Voorwoord
Bedankt voor het aanvragen van de expertreview van Wemessage. De expertreview biedt inzicht in onze werkwijze, de prestaties en de potentie van jullie Adwords campagne. In de onderstaande expertreview combineren we informatie uit Google AdWords, Google Analytics en WordStream. Deze unieke combinatie leidt tot inzichten die wij gebruiken bij AdWords optimalisatie en beheer. WordStream is één van de grootste leveranciers van Internet Marketing software en tevens Google Premier SMB Partner. Voor de analyse is data vanaf 01-10-2015 t/m 14-01-2016 gebruikt.
Met vriendelijke groet,
Wemessage
Account checklist
Onderstaand de checklist van items die wij hebben gecontroleerd. In onze ervaring zijn dit de belangrijkste indicatoren van de accountkwaliteit.
Item WordStream Performance Grade Campagne type Campagne instellingen Campagnestructuur Campagne Meetbaarheid Advertentie-extensies Vertoningsaandeel Kwaliteitsscore Zoekwoorden Advertenties Lin-Rodnitzky Ratio Remarketing
Status
WordStream Performance Grader
WordStream is de grootste software ontwikkelaar van AdWords tools. Een van de tools die ze hebben ontwikkeld is de WordStream Performance Grader. Deze biedt inzicht in de prestaties van de campagne.
De WordStream Performance Grade van (bedrijf) is 35%. Dit is een lage score, deze komt vooral door het verspilde budget. De prognose is dat er per jaar €734,12 aan budget wordt verspild.
Campagne-type
Momenteel worden de campagne-typen “Zoeknetwerk” en “Display Netwerk” gebruikt. Dit zijn de juiste campagne-typen voor Search advertising, Display Advertising en Remarketing for Display.
Campagne instellingen De basis campagne instellingen staan prima ingesteld. Hieronder volgen een aantal tips om beter gebruik te maken van de meer geavanceerde instellingen.
Bodaanpassing mobiel
In veel campagnes zijn bod verlagingen voor mobiele gebruikers actief. Mobiele gebruikers presteren echter niet slechter, soms zelfs beter qua CTR. In de data is dus geen reden zichtbaar om de biedingen voor mobiele gebruikers te verlagen.
Locatie instellingen
De locatie instellingen zijn allen ingesteld op Radius rondom Barneveld, Amsterdam, Maarssen of Esveld. Dit zijn juiste instellingen voor regionale targetting. Advertentieplanning
De advertentieplanning is alleen ingeschakeld voor de campagne “Badkamer (banner)”. Schakel advertentieplanning op 24/7 in voor alle campagnes om de prestatie per tijdsmoment te meten en hierop in te spelen middels bodaanpassingen.
Campagnestructuur
Het bouwen van een goede campagnestructuur is tijdsintensief, maar zeker de investering waard. De voordelen van een goede campagnestructuur zijn: -
De juiste ads aan de juiste bezoekers tonen
-
Gemakkelijker accountbeheer
-
Betere controle over budgets
-
Sneller en beter campagnes uitbreiden
-
Rapportage op campagneniveau wordt relevanter
De accountstructuur is momenteel prima ingedeeld. Er zijn meerdere advertentiegroepen actief met hierin meerdere advertentiegroepen. Het is wel belangrijk om de Branded zoektermen op te splitsen in een aparte campagne. Deze presteren sterk verschillend dan de regulieren zoektermen.
Meetbaarheid van de campagne Het goed meten van de campagne is de basis van Google AdWords optimalisatie. Hierbij is het belangrijk dat de Google Analytics koppeling goed werkt en dat de doelen goed zijn ingesteld. We zien dat er geen conversies worden gemeten in de huidige campagnes. Analytics is wel goed gekoppeld. Hierdoor kunnen aanvullende statistieken als bouncepercentage en paginaweergaves/bezoek worden bekeken.
Advertentie-extensies
Middels advertentie-extensies kan een adverteerder meer informatie toevoegen aan een advertentie. De verschillende extensies zijn: •
Sitelink extensies
•
Locatie extensies
•
Oproep extensies
•
High-light extensies
•
Geautomatiseerde extensies
Voor de actieve campagne zijn alleen sitelink -en oproep extensies actief. Voor de Sitelinkextensies zijn echter geen beschrijvingen ingesteld.
Er is dus nog ruimte om beschrijvingen bij de Sitelink-extensies en Highlight-extensies toe te voegen. Dit biedt een extra kans om de relevantie van de advertenties en USPs te tonen. Bovendien maakt het de advertentie opvallender, dit zal de doorklikratio ten goede komen.
Er worden geen geautomatiseerde review-extensies weergegeven. Deze kunnen worden verzameld via onafhankelijke review sites als www.klantenvertellen.nl. Middels de review extensie worden er sterren in de advertenties getoond. Dit is bijvoorbeeld bij de onderstaande advertentie te zien:
Vertoningsaandeel
Het vertoningsaandeel geeft aan bij hoeveel procent van de mogelijke vertoningen (bedrijf) wordt getoond. Momenteel is het vertoningsaandeel slechts 47%. Deze komen door budget en een te slechte positie. 19% van de vertoningen is komt door een te slechte positie.
Kwaliteitsscore
De kwaliteitsscore is erg belangrijk voor de prestaties van de campagne. Een slechte kwaliteitsscore heeft sterke impact op de kosten per klik. Onderstaand de invloed van de kwaliteitsscore op de kosten per klik:
De gemiddelde kwaliteitsscore van (bedrijf) is 7,4. Dit is een prima score. Er zijn nog wel veel zoekwoorden die een kwaliteitsscore van 3/10 hebben. Hiervoor wordt gemiddeld 133,33%
meer betaald. Hier valt nog veel winst te behalen.
Zoekwoorden
Er zijn meerdere zoekwoorden ingesteld per advertentiegroep. De zoekwoorden zijn ingesteld op het zoektype “woordgroep”. Hierdoor krijgt Google beperkte ruimte om de ingestelde zoektermen aan te vullen met varianten. Een aantal voorbeelden van minder relevante zoekwoorden waarop (bedrijf) is vertoond: - brugman badkamers - nieuwe badkamer ikea - landelijke badkamermeubels outlet - landelijk badkamermeubel marktplaats - van vliet badkamers woerden - magazine badkamer Het is erg belangrijk om de lijst overeenkomstige zoekwoorden regelmatig bij te houden en minder relevante termen uit te sluiten in de campagnes. Klikken vanuit irrelevante zoektermen kosten geld zonder iets op te leveren. Tevens is het goed om de varianten die wel relevant zijn toe te voegen in de campagnes.
Advertenties
In de advertentiegroepen is vaak meer dan 1 advertentie ingesteld. Hierdoor is het normaal mogelijk om te testen en zo de beste advertentie te vinden. Echter staan de instellingen voor advertentieroulatie op “optimaliseren voor klikken”, hierdoor worden de advertenties niet gelijk vertoond en is optimaliseren lastig.
The Lin-Rodnitzky Ratio
The Lin-Rodnitzky Ratio meet de balans tussen sales genererende klikken en experimentele klikken waarmee getest kan worden. Het L/R ratio wordt berekend door de onderstaande formule:
De verschillende scores inclusief interpretatie: -
1.0 – 1.5: Het account is te terughoudend (te safe). Er wordt te weinig gestuurd op groei.
-
1.5 – 2.0: Het account heeft een goede balans tussen experimentele zoektermen en zoektermen die de continuïteit in sales waarborgen.
-
2.0 – 2.5: Het account is te agressief. Er zijn te veel klikken die geen conversies genereren.
-
2.5+: Er wordt veel geld verspild. Simpele optimalisaties kunnen grote besparingen opleveren.
Het L/R ratio van (bedrijf) kan niet worden berekend doordat er geen conversies worden gemeten.
Remarketing
(bedrijf) maakt wel gebruik van Remarketing. Echter heeft deze geen klikken/vertoningen gegenereerd de afgelopen maanden. AdWords geeft dan ook melding van een inactieve tag.
Conclusie
De basis van de campagnes staat goed ingesteld. Echter worden de conversies niet gemeten waardoor de prestatie niet compleet inzichtelijk is. Tevens is het beter om de Branded zoekwoorden op te splitsen in een aparte campagne en moeten de instellingen en extensies goed nagelopen worden.
We zagen dat er nog veel irrelevante vertoningen van de advertenties van (bedrijf) waren. Hiervoor moeten de ingestelde en aangevulde zoekwoorden goed worden nagekeken. Door de instellingen voor advertentieroulatie kan er op het moment ook niet geoptimaliseerd worden op advertentieniveau.
Ten slotte blijven er nog veel kansen liggen in het huidige account. De targetting is vrij beperkt en er blijven nog mogelijkheden liggen in de dekking van het aanbod. Ook genereert de Remarketing campagne geen volume meer door een inactieve tag.
Tarieven
Onze tarieven zijn volledig transparant en gekoppeld aan jullie Google budget. Het huidige AdWords budget ligt op € 560,- per maand.
Onderstaand de tariefopbouw voor Google AdWords beheer en optimalisatie:
Google budget p/m
Optimalisatie p/m
Aantal uur
€ 300 - € 500 € 500 - € 1000 € 1000 - € 2000 € 2000 - € 3000
€188 €244 €338 €450
2.50 3.25 4.50 6.00
Wij adviseren door te gaan met een budget van € 500 - € 1000 per maand. Dit budget wordt direct door Google gefactureerd. De € 244,- aan optimalisatiekosten worden door Wemessage per maand achteraf in rekening gebracht.
Voor het oplossen van de knelpunten uit de expertreview en goed instellen van het account brengen wij eenmalig 6 uur à € 75,- in rekening.
Bij Wemessage zit u nooit vast aan abonnementen. De Google AdWords optimalisatie is per maand opzegbaar en het Google account blijft in uw bezit.
AdWords checklist
Onderstaand een overzicht van de onderdelen van AdWords optimalisatie. Items met een ✓zijn inbegrepen.
Item
Status
Bid management Keyword optimalisatie Advertentie optimalisatie AdWords A/B testing Adwords automatisering
Vanaf € 1000,- Ad spend
Campagne uitbreiding Zoekwoordanalyses Accountinrichting Advertenties schrijven Nieuwe functionaliteit
Service E-mail support Telefonisch support Strategische meetings
1x per kwartaal
Advanced Advertising Display remarketing Remarketing for search Dynamic remarketing Google Shopping
Strategisch support Google Analytics koppeling Landingspagina advies Website A/B testing
Optioneel
Rapportage
1x per maand
