Woonkracht10 maakt keuzes

Tien! is een uitgave van Woonkracht10 | Verschijnt 3 keer per jaar | Jaargang 4 | april 2014 - 11

Tips om te ontstressen

.. ....................

.............

D E N? SCHaUn L de bel! Trek a

....................

...............

is onze Huisvestingte taak belangrijks

ZIJN WA AIR G IS HE..T....N....O..D ................. ......

n e n o w r a a b l a Beta

Woonkracht10 maakt keuzes

ERSVRIJWILLaIG s én WERluKisTtearellned oor een

in

tu n e n o k l a b r o o v Stylingtips

KORT NIEUWS | DE COMBIRAAD | STRAAT IN DE SCHIJNWERPERS | PRIJSPUZZEL

1

THUIS geven Woonkracht10 staat aan de vooravond van een verandering. Deze verandering is nodig om u ook in de toekomst goed van dienst te kunnen zijn. De aanhoudende crisis en overheidsheffingen dwingen ons om slimmer en efficiënter om te gaan met de mensen en middelen die we hebben. Omdat we de rekening van de overheidsheffingen niet alleen bij onze huurders willen neerleggen, gaat ook onze eigen organisatie inkrimpen. Op pagina 3 leest u hier meer over. De hamvraag is uiteraard: wat betekent dit voor u als huurder? De verandering die het meest in het oog springt, is de

sluiting van onze afzonderlijke vestigingen. We kiezen voor één centrale vestiging. In die vestiging zal ook het nieuwe Service Center een plek krijgen. Alle contacten die u als huurder heeft met Woonkracht10, zullen op termijn via dit Service Center gaan verlopen. Eén loket waar u 24 uur per dag, 7 dagen in de week met al uw vragen, meldingen en suggesties terecht kunt. U leest er meer over op pagina 9. Het zijn roerige tijden. We hebben keuzes moeten maken als organisatie. Maar juist daardoor zijn we goed voorbereid op de toekomst. Ik heb er in elk geval alle vertrouwen in. Thuis Geven: dat is wat telt voor ons! Ben Meijering bestuursvoorzitter Woonkracht10

Inhoudsopgave

04

03 TRANSFORMATIE WOONKRACHT10

We gaan voor betaalbaar wonen

............................................. 04 SCHULDEN? Trek tijdig aan de bel! ............................................. 06 KORT NIEUWS ............................................. 07 NIEUWBOUW Investeren blijft belangrijk ............................................. 08 FRIS & FLEURIG

2

Leuke ideeën voor een metamorfose van uw tuin of balkon

14

18

09 SERVICE CENTER

16 ZIJN WAAR HET



............................................. 10 COMBIRAAD Verslag van de jaarvergadering ............................................. 12 HET IS WEER LENTE Acht tips om te ‘ontstressen’ ............................................. 13 KORT NIEUWS ............................................. 14 VRIJWILLIGERSWERK

............................................. 17 SAMENWERKING RIVAS







Optimale dienstverlening voor onze huurders

Vrijwillgers zijn altijd nodig. Wilt u ook een steentje bijdragen?



NODIG IS



Zorg op maat



en colofon

Woonkracht10 geeft thuis

EN WOONKRACHT10

............................................. 18 STRAAT IN DE SCHIJNWERPERS ............................................. 19 PRIJSPUZZEL ............................................. 20 CONTACTGEGEVENS

We gaan voor

betaalbaar wonen!

De maatschappij verandert

voortdurend. En omdat wij als

.............................

We zijn er voor u!

Heldere keuzes Om dat zo goed, efficiënt en voordelig mogelijk te doen én om de dienstverlening nog beter aan te laten sluiten op de behoeftes van onze huurders, gaat een aantal zaken veranderen. We bakenen ons werk meer af, zodat we ons kunnen blijven inzetten voor mensen die ons écht nodig hebben.

Woonkracht10 gaat haar koers verleggen. Deze zogenoemde transformatie is nodig om mee te kunnen veranderen met de wensen van onze huurders, om u beter van dienst te kunnen zijn én om efficiënter en voordeliger te kunnen werken. De crisis en de overheidsheffingen hebben immers een flinke hap uit onze begroting genomen. Daarom hebben we duidelijke keuzes gemaakt. We blijven zorgen voor vormvrije, voldoende, goede, betaalbare en duurzame woningen voor mensen met een kleine portemonnee. Dat is onze belangrijkste taak als woningcorporatie!

• We kiezen voor één centrale vestiging: de afzonderlijke vestigingen verdwijnen. • De dienstverlening aan onze huurders vindt plaats vanuit een Service Center en wordt meer gedigitaliseerd (zie voor een uitgebreide toelichting pag. 9). • We zijn er vooral in de wijken waar we echt nodig zijn. • We zullen goede initiatieven en activi- teiten blijven ondersteunen, maar huurders zijn zelf de regisseur. • Het sponsoren van activiteiten gebeurt zoveel mogelijk samen met andere organisaties.

Woonkracht10 deel uitmaken van die maatschappij, veranderen we mee.

Onder de noemer ‘Thuis Geven’ hebben we een aantal duidelijke keuzes gemaakt. Eén ding verandert niet.

TRANSFORMATIE WOONKRACHT10

............................

Goede verdeling Doordat we onze eigen organisatie afslanken en de dienstverlening efficiënter inrichten, hebben we de huurstijging voor bepaalde groepen kunnen beperken. De huren worden wel verhoogd, maar minder dan wettelijk is toegestaan. Zo beschermen we vooral de mensen met de laagste inkomens en de middeninkomens. Daarnaast willen we de totale woonlasten van onze huurders verlagen door de woningen in een versneld tempo energiezuiniger te maken. Ook scherpere inkoop zorgt voor lagere servicekosten.

.....

Nieuwe kansen en mogelijkheden! Deze keuzes zijn aan de ene kant noodzakelijk, maar bieden aan de andere kant ook veel nieuwe kansen en mogelijkheden. Neem bijvoorbeeld het toekomstige Service Center. We verwachten dat we u hiermee beter en sneller van dienst kunnen zijn. Bijvoorbeeld doordat u 24 uur per dag en 7 dagen in de week vanuit uw stoel een reparatieverzoek door kunt geven of een afspraak kunt maken op een tijdstip dat het u uitkomt. Kortom: Woonkracht10 Geeft Thuis. Nu en in de toekomst.

3

MOGELIJKHEDEN IN MOEILIJKE TIJDEN Sinds de crisis in 2008 begon, stijgt het aantal mensen dat voor hulp aanklopt bij de Sociale Dienst. Leonie de Zoete is consulent Budgetadvies en Schuldbemiddeling bij de Sociale Dienst Drechtsteden. Haar belangrijkste advies: “Wacht niet tot het water je aan de lippen staat, maar trek tijdig aan de bel!”

Schulden?

In balans “Gelukkig zijn genoeg mensen er op tijd bij. Bij hen kunnen we volstaan met een budgetplan en een eenmalig advies. Een soort steuntje in de rug, waarna mensen er zelf uitkomen.” Mensen die wel al echt in de problemen zitten, kunnen in aanmerking komen voor een zogeheten stabilisatietraject. “Dit traject heeft als doel inkomsten en uitgaven in evenwicht te brengen en inzicht te krijgen in de schulden. Er wordt goed naar de inkomsten en uitgaven gekeken. Krijgt iemand wel alle toeslagen waar hij recht op heeft? Zijn er onnodige uitgaven zoals dubbele verzekeringen?” Sommige cliënten gaan vervolgens door naar de schuldregeling: in deze fase helpt Leonie hen met het treffen van een regeling met de schuldeisers en het daadwerkelijk afbetalen van de schulden. “Het is daarbij wel belangrijk dat mensen zelf inzicht gaan krijgen in hun financiën en actief meewerken aan een oplossing.”



Goede afspraken De Sociale Dienst Drechtsteden werkt samen met Woonkracht10 en andere woningcorporaties in de regio.

4

TREK TIJDIG A AN Leonie: “We hebben onderling goede afspraken gemaakt. Want alle partijen willen voorkomen dat mensen met huurschulden op straat komen te staan.” Ze benadrukt nogmaals hoe belangrijk het is om tijdig aan de bel te trekken. “Als je al krap zit en je krijgt ook nog allerlei kosten van aanmaningen en deurwaarders, dan zak je alleen maar dieper weg. Door op tijd hulp te zoeken, zorg je ervoor dat je een ellendige financiële situatie een stap voor blijft!”

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preventief

MOGELIJKHEDEN IN MOEILIJKE TIJDEN

budgetbeheer

Om te voorkomen dat mensen door schulden (opnieuw) in de problemen raken, biedt de Sociale Dienst Drechtsteden een nieuwe, extra dienst op het gebied van schuldhulpverlening: preventief budgetbeheer. Deze dienst is bedoeld voor mensen die hulpverlening krijgen van instellingen als maatschappelijk werk, verslavingszorg of andere zorgverleners. In dit traject werken de consulenten Budgetadvies en Schuldbemiddeling van de Sociale Dienst Drechtsteden nauw samen met andere hulpverlener(s) van de huurder. Voor meer informatie en de voorwaarden voor deelname, zie www.schuldendrechtsteden.nl.

DE BEL! Huurtoeslag . . . . . .

Ontvangt u huurtoeslag? Dan weet u dat deze toeslag sinds januari niet langer met uw huur verrekend wordt via Woonkracht10. U krijgt het bedrag rechtstreeks op uw eigen rekening gestort. Om te voorkomen dat u in de problemen komt met de huurbetaling, is het verstandig dit bedrag direct apart te zetten. Dreigt u toch in de problemen te komen met de huurbetaling? Waarschuw Woonkracht10 dan bijtijds. Samen kunnen we voorkomen dat de problemen nog groter worden.

Budgetgids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De Budgetgids is een digitale wegwijzer van de Sociale Dienst Drechtsteden die mensen helpt hun inkomen te verhogen en hun uitgaven te verlagen. De gids biedt een overzicht van alle landelijke en Drechtstedelijke regelingen, toeslagen en tegemoetkomingen maar ook kortingen, kwijtscheldings-

mogelijkheden en voorzieningen voor mensen met een smalle beurs. De Budgetgids kan helpen uw uitgavenpatroon in balans te houden zodat u rond kunt komen zonder schulden te maken. U vindt de Budgetgids op de website www.schuldendrechtsteden.nl van de Sociale Dienst Drechtsteden.

5

KORT NIEUWS

De

Warmtewet Per 1 januari is de Warmtewet ingevoerd.

Deze wet moet voorkomen dat consumenten die gebruik maken van stadsverwarming of ‘blokverwarming’ teveel betalen. Woonkracht10 heeft een aantal woongebouwen waar de verwarming (en soms ook het warme water) afkomstig is uit één gezamenlijke installatie, die warmte

geeft aan het hele gebouw. Omdat de huurders van deze woningen niet zelf kunnen kiezen van welke warmteleverancier ze gebruik willen maken, wil de overheid deze consumenten extra beschermen. De nieuwe Warmtewet zorgt ervoor dat deze huurders niet meer betalen dan wettelijk maximaal is toegestaan. Alle leveranciers van energie moeten

zich vanaf nu houden aan het maximumtarief voor energie dat wettelijk is bepaald. Bij Woonkracht10 gaat het om ongeveer 3.500 woningen die op zo’n gezamenlijke installatie zijn aangesloten. De huurders van deze woningen ontvangen een brief met meer informatie. Voor hen verandert er eigenlijk niet veel: Woonkracht10 blijft de warmteleverancier en verrekent het verbruik met de voorschotten. Ook de afhandeling in de vorm van de jaarafrekening blijft onveranderd. De kosten worden berekend op basis van het werkelijke verbruik van een huurder. Voortaan stelt de Autoriteit Consument & Markt jaarlijks het maximumtarief vast voor het vastrecht en het verbruik van de collectieve warmteinstallaties.

Oude situatie

Opgeknapt

staat netjes!

Nieuwe situatie Het was een flinke klus, maar wat de bewoners van De Wielen betreft meer dan de moeite waard. De gangen in het woongebouw werden flink onder handen genomen, met als resultaat een fleurige, lichte en frisse ‘overloop’. Voor de bewoners van De Wielen

6

vormen de gangen eigenlijk een soort straatjes, waar al hun voordeuren op uitkomen. Wel prettig dus als deze er een beetje netjes uitzien. Maar de vloerbedekking was in de loop der jaren smoezelig geworden, de gangen waren wat donker en somber en het houtwerk

en de muren konden wel een likje verf gebruiken. De metamorfose werd in december afgerond. En het resultaat mag er zijn. Bewoonster mevrouw Sterk: “Het is prachtig geworden, iedereen is het erover eens. De gangen zijn een stuk lichter dan voorheen. En met de overlast is het eigenlijk reuze meegevallen!” De tafeltjes, stoelen en planten die bewoners voorheen op de gang voor hun woning hadden staan, moesten op last van de brandweer wel verwijderd worden. Gelukkig was er nog wel ruimte voor een persoonlijk tintje. “We hebben nu een groot prikbord aan de muur hangen, waar we van alles op kwijt kunnen.”

NIEUWBOUW

Investeren in nieuwbouw

Ook de komende jaren blijft Woonkracht10 nieuwe woningen bouwen. Het is belangrijk om te blijven investeren in nieuwbouw. Op die manier kunnen we blijven voldoen aan de behoefte van onze huurders”, aldus Ben Meijering.

............

Goede, betaalbare woningen Naar verwachting zal Woonkracht10 de komende jaren zo’n honderd nieuwe woningen per jaar bouwen. Een bewuste keuze. Want ook al moet de organisatie flink op de kosten letten, het is belangrijk om de woningvoorraad goed op peil te houden, zowel kwalitatief als kwantitatief. Meijering: “Als we de investeringen

in nieuwbouw stoppen, zal ons bezit langzaam verouderen. Wij willen ons woningbezit juist up-to-date houden voor onze huurders. We moeten in deze tijd scherpe keuzes maken. En deze keuze was vrij makkelijk. Want onze belangrijkste taak is om te zorgen voor voldoende, goede, duurzame en betaalbare woningen. Nu en in de toekomst.”

..................

Koop- én huurwoningen Woonkracht10 wil er zijn voor al haar huurders. Voor mensen met een kleine portemonnee die zijn aangewezen op een sociale huurwoning, maar ook voor mensen die graag een huis willen kopen. Dat verklaart ook waarom Woonkracht10 steeds vaker woningen te koop aanbiedt. Meijering: “Ook die koopwoningen voorzien in een duidelijke behoefte van onze doelgroep. Via de Koopgarantconstructie kunnen dié mensen nu een huis kopen, die dat anders waarschijnlijk niet hadden gekund. Bovendien gebruiken we een deel van de opbrengsten om weer nieuwe huizen te bouwen voor onze belangrijkste groep: de huurders.”

7

TUINTIPS

Aankleding

Een kleed buiten raar? Welnee. Xenos verkoopt voor weinig geld speciale vuil- en water-bestendige buitenkleden in vrolijke prints. Combineer deze met wat leuke kussentjes en uw balkon ziet er al een stuk fleuriger uit.

Fris

& g i r u Fle de snelle (balkon) metamorfose

Gro en!

Planten horen er natuurlijk bij! Kies bij voorkeur voor groenblijvende soorten: zo ziet uw balkon er in de winter ook nog levendig uit. Groenblijvende planten zijn bijvoorbeeld klimop, bamboe en helleborus (kerstroos). Ook leuk: planten als de vlinderstruik, heide, liguster en hazelaar trekken vlinders.

8

Kruiden kweken

Kruiden als peterselie, oregano, bieslook, tijm, munt en salie zijn heel makkelijk zelf te kweken. Extra mooi: plant ze in oude groenteblikken (wel even het etiket eraf weken). Gebruik voor de kruidentuin liever geen plantjes van de supermarkt: die zijn gekweekt om heel snel te groeien, maar houden het vaak niet lang uit. Beter is om zelf te zaaien of plantjes te halen bij een tuincentrum.

Kent u dat? Zeker na de winter bieden vele balkons en tuinen een wat troosteloze aanblik. Met de volgende tips tovert u ze in een mum van tijd om tot frisse, vrolijke én knusse buitenhoekjes! Finishing touch

Verzamel wat lege jampotjes of glazen groentepotten, liefst van verschillende hoogtes en vormen. Kaars of waxinelichtje erin, op een mooie grote schaal plaatsen en klaar. Ook mooi: lampionnen die werken op zonne-energie.

SERVICE CENTER Eén loket waar u 24 uur per dag, 7 dagen in de week met al uw vragen, meldingen en suggesties terecht kunt. Dat is in een notendop het idee achter het Service Center. Alle contacten die u als huurder heeft met Woonkracht10, zullen op termijn via dit Service Center gaan verlopen. Digitaal, telefonisch óf persoonlijk.

..................................

Eén locatie Nu Woonkracht10 vanuit één centrale locatie gaat werken en de afzonderlijke vestigingen verdwijnen, is het logisch om ook alle dienstverlening op één locatie onder te brengen. Welke locatie dat gaat worden, is nu nog niet zeker.

Tot uw

dienst! van zaken eenvoudig digitaal te regelen zijn. Dat bespaart veel tijd en moeite. Uiteraard geldt daarbij dat telefonisch of persoonlijk contact altijd mogelijk blijft. Soms is het gewoon prettig zaken even via de telefoon of face-to-face te bespreken. Die mogelijkheid blijft bestaan!

.....................

Makkelijker en sneller Los daarvan wil Woonkracht10 de dienstverlening makkelijker, sneller en klantvriendelijker laten verlopen. Waarom naar een ‘vestiging’ toekomen als u een reparatieafspraak ook digitaal kunt plannen? Op een tijd die het u uitkomt? Waarom bellen of schrijven als u een nieuw telefoonnummer door wilt geven? Klachten, suggesties, folders downloaden, chatten met medewerkers: via de computer kan alles geregeld worden op de tijd en plek die u het beste uitkomt.

..................

Wat betekent dit voor u? Voor nu blijft onze dienstverlening hetzelfde. Het Service Center zal naar verwachting begin volgend jaar van start gaan. Wij houden u op de hoogte!

....................

Digitaal en persoonlijk Veel zaken kunt u dus via de computer oplossen. Elke huurder van Woonkracht10 krijgt zijn of haar eigen huurderspagina, waarop tal

9

NIEUWS COMBIRAAD

BERICHT van de

Huurdersadviesraad Bedankt!

In december 2013 hebben wij afscheid genomen van twee vertegenwoordigers van de Huurdersadviesraad Zwijndrecht en de CombiRaad, te weten Dick Uhlen en Cor de Roij. Beide heren hebben zich vele jaren, op allerlei manieren, ingezet voor de rechten en belangen van de huurders van Woonkracht10. Ze hebben besloten te stoppen met dit vrijwilligerswerk en met pensioen te gaan, wat wij ze van harte gunnen. Wij bedanken hen voor hun enorme inzet in de afgelopen jaren. Op 31 maart nam ook Petra Ardon afscheid van de Huurdersadviesraad Alblasserdam en de CombiRaad. Zij was vele jaren bestuurslid van de Huurdersvereniging Alblasserdam en later ook van de Huurders-

10

adviesraad Alblasserdam en de CombiRaad. Zij heeft zich altijd volledig ingezet voor de

belangen van alle huurders in Alblasserdam. Petra, ook jij nogmaals hartelijk bedankt voor je enorme inzet!

Herstructurering CombiRaad Als CombiRaad onderzoeken wij momenteel de mogelijkheden om de structuur van de organisatie aan te passen. Door de organisatie anders in te richten, denken wij adequater in te kunnen spelen op de problematiek in de volkshuisvesting en de veranderende situatie bij Woonkracht10. In de volgende Tien! hopen we u verder te kunnen informeren over onze plannen.

NIEUWS COMBIRAAD

Jaarvergadering CombiRaad

vestigingen worden teruggebracht naar een, het aantal medewerkers krimpt met een derde. Ook zal bezuinigd worden op het planmatig onderhoud (hoewel goed, heel en veilig het uitganspunt blijft) en zal Woonkracht10 geen activiteiten in de wijk meer financieren waar dat niet écht nodig is. “De tijd van pamperen is voorbij”, zei Ben Meijering. We willen er vooral zijn in die wijken waar dat echt nodig is.” Een andere belangrijke wijziging, is dat dienstverlening naar huurders toe meer digitaal zal verlopen.

Maandag 24 maart is de Algemene Ledenvergadering van de CombiRaad gehouden. Zo’n 35 belangstellenden waren aanwezig in Cultureel Centrum Landvast in Alblasserdam. Er stonden twee belangrijke punten op de agenda: de toekomst van Woonkracht10 en de huurverhoging per 1 juli. Huurverhoging De CombiRaad stemt in met de jaarlijkse inkomensafhankelijke huurverhoging per 1 juli van 2,5% voor huishoudens met een belastbaar inkomen tot € 43.602,-. Ook is ingestemd met de huurverhoging van 6,5 % voor huishoudens met een belastbaar inkomen boven € 43.602,-. We willen binnenkort in gesprek met Woonkracht10 over de prijs-kwaliteit verhouding van woningen met een energielabel dat lager is dan C. Ook stemt de CombiRaad in met het verdwijnen van

de aftoppingsgrens in 2015 voor huishoudens met een belastbaar inkomen boven de € 43.602,-. De aftoppingsgrens is de maximale huurprijs waarbij nog huurtoeslag kan worden verkregen. Voorwaarde voor instemming is wel dat Woonkracht10 op korte termijn hierover overleg voert met de CombiRaad. Toekomst Woonkracht10 Bestuurder Ben Meijering was uitgenodigd om te vertellen over de toekomst van Woonkracht10. Duidelijk is dat de corporatie voor een grote uitdaging staat. Om ook in de toekomst financieel gezond te kunnen blijven, moet Woonkracht10 per jaar zo’n acht miljoen euro bezuinigen. Omdat ervoor gekozen is de huren niet maximaal te laten stijgen, moet dit geld dus voor een belangrijk deel elders worden gevonden. Woonkracht10 gaat daarom snijden in de eigen organisatie. Drie

Voorzitter van de CombiRaad, Leo Hartkoren, heeft begrip voor deze maatregelen. “Wij staan achter deze nieuwe koers. Woonkracht10 deed heel veel aan leefbaarheid in de wijken. Het is misschien jammer, maar wel zeer begrijpelijk dat men keuzes moet maken. Wel vinden wij het als CombiRaad erg spijtig dat zoveel medewerkers van Woonkracht10 zullen moeten vertrekken.”

11

LENTETIPS

Luchtig

de lente in!

De lente is een heerlijke tijd. En…. met deze acht tips wordt hij ongetwijfeld nog fijner. Ontstressen maar!

1

.........................

Open uw zintuigen Mooie kleuren, heerlijke geuren, ruik de lente! Zet dagelijks je zintuigen open en ervaar al het moois in uw omgeving. Ontbijt eens in uw tuin of op uw balkon en luister naar de vogels of het geruis van bomen.

2

.....................

3

Lach Lach naar een vreemde, groet een onbekende, knoop een praatje aan met iemand bij de bushalte of in de rij bij de kassa. Ja, het klinkt eenvoudig, maar het resultaat is er niet minder om!

..........................

Het glas is halfvol Wij Nederlanders zijn goed in het benadrukken van alles wat fout gaat. Draai dit eens om en sta stil bij alles wat wel lekker loopt!

4

.............

12

Stop geklaag Klagen, klagen, klagen. Sommige mensen kunnen niet anders. Heeft u het gehad met die zeurende buurvrouw of die klagende vriend? Stuur het gesprek in een andere richting, vraag naar zijn of haar hobby of passie. Nog beter: ga samen iets leuks doen!

5 6

..............................

Op mediadieet De kranten en het journaal zijn elke dag weer gevuld met slecht nieuws. Een oorlog hier, een inbraak daar. U zou er depressief van worden. Het ultieme recept voor een gelukkiger leven? Een paar dagen zonder nieuws. Een streng mediadieet kan wonderen doen voor uw humeur.

..........................................

Dans Dansen geeft energie en een fijn gevoel dat steeds sterker wordt. Dit geluksgevoel wordt veroorzaakt door hormonen die vrijkomen bij het dansen, zoals endorfine. Dat zorgt dat u zich prettig voelt en het bevordert de psychische gezondheid.

7

....................

Digistilte Zet uw telefoon, tablet of computer eens een dag uit. Het zal u rust geven door u bewuster te zijn van uw omgeving en niet bezig te zijn met wat er op uw scherm gebeurt.

8

............

Zorg voor minder ballast Hoe minder spullen u heeft, hoe minder tijd u nodig heeft om ze op te ruimen en af te stoffen. En hoe meer tijd u overhoudt om dingen te doen waar u blij van wordt. Maak uw bestaan lichter door simpelweg te zorgen voor minder ballast.

KORT NIEUWS

Huurverhoging 2014

Zoals ieder jaar ontvangt u per 1 juli een huurverhoging. Dit jaar verhogen we de huren met niet meer dan de inflatie van 2,5% voor huurders met een huishoudinkomen tot € 43.602,-. Dit percentage is vele malen lager dan het percentage dat woningcorporaties volgens de overheid mogen vragen aan huurders. Woonkracht10 kiest bewust voor een laag percentage, omdat we de overheidslasten niet

&

willen wegleggen bij huurders die het al zwaar genoeg hebben. Huurders met een huishoudinkomen boven € 43.602,- ontvangen een huurverhoging van 6,5%. Huurders met dit hogere inkomen vallen niet onder de primaire doelgroep van Woonkracht10. De inkomensverklaringen ontvangt Woonkracht10 via de Belastingdienst. Vóór 1 mei ontvangt u een brief met uw nieuwe huurprijs.

Warm, groen

voordelig!

Een goed geïsoleerd, energiezuinig huis: wie wil dat nu niet? Als het om duurzaamheid gaat, legt Woonkracht10 de lat hoog. Niet alleen omdat we het milieu een warm hart toedragen, maar ook omdat dit huurders flink in de portemonnee scheelt. De energielasten maken namelijk een flink deel uit van de totale woonlasten. Woonkracht10 streeft ernaar om binnen tien jaar tijd alle woningen te voorzien van een groen energielabel C. Of het nu gaat om grootscheepse renovaties, nieuwbouw of regulier onderhoud. Bij alle werkzaamheden wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van milieuvriendelijke producten en staan energiebesparende maatregelen centraal. Denk daarbij aan het plaatsen van energiezuinige HR-warmteketels, isolatie van woningen met speciale beplating en steenwol, waterbesparende douche- en keukenkranen en – waar mogelijk – warmte- en koudeopslaginstallaties. Jan Noordzij van Woonkracht10: “Bovendien werken we

uitsluitend met CO 2 vrije kit en voegmaterialen en binnenverf op waterbasis. Sterker nog: alle producten die we gebruiken bij renovatie, onderhoud of bouw moeten voldoen aan strenge eisen qua milieubelasting. We kiezen zoveel mogelijk voor recyclebare materialen en producten met een lange levensduur.

Onderzoek naar corporatiesector Zoals u wellicht heeft gehoord onderzoekt de Tweede Kamer de misstanden in de corporatiesector. Dit onderzoek heet de parlementaire enquête. In mei en juni starten openbare verhoren die u kunt volgen op televisie. Waarom een onderzoek? De aanleiding van de parlementaire enquête is een aantal incidenten die zich de afgelopen jaren hebben voorgedaan bij woningcorporaties. Hierdoor is het vermoeden dat het corporatiestelsel niet optimaal werkt. Er wordt dan ook onderzoek gedaan naar de verbeterpunten in het stelsel. Vooraf is niet bekend welke corporaties worden verhoord. Het kunnen ook corporaties zijn waar geen sprake is van incidenten, wanbestuur of slecht toezicht. Woonkracht10 is er voorstander van dat er onderzoek wordt gedaan. Uiteindelijk willen we weer een gezonde sector worden. In oktober verschijnt het eindrapport van de parlementaire enquêtecommissie.

13

VRIJWILLIGERSWERK Vrijwilligerswerk wordt steeds belangrijker. Door alle bezuinigingen houden steeds meer organisaties zich enkel nog bezig met hun kerntaken. De inzet van vrijwilligers zorgt ervoor dat onder andere het leven van zieken, ouderen en nieuwe

Klaar staan Nederlanders er een stuk zonniger uitziet!

Bij Bosshardt

............

Taalles én een luisterend oor Elke vrijdagochtend geeft Annet van Willigen taalles aan Chinese, Turkse en Marokkaanse vrouwen. De vrijwilligster van Bij Bosshardt vindt het fijn om iets voor anderen te betekenen, ook vanuit haar christelijke levensovertuiging. Annet: “Ik begeleid ook een praatgroep en merkte dat er veel behoefte was aan taalles. Nieuwe Nederlanders krijgen een inburgeringscursus, maar qua taalonderwijs houdt het daarna op. Dus ben ik een klasje begonnen. Daarbij gaat het niet om taal alleen, de vrouwen delen ook ervaringen. De Chinese vrouwen bijvoorbeeld hebben indrukwekkende, persoonlijke verhalen over de gevolgen van de één-kind-politiek van China. Ze hebben veel meegemaakt. Een luisterend oor bieden, betekent vaak al veel voor mensen.”

V O O R

zichzelf ‘de drie musketiers’. In het woongebouw van De Wielen in Alblasserdam runnen ze als vrijwilligers een winkeltje. Aafje Sterk: “Op woensdag, vrijdag en zaterdag zijn we een uurtje open. We hebben het heel gezellig en de mensen komen graag bij ons. Het is leuk om even bij te kletsen.” Het winkeltje

E E N

voorziet in een behoefte. Voor de wekelijkse boodschappen kunnen bewoners gebruik maken van de bezorgdienst van de plaatselijke supermarkt, maar ja; een mens vergeet wel eens wat. Aafje Sterk: “Dan kunnen de mensen bij ons terecht. Wij vinden het leuk om te doen en iets te betekenen voor medebewoners!”

....

De drie musketiers Lien van den Hoven (85), Corrie van Vliet (86) en Aafje Sterk (90) noemen De Wielen

14

VRIJWILLIGERSWERK

.....................................

Een thuis Binnen de huurdersvereniging Eemzon zetten maar liefst 60 vrijwilligers zich in voor het welzijn van 500 leden: de huurders van Eemstein en Zonnestein. Voorzitter Wim Lagewaard: “De vrijwilligers verzorgen tal van activiteiten. Van biljarten tot klaverjassen en van

zingen tot handwerken. We hebben een eigen zaal, die we ook zelf schoonmaken en onderhouden.” De vrijwilligers treden bijvoorbeeld op als gastheer of –vrouw of als kartrekker van activiteiten. Ook zijn er vrijwilligers die warme maaltijden verzorgen. Recent is bovendien

A N D E R ..............................

Wereldmeiden Allochtone vrouwen leiden soms een geïsoleerd bestaan. De Stichting Welzijn Alblasserdam (SWA) wil dit doorbreken. Judith Gardeslen: “De vrouwen voelen zich vaak eenzaam. En omdat ze de Nederlandse taal vaak onvoldoende beheersen, is het moeilijk om contact te maken met Nederlanders.” Eind 2013 startte SWA daarom met tweewekelijkse ontmoetingsochtenden onder de noemer ‘Wereldmeiden’. Judith: “Naast Irakese en Somalische vrouwen, komen er ook Nederlandse dames. Aan de hand van een thema zoals ‘de rol van de vrouw’ spreken de vrouwen over hun leven. Drie van de deelneemsters zetten zich ook in als vrijwilliger en

Eemzon Digitaal gestart, waar bewoners terecht kunnen met al hun vragen over het gebruik van een computer of tablet. Wim: “Iedereen is dolenthousiast, van vrijwilliger tot deelnemer. Binnen de huurdersvereniging Eemzon vindt iedereen een ‘thuis’!”

Ook vrijwilliger worden?

Vrijwilligers zijn altijd nodig! Wilt u ook een steentje bijdrage? Neem eens een kijkje op de vacaturebank van de website www.vrijwilligoppad.nl. Hier ziet u welke vacatures er allemaal zijn in de Drechtsteden.

zijn gastvrouw voor de groep. Judith: “Je ziet nu al de eerste contacten ontstaan, geweldig!”

15

HULP BIJ UITVERHUIZEN Woonkracht10 Geeft Thuis. Dat betekent dat we voldoende, goede, betaalbare en duurzame woningen aanbieden. Huisvesting is onze belangrijkste taak. Op sociaal vlak verwachten we van onze huurders dat zij ook zelf initiatieven nemen en zorgdragen voor de buurt. Als het bijvoorbeeld gaat om het organiseren van leuke buurtactiviteiten, kunt u zelf het voortouw nemen. Wij willen er vooral zijn voor de huurders die ons het hardst nodig hebben. Voor mensen die dat extra steuntje in de rug écht nodig hebben. Zijn waar het nodig is.

Mieke Dooren, huismeester bij Woonkracht10

Zijn waar het écht nodig is

“Als de nood aan de man komt, help ik een handje” Mieke Dooren van Woonkracht10: “Waar nodig ondersteunen we huurders, bijvoorbeeld door ze te wijzen op zaken

........................

16

als verzekeringen, adreswijzigingen of mogelijkheden voor aanpassingen in hun nieuwe woning. Maar de meeste mensen komen hier zelf goed uit. Bij een 72-jarige huurder aan Bouquet in Zwijndrecht lag dit anders.Deze alleenstaande man kan sinds kort niet meer lopen. De woningen aan Bouquet worden gesloopt en de 55+ bewoners moeten binnen twee jaar verhuizen. Mieke: “Waar mogelijk help ik een handje. Samen met het SWOZ (Stichting Welzijn Ouderen Zwijndrecht) heb ik geregeld dat er een aangepaste toiletpot in zijn nieuwe woning komt en een extra cv

in de berging, zodat zijn scootmobiel op temperatuur blijft. Maar ik wil wel dat hij zelf blijft nadenken. Hij heeft bijvoorbeeld nog geen helpers voor de verhuizing. Dat moet hij zelf proberen te regelen. Mocht de nood aan de man komen, dan denk ik graag mee over een mogelijke oplossing.”

................

“Een grote bos bloemen!” De 72-jarige huurder: “Mieke is geweldig, het loopt allemaal goed dankzij haar. Als ik haar bel, staat ze direct voor de deur. Zo’n vrouw, die is goud waard. Ik kan niet zoveel meer. Sinds mijn grote teen is afgezet, is mijn hele balans- en richtingsgevoel verstoord. Ook die andere dame, van het SWOZ, heeft mij goed geholpen. Ik weet de weg gewoon niet zonder hen. Ik heb laatst dan ook beiden een grote bos bloemen gegeven!”

Woonkracht10 werkt op vele vlakken samen met de Rivas Zorggroep,

SAMENWERKING MET RIVAS

zeker als het gaat om ouderenzorg. Maar waarvoor kunt u eigenlijk terecht bij Rivas? En hoe zorgt Rivas ervoor dat zieken en ouderen langer zelfstandig kunnen wonen?

Zorg op maat

Marga van der Pijl is zorgmanager Thuiszorg Papendrecht bij Rivas. “Wij zijn er voor iedereen die thuiszorg nodig heeft, op alle mogelijke manieren. Denk aan zorg na een ziekenhuisopname, zorg bij een chronische beperking of ziekte, zorg in de laatste fase van het leven en zorg voor mantelzorgers.” In Alblasserdam, Papendrecht, HendrikIdo-Ambacht en Zwijndrecht wonen veel ouderen. Ouderen van wie de regering wil dat ze langer zelfstandig thuis blijven wonen met behulp van mantelzorgers. Marga: “Al die bezuinigingen vergen een omslag. Uitgangspunt blijft dat mensen zo lang mogelijk veilig en zelfstandig thuis kunnen blijven wonen en eigen regie houden. Rivas wijst mensen de weg, zodat ze de noodzakelijke zorg krijgen of andere ondersteuning weten te vinden.”

............................

Wijkservicepunt Om die reden heeft Rivas bijvoorbeeld in Residence Gerbrandy in Papendrecht een Wijkservicepunt geopend. “We werken hier samen met Woonkracht10 en Waar-

deburgh. Het Wijkservicepunt voorziet wijkbewoners van informatie op het gebied van zorg en welzijn. Doel is dat de wijkbewoners de regie over hun eigen leven houden of weer terugkrijgen. Dat is ook preventief bedoeld. Wij merken dat veel mensen die bij ons aankloppen, behoefte hebben aan praktische tips en advies Henk van Gemert en Marga van der Pijl over zorgonderwerpen. Ze zitten met vragen, maar weten niet “Die verbouwing is nu afgerond, maar waar ze terecht kunnen. Met dit adviesdit concept was zo’n succes, dat we op punt hopen we dat mensen sneller naar deze locatie van een aantal appartemenons toekomen.” ten een permanent wijkpension hebben Ook in Alblasserdam en Zwijndrecht gemaakt. In dit pension kunnen mensen werken Rivas en Woonkracht10 nauw terecht die tijdelijk extra zorg nodig samen. “Als het niet goed gaat met hebben. Bijvoorbeeld mensen die uit het mensen, ziet Woonkracht10 dat vaak ziekenhuis komen of chronisch zieken als eerste en trekt bij ons aan de bel. die geen mantelzorgers in hun omgeving Woonkracht10 heeft dus een belangrijke hebben. Het is een succesformule geblesignaalfunctie. Wat voor ons belangrijk ken. Door alle bezuinigingen is opname is: ondanks alle bezuinigingen, willen in een woonzorgcentrum namelijk niet we wel dat mensen weten dat ze er niet langer vanzelfsprekend. Op deze manier alleen voor staan.” bieden we mensen een prima alternatief.”

.....................

Op maat gesneden! Tijdens de grootscheepse renovatie van de flat aan de Constantijn Huygenslaan in Papendrecht konden bewoners terecht in woonzorgcentrum De Markt. Rivas en Woonkracht10 sloegen de handen ineen om de oudere bewoners tijdens de werkzaamheden een rustige omgeving te bieden. Zorgmanager Henk van Gemert:

Zorgvragen? Voor alle vragen over zorg, kunt u 24 uur per dag terecht bij de Rivas Zorglijn: 0900-8440. Marga: “Hier is altijd iemand aanwezig die kan zorgen voor de juiste doorverwijzing. Bij meer complexe vragen of problematiek, komen we langs voor een persoonlijk gesprek.”

17

STRAAT IN DE SCHIJNWERPERS

Het schouwspel van

Waterland

Een nieuwe woning, een mooi uitzicht, aardige buren: de leden

van de bewonerscommissie Waterland in Hendrik-Ido-Ambacht prijzen zichzelf gelukkig. Zelf dragen ze een belangrijk steentje bij aan dat woongenot. In 2009 werden de twee woongebouwen met in totaal 44 woningen aan Waterland opgeleverd. Een jaar later werd de bewonerscommissie opgericht, met daarin Krijn Woudenberg, Hans Schuemie, Ria Brandt en Piet van Eijsden. Ria: “Eens per jaar houden we onze nieuwsjaarborrel, waarbij iedereen een hapje en een drankje meeneemt. Mensen vragen soms in de zomer al of de borrel wel doorgaat, zo gezellig is het altijd. De bewoners onderling houden soms ook een High Tea en er worden per etage koffieochtenden georganiseerd. We wandelen ook wel

18

eens samen. De meeste bewoners zijn weliswaar wat ouder, maar nog zeer actief en gezond.”

......................................

Bankjes Aan zo’n nieuw huis valt nog niet veel te verbeteren. Maar het viertal houdt zich ook met de omgeving bezig. Hans bijvoorbeeld, heeft zich intensief bemoeid met het park aan de achterkant van het gebouw. “Ik heb ervoor gezorgd dat de bankjes, die eerst weggehaald waren, zijn teruggeplaatst. En dan wel zo, dat ze niet precies bij ons naar binnen kijken. Ook hebben we als bewonerscommissie gezorgd voor fietsklemmen bij de ingang van het gebouw.”

.......................

Levend schouwspel Voor Krijn (78) en zijn vrouw bleek deze woning een uitkomst. “Ze zijn levensloopbestendig, zonder drempels en met

brede deuren. Ik vond het moeilijk mijn tuintje op te geven en ik heb veel spullen weg moeten doen, maar in de zomer geniet ik de hele dag van de zon op ons balkon!” Het is heerlijk naar buiten kijken hier, het uitzicht op het park biedt zeker zomers een soort ‘levend schouwspel’. Ria: “Dan zie je vaders met kinderen vliegeren, gezinnetjes picknicken op kleedjes, kinderen spelen, heerlijk.” Krijn: “Ik heb hier zelfs al eens een sperwer gespot!”

............................

Lief-en-leed pot Het belangrijkste is toch het goede onderlinge contact. Alle huurders dragen bij aan de zogeheten ‘lief-en-leed-pot’. Als bewoners thuiskomen na een ziekenhuisopname of een huwelijksjubileum vieren, brengt Ria ze een bloemetje. Hoe hecht de onderlinge band is, bleek wel toen een van de bewoners overleed en alle bewoners uit de flat op haar begrafenis kwamen. Toch kleeft er ook een nadeel aan die warme onderlinge band. Hans, lachend: “Het is moeilijk om het gebouw uit te komen, er wil altijd wel iemand een praatje maken!”

PRIJSPUZZEL

Kruiswoordpuzzel

Maak kans op een bloemenbon

Breng de letters uit de overeenkomstig genummerde hokjes over naar de hokjes hieronder. Deze letters vormen de oplossing.

Horizontaal 1 steekorgaan van insecten, 4 afgeladen, 9 geroosterd lamsvlees aan een pen, 12 grootmoeder, 14 kip, 16 benard, 18 kunstvoorwerp, 20 tanden schoonmaken met flossdraad, 22 gevechtsvliegtuig, 23 festival op Terschelling, 25 drinkgerei, 26 plezier, 28 wat ik zeggen wilde, 30 doopvader, 32 eerstgenoemde (afk.), 33 slecht, 34 buiten de lijn, 36 uitkeringsregeling (afk.), 37 omsingelen, 38 optooien, 40 en anderen (afk.), 41 zie ommezijde (afk.), 43 watervogel, 44 haars inziens (afk.), 46 acrobatensprong, 48 binnensmonds zingen, 51 automerk, 52 inwoner van Ierland, 54 afgeknotte boom, 55 lidwoord, 56 keuren van eten, 59 telecombedrijf, 60 groot hert, 62 loopvogel, 64 groot vertrek, 65 voormalige, Russische heerser, 66 algauw, 67 babysit.

Verticaal 1 marmersoort, 2 alcoholische drank, 3 plaats in Utrecht, 4 vat, 5 persoonlijk vnw., 6 deel van een hijswerktuig, 7 uitroep van schrik, 8 roem, 9 klit, 10 zangstem, 11 in het nauw gebracht, 13 spie, 15 ieder, 17 landverhuizing, 18 lof, 19 waswater, 21 politiehond, 23 opgeblazen, 24 revalidatietoestel, 27 uitspansel, 28 edelgas, 29 meisjesnaam, 31 sleepnet, 33 enzovoort (afk.), 35 vogelverblijf, 39 bundel dierenfabels, 42 snoepje, 45 fakkel, 47 kant langs water, 49 plaats in Flevoland, 50 rivier in Oostenrijk, 51 plaats in Limburg, 53 vertragingsmiddel, 55 een en ander (afk.), 57 grootvader, 58 omroep, 60 web, 61 loofboom, 63 Eerwaarde Pater (afk.), 64 zijns inziens (afk.).

Met de lente in de lucht kunnen de handen weer uit de mouwen om tuin of balkon op te fleuren. En u haalt de lente ook naar binnen met een prachtige bos bloemen op tafel! Dit keer kunt u een nationale bloemenbon winnen van € 25,-. En ook nu trekken we weer drie winnaars! ............................................. Stuur uw oplossing vóór 15 mei naar: Woonkracht10, Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht of mail uw oplossing naar [email protected]. Vermeld duidelijk uw naam, adres én telefoonnummer.

Winnaars van puzzel Tien! nr. 10

Met de puzzel in Tien! 10 kon u een boekenbon winnen t.w.v. € 25,-. De winnaars zijn J. Hoekman uit Zwijndrecht, G. van ’t Hof uit Papendrecht en J. Noordzij uit Alblasserdam. Gefeliciteerd!

19

Wat vindt u van de Tien?

Heeft u opmerkingen of suggesties voor onderwerpen? Laat het ons dan weten via [email protected].

Alle contactgegevens Openingstijden Website

Colofon

8.30 uur – 16.30 uur www.woonkracht10.nl

.........................................Vestiging Alblasserdam.............................................................................. Bezoekadres Cortgene 14, 2951 ED Alblasserdam Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht Telefoon (078) 644 22 88 E-mail [email protected] .........................................Vestiging Papendrecht................................................................................ Bezoekadres Schooldwarsstraat 48, 3351 AT Papendrecht Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht Telefoon (078) 644 22 22 E-mail [email protected] .........................................Vestiging Zwijndrecht.................................................................................. Bezoekadres Rotterdamseweg 70-72, 3332 AK Zwijndrecht Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht Telefoon (078) 620 20 20 E-mail [email protected] .........................................Centraal kantoor............................................................................................ Bezoekadres Burg. de Bruïnelaan 97, 3331 AC Zwijndrecht Postadres Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht Telefoon (078) 620 20 00 E-mail [email protected] Woonkracht10 wil op een verantwoorde wijze omgaan met het milieu. Al onze uitingen worden daarom gedrukt op FSC-gecertificeerd papier.

Tien! is een uitgave van Woonkracht10. Bladmanager................................. Roos Schreuder Chef redactie................................. Denise Roks Redactieraad................................. Annemarie Derksen Jan Noordzij Monique van Rijn Mandy Visser Merel de Sprong Tamara van Roon Tekstproductie.............................. Tekstbureau Serga van Roon Ontwerp & vormgeving.............. Use creative communication, Hendrik-Ido-Ambacht Fotografie....................................... POPPictures Drukwerk......................................... Drukkerij Damen, Werkendam

Indien onbezorgbaar graag retour naar Postbus 246, 3330 AE ZWIJNDRECHT

20