ETIKAI KÓDEX
G U I D E D E L ’ A C T I O N N A I R E 2011 / V E O L I A E N V I R O N N E M E N T
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 1
1
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
2
VÁLLALATI FELELŐSSÉGVÁLLALÁSUNK
B
árhol a világon, ahol a Veoliacsoport jelen van, vállalatunk arra törekszik, hogy saját értékeit és az egyes országok jogszabályait, valamint a nemzetközi szervezetek által elfogadott viselkedési normákat terjessze, és azok betartására másokat is ösztönözzön.
Antoine Frérot,
a Veolia elnök-vezérigazgatója
“
JELEN DOKUMENTUM ÚTMUTATÓUL SZOLGÁL A MINDENNAPOKBAN VALAMENNYI VEOLIA MUNKAVÁLLALÓ SZÁMÁRA
”
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 2
Vállalatunknak földrajzi adottságoktól, továbbá a gazdasági és pénzügyi helyzettől függetlenül úgy kell működnie, hogy — a helyi jogszabályok és a nemzetközi szervezetek vonatkozó ajánlásainak figyelembe vétele mellett — nagy hangsúlyt fektessen saját alapelveire, mint a kulturális sokféleség figyelembe vétele és a környezetvédelem támogatása. Jelen dokumentum útmutatóul szolgál a mindennapokban valamennyi Veolia munkavállaló számára, a vállalat bármely szintjén, a világ bármely országában, ahol vállalatunk jelen van. Üzleti magatartásunk, ügyfeleink tiszteletben tartása és felelősségvállalásunk egyszerűen annyit jelent, hogy megfelelően végezzük munkánkat.
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
3
BEVEZETÉS
A Veolia a víz-, a hulladék- és az energiagazdálkodás területein folytat tevékenységet, amelyek jelentős fejlesztési kihívásokat jelentenek. Mivel fő tevékenységét a környezetvédelmi szolgáltatások képezik, ezért a Veolia a környezetvédelemhez és a gazdasági fejlődéshez egyaránt hozzájárul. Ezen túlmenően arra törekszik, hogy folyamatos előrelépést mutasson a természeti erőforrásokkal való gondos gazdálkodásban, a klímaváltozás elleni harcban, a környezetszennyezés csökkentésében, a biológiai sokféleség fenntartásában és fejlesztésében, valamint a közegészségügy és a lakosság jó közérzetének javításában. Olyan francia vállalatcsoportként, mely sok országban van jelen, a Veolia tudatában van a felelősségének, és nagy hangsúlyt fektet az alábbiakban ismertetett értékek és szabályok közvetítésére mind munkavállalói, mind partnerei felé, különös tekintettel ügyfeleire, beszállítóira és azon országok lakosságára, ahol üzleti tevékenységét végzi.
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 3
A jelen vállalati Etikai kódexben leírtak célja az alábbiak betartása: - a Veolia értékei és üzleti viselkedési szabályai; - olyan nemzetközi kezdeményezések, amelyekhez a társaságcsoport csatlakozott, különös tekintettel az ENSZ Globális Egyezményre (United Nations Global Compact), valamint a nemzetközi emberi jogi törvényekre, az OECD multinacionális vállalatokra vonatkozó irányelveire (OECD Guidelines for Multinational Enterprises); valamint - a helyi jogszabályok azon országokban, ahol a társaságcsoport jelen van. A folyamatosan változó, összetett és multikulturális világban ez az Etikai kódex referenciaként szolgál valamennyi munkavállaló számára. Célja, hogy munkavállalóink garantáltan képviseljék a fenti értékeket, és feladataikat a vállalattal, illetve az érintett partnerekkel szembeni jogaik és kötelezettségeik teljes körű ismeretében lássák el.
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
4
ÉRTÉKEINK A Veolia alapvető értékei a felelősségvállalás, a szolidaritás, a tisztelet, az innováció és az ügyfélközpontúság, mely értékekre gazdasági, szociális és környezetvédelmi teljesítménye is épül.
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 4
FELELŐSSÉGVÁLLALÁS: A Veolia célja, hogy aktív részese legyen egy olyan társadalom kiépítésének, amely elkötelezett a fenntartható fejlődés iránt. A környezetvédelmi szolgáltatások kulcsszereplőjeként, a társaságcsoport nap mint nap sokat tesz a közérdek szolgálatában. Az alábbi területeken kiemelt szerepet vállal: - a harmonikus területfejlesztés támogatása; - a tevékenységei által érintett lakosság életkörülményeinek javítása, valamint a környezet védelme, mely működésének alapja; - továbbá a társaságcsoporton belül, nemzetközi szinten a vállalkozói készségek fejlesztése, a személyes biztonság megerősítése (munkahelyi balesetek megelőzése), a munkahelyek egészségügyi körülményeinek szem előtt tartása, valamint a társaságcsoport által alkalmazott valamennyi munkavállaló és felügyelt összes létesítmény biztonsága.
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
5
“
A JOGSZABÁLYOK ÉS A TÁRSASÁGCSOPORT BELSŐ SZABÁLYAINAK BETARTÁSA, MÁSOK TISZTELETE
”
A Veolia tevékenysége többek között a „Fenntartható Fejlődés Chartára” (Sustainable Development Charter) épül, törekedve a folyamatos fejlődésre a fent kiemelt témakörök területén. SZOLIDARITÁS: A Veolia számára a kollektív és az egyéni érdekek szem előtt tartása egyaránt fontos, így a szolidaritás elve üzleti tevékenységei során az összes érdekelt féllel fenntartott kapcsolatában érvényesül. Szűkebb értelemben ez az érték olyan megoldások kidolgozásában rejlik, amelyek lehetővé teszik, hogy alapvető szolgáltatásai bárki számára elérhetőek legyenek, amely egyúttal a társaságcsoport egyik legfontosabb társadalmi felelősségvállalását is jelenti.
INNOVÁCIÓ: A kutatás és innováció a Veolia stratégiájának központi eleme. Célja, hogy hosszú távú szolgáltatási megoldásokat nyújtson ügyfelei, a környezet és a társadalom számára. ÜGYFÉLKÖZPONTÚSÁG: A társaságcsoport küldetésének érzi, hogy szolgáltatásait egyre nagyobb hatékonysággal és egyre magasabb minőségben biztosítsa. Ez az egyik legfontosabb elv, amely révén a vállalat a fenti értéket tevékenysége során képviseli. Ezen túlmenően a Veolia a transzparenciát és az etikai szabályok betartását egyaránt garantálja, melyek segítségével hosszú távú bizalmi kapcsolatot képes kiépíteni ügyfeleivel. Végül, de nem utolsósorban a társaságcsoport meghallgatja ügyfeleit, és törekszik arra, hogy műszaki, gazdasági, környezetvédelmi és szociális elvárásaikhoz igazodva megfelelő és innovatív megoldásokat kínáljon.
TISZTELET: Ez az érték vezérli a társaságcsoport valamennyi munkavállalójának egyéni magatartását, amely a jogszabályi követelményeknek és a társaságcsoport belső szabályzatának való megfelelésben, valamint az egymás iránt tanúsított tiszteletben egyaránt megnyilvánul.
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 5
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
6
ÜZLETI VISELKEDÉSI SZABÁLYAINK A Veolia olyan szabályzatot vezetett be, amely a munkavégzés során valamennyi munkavállalóra, a vállalat minden szintjén érvényes:
A törvények és szabályok betartása A Veolia számára a szabálykövetés alapvető követelmény, ezért a vonatkozó törvények és rendeletek betartásával kapcsolatban munkavállalói számára rendszeresen képzéseket biztosít. A korrupció megelőzése a köztisztviselők és a magánszférában dolgozó ügyintézők között A Veolia valamennyi, tevékenységével érintett országban elkötelezetten harcol a korrupció ellen. Ennek érdekében ezt a magatartási szabályt – egyéb intézkedések mellett – minden üzleti kapcsolatában meg kívánja erősíteni. Ezen túlmenően munkavállalói számára rendszeres gyakorlatokat tart, melyek célja, hogy felhívja figyelmüket a Veoliára vonatkozó jogszabályok betartására. Lásd: Vállalati büntetőjogi kockázatkezelési útmutató (”Corporate Criminal Law Risk Management Guide”).
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 6
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
7
“
A MEGFELELÉS ALAPVETŐ KÖVETELMÉNY
”
Érdekellentétek megelőzése Munkavállalóinknak meg kell akadályozniuk, illetve el kell kerülniük minden olyan helyzetet, amely személyes érdekeik és a társaságcsoport érdekei között látszólagos vagy tényleges ellentéthez vezethetnek. Munkavállalóink személyes érdeke magában foglal minden olyan előnyt, amelyet önmaguk, családtagjaik, barátaik, közeli rokonaik vagy olyan személyek, illetve szervezetek számára szereznek, akikkel/amelyekkel üzleti kapcsolatot tartanak/tartottak fenn, vagy érdekközösséget képviselnek. Érdekellentét akkor lép fel, amikor a személyes érdek befolyással lehet egy munkavállaló döntéseire, és megakadályozza abban, hogy elfogulatlanul lássa el szakmai feladatait. Ezért az alábbi helyzetek különös figyelmet igényelnek: egy munkavállaló önmaga vagy valamely közeli rokona számára előnyre tesz szert, ideértve hivatalos személyektől, ügyfelektől, beszállítóktól, alvállalkozóktól, kereskedelmi partnerektől vagy versenytársaktól kapott ajándékokat, meghívásokat; egy munkavállaló közvetve vagy közvetlenül részesedéssel, vezető beosztással vagy személyes pénzügyi érdekeltséggel rendelkezik egy olyan vállalatban vagy szervezetben, amellyel a társaságcsoport üzleti kapcsolatban áll vagy konkurál; és/vagy amennyiben egy munkavállaló külsős munkatársként tevékenységet vállal egy ilyen vállalatban vagy szervezetben. Amennyiben a munkavállalónak kérdése merülne fel a fenti pontok bármelyikével kapcsolatban, azt feltétlenül jelezze felettesének, aki ezt követően
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 7
meghozza a megfelelő döntést az ilyen helyzetek elkerülése és a társaságcsoport érdekeinek védelme érdekében. Etikai felelősségvállalás a könyvelés és pénzügy területén A Veolia fontosnak tartja, hogy munkavállalói a pénzügy területén is betartsák az etikai szabályokat, különös tekintettel szakértelmük alkalmazására, döntéseikre és feladataik teljesítésére. Ez nemcsak a büntetőjogi szankciók elkerülése miatt fontos, hanem a partnerek bizalmának megőrzése érdekében is, amely elengedhetetlen a társaságcsoport hosszú távú sikeréhez. Titoktartás A társaságcsoporton belül és a szerződések végrehajtása során a Veolia törekszik arra, hogy a tevékenységéhez kapcsolódó minden adatot, információt, szakértelmet, szellemi és ipari tulajdonjogot, valamint üzleti titkot bizalmasan kezeljen. Biztonság A személyek és a vagyontárgyak biztonsága a Veolia számára elsődleges fontosságú. A társaságcsoport világszerte elkötelezetten alkalmazza azokat az eszközöket, amelyek lehetővé teszik, hogy feladataik teljesítése során munkavállalóit megvédjék. Mindemellett meghoz minden olyan intézkedést, amelyek a telephelyek, létesítmények és az immateriális javak védelmét szolgálják. A vállalat ugyanakkor nagy figyelmet fordít a róla kialakult kép és jó hírneve megőrzésére. Belső biztonsági etikai kódexe (Internal Security Code of Ethics) a biztonsággal kapcsolatos feladatok és speciális kötelezettségek kereteit rögzíti.
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
8
INTÉZKEDÉSEINK A társaságcsoport üzletágai a Veoliát képviselik, ezért aktívan részt vesznek mind az értékek, mind pedig a jelen Etikai kódexben foglalt, az érdekelt felekkel (munkavállalókkal, ügyfelekkel és a szolgáltatásokat igénybevevőkkel, a társaságcsoport által üzemeltetett telephelyek közelében élő lakossággal, az érintett helyi hatóságokkal és civil szervezetekkel, civil társadalmi képviseletekkel, fogyasztóvédelmi és környezetvédelmi csoportokkal stb.) szemben tanúsítandó magatartási szabályok betartásában.
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 8
MUNKAVÁLLALÓK Férfiak és nők a szociális, környezetvédelmi és működési kiválóság szolgálatában Munkavállalóink nap mint nap környezeti és városüzemeltetési kihívásokkal küzdenek meg, ezzel is hozzájárulva a társaságcsoport sikeréhez. A Veolia ezért törekszik arra, hogy mind szakmai, mind személyes tekintetben lehetővé tegye számukra önmaguk megvalósítását, hogy ezzel egy hatékony és ambiciózus vállalati modellt alakítson ki. Ennek megfelelően a Veolia fontosnak tartja, hogy szociális kezdeményezéseit négy alapelvre építse: méltányosság, szolidaritás, a munkavállalók foglalkoztathatóságának fejlesztése, valamint a foglalkozás-egészségügyi és munkavédelmi kockázatok megelőzése. A méltányosság biztosítása a munkahelyen Ez azon feltételeknek a megteremtését jelenti, amelyek révén kiderül, hogy az egyes munkavállalók mennyiben járulnak hozzá a vállalat sikeréhez, ami lehetővé teszik számukra, hogy
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
9
javítsák egyéni teljesítményüket. A Veoliának meggyőződése, hogy munkavállalóinak sokfélesége jelentős mértékben hozzájárul a vállalat sikereihez, így fontosnak tartja, hogy valamennyiük erősségeit és érdemeit elismerje, és biztosítsa munkavállalói számára, hogy a vállalat projektjeiben való részvételen túl a Veolia által képviselt értékeket is magukévá tegyék: felismerjék, hogy ők is hozzájárulnak a vállalat sikereihez. A vállalathoz való tartozás érzése, a tisztelet és a méltányos bánásmód, amelyben részesülnek elengedhetetlen feltételei a munkavállalók mindennapi elkötelezettségének. Ez annyit jelent, hogy nagy hangsúlyt kell fektetnünk a munkavállalói sokféleség előmozdítására, illetve a diszkrimináció és a zaklatás minden formájának elutasítására. A szolidaritás biztosítása Munkájuk természeténél fogva a Veolia munkavállalói aktívan hozzájárulnak ahhoz, hogy javítsák azon országok lakosságának életkörülményeit, ahol a társaságcsoport jelen van. A Veolia vállalati politikájában a szolidaritás természetszerűleg fontos. A humánerőforrás-menedzsment fontos feladata, hogy elősegítse a vezetőséggel folytatott munkaügyi párbeszédet, hogy támogatást nyújtson a hátrányos helyzetű munkavállalók számára és lehetőséget biztosítson a munkavállalók karrierfejlesztésére.
“
A VEOLIA MEGGYŐZŐDÉSE, HOGY MUNKAVÁLLALÓINAK SOKFÉLESÉGE JELENTŐS MÉRTÉKBEN HOZZÁJÁRUL A VÁLLALAT SIKEREIHEZ
”
amelyet szakmai továbbképzésekkel és karrierépítést támogató politikával igyekszik erősíteni. A vállalat törekszik arra, hogy az üzleti élet állandó kihívásaira egyre jobb és hatékonyabb megoldásokat nyújtson. A Veolia teljes mértékben tudatában van annak, hogy munkavállalói szakértelme az egyik legértékesebb eszköz a vállalat sikeres működéséhez, ezért bátorítja őket arra, hogy tapasztalataikat másokkal is megosszák, karrierjük további építéséhez pedig számos lehetőséget biztosít. Odafigyelés a foglalkozás-egészségügyi és munkavédelmi kockázatok elkerülésére Felelős munkavállalóinkkal együttműködve nap mint nap azon dolgozunk, hogy kockázatmegelőzési politikánkat minél hatékonyabbá tegyük. Munkavállalóink mindennapi munkakörülményeinek javítására folyamatosan törekszünk oly módon, hogy azok összhangban legyenek a Nemzetközi Mun-
A munkavállalók foglalkoztathatóságának elősegítése Ez a munkavállalók képességfejlesztésének támogatását jelenti, segítve őket a változások kezelésében, bátorítva őket az innovatív ötletekre és a szakmai kihívások felvállalására. A szolgáltatási üzletágban a munkavállalók szakértelme elsődleges erőforrás. A Veolia célja, hogy folyamatosan fejlessze a humánerőforrás-menedzsment működését,
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 9
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
10
kaügyi Hivatal foglalkozás-egészségügyi és munkavédelmi előírásaival (International Labor Office’s health and safety guidelines) is. Megkeressük és megosztjuk a legjobb gyakorlatokat a foglalkozás-egészségügy és munkavédelem, a munkavállalói tudatosság, valamint a munka és magánélet közötti egyensúly területén. A Veolia a feladatai ellátása során világszerte gondoskodik arról, hogy munkavállalói a munkavégzés során betartsák a szükséges munkavédelmi előírásokat. Az állami hatóságokkal együttműködve, a társaságcsoport az utazás biztonságára vonatkozó belső utasítása révén azonosítja a kockázatot jelentő területeket és tevékenységeket, hogy oly módon térképezhesse fel működési területeit, hogy ahol szükséges, beépítse a megfelelő megelőző intézkedéseket, illetve válaszlépéseket. ÜGYFELEK ÉS A SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVEVŐI Ügyfeleihez fűződő kapcsolataiban a Veolia mindenekelőtt arra helyezi a hangsúlyt, hogy megfeleljen a jogszabályi és szerződéses kötelezettségeinek. Szabályozási kötelezettségein túl a társaságcsoport teljes mértékben elkötelezett olyan megoldások kidolgozása és alkalmazása mellett, amelyek ügyfelei és a szolgáltatások előnyeit élvezők igényeit és elvárásait kielégítik mind a köz-, mind a magánszférában. Ügyfeleivel és az illetékes szervezetekkel együtt a Veolia törekszik arra, hogy alapvető szolgáltatásai minél szélesebb körben elérhetőek legyenek a lakosság számára.
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 10
A társaságcsoport garantálja szolgáltatásainak és teljesítményének minőségét, megőrizve és védve eszközei épségét. BESZÁLLÍTÓK ÉS SZOLGÁLTATÓK A vonatkozó jogszabályok betartása mellett a Veolia objektív kritériumokat állít fel a beszállítói és szolgáltatói kiválasztás terén. Ezek a kritériumok részben a beszállítók teljesítményén alapulnak, részben pedig azon, hogy mennyire képesek azonosulni a társaságcsoport által képviselt etikai és a fenntartható fejlődéssel kapcsolatos szabályokkal. A Beszállítói üzletszabályzatban (Supplier Relations Charter) kiemelt, a beszállítók kiválasztását alapvetően meghatározó feltételek között szerepel – többek között – a kényszer- és a gyermekmunka tilalma is . A köz- és magántisztviselők korrupciója elleni harc a Veolia beszállítói, szolgáltatói és ügyfélkapcsolataiban egyaránt kiemelten fontos. A vállalat különösképpen ragaszkodik ahhoz, hogy nevében munkavállalói csak kivételes esetekben adjanak, illetve fogadjanak el szimbolikus meghívásokat vagy ajándékokat, amelyek kizárólag nem pénzbeliek lehetnek, és csak alacsony anyagi értéket képviselhetnek. Amennyiben ezen a téren kétség merülne fel, a Veolia arra bíztatja munkavállalóit, hogy forduljanak feletteseikhez.
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
11
Végezetül pedig a Veolia betartja az alvállalkozásokra és a külső vállalkozások igénybevételére vonatkozó jogszabályokat, különös tekintettel a foglalkozás-egészségügyre és a munkavédelemre. Ügynökök és közvetítők igénybevétele esetén a Veolia a társaságcsoporton belül érvényes eljárásrend szerint cselekszik, követve az integritás elvét. Ez az eljárásrend rögzíti ezen szolgáltatók kiválasztásának, munkájuk felügyeletének és kompenzálásának rendjét a szabványos szerződéseknek megfelelően, biztosítva ezzel, hogy feladataikat valóban a szigorú szabályok betartása mellett végezzék el. A VÁLLALAT Vállalati szponzorálás A Veolia szolidaritás-orientált vállalati szponzorálási tevékenységeit alapvetően a Veolia Alapítvány (Veolia Foundation) fogja össze és koordinálja, mely olyan közérdekű nonprofit tevékenységeket támogat, amelyek célja a társadalmi kirekesztés elleni küzdelem és a környezetvédelem, az alábbi három fő területen: - humanitárius vészhelyzetek, a tiszta ivóvízhez jutás elősegítése, energia- és hulladékkezelési szolgáltatások; - a társadalmi kohézió elősegítése, támogatás biztosítása a munkavállalási kezdeményezések területén; - a környezet és a biológiai sokféleség védelme. Partnerkapcsolatok A Veolia partnerkapcsolatai a társadalom iránti gazdasági, szociális és környezetvédelmi elkötelezettségét tükrözik. Eszközöket kínál az érintett felekkel fenntartott kapcsolatok megerősítésére, amelynek alapja – a területfejlesztési szempontok szem előtt tartása mellett – az alapvető értékek tisztelete.
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 11
A vállalat elkötelezettsége a partnerkapcsolatok tekintetében a projektek szponzorálásában is megjelenik, egy különbizottság felülvizsgálatát és jóváhagyását megkövetelve, mely a legjobb gyakorlatok elve alapján jár el. A Veolia intézkedéseit a helyi operatív szervek kezdeményezései segítik elő. Környezeti hatások kezelése, kockázatmegelőzés és oktatás Környezetvédelmi Irányítási Rendszere – KIR (Environmental Management System – EMS) bevezetésének köszönhetően a Veolia rendelkezik azokkal az eszközökkel, melyek segítségével csökkentheti a saját vagy ügyfelei tevékenységeiből fakadó környezeti hatásokat, lehetővé téve telephelyein az ipari, munkavédelmi és környezetvédelmi kockázatok megelőzését és csökkentését. Tágabb értelemben munkavállalóinak és ügyfeleinek oktatása, valamint figyelmük felhívása a környezetvédelem és az egészségügy kérdéseire kiemelt jelentőséggel bír a Veolia számára. Ennek érdekében a társaságcsoport speciális oktatási és figyelemfelhívó programokat dolgoz ki. Párbeszéd az érintett felekkel A Veolia aktív szerepet vállal egy olyan társadalom kiépítésében, amely elkötelezett a fenntartható fejlődés iránt. Ezért elengedhetetlen, hogy a vállalat párbeszédet folytasson a különböző érintett felekkel, legfőképpen a működő telephelyei szomszédságában élő lakossággal, civil szervezetekkel és a civil társadalom egyéb képviselőivel. Ennek megfelelően a Veolia mind helyi, mind nemzetközi szinten párbeszédeket folytat.
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
12
RÉSZVÉNYESEK ÉS BEFEKTETŐK Cégvezetés, pénzügyi etika, a francia és az egyesült államokbeli tőzsdei szabályoknak való megfelelés Mint jegyzett társaság, a Veolia bevezette a francia AFEP/MEDEF Vállalatirányítási Rendszert (AFEP/MEDEF Corporate Governance Code), amely rögzíti a Veolia Igazgatótanácsa és bizottságai (beleértve a könyvvizsgáló és számviteli bizottságot is) összetételét és funkcióját, a vezetők, a vezető tisztségviselők és az igazgatósági tagok díjazását, valamint a részvényesek és az e terület piacai számára biztosítandó információkat. Ezen kívül a társaságcsoport bevezette a Pénzügyi etikai kódex (Code of Ethics for Financial Matters) alkalmazását, amely rögzíti a pénzügyi és számviteli információk jóváhagyásáért felelős vezetőktől elvárt viselkedési normákat, valamint a befektetői kapcsolatok terén megköveteli a feddhetetlenség, a kellő gondosság, a belső ellenőrzés és vizsgálat előírásainak betartását. Ezen túlmenően a Veolia az értékpapír-elszámolási rendszerekre egy irányelvet vezetett be, melynek célja, hogy elkerülje az olyan tőzsdei jogszabályok megsértésének kockázatát, mint a bennfentes kereskedelem vagy a kötelességszegés. Ez az irányelv a vezetők és munkavállalók számára egyaránt emlékeztetőül szolgál arra nézve, hogy a birtokukba jutó, nem nyilvános információkat bizalmasan kezeljék, és tartózkodjanak minden Veolia értékpapír-tranzakciótól, amíg az ilyen információk nyilvánosságra nem kerülnek a piacon. A Veolia különösen fontosnak tartja ezen irányelvek betartását azon vezetők és
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 12
munkavállalók esetében, akik ideiglenes bennfentes jegyzék összeállítása segítségével nem nyilvános információk birtokába juthatnak. A Veolia betartja a francia és az egyesült államokbeli tőzsdei szabályokat, ezért az üzleti magatartásra és kellő körültekintésre vonatkozóan olyan szabályzatot vezetett be, amelyet minden általa alkalmazott jogásznak be kell tartania – függetlenül nemzetiségétől, illetve attól, hogy belső vagy külső tanácsadóként működik-e. Befektetői kapcsolatok A Veolia biztosítja könyvelésének és pénzügyi információinak hitelességét. Mint az Amerikai Egyesült Államokban jegyzett társaság, a Veoliára az Egyesült Államok törvényei vonatkoznak, amelyek a belső ellenőrzés értékelését írják elő. Ennek célja annak biztosítása, hogy a gazdálkodó szervezet pénzügyi kimutatásai pontosan, és a valóságot tükrözve készüljenek el, a tranzakciók jóváhagyása az előírt módon történjen, minden lehetséges lépést tegyenek meg a csalások és a nem engedélyezett tranzakciók megelőzése érdekében, és ezáltal pontatlan vagy valótlan tranzakciók ne kerüljenek a társaságcsoport pénzügyi jelentésébe. A Veolia kiemelt figyelmet fordít a pénzügyi kommunikációra. Közzétételi Bizottságot (Disclosure Committee) állított fel, melynek feladata olyan eljárásmódok kidolgozása és fenntartása, amely az éves jelentésekben (mint a regisztrációs okmány, az egyszerűsített éves jelentés, a fenntartható fejlődésről szóló jelentés, valamint a 20-F formanyomtatvány az egyesült államokbeli tőzsde-
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
13
szempontjából nehézséget jelenthetnek, és az ilyen esetekben tájékoztassák operatív feletteseiket, valamint a vállalat jogászait. HATÓSÁGOK A Veolia átlátható módon járul hozzá az üzleti tevékenységéhez kapcsolódó jogszabályok, eljárásmódok fejlesztéséhez. hatóságok számára) szereplő információk megbízhatóságának ellenőrzését és biztosítását szolgálja. Tágabb értelemben a Veolián belüli pénzügyi kommunikációt speciális ellenőrzések és eljárásmódok szabályozzák. Az ezzel kapcsolatos mindennapi teendőket a Pénzügyi Kommunikációs Osztály (Financial Communication Department) végzi, amely tevékenységeinek jóváhagyásába és koordinálásába az ügyvezetést és a vállalat számos funkcionális szervezeti egységét is bevonja. VERSENYTÁRSAK A legtöbb országban, ahol a társaságcsoport tevékenységet folytat, a Veolia olyan szabályozást vezetett be, amely megköveteli a verseny alapelveinek való megfelelést, hozzájárulva ezzel a szabad és tisztességes verseny támogatásához.
Ezzel kapcsolatban érdekérvényesítés érdekében tevékenységeket folytat azon országok nemzeti és helyi hatóságainál (törvényhozó testületek, végrehajtó szervek és szabályozók), ahol a társaságcsoport működik, illetve az Európai Uniós intézményeknél, valamint a nemzetközi szervezeteknél. A Veolia szakértelmével segíti az itt felsorolt hatóságok munkáját. Hivatalos fellépései révén a társaságcsoport hozzájárul a tevékenysége által érintett felek tájékoztatásához az üzletvitelt érintő törvényi és hatósági eljárások hatásaival, valamint következményeivel kapcsolatban.
A Veolia megköveteli, hogy valamennyi munkavállalója mindenkor betartsa a Versenyjogi útmutatóban (Competition Law Compliance Guide) foglaltakat. A Veolia arra is bátorítja munkavállalóit, hogy munkájuk során azonosítsák azokat a területeket, amelyek a Versenyjogi útmutató
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 13
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
14
SZERVEZETI FELÉPÍTÉSÜNK Értékeinek és üzleti viselkedési szabályainak foganatosítása érdekében a társaságcsoport egy külön szervezetet hozott létre, valamint egy külső és belső szabályrendszert dolgozott ki. Ez a szervezet és szabályrendszer azokat a jelen Etikai kódexben érintett területeket tükrözi, amelyek a belső információáramlást, a tudatosság növelését és az ellenőrzési szabályok betartását célozzák meg.
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 14
Az említett szervezet és szabályrendszer a következő csoportok köré szerveződik: Etikai kapcsolattartók (Network of Ethics Correspondents) Az etikai kapcsolattartók helyi szinten biztosítják a társaságcsoport Etikai kódexében foglaltak betartását. Etikai Bizottság (Ethics Committee) 2004 márciusában a Veolia Végrehajtó Bizottsága független tagokból álló, belső szabályok vezérelte Etikai Bizottságot hozott létre az Etikai kódex valamennyi témájának felülvizsgálata céljából. A bizottság három-öt tagból áll, akiket a Veolia Végrehajtó Bizottsága választ meg. A tagokkal szemben szigorú összeférhetetlenségi és titoktartási követelményeket támasztanak. Az Etikai Bizottság feladatai közé tartozik az is, hogy a vállalat által képviselt alapvető értékekre javaslatokat tegyen.
27/04/2016 15:46
©VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 – ETIKAI KÓDEX
15
„Kritikus Barátok” Értékelő Bizottság (Assessment Committee named ”Critical Friends”) Ezt a bizottságot egyesületi, intézményi és tudományos területeken magas szinten tevékenykedő tagok alkotják, Jean-Michel Severino elnökletével. Látásmódjukkal, szakértelmükkel és építő kritikájukkal járulnak hozzá a Veolia sikeréhez. Jogok visszaélési ügyekben Az Etikai Bizottság levélben, e-mailben vagy telefonon fogadja azon munkavállalók észrevételeit, akik a jelen Etikai kódexben foglalt szabályokkal szemben a visszaélés gyanúját tapasztalják. A fenti bizottság a társaságcsoport belső, minősített testülete, amelynek feladata az ilyen visszaélések tanulmányozása, koordinálása és az ezzel kapcsolatos véleményformálás. A visszaélésekkel kapcsolatos tájékoztatás abban az esetben is
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 15
“
A TÁRSASÁGCSOPORT ETIKAI POLITIKÁJÁNAK HELYI MEGVALÓSÍTÁSA
”
alkalmazható, ha a munkavállaló úgy ítéli meg, hogy közvetlen felettese tájékoztatása nehézségeket okozhat, vagy ha nem elégedett a közvetlen felettesétől kapott válasszal. A társaságcsoport garantálja, és minden lépést megtesz annak érdekében, hogy az érintett munkavállalókkal és a bejelentett visszaéléssel kapcsolatos minden információ bizalmas maradjon. A Veolia garantálja azt is, hogy a bejelentő munkavállaló a visszaéléssel kapcsolatos tájékoztatás következményeként semmilyen megkülönböztetésben, zaklatásban vagy egyéb megtorlásban nem részesül.
27/04/2016 15:46
© VEOLIA - 2013/08 FRISSÍTVE 2014/07 - GRAFIKAI TERVEZÉS: IKONEO - FOTÓK: VEOLIA FOTÓTÁR
Veolia Environnement 38, avenue Kléber 75799 Paris Cedex 16 FRANCE www.veolia.com
VE_GUIDE_ETHIQUE_[HU_160422].indd 16
27/04/2016 15:46