2008. augusztus. Tisztelt Olvasó!

2008. augusztus

Tisztelt Olvasó! A mobilizálódási korszak hajnalán vagyunk, amikor a vállalati felhasználók többsége az irodától távol, gyakorlatilag bárhol és bármikor hozzá szeretne férni a számára fontos információkhoz. Tapasztalataink azt mutatják, hogy a jelenlegi vezeték nélküli megoldások nem biztosítják a szabad átjárást a különféle hálózatok között, a hálózatok ráadásul nem is kompatibilisek egymással. A Motorola és a BCS Hungary víziója a mobilizálódás olyan mértékű kiteljesedése, amikor nehézség nélkül tudjuk mobil eszközeinket épületen belüli, vagy városokat, országokat átszelő hálózatban használni. A technológiai fejlesztések, melyekről többek között hírlevelünkben is olvashatnak, ezt támogatják. A nem is olyan távoli jövőben be fog köszönni az a nap, amikor a felhasználók szinte tetszés szerinti eszközzel, helytől és időtől függetlenül tudnak együttműködni, együtt dolgozni. Ízelítô a tartalomból: • Motorola Good Mobile Messaging • Zebra kártyanyomtató P110i • Közvetlen alkatrészjelölés (DPM) • Motorola CA50 típusú VOIP-telefon • Bemutatkozik komplett kellékanyag-szolgáltatásunk Reméljük, hogy augusztusi hírlevelünkben sok érdekes és hasznos információval szolgálhatunk, amelyhez ezúton kívánok mindenkinek jó olvasást!

Üdvözlettel: Melis Zoltán ügyvezető igazgató

Rövid hírek, események

A BCS Hungary lett az Akerströms hivatalos szervize Cégünk 2007. év végén megkapta a jogot a svéd Akerströms cég targoncatermináljainak szervizelésére. A terminálok javításaival kapcsolatosan mind a garanciális időn belül, mind a garanciaidőn túl előforduló problémákkal közvetlenül a BCS Hungary szervizéhez fordulhatnak az ügyfelek, ahol felkészült szakemberek várják hívásaikat. A budapesti szervizelés előnye a gyors javítás, egyszerűbb adminisztráció, valamint a magyar nyelven történő tanácsadás. Mindezen előnyöket figyelembe véve az üzemeltetési költség ezáltal csökkenthető, ami fontos szempont az üzemben tartó számára.

Üzemeltetési biztonság – azaz szervizt és karbantartást is tartalmazó kellékanyagcsomagok a BCS Hungary kínálatában Optimálisan kiválasztott címke hozzávaló festékszalaggal + nyomtató szakszerviz = nagyfokú üzembiztonság A BCS Hungary különös gondot fordít arra, hogy az ügyfeleinél felmerülő kellékanyagigényt a nyomtatási feladat tükrében, annak részleteit megismerve szolgálja ki. A szokásos címke- és festékszalag-felhasználáson kívül gondot fordítunk a nyomtatók élettartamának növelésére, kiszámíthatóvá tesszük az üzemeltetés költségeit, és az elvárt szintre emeljük az üzembiztonságot! LabelService csomagunk különlegessége abban áll, hogy egyfelôl magában foglalja a címkézéshez szükséges kellékanyagokat, másfelôl pedig biztosítja az üzemszerűen használt Zebra nyomtatók azonnali szervizellátását. Vagyis kombinált kellékanyagszerviz ajánlatunk egyedi lehetőséget biztosít ügyfeleinknek a nyomtatási feladatok átfogó megoldására. Nem jelent többé problémát, hogy elfogy esetleg a nyomtatáshoz szükséges valamelyik alapanyag, vagy esetleg elromlik és leáll a címkenyomtató, a BCS Hungary megelőzi a problémákat. Felkészült szervizeseink és kellékanyagrészlegünk összehangolt munkájának köszönhetően folyamatosan gondoskodunk arról, hogy a termelésben résztvevő nyomtatóik üzemszerűen és megállás nélkül fussanak, akár a nap 24 órájában! Kérjük, látogasson el honlapunkra, ahol LabelService csomagunkról is bővebb információt kaphat: www.bcs.hu / Szolgáltatás / Kellékanyag-szervizcsomag

Egy valóban „GOOD” alkalmazás

Napjainkban már hétköznapivá vált a mobil technológiák alkalmazása. A Motorola 2007-ben felvásárolta a GOOD Technologies céget, ezzel is bővítve termékkínálatát. A bemutatásra kerülő Good Mobile Messaging alkalmazás elsőre nem tűnik különlegesnek, de ha jobban megismerjük, kiderül, hogy valóban érdemes megfontolni használatát. A PDA-kat mindennap használók tudják, mennyire hasznos, ha az Outlookban vagy Lotus Notesban rögzített találkozót vagy fogadott e-mailt a PDA-n is ellenőrizhetik. A szakszerû használathoz azonban elengedhetetlen, hogy ezt elôzôleg a PC-vel szinkronizáljuk. Egy Blackberry már ezt is megoldja, a mobiltelefon-hálózaton keresztül elérhetjük e-mailjeinket.

Lássuk azokat az előnyöket, amelyeket a GOOD használata jelent: • a csatolmány csak szükség esetén töltődik le, kis adagokban • a mobil eszköz központi felügyelete megvalósított, az adatok törlése az eszköz segítségével a központból kezdeményezhető, vagy a felhasználó kitiltható az eszköz elvesztése esetén • webes felületen online ellenőrizhető a szerver és az eszközök állapota • az interneten AES-192 szerinti titkosítással közlekednek az adatok, a GOOD NOC-nek köszönhetően a csomagok garantáltan célba érnek

A biztonságon túl a Good Mobile Messaging előnye, hogy alacsony adatforgalmat generál, így jelentősen kisebb adatforgalmú mobil-előfizetéssel biztosítható az online Outlook vagy Lotus Notes szinkronizáció. Jó hír, hogy a GOOD Mobile Messaging ingyenesen kipróbálható 30 napos tesztidőszakra, a szoftver letölthető a www.good.com/trygood oldalról. Ha többet akar megtudni a GOOD lehetőségeiről, keressen bennünket vagy látogasson el a www.bcs.hu oldalra. A GOOD Mobile Messaging több vezető szaklapban tesztgyőztes lett (PC Magazine, BusinessWeek, Network Computing). A PDA-n futó kliens PC-szerű kezelői felületet biztosít, számos beállítási lehetőséggel, mégis kényelmes és egyszerű használatot nyújt. A GOOD által támogatott eszközök: • Motorola MC70 • MC35 Q9 • Treo 750 • O2 XDA Stellar A Good Mobile Messaging mellett a Good Mobile Intranettel a vállalati alkalmazások biztonságosan elérhetők irodán kívül is (pl. vállalati ERP-, CRM-rendszerek).

Good Mobile Messaging Server

Other

Good Intranet Server1

Firewall

Network Operations Center Legend

Wireless Networks

Positive acknowledgement architecture

Handhelds with Good End-to-End Encryption

Újdonságok kártyanyomtatókínálatunkban A pár éve bemutatott legkisebb és legkönnyebb P110i kártyanyomtató jelenleg a legnépszerűbb és legnagyobb darabszámban értékesített modell a Zebra kínálatában. Most két új, még kisebb induló költséggel rendelhető változatát mutatjuk be. Az első a P110i monokróm változata, a P110m, amelynek használatával egyoldalas monokrómkártyák készíthetők. A nyomtatás színe lehet egyszínű fekete, kék, piros, zöld, arany, ezüst vagy fehér, a kártyák lehetnek hagyományos vagy mág-

neskártya (bankkártya) kivitelűek. A mágneskártyák kódolása – az opcionálisan megrendelhető kódolóegységgel – a nyomtatással egyidejűleg elvégezhető. A másik változat a P110i-nek a CardSenseTM kártyaadagoló egységgel kiegészített modellje, a P100i. A CardSenseTM kártyaadagoló egység az ATM terminálokhoz (bankautomatákhoz) hasonlóan egyesével fogadja és adja ki a kártyát. A készülék szublimációs eljárással (színes), illetve termál-transzfer (monokróm) eljárással nyomtat a készítendő kártyák egyik oldalára. A nyomtató rendelhető mágneskártyakódoló egységgel, vagy akár több opcióval bővíthető változatban is.

Vonalkódolvasóba integrált VOIP-telefon a Motorolától A Motorola bemutatja a CA50 típusú, VOIP-támogatással rendelkező vezeték nélküli leolvasóberendezést, melynek fő célja az ügyfélszolgálati jellegű tevékenységek minőségének javítása, az üzemi költségek csökkentése és az élőmunka hatékonyságának növelése. A CA50 olyan eszköz, mely jelentős kommunikációs űrt tölt be például üzletek, kórházak és éttermek mindennapi kommunikációs igényének kielégítésében.

A készülék néhány fontos tulajdonsága, mely elősegíti a hatékonyabb, kommunikatívabb munkavégzést: • Normál VOIP hanghívás: a munkatársak egymás közötti gyors kommunikációja a wireless hálózaton keresztül VOIP használatával • „Walkie-talkie” kommunikáció: egy munkatárs akár több részleg vezetőjével, munkatársával is beszélgethet egyszerre • Handset, headset és hangszóró üzemmódok • Rádiós hálózat alatti vonalkódolvasás. A beolvasott kódok azonnal továbbítódnak a kiszolgáló alkalmazás felé • Nagyon egyszerű használat, összesen 4 billentyű az eszközön – nincs szükség oktatásra • MSP-kompatibils (egyszerű, távoli menedzselhetőség lehetősége) • A normál telefonhálózatba és WLAN hálózatba is intergrálható

Közvetlen alkatrészjelölés, azaz Direct Part Marking-DPMtechnológia a BCS kínálatában

Ahogy sok technikai fejlesztésnél, ebben az esetben is egy tragikus baleset vezetett a DPM-technológia, azaz a közvetlen alkatrészjelölés kifejlesztéséhez. A floridai indítóállomásról 1986. január 28-án felbocsátott Challenger űrsikló, fedélzetén 7 űrhajóssal, a repülés 73. másodpercében felrobbant, és darabjai az Atlanti-óceánban szóródtak szét. Az amerikai űrkutatási hivatal, a NASA azonnal megkezdte a vizsgálatot, és elkezdték összegyűjteni a Challenger darabjait. A vizsgálat során merült föl az a valós igény egy olyan azonosításra, amely kibírja az űrben fellépő szélsőséges környezeti viszonyokat, és az alkatrészek egész életciklusukban visszakövethetőek legyenek. A NASA 1982 óta alkalmazza azonosításra a kétdimenziós Datamatrix-kódokat, amelyek előfordultak az űrsikló alkatrészein, de csak papír vagy műanyag alapú címkéken. Fred Schramm fejlesztőmérnök vezetésével a NASA Marshall kutatóintézetében hamarosan megkezdődött a DPM technológia fejlesztése. A sikeres kutatás eredményeképpen 1997-től megjelenhettek a polgári életben, elsősorban a repülőgép- és autógyártás területén. Az új jelölési technológia, a DPM használatával az alkatrészek és a különféle ipari gyártmányok egyedi azonosítóval történő ellátása, majd későbbi beazonosítása a termék teljes élettartama alatt biztosítható. Ez jelenthet akár több évtizedes időtartamot is. A DPM-vonalkódhasználat mindenütt szóba kerülhet, ahol a hagyományos ragasztott címkék használata kizárt. Az egyedi azonosítókód későbbi leolvasása még akkor is biztosított, ha a gyártási folyamat során az adott részegység különleges hő- vagy egyéb mechanikai hatásnak van kitéve. Vonalkódolvasásra kézi vagy fix telepítésű, vezetékes vagy vezeték nélküli készülékeket is kínálunk. A DPM technológia alkalmazásának talán legfontosabb területe az adatok gyűjtése és azonnali továbbítása valamint feldolgozása. A jelenleg forgalmazott három legnépszerűbb Motorola adatgyűjtőnek (MC3090, MC70, MC9090) elkészült a DPM-kód olvasására és továbbítására alkalmas változata is.

Az alábbi Motorola gyártmányú olvasókkal és adatgyûjtôkkel lehet DPM-kódokat olvasni: •

DS3408 DPM Imager

•

DS3478 Cordless DPM Imager

•

MC3090 DPM olvasós adatgyűjtő

•

MC7094 DMP adatgyűjtő WLAN és Blutetooth interfésszel

•

MC9090 DPM olvasós ipari adatgyűjtő

•

MC4400 fix telepítésű DPM ipari olvasó

Wi-Fi-hálózatok ózatok menedzsmentje mentje

Nem is olyan régen, a vezeték nélküli hálózatok használata csak a kíváncsi mérnökök és a top menedzserek kiváltsága volt. Manapság egy tipikus vállalati Wi-Fi-hálózat több épületet és telephelyet átölel, sőt, nem ritka a telephelyek vezeték nélküli összeköttetése sem. Munkatársak százai férhetnek hozzá a vállalati Wi-Fi-hálózathoz telefonjukon, PDA-n vagy notebookon keresztül. Az adatok lekérdezésén túl elsődleges felhasználása a hang- és mozgógépátvitel is. A Wi-Fi-hálózati kapcsolat szinte minden mobil számítógép és PDA alaptartozéka.

A vállalati felhasználású mobil alkalmazások köre az utóbbi években rohamos fejlődésnek indult. A legfőbb hajtóerőt a mobil e-mail, az íróasztaluktól távolabb dolgozó munkatársak menedzselése és a munkafolyamatok optimalizálása iránti igény jelenti. A rendszergazdáktól közben azt várják vezetőik, hogy a munkatársak folyamatosan és zökkenőmentesen férjenek hozzá a mobil számítógépes hálózathoz, és a hozzáférést szabályozni és kontrollálni lehessen, csakúgy, ahogyan az asztali PC-k esetében már megszoktuk. A vezeték nélküli hálózatokat tehát menedzselni kell. A rendszergazdákra olyan feladatok várnak, mint a hálózati elemek menedzsmentje, a mobil eszközök és a rajtuk futó alkalmazások működtetése, valamint a vállalati rendszertől idegen eszközök beazonosítása, és a hozzáférés letiltása. A Wi-Fi-hálózatok professzionális megtervezése sok későbbi fejfájástól szabadítja meg az IT-vezetőket, rendszergazdákat, mint a bizonytalanul lefedett területek, a forgalmi torlódás, a rossz minőségű hangátvitel, vagy például az adatbiztonsági kérdések. A hálózattervezés azonban messze nem a megfelelő hardvereszköz kiválasztását jelenti. Olyan kérdések merülhetnek fel a tervezés során, mint például a felhasználási terület – egy biztonsági kamera jóval nagyobb sávszélességet igényel működése során, mint egy mobil e-mailes alkalmazás. Szeretnék előbb-utóbb hangátvitelre is használni a hálózatot (például a raktárban dolgozó munkatársak elérésére) Az élőbeszéd ugyanis különösen érzékeny a késleltetésekre és az átviteli sebesség ingadozásaira. Esetleg egyes alkalmazások prioritást élveznek másokkal szemben? Szeretnének a felhasználók folyamatos kapcsolatot tartani úgy, hogy gyorsan mozognak az egyes cellák között (például a targoncák használata esetén)? Továbbá olyan technikai kérdéseket is vizsgálni kell, mint a válaszfalak vagy épületburkoló anyagok hatása a jelterjedésre, az egyes helyiségek sávszélességigénye, kábel.

A hálózatfelügyelet más jellegű feladatot jelent, mint a tervezés. A több épületre, telephelyre kiterjedő vezeték nélküli hálózatokat a hagyományoshoz hasonlóan néhány rendszeradminisztrátor felügyeli. A professzionális felügyelet alatt lévő RF-hálózatokban mindent rendellenes működést észlel az adminisztrátor, legyen az RF elérési pont, mobil eszköz, szoftver vagy felhasználói hiba. A hatékony RF-menedzsment a feltárt hiányosságokat gyorsan orvosolja, mielőtt azok még komolyabb fejfájást vagy anyagi veszteséget okoznának. A legmodernebb Wi-Fi-hálózatok azt is meg tudják mondani, hogy fizikailag hol található a nemkívánatos eszköz. A helymeghatározásra a műholdas helymeghatározásnál bevált háromszögelési technikát használják. A vállalati hálózatba betolakodó idegen eszköz így könnyen és gyorsan beazonosítható. Ugyancsak a hálózatok védelmét hivatott szolgálni a hitelkártyák adatvédelmére szakosodott PCIintézet, amelynek előírásait a vezeték nélküli hálózatokban is be kell tartani. A hatékony és előre gondolkodó hálózatmenedzsment a hálózati leállások minimalizálásával sok pénzt takarít meg a vállalat számára – a leállás ugyanis sok pénzbe kerül. Az elvesztett mobil eszközök hálózatból történő végleges és azonnali kizárása alapvető adatbiztonsági szempont. A Motorola – korábban Sybmol Technologies – vezeték nélküli eszközparkja és hálózatmenedzsmenteszközei valamint szoftverei valamennyi tervezési, üzemeltetési és menedzsmentfeladatot ellátnak, legyen szó kisméretű vagy több telephelyes WLAN-ról. Az MSP (Mobility Services Platform) a Motorola RF-menedzsment eszközeinek központi eleme. A felhasználó az MSP segítségével átfogó, minden részletre kierjedő pillanatfelvételt kap a hálózat és a benne dolgozó mobil eszközök minden részletéről, akár az akkumulátor töltöttségére akár a vonalkódolvasások számára vagyunk kíváncsiak. A Motorola-hálózat menedzsmenteszközeinek kínálatában találjuk a WLAN tervezőszoftvert, amely a kiépítendő terület alaprajzának és határoló falainak megadása után javaslatot tesz a rádiós cellák elhelyezésére. Az RF-menedzsment-program pedig az installálás után grafikusan mutatja a tényleges lefedettséget és hálózati aktivitást. Végül az átfogó hálózati védelemre kifejlesztett úgynevezett „betörésvédelmi rendszer” (WIPS) bármilyen idegen eszköz vagy alkalmazás azonnali felfedését és beazonosítását elvégzi.

Wi-fi Zone made up from a group of hotspots

2

3

1

4

Központ

Regionális irodák

Bar Code Systems Hungary Kft. Budapest 1135 Reitter F. u. 45–49. Tel.: 06-1-451-6070 Fax: 06-1-339-9707 [email protected]

Bar Code Systems Hungary Kft. Kelet-Magyarország 3580 Tiszaújváros, Tisza út 2/a Tel.: 06-49-540-383 Fax: 06-49-540-384 [email protected]

Bar Code Systems Hungary Kft. Dél-nyugat Magyarország 7623 Pécs, Tüzér utca 13. Tel.: 06-72-510-072, Fax: 06-72-224-244 [email protected]

A BCS Hungary a nemzetközi IBCS Csoport tagja.