel mogelijk hervat kunnen worden. Bij het plannen van de werkzaamheden houdt hij rekening met eventueel opgetreden vertraging, orders die er nog liggen of grote orders die op korte termijn uitgevoerd moeten worden. Hij denkt vooruit bedenkt oplossingen voor (toekomstige) problemen. Hij beheert het orderarchief. Hij voert het KAM-beleid uit.



Complexiteit

Het voorbereiden van werkzaamheden vergt een goed organisatorisch inzicht. Het organiseren van de werkzaamheden is een complexe organisatorische taak, waarbij zowel in hoofdlijnen als in details moet worden gedacht.

Betrokkenen

− − − − −

opdrachtgever/klant magazijnafdeling collega’s onderaannemers leveranciers.

Hulpmiddelen

− − − − −

offerte/calculatie/bestek planningsprogramma´s bedrijfsgebonden orderprogramma´s cadprogramma Rekenmachine.


De werkzaamheden en de betonreparateurs zijn ingepland. Alle materialen zijn tijdig ingekocht. De materialen en de hulpmiddelen zijn op het afgesproken tijdstip geleverd zodat de werkzaamheden volgens planning kunnen worden uitgevoerd.




49

− Keuze tussen de belangen van de opdrachtgever, terwijl dit niet overeengekomen meerwerk bevat of de financiële belangen van het eigen bedrijf. − Keuze tussen het volgen van het bestek, terwijl dit niet het meest praktisch is in de context of het voorstellen van alternatieven en daarmee zelf verantwoordelijkheid nemen en hiervoor gedeeltelijk aansprakelijk zijn. − Keuze tussen het werken met nieuwe materialen waarvan men nog niet de kwaliteit kent of het vasthouden aan bestaande materialen die wellicht wat meer kosten met zich meebrengen. − Keuze tussen het kopen bij een nieuwe leverancier waar minder betaald hoeft te worden of het blijven kopen bij de bestaande leverancier die zijn betrouwbaarheid heeft bewezen.


50

Kerntaak 26: Organiseert bouwplaats voor betonreparatie Proces

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' geeft (indirect) leiding aan meerdere werkploegen op verschillende locaties. Hij bereidt werkzaamheden voor aan de hand van gegevens van de werkvoorbereiding en stemt af. Hij verdeelt de werkzaamheden over de betonreparateurs en bewaakt de voortgang van het werk. Hij instrueert de betonreparateurs over de wensen van de klant. Hij begeleidt de ploegleden en draagt verantwoordelijkheid voor het goed functioneren van de ploegen en het resultaat van de werkzaamheden. Hij ziet erop toe dat de kwaliteit van het werk voldoet aan de afspraken en de kwaliteitseisen. Hij zorgt ervoor dat de werkzaamheden veilig worden uitgevoerd. Hij spreekt anderen aan op onveilig gedrag en voert het KAM-beleid uit op de bouwplaats. Hij zorgt voor het afzetten van terreinen met hekwerken. Hij stuurt personeel aan en delegeert taken, zodat in zijn afwezigheid de voortgang van de werkzaamheden ook wordt bewaakt. Hij motiveert de medewerkers om ze tot een optimale prestatie qua snelheid en kwaliteit te bewegen en begeleidt ze daarin. Hij controleert of de werkzaamheden netjes en correct zijn uitgevoerd. Hij zorgt ervoor dat de betonreparateurs kunnen doorwerken door de juiste materialen en hulpmiddelen tijdig op de werkplek aanwezig te hebben. Indien er problemen optreden, neemt hij direct maatregelen. Hij bedenkt creatieve oplossingen voor technische en logistieke problemen. Hij levert werken op en verricht hierbij eventueel een deel van de aftersales onder verantwoordelijkheid van de directie. Hij zorgt voor een prettige werksfeer en onderhoudt hiertoe formeel en informeel contact met de medewerkers.


De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is verantwoordelijk voor de aansturing van meerdere werkploegen. Naast de kwaliteit en de veiligheid is de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' verantwoordelijk voor de voortgang van de werkzaamheden. Wanneer hij op locatie is, fungeert hij als aanspreekpunt voor de klant, de aannemer en onderaannemers.

Complexiteit

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' stuurt meerdere ploegen betonreparateurs aan. Van hem wordt verwacht dat hij kan omgaan met mensen van verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij moet voor verschillende problemen een oplossing bedenken. Van de 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' wordt verwacht dat hij de betonreparateurs op een correcte manier aanspreekt op hun werk en gedrag, hij vermijdt hierbij conflicten en zorgt voor een collegiale en prettige werksfeer. Dit alles vergt een goed vermogen om te kunnen schakelen tussen verschillende activiteiten. Bovendien is het kunnen stellen van prioriteiten van belang.

Betrokkenen

− − − −

collega’s klant/opdrachtgever leveranciers onderaannemer.


51

Hulpmiddelen

− − − − −


Er wordt veilig, efficiënt en volgens de bedrijfsinstructies gewerkt. De voortgang en de kwaliteit wordt bewaakt, de betonreparateurs worden aangestuurd zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren.


− Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. − Kiezen tussen het zelfstandig zoeken van oplossingen en hiermee veel tijd kwijt zijn of het vragen van advies aan anderen die wellicht ervaring hebben opgedaan met het voorliggende probleem. − Het dilemma van het zoeken naar een evenwicht tussen corrigerend optreden en collegiaal blijven. − Het dilemma van het bepalen van het ingrijpmoment als er wordt geconstateerd dat er nog veiliger kan worden gewerkt.

7

planningsprogramma werkdocumenten tekeningen persoonlijke beschermingsmiddelen telefoon.

EVENTUELE KERNOPGAVEN BEHOREND BIJ EEN UITSTROOMDIFFERENTIATIE

Niet van toepassing.


52

8

BEROEPSCOMPETENTIES MET BEHEERSINGSCRITERIA

Beroepscompetentie 1 BOS

Voert strategisch beleid uit De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze strategisch beleid uit te voeren.

Beheersingscriteria gericht op Houdt markt- en productontwikkelingen bij. het proces Interpreteert en denkt mee over een SWOT-analyse. Voert het strategisch plan uit. Informeert collega´s ten aanzien van het strategisch plan. Vertaalt strategisch plan in actiepunten en taken die hij onder het personeel verdeelt. Sluit projecten af. Houdt zich aan het vastgestelde investeringsbudget. Resultaat

Het strategisch beleid wordt conform de vastgestelde plannen en budgetten uitgevoerd.


Voert inkoopbeleid uit De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze inkoopbeleid uit te voeren.

Beheersingscriteria gericht op Denkt mee over het inkoopbeleid en houdt zich aan de gemaakte afspraken. het proces Laat zich informeren over de kwaliteit, eigenschappen en toepassingen van (nieuwe) materialen en hulpmiddelen. Toont commercieel bewustzijn. Zoekt betrouwbare leveranciers. Informeert medewerkers over het beleid ten aanzien van inkopen. Maakt gunstige prijsafspraken (korting) met leveranciers. Resultaat

Het inkoopbeleid is uitgevoerd.


53


Voert financieel beleid uit De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze financieel beleid uit te voeren.

Beheersingscriteria gericht op Draagt bij aan een overzichtelijke en complete financiële verslaglegging. het proces Toont financieel bewustzijn en neemt verantwoordelijkheid hierin. Stelt begrotingen op. Vertaalt begrotingen in beleid en communiceert dit met de medewerkers. Bewaakt het budget en stuurt zonodig bij. Interpreteert financiële gegevens en neemt hierop zonodig actie. Laat zich door boekhouders en accountants ondersteunen en informeren. Levert zijn bijdrage aan de financiële projectadministratie. Maakt nacalculaties en optimaliseert hiermee de eigen berekeningen. Resultaat

De ondernemingsdoelen ten aanzien van omzet zijn gerealiseerd en de financiële voortgang van de onderneming wordt bewaakt.


Voert KAM-beleid uit De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze KAM-beleid uit te voeren.

Beheersingscriteria gericht op Stemt het beleid af op de geldende normen en wettelijke voorschriften voor Kwaliteit, Arbo en Milieu. het proces Instrueert en informeert medewerkers over Kwaliteit, Arbo en Milieu. Houdt voortdurend toezicht op de uitvoering van het KAM-beleid door medewerkers. Initieert verbetervoorstellen ten behoeve van het KAM-beleid. Creëert KAM-bewustzijn bij de medewerkers. Is alert op onveilige en milieuvervuilende situaties en neemt hierop maatregelen. Resultaat

Het KAM-beleid wordt volgens de wettelijke voorschriften en de bedrijfsregels uitgevoerd.


54


Werft en selecteert personeel De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze personeel te werven en selecteren.

Beheersingscriteria gericht op Signaleert dreigende personeelstekorten. het proces Laat zich informeren over huidige en toekomstige personeelsbezetting. Neemt actie om personeel te werven. Voert sollicitatiegesprekken. Bepaalt of de kandidaat wel of niet geschikt is voor een baan bij het bedrijf. Resultaat

Personeelstekorten zijn tijdig gesignaleerd en er is passend personeel aangetrokken.


Verwerft nieuwe opdrachten De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ is in staat om op adequate wijze nieuwe opdrachten te verwerven.

Beheersingscriteria gericht op Ziet kansen op de markt en is op de hoogte van nieuwe projecten. het proces Onderhoudt het netwerk van (potentiële) opdrachtgevers. Bezoekt (potentiële) klanten. Geeft een inschatting van de kosten, onder voorbehoud. Vertaalt de wensen van de klant. Maakt duidelijke afspraken en legt deze schriftelijk vast. Resultaat

Er worden voldoende opdrachten geacquireerd, waardoor de continuïteit gewaarborgd is.


Voert adviesgesprekken De ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ is in staat om op adequate wijze klanten en opdrachtgevers te adviseren.

Beheersingscriteria gericht op Stelt zich klantvriendelijk op, wekt vertrouwen en is representatief. het proces Toont commercieel gevoel. Achterhaalt de wensen van de klant en vraagt zonodig door. Toont vakmatige deskundigheid. Brengt een voor de klant passend advies uit. Resultaat

De klant is tevreden en heeft vertrouwen in het bedrijf.


55


Geeft leiding De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze leiding te geven.

Beheersingscriteria gericht op Geeft duidelijke instructies. het proces Verdeelt de werkzaamheden. Delegeert taken. Fungeert als aanspreekpunt en vraagbaak. Bedenkt passende oplossingen voor problemen. Begeleidt, motiveert en coacht medewerkers. Behoudt het overzicht op verschillende werkprocessen. Controleert de kwaliteit en de voortgang van de projecten. Ziet erop toe dat volgens de veiligheids- en arboregels wordt gewerkt. Levert input voor en neemt deel aan functionerings- en beoordelingsgesprekken. Resultaat

Medewerkers zijn goed geïnformeerd over hun taken en worden bij de uitvoering goed begeleid en gecontroleerd, waardoor de werkzaamheden zowel procesmatig als kwalitatief optimaal worden uitgevoerd.

Beroepscompetentie 9 SC

Voert personeelsgesprekken en overleg. De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze personeelsgesprekken en overleg te voeren.

Beheersingscriteria gericht op Neemt contact op met zieke medewerkers, toont interesse en achterhaalt of de ziekte te maken heeft met het werk. het proces Bedenkt alternatieve werkzaamheden voor zieke medewerkers om het terugkeerproces te bespoedigen. Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en vergaart hier de informatie voor. Beargumenteert en onderbouwt de beoordeling van de medewerker en gebruikt hiervoor een vastgestelde lijst met punten. Voert slecht nieuwsgesprekken, waaronder ontslaggesprekken. Voert werkoverleg waarbij er wordt gerapporteerd over de voortgang van lopende zaken, informatie wordt verstrekt over bedrijfsregels en procedures en eventuele knelpunten of actiepunten worden gesignaleerd. Bewaart gespreksverslagen bij de personeelsadministratie. Resultaat

Personeelsgesprekken en werkoverleg worden op regelmatige basis gevoerd, iedereen is geïnformeerd en knelpunten zijn gesignaleerd.


56

Beroepscompetentie 10 VM

Neemt werkzaamheden op De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze werkzaamheden op te nemen.

Beheersingscriteria gericht op Maakt een inschatting van de werkzaamheden op basis van visuele beoordeling en/of tekeningen. het proces Beoordeelt de kwaliteit. Analyseert oorzaken van problemen. Verricht maatvoering. Bepaalt welke werkzaamheden verricht moeten worden. Bepaalt de uitvoeringsmethode. Houdt rekening met omgevingsfactoren. Resultaat

De werkzaamheden zijn opgenomen en de offerte kan worden opgesteld.


Calculeert offertes De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze offertes te calculeren.

Beheersingscriteria gericht op Calculeert werkzaamheden. het proces Raadpleegt de nacalculaties van vorige projecten om tot een onderbouwde prijs te komen. Houdt bij de prijsstelling rekening met de marktprijs. Schrijft heldere offertes. Maakt nacalculaties. Legt de prijs en de datum van oplevering ondubbelzinnig vast. Resultaat

Op basis van een juiste werkopname en calculatie is er een offerte opgesteld.


Bereidt werkzaamheden voor De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze werkzaamheden voor te bereiden.

Beheersingscriteria gericht op Maakt op basis van de beschikbare gegevens een uitwerking van het uitvoeringsproces. het proces Houdt de voorraad bij. Zorgt ervoor dat de juiste materialen, materieel en hulpmiddelen (in soort en aantal) steeds tijdig beschikbaar zijn. Plant werkzaamheden en personeel in. Resultaat

De werkzaamheden zijn goed voorbereid, waardoor er zonder vertraging kan worden aangevangen.


57


Organiseert werkuitvoering De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze de uitvoering van de werkzaamheden te organiseren.

Beheersingscriteria gericht op Bereidt werkzaamheden voor het proces Verdeelt de werkzaamheden. Bewaakt het budget tijdens de werkuitvoering. Bewaakt de voortgang en de kwaliteit van de werkzaamheden. Voert het KAM-beleid uit. Stuurt, zonodig, werkzaamheden en planning bij. Zorgt voor het onderhoud van machines, zodat de uitvoering van de werkzaamheden niet vertraagd raken door defecte of storende machines. Hij levert werken op in samenspraak met de directie. Resultaat

De uitvoering van de werkzaamheden is goed georganiseerd.


Verkoopt grafmonumenten De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze grafmonumenten te verkopen.

Beheersingscriteria gericht op Ontvangt de klant en stelt deze op het gemak. het proces Informeert naar de begraafplaats of gemeente. Adviseert en informeert de klant over beletterings- en afbeeldingsmogelijkheden, accessoires en de kosten. Maakt concrete afspraken met de klant en stuurt een orderbevestiging. Resultaat

Een voor de klant prettig verkooptraject waarbij de hieruit voortkomende werkzaamheden zo efficiënt mogelijk verlopen.


58


Communiceert over werkzaamheden De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze te communiceren over de werkzaamheden.

Beheersingscriteria gericht op Hanteert correcte omgangsvormen. het proces Stemt de communicatie af op de ander en op de situatie. Gebruikt helder en duidelijk Nederlands*. Stelt gerichte vragen om relevante informatie te achterhalen en vraagt zonodig door. Brengt een boodschap kort en duidelijk over. Let op non verbale communicatie. Schrijft begrijpelijke teksten. Gaat beheerst om met de eigen gevoelens. Controleert of de ander de boodschap heeft begrepen. Deelt relevante informatie tijdig mee. Stemt relevante informatie af met anderen. Legt problemen op duidelijke wijze voor. Een vlot lopend werkproces waarbij de betrokkenen adequaat zijn geïnformeerd en de onderlinge werkverhoudingen optimaal zijn. * Zie ook verantwoordingsdocument 11.4.1 Resultaat

Beroepscompetentie 16 BOS/SC

Omgaan met problemen De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze om te gaan met problemen.

Beheersingscriteria gericht op Signaleert het probleem. het proces Stelt de aard van het probleem vast. Zoekt een oplossing voor het probleem en raadpleegt hierbij zonodig anderen. Past de gekozen oplossing toe. Blijft kalm in moeilijke situaties. Werkt systematisch en stapsgewijs. Neemt maatregelen ter voorkoming of preventie van het probleem. Biedt hulp bij het verhelpen van het probleem. Het probleem is opgelost en/of beheersbaar gemaakt en er zijn Resultaat maatregelen genomen ter preventie van verdere problemen.


59


Samenwerken De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze samen te werken.

Beheersingscriteria gericht op Zorgt voor een passende en prettige bedrijfscultuur en past zich hieraan aan. het proces Maakt werkafspraken. Komt gemaakte werkafspraken na. Luistert naar medewerkers en houdt rekening met wat door hen wordt gezegd. Geeft feedback aan medewerkers. Vraagt om feedback van medewerkers. Wijzigt, zonodig, werkwijze naar aanleiding van ontvangen feedback. Raadpleegt anderen bij lastige dilemma’s of problemen. Staat medewerkers bij. Houdt de werkdruk in de gaten. Heeft inzicht in de werkzaamheden van medewerkers. Gaat flexibel om met wisselende taken. Gaat in goede harmonie om met medewerkers. Draagt bij aan een positieve werksfeer en toont interesse in het werk van anderen. Levert op positieve wijze kritiek en staat open voor kritiek van anderen. Gaat respectvol om met mensen van andere disciplines en houdt rekening met hun werkzaamheden. Resultaat

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' functioneert effectief en efficiënt binnen een team.


60


Veilig en milieubewust werken De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze veilig en milieubewust te werken.

Beheersingscriteria gericht op Gebruikt de juiste gereedschappen, materieel, hulpmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen. het proces Past de juiste materialen en/of materieel, gereedschappen en persoonlijke beschermingsmiddelen volgens de voorschriften/instructies toe. Past veilige werkmethodes toe, waarbij hij zichzelf noch anderen in gevaar brengt. Zorgt, fysiek gezien, voor een juiste werkhouding. Zet hulpmiddelen in bij het verplaatsen van zware lasten. Spreekt medewerkers op correcte wijze aan op onjuist KAM-gedrag. Meldt onveilige situaties onmiddellijk en zorgt voor een oplossing. Wijst medewerkers op risico’s van onveilige situaties. Neemt preventieve maatregelen om problemen te voorkomen. Voert afvalmateriaal volgens de voorschriften af. Handelt conform de richtlijnen/voorschriften op het gebied van Veiligheid, Milieu en Arbo. Gaat efficiënt om met het materiaal. Brengt voorzieningen aan ter voorkoming van onveilige situaties. Verzamelt afval en restmateriaal, sorteert dit en voert dit af volgens de voorschriften. Resultaat

Het werk wordt conform de voorschriften voor Veiligheid, Milieu en Arbo uitgevoerd.


61


Klantgericht handelen De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze klantgericht te handelen.

Beheersingscriteria gericht op Is representatief, afgestemd op de klant. het proces Vraagt naar wensen en behoeften van de klant. Toont een geïnteresseerde houding en luistert actief. Informeert de klant over de werkzaamheden. Speelt in op een gewijzigde situatie en past de werkwijze hierop aan. Is de klant van dienst, ook bij ongeplande werkzaamheden. Denkt mee en geeft advies. Beperkt hinder ten gevolge van de werkzaamheden tot een minimum. Zorgt na afloop van de werkzaamheden voor een opgeruimde werkplek. Vraagt aan de klant of alles naar wens is verlopen. Voorkomt aanleidingen voor klachten zoveel mogelijk. Neemt elke klacht serieus en handelt deze op correcte wijze af. Past verschillende gesprekstechnieken en gedragsstijlen toe, afgestemd op de situatie van de klant. Komt afspraken na. Resultaat

De klant is tevreden over de gegeven adviezen, de wijze waarop hij behandeld is, de manier waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd en het eindresultaat.

Beroepscompetentie 20 ON

Beroepscompetenties blijven ontwikkelen De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze zijn beroepscompetenties te ontwikkelen.

Beheersingscriteria gericht op Reflecteert het eigen beroepsmatig handelen. het proces Evalueert de eigen werkzaamheden. Brengt in kaart op welke punten hij zijn functioneren nog kan verbeteren. Bepaalt welke beroepscompetenties hij verder moet ontwikkelen. Bepaalt welke activiteiten hij moet ondernemen om zijn beroepscompetenties verder te ontwikkelen. Toont motivatie om te leren. Creëert mogelijkheden tot het uitvoeren van leeractiviteiten. Stuurt het eigen leerproces. Overziet ontwikkelingen in de branche. Informeert regelmatig zowel in- als extern naar nieuwe ontwikkelingen. Leest regelmatig vakliteratuur. Hanteert en combineert verschillende leeractiviteiten. Resultaat

Constante ontwikkeling en toepassing van de eigen beroepscompetenties.


62


Voorbereiden eigen werkzaamheden De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze zijn eigen werkzaamheden voor te bereiden.

Beheersingscriteria gericht op Leest en interpreteert projectinformatie op de juiste wijze. het proces Selecteert relevante informatie ten behoeve van de uit te voeren werkzaamheden. Zoekt antwoorden op vragen. Beoordeelt de werksituatie en schat in hoeveel tijd de werkzaamheden in beslag gaan nemen. Bepaalt de optimale werkvolgorde. Neemt voor aanvang van zijn werkzaamheden kennis van de vastgestelde planning. Stelt vast welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden en verdeelt deze in stappen, waarbij hij prioriteiten stelt. Houdt rekening met mogelijke knelpunten. Verzamelt de juiste materialen, gereedschappen en materieel. Resultaat

Een goed voorbereidde werkopdracht.


Zorgdragen voor kwaliteit De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze zorg te dragen voor kwaliteit.

Beheersingscriteria gericht op Werkt volgens de vastgestelde procedures in checklists, werkorders, kwaliteitssysteem en bedrijfsregels. het proces Komt gemaakte afspraken na. Gaat efficiënt en kostenbewust om met materialen, gereedschappen, materieel, tijd en energie. Presenteert zichzelf en het bedrijf aan de klant als bewust optredend beroepsbeoefenaar. Werkt volgens de kwaliteitsvoorschriften. Doet voorstellen voor verbetering van de kwaliteit van het werk. Werkt, gedurende een lange periode, nauwkeurig, geconcentreerd en met oog voor detail. Registreert werkzaamheden. Signaleert fouten, verstoringen, afwijkingen in het werk en onderneemt hierop actie en licht zonodig anderen hierover in. Treft tijdig maatregelen om verstoringen van de voortgang te voorkomen. Controleert na afloop het resultaat van het werk. Evalueert het productieproces. Resultaat

Een kwalitatief goed lopend werken productieproces waardoor het afgeleverde werk van goede kwaliteit is.


63


Functioneren in de organisatie De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze te functioneren in de organisatie.

Beheersingscriteria gericht op Kent zijn plek en die van anderen binnen de hiërarchie van de organisatie. het proces Geeft instructies en verstrekt aanvullende informatie bij onduidelijkheden. Volgt instructies op en stelt vragen bij onduidelijkheden. Stelt zich loyaal op ten opzichte van het bedrijf en de medewerkers. Draagt kennis, vaardigheden, houding en ervaring over. Toont inzet en motivatie. Neemt actief deel aan werkoverleg. Toont betrokkenheid en interesse in het vakgebied. Heeft vertrouwen in eigen kunnen. Maakt gebruik van rechten en komt plichten na. Resultaat

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ functioneert op, voor alle partijen, prettige en juiste wijze binnen de organisatie.


64

9

OPBOUW KWALIFICATIEPROFIEL

9.1

KERN

Voor het kwalificatieprofiel ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is de volgende inhoud van de kern vastgesteld. ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’

Kern

De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van de kern: Kerntaken 1 t/m 4 Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties

1 t/m 9

9.2

UITSTROOMDIFFERENTIATIES

Voor het kwalificatieprofiel ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ zijn de volgende uitstroomdifferentiaties vastgesteld. Uitstroomdifferentiatie 1

Kaderfunctionaris Pannen en Leien

De kaderfunctionaris Pannen en Leien is werkzaam in de branche ‘Hellende Daken’. Hij is in dienst bij kleine of middelgrote dakbedekkingsbedrijven. De hoofdactiviteit van de bedrijven bestaat uit het dekken met pannen en/of leien. De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ voert bedrijfsbeleid uit, adviseert, offreert, bereidt werk voor en organiseert werkuitvoering. De vakmatige en beroepstechnische factoren spelen een bepalende rol in de wijze waarop vorm wordt gegeven aan de genoemde taken en verantwoordelijkheden van de ‘Kaderfunctionaris Pannen en Leien’ . De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze uitstroomdifferentiatie: Kerntaken 1 t/m 7 Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties

1 t/m 13, 15 t/m 23


65

Uitstroomdifferentiatie 2

Kaderfunctionaris Bitumen en kunststof

De kaderfunctionaris Bitumen en kunststof is werkzaam in de branche ‘Platte Daken’. Hij is in dienst bij kleine of middelgrote dakbedekkingsbedrijven. De hoofdactiviteit van de bedrijven bestaat uit het dekken met bitumen en kunststof. De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ voert de bedrijfsvoering, adviseert, acquireert, offreert, bereidt werk voor en organiseert werkuitvoering. De vakmatige en beroepstechnische factoren spelen een bepalende rol in de wijze waarop vorm wordt gegeven aan de genoemde taken en verantwoordelijkheden van de ‘Kaderfunctionaris Bitumen en Kunststof’ . De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze uitstroomdifferentiatie: Kerntaken 1 t/m 4 en 8 t/m 10 Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties

1 t/m 13, 15 t/m 23


Kaderfunctionaris Tegelzetten

De kaderfunctionaris Tegelzetbedrijf is werkzaam in de tegelzetbranche. Hij is in dienst bij kleine of middelgrote tegelzetbedrijven. De hoofdactiviteit van de bedrijven bestaat uit het aanbrengen van keramische en/of natuursteentegels. De ‘Kaderfunctionaris Tegelzetbedrijf’ voert de bedrijfsvoering, adviseert, acquireert, offreert, bereidt werk voor en organiseert werkuitvoering. De vakmatige en beroepstechnische factoren spelen een bepalende rol in de wijze waarop vorm wordt gegeven aan de genoemde taken en verantwoordelijkheden van de ‘Kaderfunctionaris Tegelzetbedrijf’ . De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze uitstroomdifferentiatie: Kerntaken 1 t/m 4 en 11 t/m 13 Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties

1 t/m 13, 15 t/m 23


Kaderfunctionaris Natuursteenbewerken

De kaderfunctionaris Natuursteenbedrijf heeft een kaderfunctie in het natuursteenbedrijf. Hij is in dienst bij kleine of middelgrote natuursteenbedrijven. De hoofdactiviteit van de bedrijven bestaat enerzijds uit het verkopen en produceren van grafmonumenten. Anderzijds wordt er natuursteen bewerkt en geleverd voor woningbouw en utiliteit. De ‘Kaderfunctionaris Natuursteenbedrijf’ voert de bedrijfsvoering, adviseert, acquireert, offreert, bereidt werk voor en organiseert werkuitvoering. De vakmatige en beroepstechnische factoren spelen een bepalende rol in de wijze waarop vorm wordt gegeven aan de genoemde taken en verantwoordelijkheden van de ‘Kaderfunctionaris Natuursteenbedrijf’ . De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze uitstroomdifferentiatie: Kerntaken 1 t/m 4 en 14 t/m 16 Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties

1 t/m 23


66


Kaderfunctionaris Voegen

De kaderfunctionaris Voegbedrijf heeft een kaderfunctie in het voegbedrijf. Hij is in dienst bij kleine of middelgrote voegbedrijven. De hoofdactiviteit van de bedrijven bestaat enerzijds uit het uitvoeren van voegwerk. De ‘Kaderfunctionaris Voegbedrijf’ voert de bedrijfsvoering, adviseert, acquireert, offreert, bereidt werk voor en organiseert werkuitvoering. De vakmatige en beroepstechnische factoren spelen een bepalende rol in de wijze waarop vorm wordt gegeven aan de genoemde taken en verantwoordelijkheden van de ‘Kaderfunctionaris voegbedrijf’ . De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze uitstroomdifferentiatie: Kerntaken 1 t/m 4 en 17 t/m 19 Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties

1 t/m 13, 15 t/m 23


Kaderfunctionaris Betonstaalverwerken

De kaderfunctionaris Betonstaalverwerken heeft een kaderfunctie in de branche betonstaalverwerking. Hij is in dienst bij kleine of middelgrote bedrijven. Dit kunnen buigcentrales, wapeningscentrales, vlechtbedrijven of combinatiebedrijven zijn. De ‘Kaderfunctionaris betonstaalverwerken’ voert de bedrijfsvoering, adviseert, acquireert, offreert, bereidt werk voor en organiseert werkuitvoering. De vakmatige en beroepstechnische factoren spelen een bepalende rol in de wijze waarop vorm wordt gegeven aan de genoemde taken en verantwoordelijkheden van de ‘Kaderfunctionaris Betonstaalverwerken’ . De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze uitstroomdifferentiatie: Kerntaken 1 t/m 4 en 20 t/m 23 * Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties 1 t/m 13, 15 t/m 23 * Zie voor toelichting het verantwoordingsdocument paragraaf 11.2.3 Uitstroomdifferentiatie 7

Kaderfunctionaris Betonreparatie

De kaderfunctionaris Betonreparatie is in dienst bij kleine of middelgrote bedrijven. De hoofdactiviteit van de bedrijven is het repareren van betonnen bouwconstructies. De ‘Kaderfunctionaris betonreparatie’ voert de bedrijfsvoering, adviseert, acquireert, offreert, bereidt werk voor en organiseert werkuitvoering. De vakmatige en beroepstechnische factoren spelen een bepalende rol in de wijze waarop vorm wordt gegeven aan de genoemde taken en verantwoordelijkheden van de ‘Kaderfunctionaris Betonreparatie’ . De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze uitstroomdifferentiatie: Kerntaken 1 t/m 4 en 24 t/m 26 Kernopgaven

1 t/m 4

Competenties

1 t/m 13, 15 t/m 23


67

10 CERTIFICEERBARE EENHEDEN

In het kwalificatieprofiel ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ zijn de volgende certificeerbare eenheden aangewezen. Certificeerbare eenheid 1

Bedrijfsvoering

De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze certificeerbare eenheid: Kerntaken Het certificaat bestaat uit een vaste combinatie van de kerntaken uit de kern en genoemde aantal kerntaken uit de uitstroom. Kern: 1. Voert bedrijfsbeleid uit 2. Verricht acquisitie 4. Geeft sturing Uitstroom: Afhankelijk van de gekozen uitstroomdifferentiatie wordt één van de volgende taken uit het uitstroomdeel gekozen: 5. Calculeert en stelt offertes op voor dakwerkzaamheden met pannen en leien 8. Calculeert en stelt offertes op voor dakwerkzaamheden met bitumen en kunststof 11. Calculeert en stelt offertes op voor tegelwerken 14. Calculeert en stelt offertes op voor werkzaamheden met natuursteen 17. Calculeert en stelt offertes op voor voegwerkzaamheden 21. Calculeert en stelt offertes op voor betonstaalwerkzaamheden 24. Calculeert en stelt offertes op voor betonreparatie Kernopgaven

1. 2. 3. 4.

Belang bedrijf versus belang individu Prijs/winst versus klant binnenhalen/houden Uitvoerende taken versus leidinggevende taken Zien van details versus zien van grote lijnen

Competenties

1 t/m 11, 15 t/m 23


68

Certificeerbare eenheid 2

Werkvoorbereiden/Calculeren

De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze certificeerbare eenheid: Kerntaken Het certificaat bestaat uit een vaste combinatie van de kerntaken uit de kern en genoemde aantal kerntaken uit de uitstroom. Kern: 3. Adviseert opdrachtgevers en klanten Uitstroom: Afhankelijk van de gekozen uitstroomdifferentiatie worden twee van de volgende taken uit het uitstroomdeel gekozen: 5. Calculeert en stelt offertes op voor dakwerkzaamheden met pannen en leien 6. Bereidt dakwerkzaamheden met pannen en leien voor 8. Calculeert en stelt offertes op voor dakwerkzaamheden met bitumen en kunststof 9. Bereidt dakwerkzaamheden met bitumen en kunststof voor 11. Calculeert en stelt offertes op voor tegelwerken 12. Bereidt tegelwerken voor 14. Calculeert en stelt offertes op voor natuursteenwerkzaamheden 15. Bereidt natuursteenwerkzaamheden voor 17. Calculeert en stelt offertes op voor voegwerkzaamheden 18. Bereidt voegwerkzaamheden voor 20. Calculeert en stelt offertes op voor betonstaalverwerken 21. Bereidt werkzaamheden betonstaalverwerking voor 24. Calculeert en stelt offertes op voor betonreparatie 25. Bereidt werkzaamheden betonreparatie voor Kernopgaven

2.

Prijs/winst versus klant binnenhalen/houden

Competenties

7, 10, 11 en 12, 15 t/m 23


Werkplaatsorganisatie

De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze certificeerbare eenheid: Kerntaken Het certificaat bestaat uit een vaste combinatie van de kerntaken uit de kern en genoemde aantal kerntaken uit de uitstroom. Kern: 4. Geeft sturing Uitstroom: Afhankelijk van de gekozen uitstroomdifferentiatie worden twee van de volgende taken uit het uitstroomdeel gekozen: 15. Bereidt natuursteenwerkzaamheden voor 16. Organiseert werkplaats voor natuursteenbewerking 21. Bereidt werkzaamheden betonstaalverwerking voor 23. Organiseert productiehal voor betonstaalverwerking Kernopgaven

1. Belang bedrijf versus belang individu 3. Uitvoerende taken versus leidinggevende taken 4. Zien van details versus zien van grote lijnen

Competenties

8, 9, 12, 13, 15 t/m 23


69


Uitvoering

De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze certificeerbare eenheid: Kerntaken Het certificaat bestaat uit een vaste combinatie van de kerntaken uit de kern en genoemde aantal kerntaken uit de uitstroom. Kern: 3. Adviseert opdrachtgevers en klanten 4. Geeft sturing Uitstroom: Afhankelijk van de gekozen uitstroomdifferentiatie worden één of meer van de volgende taken uit het uitstroomdeel gekozen: 7. Organiseert bouwplaatswerkzaamheden met pannen en leien 10. Organiseert bouwplaatswerkzaamheden met bitumen en kunststof 13. Organiseert bouwplaats voor tegelwerken 19. Organiseert bouwplaats voor voegwerkzaamheden 20. Calculeert en stelt offertes op voor betonstaalverwerken 21. Bereidt werkzaamheden betonstaalverwerking voor 22. Organiseert bouwplaats voor betonstaalverwerken 26. Organiseert bouwplaats voor betonreparatie Kernopgaven

1. Belang bedrijf versus belang individu 3. Uitvoerende taken versus leidinggevende taken 4. Zien van details versus zien van grote lijnen

Competenties

7, 8, 9, 12 en 13, 15 t/m 23


Verkopen van grafwerk

De volgende kerntaken, kernopgaven en competenties maken deel uit van deze certificeerbare eenheid: Kerntaken Kern: 3. Adviseert opdrachtgevers en klanten Uitstroom: 14. Calculeert en stelt offertes op voor natuursteenwerkzaamheden* 15. Bereidt natuursteenwerkzaamheden voor* Kernopgaven

2. Prijs/winst versus klant binnenhalen/houden

Competenties

7, 10, 11 en 12, 15 t/m 23

* Deze kerntaken moeten hier in de context worden gelezen van het verkopen van grafwerk.


70

11 COMPETENTIEMATRIX In de competentiematrix zijn ten behoeve van de overzichtelijkheid de competenties opgenomen die bij de kern en de uitstroomdifferentiaties van dit kwalificatieprofiel een rol spelen. De matrix is een hulpmiddel en brengt in beeld welke competenties nodig zijn bij welke kerntaken en kernopgaven en in welke uitstroomdifferentiaties. Voor de nadere detaillering wordt geadviseerd het betreffende onderdeel in deel 2 van het kwalificatieprofiel te bekijken.

Kerntaak

10. Neemt werkzaamheden op 11. Calculeert offertes 12. Bereidt werkzaamheden voor 13. Organiseert werkuitvoering

x x x x x

x

x

x x x

x

x x x

4. Details / Grote lijnen

x

3. Uitvoeren / Leiden

26. Organiseert bp

25. Werkvoorbereiden

24. Calculeert offertes

BR

23. Organiseert ph

22. Organiseert bp



29. Organiseert bp



16. Organiseert wp



13. Organiseert bp


10. Organiseert bp


7. Organiseert bp

6. Werkvoorbereiden


4. Geeft sturing

BS

2. Winst / Klant

Voert strategisch beleid uit Voert inkoopbeleid uit Voert financieel beleid uit Voert KAM-beleid uit Werft en selecteert personeel Verwerft nieuwe opdrachten Voert adviesgesprekken Geeft leiding Voert personeelsgesprekken en -overleg

Kernopgave

Uitstroomdifferentiaties TZ NS VG

B&K

1. Bedrijf / Individu

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

3. Adviseert

1. Voert beleid uit

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze


P&L


Kern

9. Werkvoorbereiden

Competenties

x x x x

x x x x

x x x

x x x

14. Verkoopt Grafmonumenten


x x x

x

x x x x

x x

x

x x x x

x

x x x x x

x x

x x

x x

x

x x

x x x

x x

x

x x

71

Kerntaak Competenties

Kern P&L 6. Werkvoorbereiden

7. Organiseert bp


9. Werkvoorbereiden

10. Organiseert bp



13. Organiseert bp



16. Organiseert wp



29. Organiseert bp



22. Organiseert bp

23. Organiseert ph



26. Organiseert bp

1. Bedrijf / Individu

2. Winst / Klant

3. Uitvoeren / Leiden

4. Details / Grote lijnen

23. Functioneren in de organisatie


20. Beroepscompetenties blijven ontwikkelen 21. Voorbereiden eigen werkzaamheden 22. Zorgdragen voor kwaliteit

BR

4. Geeft sturing

18. Veilig en milieubewust werken 19. Klantgericht handelen

BS

3. Adviseert

16. Omgaan met problemen 17. Samenwerken

TZ


15. Communiceren over werkzaamheden

B&K

1. Voert beleid uit

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze

Kernopgave

Uitstroomdifferentiaties NS VG

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

x x x x x x x x x

Gebruikte afkortingen: - P&L Dakdekken met Pannen en Leien - B&K Dakdekken met Bitumen en Kunststof - TZ Tegelzetten - NS Natuursteenbewerking - VG Voegen - BS Betonstaalverwerken - BR Betonreparatie


72

12 VERANTWOORDINGSDOCUMENT De verantwoording bij het kwalificatieprofiel heeft tot doel de opbouw van het kwalificatieprofiel en de wijze van totstandkoming toe te lichten en te verantwoorden. Het Verantwoordingsdocument heeft twee functies: - het is een verantwoording van de stappen die zijn gezet bij het opstellen van het kwalificatieprofiel zodanig dat een toetsing door derden mogelijk is; - het is een toelichting op de keuzes die zijn gemaakt bij het opstellen van het kwalificatieprofiel zodanig dat voor gebruikers inzichtelijk wordt wat er wel en niet in het kwalificatieprofiel is opgenomen en waarom die keuzes zijn gemaakt. In de verantwoording worden zeven onderdelen behandeld: 12.1 De onderliggende beroepscompetentieprofielen 12.2 Naam en structuur van het kwalificatieprofiel 12.3 Van beroepscompetentieprofielen naar kwalificatieprofiel 12.4 Leer- en burgerschapscompetenties 12.5 Borging van de kwaliteit van examinering 12.6 Doorstroomrechten 12.7 Het proces van totstandkoming van het kwalificatiedossier. De zeven onderdelen worden in de navolgende paragrafen verder uitgewerkt.


12.1

DE ONDERLIGGENDE BEROEPSCOMPETENTIEPROFIELEN

Aan het kwalificatiedossier ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ liggen 23 beroepscompetentieprofielen ten grondslag. 1. ondernemer dakdekken (pannen en leien) 2. werkvoorbereider/calculator dakdekken (pannen en leien) 3. uitvoerder dakdekken (pannen en leien) 4. bedrijfsleider dakdekken (bitumen en kunststof) 5. uitvoerder dakdekken (bitumen en kunststof) 6. werkvoorbereider/calculator dakdekken (bitumen en kunststof) 7. ondernemer tegelzetten 8. werkvoorbereider/calculator tegelzetten 9. uitvoerder tegelzetten 10. bedrijfsleider natuursteenbedrijf 11. werkvoorbereider natuursteenbedrijf 12. chef werkplaats natuursteenbedrijf 13. verkoper grafmonumenten 14. bedrijfsleider voegbedrijf 15. werkvoorbereider gevelwerken 16. uitvoerder gevelwerken 17. bedrijfsleider betonstaalverwerken 18. calculator betonstaalverwerken 19. werkvoorbereider betonstaalverwerken 20. productieleider betonstaalverwerken 21. projectleider betonstaalverwerken 22. werkvoorbereider/calculator betonreparatie 23. uitvoerder betonreparatie Naast de beschikbare beroepscompetentieprofielen, is ook kennis genomen van de ‘Opscholingsstructuur Gespecialiseerd Kader’, die momenteel in ontwikkeling is in opdracht van de Conga (Confederatie Gespecialiseerde Aannemers). De volgende branches nemen deel aan deze opscholingsstructuur: − dakdekken Pannen en Leien − tegelzetten − natuursteenbewerken − voegen − betonstaalverwerken. Verder is gebruik gemaakt van het door de Stuurgroep kwalificatiestructuur vastgestelde brondocument ´Leer- en Burgerschapscompetenties´ (14 juli 2004). De 23 opgenomen profielen vertonen verwantschap op de volgende gebieden: - werkinhoud - verantwoordelijkheid - complexiteit - werkprocessen - wet en regelgeving - Kwaliteit, Arbo en Milieu. De opgenomen bcp’s vertonen verwantschap op het gebied van taken, verantwoordelijkheden, complexiteit en functioneringsniveau. In het KP is sprake van een ´Verkoper Grafmonumenten´. De benaming ´verkoper´doet wellicht vermoeden dat er sprake is van een niveau 2-functie. Dit is echter


74

geenszins het geval. De ´Verkoper Grafmonumenten´ heeft taken en verantwoordelijkheden op kaderniveau, bijvoorbeeld de uitvoering van commercieel beleid of het werkvoorbereiden. Zie hiervoor ook het beroepscompetentieprofiel van ´Verkoper Grafmonumenten. In het kwalificatieprofiel zijn 7 uitstroomdifferentiaties opgenomen. Binnen een certificeringseenheid heeft geen clustering van bcp’s plaatsgevonden. Binnen de uitstroomdifferentiaties is dit wel het geval. Door de vormgeving rondom kerntaken, die zijn gebaseerd op de gezamenlijkheid van de bcp’s, zijn er inhoudelijk geen problemen te verwachten ten aanzien van de uitvoering van de BPV. Elke uitstroomdifferentiatie vertegenwoordigt immers het technisch kader van een specifieke branche.

12.2

NAAM EN STRUCTUUR VAN HET KWALIFICATIEPROFIEL

12.2.1 Korte typering van het kwalificatieprofiel Houders van het diploma ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ zijn gekwalificeerd om als ´kaderfunctionaris’ taken uit te voeren die betrekking hebben op de bedrijfsvoering van een onderneming in de Gespecialiseerde Aannemerij, zoals die in dit kwalificatieprofiel benoemd worden. Ondernemingen in de Gespecialiseerde Aannemerij richten zich op één van de volgende branches: − dakdekken met Pannen en Leien − dakdekken met Bitumen en Kunststof − tegelzetten − natuursteenbewerken − voegen − betonstaalverwerken − betonreparatie. Het kwalificatieprofiel 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' bestaat uit een gemeenschappelijk kerndeel en een specifiek uitstroomdeel. Het kerndeel gecombineerd met een uitstroomdeel levert ook de naam voor het diploma in de desbetreffende uitstroomrichting; bijvoorbeeld ´Kaderfunctionaris Voegen´. Verantwoordelijkheid. Het betreft een kwalificatie op niveau 4. De kaderfunctionaris is verantwoordelijk voor een ploeg of ploegen, instrueert en begeleidt personeel, coördineert inzet van personeel en materieel, maakt offertes, verricht calculaties en nacalculaties en maakt planningen. Dit zijn allen taken en verantwoordelijkheden op niveau 4. Het toekennen van niveau 4 is ook conform de arbeidslogica in de bouwbranche. Complexiteit. Het gaat hier om complexe taken en verantwoordelijkheden op kaderniveau. De kaderfunctionaris moet abstract kunnen denken, heeft vaktechnisch inzicht en kan vertalen naar de praktijk. Hij kan organiseren, overzicht houden en is in staat te schakelen van globaal naar detail. Hij heeft inlevingsvermogen en is creatief in het bedenken van oplossingen. De kaderfunctionaris kan omgaan met mensen van een verschillend niveau, achtergrond en karakter. Hij is in staat deze mensen effectief te laten samenwerken. 12.2.2 De beschrijving van de relatie tussen (beroeps-)competenties, kerntaken, kernopgaven en beroepscontext. De ´Gespecialiseerde Aannemerij´ kent inhoudelijk grote verschillen. Er is een strikt onderscheid te maken tussen de verschillende branches. De verschillen op vakmatig/inhoudelijk gebied zijn erg groot. Door deze grote verschillen zal het schrijven van, bijvoorbeeld een offerte, op zeer verschillende manieren plaatsvinden. Hoewel hierbij dezelfde beroepscompetenties een rol spelen is de beroepscontext erg bepalend voor de wijze waarop de competentie in de praktijk wordt ingevuld. Kwalificatiedossier Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij 2006-2007

75

Hoewel het uiteraard mogelijk was geweest om voor elke kerntaak van de verschillende uitstroomdifferentiaties unieke beroepscompetenties te formuleren, is ervoor gekozen om dit niet te doen. Dit zou een eindeloze herhaling van zetten hebben opgeleverd. De beroepscompetenties zijn op zodanige wijze geformuleerd dat ze binnen elke uitstroomdifferentiatie passen. Het is de context, zoals die wordt beschreven in de kerntaken, die bepalend is voor de wijze waarop er in de beroepspraktijk invulling wordt gegeven aan de desbetreffende competentie. Ondanks de verschillen op vakmatig gebied en de te verwerken materialen is op basis van de kerntaken van het beroep overlap in de werkzaamheden van ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ te vinden. Dit geldt voor alle kerntaken en dan wel in het bijzonder voor: − voert bedrijfsbeleid uit − verricht acquisitie − adviseert opdrachtgevers en klanten − geeft sturing. Daar waar er sprake is van verschillen in vakmatige inhoud zijn er wel zeer duidelijke overeenkomsten te vinden in werkomgeving, werkprocessen, fase van het bouwproces, verantwoordelijkheden en weten regelgeving. Beroepsdoorsnijdend spelen de volgende kernopgaven een belangrijke rol: − belang bedrijf versus belang individu − prijs/winst versus klant binnenhalen/behouden − uitvoerende taken versus leidinggevende taken − zien van detail versus zien van grote lijnen. De kerntaken en kernopgaven van het kerndeel zijn overgenomen uit de vergelijkbare delen van de onderliggende beroepscompetentieprofielen en herschreven naar een gezamenlijke noemer. De beroepscompetenties zijn voor een deel rechtstreeks afgeleid van de kerntaken en herschreven naar het beheersniveau van de beginnend beroepsbeoefenaar. Het betreft de gemeenschappelijke beroepscompetenties op het gebied van: − uitvoeren strategisch beleid − uitvoeren inkoopbeleid − uitvoeren financieel beleid − uitvoeren KAM-beleid − werft en selecteert − acquireert opdrachten − voert adviesgesprekken − geeft leiding − voert personeelsgesprekken en -overleg. Een ander deel van de beroepscompetenties is overgenomen uit de aangeboden set van algemene beroepscompetenties waarbij op relevantie een selectie is gemaakt uit de beheersingscriteria. De beroepsspecifieke zaken bepalen de uitstroomdifferentiatie en worden duidelijk middels de niet gemeenschappelijke beroepscompetenties. Per uitstroomdifferentiatie zijn er de beroepsgebonden competenties: − neemt werkzaamheden op − calculeert en stelt offertes op − bereidt werkzaamheden voor − organiseert werkuitvoering − verkoopt grafmonumenten.


76

12.2.3 De beschrijving van eventuele uitstroomdifferentiaties Binnen de Gespecialiseerde Aannemerij is er sprake van verwantschap maar ook van verschil. De verwantschap komt in het kerndeel naar voren. De verschillen op het gebied van verwerkingstechniek, uitvoeringstechniek en materiaaltoepassing maakt het nodig uitstroomdifferentiaties in het kwalificatieprofiel op te nemen. Er zijn 7 uitstroomdifferentiaties opgenomen. De uitstroomdifferentiaties hebben een directe afstemming met en de vraag van de arbeidsmarkt. De activiteiten van de meeste bedrijven zijn afgestemd op de afzonderlijke branches, variërend van het betonstaalverwerken tot het bewerken van natuursteen. In alle delen van de Gespecialiseerde Aannemerij is vraag naar specifiek opgeleid personeel. Het behalen van één van de uitstroomdifferentiaties waarborgt dan ook een goede startpositie van de beginnend beroepsbeoefenaar op de arbeidsmarkt. Na het behalen van het diploma kan de beginnend beroepsbeoefenaar in meerdere functies binnen zijn branche werken. Binnen de uitstroomdifferentiatie Betonstaalverwerken is sprake van een bijzondere situatie. De certificeringseenheden uitvoering en werkplaatsorganisatie sluiten elkaar uit. Men doet in de praktijk het één of het ander, maar nooit beide. Hier zou sprake moeten zijn van een specialisatie of richting productiehal of richting de bouwplaats. Een cursist binnen het reguliere traject zal echter beide richtingen moeten doen. Wel zal er sprake zijn van het leggen van een accent op één van beide. Dit zal met name naar voren komen door de keuze van de BPV-plek. 12.2.4 De aanwijzing van eventuele certificeerbare eenheden Het kwalificatieprofiel ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ kent vijf certificeerbare eenheden. Het besluit om certificeerbare eenheden op te nemen is gebaseerd op gegevens uit de arbeidsmarkt en het werkgebied. Hierin komt naar voren dat er behoefte is aan verschillende herkenbare kaderfunctionarissen. De meeste branches kennen drie beroepsgroepen binnen het kader. Dit zijn: − bedrijfsleider − werkvoorbereider/calculator − uitvoerder. Er zijn binnen dit KP twee branches die qua beroepsgroepindeling van dit stramien afwijken. Dit geldt voor ‘natuursteenbewerken’ die nog een ‘Chef Werkplaats’ en een ‘Verkoper Grafmonumenten’ kent. Dit geldt voor ‘betonstaalverwerken’ die nog een ‘Productieleider’ kent. De bcp´s geven aan dat de projectleider, de chef werkplaats, de uitvoerder en de productieleider inhoudelijk sterk vergelijkbare functies zijn. De vakmatige aspecten van de branche en de context waarin wordt gewerkt, zijn echter zo bepalend dat we deze toch niet helemaal onder een noemer kunnen vangen. We hebben de ‘Chef Werkplaats Natuursteenbewerken’ en de ‘Productieleider Betonstaal’ samengevoegd onder één noemer namelijk ‘werkplaatsorganisatie’. Verder hebben we ‘Projectleider Betonstaal’ geschaard onder de noemer ‘uitvoering’. Alvorens tot deze indeling te komen heeft eerst een analyse van kerntaken en competenties plaatsgevonden die deze door ons gehanteerde indeling rechtvaardigt. In eerste instantie was de branche ‘betonreparatie’ ook afwijkend ten opzichte van de andere, aangezien er geen ‘Bedrijfsleider’ op niveau 4 erkend wordt. Hiervan is dan ook geen bcp beschikbaar. Na overleg is uiteindelijk besloten dat de branche betonreparatie toch een certificeerbare eenheid opneemt ‘Bedrijfsvoering’. Dit om tegemoet te komen aan de wens van de overige branches om het KP op dit punt toch eenduidig te laten zijn. Om dit op een goede manier te doen hebben we de bedrijfsleider bcp’s van de andere branches vertaald naar de situatie binnen Betonreparatie. Bij het aanwijzen van certificeerbare eenheden is de Opscholingsstructuur Gespecialiseerd Kader steeds het referentiemodel geweest.


77

Hieronder staat een schema waarin de verschillende beroepsgroepen, zoals we die binnen dit kwalificatiedossier benoemen. Branches / Certificeerbare eenheden Bedrijfsvoering Werkvoorbereiden/Calculeren Werkplaatsorganisatie Uitvoering Verkopen

P&L x x

B&K x x

x

x

Verklaring van de gebruikte afkortingen: P&L Dakdekken met Pannen en Leien B&K Dakdekken met Bitumen en Kunststof TZ Tegelzetten NS Natuursteenbewerking

TZ x x

NS x x x

VG x x

x

x

BS x x x x

BR x x x

x

VG BS BR

Voegen Betonstaalverwerken Betonreparatie

Door het vaststellen van de certificeerbare eenheden voor ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ kan er snel worden ingespeeld op vragen van de arbeidsmarkt, kan ongekwalificeerde uitstroom worden beperkt en is een vervolgstudie mogelijk. ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´ kent de volgende certificeerbare eenheden: 1. bedrijfsvoering 2. werkvoorbereiden/calculeren 3. werkplaatsorganisatie 4. uitvoering 5. verkopen Voor alle hierna beschreven certificaateenheden geldt dat het kwalificatiedossier is gericht op de beginnend beroepsbeoefenaar. Een houder van bijvoorbeeld het certificaat ‘Uitvoering’ zal niet meteen aan de slag gaan als uitvoerder, maar zal eerst de daarvoor benodigde werkervaring op moeten doen. Vandaar dat de naamgeving van de certificaten meer gericht is op de taken behorende bij de functie dan op de functie zelf. Bedrijfsvoering Deze certificeerbare eenheid bevat alle kerntaken, kernopgaven en beroepscompetenties die horen bij de uitvoerende taken van de bedrijfvoering binnen een bouwbedrijf uit de Gespecialiseerde Aannemerij. Werkvoorbereiden/Calculeren In deze certificeerbare eenheid zijn alle kerntaken, kernopgaven en competenties opgenomen die gerelateerd zijn aan de ´werkvoorbereiding´. Werkplaatsorganisatie Deze certificeerbare eenheid bestaat alleen in de Betonstaalverwerking en het Natuursteenbedrijf. Hierin zijn alle kerntaken, kernopgaven en competenties opgenomen die nodig zijn om de werkzaamheden in een centrale of een werkplaats te sturen en leiden. Uitvoering Deze certificeerbare eenheid bevat alle kerntaken, kernopgaven en beroepscompetenties die horen bij een uitvoerder. De uitvoerder coördineert de werkzaamheden op de bouwplaats en geeft leiding aan de medewerkers. Verkopen De verkoper grafmonumenten is meer dan alleen een verkoper en functioneert op kaderniveau. Deze certificeerbare eenheid bestaat alleen binnen natuursteenbewerking en bevat alle kerntaken, kernopgaven en beroepscompetenties die een verkoper grafmonumenten nodig heeft.


78

De certificeerbare eenheden vertonen onderling overlap van kerntaken. Het doorlopen van alle kerntaken (zowel uit de kern als uit de desbetreffende uitstroomdifferentiatie) geeft pas recht op de kwalificatie ´Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij´.

Analyse vergelijkbaarheid middenkaderprofielen Het Coördinatiepunt vindt het van belang om dit profiel op vergelijkbaarheid met andere middenkaderprofielen van andere kenniscentra nader te analyseren. Het Coördinatiepunt zal initiatief nemen om samen met Bouwradius en andere kenniscentra de mogelijkheden tot clustering te onderzoeken in het kader van het vernieuwde format voor de kwalificatiedossiers, waarover in januari 2006 wordt besloten. Hetgeen zal kunnen leiden tot samenwerking, afstemming en/of clustering van verwante profielen per 15 december 2006 ten behoeve van het experimenteerjaar 2007/2008.

12.3

VAN BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL(EN) NAAR KWALIFICATIEPROFIEL

De onderliggende beroepscompetentieprofielen hebben alle vergelijkbare kerntaken met een verschillende context. De kerntaken uit de kern van het kwalificatieprofiel komen in alle onderliggende beroepscompetentieprofielen voor, maar niet altijd onder dezelfde benaming. In het kwalificatieprofiel zijn de kerntaken uit de kern herschreven naar een gezamenlijke noemer. De kerntaken uit de uitstroomdiffrentiaties hebben vergelijkbare benamingen, echter de contextspecifieke aandachtspunten zijn hierin behouden gebleven, omdat deze bepalend zijn voor de invulling van de beroepscompetenties. In onderstaand schema is de relatie zichtbaar tussen de kerntaken van de kern van het kwalificatieprofiel en de overeenkomstige kerntaken in de onderliggende beroepscompetentieprofielen.

Schema’s: Relatie kerntaken KP met kerntaken onderliggende BCP´s Dakdekken met Pannen en Leien Kerntaken Beroepscompetentieprofielen Kerntaken kerndeel

Ondernemer 1

1. 2. 3. 4.

Voert bedrijfsbeleid uit Verricht acquisitie Adviseert opdrachtgevers en klanten Geeft sturing

2

3 x

4 x

5 x

6 x

Werkvoorbereider / Calculator 1 2 3 4 5

Uitvoerder 1

x

x

2

3

4

x x

x

Dakdekken met Bitumen en Kunststof Kerntaken Beroepscompetentieprofielen


79

Kerntaken kerndeel

bedrijfsleider 1

1. 2. 3. 4.


2

3 x

4 x

5 x

6 x

7


Uitvoerder 1

2

3

4

x x x

x

Tegelzetten Kerntaken Beroepscompetentieprofielen Kerntaken kerndeel 1 1. 2. 3. 4.


Ondernemer / bedrijfsleider 2 3 4 5 x x x x

6 x


Uitvoerder 1

2

3

4

x x

x

Natuursteenbedrijf Kerntaken Beroepscompetentieprofielen Kerntaken kerndeel

1. 2. 3. 4.

Bedrijfsleider

1 Voert bedrijfsbeleid uit Verricht acquisitie Adviseert opdrachtgevers en klanten Geeft sturing x

2

3 x

4 x

5 x

6 x

Werkvoorbereider

Chef werkplaats

1

1

2

3

4

5

2

3

4

Verkoper Grafmonumenten 1 2 3 4 x

x x

x x

Voegbedrijf Kerntaken Beroepscompetentieprofielen Kerntaken kerndeel

Bedrijfsleider 1

1. 2. 3. 4.


2

3 x

4 x

5 x

6 x

Werkvoorbereider 1 2 3 4

Uitvoerder 1

2

3 x

4

x x x


x

80

Betonstaalverwerken Kerntaken Beroepscompetentieprofielen Kerntaken kerndeel

1. 2. 3. 4.

Bedrijfsleider

1 Voert de bedrijfsvoering x Verricht acquisitie Adviseert opdrachtgevers en klanten Geeft sturing x

2

1

2

3

4

Productieleider 1

2

3

4

5

x x x

1 Voert de bedrijfsvoering Verricht acquisitie Adviseert opdrachtgevers en klanten Geeft sturing

4

Calculator

x

Kerntaken kerndeel 1. 2. 3. 4.

3 x

WerkvoorBereider 1 2 3

Projectleider 2 3 4 5 6

x x

Betonreparatie Kerntaken Beroepscompetentieprofielen Kerntaken kerndeel

Werkvoorbereider / Calculator

1 1. 2. 3. 4.

Voert de bedrijfsvoering Verricht acquisitie Adviseert opdrachtgevers en klanten Geeft sturing

2

3

4

Uitvoerder 1

2

3

4 x

5

x x

Toelichting schema’s De kerntaken uit bcp´s die ten grondslag liggen aan het kwalificatieprofiel Gespecialiseerd Kader zijn in het kwalificatieprofiel op een hoger abstractieniveau geformuleerd. In een aantal gevallen zijn verschillende kerntaken samengevoegd tot één. Een sprekend voorbeeld hiervan is: ‘Voert bedrijfsbeleid uit’. Hierin zijn de verschillende kerntaken met betrekking tot bedrijfsbeleid samengevoegd en heeft een herformulering plaatsgevonden naar de beginnend beroepsbeoefenaar. Uitstroomdifferentiaties Het kwalificatieprofiel bevat zeven uitstroomdifferentiaties. Voor elke uitstroomdifferentiatie zijn branchespecifieke kerntaken geformuleerd. In de uitwerking van de beschreven kerntaken wordt aangegeven op welke wijze er binnen de desbetreffende branche invulling wordt gegeven aan deze kerntaak. De verschillen tussen die invulling kunnen tussen de verschillende branches groot zijn. Note: De kerntaken van de uitstroomdifferentiatie betreffen de kerntaken 5 t/m 26. Het lijkt een herhaling van dezelfde kerntaken maar om de herkenbaarheid van de uitstroomdifferentiatie te borgen is voor deze opbouw van kerntaken gekozen. Het nieuwe format voorziet in deze problematiek. Het vormgeven van dit kwalificatieprofiel in het nieuwe format zal een indikking van de kerntaken van de uitstroomdifferentiatie opleveren. De nadere uitwerking van de kerntaken in het nieuwe format zal de herkenbaarheid van de branches borgen. Om te voorkomen dat er een onoverzichtelijke hoeveelheid aan beroepscompetenties zou worden geformuleerd, zijn er geen branchespecifieke beroepscompetenties opgenomen in het kwalificatieprofiel. De beroepscompetenties moeten worden geïnterpreteerd in de context van de kerntaak waar zij onder vallen.


81

De beroepscompetenties zijn uiteraard gebaseerd op de bcp’s. Zij zijn opnieuw geformuleerd voor het kwalificatieprofiel zowel naar relevantie als naar beheersniveau. Zij zijn zodanig geherformuleerd dat ze in alle uitstroomdifferentiaties toepasbaar zijn. De algemene beroepscompetenties zijn overgenomen uit de ‘set van algemene beroepscompetenties’. In de naamgeving is gekozen voor de colo-formulering, wat een splitsing en daarmee een uitbreiding van het bestaande aantal beroepscompetenties betekent. Voor wat betreft de inhoud van de algemene beroepscompetenties heeft een spiegeling plaatsgevonden tussen de competenties uit de beroepscompetentieprofielen en de ‘set van algemene beroepscompetenties’.

12.4

LEER- EN BURGERSCHAPSCOMPETENTIES

Het is de taak van het middelbaar beroepsonderwijs om te voldoen aan de door het ministerie van OCenW vereiste drievoudige kwalificering: voor een beroep, voor de doorstroom/loopbaan en voor de maatschappelijke inpassing. De Stuurgroep kwalificatiestructuur heeft bepaald dat naast het (de) beroepscompetentieprofiel(en) het brondocument Leren en burgerschap verplicht gebruikt moet worden bij de ontwikkeling van de kwalificatieprofielen. Het brondocument wordt daarom ook, net als het (de) beroepscompetentie-profiel(en), in zijn geheel opgenomen in deel 3 van het kwalificatiedossier. In de beroepscompetentieprofielen is een set kerntaken, kernopgaven en beroepscompetenties met succescriteria opgenomen, terwijl het in het brondocument Leren en burgerschap gaat om een set kerntaken, kernopgaven en leeren burgerschapscompetenties met succescriteria. Het gaat daarbij om 1 leercompetentie en 6 burgerschapscompetenties: normatieve, sociale, culturele, organisatorische en politieke. Zie voor nadere uitwerking het brondocument Leren en burgerschap. De stuurgroep heeft bepaald dat de beroeps-, leeren burgerschapscompetenties als een geïntegreerde set van competenties in de kwalificatieprofielen moeten worden opgenomen. Leren en burgerschap zijn relevant voor alle kwalificatieniveaus, dus alle competenties en criteria dienen zoveel mogelijk verwerkt te worden in elk kwalificatieprofiel. De stuurgroep heeft aan een ‘gemengde’ werkgroep van medewerkers van kenniscentra en onderwijsinstellingen opdracht gegeven een methodiek te ontwikkelen om tot een integrale set van competenties te komen. Deze methodiek staat bekend als de ‘methodiek van schering en inslag’ en is in september 2004 door de stuurgroep goedgekeurd. Om efficiënt en effectief alle kwalificatieprofielen (± 40) te kunnen ontwikkelen is door Kenteq, Bouwradius, SBW nog een verdere aanvulling op de methodiek ontwikkeld. Daarbij is m.b.v. de methodiek het brondocument Leren en burgerschap gespiegeld aan een gedeelte van een set van algemene beroepscompetenties, dat inmiddels door de kenniscentra is opgesteld op basis van een analyse van vele honderden beroepscompetentieprofielen. Onder algemene beroepscompetenties worden beroepscompetenties met beheersingscriteria verstaan die algemeen van karakter zijn en die in veel beroepen noodzakelijk zijn om goed te kunnen functioneren. De specifieke context van het beroep ‘kleurt’ de beroepscompetentie verder in om daarmee de kerntaken en kernopgaven te kunnen uitvoeren. Gekozen is om de ‘schering en inslag’ toe te passen op de volgende 9 algemene beroepscompetenties: − communiceren tijdens werkzaamheden − omgaan met problemen − samenwerken − veilig en milieubewust werken − klantgericht handelen − beroepscompetenties blijven ontwikkelen


82

− voorbereiden eigen werkzaamheden − zorgdragen voor kwaliteit − functioneren in de organisatie. Het bleek dat alle criteria van de leeren burgerschapscompetenties geplaatst kunnen worden in deze set van beroepscompetenties. Dit levert voor de kwalificatieprofielen van Bouwradius/SBW een belangrijke bijdrage aan de transparantie van de profielen. De werkwijze is nader uitgewerkt in een tweetal tabellen, zoals de methodiek die voorschrijft en die opgenomen zijn bij het brondocument in deel 3 van het kwalificatiedossier. In het kwalificatieprofiel is de geïntegreerde set van competenties opgenomen. Bij de beheersingscriteria is niet te herleiden uit welk(e) brondocument(en) dit (deze) afkomstig is (zijn).

12.4.1 Nederlands In het referentiedocument Talen in de kwalificatieprofielen wordt gesteld (blz. 20) dat communicatie in het Nederlands een belangrijke vaardigheid is voor de werknemer op mbo-niveau. Dat geldt voor alle werknemers in alle sectoren. Van hen wordt verwacht dat zij met collega’s en leidinggevenden het dagelijkse werk bespreken en conflicten oplossen, deelnemen aan werkoverleg, met klanten en leveranciers communiceren, werkrapporten schrijven en bijblijven op het vakgebied door tijdschriften en websites te raadplegen. Met Nederlands wordt bedoeld de moedertaal, voor leerlingen die van huis uit Nederlands spreken, of de omgevingstaal – de taal van school en werk en van de openbare ruimte voor leerlingen die een andere moedertaal hebben en thuis en in de familie- en vriendenkring geheel of gedeeltelijk een andere taal spreken. Er is geen scherpe scheiding tussen het Nederlands als eerste of moedertaal (NT1) en het Nederlands als tweede taal (NT2); er is eerder sprake van een glijdende schaal. Aan de ene kant van die schaal staan leerlingen met Nederlands als moedertaal, aan de andere kant leerlingen die op latere leeftijd naar Nederland zijn gekomen en het Nederlands als een nieuwe taal hebben moeten leren. Daartussen bevindt zich de grote groep van leerlingen die in twee of meer talen leven. Deze leerlingen zullen over het algemeen veel extra inspanning moeten leveren om de voor het beroep benodigde taalvaardigheid te verwerven. In het brondocument leren en burgerschap wordt Nederlands als hulpmiddel in verschillende domeinen genoemd. Het gaat dan bijvoorbeeld over zaken als samenwerken, informatie verwerven en verwerken, gebruik maken van media en hulpbronnen, deelnemen aan bijeenkomsten en besprekingen, reflecteren, doelen stellen, werknemer en kiezer. Het gaat ook om leren in het mbo en om levenslang leren in arbeid en maatschappij. Om dit alles te kunnen uitvoeren is taalvaardigheid nodig. Het brondocument leren en burgerschap expliciteert de benodigde taalvaardigheid echter niet en geeft evenmin informatie over het niveau van taalvaardigheid Nederlands dat moet worden nagestreefd voor de verschillende opleidingsniveaus in het mbo. In vrijwel alle geformuleerde beroepscompetenties in het kwalificatieprofiel Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij komen taaluitingen aan de orde. Hierbij moet gebruik worden gemaakt van het taalcompetentieprofiel van het CEF. (zie de bijlage in deel 3 van het kwalificatiedossier)


83

Luisteren

Lezen

Gesprekken voeren

Spreken

Schrijven

C2 C1 B2 B1 A2 A1

12.4.2 Moderne Vreemde Talen De onderliggende beroepscompetentieprofielen vermelden geen noodzaak tot het gebruik van moderne vreemde talen. Ten aanzien van het kwalificatieprofiel Gespecialiseerde Aannemerij heeft de Paritaire Commissie in dit verband besloten vooralsnog geen moderne vreemde taal op te nemen, aangezien de Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij deze in zijn beroep niet direct nodig heeft en men het belangrijk vindt dat alle aandacht wordt gericht op het verbeteren van de Nederlandse taal. In hun dagelijkse werkzaamheden komt de Kaderfuntionaris Gespecialiseerde Aannemerij niet in aanraking met vreemde talen. Opdrachten, instructies en productinformatie staan in het Nederlands beschreven in het werkplan. In de valideringscommissie is desondanks toch aan de orde geweest of moderne vreemde talen wel of niet in de kwalificatie opgenoemd zouden moeten worden. De commissie achtte dit vanuit haar eigen optiek niet wenselijk en voelde zich daarin gesteund door de resultaten vanuit de verschillende BCP-onderzoeken. De paritaire commissies zullen de komende periode het opnemen van moderne vreemde talen en ICT in de kwalificatiedossiers van Bouwradius nader onderzoeken en zonodig bijstellen in een volgende versie van het kwalificatieprofiel.

12.5

BORGING VAN DE KWALITEIT VAN EXAMINERING

De organisatie en uitvoering van examinering en diplomering behoort tot de verantwoordelijkheid van de opleiders (BVE-instellingen). De uitvoering van de examinering moet voldoen aan door de onderwijsinspectie en KCE wettelijk gestelde eisen rondom examinering.

12.6

DOORSTROOMRECHTEN

Het diploma 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' heeft verwante kwalificaties op niveau 3 voor allround en voorman. Voor de instroom naar deze kwalificatie geldt de ´Doorstroomregeling VMBO-Beroepsonderwijs´ (Ministerie van OCW, 2003). Een diploma op niveau 3 van de Gespecialiseerde Aannemerij geeft recht op instroom op niveau 4. Een diploma op niveau 4 van de Gespecialiseerde aannemerij geeft recht op doorstroom naar een verwante HBO-opleiding.

12.7

HET PROCES VAN TOTSTANDKOMING VAN HET KWALIFICATIEDOSSIER

Het kwalificatiedossier 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is ontwikkeld door Bouwradius. Inhoudelijk is het concept van dit dossier afgestemd met vertegenwoordigers uit de


84

verschillende delen van de Gespecialiseerde Aannemerij en het onderwijs en vervolgens door de PAC ter beoordeling voorgelegd aan het coördinatiepunt Colo. Het kwalificatiedossier is per uitstroomdifferentiatie door de sociale partners en het onderwijs gevalideerd. De afzonderlijke valideringen dekken samen het volledige kwalificatieprofiel. Om tot validering van dit KP te komen hebben we een zorgvuldig traject doorlopen. Hierna staat dit traject in stappen beschreven. − oktober 2004: Notitie aan PAC met de eerste contouren van het KP − mei 2005: Eerste concept van KP ontwikkeld op basis van bcp’s, format Colo en de Opscholingsstructuur Gespecialiseerd Kader. − juni 2005: Besprekingen per branche van het eerste concept van het KP. − juli/Augustus 2005: Verwerking van het resultaat van de besprekingen in het KP. − 15 september: Indiening KP bij de PAC. − september 2005: Terugkoppelingsbijeenkomsten per branche waarin het advies van de PAC is besproken en akkoord bevonden. − september 2005: Verwerking van het advies van de PAC in het KP. − oktober 2005: Valideringsbijeenkomsten per branche met een brede vertegenwoordiging vanuit werkgevers, werknemers en onderwijs. − oktober 2005: Verwerking van laatste reacties vanuit de valideringsbijeenkomsten in het KP. − oktober 2005: Indiening van het KP bij de PAC. Hierna kunt u gedetailleerd nalezen wie er in de verschillende valideringscommissies zitting hadden en wat er naar aanleiding van de valideringsbijeenkomsten nog gewijzigd is in het KP.


85

Dakdekken Pannen en Leien Uitstroomdifferentiatie Dakdekken Pannen en Leien, gevalideerd op 3 oktober 2005. De valideringscommissie bestond uit: − Stan Schoenmakers (BGA) − Tirza Mouw (BGA) − Leen Iseger (BGA) − Ad Mutsers (Radiuscollege) − Chris Bouwens (Radiuscollege) − Piet Jacobs (Jacobs dakbedekkingen) − Peter van Houtum − Mirjam Dappers (Bogaerts-Van Nuland BV) − Hennie Pas (FNV-Bouw) − Henry Okkersen (FNV-Bouw) − Jack van Dijk (Bouwend Nederland). In de valideringsbijeenkomst Dakdekken Pannen en Leien zijn onderstaande opmerkingen gemaakt. Al deze opmerkingen zijn in het dossier verwerkt. − PvH geeft aan dat kerntaak 5 ‘stelt offertes op voor dakwerkzaamheden met pannen en leien’ niet helemaal op zijn bedrijf van toepassing is. Bij zijn bedrijf is het de calculator die offertes opstelt en niet de bedrijfsleider. Hierop wordt gereageerd door TvdB met de opmerking dat het KP gericht is op de beginnend beroepsbeoefenaar en een bedrijfsleider hier binnen zou passen. SS vult aan door aan te geven dat om deze reden de naamgeving van de certificeringseenheden is gewijzigd. het is geen certificaat ‘bedrijfleiding’, maar ‘bedrijfsvoering’. Hiermee wordt voorkomen dat bedrijfsleiding te zwaar wordt aangezet. Dat zou niet passen binnen dit KP, aangezien iemand met een diploma ‘bedrijfsleider’ zonder werkervaring natuurlijk niet meteen alszodanig aan de slag kan. PvH stemt hiermee in en geeft aan dat de bedrijfsleider wel kennis moet hebben van bedrijfsvoering en het om die reden dus kan blijven staan. PvH geeft hierbij nog wel aan dat dit problemen zou geven bij een EVC-procedure. Uiteindelijk wordt overeengekomen dat hiervoor binnen de EVC een oplossing moet worden gevonden. − Bij de behandeling van de uitstroomdifferentiaties wordt aangegeven dat bij uitstroomdifferentiatie 1, in de derde zin, behalve pannen ook ‘en/of leien’ worden genoemd. Dit wordt door LD toegezegd. Verder is er bij de weergegeven competenties een foutje ontdekt. Er staat dat het gaat om de competenties 1 t/m 13 en 15 t/m 24. Dit moet echter zijn 1 t/m 13 en 15 t/m 23 − PQ geeft aan dat de formulering bij de certificeerbare eenheden niet meer correct is. Hiervoor wordt een alternatieve formulering bedacht.


86

Dakdekken Bitumen en Kunststof Uitstroomdifferentiatie Dakdekken Bitumen en Kunststof, gevalideerd op 14 oktober 2005. De valideringscommissie bestond uit: − Karel-Jan Batenburg (Tectum) − Adri de Voest (Tectum) − Baron (Witteveen Daktechniek Noord BV) − J. Boeve (Dakdekkersbedrijf Dolfsma Kampen BV) − J. v/d Borgt van SBD (werknemersvertegenwoordiging) − Bertrik Gotink (ROC Midden Nederland) − E. Luijendijk (HBA) − Roos (Ben Roos Dakbedekking BV) − E. van Steenhuijsen (Erdo BV) − J. Wiersman (Adaktis Dakwerken BV) − C.F. Woortman (Vebidak). In de valideringsbijeenkomst Dakdekken Bitumen en Kunststof zijn onderstaande opmerkingen gemaakt. Al deze opmerkingen zijn in het dossier verwerkt. − Het bcp bedrijfsleider dakdekken is reeds in 2003 gevalideerd en niet zoals vermeld staat op pagina 1 in 2005. Dit wordt gecorrigeerd. − Men mist op pagina 3 de ‘zakelijke opdrachtgevers’. Dit wordt aangevuld. − Bij kernopgave 2 moet worden toegevoegd dat dit gebeurt onder verantwoordelijkheid van de directie. − Bij kerntaak 1 moet bij rol/verantwoordelijkheden worden toegevoegd dat de KF verantwoording verschuldigd is aan de directie. − Bij kerntaak 8 is het vooral belangrijk dat calculeren naar voren komt. Men wil dit graag in de titel van kerntaak terug zien. Dit wordt uitgevoerd (na overleg met de overige branches). − Bij kerntaak 8 mag bij rol/verantwoordelijkheden de laatste zin verwijderd worden, aangezien dit meer iets is voor de directie. − Op pagina 66 zou de standaardzin onder het schuin gedrukte kopje anders geformuleerd moeten worden. Nu staat het er wat krom. Er wordt gezocht naar een betere formulering. − ‘Stelt offertes op’ hoort niet bij de certificeerbare eenheid ‘uitvoering’. Kan hier weg. − In de tabel van de competentiematrix ontbreekt bij kerntaak 8 een kruisje bij competentie 10. − In paragraaf 11.1 van de verantwoording moet de eerste zin aangepast worden. De bcp’s liggen ten grondslag aan, maar zijn niet opgenomen in het profiel.


87

Tegelzetten Uitstroomdifferentiatie Tegelzetten, gevalideerd op 8 en 12 september. De valideringscommissie bestond uit: − Piet Bakker (Bovatin) − G. Reus (Keisper-Reus BV) − Mario Tomaello (Bovatin/Gebr. M. & G. Tomaello) − Teus Zanen (Bovatin) − Peter kroes (ROC Zaanstreek-Waterland) − Theo Jacobs (ROC Zaanstreek-Waterland). In de valideringsbijeenkomst Tegelzetten van 8 oktober met Piet bakker, G. Reus, Mario Tomaello en Teus Zanen zijn onderstaande opmerkingen gemaakt. Al deze opmerkingen zijn in het dossier verwerkt. − GR geeft aan dat het opleveren of afsluiten van werken, oftwel aftersales, een plaats zou moeten hebben bij kerntaak 2 acquisitie. Aftersales is een belangrijk acquisitie-instrument. Hiermee wordt breed ingestemd. Het opleveren van een werk moet ook worden beschreven bij kerntaak 13. − Er ontbreekt een beschrijving van de materialen waarmee er binnen de branche wordt gewerkt. Het kan dan gaan om natuursteentegels en keramische tegels. Wordt toegevoegd. − Binnen het tegelzetten wordt er meer gesproken over opdrachtgevers dan over klanten. Klant klinkt wat consumentachtig en kan een verkeerde indruk geven. Klant vervangen door opdrachtgever.


88

Natuursteen Uitstroomdifferentiatie Natuursteenbedrijf, gevalideerd op 12 oktober 2005. De valideringscommissie bestond uit: − E.J. de Vries (Centrum Natuursteen) − B. Gotink (ROC Midden Nederland) − D. Buddingh (Buddingh Natuursteen) − G.L.J. Agricola (namens werkgevers en werknemers). In de valideringsbijeenkomst Natuursteen zijn onderstaande opmerkingen gemaakt. Al deze opmerkingen zijn in het dossier verwerkt. − EJdV geeft aan dat in kerntaak 14 het nacalculeren en het opstellen calculatietarieven nog mist. TvdB zal dit aanvullen. − In kerntaak 15 moet de begeleiding van de bouwplaats explicieter worden vermeld omdat er geen aparte kerntaak is die zich richt op de bouwplaats. De werkvoorbereider zal de bouwplaats activiteiten voorbereiden en begeleiden. − TvdB geeft aan dat er fouten zitten in de certificeerbare eenheid 4 ´uitvoering`. Voor de meeste branches is deze certificeerbare eenheid veel te omvangrijk geworden waardoor de herkenbaarheid en gerichtheid naar de specifieke branches weg is. Voor natuursteen is deze certificeerbare eenheid niet aan de orde omdat bouwplaats ondergeschikt is en zonodig vanuit de werkvoorbereiding wordt begeleid. In diverse schema’s staat wel vermeld dat deze eenheid ook voor natuursteen mogelijk is. TvdB zal dit hieruit verwijderen. − De heer Agricola geeft nog aan dat hij niet zomaar kan akkorderen, omdat het profiel nog al wat consequenties kan hebben voor de toekomst, ook in relatie tot de CAO. Dit wil hij eerst terugkoppelen. [red: KP is uiteindelijk akkoord bevonden mits aangegeven wijzigingen worden opgenomen].


89

Voegen Uitstroomdifferentiatie Voegbedrijf, gevalideerd op 3 oktober 2005. De valideringscommissie bestond uit: − Stan Schoenmakers (BGA) − Tirza Mouw (BGA) − Leen Iseger (BGA) − Ad Mutsers (Radiuscollege) − Chris Bouwens (Radiuscollege) − Gerlach Takkenkamp (Takkenklamp Voegwerken) − (Hennie Pas (FNV-Bouw) − Henry Okkersen (FNV-Bouw) − Jack van Dijk (Bouwend Nederland) − Jo Bogers (Voegersbedrijf De Gevel) − Frans Verschuren (Voegbedrijf F. Verschuren). In de valideringsbijeenkomst voegen zijn verder geen aanvullende opmerkingen gemaakt.


90

Betonstaalverwerken Uitstroomdifferentiatie Betonstaalverwerken, gevalideerd op 10 oktober 2005. De valideringscommissie bestond uit: − A. van Noordenne (Handelmij. B.M. Van Noordenne) − Gijs Wildeman (CNV Hout- en Bouwbond) − Peter Haanstra − Peel Jansen (BHN-Nijkerk) − Wim Diender (Deltioncollege) − Frans Zonneveld (ROC Zaanstreek Waterland) − Ko Braas (Conga) − Stan Schoenmakers (BGA) − Chris Bouwens (Radiuscollege) − Ad Mutsers (Radiuscollege) − Henry Okkersen (FNV-Bouw) − Jack van Dijk (Bouwend Nederland) − H. Hillenbrand (Akkoord Buigcentrale BV) − Dhr. Balvert jr. (Balvert betonstaal BV) − K. de Boorder (P. de Boorder & Zn BV) − P. Henstra (Wadro Wapeningscentrale BV) − L. Geelhoed (Geelhoed Betonbewapening BV) − N. van Nispen (Nispen Lasmij BV) − G. Zwanenburg (BGA) − H. Jansen (Staja Wapening BV). In de valideringsbijeenkomst Betonstaalverwerken zijn onderstaande opmerkingen gemaakt. KB geeft aan dat er sprake is van een tegenstrijdigheid in het diploma betonstaalverwerken. Dit heeft betrekking op de certificeringseenheden ‘uitvoering’ en ‘werkplaatsorganisatie’. Met één van de twee is reeds de inhoud van het diploma afgedekt. Een cursist binnen het reguliere traject moet dus een keuze maken voor één van beide certificeringseenheden. Het diploma zou dus moeten bestaan uit of: bedrijfsvoering werkvoorbereiden/calculeren uitvoering of: bedrijfsvoering werkvoorbereiden/calculeren werkplaatsorganisatie Gezien de beperkte mogelijkheden die het kwalificatieprofiel biedt, konden we helaas de voorgestelde wijziging niet toepassen. We hebben er uiteindelijk voor gekozen om dit op te lossen door in het profiel aan te geven dat er binnen de opleiding accenten moeten worden gelegd. Een en ander kan worden ingevuld middels de BPV-plek.


91

Betonreparatie Uitstroomdifferentiatie Betonreparatie, gevalideerd op 6 oktober 2005. De valideringscommissie bestond uit: − Piet Steenbrink (LSVB/VBR) − J.A. Legierse (VBR/Chemiebouw Visser B.V.) − Clemens Kiefmann (VBR/Kiwitz Jaki B.V.), − Bertrik Gotink/Aad Verheij (ROC Midden Nederland), In de valideringsbijeenkomst Betonreparatie zijn onderstaande opmerkingen gemaakt. Al deze opmerkingen zijn in het dossier verwerkt. − CK geeft aan dat er een spelfout staat op pagina 5. Uitvoerding in plaats van uitvoering. Deze zal gecorrigeerd worden. − JL geeft aan dat bij de competentiematrix op pagina 9 bij kerntaak 4 ook een kruisje moet komen te staan bij competentie 4. KAM-beleid uitvoeren maakt ook wezenlijk deel uit van ‘geeft sturing’. Hiermee wordt ingestemd en dit zal in het KP worden doorgevoerd. − PS geeft aan dat bij kerntaak 1 (p.10) bij het onderdeel ‘betrokkenen’ van arbo-dienst meervoud moet worden gemaakt, aangezien met van verschillende instanties gebruik kan maken. − PS geeft aan dat bij kerntaak 2 bij het onderdeel ‘hulpmiddelen’ referenties toegevoegd moeten worden. Referenties zijn voor elke branche van belang. − JL geeft aan dat bij kerntaak 24 (p. 46) de betononderhoudskundige ontbreekt. Binnen de branche betonreparatie is het zo dat offertes alleen mogen worden opgesteld door zo’n erkende betononderhoudskundige. Ook is het zo dat het onder supervisie van hem offertes door anderen kunnen worden opgesteld. De terugkoppeling ontbreekt. Deze zal worden toegevoegd. − PS geeft aan dat bij kerntaak 25 de laatste zin uit het onderdeel ‘proces’ moet worden verwijderd. Hij voert KAM-beleid is voldoende. Hiermee wordt ingestemd. Voorts mag bij het onderdeel betrokkenen de ‘gemeente’ worden verwijderd. Deze wordt al gevat in opdrachtgever/klant. − Alle branchevertegenwoordigers geven aan dat bij kerntaak 26 de veiligheid zwaarder mag worden aangezet. Voorgesteld wordt om toe te voegen bij proces: Hij voert KAM-beleid uit op de werkplaats. − PS geeft aan dat bij kerntaak 26 een fout staat. Hier staat per abuis voegers, terwijl hier bedoeld wordt ‘betonreparateurs’. Uiteraard wordt dit gecorrigeerd. − JL geeft aan dat bij beroepscompetentie 6, bij criterium 5 kan worden volstaan met ‘vertaalt de wensen van de klant’. Of dit nou een opdracht, voorstel of offerte is, mag in het midden worden gelaten. de aanwezigen stemmen hiermee in. − JL geeft aan dat bij beroepscompetentie 12, bij criterium 4 ook materieel moet worden toegevoegd. − PS geeft aan dat in de verantwoording moet worden toegevoegd dat ‘bedrijfsleider’ ook binnen de betonreparatie een certificeerbare eenheid wordt. Het KP wordt hier ook nog op aangepast.


92

Dit dossier is tot stand gekomen op grond van het huidige definitieve format en de opmerkingen van het coördinatiepunt Colo op het concept kwalificatiedossier. Paritaire commissie oktober 2005 Een belangrijk discussiepunt betreft het al dan niet opnemen van certificeerbare eenheden en hiervan afgeleid het grote aantal dat in dit dossier is opgenomen. De zorg ligt met name bij de onderwijsdelegatie die vreest voor gefragmenteerd opleiden (certificaten). Uitgangspunt is en blijft dat het initieel onderwijs opleidt voor een diploma. De paritaire commissie is verdeeld over de vraag of certificeerbare eenheden in het kwalificatiedossier kaderfunctionaris GA moeten worden opgenomen. Uiteindelijk is besloten dat de werkorganisatie wel verder kan ontwikkelen inclusief opname van certificeerbare eenheden, maar dat wel met de branche overlegd wordt over het aantal C.E´s. De paritaire commissie ziet goede mogelijkheden om dit aantal te reduceren tot een zestal. Paritaire commissie november 2005 De paritaire commissie heeft het kwalificatiedossier vastgesteld. Discussiepunt was het wel of niet opnemen van certificeerbare eenheden. Het kwalificatiedossier is uiteindelijk vastgesteld in de voorgelegde vorm met een vijftal certificeerbare eenheden. Tegelijkertijd zal in de komende periode de sociale partners van de paritaire commissie in gesprek gaan met de branches met als doel de achterban bewust te maken van de beoogde vernieuwingsslag in de kwalificatiestructuur. Aanpassingen naar aanleiding van de opmerkingen van het coördinatiepunt Colo 28-10-2005: 1. Loopbaanperspectief opgenomen in arbeidsmartktermen. 2. Certificeerbare eenheden teruggebracht van 23 naar 5. 3. Ordening van het kerntaken ten opzicht van de uitstroomdifferentiaties verduidelijkt in het verantwoordingsdocument en in paragraaf 6. De voorgestelde indikking van de kerntaken uit de kern zal plaatsvinden met de komst van het nieuwe format. 4. Typering van het kwalificatieprofiel is vakman niveau 4 in plaats van middenkader niveau 4. 5. De beschrijving van de kerntaken zijn aangepast, er is nog een kritisch gekeken naar de beschrijving van proces, verantwoordelijkheid en complexiteit zodat er meer eenduidigheid in de kerntaken is ontstaan. 6. Instroom- en niveau eisen zijn aangegeven. 7. De onderbouwing van de uitspraken van de paritaire commissie over het competentiegericht leertraject (inclusief examinering) en de duurzaamheid en innovatie en flexibiliteitis is aangegeven. 8. Ontwikkelagenda is toegevoegd. Tot slot: De paritaire commissie van Bouwradius acht het kwalificatieprofiel herkenbaar voor de arbeidsmarkt en verwacht dat het uitvoerbaar is in de onderwijspraktijk. Voor de beschikbaarheid van bpv-plaatsen wordt verwezen naar de publicatie Arbeidsmarktadvies Bouwradius, 29 september 2004. Voor de huidige kwalificaties die voorlopers zijn van het voorliggende kwalificatieprofiel wordt daarin een gelijkblijvend tot stijgend aantal beschikbare bpv-plaatsen verwacht in de CWI-regio's. Dit houdt in dat er voldoende bpv-plaatsen zijn voor de verwachte leerlingaantallen. De paritaire commissies zijn van mening dat onderwijsinstellingen binnen de nominale studieduur op basis van het kwalificatieprofiel een competentiegericht onderwijs met bijbehorend examen kunnen organiseren binnen de nominale opleidingsduur van twee jaar. Binnen de onderwijsgeleding van paritaire commissie is uitgebreid over bovenstaande gesproken. Op basis van hun ervaring in het onderwijs hebben zij de verwachting uitgesproken dat met betrekking tot de nominale studie- en opleidingsduur met bijbehorende examens er redelijkerwijs vanuit gegaan kan worden dat het volgende van toepassing is: Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij

1 - 2 jaar


93

Duurzaamheid en innovatie en flexibiliteit De Paritaire commissie van Bouwradius is van mening dat het kerndeel zodanig is geformuleerd dat nieuwe, relatief beperkte ontwikkelingen verwerkt kunnen worden in verrijkte kerntaken en omschrijvingen van competenties zonder dat de essentie van de kerntaken en competenties opnieuw vastgesteld moet worden door OCW/LNV. De kerntaken, kernopgaven en competenties zijn in samenspraak met de Paritaire commissie, branchevertegenwoordigers en onderwijsvertegenwoordigers op een juist aggregatieniveau beschreven waardoor het kwalificatieprofiel duurzaam is en flexibiliteit en herkenbaarheid in evenwicht zijn. Bij de legitimering van dit profiel door de verschillende branches is telkens uitdrukkelijk gevraagd om te beoordelen of het profiel een duurzaam karakter heeft. Dit is door alle branches bevestigd. Nieuwe ontwikkelingen in het beroepenveld kunnen vorm krijgen in het onderwijs zonder dat de teksten van het kwalificatieprofiel gewijzigd hoeven te worden. Om de snelle veroudering van de kwalificatieprofielen verder tegen te gaan zijn specifieke termen vermeden en veralgemeniseerd zodat bij innovaties in de branche de gehanteerde termen bruikbaar blijven.

Ontwikkelagenda kwalificatiestructuur Bouw en Infra 2006 –2008 In het jaar 2006 worden de kwalificatiedossiers herzien en verbeterd. Err zal gewerkt worden aan meer transparantie. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van een nieuw format kwalificatiedossiers en een vaste set competenties. Voordat gestart kan worden met het ontwikkelen van deze 2e fase ontwikkeling kwalificatiedossiers is het nodig om een nieuw schetsontwerp kwalificatiestructuur Bouw en Infra te maken. Hier zijn een aantal redenen voor: De 1e fase ontwikkeling competentiegerichte kwalificatiedossiers heeft veel nieuwe informatie opgeleverd. Discussiepunten met branches en onderwijsveld over het vormgeven van de kwalificatiestructuur Bouw en Infra vragen om antwoorden en om verwerking hiervan in de dossiers. Het gaat hierbij o.a. om onderwerpen als: uitvoerbaarheid, transparantie, duurzaamheid, flexibiliteit, en innovatie. Het nieuwe format geeft aanleiding tot verbetering en verdere ontwikkeling van de in 2005 opgeleverde kwalificatiedossiers. De fusie tussen Bouwradius en SBW, brengt met zich mee dat er één kwalificatiestructuur voor de Bouw en Infra wordt vormgegeven. Planning ontwikkeling kwalificatiedossiers 2006 – 2008 Begin 2006 wordt een kader en een nieuw schetsontwerp van de kwalificatiestructuur Bouw en Infra ontwikkelt. Belangrijk is hierbij dat er zorgvuldige afstemming plaatsvindt met de brancheorganisaties, bonden, onderwijs, paritaire commissie, bestuur van Fundeon en het Coördinatiepunt. Als het nieuwe format definitief is kangestart worden met het ontwikkelen van de nieuwe kwalificatiedossiers voor Bouw en Infra. Een integrale aanpak van deze ontwikkeling moet transparantie en eenduidigheid garanderen. De integrale aanpak geldt voor de volgende onderdelen: indeling in kerntaken, opbouw van werkprocessen in de kerntaken, keuze voor de uit te werken uitstroomrichtingen en de naamgeving hiervan, relaties leggen tussen de werkprocessen en de competenties.


94

Bovenstaande is afgestemd met de toetsmomenten van het coördinatiepunt en deel B van het kwalificatiedossier. De uitwerking van deel C zal gespreid worden opgenomen in de planning voor 2006-2007, afhankelijk van de prioriteit en de beschikbare ontwikkelcapaciteit. Naar verwachting zal in 2008 de nieuwe WEB in werking treden. Alle kwalificatiedossiers Bouw en Infra zijn dan definitief en de competentiegerichte kwalificatiestructuur voor de Bouw en Infra is daarmee dan gerealiseerd.


95

DEEL 3

BRONDOCUMENTEN

- Verantwoordingstabellen van de leer en burgerschapcompetenties - Set van leeren burgerschapscompetenties, Colo, juni 2004 - De matrix taalniveaus / taalvaardigheden uit het Europees Referentiekader - De Opscholingsstructuur Gespecialiseerd Kader - De volgende bcp’s: − ondernemer dakdekken pannen en leien (18 juni 2003) − werkvoorbereider/calculator dakdekken pannen en leien (18 juni 2003) − uitvoerder dakdekken pannen en leien (18 juni 2003) − bedrijfsleider dakdekken bitumen en kunststof (1 juli 2003) − uitvoerder dakdekken bitumen en kunststof (14 oktober 2005) − werkvoorbereider/calculator dakdekken bitumen en kunststof (14 oktober 2005) − ondernemer tegelzetten (14 juni 2004) − werkvoorbereider/calculator tegelzetten (14 juni 2004) − uitvoerder tegelzetten (14 juni 2004) − bedrijfsleider natuursteenbedrijf (31 maart 2004) − werkvoorbereider natuursteenbedrijf (31 maart 2004) − chef werkplaats natuursteenbedrijf (31 maart 2004) − verkoper grafmonumenten (31 maart 2004) − bedrijfsleider voegbedrijf (1 november 2004) − werkvoorbereider steenachtige gevelwerken (1 november 2004) − uitvoerder gevelwerken (1 november 2004) − bedrijfsleider betonstaalverwerken (28 januari 2004) − calculator betonstaalverwerken (28 januari 2004) − werkvoorbereider betonstaalverwerken (28 januari 2004) − productieleider betonstaalverwerken (28 januari 2004) − projectleider betonstaalverwerken (28 januari 2004) − werkvoorbereider/calculator betonreparatie (2004) − uitvoerder betonreparatie (2004).


96

Van brondocument Leren en burgerschap naar kwalificatieprofiel Beroepscompetenties waarnaar verwezen wordt: 1.1. Communiceren over werkzaamheden 1.2. Omgaan met problemen 1.3. Samenwerken 1.4. Veilig en milieubewust werken 1.5. Klantgericht handelen 1.6. Beroepscompetenties blijven ontwikkelen 1.7. Voorbereiden eigen werkzaamheden 1.8. Zorgdragen voor kwaliteit 1.9. Functioneren in de organisatie

Beroepscompetentie nummer in het KP 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Geformuleerd in competentie

Leren Competentie Succescriteria Proces 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Resultaat

De leerling is in staat om op adequate wijze leeractiviteiten uit te voeren. is gemotiveerd. heeft vertrouwen in eigen kunnen. creëert mogelijkheden tot leren. kiest leeractiviteiten. weet wanneer externe sturing / zelfsturing noodzakelijk/mogelijk zijn. hanteert cognitieve leeractiviteiten. hanteert affectieve leeractiviteiten. hanteert regulatieve leeractiviteiten. combineert cognitieve leeractiviteiten met affectieve en regulatieve leeractiviteiten doorloopt de volledige leercyclus. stuurt in toenemende mate het leerproces zelf. beschikt over een repertoire aan leeractiviteiten. zet leeractiviteiten in passend bij de situatie in de leeromgeving en bij zichzelf.


1.9, 1.6 1.8, 1,9 1.6 1.6 1.3 1.6 1.6 1.6 1.6 1.6 1.6 1.6

97

Economische burgerschapscompetentie


De burger is in staat om op adequate wijze: zijn/haar employability te ontwikkelen, als burger te participeren in beroeps- en bedrijfscontexten, te handelen als kritisch consument.

Competentie

Succescriteria Proces

Employability: 1 zelfreflectie (beschouwing van capaciteiten en motivaties die van belang zijn voor de loopbaan) 2 werkexploratie (onderzoek van werk en mobiliteit in de loopbaan; inschatting eigen mogelijkheden in relatie tot eisen en mogelijkheden van bepaald werk); raadpleegt bronnen en gebruikt hulpmiddelen om 3 zelfinzicht te vergroten loopbaansturing: loopbaangerichte planning en beïnvloeding van leeren werkproces. 4 Gebruikt zoekstrategieën om werk te vinden. Zoekt ondersteuning indien nodig 5 zelfprofilering (presentatie op de interne en externe arbeidsmarkt gericht op loopbaanontwikkeling). 6 solliciteren 7 netwerken en mobiliseren hulp Werknemersrechten: 8 arbeidscontract afsluiten en beëindigen, 9 verwoordt de eigen situatie; kent rechten en plichten 10 respecteert regels en uitvoerders 11 behartigt eigen belangen zoekt ondersteuning indien nodig Participatie: 12 respecteert meningen van anderen 13 handelt integer Beroepsethische keuzen: 14 reflecteert op ethische aspecten eigen (beroeps)handelen; 15 respecteert meningen van anderen Kritisch consument: 16 formuleert en beargumenteert overwegingen en criteria 17 raadpleegt bronnen 18 zoekt ondersteuning indien nodig


1.6, 1.8 1.6, 1.7

1.6

1.9. 1.3, 1.1 1.9, 1.3 1.4 1.4, 1.9 1.9, 1.4 1.4 1.2, 1.3

1.3 1.3, 1.4, 1.5, 1.7 1.6, 1.8 1.7, 1.8, 1.1 1.9, 1.4, 1.8, 1.1

1.6, 1.7, 1.8 1.9

98

Resultaat

Employability: heeft duidelijk zicht op eigen capaciteiten en mogelijkheden; kan loopbaankoers voor zichzelf uitzetten heeft inzicht in de mogelijkheden en ontwikkelingen in de markt bepaalt welke witte vlekken er zijn/welke competenties verder moeten worden ontwikkeld met het oog op de eigen loopbaan onderneemt passende activiteiten om werk te vinden hanteert weten regelgeving Werknemersrechten: maakt gebruik van rechten hanteert weten regelgeving Participatie: onderbouwt keuzen brengt eigen mening naar voren hanteert weten regelgeving Beroepsethische keuzen: onderbouwt keuzen houdt zich aan bestaande regels hanteert weten regelgeving Kritisch consument: onderbouwt keuzen onderneemt actie bij klachten


99

Sociale burgerschapscompetentie Competentie

Succescriteria Proces

Resultaat


De burger is in staat om op adequate wijze te functioneren op het publiek/private raakvlak: in de eigen woon- en leefomgeving om te gaan (samen te leven) met anderen (in buurt, verkeer, uitgaansleven, op school, werk) bij de organisatie van zorg (publiek-private arrangementen, instellingen) Centraal staat het vermogen bij te dragen aan een gewenste ontwikkeling vanuit het perspectief van kwaliteit, persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, en maatschappelijke waarden, normen en verantwoordelijkheden.. Samenleven/omgaan: 1 neemt eigen verantwoordelijkheid 2 respecteert anderen 3 houdt zich aan regels Gebruik maken van voorzieningen en activiteiten: 4 houdt zich aan regels van voorzieningen en activiteiten 5 plant en regelt zelf activiteiten m.b.t. gebruik van de zorginstelling of schakelt hulp in om deze activiteiten te regelen (informatie inwinnen, afspraken maken, deskundige raadplegen e.d.) 6 neemt initiatieven om vereiste procedures te doorlopen; houdt 7 eventuele termijnen in acht coördineren, organiseren, overtuigen, besluiten, belangen afwegen, respectvol kritiek geven en ontvangen, plannen. 8 Levensterreinen afstemmen: 9 onderzoekt alternatieven is in staat ethische vragen en dilemma’s te herkennen die zich kunnen voordoen bij de afstemming Samenleven/omgaan: levert een positieve bijdrage aan sociale klimaat in diverse levenssituaties hanteert weten regelgeving Gebruik maken van voorzieningen en activiteiten: maakt gebruik van voor eigen situatie passende voorzieningen en activiteiten stelt de juiste vragen, vraagt door, luistert goed, vat gesprek samen en koppelt terug; evalueert achteraf hoe het ging en wat er van te leren valt. hanteert weten regelgeving

1.4, 1.3 1.3, 1.4 1.4, 1.3 1.4 1.7

1.4, 1.8 1.8, 1.4, 1.7

1.7, 1.8 1.8

Levensterreinen afstemmen: geeft overwegingen voor keuzen hanteert weten regelgeving


100

Culturele burgerschapscompetentie Competentie


De burger is in staat om op adequate wijze te participeren in de pluriforme en multiculturele samenleving op nationaal en Europees niveau.

Succescriteria Proces 1 reflecteert op eigen maatschappelijk-culturele identiteit (belangrijke kenmerken; overwegingen, normen, waarden) 2 toont respect voor andere gewoonten 3 reflecteert op interactieprocessen acceptatie van verschillen Resultaat respect voor eigenheid van culturele verbanden normen en waarden delen of beheerst van mening verschillen over de normen en waarden, dan wel de juiste uitleg ervan dan wel de adequate toepassing in het werkelijke leven. receptief (lezen en luisteren) en productief (spreken en schrijven) 4 gebruik van Nederlands op adequaat niveau voor de eigen situatie 5 gebruikt twee vreemde talen in voorkomende situaties op adequate wijze kennis van belangrijke aspecten van de eigen en andere culturen kennis en inzicht in ontwikkelingen in de multiculturele samenleving (‘Nederland immigratieland’); mening geven over multiculturele vraagstukken succesvolle interactie tussen burgers met andere culturele achtergrond succesvolle interactie met burgers van andere landen houdt zich aan algemeen aanvaarde normen en waarden m.b.t. vrijheid, gelijkwaardigheid en verantwoordelijkheid in de omgang met anderen hanteert weten regelgeving


1.6, 1.3 1.1, 1.3, 1.9 1.3

1.1 1.1.

101

Politieke burgerschapscompetentie De burger is in staat om op adequate wijze effectief om te gaan met de opgaven van het politieke domein: zich een mening vormen over politiek relevante issues en daarmee actief of passief deel te nemen aan verkiezingen te participeren op formele en informele wijze in politieke besluitvorming en beleidsbeïnvloeding om te gaan met instanties en regelingen en deze te benutten.

Competentie

Succescriteria Proces 1 2 3 4 5 6 7 Resultaat


Deelnemen aan verkiezingen: raadpleegt uiteenlopende bronnen verwoordt eigen standpunt Participeren in besluitvorming en beleidsbeïnvloeding: inventariseert en respecteert meningen verwoordt eigen standpunt Omgaan met instanties en regelingen: verwoordt de eigen situatie/vraag/behoefte respecteert anderen schakelt indien nodig derden in

1.7, 1.9, 1.8, 1.1, 1.3, 1.4 1.1, 1.8 1.1, 1.9 1.1, 1.9 1.8, 1.9 1.3, 1.7, 1.5

Deelnemen aan verkiezingen: onderbouwt keuze hanteert weten regelgeving Participeren in besluitvorming en beleidsbeïnvloeding: onderbouwt keuze tot participatie brengt eigen mening in hanteert weten regelgeving Omgaan met instanties en regelingen: benut regels en instanties verkrijgt gevraagde ondersteuning hanteert weten regelgeving


102

Normatieve burgerschapscompetentie Competentie

Succescriteria Proces 1 2 3 4 5 6 7 Resultaat


De burger is in staat om op adequate wijze zelfstandig, sociaal betrokken en verantwoordelijk te handelen op basis van maatschappelijk geaccepteerde basiswaarden. stemt eigen handelen af op handelen van anderen respecteert andere meningen (binnen basis normen en waarden) accepteert ander gedrag (binnen basisnormen en waarden) hanteert breed geaccepteerde sociale omgangsvormen hanteert milieunormen gaat kritisch om met eigen normen (cultuur, subgroep) oriënteert zich op verschillende opvattingen en vormt zich daarover een mening wordt gerespecteerd voor zijn / haar mening en handelen in de samenleving handelt sociaal betrokken spreekt anderen aan op handelen ontwikkelt eigen normen met betrekking tot duurzaamheid, gelijkwaardigheid, rechtvaardigheid, geweld, solidariteit, tolerantie, veiligheid, verantwoordelijkheid, zorg. handelt van uit overwegingen rond normatieve aspecten van het beroep (ethiek, fraude, milieu) hanteert weten regelgeving


1.3, 1.5 1.3 1.3 1.5, 1.1 1.4, 1.5 1.5, 1.9 1.6

103

Organisatorische burgerschapscompetentie Competentie

De burger is in staat om op adequate wijze om te gaan met publieke organisatorische context(en) en daarbij behorende problemen binnen de relevante maatschappelijke domeinen en situaties.

Succescriteria Proces 1 plant en regelt de eigen activiteiten in de context van een maatschappelijk verband. 2 kan het eigen handelen situeren in het grotere geheel. 3 kan samenwerken, coördineren en organiseren 4 toont overtuigingskracht, besluitvaardigheid, verantwoordelijkheidsgevoel, leidinggevend vermogen 5 hanteert eigen gevoelens 6 respecteert eigen grenzen en grenzen van anderen 7 doorloopt keuzeprocessen

Resultaat


8 brengt eigen inzichten overtuigend in 9 komt afspraken na 10 deelt kennis en ervaring levert een bijdrage aan relevante maatschappelijk verband (en) lost problemen op plant en organiseert activiteiten past zich op een zakelijke manier aan veranderingen aan maakt keuzen hanteert weten regelgeving


1.3 1.3, 1.2 1.3, 1.9 1.3, 1.4 1.3, 1.1 1.2, 1.3 1.1., 1.3, 1.4. 1.9 1.3, 1.5, 1.8 1.9, 1.2 1.9.

104

Beroepscompetenties met beheersingscriteria L E N S C O P

leercompetentie economische burgerschapscompetentie normatieve burgerschapscompetentie sociale burgerschapscompetentie culturele burgerschapscompetentie organisatorische burgerschapscompetentie politieke burgerschapscompetentie

Verantwoordingstabel Beroepscompetentie naar brondocument Leren en Burgerschap. Beroepscompetenties E

N S

C O P

1.1 Communiceren tijdens werkzaamheden

x

x

x

1.2 Omgaan met problemen

x

De beroepsbeoefenaar is in staat op adequate wijze

L

x

x

1.4 Veilig en milieubewust werken

x

x

x

1.5 Klantgericht handelen

x

x

1.6 Beroepscompetenties blijven ontwikkelen

x

x

1.7 Voorbereiden eigen werkzaamheden

x

x

x

1.3 Samenwerken

x

x

x

x

x x

x

x x

x x

1.8 Zorgdragen voor kwaliteit

x

x

1.9 Functioneren in de organisatie

x

x

x

x x


x

x

x

x

105

1.1.

Communiceren tijdens werkzaamheden.


Communiceert over werkzaamheden

Beheersingscriteria gericht op het proces

Hanteert correcte omgangsvormen. Stemt de communicatie af op de ander en op de situatie. Gebruikt helder en duidelijk Nederlands*. Stelt gerichte vragen om relevante informatie te achterhalen en vraagt zonodig door. Brengt een boodschap kort en duidelijk over. Let op non verbale communicatie. Schrijft begrijpelijke teksten. Gaat beheerst om met de eigen gevoelens. Controleert of de ander de boodschap heeft begrepen. Deelt relevante informatie tijdig mee. Stemt relevante informatie af met anderen. Legt problemen op duidelijke wijze voor.

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze te communiceren over de werkzaamheden. C2, N4 C2, P3 C4, C5 P3, E17, P1 P2, P4

O5 P2 O7 P3 P5

Een vlot lopend werkproces waarbij de betrokkenen adequaat zijn geïnformeerd en de onderlinge werkverhoudingen optimaal zijn. * Zie ook verantwoordingsdocument 11.4.1 Resultaat

1.2.

Omgaan met problemen


Omgaan met problemen


Signaleert het probleem. Stelt de aard van het probleem vast. Zoekt een oplossing voor het probleem en raadpleegt hierbij zonodig anderen. Past de gekozen oplossing toe. Blijft kalm in moeilijke situaties. Werkt systematisch en stapsgewijs. Neemt maatregelen ter voorkoming of preventie van het probleem. Biedt hulp bij het verhelpen van het probleem. Het probleem is opgelost en/of beheersbaar gemaakt en er zijn maatregelen genomen ter preventie van verdere problemen.

Resultaat

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze om te gaan met problemen.


E11 O6, E7

O2, O9

106

1.3.

Samenwerken


Samenwerken


Zorgt voor een passende en prettige bedrijfscultuur en past zich hieraan aan. Maakt werkafspraken. Komt gemaakte werkafspraken na.

N1, C1

Luistert naar medewerkers en houdt rekening met wat door hen wordt gezegd. Geeft feedback aan medewerkers. Vraagt om feedback van medewerkers. Wijzigt, zonodig, werkwijze naar aanleiding van ontvangen feedback. Raadpleegt anderen bij lastige dilemma’s of problemen.

S2, E12, C3

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze samen te werken.

Staat medewerkers bij. Houdt de werkdruk in de gaten. Heeft inzicht in de werkzaamheden van medewerkers. Gaat flexibel om met wisselende taken. Gaat in goede harmonie om met medewerkers. Draagt bij aan een positieve werksfeer en toont interesse in het werk van anderen. Levert op positieve wijze kritiek en staat open voor kritiek van anderen. Gaat respectvol om met mensen van andere disciplines en houdt rekening met hun werkzaamheden. Resultaat

N1 O9, S3

O7 O7, P1 S1 L5, P7, E6, E11 O4 O5 O6, O2 O3, O5, O2 01, O3, S2, E12 O7, N1 C3 N2, N3, C3, C16, E15

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' functioneert effectief en efficiënt binnen een team.


107

1.4.

Veilig en milieubewust werken


Veilig en milieubewust werken


Gebruikt de juiste gereedschappen, materieel, hulpmiddelen en persoonlijke beschermingsmiddelen. Past de juiste materialen en/of materieel, gereedschappen en persoonlijke beschermingsmiddelen volgens de voorschriften/instructies toe. Past veilige werkmethodes toe, waarbij hij zichzelf noch anderen in gevaar brengt. Zorgt, fysiek gezien, voor een juiste werkhouding. Zet hulpmiddelen in bij het verplaatsen van zware lasten. Spreekt medewerkers op correcte wijze aan op onjuist KAMgedrag. Meldt onveilige situaties onmiddellijk en zorgt voor een oplossing. Wijst medewerkers op risico’s van onveilige situaties.

De 'Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij' is in staat om op adequate wijze veilig en milieubewust te werken.

Neemt preventieve maatregelen om problemen te voorkomen. Voert afvalmateriaal volgens de voorschriften af. Handelt conform de richtlijnen/voorschriften op het gebied van Veiligheid, Milieu en Arbo. Gaat efficiënt om met het materiaal. Brengt voorzieningen aan ter voorkoming van onveilige situaties. Verzamelt afval en restmateriaal, sorteert dit en voert dit af volgens de voorschriften. Resultaat

S1, S4, E9, E10

S1

E8, E10, S1 04, E8, E16, P2, E9, E10 O4, O7, S1, S2, E8, E9, E10 S

N5, E16, E13, S6, S3 N5

N5

Het werk wordt conform de voorschriften voor Veiligheid, Milieu en Arbo uitgevoerd.


108

1.5.

Klantgericht handelen


Klantgericht handelen


Is representatief, afgestemd op de klant. Vraagt naar wensen en behoeften van de klant. Toont een geïnteresseerde houding en luistert actief. Informeert de klant over de werkzaamheden. Speelt in op een gewijzigde situatie en past de werkwijze hierop aan. Is de klant van dienst, ook bij ongeplande werkzaamheden. Denkt mee en geeft advies. Beperkt hinder ten gevolge van de werkzaamheden tot een minimum. Zorgt na afloop van de werkzaamheden voor een opgeruimde werkplek. Vraagt aan de klant of alles naar wens is verlopen. Voorkomt aanleidingen voor klachten zoveel mogelijk. Neemt elke klacht serieus en handelt deze op correcte wijze af. Past verschillende gesprekstechnieken en gedragsstijlen toe, afgestemd op de situatie van de klant. Komt afspraken na.

Resultaat

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze klantgericht te handelen. N4 N1 N4 N6, N7 N1 E13 N5 N5

P7

N1, O8

De klant is tevreden over de gegeven adviezen, de wijze waarop hij behandeld is, de manier waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd en het eindresultaat.


109

1.6.

Beroepscompetenties blijven ontwikkelen

Beroepscompetentie 20 ON

Beroepscompetenties blijven ontwikkelen


Reflecteert het eigen beroepsmatig handelen. Evalueert de eigen werkzaamheden. Brengt in kaart op welke punten hij zijn functioneren nog kan verbeteren. Bepaalt welke beroepscompetenties hij verder moet ontwikkelen. Bepaalt welke activiteiten hij moet ondernemen om zijn beroepscompetenties verder te ontwikkelen. Toont motivatie om te leren. Creëert mogelijkheden tot het uitvoeren van leeractiviteiten. Stuurt het eigen leerproces. Overziet ontwikkelingen in de branche. Informeert regelmatig zowel in- als extern naar nieuwe ontwikkelingen. Leest regelmatig vakliteratuur. Hanteert en combineert verschillende leeractiviteiten.

Resultaat

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze zijn beroepscompetenties te ontwikkelen. E1, E14 E3 E1, E14, E2

L10, L3, L4, L8 L1 L6, L11 L12, L11

E17, L6 L7, L8, L9

Constante ontwikkeling en toepassing van de eigen beroepscompetenties.


110

1.7.

Voorbereiden eigen werkzaamheden


Voorbereiden eigen werkzaamheden


Leest en interpreteert projectinformatie op de juiste wijze. Selecteert relevante informatie ten behoeve van de uit te voeren werkzaamheden. Zoekt antwoorden op vragen.

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze zijn eigen werkzaamheden voor te bereiden. S8, E2 S8

Beoordeelt de werksituatie en schat in hoeveel tijd de werkzaamheden in beslag gaan nemen. Bepaalt de optimale werkvolgorde. Neemt voor aanvang van zijn werkzaamheden kennis van de S5, S7 vastgestelde planning. Stelt vast welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden P7, E13 en verdeelt deze in stappen, waarbij hij prioriteiten stelt. Houdt rekening met mogelijke knelpunten. Verzamelt de juiste materialen, gereedschappen en materieel. E17 Resultaat

Een goed voorbereidde werkopdracht.


111

1.8.

Zorgdragen voor kwaliteit


Zorgdragen voor kwaliteit


Werkt volgens de vastgestelde procedures in checklists, werkorders, kwaliteitssysteem en bedrijfsregels. Komt gemaakte afspraken na. Gaat efficiënt en kostenbewust om met materialen, gereedschappen, materieel, tijd en energie. Presenteert zichzelf en het bedrijf aan de klant als bewust optredend beroepsbeoefenaar. Werkt volgens de kwaliteitsvoorschriften. Doet voorstellen voor verbetering van de kwaliteit van het werk. Werkt, gedurende een lange periode, nauwkeurig, geconcentreerd en met oog voor detail. Registreert werkzaamheden. Signaleert fouten, verstoringen, afwijkingen in het werk en onderneemt hierop actie en licht zonodig anderen hierover in.

Resultaat

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze zorg te dragen voor kwaliteit. S6, E17 O8 S6 L2 E17, S6 S9 S6

E16, S7, P6, P3, S6, S9, E14 Treft tijdig maatregelen om verstoringen van de voortgang te S7, S9 voorkomen. Controleert na afloop het resultaat van het werk. E14, P3, P6 Evalueert het productieproces. E1, S8 Een kwalitatief goed lopend werken productieproces waardoor het afgeleverde werk van goede kwaliteit is.


112

1.9.

Functioneren in de organisatie


Functioneren in de organisatie


Kent zijn plek en die van anderen binnen de hiërarchie van de organisatie. Geeft instructies en verstrekt aanvullende informatie bij onduidelijkheden. Volgt instructies op en stelt vragen bij onduidelijkheden.

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ is in staat om op adequate wijze te functioneren in de organisatie.

Stelt zich loyaal op ten opzichte van het bedrijf en de medewerkers. Draagt kennis, vaardigheden, houding en ervaring over. Toont inzet en motivatie. Neemt actief deel aan werkoverleg. Toont betrokkenheid en interesse in het vakgebied. Heeft vertrouwen in eigen kunnen. Maakt gebruik van rechten en komt plichten na. Resultaat

E9, E11, E18, O9 N6, C2 O10 L1 O7, E4, E5, P4, P5 L1 L2 E9, E8

De ‘Kaderfunctionaris Gespecialiseerde Aannemerij’ functioneert op, voor alle partijen, prettige en juiste wijze binnen de organisatie.


113

A1

A2

B1

B2

C1

C2

Begrijpen

Spreken

Schrijven

Luisteren

Lezen

Productie

Interactie

Ik kan moeiteloos gesproken taal begrijpen, in welke vorm dan ook, hetzij in direct contact, hetzij via radio of tv, zelfs wanneer in een snel moedertaaltempo gesproken wordt als ik tenminste enige tijd heb om vertrouwd te raken met het accent.

Ik kan moeiteloos vrijwel alle vormen van de geschreven taal lezen, inclusief abstracte, structureel of linguïstisch complexe teksten, zoals handleidingen, specialistische artikelen en literaire werken.

Ik kan een duidelijke, goedlopende beschrijving of redenering presenteren in een stijl die past bij de context en in een doeltreffende logische structuur, zodat de toehoorder in staat is de belangrijke punten op te merken en te onthouden.

Ik kan zonder moeite deelnemen aan welk gesprek of discussie dan ook en ben zeer vertrouwd met idiomatische uitdrukkingen en spreektaal. Ik kan mezelf vloeiend uitdrukken en de fijnere betekenisnuances precies weergeven. Als ik een probleem tegenkom, kan ik mezelf hernemen en mijn betoog zo herstructureren dat andere mensen het nauwelijks merken.

Ik kan een duidelijke en vloeiend lopende tekst in een gepaste stijl schrijven. Ik kan complexe brieven, verslagen of artikelen schrijven waarin ik een zaak weergeef in een doeltreffende, logische structuur, zodat de lezer de belangrijke punten kan opmerken en onthouden. Ik kan samenvattingen van en kritieken op professionele of literaire werken schrijven.

Ik kan een langer betoog begrijpen, zelfs wanneer dit niet duidelijk gestructureerd is en wanneer relaties slechts impliciet zijn en niet expliciet worden aangegeven. Ik kan zonder al te veel inspanning tv-programma’s en films begrijpen.

Ik kan lange en complexe feitelijke en literaire teksten begrijpen, en het gebruik van verschillende stijlen waarderen. Ik kan gespecialiseerde artikelen en lange technische instructies begrijpen, zelfs wanneer deze geen betrekking hebben op mijn terrein.

Ik kan duidelijke, gedetailleerde beschrijvingen geven over complexe onderwerpen en daarbij sub-thema's integreren, specifieke standpunten ontwikkelen en het geheel afronden met een passende conclusie.

Ik kan mezelf vloeiend en spontaan uitdrukken zonder merkbaar naar uitdrukkingen te hoeven zoeken. Ik kan de taal flexibel en effectief gebruiken voor sociale en professionele doeleinden. Ik kan ideeën en meningen met precisie formuleren en mijn bijdrage vaardig aan die van andere sprekers relateren.

Ik kan me in duidelijke, goed gestructureerde tekst uitdrukken en daarbij redelijk uitgebreid standpunten uiteenzetten. Ik kan in een brief, een opstel of een verslag schrijven over complexe onderwerpen en daarbij de voor mij belangrijke punten benadrukken. Ik kan schrijven in een stijl die is aangepast aan de lezer die ik in gedachten heb.

Ik kan een langer betoog en lezingen begrijpen en zelfs complexe redeneringen volgen, wanneer het onderwerp redelijk vertrouwd is. Ik kan de meeste nieuws- en actualiteitenprogramma’s op de tv begrijpen. Ik kan het grootste deel van films in standaarddialect begrijpen.

Ik kan artikelen en verslagen lezen die betrekking hebben op eigentijdse problemen, waarbij de schrijvers een bepaalde houding of standpunt innemen. Ik kan eigentijds literair proza begrijpen.

Ik kan duidelijke, gedetailleerde beschrijvingen presenteren over een breed scala van onderwerpen die betrekking hebben op mijn interessegebied. Ik kan een standpunt over een actueel onderwerp verklaren en de voordelen en nadelen van diverse opties uiteenzetten.

Ik kan zodanig deelnemen aan een vloeiend en spontaan gesprek, dat normale uitwisseling met moedertaalsprekers redelijk mogelijk is. Ik kan binnen een vertrouwde context actief deelnemen aan een discussie en hierin mijn standpunten uitleggen en ondersteunen.

Ik kan een duidelijke, gedetailleerde tekst schrijven over een breed scala van onderwerpen die betrekking hebben op mijn interesses. Ik kan een opstel of verslag schrijven, informatie doorgeven of redenen aanvoeren ter ondersteuning vóór of tégen een specifiek standpunt. Ik kan brieven schrijven waarin ik het persoonlijk belang van gebeurtenissen en ervaringen aangeef.

Ik kan de hoofdpunten begrijpen wanneer in duidelijk uitgesproken standaarddialect wordt gesproken over vertrouwde zaken die ik regelmatig tegenkom op mijn werk, school, vrije tijd enz. Ik kan de hoofdpunten van veel radio- of tv-programma’s over actuele zaken of over onderwerpen van persoonlijk of beroepsmatig belang begrijpen, wanneer er betrekkelijk langzaam en duidelijk gesproken wordt.

Ik kan teksten begrijpen die hoofdzakelijk bestaan uit hoogfrequente, alledaagse of aan mijn werk gerelateerde taal. Ik kan de beschrijving van gebeurtenissen, gevoelens en wensen in persoonlijke brieven begrijpen.

Ik kan uitingen op een simpele manier aan elkaar verbinden, zodat ik ervaringen en gebeurtenissen, mijn dromen, verwachtingen en ambities kan beschrijven. Ik kan in het kort redenen en verklaringen geven voor mijn meningen en plannen. Ik kan een verhaal vertellen, of de plot van een boek of film weergeven en mijn reacties beschrijven.

Ik kan de meeste situaties aan die zich kunnen voordoen tijdens een reis in een gebied waar de betreffende taal wordt gesproken. Ik kan onvoorbereid deelnemen aan een gesprek over onderwerpen die vertrouwd zijn, of mijn persoonlijke belangstelling hebben of die betrekking hebben op het dagelijks leven (bijvoorbeeld familie, hobby's, werk, reizen en actuele gebeurtenissen).

Ik kan eenvoudige samenhangende tekst schrijven over onderwerpen die vertrouwd of van persoonlijk belang zijn. Ik kan persoonlijke brieven schrijven waarin ik mijn ervaringen en indrukken beschrijf.

Ik kan zinnen en de meest frequente woorden begrijpen die betrekking hebben op gebieden die van direct persoonlijk belang zijn (bijvoorbeeld basisinformatie over mezelf en mijn familie, winkelen, plaatselijke omgeving, werk). Ik kan de belangrijkste punten in korte, duidelijke eenvoudige boodschappen en aankondigingen volgen.

Ik kan zeer korte eenvoudige teksten lezen. Ik kan specifieke voorspelbare informatie vinden in eenvoudige, alledaagse teksten zoals advertenties, folders, menu's en dienstregelingen en ik kan korte, eenvoudige, persoonlijke brieven begrijpen.

Ik kan een reeks uitdrukkingen en zinnen gebruiken om in eenvoudige bewoordingen mijn familie en andere mensen, leefomstandigheden, mijn opleiding en mijn huidige of meest recente baan te beschrijven.

Ik kan communiceren over eenvoudige en alledaagse taken die een eenvoudige en directe uitwisseling van informatie over vertrouwde onderwerpen en activiteiten betreffen. Ik kan zeer korte sociale gesprekken aan, alhoewel ik gewoonlijk niet voldoende begrijp om het gesprek zelfstandig gaande te houden.

Ik kan korte, eenvoudige notities en boodschappen opschrijven. Ik kan een zeer eenvoudige persoonlijke brief schrijven, bijvoorbeeld om iemand voor iets te bedanken.

Ik kan vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die mezelf, mijn familie en directe concrete omgeving betreffen, wanneer de mensen langzaam en duidelijk spreken.

Ik kan vertrouwde namen, woorden en zeer eenvoudige zinnen begrijpen, bijvoorbeeld in mededelingen, op posters en in catalogi.

Ik kan eenvoudige uitdrukkingen en zinnen gebruiken om mijn woonomgeving en de mensen die ik ken, te beschrijven.

Ik kan deelnemen aan een eenvoudig gesprek, wanneer de gesprekspartner bereid is om zaken in een langzamer spreektempo te herhalen of opnieuw te formuleren en mij helpt bij het formuleren van wat ik probeer te zeggen. Ik kan eenvoudige vragen stellen en beantwoorden die een directe behoefte of zeer vertrouwde onderwerpen betreffen.

Ik kan een korte, eenvoudige ansichtkaart schrijven, bijvoorbeeld voor het zenden van vakantiegroeten. Ik kan op formulieren persoonlijke details invullen, bijvoorbeeld mijn naam, nationaliteit en adres noteren op een hotelinschrijvingsformulier.


114


115

6 VERRIJKTE KERNTAKEN VAN HET TOTALE KWALIFICATIEPROFIEL EVENTUELE KERNOPGAVEN BEHOREND BIJ EEN UITSTROOMDIFFERENTIATIE 52

Recommend Documents