25 november 2015
Werken met vrijwilligers
Ronald Hetem 11/30/2015
Feiten en cijfers
leeftijd 56% 49%
52% 47%
46%
47%
31%
15-25
25-35
35-45
45-55
55-65
65-75
vanaf 75
Feiten en cijfers
Wat doen vrijwilligers ? 11% 9% 8%
8% 6% 5%
5%
5%
5%
2%
2%
2% 1%
Feiten en cijfers
Opleidingsniveau 60% 47% 42% 31%
62%
Feiten en cijfers
Achtergrond
+
-
Autochtoon
51%
42%
Religieus
52%
44%
Inkomen
53%
41%
Werksituatie
52%
42%
Feiten en cijfers
Stedelijkheid woongemeente 59% 41%
zeer stedelijk
46%
sterk stedelijk
50%
50%
matig stedelijk
weinig stedelijk
niet stedelijk
Feiten en cijfers
Lidmaatschap milieuorganisaties 22%
22% 21% 20%
zeer stedelijk
sterk stedelijk
matig stedelijk
20%
weinig stedelijk
niet stedelijk
Feiten en cijfers
Lidmaatschap milieuorganisaties 29% 25%
27%
25%
22% 13% 6%
15-25
25-35
35-45
45-55
55-65
65-75 vanaf 75
Werken met vrijwilligers
Zes stappen (6XB) 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Bezinnen Binnenhalen Begeleiden Belonen Behouden Beëindigen
Bezinnen: waarom wil je met vrijwilligers werken?
Bouwstenen van beleid: Visie, missie, doelstelling en strategie Wat is de toegevoegde waarde van vrijwilligers Wat biedt je vrijwilligers - Wat is de leeftijdsopbouw - Hoe is de inspraak geregeld - Wat is de organisatiecultuur
Cultuur
Flexibiliteit en handelingsruimte
Intern gericht
Extern gericht
Stabiliteit en mate van controle/sturing
Cultuur
Flexibiliteit en handelingsruimte
Familie
Innovatie
Intern gericht
Extern gericht
Hiërarchie
Stabiliteit en mate van controle/sturing
Markt
Kenmerken innovatiecultuur
-
Dynamische, creatieve omgeving Leiders innoveren en nemen risico’s Betrokkenheid door experimenten en innovaties Initiatief, vrijheid en ondernemerschap Succes: nieuwe projecten en diensten Flexibiliteit en handelingsruimte
Innovatie
Intern gericht
Extern gericht
Stabiliteit en mate van controle/sturing
Familiecultuur
-
Vriendelijke, sociale omgeving Leiders stimuleren en ondersteunen Sterke betrokkenheid door loyaliteit en traditie Samenwerking en participatie Succes: zorg voor elkaar en tevreden klanten Flexibiliteit en handelingsruimte
Familie
Intern gericht
Extern gericht
Stabiliteit en mate van controle/sturing
Hiërarchische cultuur
-
Gestructureerde, gereguleerde omgeving Leiders coördineren en zijn efficiënt Betrokkenheid door een soepel lopende organisatie Beleid, zekerheid en voorspelbaarheid Succes: betrouwbare dienstverlening, soepele en efficiënte planning
Flexibiliteit en handelingsruimte
Intern gericht
Extern gericht
Hiërarchie
Stabiliteit en mate van controle/sturing
Marktcultuur
-
Omgeving gericht op resultaten Leiders zijn veeleisend en zakelijk Betrokkenheid door nadruk op resultaten Doelgericht, uitblinken, naamsbekendheid en organisatiegroei Succes: wanneer de organisatie zich positief onderscheid t.o.v. andere organisaties Flexibiliteit en handelingsruimte
Intern gericht
Extern gericht
Markt
Stabiliteit en mate van controle/sturing
Binnenhalen: waarom doet iemand vrijwilligerswerk?
Kunnen
Willen
Gevraagd worden
Vinden en binden
De wervingscirkel Wat wil je bereiken?
Wie wil je bereiken?
Hoe ga je het
Wat zijn jouw
organiseren?
unieke punten?
Welke weg
Wat & hoe
volg je?
wil je het vertellen?
Stap 1: Waarom ga je werven?
1. Wervingsdoel bepalen Hoeveel vrijwilligers zoek je? Voor welke taken zoek je mensen? Wat voor type mensen zoek je? Mensen met veel tijd, veel contacten, veel werkervaring? Wat is de opbrengst van het werk dat de nieuwe vrijwilligers gaan doen? Gaat het om een tijdelijke functie
Stap 2: Wie wil je eigenlijk bereiken?
2. Doelgroep bepalen Maak een profiel van de vrijwilliger die je zoekt: Eigenschappen Kwaliteiten Persoonlijke omstandigheden Type vrijwilliger Denk ook aan: Waar heeft de vrijwilliger behoefte aan? Wat zijn de ruilmotieven?
Cultuur
Uitdaging
Egogericht
Omgevingsgericht
veiligheid
Cultuur
Uitdaging
Stimulator
Ondernemer
Egogericht
Omgevingsgericht
Dienstverlener
Regelaar
veiligheid
Vrijwilligers en cultuur
Welk type in welke cultuur? Type
Kenmerken
Cultuur
Ondernemers
Uitdaging, ontwikkelkansen, gericht op zichzelf, actief en initiatiefrijk, ruimte
Innovatie Markt
Stimulatoren
Uitdaging, acceptatie en erkenning, resultaatgericht, samenwerking en begeleiding
Familiaire Innovatie
Dienstverleners
Rust en zekerheid, acceptatie erkenning en waardering, zorg voor anderen, haalbare doelen, heldere structuur
Hiërarchie Familiaire
Regelaars
Rust en zekerheid, verantwoordelijkheid en controle, gericht op zichzelf, duidelijkheid, invloed uitoefenen.
Hiërarchie Markt
Stap 3: onderscheidend vermogen
3. Unique Selling Points (USP’s) USP= unieke verkoopargumenten waarmee je je onderscheid Voorbeelden: Doel van de organisatie De mensen die er actief zijn, manier van samenwerken Activiteiten Betrokkenheid bij een doel of doelgroep in de maatschappij Maatschappelijk belang Mate van inspelen op actualiteit
Stap 4: wat wil je vertellen?
4. Boodschap Vertalen van je doelstelling en USP’s naar de doelgroep Maak onderscheid tussen één kernboodschap en ondersteunende argumenten: “Kom bij onze organisatie, want….” Wat levert het de persoon op om vrijwilliger te worden? Welke sfeer straalt de boodschap de boodschap uit? Verplaats je in de doelgroep
Wij zoeken: Bestuursleden voor de Lokale omroep Gelderland Het bestuur vergadert drie keer per maand. De programma’s worden door verschillende werkgroepen gemaakt.
Bent u op zoek naar: • •
beter
•
Een nieuwe uitdaging; Veel contact met mensen op allerlei plaatsen; Werk dat aansluit bij uw ervaring in de media?
Wij bieden u een interessante Bestuurs-functie bij de lokale omroep.
Of over de top U dacht dat besturen saai is? Lustrumfeest houden, cabaretje zoeken, conflict oplossen, burgemeester ontvangen, training time-management volgen, subsidie binnen halen,·vrijwilligers begeleiden en nieuwe ledenwerven. Wij weten wel beter! Interesse?
Stap 5: waar en hoe ga je werven?
5. Kanalen en middelen WAAR ga je de doelgroep werven: Op welke plek vind je de vrijwilliger met het door jou gewenst profiel? Bedenk concrete fysieke plaatsen, waar bevindt de doelgroep zich vaak? HOE ga je de doelgroep werven: Middelen om te communiceren Hoe neemt de doelgroep vaak informatie tot zich?
Stap 6: hoe ga je het allemaal organiseren?
6. Organisatie Organisatie van de werving Is de werving éénmalig of doorlopend? Stel een wervingsplan op m.b.v. de wervingscirkel Doorloop de stappen van de wervingscirkel op praktische haalbaarheid Maak een goede planning en reserveer budget Maak 1 persoon verantwoordelijk voor de werving Evalueer en stel het plan bij
Vinden en binden
Gouden regels 1. Spreek mensen positief aan! 2. Zorg voor herkenbaarheid en aantrekkelijkheid 3. Zorg voor win-win situatie 4. Geef mensen bedenktijd 5. Wees bereikbaar 6. Denk na over je etalage
Motivatie Waarom doen mensen wat ze doen?
Intrinsiek (plezier)
LEUK LOONT
JUIST
Extrinsiek
Intrinsiek (plicht)
Motivatie De motivaties van vrijwilligers: Pleziergerichte motieven Carrièregerichte motieven Leermotieven Normatieve motieven Kwalitatieve motieven Sociale motieven Beschermingsmotieven
Binnenhalen
E-learning cursus ‘vinden en binden’: • Filmpjes over hoe de juiste vrijwilligers te werven • Stap voor stap een wervingsplan
www.vrijwilligerswerkacademie.nl
Opdracht: Werk in groepjes van drie personen aan een presentatie van één minuut waar in je vertelt: - Wat de leadergroep is en doet, - Waarom je met vrijwilligers werkt - Wat het vrijwilligerswerk de vrijwilliger biedt - Welke vrijwilligers je zoekt - Etc. Elk groepje wijst iemand aan die de presentatie geeft.
Werken met vrijwilligers
Opdracht: Bespreek in tweetallen wat de voordelen zijn van het werken met vrijwilligers in een readergroep.