WORKING PAPER PERANCANGAN BASIS DATA KCA, MULIA, DAN PELUNASAN PADA P.T. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG PALMERAH
Rosyanti Silvia Universitas Binus, jl. Kebon Jeruk Raya no.27, 083893462611,
[email protected]
Irma Puspita Sari Universitas Binus, jl. Kebon Jeruk Raya no.27, 08978256336,
[email protected]
Sugiho Pranoto Universitas Binus, jl. Kebon Jeruk Raya no.27, 087887167361,
[email protected]
Hendro Nindito Universitas Binus, jl. Kebon Jeruk Raya no.27
Abstrak Nowadays many people require loan in a fast and secure way. P.T. Pegadaian is a company that specializing in pawn. The purpose of writing is to analyze the current system in P.T. Pegadaian (PERSERO) Branch Palmerah and designing databases KCA, MULIA, and Redemption in P.T. Pegadaian (Persero) Branch Palmerah. Design method used is a database system development life cycle. Analysis obtained are ineffectiveness happening on the registration process and loss of data on the pawn process. The result achieved is by separating the registration process from pawn process and purchase of gold, thus reducing the bottleneck of queue. Conclusion with the database system can reduce data redundancy, data loss and to computerize the system. Keywords: Pawn, information systems, databases, MULIA, KCA
Dewasa ini banyak masyarakat membutuhkan pinjaman dalam waktu yang cepat dan aman. P.T. pegadaian adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang gadai. Tujuan penulisan adalah menganalisis sistem yang sedang berjalan di P.T. Pegadaian (Persero) Cabang Palmerah dan merancang basis data KCA, MULIA, dan Pelunasan di P.T. Pegadaian (Persero) Cabang Palmerah. Metode perancangan yang digunakan adalah database system development life cycle. Analisis yang didapat adalah terjadi ketidakefektifan pada proses registrasi dan kehilangan data pada proses gadai. Hasil yang dicapai adalah dengan memisahkan proses registrasi dari proses gadai maupun pembelian emas, sehingga mengurangi penumpukan antrian. Kesimpulan dengan adanya sistem basis data
dapat
mengurangi
terjadinya
redudansi
data,
kehilangan
data
dan
mengkomputerisasikan sistem. Kata kunci : Gadai, Sistem informasi, basis data, MULIA, KCA
PENDAHULUAN Dalam era teknologi saat ini, setiap perusahaan dituntut untuk dapat melakukan peningkatan efisiensi dan produktifitas perusahaan melalui pengembangan teknologi dan informasi. Pergerakan informasi yang sangat cepat dalam era teknologi menyebabkan meningkatnya persaingan antar perusahaan dimana perusahaan dituntut untuk cepat dalam mengelola data menjadi informasi yang berguna. Sistem informasi merupakan suatu pengembangan teknologi berbasis komputer yang dirancang untuk mengubah data menjadi informasi yang dapat digunakan oleh seluruh elemen-elemen perusahaan yang membutuhkan informasi tersebut. Pengadaian merupakan lembaga keuangan bukan bank yang memberikan kredit dengan masyarakat dengan cara khusus, yaitu hukum gadai. Menurut hukum gadai calon peminjam mempunyai kewajiban untuk menyerahkan hartanya sebagai jaminan kepada pihak pengadaian. Dalam hukum
gadai juga termuat pembelian hak kepada pengadaian untuk melakukan penjualan atau lelang atas jaminan tersebut apabila batas waktu pemberian pinjaman sudah habis dan peminjam tidak menebus jaminannya. Sistem informasi pegadaian dan pelunasan ini merupakan bagian dari keseluruhan sistem informasi yang membantu memberikan informasi mengenai proses bisnis perusahaan. Dengan demikian sistem informasi ini diharapkan juga dapat menjadi alat untuk para pengambil keputusan agar dapat mendukung perencanaan perusahaan di masa depan. P.T. Pegadaian(PERSERO) adalah BUMN yang bergerak di bidang jasa gadai kepada masyarakat atas dasar hukum gadai dengan jaminan barang bergerak. P.T. Pegadaian(PERSERO) senantiasa meningkatkan peranannya dalam memberikan pelayanannya kepada masyarakat khususnya masyarakat golongan ekonomi menengah ke bawah yang kurang mendapatkan pelayanan dari lembaga keuangan perbankan untuk memperoleh dana seketika secara mudah dan cepat. P.T. Pegadaian(PERSERO) dalam menjalankan aktivitas usaha pemberian gadai saat ini telah didukung oleh adanya teknologi komputer yang beroperasi selama kegiatan perusahaan berlangsung. Tingginya komitmen perusahaan untuk senantiasa melayani nasabahnya yang didukung dengan teknologi yang semakin maju membuat perusahaan selalu ingin memberikan pelayanan yang terbaik kepada nasabahnya. Sistem informasi pegadaian dan pelunasan ini diharapkan dapat membantu penyimpanan basis data. Dengan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi sangatlah diperlukan dalam perusahaan dengan harapan mudahnya pengaksesan informasi yang diperlukan oleh pengguna yang terkait. Oleh karena itu, penulisan skripsi ini memilih judul “Perancangan Basis Data KCA, MULIA, dan Pelunasan pada P.T. Pegadaian(PERSERO) Cabang Palmerah".
METODE PENELITIAN Metodologi yang digunakan dalam merancang basis data KCA, MULIA, dan Pelunasan ini adalah metode pengumpulan data dengan melakukan survei langsung ke perusahaan untuk memproleh data primer perusahaan seperti struktur organisasi, gambaran sistem yang sedang berjalan dan unsur-unsur yang terkait dalam perusahaan dengan cara examining documentation, interviewing, dan observing the enterprise in operation. Metode perancangan menggunakan Database Lifecycle dari Connolly dan Begg.
HASIL DAN BAHASAN
Analisis Masalah pada Sistem yang Berjalan Sering terjadinya penumpukan antrian nasabah karena proses registrasi memerlukan waktu lama, yaitu sekitar 10 menit per nasabah. Satu staff admin hanya bisa melayani satu nasabah dalam satu waktu untuk melakukan seluruh proses(registrasi hingga gadai atau pembelian, dan pelunasan), sehingga waktu yang digunakan tidak efisien. Seringnya nasabah yang datang hanya menanyakan harga emas, tanpa melakukan pembelian, sehingga memperpanjang antrian. Terjadinya kehilangan formulir permintaan kredit karena nasabah dengan mudah dapat mengambil dan membuangnya ketika nasabah membatalkan niatnya untuk bertransaksi di Pegadaian.
Solusi Permasalahan Dirancang suatu basis data yang memisahkan proses registrasi sehingga antrian sekitar 10 menit per nasabah dapat dipisahkan dari proses bisnis utama (KCA dan MULIA) sehingga waktu tunggu antrian nasabah dapat diperkecil
Dirancang suatu basis data yang dapat meliputi proses bisnis registrasi, Kredit Cepat dan Aman (KCA) dari gadai sampai pelunasan, dan juga proses pembelian emas Antam (MULIA) dari pembelian hingga pelunasan pada P.T. Pegadaian (PERSERO) Cabang Palmerah sehingga data lebih terintegrasi dalam suatu sistem. Dikembangkan suatu sistem aplikasi berbasis desktop untuk membantu sistem Kredit Cepat dan Aman dan Pembelian Emas pada P.T. Pegadaian (PERSERO) Cabang Palmerah Dirancang basis data yang terkomputerisasi pada registrasi sehingga dapat mengurangi ketidakefisien pada formulir permintaan kredit.
Rekomendasi Rancangan Basis Data yang Diusulkan Prosedur baru yang diusulkan adalah dengan memisahkan proses registrasi dari proses Pembelian Emas (MULIA) dan Gadai Perhiasan (KCA) sehingga mengurangi terjadi penumpukan antrian nasabah karena proses registrasi yang menyatu pada antrian MULIA maupun KCA. Pada registrasi akan ditambahkan aplikasi yang dapat diisi oleh nasabah secara langsung. Hal ini dapat mempercepat keseluruhan proses, sehingga pada saat nasabah masuk ke frontline sudah dalam kondisi teregistrasi dan hanya verifikasi data yang dimasukan oleh staff dan tinggal melanjutkan ke proses selanjutnya, yaitu pembelian emas atau gadai perhiasan. Pada prosedur Pembelian Emas, rangkaian registrasi dipisah sehingga lebih bisa menghemat waktu tunggu nasabah. Pada prosedur Gadai Perhiasan, rangkaian registrasi dipisah sehingga lebih bisa menghemat waktu tunggu nasabah.
Gambar 1 ER Diagram setelah Normalisasi
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan Setelah dilakukan analisis dan perancangan basis data KCA, MULIA, dan pelunasan pada P.T. Pegadaian (PERSERO) cabang palmerah dan melakukan wawancara terhadap pihak P.T. Pegadaian (PERSERO) cabang palmerah, maka dapat ditarik kesimpulan sebagi berikut : Dengan menganalisis sistem yang sedang berjalan di perusahaan P.T. Pegadaian (PERSERO) Cabang Palmerah, dapat diperoleh informasi tentang sistem informasi KCA, MULIA, dan Pelunasan. Dengan merancang basis data KCA, MULIA, dan Pelunasan di P.T. Pegadaian (PERSERO) Cabang Palmerah, dapat membantu pengambilan keputusan.
Saran Saran yang dapat diambil setelah melakukan wawancara terhadap pihak P.T. Pegadaian (PERSERO) cabang palmerah adalah : Sistem basis data yang ada harus lebih menyeluruh membantu proses bisnis perusahaan yang belum terintegrasi. Mengotomatisasi update harga Logam Mulia dari ANTAM dengan lebih sempurna dan baik.
REFERENSI Ade I, A. D. (2010). Sistem Informasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Tabungan Mutiara. Jurnal Sistem Informasi Volume 5 , 17-36. Connoly, Thomas, Begg, Carolyn. (2010). Database Systems : A Practical Approach to Design, Implementation and Management, 5th Edition. Addison-Wesley Publishing Company, USA. Efraim Turban, Dorothy Leidner, Ephraim Mclean, James Wetherbe, (2006) 5th Edition, Information technology for Management:Transforming Organizations in The Digital Economy, John & Sons (Asia) Pte Ltd, Asia. Jeffery L. Whitten, L. D. (2004). Metode Desain & Analisis edisi 6. Indonesia: Andi and Mc GrawHill Education. Kasmir, Dr., (2013). BANK DAN LEMBAGA KEUANGAN LAINNYA. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. Kumaradjaja, Richard, Sugeng S., Tri A., Yogi I. (2007) PERENCANAAN STRATEGIS (MASTER PLAN) SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI: STUDI KASUS PADA PERUM PEGADAIAN. Jurnal Piranti Warta Vol. 10 No.3 Agustus 2007:200-210 L.Gaol, C. (2009). Sistem informasi Manajemen Pemahaman dan Aplikasi. Jakarta: Grasindo. Mortera, E. (2012). The Golden Age for Pawnshops Current Sociaal Factors that Driver Succes in the Mexican Market. School of Doctoral Studies (European Union) Journal , 177-184. Nugroho, A. (2010). Mengembangkan Aplikasi Basis Data Menggunakan C# + SQL Server. Yogyakarta: Andi Yogyakarta. O'brien, J. A. (2005). Pengantar Sistem Informasi edisi 12. Jakarta: Salemba Empat. Satzinger, J. W., Jackson, R. B., & Burd, S. D. (2010). Object Oriented Analysis and Design with the Unified Process. Thomson. Tim KPPP (2011). Produk Berbasis Gadai. Tim KPPP Pegadaian. Tim KPPP (2011). Produk Berbasis Emas. Tim KPPP Pegadaian. Ward, John and Peppard, Joe, 2005, Strategic Planning for Information Systems, 3rd Edition, John Wiley and Sons, England. Widhyaestoeti, D. (2011). Rancang Bangun Database Nilai Siswa Tingkat Sekolah Menenngah. Jurnal Ilmiah Teknologi dan Informasi Volume 2 , 3. http://www.pegadaian.co.id/
RIWAYAT PENULIS Rosyanti Silvia lahir di kota Pekanbaru pada 31 Mei 1991. Irma Puspita Sari lahir di kota Jakarta pada 22 Februari 1990. Sugiho Pranoto lahir di kota Jakarta pada 19 Februari 1988.
