Zorginnovatie bij CZ
D2D D2P
D2D D2P
D2D D2P
P2D P2M
P2D P2M
P2D P2M
Durft u zich te onderscheiden? Dan zijn wij bijzonder geïnteresseerd in uw ideeën voor innovatie in de zorg! Het zijn woelige tijden in de zorg. De levensverwachting stijgt, er ligt meer nadruk op kwaliteit van leven, van jong en oud wordt verwacht dat ze steeds meer zelf (kunnen) doen, en de kosten moeten omlaag. Anders gezegd, de zorg ligt in een spagaat en er is buigzaamheid en lenigheid nodig om hier niet verkrampt uit te komen. Dat vraagt inspiratie, motivatie, discipline, oefening en coaching. CZ hecht veel belang aan de ontwikkeling van nieuwe zorgconcepten en stelt haar kennis, netwerk en middelen ter beschik king om innovatie te bevorderen. Daar voor zoeken wij onconventionele ideeën.
Innovatie betekent: ontsnappen aan lang bestaande gewoontes en structuren, risico durven nemen, eisen durven stel len, (financiële) middelen ter beschikking stellen voor onderzoek en proefnemingen, regels terugbrengen en barrières slechten, ideeën en organisaties samenbrengen, ervaringen delen. CZ biedt een inspirerende omgeving en kweekbodem voor de ontwikkeling van verfrissende ideeën. CZ Zorginnovatie no digt u uit deze aan ons voor te leggen en ons te overtuigen van de waarde ervan.
Wat doet CZ Zorginnovatie CZ zet zich continu in om, samen met partijen in de zorgsector, de kwaliteit van de zorg verder te verbeteren. Meer en meer willen en zullen we daar de verzekerde zelf bij betrekken. Van groot belang daarbij is de toegankelijkheid van zorg te vergroten en aan de andere kant de kostenontwikkeling te beheersen. Zorginnovatie heeft programma’s inge richt en thema’s benoemd die nadere invulling geven aan deze doelen. Daarbij richten wij ons voornamelijk op het ‘lichter maken’ van zorgprocessen. Lichter in de
zin van makkelijker bereikbaar en een voudiger te volgen voor en door onze verzekerden. Maar ook het effectiever en efficiënter inrichten of verbeteren van dure processen met bijvoorbeeld meer zelfzorg. Daarbij is ons streven samen met andere partijen aan te tonen dat verbetering van kwaliteit van zorg en kwaliteit van leven niet duurder hoeft te zijn. Dit doen wij door vernieuwingen te toetsen en vervol gens het daadwerkelijk gebruik te borgen door deze in te bedden in de dagelijkse praktijk.
5 THEMA’S KWALITEIT PREVENTIE
INTEGRALE ZORG eHEALTH
PATIENT EMPOWERMENT
PREVENTIE
TEN STRIJDE TEGEN DE ONGEZONDE LEEFSTIJL
GEZONDE VOEDING
LEEF ST I J L COACH
BEWEGEN
ONTSPANNING
ROKEN
ALCOHOL
De ongezonde leefstijl van veel Nederlanders leidt niet alleen tot chronische aandoeningen en beperking van de levensduur, maar heeft ook negatieve gevolgen voor welzijn, participatie in de samenleving en arbeidsproductiviteit. Het thema Preventie richt zich op het voorkomen of afremmen van chronische aandoeningen als voortvloeisel van een ongezonde leefstijl. Leefstijlinterventies worden daarom ingezet om het tij te keren. Voorkomen is immers beter dan genezen.
Binnen het de programma’s bekijken we hoe we preventie kunnen inbedden in het bestaande zorgproces. Hierbij wordt verbinding gelegd tussen de curatieve zorg en de publieke gezondheidszorg. Door deze verbinding zullen we beter in staat zijn mensen met een leefstijlgere lateerd gezondheidrisico op te sporen en kan een aanbod van informele en formele zorg op maat worden samengesteld.
INTEGRALE ZORG
GEEN VERSNIPPERING, MAAR AFSTEMMING IN DE ZORG
ZORG OP MAAT
AFSTEMMEN FORMEEL EN INFORMEEL
CZ
Nederland kent steeds meer mensen met chronische aandoeningen of meervoudige problemen. De zorg voor deze personen wordt door een veelvoud aan zorgverleners geleverd, zonder duidelijk plan en onvoldoende afgestemd op elkaar. Het programma Integrale Zorg probeert de zorg voor CZ verzekerden die te maken hebben met meerdere problemen, en hulp ontvangen van meerdere zorgverleners, zo in te richten dat de zorg helemaal is af gestemd op hun wensen en doelstellingen.
Binnen het programma ontwik kelen we modellen rond inhoud, organisatie, financiering en kwaliteit die zorginkopers van CZ ondersteunen zorg op een juiste wijze in te kopen. Ook testen we deze ontwikkelingen bij zorgver leners en patiënten op haal baarheid en effect. Zo mogelijk verspreiden we de ontwikkelin gen breed, zodat CZ het verschil kan maken.
PATIENT EMPOWERMENT DE PATIËNT NEEMT ZELF DE REGIE IN HANDEN
SAMEN BESLISSEN
KEUZEONDERSTEUNING
CONSULTVOORBEREIDING
ZELFZORGONDERSTEUNING
Geactiveerde patiënten maken meer en beter geïnformeerde keuzes. Zij staan achter deze behandelkeuzes en zijn dan ook meer trouw aan de therapie. Bovendien ervaren geactiveerde patiënten een betere arts-patiënt relatie, een hogere kwaliteit van leven en consumeren zij minder zorg. Het programma Patient Empowerment richt zich op het versterken van de rol van de patiënt. Onderzoek wijst uit dat patiëntgerichtheid en patiëntinbreng bijdragen aan meer tevredenheid en doelmatigere zorg.
Binnen het programma worden verschil lende projecten uitgevoerd om de positie van de patiënt te versterken. Door onder andere het toepassen van gezamenlijke besluitvorming, het ontwikkelen en inzetten van instrumenten zoals eHealth tools, keuzehulpen, zelfzorgondersteuning en consultvoorbereiding wordt hieraan een bijdrage geleverd. Binnen de projec ten wordt gefocust op het gebruik door en het draagvlak bij de patiënt en de zorgverlener, maar ook op (aanpassing van) de processen en de organisatie.
KWALITEITSKADER
KWALITEIT
ALLEEN DE BESTE ZORG VOOR CZ VERZEKERDEN
Zorg wordt door CZ ingekocht bij zorgverleners. De beslissingen over waar zorg ingekocht zou moeten worden, hopen we in de nabije toekomst steeds nadrukkelijker te nemen gebaseerd op én de kwaliteit én de kosten van de te leveren zorg. Het programma Kwaliteit ondersteunt de zorginkopers van CZ bij het inkopen van zorg die waarde heeft voor de verzekerde. Het voorziet in de ontwikkeling van een model dat zorginkopers gaan gebruiken om kwalitatief goede zorg in te kopen.
Het programma richt zich eveneens op het realiseren en ontsluiten van data die benodigd zijn om inkoopoverwegingen te kunnen maken. Hiertoe worden verschillen projecten onder steund waarin we werken aan het inzichtelijk maken van de kwaliteit van geleverde zorg. Deze kwaliteitsdata én de inkoop keuzes die op basis daarvan gemaakt zijn, stellen we beschik baar aan de verzekerden. Dit ondersteunt verzekerden bij het kiezen van de beste zorgaan bieders.
HOEVEELHEID ZORG
PRIJS PER ZORGEENHEID
ZORG UITKOMST
PATIËNT GERICHTHEID
WAARDE =
KWALITEIT KOSTEN
eHEALTH
NIEUWE TECHNOLOGIE ALS HULPMIDDEL IN DE GEZONDHEIDSZORG
eHealth staat voor door ICT ondersteunde zorg en zal enerzijds van toegevoegde waarde zijn bij het stroomlijnen en efficiënter inrichten van bestaande zorgprocessen. Anderzijds zal het de overgang naar nieuwe vormen van zorgverlening stimuleren en mogelijk maken. In deze optiek zien we eHealth als een integraal onderdeel van andere Zorgin novatie programma’s, zoals kwaliteit en integrale zorg.
Binnen het thema eHealth gaat de aandacht vooral uit naar doelmatig heid en doeltreffendheid. Zeker ook kwaliteit en de prijs/prestatiever houding van eHealth zijn belangrijk om het kaf van het koren te kunnen scheiden. CZ heeft hoge verwach tingen van eHealth en zal door mid del van kennisdeling, participaties en pilots bijdragen aan de ontwik keling ervan. Eén van de doelstellin gen is een gezondere maatschappij door een grotere betrokkenheid en meer eigen verantwoordelijkheid van de (toekomstige) patiënt.
VERGROTEN TOEGANKELIJKHEID D2D D2P
ZELFREDZAAMHEID
P2D P2M SAMEN BESLISSEN
PREVENTIE
Onze Doelen Wij hebben onze strategische doelen onderverdeeld in 3 categorieën: Kwaliteit CZ wil de kwaliteit van zorg aantoonbaar verbeteren. Instrumenten die we hier voor inzetten zijn selectieve inkoop en het differentiëren op basis van kwaliteit. Daarnaast begeleidt CZ haar verzekerden naar de beste zorg door kwaliteitsinforma tie voor onze verzekerden inzichtelijk te maken. Toegankelijkheid Door de vergrijzing en de verwachte toename van het aantal chronische aandoeningen komt er een steeds grotere druk op de professionele zorg te staan. Daarnaast lijkt de beroepsbevolking in de gezondheidszorg alleen maar af te nemen. CZ wil de toegang tot de beno
digde zorg waarborgen. Door zelfzorg te introduceren en eHealth toepassingen te stimuleren is naar verwachting minder professionele zorg nodig. Daarnaast kan goede afstemming zorgen voor minder verspilling, waardoor meer mensen zorg kunnen ontvangen. Dit leidt tot een betere toegankelijkheid van zorg. Kosten CZ wil de kosten van zorg voor haar ver zekerden beheersbaar houden. Dit willen we bereiken door zelfzorg te versterken, door inzet van preventieve activiteiten en het inkopen van eHealth. Door het selectief inkopen van goede zorg kunnen complicaties en nabehandelingen worden verminderd. Daarnaast wordt ingezet op het voorkomen van verspilling door de zorg beter op elkaar af te stemmen.
Heeft u een goed idee? We nodigen u graag uit uw idee in te dienen. De afdeling Zorginnovatie beoordeelt nieuwe ideeën onder andere op basis van onderstaande criteria.
• uw idee is uniek, innovatief of baanbrekend; • uw idee heeft een helder omschreven doel • • •
•
stelling en doelgroep; u w idee is van duidelijke toegevoegde waarde voor CZ en haar verzekerden; er is aantoonbaar draagvlak voor uw idee; u w idee draagt minimaal bij aan één van de drie doelstellingen; oftewel het levert een positieve bijdrage aan de kwaliteit, toegan kelijkheid en betaalbaarheid van de zorg; b innen uw idee is er een duidelijke gedefini eerde rol voor CZ.
www.cz.nl
Als afdeling Zorginnovatie kunnen we een stimulerende en/of faciliterende rol oppakken bij de verdere ontwik keling van uw idee. We maken hierbij gebruik van een uitgebreid extern en intern netwerk op het gebied van gezondheidszorg, projectmanagement en financiën. CZ biedt haar kennis en kunde aan om uw idee om te zetten naar een succesvolle innovatie in de zorg.
Meer informatie over de program ma’s en thema’s van Zorginnovatie vindt u in deze folder en op onze website www.cz.nl/zorgaanbieder/ zorginnovatie. Hier vindt u even eens een vragenformulier waarmee u uw innovatieve idee kan indienen.
