Welkom bij Veolia Transport Limburg In deze dienstregeling vindt u informatie over het reizen met Veolia Transport in Limburg. Naast de vertrektijden, vindt u in deze folder ook meer over het vervoersysteem in Limburg, over het Reizigers Overleg Limburg en andere handige informatie. Met mensen, voor mensen Dat is het centrale motief in onze dienstverlening aan u. Heeft u vragen over uw reis? Moet u een belangrijke aansluiting halen? Wilt u advies over de halte waar u het beste kunt uitstappen? Vraag het de chauffeur of een steward. Zij helpen u met veel plezier verder. Door ons uw suggesties, vragen of klachten te melden, helpt u ons de dienstverlening te optimaliseren. Dat kan op verschillende manieren: t UFMFGPOJTDIWJB,MBOUFOTFSWJDF7FPMJB5SBOTQPSU MPLBBM UBSJFG
EBHFMJKLTWBOVVSUPUVVS t NFUFFO,MBOUSFBDUJFLBBSU WFSLSJKHCBBSCJKDIBVGGFVSPGTUFXBSE t WJBIFULMBOUSFBDUJFGPSNVMJFSPQXXXWFPMJBUSBOTQPSUOM t CJKÏÏOWBOPO[FTFSWJDFQVOUFO t TDISJGUFMJKLWJB,MBOUFOTFSWJDF7FPMJB5SBOTQPSU-JNCVSH "OUXPPSEOVNNFS 7#5JMCVSH Huisregels Onze medewerkers werken er dagelijks aan uw reis met het openbaar vervoer zo goed mogelijk te laten verlopen. Ook u kunt bijdragen aan het realiseren en in stand houden van een prettige reis. t - BBUHFFOBGWBMBDIUFSJOEFCVTPGUSFJONBBSEFQPOFFSEJUJO vuilnisbakken. t 3PLFOJOPO[FWPFSUVJHFOJTWFSCPEFO t #SFOHHFFOTDIBEFPGWFSOJFMJOHFOBBOBBOPO[FIBMUFOFOWPFSUVJHFO t 8BOOFFSVHFCSVJLNBBLUWBOPO[FEJFOTUFO SFJTEBONFUFFOHFMEJH vervoerbewijs. t .BBLBMMFFOHFCSVJLWBONPCJFMFUFMFGPPOTPGBOEFSFBGTQFFMBQQBSBUVVS indien dit niet storend is voor anderen. t *OUJNJEFSFOEHFESBH CFESFJHJOHFOPGNJTESBHJOHFOWBOXFMLFBBSEEBO ook tolereren wij niet. Wij stellen uw bijdrage zeer op prijs! Wij wensen u een prettige reis en hopen u regelmatig in onze bussen en treinen te mogen begroeten. René de Beer Directeur Veolia Transport Limburg
lim 02 - 1
4 binnenw Sittard.indd 1
31-10-10 10:38:48
Overzicht van lijnen en trajecten Heuvellandlijn 3BOEXJKDL.BBTUSJDIU.FFSTTFO)PVUIFN7BMLFOCVSH 4DIJOPQ(FVM,MJNNFO3BOTEBBM7PFSFOEBBM8PPOCPVMFWBSE )FFSMFO%F,JTTFM-BOEHSBBG&ZHFMTIPWFO$IFWSFNPOU,FSLSBEF Agglo Sittard 4JUUBSE#FSH6SNPOE4UFJO&MTMPP#FFL(FMFFO4JUUBSE 4JUUBSE(FMFFO#FFL&MTMPP4UFJO6SNPOE#FSH4JUUBSE 4JUUBSE4QPSUDFOUSVN,FNQFSLPVM 4JUUBSE$FOUSVN,FNQFSLPVM 4JUUBSE-JNCSJDIU(VUUFDPWFO&JOJHIBVTFO-JOEFOIFVWFM(FMFFO 4JUUBSE.VOTUFSHFMFFO(FMFFO .FFSTTFO#VOEF(FVMMF)VTTFOCFSH#FFL4UBUJPO 4JUUBSE/FE$BS)PMUVN#VDIUFO(SFWFOCJDIU 4JUUBSE-JNCSJDIU#PSO0CCJDIU(SFWFOCJDIU 4JUUBSE-JNCSJDIU#PSO#VDIUFO)PMUVN 4JUUBSE-JNCSJDIU#PSO0CCJDIU(SFWFOCJDIU Streeklijnen .FFST4UFJO(FMFFO 8BVCBDI-BOEHSBBG)FFSMFO 4JUUBSE%PFOSBEF+BCFFL4DIJOWFME#SVOTTVN)FFSMFO 4JUUBSE%PFOSBEF.FSLFMCFFL#SVOTTVN)FFSMFO 4JUUBSE%PFOSBEF0JSTCFFL)PFOTCSPFL)FFSMFO4UBEJPO 1BSLTUBE,FSLSBEF )PFOTCSPFL4DIJOOFO1VUI(FMFFO 4JUUBSE(FMFFO4QBVCFFL4DIJNNFSU"SFOTHFOIPVU)VMTCFSH Valkenburg 4JUUBSE(FMFFO#FFL7MJFHWFME.""3PUIFN.BBTUSJDIU 4JUUBSE/JFVXTUBEU4VTUFSFO%JFUFSFO3PPTUFSFO (FMFFO4XFJLIVJ[FO1VUI #VOEF,BTFO.PPSWFME#FFL#FFL4UBUJPO Spitslijn #FFL4UBUJPO)FFSMFO Buurtbus $BUTPQ&MTMPP#FFL4UBUJPO(FWFSJL,FMNPOE,MFJO(FOIPVU Groot Genhout
lim 02 - 2
4 binnenw Sittard.indd 2
31-10-10 10:38:48
Openbaar Vervoer in Limburg Naast een uitgebreid busnetwerk verzorgt Veolia Transport Limburg twee USFJOEJFOTUFO .BBTUSJDIU,FSLSBEFFO3PFSNPOE/JKNFHFO 6LVOU ook gebruik maken van de Regiotaxi Limburg van Veolia. De treindiensten bieden snel en comfortabel vervoer en zijn de ruggengraat van het TZTUFFN#VTMJKOFOFO3FHJPUBYJTMVJUFOEBBSPQBBO Verder bieden de Nederlandse Spoorwegen treinverbindingen aan en kunt u ook gebruik maken van een aantal grensoverschrijdende openbaar WFSWPFSWFSCJOEJOHFOWBO7FPMJB %F-JKO 5&$FO/.#4 OBBS7MBBOEFSFO FO8BMMPOJÑ FO"4&"(FO%# OBBS%VJUTMBOE Regiotaxi Limburg Regiotaxi Limburg biedt vervoer van deur tot halte en van deur tot deur en rijdt op plaatsen en tijdstippen waarop de gewone treinen of bussen niet rijden. Voor wie is Regiotaxi bestemd? Reist u in buitengebieden en kunt u geen gebruik maken van regulier openbaar vervoer? %BOLVOUVFFO3FHJPUBYJQBTKFBBOWSBHFOCJK7FPMJB,MBOUFOTFSWJDF MPLBBMUBSJFG %BBSNFFLVOUVSFJ[FOUFHFOFFOBBOHFQBTU tarief. Reist u buiten de tijden van de dienstregeling? (zie ook openingstijden Regiotaxi). %BOLVOUVHFFOQBTKFBBOWSBHFOFOCFUBBMUVIFUSFHVMJFSF IPPHTUF tarief. Heeft u een handicap en reist u met de Regiotaxi? %BOLVOUVFFO8.0QBTBBOWSBHFOCJKVXHFNFFOUF)JFSNFFSFJTU VUFHFOFFOTQFDJBBM8.0UBSJFG*OEJFOVHFFOSFDIUIFFGUPQFFO 8.0QBTPQCBTJTWBOVXJOLPNFO EBOSFJTUVNFU3FHJPUBYJUFHFOIFU aangepaste tarief. Hiervoor dient u een Regiotaxipasje aan te vragen bij uw gemeente. ,JKLWPPSEFUBSJFWFOWBO3FHJPUBYJPQXXXWFPMJBUSBOTQPSUOMMJNCVSg Bent u WMO-er in Noord- en Midden-Limburg en bent u in het bezit van een regiotaxipas? Dan kunt u op vertoon van deze pas gratis reizen met Veolia Transport -JNCVSH%JUCFUFLFOUEBUVHSBUJTJO/PPSEFO.JEEFO-JNCVSHLVOU reizen met de bus, de belbus, de buurtbus en de trein op de Maaslijn 3PFSNPOE/JKNFHFO Let op: MJKOBMMFFOUPU.JMTCFFL
lim 02 - 3
4 binnenw Sittard.indd 3
31-10-10 10:38:48
3FJTUVNFU3FHJPUBYJ-JNCVSHEBOXPSEUVWFSWPFSEJOFFOQFSTPPOTCVT FFOSPMTUPFMCVTPGFFOUBYJ#JK3FHJPUBYJXPSEFOSJUUFOWBOWFSTDIJMMFOEF klanten zo mogelijk gecombineerd. Dat betekent dat u het voertuig deelt met andere klanten en dat de door u aangevraagde rit via een omweg kan gaan. De openingstijden van de Regiotaxi zijn: t NBBOEBHUNEPOEFSEBHVVS t WSJKEBHVVS t [BUFSEBHFO[POEBHVVS Voor het reserveren van Regiotaxi gelden dezelfde tijden. 3FHJPUBYJNPFUVNJOJNBBMVVSWPPSWFSUSFLSFTFSWFSFO t 7PPSSFTFSWFSJOHPGJOGPSNBUJFPWFSPBUBSJFWFO MPLBBMUBSJFG t3FHJPUBYJ-JNCVSH,MBOUFOTFSWJDF MPLBBMUBSJFG t*OUFSOFUXXXSFHJPUBYJMJNCVSHOM Belbus &FOBBOUBMMJKOFOPGSJUUFOJOEF[FEJFOTUSFHFMJOHXPSEUHFSFEFOBMTCFMCVT De belbus rijdt op bestelling op vaste tijden en trajecten. Afhankelijk van het aantal mensen dat gebruik wil maken van de belbus, wordt een UBYJ UBYJCVTKFPGHSPUFCVTJOHF[FU*OEFCFMCVTHFMEFOEFOPSNBMF07 tarieven. Strippenkaarten, abonnementen en de speciale vervoerbewijzen WBO7FPMJB5SBOTQPSU-JNCVSH[JKOEVTHFXPPOHFMEJH FWFOBMTEF07 DIJQLBBSU7PPS[PWFSIFUJOFOVJUDIFDLFOJOEFLMFJOFCVTKFTOPHOJFU NPHFMJKLJT LVOUVSFJ[FOPQWFSUPPOWBOEF07DIJQLBBSU [JDIULBBSU Let op:*OEFMPPQWBOHBBUEF07DIJQLBBSUEFTUSJQQFOLBBSU WFSWBOHFO6LVOUEBOOJFUNFFSSFJ[FONFUEFSP[F CMBVXFFOHSJK[F strippenkaarten. Het blijft voorlopig wel mogelijk met een papieren abonnement te reizen. Ook blijft het mogelijk bij de chauffeur in de bus een papieren kaartje te kopen. Als u een belbus wilt reserveren, doet u het volgende: t ,JKLJOEFEJFOTUSFHFMJOHOBBSEFWFSUSFLUJKEFOWBOEFCVT t 3FTFSWFFSEFSJUWJB MPLBBMUBSJFG
EBHFMJKLTCFSFJLCBBSWBO VVSUPUVVS t #FMNJOTUFOTÏÏOVVSWPPSWFSUSFL3JUUFOEJFWØØSVVSWFSUSFLLFO dient u een dag van te voren te bestellen. t (FFGBBOCJKXFMLFIBMUFVXJMUWFSUSFLLFOFOCJKXFMLFIBMUFVXJMU uitstappen. Geef ook het aantal personen door.
lim 02 - 4
4 binnenw Sittard.indd 4
31-10-10 10:38:48
Indien de door u gereserveerde belbus niet verschijnt, kunt u contact PQOFNFONFU7FPMJB,MBOUFOTFSWJDF MPLBBMUBSJFG .BBLFWFOUVFFMNFUFFOFFOBGTQSBBLWPPSEFUFSVHSJU6LVOUNFFSEFSF SJUUFO NBY UFHFMJKLSFTFSWFSFOPGWPPSCJKWPPSCFFMEWBTUFUJKEFO NBY XFLFOWPPSVJU 6NPFUEBOXFMFWFOBGCFMMFOBMTVOJFUNFFHBBU Buurtbus Ook zijn er in Limburg enkele buurtbuslijnen. De buurtbusdienstregeling wordt gereden door vrijwilligers van een buurtbusvereniging in opdracht van Veolia Transport. De buurtbus rijdt volgens een vaste dienstregeling een vaste route op vaste tijden en stopt bij vaste halten. Langs de route die EFCVVSUCVTSJKEU LVOUVPQFMLFHFXFOTUFIBMUFJOFOVJUTUBQQFO%PPS het opsteken van uw arm maakt u aan de chauffeur kenbaar dat u wilt instappen. Geef tijdig aan de chauffeur aan waar u uit wilt stappen. De chauffeur kan niet van de vastgestelde route afwijken. %FHBOHCBSF07QMBBUTCFXJK[FO TUSJQQFOLBBSUFO TUFSFOTUSFFLBCPOOF menten) en de dagkaart en stadsretour zijn niet geldig in de buurtbus. 4UVEFOUFOFO07KBBSLBBSUFO[JKOXFMHFMEJH6LVOUFFOLBBSUKFLPQFOCJK de chauffeur van de buurtbus. Het vervoerbewijs is geldig voor de gehele rit, ongeacht de reisafstand van de rit. Toegankelijkheid openbaar vervoer Alle bussen van Veolia zijn voorzien van een lage vloer. Dit betekent dat VCJKIFUJOFOVJUTUBQQFOWBOEFCVTFOJOEFCVT[FMGHFFOPCTUBLFMT tegenkomt. Om de toegankelijkheid van het openbaar vervoer te verbeteren zijn gemeenten en Provincie gestart met het ophogen van de CVTIBMUFO [PEBUJOFOVJUTUBQQFOWPPSVBMTSFJ[JHFSOPHHFNBLLFMJKLFS wordt. Ook als u voor het maken van uw reis afhankelijk bent van een rollator of rolstoel, bieden de toegankelijke halten u een makkelijke toegang tot onze bussen. "GHFTQSPLFOJTEBUJOWBOEFIBMUFOPQHFIPPHEEJFOUUF[JKO Wilt u weten of een halte bij u in de buurt of op de plaats waar u naar toe reist toegankelijk is? In de haltelijsten achterin dit busboekje is per lijn met een rolstoelpictogram aangegeven welke halten reeds zijn opgehoogd en dus rolstoeltoegankelijk zijn. Ook onze treinen zijn zo gebouwd dat ze goed toegankelijk zijn. Het aanpassen van perrons, zodat u ook gemakkelijker in en uit de trein kunt, vergt echter meer tijd dan het aanpassen van de bushalten, o.a. omdat op een aantal plaatsen ook liften moeten worden gebouwd. Samen met 1SP3BJM EFCFIFFSEFSWBOEFTUBUJPOT XPSEUHFXFSLUBBOIFUBBOQBTTFO van de perrons, zodat u op termijn ook over optimaal toegankelijke treindiensten beschikt. lim 02 - 5
4 binnenw Sittard.indd 5
31-10-10 10:38:48
Reizen in een gewone rolstoel is toegestaan in bus en trein. Reizen in een elektrische rolstoel is toegestaan in de trein, maar niet in de bus. Met een scootmobiel mag u niet in bus en trein reizen. Groene Halten Verder heeft Veolia in landelijke gebieden een aantal halten de status A(SPFOF)BMUFHFHFWFO(SPFOF)BMUFOGVOHFSFOBMTCFHJOPGFJOEQVOU van wandelroutes. *O/PPSEFO.JEEFO-JNCVSHWJOEUVEF[F(SPFOF)BMUFOPQEFSPVUF WBOMJKOUVTTFO.PPLFO7FOMP7BOBGEF[F(SPFOF)BMUFOMPQFO verschillende wandelroutes door de mooie Maasduinen, met een totale MFOHUFWBOLN *O;VJE-JNCVSHWJOEUV(SPFOF)BMUFOJOEFHFNFFOUFO#SVOTTVN ,FSLSBEF -BOEHSBBG 4DIJOWFME 4JNQFMWFMEFO6CBDITCFSH In de haltelijsten achterin het busboekje zijn de groene halten aangegeven met het symbool GH.
Strippenkaarten en overige papieren vervoerbewijzen %FMBOEFMJKLFFOTUSJQQFOLBBSUFO BCPOOFNFOUFOFO[PWPPSUTLVOU VLPQFOCJKEJWFSTFWFSLPPQFOTFSWJDFQVOUFO0OEFSBOEFSFCJK777 kantoren, postagentschappen, tabaksspeciaalzaken, supermarkten en CPFLFOFOUJKETDISJGUFOXJOLFMT Kijk voor een verkooppunt bij u in de buurt op www.ov-info.nl. Daarnaast kunt u ook bij de chauffeur in de bus een vervoerbewijs kopen: t FFO PGTUSJQQFOLBBSU EJUJTEVVSEFSEBOFFOPG strippenkaart in de voorverkoop) t een Veolia dagkaart t FFO7FPMJBTUBETSFUPVS BMMFFOHFMEJHJOEFTUBE
"GIBOLFMJKLWBOIFUBBOUBM[POFTEBUVSFJTU SFJTUVNFUFFO7FPMJBEBH kaart of Veolia stadsretour voor een tarief dat vergelijkbaar is met de TUSJQQFOLBBSU WPMUBSJFG PG[FMGTMBHFS Verder heeft Veolia Transport Limburg ook speciale Veolia servicepunten en verkooppunten. Bij de Veolia Servicepunten kunt terecht voor: t T USJQQFOLBBSUFO 7FPMJBEBHLBBSUFOFOXFFLFONBBOEBCPOOFNFOUFO t BBOWSBBHKBBSBCPOOFNFOUFO BMMFFOCJKIFUTFSWJDFQVOUJO.BBTUSJDIU ontvangt u uw jaarkaart meteen bij aanvraag)
lim 02 - 6
4 binnenw Sittard.indd 6
31-10-10 10:38:48
t reisinformatie t busboekjes, folders en lijnennetkaarten t klachten t gevonden voorwerpen Veolia servicepunten t Maastricht - Parallelweg 59 (tegenover busstation) PQFOJOHTUJKEFONB UNWSVVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO t Heerlen - Spoorsingel 61 (busstation)PQFOJOHTUJKEFONBUNWS VVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO t Sittard - Stationsplein 2 (busstation)PQFOJOHTUJKEFOVVS zaterdag en zondag gesloten. tRoermond - Stationsplein 8 (busstation)PQFOJOHTUJKEFONBUNWS VVS [BUFSEBHFO[POEBHHFTMPUFO tWeert (Tabakscorner) - Stationsplein 10 UFHFOPWFSVJUHBOHUSFJOTUBUJPO PQFOJOHTUJKEFONBUNXPFOWSVVS EPVVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO tVenlo (VVV) - Nieuwstraat 40-42PQFOJOHTUJKEFONBUNWS VVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO tNijmegen - Stationsplein 6PQFOJOHTUJKEFONBUNWSVVS VVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO PQFOJOHTUJKEFOPOEFS voorbehoud). Bij de Veolia Verkooppunten kunt u terecht voor: t strippenkaarten en Veolia dagkaarten t busboekjes, folders en lijnennetkaarten Kijk voor de Veolia verkooppunten in Limburg op www.veolia-transport.nl #FOUVPQ[PFLOBBSFFOVJUTUBQKFNFUIFUPQFOCBBSWFSWPFSPGFFOBOEFSF MFVLFBBOCJFEJOH ,JKLEBOPQXXXWFPMJBMJNCVSHOM)JFSWJOEUVTQFDJBMF BDUJFUJDLFUTPGBSSBOHFNFOUFO6CFUBBMUWJB*EFBMFOBGIBOLFMJKLWBOEF actie kunt u de kaartjes zelf thuis uitprinten of krijgt u de kaartjes thuisgestuurd. 8JMUVPQEFIPPHUFCMJKWFOWBOPO[FBDUJFT ,JKLEBOSFHFMNBUJH op www.veolialimburg.nl. %FSP[F CMBVXFFOHSJK[FTUSJQQFOLBBSUFOXPSEFOJOEFMPPQWBO BGHFTDIBGU%FEBUVNXPSEUDJSDBXFLFOWBOUFWPSFOCFLFOEHFNBBLU Wij raden u aan niet te veel strippenkaarten in voorraad te houden. Op ongebruikte strippenkaarten wordt geen restitutie verleend.
lim 02 - 7
4 binnenw Sittard.indd 7
31-10-10 10:38:48
OV-Chipkaart #JK7FPMJBJO-JNCVSHLVOUVJOCVTFOUSFJOPPLSFJ[FONFUEF07 chipkaart. Dit betekent dat u in al onze bussen, ook in de kleine busjes, bij het instappen moet inchecken en bij het uitstappen moet uitchecken. 7PPS[PWFSIFUJOFOVJUDIFDLFOJOEFLMFJOFCVTKFTOPHOJFUNPHFMJKLJT LVOUVSFJ[FOPQWFSUPPOWBOEF07DIJQLBBSU [JDIULBBSU %F07DIJQLBBSUHBBUCJOOFOBG[JFOCBSFUJKEEFIVJEJHFTUSJQQFOLBBSU WFSWBOHFO/VLVOUVOPHLJF[FOPGVNFUFFO07DIJQLBBSUPGNFUFFO strippenkaart wil reizen, maar vanaf een nog nader te bepalen datum zijn de strippenkaarten niet meer geldig. Het blijft voorlopig wel mogelijk met een papieren abonnement te reizen. Ook blijft het mogelijk bij de chauffeur in de bus een papieren kaartje te kopen. Voorlopig zijn dat de grijze strippenkaarten en de huidige stadsretouren en dagkaarten. 3FJTUVJOEFUSFJONFUEF07DIJQLBBSUEBOEJFOUVPQEFQFSSPOTJOFOVJU UFDIFDLFOCJK7FPMJBQBBMUKFT0PLBMTVPWFSTUBQUWBOPGOBBSFFO/4USFJO 6EJFOUEVTBMUJKEFFSTUVJUUFDIFDLFOCJKEFFOFWFSWPFSEFSFOWFSWPMHFOT voor u instapt weer in te checken bij de vervoerder waar u mee wilt verder reizen. De door NS uitgegeven papieren kaartjes en abonnementen zijn eveneens nog geldig. *OEF3FHJPUBYJFOEFCVVSUCVTJTEF07DIJQLBBSUOJFUHFMEJH%F[F vormen van openbaar vervoer hebben een eigen tariefsysteem. Let op: %F4UVEFOUFO07DIJQLBBSUJTXFMHFMEJHJOEFCVVSUCVT6HFCSVJLU deze dan als zichtkaart. Kopen en opladen OV-chipkaart 6LVOUFFOBOPOJFNF07DIJQLBBSU "LBBSU PGFFOQFSTPPOMJKLF 07DIJQLBBSU 1LBBSU LPQFO&FO"LBBSUJTWFSLSJKHCBBSCJKEFWFMF WFSLPPQQVOUFO LJKLWPPSEFBESFTTFOPQXXXPWDIJQLBBSUOl &FO QFSTPPOMJKLF07DIJQLBBSUWSBBHUVBBOWJBXXXPWDIJQLBBSUOl of u haalt FFOBBOWSBBHGPSNVMJFSCJKÏÏOWBOEF7FPMJBTFSWJDFQVOUFO [JFWFSEFSPQ in de tekst). Op XXXPWDIJQLBBSUOlWJOEUVBMMFJOGPSNBUJFPWFSEF07DIJQLBBSU FOLVOUVWJBEFXFCXJOLFMFFOWPVEJHJOUXFFTUBQQFOTBMEPFOPG SFJTQSPEVDUFOBBOTDIBGGFO6CFUBBMUEBOPOMJOFNFUJ%&"- EFWFJMJHF elektronische betaalmethode van de Nederlandse banken. Daarna laadt VEFHFLPDIUFSFJTQSPEVDUFOPGIFUTBMEPPQVXLBBSUCJKFFOPQIBBM BVUPNBBUCJKVJOEFCVVSUPGCJKEF CMBVXF PQIBBMBVUPNBBUJOEFCVT
lim 02 - 8
4 binnenw Sittard.indd 8
31-10-10 10:38:48
De OV-Chipkaart is een nieuw landelijk systeem en een nieuw systeem brengt helaas vaak aanloopproblemen met zich mee. Wij hopen hierbij op uw begrip. Wij zullen in ieder geval onze uiterste best doen de problemen die zich voordoen zo snel mogelijk op te lossen. Niet uitgecheckt (BBUFSJFUTNJTNFUIFUJOPGVJUDIFDLFO CJKWPPSCFFMEEPPSTUPSJOHJO de apparatuur? Dan kunt u teveel betaalde kosten terugvragen met een restitutieformulier. Dit formulier is verkrijgbaar bij de chauffeur en bij de Veolia servicepunten. Nadat de restitutiekaart is afgestempeld door de chauffeur of door de medewerker van het servicepunt, kunt u deze volledig ingevuld opsturen naar de klantenservice van Veolia Transport -JNCVSH6POUWBOHUIFUSFTUJUVUJFCFESBHPQVXCBOLSFLFOJOH Dalkorting en kilometertarief In Limburg is naast het reguliere basistarief een dalkorting van toepassing. %JUJTFFOLPSUJOHWBOPQEFCVTFOPQEF7FPMJBUSFJO %FEBMLPSUJOHJTHFMEJHPQNBBOEBHUPUFONFUWSJKEBHWBOBGVVS FOJOIFUXFFLFOEFOPQGFFTUEBHFOEFIFMFEBH#FQBMFOEWPPSEF dalkorting is het tijdstip van de eerste incheck van uw reis. Dus checkt u PNPGMBUFSJOEBOSFJTUVNFUEBMLPSUJOH 6LVOUEFEBMLPSUJOHBGIBMFOCJKEFTFSWJDFQVOUFOWBO7FPMJBPGWJBwww. PWDIJQLBBSUOl. De dalkorting is een persoongebonden product en kan daarom alleen EPPSIPVEFSTWBOFFOQFSTPPOMJKLF07DIJQLBBSU WPPSMPQJHHSBUJT PQIVO 1LBBSUHF[FUXPSEFO%JUHFMEUPPLWPPSEFMFFGUJKETLPSUJOH UNKBBS FO %FEBMLPSUJOHLPNUCPWFOPQEFMFFGUJKETLPSUJOH ,JKLWPPSEFUBSJFWFOWPPSSFJ[FONFUEF07DIJQLBBSUJO-JNCVSHPQ XXXWFPMJBUSBOTQPSUOl Reizen met buitenlandse vervoerders in Nederland of reizen met Veolia in Duitsland of België? Reist u met een Belgische of Duitse vervoerder in Nederland? t&SJTDIJQLBBSUBQQBSBUVVSBBOXF[JH6DIFDLUJOFOVJU t&SJTHFFODIJQLBBSUBQQBSBUVVSBBOXF[JH)FUUBSJFGWBOEF buitenlandse vervoerder is van toepassing. Reist u met Veolia in Duitsland of België? t-JKO 6SFJTUHSFOTPWFSTDISJKEFOEUFHFOIFUAÃCFSHBOHTUBSJG 6SFJTUJO%VJUTMBOEUFHFOIFU"77UBSJFG t-JKO FO 6SFJTUJO/FEFSMBOEFOJO%VJUTMBOENFUVX 07DIJQLBBSU
lim 02 - 9
4 binnenw Sittard.indd 9
31-10-10 10:38:48
Woont u in België of Duitsland en maakt u regelmatig gebruik van het openbaar vervoer in Nederland? %BOLVOUVSFJ[FONFUFFOQFSTPPOMJKLF07DIJQLBBSU NJUTVFFO /FEFSMBOETQPTUBESFTFOFFO/FEFSMBOETFCBOLSFLFOJOHIFFGU6LVOU PPLSFJ[FONFUFFOBOPOJFNF07DIJQLBBSUPGFFOQBQJFSFOLBBSUKFLPQFO bij de chauffeur op de bus. Service- en verkooppunten OV-chipkaart Verspreid over Limburg vindt u een aantal verkooppunten en Veolia TFSWJDFQVOUFO)JFSLVOUVUFSFDIUWPPSPB07DIJQLBBSUFOFOWPPSIFU PQVXLBBSU[FUUFOWBOTBMEPFOPGQSPEVDUFO6LVOUPPLJOPO[FCVTTFO TBMEPFOPGQSPEVDUFOPQVXLBBSU[FUUFO EJFVWJBJOUFSOFUIFCUCFTUFME Veolia servicepunten t Maastricht - Parallelweg 59 UFHFOPWFSCVTTUBUJPO PQFOJOHTUJKEFONB UNWSVVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO t Heerlen - Spoorsingel 61 (busstation)PQFOJOHTUJKEFONBUNWS VVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO t Sittard - Stationsplein 2 (busstation)PQFOJOHTUJKEFOVVS zaterdag en zondag gesloten. t Roermond - Stationsplein 8 (busstation)PQFOJOHTUJKEFONBUNWS VVS [BUFSEBHFO[POEBHHFTMPUFO t Weert (Tabakscorner) - Stationsplein 10 UFHFOPWFSVJUHBOHUSFJOTUBUJPO PQFOJOHTUJKEFONBUNXPFOWSVVS EPVVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO t Venlo (VVV) - Nieuwstraat 40-42PQFOJOHTUJKEFONBUNWS VVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO t Nijmegen - Stationsplein 6PQFOJOHTUJKEFONBUNWSVVS VVS [BUFSEBHVVS [POEBHHFTMPUFO PQFOJOHTUJKEFOPOEFS voorbehoud). De locaties van de overige verkooppunten vindt u op www.ov-chipkaart.nl. 7PPSNFFSJOGPSNBUJFPWFSEF07DIJQLBBSU tXXXPWDIJQLBBSUOl tÏÏOWBOEF7FPMJBTFSWJDFQVOUFO tÏÏOWBOEFPWFSJHFWFSLPPQQVOUFOJO-JNCVSH UFWJOEFOPQEFTJUF XXXPWDIJQLBBSUOl) t7FPMJB,MBOUFOTFSWJDF-JNCVSH PPLWPPSLMBDIUFO
UFMFGPPO MPLBBMUBSJFG
EBHFMJKLTWBOVVSVVSPG FNBJMJOGPMJNCVSH!WFPMJBUSBOTQPSUOM
lim 02 - 10
4 binnenw Sittard.indd 10
31-10-10 10:38:49
Reisinformatie In dit busboekje vindt u alle benodigde informatie om uw busreis met 7FPMJBJO;VJE-JNCVSHUFQMBOOFO)FCUVMJFWFSFFOSFJTBEWJFTWBO EFVSUPUEFVS %BOLBO0QXXXPWOMLVOUVVXWPMMFEJHFSFJTJO /FEFSMBOEWBOBESFTOBBSBESFTQMBOOFO&OWJBUFMFGPPOOVNNFS é QFSNJOVVU LVOUVFFOUFMFGPOJTU F VXSFJTMBUFOQMBOOFO 6XHSFOTPWFSTDISJKEFOEFPQFOCBBSWFSWPFSSFJ[FOOBBS#FMHJÑPG%VJUTMBOE kunt u op www.avv.de plannen. Hier vindt u ook informatie over het &VSFHJPUJDLFU FFOEBHLBBSUWPPSIFUPQFOCBBSWFSWPFSJOEF&VSFHJP Voor informatie over voorverkoop van plaatsbewijzen, voor melding van suggesties, vragen, gevonden en verloren voorwerpen en klachten: tXXXWFPMJBUSBOTQPSUOMMJNCVSH tJOGPMJNCVSH!WFPMJBUSBOTQPSUOM t7FPMJB,MBOUFOTFSWJDF-JNCVSH MPLBBMUBSJFG
EBHFMJKLT WBOVVSUPUVVS SMS-dienst 7FPMJB5SBOTQPSU-JNCVSHIFFGUFFO4.4EJFOTU%F[FEJFOTUHFFGU informatie over de verwachte aankomsttijden op basis van de meest BDUVFMFHFHFWFOT4.4IJFSWPPSAWIBMUFOVNNFSOBBS é per bericht). Het haltenummer vindt u op de haltevertrekstaat. 6POUWBOHUEBOFFOTNTCFSJDIUNFUEFWFSXBDIUFBBOLPNTUUJKEFOWBOEF FFSTUWPMHFOEFESJFCVTTFO*OEJFOFSNFFSEBOÏÏOMJKOPQEFCFUSFGGFOEF halte komt, ontvangt u dus de tijden van meerdere lijnen.
lim 02 - 11
4 binnenw Sittard.indd 11
31-10-10 10:38:49
Overige informatie Reizigers Overleg Limburg (ROL) ROL is een onafhankelijke stichting, waarin consumentenorganisaties, [PBMT3PWFS PVEFSFOCPOEFOFOHFIBOEJDBQUFOPSHBOJTBUJFT[JKOWFSUFHFO woordigd. Het ROL behartigt de belangen van reizigers in het Openbaar Vervoer. Zij pleit ervoor dat een ieder recht heeft op OV, waarbij een aantrekkelijke prijs, sociale veiligheid, goede klachtenafhandeling, milieu, toegankelijkheid en goede informatievoorziening belangrijke uitgangs punten zijn. Het OV moet niet alleen in de steden maar ook op het plat teland een goed alternatief voor de auto kunnen zijn. Door overleg met Veolia Transport en de Provincie Limburg probeert ROL ook in Limburg het OV te verbeteren. Wilt u meer weten of heeft u vragen? ,JKLPQXXXSFJ[JHFSTPWFSMFHMJNCVSHOMPGNBJMVXWSBBHOBBS JOGP!SFJ[JHFSTPWFSMFHMJNCVSHOl. Bent u het niet eens met de behandeling van uw klacht? Indien u het niet eens bent met de inhoudelijke afhandeling van uw klacht door onze klantenservice, dan kunt u dit melden bij onderstaande instanties: tOV Loket, ombudsman voor beter openbaar vervoer 1PTUCVT $$"NFSTGPPSU 5FMFGPPO Internet: www.ovloket.nl tDe Geschillencommissie openbaar vervoer 1PTUCVT -1%FO)BBH 5FMFGPPO Internet: www.degeschillencommissie.nl De kosten van behandeling door de Geschillencommissie bedragen é 6POUWBOHUEJUJOWFFMHFWBMMFOUFSVHBMTVJOIFUHFMJKLXPSEU gesteld. tAlleen voor zaken die betrekkingen hebben op vervoer per trein De Inspectie Verkeer en Waterstaat 1PTUCVT #.6USFDIU 5FMFGPPO Internet: www.ivw.nl zie onder Passagiersrechten spoor. tDe civiele rechter Zie voor meer informatie: www.rechtspraak.nl
lim 02 - 12
4 binnenw Sittard.indd 12
31-10-10 10:38:49
Wijzigingen dienstregeling *OHBOHTEBUVNEFDFNCFS Concessie Zuid-Limburg Regio Sittard Agglomeratie Sittard Ringlijn 11 Sittard - Berg - Urmond - Stein - Elsloo - Beek - Geleen - Sittard %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE*OEFBWPOEVSFO PQNBBOEBHUN[BUFSEBHWFSUSFLLFOEFCVTTFOEJFJO(FMFFOCFHJOOFO WBOBGEFIBMUF#BSCBSBTUSBBU Ringlijn 12 Sittard - Geleen - Beek - Elsloo - Stein - Urmond - Berg - Sittard %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE*OEFBWPOEVSFO PQNBBOEBHUN[BUFSEBHFJOEJHFOEFCVTTFOEJFJO(FMFFOFJOEJHFO WPPSUBBOJO(FMFFOPQEFIBMUF#BSCBSBTUSBBU Lijn 13 Sittard - Sportcentrum - Kemperkoul Ongewijzigd. Lijn 14 Sittard - Centrum - Kemperkoul Ongewijzigd. Lijn 15 Sittard - Limbricht - Guttecoven - Einighausen - Lindenheuvel Geleen *O&JOJHIBVTFOJTPQEF&JOJHIBVTFSXFHFFOFYUSBIBMUFHFQMBOEUFSIPPHUF van de school. Realisatie afhankelijk van medewerking van de gemeente 4JUUBSE(FMFFO Lijn 16 Sittard - Munstergeleen - Geleen Ongewijzigd. Lijn 17 Beek station - Geulle - Bunde station t %FSPVUFWBOMJKOXPSEUWFSMFOHEWBO#VOEF4UBUJPOOBBS.FFSTTFO 4UBUJPO5VTTFO#VOEFFO.FFSTTFOSJKEUPPLMJKOYQFSVVS%F[FHFFGU JO#VOEFBBOTMVJUJOHPQEFTUPQUSFJOWBOOBBS4JUUBSE t -JKOCJFEUJO#VOEFWPPSSFJ[JHFSTVJU(FVMMFBBOTMVJUJOHPQEF TUPQUSFJOWBOOBBS.BBTUSJDIU t -JKOCJFEUJO.FFSTTFOWPPSSFJ[JHFSTVJU(FVMMF#VOEFBBOTMVJUJOHPQ EF)FVWFMMBOEMJKOWBOOBBS)FFSMFO,FSLSBEF
lim 02 - 13
4 binnenw Sittard.indd 13
31-10-10 10:38:49
Lijn 18 Sittard - Nedcar - Holtum - Buchten - Grevenbicht (ma t/m vr overdag) Ongewijzigd. Lijn 19 Sittard - Limbricht - Born- Obbicht - Grevenbicht (ma t/m vr overdag) %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE Lijn 118 Sittard - Limbricht - Born - Buchten - Holtum (ma t/m vr avond+weekend) Ongewijzigd. Lijn 119 Sittard - Limbricht - Born - Obbicht - Grevenbicht (ma t/m vr avond+weekend) Ongewijzigd.
Regiolijnen Zuid-Limburg Spitslijn 31 Beek - Heerlen Ongewijzigd. Lijn 32 Meers - Geleen Ongewijzigd. Lijn 36 Sittard - Doenrade - Jabeek - Schinveld - Brunssum - Heerlen %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE Lijn 37 Sittard - Doenrade - Merkelbeek - Brunssum - Heerlen %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE Lijn 41 Sittard - Hoensbroek - Heerlen - Parkstad Stadion - Kerkrade %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFOWBOMJKO[JKOHFXJK[JHE XBBSEPPSEF betrouwbaarheid van de dienstuitvoering verbetert. *O4JUUBSEJTEFJOUFSDJUZBBOTMVJUJOHIFSTUFME0PL[JKOEFBBOTMVJUJOHFO JO)PFOTCSPFL CVTCVT FOCJK)FFSMFO4UBUJPO USFJOCVT IFSTUFME Lijn 42 Geleen - Schinnen - Hoensbroek -JKOSJKEUOJFUNFFSEPPSOBBSIFU0SCJT;JFLFOIVJT NBBSTMFDIUT tot Geleen busstation. Door te grote onbetrouwbaarheid van de dienstregeling is besloten dit traject te laten vervallen. Reizigers kunnen CJK(FMFFOCVTTUBUJPOPWFSTUBQQFOPQEFMJKOFO FOSJDIUJOH Orbis Ziekenhuis. lim 02 - 14
4 binnenw Sittard.indd 14
31-10-10 10:38:49
t 0 QWFS[PFLWBOEFHFNFFOUF4DIJOOFOXPSEUIFU/44UBUJPO4DIJOOFO PQHFOPNFOJOEFSPVUFWBOMJKO t *O(FMFFOJTEFBBOTMVJUJOHSJDIUJOH0SCJT;JFLFOIVJTFOSJDIUJOH4JUUBSE verbeterd. t *O)PFOTCSPFL[JKOEJWFSTFPWFSTUBQNPHFMJKLIFEFOPQIFUCVTTUBUJPO "LFSTUSBBU&NNBXFH t -JKOSJKEUJO)PFOTCSPFLBMTMJKOWFSEFSSJDIUJOH)FFSMFO4UBUJPOWW Lijn 55 Sittard - Geleen - Spaubeek - Schimmert - Hulsberg - Valkenburg %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE Lijn 59 Sittard - Geleen - Beek - MA Airport - Rothem - Maastricht t %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE t %PPSUFMBBHSFJ[JHFSTBBOCPEWFSWBMMFOPQNBBOEBHUNWSJKEBHEF CVTTFONFUWFSUSFLVVSVJU#FFLOBBS.BBTUSJDIUFONFUWFSUSFL VVSVJU.BBTUSJDIUOBBS#FFL t 0QWFS[PFLWBOEFHFNFFOUF.BBTUSJDIUXPSEUUVTTFO.BSJÑOXBBSEFO 3PUIFNUFSIPPHUFWBO,BTUFFM7BFTIBSUFMUFFOFYUSBIBMUFHFSFBMJTFFSE Lijn 70 Sittard - Nieuwstadt - Susteren - Roosteren %FBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOFOJHT[JOTHFXJK[JHE*O4VTUFSFOJTEF USFJOBBOTMVJUJOHWBOOBBS/JFVXTUBEUWFSCFUFSE SFLFOJOHIPVEFOENFU de noodzakelijke treinaansluiting in Sittard Buurtbuslijn 92 Catsop - Beek - Geverik - Groot Genhout Ongewijzigd. Belbuslijn 95 Puth - Sweikhuizen - Geleen %PPSXJK[JHJOHWBOEFBBOLPNTUFOWFSUSFLUJKEFO[JKOEF PWFSTUBQNPHFMJKLIFEFOCJK(FMFFO#VTTUBUJPOWFSCFUFSE Belbuslijn Lijn 98 Bunde - Kasen - Moorveld - Beek station Ongewijzigd.
lim 02 - 15
4 binnenw Sittard.indd 15
31-10-10 10:38:49
Plaatsnamen met lijnnummers Plaatsnaam Bereikbaar met "NTUFOSBEF "SFOTHFOIPVU #FFL&MTMPP4UBUJPO #FFL$FOUSVN #FSHBE.BBT #JOHFMSBEF #PSO #SVOTTVN$FOUSVN #SVOTTVN-BOHFCFSH #SVOTTVN/PPSE #VDIUFO #VOEF $BUTPQ %PFOSBEF &JOJHIBVTFO &MTMPP (FMFFO$FOUSVN (FMFFO-JOEFOIFVWFM (FMFFO0PTU4UBUJPO (FVMMF (FWFSJL (SFWFOCJDIU (VUUFDPWFO )FFSMFO4UBUJPO )FVWFMMBOEMJKO )FFSMFO1BMFTUJOBTUSBBU )FFSMFO)FFSMFSIFJEF )FFSMFO1BTTBSU )FFSMFO3FOOFNJH )FFSMFO8FMUFO )FFSMFO8PPOCPVMFWBSE Heuvellandlijn )FS[PHFOSBUI )PFOTCSPFL
)PMUVN )VMTCFSH )VTTFOCFSH +BCFFL ,BTFO ,FSLSBEF#VTTUBUJPO ,VOSBEF7PFSFOEBBM -JNCSJDIU .""JSQPSU .BBTUSJDIU .FFST .FSLFMCFFL .PPSWFME .VOTUFSHFMFFO /FFSCFFL 0CCJDIU 0JSTCFFL 1VUI 3PUIFN 4DIJNNFSU 4DIJOOFO 4DIJOWFME 4JUUBSE4UBUJPO 4JUUBSEDFOUSVN 4JUUBSE%F#BBOEFSU 4JUUBSE0SCJT.FEJDBM1BSL 4QBVCFFL 4UFJO 4XFJLIVJ[FO 6SNPOE
lim 02 - 16
4 binnenw Sittard.indd 16
31-10-10 10:38:49
Verklaring symbolen in de dienstregelingtabel en haltelijst Deze bushalte is toegankelijk. Dat betekent dat de bushalte is opgehoogd, dat er blindegeleidelijnen aanwezig zijn en dat de halte obstakel vrij is. %JUJTFFOQFSTPPOTCVT%F[FCVTJTOJFUSPMTUPFMUPFHBOLFMJKL.PDIUVUPDIWBOEF[FSJU gebruik willen maken met een rolstoel, dan kunt u hiervoor contact opnemen met Veolia ,MBOUFOTFSWJDF MPLBBMUBSJFG &SXPSEUEBOSPMTUPFMUPFHBOLFMJKLNBUFSJFFM ingezet. Ook wanneer u met meerdere personen wilt reizen op een traject waar een QFSTPPOTCVTXPSEUJOHF[FU HFMJFWFDPOUBDUPQUFOFNFONFU7FPMJB,MBOUFOTFSWJDF MPLBBMUBSJFG
[PEBUQBTTFOEWFSWPFSLBOXPSEFOJOHF[FU %JUJTFFOCFMCVT0NHFCSVJLUFNBLFOWBOEF[FSJU CFMUVUFONJOTUFÏÏOVVSWPPSWFSUSFL NFU MPLBBMUBSJFG
EBHFMJKLTCFSFJLCBBSWBOVVSUPUVVS3JUUFOEJF WØØSVVSWFSUSFLLFO EJFOUVFFOEBHWBOUFWPSFOUFCFTUFMMFO(FFGBBOCJKXFMLFIBMUF u wilt vertrekken en bij welke halte u wilt uitstappen. Geef ook het aantal personen door.
1 %FUFLFOT FO[XPSEFOWFSLMBBSEPQEFQBHJOBTXBBS[JKWPPSLPNFO %JUJTFFO(SPFOF)BMUF&FO(SPFOF)BMUFNBSLFFSUIFUCFHJOPGFJOEFWBOFFO wandelroute. De tijden in de tabellen zijn altijd bij benadering. Neem voor de zekerheid wat speling en zorg ervoor dat u een paar minuten vroeger bij de halte bent. Indien een bus niet volgens EJFOTUSFHFMJOHWFSTDIJKOU LVOUVDPOUBDUPQOFNFONFU7FPMJB,MBOUFOTFSWJDF MPLBBMUBSJFG Wijzigingen voorbehouden. Aan de informatie in deze folder kunnen geen rechten ontleend worden.
lim 02 - 17
4 binnenw Sittard.indd 17
31-10-10 10:38:49
Treintabellen Maastricht Randwyck - Kerkrade (Veolia)
lim 02 - 18
4 binnenw Sittard.indd 18
31-10-10 10:38:50
lim 02 - 19
4 binnenw Sittard.indd 19
31-10-10 10:38:51
Treintabellen Maastricht Randwyck - Kerkrade (Veolia) Vervolg
lim 02 - 20
4 binnenw Sittard.indd 20
31-10-10 10:38:52
lim 02 - 21
4 binnenw Sittard.indd 21
31-10-10 10:38:53
Treintabellen Kerkrade - Maastricht Randwyck (Veolia)
lim 02 - 22
2 binnenw Parkstad.indd 24
31-10-10 10:40:18
lim 02 - 23
2 binnenw Parkstad.indd 25
31-10-10 10:40:19
Treintabellen Kerkrade - Maastricht Randwyck (Veolia) Vervolg
lim 02 - 24
2 binnenw Parkstad.indd 26
31-10-10 10:40:20
lim 02 - 25
2 binnenw Parkstad.indd 27
31-10-10 10:40:22
