winter 2013
MARKETING GRONINGEN JOURNAAL landelijke intocht sinterklaas in groningen
2
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
3 verborgen schatten
3
verborgen schatten Geen heiligen, toch een kerk
11
23
Groningen gelukkigste stad van Europa
Groningen: City of Talent
24
4
laatste nieuws Ook op Facebook gaat er niets boven Groningen Verkoop kaarten voor de FC bij de VVV Tag der Deutschen Einheit Insert Sinterklaas in Kidsweek 12 en Donald Duck Koning Willem-Alexanderkanaal ondernemer in toerisme Robotarm met Boeddha-vinger maakt Veenvaart compleet Programmering ‘Winter in 14 Groningen’ blik van buiten Kibbeling, krabbers en om zes uur aan de piepers
16
8
uitgelicht Grensland-Vestingland: per app de buitenwereld in
10 Groningen klimt op tot één na meest gastvrije stad
colofon
campagnes Nieuwe app helpt Groningen te ontdekken Wintercampagne Groningen Op weg naar het wad Buitenleven Special Groningen Campagne Oost-Groninger regio’s
Fietsend genieten van Groningen
25 Het Noorden in het teken van Rusland
26 Grensoverschrijdend project haalt bustoeristen naar Groningen
28
in de media
30 The Passion 2014 in Groningen
22 Vervolg voor lotsenproject Informatiezuilen Werelderfgoed Waddenzee
Hoofdredactie: ??? Eindredactie: ??? Teksten: Cecile Bol, Karin Sitalsing, Annemarie Bergfeld Vormgeving en opmaak: G2K Fotografie: Marketing Groningen, Stijntje de Olde Foto cover: Reyer Boxem
MARKETING GRONINGEN Gedempte Zuiderdiep 22, 9711 HG Groningen T +31 (0)50 319 97 50 F +31 (0)50 313 63 58 www.toerisme.groningen.nl
Geen heiligen, toch een kerk In elk nummer brengen we een verborgen schat in Groningen onder de aandacht. Waar zitten de pareltjes die (nog) bijna niemand kent? Dit keer gingen we in Pieterburen kijken bij een kerk zónder heiligenbeelden. Verstopt achter Domies Toen staat hij, de Petruskerk. In de drie maanden dat de kerk open is, weten zo’n vijfduizend mensen de weg ernaartoe te vinden. Best netjes, maar dat kan natuurlijk beter, zegt Cor de Gans, één van de ruim veertig vrijwilligers in deze kerk van de Stichting Oude Groninger Kerken. ‘Een kerk met een verhaal’, zo profileren we ons. ‘En de verhalen zijn talloos. In deze kerk geen heiligenbeelden, maar wel vrouwen met ontbloot bovenlichaam in het houtsnijwerk – hoe profaan! Je ziet hier op veel plekken terug dat de landadel het hier vroeger voor het zeggen had. Op een preekstoel vind je vaak beelden van de vier evangelisten. Hier zijn er drie afgebeeld en heeft het wapenschild van de Alberda’s de meest prominente plek.’ ‘Ook bijzonder: in deze kerk ligt een van de eerste ‘Blijf-van-mijn-lijf-vrouwen’ avant la lettre begraven. Een vrouw die in de zestiende eeuw van haar gewelddadige man, een watergeus, wegvluchtte – een schande in die tijd. En: een dominee en een pastoor liggen naast elkaar begraven.’ Och, de verhalen. De Gans vertelt ze vol passie. Over het houtsnijwerk in de triomfboog, waarin koffie, cacao en kruidnagel, de handel van de West-Indische Compagnie zijn afgebeeld, maar niets over de vele oorlogen en de slavenhandel. Over het ‘uurwerk’ bij het orgel, dat precies een uur loopt en als het ware als stopwatch fungeert om een breedsprakige predikant te corrigeren – ideetje van de adel. Over de unieke rouwborden van de adel, die achter de uitbundig versierde herenbank hangen. Hij wijst naar de deuren, een grote voor de mannen en een kleine voor de vrouwen. Als laatste kwamen de adellijke heren hierdoor binnen’, zegt hij, wijzend op een klein deurtje achter de herenbank op het koor. ‘Moet je voorstellen dat het koor omlijst was met zware gordijnen. Echt een soort theater!’ Vijfduizend bezoekers – slecht is het zeker niet, geeft De Gans toe. Maar toch. ‘In december hebben we drie middagen het programma ‘Winterstemming’, met een kerstconcert, een middag met Engelse carols en Groningse liedjes. Vlak voor de kerst een vertolking van A Christmas Carol, de klassieker van Dickens. En dan nog de bescheiden tentoonstelling ‘O Denneboom!’ Hopelijk levert dat nog wat extra bekendheid op. Meer informatie: www.kerkpieterburen.nl
4
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
5
Tag der Deutschen Einheit Tijdens de jaarlijkse Tag der Deutschen Einheit op 3 oktober zijn veel Duitse winkels gesloten. Marketing Groningen, de Groningen City Club en gemeente Groningen nodigden Noord-Duitsers daarom uit voor een dagje (fun)shoppen en om ze te verleiden tot een herhaalbe-
Ook op Facebook gaat er niets boven Groningen Er gaat niets boven Groningen is inmiddels prominent aanwezig op Facebook. Op facebook.com/ergaatnietsbovengroningen staat dagelijks een nieuw bericht over stad en provincie. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een mix van nieuwe en oude beelden, markante plekken en evenementen. In een periode van acht maanden steeg het aantal volgers van de Facebookpagina van 1.000 naar 15.000. Dat Groningen veel fans op Facebook heeft
bleek ook tijdens de driedaagse Facebook battle tegen Utrecht ‘Wat is de leukste studentenstad?’ tijdens de introductieweek voor nieuwe studenten. Gedurende drie dagen konden de studenten laten zien waarom Groningen of Utrecht de leukste studentenstad is. Er werd massaal gereageerd en al na één dag had Groningen een voorsprong die niet meer uit handen is gegeven.
Groninger Modeparade
Intocht Sinterklaas Zaterdag 16 november was het groots feest in de binnenstad, Sinterklaas en zijn Pieten zetten toen voet aan wal in Groningen. De NTR heeft de hele intocht live uitgezonden op Nederland 3, speciaal voor deze uitzending was er een tijdelijke studio opgebouwd in het VVV kantoor op de Grote Markt. Vanaf deze locatie had presentatrice Dieuwertje Blok perfect uitzicht op de Grote Markt, de plek waar de route van de Sint door de stad eindigde. De intocht was een groot succes,
zo’n 45.000 mensen kwamen af op het evenement wat tijdens de live uitzending op TV ruim 1,9 miljoen kijkers trok. Om de binnenstad extra mooi aan te kleden hadden de gemeente Groningen, Koninklijke Vereeniging voor Volksvermaken Groningen, Groningen City Club en Marketing Groningen de handen ineengeslagen. Ruim 1,4 kilometer doek voor de dranghekken, 20.000 mijters en 22 banieren zijn verspreid over de stad om Sinterklaas een warm welkom te geven.
Verkoop kaarten voor de FC bij VVV Groningen Ook voor het voetbalseizoen 2013-2014 kunnen mensen die een keertje een thuiswedstrijd van FC Groningen willen bijwonen terecht bij de VVV-winkel op de Grote Markt. Begin 2013 draaide Marketing Groningen al een pilot waarbij toegangskaarten voor de thuiswedstrijden van de Groninger voetbalclub werden verkocht via VVV Groningen. Deze pilot was een groot succes. Daarom verkoopt de VVV nu een heel jaar lang kaarten voor FC Groningen. Met dit nieuwe servicepunt kan Marketing
zoek. Er is een advertentie geplaatst in een aantal Duitse kranten (oplage >200.000) en er zijn flyers uitgedeeld in de OV-lijnen van Noord-Duitsland naar Groningen. Met zowel de bon in de advertentie als de flyer konden bezoekers een welkomstpakket ophalen bij de VVV-winkel op de Grote Markt. Op 3 oktober waren er merkbaar veel Duitse bezoekers in de winkels en horeca. Er werden 500 pakketten opgehaald.
Groningen toeristen een extra activiteit aanbieden tijdens hun verblijf in de stad of provincie Groningen. Voor FC Groningen is de verkoop van kaarten via de VVV-winkel een welkom extra verkoopkanaal in de Groninger binnenstad. In de VVV-winkel worden ook andere kaarten verkocht, zoals tickets voor evenementen en toegangskaarten voor de Martinitoren. Op vrijdag en zaterdag zijn er lastminutetickets te koop van het Groninger Uitburo.
Op koopzondag 1 september vond de tweede editie van de Groninger Modeparade plaats. Op de Grote Markt toonden verschillende modewinkels uit de binnenstad hun collectie, van Fred de la Bretonière en V&D tot Xsasa Bruidsmode en Kringloopwinkel Goud Goed. Topcouturier Ronald Kolk verzorgde een show, bezoekers konden een kleuradvies of schoonheidsbehandeling krijgen en er was een officiële modelcasting van Elite Model Look. Deze casting trok rijen aan jongeren die
hun kans wilden grijpen om topmodel te worden. 22 meisjes en 6 jongens zijn doorgestroomd naar de Amsterdamse finale. De Groninger Modeparade is een initiatief van de Groningen City Club, Gemeente Groningen en Marketing Groningen. Doel is om Groningen te profileren als modewinkelstad en de koopzondagen aantrekkelijker te maken voor het winkelend publiek. Het publiek was erg enthousiast en als het aan de initiatiefnemers ligt, wordt de parade in 2014 opnieuw georganiseerd.
Nieuwe artikelen vvv-winkel In de winkel van de VVV Groningen in het Informatiepaviljoen op de Grote Markt kunnen bezoekers terecht voor informatie over stad en omgeving en een groot assortiment aan cadeau artikelen en souvenirs. De VVV-winkel voegt regelmatig producten toe aan het assortiment, zoals dit jaar twee nieuwe boeken: het Kroegenboek Groningen en het fotoboek Groeten uit Groningen. In het kroegenboek staan
Groninger kroegen uit het heden en verleden. Groeten uit Groningen bestaat uit tweemaal honderd foto’s: een uit het verleden en een van exact dezelfde plek in het heden. Aan de verzorgingslijn Zechsal zijn een shampoo en een bodycream toegevoegd en het assortiment aan textiel is uitgebreid met trendy vesten en t-shirts. Nieuwe streek producten zijn de Groninger appelmoes, cranberrysiroop en Groninger tomatensaus.
6
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
Koning Willem-Alexanderkanaal maakt Veenvaart compleet
Groninger Uitburo Don Der Dag
21
Let ’s gr en vrijDag 22 novemb o Fes tivaL er Dive rse Locaties
Dans
binn ens Hoe ziet Gron inge n er over taD gro ning en stad is op 10, 20 zoek naar de men sen, jaar uit? De kom stpla nnen Voor al deze waa r we wee r ener idee ën en toegie van krijg men sen, twee daag en. se even eme idee ën en plan nen is dit met podi a nt. Een insp op dive rse iratie festi val binn enst ad. loca ties in de Gron ings Dive rse e tijD
verkoopa dres : vvv gron inge n grot e mar kt 9712 Hs gron29 inge n
ww w.g ron
inge ruit
bur o.nL
vrij Dag
22 t/m
jon ge Ha zaterDag 30 november rte tHe ate rFe n
sti vaL Dive rse Locaties binn ens Jong e Hart taD gro ning en dat plaa tsvin is een nege ndaa en gs thea terfe Een festi val dt in veel thea ters stiva l in Gron inge om te ontd mak ers, beel n. ekke n. Met dend veel jong en fysie k dans , muz thea ter, perfo e iek en een rman ce, jong e men bruis end festi sen die iets Dive rse mee r wille valha rt. Voor tijD en en n. En durv prij zen en.
november 2013
g 23 nov
t
evenement
binnenst ad
intocht sinterkla as 16 nov 2013
foto: Danny Willem s
Don Der Dag zon Dag 15 21 nov emb er t/m Dec emb er
cLe ar Fot
even emen
teLL ing
tentoons
Las t min ute tickets, elke van af 12.0 vrij dag 0 uur bes kijk op de chik baa r. web site voo r het aan bod ww w.g ron ing eru itbu ro.n l
tHeater
+illustraties
rocketindst ries.nl
- druk het
grafisch
huis
en // grat is
o Fes Der aa-k erk gro ning tivaL Bela ngrij k en onde rdee l van Clea Wor ld Pres r Foto s stelli ng toon Phot o tento onst elling Fest ival is de nieu wsfo to’s t de moo iste en indru . Deze tento onkwe kken dste door ‘s were die het afge lope n jaar lds best e de beel den fotoj ourn alistegem aakt zijn uit het dage n. Intrig eren kuns t en lijks leven cultu ur uit , natu ur, spor vele dele n Dive rse t, tijD en // van de were e2 - e4,90 ld.
zate rDa
Les ba LLe ember ts c De La
staD sscH ouw b ba Dk e Het inter natio bur g gro ning en de la B werk nale topd ansg ezels chap t in ‘Bad ke’ dans ers. sam en met Les balle ts C Met tien Pale van mod erne een eige nzin nige en ener giek stijn se dans , hiph geef t ‘Bad e mix ke’ een eige op, capo eira en volks dans popu laire ntijd se kijk Arab op ‘dab ke’, de uitbu ndig isch e volks dans een . ‘Bad ke’ begi nt met word t mee e, fees telijk e ‘dab ke van het r en mee r volk’ verw even en ande re met hiph op, , maa r popu laire hede ndaa 20.15 uur capo eira gs dans . // 8,50 – 27,50
zate rDa g zon Dag 1 30 nov emb er en Dec emb er pie
groningen
ten spe
kta ke L Dive rse Locaties binn ens Vele Piete taD gro ning n bevo lken stad som de binn enst en s lette rlijk ad en zette op stelt en. kers die met Voor al voor n de leuk e activ kind eren de stad bezo ebezo eken iteit. is dit een tijD ens wink eLop enin
g // grat is
act ivit eit
en ro nD De leuk ste om sin ter activ iteite n Sinte rklaa kL aa s sspe cial op rond Sinte rklaa s kun de web site: je vind en op de spec www.gro iale ning erui tburo.nl /sin t prijzen en
aanvangstijd
en onder
Pieten vanuit de Der Aa-ker k
even emen
t
derzondag, de laatste zondag van Noorderzon tevens de aftrap van m e t 1 ken a a rtj e p L e zi e rculturele het nieuwe vo o r 2! seizoen. Op deze dag hebben 2=we 1 nog meer mensen kunnen laten kennismaken met het Uitburo en de Last Minute Ticket Shop. Dankzij deze ontwikkelingen in 2013 hebben we een stijging in het bezoekersaantal op de website kunnen realiseren van bijna 40% en bijna een verdubbeling van het aantal verkochte kaarten in de Last Minute Ticket Shop. Las t min ute tick et sHo gro nin genp
ontwerp
Met een nieuwe stijl voor het Uitburo ontwikkeld door Rocket Industries is het Uitburo dit jaar weer extra onder de aandacht van de cultuurliefhebber gebracht. Sinds april is de maandelijkse folder ‘Uitgelicht’ in diverse cafés, restaurants, hotels en Inforama’s in de stad te vinden, elke maand met een nieuwe illustratie geïnspireerd op een evenement, tentoonstelling of voorstelling in die maand. Het Groninger Uitburo was daarnaast aanwezig op de Noor-
7
met deze maand o.a. walk-in conc erts jan faber let’s gro festival clear foto festival
voorbehoud
ww w.g ro
nin ge ru
itb ur o.n
In juni 2013 werd het Koning WillemAlexanderkanaal tussen Klazienaveen en Oranjedorp officieel geopend. Dit zes kilometer lange kanaal was het laatste stuk waterweg dat nodig was voor de Veenvaart tussen Ter Apel en Erica, een aantrekkelijke vaarverbinding tussen het Ijsselmeer, de Friese meren, Overijssel, Groningen, Drenthe en Duitsland. Marketing Groningen zet zich actief in voor de promotie van de nieuwe vaarweg en hoopt hiermee vooral veel Duitsers te kunnen
L
Insert Sinterklaas in Kidsweek en Donald Duck Op 16 november werd Sinterklaas feestelijk onthaald in de stad Groningen. Om hier extra landelijke aandacht voor te vragen en mensen te verleiden om naar Groningen te komen (ook na de intocht), liet Marketing Groningen in samenwerking met de GCC en de gemeente Groningen een speciale insert meesturen met Kidsweek en Donald Duck. De insert van 8 pagina’s staat vol weetjes over Groningen, de route die Sinterklaas tijdens de intocht
aantrekken. Wouter Steenhuisen: “Met dit kanaal is er een directe ontsluiting, zonder omwegen kunnen de Duitse gasten naar ons toekomen.” Naast een handige verbinding is de Veenvaart ook zelf van recreatieve waarde. Het water voert dwars door de Groningse en Drentse Veenkoloniën, over de Hondsrug en door het Oosterbos. Toeristen kunnen vanaf de boot én op de wal ervaren hoe het landschap, de natuur en de cultuur zich hier door de eeuwen heen heeft gevormd.
Programmering ‘Winter in Groningen’
aflegde en Sinterklaasacties, zoals Huis van Sint, een kleurplaat, een quiz, een pepernotenwedstrijd, het Grootste Groninger Sinterklaasgedicht en de Levensgrote Verlanglijstjes. De insert werd op 7 november verspreid via Kidsweek (oplage 30.000) en op 11 november via de Donald Duck in de regio Noord-Nederland (oplage 42.000). Daarnaast zijn er 20.000 exemplaren verspreid op kinderdagverblijven, BSO’s en scholen in Groningen.
Afgelopen winter vond voor het eerst het programma ’Winter in Groningen’ plaats. Winkelend en bezoekend publiek werd gedurende de feestperiode hartelijk ontvangen en iets extra’s geboden. Ook dit jaar is er weer een verrassend programma in elkaar gezet met veel theater, gastvrijheidsacties en versiering. De winterprogrammering zal zich concentreren op de drukke koopdagen en -avonden rondom kerst en oud en nieuw. De binnenstad van Groningen
Opdrachtgever: SNN
Wonen in Groningen
Mijn Marketing Groningen
Tijdens het weekend ‘Wonen in Groningen’, op 5 en 6 oktober, stonden de woon winkels in de stad in de spotlight. Bijzondere woonwinkels waren open en samen met Groninger ontwerpers was er een programma samengesteld. Zo waren er demonstraties en presentaties van trends en nieuwe producten en konden bezoekers gratis interieuradvies krijgen. ‘Wonen
Onlangs is Mijn Marketing Groningen toegevoegd aan de website toerisme.groningen.nl. Deel nemers kunnen inloggen op een afgeschermde omgeving met tips over marketing en social media en een beeldbank met afbeeldingen voor eigen websites en drukwerk. Hiermee versterken toeristische ondernemers hun communicatie en marketing. Via Mijn Marketing Groningen kunnen ook de gegevens van de eigen onderneming up-to-date gehouden worden met foto’s, teksten en faciliteiten. Deze gegevens worden door Marketing Groningen gebruikt voor websites, drukwerk en apps en worden toegevoegd aan de Nederlandse
in Groningen’ is een initiatief van de Groningen City Club, gemeente Groningen en Marketing Groningen en werd uitgevoerd door House of Design. De doelstelling was tweeledig: de diversiteit aan woonwinkels laten zien en meer publiek naar de stad trekken op koopzondagen. Het plan is om ‘Wonen in Groningen’ volgend jaar opnieuw te organiseren.
Databank voor Toerisme, Recreatie en Cultuur. Zo zijn de gegevens van toeristische onder nemingen via één locatie landelijk beschikbaar. Vernieuwing toerisme.groningen.nl Ook achter de schermen zijn grote stappen gezet op online gebied. Via het nieuwe Mijn Marketing Groningen kunnen toeristische ondernemers hun gegevens nu digitaal aanleveren en wijzigen. Daarnaast is de mobiele versie van de website responsive gemaakt. Sitebezoekers krijgen nu via alle devices (desktop, mobiel en tablet) een lay-out te zien, die goed is afgestemd op de maat van het scherm.
zal worden versierd met verlichting en kerstbomen. Daarnaast wordt aansluiting gezocht bij bestaande evenementen, zoals Winter Welvaart, en worden de winkelgebieden extra aantrekkelijk gemaakt. Tijdens het eerste blok voor de kerstdagen maken diverse koren hun opwachting. Er is een winterparade, een kunstzinnige kerststal, een wensenmuur waarop iedereen een kerstwens of nieuwjaarsgroet kan schrijven en nog veel meer.
8
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
9
uitgelicht
Grensland-Vestingland
per app de buitenwereld in Opdrachtgever: EDR, Netzwerk Toekomst
Veldslagen tijdens het begin van de Tachtigjarige Oorlog, de Reductie van Groningen, het Rampjaar 1672: het waren gebeurtenissen van formaat die zich deels in het Gronings Oost-Fries grensgebied afspeelden. Veel van deze highlights uit de geschiedenis zijn met het project GrenslandVestingland letterlijk weer zichtbaar gemaakt. Een nieuwe app verbindt plaatsen en verhalen uit dit gezamenlijke verleden.
Sinds het grensoverschrijdende project Grensland-Vestingland van start ging, zijn aan weerszijden van de Gronings-Ostfriese grens verschillende schansen en vestingwerken gereconstrueerd, hebben opgravingen plaatsgevonden en zijn informatieborden geplaatst. Met een Interreg-subsidie is dit gemeenschappelijke verleden van de Duits-Nederlandse vestinglinie, die in deze vorm uniek is, weer zichtbaar gemaakt. Op 17 december wordt het project tijdens een symposium officieel afgesloten. Tegelijkertijd vindt de lancering plaats van een website, een app en kaart- en foldermateriaal die dit gezamenlijke verleden bij een breed publiek onder de aandacht moeten gaan brengen. De promotie wordt ter hand genomen door Marketing Groningen en Touristik GmbH Südliches Ostfriesland. Bommen Berend Wolfgang Jahn, adjunct-directeur van het Ostfriesisches Landesmuseum in Emden, is enthousiast over de grensoverschrijdende samenwerking met musea en vestingwerken. Als een van de partners leverde hij veel content voor de nieuwe app. Jahn weet talloze voorbeelden te noemen waarin Ostfriesland met Groningen verbonden is. ‘De stadswallen van Emden zijn door twee Nederlandse bouwmeesters aangelegd, Emden was eind 16e eeuw een toevluchtsoord voor Nederlandse protestanten, de veldslagen tussen Alva en Lodewijk van Nassau in de zomer van 1568 vonden aan beide kanten van de grens, bij Heiligerlee en bij Jemgum, plaats. Wij hebben absoluut één geschiedenis, en het is mooi dat we deze gezamenlijk naar buiten kunnen brengen.’ ‘Dat moment is nu gekomen,’ vult Hans Poll, adjunct-directeur Marketing Groningen, aan. ‘Het verleden is zichtbaar gemaakt, nu gaan we dat ook kenbaar maken. Daarbij maken we gebruik van contentmarketing. Geen simpele reclameboodschap maar een website, een kaart, folders en als belangrijkste onderdeel een app met inspirerende inhoud.’ De app laat bijvoorbeeld zien hoe de diverse plekken met elkaar verbonden zijn. Met mooie teksten, rijke fotografie, animaties en illustraties worden verhalen van afzonderlijke plekken aan elkaar gekoppeld tot het complete verhaal. Poll: ‘Elk museum, elk monument, elke route is op zich interessant maar is ook
Wij hebben absoluut één geschiedenis, het is mooi dat we deze gezamenlijk naar buiten kunnen brengen.
onderdeel van het grotere verhaal. Door dat inzichtelijk te maken, hopen we de gebruikers van de app te verleiden ook deze andere plaatsen uit dat verhaal te bezoeken. Dat als je in Duitsland bij Leerort staat, waar Bommen Berend langstrok om Groningen te belegeren, je ook wilt weten hoe dat verhaal aan de overkant van de grens afliep.’
lancering website Vanaf half december is de website www.grensland-vestingland.nl in de lucht.
Nieuwe doelgroep Op 17 december wordt de app aan de projectpartners gepresenteerd, komend jaar aan het begin van toeristenseizoen zal hij ‘met veel tromgeroffel’ bij het publiek worden geïntroduceerd. Hans Poll verwacht er veel van. ‘Juist omdat we een leuk verhaal vertellen. We bieden mensen iets, inspireren ze. Het mooie is dat de content altijd actueel blijft, het is tenslotte de geschiedenis die beschreven staat. Wat we nu hebben, kunnen we blijven gebruiken. Daarnaast zijn uitbreidingen mogelijk. Mogelijk sluiten meer partners zich aan of werken we het uit tot lesmateriaal.’
Ook Wolfgang Jahn ziet de app met belangstelling tegemoet. ‘Voor ons is bijvoorbeeld belangrijk dat mensen zich realiseren dat ons museum niet een afgesloten plek is, maar betekenis heeft in de stad. We hopen dat bezoekers ook de stad in gaan en zo de samenhang zien.’ Daarnaast denkt hij dat de app nieuwe doelgroepen kan aanboren. ‘Het zou mooi zijn als ook jongeren, die zich graag met nieuwe media bezighouden, op deze manier eerder geïnteresseerd raken in de historische thema’s van hun omgeving.’
10
Marketing Groningen Journaal
“Niet alleen de steden in het zuiden van het land staan bekend om hun gastvrijheid.”
Groningen klimt op tot één na meest gastvrije stad Groningen behaalde in oktober de tweede plaats in het jaarlijkse onderzoek ‘Meest Gastvrije Stad’. De stad scoorde hiermee beter dan 19 andere steden en moet alleen in Den Bosch haar meerdere erkennen. Vooral op de punten vriendelijkheid, bereikbaarheid en diversiteit scoort Groningen erg goed.
Stijging in alle categorieën Voor het onderzoek, dat voor het vijfde jaar op rij door VVV Nederland en Van Spronsen & Partners horeca–advies werd uitgevoerd, werden 8.000 enquêtes afgenomen bij Nederlandse bezoekers van 21 steden. In totaal werd naar 27 aspecten gevraagd, behorende tot 4 categorieën: Vriendelijkheid & Veiligheid, Horeca & Vrije Tijd, Stad & Architectuur en Bereikbaarheid & Informatie. Als meest noordelijke stad in het onderzoek laat Groningen zien dat niet alleen de steden in het zuiden van het land bekend staan om hun gastvrijheid. En dat wordt elk jaar alleen maar beter: tussen 2011 en 2013 is Groningen van een zevende naar een tweede plaats geklommen met een betere score in alle categorieën. Vriendelijk en bereikbaar De bezoeker van Groningen is vooral onder de indruk van de vriendelijkheid op straat en de vriendelijkheid in winkels. Hierop scoort Groningen het hoogst van alle onderzochte steden. Ook over de bereikbaarheid is men te spreken. De bereikbaarheid van het openbaar vervoer naar de stad en in de stad is flink gestegen ten opzichte van voorgaande jaren en met de bereikbaarheid te voet staat Groningen op de tweede plaats. Diversiteit voorzieningen Binnen de categorie Stad & Architectuur stijgt Groningen naar de derde plek. Vooral over de inrichting, de sfeer en uitstraling van de straten, de binnenstad en de groenvoorziening zijn de bezoekers van de stad positief. Ook de diversiteit van de voorzieningen scoort goed. Vooral de grote diversiteit in het aanbod van cafés en winkels zorgt voor een hoge score. Bij deze aspecten prijkt Groningen bovenaan de lijst.
Marketing Groningen Journaal
11
Groningen gelukkigste stad van Europa Begin oktober werd vanuit de Europese Commissie bekend dat Groningen de gelukkigste stad van Europa is. Uit het onderzoek ‘Quality of life in cities’ waarmee zo’n 80 steden werden onderzocht bleek dat Groningers vooral gelukkig zijn met de kwaliteit van gezondheidszorg, openbare ruimten en onderwijs.
Quality of life in cities Het grootschalige onderzoek werd in opdracht van de Europese Commissie door TNS Political & Social uitgevoerd. 79 steden, waaronder alle hoofdsteden, en nog eens 4 omringende gebieden (zoals de buitengebieden van Parijs en Athene) werden onderzocht. In totaal zo’n 41.000 inwoners gaven met behulp van een uitgebreide vragenlijst antwoord op de vraag hoe ze de kwaliteit van leven in hun stad ervaren. Hoe is het gesteld met het openbaar vervoer, de gezondheidszorg, onderwijs, sport en cultuur? Zijn er voldoende banen en betaalbare huizen? Zijn inwoners tevreden met het leven dat ze kunnen leiden in hun stad? Alle antwoorden op deze vragen hebben geleid tot interessante en verrassende scores en ranglijsten. Groningen scoort opvallend hoog Groningen scoort opvallend hoog op de meeste onderzoeksvragen. Vooral op het gebied van gezondheidszorg, sportfaciliteiten, culturele voorzieningen, onderwijsinstellingen en openbare ruimten, zoals markten en pleinen, zijn inwoners van Groningen erg tevreden. Bovendien wordt de luchtkwaliteit als een van de beste van Europa gewaardeerd en ervaren Groningers weinig last van stadsgeluiden. Ten slotte vinden de Groningers dat migranten vaak goed zijn geïntegreerd en hebben ze in het algemeen veel vertrouwen in hun stadsgenoten.
12
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
13
ondernemer in toerisme
Robotarm met Boeddha-vinger Vorig jaar voorzag Patrick Beijk zijn eetcafé Mr. Mofongo in de Groninger binnenstad van een destilleerderij en een spectaculaire cocktailbar. Zeven meter hoog, funky kleurtjes, een futuristische robotarm die je Boeddhavingerlikeur inschenkt. Afgelopen najaar kreeg die bar van vakblad Proost de publieksprijs voor mooiste bar van Nederland. Je bent onderwaterfotograaf én horecaondernemer. Dat is een bijzondere combinatie. Vertel eens. ‘Ik had mijn eigen cateringbedrijf en wat horecabedrijven, maar duiken en fotograferen waren altijd al mijn grote passies. In 2005 heb ik het grootste deel van mijn bedrijf verkocht en ben daarna gaan reizen en fotograferen. Samen met mijn vriendin verzorgen wij artikelen en foto’s en daarbij won ik twee keer een prijs met een foto in National Geographic. Dat was mijn droom. Dat ik het pand heb gekocht waar we het concept van Mr. Mofongo in hebben ontwikkeld ging min of meer per ongeluk. De wereldreiziger Mofongo die ik leerde kennen op een duiktripje is een geweldige inspiratiebron, maar in al mijn enthousiasme liep het gigantisch uit de hand. Nu is het een complex horecabedrijf geworden waar beleving centraal staat. Eerst had ik mijn twijfels omdat ik mijn vrije levensstijl moest opofferen, maar het is een geweldig mooi bedrijf geworden waar ik heel blij mee ben. Toch wil ik uiteindelijk weer gaan reizen.’ En nu heb je de mooiste bar van Nederland. Met een robotarm! ‘Ja, geweldig hè? Zoiets bestond helemaal nog niet. Industriële robotarmen zijn veel te heftig, als die een muur raken gaan ze er dwars doorheen. Het systeem moest veilig zijn en aan alle eisen voldoen. Deze is speciaal ontwikkeld. Uniek op de hele wereld.’ Dan trek je er vast veel bekijks mee. ‘Klopt. Sommige mensen komen hier gewoon even kijken, bij Armando – zo heet-ie, of
even proeven bij de stookketels. Maar we hebben ook vaste gasten die er niet meer van opkijken. En dat is logisch. Daarom is het wel heel belangrijk om jezelf altijd te blijven uitvinden. Je kunt nog zo’n mooie bar hebben, als de cocktails niet lekker zijn blijven de klanten weg.’
niet kennen. Heb jij wel eens likeur gehad van doerian? Of van Boeddha finger? Dat bedoel ik.’ Klinkt spannend. Zitten mensen daar wel op te wachten? ‘Niet iedereen, en daarom is het belangrijk om ook ‘veilige’ opties aan te bieden. Geldt ook voor onze gerechten. Spare ribs en saté moet je gewoon op de kaart hebben staan. Maar voor de avonturiers is het ook heel leuk als je haai kunt aanbieden. Of ratelslang. Of krokodil. Als je dat op de kaart zet, zullen mensen het niet zo snel bestellen. Daarom wil ik ook af en toe met hapjes rondgaan bij mensen die aan het borrelen zijn. Zo kunnen ze het leren kennen. In the Dog’s Bollocks, een nieuw project aan de overkant, wil ik proeverij-quizzen organiseren om mensen dingen te laten proeven die ze anders niet zouden bestellen.’
Levert je internationale inslag veel internationale klandizie op? ‘Ja, best wel. Opvallend veel Spanjaarden en Engelsen. Veel gasten ook uit de hotels die Waarom je eigen drank maken? hier in de straat zitten. Maar ook studenten, ‘Het stookproces is erg spannend en voor onze zakenlui en gezinnen met kinderen. Eigenlijk gasten is het een mooie beleving dat dit proces zijn we hartstikke gemêleerd. volledig transparant is. Je kunt hier alles zien: met mout beslag maken, gisten, stoken Wat is de kracht van Groningen, denk je? en uiteindelijk de amforen met vers fruit erin ‘Een heel goed sterk punt van Groningen zijn tot en met het drankje in je glas. De familie de vrije sluitingstijden in de horeca. Daar van mijn vriendin heeft een klein stokerijtje mogen ze echt nooit aankomen.’ waar we vaak zijn geweest, daarnaast hebben we overal stokerijen en beurzen bezocht en er alles over geleerd. Het is een leuke manier om mensen dingen te laten proeven die ze
“Industriële robotarmen zijn veel te heftig, als die een muur raken gaan ze er dwars doorheen.”
14
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
15
blik van buiten
Kibbeling, krabbers en om zes uur aan de piepers Wie van sport houdt, zit hier goed. Groningen doet lekker mee. Maar: wat vinden buitenlandse sporters eigenlijk van onze stad? Het Marketing Groningen Journaal vroeg het aan basketballer Ross Bekkering van de Gasterra Flames en aan voetballer Stefano Magnasco van FC Groningen. Stefano Magnasco speelt nu iets meer dan een jaar bij FC Groningen. Het was even wennen voor de Chileen, maar nu – in zijn tweede seizoen in Euroborg – heeft hij zijn draai gevonden. ‘De mensen zijn hier heel aardig. Ik kom uit een heel grote stad, waar het leven veel anoniemer is.’ Nee, hij had nog nooit van Groningen gehoord, vroeger, in Chili. Wel van Amsterdam en Rotterdam, zegt hij. ‘Ze zeiden: Groningen is wat verder weg, helemaal in het noorden. Het is er wat rustiger dan in de grotere steden. Dat klopt.’ Cultuurschok: onze eetgewoonten. ‘In Chili lunchen we heel uitgebreid en dineren we pas tegen tien uur. Hier lunchen mensen met brood en een soepje. En als ik wilde avondeten waren alle restaurants al dicht. En ik kon helemaal niet koken! Die eerste tijd heb ik gerammeld van de honger’, lacht hij. Cultuurschok 2: de kou. Niemand had hem verteld dat het in de winterperiode slim is een krabber in de auto te leggen. Stond-ie met zijn blote handen ijs van zijn voorruit weg te krabben. ‘Dat duurde
een halfuur. Daarna duurde het drie kwartier voor mijn handen weer op temperatuur waren. Toen heb ik toch maar zo’n ding gekocht.’ Magnasco woont vlakbij het Hoornse Meer, is vaste klant bij Kaap Hoorn. Als hij visite heeft, neemt hij zijn gasten daar altijd mee naartoe. Ook leuk: restaurant Ni Hao, want dat is tot lekker laat open. ‘Ik houd van sushi. En in de middag drink ik graag koffie bij het News Café.’ Laatst ging hij met een groep vrienden naar Ameland. Ook zijn broer was hier om hem op te bezoeken. ‘Dat was echt geweldig. We hadden fietsen gehuurd en hebben het hele eiland rond gefietst. Ik ben helemaal gek op fietsen. Nu heb ik zelfs bedacht dat ik in Chili ook een fiets wil kopen, als ik ooit weer terugga.’ Echt heimwee heeft Magnasco niet. Nou ja, een beetje misschien, naar de warmte. ‘In de winter is het hier altijd donker! Daar moest ik wel erg aan wennen. Maar ik heb een Uruguayaanse teamgenoot en twee Brazilianen met wie ik Spaans kan spreken. En de mensen zijn hier echt heel erg leuk. Ze maken een praatje of nodigen me uit te eten. Ik denk dat ze wel aanvoelen dat het soms moeilijk is om ver van huis te zijn. Dat vind ik mooi.’
De Canadees Ross Bekkering woont sinds 2010 in Nederland. In zijn eerste seizoen speelde hij bij Leiden en werd hij meteen landskampioen. Hij vertrok naar Nijmegen, maar keerde terug naar Leiden en won opnieuw het landskampioenschap – tijdens een zinderende finale, van Groningen. Sinds afgelopen zomer speelt hij bij de GasTerra Flames. Bijzonder: Bekkerings vader werd geboren in Nieuw Buinen. Ook zijn moeder heeft Nederlandse wortels. Ja hoor, zijn ouders vinden het ‘cool’ dat hun Ross nu in Groningen speelt, lacht hij, hij zocht een keer het geboortehuis van zijn vader op. ‘In april komen ze deze kant op voor de play-offs.’ Overigens speelde Ross’ broer Henry twee jaar geleden ook al bij de Flames. Leiden was leuk, een jonge studentenstad, zegt hij, lekker dicht bij Scheveningen – wat hij nagenoeg perfect uitspreekt, een unicum voor een niet-Nederlander. Hij spreekt een beetje Neder-
lands, van vroeger, toen hij en zijn broer klein waren en zijn ouders geheimpjes voor de jongens hadden. ‘Groningen heeft wel wat van Leiden. Ook jong, veel te doen, veel studenten, een druk leven. Het is precies goed: lekker compact, niet te groot. Ik houd ervan om ’s avonds door de stad te dwalen als de winkels dicht zijn, al dan niet met vrienden en teamgenoten. Het is een goede manier om de stad te leren kennen. En ik eet graag kibbeling op de Grote Markt.’ En: Groningen is basketbal-city, de fans zijn erg gepassioneerd. Dat is mooi, vindt Bekkering. Soms eet hij bij fans – een initiatief van de club om de spelers en fans aan elkaar te binden. ‘Dat is altijd leuk. Ik houd van koken, en ook van eten, dus dat komt mooi uit’, lacht hij. Heimwee heeft hij zelden. Wel mist hij soms zijn vrouw, die twee jaar bij hem woonde, maar nu net aan een medische opleiding is begonnen in Canada. ‘Natuurlijk is het jammer dat we nu zo ver uit elkaar zijn. Maar ik ben ook heel blij voor haar dat ze is toegelaten!’
“Stond ik met mijn blote handen ijs van m’n voorruit weg te krabben.”
16
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
CAMPAGNES
17
Nieuwe app helpt Groningen te ontdekken Opdrachtgevers: stichting Erven A. de Jager, Provincie Groningen, SNN
Het kerkje van Harkema in Den Ham, molen De Goliath in Eemshaven, het Leedaanzeggerspad bij Noordwijk: zomaar drie van de honderden cultuurhistorische monumenten die Groningen kent. Binnenkort maken deze drie, samen met nog 347 andere culturele points of interest (POI’s), deel uit van een nieuwe app die Marketing Groningen ontwikkelt voor de smartphone. Het cultuurhistorisch aanbod in de provincie is kleinschalig en sterk versnipperd. Dit maakt dat de afzonderlijke monumenten en bezienswaardigheden weinig marketingkracht bezitten. Tegelijkertijd vormt die kleinschaligheid in combinatie met het authentieke Groninger landschap wel de charme waar veel toeristen voor vallen. Door het aanbod van de toeristische POI’s* op een aantrekkelijke manier te bundelen en in samenhang met elkaar te presenteren, hoopt Marketing Groningen het bijzondere cultuurhistorische aanbod van de provincie beter over het voetlicht te brengen en zo bezoekers te verleiden tot een meerdaags bezoek. Veel input Projectmanager Barbara Risselada: ‘Het is ons doel om met de app een breed overzicht te brengen van alle toeristisch interessante culturele erfgoederen. Dat gaat van kerken
en borgen tot tuinen en waterwerken. Het afgelopen halfjaar hebben we met behulp van diverse experts in de regio’s een inventarisatie gemaakt. Daaruit kwam heel veel input. We beginnen met 350 adressen op de app, die we later tot circa 500 denken uit te breiden, de zogeheten G500. Maar blijken er meer locaties de moeite waard te zijn, dan worden het er natuurlijk meer. We willen zo compleet mogelijk zijn.’ De aankondiging van de app bracht verschillende eigenaars er toe hun monument of erfgoed open te stellen. Zo zullen voortaan bijvoorbeeld de voormalige marechausseekazerne in Bad Nieuweschans en molen De Korenbloem in Vriescheloo voor publiek toegankelijk zijn. Ongeveer tachtig van de POI’s zijn te bezoeken via een sleutelhouder of na het maken van een afspraak met de eigenaar/bewoner.
Eén oogopslag De gebruiker van de nieuwe app krijgt straks per locatie in bijna één oogopslag alle relevante informatie. Van elke POI worden praktische gegevens als ligging, openingstijden en website gegeven, maar ook een tekst met achtergrondinformatie, een fraaie afbeelding en contactinformatie voor het bezoeken of het maken van een afspraak. Het is de bedoeling dat de app komend voorjaar bij de start van het toeristenseizoen gelanceerd wordt.
wat is een poi? Een point of interest (‘nuttige plaats’) stelt een bepaalde locatie in navigatiesoftware voor, bijvoorbeeld een culturele of landschappelijke highlight. POI’s worden gebruikt in een navigatiesysteem om een locatie met een bepaalde functie op te slaan.
Onderdeel van Genieten-campagne De points of interest-app maakt deel uit van de Genieten-campagne van Marketing Groningen, welke wordt gefinancierd door de stichting Erven A. de Jager met co-financiering van de Provincie Groningen en het Samenwerkingsverband Noord-Nederland (SNN). De Genietencampagne heeft tot doel het cultuurhistorisch bezoek aan de provincie te stimuleren en meer specifiek het aantal overnachtingen in de provincie omhoog te brengen. De thema’s erfgoed, landschap, historie en natuur staan hierbij centraal.
18
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
19
campagnes
Wintercampagne Groningen De winter vervelend? Niet in Groningen! Om mensen te verleiden om tijdens de wintermaanden naar Groningen te komen, heeft Marketing Groningen een aantrekkelijk boekje met sfeerbeelden, tips en kortingsbonnen ontwikkeld. Deze insert is met een oplage van meer dan een miljoen vanaf 23 november via diverse landelijke kanalen verspreid.
“De warmste winter beleef je in Groningen.”
De warmste winter beleef je in Groningen De wintercampagne van dit jaar borduurt voort op die van vorig jaar, toen er advertenties in landelijke dagbladen met een ‘opplakker’ zijn ingekocht. Dit jaar is er gekozen voor een uitgebreid boekje. Deze insert van 12 pagina’s staat boordevol aansprekend fotomateriaal en tientallen tips op het gebied van evenementen,
poppodia, exposities en horeca. Denk hierbij aan Winterwelvaart, het Groninger Museum, het Nederlands Stripmuseum en Eurosonic Noorderslag. Verleidelijke acties Ook is er volop ruimte voor leuke acties. Zo bieden deelnemende hotels hun gasten een laagsteprijsgarantie en een gratis ontbijt. Met de kortingsbonnen ontvangen bezoekers van de stad Groningen een aantal cadeautjes die de winter een stuk aangenamer maken, zoals een gratis krant en een gratis tweede kaartje voor enkele musea. Oplage van ruim 1 miljoen De insert heeft een oplage van ruim 1 miljoen en is vanaf eind november in een drietal lichtingen verspreid via een viertal landelijke kanalen. Op 23 november is ruim de helft bijgestoken bij NRC lifestylebijlage Lux (oplage 290.000) en Volkskrant Magazine (oplage 395.000). Op 3 december zijn er nog eens ruim 200.000 exemplaren verspreid via de VPRO Gids. Hekkensluiter is het tijdschrift Zin met 39.000 exemplaren op 19 december.
20
Marketing Groningen Journaal
campagnes
Marketing Groningen Journaal
21
campagnes
Opdrachtgever: stichting Erven A. de Jager, Visserijfonds
Op weg naar het Wad Bezoekers van de Waddeneilanden reizen vaak met weinig oog voor de omgeving richting haven. Dat terwijl het Hoogeland een eigen karakter heeft: geen grootschalige attracties, maar wel veel voor het grote publiek onbekende cultuurhistorische bezienswaardigheden. Met het project ‘Op weg naar het Wad’ gaat Marketing Groningen vanaf begin 2014 het gebied rond de weg naar Lauwersoog onder de aandacht brengen. Doel is om mensen die op weg zijn naar de boot te laten beseffen dat ze door een prachtig achterland rijden.
Onderdeel van ‘Op weg naar het Wad’ zijn borden met toeristische en culturele highlights die op drukke locaties langs de weg van Groningen naar Lauwersoog worden geplaatst. Denk hierbij aan het klooster in Aduard, Borg Verhildersum en Landal Natuurdorp Suyderoogh. In samenwerking met het blad Roots wordt er een boekje samengesteld over de bijzondere flora en fauna in het gebied. Tot slot ontwikkelt Marketing Groningen een online campagne richting bezoekers van Schiermonnikoog.
Campagne
Opdrachtgever: stichting Erven A. de Jager, SNN, provincie groningen
Buitenleven Special Groningen De augustuseditie van lifestylemagazine Buitenleven werd vergezeld van een special over de provincie Groningen. De special met een oplage van ongeveer 80.000 is onderdeel van de campagne Genieten en is het resultaat van een intensieve samenwerking tussen de redactie van Buitenleven en Marketing Groningen. In de special wordt aandacht besteed aan het Wad, de Kloostertuin in Ter Apel, culinaire evenementen zoals de Groninger streekmarkten en de oogst van Groningen, zoals Groninger kaas, worst, wijn en spelt. Bij deze editie van het Marketing Groningen Journaal is een exemplaar van de special bijgevoegd.
OostGroningen Opdrachtgever: leader
De laatste tijd waren er meerdere plannen om het imago van de regio’s Westerwolde, Oldambt en de Veenkoloniën te versterken. Om versnippering tegen te gaan is Marketing Groningen begin 2013 gevraagd om een campagneplan op te stellen waarin deze plannen samenkomen. Op die manier is er sprake van afstemming, maar is er ook ruimte voor het onderscheid in karakter van de drie regio’s. Toeristisch en economisch De geïntegreerde campagne brengt vier campagnes samen en laat ze, onder meer qua huisstijl, aansluiten bij Er Gaat Niets Boven Groningen. Ten eerste heeft elke regio een eigen toeristische campagne waarmee de bezienswaardigheden en evenementen van de regio onder de aandacht worden gebracht. Ten tweede is er een op ondernemen en werken gerichte campagne voor het hele gebied. De
gezamenlijke boodschap is: hier wil je zijn, wonen, werken of bijvoorbeeld wandelen! Gezette stappen in de campagne De karakteristieke eigenschappen van de regio’s en het ondernemen en werken in het gebied worden structureel onder de aandacht gebracht. Concrete, recente voorbeelden zijn de gemaakte portretten van succesvolle ondernemers in het gebied en de gezamen-
lijke aanwezigheid van de regio’s tijdens de Promotiedagen Noord-Nederland. Ook is er gericht geadverteerd, zoals voor een middeleeuws evenement in Ter Apel, de IWAS World Games met wereldtoppers van de Paralympics in Stadskanaal en een Amerikaans weekend rond museumspoorlijn STAR. Nog op de rol staat onder meer aandacht voor de werkgelegenheid in bepaalde sectoren in het gebied, zoals de zorg.
22
Marketing Groningen Journaal
23
Marketing Groningen Journaal
Groningen: Vervolg voor Lotsenproject in 2014 In Groningen studeren heel wat Duitse studenten. Zou het niet leuk zijn om hen te kunnen inzetten als ambassadeurs voor Groningen, waarbij ze landgenoten in de stad rondleiden? Dat idee is al sinds 2009 realiteit. Elk jaar worden er nieuwe Duitse studenten tot gidsen (‘Lotsen’) opgeleid. Wat begon als een gesubsidieerd project wordt nu door Marketing Groningen onder eigen regie voortgezet. Succesvol in 2013 In 2013 werden er 12 nieuwe Lotsen opgeleid. Samen met de bestaande Lotsen hebben zij 47 individuele rondleidingen en 81 groepsrondleidingen gegeven. Tijdens deze rondleidingen zijn in totaal ruim 1500 Duitse bezoekers rondgeleid. Maar
Informatiezuilen werelderfgoed Waddenzee De afgelopen vier jaar heeft Marketing Groningen diverse projecten uitgevoerd in het kader van het grootschalige wadden project van EDR (Eems Dollard Regio), Netzwerk Toekomst. Ook dit jaar zijn er diverse initiatieven genomen om het UNESCO-werelderfgoed onder de aandacht te brengen. Zo ook de vier informatiezuilen die eind december
op strategische plekken in de provincie zullen worden geplaatst. De zogenaamde ‘waddenzuilen’ staan op de parkeerplaats bij de zeehondencrèche in Pieterburen, bij het openluchtmuseum in Warffum en direct aan het water bij Delfzijl en Nieuwe Statenzijl. Bezoekers worden met informatie over de Waddenzee en haar flora en fauna (in het Nederlands, Duits en Engels) bewust gemaakt van de schoonheid van dit unieke natuurgebied.
de studenten verzorgen meer dan rondleidingen. Zij leveren ook behoorlijk wat gratis publiciteit op in Duitsland. Diverse Duitse regionale kranten vinden het een interessant verhaal om over te berichten: de student uit hun stad die naar Groningen gaat om te studeren en daar nu ook als gids werkt. Regie door Marketing Groningen De afgelopen vier jaar werd het Lotsenproject aangestuurd door een Duits bureau en gefinancierd met middelen van de Europese Unie en SNN. Sinds oktober 2013 zet Marketing Groningen het project onder eigen regie voort. De Lotsen worden in eigen huis opgeleid en zijn inmiddels succesvol geïntegreerd in de structuur van VVV en Marketing Groningen. En zo kregen de Nederlandse gidsen er in één klap een aantal Duitse collega`s bij!
City of Talent De stad Groningen biedt volop mogelijkheden voor mensen met talent en ambitie. Met de ‘Groningen, City of Talent’ campagne zet het Akkoord van Groningen in samenwerking met Marketing Groningen de stad op de kaart als kennisstad. Ook in 2013 is er op verschillende manieren campagne gevoerd in de stad en de rest van Nederland. Werken en ondernemen Op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie is in 2013 de nadruk verlegd naar online middelen. In juni is een eerste reeks advertenties gepubliceerd op Volkskrant.nl, Intermediair.nl en Linkedin.nl, aangevuld met een advertentie in de papieren Volkskrant. Dit is daarna nog vier keer herhaald. In de advertenties is niet meer gecommuniceerd over vacatures. In plaats daarvan is er voor gekozen om getalenteerde personen uit Groningen te portretteren. Het uitgebreide verhaal van deze talenten is te lezen op www. cityoftalent.nl. Hiervoor is een deel van deze website opnieuw ingericht. Naast de verhalen van deze talenten licht de site nu vooral het omgevingsklimaat en talentenbedrijven in Groningen uit. 3000 minuten = 1 weekend Een weekend Groningen duurt precies 3000 minuten. Om hier op in te haken is dit jaar de 3000 minuten app ontwikkeld. In deze app kunnen mensen hun favoriete weekend Groningen invullen. Deelnemers maken kans op een volledig verzorgd weekend Groningen. Tijdens de KEI-week is de actie ‘3000 minuten’ gelanceerd. Nieuwe studenten is gevraagd hun favoriete 3000 minuten in Groningen in te vullen. Het komende jaar zal de app in het kader van het lustrum van de RUG via verschillende middelen actief aan het publiek worden aangeboden. De Nacht van Kunst & Wetenschap Tijdens De Nacht van Kunst & Wetenschap in juni 2013 is de online expositieruimte uit 2011 met veel succes herhaald. Talenten konden hier hun talent digitaal delen met de rest van
de wereld. In totaal hebben 58 Groningse talenten uit de kunst, sport en wetenschap zich ingeschreven en maakten daarmee kans op een expositieruimte van 4m2 in de stad tijdens De Nacht van Kunst & Wetenschap. Het publiek kon op hun verhaal stemmen via Facebook. Winnares Alison Day wist maar liefst 2380 ‘likes’ te verkrijgen. Het bleek in de laatste week een nek-aan-nek race te worden met het duo Eline en Dominic HendriksHouwing. Zij behaalden met 2152 ‘likes’ de tweede plaats. Spots Ster & Cultuur Voor De Nacht van Kunst & Wetenschap, Noorderzon, Noorderlicht, het Jonge Harten Festival en Eurosonic werden ook dit jaar weer spots ontwikkeld en uitgezonden in het Ster & Cultuurblok op de nationale televisie. Daarnaast zijn er spots voor de Open Dagen van de Hanzehogeschool Groningen en de RUG ontwikkeld en uitgezonden in het Ster & Carrièreblok. De inzet van deze spots zorgt voor een scherp gefocuste en selectieve campagne met uitzendingen in een passend umfeld. Talentspots op plattegrond Van de bordjes die hangen bij verschillende oude woonhuizen van talenten in de stad Groningen is een plattegrond gemaakt. Op de plattegrond staan ook ‘must be there’-festivals en plekken in de stad waar nieuw talent zich laat zien.
24
Marketing Groningen Journaal
Marketing Groningen Journaal
25
Fietsend genieten van Groningen Opdrachtgever: EDR, Netzwerk Toekomst
Het is bijna alsof het er altijd al was: het fietsknooppuntennetwerk in de provincie Groningen. Sinds het Groninger knooppuntennetwerk in april 2011 werd geopend, heeft Marketing Groningen in opdracht van de provincie veel gedaan om fietsen met behulp van het netwerk te stimuleren.
Fietsroutes: print en digitaal Inmiddels zijn alle G7-fietsroutes volledig bijgewerkt en opnieuw uitgegeven. Deze routes draaien om de zeven niet te missen bezienswaardigheden in de provincie: Bourtange, Pieterburen, Nationaal Park Lauwersmeer, borgen, kerken, wierden en de stad Groningen. Daarnaast werken we aan fietsroutes voor onze gratis smartphone-app Groningen Routes. Sinds oktober zijn hier al diverse nieuwe fietsroutes te vinden. Met je mobiel op stap gaan is vanaf nu dus ook heel eenvoudig.
Bauke Mollema De fietscampagne werd dit jaar mede ondersteund door Bauke Mollema. Hij liet zijn fiets op 4 augustus wassen in de ‘Er gaat niets boven Groningen’-fietswasstraat. Deze was neergezet ter gelegenheid van de Bauke Mollema tourtocht die bij Kardinge van start ging.
Landelijke promotie Afgelopen zomer is er een insert over fietsen in Groningen meegestuurd met de bladen Toeractief, Fietsactie en Roots. In totaal zijn er op deze manier ruim 100.000 exemplaren verzonden. Aanvullend is er een extra oplage van 20.000 exemplaren bij toeristische adressen in de provincie Groningen verspreid. De insert nodigt de recreatieve fietser uit tot fietsen in de provincie met enthousiasmerende informatie en twee concrete fietsroutes inclusief beschrijvingen. Vlak voor de zomervakantie is er een online campagne gevoerd door middel van advertenties op de websites anwb.nl en fietsen.123.nl. Ook is ervoor gezorgd dat fietsers onze routes gemakkelijk kunnen vinden. Via databases zoals route.nl is inmiddels een ruim aanbod aan fietsroutes in Groningen beschikbaar.
Het Noorden in het teken van Rusland Het begon allemaal op 14 januari 2013 met het Russische Nieuwjaarsfeest in het provinciehuis en zal met de viering van het Nieuwjaarsfeest 2014 ook weer eindigen: het Noord-Nederland Ruslandjaar 2013. Het was een jaar bomvol bijzondere culturele en zakelijke evenementen in de drie noordelijke provincies.
Kunst en cultuur Het Groninger Museum opende in maart de deuren van de tentoonstelling `Vrouwen van de revolutie`. Voor het eerst werden werken van vrouwelijke Russische avant-gardekunstenaars getoond. Forum Images toonde verspreid over het jaar een indrukwekkende selectie van ruim 30 Russische films. Op 29 mei luisterden tijdens het Time Shift Festival
meer dan 2.000 mensen om 8 uur ‘s ochtends naar een uitvoering van het Noord Nederlands Orkest van ´Le sacre du printemps´ van Stravinsky. Als afsluiter van het jaar zullen schaakgrootmeesters Anatoly Karpov en Jan Timman vanaf 26 december een promotiewedstrijd tegen elkaar spelen tijdens het Schaakfestival Groningen 2013.
Festiv lj r 2013
Lokaal en internationaal ondernemen In mei en juni is er in samenwerking met de GCC een spaaractie opgezet. 132 winkeliers in de binnenstad van Groningen deden hieraan mee. Met een volle spaarkaart maakte het winkelend publiek kans op een luxe ‘Russisch weekend’. SNN en de Kamer van Koophandel organiseerden diverse handelsmissies. Ook werden er samenwerkingsovereenkomsten getekend, zoals met de Leningrad Oblast waarmee SNN nauwe banden heeft. Een van de highlights op zakelijk gebied was het Energy Forum op 29 mei: een symposion met internationale gasten met als thema `Let`s shape the future together`. Marketing Groningen Verder was Marketing Groningen verantwoordelijk voor de overkoepelende marketing en communicatie: van huisstijl (ontwikkeld door G2K) en website tot advertenties, flyers, posters en citydressing. Een mediapartnership met het Dagblad van het Noorden resulteerde in een regelmatig verschijnende Russische column en een 12 pagina’s dikke special over Rusland in april.
26
Marketing Groningen Journaal
Grensoverschrijdend project haalt bustoeristen naar Groningen In 2010 sloegen de marketingorganisaties van Groningen, Ostfriesland en Cloppenburg de handen ineen. Het plan? Meer bustoeristen naar de drie regio’s krijgen. Het resultaat? Elke euro die in het gezamenlijk opgezette Buskontor grenzenlos werd geïnvesteerd kwam tot nu toe zevenmaal in de regio’s terug. Manager Andree Bliefernich: ‘Bustoeristen vormen een enorm potentieel.” Als deelproject van het Netzwerk Toekomst en met subsidie van de Eems-Dollard Regio werd in 2010 Buskontor grenzenlos opgezet met als doel meer busreizen naar de drie regio’s te krijgen. Want bij bustoeristen, zo bleek uit onderzoek, was het grootste potentieel te verwachten. De salesgids die manager Andree Bliefernich bij potentiële klanten onder de aandacht brengt, bestaat uit 207 aanbiedingen: van Wasserpark Hasselt of een rondvaart door Appingedam tot Störtebekers Teestube in Marienhafe of Hortus Haren. Bouwstenen, noemt Bliefernich ze: de hotels, uitstapjes, musea, restaurants, rondleidingen en bezienswaardigheden. Uit deze bouwstenen kan elke bustouroperator zijn eigen individuele reis samenstellen. En dat concept slaat aan. In één hand Alleen al in Duitsland zijn er 4400 touroperators die busreizen aanbieden, in Oostenrijk en Zwitserland elk 300. Manager Andree Bliefernich van Buskontor grenzenlos, gevestigd te Oldenburg, heeft ze nog niet allemaal bezocht uit naam van het trio Groningen/Ostfriesland/ Cloppenburg, maar hij is een eind op weg. ‘Met 1500 van de ondernemingen hebben we inmiddels actief contact, die krijgen bijvoorbeeld onze nieuwsbrief en elk jaar de nieuwe catalogus.’ Bliefernich bezoekt alle relevante beurzen en kreeg meer dan honderd keer
aandacht in de Duitse vakpers voor het gezamenlijke initiatief. Het resultaat van deze inspanningen is dat sinds begin 2011 bijna 2200 individueel samengestelde busreizen bij Buskontor grenzenlos werden geboekt. ‘De pré voor de touroperators,’ zegt Bliefernich,’is dat zij niet per hotel of rondleiding apart hoeven te boeken. Wij hebben alle bouwstenen in één hand en stellen de reis samen, zij kunnen zich op het verkopen ervan focussen. Voor Duitsland is dit concept uniek, dat drie regio’s, en ook nog grensoverschrijdend, samenwerken en een individueel samengesteld totaalpakket aanbieden. Voor de busondernemingen is het ideaal dat ze tot in detail op de interesse van hun groepen kunnen inspelen.’ Meeliften De meeste gasten die via Buskontor grenzenlos reizen, zijn 55+ en vaak alleenreizend. Cultuur, natuur, maritiem, stad, platteland: alle facetten zijn vertegenwoordigd, een duidelijke favoriet onder de reizigers valt niet aan te geven. Wel weet Bliefernich dat het water een belangrijke rol speelt. ‘Veel Duitsers willen meteen door naar zee. Daar speelt ook mee dat Ostfriesland in eigen land heel bekend is, dat is echt een merk.’ In Duitsland is Groningen als vakantiebestemming een stuk minder bekend dan bijvoorbeeld Friesland of de steden in de Randstad. ‘Mooi dus dat Groningen op de naamsbekendheid van
Ostfriesland meelift,’ vindt Bliefernich. ‘We weten dat ruim eenderde van de bussen die Ostfriesland als hoofdbestemming kiest, ook de grens overgaat.’ De boekingen resulteerden in een omzet die in 2012 al hoger was dan het streven voor 2014. Vorig jaar leverden de busreizigers de drie regio’s € 531.000 op, dit jaar tot september al € 701.000. Daarmee zijn de investeringen zevenmaal terugverdiend. Het tevredenheidspercentage schat Bliefernich op 95%. ‘Na elke reis bel ik de betreffende ondernemer en men is heel, heel positief. Als een van hun klanten al eens een klacht heeft, betreft dat het eten dat niet gesmaakt heeft of een programma dat te vermoeiend was. Of juist niet vermoeiend genoeg,’ lacht hij. Nieuwe partners Per 1 januari a.s. loopt de EDR-subsidie voor het project af en zal van de partners een bijdrage gevraagd worden. De solide basis die er ligt, is ruim voldoende om verder uit te bouwen, is de overtuiging van de manager van Buskontor grenzenlos. ‘Ik verwacht absoluut verdere groei. We hebben nog lang niet alle relevante touroperators benaderd en komend jaar gaan we ook sterker inzetten op de Belgische en Luxemburgse markt. Ook hoop ik nieuwe partners in Groningen, Ostfriesland en Cloppenburg te krijgen. Hoe meer bouwstenen we kunnen aanbieden, hoe aantrekkelijker het product wordt.’
Marketing Groningen Journaal
27
28
Marketing Groningen Journaal
in de media De pr-inspanningen van Marketing Groningen hebben in de tweede helft van 2013 geleid tot diverse publicaties in uiteenlopende media. Op deze pagina’s een greep uit de verschenen artikelen.
Juni
Augustus
Eten van het wad: van stad naar wad – Foodies (oplage 22.000). 6 pagina’s met veel aansprekende foto’s naar aanleiding van de persreis ‘Passie voor het Wad’ georganiseerd door Marketing Groningen. De lezer gaat mee op ontdekkingstocht naar de menukaart van het Groninger Waddenkustgebied.
Summer in the city – FAB (oplage 75.000). In een artikel van 4 pagina’s worden drie steden uitgelicht waarin het prima zomervakantie vieren is. Op de pagina over Groningen staan tips op het gebied van eten, drinken en shoppen en is aandacht voor Noorderzon.
Juli
EMC (Canadese krant)
Eerst wierden, dan wadden – 27 juli 2013 in het Nederlands Dagblad (oplage 26.000). Groningen heeft meer te bieden dan de Waddenzee. Naar aanleiding van de persreis ‘Westerwolde’ georganiseerd door Marketing Groningen wijdt het dagblad 2 pagina’s aan het kenmerkende wierdenlandschap.
“It’s a cycling mecca, with its awesome bike lanes, paths and routes.”
Und die ganze Stadt feiert mit – het Duitse tijdschrift Brigitte (oplage 574.096). Kort redactioneel artikel over de feest- en vakantiestemming in de stad tijdens het jaarlijkse festival Noorderzon.
Helemaal vrij, met de enkels in het slik – AD Magazine (oplage 383.500). 4 pagina’s over wadlopen naar aanleiding van de persreis ‘Passie voor het Wad’ georganiseerd door Marketing Groningen. Zowel het geheel te voet wadlopen als een wadlooptocht met een deel op een boot komen aan bod.
AD Magazine
“Als je voelt dat je wegzakt, moet je iemand vragen je vast te houden.”
Reformatorisch Dagblad
“Als we overstag gaan, altijd uitkijken!” Oktober
Hofjesmakerij – Noorderland (oplage 40.000). Artikel van 8 pagina’s over de hofjes in Groningen. VVV Groningen en gids Titus Akkermans hebben ondersteund en de journaliste de hofjes laten zien. Het artikel is gecombineerd met een lezersactie waarbij de eerste 250 lezers een gratis hofjeswandeling konden ophalen bij de VVV.
September Het geheim van Groningen – Consumentenbond Reisgids (oplage 48.000). 3 pagina’s over de stad Groningen aan de hand van een stadswandeling die de schrijver maakte met gids Koos Lammerts. Diverse bijzondere gebouwen en beziens waardigheden komen aan bod. Wadlopen, beulen in de klei! – 28 september 2013 in de Telegraaf Reiskrant (oplage 618.876). De journalist beschrijft in 2 pagina’s zijn ervaringen met een wadlooptocht vanaf Pieterburen. Tijdens de tocht door het slik ontdekt hij bijzondere flora en fauna en ervaart hij hoe het is om tot zijn middel in de klei weg te zakken.
Cycling in the city of Groningen in The Netherlands – EMC, een Canadese krant (oplage ruim 500.000 in Ontario en Ottawa). Engelstalig artikel van 1 pagina over fietsstad Groningen aan de hand van een rondleiding door gids Bob Verschoor. Naast de veelheid aan fietsen is aandacht voor de architectuur en natuur in de stad.
Marketing Groningen Journaal
Betoverende vlakte, wadlopen vanuit Pieterburen – 14 september 2013 in het Reformatorisch Dagblad (oplage 52.767). Artikel over wadlopen naar aanleiding van de persreis ‘Passie voor het Wad’ georganiseerd door Marketing Groningen. De journalist beschrijft zijn ervaringen met een droogvaltocht met een boot.
Go north and prosper – Holland Herald, Engelstalig inflight magazine van KLM (oplage 155.000, bereik ruim 1,8 miljoen). Artikel van 9 pagina’s over Groningen en Schiermonnikoog. De journalist en fotograaf zijn ondergebracht in een hotel en gebrieft door Marketing Groningen. Op basis daarvan hebben ze de stad bezocht.
29
persreizen In het afgelopen half jaar hebben verschillende journalisten Groningen bezocht. Vaak op individuele basis, maar er is ook een persreis georganiseerd.
Westerwolde, regio en kanaal met een verhaal Donderdag 18 juli jl. hebben diverse journalisten op uitnodiging van Stichting Promotie Westerwolde en Marketing Groningen per authentieke snikke de regio Westerwolde bezocht. Aanleiding voor de perstrip was de opening van de nieuwe vaarverbinding tussen het Groningse Ter Apel en het Drentse Erica. Het nieuwe zes kilometer lange Koning Willem-Alexander Kanaal vormt een belangrijke schakel in de vaarweg van Groningen naar Drenthe. De nieuwe vaarroute verbindt Groningen, Zuidoost-Drenthe en Duitsland met het Friese Merengebied, Overijssel en Twente en is daardoor van groot internationaal belang. Het is nu mogelijk om een rondje te varen vanaf de stad Groningen via Assen, Meppel, Emmen, Ter Apel en terug naar de stad. Na ontvangst met koffie in het Klooster van Ter Apel heeft de Snikke de journalisten door Westerwolde, Noord-Drenthe en Duitsland gevaren, met aan boord historicus Jochem Abbes die uitleg gaf over het ontstaan van landschap, cultuur in natuur in dit bijzondere gebied. De vaartocht eindigde in Musselkanaal, waar het startpunt is van de museumspoorlijn STAR., met een typisch Westerwolds hapje.
November De smaak van Groningen – Landidee (oplage 60.000). 5 pagina’s over lekker eten in de provincie, tot stand gekomen door samenwerking tussen de redactie van Landidee en Marketing Groningen. Het artikel bevat vele sfeerfoto’s en tientallen tips op het gebied van horeca en streekproducten.
holland herald
“Offbeat, bohemian, in an almost constant state of party.”
30
Marketing Groningen Journaal
The Passion 2014 in Groningen
De stad Groningen is door de omroepen EO en RKK geselecteerd als host van The Passion op 17 april 2014. In dit jaarlijkse popevenement en televisieprogramma op Witte Donderdag worden de laatste levensuren van Jezus herverteld.
Live op Nederland 1 zingen Bijbelse hoofdpersonen als Jezus, Maria en Judas bekende nummers van Nederlandse popartiesten. Zo geven zij een moderne invulling aan het lijdensverhaal: het succesvolle antwoord op de MatthäusPassion. Groot kruis Op 7 november deden al geruchten de ronde dat The Passion naar Groningen zou komen: er lag namelijk een groot verlicht kruis in de stationshal van de stad. Deze ludieke actie bleek inderdaad onderdeel van de kort daarop volgende bekend making dat Groningen in 2014 de gastheer wordt van het evenement. Op thepassion.nl is een filmpje te zien van de reacties van de inwoners van Groningen op het kruis.
Marketing Groningen Journaal
31 Vierde editie Na edities in Gouda, Rotterdam en Den Haag is Groningen nu de vierde gaststad voor het jaarlijkse muzikale evenement. Doorslaggevend voor de keuze voor Groningen was dat de stad jong is qua populatie, rijk is aan cultuur, een mooie historische binnenstad heeft en al jarenlang een ambitieus evenement programma voert. Volgens de organisatie van The Passion biedt Groningen een prachtig decor om het eeuwenoude verhaal over de laatste uren van Jezus te vertalen naar het nu. Mediawaarde The Passion is de afgelopen drie jaar tot een nieuwe traditie uitgegroeid waar het Nederlandse publiek inmiddels jaarlijks naar uitkijkt. Niet voor niets ontving het in 2013 de Nationale Evenementenprijs als beste Stadspromotie Evenement. De vorige editie zorgde voor 2,5 miljoen televisiekijkers en
12.000 bezoekers en was voor velen het hoogtepunt van de paasdagen. Daarnaast is The Passion een grote impuls voor de lokale economie en heeft het een hoge media- en publiciteitswaarde. De gemeente Groningen en Marketing Groningen verwachten dan ook veel belangstelling voor The Passion. Hoop en zorg Daarnaast heeft The Passion ook een maatschappelijke component. “Het evenement geeft ruimte voor hoop en vraagt ook aandacht voor welke zorg we in deze maatschappij voor elkaar hebben. Dat is actueel en waardevol,” aldus wethouder Jan Seton, coördinerend wethouder voor The Passion. Samenwerking The Passion is een samenwerking tussen onder meer de omroepen EO en RKK, de Protestantse Kerk in Nederland, het Nederlands Bijbelgenootschap, de Rooms-katholieke Kerk, de gemeente Groningen, Groningen City Club en Marketing Groningen. Het evenement wordt geproduceerd door Eye2Eye Media.
“Wij hebben absoluut één geschiedenis, en het is mooi dat we deze gezamenlijk naar buiten kunnen brengen.” Wolfgang Jahn, adjunctdirecteur van het Ostfriesisches Landesmuseum in Emden – Pagina 9
“Een heel goed sterk punt van Groningen zijn de vrije sluitingstijden in de horeca. Daar mogen ze echt nooit aankomen.” Patrick Beijk – Mr. Mofongo – pagina 13
“Uit het onderzoek ‘Quality of life in cities’ waarmee zo’n 80 steden werden onderzocht bleek dat Groningers vooral gelukkig zijn met de kwaliteit van gezondheidszorg, openbare ruimten en onderwijs.” Onderzoek Europese Commissie – Pagina 11
“In Chili lunchen we heel uitgebreid en dineren we pas tegen tien uur. Hier lunchen mensen met brood en een soepje.” Stefano Magnasco – FC Groningen – pagina 14
“Met 1500 van de ondernemingen hebben we inmiddels actief contact, die krijgen bijvoorbeeld onze nieuwsbrief en elk jaar de nieuwe catalogus.” Andree Bliefernich – Bus kontor grenzenlos – pagina 26
“Het evenement geeft ruimte voor hoop en vraagt ook aandacht voor welke zorg we in deze maatschappij voor elkaar hebben. Dat is actueel en waardevol.” Wethouder Jan Seton, coördinerend wethouder voor The Passion – pagina 31
“Het is ons doel om met de app een breed overzicht te brengen van alle toeristisch interessante culturele erfgoederen.” Barbara Risselada – Marketing Groningen – pagina 16
De volgende uitgave van Marketing Groningen Journaal verschijnt zomer 2014. VVV en Groninger Uitburo zijn onderdeel van Marketing Groningen, het bureau voor de marketing van stad en provincie.