OP WEG NA AR DE MEEST A AN T
REKK
ELIJ
KE
MU
LT I C
U LT U R
E E L E W I N K E L S T R A AT V A N R O T T
R DA
West-Kruiskade. Straat met duizend smaken. JA A RV ERSL AG 2 010
|
P L A N N E N 2 0 11
M
Inhoudsopgave Voorwoord
03
HOOFDSTUK 1 UITGEVOERD IN 2010
04
Uitgave van de Alliantie West-Kruiskade April 2011
Veiligheid
06
OPDR ACHTGEVER
Intensief beheer
09
Prettig winkelgebied en ondernemersklimaat
11
HOOFDSTUK 2 DE PLANNEN VOOR 2011
14
Meetbaar meer veiligheid
16
Beter commercieel en technisch beheer
17
Economisch Actieprogramma: van denken naar doen
18
Nieuwe publiekstrekkers
21
Colofon
Ron van Gelder
PRODUCTIE EN REDACTIE
Fast Forward/Company, Barendrecht PRODUCTIEBEGELEIDING
Wonderland Productions, Rotterdam TEKSTEN
Vandertekst, Den Haag GRAFISCH ONTWERP
Sync // design | online, Haarlem FOTOGRAFIE
Danny van Dijk, Rotterdam Ministerie van Beeld, Gorinchem INTERVIEWS
Anne van den Berg Joska Mosman Via deze publicatie geven wij informatie over het werk van de Alliantie West-Kruiskade. Aan deze uitgave kunt u geen rechten ontlenen. © Alliantie West-Kruiskade
02
03
Voorwoord APRIL 2011 - Als Alliantie West-Kruiskade zitten we nu één jaar op
GEEN WOORDEN MAAR DADEN
ons kantoor op de 1e Middellandstraat 16. Maar stilgezeten hebben
Want er is genoeg gepraat. In 2014 willen we dat de West-Kruiskade
we niet. We zijn samen met de ondernemers, de bewoners en onze
een aantrekkelijke en veilige multiculturele winkelstraat is met landelijke
partners direct van start gegaan om onze ambities waar te maken.
aantrekkingskracht. Op dat doel kunt u ons straks afrekenen. In dit
Daarvan doen we in dit boekje verslag.
jaarverslag leest u wat we in 2010 allemaal hebben gedaan. De eerste winkels zijn verbouwd met hulp van subsidies. Overlastgevende cafés
ONS BESTAANSRECHT
zijn gesloten en nieuwe ondernemers openden een winkel aan de
De Alliantie West-Kruiskade is een gezamenlijk initiatief van de
West-Kruiskade. We zijn onderweg, maar we zijn er nog niet. Daarom
Gemeente Rotterdam, wooncorporatie Woonstad Rotterdam en Deel-
vindt u in dit boekje ook de plannen die we samen met u in 2011 van
gemeente Rotterdam Centrum. De reden om de Alliantie op te richten
de grond willen krijgen. Want de wil is er, net als de middelen en de
zal voor iedereen duidelijk zijn. De West-Kruiskade heeft langdurig te
mensen!
kampen met problemen op het gebied van criminaliteit, drugsoverlast en verloedering en daar is niemand bij gebaat. Dit willen we voor altijd
Ron van Gelder
stoppen door goed en slim samen te werken.
Procesregisseur Alliantie West-Kruiskade
STRAAT MET DUIZEND SMAKEN De West-Kruiskade heeft ook heel veel moois te bieden. Weinig straten in Nederland hebben zo’n gevarieerd aanbod aan multiculturele winkels en unieke horeca. Waar kun je in Nederland kiezen tussen Afghaanse snacks, Chinees banket, Turkse pizza’s, een Surinaams broodje pom,
West Kruiskade. Straat met duizend smaken.
of Marokkaanse pannenkoeken, terwijl je ook kunt shoppen voor de nieuwste sportschoenen, hippe mode, vintage filmposters, een tropisch gezelschapsvogeltje of exotische ingrediënten? De West-Kruiskade is een straat met duizend smaken.
04
05
Ron van Gelder
PROCESREGIS SEUR A LLI A N TIE W ES T- K RUISK A DE ‘Toen ik 15 jaar oud was, mocht ik van mijn ouders niet naar de
HOOFDSTUK 1
West-Kruiskade. Deze werd toen al gezien als de onveiligste buurt van
Wat hebben we bereikt in 2010?
Rotterdam. Nu help ik zelf mee om dat beeld te veranderen. Dankzij de gezamenlijke aanpak en ons enthousiasme gaat dat lukken. De West-Kruiskade is al een stuk veiliger geworden en de band tussen ondernemers is hechter. En ook zoiets eenvoudigs als verlichting in de bomen zorgt voor prettige sfeer in de straat. Ik ben ook trots op alle nieuwe ondernemers die zich op de West-Kruiskade komen vestigen. Dat is het beste teken dat we op de goede weg zijn!’
2010 was het eerste jaar dat de Alliantie West-Kruiskade actief was. We kunnen terugblikken op een goede start, waarbij al de nodige resultaten zijn behaald.
06
07
Veiligheid De veiligheid op de West-Kruiskade moet zichtbaar beter worden en blijven. Want een veilige winkelstraat is aantrekkelijk om in te wonen, te ondernemen en zorgt voor meer bezoekers en toeristen.
Ieder jaar veiliger! JA AR
2010
Er is een aantal manieren om de veiligheid te vergroten. We zorgen voor strikte handhaving van de regels door meer toezicht. Daarnaast steken we energie in de aankoop van panden op plekken die kwetsbaar zijn. Als pandeigenaar kunnen we vervolgens zoeken naar een goede invulling door een ondernemer die het gebied versterkt. Tot slot doen we ook andere dingen die bijdragen aan de veiligheid zoals
6 S TA P P E N D I E B I J D R A G E N AAN DE VEILIGHEID:
ONZE DOELSTELLING :
2012 2014
VEILIGHEIDSINDEXCIJFER
4.1 5.0 6.0
STOPLICHT
De Alliantie West-Kruiskade koopt als het nodig is panden aan van de
2 aankoop panden op kwetsbare plekken
eigenaar om kwetsbare plekken te versterken. In 2010 zijn 5 panden
3 DNA-douche voor juweliers 4 sfeerverlichting historische panden 5 intensief beheer winkels en woningen 6 goede verlichting openbare ruimte SAMENWERKEN VOOR EEN VEILIGE WINKELSTRAAT,
DNA douches bij de juweliers en sfeerverlichting op straat. In 2010
DAG EN NACHT
zijn een aantal stappen gezet die nu al effect hebben.
Samen met de Stadsmarinier hebben we in 2010 een overzicht gemaakt
De heer Taheri
STRATEGISCHE AANKOOP PANDEN
1 samenwerken 7 dagen per week/24 uur per dag
aangekocht die een nieuwe bestemming hebben of krijgen: ADRES
WAS
NU
1e Middellandstraat 16b De Zes Rondjes
Alliantie West-Kruiskade
1e Middellandstraat 5
Pappie
Te huur
West-Kruiskade 63
Talk of the Town
We onderzoeken welke
Tiendplein 1a
Shoarma Pizza Yes onderneming of bestemming
Tiendplein 3a
Wasserette
het beste is voor de straat.
van alle partijen die zich met de veiligheid op de West-Kruiskade
EIGEN A AR VISZ A AK A NDA LUCE
bezighouden. We hebben afgesproken om de lijnen kort te houden. Zo
ALLE JUWELIERS BEVEILIGD MET EEN DNA-DOUCHE
2010 MET 1/3 VERMINDERD
‘Mijn toekomstbeeld van de West-Kruiskade
kunnen we acties op elkaar afstemmen en elkaar tijdig informeren.
Alle juweliers aan de West-Kruiskade hebben een DNA-douche
Met cijfers moet je altijd voorzichtig zijn. Maar de – drugsgerelateerde–
is als volgt. Ik zie een veilige, groene en vooral
overlastmeldingen van de afgelopen jaren zijn in 2010 ongeveer met
gezellige, drukke winkelstraat. Het aanbod is
Politie, Stadstoezicht en andere gemeentediensten werken nauw samen
besproeid met een niet-afwasbare unieke DNA-vloeistof. De
een derde afgenomen. Behalve de geregistreerde meldingen, geven
er een stuk gevarieerder dan nu. Nu lijken nog
als het gaat om de dagelijkse handhaving en toezicht op wetten en
politie kan deze vloeistof vervolgens zichtbaar maken met een
bewoners en ondernemers zelf ook aan dat het merkbaar rustiger is
teveel winkels op elkaar. Ik ziet dat allemaal wel
regels. Daarbij zijn we naar iedereen helder over wat kan en niet kan. We
UV-lamp en zo de overvallers in de kraag grijpen. Dit is een
geworden met dealers en overlastgevers. Met name de sluiting van een
gebeuren, al is de verandering nu nog niet voor
weten waar de problemen zitten en wie er bij betrokken zijn. In nauwe
belangrijk afschrikmiddel voor overvallers die zich nu wel drie
iedereen te zien. Maar veranderingen hebben
samenwerking met alle partijen, zoeken we naar oplossingen. Soms is
keer bedenken voor ze een overval plegen. Bij de juweliers
tijd nodig. De straat is in elk geval veiliger en
dat stevig ingrijpen en grenzen stellen. Zo zijn er de afgelopen jaren 5
aan de West- Kruiskade is ook een veiligheidsscan uitgevoerd.
dat is een goed begin voor de ondernemers
cafés gesloten die veel (drugs) overlast veroorzaakten. Soms hebben we
Door de aanbevelingen uit de scan uit te voeren en plaatsing
omdat er daardoor meer klanten komen.’
een andere, meer bemiddelende of verwijzende rol. Welke aanpak we
van de DNA-douche ontvingen de ondernemers ook een
ook kiezen, we houden het effect telkens nauwlettend in de gaten.
subsidiebedrag van € 1.000.
DE EERSTE RESULTATEN VAN ONZE AANPAK: DE OVERLAST IS IN
aantal overlastgevende cafés heeft daar volgens hen aan bijgedragen. Met een Veiligheidsindexscore van 4.1 is er absoluut nog werk aan de winkel, zeker als we in 2014 een 6 willen scoren. De eerste resultaten zijn veelbelovend. Nu is het een zaak van doorpakken en volhouden.
gekregen. Overvallers worden bij het verlaten van het pand
08
09
SOMS GAAN WE EEN STAP VERDER
Intensief beheer
Nieuwkomers
Meer verlichting zorgt voor een prettige sfeer en meer veiligheid op straat. Zo zijn praktisch alle bomen voorzien van verlichting. Ook hebben we als test
Dan zorgen we voor advies en hulp als het gaat om:
Wie op de West-Kruiskade loopt, ziet dat een aantal
Telkens als er een winkel leegkomt, gaan we
het pand van de Alliantie West-Kruiskade voorzien van sfeerverlichting. De
➡ winkelinvulling en uitstraling
panden een opknapbeurt kan gebruiken. Omdat de
op zoek naar nieuwe ondernemers die een
reacties zijn positief, daarom zullen we in 2011 meerdere panden voorzien
➡ openbare inrichting
Alliantie het beheer heeft over alle winkelpanden
waardevolle toevoeging vormen voor het
van LED-verlichting. Het resultaat is spectaculair als straks de vele historische
➡ verbouwing
die eigendom zijn van Woonstad Rotterdam,
bestaande winkelaanbod. In 2010 zijn we er in
panden ook ’s avonds te bewonderen zijn!
➡ het aantrekken van nieuwe huurders of winkelformules
kunnen we een groot verschil maken als het gaat
geslaagd om een aantal opvallende ondernemers
om de uitstraling van de panden. Daarmee stoppen
te huisvesten aan de West-Kruiskade. Een greep uit de nieuwkomers:
SFEERVERLICHTING OP STRAAT
A A N D E W E S T- K R U I S K A D E
INTENSIEF BEHEER
In een aantal gevallen nemen we ook het beheer over van panden
we de verloedering en stimuleren we ook andere
De Alliantie-West-Kruiskade heeft eind 2010 het beheer van de winkelpanden
die niet van de Alliantie West-Kruiskade zijn. Want als beheerder
eigenaren het beheer en onderhoud van hun
Paul Claessens
van Woonstad Rotterdam overgenomen. Daarmee zijn we het eerste
kunnen we niet alleen de gevel aanpakken maar ook in overleg
eigendom serieus te nemen. Want van onverzorgde
ZELFSTANDIG ONDERNEMER
➡ Stravagante (Van Speykstraat 8-10)
aanspreekpunt voor huurders en eigenaren van ruim 80 panden op de
met de eigenaar nieuwe huurders aantrekken. Daarbij is het
winkels, dichtgeplakte etalages of leegstand wordt
‘Ik woon al 30 jaar in Rotterdam
Een klein PR-bureau gespecialiseerd in mode,
West-Kruiskade. Op deze wijze kunnen we snel reageren op klachten van
brancheringsplan het uitgangspunt. Gelukkig weten steeds
de straat niet aantrekkelijk.
en heb de West-Kruiskade dus
entertainment en etnomarketing.
huurders en winkeliers en deze voortvarend oplossen.
meer nieuwe ondernemers ons te vinden. Momenteel is er een
zien veranderen in een multicul-
➡ Original Classic Posters (Diergaardesingel 103) Loek Brobbel verkoopt en restaureert originele posters
wachtlijst met ondernemers die graag een winkelruimte willen
WEST-KRUISKADE 77-89 OPKNAPPEN
turele straat die van iedereen
huren op de West-Kruiskade.
De plannen om dit grote winkelblok op te knappen zijn
en niemand is. Er is veel
we bepaald welke panden we als eerste aanpakken. Daarbij kan het gaan om
gereed. Na de ‘make over’ is de pui van deze winkels
verkrijgbaar, maar soms mis ik
het aanpassen van de gevel of om onderhoud.
vervangen en zijn de reclame-uitingen in markiezen
de kwaliteitsproducten. Ik mis
opgenomen. Daarmee zien de winkels er een stuk
ook nog een plek waar je lekker
aantrekkelijker uit. Het winkelend publiek kan beter
op het terras koffie kunt drinken
in de etalage kijken en de uitstraling van dit massieve
en je buren tegen komt. Ik
winkelblok is flink verbeterd. De voorbereidingen
hoop dat als alles voor elkaar is,
zijn in volle gang. In 2011 gaat deze grootscheepse
mensen de West-Kruiskade niet
verbouwing van start.
alleen bezoeken om bepaalde
Van alle panden is de staat van onderhoud in kaart gebracht. Daarna hebben
Jan van den Berg
DIREC TEUR DE LEEU W ENHOEK ‘Ik vind het een heerlijke straat, waar ik me goed thuis voel en waar ik ondertussen ook veel mensen ken. Voor mij is dit ook zeker geen onveilige plek. Maar als je er mij naar vraagt, weet ik natuurlijk wel wat verbeterpunten te bedenken. Een paar grote, bekende winkels zouden de straat goed doen. Met meer horeca en uitgaansgelegenheden zouden bezoekers langer blijven, dus dat staat ook op mijn verlanglijstje. En tot slot natuurlijk meer groen in de straat!’
boodschappen te doen. Maar ook zonder vooropgezet doel, om te recreëren.’
van filmsterren en artiesten. ➡ Fittz Mode (West-Kruiskade 83) Het negende filiaal van de eigenzinnige herenmodezaak gespecialiseerd in hippe slim fit mode. ➡ Tanoli (West-Kruiskade 91) Een modezaak op de hoek van het Meccanoo-pand zorgt voor een aantrekkelijker beeld van deze massieve ‘bouwdoos’. ➡ Kiddo Outlet store (West-Kruiskade 2) Een ruime winkel voorzien van kindermode die de kop van de West-Kruiskade versterkt door zijn aanbod en uitstraling.
10
11
Prettig winkelgebied en ondernemersklimaat! Leonie Melchers-Kroon PROJEC TMA N AGER OBR ‘Ik vind het goed om te zien dat veel ondernemers zelf aan de slag gaan met de verbetering van hun winkel. Zo’n financiele bijdrage om de gevel aan te pakken blijkt het juiste steuntje in de rug! Veel ondernemers zijn trots op hun straat en erg betrokken bij wat er gebeurt. Ik hoop dat meer ondernemers het goede
Richard de Boer
De West-Kruiskade is een multiculturele winkelstraat met verschil-
PLINTAANPAK
EIGENA AR RICHARD SHOES VOORZITTER WINKELIERSVERENIGING CIT Y BOULEVARD
lende gezichten. Je kunt er exotisch boodschappen doen maar ook
In samenwerking met winkeliersvereniging City Boulevard is een plan
terecht voor hippe schoenen, bruidsmode en ter plekke proeven
van aanpak opgesteld voor de gevels van de West-Kruiskade. We weten
‘De West-Kruiskade is een goede winkelstraat. Het is een toplocatie,
aan wereldsmaken. Tegelijk oogt de West-Kruiskade rommelig en
van ieder pand wat de gebreken zijn. Belangrijk voor het straatbeeld zijn
alleen weet niet iedereen dit. Met een aantrekkelijk aanbod van slager tot
hebben de gevels een opknapbeurt nodig. Sommige ondernemers
vooral een goede inbraakwering, een aantrekkelijke etalage, zonwering,
kledingwinkel en van winkels voor kinderen tot juweliers. Ik vind dat de
kunnen hulp gebruiken om bijvoorbeeld beter in te spelen op het
aantrekkelijke gevelreclame en een goede gevelverlichting.
winkeliers zich meer moeten richten op nieuwe klanten. Het winkelbeeld
winkelend publiek. Tot slot verdient de West-Kruiskade een betere
moet dus ook voor hen aantrekkelijk zijn. Daar moeten we nog aan werken.
naam dan het nu heeft. Met het Economisch Actieprogramma
Ondernemers die hun winkel willen opknappen, motiveren we met een
De winkelpuien moeten nog worden aangepakt, zodat het er fris uitziet en
(EAP) pakken we al deze zaken in één keer aan.
financiële regeling. Onze plintenbrigadier ondersteunt de ondernemers
West-Kruiskade moet zo een concurrent worden van het centrum.’
alle toekomstige bezoekers thuis en aan hun vrienden gaan vertellen dat ze een geweldig plekje van Rotterdam ontdekt hebben.’
NIET DENKEN, MA AR DOEN
Het EAP richt zich op 4 punten
voorbeeld volgen. Het hoeft echt geen enorme verbouwing te zijn. Ik hoop dat
bij de aanvraag van deze regeling. De subsidie bestaat uit een geldbedrag
de winkelstraat in zijn geheel naar een hoger niveau wordt gebracht. De
Erik Hoeflaak
1
plintaanpak,
‘In mijn ogen is het allemaal rustiger en vriendelijker aan het worden op
2
versterken van de kwaliteit van het ondernemerschap
3
branchering
PROGR A MM A M A N AGER WOONS TA D ROT T ERDA M de West-Kruiskade. Ik geniet van de kleuren en geuren van de straat. De klapper van het afgelopen jaar vond ik de schitterende kerstverlichting. Ik hoop dat we op deze weg door gaan. En dat de straat een mooi visite-
terrasjes op het Tiendplein.’
STAND VAN ZAKEN IN 2010 SUBSIDIES EN VERBOUWINGEN IN 2010
AANVRAGEN IN GOEDGEKEURDE BEHANDELING AANVRAGEN
25 verbouwingsaanvragen
13
12
22 aanvragen voor open rolluiken
11
11
Een aantal ondernemers heeft de winkel inmiddels verbouwd, in 2011
kaartje van het Oude Westen en van Rotterdam wordt. Met overdag en ’s avonds een gezellige drukte in de straat en in het wijkpark en volle
van 40% van de investering tot een maximumbedrag van € 40.000,-.
4
imago
verwachten wij ook een flink aantal verbouwingen zodat iedereen ziet dat de uitstraling van de West-Kruiskade zichtbaar verbetert.
12
13
Alex Wong
CHEF CHINESE BA NKE TBAKKERIJ MEI SUM ‘Ik hoop ook dat de West-Kruiskade in de toekomst veel toeristen aantrekt!’
KWALITEIT ONDERNEMERSCHAP VERSTERKEN
teiten van de scholingswinkel zijn eind 2010 beëindigd. De
We kiezen ervoor om niet in de verdediging te gaan maar vooral te
WEST-KRUISKADE POSITIEF IN HET NIEUWS
Alliantie West-Kruiskade neemt een aantal activiteiten over
laten zien dat de West-Kruiskade een bruisende winkelstraat is waar
En dat werkt. Zo zijn er in 2010 zijn er een flink aantal momenten geweest
zoals cursussen voor ondernemers en stagiairs die praktisch meedenken
je gezellig kunt winkelen, prettig kunt wonen en waar winkeliers goed
waarop we op een positieve wijze in het nieuws kwamen. Bekende media
en meewerken aan verbetering van de West-Kruiskade of onderzoek doen.
kunnen ondernemen. Om dat duidelijk te maken organiseren we ieder
zoals de Metro, Telegraaf, het Algemeen Dagblad en TV Rijnmond lieten
jaar een aantal leuke en spraakmakende evenementen waarin we het
het publiek kennis maken met de positieve kant van de West-Kruiskade.
winkelend publiek op een leuke manier verrassen.
Opvallende evenementen waren:
➡ internationaal eten en drinken
FEBRUARI – JAAR VAN DE TIJGER
1 euro kan het winkelend publiek bij verschillende restaurants en winkels
➡ lichaam en geest
Het Chinees Nieuwjaar is op spectaculaire wijze gevierd met vuurspuwende
de specialiteit proeven. Met de speciale Smaakstrippenkaart stemmen de
➡ lounge van de West-Kruiskade
draken, demonstraties en optochten. Duizenden bezoekers van alle nationali-
bezoekers op hun favoriet. Zo’n 4000 mensen brengen een stem uit op
➡ boodschappen en delicatessen
teiten vieren het Chinees Nieuwjaar mee.
‘beste smaak van de West-Kruiskade 2010’. Afhaalrestaurant A Pien komt als
JULI - ZOMERCARNAVAL
winnaar uit de bus.
De Scholingswinkel speelt een actieve rol bij het versterken van het ondernemerschap. Stagiairs helpen ondernemers met marktonderzoek en het aankleden van etalages. Daarnaast ontwikkelt de Scholingswinkel betaalbaar promotiemateriaal voor ondernemers en biedt ze
BRANCHERING Om de kwaliteit van het aanbod te vergroten is een brancheringsplan opgesteld. Dit plan heeft een indeling in 4 clusters:
cursussen aan over tal van onderwerpen die interessant zijn
Met deze clusters zorgen we ervoor dat er niet teveel dezelfde winkels
Alle winkeliers dragen een opvallend T-shirt met opdruk “West-Kruiskade.
DECEMBER – SINTERKLAAS EN KERSTMAN
voor ondernemers. De activi-
komen en kunnen we gericht op zoek naar ondernemers die het winkel-
Iedere dag feest, iedere dag carnaval”. Het publiek begrijpt de boodschap
Ook in december is het druk. Bekende buurtbewoner Rini den Otter is zowel
aanbod komen versterken. Uiteindelijk krijgt de West-Kruiskade een
direct. Op de West-Kruiskade ben je eigenlijk iedere dag op vakantie.
Sinterklaas als Kerstman en deelt snoep uit aan het winkelend publiek. Een
aanbod van winkels dat je nergens anders in Rotterdam vindt.
NOVEMBER - ISLAMITISCH OFFERFEEST VOOR IEDEREEN
Sinterklaasorkest speelt de hele dag liedjes voor de kleine bezoekers. Verder
Islamitische winkeliers verrassen het winkelend publiek met lekkere hapjes
zorgt de speciale kerstverlichting aan bomen en lantarenpalen voor extra
BETER IMAGO
van lamsvlees. In 2 uur vinden de 2000 bakjes gretig aftrek onder passanten.
sfeer.
De West-Kruiskade heeft bij veel mensen een slechte naam. Niet
De West-Kruiskade is de eerste grote Nederlandse winkelstraat die op deze
onbegrijpelijk gezien het verleden van (drugs)overlast maar voor een groot
manier aandacht schenkt aan het offerfeest.
Al deze evenementen zijn initiatieven van de ondernemers aan de
deel onterecht. Vraag bewoners naar de West-Kruiskade en ze vertellen
NOVEMBER - STRIPPENKAART WEER HEEL EVEN TERUG IN
West-Kruiskade die actief ondersteund worden door de Alliantie
meestal dat ze het hier naar hun zin hebben. Het kost alleen veel tijd en
ROTTERDAM
West-Kruiskade.
moeite om een hardnekkig beeld bij te stellen bij het grote publiek.
Een culinair festival op de West-Kruiskade is een groot succes. Voor ongeveer
Robert Groenevelt
EIGENA AR BLOEMENWINKEL THE FLOWERMAN ‘Ik merk dat de ondernemers sinds het afgelopen jaar veel meer contact hebben met elkaar. Er is echt iets aan het veranderen. Als geboren en getogen Rotterdammer doet mij dat goed. Ik zit al ruim dertien jaar op de West-Kruiskade. Er moet natuurlijk nog veel gebeuren. Alle plannen die we hebben, moeten nu echt zichtbaar worden in de straat. Maar let maar op, straks is de West-Kruiskade helemaal opgepimpt en gebotoxed!.’
14
15
Marjolijn Masselink P ORT EFEUILLEHOUDER W EL ZI J N EN FIN A N CIËN DEELGEMEEN T E ROT T ERDA M CEN T RUM
‘Er is meer vertrouwen gekomen vanuit de ondernemers. En ook vanuit de Gemeente Rotterdam is enthousiasme ontstaan. De West-Kruiskade
HOOFDSTUK 2
Een gezonde ambitie voor 2011
Voor 2011 zijn er opnieuw heldere, meetbare doelstellingen afgesproken. In de Samenwerkingsovereenkomst
is dus een ‘stadsding’ geworden. Dat is goed, omdat er hierdoor meer
van de Alliantie West-Kruiskade zijn niet alleen verbeterpunten afgesproken. Er is ook afgesproken dat we die
schouders zijn die de lasten verdelen. De toekomst ziet er goed uit.
punten ook in de toekomst blijven meten en inzichtelijk maken voor alle partijen. Daardoor weten we elk jaar
Ik verwacht dat het centrum langzaam opschuift naar het Westen van
hoe we ervoor staan en wat er nog moet gebeuren.
Rotterdam. En dat men straks vaker zegt: “Ik ga vanavond uit eten op de West-Kruiskade!”
16
17
Meetbaar meer veiligheid
Beter commercieel en technisch beheer
Het doel van de Alliantie is om in 2014 tenminste een 6.0
Westen met grote aandacht. Dit betekent dat er door de gemeente Rotterdam en haar
De Alliantie West-Kruiskade blijft ook in 2011 het eerste
ondernemers ook uit om zich in het gebied vestigen en te investeren.
te scoren op de Veiligheidsindex. Dit is een doelstelling
partners met man en macht gewerkt wordt aan de totale verbetering van de veiligheid, de
aanspreekpunt voor alle ondernemers aan de West-Kruiskade.
Ook het niet-planmatig onderhoud heeft de aandacht. Klachten en
waar ook het stadsbestuur zich aan heeft verbonden en
leefbaarheid en de economie in het Oude Westen. In 2009 is het uitvoeringsprogramma
Wij adviseren en helpen bij zaken zoals winkelinvulling, uitstral-
meldingen worden snel behandeld.
waar in 2011 verder aan gewerkt wordt.
West-Kruiskade 2010-2015 vastgesteld. Daarbij werken politie en Stadstoezicht nauw
ing, openbare inrichting, verbouwing en subsidievragen. Het
samen bij de uitvoering van de toezicht- en handhavingstaak op de West-Kruiskade.
brancheringsplan wordt proactief gevolgd. Dat betekent dat we
FORSE INVESTERINGEN IN BEDRIJFSRUIMTES IN 2011
heel goed kijken welke ondernemers hier passen. Dat doen we
In 2011 zet de Alliantie zich in voor verdere renovatie en modernisering
ACTIES VOOR MEER VEILIGHEID
in nauwe samenwerking met de brancheadviescommissie die
van de panden in het gebied. Het respecteren van de oorspronkelijke
Hieronder geven we twee voorbeelden van acties waarop we – samen met de Stadmarinier,
bestaat uit een afvaardiging van ondernemers en medewerkers
architectuur is daarbij het uitgangspunt. Met de Dienst Stedebouw en
politie, Stadstoezicht en andere diensten – inzetten. Natuurlijk doen we nog veel meer,
van de Alliantie West-Kruiskade en het OBR.
Volkshuisvesting van de gemeente Rotterdam bepalen we welke panden
AANPAK EN UITVOERINGSPROGRAMMA Het college van B&W volgt de ontwikkelingen in het Oude
daarom informeren wij u onder meer via de nieuwsbrief van de Alliantie West-Kruiskade die regelmatig verschijnt.
Tijs Nederveen
WAT WILLEN WE BEREIKEN?
HOE GA AN WE DAT DOEN?
TOELICHTING
Aanhouding en voorgeleiding van de top-10 van drugsdealers en overlastgevers
Het projectbureau drugsoverlast ondersteunt de politie.
De meest overlastgevende drugsdealers die zich regelmatig ophouden inen rond het gebied van het Tiendplein.
S TA D S M A R I N I E R ‘Er zijn nu minder overlastgevers en drugsdealers dan voorheen. Het straatbeeld is daardoor verbeterd. Dat zie ik zelf, maar dat hoor ik ook van bewoners en ondernemers. De komende jaren hoop ik op een verdere verbetering van de uitstraling van de panden. En op echte publiekstrekkers, sfeervolle en multiculturele winkels, goede horeca met mooie plekken waar je op een terras in de zon kunt zitten. Kortom een straat met een goede veilige reputatie waar alles en iedereen op afkomt en die dé bestemming wordt vanuit het nieuwe Centraal Station.’
we aanschrijven om ook op die manier invloed te kunnen oefenen op de EEN ECONOMISCH GEZOND KLIMAAT
uitstraling van de gevels. Het aanschrijvingsbeleid heeft in 2010 al tot de
De Alliantie West-Kruiskade streeft naar een gezonde huuropbrengst
eerste resultaten geleid. Het uiteindelijke doel is een veel aantrekkelijkere
van de panden die zij beheert. Verlies van huuropbrengsten door
winkelstraat en woongebied.
leegstand proberen we te minimaliseren en we zetten ons in voor een goed aanbod voor bestaande en nieuwe huurders.
De overlast op straat laten afnemen
Persoonsgerichte aanpak (PGA) van overlastgevers voortzetten samen met de Stadsmarinier en Veiligheidshuis/directie Veiligheid gemeente Rotterdam.
Overlastgevers in een zorgof werktraject plaatsen. Zogenaamde zorgmijders krijgen een boete en een gebiedsverbod.
We zoeken in 2011 actief naar huurders die het winkelaanbod verder kunnen verrijken. GOED TECHNISCH BEHEER De Alliantie West-Kruiskade staat ervoor garant dat het planmatig onderhoud op orde is. Dit zorgt niet alleen voor een aantrekkelijk verblijfsgebied voor bewoners, ondernemers en bezoekers. Het stimuleert huurders en particuliere eigenaren ook om zelf te zorgen voor goed onderhoud. Het nodigt
Armando Sorrentino COMMERCIEEL EN TECHNISCH B E H E E R D E R A L L I A N T I E W E S T- K R U I S K A D E ‘We proberen ondernemers bewust te maken en kennis met elkaar te laten maken. Je ziet nu nog niet veel verandering in het uiterlijk van de straat. Maar we maken de ondernemers bewust dat een opgeruimde gevel een beter straatbeeld geeft. Over een paar jaar is de West-Kruiskade nog steeds een levendige, drukke straat. Maar wel een stuk verzorgder.’
18
19
Jos Visser
Economisch Actieprogramma: van denken naar doen Met het Economisch Actieprogramma ‘Van denken naar doen’ willen
de visitekaartjes van de straat. Daarom zetten we een ‘plintenbrigadier’ in,
OP WEG NAAR EEN BETER IMAGO
EIGENAAR JUWELIERSZAAK EL DORADO
we de wijkeconomie op en rond de West-Kruiskade versterken. Dit
die ondernemers met raad en daad bijstaat.
Een imago veranderen is een kwestie van een lange adem. Ook in 2011
‘Het is een leuke
willen we de West-Kruiskade weer regelmatig in het nieuws krijgen door
buurt, een multicultu-
BETER ONDERNEMEN
spraakmakende evenementen en positieve berichtgeving. Zo hopen we
reel centrum. Wat mij
Samen met het Albeda College helpt de Alliantie West-Kruiskade
het beeld bij ondernemers, bewoners en het Rotterdamse en Nederlandse
betreft blijft de straat
VERBETERING BRANCHERING
ondernemers. Ook het wijkeconomieprogramma (wep) van MKB-Nederland
publiek stap voor stap bij te stellen.
zoals die is. Maar de
COMMERCIEEL BEHEERDER ALLIANTIE WEST- KRUISK ADE
Aan de hand van het vastgestelde brancheringsplan wordt in 2011 verder
richt zich op de versterking van de kwaliteit van het ondernemerschap. Zo
rotte stukken moeten
‘Ik help ondernemers om hun
gewerkt aan een voor het publiek duidelijker en aantrekkelijker aanbod aan
organiseren we cursussen en helpen stagiairs ondernemers met praktische
PUBLIEKSACTIES 2011
er natuurlijk uit. Door
pand op een hoger niveau te bren-
winkels en horeca in de straat.
oplossingen voor bijvoorbeeld promotieacties of de uitstraling van etalages.
In 2011 organiseren de ondernemers van de West-Kruiskade opnieuw een
de aanpak van de
gen met beschikbare subsidies.
Ook kunnen ondernemers een beroep doen op een professionele coach die
aantal bijzondere evenementen die bijdragen aan het beeld dat iedereen
gevels is er verbeter-
De straat moet meer open zijn,
de ondernemers helpt bij het realiseren van hun plannen.
welkom is in deze winkelstraat waar je multicultureel kunt shoppen.
ing. Bezoekers vinden
met minder rolluiken. Sommige
het prettiger om door
winkels hebben nu gelukkig ook ’s
JANUARI - CHINEES NIEUWJAAR, JAAR VAN HET KONIJN
de straat te lopen.
avonds een aantrekkelijke etalage.
Na het Jaar van de Tijger viert de West-Kruiskade al even uitbundig het
Zodra het Rotterdam
Dan denk ik “Wow! Zo kan het
doel willen in 2011 dichterbij brengen. We meten de resultaten met behulp van de omzetgegevens en bezoekersaantallen (loopstromen).
PLINTENAANPAK VOOR AANTREKKELIJKE WINKELGEVELS Het belang van een goede uitstraling van de winkelpanden is groot. Het zijn PROJECT
WAT WILLEN WE BEREIKEN?
HOE GAAN WE DAT DOEN?
Adriaan Schaap
Nieuwe ondernemers werven.
We willen tenminste vijf nieuwe ondernemers op de wachtlijst krijgen.
We gaan actief ondernemers werven, bij voorkeur van buiten de stad (dus geen kannibalisme van ondernemers uit andere winkelgebieden).
Chinese Jaar van het Konijn. Vuurwerk, drakendans, een gezellige markt, een
Centraal Station, de
ook!” Ik vind de West-Kruiskade
Chinese toneelvoorstelling en een netwerkborrel op het stadhuis zorgen voor
grote parkeerplaats
ook nu al prachtig hoor, vooral in
Leegstaande panden een bestemming geven.
In 2011 krijgen leegkomende panden zo snel mogelijk een nieuwe bestemming, die het liefst het winkelaanbod verrijkt.
We spreken nieuwe ondernemers aan om een vernieuwend en meer divers aanbod te bieden.
veel aandacht in de pers en hebben duizenden bezoekers een leuke dag.
en het Kruisplein af is,
de zomer. Dan ruik je de kruiden
is de West-Kruiskade
uit de verschillende toko’s en
een A1 locatie.’
waan je je in het buitenland. Het
Verplaatsen van bedrijven.
In 2011 willen we, wanneer nodig, bedrijven op een andere plaats zien te krijgen.
Zodra er aanleiding voor is, bijvoorbeeld in het kader van de publiektrekkers, benaderen we bedrijven pro actief voor verplaatsing.
Geen lelijke leegstaande panden in de straat.
Alle leegstaande panden worden tijdelijk ‘gepimpt’ met posters en stickers op de etalage.
Als een ruimte niet tijdelijk kan worden ingevuld (of korter dan 2 maanden), wordt de etalage bestickerd. Bijvoorbeeld Pappie, 1e Middellandstraat 5.
Tijdelijke invulling van winkelpanden.
Elke ruimte die langer dan 2 maanden leegstaat, krijgt een tijdelijke functie.
Panden krijgen een tijdelijke bestemming zoals ruimte voor kunstenaars of ondernemers.
Verbetering van het openbaar gebied.
Benoemen van ‘quick wins’ voor het openbaar gebied.
Onderzoeken welke maatregelen de vestigingsvoorwaarden snel verbeteren.
FEBRUARI - VALENTIJNSACTIE De West-Kruiskade was op 14 februari 2011 in de ban van de liefde. Promo-
moet een plek zijn waar jonge
tiedames in de stad delen gratis rode rozen uit aan het aan winkelend
trendy mensen naar toe gaan maar
publiek. Wie een gratis roos voor zijn of haar geliefde wil kan deze krijgen
waar ook oudere mensen zich
op de West-Kruiskade. Een verrassende actie die veel mensen naar de
happy voelen en zeggen ‘Laten
West-Kruiskade lokt en die de straat opnieuw in het zonnetje zet.
we gezellig de West-Kruiskade pakken.’
20
21
Nieuwe publiekstrekkers JULI - KETI KOTI De Surinaamse dag van de vrijheid. JULI - ZOMERCARNAVAL Ook dit jaar viert de West-Kruiskade het meest tropische feest van Nederland volop mee! ZOMER/NAZOMER – WEST-KRUISKADE. STRAAT MET 1000 SMAKEN In de zomer of het vroege najaar presenteren de horeca en eetwinkels zich weer met een voor Nederlandse unieke multiculturele proeverij. NOVEMBER - OFFERFEEST De West-Kruiskade laat zich opnieuw van zijn goede kant zien
Jerry Luxenburg
De West-Kruiskade heeft alles in zich om een populaire
van buitenaf gesloten, wat voor het winkelend publiek
EIGEN A AR PR - BURE AU S T R AVA G A N T E
winkelstraat te worden: oude, vaak mooie panden, een uniek
minder aantrekkelijk is. Het plan is om de gevel een open
winkelaanbod en de ligging in het centrum van een wereldstad.
karakter te geven, mogelijk zelfs met winkelruimte.
‘Ik zie veel positieve ontwikkelingen
Om de straat echt op de kaart te zetten, zou het goed zijn om
op de West-Kruiskade. De verlichting, gevels en panden zijn aangepakt. Daarnaast zijn er verschillende evenementen geweest die erg succesvol waren zoals de Culinaire route en het Zomercarnaval etc. Als je echte verandering wilt in de West-Kruiskade, zouden alle belangen vertegenwoordigd Er
zou
meer
moeten aan
worden.
etnomarketing
gedaan moeten worden. Je moet praten met de doelgroepen. En in de
Nanda Akkerman
een aantal publiekstrekkers in de straat te hebben. Momenteel
4. Van het Tiendplein een echt plein maken
werken we een aantal plannen uit.
Het Tiendplein staat voor velen gelijk aan overlast. Ook voor deze plek hebben we architecten van Mecanoo
Z ANGERES ‘Ik houd van fietsen. Mijn moeder
1. Een mooiere entree op de kop Diergaardesingel/Kruisplein
gevraagd om mee te denken met de betrokken partijen.
De entree vanuit het centraal station is nu niet verleidelijk daar zal
We willen allemaal van het plein een echt plein maken.
komt uit Drenthe en mijn vader
iedereen het over eens zijn. Het is bovendien een plaats waar veel
Ruimte voor aantrekkelijke winkels en horeca moet er
uit Friesland. Maar er gaat niets
overlast is. Het internationaal bekende architectenbureau Mecanoo is
voor zorgen dat het er zowel overdag als ’s avonds veilig en
boven het gevoel wanneer ik
gevraagd om te adviseren hoe het hier beter kan. Bezoekers van het
prettig toeven is.
over de West-Kruiskade fiets.
Rotterdamse centrum worden zo verleid om ook de West-Kruiskade
De West-Kruiskade bruist, is
op te gaan.
eerlijk, kleurrijk en een straat
Rini den Otter
waar je nog veel kunt ontdekken.
2. Terrassen bij het wijkpark
MEDE W ERK ER DE LEEU W ENHOEK ‘Wat mij het meeste op is gevallen, is dat de
Dat gevoel heb ik geprobeerd
Het wijkpark is een groene oase in het centrum. Dat moet ook zo
West-Kruiskade lichter is geworden. Naar mijn
uit te drukken in mijn lied over
blijven. Maar het hek aan de West-Kruiskade oogt ontoegankelijk. We
idee kan het hier niet licht genoeg zijn. Er is
DECEMBER - SINTERKLAAS & KERST
de West-Kruiskade. Ik hoop dat
onderzoeken of we het hek naar achter kunnen plaatsen om ruimte te
daardoor veel meer sfeer en veiligheid. Ik hoop
Na alle mooie multiculturele feesten kleuren in december
er meer leuke en alternatieve
maken voor terrassen en een fraaie toegangspoort.
dat de plannen voor de straat worden doorgezet,
de oer-Hollandse tradities rond Kerst en Sinterklaas de
winkels komen. Maar de straat
West-Kruiskade.
moet wel zijn rauwe kant blijven
3. Een mooier complex de Leeuwenhoek
op. Straks is dit een veilige multiculturele straat
behouden.’
De Leeuwenhoek is een fantastisch complex voor 55-plussers van
waar iedereen graag doorheen loopt. ’
als centrum van het Offerfeest met lekkere halalhapjes voor iedereen die komt winkelen.
winkeliersvereniging zou iemand van elke nationaliteit moeten zitten.’
want wat mij betreft gaat het de goede kant
Humanitas, midden in de stad op de West-Kruiskade. Het oogt echter
Denk en werk mee! Een mooiere West-Kruiskade maken we samen. Heeft u een goed idee, neem dan gerust contact op met de Alliantie West-Kruiskade. Wij zoeken altijd naar samenwerking bij de uitvoering van uw plan. U bent van harte welkom op ons kantoor aan de 1e Middellandstraat 16!
KANTOORADRES Alliantie West-Kruiskade 1e Middellandstraat 16b 3014 BD Rotterdam T 010 436 9131
