1 RAP e
Bevindingen en resultaten over het eerste half jaar 1 sep 2013 tot en met 28 feb 2014 Maart 2014
iChange.uChange.weChange
!!!!!
Inhoudsopgave Inleiding ......................................................................................................................................................................... 3 Samenvatting ............................................................................................................................................................. 4 Wat is 2GetThere? .................................................................................................................................................. 5 Visie op begeleiding .................................................................................................................................................................................. 5
Hoe 2GetThere in de gemeente Renkum begon ........................................................................................... 8 Terugblik.................................................................................................................................................................... 10 Resultaten ................................................................................................................................................................ 10 Specifieke informatie ............................................................................................................................................................................ 10 OUD-VSV ..................................................................................................................................................................................................... 11 Speeddate .................................................................................................................................................................................................. 12 Jubileumbijeenkomst Fondsen in Nederland (FIN) ................................................................................................................. 12 Nominatie Hein Roethoefprijs 2013............................................................................................................................................. 13 Debat jeugdwerkloosheid door Europees Parlement in Nederland ............................................................................... 13 Best practice op gebied van ‘economische participatie, publicatie van Movisie ...................................................... 14
Samenwerken ......................................................................................................................................................... 15 Manier van werken ............................................................................................................................................... 16 Succesverhalen ...................................................................................................................................................... 17 Evaluatie .................................................................................................................................................................... 18 Aanbevelingen ......................................................................................................................................................... 19 Opvallende punten .................................................................................................................................................................................. 19
Tot slot ....................................................................................................................................................................... 20 Bijlagen ...................................................................................................................................................................... 21 Renkumse jongeren speeddaten voor een baan ..................................................................................................................... 21 Profielen jongerencoaches gemeente Renkum ....................................................................................................................... 22 Sociale professionals: niet ontslaan maar omhelzen ............................................................................................................ 24 ! !
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
2
!!!!!
Inleiding 2GetThere werkt (ook) in de gemeente Renkum! Deze conclusie onderbouwen we met deze kersverse eerste rapportage! In deze rapportage lees je vooral over onze bevindingen, resultaten, ervaringen, successen, ideeën en aandachtspunten. Je zou het kunnen zien als een bespreekdocument, op basis waarvan we de samenwerking met de gemeente Renkum en overige samenwerkingspartners in de gemeente, maar ook de dienstverlening voor jongeren nog beter kunnen inzetten en afstemmen. Alleen samen kunnen we structurele oplossingen bedenken in hoe het beter en duurzamer kan, opdat voor iedere jongere in de gemeente Renkum een passend en aansprekend toekomstperspectief geboden kan worden. In deze tijden van crisis zullen we creatief moeten zijn en samenwerking centraal moeten stellen. Samen kunnen we meer, waarbij de jongere altijd centraal zal moeten staan. Samen geven we deze jongere, die vaak het vertrouwen helemaal kwijt is, weer die aandacht en professionele liefde die nodig is waardoor hij of zij uit eigen beweging weer aangesloten kan zijn aan de maatschappij waar wij allemaal onderdeel van zijn. ‘Als je doet wat je altijd al deed, krijg je wat je altijd al kreeg’ zei Einstein ooit. De kunst is om uit onze comfortzone te stappen. Wij geven daarmee jongeren groen licht hetzelfde te doen en te kijken wat dit hen oplevert! Dit vraagt wat van ons. Het is een kwestie van uitproberen, onszelf inzetten als instrument. Vallen en opstaan, de jongere vragen hoe hij het graag ziet en zorgen dat we er zijn. Jongeren in de gemeente Renkum hebben ons allemaal hard nodig. Deze belangrijke conclusie kunnen we alvast trekken. Laten we gezamenlijk zorgen dat jongeren er straks beter voor zichzelf kunnen zijn, en daarmee hun eigen doelen en dromen kunnen verwezenlijken. We verheugen ons op de tweede helft van het eerste jaar ‘2GetThere werkt in de gemeente Renkum’. Susanne ten Doesschate-Boekelman Projectleider 2GetThere
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
3
!!!!!
Samenvatting Hoe het begon in de gemeente Renkum De aanpak en werkwijze van 2GetThere vormen in de proeftuin rond leren/werken een inspirerende en samenbindende nieuwe manier van denken en werken, aldus de gemeente Renkum, en onderzoekt de mogelijkheid van peer-to-peer- (voor en door jongeren) begeleiding en het werken op basis van empowerment en inspiratie, vanuit de eigen doelgroep. Er wordt gewerkt van onderaf, op basis van wat de doelgroep nodig heeft in plaats van het ‘top-down’ invullen van de behoefte van jongeren.
Doel Het doel van 2GetThere is stimuleren van zelfredzaamheid, eigen kracht en persoonlijke groei bij jongeren. Praktisch doel is het terugleiden van jongeren naar school, werk of een combinatie van beiden en uitval voorkomen.
Centrale kick-off Op 5 september is de start van 2GetThere gekoppeld aan een centrale kick-off voor een verbeterde samenwerking tussen partijen in de gemeente Renkum die met en voor jongeren werken. Het was een uitgelezen kans kennis te maken met iedereen die werkzaam is in de gemeente. Het ondertekende manifest ‘jongere centraal’ vormt de rode draad in de samenwerking.
Resultaten In totaal zijn er 29 jongeren in begeleiding (geweest) bij 2GetThere gemeente Renkum. 12 jongeren zijn afgeboekt, waarvan 1 naar een opleiding en 5 naar werk. 2 jongeren zijn doorverwezen naar hulpverlening (MEE en Pro Persona) en met 4 jongeren hebben we helaas geen resultaten geboekt. Zij zijn niet bereikbaar, in 3 casussen (ook niet bij herhaaldelijke huisbezoeken), en in 1 geval is er sprake van een aanstaande verhuizing naar een andere gemeente.
Successen project De periode vanaf 1 september, de start van 2GetThere in de gemeente Renkum, is voor 2GetThere uitermate succesvol geweest. Zo is er onder andere een nominatie geweest door Het CCV voor de Hein Roethofprijs, een werkbezoek aan Gera (zusterstad van Arnhem), een inzending over het project voor een lustrumfeest van de FIN (Fondsen in Nederland), een debat over jeugdwerkloosheid georganiseerd door het Europees Parlement in Europa, een publicatie met best practices op het gebied van ‘economische participatie’ waar 2GetThere er één van is en als klap op de vuurpijl de benoeming van 2GetThere als één van de best practices van de wereld op het gebied van jeugdwerkloosheid door de ILO. De publicatie verschijnt eind maart, gevolgd door een filmpje gemaakt door MTV Miami.
Werkwijze en bevindingen jongerencoaches
De jongerencoaches die ingezet zijn voor 2GetThere in de gemeente Renkum hebben het naar hun zin. De manier van werken bevalt. Er is veel ruimte voor groei, een positieve sfeer in het team en genoeg te doen! Het aangehaakt zijn bij een divers team is inspirerend, intervisie zinvol, werkoverleg effectief en ook de coaching bevalt hen. Er is veel geïnvesteerd in maatwerktrainingen over de specifieke manier van werken bij 2GetThere, jezelf als instrument, en ook aan kennis- en expertisedeling is veel aandacht besteed. Samenwerking is belangrijk, en hierin hebben beide jongerencoaches veel geïnvesteerd. Dit wordt gewaardeerd en langzaam maar zeker begint de samenwerking vruchten af te werpen.
Aanbevelingen Belangrijke aanbevelingen zijn onder andere: verlagen van drempels voor schuldhulp aan jongeren, jongeren blijken behoefte te hebben aan een ‘hulpverleningsmaatje’; veel jongeren in de gemeente hebben te maken met zware problematiek, naar schatting 40%. Oud-VSV-ers moeten benaderd blijven worden, uit deze groep is nog veel te halen. Contacten met samenwerkingspartners moeten warm gehouden worden, samenwerking is essentieel om er goed te kunnen zijn voor jongeren in de gemeente Renkum.
Opvallende punten Er zijn meer jongens dan meisjes in begeleiding bij 2GetThere en jongeren zijn over het algemeen enthousiast over de begeleiding. Ze moeten wennen aan het begrip ‘zelfredzaamheid’, deze manier van werken blijkt erg nieuw. Jongeren zijn verrast over het feit dat zij zelf de locatie mogen bepalen. Tot slot, bedrijven zijn over het algemeen sceptisch over het aannemen van jongeren.
Evaluatie Evaluaties van jongeren over de begeleiding van 2GetThere geven aan dat jongeren: zelfverzekerder zijn geworden, dat het hen lukt positiever te blijven en vol te houden. Ze geven aan actiever te zijn geworden. Ook voelen zij zich meer gezien en gehoord. ‘Dit was heel anders’, kregen we terug. Van iemand die een baan gevonden heeft na inmenging van een jongerencoach, interpreteren we dit als positieve feedback.
Visie op begeleiding
Van methodiek naar de jongere zelf als instrument Van worden wie je wilt zijn naar zijn wie je bent Van vastgeroeste patronen naar inspiratie en dynamiek Van wat er moet zijn, naar erkennen wat er is Van zelfverzekerdheid naar zelfvertrouwen Van aansturen naar ruimte en vertrouwen Van hoog laag, naar verbinden
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
4
!!!!!
Wat is 2GetThere? Een project gericht op groei en ontwikkeling voor en door jongeren die elkaars taal spreken en in dezelfde leefwereld verblijven. Een jongerencoach coacht een jongere uit zijn/haar eigen omgeving en eigen netwerk naar school, werk of een combinatie van beide. Dit gebeurt vaak in combinatie met hulpverleningsorganisaties voor jongeren in Arnhem.
Doel
Het doel van 2GetThere is stimuleren van zelfredzaamheid, eigen kracht en persoonlijke groei bij jongeren. Praktisch doel is het terugleiden van jongeren naar school, werk of een combinatie van beiden en uitval voorkomen.
Doelgroep De doelgroep van 2GetThere betreft jongeren van 16 tot en met 26 jaar uit de gemeente Arnhem of omliggende gemeenten met (multi)problematiek of die graag weer willen deelnemen aan de maatschappij of dreigen uit te vallen.
Aanpak Aanleiding project
De gemeente Arnhem krijgt geen grip op een groep 'onzichtbare' jongeren: de non-actieven, niet-melders. Deze groep is vaak niet ingeschreven, zit zonder werk en zonder een opleiding. Ook maakt de gemeente Arnhem zich zorgen over de steeds groter wordende groep voortijdig schoolverlaters (VSV-ers) en jeugdwerklozen.
Opzet
Jongeren melden zich zelf aan, of worden aangemeld door een instantie (o.a. gemeente, scholen, jeugdzorg). Ze kiezen een coach op basis van de profielen op de website. Zonder wachttijden treffen de jongeren en jongerencoaches elkaar direct in de openbare ruimte. De jongerencoaches werken niet achter een bureau maar hebben direct contact met de jongeren. De jongerencoaches geven begeleiding op maat en bieden ruimte en vertrouwen. Zij laten jongeren hun eigen kracht weer ervaren en inspireren tot groei en zelfredzaamheid. De jongerencoaches weten als ervaringsdeskundig rolmodel wat een jongere nodig heeft. Door een eerlijke en directe verbinding die dichtbij is, kunnen de jongeren belemmerende patronen doorbreken om te komen tot ontwikkeling- en resultaatgericht gedrag.
Inhoud Jongeren melden zich aan voor coaching of worden aangemeld door een instantie (gemeente, scholen, jeugdzorg). De jongere kiest zijn eigen jongerencoach uit de profielen op de website. De achtergronden van de jongerencoaches lopen bewust zeer uiteen: voor iedereen is er herkenning en een rolmodel te vinden. De jongerencoach laat de jongere kiezen wanneer en waar deze wil afspreken. Er volgt een intake en ze maken een plan van aanpak. De jongerencoach inspireert de jongere tot het zetten van concrete stappen en fungeert naast coach ook als brugfunctie naar datgene wat nodig is om de jongere zichzelf naar een hoger plan te laten tillen. De jongerencoach maakt indien nodig afspraken met de opleiding waar de jongere wordt aangenomen. De resultaten worden regelmatig teruggekoppeld aan diegene die aanmeldt. Het doel is inschrijving op een opleiding, starten in een baan of het behouden van één van beiden. Daarna volgt een nazorgtraject. De jongerencoach kan indien nodig dagelijks afspreken, kent geen 9.00 tot 17.00-mentaliteit en neemt de tijd die nodig is. Hij/zij levert maatwerk en stimuleert de jongere om te komen tot zelfredzaamheid en het (opnieuw) gebruik maken van eigen kracht.
Deskundigheid
De jongerencoaches zijn lerende professionals. Zij hebben verschillende (opleidings)achtergronden waardoor een zeer divers team van elkaar leert. Ook biedt het project minimaal twee betaalde stageplaatsen. Een team van gedragswetenschappers van Team VSV is achtervang en jongeren die in begeleiding zijn, worden bij zwaardere problematiek doorverwezen naar hulpverlening. De jongerencoaches zijn géén hulpverleners.
Samenhang Het project is vernieuwend in haar peer-to-peer aanpak waarbij sprake is van veel persoonlijke en duurzame groei, doorstroom, ontwikkeling en stimuleren van zelfredzaamheid en eigen kracht. Het project is vernieuwend in haar bottum-up- aanpak die zich kenmerkt door vertrouwen en ruimte. De projectleidster faciliteert haar jongerencoaches in wat zij nodig hebben. 2GetThere beweegt mee met de tijd en met wat jongeren in deze tijd vragen. Diversiteit in al haar vormen is een belangrijke kracht van dit project. 2GetThere heeft een visie op begeleiding; deze is hieronder te lezen.
Visie op begeleiding Van methodiek naar de jongere zelf als instrument
De mens, de jongere zelf, staat centraal bij 2GetThere. Hij is zijn eigen instrument. We bedoelen daarmee dat 2GetThere haar coaches niet in eerste instantie opleidt om nuttig te zijn voor onze „bedachte‟ maatschappij, en hoe ze mogelijk hierin kunnen passen, maar dat we verder kijken dan dit. We benaderen de jongeren en de jongerencoaches gelijkwaardig en brengen ze in contact met het potentieel dat in hen aanwezig is. Los van of de maatschappij hierom vraagt, maar op basis van het vertrouwen dat als iemand met zijn talenten en zijn kracht in contact komt, er ook een taak voor hem of haar is weggelegd binnen de maatschappij.
Van worden wie je wilt zijn naar zijn wie je bent
We kijken bij het ontwikkelen van onze coaches en binnen de coachingsgesprekken naar wat hen drijft. Van binnenuit. Niet zozeer om aan te sluiten bij wat de maatschappij van ze wil, of wat nodig is, maar wat zij nodig hebben om zich te ontwikkelen. Wat hebben zij nodig om tot bloei te kunnen komen? Waar zit hun inspiratie? En waar zitten hun blokkades die vaak ontstaan zijn omdat zij te veel afgestemd zijn op hun omgeving in plaats van op hun eigen referentiekader. Te veel willen ‘pleasen’ om erbij te horen.
Van vastgeroeste patronen naar inspiratie en dynamiek
Op dit moment worden jongeren in scholen (cognitief) gevormd tot het invullen van een rol in de maatschappij. Een rol, taak of functie waarvan wij (be)denken dat deze nodig is. Maar is het niet zo dat we niet alles kunnen bedenken? En dat dingen in het leven vaak anders lopen dan gepland? Het leven is veranderlijk. Er is sprake van constante beweging, continu en in alle lagen. Het kunnen volgen van deze natuurlijke dynamiek is essentieel. Hiermee blijven we afstemmen op de ontwikkelingen bij jongeren van 2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
5
!!!!! binnenuit, op inzichten en processen. Dit verklaart waarom de jongeren die wij begeleiden soms op schijnbaar onverklaarbare wijze en vlot weer op de rit zijn. Ze zijn als het ware weer aangesloten op zichzelf, en dus op de samenleving.
Van wat er moet zijn, naar erkennen wat er is
We gaan vaak voorbij aan intrinsieke motivatie, intuïtie en zingeving. Waar ligt werkelijk de belangstelling van een jongere en een jongerencoach? Wie is die coach? Wie is die jongere? Wat is voor hem belangrijk en van waarde? Los van alles en iedereen. Het is belangrijk de jongere eerst in zijn/haar kracht te zetten, in contact te brengen met deze waarden en motivatie, voor er überhaupt ooit iets met aandacht en toewijding kan worden gedaan.
Van zelfverzekerdheid naar zelfvertrouwen
Geen zelfverzekerdheid, maar zelfvertrouwen en afstemmen op dat wat nodig is. In contact met innerlijke waarden en eigen kracht. Onze ervaring met deze doelgroep is dat ze zich in zeer korte tijd verbonden voelen met onze aanpak omdat ze zich gezien voelen. Verandering kan pas plaatsvinden als er erkenning is voor wat er is en speelt, voor de situatie waarin de jongere zich bevindt. Luisteren zonder oordeel. De beweging die hierbij past is in plaats van het uitgaan van onze eigen maatstaven, ons referentiekader, dus externe motivatie, gaan naar een motivatie die van binnenuit komt. Intern. En die daarmee veel krachtiger is.
Van aansturen naar ruimte en vertrouwen
De jongeren die begeleiding krijgen van 2GetThere hoeven zich niet aan te passen aan een systeem of aan allerlei regels en procedures. Er is tijd en aandacht, op een gelijkwaardig niveau. Ze mogen zijn wie ze zijn. Dit geeft ruimte aan het potentieel dat aan-wezig is. Deze jongeren zijn uit beeld geraakt en krijgen de ruimte om weer gezien te worden. Deze tijd vraagt om een bredere scoop. Verder kijken dan je neus lang is. Zien wie je voor je hebt en buiten de kaders om bieden wat nodig is. Op maat. Oordeelloos. Dat is pas kansen bieden. Op deze manier wordt werkelijk contact gemaakt, op een ander niveau. Het is juist dit niveau dat zo belangrijk is en wordt de komende tijd. Het is tijd voor verandering.
Van hoog laag, naar verbinden
We zien het als onze taak om deze jongeren te faciliteren en de mogelijkheid te bieden zichzelf te ontplooien. Zodat zijzelf weer verantwoordelijkheid kunnen nemen voor hun verdere leven. Niet om te worden zoals wij denken dat ze moeten zijn, maar om ze te inspireren om te zijn wie ze zijn. Er gewoon naast staan. Gelijkwaardig contact. Dan pas komt de kracht van een rolmodel in beeld. Letterlijk, op een gelijkwaardig niveau. Geen hiërarchie, geen hoog laag. De vraag van jongeren van deze tijd is van een andere orde. Laten we er alsjeblieft naar luisteren en ons voordeel ermee doen
Beschikbare documentatie Per half jaar wordt gerapporteerd over de voortgang. De rapportage bevat zowel kwantitatieve als kwalitatieve informatie. De rapportages zijn te downloaden van de website van het project: www.2getthere.info. Ook zijn er diverse publicaties van de beschreven best practice beschikbaar, zoals een beschrijving van de anpak door een commissie van de Jong Lokaal Bokaal, een publicatie van de Estafette Jeugdwerkloosheid, een beschrijving van de aanpak in een brochure over niet-melders WIJ (van het ministerie) en een beschrijving voor professionals die met jongeren werken door NJR het bureau. De meesten zijn eveneens via de website te downloaden.Tot slot heeft 2GetThere eind 2011 onderzoek laten doen naar de kosten en de baten van dit project. Een analyse van dit onderzoek is te downloaden op de website.
Wat vinden uitvoerders en doelgroep? De doelgroep voelt zich gehoord en gesteund door professionals die er geen eigen agenda op na houden. Jongeren geven aan de liefdevolle, onbevooroordeelde aandacht en het persoonlijke en herkenbare contact als zeer prettig te ervaren. De jongerencoaches zijn met 100% aandacht aanwezig en betrokken bij de jongeren. Er zijn geen drempels en alles is bespreekbaar; transparantie staat bovenaan. De jongerencoaches ervaren ook ruimte om hun eigen ontwikkeling vorm te laten geven.
Succesfactoren
- Ruimte, flexibiliteit en een bottum-up aanpak: niet teveel kaders stellen om nieuwe mogelijkheden toe te kunnen laten en persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers te kunnen blijven faciliteren. - Diversiteit in het team: met totaal verschillende jongerencoaches bereikt 2GetThere een grote groep jongeren. - Voor en door jongeren: herkenning en gelijkwaardigheid in de begeleiding, waarbij de jongerencoach net iets verder is. - Begeleiding: passende en aansprekende maatwerkbegeleiding gebaseerd op vertrouwen en persoonlijke groei.
Faalfactoren en knelpunten 2GetThere ervaart als knelpunt het steeds weer moeten strijden met partijen die hen als concurrent zien en bang zijn dat 2GetThere hun werk overneemt, terwijl 2GetThere uitsluitend wil samenwerken in het belang van de jongeren. De strijd om geld en om vertrouwen voor een vernieuwende en innovatieve aanpak.
Geplande vervolgstappen Landelijke en internationale uitrol van de aanpak en verdere professionalisering en borging van het project.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
6
!!!!!
Missie 2GetThere 2GetThere biedt met aandacht en professionele liefde hulp en inzicht aan jongeren die vastgelopen zijn. Een jongerencoach van 2GetThere stelt vragen, inspireert, kijkt en denkt mee, kent de wegen en heeft de contacten. Het doel van de begeleiding van 2GetThere is om jongeren weer in zichzelf te laten geloven en vertrouwen te laten krijgen in een positieve toekomst vol mogelijkheden. Zelfredzaamheid en eigen kracht zijn daarbij belangrijk.
Visie 2GetThere
De tijd waarin we nu leven vraagt om een nieuwe aanpak. Een aanpak vol aandacht, ruimte en vertrouwen is nodig om jongeren weer contact te laten maken met deze belangrijke waarden. De opdracht van 2GetThere is jongeren weer overtuigd te laten zijn van eigen kracht en eigen vermogens. Het Team 2GetThere kenmerkt zich door ervaringsdeskundigheid en diversiteit.
Kernwaarden
Ons gedrag is gebaseerd op onze kernwaarden: eigen kracht, van, voor en door jongeren, outreachend en brugfunctie, vertrouwen en ruimte. Die kernwaarden zijn herkenbaar in de manier waarop we werken en georganiseerd zijn. We laten jongeren hun eigen kracht weer ervaren en inspireren tot groei en zelfredzaamheid. Kenmerkend voor 2GetThere is “voor jongeren, door jongeren”. Onze jongerencoaches spreken de taal van de jongeren en zeggen: “We begrijpen wat jongeren nodig hebben en wat hun bezighoudt”. De jongerencoaches van 2GetThere zijn voor andere jongeren een rolmodel, leveren maatwerk en kijken naar wat nodig is. Dit doen zij door outreachend te werken en een brug te vormen naar de bestaande hulp- en dienstverlening. Om dit vol overgave en met professionele liefde te kunnen doen bieden we vertrouwen en ruimte. We zijn ervan overtuigd dat dit de basis is voor jongeren om belemmerende patronen te kunnen doorbreken en op een positieve manier aan de toekomst te kunnen bouwen.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
7
!!!!!
Hoe 2GetThere in de gemeente Renkum begon Hoe is het nu precies gekomen dat 2GetThere actief werd in de gemeente Renkum? Wat was hier precies de aanleiding voor? Om je goed te kunnen informeren over de start van 2GetThere in de gemeente Renkum nemen we je even mee terug in de tijd. We beschrijven de start, aanleiding, aanpak, betrokken partijen, beoogde resultaten en doelstellingen op basis van het plan van aanpak ‘2GetThere werkt in de gemeente Renkum’.
Aanleiding Op 8 november 2012 vond een eerste kennismakingsgesprek plaats tussen Marlies Akveld, José Krechting en Berry Rutten van Lindenhout en Susanne ten Doesschate-Boekelman van team VSV/2GetThere. Onder andere op basis van dit gesprek, ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, de scholingsmarkt en wensen richting een meer resultaatgerichte hulpverlening en verbeterde samenwerking, heeft de gemeente Renkum besloten het project jongeren ‘leren/werken’ te willen starten. De projectbeschrijving hiervan dateert van 17 januari 2013. Op 7 februari zijn Marlies Akveld en José Krechting in gesprek gegaan met Susanne ten Doesschate-Boekelman om de ideeën voor het project en achterliggende wensen helder te maken. Op basis hiervan is dit projectplan ‘2GetThere werkt in de gemeente Renkum’ geschreven.
Aanpak Door het bundelen van krachten op diverse beleidsterreinen, samenwerkingspartners en manieren van werken heeft de gemeente Renkum een proeftuin laten ontstaan, voor een periode van drie jaar. De aanpak en werkwijze van 2GetThere vormt in deze proeftuin een inspirerende en samenbindende nieuwe manier van denken en werken, aldus de gemeente Renkum, en onderzoekt de mogelijkheid van peer-to-peer- (voor en door jongeren) begeleiding en het werken op basis van empowerment en inspiratie, vanuit de eigen doelgroep. Er wordt gewerkt van onderaf, op basis van wat de doelgroep nodig heeft in plaats van het ‘top-down’ invullen van de behoefte van jongeren.
In Arnhem is deze manier van werken, nu een kleine 4 jaar drie jaar, succesvol gebleken. Herkenning (rolmodelfunctie), ervaringsdeskundigheid, laagdrempeligheid, een positieve manier van werken, vertrouwen, ruimte en het vervullen van een brugfunctie zijn een aantal van de succesfactoren die deze aanpak kenmerken. Eigen verantwoordelijkheid en de kracht van de jongere zelf staat centraal in de aanpak. De succeservaringen van team 2GetThere in Arnhem, de dynamiek van een ervaren team, met diversiteit en de aanwezigheid van kennis en expertise, hebben de gemeente Renkum doen besluiten om 2 coaches uit te kiezen en voor de gemeente Renkum te laten aanhaken bij het bestaande team van 2GetThere Arnhem. Hierdoor is een team van 14 coaches ontstaan, in plaats van 12, zoals eerder al jaren het geval was.
Doelstelling
De doelstelling van ‘2GetThere werkt in de gemeente Renkum!’ is 3-ledig. Ten eerste is het doel praktisch: jongeren elkaar laten helpen met het vinden van hun weg richting een geschikte opleiding of baan. Deze doelstelling is een uitvoering van en aantal speerpunten van het Integraal Jeugdbeleid gemeente Renkum (november 2011) en het Vrijwilligers verbinden ‘Samen doen’ in Renkum (januari 2013) te weten, * bevorderen van het behalen van een startkwalificatie en voorkomen van VSV (voortijdig schoolverlaten) * inzetten op een goede toegang tot de arbeidsmarkt * inzetten op de jonge vrijwilliger, stimuleren van maatschappelijke betrokkenheid en –ontplooiing van en bij jongeren Tevens voorkomt bovenstaande dat jongeren gebruik moeten maken van een bijstandsuitkering en het bevordert maatschappelijke participatie bij jongeren. Een tweede doel is het bieden van een impuls/inspiratie aan de bestaande manier van (samen)werken. De vernieuwende aanpak van 2GetThere, waarbij de jongere(n) centraal staan en waarbij veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling, beweging en groei, stimuleert het bestaande werkveld en alles dat hiermee samenhangt op een andere wijze. Het biedt vernieuwing, een nieuwe manier van kijken en verbinden. Een ander perspectief. Tot slot is een derde doel om deze vernieuwing niet tijdelijk in te kopen maar te zorgen dat er blijvend beweging en dynamiek in de gemeente Renkum zal ontstaan. Met het inzetten van de jongeren zelf zorgen voor meer draagvlak en verantwoordelijkheid vanuit de doelgroep, groei en verduurzaming van mogelijkheden.
Doelgroep De doelgroep waarvoor 2GetThere in de gemeente werkt, zijn jongeren van 16 tot en met 26 jaar wonend in de gemeente Renkum die steun/hulp nodig hebben bij het vinden van een geschikte opleiding en/of een baan. Ook voor jongeren die voor 2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
8
!!!!! ondersteuning gebruik kunnen maken van ondersteuning van het RMC (regionaal meld- en coördinatiepunt schooluitval) is ondersteuning vanuit dit project mogelijk. We noemen deze groep een subgroep. Een tweede doelgroep zijn de jongeren die zelf niet perse zoekend zijn, maar die een voorbeeld willen zijn voor andere jongeren uit de gemeente Renkum door te laten zien dat zij nét een stapje verder zijn. Zij bieden de eerstgenoemde groep en subgroep vertrouwen en perspectief. De doelgroep staat beschreven in het plan ‘Jongeren “leren/werken”’ van de gemeente Renkum. In overleg met de gemeente Renkum wordt, net als in de gemeente Arnhem, ook ingezet op het voorkomen van uitval op school en/of werk. Met deze jongeren zal preventief gewerkt worden aan die factoren die maken dat de jongere zijn studie en/of werk zal kunnen vervolgen, al dan niet door het vervullen van en brugfunctie naar bestaande hulp- en of dienstverlening of het versterken van eigen kracht en vertrouwen.
Beoogd resultaat De afspraken die tussen de gemeente Renkum en 2GetThere zijn gemaakt, gelden voor een periode van 2 jaar. De beoogde resultaten zijn, binnen twee jaar, als volgt geformuleerd: ondersteunen van ten minste 50 jongeren uit de gemeente Renkum, in de leeftijd van 16 tot en met 26 jaar bij het vinden van een geschikte opleiding en/of werk lokale digitale informatievoorziening over werken en leren inzetten (bijvoorbeeld het gebruik van eenJongin-site) de voor en door-aanpak onder jongeren zichtbaar en herkenbaar maken door de inzet van jongeren uit de gemeente Renkum, onder begeleiding van ervaren Arnhemse jongerencoaches en coaching van de projectleidster van 2GetThere Renkumse werkgevers stimuleren in maatschappelijke betrokken- en verantwoordelijkheid. Het aanspreken op het belang van bieden van (erkende) (leer)werk- en stageplekken Resultaten en voorbeelden zichtbaar maken voor jongeren en andere betrokken partners Advies en concrete plannen voor verdere uitrol en ontwikkeling van de aanpak van 2GetThere in de gemeente Renkum
Betrokken partijen Verbeterde samenwerking in de gemeente Renkum is een heel belangrijk doel! De logo’s van de betrokken partijen hieronder zijn dan ook nog niet compleet. Naast met deze belangrijke partijen in de gemeente, werkt de gemeente ook samen met bijvoorbeeld de wijkagenten, met scholen en met werkgevers. Alles is erop gericht om netwerken voor en met jongeren uit te breiden en te verstevigen.
Evaluatie 2GetThere is op 1 september 2013 gestart. Tot en met eind augustus 2015 zullen de activiteiten zoals hierboven geformuleerd uitgevoerd worden. Uiteraard vindt er met regelmaat een evaluatiegesprek plaats, in ieder geval na iedere halfjaarlijkse rapportage. De rapportages met bevindingen, resultaten en aanbevelingen verschijnen eens per half jaar. De tweede rapportage beschrijft de resultaten van het volledige eerste jaar waarin 2GetThere actief was in de gemeente Renkum. Deze zal eind september 2014 verschijnen. Waarna ook weer een evaluatiegesprek gepland zal worden. Voortgangsgesprekken met onze opdrachtgever vinden 1 x per 3 maanden plaats en er is met regelmaat contact via email of telefonisch.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
9
!!!!!
Terugblik
Op 1 september 2013 is 2GetThere gestart in de gemeente Renkum. Op 5 september heeft de gemeente een centrale kick off georganiseerd in het filmhuis in Oosterbeek. Bij deze bijeenkomst waren alle partijen aanwezig die met en voor jongeren werken in de gemeente. Hester Macrander zat de middag voor. Zij zorgde vooral dat er volop werd kennis gemaakt met elkaar, opdat we elkaar straks weer weten te vinden. Voor de middag afgesloten met een borrel, werd het manifest ‘Jongere Centraal’ symbolisch getekend door alle partijen.
We hebben deze centrale kick off als zeer prettig ervaren. De mogelijkheid om alvast kennis te kunnen maken met die mensen en partijen die met en voor jongeren werken in de gemeente, als zeer posiitief opgepakt. Een voorsprong! Op deze dag is al veel uitgewisseld en dan heb ik het niet alleen over visitekaartjes!
Resultaten
In totaal zijn er 29 jongeren in begeleiding (geweest) bij 2GetThere gemeente Renkum. 12 jongeren zijn afgeboekt, waarvan 1 naar een opleiding en 5 naar werk. De jongere die op school gestart is, is begonnen bij de opleiding Helpende Zorg en Welzijn, op MBO niveau 2. De werkzaamheden waar jongeren naar uitstromen zijn bijvoorbeeld Thuiszorg, NUON, een eetcafé, bezorger bij de Renkumse Apotheek of in het geval van 1 jongere bij Kersten Revalidatietechniek. 1 jongere heeft een tijdelijk fulltime contract gekregen bij So Low, een winkel in huishoudelijke artikelen, speelgoed, gereedschappen, cadeauartikelen en mode accessoires. 2 jongeren zijn door- en of terugverwezen naar hulpverlening. 1 jongere naar specifieke begeleiding door MEE, en 1 naar Pro Persona voor psychische ondersteuning. Met 4 jongeren hebben we helaas geen resultaat kunnen boeken. 3 jongeren zijn niet bereikbaar, ook niet in geval van huisbezoeken. Een andere jongere heeft plannen om te verhuizen naar Groesbeek. 17 jongeren zijn nog in begeleiding en op kortere termijn staan nog minstens 6 nieuwe intakes gepland!
Specifieke informatie
Hieronder nemen we je mee in de specificatie van de hierboven genoemde cijfers. Waar wonen deze jongeren? Zijn het met name mannen of juist vrouwen die begeleid zijn? Wat zijn de leeftijden? Hieronder nemen we je mee in deze informatie. Waar wonen jongeren ? De meeste jongeren die we begeleiden of begeleid hebben wonen in Renkum zelf. 6 jongeren die nog in begeleiding zijn komen uit Oosterbeek. We hebben nog geen jongeren uit Wolfheze aangemeld gekregen. Wel een paar uit Heelsum en Doorwerth, zoals te zien is in het overzicht hieronder. Woonplek Renkum Heelsum Doorwerth Oosterbeek
Afgeboekt 7 2 3
In begeleiding 5 2 4 6
Leeftijden De verdeling van jongeren over de diverse leeftijdsfases is een feit. Wat we zien bij de jongeren die nog in begeleiding zijn is een kleine piek bij 19 jaar. Over het algemeen manifesteren zich eventuele problemen zich rond deze leeftijd of iets ouder. Eerdere ervaringen laten ook een piek zien rond deze leeftijd. Niet zo vreemd als we weten dat veel hulpverlening en begeleiding stopt bij 18. Als een jongere dan 19 wordt, worden problemen groter en is er meer behoefte aan hulp/coaching. Leeftijden 17 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Afgeboekt
3 2 1 1 2 2 1
In begeleiding 1 5 2 1 1 2 3 2 1
Mannen versus vrouwen We zien dat er relatief meer mannen in begeleiding zijn dan vrouwen! 58% van de jongeren die afgeboekt zijn is van het mannelijk geslacht en bij de jongeren die nog in begeleiding zijn is dit zelfs 76%. Dit is opvallend. Over het algemeen constateren we dat er meer mannen begeleid worden dan vrouwen. Het percentage mannen dat nog in begeleiding is, springt er nu wel heel erg uit. Een specifieke reden is hier niet voor te noemen. Dat zou nader onderzocht moeten worden. Wel zien we een algemene tendens dat meisjes/vrouwen het over het algemeen beter doen op school/werk, en eerder zelfredzaam zijn. 2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
10
!!!!! Mannen/vrouwen Afgeboekt In begeleiding Vrouwen 5 4 Mannen 7 13 Soort problematiek Zoals de tabel hieronder laat zien speelt in de meeste gevallen meer problematiek. We gebruiken de term multiproblematiek, als er zich problemen voordoen op meer dan 2 probleemgebieden. Denk hierbij aan problemen met het vinden van werk, met het maken van een goede studie/loopbaankeuze, financiële problemen, maar ook persoonlijke- en persoonlijkheidsproblemen. Het is niet nieuw dat jongeren die uitvallen of hun weg nog niet gevonden hebben vaak te kampen hebben met meerdere problematieken, op diverse gebieden. Soor problematiek Motivatieproblemen Problemen met het vinden van werk Multiproblematiek
Afgeboekt 1 3 8
In begeleiding
Van de jongeren die nog in begeleiding zijn, weten we pas achteraf wat er allemaal speelt of heeft afgespeeld. Er komen soms, naarmate het traject vordert, een aantal nieuwe probleemgebieden in beeld. We kiezen ervoor om achteraf vast te stellen welke soort problematiek speelt of heeft gespeeld. Duur begeleiding De duur van de begeleiding is over het algemeen lang. Er wordt eerst geïnvesteerd in het winnen van vertrouwen en van het helder krijgen van probleemgebieden. Vervolgens wordt een jongere aangesproken op zijn of haar zelfredzaamheid. Dit is vaak nieuw voor een jongere en soms haakt deze dan ook af. Verwachtingen uitspreken, over en weer, is zeer belang. Sommige jongeren denken dat we direct een baan voor ze paraat hebben. Zo werkt het niet. We investeren met name in het maken van contact, het bieden van vertrouwen en inspireren tot intrinsieke motivatie en zelfredzaamheid waarmee de jongere zelf zijn baan of opleiding kan vinden. Duur begeleiding Langdurige begeleiding Kortdurende begeleiding
Afgeboekt 6 6
In begeleiding
OUD-VSV Het OUD-VSV bestand dat voor jongeren uit de gemeente Renkum is na gebeld telt 60 jongeren. Veel van deze jongeren zijn niet (meer) bereikbaar omdat telefoonnummers en/of emailadressen niet meer kloppen. Echter, er is uit dit bestand wel een jongere gekomen die hulp nodig bleek te hebben en die inmiddels ook succesvol uitgestroomd is. We pleiten ervoor om de keten zo goed mogelijk te sluiten, en dit soort bestanden te blijven nabellen en updaten. Het geeft ons informatie over wat jongeren zijn gaan doen, hoe het met hen gaat en wat ze nodig hebben. We kunnen in de toekomst overwegen om deze jongeren ook nog thuis te bezoeken om te zien of het bereik dan groter is. Team 2GetThere gemeente Renkum (en ook Arnhem!) vindt het zeer van belang dat we niet zomaar uitgaan van zelfredzaamheid van jongeren als zij in een bestand geregistreerd staan. We pleiten er met klem voor om deze jongeren te blijven benaderen en te bezoeken, tot we zeker weten dat het hen goed gaat! Er zijn al meerdere voorbeelden bekend dat we precies op het juiste moment belden en zo hebben gezorgd dat jongeren met een klein beetje hulp alsnog aangesloten konden worden op werk en/of school.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
11
!!!!!
Ontwikkelingen project 2GetThere vanaf 1 september 2013 Jongerenvouchers
Alle jongerencoaches hebben zich vanaf eind september ingezet om bedrijven te attenderen op de voordelen van het inzetten van een jongerenvoucher en een BBL-voucher. Iedere coach heeft ten minste 10 bedrijven gebeld, is langs geweest om de campagne onder de aandacht te brengen bij bedrijven en organisaties in de gemeente Arnhem en Renkum, en soms zelfs daarbuiten. Onder voorwaarden worden werkgevers in de gelegenheid gesteld om met het inzetten van een jongerenvoucher en BBL voucher, onder voorwaarden, financieel voordeel te krijgen, respectievelijk 2.000,- en 4.000,- op het aannemen van een jongere. Uiteindelijk zijn er in totaal 86 aanmeldingen gekomen van werkgevers die geïnteresseerd waren. In totaal zijn na het controleren of er aan de voorwaarden werd voldaan 38 jongerenvouchers uitgereikt en 22 BBL-vouchers.
Speeddate Op 22 november 2013 organiseerde het jongerenwerk in Renkum, samen met 2GetThere een speeddate. Initiatiefneemster was een jongere uit de gemeente Renkum! Een mooi evenement, in heel korte tijd in elkaar gezet. Ook al waren er niet veel werkgevers, ‘speeddaten loont altijd’, zoals Julieck Hardijzer, jongerenwerker bij Solidez zegt. Op 24 april wordt er een vervolg georganiseerd. Interesse? Neem contact op met jongerencoach Karen (contactgegevens in het profiel in de bijlage) of met Julieck Hardijzer van het jongerenwerk in Renkum bij Lijn 50. Op 17 april zal ter voorbereiding een workshop verzorgd worden door Peter Turkesteen, van 2GetThere Arnhem. Hij zal de jongeren de fijne kneepjes van een goede korte, krachtige presentatie bijbrengen. We zoeken nog jongeren en werkgevers om dit evenement meer dynamiek te geven. Je bent van harte welkom! Ook werkgevers die geen vacatures hebben nodigen we uit te komen. In de bijlage een artikel uit de krant over deze speeddate!
Limburg (net)werkt! ‘Eerst en vooral hartelijk dank voor de boeiende en leerrijke workshop die u gaf tijdens ons event Limburg netWerk(t) van 17 oktober 2013!’ luidde de eerste zin van een mail met vraag om een digitale handout van het uitgedeelde materiaal tijdens de workshop die Team 2GetThere heeft verzorgd aan zo’n 60 mensen op de conferentie ‘Limburg (net)werkt’ in het stadion van KC Genk (Belgisch Limburg). Tijdens de drukbezochte workshop werd honderuit vragen gesteld over de aanpak, randvoorwaarden en de effecten van de manier van werken. Wederzijds, een mooie ervaring en uitwisseling.
Jubileumbijeenkomst Fondsen in Nederland (FIN)
Op 21 november 2013 vond de 50e Algemene Ledenvergadering van de Fondsen in Nederland (FIN) plaats, met hierop aansluitend een grote jubileumbijeenkomst, in het Wereldmuseum in Rotterdam. De heer Schellingerhout van de Arnhemse fondsen heeft het project 2GetThere aangedragen als voorbeeldproject waarin zij geïnvesteerd hebben. Voor een groot publiek werd een door de Arnhemse fondsen gefinancierd filmpje vertoond, tevens te zien op onze website. De reacties op het project, en op de keuze van de Arnhemse fondsen om hierin te investeren, waren hartverwarmend. Tijdens de lunchpauze hebben diverse fondsen hun interesse getoond en meer informatie gevraagd over de organisatie en mogelijkheden van een project als 2GetThere.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
12
!!!!! Nominatie Hein Roethoefprijs 2013 De Hein Roethofprijs wordt jaarlijks uitgereikt aan een organisatie of samenwerkingsverband dat het meest innovatieve, effectieve en overdraagbare project heeft ingeleverd bij de deskundige jury. De prijs wordt georganiseerd door het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) in Utrecht en is voor het beste initiatief in Nederland om criminaliteit te voorkomen of sociale veiligheid te bevorderen. 2GetThere is, samen met 4 andere projecten, genomineerd voor de Hein Roethofprijs 2013.
Op 28 oktober 2013 zijn we met een gehuurde touringcar getogen naar Den Haag voor de uitreiking. In een korte presentatie hebben we een volle nieuwe kerk in Den Haag verteld over onze aanpak en wat hier nu zo kenmerkend voor is. Een schitterende oorkonde, een bos bloemen en 5.000,- euro (behorend bij alleen de nominatie) rijker, keerden we terug naar Arnhem. Een mooi compliment om genomineerd te zijn en een goede ervaring. Op basis van deze nominatie zijn we gevraagd voor een radiointerview in het NTR radio programma ‘Dichbij Nederland’, gepresenteerd door Fouad Sidali. Ook hebben een aantal coaches een goed ontvangen workshop verzorgd in de najaarscaroussel van de Veiligheidsregio Rotterdam, op 28 november jongstleden, in Alblasserdam.
Werkbezoek 2GetThere aan zusterstad Gera, Duitsland
Op 4 december vond in zusterstad Gera een uitwisseling plaats over succesvolle ervaringen in de overgang van school, opleiding naar de arbeidsmarkt (kansen en mogelijkheden) die vakkrachten in de regio Oost-Thuringen zouden kunnen inspireren en versterken. 2GetThere heeft op deze bijeenkomst een presentatie gegeven en een workshop begeleid waarin de do’s en dont’s voor succes in dit veld besproken en toegelicht werden. Er waren veel vragen en verzoeken om informatie. De regio staat open voor nieuwe manier van werken en zijn met Gera als doorslaggevende gemeente wil men op termijn met Europese subsidies graag een soortgelijk project starten. De link hieronder brengt je naar diverse documenten en naslagwerken van deze dag. http://www.europabuero.paritaet-th.de/downloads/837-veranstaltungsdokumentation-consistent-way-2-dez-2013.html
Debat jeugdwerkloosheid door Europees Parlement in Nederland Op vrijdag 20 december organiseerde het Europees Parlement in Nederland een interessant debat over Jeugdwerkloosheid in Arnhem. Voorafgaand aan het debat was er een live radiouitzending door BNR radio, in Musis Sacrum, met interessante gasten en experts op het gebied van Jeugdwerkloosheid.
Het debat had een interactief karakter en werd geleid door Andre Krouwel van KiesKompas. Het panel bestond uit een groep professionals uit het werkveld met ervaring en een eigen visie op Jeugdwerkloosheid, bestaande uit onder andere een voorzitter van FNV Jong, een directeur van de HAN, een directeur van Randstad, een expert op het gebied van grensarbeid en een journaliste van Elsevier.
International Labour Organisation, ILO/MTV In de bijlage bij deze rapportage tref je een publicatie aan van de ILO. Het betreft een beschrijving van een speciale selectiecommissie die honderden projecten met best practices op het gebied van jeugdwerkloosheid hebben onderzocht en beoordeeld. Uit deze honderden projecten zijn per regio, waarbij Europa bijvoorbeeld 1 regio is en Azië een andere, best practices geselecteerd. Uit de regio Europa is 2GetThere uitgekozen. 2GetThere is hiermee 1 van de 5 best practices van de wereld op het gebied van jeugdwerkloosheid.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
13
!!!!! Een prijs van 2.000,- USD, een internationale publicatie en een filmpje gemaakt door MTV Agents of Change is de prijs die 2GetThere heeft gekregen.
Op 14 en 15 januari 2013 waren Manuel en Mariano van MTV Miami 3 dagen in Arnhem te gast om 2GetThere te volgen en te filmen. 2 volle dagen zijn we in de weer geweest met een strak georganiseerd plan om beide heren een zo goed en divers beeld te geven van de lokaties, de jongeren en de werkwijze van 2GetThere. Het resultaat zal over de hele wereld te zien zijn in een clip van 2,5 minuut. De bedoeling is dat alle verkozen projecten een maand lang in de picture staan en dat de clip ondertiteld wordt in onder andere het Frans, Chinees, Arabisch, Russische en nog een paar talen. We kunnen niet wachten op het eindresultaat. Van het overige materiaal zal ook een wat langere film gemaakt worden en deze zal aangeboden worden aan 2GetThere door MTV. Helaas is de uitgestelde publicatie, en hierdoor vertraagde rapportage, nog niet gereed. Zie hieronder een reactie van de ILO. Hello Susanne, My most sincere apologies about my delay in answering you. The publication is still in draft form, due to some tweaks it still needs. The publication needs to be sent to layout before we publish it officially on the 21st of March. If I have it before, it will be my pleasure to send it to you for this event. The first MTV clip will be released on the 21st of March, but we still don't know which one, that is a decision that is unfortunately out of my hands, the final say here rests on the shoulders of MTV and the Communications Department of the ILO. Let me ask MTV however if they can share it with you (once it is ready) "unofficially". Once I know more on this issue, I will inform you. All the best, Maaret
Nieuwjaarsborrel 2GetThere was ook vertegenwoordigd op de Nieuwjaarsborrel van de gemeente Renkum. Een enorme opkomst! Goed om hier wat oude bekende te groeten en nieuwe mensen te ontmoeten.
Best practice op gebied van ‘economische participatie, publicatie van Movisie In 2012 is 2GetThere samen met 28 andere projecten, verkozen uit 89 mooie voorbeelden op het gebied van ‘economische participatie’. In januari vond in Utrecht een evenement plaats waarbij al deze succesformules uitgenodigd werden hun kennis en ervaringen te delen. Op deze zelfde ochtend werd de officiele publicatie uitgereikt aan de aanwezigen. Een inspirerende dag met koplopers op het gebied van ecnonomische participatie. Ook de participatie-coaches, die in dit jaar terecht de aanmoedigingsprijs kregen, waren van de partij.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
14
!!!!!
Reflectie jongerencoaches Hieronder lezen jullie de persoonlijke reflecties van Karen en Orry over het werken binnen 2GetThere tot nu toe. Karen: ik heb het gigantisch naar mijn zin bij 2GetThere. Ik leer veel over mezelf en over mijn functie als coach. Dankzij de wekelijkse intervisie en casuïstiek en daarnaast het werkoverleg en de coaching gesprekken. De trainingen sluiten aan bij mijn leerproces, en de vragen waar ik mee bezig ben, bijvoorbeeld met betrekking tot het inzetten van jezelf als instrument, intrinsieke en extrinsieke motivatie van de jongeren, informatie met betrekking tot schuldproblematiek, verschillende karakterstructuren van de mens en hoe je daar het beste mee om kan gaan. We hebben twee boeken gekregen om te lezen en ook deze sluiten aan bij mijn persoonlijke interesse en leerproces. Superboeiend en ik ben Susanne en de gemeente Renkum dankbaar dat ik deze kans gekregen heb. Ik heb een superleuke unieke manier van kennismaking gehad met al mijn collega’s. Ik heb met iedereen individueel gesproken over privé en werk. Dit heeft gezorgd voor een positieve start, in verbinding met elkaar. Voor mij dé manier om betrokkenheid bij elkaar en het project te creëren. Parallellopend aan deze kennismaking, hebben Orry en ik kennis gemaakt met alle samenwerkingspartners in de gemeente Renkum. Orry: op 1 september 2013 ben ik gestart als jongerencoach in de gemeente Renkum, maar zeker ook aansluitend bij team 2GetThere Arnhem. Gebruik makende van hun ervaring, netwerk en kennis start ik zelfverzekerd in de gemeente Renkum. Het is een zeer divers team en daar zit ook onze kracht in. Allerlei verschillende achtergronden bij elkaar, dat levert iets bijzonders op! De verschillen zijn er op de meest brede manier mogelijk; qua opleiding, nationaliteit, geloof, interesses, etcetera. Iets bijzonders is ook dat, ondanks al deze verschillende achtergronden, ons team ook zo snel als ons team voelt. We hebben allemaal een passie voor jongeren en doen ons werk vanuit ons hart en dit bindt blijkbaar enorm. Together 2GetThere dus!
Samenwerken
In elke rapportage van 2GetThere wordt apart aandacht besteed aan samenwerking. Hoe loopt dit? Wat valt op? Wat kan beter? We vinden het belangrijk om hier aandacht aan te blijven besteden. Zoals gezegd heeft de kick off op 5 september 2013 goed gedaan in een eerst kennismaking en contact met partijen die voor en met jongeren werken in de gemeente Renkum. We blikken hierop terug, maar kijken ook naar samenwerking op andere niveaus. Karen: ik vind mijn team bij 2GetThere geweldig en veelzijdig! Iedereen is anders en heeft zijn eigen leerpunten. Hier praten we in respect met elkaar over. Dat voelt fijn en begrepen. Er heerst een sfeer van doorpakken en aanpakken en daar houd ik van. Er is transparantie en je kan eerlijk zijn over wat er speelt, op welk vlak dan ook. Voor mij is de manier waarop er bij 2GetThere gewerkt wordt, de manier waarop Susanne dit aanstuurt, de perfecte manier van werken en ik zou niets anders willen. Susanne is een hardwerkende, leergierige, warme, respectvolle empowerende teamleider waar ik heel veel van mag leren. Ze stuurt op een vriendelijke af en toe doch dringende manier het team aan, wat ik als fijn ervaar. Susanne is uniek en ik ben blij dat zij mijn teamleider is. Ik heb in mijn werkende leven nog nooit een teamleider gehad die zoveel complimenten geeft en haar dankbaarheid uit naar de mensen waarmee ze samenwerkt. Dat ervaar ik als inspirerend, en pak ik door in mijn visie op werk. In mijn coaching gesprekken is ze scherp, en stelt de juiste vragen die mij aanzetten tot nadenken maar ook vooral actie. In werkoverleg benoemt ze aandachtspunten, maar uit ze ook dankbaarheid. Een mooie combinatie die prettig werkt! Een vruchtbare voedingsbodem voor groei ! Ik voel op geen enkele manier verdeeldheid in het team. Dit lijkt te mooi om waar te zijn, maar dat is niet zo. Ik vind het geweldig! We zijn en worden warm ontvangen in de gemeente Renkum, de samenwerking loopt goed. Ik ben hier erg enthousiast over! We zien Marlies en Jose niet zo vaak, maar als we elkaar zien dan is er altijd tijd voor lol, en dat vind ik superleuk. Ik voel mij als persoon, maar ook als nieuwe partner, warm betrokken en welkom. Ik heb geen enkel punt ter verbetering en hoop dat de samenwerking blijft zoals ie vanaf het begin af aan al is. We houden doorlopend contact met alle partijen. Met als doel om onze aanwezigheid te blijven benoemen en samen te werken in het benaderen en zoeken van jongeren die onze hulp kunnen gebruiken. Ontdekking: we merken dat we steeds vaker horen dat ‘men wel es van ons heeft gehoord’ en positieve geluiden onder andere van Stichting MEE, CJG, RIBW, Solidez, Sociale Zaken en Politie. Met de dames van sociale zaken heb ik vooral mail contact, bijvoorbeeld terugkoppeling betreffende jongeren die ik begeleid, en hierin ervaar ik eveneens geen problemen of verbeterpunten. De toon in mails naar mij toe is vriendelijk, open en kritisch op een respectvolle manier. Ik heb het enorm naar mijn zin! Ik denk dat we in moeten blijven zetten op samenwerking. Met een aantal partijen is de samenwerking warmer dan met de ander. Dit heeft onder andere ook tijd nodig, en casussen waarin we met elkaar te maken gaan krijgen. Maar buiten dat natuurlijke contact moeten we ook blijven investeren in het warm houden van contacten. Ik noem een Rechtswinkel Renkum, het RIBW, de wijkagenten en het Algemeen Maatschappelijk Werk hierin als voorbeelden. De samenwerking met deze partijen mag naar mijn mening nog warmer worden. Orry: de kick-off in september in het filmhuis te Oosterbeek was een goed startschot, maar vanaf daar moesten we het ook zelf doen. En dat hebben we gedaan. We hebben enorm veel tijd en aandacht geïnvesteerd in het contact zoeken en maken met allerlei (toen toekomstige) samenwerkingspartners, te weten: Jongerenwerk Solidez, Wijkagenten gemeente Renkum, Sportbuurtwerk Solidez, Jong in uitvoering van Solidez, JEKK Lindenhout,Zorgcoördinatoren van het Pantarijn, Zorgcoördinatoren Dorenweerd College, MEE, team Renkum, Maatschappelijk werk, Centrum Jeugd en Gezin (CJG), Iris in de buurt, RIBW, Rechtswinkel Renkum, Team VSV, team Sociale Zaken gemeente Renkum en diverse werkgevers.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
15
!!!!!
De kennismakingen heb ik als prettig ervaren, met hier en daar toch een beetje weerstand, maar vooral met eenzelfde doel, de jongeren. Ik heb gemerkt dat het in de gemeente Renkum vrij overzichtelijk is wie zich waar mee bezig houdt, en wat ieders specialiteit is. Daar waar in het begin onze positie en functie nog wat onduidelijk was, is deze nu duidelijk. Daar waar we in het begin steeds de verschillen uit moesten leggen tussen jongerenwerk, JEKK en 2GetThere beginnen deze nu steeds duidelijker te worden bij iedereen. Ik voel me als Jongerencoach welkom in de gemeente Renkum en bij alle samenwerkingspartners en dat is een fijn gevoel. Opvallend is de mix van culturen, rangen en standen, voor zover je van rangen en standen kan spreken. Iedereen uniek, met zijn eigen verhaal, zijn eigen instrument, zoveel kwaliteiten bij elkaar, iedereen is een aanvulling op iedereen! Hoe tof is dat? Het meest opvallende vind ik dat ik zoveel tijd en ruimte krijg om te leren. In mijn ervaring was het altijd zo dat andere mensen jou vertellen hoe het moet. Heel methodisch en didactisch. Dat heb ik soms ook nodig daar niet van, maar het valt me op dat je bij 2GetThere mag starten vanuit jezelf….dat is zo bijzonder, zo fijn…zo empowerend, zo schitterend…heel anders dan werken en leren in de hulpverlening! Dit is zo’n accepterende manier van werken: zo van: je bent gewoon goed genoeg en hoe kan je het nog meer aanscherpen, hoe kan je een nog betere versie van jezelf worden en dit professioneel inzetten in je rol als coach. Geweldig! Dit allemaal onder de bezielende begeleiding van Susanne. Opvallend is haar kracht en warmte. Ik kan oprecht zeggen dat feedback altijd goed aanvoelt of laat ik het zo zeggen; goede verbeterpunten worden niet kritisch of afbrandend benoemt, we worden aangesproken op gedrag, en uitgenodigd dit aan te passen door middel van een opdracht of vraag waar je over moet nadenken. Opvallend is ook het doorzettingsvermogen van iedereen en de verbondenheid aan 2GetThere. Er is een hoop strijd geleverd met betrekking tot externe partijen (en nog) maar iedereen blijft ervoor gaan. Ik heb nog nooit iemand horen zeggen: ‘ik kap ermee’. Eerder: ‘komt goed’
Manier van werken Zoals je eerder hebt kunnen lezen, is 2GetThere gemeente Renkum aangehaakt bij het team in Arnhem. Dit betekent dat we iedere dinsdagochtend werkoverleg hebben en aansluitend intervisie. Dit doen we met het gehele team, dat wil zeggen 14 coaches. Wie dit zijn? Bekijk alle profielen op onze site, www.2getthere.info. Voor 2GetThere gemeente Renkum voeren we eens per maand nog apart en gericht werkoverleg en vinden er regelmatig begeleidings- en coachingsgesprekken plaats. In deze gesprekken word gekeken naar de manier van werken, naar de caseload en specifieke jongeren en de aanpak daarvan, maar ook naar hoe de jongerencoach zichzelf als instrument beter kan inzetten en waar hij/zij tegenaan loopt. Onderling stemmen de coaches ook regelmatig af en soms pakken zij samen en casus op. Of, als een jongere bij de één niet thuis geeft, wordt de ander ingezet om mee te kijken of opnieuw contact te maken. De intensieve samenwerking met TeamVSV is in september 2013 gestart met een speeddate om persoonlijk kennis te maken.
Training en opleiding Er wordt binnen 2GetThere veel tijd en aandacht besteed aan training en opleiding. We onderscheiden diverse vormen van leren. Voor coachingsvaardigheden komt onze inmiddels vaste huistrainer, Dinka de Winkel van SOY mens en ontwikkelen, het team trainen in de methodiek ‘jezelf als instrument’. Hoe doe je dit? Hoe zet je jezelf als instrument in en breng je de ander in beweging? Naast een intensieve 2-daagse, heeft Dinka een dag verzorgd over karakterstructuren. Haar trainingen zijn altijd gericht op zicht op jezelf en daarmee zicht krijgen op de ander. Herkennen, erkennen en ervaren staan centraal. Verder nodigen we met regelmaat trainers en experts uit op diverse terreinen waaronder, middelengebruik, motiverende gespreksvoering, eergerelateerd geweld, mensenhandel, ADHD, Autisme en nog veel meer! We vragen, vaak een preventieve afdeling van een organisatie, om de kennis en expertise die zij hebben te delen met de coaches. Zo kunnen zij een aantal belangrijke zaken beter herkennen, leren we elkaar kennen en stimuleren we daarmee de samenwerking. 3 vliegen in 1 klap. Zelf verzorgd 2GetThere met regelmaat workshops en trainingen rond solliciteren en presenteren. Iedere jongere die geïnteresseerd is in deelname, is van harte welkom. Aankondigingen doen we altijd via Facebook en Twitter.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
16
!!!!!
Succesverhalen Ook in elke rapportage van 2GetThere: succesverhalen. Graag delen we wat de toegevoegde waarde van de inzet van een jongerencoach is voor jongeren. Deze successen zijn in de eerste plaats te danken aan de jongeren zelf! Zij zijn in beweging gekomen, hebben zich open gesteld voor nieuwe kansen en mogelijkheden. Maar ook de inzet van de jongerencoach, als zijn eigen instrument, is natuurlijk een succesverhaal. Hieronder delen we een paar voorbeelden uit de praktijk. Karen: Drie jongeren van het totaal aantal jongeren dat ik begeleid heb, hebben werk gevonden. Deze heb ik positief kunnen afsluiten. Eén daarvan wil ik als succesverhaal naar voren brengen. Deze jongen is in behandeling bij een Psycholoog. Daarnaast had hij swtudiebegeleiding bij Eigenwijs. We hebben de samenwerking met Eigenwijs opgezocht, om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de jongere. Dit is gelukt. Alle lof voor deze jongere, die ondanks de problemen waar hij thuis voor staat, wel de handreikingen heeft aangepakt om verder te komen in zijn persoonlijke leer-, opleidings-, en werkproces. Vrij snel werd duidelijk dat deze jongere veel te veel nadenkt, waardoor hij moeilijk tot actie komt. Door samen naar het bos te gaan en daar het coaching gesprek te laten plaatsvinden, is het hem gelukt om weloverwogen keuzes voor zichzelf te maken. Met een positief eindgesprek en evaluatie ben ik trots op deze jongere en onze inmenging als 2GetThere zijnde. Er was 1 jongere die ik maar 1 keer gesproken heb maar zij gaf aan dat ze na ons gesprek meer zelfvertrouwen had, wat ontzettend tof dat zij zich zo voelde na ons gesprek, terwijl ik haar alleen maar heb laten vertellen en vragen aan haar heb gesteld. Voor mij is terughoren dat iemand meer vertrouwen heeft in zichzelf al een succesverhaal op zich. Een andere jongere was positief verrast omdat hij bij hulp van 2getthere iets anders had verwacht dan dat hij kreeg. Hij had verwacht dat het meer een ‘forcerende’ hulp zou zijn maar zo was het niet. Hij heeft zich niet geforceerd gevoeld om te praten of met zaken aan de slag te gaan, en is juist daarom wel in beweging gekomen! Ik ben van mening dat de komst van 2GetThere in de gemeente Renkum 1 groot succes verhaal is! Vooral de manier van het benaderen is een pluspunt. Een jongere zei hierover: ‘wat fijn dat we daar af kunnen spreken waar ik me goed voel, zoals hier in de kroeg waar ik werk, ik voel me hier goed maar ben ook anoniemer dan thuis’. Door nauw in contact te blijven met alle dames van de sociale zaken is er een goede samenwerking ontstaan. We kunnen elkaar mailen en bellen en op deze manier blijven we allemaal betrokken bij de jongere, houden we hem in de gaten. De lijnen zijn korter geworden door 2GetThere in te zetten. Waar een jongere misschien weg kan glippen omdat hij niet aan komt bij jongerenwerk, gaan wij erop af en houden de jongere in beeld. Ik denk door de samenwerking en de klik tussen Orry en mij, wij op een open manier een nieuwe samenwerking aan gaan. Het lijkt alsof we door onze klik ook de klik naar een nieuwe partij kunnen maken. Tot nu toe zijn alle gesprekken met nieuwe partners of partijen vlot, positief verlopen! Onze contacten zijn warm. Door onze professionele houding hebben we de ruwe start met het jongerenwerk in rustig vaarwater kunnen brengen. En het blijft een uitdaging maar Orry en ik kunnen hier op een professionele manier mee omgaan. We blijven samen in gesprek, op de koffie en samen blijven we activiteiten organiseren. Op deze manier kunnen we maximaal resultaat leveren als het gaat om het bereiken van jongeren. Omdat we de mogelijkheid en de tijd krijgen om op huisbezoek te gaan, bereiken we meer jongeren dan als we die mogelijkheid niet hadden. Orry: M. is een jongen die in 6 VWO zit, en kampt met psychoses en een flinke drugsverslaving. Bij mij aangemeld door Teun Ymker van Iris in de buurt met als doel schooluitval te voorkomen. Ik had ongeveer één keer per week een coachingsgesprek met hem, voor een periode van ongeveer vier maanden. In deze periode heb ik hem van zeer slecht naar goed zien gaan. Van denkprocessen in zijn hoofd die hij niet kon stoppen, tot de draad weer oppakken met zijn vrienden. Erg mooi om mee te maken en om aan terug te denken. Het was een kwestie van het uitbalanceren van de medicijnen, aandacht en inspanningen van school om hem een passend traject aan te kunnen bieden. Het resultaat is nu dat hij dit schooljaar een aantal vakken afsluit en volgend jaar de rest. Op zijn evaluatieformulier over mijn coaching vanuit 2GetThere schreef hij: “ik kon bij hem veel verhalen over mijn psychose kwijt wat ik eigenlijk nergens anders heb gedaan” en “Ik had aan hem een vriend toen ik alleen was en een extra, goed perspectief om uit mijn problemen te komen”. Mooie woorden.. F. heeft een aantal HBO opleidingen gevolgd maar viel steeds opnieuw in het eerste jaar uit. Wat hij nu echt wilde, wist hij niet, en waarom hij die opleidingen had gekozen had misschien toch te maken met wat er van hem werd verwacht. Nadenken over wat hij nu zelf wilde, wie hij zelf is en waar hij gelukkig van wordt, viel hem behoorlijk tegen. Dit proces loopt ook nu nog. Ondertussen is hij wel mee geweest naar een speeddate, uitgenodigd vanuit 2GetThere. Op dit evenement heeft hij een werkgever ontmoet die iets in hem zag, en hem een kans bood als Marketing Medewerker, “laat maar zien wat je kan!”. Dit sprak hem wel aan; leren in de praktijk en een uitdaging. F. zit nu nog in de proefperiode van drie maanden en zijn baas heeft hem een BBL-plek aangeboden. Nu is het zaak dat hij zich zo snel mogelijk inschrijft bij een opleiding en die BBL-plek kan gaan verzilveren. Hoe het er nu naar uit ziet is dat dit allemaal gaat lukken! L. zat al een behoorlijke tijd thuis na een burnout en depressieve klachten. Samen hebben we naar verschillende mogelijkheden op werkgebied gekeken: een eigen onderneming starten, werken in het groen of toch iets anders binnen. Uiteindelijk is hij via een vriend terecht gekomen als productiemedewerker bij een fabriek. Toch maar binnen. Van dat buitenwerken word je toch ook 2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
17
!!!!! maar vies en hij was wel toe aan iets nieuws. Aan zichzelf denken blijft zijn grootste uitdaging, maar nu vanuit een werkende situatie. Op het evaluatieformulier bij de vraag “Wat ging goed?” schreef hij het volgende: “Alles. Goede klik. Makkelijk om mee te praten.” En op de vraag “Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd?” antwoordde hij: “Het heeft me veel informatie opgeleverd, tips van hoe je iets moet doen en hoe je beter kan solliciteren en heb nu ook een baan.” (sollicitatietraining van collega coach Peter Turkesteen) S. was toen ik haar ontmoette werkloos en hopeloos op zoek naar een baan. Het wilde maar niet lukken. Toen kreeg ze het idee om een speeddate te organiseren en dit heeft ze gedaan. Jammer genoeg heeft achteraf ook deze inspanning niet direct z’n vruchten afgeworpen: er leek een baan in Tiel uit voort te vloeien, maar dit bleek ook weer een tegenslag voor S.; geen reactie meer vanuit Tiel. Sharon gaf niet op en bleef door solliciteren. Stoom afblazen kon ze zo af en toe bij mij, waarna ik haar weer oplaadde voor de volgende ronde solliciteren. Een leuke samenwerking zo met haar. Uiteindelijk betalen al haar inspanningen zich toch uit, ze kan aan de slag in Arnhem, fulltime, in eerste instantie voor 3 maanden maar met uitzicht op meer. De aanhouder wint!
Evaluatie
Na iedere begeleiding vragen we de jongeren die begeleid zijn een evaluatieformulier in te vullen. Hieronder een greep uit de formulieren die we terugkregen. Het geeft een beeld van hoe de jongeren de begeleiding hebben ervaren en wat het hen heeft opgeleverd. Hier een greep uit de evaluaties die we terugkregen van jongeren.
Karen heeft M.C. gecoacht. Het was een goed gesprek. Ik heb maar 1 gesprek gehad maar ik vond het een goed gesprek het was helemaal goed. Ik ben weer wat zelfverzekerder geworden door het gesprek. Cijfer: 8 Karen: ik ben gestart met B., maar omdat ik coach van de gemeente Renkum ben sinds 1 september 2013, en hier de aanmeldingen binnenkomen, ben ik genoodzaakt deze casus af te sluiten en over te dragen aan Moniek Gerritsen. Hier toch feedback van deze jongere die voor mij een ‘oefencasus’ is geweest! Ik citeer: ‘De communicatie en de omgang met elkaar ging goed’, ‘De dingen waar we het over hadden hebben mij geholpen’. Voorbeeld: de speeddate. Brigitte geeft aan in eerste instantie niet te willen gaan, maar omdat ik er wekelijks naar terugvroeg ging ze er toch over nadenken. Nu overweegt ze om toch een keer te gaan. Het is fijn dat ik haar aanbood om haar op te pikken en terug thuis af te zetten. Brigitte geeft aan dat ze het fijn vond dat ik steeds bleef doorvragen bijvoorbeeld naar of ze nou wel of niet mee ging naar de speeddate. Maar één keer in de week was voldoende. Zo kreeg ze de rust om erover na te denken. - B. geeft aan het fijn te vinden dat ik haar keuze respecteerde om niet te solliciteren op een tijdelijke functie. Ze wilde wel solliciteren maar omdat het tijdelijk was toch maar niet - B. geeft aan de hulp die ze krijgt fijn te vinden - Ze vind het fijn dat ik samen met haar naar haar cv en motivatiebrief wilde kijken - ‘Karen was altijd op tijd, dat vond ik fijn’ en ‘Karen hield zich altijd aan de afspraak’ - B. geeft aan dat ze het fijn vond dat ik contact met haar opnam omdat ik haar was vergeten te bellen. - B. geeft aan de behoefte te hebben ‘om rustig’ op te bouwen, anders gaat ze (dit zijn mijn woorden): met de hakken in het zand. - ‘Karen ging ook met de andere mensen praten als zij er bij waren, dus niet alleen met mij’. Wat kan beter? ‘Ik zou het echt niet weten’. (ik heb door en door gevraagd maar ze kon het niet bedenken) Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ik citeer: ‘mijn sollicitatiegesprek bij de Wibra ging beter omdat jij had gezegd: wees jezelf, nu was het een fluitje van een cent’. ‘Ik ben deze ervaring dus rijker’. Ik heb geleerd positief te blijven en gewoon door te blijven gaan Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee. Cijfer: 8
Orry heeft L. gecoacht. Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Goed. Wat ging goed? Alles. Goede klik. Makkelijk om mee te praten. Goede uitleg. Aardige jongen. Wat kan beter? Niet van toepassing. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Het heeft me veel informatie opgeleverd, tips van hoe je iets moet doen en hoe je beter kan solliciteren (sollicitatietraining Peter) en heb nu ook een baan. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Ga zo door. Cijfer: 10 Orry heeft K. Gecoacht. Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? Goede coaching en raad. Wat ging goed? Contact en het raad geven ging heel goed. Wat kan beter? Iets opener zijn, soms iets te formeel. Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Hopelijk goeie (studie)richting gekozen. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee. Cijfer: 8,5 Karen heeft A.D. gecoacht. Hoe is de begeleiding/coaching van jouw jongerencoach je bevallen? De begeleiding was goed, de coach was vriendelijk en zij heeft veel informatie gegeven. Wat ging goed? Ik vind makkelijk dat werk zoeken, want zij gave mijn goed informatie, en goed idee ook. Wat kan beter? Niks Wat heeft het je opgeleverd? En wat heb je geleerd? Ja, heb ik wel heel veel geleerd want zij heeft nog goed tips gegeven over werk zoeken bijvoorbeeld: website. Heb je nog tips en adviezen voor de coach en of voor het project? Nee Cijfer: 10 Verder kreeg ik van Orry nog het volgende terug naar aanleiding van vragen die hij zijn jongeren heeft gesteld, in het kader van een specifieke tussenevaluatie. ‘van P. (psychoses, 2 jaar opgenomen geweest): "Ik ben actiever geworden op de arbeidsmarkt" en "Ik kan mijn verhaal bij je kwijt". 2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
18
!!!!! ‘M. (praktijkschool): "Ik heb echt hulp en kan verder, dat is wel eens anders geweest". Vertelde dat hij wel s een jobcoach had gehad vanuit het UWV dacht ik en dat hij vond dat hij echt niet wist wat hij aan t doen was. Ook Karen kreeg ‘off the record’ aanvullende feedback van één van haar jongeren, en die luidt als volgt: * Ik liet hem praten, ik ging eerst aftasten en dat was prettig * Ik stelde de juiste vragen en de vraag: ‘waar wil je afspreken’ was fijn.. * De balans tussen H. ‘alleen laten’ en dan weer aanspreken was precies goed. Ik liet H. praten en ik luisterde * Ik luister en hoor wat hij zegt; ik sloot goed aan bij H., ik heb me goed afgestemd op hem * H. heeft zich niet geforceerd gevoeld te praten & aan de slag te gaan; wel in beweging gezet door jouw ‘passieve oog’ * Ik liet hem merken dat ik respect had voor zijn proces en liet H.. op de juiste manier los * Mijn hulp voelde niet beroepsmatig aan en mijn ‘waarom’ vragen waren goed * Van hulp bieden heb je een bepaald idee/verwachting. Dit was heel anders
Aanbevelingen Hieronder belichten we een aantal punten die we in het werkveld tegen komen of kwamen en die naar ons idee beter kunnen. Bedoeld voor de gemeente om er haar voordeel mee te doen. We begrijpen dat voor enkele van deze punten niet direct oplossingen voor handen zijn, of geld, maar willen ze desondanks toch meegeven. Je weet maar nooit. Het kopje aanbevelingen vloeit voort uit de wens van de gemeente Arnhem om de Jongerencoaches terug te laten geven wat naar hen idee beter kan voor jongeren in de gemeente waar zij wonen. De coaches houden als het ware een spiegel voor. Hieronder de aanbevelingen voor de gemeente Renkum, namens team 2GetThere gemeente Renkum! o o
o
o o o o
o o
o
Ruimere openingstijden Phoenix: nu is Phoenix om 24.00 uur dicht, en staan de jongeren op straat. Een doelgroep die niet in Arnhem terecht kan (te jong) en die in de gemeente Renkum geen alternatief krijgt aangeboden. Wat uiteindelijk resulteert in verveling en hangen op straat Schuldhulpverlening voor jongeren meer outreachend en minder veeleisend laten werken. Ik ben met een jongere naar sociale zaken geweest om hem bij de schuldhulpverlening binnen te krijgen. Zijn administratie was echter nog onvoldoende op orde; hij moest zich nog uitschrijven bij de Kamer van Koophandel (KvK) en moest zijn schulden nog duidelijker inventariseren. Pas als dit allemaal in orde was, konden ze hem helpen. Ik denk dan: deze jongen is al een enorme drempel over om naar schuldhulpverlening gegaan: pak hem dan meteen over en ondersteun direct! Nu moet er eerst een maatschappelijk werker of de rechtswinkel bij komen, om het genoemde eerst op orde te krijgen Nog een drempel, en ook nog een hulpverlener erbij. Deze jongere zit al tot over z’n oren in de ellende, en wordt ook nog eens weggestuurd. Dit was toch wel een tegenvaller. Ik merk dat er een hoop jongeren zijn die een soort van ‘hulpverleningsmaatje’ nodig hebben. Iemand die aansluit bij de jongere maar geen hulpverlener. Iemand waar de jongere veilig bij kan schelden, maar met wie hij ook actief zijn weg gaat zoeken naar passende hulpverlening, met wie hij iets gaat maken van zijn of haar leven. Veel hulpverleners zijn te oud, zitten achter hun bureau of staan al te ver van de belevingswereld van de jongere af. Ze hebben gewoon andere doelen, dat wel. 2GetThere kan een brugfunctie zijn naar hulpverlening, maar heeft heldere doelen richting school/werk. Er is vaak meer nodig, intensievere begeleiding die aanspreekt, om daarna de slag naar school en/of werk te kunnen (laten) slaan. Een brugfunctie-mogelijkheid is niet altijd toereikend. Zie bovenstaande; onderzoek naar mogelijkheden om ervaringsdeskundigheid in zorg- en hulpverleningstrajecten in te zetten zou interessante uitkomsten kunnen bieden. De Jongerencoach kan een deel opvangen, maar niet alles, er is duidelijk meer nodig. Of er moet meer capaciteit ingevlogen worden. Ik denk werkelijk dat de inzet van 2GetThere van grote waarde is binnen de gemeente Renkum. Jongeren vallen anders tussen wal en schip, jongeren voelen zich begrepen en zien ons niet als hulpverlening. De positieve mond op mond reclame is begonnen: bijvoorbeeld: ‘jij hebt een maatje van mij ook al begeleid” Oud VSV’ers moeten we blijven benaderen! Al krijgen we lang niet alle Oud-VSV-ers te pakken, er zitten er altijd een paar tussen die blij zijn dat je belt en die een coach kunnen gebruiken. Jongerencentrum ‘de Huiskamer’ in Doorwerth een meer toereikende ruimte bieden De Huiskamer in Doorwerth is niet toereikend. Het is te klein waardoor het onveilig kan aanvoelen voor nieuwe jongeren. Kiki heeft geen zicht op wat er buiten gebeurt, zij moet naar buiten lopen en de jongeren binnen achterlaten. Dit is vervelend. Vooral als er buiten onenigheid ontstaat. Kiki staat er alleen voor. Zij zelf zegt geen last te hebben van het feit dat ze alleen staat. 3,2 FTE aan jongerenwerk lijkt wat weinig voor de gehele gemeente Renkum; er lijkt meer (personele) ruimte nodig te zijn. Er lijkt behoefte aan een vorm van ‘levens’coaching die wij niet bieden. Een soort van professioneel luisterend oor die de jongere coacht op verschillende vlakken in zijn leven. Niet alleen richting werk en school. Zie ook een eerdere aanbeveling die hierop aansluit. Ik denk dat het druk blijft en dat we genoeg jongeren te begeleiden hebben in de gemeente Renkum. Mocht het drukker worden dan dat het nu is, dan zou ons team volgens mij wel gebaat zijn bij een uitbreiding in de vorm van bijvoorbeeld een stagiair. Dit als waarborg om de juiste hoeveelheid aandacht te kunnen blijven geven aan elke jongere in de caseload. Er heeft inmiddels een gesprek plaats gevonden met een potentiële stagiair, die geïnteresseerd bleek in een onbetaalde stage bij 2GetThere gemeente Renkum. Helaas was er teveel twijfel aan een aantal voor 2GetThere belangrijke voorwaarden, waardoor het niet tot een match is gekomen met deze kandidate. Warm houden van contacten en goed blijven samenwerken is belangrijk. Zo kunnen we gezamenlijk een zo groot mogelijke groep jongeren bereiken! Er is nog ruimte in onze caseloads!
Opvallende punten o o o o
Er is bij 40%, misschien wel 50% van de jongeren, sprake van (pittige) problematiek bijvoorbeeld: schuldproblematiek, angststoornis, betrokkenheid reclassering, ADHD. Jongeren zijn allemaal positief over onze begeleiding Een enkele samenwerkingspartner kijkt sceptisch aan tegen (de komst van) 2GetThere. We proberen continu de samenwerking te blijven zoeken en gezamenlijke activiteiten te organiseren in de verwachting dat we uiteindelijk goed en enthousiast door één deur gaan, met de jongere centraal De bedrijven die we benaderd hebben zijn voorzichtig in het aannemen van nieuw personeel. Sommige bedrijven zijn sceptisch over het aannemen van jongeren in verband met de houding die ze zien, maar bijvoorbeeld Evers en Weijman Groenvoorziening is enthousiast over het aannemen van jongeren
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
19
!!!!! o o o o o o
Jongeren reageren vaak aangenaam verrast dat er op een locatie naar keuze wordt afgesproken; meest populaire plekken om af te spreken: bij de jongere thuis, in de kroeg, op het Europaplein of in het bos. Er zijn meer jongens dan dames in begeleiding. Jongeren zijn in de veronderstelling dat ze zomaar geld krijgen van de overheid Sommige jongeren moeten wennen aan het feit dat ze aangesproken worden op hun zelfredzaamheid Jongeren lopen vooral tegen zichzelf aan. Het uitzicht op werk kan soms hopeloos aanvoelen en ik merk dat ik vaak het vertrouwen moet uitspreken dat er echt wel iets komt, maar dat het tijd kost. Ik hoor van de collega’s uit Arnhem dat jongeren hen regelmatig laten zitten zonder even een reactie te geven of af te bellen. Los van drie jongeren (die ik uiteindelijk nooit in begeleiding heb gehad) in mijn caseload, heb ik dit pas één keer meegemaakt.
Vooruitblik Er is genoeg om op vooruit te blikken. In het kader van de teamontwikkeling staat ons een verdiepende teamsessie op basis van Gestallt-technieken te wachten, begin april. Ook hebben we maandelijkse teambijeenkomsten gepland rond diverse thema’s. Het eerste thema, dat eind maart besproken wordt in aanwezigheid van experts op dit gebied, gaat over criminaliteit en ethische dilemma’s ten aanzien van signalering en melding. Op 17 april geeft Peter Turkesteen een workshop ‘elevator pitch’ (meer informatie over deze workshop en aanmelden via
[email protected]) ter voorbereiding op de 2 speeddatebijeenkomst die op 24 april, een week later, in jongerencentrum Lijn 50 in Renkum georganiseerd zal worden. We zoeken hiervoor uiteraard jongeren die willen deelnemen, maar vooral ook werkgevers die het gesprek met jongeren aan willen gaan! Het is een illusie gebleken alleen maar werkgevers te willen laten deelnemen die vacatures hebben, maar we zijn ook al erg geholpen als werkgevers hun licht willen laten schijnen over de presentaties van ‘onze’ jongeren en hen tips en adviezen kunnen geven! Klinkt dit aantrekkelijk? Of ken je iemand in je netwerk die dit wil doen? Neem dan contact op met Karen van Rooijen (
[email protected] of (06) 38 16 19 16) of met Julieck Hardijzer van het Jongerenwerk (
[email protected] of 0317-317526) e
Op 14 juni neemt 2GetThere deel aan de Unicum markt. We zullen hier een kraam bemannen (of bevrouwen) met flyers om onze naamsbekendheid te vergroten en nog meer bewoners van de gemeente op de hoogte brengen van wat we doen en hoe we dit doen. Met onze contactpersonen van de gemeente is al gesproken over wat ‘extra’ aandacht voor 2GetThere, opdat mensen ons beter weten te vinden. Gedacht wordt aan een interview, maar ook bekendheid via bestaande websites. We zullen zelf binnenkort een nieuwe flyer ontwerpen en onszelf via social media zichtbaar blijven maken. Uiteraard zullen we vooral ook persoonlijk de verbinding blijven zoeken, met jongeren, met samenwerkingspartners met onze opdrachtgever en met nieuwe partijen die geïnteresseerd zijn en ons pad zullen kruisen.
Tot slot Zoals je hebt kunnen lezen is er in korte tijd al veel gebeurd! We kijken terug op een interessante en leerzame periode. Ook kijken we uit naar het komende half jaar waarin we een verdiepingsslag kunnen gaan maken, meer jongeren gaan bereiken, kunnen leren van ervaringen in het begin en nog beter kunnen gaan samenwerken. De volgende rappportage beschrijft onze ervaringen van het eerste jaar in zijn totaliteit en zal eind september 2014 verschijnen! Mocht je ideeën tips en wensen hebben ten aanzien van deze rapportage, laat het ons weten. Dat kan via www.2GetThere.info Wil je verder op de hoogte blijven? Volg ons dan op onze website, www.2getthere.info, op Facebook, 2GetThere gemeente Renkum en op Twitter; @2GT_gemRenkum Dank voor je aandacht en graag tot ziens! Ook names Orry en Karen, Hartelijke groet,
Susanne ten Doesschate-Boekelman Projectleider 2GetThere
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
20
!!!!!
Bijlagen Renkumse jongeren speeddaten voor een baan
22 november 2013 16:36
HEELSUM - Stel je bent 22 jaar en al een jaar werkloos. Toch trappel je van ongeduld om weer aan de slag te gaan. Hoe pak je dat aan? Een optie is speeddaten. Vorige week vond er in dorpshuis De Hucht in Heelsum een eerste aanzet plaats. Een aantal werkloze jongeren sprak met een mogelijke werkgever door Feike Klomp Initiatiefneemster Sharon, Jongerencentrum lijn 50 (Solidez) en Jongerencoaches van 2 GetThere gemeente Renkum hadden stiekem op meer gesprekspartners/werkgevers gehoopt. Ze benaderden meerdere bedrijven stuurden posters rond. Slechts één kledingbedrijf nam de uitnodiging aan. Maat toch spatte de energie ervan af deze middag. ,,De jongeren hebben zelf het initiatief genomen, in drie weken tijd is deze bijeenkomst in gang gezet, dus er is eigenlijk al veel bereikt", benadrukt Julieck Hardijzer, coördinator Jongerenwerk bij Solidez, enthousiast. Een van de drijfveren achter het speeddaten, Sharon (22), zoekt al een jaar naar een baan. Haar passie: werken in een kledingzaak. ,,Daar ligt mijn hart. Ik vind het prachtig om mensen aan leuke kleren te helpen." Glimlachend en geduldig luistert filiaalmanager Manon Midden van kledingketen Wefashion naar het verhaal van de gedreven Renkumse werkzoekende.
Balletje opgegooid Ook de jongeren Jolanda en Wietze zijn naarstig op zoek naar een passende job. Wietze zoekt het wat meer in de sporthoek en heeft inmiddels een 'balletje opgegooid' bij Sportbuurtwerk. Jolanda ziet ook wel wat in een baan in de kledingbranche. Manon Midden geeft een aantal praktische tips om in contact te komen met een mogelijke werkgever. ,,Bereid je voor. Verdiep je in een bedrijf. Op internet is veel te vinden. Zorg ook dat je brief er tiptop uitziet. Een brief met spelfouten is een afknapper. Wat je ook kan doen: schrijf een goede brief waar je passie van afspat, en geef deze persoonlijk af bij de filiaalmanager. Dat wordt vaak gewaardeerd. Bovendien krijg je en passant een indruk van de winkel of het bedrijf. Kom altijd alleen naar een sollicitatiegesprek. Jij moet het doen, niet je vriend of vriendin." Manon biedt vervolgens aan Sharon en Jolanda aan om gegevens uit te wisselen. Speeddaten loont altijd, hoe het ook uitpakt. Julieck: ,,Op deze manier doe je ervaring op met gesprekken voeren. Het geeft positieve energie. Wij gaan hier zeker nog een vervolg aan geven." En Manon: ,,Geef nooit op, ga altijd door."
Op de foto: Julieck Hardijzer (liggend) kijkt trots naar de speeddate groep.
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
21
!!!!! Profielen jongerencoaches gemeente Renkum
Karen van Rooijen
Wie ben ik als coach en wat is mijn aanpak? Mijn naam is Karen en ik sta positief in het leven. Ik ben altijd op zoek naar verbinding. Dankzij mijn werk- en levenservaring weet ik hoe fijn het is dat er gewoon even iemand naar je luistert en samen met je kijkt naar wat je nu eigenlijk wil. Jarenlang heb ik met mensen gewerkt die flink met zichzelf in de knel zaten, door samen te brainstormen, maar vooral door te luisteren en terug te vertellen wat ik hoor, kom je tot inzichten die je leven kunnen veranderen. Of je nou wel of niet belast bent met een lastig verleden of stoornis, je blijft mens met de behoefte om gezien en bekrachtigd te worden. Ik ben van mening dat iedereen perfect is, precies zoals hij of zij is. Zie je het even niet meer zitten, ik luister en denk met je mee. Laat me weten welk doel je hebt dan gaan we samen bekijken hoe je deze doelen kan gaan bereiken. Ik denk in mogelijkheden en kansen.
Specialisme Ik accepteer jou onvoorwaardelijk zoals je bent, je bent precies goed zoals je bent! Voel je welkom en vertel. Weet dat ik voorbij ga aan leeftijd, uiterlijk, culturele achtergrond of seksuele voorkeur.
Contactgegevens
[email protected] (06) 38 16 19 16
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
22
!!!!!
Orry Yzelman
Wie ben ik als coach en wat is mijn aanpak? Ik ben Orry, 26 jaar en werkzaam als jongerencoach in de gemeente Renkum. Ik heb vooral ervaring opgedaan als woonbegeleider en pedagogisch medewerker bij verschillende jeugdzorginstellingen. Als coach ben ik rustig en toegankelijk. Ik sta open voor iedereen en heb geen veroordelende houding. Mijn aanpak is er één van praten, ideeën uitwisselen, inzicht geven en uiteindelijk actie ondernemen. Ik ben en blijf een coach dus zal ook alle taken die jij zelf uit kunt voeren bij jou laten. Ik streef naar het vergroten van jouw zelfstandig- en zelfredzaamheid en wat mij betreft bereiken we die!
Specialisme Na mijn opleiding tot maatschappelijk werker heb ik mijn onderwijsbevoegdheid gehaald en ervaring opgedaan in het MBO onderwijs (Rijn IJssel, ROC A12, Helicon). Ik ken de moeilijkheden van het maken van een studiekeuze en de druk die erachter kan zitten. Nu kan ik deze ervaring met je delen en begrijp ik wat het inhoudt. Bovendien ken ik het onderwijs van binnenuit dus kan ik je hier ook inhoudelijk veel over vertellen.
Contactgegevens
[email protected] (06) 38 07 81 05
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
23
!!!!! Sociale professionals: niet ontslaan maar omhelzen
MARCEL SPIERTS 15 MAART 2014 Sociale professionals gelden als participatiepioniers. Al meer dan dertig jaar bestaat hun voornaamste opdracht eruit mensen te verleiden en te activeren tot meedoen. Kabinet en gemeenten kunnen deze beroepskrachten beter omhelzen in plaats van hen te ontslaan, betoogt Marcel Spierts. Een kleine tien jaar geleden leek de beweging van beroepstrots ook een herwaardering van sociale professionals in te luiden. De invoering van de Wmo in 2007 gaf politieke steun en een wettelijke basis aan de ondersteunende rol van sociale professionals. Het kabinet Rutte II pleit in het regeerakkoord ook voor meer ruimte en waardering voor het vakmanschap van professionals in bijvoorbeeld zorg en welzijn. Maar het is de vraag of deze omhelzing voor sociale professionals niet eindigt in een dodelijke omklemming. Ditzelfde kabinet ziet immers steeds minder werk op het terrein van zorg en welzijn als ‘professioneel’. Het wil steeds meer betaald, professioneel werk afbouwen en laten overnemen door vrijwilligers en mantelzorgers. Grote aantallen banen staan als gevolg van deze ‘totale’ deprofessionalisering op de tocht. Taken aan vrijwilligers laten blijft veel werk Aan deze ontwikkeling zit echter een paradoxale kant. De oproep van het kabinet tot meer vrijwillige inzet leidt namelijk niet logischerwijs tot minder professionals: het blijkt veel werk om meer taken aan vrijwilligers over te laten. Vooral jongerenwerkers, sociaal-cultureel werkers en opbouwwerkers staan te boek als participatiepioniers. Al voor de Wmo gold het ‘aanzetten en in staat stellen tot participatie’, zowel van kwetsbare als weerbare burgers, als een belangrijke opdracht van deze beroepen. Het stimuleren van leerprocessen bij burgers en het ontwikkelen van burgerschapscompetenties zijn belangrijke voorwaarden om tot succesvolle en duurzame participatie te komen, en dat gaat niet vanzelf. In mijn proefschrift onderzoek ik de historische ontwikkeling van de sociaal-culturele beroepen – sociaal-culturele werkers, jongerenwerkers, vormingswerkers en opbouwwerkers – vanaf 1945, met speciale aandacht voor het proces van professionalisering. Wat dat betreft zijn deze beroepen niet te vergelijken met professies als arts en advocaat. In vergelijking daarmee beschikken ze over minder status, minder ver ontwikkelde specialistische kennis, een geringere autonomie. Het lukt de sociaal-culturele beroepen maar moeilijk om legitimiteit te verwerven, zowel bij de overheid als bij het bredere publiek. Beroepen met een stevig vakmanschap Ook al zijn ze voor de buitenwereld kwetsbaar, van binnen zijn ze wel heel stevig. Hun vakmanschap is namelijk wel heel sterk ontwikkeld. Dat is te zien aan de manier waarop deze professionals vormgeven aan de communicatie en interactie met deelnemers. Dat is in de loop van de geschiedenis sterk ontwikkeld. Aansluiting zoeken en vinden bij kwetsbare burgers of bij ‘moeilijke’ jeugd, blijkt een worsteling. Maar er zijn steeds weer professionals die verrassende oplossingen bedenken, variërend van huiskamer- en portiekgesprekken tot het inschakelen van intermediairs of sleutelfiguren. Ook zijn sociaal-culturele professionals in de loop van de tijd uitvinders van allerlei vernieuwingen, zoals dorps- en buurthuizen, bibliotheken, speeltuinen, activering van werklozen, poppodia, taallessen voor migranten, buurtbemiddeling en community art. De ’logica van het activeren’ vormt het inhoudelijke hart van de sociaal-culturele beroepen. Deze logica kenmerkt zich door vijf elementen: ‘aansluiten en afstemmen’, ‘empowerment’, ‘partnership’, ‘arrangeren en ensceneren’ en ‘verbinden’. Bij aansluiten en afstemmen zien we dat sociaal-culturele professionals om kwetsbare groepen te bereiken in de loop der tijd erop uittrokken, huisbezoeken aflegden en in persoonlijke contacten het vertrouwen van mensen wekten. Empowerment, het tweede element, betekent in de logica van het activeren mensen niet benaderen vanuit hun problemen, maar zoeken naar krachten en kansen, niet naïef idealistisch, wel door bijvoorbeeld ruimte te geven ze te laten vertellen over mislukkingen. Empowerment vraag tijd en geld, anders wordt het al snel lege empowerment talk. Volgens de logica gaat de professional een partnership aan met de ‘deelnemer’, dat is het derde element van de logica: dat partnership is vrijwillig, maar niet vrijblijvend; het is gelijkwaardig, maar niet gelijk; het is vriendschappelijk, maar ook zakelijk; en het is persoonlijk, maar niet de ‘totale persoon’ opeisend. Het partnership moet vertrouwen en veiligheid genereren bij de deelnemers, motivatie opwekken en het zelfwerkzame en zelforganiserende vermogen bevorderen. Het vierde element Arrangeren en ensceneren heeft betrekking op zowel de inhoud als de vorm van activiteiten, projecten en programma’s, die de sociaal-culturele professional volgens de logica structureert. Daarbij is hij op zoek naar een subtiel evenwicht: niet te veel en niet te weinig structuur. Te veel structuur belemmert zelfwerkzaamheid en zelforganisatie, te weinig structuur kan de deelnemers en vrijwilligers overvragen en daarmee zelfwerkzaamheid tot een illusie maken. Sociaalculturele professionals proberen tot slot om verbindingen te leggen, bijvoorbeeld tussen verschillende groepen bewoners. Ze trachten verschillende ervaringswerelden aan elkaar te koppelen, mensen met ‘iets nieuws’ te confronteren en hun horizon te verbreden. Ook het zoeken naar verbindingen tussen verschillende beroepsgroepen, vormt een belangrijk onderdeel van de logica van het activeren, bijvoorbeeld tussen opbouwwerkers en politie. De ‘logica van het activeren’ is geen stilstaand water en ontwikkelt zich verder, maar hiermee hebben sociaal-culturele professionals een sterk verhaal in huis. Ze maken zichzelf echter nog te weinig tot ‘eigenaar’ van dat verhaal. Deze participatiepioniers kunnen mensen betrekken Om daar verandering in te brengen is er behalve oog voor (externe) professionalisering en het (interne) vakmanschap nog een derde dimensie nodig: ‘ambachtelijkheid’. Dat betreft de onuitgesproken en ongrijpbare kanten van het handelen van professionals. In de woorden van socioloog Richard Sennett: de duizend kleine alledaagse bewegingen die bij elkaar opgeteld het ambacht vormen. Mijn voorstel is om deze ambachtelijkheid als aangrijpingspunt te nemen voor verdere professionalisering. Ambachtelijkheid benadrukt het subjectieve en persoonsgebonden karakter van het professionele handelen. Als het gaat om het ‘in de vingers krijgen van het vak’, om de passie van sociale professionals, dan zit die vooral in die ambachtelijkheid. Sociaal-culturele professionals hebben de vaardigheid, de deskundigheid om mensen bij de samenleving te betrekken, om te organiseren dat mensen voor elkaar in de bres springen, om weerbare en kwetsbare burgers aan te spreken en met elkaar te verbinden, zoals bijvoorbeeld bij sociale mentoraten of bij buurtbemiddeling. In die zin zijn ze een soort participatiepioniers. Het is een werkwijze die deze stille krachten van de verzorgingsstaat al sinds een jaar of dertig praktiseren en waarmee ze juist nu een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan de participatiesamenleving. Niet door, zoals het kabinet doet, mensen op hun eigen 2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
24
!!!!! verantwoordelijkheid te wijzen en zo van een ‘publieke kwestie’ als de zorg een ‘privaat probleem’ te maken. Ze huldigen het omgekeerde motto, indachtig C. Wright Mills: to translate private troubles into public issues. Overheid en politiek moeten deze beroepen koesteren Sociaal-culturele professionals hebben er hun handelsmerk van gemaakt om een publieke en collectieve draai aan individuele problemen te geven. Bij hun ‘publieke werken’ stimuleren ze mensen om samen te werken. Daarmee proberen ze als het ware ‘democratie voor te leven’ en een praktijk van ‘geleefde democratie’ tot stand te brengen. Op tal van manieren hebben ze burgers weten te verleiden zich te verbinden met de publieke zaak, bijvoorbeeld door vrijwilligers te koppelen aan mensen die ondersteuning behoeven, of door burgers te vragen zich in te zetten voor culturele projecten of een betere leefomgeving. Overheid en politiek zouden zulke professionals én burgers moeten koesteren.
Marcel Spierts is onderzoeker en publicist. Dit artikel is gebaseerd op het proefschrift waar hij op 7 maart 2014 op is gepromoveerd. De handelseditie daarvan: ‘De stille krachten van de verzorgingsstaat. Geschiedenis en toekomst van de sociaalculturele professionals’ (404 pag.) is te bestellen met korting (!) voor 19,90 euro via:
[email protected] (ovv ‘Stille krachten’).
2GetThere in gemeente Renkum, 1e rapportage MRT 2014
25